Основные признаки понятия истина словарь: что такое истина?обратитесь к словарю чтобы выделить основные признаки понятия «истина»

Содержание

Краткий словарь генетических терминов

Краткий словарь основных понятий и терминов, использующихся в генетике

Для понимания того, с чем работает наша компания и зачем эта работа нужна, какие результаты мы получаем и что они вам расскажут, можно прийти на консультацию к специалистам ЦГРМ «ГЕНЕТИКО». А для того, чтобы Вы не забыли, о чем был разговор, и не утонули в море новой информации, мы составили для Вас небольшой словарик основных понятий и терминов, использующихся в генетике.

Основным положением биологической науки является то, что клетка – это самое маленькое из возможных проявление жизни и что новая клетка может появиться только от уже существующей и никак не может возникнуть сама по себе. Конечно, это приводит к большому количеству вопросов о том, как зародилась жизнь и каким образом могла сформироваться самая первая клетка. Но для удобства будем считать обозначенные положения верными в современной реальности планеты Земля, где мы живем. Несмотря на невообразимо огромное разнообразие живых существ, все они состоят из клеток. И у всех клеток есть схожие черты, которые обусловлены самыми простыми жизненными необходимостями. Во-первых, клетка должна как-то отделяться от внешнего пространства – для этого есть специальная оболочка.

Во-вторых, клетка должна питаться – для этого есть разные системы, способные преобразовать энергию света или химических связей в необходимые для жизни вещества и удобную для использования энергию. И еще клетка умеет размножаться. Для выполнения всех этих функций необходимы механизмы, основу которых составляют белки и РНК. А вот инструкция, как эти молекулы должны выглядеть и работать, хранится в специальном отсеке клетки – ядре – в виде ДНК. Ошибки в этой инструкции, которая разрабатывалась миллионы лет, приводят к смерти клетки. А в многоклеточном организме, таком, как у человека, например, клетки взаимодействуют друг с другом, поэтому нарушение в работе одной или нескольких клеток может привести не к смерти всего организма, а к нарушениям его работы – заболеваниям. Также необходимо помнить, что человеческий организм огромная система, ансамбль миллионов разнообразных маленьких организмов, которые выросли из одной единственной клетки – зиготы – результата слияния яйцеклетки и сперматозоида.

ДНК – ДезоксиРибонуклиновая Кислота – полимер, то есть молекула с большим количеством последовательно повторяющихся структурных элементов, который несет всю информацию о генах и белках, необходимых для жизни всего организма. ДНК является картотекой, библиотекой и матрицей, с которой считывается информация в определенной последовательности и определенных условиях, разъяснения о которых записаны как в самой ДНК, так и с помощью различных дополнительных модификаций этой молекулы. Каждой хромосоме соответствует 1 молекула ДНК. Структурными блоками этого полимера являются дезоксирибонуклеотиды (=нуклеотиды), которые бывают 4х видов (А, Т, Г, Ц).

Последовательность ДНК – это то, в каком порядке в молекуле ДНК идут ее структурные элементы – нуклеотиды. Таким образом, генетической информацией является именно последовательность ДНК, а молекула ДНК является ее физическим носителем.

Хромосома – это молекула ДНК, специальным образом обернутая различными белками, которые помогают управляться с такой длинной молекулой, чтобы она не порвалась, не перепуталась с другими ДНК-молекулами и была физически доступна для белков, осуществляющих работу всего генетического аппарата.

РНК –РибоНуклиновая Кислота – полимер, который выполняет функциональную роль переносчика информации, то есть копии, которая делается с ДНК и используется для создания функциональных молекул: специальных РНК или белков. Специальные молекулы РНК могут не являться матрицами, на базе которых синтезируется белок, а сами выполняют структурные, ферментативные или транспортные функции. Главное, что последовательность структурных блоков в молекуле РНК всегда определена последовательностью ДНК соответствующего участка.

Белок – основная функциональная единица живой клетки с самым широчайшим спектром функций и возможностей. Как ДНК и РНК, является полимером, однако имеет химически иные структурные блоки – аминокислоты. Их последовательность, с одной стороны, напрямую зависит от соответствующей последовательности ДНК и может изменяться только в ограниченных и предусмотренных в ДНК инструкций, с другой стороны является основой структуры, в том числе пространственной, возможностей и функции белков разных типов.

Ген – определение гена включает два аспекта: теоретический и физический. Теоретически, то есть умозрительно, геном называют последовательность ДНК (слово, записанное на языке генетики), обладающее определенными свойствами. Как и слово в языке, ген является основой наследственной информации, в то время как различные другие структуры можно отнести к знакам препинания или вспомогательным элементам. Ген является подробной инструкцией для синтеза белка или специфической РНК, которую он кодирует. Причем эта инструкция описывает не только последовательность молекул, но и то в каких условиях и как они должны работать и выполнять свои функции. С физической, то есть материальной, точки зрения, ген – это часть молекулы ДНК с определенными структурными элементами. Как внутри слова есть приставка, корень, суффикс и окончание, позволяющие слову адаптироваться для каждой конкретной фразы, так и у гена есть промотор, экзоны и интроны. Первый обозначает начало гена, экзоны – это ключевая информация о последовательности РНК или белка, а интроны необходимы для регуляции и тонкой настройки работы гена в условиях разных тканей, органов и изменяющейся окружающей среды.

Экспрессия гена – это эффективность работы гена, так как для его функционирования недостаточно его наличия в геноме – с него должна считываться информация. Именно то, как часто и в каком объеме считывается информация с гена, выражают термином экспрессия.

Локус – участок молекулы ДНК, содержащий различный структурные элементы, в том числе один или несколько генов.

Геном– это последовательность всех молекул ДНК организма. Важно помнить, что в каждой клетке одного организма в норме содержатся одинаковые по количеству и последовательностям молекулы ДНК, а различается экспрессия конкретных генов.

Экзом – это последовательности ДНК экзомных участков генов, то есть так называемая основная кодирующая составляющая. Это то, с чем работает организм, в то время как остальная часть генома объясняет, как работать и в каких условиях как применять и настраивать кодирующую часть генома.

Мутация – изменение последовательности ДНК по сравнению другими клетками организма или другими представителями вида. Мутации могут возникать как из-за воздействия внешних неблагоприятных условий, так и из-за того, что наши ферменты работают пусть с редкими, но ошибками. Так как происходит физическое изменение в носителе информации – ДНК, такое изменение может передаваться из поколения в поколение.

Частота мутаций — относительное значение, показывающее у какой доли людей в геноме есть конкретная мутация. Частоту мутации можно рассчитать, как среднюю для всех людей, так и отдельно по расовым или национальным, или любы другим группам. В медицинской генетике под мутацией подразумевают изменение ДНК, которое может быть связано с каким-то заболеванием, и противопоставляют ее полиморфизму. Хотя по общей логике полиморфизм – это частный случай мутации.

Полиморфизм – нейтральная, а точнее безвредная, мутация, которая сравнительно часто встречается у какой-то группы организмов одного вида. Некоторые мутации встречаются часто у всех людей, некоторые – только среди представителей определенных рас или народностей.

Аллель – вариант последовательности гена в разном виде: от различия в одной букве последовательности до отсутствия целого куска последовательности или вставке лишнего. Эти различия возникают из-за мутации, которая могла произойти у далекого предка и передаться потомству через поколения. Таким образом, каждый ген у отдельного человека может быть представлен конкретным вариантом – аллелем. Для понимания аллелизма необходимо объяснить, что, например, различия в цвете глаз, волос, росте, чувствительности к алкоголю объясняются именно разными аллельными состояниями соответствующих генов.

Генотип – это все гены конкретной особи с указанием аллельного состояния каждого гена и наличия/отсутствия мутаций в межгенных участках ДНК.

Доминантный аллель. В геноме человека содержится по 2 копии каждой хромосомы. Это означает, что в каждом геноме есть две очень похожие по длине и последовательности генов молекулы ДНК, которые отличаются аллельными состояниями генов и мутациями/полиморфизмами в межгенных участках этих молекул ДНК. Из этого следует, что и каждый ген представлен в геноме 2 копиями, каждая из которых может быть определенным вариантом (аллелем) этого гена. Доминантным аллелем называется тот, одной копии которого достаточно для проявления его особенностей. То есть если хотя бы на одной из хромосом ген находится в состоянии доминантного аллеля, то ген будет работать по тому варианту, который описывается именно этим аллелем. Важно, что так как у одного гена может быть более двух вариантов (аллелей), то и доминантность аллеля определяется по отношению к каждому из вариантов, хотя есть и те, которые доминантны по сравнению со всеми другими. Встречаются варианты с одинаковой предпочтительностью для работы, тогда проявляется совместное влияние этих вариантов.

Рецессивный аллель – по аналогии с доминантным аллелем, это такое состояние гена, которое наименее предпочтительно для проявления. Поэтому если в геноме есть другая копия гена, доминантная, то задавать темп работы гена будет именно она, но если и вторая копия гена представлена рецессивным аллелем, то будет работать этот, хотя менее предпочтительный, но в такой ситуации единственно имеющийся вариант. Хотя в большинстве случаев связанные с возникновением заболевания аллели рецессивны, это вредность/полезность не является единственным определяющим фактором рецессивности/доминантности аллеля.

Гомозигота. Гомозиготой по определенной мутации/полиморфизму/аллелю называют такую клетку или организм, в генотипе которой/которого обе копии гена на двух хромосомах представлены одним вариантом, то есть не отличаются по этой мутации/полиморфизму/аллелю.

Гетерозигота. Гетерозиготой по определенной мутации/полиморфизму/аллелю называют такую клетку или организм, в генотипе которой/которого две копии гена на двух хромосомах представлены разными вариантами, то есть отличаются по этой мутации/полиморфизму/аллелю.

Секвенирование – это группа методов, позволяющая узнать последовательность нуклеотидов в молекуле ДНК. Этот метод обладает некоторыми особенностями. Во-первых, пока что ни один способ секвенирования не позволяет прочитать всю последовательность одной хромосомы, чтение идет сравнительно небольшими отрезка от 50 до несколько тысяч нуклеотидов. Во-вторых, почти все методы устроены так, что из кусочка ДНК делается много одинаковых и читаются они все. Эта особенность проявляется в таком параметре секвенирования, как глубина секвенирования, обозначаемая 10Х, 20Х, 50Х. Чем больше это значение, тем больше раз прочитан один и тот же кусок молекулы, тем точнее можно выявить ошибки секвенирования и особенности участка, например, его гетерозиготность по какой-либо мутации/полиморфизму.

Гаплотип — совокупность состояний/вариантов определенных локусов, которые расположены на одной хромосоме, и вследствие структурных особенностей эти состояния всегда наследуются вместе. То есть, например, если в одном локусе (1) гаплотипа имеется мутация (1А), а в другом (2) имеется уже другая мутация (2M), то именно в таком составе они будут наследоваться (1А2М), а смешанных вариантов (1B2M или 1A2N) не бывает или они относятся к другому гаплотипу.

Гаплогруппа — совокупность особей, имеющих сходный гаплотип по определенным локусам, которые задаются в соответствии с тем, какую задачу нужно решить, определяя гаплогруппу

Митохондриальная ДНК. Если разбираться подробнее и глубже, то генетическая информация одного человека находится не только в 46 хромосомах, располагающихся в специальном отсеке клетки – ядре, но и в клеточных органах митохондриях. У митохондрий в клетке своя задача – преобразовывать энергию, заключенную в химической связи определенных атомов, в более удобную для клетки, то есть они готовят эффективные питательные запасы из разного сырья. Митохондрии довольно сложны, их оболочка хитро устроена, чтобы опасные побочные продукты готовки не могли попасть в остальную часть клетки, поэтому все время таскать туда нужные для их работы белки не слишком продуктивно. Таким образом, у них есть своя ДНК, которая несет информацию о разных особенных белках и РНК, которые нужны именно для работы митохондрии. Такую ДНК называют митохондриальной и она является неотъемлемой и обязательной частью нашего генотипа. Передается она только от мамы, так как сперматозоид для возможности быстро перемещаться и долго оставаться живым несет самый минимум необходимой генетической информации – 23 хромосомы. А вот яйцеклетка, которой для выполнения основной функции не нужно находится в агрессивной окружающей среде, может позволить себе бОльшую массу и дополнительные запасы в виде готовых к работе станций приготовления питания – митохондрий и заранее синтезированных белков и РНК.

Гены половой дифференцировки – группа генов, играющая ведущую роль в определении будет эмбрион развиваться как девочка или как мальчик. В геноме человека основой проявления мужских или женских половых признаков является наличие/отсутствие половой хромосомы Y, а именно особо локуса этой хромосомы – SRY (Sex-determining Region on the Y chromosome). Важно отметить, что нарушения в этом локусе могут приводить не к внешним проявлениям, а к сниженной репродуктивной способности мужчины или ее полному отсутствию. Процесс дифференцировки пола у человека можно представить тремя стадиями: 1) какой набор хромосом получается при слиянии яйцеклетки (всегда несет хромосому X) и сперматозоида (с хромосомой X или Y), 2) формирование женских или мужских половых органов в зависимости от работы генов локуса SRY, 3) развитие вторичных половых органов в соответствии с типом половых органов. Нарушения на разных этапах приводят к разным проявлениям и разным заболеваниям.

Локус AZF – это участок Y-хромосомы, на котором располагаются так называемые факторы азооспермии (AZF — AZoospermia Factors). Это особые участки, которые названы так, потому что если какой-то из них отсутствует из-за мутации, то развивается азооспермия (отсутствие сперматозоидов) или олигозооспермия (малое количество сперматозоидов). Всего обнаружено три таких фактора AZFa, AZFb и AZFc. В норме наличие всех трех является минимальным необходимым условием нормального формирования сперматозоидов. Если в геноме отсутствует один из AZFa и AZFb или оба, то нарушается созревание сперматозоидов и, как следствие, полностью отсутствует репродуктивная функция. При отсутствии локуса AZFc нарушения могут быть не столь сильными, поэтому деторождение остается возможным в некоторых случаях.

Хромосомные аномалии – это крупные мутации, которые связаны с изменением последовательности ДНК не в рамках отдельного гена или нескольких, а в масштабе хромосомы или генома. Например, отсутствие (делеция) большой части или всей хромосомы, лишняя хромосома, или часть одной хромосомы соединена с частью другой хромосомы и т.д.

Наследственное заболевание – это заболевание, вызванное нарушениями в геноме, то есть мутациями, которые либо мешают формированию нормального белка (так как ген – инструкция по его построению – поврежден), либо изменяют регуляцию, то есть условия, когда, в каком месте или с кем такой белок или ген должен работать.

Моногенное заболевание – это наследственное заболевание, вызванное мутацией в одном только в одном гене. Несмотря на то, что все остальные почти 30000 генов могут быть в порядке, изменение последовательности ДНК в этом гене вызывает нарушения функционирования всего организма.

Хромосомное заболевание – наследственное заболевание, вызванное хромосомными аномалиями.

Носительство мутации – это состояние гетерозиготы по аллелю, обладающему какими-то негативными клиническими проявлениями, если он находится в геноме в виде гомозиготы.

Пробанд – человек, с которого начинается составление генеалогического дерева (родословной). Обычно пробанд – это носитель или пациент с наследственным заболеванием, проявление которого и вызвало необходимость генеалогического анализа.

Сиблинг – в генетике таким термином обозначают потомков одних родителей, то есть братьев и сестер, но не близнецов.

Автор: Жикривецкая Светлана

Биолог-исследователь

Виды знаний и познания

ПОЗНАНИЕ – это вид деятельности человека, направленный на получение знаний об окружающем мире, природе, человеке.

Добрый день, мы продолжаем говорить о ЧЕЛОВЕКЕ и его ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. Разбираем темы кодификатора ЕГЭ-2015

1.3 Виды знаний
1.4 Понятие истины, ее критерии

Тема занятия – «ПОЗНАНИЕ». Мы разберем еще одни из основных видов деятельности человека, наряду с ТРУДОМ, ОБЩЕНИЕМ, ИГРОЙ. Тема считается сложной, так как мы изучим сущность внутренних процессов головного мозга и МЫШЛЕНИЯ. Мы определим понятие ИСТИНА, а также выделим ВИДЫ ЗНАНИЙ. Каждую тему мы начинаем с определения. Итак, что такое познание? Если это человеческая деятельность, то для чего она, на что направлена, какова ее ЦЕЛЬ?

Вспомним, какие признаки характеризуют ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ человека? Это ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ, ТВОРЧЕСТВО. Соответственно, это признаки и ПОЗНАВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

Итак, даем определение!

Познание – форма деятельности человека и общества, направленная на получение информации об окружающем мире.

Чем она характеризуется, какие проблемы решает? Теория познания носит название ГНОСЕОЛОГИЯ (от греческого гнозис – знание). Гносеология решает ряд важных познавательных проблем МИРОВОЗЗРЕНЧЕСКОГО порядка.

Итак, познаваем ли мир? Если Вы отвечаете ДА, вы – ГНОСТИК! Если отвечаете отрицательно, имея ввиду слабость органов чувств человека (общеизвестно, то, что обоняние собаки гораздо сильнее человеческого, зрение хищных птиц во много раз превосходит зрение человека), то Вы – АГНОСТИК. Ирландский философ Д. Беркли так иллюстрировал эту дискуссию на примере спора греческих мудрецов Филониуса и Гиласа.

Поистине, мое мнение заключается в том, что все наши мнения одинаково суетны и недостоверны. То, что мы одобряем сегодня, мы осуждаем завтра… И я не думаю, чтобы мы могли познать что-либо в этой жизни. Наши способности слишком ограничены, и их слишком мало.
Филониус. Как! Ты говоришь, что мы ничего не можем познать, Гилас?
Гилас. Нет ни одной вещи, относительно которой мы могли бы познать ее действительную природу или то, что она такое сама в себе.
Филониус. Ты хочешь сказать, что я в действительности не знаю, что такое огонь или вода?
Гилас. Ты можешь, конечно, знать, что огонь горяч, а вода текуча; но это значит знать не больше, чем какие ощущения вызываются в твоей собственной душе, когда огонь и вода соприкасаются с твоими органами чувств. Что же касается их внутреннего устройства, их истинной и действительной природы, то в этом отношении ты находишься в совершенной тьме» (Д. Беркли).

Попробуйте определить, кто здесь ГНОСТИК, а кто АГНОСТИК? Гилас утверждает:

«…Наши способности слишком ограничены, и их слишком мало… Нет ни одной вещи, относительно которой мы могли бы познать ее действительную природу… Что же касается их внутреннего устройства, их истинной и действительной природы, то в этом отношении ты находишься в совершенной тьме…».

Он отрицает возможность ИСТИННОГО познания, он АГНОСТИК. Итак, еще один важный для нашего занятия, ключевой термин:

ИСТИНА – это соответствие наших представлений о познаваемом объекте его реальной сущности.

Другие важные вопросы теории познания решаются в зависимости от типа МИРОВОЗЗРЕНИЯ – РЕЛИГИОЗНОГО, НАУЧНОГО и ОБЫДЕННОГО (ПРАКТИЧЕСКОГО). Человек с религиозным типом мировоззрения на вопрос о происхождении мира ответит «Это акт божественного творения», а с научным – с точки зрения теории «Большого взрыва».

И тот и другой человек в данном случае будет прав… Прав с точки зрения своего типа мировоззрения! Здесь мы подходим к ВИДАМ ИСТИНЫ. В данном случае – истина ОТНОСИТЕЛЬНАЯ. Обе субъективные точки зрения одинаково общеприняты! Агностики утверждают невозможности достижения полного знания о предмете, явлении. По их мнению, постичь суть вещей невозможно, можно только приблизиться к полному, исчерпывающему знанию. Значит, они признают возможность ОТНОСИТЕЛЬНОЙ ИСТИНЫ. Гностики, наоборот, признают возможность получения полного знания – АБСОЛЮТНОЙ ИСТИНЫ. Таким образом, выделяют два вида истины – АБСОЛЮТНАЯ ИСТИНА И ОТНОСИТЕЛЬНАЯ ИСТИНА.

АБСОЛЮТНАЯ ИСТИНА – исчерпывающее знание о предмете (явлении), которое никогда не будет опровергнуто.

ОТНОСИТЕЛЬНАЯ ИСТИНА — ? Подумайте над формулировкой?

Мы видим, что сложность темы в том, один тип истины легко переходит в другой, а затем может превратиться в заблуждение. Так, представления средневековых людей об устройстве мира были для них АБСОЛЮТНОЙ ИСТИНОЙ (Земля – центр Вселенной), были опровергнуты ГЕЛИОЦЕНТРИЧЕСКОЙ ТЕОРИЕЙ Коперника – Бруно, а нам сегодня представляются смешным заблуждением.

Каков механизм ПОЗНАВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ человека? Начало ему дают наши органы чувств, которые соприкасаясь с познаваемым объектом, поставляют информацию о нем головному мозгу (зрение, осязание, обоняние, слух, вкус). Эта первичная информация есть ОЩУЩЕНИЕ.

Другие формы ЧУВСТВЕННОГО (ОПЫТНОГО, ЭМПИРИЧЕСКОГО ПОЗНАНИЯ) – ВОСПРИЯТИЕ (оценка полученной от ОЩУЩЕНИЯ информации) и ПРЕДСТАВЛЕНИЕ – образ воспринятого объекта, который наш мозг с помощью АБСТРАКТНОГО МЫШЛЕНИЯ может воспроизвести в любой момент, даже не соприкасаясь с ним органами чувств.

Для каких видов ДУХОВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ характерно ЧУВСТВЕННОЕ ПОЗНАНИЕ? Для РЕЛИГИИ, ИСКУССТВА. А вот НАУКА основана на рациональном логическом мышлении. Но, информацию ей дает чувственное познание, опыт, например.

Наука – понятийное знание. Соответственно, РАЦИОНАЛЬНОЕ (умственное) познание начинается с
ПОНЯТИЯ – определения изучаемого объекта.
Понятия связываются в СУЖДЕНИЕ – законченную мысль.
Цепочка логичных суждений превращается в УМОЗАКЛЮЧЕНИЕ – конечный вывод, который в науке носит форму ТЕОРИИ, объясняющей познаваемое явление.

Таким образом, чувственное познание является предпосылкой рационального.

Основными способами познания, которые формируют в результате специфические ВИДЫ ЗНАНИЙ, являются

РЕЛИГИОЗНОЕ ПОЗНАНИЕ – основанное на вере;
ЭСТЕТИЧЕСКОЕ – средствами искусства, основанное на представлениях о прекрасном;
НАУЧНОЕ – основанное на теоретических и логических рассуждениях;
ОБЫДЕННОЕ – основанное на практическом опыте и повседневных представлениях человека.

Теперь закрепим полученные сегодня теоретические знания на примере решения заданий! Вначале выполним задание 27 тестовой части 1 из демоверсии ЕГЭ 2015 года (на примере реального варианта досрочного ЕГЭ 2015).

Применяем наши знания по теме «Виды знаний» и вписываем недостающие слова и словосочетания в пропуски.

И наш ответ, который мы переносим в бланк — это цифровая последовательность 769854. А теперь делаем сложное письменное задание 25 из демоверсии ЕГЭ 2016.

Задание 25. Какой смысл обществоведы вкладывают в понятие «относительная истина»? Привлекая знания обществоведческого курса, составьте два предложения: одно предложение, содержащее информацию о критериях(-и) определения истины, и одно предложение, раскрывающее особенности этого вида истины.

Рассуждаем! Мы сегодня определили две истины – относительную и абсолютную. Значит, относительная истина – это вид истины. Теперь вспомним, что ее отличает, особенность? Например, результат определенного уровня развития науки.

Даем определение:

«Относительная истина – вид истины, характеризующий определенный этап развития науки».

Далее, нам нужно дать ДВА предложения. Без уже написанного определения! Одно предложение, содержащее информацию о критериях(-и) определения истины.

В определении ИСТИНЫ видим, что это знание, соответствующее реальной действительности. Отвечаем, максимально подстраиваясь под формулировку вопроса:

«Критерием определения истины служит соответствие познаваемой действительности».

Одно предложение, раскрывающее особенности этого (относительной) вида истины. Чем еще характеризуется ОТНОСИТЕЛЬНАЯ ИСТИНА?

«Относительная истина характеризуется субъективностью».

И наш полный ответ:

«Относительная истина – вид истины, характеризующий определенный этап развития науки.

1. Критерием определения истины служит соответствие познаваемой действительности. 2. Относительная истина характеризуется субъективностью».

Таким образом, мы сегодня разобрали с вами две темы из кодификатора ЕГЭ – Виды знаний. Понятие истина, ее критерии.

Все что важно знать о криптовалюте. Словарь терминов :: РБК.Крипто

Сфера цифровых денег полна слов, которые не всегда понятны даже опытным трейдерам. Рассказываем о том, что нужно знать начинающему пользователю, чтобы сойти за своего в любом разговоре о криптовалюте

Для работы в сфере цифровых денег необходимо знать и понимать множество терминов. Редакция «РБК-Крипто» подготовила список из самых важных понятий и разделила его на блоки: криптовалюта, блокчейн, майнинг и трейдинг.

Альткоин — термин, описывающий все цифровые активы-альтернативы биткоина. Первые альткоины появились в 2011 году, ими стали монеты Litecoin и Namecoin.

Биткоин (Bitcoin) — первая криптовалюта. Она была выпущена в 2009 году человеком (или группой людей), скрывающимся под псевдонимом Сатоши Накамото. На данный момент биткоин является лидером крипторынка с долей в 59%.

Криптовалюта — цифровой актив и в то же время платежная система, которая использует криптографическую функцию для шифрования записей. В основе криптовалют лежит технология распределенного реестра — блокчейн. Криптовалюта считается альтернативой фиатным деньгам, которые выпускаются государством.

Стейблкоин — токен с фиксированным курсом. Чаще всего котировки таких монет привязываются к доллару. Есть и другие варианты. Например, компания Tether выпустила стейблкоин XAUT, который стоит как одна тройская унция золота.

Токен — цифровой актив, который имеет отношение к конкретному проекту и выпущен на базе криптовалюты. Например, на основе блокчейн-платформы Ethereum можно создавать токены стандарта ERC20, среди которых известный стейблкоин USDT.

Шиткоин — монета, которую выпустили мошенники. Так же называют бесперспективные криптовалюты.

Эфир, эфириум (Ethereum) — ведущий по капитализации альткоин. Был выпущен разработчиком Виталиком Бутериным в 2015 году.

Адрес — набор символов, который используется в блокчейне криптовалюты для обозначения конкретного кошелька или смарт-контракта. По адресу можно перевести средства внутри сети монеты. Адреса также могут быть представлены в виде QR-кода.

Блок — список транзакций в сети криптовалюты, которые были обработаны и подтверждены майнерами. Блоки создаются раз в определенный промежуток времени, у большинства криптовалют он разный. Например, в блокчейне биткоина блок генерируется раз в 10 минут. Блок, после формирования, добавляется к ранее найденным блокам, соединенным в цепочку. Так образуется блокчейн.

Блокчейн (с англ. — цепочка блоков) — распределенный реестр, состоящий из цепочки блоков, внутри каждого из которых записаны транзакции. Каждый последующий блок связан с предыдущим. Эта последовательность не может быть нарушена или видоизменена, иначе данные в сети криптовалюты станут недействительны.

Кошелек — приложение для хранения криптовалюты. Оно позволяет пользователям получать доступ к цифровым активам, переводить их на другие адреса, использовать для оплаты и иных целей.

Есть несколько разновидностей кошельков. Холодные или аппаратные — кошельки в виде отдельного устройства, похожего на флешку. Они считаются самыми безопасными, так как воспользоваться криптовалютой можно только имея непосредственный доступ к кошельку и зная пароль от него.

Браузерные-кошельки — кошельки, которые встроены в браузер в виде расширения.

Десктопные кошельки — специальные приложения, установленные на компьютер.

Биржевые кошельки — кошельки, которые получают пользователи, открывая счета на биржах для торговли криптовалютой. Такой способ хранения средств считается самым небезопасным.

Ключ — набор символов, который нужен для получения доступа к кошельку с криптовалютой. Есть два вида ключей. Публичный — он же адрес — позволяет просматривать содержимое кошелька любому желающему. Приватный — этот ключ необходим для расходования средств с кошелька.

Пендинг — это транзакция, которая уже поступила в блокчейн, но еще не попала в блок и ожидает обработки майнерами.

Смарт-контракт — это определенный алгоритм, записанный в блокчейне. Смарт-контракты используются для проведения сложных операций, например, по выпуску токенов или обмену активами через децентрализованные приложения.

Транзакция — операция в блокчейне, например, перевод монет между кошельками или использование смарт-контракта.

Форк — создание альтернативного блокчейна из уже существующего. При проведении софтфорка вносится модификация в прежнюю цепочку блоков. При хардфорке изначальная цепочка блоков разделяется на две независимые. В результате образуется новая криптовалюта. Например, в результате хардфорка Bitcoin получилась монета Bitcoin Cash. Позже она разделилась на два новых форка: Bitcoin Cash и Bitcoin SV.

Халвинг — механизм, который снижает награду за майнинг криптовалюты. Например, в сети биткоина халвинг происходит примерно раз в четыре года. Последний раз это случилось в мае 2020 года, после чего вознаграждение за нахождение одного блока уменьшилось с 12,5 до 6,25 BTC.

Майнинг криптовалюты (с англ. — добыча) — процесс нахождения блока в блокчейне монеты. Майнеры — люди и их устройства для майнинга — за нахождение блока получают вознаграждение в криптовалюте, то есть добывают ее.

Майнинг-пул — объединение майнеров, которые коллективно добывают криптовалюту. Множество устройств объединяются для нахождения блока, вознаграждение делится между всеми участниками процесса.

Майнинг-ферма — несколько устройств, объединенных для добычи криптовалюты. В отличие от майнинг-пулов, ферма, как правило, принадлежит одному человеку

Облачный майнинг — вид майнинга, не подразумевающий покупку оборудования. Компания закупает устройства для добычи криптовалюты и сдает их в аренду на дистанционной основе.

Сложность добычи — параметр, который определяет, сколько требуется вычислительной мощности для нахождения блока в сети монеты. Сложность добычи растет по мере увеличения хешрейта.

Хэшрейт или вычислительная мощность сети криптовалюты — вычислительная мощность всех майнинг-устройств, подключенных к сети монеты. Измеряется в хэшах в секунду. Чем больше подключено устройств к сети конкретной криптовалюты, тем выше хешрейт.

Быки (противоположность медведям) — участники рынка, которые ожидают повешения цены актива и покупают его или держат с целью зафиксировать прибыль в будущем. Когда бык продает криптовалюту, он может перейти на сторону медведей, которые играют на понижение курса.

Волатильность — степень колебаний цены криптовалюты за определенный промежуток времени. Чем этот показатель больше, тем сильнее дорожала и дешевела монета, например, в течение месяца. Активы с большей волатильностью несут больше рисков, но в то же время дают больше возможностей заработать на сильных колебаниях курса.

Дамп — умышленная продажа большого количества криптовалюты с целью обрушить ее курс.

Кит — крупный игрок с большим объем средств. У него может быть достаточно капитала, чтобы манипулировать ценой актива.

Лонг или длинная позиция — сделка, при которой трейдер или инвестор покупает актив и ожидает роста его стоимости.

Медведи (противоположность быкам) — участники рынка, заинтересованные в падении цены активы. Они могут ждать, когда актив подешевеет, чтобы купить его по более выгодной цене или же играть на понижение — то есть держать короткую позицию.

Памп — умышленное завышение цены криптовалюты. Несколько пользователей с большим капиталом могут объединиться, чтобы «запампить» монету и затем продавать ее другим пользователям по завышенному курсу. Почти всегда памп оканчивается резким падением, а прибыль фиксируют преимущественно организаторы схемы.

Ракета — жаргонный термин, означающий резкий рост цены криптовалюты за короткий промежуток времени. На графике актива выглядит как большая, зеленая свеча.

Сопля — жаргонный термин, означающий резкое снижение цены криптовалюты за короткий промежуток времени. На графике актива выглядит как большая, красная свеча.

Туземун — в переводе с английского «to the Moon» означает полет на луну. Под этим подразумевается стремительный рост цены криптовалюты.

Флэт или боковое движение — ситуация, когда рынок или курс отдельной криптовалюты не растет и не падает, а зажат в определенном диапазоне. Например, если курс биткоина колебался в диапазоне от $9000 до $10 000 на протяжении месяца, значит все это время он был во флэте.

Ходл или Hodl — это аббревиатура, получившаяся в результате искажения английского слова Hold — держать. Подразумевает покупку криптовалюты и ее хранение длительный промежуток времени из-за веры в будущий рост стоимости. Расшифровывается как Hold On for Dear Life — держать так, как будто от этого зависит жизнь.

Хомяк — начинающий трейдер, которому свойственно принимать ошибочные решения из-за паники и эмоций.

Шорт или короткая позиция — сделка, когда трейдер берет у биржи криптовалюту в долг под залог своих активов, сразу же продает ее и ждет снижения ее цены. Когда цена упадет, трейдер сможет купить то же количество монет, которое было одолжено, но дешевле, и вернуть долг бирже.

Другие термины

Атака 51% — это манипуляции в блокчейне криптовалюты, которая даст возможность получить на ним контроль. Злоумышленник или группа злоумышленников подключает к сети монеты майнинг-оборудование, количество которого достаточно, чтобы захватить более 50% вычислительной мощности. Это позволяет обрабатывать транзакции, выгодные мошеннику, например, тратить с кошелька больше средств, чем на нем имеется.

Эирдроп — один из способов привлечения проектом новых пользователей, подразумевающий бесплатную раздачу криптовалюты. Токены можно получить просто так или за выполнение несложных задач, например, за прохождение регистрации на платформе, проводящей эирдроп, или за приглашение к регистрации других трейдеров.

All Time High (ATH) — исторический максимум стоимости криптовалюты. Например, курс биткоин установил свой ATH в декабре 2017 года на отметке в $20 000.

Decentralized Application (Dapp) — децентрализованные приложения и сервисы, которые имеют открытый исходный код, построены на блокчейне и работают автономно.

Decentralized Finance (DeFi) — сфера децентрализованных сервисов, к которым относятся биржи и платформы для открытия депозитов и оформления кредитов под залог криптовалюты.

Fear of missing out (FOMO) — страх упущенной выгоды. Он присущ начинающим трейдерам, которые готовы инвестировать в криптовалюту, опасаясь, что упустили рост ее стоимости.

Initial Coin Offering (ICO) или первоначальное предложение монет — способ привлечения первичного капитала с использованием криптовалюты, аналог IPO на фондовом рынке. Проект продает свои токены инвесторам и использует вырученные средства для развития. Участники ICO держат купленные токены в надежде на будущий рост их стоимости.

Initial exchange offering (IEO) — альтернатива ICO. Принцип тот же, но проект организует первичную продажу токенов с помощью конкретной биржи.

— Как не потерять все биткоины из-за мошенников. Список правил

— Как переводить криптовалюту без риска и не потерять все деньги. 10 правил

— Как определить перспективную криптовалюту. Список правил

Больше новостей о криптовалютах вы найдете в нашем телеграм-канале РБК-Крипто.

Истина и ее критерии — понятие, свойства, признаки

Понятие истины

Рассмотрим краткое определение истины в обществознании.

Истина — это знание, которое соответствует объекту познания и отражает его реальные качества и свойства.

Есть и другие определения истины:

соответствие знаний действительности;
то, что подтверждено опытом;
соглашение, конвенция;
свойство самосогласованности знаний;
польза полученных знаний для практики.

Виды истины

Истина едина, но в ней можно выделить объективный, объективный, абсолютный и относительный аспекты. Каждый из них рассматривается как относительно самостоятельные истины.

Объективная истина — это такое содержание знания, которое не зависит ни от человека, ни от человечества.

Абсолютная истина — это исчерпывающие достоверные знания о природе, человеке и обществе. Такие знания никогда не могут быть опровергнуты.

Относительная истина — это неполное, неточное знание, которое соответствует определенному уровню развития общества. При этом способы получения этого знания зависят от определенных условий, места и времени их получения.

Разница между абсолютной и относительной истинами в степени точности и полноты отражения действительности. Истина всегда конкретна: связана с определенным местом, временем, обстоятельствами. Например, изменение представлений о положении Солнца и Земли относительно друг друга — от геоцентрической системы Птолемея до гелиоцентрической системы Коперника.

Субъективная истина — та, которая зависит от сознания субъекта познания, то есть от человека.

Критерии истины

Ученые до сих пор ведут споры о критериях истины. Одни считают, что у такого многозначного понятия не может быть критериев. Другие говорят, что даже у истины есть особые черты, которые выделяют ее среди других видов знаний.

Критериями истины являются:

Соответствие логическим законам.
Соответствие ранее открытым и доказанным законам и теоремам наук.
Простота, общедоступность формулировки.
Соответствие фундаментальным законам и аксиомам.
Парадоксальность.
Практика.

видов заявлений

Виды выписок
Некоторые полезные определения

При анализе аргументов философы сочли полезным категоризировать высказывания по-разному. Хотя терминология, введенная этим анализом, поначалу может показаться запутанным, основные концепции относительно простой и должен быть изучен на раннем этапе подхода студента к философии.

Утверждения, сделанные либо в аргументе, либо в простом изложении позиции без аргументов обычно называются « операторов » или
«предложения» .

Заявление (предложение): значение, подразумеваемое любым предложением, которое можно назвать истинным или ложь .

Обратите внимание, что «предложение» — это не то же самое, что «утверждение»; это скорее, транспортное средство, которым передается заявление. Таким образом, два разных предложения могут содержать одно и то же утверждение. «Мэри любит Джона». и «Джон любимые Марией «- это два способа передать одно и то же утверждение. Более того, предложение может быть неоднозначным, допускает более одного одинакового разумное толкование его значения; каждое отдельное значение приписывается к неоднозначному предложению считается отчетливым заявлением .

Отметьте также, что истинность или ложность утверждения не обязательно должна быть известна или согласовано. Все, что требуется, — это иметь смысл сказать, что (или спросите, истинно это утверждение или нет. Так, например, предложения: «Есть жизнь после смерти». или «Юлий Цезарь ел яичницу за завтраком 15 марта 33 г. до н. э. «делать заявления, хотя их действительные правда или ложь неизвестны.

Фактическое значение истинности утверждения зависит от того, как мир есть, или как говорят философы, «природы реальности». «Поскольку претензии о природе реальности метафизических утверждения, «Истина» считается метафизической концепцией . Однако будь или не любой человеческий (или нечеловеческий) субъект знает истинную ценность утверждение — это утверждение о характере знаний, предмете эпистемологии . Следовательно, пока вопросы о том, что истинно, являются метафизическими , вопросы о том, что один знает, что истинно, — это эпистемологические вопросы.

Истина Значение: свойство утверждения быть либо истинным или ложь. Все утверждения (по определению «утверждения») истинны. ценить; нас часто интересует определение истинности, другими словами в определении того, является ли утверждение истинным или ложным. Все заявления значение истины, независимо от того, знает ли кто-нибудь на самом деле , что это за истина значение есть. [Предложение, которое нельзя назвать истинным или ложным, не содержит значение истины, и, следовательно, не утверждает «утверждения».» Вопросов и команды, например, являются подлинными предложениями, но не утверждают утверждения и поэтому не имеют истинной ценности.]

Помните, что синус утверждение определяется как то, что означает предложение, когда мы говорим о заявлении и , мы имеем в виду, что значения условия в этом заявлении остаются неизменными. Если мы изменим смысл или переопределить любой из условий утверждения, тогда мы, по сути, конструируем новый статус.

Утверждения разделены на , почему они верны или ложны в « аналитических отчетов » и « синтетических отчетов .»

Аналитический отчет: отчет значение истинности которого определяется значениями его терминов, например ., «Все квадраты четырехгранные». Иногда говорят ( например, Канта), когда утверждение находится в простой форме субъект-предикат, что аналитическое оператор — это тот, в котором предикат ( например, , свойство быть четырехсторонний) — «содержится внутри» предмета (понятие квадрата).

Термин «тавтология» тесно связан с «аналитическими высказываниями»:

Тавтология (тавтологическое утверждение) утверждение, которое обязательно истинно на основе его логико-синтаксического состав.

Термин «тавтология» иногда используется как синоним слова «аналитически верный». оператор «, но точнее, он ограничен только этим подклассом аналитически верных утверждений, истинных на основе синтаксиса (формального логическая структура) в одиночку; например , «Роза есть роза». или «Либо Платон был греком или Платон не был греком ».

Противоположность тавтологии, которая является утверждением, которое всегда ложно:

Внутреннее противоречие (сам противоречивое утверждение) утверждение, которое обязательно является ложным на основу его логической структуры.Само-противоречивое заявление и утверждает, и отрицает один и тот же предикат субъекта, например. , г. «Это роза, а не роза». или «Новый Орлеан — самый большой город в Луизиане и Новом Орлеане это не самый большой город Луизианы ».

И тутологии, и самопротиворечие используют понятие «необходимость». применительно к значению истины:

Необходимая истина: логически невозможно быть кроме истины.

Декарт сформулировал концепцию необходимой истины так, что утверждение считается «обязательно истинным», если логически невозможно отрицать это ( г.е. , считаю ложным). Обратите внимание, что требуется логическая невозможность (не физическая или психологическая невозможность). Так, например, аналитическое утверждение: «Все треугольники трехсторонние». обязательно верно, потому что логически невозможно представить, что потребовалось бы отрицать это утверждение, а именно «нетрехсторонний треугольник». Что бы это могло быть?

Нет необходимости выражать эту концепцию необходимой истины в менталистический словарь традиционной философии Просвещения, я.е. о чем мы можем представить. Можно также сказать, что утверждение обязательно истина, если его отрицание логически противоречит самому себе, т.е. обязательно ложный. Чтобы попытаться показать «Все треугольники трехсторонние». это ложь один пришлось бы утверждать: «По крайней мере, у одного треугольника нет трех сторон». Но с тех пор «треугольник» определяется как трехсторонняя фигура, это утверждение станет «По крайней мере, одна трехсторонняя фигура не является трехсторонней». что было бы обычно принято как логически обязательно ложное.

Аналитически верные утверждения или тавтологии обязательно верны. Однако, поскольку их истина является результатом значений их терминов (их семантика) или их логическая структура (их синтаксис), они информативны только о лингвистических соглашениях, а не о фактах, которые логически могло быть иначе. По этой причине общепринято считать, что аналитические утверждения не могут передать информацию о том, каков мир; они есть считается «пустым», «неинформативным» или «пустым от эмпирического содержания».»
.

Синтетическая выписка: выписка истинная ценность которой зависит от пути — мир; например , г. «Новый Орлеан — самый большой город Луизианы».

Синтетические утверждения — это все те утверждения, которые являются , а не аналитическими, или другими словами, любое утверждение, истинность которого не может быть определена только по языковому значению.

Условное заявление заявление что логически могло быть либо истинным, либо ложным.

Все верные утверждения, которые не обязательно верны (логически не могут быть отличным от истины) условно верны. Их правда считается случайной от (зависит от) фактов, касающихся того, как устроен мир. Таким образом, весь контингент утверждения — это синтетические утверждения.

Утверждения также могут быть классифицированы в соответствии с , как их истинность может быть быть определенным: и здесь есть две возможности:

A Priori известны самостоятельно любого конкретного опыта (наблюдения) за миром.

Утверждение называется «известным априори», если мы можем определить его ценность истины без какого-либо обращения к фактам опыта.

A Posteriori (эмпирический) известен только на основании опыт мира.

Все утверждения, сделанные на основании наблюдения, являются «известными апостериори», их называют «эмпирическими» утверждениями. (на практике слово «эмпирический» почти полностью заменил использование выражения «известное апостериори»).

ПРИМЕЧАНИЕ: Из этих определений должно быть ясно, что любое аналитическое утверждение может быть известно a priori и что любое утверждение, истинность которого может быть познано только эмпирически и будет синтетическим утверждением. Будь или не некоторые синтетические утверждения могут быть известны априори; т.е. ., могут ли некоторые истины о мире быть познаны независимо от любое переживание мира) остается нерешенным философским вопросом, хотя большинство современных философов отрицали бы, что любое синтетическое утверждение может быть известно априори.

Тот факт, что проведенные выше различия являются основными для оценки западной эпистемологии означает, что некоторые концепции, связанные с приведенные выше определения не вызывают проблем. Действительно правильный способ категоризации высказываний остается постоянной темой для интенсивных философских дебаты. В частности, конец двадцатого века засвидетельствовал продолжающиеся дебаты о том, может ли аналитическое / синтетическое различие быть четко нарисованными или могут ли быть известны какие-то синтетические утверждения обязательно правда.

Польский словарный запас для англоговорящих

АНГЛИЙСКИЙ-ПОЛЬСКИЙ СЛОВАРЬ, 3000 СЛОВ

Эта книга представляет собой учебное пособие для усвоения базового словарного запаса польского языка. Это поможет вам получить прочную основу в ваших знаниях польского языка. 3000 слов, содержащихся в этом издании, помогут вам понять простые фразы и отточить навыки композиции. Это руководство также станет бесценным справочником во время любой зарубежной поездки, где говорят на польском языке.Простая транскрипция каждого слова поможет запомнить правила чтения. Как только вы усвоите хотя бы 70% слов, содержащихся в этом словаре, вы сможете сказать: «Да! Я немного говорю по-польски! »

Словари T&P Books предназначены для помощи в изучении, запоминании и повторении иностранных слов

Словарь содержит более 3000 часто используемых слов
Рекомендуется в качестве дополнительного вспомогательного материала к любому языковому курсу
Удовлетворяет потребностям как начинающих, так и для продвинутых учеников
Удобно для повседневного использования, повторения сессий и упражнений по самопроверке
Позволяет оценить свой текущий словарный запас
Эту книгу также могут использовать иностранцы, изучающие английский язык

Особенности двуязычных словарей T&P Books:

Слова расположены в соответствии с их значением, а не в алфавитном порядке
Содержимое представлено в трех столбцах для облегчения процессов проверки и самотестирования
Каждая тема состоит из небольших блоков схожих лексических единиц
Словарь предлагает удобная и простая транскрипция для каждого иностранного word

Это исправленное издание (август 2013 г.) содержит 101 тему, в том числе:

Основные понятия, числа, единицы измерения, самые важные глаголы, время, календарь, день и ночь, месяцы, времена года, путешествия, достопримечательности, Город, Покупки, Одежда и аксессуары, Косметика, Телефон, Телефонный разговор, Иностранные языки, Питание, Ресторан, Члены семьи, Человеческое тело, Медицина, Мебель, Бытовая техника, Земля, Погода, Стихийные бедствия, Фауна, Дикие животные, Страны мир и многое другое…

Наша польская коллекция включает также словари из 5000, 7000 и 9000 слов.Все эти названия доступны в виде печатных и электронных книг. Для получения дополнительной информации посетите www.tpbooks.com. Если у вас есть какие-либо вопросы, предложения или отзывы, свяжитесь с нами: [email protected]

Польский словарь, польский словарь, польский разговорник, изучение польского языка, базовый польский язык, книги на польском, польском языке

Книга слов Путнама: A Практическая помощь в выражении идей с помощью точного и разнообразного словаря: 9781508489030: Flemming, Louis A .: Books

Цель этой книги, по замыслу автора, не в том, чтобы пытаться создать или повлиять на употребление, указывая из того, какие слова следует или не следует использовать, или для объяснения значения терминов, а просто для того, чтобы предоставить в форме, удобной для ссылки и изучения слов, которые можно использовать, предоставив это тем, кто просматривает его страницы, чтобы определить для себя, с помощью словаря, если необходимо, какие слова содержат информацию, которую они ищут, или наиболее точно выражают мысли, которые они думают.Таким образом, не было вопросов, которые постоянно возникали в голове у автора, пока он готовил рукопись, используется ли это слово? и его нельзя использовать? но разве это слово кто-то может захотеть узнать как информацию или использовать для выражения какой-то мысли? Когда рассматриваемое слово казалось полезным, ему отводилось место в коллекции, к которой оно принадлежит. Полагая, что с книгой будут консультироваться студенты и специалисты в специальных областях, автор включил в нее много слов, включая некоторые технические термины, которые в случае работы с более ограниченной полезностью могли быть опущены.

Часто бывает, что слово, о котором думают первым, не выражает точного оттенка мысли, которую он желает выразить, и необходимо какое-то другое слово с аналогичным значением. По этой причине для тех, кто хочет писать и говорить точно и эффективно, существует важное применение для сборников синонимов. В этой книге под синонимами понимаются слова, которые имеют схожее значение или выражают одну и ту же общую идею с разными оттенками. Те, кто пользуется этим произведением, должны помнить, что все слова, которые классифицируются как синонимы, не могут использоваться взаимозаменяемо; что между ними есть различия в значении; и что, прежде чем использовать незнакомое слово, они должны выяснить его значение и использование в словаре.Антонимы — это слова, которые противопоставляются другому слову по значению. Такие слова полезны, когда нужно выразить противоположные или противоречивые идеи или мысли. Однако во многих случаях список антонимов не нужен. Например, после синонимов этого слова не встречается антонимов хорошего, потому что о плохом сразу же думают, рассматривая противоположность хорошего; а под плохим можно найти множество синонимов, которые также являются антонимами хорошего.

Нередко требуется слово, которое не является ни синонимом, ни антонимом знакомого термина, а просто связано с ним по значению и употреблению.Такое слово, когда оно неизвестно или на мгновение забыто, не может быть легко найдено в словаре. В этом томе коллекции таких слов находятся после общих терминов, с которыми они связаны. Эта особенность книги будет полезна в качестве помощи для запоминания, когда слово не может быть запомнено, а также, что, возможно, имеет большее значение, позволяя писателям и студентам изучать слова объективно или через свои ассоциации.

Обращаясь к слову, которое считается первым, или к слову, с которым связан желаемый термин, и читая представленные там собрания, можно будет найти любое слово, которое может потребоваться.

Автор не пожалел сил, чтобы сделать свою работу максимально полной; и он считает, что его оценят за полноту, современность и практическую полезность.

Опросник: Определение, примеры, дизайн и типы

Методы исследования
Метод анкеты

Опросник: определение, примеры, дизайн и типы

Саул МакЛеод, обновленный опросник 2018

A инструмент исследования, состоящий из серии вопросов с целью сбора информации от респондентов.Анкеты можно рассматривать как своего рода письменное интервью. Их можно проводить лично, по телефону, через компьютер или по почте.

Анкеты предоставляют относительно дешевый, быстрый и эффективный способ получения больших объемов информации от большой выборки людей.

Данные могут быть собраны относительно быстро, потому что исследователю не нужно будет присутствовать при заполнении вопросников. Это полезно для больших групп населения, когда интервью нецелесообразно.

Однако проблема с анкетами заключается в том, что респонденты могут лгать из-за социальной желательности. Большинство людей хотят создать позитивный образ самих себя и поэтому могут лгать или искажать правду, чтобы хорошо выглядеть, например, ученики будут преувеличивать продолжительность проверки.

Анкеты могут быть эффективным средством измерения поведения, отношения, предпочтений, мнений и намерений относительно большого числа субъектов, более дешевым и быстрым, чем другие методы.

Часто в анкете используются как открытые, так и закрытые вопросы для сбора данных.Это полезно, поскольку означает, что можно получить как количественные, так и качественные данные.

Закрытые вопросы

Закрытые вопросы структурируют ответ, разрешая только те ответы, которые соответствуют заранее определенным категориям.

Данные, которые можно поместить в категорию, называются номинальными данными. Категория может быть ограничена двумя вариантами, т. Е. Дихотомическими (например, «да» или «нет», «мужской» или «женский»), или включать довольно сложные списки альтернатив, из которых респондент может выбрать (e .г., политомный).

Закрытые вопросы также могут содержать порядковые данные (которые можно ранжировать). Это часто связано с использованием непрерывной шкалы оценок для измерения силы настроений или эмоций.

Например, полностью согласен / согласен / нейтрален / не согласен / категорически не согласен / не могу ответить.

Закрытые вопросы использовались для исследования личности типа А (например, Friedman & Rosenman, 1974), а также для оценки жизненных событий, которые могут вызвать стресс (Holmes & Rahe, 1967) и привязанность (Fraley, Waller, & Brennan, 2000).

Сильные стороны

Они могут быть экономичными. Это означает, что они могут предоставлять большие объемы исследовательских данных при относительно небольших затратах. Таким образом, можно получить большой размер выборки, которая должна быть репрезентативной для генеральной совокупности, из которой исследователь может затем сделать обобщение.
Респондент предоставляет информацию, которую можно легко преобразовать в количественные данные (например, подсчитать количество ответов «да» или «нет»), что позволяет проводить статистический анализ ответов.
Вопросы стандартизированы. Всем респондентам задаются одни и те же вопросы в одном и том же порядке. Это означает, что анкету можно легко воспроизвести для проверки ее надежности. Таким образом, второй исследователь может использовать анкету для проверки согласованности результатов.

Ограничения

Открытые вопросы

Открытые вопросы позволяют людям выразить то, что они думают, своими словами.Открытые вопросы позволяют респонденту ответить так подробно, как он хочет, своими словами.

Например: «Можете ли вы сказать мне, насколько вы счастливы прямо сейчас?»

Если вы хотите получить более подробные ответы от своих респондентов, лучше подойдут открытые вопросы. В них нет заранее установленных вариантов ответа, а вместо этого респонденты могут изложить своими словами именно то, что им нравится.

Открытые вопросы часто используются для сложных вопросов, на которые невозможно ответить в нескольких простых категориях, но которые требуют более подробного обсуждения и обсуждения.

Лоуренс Колберг поставил своих участников перед моральными дилеммами. Одна из самых известных проблем касается персонажа по имени Хайнц, который сталкивается с выбором между тем, как его жена умирает от рака, или кражей единственного лекарства, которое могло бы ей помочь.

Участников спросили, следует ли Хайнцу украсть препарат или нет, и, что более важно, по их причинам, почему соблюдение или нарушение закона является правильным.

Сильные стороны

Ограничения

Сбор данных занимает много времени.Респонденту требуется больше времени, чтобы ответить на открытые вопросы. Это проблема, поскольку может быть получен меньший размер выборки.
Трудоемкий анализ данных. Исследователю требуется больше времени для анализа качественных данных, поскольку он должен читать ответы и пытаться распределить их по категориям с помощью кодирования, что часто бывает субъективным и трудным. Тем не менее, Смит (1992) посвятил целую книгу вопросам тематического анализа содержания, включая 14 различных систем оценки для открытых вопросов.
Не подходит для менее образованных респондентов, так как открытые вопросы требуют превосходных навыков письма и лучшей способности выражать свои чувства устно.

Дизайн анкеты

Поскольку для некоторых вопросников процент ответов составляет всего 5%, очень важно, чтобы анкета была хорошо разработана.

При разработке вопросника существует ряд важных факторов.

Цели

Убедитесь, что все задаваемые вопросы соответствуют целям исследования.Однако используйте только одну особенность конструкции, которую вы исследуете для каждого предмета.

Длина

Чем длиннее анкета, тем меньше вероятность ее заполнения. Вопросы должны быть короткими, ясными и по существу; любые ненужные вопросы / пункты следует опустить.

Пилотное исследование

Проведите небольшое практическое исследование, чтобы убедиться, что люди понимают вопросы. Люди также смогут дать подробные и честные отзывы о дизайне анкеты.

Порядок вопросов

Вопросы должны логически развиваться от наименее чувствительных к наиболее чувствительным, от фактических и поведенческих к когнитивным и от более общих к более конкретным.
Исследователь должен убедиться, что предыдущие вопросы не повлияли на ответ на вопрос.
Терминология
Должен быть минимум технического жаргона. Вопросы должны быть простыми, конкретными и понятными.
Язык анкеты должен соответствовать лексике изучаемой группы людей.Используйте утверждения, которые одинаково интерпретируются членами разных подгрупп населения, представляющего интерес.
Например, исследователь должен изменить язык вопросов, чтобы он соответствовал социальному происхождению респондентов: возрасту / уровню образования / социальному классу / этнической принадлежности и т. Д.
Презентация
Убедитесь, что он выглядит профессионально, содержит четкие и краткие инструкции . Если отправлено по почте, убедитесь, что на конверте нет надписи «спам».’
Этические вопросы
Этические проблемы
Исследователь должен обеспечить конфиденциальность информации, предоставленной респондентом, например, имя, адрес и т. Д.
Это означает, что анкеты подходят для исследования деликатных тем, поскольку респондентов будет больше. честны, когда их невозможно идентифицировать.
Сохранение конфиденциальности анкеты также должно снизить вероятность любого психологического вреда, например затруднения.
Участники должны предоставить информированное согласие до заполнения анкеты и должны знать, что они имеют право отозвать свою информацию в любое время во время опроса / исследования.
Проблемы с почтовыми вопросниками
Проблемы с почтовыми вопросниками
Данные могут быть недостоверными (т.е. правдивыми), поскольку мы никогда не можем быть уверены, что правильный человек действительно заполнил почтовый вопросник.
Кроме того, почтовые анкеты не могут быть репрезентативными для населения, которое они изучают?
Это связано с тем, что некоторые анкеты могут быть потеряны в почте, что уменьшит размер выборки.
Анкета может быть заполнена кем-то, кто не входит в исследуемую популяцию.
Те, кто твердо придерживается мнения о предмете анкеты, с большей вероятностью заполнят ее, чем те, кто не заинтересован в ней.
Преимущества пилотного исследования
Преимущества пилотного исследования
Пилотное исследование — это практическое / небольшое исследование, проводимое перед основным исследованием. Это позволяет исследователю опробовать исследование с несколькими участниками, чтобы можно было внести корректировки перед основным исследованием, поэтому экономия времени и денег.
Важно провести пилотное исследование анкеты по следующим причинам:
Убедитесь, что респонденты понимают терминологию, используемую в анкете.
Убедитесь, что не использовались эмоциональные вопросы, поскольку они заставляют людей защищаться и могут сделать их ответы недействительными.
Убедитесь, что наводящие вопросы не использовались, поскольку они могут повлиять на ответ респондента.
Убедитесь, что анкета может быть заполнена в подходящие сроки (т. Е. Не слишком долго).
Как ссылаться на эту статью:
Как ссылаться на эту статью:
McLeod, S.А. (2018). Анкета: определение, примеры, оформление и виды . Просто психология. https://www.simplypsychology.org/questionnaires.html
Ссылки на стиль APA
Фрейли Р. К., Уоллер Н. Г. и Бреннан К. А. (2000). Теоретический анализ самоотчета с помощью теории ответов меры взрослой привязанности. Журнал личности и социальной психологии, 78, 350-365.
Фридман М. и Розенман Р. Х. (1974). Поведение типа А и ваше сердце .Нью-Йорк: Кнопф.
Холмс, Т. Х., и Рахе, Р. Х. (1967). Шкала оценки социальной адаптации. Журнал психосоматических исследований, 11 (2) , 213-218.
Смит, К. П. (ред.). (1992). Мотивация и личность: Справочник по тематическому контент-анализу . Издательство Кембриджского университета.
сообщить об этом объявлении
Английский 9 Словарь Урок 18 Истина и ценность
Английский 9 Словарь Урок 18 Истина и ценность
Словарь 1) Оценка 6) Посредственно 2) Базовый 7) Достойный 3) Откровенный 8) Тонкий 4) Критерий 9) Трудность 5) Законность 10) Подтверждение
Appraisal (существительное) a) b) Оценка или оценка характера, качества или ценности чего-либо; суждение Экспертная или официальная оценка чего-либо, например, для налогообложения EX.Оценка тренером соревнующихся хоккейных команд помогла нам провести сезон без поражений.
База (прилагательное) а) б) Подлый или презренный; позорное низкое качество; содержащие низкокачественные вещества EX. Ложь и обман — базовые действия.
Откровенный (прилагательное; существительное) а) б) в) г) без отговорки или оговорки; простой; честный, свободный от предрассудков; беспристрастный Не в постановке и не отрепетированном Фотография без постановки EX. Эмили нервно предвкушала откровенную оценку ее таланта учителем музыки.
Критерий (существительное) a) Стандарт, правило или тест, на котором может быть основано суждение или решение EX. Многие считают размер прибыли, которую получает компания, важнейшим критерием ее успеха.
Законный (прилагательное) а) б) в) Подлинный; подлинный; реальное существо или действующее в соответствии с законом; законный В соответствии с установленными или принятыми образцами или стандартами EX. Он доказал, что является настоящей оперной звездой, показав нам отзывы о своем выступлении.
Посредственный (прилагательное) а) От среднего до низкого качества; обычный; средний EX. Речь Дайаны была посредственной; она определенно не старалась так сильно, как обычно.
Заслуженный (прилагательное) а) имеющий высшую ценность; заслуживает похвалы EX. Мать Терезу надолго запомнят за ее достойную работу с бедными людьми в Калькутте.
Тонкий (прилагательное) a) b) c) Не сразу очевиден; настолько незначительный, что его трудно обнаружить или проанализировать. Способен проводить точные различия; острый Характеризуется лукавством или коварством EX.Студенты изучали тонкие различия в стилях нескольких авторов.
Трюизм (существительное) а) Утверждение очевидной или самоочевидной истины EX. Любимый трюизм г-на О’Брайена — «две головы лучше, чем одна. ”
Подтвердить (пер. Глагол) а) Подтвердить или поддержать на прочной основе или авторитетном основании; проверять; обосновать ЕХ. Наблюдения, сделанные учеными, подтвердили теорию Уильяма Харви о циркуляции крови в организме.
Написание слов, которые продают [Толкователь] (2021)
Продавать товары в Интернете сложно.Потенциальные покупатели не могут потрогать, понюхать или увидеть предмет во плоти. Вместо этого они полагаются на текст — маркетологи пишут текст, чтобы описать характеристики продукта, проблемы, которые он решает, и то, что это вызывает у покупателей, — все для увеличения продаж.
Копирайтинг — это навык, который большинство владельцев бизнеса не уделяют времени совершенствованию. У тебя есть другие шляпы, верно?
Однако сильные навыки копирайтинга могут убедить больше читателей щелкнуть, зарегистрироваться или купить. Звездная копия помогает потенциальным клиентам представить, каково это — владеть продуктом.Они могут визуализировать это в своих руках, решая проблему или облегчая себе жизнь.
Итак, как выглядит хороший копирайтинг? А как писать, имея в виду своего потенциального клиента? В этом руководстве описан процесс копирайтинга, который вам понадобится при написании любого текста для вашего интернет-магазина. Цель: написать слова, которые окупятся.
Станьте профессионалом в области копирайтинга ✍️
Что такое копирайтинг?
Где применяется копирайтинг?
Исследование копирайтинга: как найти то, что нужно услышать вашим покупателям
Как написать большую копию
Что такое копирайтинг?
Копирайтинг — это процесс создания текста, который убеждает вашу целевую аудиторию что-то сделать — будь то посещение вашего веб-сайта электронной коммерции, подписка на список рассылки или покупка продукта.По этой причине его часто называют копирайтингом с прямым откликом или коммерческим копированием.
Убедительное копирование — ключ к увеличению продаж без дополнительных инвестиций в приобретение, поэтому выдающийся копирайтинг на всех этапах взаимодействия является одним из наиболее эффективных способов продвигать потенциальных клиентов или покупателей по воронке продаж.
«Я помог Archer and Olive, интернет-магазину в стиле планировщика пули, увеличить прибыль с 72 000 долларов до 1,9 миллиона долларов в первый год создания копирайтинга для нашего веб-сайта.Мы изменили заголовок, чтобы подчеркнуть экологичность ее товаров. Мы напоминали посетителям об отличительных чертах бренда на страницах продуктов. Хотя этот рост нельзя объяснить только копирайтингом, он сыграл большую роль в их росте ».
Кайла Холлатц, внештатный копирайтер
Где применяется копирайтинг?
Независимо от того, где вы размещаете этот текст, его копия является важным компонентом всех ваших наиболее посещаемых страниц. В том числе:
Домашняя страница . У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление. Надежная копия быстро и четко расскажет, что вы продаете и почему это отличается, чтобы пользователи не отказывались.
Описание продукции . Почему люди должны покупать товар, который вы продаете? Помогите потенциальному покупателю представить себе, что он владеет, трогает или использует его через копию описания вашего продукта.
Страницы категорий. Иногда посетители заходят на ваш сайт в надежде решить проблему, но не уверены, какой продукт поможет им в этом.Объясните группировку продуктов на странице и предложите руководящие фрагменты об отдельных продуктах.
О странице . Около 52% посетителей сайта хотят видеть информацию о компании, стоящей за сайтом, который они просматривают. Заставьте людей полюбить бренд, стоящий за сайтом, разместив копию на странице «О нас».
Мета-заголовки и описания . Поисковые системы извлекают эти фрагменты копии и показывают их на странице поиска. Копирование — единственный способ здесь — нет изображений или видео, которые могли бы повлиять на решение.Интригующий SEO-копирайтинг может быть разницей между потенциальным клиентом, нажимающим на ваш сайт, или конкурентом.
писем. Каждый тип маркетинговой кампании по электронной почте, включая рекламные акции, кампании по брошенным корзинам и подтверждения покупок, должен быть написан с учетом интересов клиента. Отражение их языка в копирайтинге электронной почты выводит их из почтового ящика на ваш сайт.
сообщений в социальных сетях. В среднем человек тратит почти 2.5 часов просмотра социальных сетей каждый день. Сосредоточив внимание на тексте в своих сообщениях в социальных сетях, вы можете увести их из социальных сетей в свой магазин электронной коммерции.
Прямая почтовая рассылка. Напишите листовки и открытки, чтобы привлечь покупателей в вашем районе к вашему обычному магазину.
Реклама. Будь то реклама в Google, кампания в Facebook или рекламный щит, реклама на самом деле представляет собой пересечение текста и креатива. Соедините привлекательные визуальные эффекты с рекламным текстом, который заставит вашу целевую аудиторию задержаться на ней достаточно долго, чтобы повлиять на продажу.

Bison Coolers ’в описании продукта используется убедительный копирайтинг, чтобы скучный продукт (охлаждающая камера) казался более захватывающим.
Действительно, для великих брендов каждое слово имеет значение, даже на такой странице, как их политика доставки. Копирайтер-фрилансер Самар Овайс объясняет: «Каждый раз, когда я хочу оценить, насколько серьезно бренд относится к своему клиентскому опыту, я проверяю страницы в их нижнем колонтитуле. Часто задаваемые вопросы, свяжитесь с нами, доставка и возврат, ответ на COVID-19 — это страницы, которые будут посещать клиенты, которые очень заинтересованы в вашем бренде.”
«Большинство брендов относятся к этим страницам как к второстепенным. Да, очень немногие посетители веб-сайтов будут посещать их, но у тех, кто посетит, будет гораздо больше шансов стать постоянным клиентом или проповедником бренда », — добавляет Овайс.
В нижней строке? Если вы теряете потенциальных клиентов на этапе, предшествующем просмотру страницы продукта, у вас может быть самый лучший текст для них, и это не имеет значения.
Magic Spoon Веселый и дружелюбный стиль копирайтинга отражен на странице часто задаваемых вопросов.
Исследование копирайтинга: как узнать, что нужно слышать клиентам
Копирайтинг похож на кроссворд, где ключ ответа состоит из слов, которые ваши клиенты используют для описания своей проблемы. Чтобы написать эффективный текст, вам нужно исследование — вам нужно знать мотивы и препятствия ваших клиентов.
Это далеко не то, что думают многие люди о копирайтинге, который часто строится на вере в то, что побеждает самый креативный текст. Есть время и место, чтобы оправдать ожидания, и всегда есть место для творчества, даже когда речь идет о проблемах клиентов.Но в целом хороший копирайтинг — это не столько придумать правильные слова, сколько их раскрыть.
«Если вы пытаетесь убедить людей что-то сделать или что-то купить, мне кажется, вам следует использовать их язык, язык, который они используют каждый день, язык, на котором они думают».
Дэвид Огилви, основатель Огилви и Мазер,
Существует четырехэтапный процесс, который профессиональные копирайтеры используют для создания убедительного текста и повышения конверсии, который вы можете украсть и использовать для себя.Для простоты представим, что вы пытаетесь понять, как можно увеличить количество начальных покупок на своем сайте до конца этой статьи.
Бесплатный список для чтения: Тактики копирайтинга для предпринимателей
Сколько стоит содержание вашего веб-сайта в продажах? Узнайте, как улучшить текст вашего веб-сайта, из нашего бесплатного тщательно подобранного списка важных статей.
Получите бесплатный список чтения
Получите наш список чтения «Тактика копирайтинга» прямо на ваш почтовый ящик.
Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.
Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.
Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.
Начать
Шаг 1. Определите свою аудиторию и сегменты
Высококонвертируемая копия встречает нужного человека с нужным сообщением, в нужном месте и в нужное время.Существует огромная разница между привлечением нового пользователя на вашей домашней странице и повторным привлечением того, кто добавил продукт и оставил свою корзину.
Вот некоторые общие сегменты, которые вы, возможно, захотите изучить, опросить или взять интервью:
Брошенные тележки . Определите трения до конверсии (беспокойство, страхи, разочарования и т. Д.), Которые мешают посетителям совершить покупку. Помните, что отказ от корзины — это не нормально, а просто нормализовано. Люди не оставляют полные тележки без причины.
Новые клиенты. Вы обнаружите больше трения до конверсии. Что им почти помешало купить? Почему они выбрали вас среди конкурентов? Что расстраивало во время оформления заказа? Кроме того, вы узнаете о качестве продукта и поймете, насколько хорошо вы реализуете свое ценностное предложение.
Постоянные клиенты. Разберитесь в том, какие продукты хорошо сочетаются друг с другом, как долго длится цикл покупки и как выглядит жизненный цикл клиента.
Неактивные клиенты. Получите минимальную общую ценность (которая может помочь в планировании затрат на платную рекламу) и удержание. Сколько всего покупок они сделали? Почему они перестали покупать у вас? Что ты мог сделать лучше?
Это общие сегменты, которые могут применяться к любому магазину. Однако вы можете уточнить детали. Например, изолируйте клиентов на основе категорий продуктов или новых клиентов, которые покупали у вас дважды за шесть месяцев.
Поэкспериментируйте со структурой RFM, чтобы глубже изучить различные сегменты клиентов:
Recency (R) — количество дней с момента последней покупки подписчика или клиента.Купил сегодня R0. R365 куплен год назад.
Частота (F) — это общее количество покупок абонентом или покупателем. F0 ни разу не заказывал. F10 заказывал раз 10.
Денежное выражение (M) — это общие расходы клиента — сумма всех его или ее заказов за все время.
Обязательно начните с цели или списка вопросов, на которые вы хотите ответить. (Мы перечислим некоторые из них в оставшейся части этого поста.) Затем работайте в обратном направлении.
Если вы хотите узнать мнение клиентов в зависимости от их жизненной ценности (LTV), вам не стоит разговаривать с новыми клиентами. Точно так же, если вы хотите лучше понять процесс первоначальной покупки, вам не следует разговаривать с людьми, которые покупали у вас в течение многих лет.
Убедитесь, что сегменты, на которые вы ориентируетесь, могут помочь вам ответить на ваши вопросы. Они должны быть на правильной стадии цикла покупки, например, им нужна соответствующая боль или осведомленность о продукте.
Шаг 2: Проведите качественное исследование
Когда вы знаете, что хотите знать, и сегменты, которые могут помочь вам узнать, вы готовы начать качественное исследование.
Джоэл Клеттке из Business Casual Copywriting and Case Study Buddy объясняет, почему: «Если есть одна вещь, которую большинство компаний упускают, упускают или игнорируют, так это то, что каждая отдельная конверсия является результатом разговора, который ваш лидер ведет с вашим экземпляром».
«При качественном исследовании у вас есть возможность посмотреть на ответы перед тем, как пройти тест, задав вопросы, которые, как вы знаете, задают ваши лиды.Вы можете взять их ответы, а затем развернуться и впихнуть их прямо в свой текст собственными словами ваших клиентов ».
«Я не знаю другого фактора, который имеет большее значение для результатов вашей копии, чем качество и глубина проводимого вами исследования», — добавляет Клеттке.
Итак, какие типы качественных данных вам следует собирать? Этот тип исследования копирайтинга может быть проведен с использованием следующих четырех методов:
Внутренние интервью
Опросы клиентов
Опросы
Отзыв / обзор майнинг
Внутренние интервью
Прежде чем поговорить со своими посетителями и покупателями, полезно выяснить, какие каналы они уже используют.Поговорите с сотрудниками отдела продаж и поддержки (если они у вас есть) и соберите существующие данные из внутренних источников, таких как ваша CRM.
В число самых популярных входят:
Онлайн-чат
Социальные сети
SMS
Электронная почта
Источник изображения: Commbox
Установление прямого контакта с людьми по их предпочтительным каналам — будь то электронная почта, чат, телефон — означает, что вы начинаете дело с правильной ноги.
Ваша платформа управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) или отдел продаж / поддержки могут отображать эти данные. Но есть большая вероятность, что вы сами являетесь специалистом по продажам и поддержке. В таком случае задайте себе следующие вопросы:
Какие вопросы чаще всего задают посетители?
Какие разочарования чаще всего озвучивают посетители?
Какие проблемы хотят решить посетители моего сайта?
Какие преимущества хотят получить посетители моего сайта?
Какие возражения против покупки есть у посетителей?
Как мне успешно ответить на эти вопросы и возражения, когда я с ними столкнусь?
На протяжении этих внутренних интервью Джеймс Э.Тернер, основатель SNAP Copy, советует «побудить клиентов поговорить некоторое время, чтобы пройти период« лучших бизнес-ответов »и перейти к фазе« но на самом деле так оно и есть »».
Это помогает проверять журналы поддержки во время этого процесса, чтобы избежать предвзятых ответов. Просмотрите журналы за последние 3-6 месяцев. Выделите повторяющиеся вопросы, проблемы, преимущества, возражения и разочарования. Добавьте эту информацию на вкладку «Результаты опроса клиентов» в шаблоне исследования копирайтинга.
Если вы не являетесь своей собственной командой по продажам и поддержке (возможно, вы передаете поддержку на аутсорсинг или имеете внештатную оплату за клик профессионала), найдите время, чтобы поговорить с этими людьми лично.Задайте им одни и те же вопросы и снова ищите повторяющиеся темы.
Опросы
Есть два типа опросов, которые вы можете использовать, чтобы определить, на какие стили копирайтинга лучше всего реагирует ваша целевая аудитория:
Обследования на месте. Вопросы о выходе или намерениях, которые автоматически всплывают в важные моменты.
Опросы клиентов. вопросов, которые отправляются по электронной почте тем сегментам, которые вы хотите лучше понять.
Оба могут помочь вам лучше понять первоначальное решение о покупке.Хороший опрос действительно зависит от вашей уникальной цели или вопросов. Тем не менее, при разработке опросов по копирайтингу следует помнить о некоторых передовых методах.
1. Меньше значит больше
Чем больше вопросов вы зададите, тем меньше ответов получите. У людей непродолжительная продолжительность концентрации внимания, и они вряд ли будут тратить часы своего времени на то, чтобы помочь в вашем исследовании копирайтинга.
Задайте 3-5 вопросов для опросов клиентов и 1-2 вопроса для опросов на местах. В качестве внутреннего фильтра спросите себя, что вы будете делать с ответом на вопрос.Как это поможет в достижении вашей цели? Если нет, не спрашивайте.
2. Да / нет и вопросы с несколькими вариантами ответов имеют меньшее значение
Да / нет и вопросы с несколькими вариантами ответов не бесполезны для написания копии. Количественные данные могут помочь вам определить проблемные области. Тем не менее, вы хотите, чтобы голос покупателя руководствовался вашим текстом, поэтому открытые вопросы будут иметь большее значение.
Дженнифер Хэвис, основатель Make Mention Media и автор книги Finding the Right Message, предостерегает: «Получение ответов на вопрос, почему ваши клиенты ищут ваши продукты, и информации, которую им необходимо увидеть на вашем веб-сайте, чтобы принять меры. критически важен для написания более эффективного текста.”
«Главное — задавать вопросы, которые касаются их фактического поведения, а не заявленных предпочтений. Это означает, что нужно задавать вопросы о том, что они на самом деле сделали, а не о том, что они хотят делать ».
«Почему это важно? Потому что заявленные предпочтения заведомо ненадежны, — продолжает Хавис. «Люди будут говорить, что хотят одного, а когда собираются покупать, делают обратное».
Лучше поменять местами вопросы с да / нет на открытые вопросы, например:
Что произошло в вашей жизни, что побудило вас начать использовать наш продукт?
Какие альтернативы вы рассматривали перед использованием нашего продукта?
Как изменилась ваша жизнь после использования продукта?
Возникли сомнения перед покупкой нашего продукта?
«Так вы будете лучше понимать, что движет вашими клиентами к вам или от вас, что значительно повысит эффективность вашего обмена сообщениями», — добавляет Хэвис.
В качестве исключения из правил может быть полезно сначала задать вопрос «да / нет» или вопрос с несколькими вариантами ответов во время опросов на месте, после чего быстро следует открытое объяснение. Это метод «ноги в дверь». Короткий прямой вопрос вызывает у посетителей доброжелательность и снижает трение при первом «да». Затем вы можете основываться на этом начальном согласии с соответствующим более широким вопросом (например, открытым дополнительным вопросом).
Та же концепция применяется к опросам. У людей есть склонность к завершению, которая заставляет их выполнять уже начатую задачу.Покажите индикатор выполнения в верхней части опроса, например «ответил на 1 из 3 вопросов», чтобы побудить их закончить.
3. Помните о предвзятости, которая может закрасться в
.
У всех нас есть предубеждения, которые заставляют нас предвзято относиться к чему-то. Чем больше вы сомневаетесь в вещах, которые принимаете за чистую монету, тем точнее вы можете опросить свою аудиторию и тем меньше вы подвержены предвзятости.
Эти предубеждения могут легко закрасться в вопросы вашего опроса, выдать неправильные ответы и заставить вас неверно истолковать ответы, что полностью подорвет ваше исследование копирайтинга.Например:
Ошибка экспериментатора. Когда ваш личный опыт очень затрудняет объективность. Например, вы можете неосознанно сообщить тем, кого вы опрашиваете, ожидаемые результаты, возможно, задав наводящий вопрос вроде «Почему вам нравится наш замечательный продукт?»
Загруженные вопросы. Когда ваш вопрос подразумевает, что кто-то уже чувствует определенное значение. Например, «Где ты любишь пиво пить?» что предполагает, что аудитория на самом деле любит пиво.
Предвзятость подтверждения. Вы интерпретируете данные таким образом, чтобы подтвердить ваши ранее существовавшие убеждения или гипотезы, игнорируя или понижая оценку данных, которые этого не сделали. Например, когда вы анализируете результаты своего опроса, вы можете неосознанно упускать из виду данные, опровергающие вашу гипотезу, выделяя только те данные, которые ее подтверждают.
Проклятие знаний . Если вы что-то хорошо знаете, вам становится очень трудно думать о связанной проблеме или ситуации с точки зрения менее информированного человека.Например, вы взаимодействуете со своим магазином каждый день, поэтому вам может быть трудно заметить проблемы взаимодействия с пользователем (UX), с которыми сталкиваются впервые посетители.
Смещение выбора . Если вы не выберете репрезентативную выборку, истинная рандомизация не может быть достигнута, что приведет к необъективным результатам. Например, вы опрашиваете всего 15 человек. (Подробнее об этом позже.)
Отключите их. Чем больше вы будете знать о потенциальных предубеждениях, которые могут повлиять на ваши опросы, тем лучше.Хотя вы не можете устранить все свои предубеждения, вы можете смягчить их с помощью осведомленности и превентивных мер.
4. Актуальность — король
Это упрощается тем, что вы уже определили свою аудиторию и сегменты, но это особенно важно для опросов на местах. Ваша цель — задать правильный вопрос нужному человеку в нужное время. Например:
Покажите опрос на месте людям, демонстрирующим намерение покинуть страницу, которая спрашивает: «Что бы вас заставило остаться?»
В электронном письме о брошенной корзине спросите: «Что помешало вам совершить покупку?»
Если покупатель покупает один и тот же товар несколько раз, спросите: «Что вам больше всего нравится в этом продукте?»
5.Простота королева
Формулируйте вопросы как можно проще. Чем меньше респонденты будут задумываться над вашими вопросами, тем лучше. Все, о чем они должны думать, — это свои ответы. Это означает короткие предложения и отказ от жаргона. Будьте ясны, кратки, просты.
Вот несколько отличных примеров:
Что заставило вас выбрать этот продукт по сравнению с конкурентом?
Вы бы порекомендовали нас своим друзьям и семье? Почему или почему нет?
Можете ли вы привести пример того, как этот продукт решил вашу проблему?
6.Размер выборки и репрезентативность
Как мы обсуждали ранее, систематическая ошибка отбора может быть вредной. Если ваша выборка слишком мала или неточно представляет всю аудиторию или сегмент, у вас неточные результаты.
Например, для точного обобщения результатов недостаточно собрать только 10-15 ответов на опрос. Точно так же, если вы опрашиваете людей, которые покупают только товары одной категории, вы не можете обобщить результаты на тех, кто покупает товары из других категорий.
Как правило, вам нужно собрать около 250 ответов на опрос. Рассмотрите возможность покупки или создания собственной панели, если ваша клиентская база меньше (или ее не существует). Если вы собираете меньше, вы не сможете точно заметить тенденции и закономерности. Если вы соберете больше, то, скорее всего, в конечном итоге просто потратите больше времени на анализ.
Для репрезентативности убедитесь, что выборка действительно рандомизирована и репрезентативна для всей аудитории или сегмента.
7.Создайте свои опросы
У вас есть вопросы и целевая аудитория. Затем нужно попросить людей ответить на них. Электронная почта — отличный способ задать эти вопросы, поскольку она открывает частную прямую линию связи с людьми, использующими информацию, которую вы уже собрали о них.
Создавайте эти электронные письма с учетом процентных ставок и ответов. Как объясняет Лианна Патч из Punchline Conversion Copywriting, «никто не получает электронное письмо с опросом и не реагирует как« О, мальчик, позволь мне разобраться с этим »(если у них нет топора, который нужно измельчить).Таким образом, вы должны побудить пользователей не только открыть электронное письмо — это одна из задач вашей темы, — но и перейти к опросу и заполнить его. Все это индивидуальные победы, но они не имеют особого значения, если вы не получите ответ в опросе ».
Вместо этого Патч советует, чтобы «ваши электронные письма с опросом должны быть энергичными и подчеркивать конечную пользу для читателя».
«Это не« Мы пытаемся улучшить наши услуги », а« Скажите нам, что ВЫ действительно хотите, чтобы мы могли вам это дать ». Если можете, четко укажите, как вы будете использовать данные:« Ваш ответ поможет создать лучшую версию [Нашего продукта / услуги] в [Этот особый способ].’”
Интервью с клиентами
Собеседования с клиентами важны для процесса копирайтинга на любой стадии развития, но они особенно полезны, когда вы маленький. Если вы новый владелец магазина, вам понадобится много времени, чтобы собрать эти 250 ответов на опрос клиентов, верно?
Когда вы работаете в одной команде, увеличивая объем продаж до 50+ в месяц, вам всегда нужно использовать версию минимально жизнеспособного продукта (MVP) для каждого подхода к исследованиям / экспериментам. В приоритете — простые, быстрые, «достаточно хорошие» результаты.
Здесь важно помнить, что никогда не сбегайте и не начинайте брать интервью у любого, кто говорит «да». Вы хотите мудро тратить свое время, беря интервью только у тех, кто может предложить вам больше всего информации. Оставайтесь в рамках выбранных вами сегментов и просматривайте детали (например, покупки, частота покупок, демографические данные).
Обратитесь к этим людям с помощью простого электронного письма, в котором вежливо просит их время в обмен на что-нибудь. Это может быть что угодно, от купона на 20 долларов или бесплатного продукта до закулисных визитов в штаб-квартиру для преданных фанатов.
Вопросы, которые вы задаете во время собеседования, очень важны, поэтому выбирайте их с умом. Попытайтесь найти баланс между:
Демонстрация («Покажи мне, как бы ты…»)
Задачи («Найдите джинсы скинни за 90 долларов или меньше»)
Поведенческие («Что произошло в вашей жизни, что побудило вас начать использовать этот продукт?»).
Рассматривайте интервью с клиентами как нечто среднее между пользовательским тестированием и опросами.Это клише, но с использованием старого доброго слова «кто, что, когда, где, почему и как» все еще работает.
Кира Хуг, соучредитель The Copywriter Club, делится своим собеседованием: «Самый мощный исследовательский инструмент, который я использую для написания конверсионных копий (электронные письма с продажами и целевые страницы), столь же прост, как 20-минутное телефонное интервью».
«Хотя я считаю, что опросы очень полезны — потому что вы можете собрать тонны данных от сотен (или даже тысяч) людей, — я не нахожу ничего лучше, чем общение двух человек».
Кира продолжает: «Обычно я после каждого опроса провожу как минимум 8-10 интервью с клиентами.Это дает мне возможность глубже погрузиться в историю человека, проблемы, желания, цели, возражения и многое другое. Удивительно, чем незнакомец поделится с вами всего за 20 минут, если вы зададите правильные вопросы ».
По возможности проводите эти интервью с помощью Zoom или Google Hangouts. Телефонные собеседования полезны, но они устраняют некоторый контекст, потому что вы не умеете читать язык тела, что полезно в тестах, таких как контекстный запрос.
Исследования показывают, что язык тела оказывает огромное влияние на общение.Поставьте себя на место клиента. Если вы отвечаете на вопросы владельца бизнеса, который ерзает, кусает ногти или избегает зрительного контакта, это может вас раздражать. Вы чувствуете себя менее уверенно в своих ответах, возможно, спешите с ними, чтобы выбраться из неловкой ситуации.
Хотя вы можете не заметить эти сигналы на своем собственном языке тела, покупатель уловит их, если вы заметите. Качество их ответов — и разговора в целом — снижается из-за вашего языка тела.
Запишите сеанс, чтобы не беспокоиться о том, чтобы делать заметки, которые могут отвлечься от процесса собеседования. Затем организуйте и сгруппируйте ответы в свою электронную таблицу:
Со временем вы станете лучше на собеседовании с клиентами, поэтому не волнуйтесь, если вы не выбьете его из парка с первого раза. По мере того как вы продолжите, вы узнаете, как лучше всего общаться с разными типами людей и как задавать более умные вопросы.
Свидетельство и обзор майнинга
Сторонние сайты пестрят отзывами, отзывами, жалобами и т. Д.к которому вы можете подключиться. Обычно они менее предвзяты, чем если бы их настаивали.
Но даже на сайтах, где только счастливые клиенты публикуют отзывы, полезно видеть, какие вещи люди постоянно упоминают как причину, по которой им так нравится продукт. Это хороший отзыв о потребителях, чтобы сделать вашу копию более убедительной и убедительной.
Быстрый поиск в Google поможет вам узнать, как вас воспринимают и что люди говорят о вашем сайте / продуктах.
Если ваш сайт новый, возможно, это не так.Однако вы все равно можете обратиться к конкурирующим продуктам или брендам. Несмотря на то, что ваш продукт не является центральным элементом обзора, если продукт конкурента во многом похож, вы можете избежать определенных препятствий или опасений.
Точно так же, если вы занимаетесь дропшиппингом, вы можете копировать подсказки из обзоров продуктов, которые вы продаете. Если нет, подумайте, где люди могут оставлять отзывы о ваших продуктах на местном уровне (например, Facebook, Twitter, творческие / ремесленные группы в Интернете и т. Д.)
Джеймс дает несколько советов по анализу отзывов / обзоров, побуждая вас опираться на отрицательные отзывы: «Убедитесь, что вы смотрите и на положительные, и на отрицательные отзывы — и если у вас есть возможность взглянуть только на один тип, переходите. для отрицательного.Вот где вы найдете тоску / боль, которые доводят людей до разочарования ».
Джеймс продолжает: «В частности, если вы находитесь на переполненном рынке с регулярными покупками, если вы можете указать, что, в отличие от ошибочных версий вашего продукта у ваших конкурентов, ваш продукт не изнашивается после одного использования и не уходит. липкие отметины на волосах вашего ребенка или взорваться в вашем кармане, тогда вы уезжаете на скачки, и можете стать лидером ».
Шаг 3. Определите и задокументируйте шаблоны
К этому моменту вы собрали свое исследование копирайтинга в виде таблицы с большим количеством данных из множества разных источников.Это может показаться ошеломляющим, но будьте уверены, ваша работа наполовину сделана. Затем вам нужно погрузиться в данные и начать выявлять закономерности. На этом этапе вы ищете:
Слова и фразы, которые вам особенно запомнились, которые запомнились или которые часто повторялись.
Возражения, продукты, преимущества, вопросы, болевые точки, точки трения на сайте и т. Д., Которые часто повторялись.
Конечно, вы также хотите понять, как говорится в этом сегменте, и какие слова / фразы они используют.Это поможет вам записать то, как говорит аудитория, словами и фразами, с которыми они отождествляют себя.
Будьте осторожны, чтобы случайно не внести в исследование свои предвзятые предположения. Просто посмотрите на то, что вы узнали из своего исследования, на то, что вам рассказала ваша аудитория, и превратите это в убедительную копию. (Подробнее об этом позже.)
Может быть полезно взять данные из электронной таблицы и организовать их на основе конкретной страницы, для которой вы пишете копию. Вот как это может выглядеть для страницы продукта:
💡 Примечание: Если вы обнаружили какие-либо трения на месте во время исследования, вы можете продолжить и внедрить исправления UX на этом этапе.
Шаг 4. Определите иерархию обмена сообщениями и каркас
Создаете ли вы копию для страницы продукта или рекламы на Facebook, теперь вы лучше подготовлены для написания преобразующей копии, основанной на данных и ориентированной на клиента. Далее нам нужно превратить данные в решения.
Для этого положитесь на иерархию обмена сообщениями — график, который помогает визуализировать важность каждого сообщения. Чем чаще во время вашего исследования возникает проблема, польза или вопрос, тем выше они должны находиться в иерархии обмена сообщениями.
Предполагая, что вы пишете текст для веб-сайта электронной коммерции, когда у вас есть такая высокоуровневая концепция, вы можете приступить к созданию каркаса с помощью таких инструментов, как Figma или Sketch. Это еще один график, который показывает дизайн страницы, включая места, доступные для копирования.
«Я проверяю любые текущие сообщения моего клиента и определяю, что работает, а что нет. Оттуда я создаю простые каркасы (с учетом форматирования и разметки, но без дизайна), поэтому я могу разработать стратегию, которую легко обработать визуальным мыслителям.”
Кайла Холлатц, внештатный копирайтер
Wireframing предназначен не только для изменяемых веб-сайтов. Сделайте это, даже если у вас уже есть дизайн. Скорее всего, вы можете увидеть определенные элементы, которые можно перемещать на своем веб-сайте в зависимости от преимуществ и функций, о которых вы сообщаете.
Решение о том, стоит ли копировать или дизайн, на первом месте, похоже на сценарий «курица и яйцо». Дизайнеры утверждают, что им нужен текст для создания макета дизайна веб-сайта; копирайтеры утверждают, что им нужно знать, сколько места они используют.
Мы находимся во втором лагере — текст должен стоять на первом месте, — потому что слова продают. Клиенты должны быть уверены в том, что этот продукт им подходит, что он решает их проблемы или облегчает их жизнь. Фотография, дизайн и верстка — это вишенка на торте.
Как написать большую копию
Копирайтинг сравнительно легко освоить, но сложно освоить. Как мы уже говорили, поиск правильных слов — это исследовательский процесс, который, возможно, только начало. Хорошие копирайтеры тестируют и измеряют свои копии, чтобы убедиться, что они приносят реальные результаты.Чтобы стать великим, нужно время.
Однако вы можете ускорить свое обучение, изучая чужие шрамы. Учитесь на ошибках других, чтобы не допускать очевидных ошибок. В книге Альманах бедного Чарли инвестор Чарли Мангер говорит, что избежать очевидных ошибок намного проще, чем проявить себя блестяще. Начните с этого и делайте собственные смелые шаги, когда вы наберетесь уверенности и опыта.
Первая ошибка копирайтинга — писать без исследования, но мы уже рассмотрели это подробно.Второй — совершает очевидные ошибки. Вот еще восемь шагов, чтобы написать отличную копию для электронной коммерции.
1. Повторяйте тон голоса вашего клиента
Какая польза от вашего исследования копирайтинга, если вы не используете его для написания своей копии?
Вернитесь к таблице исследований и найдите терминологию, которую клиенты использовали в обзорах, интервью или опросах. Скорее всего, вы обнаружите, что у каждой демографической группы или личности есть свой словарный запас. Включение той же лексики на ваш сайт электронной коммерции способствует установлению взаимопонимания.Они приземляются там, думая: «Этот бренд меня привлекает».
Harper Wilde — отличный тому пример. На его веб-сайте электронной коммерции вы найдете предложения, которые его целевая аудитория, вероятно, использует (или, по крайней мере, знакома) — например, идея, что его бюстгальтер настолько удобен, что «вы не можете поверить, что это не масло».
2. Продавайте преимущества, а не возможности
Трудно не попасться в ловушку криков о невероятных возможностях вашего продукта. Хотя вы можете подумать, что он демонстрирует ваши продукты в лучшем свете, правда в том, что большинство покупок совершаются эмоционально.
Тот факт, что у вашего пухового одеяла количество нитей 400, не вызывает возражений: «Мне нужно это купить!» эмоции. Роскошное удобное пододеяльник, от которого моментально заснуть? Это так.
Копирование и взаимодействие с пользователем должны работать вместе. Существует так много способов выделить быстрые факты, которые волнуют клиентов — с помощью значков, значков или маркеров, — не утомляя людей подробными спецификациями продукта. Итак, каждый раз, когда вы перечисляете функцию, следуйте ей с пользой.
Eight Sleep четко сообщает USPs об одежде матраса, перечисляя преимущества наряду с характеристиками продукта.
Это оставляет вам больше места для использования ценных объектов недвижимости, особенно заголовков и описаний продуктов, для продажи, а не для передачи информации.
Копирайтинг дает много преимуществ; каждый зависит от причины, по которой клиенты покупают продукт. Решает ли это проблему? Увеличить удовольствие и счастье? Заставить людей почувствовать себя частью сообщества? Используйте свой процесс исследования копирайтинга, чтобы раскрыть преимущества, а затем используйте их в своих статьях.
Например, ваша духовка может иметь систему быстрого предварительного нагрева.Благодаря этой функции вы сможете расслабиться и вовремя приготовить ужин. Это преимущество — увеличение удовольствия (ощущение большей расслабленности) и уменьшение стресса при приготовлении пищи (снятие стрессовой боли). Доказано, что эти чувства радости и ожидания повышают производительность целевой страницы электронной коммерции.
Обозначьте все эти функции и преимущества, прежде чем вы начнете создавать страницы продуктов, наметьте исчерпывающий список функций и преимуществ. Планирование того, что вам нужно написать, поможет вам быстрее создавать более убедительные тексты.
Kettle and Fire копия домашней страницы прямо к делу с юмористическим заголовком и перечисленными в списке преимуществами использования продукта.
3. Посыпать объективную копию
Представьте, что вы просматриваете два веб-сайта. Первый написан копирайтером, который в восторге от того, насколько хорош продукт. Второй веб-сайт делает то же самое, только часть текста написана довольными клиентами, которые могут поручиться за то, что говорит копирайтер.
С каким из них вы, скорее всего, познакомитесь? Скорее всего, это второй.Он использует социальное доказательство — отзывы других счастливых клиентов — чтобы вы больше доверяли продукту.
Социальное доказательство — это тип контента, который делает текст менее предвзятым. Отзывы, обзоры и пользовательский контент — ваш самый влиятельный маркетинговый актив, который, как было доказано, увеличивает коэффициент конверсии продаж на 34%.
Конечно создает социальное доказательство своим заголовком «Более 20 000+ любителей вина» над каруселью положительных отзывов клиентов.
4. Избегайте бессмысленной чуши
Ранее популярные слова, такие как «мировой класс», «ведущий на рынке» и «инновационный», используются настолько часто, что утратили большую часть своего воздействия. Теперь они просто наполнитель — занимают место, не добавляя смысла.
Наденьте шляпу своего адвоката дьявола и для каждого предложения и каждого слова спросите себя: что это означает? Если вы не можете сразу придумать конкретный ответ, вырежьте его или перефразируйте, пока ваш текст не станет конкретным и значимым.
❌ Бессмысленная чушь: Инновационные офисные стулья от ведущего мирового производителя.
✅ Попробуйте вместо этого: Офисные стулья с поясничной опорой используются в более чем 150 000 офисов в США.
Бессмысленная чушь отвлекает и утомляет вашего читателя. Напротив, факты и цифры повышают доверие к вам. По возможности включайте числа и записывайте их цифрами (7), а не словами (семь), потому что цифры перестают блуждать глазами.
5. Ограничьте прилагательные
Прилагательные помогают нам объяснить, как наши продукты выглядят (внешний вид), что они делают (особенности) и что они вызывают у покупателей (преимущества).
В умеренных количествах полезны прилагательные. Они помогают покупателям представить себе, как продукт выглядит, ощущается или пахнет — чаще всего это ваш уникальный аргумент в пользу продажи (УТП). Но передозировка вызывает у читателя головную боль, потому что затрудняет чтение вашего контента. Возьмем, к примеру, это предложение:
Эта непринужденная, романтическая коллекция красивой посуды имеет уникальный внешний вид, современный, но в то же время полностью классический, что делает его идеальным для вашей кухни.
Проблема с таким количеством прилагательных в том, что это замедляет читателя и сбивает их с толку.Как насчет того, чтобы просто сказать:
Эта романтическая коллекция посуды подходит для большинства кухонь.
При использовании прилагательных следуйте этим основным рекомендациям:
Используйте только одно прилагательное перед существительным. Вместо «расслабленной, романтической коллекции» выберите «романтическую коллекцию».
Не используйте прилагательные для обозначения очевидного. Не описывайте, как выглядит товар, если показываете его на картинке.
Выберите чувственные или эмоциональные слова. Они заставляют вашего читателя что-то почувствовать. Такие слова, как хороший, хороший или эффективный, довольно мягкие. Выбирайте вместо этого восхитительный, ослепительный или дразнящий.
Копирайтинг на странице продукта Studio Neat обеспечивает идеальный баланс между описательными прилагательными и ориентацией на выгоду.
6. Рассказывайте истории, а не факты
Когда потенциальные покупатели читают истории, они забывают, что им что-то продают. Любые ранее существовавшие препятствия на пути ваших торговых сообщений исчезают, а ваш контент становится более привлекательным и убедительным.
Мы все научились сосредотачиваться на данных, цифрах и фактах. Факты повышают достоверность описания вашего продукта, но сами по себе факты не делают ваш контент убедительным. Факты холодные. У фактов нет души или личности.
Наиболее убедительные описания продукта включают в себя как историю, так и факты. Истории увлекают читателя, а факты помогают оправдать их покупку. Наш мозг устроен так, чтобы мыслить историями. Вот почему помощь покупателю в визуализации продукта в его жизни — это скрытая жемчужина в создании копирайтинга с прямым откликом, подталкивающего его к продаже.
«Факты придают рассказам содержание. Истории придают значение фактам «. Lee Lefever
Рассказ может быть очень коротким. Представьте, что вы продаете офисное кресло с поясничной опорой. Вы можете рассказать простую историю о покупателе, который пробует разные стулья и по-прежнему страдает от болей в спине.
Познакомьтесь с Сарой. Саре трудно сосредоточиться на работе. Она ходит во время встреч. Она сварливая.
Затем однажды Сара покупает ваш стул, и всего через месяц ее боли в спине, наконец, исчезли.Коллеги замечают, что на работе она веселее. Ее босс отмечает, что она более продуктивна. А когда она возвращается домой, она уже не такая уставшая и капризная, как раньше. Даже ее собака замечает это, когда отсутствие боли в спине у Сары приводит к вечерней прогулке.
Простая история может помочь потенциальным покупателям представить себе преимущества ваших продуктов, особенно если они сложные; но истории также добавляют индивидуальности. Вы можете рассказывать истории о разработке, тестировании или поиске своих продуктов, чтобы сделать их более интересными или повысить восприятие качества.
Итак, как вы внедрите эти мини-истории в свой копирайтинг? Вот три быстрых совета:
Учитесь у журналистов-расследователей. Копайте глубже, чтобы раскрыть захватывающие детали. Поговорите со своими поставщиками и существующими клиентами. Чем больше вы слушаете и узнаете, тем больше историй вам придется рассказать.
Делайте ваши истории краткими и конкретными. Сосредоточьтесь на одной простой идее.
Избегайте очевидного. Рассказывайте неожиданные истории, чтобы заинтересовать, развлечь и продать.
Meow Meow Tweet дает новым подписчикам краткую предысторию бренда в приветственном письме.
Иногда что-то нужно упомянуть на странице продукта из-за законов или соответствия. В исследовании 1978 года в Гарварде исследователи обнаружили, что использование слова «потому что» увеличивает согласие с 60% до 94%. Итак, перечисляя факты, которые необходимо знать, расскажите людям, почему они так важны. Например, «Этот тип клея хорош, потому что этого требует закон.”
7. Имейте твердую точку зрения
Многие сайты электронной коммерции с большими коробками звучат так, как они есть: большие корпорации без души. Они не общаются, они не участвуют, они вряд ли продают ценность продуктов, которые предлагают. Они просто предоставляют хлеб, масло, пиво и зубную пасту.
Но никто не любит болтать с безликой корпорацией. Никто не любит звонить в бездушный колл-центр. Так зачем создавать текст, который звучит как скучная корпорация?
Хорошая копия часто может изменить то, как люди думают о конкретной идее или проблеме, а также то, какую роль ваш продукт играет в решении.
Чтобы общаться с вашими читателями, вам нужно немного индивидуальности на вашем сайте электронной коммерции. Подумайте о своем тоне голоса — если бы на вашем веб-сайте реальный продавец разговаривал с покупателем, как бы вы хотели, чтобы он звучал? Какие истории они бы рассказали? Какие шутки они отпустят? Какие слова они бы выбрали?
Не забудьте представить себе одного покупателя и писать так, как если бы вы разговаривали с ним в реальной жизни. Откажитесь от корпоративного жаргона в пользу текста, который больше похож на разговор.
В нижнем колонтитуле страницы продукта GREATS ‘ используются фразы, которые знает идеальный покупатель, в том числе «друзья с преимуществами», «напишите нам» и «получите первые бабки».”
8. Тратьте больше времени на редактирование, чем на написание
Звучит нелогично, правда? Копирайтинг — это, по сути, письмо. Однако профессиональные копирайтеры не могут писать за один раз. Они планируют. Они пишут. Они редактируют. Если вы не сверхчеловек, вам нужно тщательно редактировать свой контент.
Представьте, что вы разговариваете со своим любимым покупателем. Прочтите свой текст вслух. Ваш любимый клиент смеется над вашими напыщенными фразами? Они начинают смотреть в свой телефон, потому что им скучно?
Перепишите и отшлифуйте текст, пока не сможете убедить любимого покупателя купить ваш продукт.Вот несколько быстрых советов, которые помогут вам при самостоятельном редактировании:
Убедитесь, что вы добавили преимущества для каждой функции.
Какие возражения у вашего любимого покупателя есть против покупки вашего продукта? Вы рассмотрели каждое возражение?
Цена часто может быть проблемой, поэтому не забудьте обосновать свою цену, объяснив, какую ценность получит ваш покупатель.
Ваш контент ориентирован на клиента? Подсчитайте, сколько раз вы использовали «я», «меня», «мы» и «нас» по сравнению с «вы».”
Вырезайте ненужные слова. Уменьшите количество прилагательных. Избавьтесь от наречий вроде «просто», «правда» и «действительно», которые не добавляют значения.
Прочтите копию в обратном направлении, так как это облегчит выявление орфографических и грамматических ошибок. Еще лучше: попросите коллегу или профессионала вычитать вашу копию для вас.
Более важно быть отличным редактором, чем отличным писателем — понимать разницу между плохим, хорошим и отличным текстом.
Помните: вашей отправной точкой всегда должен быть ваш идеальный клиент.Продавайте преимущества, которыми они пользуются. Всегда помните, для кого вы пишете. И не разговаривай с ними; зажечь разговор. Советовать. Будьте полезны и интересны — клиенты вознаградят вас за это.
Копия может улучшить или сломать ваш сайт электронной коммерции
Как видите, копирайтинг — это не только перечисление лучших характеристик вашего продукта. Секрет качественного копирайтинга — слушать свою аудиторию.
Хороший копирайтинг — это отличное исследование и отличное редактирование, больше, чем умное письмо.Так что откажитесь от предположений и запачкайте руки исследовательским процессом. Опрашивайте потенциальных клиентов, опрашивайте существующих и анализируйте отзывы конкурентов.
Только когда вы отражаете существующие истории клиентов и вызываете эмоции в своем тексте, вы создаете слова, которые выполняют свою работу: продавать.
Иллюстрация Ислени Милиен
Готовы создать свой бизнес? Начните бесплатную 14-дневную пробную версию Shopify — кредитная карта не требуется.
Альбом разговорных слов «Experimental Words» сплетает рифму с разумом
Б.Грегори
«Наука задает вопросы. / И поэзия отмечает место ».
Эта строчка из «Unweaving Science», вступительного трека альбома « Experimental Words », проливает свет на связь между наукой и искусством. Альбом, представляющий собой эклектичный сборник из 10 стихотворений, созданных в результате сотрудничества исследователей и художников устной речи, является праздником мастерства и творчества, которые одинаково вдохновляют как ученых, так и поэтов.
Альбом создан совместными продюсерами Сэма Иллингворта и Дэна Симпсона, которые сами являются воплощением шока между двумя дисциплинами.Иллингворт, доктор философии. В области физики атмосферы — междисциплинарный исследователь в Эдинбургском университете Нэпьера, изучающий поэзию как инструмент научного общения. Симпсон, бывший поэт, проживавший в Имперском колледже Лондона, известен тем, что пишет стихи, на которые повлияла наука.
Иллингворт называет экспериментальное слово «танцем. Это эксперимент ». Каждая часть альбома, от коллабораций до «музыкальных видеоклипов», сопровождающих некоторые треки, демонстрирует эксперименты и исследования, которые определяют как научный, так и творческий процессы.Даже обложка альбома экспериментальная, создана с помощью интерактивного алгоритма, визуализирующего слова стихов. В режиме онлайн слушатели могут поиграть с алгоритмом, разработанным графическим и веб-дизайнером Беном Грегори, чтобы создать свои собственные версии обложки.
Подпишитесь на последние новости от
Science News
Заголовки и резюме последних научных новостей статей, доставленных на ваш почтовый ящик
Спасибо за регистрацию!
При регистрации возникла проблема.
Альбом, доступный в потоковых сервисах, таких как Bandcamp, Spotify, Apple Music и YouTube, призван разрушить предвзятое мнение о том, что наука и поэзия смешиваются, как масло и вода, говорит Симпсон. «Поэты и ученые выходят в мир, чтобы попытаться понять его, усвоить, а затем попытаться вернуть», — говорит он. «Мы коммуникаторы, интерпретаторы и открывающие истину на каком-то уровне».
Будь то ученый, поэт, оба или никто другой, слушатели, скорее всего, откроют для себя некоторую истину в Экспериментальных словах , которая находит отклик.Стихи имеют широкий диапазон тем, исследуя иногда гармоничную, иногда спорную историю человечества с океаном; чудеса множества звуков вселенной; представления и реалии искусственного интеллекта; и невоспетый героизм инженеров-строителей.
Каждое произведение, основанное на собственном стиле разговорного слова, окрашено уникальными звуками и музыкой, охватывающими диапазон от спутниковых аудиозаписей космоса до исполнения знаменитого выступления американского джазового музыканта Кейта Джарретта в 1975 году.
«Стеклянный мост», например, написанный и записанный инженером-строителем и экологом Сандей Попо-Ола из Имперского колледжа Лондона и художником устной речи Малаикой Кегоде, включает оригинальную инструментальную пьесу, написанную Кегоде и ее сестрой Хандиной Дутиро. Размышление о повседневных нововведениях, которые многие люди считают само собой разумеющимися — чистая вода, хорошо освещенные дороги, поезда, обувь — стихотворение начинается с вызова: «Это правда, что мы не должны ходить по стеклу. Но что, если этот стакан — мост, и это ваш единственный способ пересечь долину? » Игривый ударный мотив, который вызывает у человека, играющего с металлическими инструментами, приглашает слушателя «встретиться на этом стеклянном мосту / во всей его полупрозрачной силе / и поговорить о невидимых / видимых вещах, которые поддерживают нас в живых».”
В «Механизмах и множествах», статье об искусственном интеллекте, компьютерный ученый Рут Эйлетт из Университета Хериот-Ватт в Эдинбурге и поэт Момтаза Мери играют с синтетическими и человеческими голосами для трех персонажей стихотворения. Дедал, мифический греческий архитектор и мастер, и ПАРРИ, ранний пережиток чат-бота 1972 года, издают механические голоса, контрастирующие с человеческими интонациями Ады Лавлейс, которую многие считают первым программистом и которая была известна своей философией «поэтической науки». ( SN: 13.08.16, ).
Experimental Words представлены поэты и ученые из различных личных, художественных и научных кругов. Все сотрудники живут в Соединенном Королевстве, что неудивительно, поскольку проект зародился как серия живых выступлений там. Эти корни в местной британской сфере заставили меня задуматься о том, как проект может развиваться в будущем, возможно, с привлечением большего количества международного сотрудничества или даже других средств массовой информации.
Тем не менее, тематика альбома универсальна.И слушатели осмеливаются «осознать, что наука и поэзия — не взаимоисключающие сущности, а дополняющие друг друга способы понимания мира, в котором мы живем», — говорит Иллингворт.
Альбом утверждает это сообщение на последнем треке. В «Оборотне» энтомолог и научный коммуникатор Адам Харт из Университета Глостершира в Англии и поэт Дезри олицетворяют науку и искусство как сущности, которые «несут жизнь в гору на спине / и все же должны выпрашивать надежный рюкзак.
Posted in Разное

Краткий словарь генетических терминов

Краткий словарь основных понятий и терминов, использующихся в генетике

Виды знаний и познания

«Относительная истина – вид истины, характеризующий определенный этап развития науки.

1. Критерием определения истины служит соответствие познаваемой действительности. 2. Относительная истина характеризуется субъективностью».

Все что важно знать о криптовалюте. Словарь терминов :: РБК.Крипто

Истина и ее критерии — понятие, свойства, признаки

Понятие истины

Виды истины

Критерии истины

видов заявлений

Польский словарный запас для англоговорящих

Книга слов Путнама: A Практическая помощь в выражении идей с помощью точного и разнообразного словаря: 9781508489030: Flemming, Louis A .: Books

Опросник: Определение, примеры, дизайн и типы

Опросник: определение, примеры, дизайн и типы

Закрытые вопросы

Закрытые вопросы

Открытые вопросы

Открытые вопросы

Дизайн анкеты

Дизайн анкеты

Цели

Длина

Пилотное исследование

Порядок вопросов

Терминология

Презентация

Этические вопросы

Этические проблемы

Проблемы с почтовыми вопросниками

Проблемы с почтовыми вопросниками

Преимущества пилотного исследования

Преимущества пилотного исследования

Английский 9 Словарь Урок 18 Истина и ценность

Написание слов, которые продают [Толкователь] (2021)

Что такое копирайтинг?

Где применяется копирайтинг?

Исследование копирайтинга: как узнать, что нужно слышать клиентам

Бесплатный список для чтения: Тактики копирайтинга для предпринимателей

Получите наш список чтения «Тактика копирайтинга» прямо на ваш почтовый ящик.

Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.

Шаг 1. Определите свою аудиторию и сегменты

Шаг 2: Проведите качественное исследование

Внутренние интервью

Опросы

1. Меньше значит больше

2. Да / нет и вопросы с несколькими вариантами ответов имеют меньшее значение

3. Помните о предвзятости, которая может закрасться в

4. Актуальность — король

5.Простота королева

6.Размер выборки и репрезентативность

7.Создайте свои опросы

Интервью с клиентами

Свидетельство и обзор майнинга

Шаг 3. Определите и задокументируйте шаблоны

Шаг 4. Определите иерархию обмена сообщениями и каркас

Как написать большую копию

1. Повторяйте тон голоса вашего клиента

2. Продавайте преимущества, а не возможности

3. Посыпать объективную копию

4. Избегайте бессмысленной чуши

5. Ограничьте прилагательные

6. Рассказывайте истории, а не факты

7. Имейте твердую точку зрения

8. Тратьте больше времени на редактирование, чем на написание

Копия может улучшить или сломать ваш сайт электронной коммерции

Готовы создать свой бизнес? Начните бесплатную 14-дневную пробную версию Shopify — кредитная карта не требуется.

Альбом разговорных слов «Experimental Words» сплетает рифму с разумом

Подпишитесь на последние новости от

Добавить комментарий Отменить ответ