Социально-методический центр поддержки СО НКО Московской области

Мягкий отказ. 7 шаблонов писем для не подошедших вам кандидатов

Отказывать кандидатам всегда сложно, но без этого не обойтись. Если соискатель уделил вашей компании время и поделился с вами своими мыслями и идеями, нужно поставить запятую в общении. Именно запятую, а не точку. Ведь вакансий ещё будет много, а кандидаты тоже не стоят на месте.

Чтобы вам было проще предоставить вежливую обратную связь, мы подготовили шаблоны писем, которые вы сможете отправить отказникам. Рассмотрели разные ситуации и обратились за примерами к коллегам. А чтобы никто не остался без ответа, такие шаблоны можно использовать на автомате, например, через ATS Potok.

Пример отказа после изучения резюме

_______, добрый день!

Благодарю вас за интерес к нашей организации и огромное желание в ней работать!

Для позиции, на которую вы откликнулись, необходим опыт работы, указанный в вакансии, а именно: умение _______, понимание _______, а также _______ [перечислить

 принципиально важные для бизнеса обязанности].

Я уже направила ваше резюме в отдел _______ и рассказала коллегам о вашем огромном желании работать, но, к сожалению, не получила от них положительного ответа.

Если вы не против, я сохранила ваше резюме в базе. При появлении подходящей позиции мы к вам обязательно обратимся.

С уважением,
ХХХ

Ещё один пример отказа после изучения резюме

_______, привет! / здравствуйте!

Меня зовут _______. Я отвечаю за подбор в компании ______.

Благодарю за ваш отклик и интерес, проявленный к нашей вакансии.

К сожалению, на данный момент мы не готовы продолжить общение и пригласить вас на собеседование, поскольку ищем кандидата, чей опыт и умения будут более точно соответствовать нашим требованиям.

У нас часто открываются новые позиции. Возможно, в ближайшее время появятся те, которые вас заинтересуют. Обновления можно отслеживать здесь: 

[ссылка на раздел с вакансиями или на карьерную страницу компании в соцсетях]

Если увидите интересную вакансию, можете напрямую написать мне на почту: _______. Мы часто возвращаемся к кандидатам, которые уже интересовались работой в нашей компании, так что буду рада оставаться на связи.

Ещё раз спасибо.
Хорошего дня и, конечно же, удачи в поисках работы!

ХХХ

Пример отказа после оценки тестового задания

_______, добрый день!

Спасибо, что выделили время на выполнение тестового задания. Несколько идей показались нам интересными и особенно ценными. Например, _______. Это действительно круто!

К сожалению, пока мы не готовы продолжить общение, так как ищем кандидата с большим опытом в _______.

Нам хотелось бы оставаться с вами на связи. Возможно, в ближайшее время появятся новые вакансии, которые вас заинтересуют. Мы часто возвращаемся к нашим кандидатам, так что буду рада предложить вам другие возможности.

Готова ответить на ваши вопросы или дать дополнительные комментарии по поводу вашего отклика.

Спасибо!

ХХХ

Пример отказа после собеседования

Добрый день, _______!

Благодарим за время, которое вы уделили знакомству с нашей компанией и открытой сейчас вакансией. Было приятно пообщаться и узнать больше про ваши планы на будущее и текущий опыт.

К сожалению, несмотря на позитивное впечатление от нашего общения мы решили продолжить диалог с другими кандидатами.

Мы оставим ваше CV в нашей базе, чтобы иметь возможность повторно с вами связаться при появлении соответствующей вакансии. Если вы против, пожалуйста, сообщите.

Желаем интересных проектов!

ХХХ

Авторство: Wheely

Ещё один пример отказа после собеседования

_______, привет! / здравствуйте!

Большое спасибо за ожидание. Возвращаюсь с обратной связью, как и обещала.

Во-первых, хочу ещё раз поблагодарить за то, что вы проявили интерес к нашей компании и нашли время с нами пообщаться.

Во-вторых, хочу дать фидбек от команды. Надеюсь, он будет вам полезен.

[Обратная связь от тех, кто участвовал в собеседовании вместе с эйчаром. Обычно это будущий руководитель]

К сожалению, на данном этапе мы всё же не можем пригласить вас на работу. Сейчас у нас есть кандидат, чей опыт более точно соответствует нашим требованиям.

Но на этом мы с вами не прощаемся. У нас в компании практикуется повторное общение с кандидатами через какое-то время, так что я буду рада оставаться с вами на связи.

Отслеживать наши вакансии можно тут: [ссылка на раздел с вакансиями или на карьерную страницу компании в соцсетях]

Если какая-то из них вас заинтересует, вы всегда можете написать напрямую мне на почту: _______

Ещё раз спасибо.
Хорошего дня и, конечно же, удачи в поисках работы!

ХХХ

Пример отказа не совсем адекватному кандидату

_______, добрый день!

Спасибо за ваш отклик на позицию _______ в нашей компании.

К сожалению, мы не сможем продолжить общение, так как перераспределили функции внутри компании и приняли решение отменить вакансию.

Приносим извинения за потраченное время и надеемся на ваше понимание. Мы были бы рады возобновить общение при появлении новых вакансий.

Следить за нашими новостями можно здесь: [ссылка на раздел с вакансиями или на карьерную страницу компании в соцсетях]

По любым вопросам, связанным с вакансиями в нашей компании, вы можете писать мне напрямую: _______

Желаю удачи!

ХХХ

Пример отказа не совсем адекватному кандидату

Добрый день, _______!

Спасибо за отклик на позицию _______ в компании _______.

Мы внимательно ознакомились с вашим резюме. К сожалению, на данном этапе не сможем предложить вам работу. Но мы готовы вернуться к общению, как только у нас появится новая вакантная позиция.

Желаю удачи!

ХХХ

Хотите автоматизировать поиск новых сотрудников?

Заполните форму, и наши эксперты расскажут, как ваша компания может использовать ATS Potok от TalentTech для более быстрого и удобного найма

Имя и фамилия

Корпоративный e-mail

Телефон

Компания

Размер компании Выберите из спискаДо 100 человекОт 100 до 500 человекОт 500 до 1000 человекОт 1000 до 5000 человекОт 5000 человек

Я согласен с политикой обработки персональных данных и даю согласие на обработку своих персональных данных

Подписаться на рассылку об умных HRTech-решениях

Спасибо, что вы с нами!
А пока подпишитесь на наш чат-бот — он будет регулярно присылать полезные посты про управление персоналом!

Гид по отказам кандидатам [15 примеров готовых писем]

Эти примеры мы взяли и перевели из материала Dover.

Anglo American

Здравствуйте, Кандидат
Спасибо за ваш интерес к позиции. Как вы, наверное, и так знаете, эта роль привлекла кандидатов с релевантными навыками и опытом, и мы оказались в ужасно неловкой ситуации. Мы тщательно отобрали кандидатов на основе требований к вакансии. И, к сожалению, не можем предложить вам продолжить отбор на эту позицию.

Несмотря на это, ваш драйв и амбиции не остались незамеченными, и мы всячески поддержим ваше желание откликнуться на новые вакансии в нашей компании, которые будут казаться подходящими. Мы с удовольствием дадим вам обратную связь, так что смело обращайтесь за ней и мы все устроим.

Boston Consulting Group

Здравствуйте, Кандидат
Спасибо за ваш отклик и интерес к карьере в BCG.

После долгого и вдумчивого анализа, несмотря на все, мы чувствуем, что пока не готовы продолжить с вами общаться.

Мы уверены, что ваши знания и квалификация помогут найти позицию, которая будет полностью соответствовать вашим интересам и целям.

Подпишитесь на наши официальные аккаунты в Facebook и VKontakte, чтобы оставаться на связи и получать информацию о новых карьерных возможностях, нашей корпоративной культуре и мероприятиях.

Для студентов и выпускников — ссылка
Для опытных сотрудников — ссылка
Желаем всего самого классного в будущем.

Brother

Привет, Кандидат

Спасибо, что связался(лась) с нами.

Сам факт того, что ты захотел(а) стать частью команды уже много для нас значит. Каждый раз, когда прилагаешь усилие, откликаешься на вакансию — это надежда на перемены. На интервью, новую роль, новое начало. Мы знаем это.

Сейчас нет подходящей позиции для тебя, но вот что мы точно можем сделать — ответить тебе. Может быть это уже сотое подобное письмо за день, и теперь тебе захочется просто сдаться. Не сдавайся!

И вот, почему.

Возможно, ты слышал(а) слышали имя Харланда Сандерса. В 1930 году, после 1009 отказов от его уникального секретного рецепта для курицы, наконец, кто-то дал ему надежду. Позже имя «Полковника Сандерса», основателя KFC, стало нарицательным. Нужно продолжать действовать даже если кажется, что все против тебя. И пусть это короткая заметка вдохновит тебя на это.

Продолжайте стучаться в те двери, отправлять свое резюме и активно действовать. Даже если некоторые компании вообще не отвечают, что может очень расстраивать — вы уже сделали первый шаг. После 30 лет в бизнесе я знаю точно: возможности куда ближе, чем вы думали. Убедитесь, что все ваши знакомые знают о том, что вы ищете работу. Многие вакансии вообще не публикуют: они закрываются силами знакомых и друзей. Будьте активным в своей профессиональной области. Подписывайтесь на Linkedin компаний (и наш в том числе). Удачи вам в вашей охоте — я обязательно напишу, если что-то изменится с нашей стороны.

Dev

Спасибо большое за то, что откликнулись на позицию *** в нашей компании.

К сожалению, мы не готовы предложить вам пройти следующий этап собеседования. Мы очень ценим ваш интерес к вакансии, и спасибо за потраченное время и силы. Мы получили почти 600 откликов и нам пришлось отклонить очень много здоровских резюме, в том числе и твое.

Когда у нас появятся новые вакансии, ты можешь откликнуться по той же схеме. Если они будут тебе интересны, конечно. Знай, что при отклике на другую позицию, мы начнем весь процесс с начала на 100%, так что никакой предвзятости не будет. Наша команда вся состоит из ребят, которым сто раз отказывали — так что мы отлично понимаем, как сложно бывает сталкиваться с такой ситуацией.

Еще раз спасибо за твое время, интерес и потраченные силы. Надеемся, что ты продолжить следить за нашей деятельностью.

Facebook

Привет, Кандидат

Спасибо большое, что прошли собеседование на позицию Software Engineer в Facebook. Я получил(а) обратную связь от коллег после собеседования и, к сожалению, пока мы не готовы предложить вам пройти дальше.

Я очень хотел(а) бы сообщить вам какие-то хорошие новости, мне жаль, но мне понравилось с вами общаться. В команде Facebook много разработчиков, которые проходили процесс собеседования не единожды, так что мы точно остаемся на связи.

Пожалуйста, не стесняйтесь добавить меня в контакты на Linkedin, чтобы я точно имел(а) вас ввиду, когда в компании появятся новые вакансии.

Я желаю вам удачи с другими собеседованиями и просто классной недели.

Footasylum

Спасибо тебе за твой отклик не позицию ***! Эта вакансия оказалась очень популярной — у нас уже более 1000 откликов. Подходящих кандидатов с релевантным опытом оказалось много, и к сожалению, после рассмотрения твоего резюме, мы можем сказать, что ты нам не подходишь.

Должен сказать, что я понимаю, что дела на рынке труда сейчас не очень. Работу ищут многие, а компании не торопятся размещать вакансии из-за нестабильной экономической ситуации. Я правда понимаю. Мою жену сократили в самом начале пандемии, и мы сейчас тоже пытаемся как-то разрешить эту проблему. Я правда очень благодарен тебе за то, что ты откликнулся на вакансию и надеюсь, что в скором времени у тебя получится найти позицию, которая будет подходить именно тебе.

Просто продолжай! Это непросто, и я понимаю, что получать такое письмо не здорово. Но поверь, мы все еще скажем «спасибо» этому непростому времени и челленджам, которые оно принесло. Возможно, скоро у нас появится возможность поработать вместе!

IKEA

Для начала, спасибо! Вы недавно откликались на позицию Копирайтера в IKEA. К сожалению, вынуждена сообщить, что мы выбрали других кандидатов для собеседования на эту роль.

Но только то, что вы не подошли на эту вакансию, не означает, что нужно отказывать от других позиций в нашей компании. Мы будем рады, если вы продолжите следить за нашими новостями — и если почувствуете, что какая-то вакансия подходит именно вам, обязательно откликайтесь снова.

Поиск работы требует большой сосредоточенности и мотивации. Большое вам спасибо за вашу инициативность и за потраченное время.

Odyssey

Привет, Кандидат

Спасибо тебе большое за то, что потратил время на отклик в Odyssey! Если честно, это классно, что ты не поленился узнать побольше о нашей компании и написал сопроводительное письмо, прежде чем откликнуться на позицию. Я бы очень хотела нанимать каждого, кто так серьезно подходит к делу. Это даже немножко бесит, но нам приходится очень тщательно отбирать кандидатов на позиции сейчас, и к сожалению, мы не готовы пока позвать тебя на собеседование. В своем письме ты упомянул, что тебе потребуется помощь с переездом — мы готова не предоставляем relocate-пакет для джуниорских позиций. Да и ситуация с Covid вносит свои коррективы. Я была бы рада связаться с тобой в будущем, если появится подходящая вакансия: мне очень понравился твой подход к сопроводительному письму.

Отдельно скажу — что этот отказ не означает, что мы прощаемся навсегда! Я бы настоятельно рекомендовала тебе откликаться снова, если увидишь у нас подходящую позицию. А пока, продолжай делать классные штуки. Надеюсь, что скоро снова спишемся.

Procurify

Привет, Кандидат

Мы бы хотели сказать тебе спасибо за отклик. Нам понравился твой опыт, и мы очень ценим то, что ты заинтересовался позицией *** в нашей компании.

Из-за большого количества кандидатов, нам приходится быть очень критичными в выборе ребят, которых мы позовем на собеседование. Вынуждены сообщить, что мы приняли решение общаться дальше с другими специалистами, и понимаем, как много сил отнимает поиск нового места работы.

Мы бы хотели, чтобы ты продолжал следить за нашими вакансиями. Не опускай руки и продолжай следовать за своей мечтой.

All Curation Team

Если ты получил(а) это письмо, это означает, что мы не смогли принять тебя в нашу программу. Мы безумно расстроились, когда мы узнали количество ребят, которым придется получить эту рассылку. Фидбек был очень большим, и мы получили десятки отличных резюме, включая твое. Понимаю, что нет ничего хорошего в том, чтобы получать отказ. Но мы надеемся, что твой энтузиазм не утихнет, и ты продолжить наблюдать за нашим проектом.

Не важно, первый ли ты раз откликаешься на позицию в нашем журнале: продолжай делать это дальше! Мы просмотрели огромное количество крутых портфолио и увидели десятки свежих и ярких идей. Но то, что ты не попал в этот поток, вовсе не означает, что не сможешь в следующий раз! Кто знает, как ситуация обернется?

Совсем скоро мы расскажем о том, какие дизайнеры попали в short-list. Окончательный отбор работ для этого потока был сложнее, чем мы ожидали, но мы знаем, что те, кого мы выбрали, сделают прекрасную работу и мы надеемся, что ты поддержишь этот выбор и ребят, которые пройдут в проект.

Мы бы хотели поблагодарить всех и каждого за отклики, репосты и внимание к нашему журналу. Вы наши герои!

Всегда твои, The Quirks For All Curation Team

Письмо с отказом после собеседования или шаблон электронной почты

Используйте этот образец письма с отказом кандидата после собеседования

или шаблон электронного письма с отказом, чтобы сообщить кандидатам после собеседования о том, что они не прошли в следующий раунд. Вы можете настроить этот образец письма с отказом после собеседования или шаблон электронного письма с отказом кандидата в зависимости от ваших конкретных потребностей и языка корпоративной культуры. В этом письме самое важное, о чем следует помнить, — дать краткое объяснение основной причины дисквалификации кандидатов.

➡️ Загрузите Окончательное собеседование с кандидатом и контрольный список адаптации сотрудников !

Как отправить кандидатам образец письма с отказом после собеседования или шаблон письма с отказом?

Отказывая кандидату на конкретную должность, имейте в виду, что эти же кандидаты могут хорошо подойти для какой-либо другой текущей или будущей вакансии.

Создание хорошего кадрового резерва и готовность найти и нанять качественных кандидатов необходимы для более продуктивного и быстрого процесса найма. Кроме того, это отличный способ улучшить репутацию вашей компании и бренд работодателя.

Чтобы оставаться на связи и взаимодействовать с текущим кадровым резервом, используйте этот образец письма с отказом после собеседования или шаблон электронного письма с отказом.

Как использовать этот шаблон для образца письма с отказом после собеседования или электронного письма с отказом?

Вот образец письма с отказом после собеседования или шаблон письма с отказом кандидата. Не стесняйтесь копировать этот образец письма об отказе после собеседования или шаблон электронного письма с отказом кандидата, но убедитесь, что вы настроили его в соответствии со своими потребностями.

Образец письма с отказом после собеседования или шаблон электронного письма с отказом 

Уважаемый [имя кандидата],

Большое спасибо за то, что вы потратили свое время и усилия на собеседование с нашей командой о нашей [должности] должности в [название компании].

Нам всем очень понравилось встречаться с вами, узнавать о ваших навыках и опыте и вести действительно интересную беседу.

К сожалению, в настоящее время мы решили продолжить наш процесс отбора с другим кандидатом.

Это решение далось нам нелегко, потому что вы действительно сильный кандидат с прекрасным характером.

Мы обязательно сохраним ваше резюме в нашей базе данных талантов, и если у нас появится вакансия, которая лучше соответствует вашему профилю, мы обязательно свяжемся с вами.

Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь спрашивать. Я буду более чем счастлив ответить на любые ваши вопросы.

Желаю вам удачи в ваших будущих начинаниях и надеюсь, что скоро у нас будет возможность снова встретиться.

С уважением,

[Имя отправителя]

Нужны дополнительные шаблоны для отдела кадров и рекрутинга, такие как этот образец письма с отказом после собеседования или шаблон письма с отказом?

Проверьте шаблоны для отдела кадров и шаблоны для рекрутеров.

Используете ли вы современное программное обеспечение для подбора персонала? Если нет, вы упускаете возможность. Посмотрите, как ваша жизнь может быть проще. Начните бесплатную 14-дневную пробную версию TalentLyft.

Начать бесплатную пробную версию

Аналогично этому

Электронная почта специалистам по маркетингу

Приглашение на собеседование по электронной почте кандидатам

Электронная почта найденным кандидатам с взаимным контактом

Электронная почта специалистам в области здравоохранения

Благодарим вас за направление электронной почты сотрудникам

Автоматическое электронное письмо с отказом заявителям

Письмо о назначении кандидатам

Присоединяйтесь к электронной почте нашей сети талантов для поиска кандидатов

Автоматическое электронное письмо о дисквалификации заявителям

Электронная почта рекомендованным кандидатам

Объявление о вознаграждении за рекомендацию сотрудника по электронной почте

Ответ по электронной почте на открытое заявление о приеме на работу — вакансий нет

Электронная почта после собеседования с кандидатами

Электронная почта привлеченным профессионалам в области дизайна

Письмо-напоминание о собеседовании кандидатам

Ответ по электронной почте на открытую заявку — возможность трудоустройства

Электронное письмо с приглашением на второе собеседование кандидатам

Электронное письмо с приглашением на собеседование в Skype для кандидатов

Неофициальное письмо с предложением работы или электронное письмо кандидатам

Письмо с уведомлением о реферальной программе для сотрудников

Письмо пассивным кандидатам

Запрос направления от выпускников

Письмо об отказе заявителям

Электронная почта привлеченным разработчикам

Письмо-подтверждение собеседования от работодателя

Электронная почта с отзывами о собеседовании

Электронное письмо с отказом кандидатам

Официальное письмо с предложением работы или электронное письмо кандидатам

Последующее электронное письмо выбранному кандидату

Письмо с предложением работы или электронное письмо кандидатам

Как написать отказное письмо после собеседования (образцы)

Получение письма об отказе никогда не бывает легким для начинающих кандидатов. Но положительное электронное письмо с отказом после собеседования лучше, чем отсутствие ответа от компании по найму. Кандидат заслуживает того, чтобы знать, что он не получил должность, на которую надеялся, что позволяет ему продолжать поиск работы.

Скорее всего, вы получите значительное количество заявлений на каждую рекламируемую вами вакансию. Отвечать на эти заявки может быть трудной задачей, но предоставление отзывов неудачным кандидатам после собеседования делает вас желанным работодателем.

Сегодня мы обсудим важность написания письма об отказе, а также то, как его написать и почему это необходимо. Мы также предоставим вам образцы писем об отказе, которые вы можете настроить и использовать.

Важность написания письма об отказе

Написание письма с отказом после собеседования — это добрый и профессиональный способ обратиться к соискателям. Это поможет вам сохранить открытый канал связи, и вы сможете позже обратиться к ним за будущими вакансиями. Кандидат чувствует, что его ценят и уважают, когда он получает хорошо продуманное письмо с отказом.

Каждая выполняемая вами задача отражается на компании и может повлиять на имидж вашей компании. Отправка письма с отказом после собеседования — отличный способ поддержать ваш бренд в позитивном и влиятельном ключе, точно так же, как написание письма с отказом перед собеседованием также создает лучшее впечатление о компании у кандидата.

Написание письма с отказом дает вам возможность повысить ценность ваших кандидатов. Вы можете дать им советы о том, как отправить резюме или как лучше всего представить себя на собеседовании. Например, вы можете выделить разделы в их резюме, над которыми им нужно поработать, или направить их на онлайн-платформы, которые могут помочь им улучшить свои ответы на вопросы интервью.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА

Лучшие стратегии найма

Причины написать письмо об отказе

Написание письма об отказе не прошедшим собеседование кандидатам требует времени и может оказаться последним в вашем списке дел. Тем не менее, отправка писем с отказом после собеседования после найма лучшего кандидата добавляет уникальный личный штрих к вашей практике найма. Вот шесть причин писать отказные письма кандидатам.

• Вы можете оставить отзыв. Если возможно, укажите каждому кандидату, почему он не прошел собеседование. Примеры включают плохой учет времени, неправильный тип личности, неорганизованное резюме и плохую презентацию.

• Вы можете выиграть кандидатов в качестве клиентов. Отправка письма после собеседования, в котором объясняется причина вашего решения, показывает, что вы внимательны и добры; это впечатление может повлиять на кандидатов, чтобы они начали или продолжали использовать ваши продукты или услуги.

• Оставайтесь на связи с соискателями. Кандидат, который пропустил позицию с небольшим отрывом, может быть идеальным кандидатом на другую должность. Отправка письма с отказом дает вам возможность снова подойти к ним для собеседования.

• Он защищает вашу компанию. Игнорирование неудачных кандидатов после собеседования может заставить их думать, что ваша компания непрофессиональна. Электронное письмо с положительным отказом после собеседования демонстрирует признательность и помогает поддерживать хороший имидж.

• Это способствует развитию дружественной культуры в вашей компании. Исследования показывают, что сотрудники подражают действиям своих лидеров. Отправка письма после собеседования демонстрирует уважительное и вежливое поведение, которое сотрудники часто копируют.

Рекрутеры, которые не пишут письма с отказом, упускают прекрасную возможность улучшить бренд своей компании и установить прочные связи с кандидатами.

Что включить в письмо

Письмо с отказом должно четко информировать кандидата о том, что он не получил работу. Он также должен иметь дружелюбный и позитивный тон, чтобы уменьшить разочарование, которое вызывает отказ. Вот шесть основных элементов, которые необходимо включить в свое письмо или электронную почту: 

• Дата, когда вы написали письмо: Включение даты поможет вам отслеживать процесс общения и управлять своим профилем кандидата. Кандидат также может использовать дату, чтобы оценить временную шкалу, чтобы связаться с вами для других возможностей.

• Имя и адрес кандидата: Эта информация уточняет, что отказ адресован ему. Это также добавляет индивидуальности, и кандидат чувствует себя ценным за то, что вы нашли время, чтобы указать его имя.

• Благодарственное письмо: Оцените усилия кандидата по подаче заявления и прохождению процесса найма. Упомяните, что вы не считали само собой разумеющимся, что они рассматривали возможность работы в вашей компании.

• Предложение со словом отклонено: Дайте понять, что вы не продвигаетесь вперед с интервью. Слово «отклонено» облегчает вес плохих новостей по сравнению со словом «отклонено».

• Причина отказа: Кандидат оценит обратную связь, которая поможет ему улучшить свое резюме или навыки прохождения собеседования. Добавьте от двух до трех замеченных вами проблем, из-за которых вы дисквалифицировали их на эту должность.

• Ваше имя и должность: Завершите письмо, указав свои учетные данные и информацию о компании; он посылает сообщение о том, что вы открыты для общения, и кандидат может связаться с вами для других возможностей.

Время, потраченное на составление письма об отказе после собеседования, поможет кандидату не почувствовать себя обделенным вниманием и повысит его шансы снова подать заявку на вакансию в будущем.

Шаги к написанию письма с отказом

Написание письма с отказом может быть сложной задачей, потому что оно несет плохие новости для кандидата, который надеется получить работу. Изучение того, как написать письмо с отказом от экспертов, облегчит бремя и поможет вам эффективно выполнить задачу. Вот пошаговый процесс написания сострадательного письма об отказе после собеседования.

Шаг 1: Создайте убедительную тему письма

Письмо с отказом, отправленное по электронной почте, должно выделяться среди остальных писем кандидата. В нем должно быть явно указано, что это электронное письмо от вашей компании. Включение названия вашей компании и должности, на которую они претендовали, в строке темы письма привлечет внимание кандидата.

Примеры: 

• LeadEntertainment — должность старшего специалиста по работе с клиентами
• FurnitureDelight – Должность регионального сотрудника по закупкам

Шаг 2: Персонализируйте приветствие

Начав письмо с имени кандидата, вы покажете им, что вы потратили время на персонализацию письма. Это также дает понять, что речь идет о них.

Примеры:

• Уважаемая госпожа Дженкинс
• Уважаемый господин Алекс
• Уважаемый МХ Джонс

Шаг 3.

Поблагодарите кандидата за подачу заявки

Поблагодарите кандидата за то, что он нашел время подать заявку на вакансию. Назовите конкретный процесс найма, через который они прошли, например, отправив свое резюме и придя на собеседование. Используйте позитивный язык, который показывает, что вы цените их время, даже если вы их не выбирали.

Примеры: 

• Спасибо, что нашли время отправить заявку на вакансию в наш региональный отдел закупок.
• Спасибо, что отправили заявку и согласились пройти собеседование на должность старшего специалиста по работе с клиентами.
• Благодарим вас за интерес к нашей годичной стажировке в нашем центре.

Шаг 4. Сообщите им, что они не прошли собеседование 

Самая важная часть письма – сообщить кандидату, что вы отказываетесь продвигать его заявку или что его собеседование не соответствует вашим стандартам. Включите эту информацию в начало письма, чтобы кандидат мог сразу узнать результаты. Заявление должно иметь позитивный тон и демонстрировать сочувствие, что помогает кандидату лучше справляться с новостями.

Примеры:

• Мы внимательно рассмотрели вашу заявку и, к сожалению, отказались ее продвигать.
• К сожалению, мы предложили должность старшего специалиста по работе с клиентами другому кандидату.
• После тщательного рассмотрения мы решили предоставить эту должность другому кандидату, который точно соответствует требованиям вакансии.

Шаг 5. Укажите причины, по которым вы выбрали другого кандидата 

Предоставление кандидату конкретных причин для выбора кого-то другого может помочь ему определить области, в которых ему нужно улучшиться для будущих заявлений о приеме на работу. Они также могут открыть для себя дополнительные навыки, которые им нужно добавить, чтобы улучшить свои шансы в следующий раз. Указание причин также оставляет положительное впечатление о компании, и они могут рассмотреть возможность повторной подачи заявки.

Примеры:

• Мы искали кандидата с продвинутыми навыками программирования.
• Мы сосредоточились на найме медсестры с опытом ухода за больными раком.
• Кандидат, которого мы хотели, должен был показать отличные навыки письма в своем резюме.

Шаг 6. Поощряйте их подавать заявки повторно. Побуждение их подать заявку еще раз повышает уверенность кандидата и побуждает его продолжать работу.

Примеры: 

• Пожалуйста, рассмотрите возможность подать заявку на любую другую вакансию, которая соответствует вашему карьерному пути в нашей компании.
• Не стесняйтесь подавать заявки на будущие должности в нашей компании, соответствующие вашим стандартам.

Шаг 7: Завершите свое письмо положительным утверждением

Ваше последнее утверждение должно произвести положительное впечатление на кандидата. Поблагодарите их за потраченное время и пожелайте им удачи в последующем поиске работы.

Пример:

• Спасибо за потраченное время и удачи в поиске работы.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА

Плюсы и минусы: внешние методы найма

Примеры писем с отказом

Кандидаты хотят получить сообщение об их статусе в процессе найма. Следующие образцы писем помогут вам отправить им четкое сообщение в вежливой и дружелюбной манере. Вы даже можете настроить некоторые разделы в соответствии с брендом вашей компании.

После р

отточить интервью

После второго интервью

Общий отказ

Письмо с отказом обратной связи

Заключительные мысли

Успешный процесс найма должен заканчиваться информированием неудачливых кандидатов после собеседования о том, что они не были выбраны. Кандидату трудно получить и принять письмо с отказом. Тем не менее, вы можете сделать этот опыт менее напряженным, написав его в позитивном тоне и оценив их усилия по прохождению процесса найма.