Социально-методический центр поддержки СО НКО Московской области

Знание своей целевой аудитории — один из важнейших шагов, который должна предпринять каждая маркетинговая команда, прежде чем принимать какие-либо маркетинговые решения. Итак, к тому времени, когда вы начнете писать свой маркетинговый план, ваша целевая аудитория должна быть определена.

В своем маркетинговом плане вы должны выделить раздел для представления вашей целевой аудитории.

Чтобы помочь вашей целевой аудитории оставаться в центре внимания при планировании и реализации ваших маркетинговых стратегий, может быть полезно визуализировать личности вашей аудитории. Поддельные изображения ваших персонажей, иллюстрации и значки — все это отличные способы придать лицу «имена» ваших персонажей.

Например, возьмите эту страницу из маркетингового плана:

Фотография «Кассандры Вэйн», их «главы отдела маркетинга», предназначена для того, чтобы персонаж казался более реальным.Вы можете легко интегрировать фотографии в дизайн своей страницы, используя рамки изображений.

также используются для визуализации различных компонентов, составляющих эту личность (их личности, их демографическая информация, их цели и их уникальные проблемы).

Чтобы эффективно обрисовать новые стратегии, процессы и сроки, может быть очень полезно визуализировать потоки.

Вы можете выбрать классическую блок-схему или более креативную инфографику.Какой бы тип визуального оформления вы ни выбрали для создания, цель должна заключаться в том, чтобы сделать информацию более простой для людей.

Первый шаг — разбить ваш поток на отдельные шаги. Не забудьте четко обозначить каждый шаг и использовать символы, такие как линии или стрелки, чтобы указать направление, в котором следует читать поток.

Также может быть полезно визуализировать каждый шаг, используя разные формы или прикрепляя значок к каждому шагу.

Например, эта страница визуализирует поток почтовой кампании:

Иконки представляют каждое электронное письмо как отдельный блок, чтобы читателям было легче визуализировать процесс.Краткие описания дают читателям контекст для понимания блок-схемы.

Взгляните на то, как информация перетекает визуально в этом шаблоне рекламного маркетингового плана, благодаря стратегически размещенным визуальным подсказкам:

Чтобы сделать ваш план более убедительным и более легким для просмотра, вы должны создать иерархию информации в дизайне вашей страницы.

Например, вы можете использовать диаграммы и пиктограммы для визуализации важной статистики или показателей. Или вы можете написать важные числа ярким шрифтом, чтобы они выделялись на фоне остального текста.

Это возможность проявить творческий подход к дизайну страницы. Например, посмотрите, как пиктограммы речевых пузырей используются на этой странице для отображения ключевой статистики:

В том же маркетинговом плане важные данные, связанные с контентом, выделены яркими формами, иллюстративными значками и крупными шрифтами:

Выбор цвета, значки и стили шрифтов — все помогает донести ключевую информацию до этого шаблона плана контентной стратегии:

Одна из основных целей вашего маркетингового плана — определить ваши высокоуровневые маркетинговые цели. Дизайн вашего маркетингового плана должен основываться на этой цели — в макетах страниц и в элементах дизайна, которые вы используете.

Вы можете сделать это, выбрав мотив дизайна, который отражает вашу цель, и использовать его во всем своем маркетинговом плане. Это может быть определенная форма или предмет (например, использование изображений растений в рабочем плане для обозначения роста) или цветовая схема, отражающая настроение вашей миссии.

Например, в этом плане маркетинга в социальных сетях цель определяется как источник вдохновения и информации для бегунов:

Посмотрите, как они используют значки пузырей чата и яркую, смелую цветовую схему, чтобы придать своему маркетинговому плану дружелюбный и энергичный дизайн:

Pro Совет. Вам не нужно самостоятельно составлять комплексный маркетинговый план. С помощью нашей функции совместной работы в реальном времени (только для бизнес-плана) вы можете пригласить свою команду, чтобы вместе согласовать маркетинговый план в любое время и в любом месте.В реальном времени.

Если приложить дополнительные усилия для использования визуальных элементов, это не только сделает ваш маркетинговый план более привлекательным, но и облегчит читателям сохранение информации.

Вот почему, хотя вы, , могли бы использовать один и тот же макет страницы во всем своем плане, неплохо было бы изменить дизайн страницы. Смешение дизайна помешает вашему плану быть слишком предсказуемым.Кроме того, у вас будет больше гибкости для творческой визуализации информации.

Например, этот шаблон плана SEO просто инвертирует цветовую схему на каждой странице. Несмотря на то, что общая цветовая схема для всего плана является единой, каждая страница индивидуальна:

Вашей команде важно понимать, какие каналы у вас наиболее эффективны. Таким образом, вы можете определить области, в которые вы, возможно, захотите направить больше ресурсов, будь то социальные сети, платная реклама, реклама мобильных приложений, органический или реферальный трафик.

Вот где визуальная коммуникация может быть очень эффективной. Простой, но эффективный способ анализа ваших каналов — визуализация данных. Вы можете сделать это с помощью диаграмм, пиктограмм и инфографики.

Например, круговая диаграмма может показать, откуда исходит основная часть вашего трафика:

Сложенная полоса также подойдет для визуализации этой информации.

Вы также можете использовать значки, чтобы выделить и различать каналы, как на этом слайде с маркетинговым планом:

Посмотрите, как диаграммы, значки и цветовое кодирование упрощают сканирование этой презентации маркетинговой повестки дня для получения информации о конкретных каналах:

Как правило, рекомендуется придерживаться одной темы на странице. Это поможет сохранить ваш маркетинговый план более организованным и упростит читателям поиск информации.

При этом вы можете разместить более одной темы на одной странице, например, если обе темы напрямую связаны. В этом случае вы можете разбить страницу на разделы, используя границы или блоки цвета фона.

Например, посмотрите, как эта страница четко разделена на две части благодаря использованию фона цветных блоков:

Цветные блоки также используются для выделения заголовков разделов.Взгляните на разные страницы в этом шаблоне рекламного плана:

Вот несколько простых советов, которые следует помнить при разработке маркетингового плана.

Хотя хорошо менять макет страниц, чтобы ваш маркетинговый план оставался интересным, важно, чтобы ваш дизайн был последовательным.Это означает:

• Использование одних и тех же стилей шрифтов для заголовков, основного текста и акцентного текста (как правило, старайтесь использовать только 2-3 разных стиля шрифтов в одном отчете)
• Использование одной и той же цветовой схемы во всем плане и использование одних и тех же цветов для определенных типов информации (например, синий для «целей в социальных сетях» и зеленый для «целей SEO»)
• Использование одинаковых значков во всем отчете, таких как плоские значки, значки штриховых рисунков или иллюстрированные значки

Загрузите маркетинговый план в формате PDF.

Важно, чтобы ваша команда была на одной волне.Публикация вашего маркетингового плана через Google Docs или через службу обмена файлами может быть ненадежной. В большинстве случаев проще просто загрузить свой маркетинговый план в виде PDF-файла и таким образом поделиться им со своей командой.

Вы можете загрузить свой маркетинговый план в высококачественном или интерактивном формате PDF с Venngage.

Этот совет не требует пояснений. Даже если вы составляете свой маркетинговый план в виде презентации, простое оглавление в начале даст вашей аудитории представление о том, чего она может ожидать.

Теперь, когда у вас есть основы для разработки собственного маркетингового плана, пора начинать:

Эта статья также доступна на испанском языке: ¿Qué es un Plan de Marketing y Cómo Hacer uno?

15 шаблонов маркетинговой инфографики и советов по привлечению аудитории

12 шаблонов презентаций для бизнеса и лучшие практики дизайна, чтобы произвести впечатление на инвесторов

Примеры белой книги с переворачиванием страниц и советы по дизайну

Эволюция маркетинга [Инфографика]

: что это такое?

Маркетинговый план — это дорожная карта для представления и доставки вашего продукта или услуги потенциальным клиентам.Это не должно быть долгим и не должно стоить больших денег, но это потребует некоторых исследований и усилий.

Работа над созданием этого маркетингового плана может помочь обеспечить успех компании в будущем. Узнайте, как вы можете использовать его для своего малого бизнеса.

Что такое маркетинговый план?

Маркетинговый план излагает конкретную маркетинговую стратегию бизнеса и включает конкретные действия, которые необходимо предпринять, и ожидаемые результаты. Маркетинговые планы служат для компаний дорожными картами для выполнения и оценки результатов маркетинговых усилий за определенный период.Существуют разные типы маркетинговых планов, в том числе:

• Платный маркетинг : Реклама и оплата за клик
• Маркетинг в социальных сетях : Использование различных каналов социальных сетей, таких как Facebook, Instagram или Twitter
• Маркетинг за период времени : Кампании использовались в течение определенного периода
• Контент-маркетинг : Использование оригинального контента для демонстрации продукта или услуги
• Маркетинг новых продуктов или услуг : Планирование презентации выпуска продукта

Как работает маркетинговый план

Эффективный маркетинговый план помогает компании понять свой целевой рынок и конкуренцию, влияние и результаты маркетинговых решений, а также определяет направление для будущих инициатив.Вы не можете разработать маркетинговый план без исследования рынка, которое определяет направление всех ваших маркетинговых усилий, предоставляя вам жизненно важную информацию о ваших потенциальных клиентах (вашем целевом рынке) и возможности ваших продуктов и услуг. Маркетинговые исследования должны включать следующее:

• Мониторинг отраслевых и экономических тенденций
• Изучение конкуренции, чтобы определить, как вы можете получить конкурентное преимущество в ценообразовании и обслуживании клиентов
• Определение лучших способов выхода на целевой рынок с помощью традиционной рекламы, социальных сетей и других каналов

Маркетинговые планы могут различаться в зависимости от отрасли, типа продуктов или услуг и целей, которых вы хотите достичь, но есть определенные важные элементы, которые включают в себя большинство планов:

• Резюме и описание бизнеса
• Анализ ситуации
• Маркетинговые цели и бизнес-задачи
• Целевой рынок и план доставки
• Уникальное торговое предложение и тактика
• Рекомендации по обмену сообщениями
• Бюджет
• Отслеживание и оценка

Резюме — это общий обзор маркетингового плана.В этом разделе должно быть представлено краткое изложение плана для тех, кто может не читать весь документ. Описание бизнеса — это суть бизнеса, включая местоположение, владельцев бизнеса, положение на рынке, заявление о миссии компании и основные ценности, а также внешние факторы, которые в настоящее время влияют или могут в конечном итоге повлиять на бизнес.

Ваш ситуационный анализ подробно описывает контекст ваших маркетинговых усилий. В этом разделе вы внимательно рассмотрите внутренние и внешние факторы, которые будут влиять на вашу маркетинговую стратегию.Многие компании проводят SWOT-анализ, который объединяет внешний и внутренний анализ для обобщения ваших сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.

SWOT-анализ также должен выявить области, в которых бизнесу необходимо улучшить свою конкурентоспособность.

Маркетинговые цели будут связаны с общими бизнес-целями, но они будут сосредоточены только на тех частях бизнеса, на которые маркетинг может повлиять. Например, если общая цель компании состоит в том, чтобы увеличить доход от повторных заказов на определенный процент в следующем году, то связанной с этим маркетинговой целью может быть привлечение определенного количества клиентов к подписке на программу вознаграждений каждый месяц.

Концепция целевых рынков — один из важнейших аспектов маркетинга. Думать, что вы можете привлечь всех, нереально, поэтому вам нужно определить своих идеальных клиентов. Вы хотите знать, что им нравится, а что нет, и где их найти. План распределения и доставки описывает, как компания будет продавать и доставлять свою продукцию клиентам. Способы продаж и доставки включают розничную, оптовую, прямую на дом или на предприятие или через Интернет.

Конкретное определение вашего целевого рынка и его сегментирование на еще более мелкие группы для конкретных рекламных акций может помочь вам решить, где выделить ресурсы и какие тактики и сообщения использовать.

Уникальное торговое предложение описывает, как компания получит конкурентное преимущество на рынке, предоставив клиентам одно или несколько из следующих преимуществ:

• Предоставление уникального или превосходного продукта
• Обеспечение более низких цен
• Повышение качества обслуживания клиентов

Стратегии — это подходы, которые вы хотите использовать для достижения этих целей. Например, если вы пытаетесь убедить определенное количество людей подписаться на программу вознаграждений клиентов каждый месяц, ваша стратегия может заключаться в том, чтобы знакомить новых клиентов с программой вознаграждений с помощью персонализированных приглашений с указанием вознаграждений, которые могут быть им интересны затем предоставить отличное обслуживание клиентов, чтобы помочь им начать работу.

Ваша тактика — это конкретные действия, которые вы предпримете для выполнения установленных вами стратегий. Предположим, вы вводите новых клиентов в программу вознаграждений с помощью персонализированных приглашений. В этом случае вы можете использовать одну из тактик — это рассылка электронных писем, которые обращаются к каждому новому клиенту по имени и сообщают им о некоторых конкретных вознаграждениях, которые они могут получить, вместе со ссылкой для легкой регистрации в программе вознаграждений.

Правильный обмен сообщениями может помочь укрепить позицию вашего бренда на рынке, помочь ему выделиться среди конкурентов, продемонстрировать ценность для потенциальных клиентов и охватить конкретную аудиторию.Вы можете установить некоторые общие правила обмена сообщениями в своем общем плане, а затем использовать их в качестве отправной точки для создания более конкретных сообщений для каждой кампании и различных сегментов вашего целевого рынка.

Ключевые выводы

• Маркетинговый план — важная часть вашего общего бизнес-плана.
• Маркетинговые планы должны быть ориентированы на целевую аудиторию бизнеса.
• Маркетинговый план поможет направлять ваши маркетинговые усилия каждый год.
• Всегда следите за тем, чтобы используемая вами маркетинговая стратегия соответствовала целям и планам, которые вы составили для бизнеса.

Определение маркетингового плана

Что такое маркетинговый план?

Маркетинговый план — это оперативный документ, в котором излагается рекламная стратегия, которую организация будет реализовывать для привлечения потенциальных клиентов и выхода на свой целевой рынок. В маркетинговом плане подробно описываются информационные и PR-кампании, которые необходимо провести в течение определенного периода, в том числе то, как компания будет оценивать эффект от этих инициатив. Функции и компоненты маркетингового плана включают следующее:

• Исследование рынка для принятия решений о ценообразовании и новых выходов на рынок
• Персонализированный обмен сообщениями для определенных демографических и географических регионов
• Выбор платформы для продвижения товаров и услуг — цифровая, радио, Интернет, отраслевые журналы, а также сочетание этих платформ для каждой кампании
• Метрики, измеряющие результаты маркетинговых усилий и сроки их отчетности

Маркетинговый план основан на общей маркетинговой стратегии компании.

Ключевые выводы

• Маркетинговый план детализирует стратегию, которую компания будет использовать для продвижения своей продукции на рынок потребителей.
• План определяет целевой рынок, ценностное предложение бренда или продукта, кампании, которые необходимо инициировать, и показатели, которые будут использоваться для оценки эффективности маркетинговых инициатив.
• Маркетинговый план должен корректироваться на постоянной основе на основе результатов измерений, которые показывают, какие усилия оказывают влияние, а какие нет.

Понимание маркетинговых планов

Термины «маркетинговый план» и «маркетинговая стратегия» часто используются как синонимы, поскольку маркетинговый план разрабатывается на основе всеобъемлющей стратегической структуры. В некоторых случаях стратегия и план могут быть включены в один документ, особенно для небольших компаний, которые могут проводить только одну или две крупные кампании в год. В плане излагаются маркетинговые мероприятия на ежемесячной, ежеквартальной или годовой основе, а в маркетинговой стратегии излагается общее ценностное предложение.

Быстрый факт

Исследование за 2019 год, проведенное CoSchedule, поставщиком маркетинговых программных решений, показало, что маркетологи с задокументированным планом или стратегией на 313% чаще сообщают об успехе своих маркетинговых кампаний. Компания опросила 3 ​​599 маркетологов из более чем 100 стран мира.

Создание маркетингового плана

Маркетинговый план рассматривает ценностное предложение бизнеса. Ценностное предложение — это общее обещание ценности, которое будет доставлено клиенту, и заявление, которое появляется в центре веб-сайта компании или любых рекламных материалов.

Ценностное предложение должно указывать, как продукт или бренд решает проблему клиента, преимущества продукта или бренда и почему покупатель должен покупать у этой компании, а не у другой. Маркетинговый план основан на этом ценностном предложении для клиента.

Маркетинговый план определяет целевой рынок для продукта или бренда. Маркетинговые исследования часто являются основой для принятия решений о целевом рынке и маркетинговых каналах. Например, будет ли компания размещать рекламу на радио, в социальных сетях, через интернет-рекламу или на региональном телевидении.

Маркетинговый план включает обоснование этих решений. План должен быть сосредоточен на создании, сроках и размещении конкретных кампаний и включать показатели, которые будут измерять результаты маркетинговых усилий.

Без правильных показателей для оценки воздействия информационно-пропагандистских и маркетинговых усилий организация не будет знать, какие кампании повторить, а какие отбросить; поддержание неэффективных инициатив приведет к излишнему увеличению маркетинговых затрат.

Выполнение маркетингового плана

Маркетинговый план может быть скорректирован в любой момент на основе результатов измерений. Например, если цифровая реклама работает лучше, чем ожидалось, бюджет кампании может быть скорректирован для финансирования более эффективной платформы или компания может инициировать новый бюджет. Задача лидеров маркетинга — обеспечить, чтобы у каждой платформы было достаточно времени для демонстрации результатов.

Цифровой маркетинг показывает результаты почти в режиме реального времени, тогда как телевизионная реклама требует ротации для достижения любого уровня проникновения на рынок.В традиционной модели комплекса маркетинга маркетинговый план подпадал бы под категорию «продвижение», которая является одной из четырех «П» — термина, введенного Нилом Борденом для описания комплекса маркетинга продукта, цены, продвижения и места.

Все, что вам нужно для написания маркетингового плана [+ примеры]

Вы сделали это.

Вы уже какое-то время возглавляете усилия своей организации по контент-маркетингу, и эффективность вашей команды убедила вашего начальника полностью перейти на контент-маркетинг.Однако есть одна небольшая проблема.

Ваш босс хочет, чтобы вы написали и представили ему план контент-маркетинга, но вы никогда раньше не делали ничего подобного. Вы даже не знаете, с чего начать.

К счастью, мы разработали лучшие планы контент-маркетинга, чтобы помочь вам написать конкретный маркетинговый план, основанный на данных и приносящий реальные результаты.

В этом посте мы обсудим, что такое маркетинговый план и как некоторые из лучших маркетинговых планов реализуют стратегии, которые служат их бизнесу.

Что такое маркетинговый план?

Маркетинговый план — это стратегическая дорожная карта, которую компании используют для организации, выполнения и отслеживания своей маркетинговой стратегии в течение определенного периода времени. Маркетинговые планы могут включать отдельные маркетинговые стратегии для различных маркетинговых команд в компании, но все они направлены на достижение одних и тех же бизнес-целей.

Рекомендуемый ресурс: бесплатный шаблон маркетингового плана

Хотите разработать маркетинговый план для вашего бизнеса? Щелкните здесь, чтобы загрузить бесплатный шаблон маркетингового плана HubSpot, чтобы начать работу.

Типы маркетинговых планов

В зависимости от компании, в которой вы работаете, вы можете использовать различные маркетинговые планы. Вот лишь некоторые из них:

• Ежеквартальные или годовые маркетинговые планы: Эти планы подчеркивают стратегии или кампании, которые вы будете проводить в определенный период времени.
• Платный маркетинговый план: В этом плане можно выделить платные стратегии, такие как нативная реклама, PPC или платные рекламные акции в социальных сетях.
• План маркетинга в социальных сетях: В этом плане можно выделить каналы, тактику и кампании, которые вы собираетесь проводить в социальных сетях.
• План контент-маркетинга: В этом плане можно выделить различные стратегии, тактики и кампании, в которых вы будете использовать контент для продвижения своего бизнеса или продукта.
• Маркетинговый план по запуску нового продукта: Этот план будет представлять собой дорожную карту для стратегий и тактик, которые вы будете применять для продвижения нового продукта.

Имейте в виду, что есть разница между маркетинговым планом и маркетинговой стратегией.

Маркетинговая стратегия и маркетинговый план

Маркетинговая стратегия описывает, как бизнес будет выполнять определенную миссию или цель. Это включает в себя, какие кампании, контент, каналы и маркетинговое программное обеспечение они будут использовать для выполнения этой миссии и отслеживания ее успеха.

Например, хотя более крупный план или отдел могут заниматься маркетингом в социальных сетях, вы можете рассматривать свою работу в Facebook как индивидуальную маркетинговую стратегию.

Маркетинговый план содержит одну или несколько маркетинговых стратегий. Это структура, на основе которой создаются все ваши маркетинговые стратегии, и помогает связать каждую стратегию с более крупной маркетинговой операцией и бизнес-целью.

Предположим, например, ваша компания запускает новый программный продукт, для которого она хочет, чтобы клиенты подписались. Это требует от отдела маркетинга разработать маркетинговый план, который поможет представить этот продукт отрасли и привлечь желаемых клиентов.

Департамент решает запустить блог, посвященный этой отрасли, новую серию видеороликов YouTube для повышения квалификации и учетную запись в Twitter, чтобы присоединиться к обсуждению этой темы — все это служит для привлечения аудитории и преобразования этой аудитории в программное обеспечение. пользователей.

Вы видите разницу между маркетинговым планом компании и тремя маркетинговыми стратегиями?

В приведенном выше примере маркетинговый план компании посвящен выводу на рынок нового программного продукта и привлечению новых пользователей к этому продукту.Бизнес будет реализовывать этот план с помощью трех маркетинговых стратегий : нового отраслевого блога, серии видеороликов на YouTube и учетной записи в Twitter.

Конечно, бизнес может также рассматривать эти три вещи как одну гигантскую маркетинговую стратегию, каждая со своими собственными специфическими стратегиями в отношении контента. Насколько подробным будет ваш маркетинговый план, зависит от вас. Тем не менее, есть определенный набор шагов, которые проходит каждый маркетинговый план при создании. Узнайте, что они из себя представляют, ниже.

Как написать маркетинговый план

1. Изложите миссию вашего бизнеса.
2. Определите KPI для этой миссии.
3. Определите личности вашего покупателя.
4. Опишите ваши информационные инициативы и стратегии.
5. Четко определите упущения в вашем плане.
6. Определите свой маркетинговый бюджет.
7. Определите ваших конкурентов.
8. Опишите участников вашего плана и их обязанности.

1.Сформулируйте миссию вашего бизнеса.

Ваш первый шаг в написании маркетингового плана — изложить вашу миссию. Хотя эта миссия специфична для вашего отдела маркетинга, она должна служить основным заявлением миссии вашего бизнеса. Будьте конкретны, но не слишком конкретны. У вас есть достаточно места в этом маркетинговом плане, чтобы подробно рассказать о том, как вы привлечете новых клиентов и выполните эту миссию.

Например, если миссия вашего бизнеса заключается в том, чтобы «сделать бронирование путешествия приятным», ваша маркетинговая миссия может заключаться в том, чтобы «привлечь аудиторию путешественников, обучить их индустрии туризма и превратить их в пользователей нашей платформы бронирования.«

2. Определите KPI для этой миссии.

Каждый хороший маркетинговый план описывает, как отдел будет отслеживать прогресс своей миссии. Для этого вам необходимо определить ваши ключевые показатели эффективности, или для краткости «KPI». KPI — это отдельные показатели, которые измеряют различные элементы маркетинговой кампании. Эти блоки помогут вам установить краткосрочные цели в рамках вашей миссии и сообщить о своем прогрессе бизнес-лидерам.

Давайте возьмем нашу маркетинговую миссию из предыдущего шага.Если частью нашей миссии является «привлечь аудиторию путешественников», мы можем отслеживать посещения веб-сайтов, используя обычные просмотры страниц. В этом случае «обычные просмотры страниц» — это один из ключевых показателей эффективности, и мы видим, что количество просмотров нашей страницы со временем растет.

Эти KPI снова будут обсуждаться на шаге 4 ниже.

3. Определите личность вашего покупателя.

Персона покупателя — это описание того, кого вы хотите привлечь. Это может быть возраст, пол, местоположение, размер семьи, должность и т. Д. Каждый покупатель должен прямо отражать клиентов вашего бизнеса и потенциальных клиентов.Таким образом, очень важно, чтобы руководители бизнеса пришли к единому мнению о том, каковы ваши покупатели.

Вы можете бесплатно разрабатывать образы покупателя прямо здесь.

4. Опишите ваши информационные инициативы и стратегии.

Здесь вы включите основные моменты своей маркетинговой и контент-стратегии. Поскольку сегодня вам доступен обширный список типов контента и каналов, очень важно, чтобы вы выбирали с умом и объясняли, как вы будете использовать свой контент и каналы в этом разделе вашего маркетингового плана.

Контент-стратегия должна предусматривать:

• Какие типы контента вы создадите. Сюда могут входить сообщения в блогах, видео на YouTube, инфографика, электронные книги и многое другое.
• Сколько из этого вы создадите. Вы можете описывать объем контента в дневных, еженедельных, ежемесячных или даже ежеквартальных интервалах. Все зависит от вашего рабочего процесса и краткосрочных целей, которые вы ставите перед своим контентом.
• Цели (и KPI), которые вы будете использовать для отслеживания каждого типа.KPI могут включать органический трафик, трафик социальных сетей, трафик электронной почты и реферальный трафик. Ваши цели также должны включать, на какие страницы вы хотите направить этот трафик, например, страницы продуктов, страницы блогов или целевые страницы.
• Каналы, по которым вы будете распространять этот контент. Некоторые популярные каналы в вашем распоряжении: Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest и Instagram.
• Любая платная реклама, которая будет размещаться на этих каналах.

5. Четко определите упущения в вашем плане.

Маркетинговый план объясняет, на чем будет сосредоточена маркетинговая команда. Тем не менее, это также объясняет, на чем будет сосредоточена команда маркетинга , а не .

Если есть другие аспекты вашего бизнеса, которые вы не обслуживаете в этом конкретном плане, включите их в этот раздел. Эти упущения помогают оправдать вашу миссию, личность покупателя, ключевые показатели эффективности и контент. Вы не можете угодить всем в рамках одной маркетинговой кампании, и если ваша команда чего-то не ждет, вам нужно сообщить об этом.

6. Определите свой маркетинговый бюджет.

Ваша контент-стратегия может использовать множество бесплатных каналов и платформ, но есть ряд скрытых расходов маркетинговой команды, которые необходимо учитывать.

Будь то гонорар внештатного сотрудника, спонсорство или новый найм на полный рабочий день, используйте эти затраты для разработки маркетингового бюджета и обозначьте все расходы в этом разделе вашего маркетингового плана.

7. Определите своих конкурентов.

Часть маркетинга — это знать, против кого вы ведете маркетинг.Изучите ключевых игроков в вашей отрасли и рассмотрите возможность профилирования каждого из них в этом разделе.

Имейте в виду, что не все конкуренты будут ставить перед вашим бизнесом одни и те же проблемы. Например, в то время как один конкурент может занимать высокие позиции в поисковых системах по ключевым словам, по которым должен ранжироваться ваш веб-сайт, другой конкурент может иметь большое влияние в социальной сети, где вы планируете запустить учетную запись.

8. Опишите участников вашего плана и их обязанности.

Когда ваш маркетинговый план полностью составлен, самое время объяснить, кто чем занимается.Вам не нужно слишком глубоко вникать в повседневные проекты своих сотрудников, но следует знать, какие команды и руководители команд отвечают за определенные типы контента, каналы, ключевые показатели эффективности и многое другое.

Готовы составить собственный маркетинговый план? Начните использовать этот бесплатный шаблон и черпайте вдохновение из реальных примеров, приведенных ниже.

6 примеров маркетинговых планов, которые помогут вам написать свой собственный

1. Всеобъемлющее руководство HubSpot по стратегии контент-маркетинга

Основная цель: план контент-маркетинга

В HubSpot мы создали нашу маркетинговую команду из двух выпускников бизнес-школ, работающих от кофейного столика, до электростанции из сотен сотрудников.Попутно мы извлекли бесчисленные уроки, которые сформировали нашу текущую стратегию контент-маркетинга, поэтому мы решили проиллюстрировать наши идеи в блоге, чтобы научить маркетологов, как разработать успешную стратегию контент-маркетинга, независимо от размера их команды.

Из этого подробного руководства для современных маркетологов вы узнаете:

• Что такое контент-маркетинг.
• Почему вашему бизнесу нужна стратегия контент-маркетинга.
• Кто должен руководить вашими усилиями по контент-маркетингу.
• Как структурировать команду контент-маркетинга в зависимости от размера вашей компании.
• Как нанять нужных людей на каждую роль в вашей команде.
• Какие маркетинговые инструменты и технологии вам понадобятся для успеха.
• Какой тип контента должна создавать ваша команда и какие сотрудники должны нести ответственность за их создание.
• Важность распространения вашего контента через поисковые системы, социальные сети, электронную почту и платную рекламу.
• И, наконец, рекомендуемые показатели, которые должна измерять и составлять отчеты для оптимизации вашей программы контент-маркетинга.

2. Маркетинговый план Шейна Сноу для его команды книжной мечты

Основная цель: план контент-маркетинга

Успешный запуск книги — яркий пример контент-маркетинга, основанного на данных. Использование данных для оптимизации вашей контентной стратегии способствует повышению осведомленности о вашей книге, привлекает больше людей, которые подписываются на ваш контент, превращает больше подписчиков в покупателей и побуждает больше покупателей рекомендовать вашу книгу своим друзьям.

Когда Шейн Сноу начал продвигать свою новую книгу «Команда мечты , », он знал, что должен использовать структуру стратегии контента, основанного на данных.Поэтому он выбрал свой любимый вариант: водопад контентной стратегии, который Economic Times определяет как модель, используемую для создания системы с линейным и последовательным подходом. Чтобы лучше понять, что это означает, взгляните на диаграмму ниже:

Snow написал в блоге сообщение о том, как водопад контентной стратегии помог ему успешно выпустить его новую книгу. Прочитав его, вы можете использовать его тактику для разработки собственного маркетингового плана. В частности, вы узнаете, как он:

• Применял свои бизнес-цели, чтобы решить, какие маркетинговые показатели нужно отслеживать.
• использовал свою конечную бизнес-цель — заработать 200 000 долларов от продаж или 10 000 покупок, чтобы оценить коэффициент конверсии на каждом этапе своей воронки.
• Созданы образы покупателей, чтобы определить, на каких каналах его аудитория предпочла бы использовать его контент.
• Использовал свое среднее количество просмотров сообщений на каждом из своих маркетинговых каналов, чтобы оценить, сколько контента ему нужно было создать и как часто ему приходилось публиковать сообщения в социальных сетях.
• Подсчитал, сколько заработанных и оплачиваемых средств массовой информации может сократить объем контента, который он должен был создавать и публиковать.
• Разработал свой процесс и рабочий процесс, построил свою команду и назначил участников для выполнения задач.
• Проанализировал метрики производительности контента для уточнения своей общей контент-стратегии.

Вы можете использовать маркетинговый план Snow, чтобы разработать лучший план стратегии в отношении контента, лучше узнать свою аудиторию и нестандартно мыслить, когда дело доходит до продвижения и распространения контента.

3. План вывода на рынок нового продукта для главных сторонних организаций

Основная цель: Маркетинговый план по запуску нового продукта

Когда вы ищете маркетинговый план для нового продукта, шаблон Chief Outsiders — отличное место для начала.Маркетинговые планы для нового продукта будут более конкретными, потому что они нацелены на один продукт, а не на маркетинговую стратегию всей компании.

Прочитав этот план, вы узнаете, как:

• Проверить продукт
• Напишите стратегические цели
• Определите свой рынок
• Составьте конкурентную среду
• Создание ценностного предложения для нового продукта
• Учитывайте продажи и обслуживание в своем маркетинговом плане

4.Шаблон стратегии контент-маркетинга Buffer

Основная цель: план контент-маркетинга

Написать контент-план — непростая задача, особенно если вы никогда раньше его не писали. Поскольку только 55% маркетинговых команд имеют задокументированную контент-стратегию, Buffer решил помочь сообществу контент-маркетинга.

Просеивая бесчисленные шаблоны стратегий контент-маркетинга и тестируя лучшие, они создали шаблон плана контент-маркетинга с инструкциями и примерами для маркетологов, которые никогда не документировали свою контент-стратегию.

Прочитав шаблон маркетингового плана Buffer, вы узнаете, как:

• Ответьте на четыре основных вопроса, которые помогут вам составить четкое резюме.
• Установите цели SMART-контент-маркетинга.
• Создавайте высокоточные образы аудитории, беря интервью у реальных контент-стратегов.
• Решите проблемы вашей аудитории с помощью вашего контента.
• Проводите конкурентные исследования, анализируя контент своих конкурентов и лидеров мнений отрасли.
• Оцените вашу существующую контент-стратегию, исследуя темы и темы ваших наиболее и наименее эффективных произведений.
• Определите, какие типы нового контента нужно создавать, исходя из возможностей и пропускной способности вашей команды.
• Установить редакторский календарь.
• Разработайте рекламный рабочий процесс.

Buffer template — это невероятно подробное пошаговое руководство с примерами для каждого раздела. В разделе «Персонажи аудитории», например, есть тематические исследования реальных потенциальных персонажей аудитории, таких как «Блогер Брайан». Если вы чувствуете себя подавленным процессом создания маркетингового руководства, это может помочь вам в этом.

5. Контент-план Contently

Основная цель: план контент-маркетинга

Контент-методология Contently работает как маховик. Вместо того, чтобы применять совершенно новую стратегию к каждой новой маркетинговой кампании, они используют стратегию своей предыдущей маркетинговой кампании для продвижения следующей. Подобно маховику, их методология содержания требует первоначального толчка энергии для приведения шестерен в движение.

Что поставляет эту энергию? Их контент-план.

Contently изложил весь свой контент-план в блоге, чтобы помочь маркетологам разработать самостоятельный маркетинговый процесс.Прочитав его, вы узнаете, как:

• Согласуйте цели и ключевые показатели эффективности контента с бизнес-целями.
• Создавайте подробные портреты покупателей, используя психографию вместо традиционных демографических данных.
• Создавайте контент для каждого этапа вашей маркетинговой воронки, основываясь на проблемах и увлечениях ваших потенциальных клиентов.
• Определите наиболее эффективные маркетинговые каналы.
• Откройте для себя темы контента, которые действительно жаждут вашей аудитории.
• Оцените потребность вашей организации в ресурсах.

Применяя подобную маховику стратегию к вашим собственным маркетинговым усилиям, вы, по сути, снимаете бремя применения новых стратегий к каждой отдельной маркетинговой кампании. Вместо этого ваши предыдущие усилия со временем набирают силу и рассеивают постоянную энергию в том, что вы опубликуете дальше.

6. Шаблон маркетингового плана Forbes

Основная цель: план контент-маркетинга

Старое, но полезное — Forbes опубликовал шаблон маркетингового плана, который с конца 2013 года собрал почти четыре миллиона просмотров.Чтобы помочь вам создать маркетинговую дорожную карту с истинным видением, их шаблон научит вас заполнять 15 ключевых разделов маркетингового плана, а именно:

• Краткое содержание
• Целевые клиенты
• Уникальное торговое предложение
• Стратегия ценообразования и позиционирования
• План распределения
• Ваши предложения
• Маркетинговые материалы
• Стратегия продвижения
• Стратегия интернет-маркетинга
• Стратегия конверсии
• Совместные предприятия и партнерства
• Реферальная стратегия
• Стратегия повышения цен сделок
• Стратегия удержания
• Финансовые прогнозы

Если вы действительно не знаете, с чего начать маркетинговый план, это руководство может помочь вам определить вашу целевую аудиторию, выяснить, как с ней связаться и сделать так, чтобы эта аудитория стала лояльными клиентами.

Эти маркетинговые планы служат в качестве исходных ресурсов для начала реализации вашего плана контент-маркетинга, но для того, чтобы действительно предоставить то, что ваша аудитория хочет и нуждается, вам, вероятно, потребуется протестировать несколько различных идей, измерить их успех, а затем уточнить свои цели. вы идете.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в апреле 2019 года, но был обновлен для полноты.

— Обзор, цель и структура

Что такое маркетинговый план?

Маркетинговый план — это документ, в котором излагаются маркетинговые усилия компании на предстоящий период, который обычно составляет год.В нем излагается маркетинговая стратегия, продвижение и рекламные мероприятия, запланированные на период.

Элементы маркетингового плана

Маркетинговый план обычно включает следующие элементы:

Маркетинговые цели бизнеса : Цели должны быть достижимыми и измеримыми — две цели, связанные с SMART, которые расшифровывается как «Конкретный, измеримый, достижимый, релевантный и ограниченный по времени».

Текущее маркетинговое позиционирование бизнеса : Анализ текущего состояния организации в отношении ее маркетингового позиционирования.

Исследование рынка : Подробное исследование текущих рыночных тенденций, потребностей клиентов, объемов продаж в отрасли и ожидаемого направления.

Обзор целевого рынка бизнеса : Демографические данные целевого рынка бизнеса.

Маркетинговые мероприятия : список любых действий, касающихся маркетинговых целей, которые запланированы на период и указанные сроки.

Ключевые показатели эффективности (KPI) , подлежащие отслеживанию

Маркетинговый комплекс : сочетание факторов, которые могут повлиять на покупательские товары.Он должен быть подходящим для организации и в значительной степени сосредоточен на 4P маркетинга, то есть на продукте, цене, продвижении и месте.

Конкуренция : Определите конкурентов организации и их стратегии, а также способы противодействия конкуренции и увеличения доли рынка. Рыночная доля Рыночная доля означает долю или процент рынка, заработанную компанией или организацией. Другими словами, рыночная доля компании.

Маркетинговые стратегии : Разработка маркетинговых стратегий, которые будут использоваться в ближайший период.Эти стратегии будут включать рекламные стратегии, рекламу и другие маркетинговые инструменты, имеющиеся в распоряжении организации.

Маркетинговый бюджет : Подробный план распределения финансовых ресурсов организации на маркетинговую деятельность. Мероприятия необходимо будет проводить в рамках маркетингового бюджета. Составление бюджета. Составление бюджета — это тактическая реализация бизнес-плана. Для достижения целей стратегического плана бизнеса нам нужен какой-то тип бюджета, который финансирует бизнес-план и устанавливает меры и показатели эффективности..

Механизм мониторинга и эффективности : Должен существовать план для определения того, приносят ли имеющиеся маркетинговые инструменты плоды или нуждаются ли они в пересмотре с учетом прошлого, текущего и ожидаемого будущего состояния организации, отрасли и общая бизнес-среда.

Маркетинговый план должен соответствовать правилу 80:20, т. Е. Для максимального воздействия он должен фокусироваться на 20% продуктов и услуг, на которые приходится 80% объемов, и на 20% клиентов, которые приносят 80% дохода.

Цель маркетингового плана

Целью маркетингового плана является следующее:

• Четкое определение маркетинговых целей бизнеса, соответствующих корпоративной миссии и видению организации. Маркетинговые цели указывают, где организация желает быть в любой конкретный период в будущем.
• Маркетинговый план обычно способствует росту бизнеса, устанавливая соответствующие маркетинговые стратегии, такие как планы увеличения клиентской базы.
• Укажите и проанализируйте комплекс маркетинга с точки зрения 8P маркетинга — продукт, цена, место, продвижение, люди, процесс, вещественные доказательства и эффективность.
• Стратегии увеличения доли рынка, выхода на новые нишевые рынки и повышения узнаваемости бренда также включены в маркетинговый план.
• Маркетинговый план будет содержать подробный бюджет средств и ресурсов, необходимых для выполнения мероприятий, указанных в маркетинговом плане.
• Распределение задач и ответственности за маркетинговую деятельность четко прописано в маркетинговом плане.
• Определение деловых возможностей и любых стратегий, разработанных для их использования, очень важно.
• Маркетинговый план способствует обзору и анализу маркетинговой среды, что влечет за собой исследование рынка, оценку потребностей клиентов, анализ конкурентов, анализ PEST Анализ PEST Анализ PEST — это стратегическая структура для оценки внешней среды бизнеса. Основное внимание уделяется политическим, экономическим, социальным, технологическим факторам, изучению новых тенденций в бизнесе и постоянному изучению окружающей среды.
• Маркетинговый план объединяет бизнес-функции для согласованной работы — в частности, продажи, производство, финансы, человеческие ресурсы и маркетинг.

Структура маркетингового плана

Структура маркетингового плана может включать следующие разделы:

Цели маркетингового плана

В этом разделе излагается ожидаемый результат маркетингового плана с ясным, кратким реалистичные и достижимые цели.Он содержит конкретные цели и временные рамки.

Следует использовать такие показатели, как целевая доля рынка, целевое количество клиентов, которых необходимо достичь, уровень проникновения, коэффициент использования, целевые объемы продаж и т. Д.

Исследование рынка — Анализ рынка / Анализ потребителей

Анализ рынка включает такие темы, как определение рынка, размер рынка, структура отрасли, доля рынка и тенденции, а также анализ конкурентов. Анализ потребителей включает в себя демографические данные целевого рынка и факторы, влияющие на их решения о покупке — e.ж., лояльность, мотивация и ожидания.

Целевой рынок

Это определяет целевых клиентов по их демографическому профилю, например по полу, расе, возрасту и психографическому профилю, например по интересам. Это поможет создать правильный комплекс маркетинга для целевых сегментов рынка.

SWOT-анализ

SWOT-анализ рассматривает внутренние сильные и слабые стороны организации, а также внешние возможности и угрозы. SWOT-анализ включает в себя следующее:

• Сильные стороны — это конкурентные преимущества организации, которые нелегко воспроизвести.Они представляют собой навыки, опыт и эффективность, которыми организация обладает по сравнению с ее конкурентами.
• Слабые стороны — это препятствия в деятельности организации, которые сдерживают рост. К ним могут относиться устаревшее оборудование, недостаточный оборотный капитал и неэффективные методы производства.
• Возможности — это перспективы роста бизнеса за счет принятия способов воспользоваться шансами. Они могут включать выход на новые рынки, внедрение стратегий цифрового маркетинга или следование новым тенденциям.
• Угрозы — это внешние факторы, которые могут негативно повлиять на бизнес, например появление нового сильного конкурента, законодательные изменения, стихийные бедствия или политические ситуации.

Маркетинговая стратегия

Раздел маркетинговой стратегии охватывает фактические стратегии, которые должны быть включены в соответствии с комплексом маркетинга. Стратегия сосредоточена на 8P маркетинга. Однако фирмы также могут использовать традиционные 4 принципа маркетинга — продукт, цену, место и продвижение.8 P показаны ниже.

Правильный комплекс маркетинга определяется целевым рынком. Самые дорогие варианты — это реклама, акции и PR-кампании. Нетворкинг и рефералы обходятся дешевле.

Маркетологи также должны обращать внимание на стратегии цифрового маркетинга, в которых используются технологии для выхода на более широкий рынок и которые также доказали свою рентабельность.

Цифровые маркетинговые каналы, которые стали популярными в начале 21-го, ^{-го и} -го века, могут со временем вытеснить традиционные методы маркетинга.Цифровой маркетинг включает в себя модные методы, такие как использование социальных сетей для бизнеса.

Другие стратегии в рамках маркетинговой стратегии включают стратегию ценообразования и позиционирования, стратегию распространения, стратегию конверсии и стратегию удержания.

Маркетинговый бюджет

Маркетинговый бюджет или прогноз описывает бюджетные расходы на маркетинговые мероприятия, задокументированные в маркетинговом плане. Маркетинговый бюджет состоит из доходов и расходов, указанных в маркетинговом плане в одном документе.

Он уравновешивает расходы на маркетинговую деятельность и то, что организация может себе позволить. Это финансовый план проводимой маркетинговой деятельности, например, рекламная деятельность, стоимость маркетинговых материалов и рекламы и т. Д. Другие соображения включают ожидаемые объем и цену продукта, затраты на производство и доставку, а также операционные и финансовые затраты.

Эффективность маркетингового плана зависит от бюджета, выделенного на маркетинговые расходы. Стоимость маркетинга должна обеспечивать безубыточность компании и получение прибыли.

Анализ эффективности

Анализ эффективности направлен на изучение отклонений показателей или компонентов, задокументированных в маркетинговом плане. К ним относятся:

Анализ отклонения дохода : анализ положительного или отрицательного отклонения дохода. Отрицательное отклонение вызывает беспокойство, и должны быть доступны причины, объясняющие причину отклонений.

Анализ доли рынка : Анализ того, достигла ли организация своей целевой доли рынка.Продажи могут увеличиваться, в то время как доля организации на рынке уменьшается; следовательно, отслеживать этот показатель имеет первостепенное значение.

Анализ расходов : Анализ соотношения маркетинговых расходов к продажам Отношение рекламы к продажам Отношение рекламы к продажам, также называемое сокращенно «от А до S», измеряет эффективность или насколько успешны рекламные стратегии компании. Отношение рекламы к продажам используется для определения того, насколько полезны ресурсы и инвестиции компании в рекламу для увеличения продаж.Это соотношение необходимо сравнить с отраслевыми стандартами, чтобы проводить обоснованные сравнения.

Коэффициент позволяет организации отслеживать фактические расходы по сравнению с бюджетом. Его также сравнивают с другими показателями, такими как анализ доходов и анализ доли рынка. Его можно разделить на отдельные расходы на продажи, чтобы получить более ясную картину.

Администрирование маркетингового плана

Маркетинговый план следует периодически пересматривать и адаптировать к изменениям в окружающей среде.Использование показателей, бюджетов и графиков для измерения прогресса в достижении целей, поставленных в маркетинговом плане, является непрерывным процессом маркетинговым персоналом.

Должна проводиться постоянная оценка для подтверждения того, что цели маркетингового плана достигаются. Менеджер по маркетингу должен иметь возможность проверить, являются ли задокументированные стратегии эффективными с учетом операционной среды.

Это нерационально для менеджера по маркетингу Главный директор по маркетингу (CMO) Директор по маркетингу — это корпоративный руководитель, которому поручено контролировать маркетинговую деятельность организации.Другие термины, которые используются для обозначения директора по маркетингу, включают «Директор по маркетингу» и «Директор по глобальному маркетингу». чтобы заметить аномалии и дождаться проверки в конце года, когда ситуация, возможно, уже ухудшилась.

Изменения в окружающей среде могут потребовать пересмотра планов, прогнозов, стратегий и целей. Следовательно, может потребоваться официальный периодический обзор — например, ежемесячный или ежеквартальный. Это может означать подготовку годового маркетингового плана, но ежеквартальный обзор плана, чтобы цели и планы были тесно связаны с изменениями окружающей среды.Само собой разумеется, что планы настолько хороши, насколько хороши их возможности для успеха в данной среде.

Дополнительные ресурсы

CFI является официальным поставщиком глобального сертификата Certified Banking & Credit Analyst (CBCA) ™ CBCA®. Аккредитация Certified Banking & Credit Analyst (CBCA) ® является мировым стандартом для кредитных аналитиков, который охватывает финансы и бухгалтерский учет. , кредитный анализ, анализ денежных потоков, моделирование ковенантов, погашение ссуд и многое другое. программа сертификации, призванная помочь любому стать финансовым аналитиком мирового уровня.Чтобы продолжать учиться и продвигаться по карьерной лестнице, вам будут полезны следующие дополнительные ресурсы CFI:

• 4 P маркетинга 4 P маркетинга «4 P маркетинга» относятся к четырем ключевым элементам, составляющим процесс маркетинга продукта или услуги. Они включают в себя маркетинг.
• Исследование рынка Исследование рынка Исследование рынка относится к процессу, с помощью которого фирма может определить жизнеспособность нового продукта, услуги или варианта существующего продукта.
• Рентабельность рекламных расходов (ROAS) ROAS (Рентабельность рекламных расходов) ROAS (Return on Ad Spend) — важный показатель электронной торговли.ROAS измеряет доход, полученный на каждый доллар, потраченный на маркетинг. Это показатель рентабельности, аналогичный метрике рентабельности или «рентабельности инвестиций». ROAS обычно используется в компаниях электронной коммерции для оценки эффективности маркетинговой кампании.
• Конкурентное преимуществоКонкурентное преимуществоКонкурентное преимущество — это атрибут, который позволяет компании превосходить своих конкурентов. Конкурентные преимущества позволяют компании достичь

Планирование рынка — Обзор, примеры, список лучших стратегий планирования

Что такое планирование рынка?

Планирование рынка — это процесс организации и определения маркетинговых целей компании, а также сбора стратегий и тактик для их достижения.Твердый маркетинговый план должен состоять из ценностного предложения компании, информации о ее целевом рынке. Общий адресный рынок (TAM). Общий адресный рынок (TAM), также называемый общим доступным рынком, — это общая возможность получения дохода, доступная для продукта или услуги. Если или клиенты, сравнительное позиционирование Промышленный анализ Промышленный анализ — это инструмент оценки рынка, используемый предприятиями и аналитиками для понимания сложности отрасли. На рынке есть три наиболее часто используемых конкурента: стратегии продвижения, каналы распространения и бюджет, выделенный на план.Все соответствующие команды в организации должны обращаться к маркетинговому плану.

Планирование рынка для малых предприятий

За последние несколько десятилетий все больше людей начали свой путь в качестве предпринимателей малого бизнеса. К сожалению, многие не задумываются о своей маркетинговой стратегии и планах. Как и другие вещи в проекте, маркетинг организации — важное решение, которое каждый раз начинается с плана. Чтобы привлечь внимание на рынке с помощью уникальной и последовательной стратегии продвижения, важно знать о планировании рынка и его аспектах.

Этапы планирования рынка

Первый этап планирования рынка включает в себя прогнозы продаж и оценку прошлых рекламных мероприятий для оценки их эффективности. Процесс анализа продукта позволяет компании определить, на какие области плана следует обратить более пристальное внимание или какие области следует скорректировать. Анализ включает в себя не только оценку конкурентной позиции компании на соответствующем рынке, но и рассмотрение того, как реализовать новые стратегии для достижения своих бизнес-целей.

Второй этап — это организация маркетинговых целей и стратегий. Здесь очень важно установить взаимосвязь между предлагаемыми мероприятиями, чтобы план мог быть выполнен эффективно.

Основные концепции планирования рынка

Несмотря на то, что необходимо учитывать ряд концепций маркетингового планирования, следует учитывать следующие несколько важных аспектов:

Сегментация рынка и целевые рынки

Знание того, кто составляет рынок, на котором играет продукт или услуга, имеет решающее значение, но важность этого аспекта часто упускается из виду.Сегментация рынка включает оценку всего населения, которое может быть потенциальным покупателем вашего продукта, а затем сегментирование их на основе различных критериев. Некоторые примеры аспектов для фильтрации: поведение покупателей. Типы покупателей. Типы покупателей — это набор категорий, описывающих потребительские привычки. Потребительское поведение показывает, как обращаться к людям с разными привычками, психографией, возрастом и средним доходом.

После того, как рынок был сегментирован, компания должна выбрать группу, для которой, по ее мнению, ее продукт может быть лучше всего и находится в рамках бюджета для рекламы.Затем этот сегмент формирует ваш целевой рынок. Как правило, компаниям рекомендуется иметь один целевой рынок, а затем несколько вторичных, если они сочтут нужным.

Для иллюстрации: компания, которая продает цветные контактные линзы, может иметь основной целевой рынок визажистов в кино и театральной индустрии. Тем не менее, они могут обнаружить, что есть значительный доход от выхода в более широкие каналы и маркетинга для женщин в возрасте от двадцати лет, которые хотят поэкспериментировать с новыми цветами глаз в особых случаях.Затем они потратят большую часть своих ресурсов на маркетинг на своем основном целевом рынке, но также выделят некоторый маркетинговый бюджет на последний сегмент для получения дополнительных доходов.

Основная причина важности сегментации рынка и таргетинга заключается в том, что компания всегда должна сосредотачивать свои ресурсы на наиболее прибыльной группе клиентов, поэтому знание того, какая это группа, является необходимым условием.

Бюджет

Бюджетирование Бюджетирование Бюджетирование — это тактическое выполнение бизнес-плана.Для достижения целей стратегического плана бизнеса нам нужен какой-то тип бюджета, который финансирует бизнес-план и устанавливает меры и показатели эффективности. может быть самым важным термином в маркетинговом планировании, когда дело касается исполнения. Часто, чтобы получить средства от высшего руководства или банков, требуется достаточное доказательство успеха вашего рекламного плана. Это требует точного прогнозирования отдачи от индивидуальных рекламных расходов. Важно, чтобы прибыль не была завышена, чтобы не тратить слишком много и на раннем этапе не закончиться деньги.

Узнайте больше в курсе CFI по бюджетированию и прогнозированию.

Маркетинговый комплекс

Маркетинговый комплекс Walmart Marketing MixWalmart — это центр развития бизнеса, и одна из его сильных сторон — это маркетинговый комплекс. Для того, чтобы выжить на розничном рынке, требуется нечто большее, чем просто удача — это сочетание факторов, которые побуждают покупателей покупать товар. Маркетинговый комплекс включает четыре основных фактора — продукт, цену, место и продвижение.Под продуктом понимается либо материальный товар, который предлагает ваша компания, либо нематериальный товар, относящийся к услугам. Ключевые решения, принимаемые в рамках этого зонтика, — это брендинг, дизайн продукта, детали упаковки и маркировки, гарантии и многое другое.

Цена может быть просто количественной ценой, которую клиенты компании должны платить за приобретение ее продукта. Однако в тщательных маркетинговых планах будут учитываться и другие жертвы, на которые клиент должен пойти, например, время в пути, стоимость доставки или время исследования, прежде чем они найдут продукт.Когда речь заходит о цене, важным фактором является восприятие покупателем ценности. Ключевые решения в рамках этого зонтика включают установление цен, стратегии ценообразования, скидки, приемлемые способы оплаты и многое другое.

Место означает, где клиенты могут связаться с компанией и приобрести ее продукты. Цель — обеспечение удобства и доступа к клиентам компании. Ключевые решения под этим зонтиком включают распространение, каналы, партнерство, местонахождение, транспортировку и логистику.

Продвижение охватывает все маркетинговые коммуникации, которые компания предпринимает для того, чтобы сделать свой продукт известным и сформировать его имидж среди потребителей.Ключевые решения здесь включают рекламный комплекс, содержание сообщений, частоту сообщений, медиа-стратегии и многое другое.

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) является ключевым фактором в поддержании лояльности после того, как компания набрала стабильное количество клиентов. На рынке существует множество программных решений для управления CRM для компании. Тем не менее, малым предприятиям может быть рекомендовано поддержание такой деятельности внутри компании, чтобы сохранить экономичность компании.Такие вещи, как предоставление гарантий и политика возврата, могут помочь удовлетворить клиентов и дать им понять, что компания заботится об использовании ими продукта после покупки.

Ключевые выводы

Планирование рынка — это конструктивный процесс, который способствует тщательному рассмотрению маркетинговых целей компании и ассортимента продукции, чтобы ресурсы, выделяемые на рекламные планы и брендинг, приносили оптимальную прибыль. Хотя некоторые аспекты могут быть уникальными для каждого бизнеса, ключевые концепции, такие как сегментация рынка, целевые рынки, комплекс маркетинга, бюджетирование и CRM, применимы во всех случаях.

Дополнительные ресурсы

CFI является официальным поставщиком глобальной сертификации финансового моделирования и оценки (FMVA) ™ FMVA®. Присоединяйтесь к 350 600+ студентам, которые работают в таких компаниях, как Amazon, JP Morgan и программа сертификации Ferrari, разработанная, чтобы помочь любому стать финансовым аналитиком мирового уровня. Чтобы продолжить обучение и продвигать свою карьеру, вам будут полезны следующие дополнительные ресурсы CFI:

• 5 P маркетинга 5 P маркетинга 5 P маркетинга — продукт, цена, продвижение, место и люди — являются ключевыми маркетинговыми элементами, используемыми для позиционирования бизнес стратегически.5 P модели
• AIDA в маркетинге Модель AIDA Модель AIDA, которая расшифровывается как модель внимания, интереса, желания и действия, представляет собой модель рекламного эффекта, которая определяет этапы, на которых человек
• Стук в дверь Стук в двери Стратегия лидогенерации, используемая банковскими консультантами для обеспечения перспектив для бизнеса.
• Позиционирование на рынке Позиционирование на рынке Позиционирование на рынке означает способность влиять на восприятие потребителем бренда или продукта по сравнению с конкурентами.Цель рынка

Шаблон маркетингового плана: что именно включать

Чтобы развивать свой бизнес, вам нужен маркетинговый план. Правильный маркетинговый план определяет все: от 1) того, кто ваши целевые клиенты до 2) как вы их достигнете, до 3) как вы удержите своих клиентов, чтобы они постоянно покупали у вас.

При правильном выполнении ваш маркетинговый план станет дорожной картой, которой вы будете следовать, чтобы получить неограниченное количество клиентов и значительно улучшить успех вашей организации.Чтобы помочь вам добиться успеха, используйте этот проверенный шаблон маркетингового плана, а в приведенной ниже информации подробно описаны 15 ключевых разделов, которые вы должны включить в свой маркетинговый план.

Раздел 1: Краткое содержание

Заполните краткое изложение последним, и, как следует из названия, в этом разделе просто кратко излагаются все остальные разделы вашего маркетингового плана.

Ваше краткое изложение поможет вам и другим участникам (например, сотрудникам, советникам и т. Д.)) обзор вашего плана.

Раздел 2: Целевые клиенты

В этом разделе описываются целевые клиенты. Он определяет их демографический профиль (например, возраст, пол), психографический профиль (например, их интересы), а также их конкретные желания и потребности, связанные с предлагаемыми вами продуктами и / или услугами.

Возможность более четко идентифицировать ваших целевых клиентов поможет вам точно определить свою рекламу (и получить более высокую рентабельность инвестиций) и лучше «говорить на языке» потенциальных клиентов.

Раздел 3: Уникальное торговое предложение (USP)

Наличие сильного уникального торгового предложения (УТП) имеет решающее значение, поскольку оно отличает вашу компанию от конкурентов.

Отличительной чертой нескольких великих компаний является их УТП. Например, УТП FedEx «Когда это абсолютно, обязательно должно быть там в одночасье» хорошо известно и находит отклик у клиентов, которые стремятся к надежности и быстрой доставке.

Раздел 4: Стратегия ценообразования и позиционирования

Ваша стратегия ценообразования и позиционирования должна быть согласована.Например, если вы хотите, чтобы ваша компания была известна как ведущий бренд в вашей отрасли, слишком низкая цена может отговорить клиентов от покупки.

В этом разделе вашего маркетингового плана подробно опишите желаемое позиционирование и то, как ваши цены будут его поддерживать.

Раздел 5: План распределения

В вашем плане распространения указано, как клиенты будут покупать у вас. Например, будут ли клиенты покупать прямо у вас на вашем веб-сайте? Будут ли они покупать у дистрибьюторов или других розничных продавцов? И так далее.

Подумайте о различных способах охвата клиентов и задокументируйте их в этом разделе вашего маркетингового плана.

Щелкните «следующую страницу» ниже для разделов с 6 по 10 вашего маркетингового плана или здесь, чтобы просмотреть проверенный шаблон маркетингового плана.

Галерея

: Пособие по маркетингу стартапа от Twitter до Эллен

6 изображений

Раздел 6: Ваши предложения

— это специальные предложения, которые вы составляете, чтобы привлечь больше новых клиентов и вернуть клиентов к вам.

могут включать бесплатные пробные версии, гарантии возврата денег, пакеты (например, объединение различных продуктов и / или услуг) и скидки. Хотя вашему бизнесу не обязательно требуются предложения, их использование, как правило, приводит к более быстрому росту вашей клиентской базы.

Раздел 7: Маркетинговые материалы

Ваши маркетинговые материалы — это залог, который вы используете для продвижения своего бизнеса среди текущих и потенциальных клиентов. Среди прочего, они включают ваш веб-сайт, печатные брошюры, визитные карточки и каталоги.

Определите, какие маркетинговые материалы вы завершили, а какие нужно создать или переработать в этом разделе вашего плана.

Раздел 8: Стратегия продвижения

Раздел рекламных акций — один из самых важных разделов вашего маркетингового плана, в котором подробно описывается, как вы привлечете новых клиентов.

Существует множество рекламных тактик, таких как телевизионная реклама, маркетинг на выставках, пресс-релизы, онлайн-реклама и маркетинг мероприятий.

В этом разделе вашего маркетингового плана рассмотрите каждую из этих альтернатив и решите, какие из них наиболее эффективно позволят вам привлечь ваших целевых клиентов.

Раздел 9: Стратегия интернет-маркетинга

Нравится вам это или нет, но в наши дни большинство клиентов выходят в Интернет, чтобы найти и / или просмотреть новые продукты и / или услуги для покупки. Таким образом, наличие правильной стратегии интернет-маркетинга может помочь вам привлечь новых клиентов и получить конкурентное преимущество.

Четыре ключевых компонента вашей стратегии интернет-маркетинга:

1. Стратегия ключевых слов : определите, под какие ключевые слова вы хотите оптимизировать свой веб-сайт.
2. Стратегия поисковой оптимизации : обновите документ, который вы внесете на свой веб-сайт, чтобы он более заметно отображался для ваших основных ключевых слов.
3. Стратегия платной интернет-рекламы : запишите программы интернет-рекламы, которые вы будете использовать для охвата целевых клиентов.
4. Стратегия в отношении социальных сетей: документ о том, как вы будете использовать веб-сайты социальных сетей для привлечения клиентов.

Раздел 10: Стратегия конверсии

относятся к методам, которые вы используете для превращения потенциальных клиентов в платежеспособных клиентов.

Например, улучшение сценариев продаж может повысить конверсию. Точно так же увеличение вашего социального доказательства (например, показ отзывов прошлых клиентов, которые были довольны вашей компанией) почти всегда будет способствовать увеличению конверсии и продаж.

В этом разделе вашего плана укажите, какие стратегии повышения конверсии вы будете использовать.

Щелкните «следующая страница» ниже для разделов с 11 по 15.

Раздел 11: Совместные предприятия и партнерства

Совместные предприятия и партнерства — это соглашения, которые вы заключаете с другими организациями, чтобы помочь привлечь новых клиентов или лучше монетизировать существующих клиентов.Например, если вы продаете гитарные струны на замену, было бы весьма прибыльно сотрудничать с производителем гитар, у которого есть список из тысяч клиентов, которым он продавал гитары (и которым, вероятно, в будущем потребуются новые струны).

Подумайте, что покупают клиенты до, во время и / или после того, как они купят у вашей компании. Многие компании, продающие эти продукты и / или услуги, могли бы стать хорошими партнерами. Задокументируйте такие компании в этом разделе вашего маркетингового плана, а затем попытайтесь защитить их.

Раздел 12: Реферальная стратегия

Эффективная реферальная программа для клиентов может произвести революцию в вашем успехе. Например, если каждый из ваших клиентов направит одного нового клиента, ваша клиентская база будет постоянно расти.

Однако вы редко добьетесь такого роста, если у вас нет формализованной стратегии рефералов. Например, вам нужно определить, когда вы будете просить клиентов о рекомендациях, что, если что-то вы дадите им в качестве вознаграждения, и т. Д. Продумайте лучшую стратегию направления для вашей организации и задокументируйте ее.

Раздел 13: Стратегия повышения цен сделок

Хотя вашей основной целью при общении с потенциальными клиентами часто является обеспечение продажи, также важно обращать внимание на цену сделки.

Цена сделки или сумма, которую клиенты платят при покупке у вас, могут определять ваш успех. Например, если ваша средняя клиентская транзакция составляет 100 долларов, а средняя клиентская транзакция вашего конкурента составляет 150 долларов, они будут приносить больше доходов и, вероятно, прибыли в расчете на одного клиента.В результате они смогут превзойти вас по расходам на рекламу и продолжить увеличивать долю рынка за ваш счет.

В этом разделе вашего плана подумайте о способах увеличения стоимости транзакций, например, путем увеличения цен, создания пакетов / пакетов продуктов или услуг и т. Д.

Раздел 14: Стратегия удержания

Слишком много организаций тратят слишком много времени и энергии, пытаясь привлечь новых клиентов, вместо того, чтобы вкладывать средства в то, чтобы побудить существующих клиентов покупать чаще.

Используя стратегии удержания, такие как ежемесячный информационный бюллетень или программа лояльности клиентов, вы можете увеличить доходы и прибыль за счет того, что со временем клиенты будут покупать у вас чаще.

Определите и задокументируйте способы, которыми вы можете лучше удерживать клиентов здесь.

Раздел 15: Финансовые прогнозы

Заключительная часть вашего маркетингового плана — это создание финансовых прогнозов. В свои прогнозы включайте всю информацию, задокументированную в вашем маркетинговом плане.

Например, включите рекламные расходы, которые вы ожидаете понести, и ваши ожидаемые результаты с точки зрения новых клиентов, продаж и прибыли. Точно так же укажите ожидаемые результаты от вашей новой стратегии удержания. И так далее.

Хотя ваши финансовые прогнозы никогда не будут точными на 100%, используйте их, чтобы определить, какие рекламные расходы и другие стратегии должны дать вам наибольшую отдачу от инвестиций. Кроме того, выполнив свои финансовые прогнозы, вы установите цели (например,g., ваши цели для вашей реферальной программы), к которым ваша компания должна стремиться.

Выполнение каждого из 15 разделов вашего маркетингового плана — настоящая работа. Но как только ваш маркетинговый план будет завершен, оно того стоит, так как ваши продажи и прибыль резко возрастут. Чтобы сэкономить ваше время, я разработал этот шаблон маркетингового плана, который можно легко и быстро заполнить.