Тесты эмоциональный интеллект: 10+ лучших тестов на определение уровня эмоционального интеллекта

Содержание

10+ лучших тестов на определение уровня эмоционального интеллекта

Приветствуем вас, уважаемые читатели!

В последнее время все более популярным становится понятие “эмоциональный интеллект” (EQ). Психологи сходятся во мнении, что он влияет на успешность человека не меньше, чем умственные способности и уровень развития когнитивных функций. Умение распознавать свои и чужие эмоции, наличие эмпатии, эмоциональный самоконтроль – все эти качества помогают эффективно взаимодействовать с людьми для достижения своих и общих целей.

Оценить их уровень вам помогут тесты на эмоциональный интеллект.

Пусть вас не смущает такой внушительный список методик, исследующих всего одну функцию. В них используются разные подходы и разные методы обработки данных. Некоторые тесты основаны на самоанализе, другие – проверяют развитие эмоциональных навыков с помощью фотографий, третьи – используют комбинации различных исследовательских инструментов.

Только сочетание всех этих методов даст вам наиболее точные и достоверные результаты. Поэтому рекомендуем пройти их все. Как пройдете, сможете сразу перейти к развитию эмоционального интеллекта.


Тест на эмоциональный интеллект Николаса Холла

Методика помогает определить уровень владения своими эмоциями и умение использовать их в повседневной жизни. Испытуемому предлагается 30 утверждений, их нужно примерить на себя и оценить, насколько они соответствуют действительности. На выбор представлено 6 вариантов ответов: от “полностью согласен” до “полностью несогласен”.

Тест оценивает EQ по 5 шкалам:

  1. Эмоциональная осведомленность – умение правильно распознавать и классифицировать свои эмоции.
  2. Самомотивация – умение влиять на свое поведение.
  3. Управление собственными эмоциями – самоконтроль, психологическая гибкость.
  4. Эмпатия – умение считывать чужие эмоции по внешним проявлениям, сопереживать другим людям, а также предсказывать их реакции.
  5. Управление чужими эмоциями – способность влиять на эмоциональное состояние окружающих.

Достоверность результатов во многом зависит от степени искренности испытуемого и адекватности самовосприятия. Поэтому не советуем полагаться лишь на эту методику.

Перейти к тесту

Тест EQ на платформе Викиум

Этот тест, в отличие от предыдущей методики, не заставит вас копаться в себе. Все, что нужно делать, – это смотреть на фотографии людей и выбирать из списка подходящие к ним эмоции. Всего их представлено 7: удивление, гнев, радость, отвращение, страх, презрение, печаль.

Методика оценивает способность считывать чужие эмоции. Люди, у которых она хорошо развита, умеют общаться деликатно и гибко, в отличие от нечутких людей. Онлайн-тест покажет, насколько верно вы определили эмоции, выделит самые проблемные из них.

Перейти к тесту


Тест эмоционального интеллекта ЭмИн Д. В. Люсина

Методика разработана нашим отечественным психологом на основе его собственных исследований. Рассчитана на детей с 13 лет и взрослых. Она позволяет оценить 2 показателя: межличностный и внутриличностный интеллект. Первый отвечает за умение ориентироваться в чужих эмоциях: предугадывать их, направлять в нужное русло, сопереживать и даже манипулировать ими в своих целях.

Второй показатель отражает способность человека контролировать собственные эмоции, т. е. сдерживать проявление нежелательных и вызывать желаемые. Эти два типа интеллекта тесно связаны между собой, поэтому высокие результаты по одной шкале чаще всего сопровождаются высокими результатами и по другой.

Всего в тесте 46 утверждений, с которыми нужно согласиться или не согласиться. И опять же вам придется самим оценивать свои способности, что накладывает отпечаток на результаты. Например, даже дипломированному психолог иногда сложно оценить утверждение “Я легко понимаю мимику и жесты других людей”.

Перейти к тесту

Детальный тест на EQ

Методика разработана лабораторией Individual Differences Research. В ее основе лежат исследования профессора Университетского колледжа Лондона К. Петридиса. Она помогает оценить 15 компонентов эмоционального интеллекта, среди которых адаптивность, социальная ответственность, саморегуляция, эмпатия, стрессоустойчивость, самомотивация и другие.

Испытуемому предлагается 60 утверждений, с которыми нужно согласиться или опровергнуть их.

После ответа на все задания вы получаете результат. К сожалению, он не настолько подробный, как хотелось бы. Вы увидите, как у вас развит каждый компонент в процентах. И чем ближе показатель к сотне, тем лучше обстоят дела. А также вы получите оценку состояния эмоциональной сферы в целом.

Перейти к тесту


Тест Пола Экмана на определение эмоций по микровыражениям

Еще одна бесплатная методика, в которой диагностика проводится с помощью фотографий. Разработал ее американский ученый Пол Экман – специалист в области эмоций, эксперт по распознаванию лжи.

Кстати, моделью является дочь Пола. Именно ее вы увидите в серии из 39 фотографий. Эмоций выделено 7: гнев, презрение, печаль, отвращение, радость, страх, удивление.

К каждой картинке нужно подобрать соответствующую.

После ввода ответов вы узнаете, какие эмоции распознаете хорошо, а какие – не очень.

Перейти к тесту

Тест на определение EQ Дэниела Гоулмана

У американского психолога Дэниела Гоулмана свой, отличный от других, взгляд на измерение EQ. В своей методике он не использует прямых вопросов в лоб, а предлагает испытуемому примерить на себя одну из 10 ситуаций и попытаться предсказать свои действия.

Ситуации самые разные: плохая оценка в школе, неожиданная тряска в самолете, ссора с любимым человеком. На выбор представлено 4 варианта поведения в каждой из них. Однако так и осталось загадкой, как автор интерпретирует выбор испытуемого.

Перейти к тесту


Тест на эмоциональный интеллект Дж. Саловея и Д. Карузо

Это, пожалуй, самая достоверная методика на сегодняшний день. Она позволяет оценить 4 составляющие эмоционального интеллекта:

  1. способность к восприятию и выражению эмоций;
  2. умение использовать эмоции для повышения эффективности деятельности;
  3. способность понимать и анализировать эмоции;
  4. способность управлять своими эмоциями.

На каждый компонент рассчитано по 2 секции заданий. Среди них такие, как определение эмоций по фото, оценка эмоциональной окраски описанной ситуации, прогнозирование эмоций. Есть также очень необычные и интересные задания, к примеру, описать цвет и вкус конкретной эмоции.

Прохождение займет не меньше часа. Зато вы получите развернутую и правдивую характеристику. Нам эта методика понравилась больше всех остальных. Ее интересно проходить, нет слишком прямолинейных вопросов, разнообразные задания и точные результаты.

Перейти к тесту

Тест на определение эмоций по видео

Вашу способность распознавать эмоции по фото мы уже проверили. А теперь давайте посмотрим, как вы сможете определить те же эмоции на видео. Сначала вам нужно будет посмотреть нейтральную запись, а затем 7 коротких видео, в каждом из которых актер изображает конкретную эмоцию. После просмотра заполняете ответы и сразу получаете результат.

Перейти к тесту


Методика Дэвида Райбака на определение уровня эмоционального интеллекта для руководителей

Человек, занимающий руководящую должность, как никто другой должен уметь находить общий язык с людьми. А с низким уровнем EQ это практически невозможно.

Автор книги “Как использовать эмоциональный интеллект в работе” разработал свою методику специально для руководителей. Если вы относитесь к данной категории, обязательно воспользуйтесь ею. Вас ждут 60 вопросов с такими вариантами ответов, как “всегда”, “обычно”, “иногда”, “редко”, “никогда”. Ответив на все, вы получите развернутую оценку вашей эмоциональной сферы и рекомендации по поводу стиля руководства.

Перейти к тесту

Анализ EQ подростка

Тест создан для самой эмоционально неустойчивой социальной группы. В подростковом возрасте все события переживаются наиболее остро. Если в это время не заложить основу для формирования здоровой эмоциональной сферы, человек в будущем может столкнуться с серьезными психологическими проблемами.

Методика состоит из 20 вопросов, разделенных на 3 темы: реакции, ответственность, ситуации. На каждый вопрос предлагается на выбор 4 варианта ответов. За каждый ответ дается определенное количество баллов. В конце нужно сложить все баллы и посмотреть, в какой диапазон попало число.

Перейти к тесту


Тест “Как хорошо вы определяете чувства ребенка”

Дети и взрослые как будто существуют в двух разных мирах, между которыми пропасть. Порой им бывает очень сложно прийти к взаимопониманию. Ответственность за это, естественно, лежит на тех, кто старше, мудрее и опытнее.

Методика помогает определить, насколько хорошо вы распознаете, интерпретируете и оцениваете чувства ребенка, насколько правильно реагируете на них. Вам будет предложено 5 ситуаций, из которых нужно найти правильный выход. В конце подробно рассматривается каждая ситуация и даются правильные ответы. Так что тест выполняет не только диагностическую функцию, но и обучающую.

Перейти к тесту


Тест для проверки эмоционального интеллекта на сайте ADME

Напоследок предлагаю вам пройти забавный и немного шуточный тест. Никакой научной основы под ним нет – слишком серьезно воспринимать результаты не стоит. В первой части теста вам предстоит взглянуть на кадры из известных фильмов и определить, какие эмоции выражают актеры. Во второй части нужно выбрать правильную реакцию на представленную ситуацию. Всего в тесте 10 вопросов.

Перейти к тесту

Заключение

Мы рассмотрели более 10 методик определения уровня эмоционального интеллекта. Не стоит полагаться лишь на одну из них. Мы советуем вам пройти как минимум три. Получив объективную оценку, вы сможете составить программу саморазвития. Эмоциональный интеллект, как и любая другая функция психики, поддается прокачке.

Делитесь в комментариях, как у вас обстоят дела с этим показателем. У меня по результатам всех методик уровень EQ получился чуть выше среднего, так что есть еще над чем работать.  Развивайтесь, совершенствуйтесь, растите! А наши статьи вам в этом помогут.

P.S. 

  • «20 самых интересных тестов на эрудицию для каждого»
  • «10+ лучших тестов на определение уровня эмоционального интеллекта»
  • «10 лучших тестов на внимательность, которые можно пройти онлайн»
  • Топ-15 интересных тестов на логику
  • Как можно улучшить память: упражнения и советы для взрослых и детей

Всего хорошего!

Тест на эмоциональный интеллект Гоулмана

Этот тест составлен проф. Дэниелом Гоулманом.

Пожалуйста, отвечайте правдиво. Ваши ответы никто не подсмотрит.

  • Вы путешествуете самолетом, и вдруг неожиданно он попадает в зону турбулентности, и его начинает сильно трясти. Что вы будете делать?

    Продолжите чтение своей книги или журнала, или просмотр фильма, не обращая особого внимания на тряску.

    Сконцентрируетесь, будете прислушиваться к объявлениям бортпроводников, и читать инструкцию «Как действовать при аварии».

    Немного того и другого.

    Не уверен(а), не обращал(а) внимания.

  • Вы гуляете в парке с группой четырехлетних детей, одна из девочек начинает плакать, потому что с ней не хотят играть. Ваши действия?

    Не буду вмешиваться, пусть дети сами разберутся.

    Поговорю с ней, подскажу, как можно привлечь внимание других детей.

    Скажу ей ласковым голосом, чтобы она перестала плакать.

    Попытаюсь ее отвлечь другими играми.

  • Представьте ситуацию: вы рассчитывали получить «5» на экзамене по одному из предметов, но узнали, что получили «3-«. Что вы предпримите?

    Придумаете план по улучшению своей успеваемости, и будете ему следовать.

    Решите, что в будущем, надо бы исправиться.

    Решите, что раз уж так случилось, то случилось, и сконцентрируетесь на других предметах, чтобы получить более высокие оценки.

    Пойдете к преподавателю и попытаетесь договориться о более высокой оценке.

  • Представьте, что вы занимаетесь продажей услуг страхования по телефону. Первые пятнадцать человек, которым вы дозвонились, повесили трубку, и вы уже готовы начать отчаиваться. Ваши действия?

    Успокоите себя тем, что «день неудачный», и понадеетесь, что завтра будет лучше.

    Проанализируете свои качества, чтобы выявить, что мешает успешным продажам.

    Попробуете новый подход при следующем звонке, и будете упорно продолжать обзвон.

    Подумаете о смене места работы.

  • Вы — менеджер в компании, которая пытается улучшить ситуацию с отношением к национальным различиям и этикой. Вы случайно услышали расистскую шутку. Что вы предпримите?

    Ничего, это же просто шутка.

    Пригласите шутника в свой кабинет, и сделаете выговор.

    Подойдете и скажете, что такие шутки непозволительны в вашей компании.

    Предложите рассказчику пройти тренинг по повышению толерантности.

  • Вы пытаетесь успокоить друга, впавшего в ярость из-за того, что его подрезали на дороге. Опишите ваши действия.

    Посоветуете забыть о случившемся, все же закончилось хорошо, и никто не пострадал.

    Включите его любимую музыку и попытаетесь отвлечь.

    Вместе с ним разберетесь с этим водителем.

    Расскажете ему о похожей ситуации, произошедшей с вами, что вы тоже разозлились, но потом увидели, как подрезавший автомобиль подъезжал к пункту скорой помощи.

  • Вы ссоритесь с вашим(-ей) парнем/девушкой, и уже перешли на крик, и начали бросаться словами, о которых потом явно пожалеете. Что лучше всего сделать в этой ситуации?

    «Остыть» минут 20, затем вернуться к разговору.

    Прекратить спорить, просто замолчать, не обращая внимания на слова партнера.

    Сказать, что сожалеете, и заставить партнера извиниться тоже.

    Остановиться на минуту, собраться с мыслями, затем высказать свою точку зрения как можно отчетливее.

  • Вас назначили руководить группой сотрудников для решения давней проблемы, для чего вам понадобится немало изобретательности. Что вы сделаете первым делом?

    Напишите план, в котором отведете время для обсуждения каждого вопроса, чтобы эффективно использовать время команды.

    Дадите время на то, чтобы люди познакомились.

    Начнете со сбора идей, как решить проблему, пока у всех «свежая» голова.

    Начнете с «мозгового штурма», подбадривая людей гоовоить первое, что придет в голову, вне зависимоти от разумности идеи.

  • Представьте, что у вас есть пятилетний сын. Он очень застенчивый и чувствительный, немного побаивается новых мест и людей с рождения. Что вы будете делать?

    Примите его таким, какой есть, и постараетесь защищать от ситуаций, которые бы его расстраивали.

    Обратитесь к детскому психотерапевту за помощью.

    Специально будете создавать для него ситуации с большим количеством новых людей и мест, чтобы он смог преодолеть свои страхи.

    Продумаете серию небольших «испытаний», которые понемногу будут учить его справляться со страхами в ситуациях с новыми людьми и местами.

  • Уже давно вы подумывали вернуться к музыкальному инструменту, на котором учились играть в детстве. Наконец появилась такая возможность, и вы хотите максимально эффективно использовать свое время. Что вы будете делать?

    Заставите себя заниматься каждый день.

    Выберете упражнения, несколько более высокого уровня мастерства, чем ваш текущий.

    Будете практиковаться, только когда будете в настроении.

    Выберите упражнения намного более выского уровня, которые вы сможете выполнять, прикладывая большие усилия.

[ Личность и Индивидуальность ]

EQ Test (Emotional Intelligence Test)Le Test de Quotient Empathique de GolemanTest de Coeficiente Emocional de Daniel GolemanGoleman’s EQ-TestTest EQ (Test Intelligenza Emozionale)Teste de QE de GolemanEQ Test (Nederlands)Tes EQ GolemanEQ 감성지수 테스트EQ測定Test inteligencji emocjonalnej Golemanaแบบทดสอบเชาว์อารมณ์ของโกลแมนEQ情商测试EQ情商測試Goleman’s EQ Test (Dansk)Goleman’nın EQ TestiΤεστ Συναισθηματικής Νοημοσύνης EQ του ΓκόλεμανEQ-test (Testa din emotionella intelligens)Kiểm tra chỉ số EQ — GolemanGolemanůn Test emoční inteligenceآزمون هوش هیجانی گلمان- GolemanEQ test (Azərbaycanca)गोलमेन का EQ टेस्टTestul inteligenței emoționale — EQ (Testul lui Goleman)Mtihani wa Goleman’s EQ اختبار الذكاء العاطفيTunneälytestiEI-test (emosjonell intelligens)Тест на емоційний інтелект (EQ-тест)Mennyire magas az érzelmi intelligenciád? (Érzelmi intelligencia teszt)Ujian EQ (Ujian Kecerdasan Emosi)EQ Test (Test emocionalne inteligencije)מבחן EQ (מבחן אינטיליגנציה רגשית)

Ваш уровень эмоциональго интеллекта:

Обработка данных. ..

Попробуйте снова

Тест на эмоциональный интеллект Люсина

_________________________________________________________________________________________________________

Мероприятия для развития эмоционального интеллекта:

Открытый тренинг «Эмоциональный интеллект» (г.Санкт-Петербург)

Онлайн-курс «Эмоциональный интеллект»

Бесплатные вебинары по эмоциональному интеллекту

_________________________________________________________________________________________________________

Российская психодиагностическая методика, определяющая уровень развития эмоционального интеллекта по четырем шкалам:

  • способность к пониманию эмоций других людей и управлению ими (межличностный эмоциональный интеллект)
  • способность к пониманию собственных эмоций и управлению ими (внутриличностный эмоциональный интеллект)
  • способность к пониманию своих и чужих эмоций
  • способность к управлению своими и чужими эмоциями.

Инструкция. Для каждого из утверждений необходимо определить степень вашего согласия.

Совсем не согласен

Скорее не согласен

Скорее согласен

Полностью согласен

  1. Я замечаю, когда близкий человек переживает, даже если он (она) пытается это скрыть
  2. Если человек на меня обижается, я не знаю, как восстановить с ним хорошие отношения
  3. Мне легко догадаться о чувствах человека по выражению его лица
  4. Я хорошо знаю, чем заняться, чтобы улучшить себе настроение
  5. У меня обычно не получается повлиять на эмоциональное состояние своего собеседника
  6. Когда я раздражаюсь, то не могу сдержаться, и говорю всё, что думаю
  7. Я хорошо понимаю, почему мне нравятся или не нравятся те или иные люди
  8. Я не сразу замечаю, когда начинаю злиться
  9. Я умею улучшить настроение окружающих
  10. Если я увлекаюсь разговором, то говорю слишком громко и активно жестикулирую
  11. Я понимаю душевное состояние некоторых людей без слов
  12. В экстремальной ситуации я не могу усилием воли взять себя в руки
  13. Я легко понимаю мимику и жесты других людей
  14. Когда я злюсь, я знаю, почему
  15. Я знаю, как ободрить человека, находящегося в тяжелой ситуации
  16. Окружающие считают меня слишком эмоциональным человеком
  17. Я способен успокоить близких, когда они находятся в напряжённом состоянии
  18. Мне бывает трудно описать, что я чувствую по отношению к другим
  19. Если я смущаюсь при общении с незнакомыми людьми, то могу это скрыть
  20. Глядя на человека, я легко могу понять его эмоциональное состояние
  21. Я контролирую выражение чувств на своем лице
  22. Бывает, что я не понимаю, почему испытываю то или иное чувство
  23. В критических ситуациях я умею контролировать выражение своих эмоций
  24. Если надо, я могу разозлить человека
  25. Когда я испытываю положительные эмоции, я знаю, как поддержать это состояние
  26. Как правило, я понимаю, какую эмоцию испытываю
  27. Если собеседник пытается скрыть свои эмоции, я сразу чувствую это
  28. Я знаю как успокоиться, если я разозлился
  29. Можно определить, что чувствует человек, просто прислушиваясь к звучанию его голоса
  30. Я не умею управлять эмоциями других людей
  31. Мне трудно отличить чувство вины от чувства стыда
  32. Я умею точно угадывать, что чувствуют мои знакомые
  33. Мне трудно справляться с плохим настроением
  34. Если внимательно следить за выражением лица человека, то можно понять, какие эмоции он скрывает
  35. Я не нахожу слов, чтобы описать свои чувства друзьям
  36. Мне удаётся поддержать людей, которые делятся со мной своими переживаниями
  37. Я умею контролировать свои эмоции
  38. Если мой собеседник начинает раздражаться, я подчас замечаю это слишком поздно
  39. По интонациям моего голоса легко догадаться о том, что я чувствую
  40. Если близкий человек плачет, я теряюсь
  41. Мне бывает весело или грустно без всякой причины
  42. Мне трудно предвидеть смену настроения у окружающих меня людей
  43. Я не умею преодолевать страх
  44. Бывает, что я хочу поддержать человека, а он этого не чувствует, не понимает
  45. У меня бывают чувства, которые я не могу точно определить
  46. Я не понимаю, почему некоторые люди на меня обижаются

Ключ

Утверждениям приписывается значение в баллах, равное числовому значению ответа в бланке ответов.

 

Утверждение

Совсем не согласен

Скорее не согласен

Скорее согласен

Полностью согласен

1.

Я замечаю, когда близкий человек переживает, даже если он (она) пытается это скрыть

0

1

2

3

2.

Если человек на меня обижается, я не знаю, как восстановить с ним хорошие отношения

3

2

1

0

3.

Мне легко догадаться о чувствах человека по выражению его лица

0

1

2

3

4.

Я хорошо знаю, чем заняться, чтобы улучшить себе настроение

0

1

2

3

5.

У меня обычно не получается повлиять на эмоциональное состояние своего собеседника

3

2

1

0

6.

Когда я раздражаюсь, то не могу сдержаться, и говорю всё, что думаю

3

2

1

0

7.

Я хорошо понимаю, почему мне нравятся или не нравятся те или иные люди

0

1

2

3

8.

Я не сразу замечаю, когда начинаю злиться

3

2

1

0

9.

Я умею улучшить настроение окружающих

0

1

2

3

10.

Если я увлекаюсь разговором, то говорю слишком громко и активно жестикулирую

3

2

1

0

11.

Я понимаю душевное состояние некоторых людей без слов

0

1

2

3

12.

В экстремальной ситуации я не могу усилием воли взять себя в руки

3

2

1

0

13.

Я легко понимаю мимику и жесты других людей

0

1

2

3

14.

Когда я злюсь, я знаю, почему

0

1

2

3

15.

Я знаю, как ободрить человека, находящегося в тяжелой ситуации

0

1

2

3

16.

Окружающие считают меня слишком эмоциональным человеком

3

2

1

0

17.

Я способен успокоить близких, когда они находятся в напряжённом состоянии

0

1

2

3

18.

Мне бывает трудно описать, что я чувствую по отношению к другим

3

2

1

0

19.

Если я смущаюсь при общении с незнакомыми людьми, то могу это скрыть

0

1

2

3

20.

Глядя на человека, я легко могу понять его эмоциональное состояние

0

1

2

3

21.

Я контролирую выражение чувств на своем лице

0

1

2

3

22.

Бывает, что я не понимаю, почему испытываю то или иное чувство

3

2

1

0

23.

В критических ситуациях я умею контролировать выражение своих эмоций

0

1

2

3

24.

Если надо, я могу разозлить человека

0

1

2

3

25.

Когда я испытываю положительные эмоции, я знаю, как поддержать это состояние

0

1

2

3

26.

Как правило, я понимаю, какую эмоцию испытываю

0

1

2

3

27.

Если собеседник пытается скрыть свои эмоции, я сразу чувствую это

0

1

2

3

28.

Я знаю как успокоиться, если я разозлился

0

1

2

3

29.

Можно определить, что чувствует человек, просто прислушиваясь к звучанию его голоса

0

1

2

3

30.

Я не умею управлять эмоциями других людей

3

2

1

0

31.

Мне трудно отличить чувство вины от чувства стыда

3

2

1

0

32.

Я умею точно угадывать, что чувствуют мои знакомые

0

1

2

3

33.

Мне трудно справляться с плохим настроением

3

2

1

0

34.

Если внимательно следить за выражением лица человека, то можно понять, какие эмоции он скрывает

0

1

2

3

35.

Я не нахожу слов, чтобы описать свои чувства друзьям

3

2

1

0

36.

Мне удаётся поддержать людей, которые делятся со мной своими переживаниями

0

1

2

3

37.

Я умею контролировать свои эмоции

0

1

2

3

38.

Если мой собеседник начинает раздражаться, я подчас замечаю это слишком поздно

3

2

1

0

39.

По интонациям моего голоса легко догадаться о том, что я чувствую

3

2

1

0

40.

Если близкий человек плачет, я теряюсь

3

2

1

0

41.

Мне бывает весело или грустно без всякой причины

3

2

1

0

42.

Мне трудно предвидеть смену настроения у окружающих меня людей

3

2

1

0

43.

Я не умею преодолевать страх

3

2

1

0

44.

Бывает, что я хочу поддержать человека, а он этого не чувствует, не понимает

3

2

1

0

45.

У меня бывают чувства, которые я не могу точно определить

3

2

1

0

46.

Я не понимаю, почему некоторые люди на меня обижаются

3

2

1

0

 

Подсчет баллов по шкалам:

Межличностный эмоциональный интеллект

1, 2, 3, 5, 9, 11, 13, 15, 17, 20, 24, 27, 29, 30, 32, 34, 36, 38, 40, 42, 44, 46  

Внутриличностный эмоциональный интеллект

4, 6, 7, 8, 10, 12, 14, 18, 19, 21, 22, 23, 25, 26, 28, 31, 33, 35, 37, 39, 41, 43, 45 

Понимание эмоций

1, 3, 7, 8, 11, 13, 14, 18, 20, 22, 26, 27, 29, 31, 32, 34, 35, 38, 41, 42, 45, 46

Управление эмоциями

2, 4, 5, 6, 9, 10, 12, 15, 16, 17, 19, 21, 23, 24, 25, 28, 30, 33, 36, 37, 39, 40, 43, 44

 

Анализ результатов

Шкала

Очень низкое значение

Низкое значение

Среднее значение

Высокое значение

Очень высокое значение

Межличностный эмоциональный интеллект

0-34

35-39

40-46

47-52

53 и выше

Внутриличностный эмоциональный интеллект

0-33

34-38

39-47

48-54

55 и выше

Понимание эмоций

0-34

35-39

40-47

47-53

54 и выше

Управление эмоциями

0-33

34-39

40-47

48-53

54 и выше

Общий уровень эмоционального интеллекта

0-71

72-78

79-92

93-104

105 и выше

Тесты на эмоциональный интеллект: примеры, советы по решению

Эмоциональный интеллект (EQ, Emotional Quotient, Социальный Интеллект) — это понятие близкое IQ (intelligence quotient), но в котором основой являются не интеллектуальные способности человека, а его способность к управлению собственными эмоциями и сопереживанию другим людям. Второе распространенное название этого же понятия — социальный интеллект.

Тест на оценку эмоционального интеллекта измеряет спектр аспектов эмоционального интеллекта, с целью предсказать вашу способность понимать и управлять своими эмоциями, а также предсказывать эмоциональные реакции других.

При использовании в тестировании соискателей при приеме на работу EQ тест может включать в себя широкий набор тестовых вопросов, обычно представленных в виде опросников или мини-кейсов — сценариев конкретных рабочих ситуаций на рабочем месте. В каждой из ситуаций участвует 2 или больше стороны, которые как-либо взаимодействуют на рабочем месте (коллеги, руководитель и подчиненный, сотрудник и клиент и т. д.).

Тесты на эмоциональный интеллект широко используются на работе, где требуется ежедневно много общаться — в колл-центрах банков и сотовых операторов, на позиции операционистов, менеджеров по продажам и поддержке клиентов, а также для руководителей всех уровней, в том числе в правительство РФ на федеральном и региональном уровне. Для руководителей умение узнавать эмоции и сопереживать даже более важно — это входит в обязательные навыки эффективного управления. Тесты на социальный интеллект входят в тесты Лидеры России, а конкретно — в тесты на управленческий потенциал конкурса Лидеры России. О тестах конкурса Лидеры России вы можете узнать больше в наших специальных статьях Как подготовиться к конкурсу Лидеры России 2019-2020 и Тестирование на управленческий потенциал конкурса «Лидеры России»

В конкурсе Лидеры России и Лидеры России.Политика в 2020 году используются отдельные блоки тестов на эмоциональный интеллект. Они призваны оценить, насколько вы опытный руководитель, умеющий понимать эмоции других людей (подчиненных, коллег, вышестоящих руководителей), и насколько эффективно вы способны управлять своими эмоциями. Это достаточно длительные тесты на 30-40 минут, вопросы которых могут быть неоднозначными.

Наиболее популярными и заслуживающих доверия тестами на эмоциональный интеллект являются тесты Холла, Люсина, Гилфорда а также тест MSCEIT Майера-Сэловея-Карузо, в котором 144 контрольных вопроса. Разработчиками таких тестов являются все ведущие компании в сфере hr-технологий: SHL, Talent Q, ЭКОПСИ и другие.

Что измеряет тест на эмоциональный интеллект?

Поскольку EQ тесты применяются для оценки широкого спектра аспектов эмоционального интеллекта, вопросы тестов различаются в зависимости от того, какой компонент эмоционального интеллекта они измеряют.

Большинство тестов эмоционального интеллекта измеряют все или только некоторые из следующих компонентов:

    • Способность распознавать эмоции по выражению лица;
    • Умение понимать и использовать эмоции, чтобы предугадать поведение других;
    • Способность определять эмоции людей по их поведению;
    • Умение понять, как определенные действия способствуют эмоциям в нас и других;
    • Умение определять типы эмоций;
    • Способность понимать, как использовать эмоции для облегчения взаимодействия между людьми;
    • Умение понимать характер разных эмоций.

Примеры тестов на эмоциональный интеллект

Давайте рассмотрим следующий простой тестовый вопрос на эмоциональный интеллект:

Лилия чувствовала стресс и тревогу, когда думала обо всей той работе, которую ей нужно было сделать. Когда ее руководитель назначил ей еще один дополнительный проект, она почувствовала ____. (Выберите лучший вариант.)

а) ошеломление

б) подавленность

в) стыд

г) застенчивость (неловкость)

д) испуг (панику)

Правильный ответ — “подавленность”. Лилия чувствовала стресс, прежде чем ее руководитель назначил ей новую работу. Дополнительная работа, назначенная ей, когда она уже была в состоянии стресса, только усиливала это чувство и заставляла ее чувствовать себя подавленной.

Далее рассмотрим несколько примеров тестов на эмоциональный интеллект, данных в виде мини-кейсов.

Рекомендации по решению тестов на эмоциональный интеллект

Многие соискатели считают тест на эмоциональный/социальный интеллект очень сложным по следующим причинам:

  • Тестовые вопросы могут быть неоднозначны
  • Контрольные вопросы требуют, чтобы люди имели дело с ситуациями вне их зоны комфорта (конфликты)

Исходя из нашего опыта, двумя наиболее сложными задачами при решении тестов на EQ являются способность распознавать и идентифицировать эмоции, выраженные невербально и способность прогнозировать эмоциональные реакции людей. Умения такого рода приходят лишь с длительной практикой в общении с людьми.

Но проходить EQ тесты можно научиться. Как всегда, главное — практика и опыт.

Тесты на социальный/эмоциональный интеллект предназначены для вашего эмоционального вовлечения в ситуацию и, таким образом, получение от вас спонтанного ответа, основанного на имеющемся опыте и интуиции. Однако единственной выигрышной стратегией будет спокойное и отстраненное изучение ситуации, чтобы понять цели и состояние сторон и взвесить имеющиеся варианты. Тщательно продумайте то, что Вы хотите показать работодателю, выбрав тот или иной вариант ответа.

Вашей целью при прохождении EQ тестов является демонстрация того, что вы умеете распознавать и понимать эмоции других людей. Таким образом, мы рекомендуем при выборе ответов на первое место ставить уважение к чувствам людей, которые демонстрируются в сценарии теста. Худшим выбором ответа будет тот, где игнорируется мнение второй стороны.

В каждом тесте обычно изучается не 1, а 3-4 параметра. Например, помимо навыка узнавать и уважать эмоции других людей от вас может потребоваться продемонстрировать такие навыки как:

  • убедительность
  • упорство в достижении результата
  • лояльность компании и учет ее интересов
  • гибкость
  • навыки эффективной коммуникации
  • умение находить решения
  • добросовестность
  • аккуратность

Все эти навыки можно и нужно продемонстрировать таким образом, чтобы учитывались интересы всех сторон конфликта, который описывается в сценарии EQ теста.

Рассмотрим несколько примеров тестов на эмоциональный интеллект. В этих тестах, чтобы успешно пройти тест, требуется найти баланс между учетом эмоционального состояния собеседника и решением конкретной рабочей задачи.

Пример личностного теста на EQ 1

Правильный ответ и подробное объяснение данного теста вы найдете в конце статьи. Мы рекомендуем сначала попытаться пройти тест и определить верный ответ самостоятельно.

Пример личностного теста на EQ 2

Правильный ответ и подробное объяснение данного теста вы найдете в конце статьи. Мы рекомендуем сначала попытаться пройти тест и определить верный ответ самостоятельно.

Пример личностного теста на EQ 3

Правильный ответ и подробное объяснение данного теста вы найдете в конце статьи. Мы рекомендуем сначала попытаться пройти тест и определить верный ответ самостоятельно. Этот тест сложнее тем, что требуется оценить на 1, а все 5 вариантов ответов. На решение такого теста дается 2 минуты.

Тесты на эмоциональный/социальный интеллект являются входят в раздел психологических или, как их называют, ситуативных тестов. Читайте больше о типах и видах таких тестов в наших специальных статьях:

Как пройти психологический тест при устройстве на работу

Психологические тесты при приеме на работу и качества, которые они проверяют

Психологические тесты для руководителей

Тесты и ассесменты для менеджеров по продажам

Психометрическое тестирование для специалистов колл-центров и службы поддержки


На HRLider мы подготовили для вас большой раздел психологических онлайн-тестов, разделенных по профессиям и уровням управления: психологические тесты для руководителей, для специалистов отделов продаж, для офисных и администраторских позиций и для операторов колл-центров. Большинство из 300 психологических тестов, доступных на нашем сайте в 2020 году, включают в себя разделы на оценку эмоционального интеллекта. Если вам предстоит пройти тест на EQ – пройдите подготовку на HRLider и за 3-4 дня вы поймете основные принципы и правила таких тестов и научитесь быстро и верно определять нужный ответ.


Попробовать бесплатно

Пройти примеры тестов

Начать подготовку 

Правильные ответы и объяснение примерных тестов

Тест на эмоциональный интеллект 1

Тест на эмоциональный интеллект 2

Тест на эмоциональный интеллект 3

Тест на эмоциональный интеллект, достаточно ли у вас EI, чтобы быть лидером?

Долгое время больший упор делался на IQ людей, но на самом деле, хотя это тоже очень важно, Эмоциональный интеллект (ЭИ) также необходим для правильного развития человека, так что вы действительно можете добиться успеха в жизни.

Когда-то упор делался на логическое мышление, математические навыки, пространственные навыки, понимание аналогий, вербальные навыки и т. Д.

Исследователи были удивлены тем фактом, что, хотя IQ мог предсказать значительные академические достижения и, в некоторой степени, профессиональный и личный успех, в уравнении чего-то не хватало. Некоторые из тех, у кого высокий IQ, плохо учились в жизни.; Можно сказать, что они растрачивали свой потенциал, думая, поступая и общаясь таким образом, который ограничивал их шансы на успех. Без хорошего эмоционального интеллекта вам не хватает навыков, действительно необходимых для успеха и, прежде всего, для того, чтобы быть довольным собой и жизнью, которую вы ведете.

Одна из основных недостающих частей уравнения успеха — эмоциональный интеллект, концепция, популяризированная новаторской книгой Дэниела Гоулмана, которая основана на многолетних исследованиях многих ученых, включая Питера Саловея, Джона Мейера, Ховарда Гарднера, Роберта Стернберга и Джека Блока. Просто назвать несколько. По разным причинам и благодаря широкому спектру способностей люди с высоким эмоциональным интеллектом, как правило, более успешны в жизни. чем у людей с более высоким IQ, но более низким эмоциональным интеллектом.

Индекс

  • 1 Ваш эмоциональный интеллект
  • 2 Тест эмоционального интеллекта
  • 3 Результаты теста
  • 4 Результаты теста
  • 5 Что означают ваши оценки
    • 5.1 Муй баджо
    • 5.2 Низкий
    • 5.3 Средне-низкий
    • 5.4 Средней высоты
    • 5.5 Очень высокий

Ваш эмоциональный интеллект

Чтобы знать, хороший или низкий у вас эмоциональный интеллект, необходимо честно и искренне оценивать себя. ваши навыки в этом отношении. Для этого рекомендуется пройти тесты, потому что так вы сможете узнать, нужно ли вам работать больше или с большей решимостью для повышения своего эмоционального интеллекта.

Вы должны быть честными и отвечать в соответствии с тем, что вы на самом деле делаете, чувствуете или думаете ежедневно, а не в соответствии с тем, что вы считаете правильным в этом тесте. Никто здесь не осуждает вас, вы просто должны быть собой, и, кроме того, есть много вопросов, которые вы должны задавать самым искренним образом.

Внимательно прочтите каждый вопрос и укажите, какой вариант лучше всего подходит для вас и вашей текущей реальности. Могут возникнуть некоторые вопросы, раскрывающие ситуации, которые, по вашему мнению, не имеют отношения к вашей жизни. В этих случаях вам нужно будет выбрать ответ, который вы, вероятно, выберете, если когда-нибудь окажетесь в такой ситуации.

Тест эмоционального интеллекта

Перед проведением этого теста вы должны помнить, что результаты являются ориентировочными, и если вы действительно хотите знать, какой у вас уровень Эмоциональный интеллект или вам нужны инструменты в вашей жизни, лучше всего обратиться к профессиональному психологу, который поможет вам в этом.

  1. Я знаю себя, я знаю, что думаю, что чувствую и что делаю. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  2. Я умею мотивировать себя учиться, учиться, сдавать, чего-то добиваться. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  3. Когда у меня что-то идет не так, мое настроение сохраняется, пока все не станет лучше. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  4. Я прихожу к разумным позициям с другими людьми, даже если у нас разные мнения. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  5. Я знаю то, что делает меня грустным или счастливым. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  6. Я всегда знаю, что важнее всего. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  7. Когда я делаю что-то хорошо, я узнаю это. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  8. Когда другие люди меня провоцируют, я не могу ответить. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  9. Я настроен оптимистично, я всегда стараюсь видеть стакан наполовину полным. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  10. Я контролирую свои мысли. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  11. Я разговариваю сам с собой. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  12. Когда меня просят сделать или сказать что-то, чего я не хочу, я отказываюсь. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  13. Когда кто-то несправедливо критикует меня, я настойчиво защищаюсь через диалог. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  14. Когда меня критикуют за справедливость, я принимаю это. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  15. Я могу выбросить из головы заботы, чтобы не зацикливаться. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  16. Я понимаю, что люди вокруг меня говорят, думают или чувствуют. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  17. Я ценю то хорошее, что делаю. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  18. Я всегда могу повеселиться. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  19. Есть вещи, которые я не люблю делать, и если они должны быть выполнены, я их сделаю. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  20. Я умею улыбаться. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  21. Я верю в себя. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  22. Я активный человек и люблю что-то делать. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  23. Я понимаю чувства других. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  24. Я разговариваю с другими людьми. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  25. Считаю, что у меня хорошее чувство юмора. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  26. Я учусь на своих ошибках. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  27. Когда я чувствую напряжение или тревогу, я могу расслабиться и успокоиться, чтобы не потерять контроль и вести себя хорошо. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  28. Я реалистичный человек и не по этой причине пессимист. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  29. Если кто-то очень нервничает, я знаю, как его успокоить, или, по крайней мере, пытаюсь. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  30. У меня есть очень четкие представления о том, чего я хочу. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  31. Я знаю свои недостатки и как их исправить. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  32. Я хорошо контролирую свои страхи. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  33. Одиночество меня не одолевает, иногда это необходимо. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  34. Мне нравится заниматься спортом и делиться своими интересами с другими. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  35. Я творческий. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  36. Я знаю, какие мысли способны вызвать у меня счастье, грусть, гнев или другие чувства. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  37. Я хорошо справляюсь с разочарованием, когда не получаю того, что намеревался сделать. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  38. Я хорошо общаюсь с людьми. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  39. Я могу понять точку зрения других, даже если она не совпадает с моей. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  40. Я быстро распознаю эмоции окружающих меня людей. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  41. Я могу видеть себя с точки зрения других. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  42. Я беру на себя ответственность за свои действия. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  43. Я могу адаптироваться к новым ситуациям, даже если это иногда стоит мне дорого. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  44. Считаю себя эмоционально уравновешенным человеком. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА
  45. Я принимаю твердые решения. НИКОГДА / ИНОГДА / ВСЕГДА

Результаты теста

Чтобы узнать результаты теста, вы должны знать, как складывать свои баллы в соответствии с вашими ответами:

  • никогда: 0 пунктов
  • Иногда: 1 пунктов
  • Всегда: 2 пунктов

Результаты теста

Чтобы узнать, каковы ваши баллы в тесте, необходимо, чтобы вы правильно добавили каждый вопрос, результаты баллов будут следующими:

  • От 0 до 20 баллов: ОЧЕНЬ НИЗКИЙ
  • От 21 до 35 баллов: НИЗКИЙ
  • От 36 до 46 баллов: СРЕДНИЙ-НИЗКИЙ
  • От 46 до 79 баллов: СРЕДНИЙ-ВЫСОКИЙ
  • От 80 до 90 баллов: ОЧЕНЬ ВЫСОКИЙ

Что означают ваши оценки

Чтобы лучше узнать, какой у вас тип эмоционального интеллекта, и нужно ли вам улучшить его с помощью профессиональной работы, узнайте значение полученной вами оценки.

Муй баджо

Такая оценка означает, что вы плохо понимаете эмоции, ни свои, ни чужие. Вы не умеете ценить себя и не видите весь свой потенциал. Вам нужно работать над своими жизненными навыками, чтобы иметь более удовлетворительные отношения с другими, но, прежде всего, над улучшением отношений с самим собой.

Низкий

Если у вас низкий балл, значит, у вас есть некоторые эмоциональные навыки, но вам все равно нужно их сильно улучшить. Вам нужно заниматься личной работой, чтобы лучше узнать себя и оценить, кто вы есть и кем вы можете стать. Вам нужно распознать и идентифицировать свои эмоции, научитесь контролировать их и настойчиво выражать их.

Средне-низкий

Здесь вы на полпути к совершенствованию своих эмоциональных навыков, вы на грани их достижения. Вы уже многое знаете о своих мыслях и чувствах, Но вы должны научиться правильно и эффективно справляться со своими эмоциями с другими. Вам необходимо улучшить свои социальные навыки.

Средней высоты

Это совсем не плохо, вы знаете, кто вы, ваши мысли и чувства прекрасно узнаваемы. Вы можете управлять своими эмоциями, чтобы чувствовать себя хорошо и не допустить, чтобы негативные мысли испортили вам день. У вас хорошие отношения с другими людьми, и вы можете уверенно общаться.

Очень высокий

Если вы набрали этот балл, поздравляем! Вы эмоционально интеллигентный человек. У вас прекрасные отношения, и вы, вероятно, обнаружите, что к вам обращаются за советом. Но вы должны быть осторожны, потому что вы можете отложить в сторону свои собственные потребности. У вас высокий лидерский потенциал, поэтому не бойтесь искать возможность полностью раскрыть свой потенциал. Во всем этом хорошо то, что вы знаете свои способности, а также свои слабости, вы признаете свои успехи, вы способны адекватно общаться с другими людьми и можете разрешать конфликты с помощью сочувствия и напористости. Поздравляю!

* Тест основан и адаптирован из книги Хуана Карлоса Суньгиги Монтальво «Эмоциональный интеллект для лидерства» *


Тесты на эмоциональный интеллект: 10+ самых точных методик

Приветствую вас, уважаемые читатели!

В последнее время все более популярным становится понятие “эмоциональный интеллект” (EQ). Психологи сходятся во мнении, что он влияет на успешность человека не меньше, чем умственные способности и уровень развития когнитивных функций. Умение распознавать свои и чужие эмоции, наличие эмпатии, эмоциональный самоконтроль – все эти качества помогают эффективно взаимодействовать с людьми для достижения своих и общих целей.

Оценить их уровень вам помогут тесты на эмоциональный интеллект. Пусть вас не смущает такой внушительный список методик, исследующих всего одну функцию. В них используются разные подходы и разные методы обработки данных. Некоторые тесты основаны на самоанализе, другие – проверяют развитие эмоциональных навыков с помощью фотографий, третьи – используют комбинации различных исследовательских инструментов.

Только сочетание всех этих методов даст вам наиболее точные и достоверные результаты. Поэтому рекомендую пройти их все. Как пройдете, сможете сразу перейти к развитию эмоционального интеллекта.

Содержание


Тест на эмоциональный интеллект Николаса Холла

Методика помогает определить уровень владения своими эмоциями и умение использовать их в повседневной жизни. Испытуемому предлагается 30 утверждений, их нужно примерить на себя и оценить, насколько они соответствуют действительности. На выбор представлено 6 вариантов ответов: от “полностью согласен” до “полностью несогласен”.

Тест оценивает EQ по 5 шкалам:

  1. Эмоциональная осведомленность – умение правильно распознавать и классифицировать свои эмоции.
  2. Самомотивация – умение влиять на свое поведение.
  3. Управление собственными эмоциями – самоконтроль, психологическая гибкость.
  4. Эмпатия – умение считывать чужие эмоции по внешним проявлениям, сопереживать другим людям, а также предсказывать их реакции.
  5. Управление чужими эмоциями – способность влиять на эмоциональное состояние окружающих.

Достоверность результатов во многом зависит от степени искренности испытуемого и адекватности самовосприятия. Поэтому не советую полагаться лишь на эту методику.

Перейти к тесту


Тест EQ на платформе Викиум

Этот тест, в отличие от предыдущей методики, не заставит вас копаться в себе. Все, что нужно делать, – это смотреть на фотографии людей и выбирать из списка подходящие к ним эмоции. Всего их представлено 7: удивление, гнев, радость, отвращение, страх, презрение, печаль.

Методика оценивает способность считывать чужие эмоции. Люди, у которых она хорошо развита, умеют общаться деликатно и гибко, в отличие от нечутких людей. Онлайн-тест покажет, насколько верно вы определили эмоции, выделит самые проблемные из них.

Перейти к тесту


Тест эмоционального интеллекта ЭмИн Д. В. Люсина

Методика разработана нашим отечественным психологом на основе его собственных исследований. Рассчитана на детей с 13 лет и взрослых. Она позволяет оценить 2 показателя: межличностный и внутриличностный интеллект. Первый отвечает за умение ориентироваться в чужих эмоциях: предугадывать их, направлять в нужное русло, сопереживать и даже манипулировать ими в своих целях.

Второй показатель отражает способность человека контролировать собственные эмоции, т. е. сдерживать проявление нежелательных и вызывать желаемые. Эти два типа интеллекта тесно связаны между собой, поэтому высокие результаты по одной шкале чаще всего сопровождаются высокими результатами и по другой.

Всего в тесте 46 утверждений, с которыми нужно согласиться или не согласиться. И опять же вам придется самим оценивать свои способности, что накладывает отпечаток на результаты. Например, даже мне, дипломированному психологу, было сложно оценить утверждение “Я легко понимаю мимику и жесты других людей”.

Перейти к тесту


Детальный тест на EQ

Методика разработана лабораторией Individual Differences Research. В ее основе лежат исследования профессора Университетского колледжа Лондона К. Петридиса. Она помогает оценить 15 компонентов эмоционального интеллекта, среди которых адаптивность, социальная ответственность, саморегуляция, эмпатия, стрессоустойчивость, самомотивация и другие.

Испытуемому предлагается 60 утверждений, с которыми нужно согласиться или опровергнуть их. После ответа на все задания вы получаете результат. К сожалению, он не настолько подробный, как хотелось бы. Вы увидите, как у вас развит каждый компонент в процентах. И чем ближе показатель к сотне, тем лучше обстоят дела. А также вы получите оценку состояния эмоциональной сферы в целом.

Перейти к тесту


Тест Пола Экмана на определение эмоций по микровыражениям

Еще одна бесплатная методика, в которой диагностика проводится с помощью фотографий. Разработал ее американский ученый Пол Экман – специалист в области эмоций, эксперт по распознаванию лжи. Кстати, моделью является дочь Пола. Именно ее вы увидите в серии из 39 фотографий. Эмоций выделено 7: гнев, презрение, печаль, отвращение, радость, страх, удивление. К каждой картинке нужно подобрать соответствующую.

После ввода ответов вы узнаете, какие эмоции распознаете хорошо, а какие – не очень.

Перейти к тесту


Тест на определение EQ Дэниела Гоулмана

У американского психолога Дэниела Гоулмана свой, отличный от других, взгляд на измерение EQ. В своей методике он не использует прямых вопросов в лоб, а предлагает испытуемому примерить на себя одну из 10 ситуаций и попытаться предсказать свои действия.

Ситуации самые разные: плохая оценка в школе, неожиданная тряска в самолете, ссора с любимым человеком. На выбор представлено 4 варианта поведения в каждой из них. Однако для меня так и осталось загадкой, как автор интерпретирует выбор испытуемого.

Перейти к тесту


Тест на эмоциональный интеллект Дж. Саловея и Д. Карузо

Это, пожалуй, самая достоверная методика на сегодняшний день. Она позволяет оценить 4 составляющие эмоционального интеллекта:

  • способность к восприятию и выражению эмоций;
  • умение использовать эмоции для повышения эффективности деятельности;
  • способность понимать и анализировать эмоции;
  • способность управлять своими эмоциями.

На каждый компонент рассчитано по 2 секции заданий. Среди них такие, как определение эмоций по фото, оценка эмоциональной окраски описанной ситуации, прогнозирование эмоций. Есть также очень необычные и интересные задания, к примеру, описать цвет и вкус конкретной эмоции.

Прохождение займет не меньше часа. Зато вы получите развернутую и правдивую характеристику. Мне эта методика понравилась больше всех остальных. Ее интересно проходить, нет слишком прямолинейных вопросов, разнообразные задания и точные результаты.

Перейти к тесту


Тест на определение эмоций по видео

Вашу способность распознавать эмоции по фото мы уже проверили. А теперь давайте посмотрим, как вы сможете определить те же эмоции на видео. Сначала вам нужно будет посмотреть нейтральную запись, а затем 7 коротких видео, в каждом из которых актер изображает конкретную эмоцию. После просмотра заполняете ответы и сразу получаете результат.

Перейти к тесту


Методика Дэвида Райбака на определение уровня эмоционального интеллекта для руководителей

Человек, занимающий руководящую должность, как никто другой должен уметь находить общий язык с людьми. А с низким уровнем EQ это практически невозможно.

Автор книги “Как использовать эмоциональный интеллект в работе” разработал свою методику специально для руководителей. Если вы относитесь к данной категории, обязательно воспользуйтесь ею. Вас ждут 60 вопросов с такими вариантами ответов, как “всегда”, “обычно”, “иногда”, “редко”, “никогда”. Ответив на все, вы получите развернутую оценку вашей эмоциональной сферы и рекомендации по поводу стиля руководства.

Перейти к тесту


Анализ EQ подростка

Тест создан для самой эмоционально неустойчивой социальной группы. В подростковом возрасте все события переживаются наиболее остро. Если в это время не заложить основу для формирования здоровой эмоциональной сферы, человек в будущем может столкнуться с серьезными психологическими проблемами.

Методика состоит из 20 вопросов, разделенных на 3 темы: реакции, ответственность, ситуации. На каждый вопрос предлагается на выбор 4 варианта ответов. За каждый ответ дается определенное количество баллов. В конце нужно сложить все баллы и посмотреть, в какой диапазон попало число.

Перейти к тесту


Тест “Как хорошо вы определяете чувства ребенка”

Дети и взрослые как будто существуют в двух разных мирах, между которыми пропасть. Порой им бывает очень сложно прийти к взаимопониманию. Ответственность за это, естественно, лежит на тех, кто старше, мудрее и опытнее.

Методика помогает определить, насколько хорошо вы распознаете, интерпретируете и оцениваете чувства ребенка, насколько правильно реагируете на них. Вам будет предложено 5 ситуаций, из которых нужно найти правильный выход. В конце подробно рассматривается каждая ситуация и даются правильные ответы. Так что тест выполняет не только диагностическую функцию, но и обучающую.

Перейти к тесту


Тест для проверки эмоционального интеллекта на сайте ADME

Напоследок предлагаю вам пройти забавный и немного шуточный тест. Никакой научной основы под ним нет – слишком серьезно воспринимать результаты не стоит. В первой части теста вам предстоит взглянуть на кадры из известных фильмов и определить, какие эмоции выражают актеры. Во второй части нужно выбрать правильную реакцию на представленную ситуацию. Всего в тесте 10 вопросов.

Перейти к тесту

Заключение

Мы рассмотрели более 10 методик определения уровня эмоционального интеллекта. Не стоит полагаться лишь на одну из них. Я советую вам пройти как минимум три. Получив объективную оценку, вы сможете составить программу саморазвития. Эмоциональный интеллект, как и любая другая функция психики, поддается прокачке.

Обязательно загляните в нашу статью с подборкой лучших курсов по развитию эмоционального интеллекта.

Делитесь в комментариях, как у вас обстоят дела с этим показателем. У меня по результатам всех методик уровень EQ получился чуть выше среднего, так что есть еще над чем работать. Этим я как раз и займусь в ближайшее время, чего и вам советую. Развивайтесь, совершенствуйтесь, растите! А наш блог вам в этом поможет.

Всего хорошего!

Тест эмоционального интеллекта — Global Leadership Foundation

Начните здесь      Перейти до конца

1. Обычно мои эмоции
        сильно влияют на то, как я вести себя.
        практически не влияет на мое поведение.

2. Обычно я руководствуюсь
        своими целями и ценностями.
        другие цели и ценности.

3. Когда я нахожусь под давлением, у меня обычно
        изменилось  поведение по сравнению с нормальным.
        поведения, которые остаются неизменными.

4. Обычно я больше всего узнаю
       , активно выполняя действия.
       от размышлений о прошлом опыте.

5. Обычно я
        отношусь к себе с хорошим чувством юмора.
        отнеситесь к себе серьезно.

6. Я представляю себя
        с уверенностью в себе и наличием «присутствия».
        с некоторой уверенностью и осторожностью.

7. Там, где есть неопределенность и давление, я всегда
        решающий и принимаю правильные решения.
        будьте осторожны при принятии правильного решения.

8. Я всегда высказываю мнение, что
        непопулярны и иду на риск за то, что правильно.
        большинство других согласны и поддерживают.

9. Мне всегда нравится 
        принимать новые вызовы.
        сохранить статус-кво.

10. Обычно я
        внушаю доверие другим.
        полагаться на доверие других.

11. Обычно я
        позволяю своим эмоциям и настроению влиять на мое поведение.
        Держите под контролем мои деструктивные эмоции и импульсы.

12. Когда я нахожусь под давлением
        Я легко отвлекаюсь на другие вещи.
        Я ясно думаю и остаюсь сосредоточенным

13. Я всегда
        делаю то, что говорю, и буду делать.
        делаю только то, что должен делать я.

14. Доверие со стороны других
        автоматически предоставляется мне.
        построен на основе надежности и аутентичности.

15. Я всегда
        гибко смотрю на события.
        способны видеть события такими, какие они есть.

16. В меняющихся ситуациях я всегда
        упорно работаю, чтобы не отставать от требований.
        плавно справляться с многочисленными требованиями и сменами приоритеты.

17. Я всегда
        ставлю перед собой сложные цели.
        выполнить поставленные передо мной цели.

18. Когда на пути к моим целям возникают препятствия и неудачи, я всегда
        корректируйте цели и/или ожидания.
        упорно добиваться целей, несмотря на то, что произошло.

19. Как правило, я
        преследую цели, выходящие за рамки того, что от меня требуется или ожидается.
        преследовать цели только в той мере, в какой это требуется от меня.

20. Когда я выявляю возможности, я всегда
        не знаю, стоит ли использовать эту возможность.
        активно использовать возможности.

21. Групповые различия всегда
        вызывают трудности и волнения.
        понимают и ценят.

22. Когда я вижу предвзятость и нетерпимость, я всегда
        бросаю вызов инициаторам.
        закрыть на это глаза и игнорировать.

23. Я всегда помогаю, основываясь на
        задачах, с которыми другим нужна помощь.
        понимание потребностей и чувств других людей.

24. Я всегда
        слушаю важные слова.
        внимательно слушаю и внимательно отношусь к эмоциональным сигналам.

25. Всегда
        поняты точки зрения других и проявлена ​​чуткость.
        затуманивает проблемы и сбивает нас с пути.

26. Я всегда нахожу, что социальные сети в организации
        мешают работе.
        поможет создать более эффективные сети принятия решений.

27. Я всегда использую
        неформальные отношения ключевой власти, чтобы получить то, что мне нужно.
        формальные сети принятия решений, чтобы получить то, что мне нужно.

28. Я всегда
        даю клиентам то, что они просят.
        понимать потребности клиентов и подбирать продукты/услуги.

29. Я всегда
       выступаю в качестве доверенного советника клиента.
        скажите покупателю то, что он хочет услышать.

30. Повышение удовлетворенности и лояльности клиентов
        всегда является частью моей работы
        не имеет значения для достижения продаж.

31. Видение и миссия всегда
        сообщаются сотрудникам, чтобы они знали, куда мы идем.
        используется для вдохновения групп и отдельных лиц.

32. Я всегда
        сообщаю людям об ожидаемом поведении.
        моделирует поведение, ожидаемое от других.

33. Я всегда даю задания людям, которые
        могут выполнить работу и сделать ее хорошо.
        будет расти и развиваться в результате испытаний.

34. Покорять людей — это то, что
        мне трудно делать.
        У меня это хорошо получается.

35. Я всегда общаюсь
        так, чтобы все понимали, что я говорю.
        ищет взаимопонимания и полной информации обмен.

36. Я всегда
        присоединяюсь к изменениям, проводимым другими.
        признать необходимость изменений и устранить барьеры.

37. Я всегда обращаюсь с трудными людьми
        прямо и прямо.
        с дипломатичностью и тактом.

38. Я всегда ищу отношения, которые
        являются взаимовыгодными.
        поможет мне достичь моей конечной цели.

39. Обычно я
        больше фокусируюсь на задачах, чем на отношениях
        сбалансированно фокусируюсь на задачах и отношениях.

40. Когда я работаю с командами, я всегда
        ясно даю понять, чего я ожидаю от участников.
        вовлечь всех членов в активное участие.



Пробоотборник завершено

Перейти к началу

 

Насколько вы эмоциональны?

Все мы знаем людей, которые полностью контролируют свои эмоции. Они спокойны в кризисной ситуации и чутко принимают решения, какой бы напряженной ни была ситуация.

Мы также знаем людей, которые умеют читать эмоции других. Они понимают, что сказать, чтобы люди почувствовали себя лучше, и знают, как вдохновить их на действия.

Такие люди обладают высоким эмоциональным интеллектом (или EI). У них крепкие отношения, и они спокойно и эффективно справляются со сложными ситуациями. Они также, вероятно, будут устойчивыми перед лицом невзгод.

Итак, насколько вы эмоциональны и как вы можете развиваться дальше? Узнайте ниже.

Насколько хорошо вы знаете себя и свои эмоции?

Насколько вы эмоциональны?

Инструкции

Оценивайте каждое утверждение таким, какое вы есть на самом деле, а не таким, каким, по вашему мнению, вы должны быть. Когда вы закончите, нажмите «Рассчитать мой итог» и используйте следующую таблицу, чтобы подумать о следующих шагах.

Показаны результаты вашего последнего теста.

Последний раз вы проходили этот тест в , в .

15 утверждений для ответа

Совсем нет Редко Иногда Часто Очень часто
1 Я могу распознавать свои эмоции, когда я их испытываю.
2 Я теряю самообладание, когда чувствую разочарование.
3 Люди говорили мне, что я хороший слушатель.
4 Я знаю, как успокоиться, когда я волнуюсь или расстраиваюсь.
5 Мне нравится организовывать группы.
6 Мне трудно сосредоточиться на чем-то в долгосрочной перспективе.
7 Мне трудно двигаться дальше, когда я чувствую разочарование или несчастье.
8 Я знаю свои сильные и слабые стороны.
9 Я избегаю конфликтов и переговоров.
10 Я чувствую, что не получаю удовольствия от своей работы.
11 Я прошу людей высказать свое мнение о том, что я делаю хорошо и что я могу улучшить.
12 Я ставлю долгосрочные цели и регулярно анализирую свой прогресс.
13 Мне трудно читать эмоции других людей.
14 Я изо всех сил пытаюсь построить взаимопонимание с другими.
15 Я использую навыки активного слушания, когда люди говорят со мной.

Всего = 0

Оценка Комментарий
15-34

Вам нужно поработать над своим эмоциональным интеллектом. Вы можете обнаружить, что чувствуете себя подавленным своими эмоциями, особенно в стрессовых ситуациях; или вы можете избегать конфликта, потому что думаете, что он вас огорчит.

Также вероятно, что вам трудно успокоиться после того, как вы расстроились, и вам может быть трудно построить прочные рабочие отношения.

Не волнуйтесь — есть множество способов развить эмоциональный интеллект, начиная прямо сейчас. Прочтите наши советы ниже, чтобы узнать больше.

35-55

Ваш уровень эмоционального интеллекта… Хорошо.

Вероятно, у вас хорошие отношения с некоторыми из ваших коллег, но с другими может быть сложнее работать.

Хорошей новостью является то, что у вас есть прекрасная возможность значительно улучшить ваши рабочие отношения. Подробнее читайте ниже, чтобы еще больше повысить свой EI.

56-75

Отлично! Вы эмоционально интеллигентный человек. У вас прекрасные отношения, и вы, вероятно, обнаружите, что люди обращаются к вам за советом.

Однако, когда так много людей восхищаются вашими навыками общения с людьми, легко упустить из виду собственные нужды. Прочтите наши советы ниже, чтобы узнать, как вы можете продолжать развивать свой эмоциональный интеллект.

Исследователи обнаружили, что люди с развитым эмоциональным интеллектом часто обладают большим лидерским потенциалом. Реализуйте этот потенциал, ища возможности для дальнейшего улучшения.

Характеристики эмоционального интеллекта

Психолог Дэниел Гоулман определил пять элементов, составляющих эмоциональный интеллект. Это:

  1. Самосознание.
  2. Саморегулирование.
  3. Мотивация.
  4. Эмпатия.
  5. Социальные навыки.

Условия воспроизведены с разрешения Bloomsbury Press.

Давайте посмотрим, как вы можете развить хорошие навыки в каждой области.

(вопросы 1, 8, 11)

Ваша оценка 0 из 0

В своей книге 1995 года «Эмоциональный интеллект: почему он может иметь большее значение, чем IQ» Гоулман объяснил, что люди с высоким самосознанием «осознают свое настроение, когда оно у них есть».

Чтобы повысить самосознание, узнайте об осознанности. Это включает в себя концентрацию на настоящем моменте, в том числе на том, как вы себя чувствуете. И ведите дневник, в котором вы записываете и анализируете эмоциональные ситуации, которые вы испытываете изо дня в день.

Вам также необходимо понимать свои сильные и слабые стороны, чтобы развивать самосознание. Проведите личный SWOT-анализ и запросите отзывы у своего начальника, друзей и доверенных коллег, чтобы узнать, как вы можете совершенствоваться дальше.

(Вопросы 2, 4, 7)

Ваш счет 0 из 0

Саморегулирование означает сохранение контроля. Чтобы развить свои навыки в этой области, научитесь эффективно управлять своими эмоциями.

Если вы часто злитесь, обратите внимание на то, что вызывает это чувство, и подумайте, почему это происходит. Используйте такие техники, как глубокое дыхание, чтобы успокоиться, и дайте себе время на паузу, прежде чем отвечать на электронные письма или просьбы, чтобы не сказать что-то, о чем вы потом пожалеете. (Подробнее об этом читайте в нашей статье об управлении гневом.)

На вас также могут влиять другие негативные чувства и эмоции, такие как тревога и стресс. Итак, сделайте все возможное, чтобы эффективно управлять этими чувствами.

Подотчетность — еще один важный элемент саморегулирования. Возьмите на себя ответственность за свои действия и поведение и убедитесь, что они соответствуют вашим ценностям.

(вопросы 6, 10, 12)

Ваша оценка 0 из 0

Самомотивация сильно зависит от ваших эмоций. Когда вы отвлекаетесь на свои эмоции, вам может быть трудно выполнять задачи.

Повышайте уровень своей мотивации, развивая самодисциплину, а также ища и отмечая маленькие победы — простые задания, выполнение которых дает вам чувство достижения.

Также ставьте перед собой долгосрочные цели. Когда вы решите, чего хотите достичь, вы сосредоточитесь на том, что действительно важно для вас. Это может сильно мотивировать, особенно если вы связываете личные цели с карьерными.

Если вы все еще пытаетесь найти мотивацию в своей текущей роли, найдите время, чтобы заново открыть для себя свое предназначение.

(вопросы 3, 13, 15)

Ваша оценка 0 из 0

Эмпатия — это способность распознавать эмоции других людей и понимать их точки зрения. Гоулман называет этот аспект эмоционального интеллекта «основным навыком работы с людьми».

Чтобы развить эмпатию, начните с простого размышления о точках зрения других людей. Представьте, что они могут чувствовать, и используйте навыки активного слушания, чтобы полностью понять их, когда они выражают вам свои эмоции.

Старайтесь не перебивать и не говорить о своих чувствах во время разговора. Посмотрите также на их язык тела: он может многое рассказать вам об их эмоциях. Если вы будете смотреть и слушать других, вы быстро настроитесь на то, что они чувствуют. (Техника Позий восприятия может дать вам особенно четкое представление о том, что могут думать и чувствовать другие люди.)

Совет:

Если вы лидер, прочитайте нашу статью «При чем здесь эмпатия?» советы по использованию эмпатии в руководстве.

(вопросы 5, 9, 14)

Ваша оценка 0 из 0

Даже если вы по натуре не общительный человек, вы можете развить лучшие социальные навыки.

Начните с нашего теста, чтобы узнать, какие коммуникативные навыки вам нужно улучшить. Затем узнайте, как вы можете развить доверие и взаимопонимание с людьми — это важная часть построения хороших рабочих отношений.

Не избегайте и негативных ситуаций. Узнайте, как эффективно справляться с конфликтами и другими трудными ситуациями.

Если вам некомфортно в социальных ситуациях, работайте над повышением уверенности в себе. Начните медленно, но затем ищите возможности практиковать свои навыки в больших группах. Например, вы можете предложить посетить конференцию от имени вашей команды.

Ключевые моменты

Развитие высокого эмоционального интеллекта (или EI) невероятно важно для успешной карьеры. Когда у нас высокий уровень эмоционального интеллекта, мы можем строить прочные рабочие отношения и более эффективно справляться с трудными ситуациями.

Влиятельный психолог Дэниел Гоулман разработал структуру из пяти элементов, определяющих эмоциональный интеллект:

  1. Самосознание.
  2. Саморегулирование.
  3. Мотивация.
  4. Эмпатия.
  5. Социальные навыки.

Даже если у вас уже есть многие элементы эмоционального интеллекта, важно искать возможности для его дальнейшего развития. Это повысит ваш лидерский потенциал и улучшит качество ваших отношений.

(Более подробно см. нашу полную статью и видео об эмоциональном интеллекте, а также ознакомьтесь с нашей инфографикой ниже. Члены Премиум-клуба Mind Tools и корпоративные пользователи также могут получить доступ к нашему эксклюзивному подкасту «Экспертное интервью с Дэниелом Гоулманом» здесь.)

Инфографика

Нажмите на изображение ниже, чтобы увидеть теорию Гоулмана, представленную в инфографике:

Этот сайт научит вас навыкам, необходимым для счастливой и успешной карьеры; и это только один из многих инструменты и ресурсы, которые вы найдете здесь, в Mind Tools. Подпишитесь на нашу бесплатный информационный бюллетень или присоединяйтесь к клубу Mind Tools Club и по-настоящему прокачайте свою карьеру!

Добавить эту статью в Мой план обучения

Пометить статью как завершенную

Показать рейтинги Скрыть оценки

Рейтинги

Оцените этот ресурс

Требуется бесплатный вход. Войти / Создать вход.

Присоединяйтесь к клубу Mind Tools Club Подпишитесь на нашу БЕСПЛАТНУЮ рассылку

Предыдущая статья Предыдущий Следующая статья Следующий

8 бесплатных тестов на эмоциональный интеллект, которые расскажут о вас больше

Когда мы говорим об интеллекте, обычно используется термин IQ. Однако когда дело доходит до эмоционального интеллекта, ключевой фразой является EQ.

В широком смысле эмоциональный интеллект (EQ) – это умение человека определять и управлять своими эмоциями и эмоциями других.

С EQ обычно связаны три навыка: эмоциональное осознание, способность применять указанные эмоции к повседневным проблемам и способность управлять своими эмоциями, а также эмоциями других. Хотя EQ становится все более популярным способом обсуждения эмоций, не всем нравится идея EQ. Ты будешь судьей.

Прежде чем начать, будьте прилежны. Один из способов определить сильный тест EQ — сначала проверить, основан ли он на реальных исследованиях. Самостоятельное чтение и исследование могут помочь вам найти хороший тест EQ.

Вот восемь тестов EQ, которые вы можете пройти, чтобы определить, насколько вы эмоционально умны.

Разработанный автором и педагогом Кендрой Черри, тест EQ от Very Well представляет собой процесс из 10 вопросов, который призван ответить на один простой и прямой вопрос: насколько вы эмоциональны?

Тест простой. Быстрый просмотр, и вы начинаете чувствовать, что четыре варианта ответа на каждый из 10 вопросов связаны с жестким набором идей или образом мышления. После того, как вы ответите на 10 вопросов, вы попадете на экран, который позволит вам узнать, высокий у вас эмоциональный интеллект или низкий.

Несмотря на то, что временами он кажется немного упрощенным, тест EQ от Very Well является бесплатным и быстрым способом оценить, на каком уровне находится ваш EQ, что делает его хорошей отправной точкой для большинства людей.

Также поясняется, что тест – это не инструмент для получения медицинской консультации, и его не следует заменять как таковой.

Тест Empathy Quotient от Psychology Tools представляет собой анкету из 60 пунктов, в которой задается широкий спектр вопросов. По каждому вопросу вас спрашивают, согласны ли вы полностью, частично согласны, частично не согласны или полностью не согласны.

Вопросы варьируются от таких, как «Я предпочитаю животных людям» до «У меня очень твердое мнение о морали». Тест разработал Саймон Барон-Коэн из Центра исследования аутизма Кембриджского университета. Есть также версия с 40 вопросами, если у вас мало времени.

Этот тест показывает, что нет правильных или неправильных ответов, а также нет вопросов с подвохами. Он был разработан с использованием трех источников исследований, датируемых периодом с 2004 по 2013 год.

Тест из 25 вопросов от Harvard Business Review был опубликован Энни Макки, старшим научным сотрудником Пенсильванского университета и директором программы докторантуры PennCLO для руководителей.

Тест поможет вам настроиться на правильный лад. Он напоминает вам, что нужно отвечать на утверждения как можно честнее, а результаты дают вам представление о том, где вам может потребоваться некоторое улучшение.

Еще одна сильная сторона этого теста заключается в том, что он побуждает вас узнавать точку зрения других людей. Он советует вам просмотреть свои оценки, а затем попросить одного или двух друзей, которым вы доверяете, оценить вас, используя те же утверждения.

На первый взгляд, тест EQ с веб-сайта PsychTests немного похож на кликбейт. Например, перед фактическим прохождением теста посетители вынуждены нажать на поле с надписью «Я согласен использовать этот тест только в личных целях».

Однако при этом появляется всплывающая реклама.

Кроме того, этот тест EQ также является одним из самых подробных в этом списке. Всего в тесте 341 вопрос, и в большинстве из них есть как минимум семь ответов на выбор. Кроме того, не все вопросы полностью основаны на тексте. Например, в первом вопросе есть фотография группы, которая кажется друзьями, и вас просят определить, что один из людей чувствует в данный момент.

По окончании теста посетители получают «Отчет о моментальных снимках» с возможностью приобрести полные результаты.

Хотя тест кажется глубоким, некоторые могут быть обеспокоены тем, что цена за полные результаты не раскрывается заранее. Кроме того, нет четких указаний на то, как был разработан тест или насколько он заслуживает доверия.

Тест EQ от Alpha High IQ Society — это бесплатный тест с ограничением по времени, в котором посетителям дается 24 минуты, чтобы ответить на вопросы. Всего 10 вопросов, и хотя на сайте не говорится, как был разработан его тест EQ, в нем говорится, что «тест EQ проводится Дэниелом Гоулманом, автором книги-бестселлера в 1919 году».95: Эмоциональный интеллект.»

Этот сайт в основном известен своими бесплатными тестами IQ, но также включает в себя вариант теста EQ. На сайте написано: «Хотя в настоящее время нет теста, который мог бы измерить EQ так же точно, как IQ, следующий тест даст вам наиболее близкий результат EQ».

Для большинства тест не займет и близко 24 минуты, указанные на таймере обратного отсчета сайта. Для просмотра результатов посетителей сначала просят указать свое имя и адрес электронной почты.

Тест EQ, проведенный Калифорнийским университетом в Беркли, уникален тем, что по своей природе он более нагляден, чем другие, включенные в этот список.

На каждый из 20 вопросов теста посетители видят фотографию лица человека, выражающего определенную эмоцию. Затем посетителей просят определить эмоцию одним из четырех вариантов.

После каждого ответа тест позволяет узнать, правы вы или нет. Затем он дает вам несколько полезных советов о том, как можно использовать сигналы лица для определения конкретных эмоций.

Когда тест завершен, он дает вам возможность подписаться на электронную рассылку по теме, но это не кажется бесполезным или навязанным.

Сильной стороной теста EQ от MindTools является его простота. Он состоит всего из 15 утверждений и предлагает вам оценить каждое из них таким, какое вы есть на самом деле, а не таким, каким, по вашему мнению, вы должны быть. Шкала варьируется от «Нисколько» до «Очень часто».

Когда тест завершится, посетители попадут в одну из трех категорий. Тест покажет, обладаете ли вы «отличным» эмоциональным интеллектом, в порядке ли ваш EQ или вам есть над чем поработать.

Еще одна сильная сторона теста MindTools заключается в том, что он дает четкое представление о том, что такое эмоциональный интеллект на самом деле. В нем перечислены пять ключевых характеристик эквалайзера, а также советы о том, как можно улучшить каждую из них.

Это также дает вам представление о том, как каждая характеристика относится к вопросам, включенным в тест.

На веб-сайте My Emotions есть несколько бесплатных онлайн-викторин, в том числе одна, посвященная EQ. Это сразу же вызывает у посетителей чувство доверия, потому что оно принадлежит образовательному учреждению — в данном случае Университету Центральной Флориды.

Кроме того, тест EQ создает ощущение образовательного исследования. Проект называется «Исследование эмоциональной компетентности», и в нем также указаны главный исследователь (Бриджит МакХью) и научный руководитель (доктор Дана Джозеф).

Не только это, но и актуальная контактная информация для Джозефа, если у пользователей возникнут какие-либо вопросы, проблемы или жалобы. Перед началом теста пользователи должны дать согласие на участие в этом образовательном исследовании и указать, что им не менее 18 лет.

Завершите тест и проверьте свою самооценку по семибалльной шкале. Просмотрите разбивку того, почему вы получили этот балл, и просмотрите ссылки (в основном из аккредитованных образовательных ресурсов), где вы можете узнать больше об эмоциональном интеллекте.

Предостережения

Все ли тесты EQ одинаковы? Нет. Некоторые тесты выглядят так, как будто они действительно хотят помочь вам разобраться с вашим личным уровнем EQ. Несколько тестов будут выглядеть так, как будто они были созданы либо для того, чтобы продать вам что-то, либо для сбора вашей личной информации.

При поиске теста, который вам подходит, рассмотрите возможность использования чего-то вроде «Обзор [теста EQ]», чтобы узнать, что другие говорят о своем опыте прохождения этого конкретного теста.

Ценность платных тестов

Некоторые тесты доступны за символическую плату, и не все они мошеннические. Существует ряд заслуживающих доверия тестов EQ, которые стоят денег, но дают дополнительную ценность в результатах тестов.

Эти платные тесты часто включают в себя регулярные обновления, чтобы вы могли контролировать свой EQ помимо простого одноразового теста. Как всегда, обязательно проведите небольшое исследование, прежде чем совершать какие-либо из этих конкретных тестов.

Как изменится ваш эквалайзер?

Изучение эмоционального интеллекта может быть ценным опытом, но вам важно знать, где искать.

Включенные здесь тесты могут дать представление о ваших сильных и слабых сторонах как эмоционально разумного существа.

Как вы будете использовать эти знания, чтобы улучшить себя? Как насчет ваших отношений с другими?

Изображение предоставлено Gearstd через Shutterstock.com

Измерение эмоционального интеллекта: критический обзор литературы и рекомендации для исследователей и практиков

Обзор и цель

Целью этой статьи является обзор основных, широко используемых показателей эмоционального интеллекта (ЭИ) и предоставление рекомендаций относительно их надлежащего использования. Эта статья написана в первую очередь для ученых и практиков, которые в настоящее время не являются экспертами в области ЭИ, но рассматривают возможность использования ЭИ в своих исследованиях и/или практике. Поэтому для удобства чтения мы начнем эту статью с введения в различные типы ЭИ, за которым следует краткое изложение различных показателей ЭИ и их соответствующих аспектов. Затем мы предоставляем подробный набор рекомендаций для исследователей и практиков. Рекомендации сосредоточены в первую очередь на выборе между конструкциями EI (EI способностей, EI черт, смешанных моделей), а также на выборе между конкретными тестами. Мы учитываем такие факторы, как длина теста, количество измеряемых аспектов и наличие тестов в свободном доступе. Следовательно, мы также предоставляем рекомендации как для пользователей, желающих приобрести тесты, так и для тех, кто предпочитает использовать свободно доступные меры.

В нашем подробном обзоре литературы мы сосредоточимся на наборе широко используемых показателей и обобщим доказательства их достоверности, надежности и концептуальной основы. Наш обзор включает исследования, которые сосредоточены исключительно на психометрических свойствах показателей эмоционального интеллекта, а также исследования, проведенные в прикладных условиях, особенно в условиях здравоохранения. Мы включили исчерпывающие таблицы, обобщающие ключевые эмпирические исследования по каждому показателю с точки зрения дизайна исследования и основных результатов. Наш обзор включает меры, которые носят академический и/или коммерческий характер, а также те, которые находятся в свободном доступе или требуют оплаты. Чтобы помочь пользователям получить доступ к мерам, мы включаем веб-ссылки для заполнения анкет EI для свободно доступных мер, а также на веб-сайты и/или примеры элементов для мер, защищенных авторским правом. Для читателей, интересующихся обзорами, касающимися в первую очередь конструкций, теории и результатов ЭИ, а не конкретно измеряет EI, мы рекомендуем ряд недавних высококачественных публикаций (например, Kun and Demetrovics, 2010; Gutiérrez-Cobo et al. , 2016). Кроме того, для читателей, заинтересованных в обзоре мер без подробных рекомендаций, которые мы здесь приводим, мы рекомендуем главу Siegling et al. (2015).

Ранние исследования эмоционального интеллекта

EI возник как основная психологическая конструкция в начале 1990-х годов, когда он был концептуализирован как набор способностей, во многом аналогичных общему интеллекту. Ранняя влиятельная работа по ЭИ была проведена Саловеем и Майером (1990), который определил ЭИ как «способность отслеживать свои собственные и чужие чувства и эмоции, различать их и использовать эту информацию для управления своим мышлением и действиями» (с. 189). Они утверждали, что люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта обладают определенными эмоциональными способностями и навыками, связанными с оценкой и регулированием эмоций в себе и других. Соответственно, утверждалось, что люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта могут точно воспринимать определенные эмоции в себе и других (например, гнев, печаль), а также регулировать эмоции в себе и других для достижения ряда адаптивных результатов или эмоциональных состояний (например, мотивации). , креативное мышление).

Однако, несмотря на наличие четкого определения и концептуальной основы, ранние исследования ЭИ характеризовались разработкой множества показателей (например, Bar-On, 1997a,b; Schutte et al., 1998; Mayer et al., 1999). с разной степенью сходства (см. Van Rooy et al., 2005). Одной из причин такого распространения были коммерческие возможности, которые такие тесты предлагали разработчикам, и трудности, с которыми сталкивались исследователи, стремящиеся получить меры, защищенные авторским правом (см. раздел Смешанный EI для сводки коммерческих мер). Еще одной причиной такого распространения были трудности, с которыми исследователи столкнулись при разработке показателей с хорошими психометрическими свойствами. Всестороннее обсуждение этого вопроса выходит за рамки данной статьи (более подробную информацию см. в Petrides, 2011), однако одна явная проблема, с которой столкнулись первые разработчики тестов EI, заключалась в построении вопросов, ориентированных на эмоции, которые можно было бы оценивать с помощью объективных критериев. По сравнению с показателями когнитивных способностей, которые имеют объективно правильные/неправильные ответы (например, математические задачи), задания, предназначенные для измерения эмоциональных способностей, часто полагаются на экспертную оценку для определения правильных ответов, что проблематично по многим причинам (Roberts et al., 2001; Мол, 2012).

Еще одной характеристикой многих ранних показателей была их неспособность провести различие между показателями типичной и максимальной производительности. В частности, некоторые разработчики тестов отказались от чисто вопросов, основанных на способностях, и использовали вопросы для самоотчета (т. е. вопросы, в которых участников просили оценить поведенческие тенденции и/или способности, а не объективно оценивать свои способности; например, Schutte et al., 1998). В других измерениях использовались более широкие определения ЭИ, которые включали социальную эффективность в дополнение к типичным аспектам ЭИ (см. Ashkanasy and Daus, 2005) (например, Boyatzis et al. , 2000; Boyatzis and Goleman, 2007). Со временем стало ясно, что эти различные меры касаются связанных, но разных базовых конструкций. В настоящее время существует два популярных метода классификации показателей ЭИ. Во-первых, это различие между чертами и способностями EI, первоначально предложенное Петридесом и Фернхемом (2000), а затем уточненное Пересом и соавт. (2005). Во-вторых, с точки зрения трех «потоков» ЭИ, предложенных Ашканаси и Даусом (2005). К счастью, эти два метода классификации частично совпадают, как мы обсудим ниже.

Методы классификации EI

Различие между EI способности и EI первого признака , предложенное Petrides and Furnham (2000), было основано исключительно на том, была ли мера проверкой максимальной производительности (способность EI) или самоанализом. опросный лист (признак EI) (Petrides and Furnham, 2000; Pérez et al., 2005). Согласно этому методу классификации, тесты ЭИ способностей измеряют конструкты, связанные с теоретическим пониманием эмоций и эмоциональным функционированием человека, в то время как опросники ЭИ черт измеряют типичное поведение в эмоциональных ситуациях (например, когда человек сталкивается со стрессом или расстроенный друг), а также самооценка способностей. Важно отметить, что ключевым аспектом этого метода классификации является то, что тип EI лучше всего определяется методом измерения: все показатели EI, которые основаны на элементах самоотчета, называются «характерными элементами EI», тогда как все показатели, основанные на элементах максимальной эффективности, называется «способностями EI».

Второй популярный метод классификации показателей ЭИ относится к трем «потокам» ЭИ (Ашканасы и Даус, 2005). Согласно этому методу классификации поток 1 включает меры способностей, основанные на модели Майера и Саловея; поток 2 включает показатели самоотчета, основанные на модели Майера и Саловея, а поток 3 включает «расширенные модели эмоционального интеллекта, которые охватывают компоненты, не включенные в определение Саловея и Майера» (стр. 443). Ашканаси и Даус (2005) отметили, что поток 3 также называют «смешанными» моделями, поскольку они включают в себя смесь личностных и поведенческих элементов. Термин «смешанный ЭИ» в настоящее время часто используется в литературе для обозначения показателей ЭИ, которые измеряют сочетание черт, социальных навыков и компетенций и частично совпадают с другими личностными показателями (O’Boyle et al. , 2011).

Прежде чем двигаться дальше, отметим, что различия черт и способностей Петридеса и Фернхема (2000) достаточно для классификации подавляющего большинства тестов EI. Используя эту систему, как поток 2 (самоотчет), так и поток 3 (самоотчет смешанный) просто классифицируются как показатели «характеристик». Действительно, как утверждают Pérez et al. (2005), этот метод классификации, вероятно, достаточен, учитывая, что показатели ЭИ в самооценке имеют тенденцию сильно коррелировать независимо от того, относятся ли они к потоку 2 или потоку 3. Однако, учитывая, что термины «поток 3» и «смешанный» так широко используются в литературе по ЭИ, мы также будем использовать их здесь. Мы не утверждаем, что эти термины идеальны или даже полезны при классификации ЭИ, а скорее хотим использовать формулировку, наиболее репрезентативную для существующей литературы по ЭИ. Поэтому в следующем разделе мы имеем в виду EI способностей (поток 1), EI черт (поток 2) и смешанный EI (поток 3). Как указано ниже, решения относительно того, какую меру EI использовать, должны основываться на том, какая форма EI имеет отношение к конкретному исследовательскому проекту или профессиональному приложению.

Способность EI

Для целей данного обзора мы называем меры, основанные на «способностях», тестами, в которых используются вопросы/элементы, сравнимые с теми, которые содержатся в тестах IQ (см. Austin, 2010). К ним относятся все тесты, содержащие элементы типа способностей, а не только те, которые основаны непосредственно на модели Майера и Саловея. В отличие от показателей, основанных на чертах, измерения способностей не требуют, чтобы участники самостоятельно сообщали о различных утверждениях, а скорее требуют, чтобы участники решали проблемы, связанные с эмоциями, ответы на которые считаются правильными или неправильными (например, какие эмоции может испытывать человек). перед собеседованием? (а) грусть, (б) волнение, (в) нервозность, (г) все вышеперечисленное). Меры, основанные на способностях, дают хорошее представление о способности людей понимать эмоции и то, как они работают. Однако, поскольку они представляют собой тесты максимальных способностей, они не склонны предсказывать типичное поведение, а также меры, основанные на чертах (см. O’Connor et al., 2017). Тем не менее, меры, основанные на способностях, являются действительными, хотя и слабыми, предикторами ряда результатов, включая отношение к работе, такое как удовлетворенность работой (Miao et al., 2017) и производительность труда (O’Boyle et al., 2011).

EI черты

В этом обзоре мы определяем меры, основанные на чертах, как те, которые используют элементы самооценки для измерения общего EI и его подпараметров. Мы используем этот термин для показателей, которые являются самоотчетными и не были явно названы другими как «смешанные» или «поток 3». Было обнаружено, что люди с высоким уровнем различных показателей эмоционального интеллекта обладают высоким уровнем самоэффективности в отношении поведения, связанного с эмоциями, и, как правило, компетентны в управлении и регулировании эмоций в себе и других. Кроме того, поскольку показатели эмоционального интеллекта, как правило, измеряют типичное поведение, а не максимальную производительность, они, как правило, обеспечивают хорошее предсказание фактического поведения в различных ситуациях (Petrides and Furnham, 2000). Недавние метаанализы связали эмоциональный интеллект с рядом рабочих отношений, таких как удовлетворенность работой и приверженность организации (Miao et al., 2017), производительность труда (O’Boyle et al., 2011).

Смешанный EI

Как отмечалось ранее, хотя большинство показателей EI можно классифицировать с помощью терминов «EI способностей» и «EI черт», в этом обзоре мы принимаем термин «смешанный EI», когда этот термин используется явно в наших исходных статьях. Термин смешанный EI преимущественно используется для обозначения опросников, которые измеряют комбинацию черт, социальных навыков и компетенций, которые пересекаются с другими личностными показателями. Как правило, эти меры представляют собой самоотчет, однако в ряде случаев также используются формы оценки 360 градусов (самоотчет в сочетании с многочисленными отчетами коллег от руководителей, коллег и подчиненных) (например, Бар-Он, 19 лет).97a,b) Это особенно верно в отношении коммерческих мер, направленных на прогнозирование и повышение производительности на рабочем месте. Общим аспектом многих из этих показателей является сосредоточенность на эмоциональных «компетенциях», которые теоретически могут быть развиты у людей для повышения их профессионального успеха (см. Goleman, 1995). Исследования смешанных показателей показали, что они являются надежными предикторами множества результатов, связанных с эмоциями, включая удовлетворенность работой, приверженность организации (Miao et al., 2017) и эффективность работы (O’Boyle et al., 2011). Величина эффекта этих отношений, как правило, умеренная и находится на одном уровне с показателями, основанными на признаках.

Отметим, что хотя и возникли разные формы ЭИ (черта, способность, смешанная), тем не менее в большинстве показателей имеется ряд концептуальных сходств. В частности, большинство показателей EI считаются иерархическими , что означает, что они дают общий «балл EI» для испытуемых вместе с баллами по нескольким аспектам/подшкалам. Кроме того, аспекты способностей, черт и смешанных показателей EI имеют многочисленные концептуальные совпадения. Во многом это связано с ранней влиятельной работой Майера и Саловея. В частности, большинство показателей включают аспекты, относящиеся к (1) восприятию эмоций (в себе и других), (2) регулированию эмоций в себе, (3) регулированию эмоций в других и (4) стратегическому использованию эмоций. Поэтому, если это уместно, в этой статье будет проведено сравнение того, насколько хорошо различные показатели EI оценивают различные аспекты, общие для нескольких показателей EI.

Шкалы эмоционального интеллекта

Следующие шкалы эмоционального интеллекта были выбраны для рассмотрения в этой статье, поскольку все они являются широко изученными общими показателями эмоционального интеллекта, которые также измеряют несколько основных аспектов, общих для показателей эмоционального интеллекта (восприятие эмоций, регулирование эмоций, использование эмоции).

1. Тесты эмоционального интеллекта Майера-Саловея-Карузо (MSCEIT) (Mayer et al., 2002a,b).

2. Самостоятельный тест эмоционального интеллекта (SREIT) (Schutte et al. , 1998)

3. Опросник эмоционального интеллекта (TEIQue) (Petrides and Furnham, 2001)

Ситуационный тест эмоционального управления (STEM) (MacCann and Roberts, 2008)

ii) Ситуационный тест эмоционального понимания (STEU) (MacCann and Roberts, 2008)

6. Опросник эмоциональной и социальной компетентности (ESCI) (Boyatzis) and Goleman, 2007)

Полный обзор литературы по этим мерам включен в раздел «Обзор литературы» данной статьи. В следующем разделе представлен набор рекомендаций относительно того, какие из этих мер целесообразно использовать в различных исследовательских и прикладных сценариях.

Рекомендации относительно надлежащего использования мер

Выбор между измерением ЭИ черты, ЭИ способности или смешанного ЭИ

Ключевое решение, которое исследователи/практики должны принять перед включением мер ЭИ в свою работу, заключается в том, следует ли им использовать черту, способность или смешанная мера EI. В целом, мы предполагаем, что, когда исследователи/практики интересуются эмоциональными способностями и компетенциями, они должны использовать показатели эмоционального интеллекта способностей. В частности, способность EI важна в ситуациях, когда требуется хорошее теоретическое понимание эмоций. Например, менеджер с высоким уровнем EI с большей вероятностью примет правильное решение относительно состава команды. Действительно, многочисленные исследования способности EI и принятия решений у профессионалов показывают, что люди с высоким уровнем EI, как правило, компетентны в принятии решений, решении проблем и ведении переговоров, в первую очередь благодаря их расширенным способностям к восприятию и пониманию эмоций (см. Mayer et al., 2008). В более общем плане исследования ЭИ способностей также продемонстрировали связь между ЭИ способностями и социальной компетентностью у детей (Schultz et al., 2004) и взрослых (Brackett et al., 2006).

Мы предлагаем исследователям/практикам выбирать показатели ЭИ, если они заинтересованы в измерении поведенческих тенденций и/или эмоциональной самоэффективности. Это должно быть, когда постоянное типичное поведение, скорее всего, приведет к положительным результатам, а не к прерывистой максимальной производительности. Например, исследование стресса, вызванного заданием (т. е. временных состояний негативного аффекта, вызванного краткосрочными сложными задачами), показало, что черта EI имеет дополнительную достоверность по сравнению с другими предикторами (O’Connor et al., 2017). В более общем плане, исследования, как правило, показывают, что черта EI является хорошим предиктором эффективных стилей преодоления стресса в жизни (например, Austin et al., 2010). В целом, черта EI связана с широким набором эмоций и социальных результатов у взрослых и детей (Mavroveli and Sánchez-Ruiz, 2011; Petrides et al., 2016). предложить использовать меры признаков.

Когда важны как способности, так и черты, исследователи/практики могут выбрать для измерения как способностей, так и черт. Действительно, некоторые исследования показывают, что обе формы ЭИ являются важными буферами стресса и что они проявляют свои защитные эффекты на разных стадиях процесса совладания: ЭИ способностей помогает в выборе стратегий совладания, в то время как ЭИ черт предсказывает реализацию таких стратегий после их выбора (Дэвис). и Хамфри, 2014).

Наконец, когда исследователи/практики интересуются более широким набором связанных с эмоциями и социальными наклонностями и компетенций, мы рекомендуем смешанную меру. Смешанные меры особенно уместны в контексте рабочего места. По-видимому, это происходит по двум причинам: во-первых, из-за тенденции рассматривать ЭИ как набор компетенций, которым можно научиться (например, Гоулман, 19).95; Boyatzis and Goleman, 2007), скорее всего, вооружит работников позитивным мышлением роста в отношении их ЭИ. Во-вторых, акцент на 360-градусных формах оценки в смешанных измерениях дает людям информацию не только об их самовосприятии, но и о том, как их воспринимают другие, что также особенно полезно в учебных ситуациях.

Преимущества и недостатки черт и способностей EI

Существуют многочисленные преимущества и недостатки различных форм EI, которые пользователи теста должны учитывать при принятии решения. Одним из недостатков самооценки является то, что люди не всегда хорошо оценивают свои способности и склонности, связанные с эмоциями (Brackett et al. , 2006; Sheldon et al., 2014; Boyatzis, 2018). Еще одним недостатком самоотчетов, основанных на характеристиках, является их подверженность фальсификации. Участники могут легко демонстрировать высокий уровень эмоционального интеллекта, отвечая на вопросы в стратегической, социально желательной манере. Однако это обычно возникает только в том случае, если испытуемые считают, что кто-то важный (например, руководитель или потенциальный работодатель) будет иметь доступ к их результатам. Когда речь идет о саморазвитии или исследованиях, люди с меньшей вероятностью будут подделывать свои ответы на показатели эмоционального интеллекта (см. Tett et al., 2012). Мы также отмечаем, что теоретические основы признаков и смешанных показателей также подвергались сомнению. Некоторые утверждали, например, что самоотчетные показатели ЭИ ничем принципиально не отличаются от «Большой пятерки» (например, Davies et al., 19).98). Мы не будем касаться этого вопроса здесь, поскольку он широко обсуждался в другом месте (например, Bucich and MacCann, 2019), однако мы подчеркиваем, что, несмотря на статистическую специфику самоотчетных показателей ЭИ, не возникает никаких сомнений относительно их полезности и прогностической достоверности. (О’Бойл и др., 2011; Мяо и др., 2017).

Одним из преимуществ показателей, основанных на способностях, является то, что их нельзя подделать. Тестируемым предлагается дать ответ, который они считают правильным, и, следовательно, они должны попытаться получить как можно более высокий балл. Еще одним преимуществом является то, что они часто являются более увлекательными тестами. Вместо того, чтобы просто оценивать согласие с утверждениями, как в мерах, основанных на чертах, испытуемые пытаются решать проблемы, связанные с эмоциями, решать головоломки и оценивать эмоции на картинках.

В целом, однако, существует ряд фундаментальных проблем с измерениями, основанными на способностях. Во-первых, многие теоретики личности и интеллекта ставят под сомнение само существование способности EI и предполагают, что это не что иное, как интеллект. Это утверждение подтверждается высокой корреляцией между способностями EI и IQ, хотя некоторые представили доказательства обратного (например, MacCann et al. , 2014). Кроме того, обычные измерения способности EI, как правило, имеют относительно плохие психометрические свойства с точки зрения надежности и достоверности. Измерения эмоционального интеллекта способностей, как правило, не позволяют точно предсказывать результаты, которые они теоретически должны предсказывать (например, O’Boyle et al., 2011; Miao et al., 2017). Мол (2012) также описывает комплексный набор проблем с наиболее широко используемой мерой способностей, MSCEIT, связанных с оценкой на основе консенсуса, надежностью и недостаточной репрезентативностью конструкции EI. Также см. Petrides (2011) для всесторонней критики показателей способностей.

Общие рекомендации для неспециалистов, выбирающих между способностями и чертами EI

Хотя различие между чертой, способностью и смешанным EI важно, мы признаем, что многие читатели будут просто искать общую меру эмоционального функционирования, которая может предсказывать личные и профессиональная эффективность. Поэтому, когда потенциальные пользователи не имеют явных предпочтений в отношении характеристик или показателей способностей, но должны принять решение, мы настоятельно рекомендуем исследователям/практикам начать с основанной на чертах меры EI 9. 0542 . По сравнению с мерами, основанными на способностях, меры, основанные на чертах, как правило, обладают очень хорошими психометрическими свойствами, не имеют сомнительной теоретической основы и умеренно и значимо коррелируют с широким набором переменных результатов. В целом, мы считаем, что для большинства целей больше подходят меры, основанные на чертах, чем меры, основанные на способностях. При этом существует несколько адекватных показателей способности EI, и они были рассмотрены в разделе «Обзор литературы». Если есть сильное предпочтение использовать показатели способностей EI, тогда существует несколько хороших вариантов, как описано ниже.

Выбор конкретной меры EI черты

Основываясь на нашем обзоре литературы, мы предполагаем, что очень хорошим, всеобъемлющим показателем EI черты является Анкета эмоционального интеллекта черт, или TEIQue (Petrides and Furnham, 2001). Если пользователи не ограничены по времени или стоимости (коммерческие пользователи должны платить, а исследователи — нет), то TEIQue — очень хороший вариант. TEIQue — это широко используемый опросник, который измеряет 4 фактора и 15 аспектов эмоционального интеллекта. Он цитировался более чем в 2000 академических исследованиях. Он считается «чертовым» показателем EI, потому что он полностью основан на ответах самоотчета, а баллы по аспектам представляют собой типичное поведение, а не максимальную производительность. Существует множество доказательств в поддержку его надежности и достоверности (Andrei et al., 2016). Четыре фактора TEIQue сопоставляются с широкими аспектами эмоционального интеллекта, присутствующими во многих измерениях эмоционального интеллекта следующим образом: эмоциональность = восприятие эмоций, самоконтроль = регулирование эмоций в себе, общительность = регулирование эмоций других, благополучие = стратегическое использование эмоций. .

Однако одним из недостатков TEIQue является то, что он не находится в свободном доступе для коммерческого использования. На сайте указано, что коммерческое или квазикоммерческое использование без разрешения запрещено. Тем не менее, тест можно использовать в коммерческих целях за относительно небольшую плату. Соответствующую веб-страницу можно найти здесь (http://psychometriclab.com/). Второй недостаток заключается в том, что тест можно довольно легко подделать из-за использования шкалы самоотчета. Однако, как правило, это проблема только в том случае, если у людей есть причина для притворства (например, их баллы будут видны кому-то еще и это может повлиять на их шансы быть выбранными для работы) (см. Tett et al., 2012). Следовательно, мы не рекомендуем использовать TEIQue для отбора персонала, но он подходит для других профессиональных целей, таких как обучение эмоциональному интеллекту и коучинг руководителей.

Существует очень мало бесплатных мер по признаку EI, которые были адекватно исследованы. Единственным исключением является широко используемый, свободно доступный тест, называемый самооценкой эмоционального интеллекта (SREIT, Schutte et al., 1998). SREIT цитировался более 3000 раз. Полный документ, включающий все элементы теста, доступен здесь (https://www. researchgate.net/publication/247166550_Development_and_Validation_of_a_Measure_of_Emotional_Intelligence). Хотя он был разработан для измерения общего эмоционального интеллекта, последующие исследования показывают, что он лучше работает как многомерная шкала, измеряющая 4 различных фактора, включая: оптимизм / регулирование настроения, оценку эмоций, социальные навыки и использование эмоций. Эти четыре шкалы снова тесно связаны с широкими аспектами, присутствующими во многих инструментах ЭИ, следующим образом: оптимизм/регуляция настроения = регулирование эмоций в себе, оценка эмоций = восприятие эмоций в себе, социальные навыки = регулирование эмоций в других и использование эмоций = стратегическое использование эмоций. Обратите внимание, что хотя в одном исследовании индекс SREIT подвергся всесторонней критике (Petrides and Furnham, 2000), на самом деле он хорошо работает как многомерный показатель. Это было признано авторами критики и впоследствии подтверждено (например, O’Connor and Athota, 2013).

Длинные и короткие измерения признаков EI

TEIQue доступен в полной форме (153 элемента, 15 аспектов, 4 фактора) и краткой форме (30 элементов, 4 фактора/подшкалы). Полное описание всех факторов и аспектов можно найти здесь (http://www.psychometriclab.com/adminsdata/files/TEIQue%20interpretations.pdf). Мы рекомендуем использовать краткую форму, когда пользователи заинтересованы в измерении только 4 широких факторов эмоционального интеллекта, измеряемых с помощью этого опросника (самоконтроль, благополучие, общительность, эмоциональность). Кроме того, по краткой форме анкеты проведено гораздо больше исследований (например, Cooper and Petrides, 2010) (см. Таблицу 5), а инструкции по подсчету баллов для краткой формы находятся в свободном доступе для исследователей. Если используется краткая форма, рекомендуется использовать все факторы/подшкалы, поскольку они по-разному предсказывают результаты (например, O’Connor and Brown, 2016). SREIT доступен только в виде короткого показателя из 33 пунктов. Все субшкалы считаются одинаково важными и должны быть включены, если это возможно. Опять же отмечается, что этот тест находится в свободном доступе, а в статье, в которой публикуются элементы, конкретно указано: «Примечание: авторы разрешают бесплатное использование шкалы для исследовательских и клинических целей».

Когда пользователям требуется всесторонняя оценка EI признака, длинная форма TEIQue также является хорошим вариантом (см. Таблицу 5). Хотя длинная версия не так широко исследована, как короткая версия, тем не менее, она имеет сильное эмпирическое подтверждение надежности и достоверности. Полная форма, вероятно, будет особенно полезна для целей коучинга и обучения, поскольку использование 15 узких аспектов позволяет проводить более целенаправленное обучение и вмешательство, чем меры с меньшим количеством широких аспектов/факторов.

Выбор между показателями способности EI

Наиболее изученной и поддерживаемой мерой способности EI является тест эмоционального интеллекта Майера, Саловея, Карузо (MSCEIT) (см. Таблицы 2, 3). Он цитировался более чем в 1500 академических исследованиях. Он использует 4-ветвевой подход к эмоциональному интеллекту способностей и измеряет параметры восприятия эмоций, облегчения мышления, понимания эмоций и управления эмоциями. Эти шкалы в целом отображают общие конструкции, присутствующие во многих показателях ЭИ, следующим образом: содействие мышлению = стратегическое использование эмоций, восприятие эмоций = восприятие эмоций в себе и других, понимание эмоций = понимание эмоций и управление эмоциями = регулирование эмоций в себе и других. . Однако это очень коммерческий тест и относительно дорогой в использовании. Тест также относительно длинный (141 пункт) и занимает много времени (30–45 минут).

Второй, потенциально более практичный вариант включает в себя два связанных теста способностей EI, разработанных MacCann and Roberts (2008) (см. Таблицы 2, 7). Эти тесты называются ситуационным тестом управления эмоциями (STEM) и ситуационным тестом эмоционального понимания (STEU). Эти тесты все чаще используются в научных статьях; оригинальная статья была процитирована более 250 раз. Два аспекта EI способностей, измеренные в этих тестах, четко сопоставляются с двумя широкими конструкциями EI, присутствующими во множестве показателей EI. В частности, STEM можно рассматривать как меру эмоциональной регуляции в себе, а STEU можно рассматривать как меру эмоционального понимания. Как показано в Таблице 7, эти тесты имеют сильную психометрическую поддержку (хотя альфа для STEU иногда бывает пограничной/низкой). Еще одним преимуществом STEU является то, что он содержит несколько элементов, касающихся поведения на рабочем месте, что делает его очень применимым для использования в профессиональных контекстах.

Если исследователи/практики решат использовать STEM и STEU, могут потребоваться дополнительные меры для измерения оставшихся широких конструкций EI, присутствующих в других тестах. Хотя все эти меры могут быть получены из соответствующих шкал тестов, рассмотренных в этой статье (см. Таблицу 1), существует еще один вариант. Пользователям следует рассмотреть шкалу диагностического анализа невербальной точности (DANVA), которая является широко используемой, проверенной мерой восприятия эмоций других (см. Nowicki and Duke, 1994 для введения в DANVA). В качестве альтернативы, для тех, кто готов использовать комбинацию показателей способностей и черт, пользователи могут захотеть использовать Schutte et al. (19).98) SREIT для оценки остальных аспектов EI (см. Таблицу 4). Это потому, что он бесплатный и охватывает аспекты EI, не измеряемые STEM/STEU. К ним относятся оценка эмоций (для восприятия эмоций) и использование эмоций (для стратегического использования эмоций) соответственно.

Таблица 1 . Краткое изложение рекомендуемых показателей оценки эмоционального интеллекта для каждой широкой конструкции EI.

Таким образом, если есть сильное предпочтение использовать измерения, основанные на способностях, STEM, STEU и DANVA представляют собой очень хорошие варианты, которые стоит рассмотреть. Преимущество их использования по сравнению с MSCEIT заключается в более низкой стоимости этих мер и сокращении времени тестирования. Хотя STEM, STEU и DANVA, по-видимому, не находятся в свободном доступе для коммерческого использования, они, тем не менее, подходят для коммерческого использования и, вероятно, будут дешевле, чем альтернативные варианты на данный момент.

Выбор между использованием одной меры или нескольких мер

Пытаясь измерить ЭИ, исследователи/практики могут использовать (1) один инструмент ЭИ, который измеряет общий ЭИ вместе с общими аспектами ЭИ (т. е. восприятие эмоций в себе и другие, регулирование эмоций в себе и других и стратегическое использование эмоций) или (2) некоторая комбинация существующих шкал из инструментов/инструментов ЭИ для кумулятивного измерения четырех конструктов.

Первый вариант представляет собой наиболее прагматичное и в целом оптимальное решение, поскольку вся информация о соответствующих аспектах и ​​связанных с ними мерах обычно находится в одном документе (например, руководстве по тестированию, журнальной статье) или на веб-сайте. Кроме того, если используется платный тест, потребуется только один платеж одному автору/организации. Кроме того, отдельные инструменты EI обычно основаны на теоретических моделях EI, которые имеют значение для обучения и развития. Например, аспекты EI в Гоулмане (1995) модели (измеряемой с помощью ESCI, Boyatzis and Goleman, 2007) рассматриваются как характеристики, которые можно обучать. Поэтому, если выбран один инструмент EI, теория, лежащая в основе этого инструмента, может быть использована для моделирования вмешательств.

Однако недостатком первого варианта является то, что некоторые показатели EI не будут содержать конкретного набора конструкций EI, в оценке которых заинтересованы исследователи/практики. Это часто имеет место, когда практикующие специалисты ищут всеобъемлющую меру ЭИ, но предпочитают свободно доступную меру. Второй вариант, указанный выше, решит эту проблему. Однако компромиссом будет повышенная сложность и отсутствие единой базовой теории, относящейся к выбранным показателям. Таблицы 2–8 описывают аспекты в каждом показателе, а также доказательства надежности и достоверности для каждого аспекта и могут использоваться для облегчения выбора нескольких показателей, если пользователи решат это сделать.

Таблица 2 . Краткое изложение основных показателей оценки эмоционального интеллекта.

Таблица 3 . Обзор избранных исследований, подробно описывающих психометрические свойства теста эмоционального интеллекта Майера-Саловея-Карузо (MSCEIT).

Стол 4 . Обзор избранных исследований, подробно описывающих психометрические свойства теста эмоционального интеллекта с самоотчетом (SREIT).

Таблица 5 . Обзор избранных исследований психометрических свойств опросника эмоционального интеллекта (TEIQue).

Стол 6 . Обзор избранных исследований психометрических свойств опросника эмоциональных коэффициентов (EQ-i) (Bar-On, 1997a,b).

Стол 7 . Обзор избранных исследований психометрических свойств STEU и STEM.

Таблица 8 . Обзор избранных исследований психометрических свойств опросника эмоциональной и социальной компетентности (ESCI).

Наилучшая мера каждой широкой конструкции EI (оценка по всем рассмотренным тестам)

В некоторых случаях исследователям/практикам не нужно измерять общий эмоциональный интеллект, а вместо этого стремиться измерить один параметр эмоционального интеллекта (например, восприятие эмоций, управление эмоциями и т. д.). В целом, мы предостерегаем от избирательного использования отдельных шкал ЭИ и рекомендуем пользователям обычно измерять и контролировать те аспекты ЭИ, в которых они не заинтересованы. Тем не менее, мы признаем, что в некоторых случаях пользователям придется выбирать одну меру и, следовательно, это Раздел определяет выбор того, что мы считаем «лучшими» показателями для каждой конструкции. Мы делаем это как для бесплатных мер, так и для тех, которые требуют оплаты. Чтобы определить, какая мера представляет собой «лучшую» меру для каждой конструкции, были применены следующие критерии:

1. Этот показатель должен был использоваться в нескольких исследованиях, опубликованных в высококачественных журналах.

2. Должны быть веские доказательства надежности меры в нескольких академических исследованиях, включающих меру.

3. Мера должна была получить достаточные доказательства достоверности в многочисленных академических исследованиях. Самое главное, должны были быть установлены доказательства валидности конструктов, включая результаты, демонстрирующие, что мера значимо коррелирует с мерами связанных конструктов.

4. Мера должна быть основана на сильной и хорошо обоснованной теории EI.

5. Измерение должно быть практичным (т. е. простым в применении, быстро завершенным и оцененным).

Если несколько показателей соответствовали указанным выше критериям, их эффективность сравнивалась по каждому критерию (т. е. показатель с большим количеством исследований получил более высокий балл по первому критерию, чем показатель со средним уровнем исследований). Таблица 1 суммирует эти результаты.

Обратите внимание, что Опросник эмоционального и социального интеллекта (ESCI) Бояциса и Гоулмана (2007) имеет подшкалы, которые также тесно связаны с перечисленными в таблице 1 (полное техническое руководство см. здесь (http://www.eiconsortium. org/pdf/ESCI_user_guide.pdf). Этот показатель был разработан в первую очередь для прогнозирования и повышения производительности на работе, а элементы, как правило, пишутся с учетом сценариев на рабочем месте. такие же обширные опубликованные исследования, как и другие тесты. В большинстве исследований, использующих этот показатель, также использовались оценки коллег, а не самооценки, что затрудняет сравнение с большинством показателей (хотя это не недостаток). Тем не менее, его следует следует рассматривать, если стоимость не является проблемой и есть сильное желание использовать тест, специально разработанный для рабочего места.

Квалификация и обучение

Хотя наша цель в этом документе не состоит в том, чтобы описать необходимое обучение или квалификации, требуемые для проведения рассмотренного набора тестов/вопросников, мы считаем важным сделать некоторые комментарии по этому поводу. Во-первых, мы рекомендуем всем исследователям и практикам, рассматривающим возможность использования еще одного из этих тестов, хорошо понимать принципы психологической оценки. Пользователи должны понимать понятия надежности, валидности и роли норм в психологическом тестировании. В этой области есть много хороших вводных текстов (например, Kaplan and Saccuzzo, 2017). Кроме того, мы рекомендуем пользователям хорошо понимать ограничения психологического тестирования и оценки. При использовании показателей EI для оценки пригодности соискателей на работу эти показатели должны составлять лишь часть процесса оценки и не должны рассматриваться как исчерпывающая информация о соискателях. Наконец, некоторые тесты, описанные в этом обзоре, требуют специальной сертификации и/или квалификации. Для администраторов ESCI, MSCEIT и EQi 2.0 требуется сертификация и/или квалификация.

Обзор литературы

Последний раздел этой статьи представляет собой литературный обзор 6 популярных мер, которые мы рассмотрели. Мы включили наш обзор в конец этой статьи, потому что рассматриваем его как необязательное чтение. Мы предполагаем, что этот раздел будет полезен в первую очередь тем, кто ищет более глубокое понимание ключевых исследований, лежащих в основе различных мер, которые мы представили в предыдущих разделах.

Этот обзор литературы преследовал две взаимосвязанные цели; во-первых, чтобы определить известные меры EI, используемые в литературе, а также конкретно в прикладных (например, в здравоохранении) контекстах. Включенные нами показатели эмоционального интеллекта измеряли как общий ЭИ, так и более конкретные конструкции ЭИ, общие для нескольких показателей (например, связанные с восприятием эмоций в себе и других, регулированием эмоций в себе и других и стратегическим использованием эмоций). Вторая цель состояла в том, чтобы выявить отдельные исследования, в которых изучалась достоверность и надежность определенных выявленных показателей эмоционального интеллекта.

Критерии включения

Четыре основных критерия включения применялись для отбора литературы: (a) акцент на образцах для взрослых, (b) использование авторитетных рецензируемых журнальных статей, (c) использование шкалы EI и (d) по возможности использовать профессиональную выборку (например, медицинских работников), а не в первую очередь студенческую выборку. Поэтому поиск литературы был сосредоточен на эмпирических количественных исследованиях, опубликованных в рецензируемых журналах. Таким образом, рассмотренные статьи были в целом методологически обоснованными и позволили провести тщательный анализ некоторых аспектов надежности или валидности. Мы рассмотрели только статьи, опубликованные после 19 лет.90. Кроме того, рецензировались только документы на английском языке.

Источники

Документы были идентифицированы путем проведения поиска в следующих электронных базах данных: PsycINFO, Medline, PubMED, CINAHL (кумулятивный индекс литературы по сестринскому делу и смежным вопросам здравоохранения), на хосте EBSCO и в Google Scholar. Также были отсканированы отдельные журналы, такие как «Журнал сестринского дела» и «Психологическая оценка».

Условия поиска

При поиске шкал эмоционального интеллекта и соответствующей литературы поисковые запросы включали: черта эмоционального интеллекта, эмоциональный интеллект способностей, шкалы эмоционального интеллекта, смешанный эмоциональный интеллект и показатели эмоционального интеллекта. Некоторые общие названия аспектов ЭИ (например, самосознание, саморегуляция/самоуправление, социальная осведомленность и управление отношениями) также были введены в качестве условий поиска, однако это выявило гораздо менее релевантную литературу, чем поиски, основанные на терминах ЭИ. Чтобы получить доступ к исследованиям с участием профессионалов, мы также использовали такие термины, как рабочее место, здравоохранение и уход, а также эмоциональный интеллект.

При поиске литературы по выявленным шкалам название соответствующей шкалы было включено в поисковый запрос (например, шкала TEIQue) и имена авторов вместе с такими терминами, как рабочее место, организация, здравоохранение, медсестры, здоровье специалистов по уходу, чтобы определить конкретные исследования с выборкой профессиональных сотрудников, в которых использовалась конкретная шкала. Также использовались термины «валидность» и «надежность». Кроме того, аналогичный поиск был проведен по статьям, в которых цитировались оригинальные статьи. Этот поиск был проведен с использованием Google Scholar. В таблице 2 обобщены результаты первой части обзора литературы. В нем представлен обзор основных показателей оценки эмоционального интеллекта с точки зрения того, когда они были разработаны, кто их разработал, какую форму эмоционального интеллекта они измеряют, теоретической основы, продолжительности теста и деталей, касающихся стоимости.

Таблицы 3–8 обобщают исследования валидности и надежности 6 тестов, включенных в Таблицу 2. В этих таблицах мы суммируем методологию, использованную в крупных исследованиях по оценке надежности и валидности, а также результаты этих исследований.

В совокупности эти таблицы показывают, что все 6 рассмотренных нами показателей получили некоторую поддержку в плане их надежности и достоверности. Меры с обширными исследованиями включают MSCEIT, SREIT и TEIQue и EQ-I, а меры с менее полными исследованиями — STEU / STEM и ESCI. Существующие исследования не указывают на то, что эти последние меры менее достоверны или надежны, чем другие; напротив, они являются многообещающими мерами, но требуют дальнейших тестов на надежность и достоверность. Как отмечалось ранее, эта таблица подтверждает, что тесты с самыми сильными текущими доказательствами конструктивной и прогностической валидности являются показатели самооценки/характеристик EI (TEIQue, EQ-I и SREIT). Мы отмечаем, что хотя существуют доказательства конструктной валидности SREIT, основанные на ассоциациях с теоретически родственными конструктами (например, алекситимия, оптимизм; см. конструкции, основанные на измерении способностей (см. Petrides and Furnham, 2000).

Вывод

В этой статье мы рассмотрели шесть широко используемых показателей ЭИ и дали рекомендации относительно их надлежащего использования. Эта статья была написана в первую очередь для исследователей и практиков, которые в настоящее время не являются экспертами в области EI, и поэтому мы также прояснили разницу между EI способностей, EI черт и смешанным EI. В целом, мы рекомендуем пользователям по возможности использовать одиночные полные тесты и выбирать меры EI, наиболее подходящие для их целей (т. е. выбирать EI способностей, когда важна максимальная производительность, и EI черт, когда важна типичная производительность). Мы также отмечаем, что для большинства результатов, связанных с эмоциями, EI черт, как правило, является более сильным предиктором, и, следовательно, мы предлагаем, чтобы новые пользователи EI рассматривали возможность использования основанной на чертах меры, прежде чем оценивать альтернативы. Исключение составляет контекст трудоустройства, где тесты, использующие оценку 360 градусов (в основном смешанные показатели), также могут быть очень полезными.

Вклад авторов

Все перечисленные авторы внесли существенный, непосредственный и интеллектуальный вклад в работу и одобрили ее для публикации.

Финансирование

Библиотека QUT финансировала расходы на обработку статьи для этой статьи.

Заявление о конфликте интересов

Авторы заявляют, что исследование проводилось при отсутствии каких-либо коммерческих или финансовых отношений, которые могли бы быть истолкованы как потенциальный конфликт интересов.

Ссылки

Андрей Ф., Зиглинг А.Б., Алоэ А.М., Бальдаро Б. и Петридес К.В. (2016). Возрастающая валидность опросника эмоционального интеллекта (TEIQue): систематический обзор и метаанализ. Дж. Личный. Оценивать. 98, 261–276. doi: 10.1080/00223891.2015.1084630

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Ашканасы, Н. М., и Даус, К. С. (2005). Слухи о смерти эмоционального интеллекта в организационном поведении сильно преувеличены. Дж. Организ. Поведение 26, 441–452. doi: 10.1002/job.320

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Остин, Э. Дж. (2010). Измерение способности эмоционального интеллекта: результаты двух новых тестов. руб. Дж. Психол. 101, 563–578. doi: 10.1348/000712609X474370

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Остин Э. Дж., Саклофске Д. Х. и Масторас С. М. (2010). Эмоциональный интеллект, совладание и стресс, связанный с экзаменами, у канадских студентов бакалавриата. австрал. Дж. Психол. 62, 42–50. doi: 10.1080/000495302899

CrossRef Full Text | Google Scholar

Бар-Он, Р. (1996). Опросник эмоционального коэффициента (EQ-i): тест эмоционального интеллекта . Торонто, Онтарио: Multi-Health Systems.

Google Scholar

Бар-Он, Р. (1997a). Опросник эмоционального коэффициента Bar-On: руководство пользователя. Торонто, Онтарио: Multihealth Systems.

Google Scholar

Бар-Он, Р. (1997b). Опросник эмоционального коэффициента (EQ-i): техническое руководство . Торонто, Онтарио: Multi-Health Systems, Inc.

Google Scholar

Бар-Он, Р. (2006). Модель эмоционально-социального интеллекта (ESI) Бар-Он. Псикотема 18, 13–25.

Реферат PubMed | Google Scholar

Бар-Он Р., Браун Дж. М., Кирколди Б. Д. и Томе Э. П. (2000). Эмоциональное выражение и последствия профессионального стресса; применение инвентаризации эмоционального коэффициента (EQ-i). Личный. Индив. Отличаться. 28, 1107–1118. doi: 10.1016/S0191-8869(99)00160-9

CrossRef Full Text | Google Scholar

Бояцис Р., Рочфорд К. и Кавана К.В. (2017). Компетенции эмоционального интеллекта в эффективности и вовлеченности инженера. Карьера Dev. Междунар. 22, 70–86. doi: 10.1108/CDI-08-2016-0136

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Бояцис, Р. Э. (2018). Поведенческий уровень эмоционального интеллекта и его измерение. Фронт. Психол. 9:01438. doi: 10.3389/fpsyg.2018.01438

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Бояцис, Р. Э., и Гаскин, Дж. (2010). Техническое примечание по ESCI и ESCI-U: Факторная структура, надежность, конвергентная и дискриминантная валидность с использованием EFA и CFA . Бостон, Массачусетс: The Hay Group.

Google Scholar

Бояцис, Р. Э., и Гоулман, Д. (2007). Опросник эмоциональной и социальной компетентности. Бостон, Массачусетс: The Hay Group.

Google Scholar

Бояцис Р. Э., Гоулман Д. и Ри К. (2000). «Кластеризация компетентности в области эмоционального интеллекта: результаты анализа эмоциональной компетентности (ECI)», в Handbook of Emotional Intelligence, eds R. Bar-On and JDA Parker (San Francisco, CA: Jossey-Bass), 343–362

Google Scholar

Брэкетт, М. А., и Майер, Дж. Д. (2003). Конвергентная, дискриминантная и инкрементная достоверность конкурирующих показателей эмоционального интеллекта. Личный. Социальная психология. Бык. 29, 1147–1158. doi: 10.1177/0146167203254596

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Брэкетт, М. А., Риверс, С. Е., Шиффман, С., Лернер, Н., и Саловей, П. (2006). Связь эмоциональных способностей с социальным функционированием: сравнение самоотчета и показателей эмоционального интеллекта. Дж. Личный. Социальная психология. 91:780. doi: 10.1037/0022-3514.91.4.780

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Академия Google

Бучич, М. , и Макканн, К. (2019). Исследования эмоционального интеллекта в Австралии: прошлый вклад и будущие направления. Австрал. Дж. Психол. 71, 59–67. doi: 10.1111/ajpy.12231

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Конте, Дж. М. (2005). Обзор и критика показателей эмоционального интеллекта. Дж. Организ. Поведение 26, 433–440. doi: 10.1002/job.319

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Купер А. и Петридес К. (2010). Психометрический анализ краткой формы опросника эмоционального интеллекта (TEIQue-SF) с использованием теории ответов на вопросы. Дж. Личный. Оценивать. 92, 449–457. doi: 10.1080/00223891.2010.497426

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Дэвис М., Станков Л. и Робертс Р. Д. (1998). Эмоциональный интеллект: в поисках неуловимой конструкции. Дж. Личный. Социальная психология. 75:989. doi: 10.1037/0022-3514.75.4.989

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Дэвис, С. К., и Хамфри, Н. (2014). Способности и черты эмоционального интеллекта. Дж. Индив. Отличаться. 35, 54–52. doi: 10.1027/1614-0001/a000127

CrossRef Full Text | Google Scholar

Дауда Д. и Харт С. Д. (2000). Оценка эмоционального интеллекта: надежность и валидность эмоционального коэффициента (EQ-i) у студентов университетов. Личный. Индив. Дифф. 28, 797–812. doi: 10.1016/S0191-8869(99)00139-7

CrossRef Full Text | Google Scholar

Дулевич В., Хиггс М. и Сласки М. (2003). Измерение эмоционального интеллекта: содержание, конструкция и обоснованность критериев. Дж. Манаг. Психол. 18, 405–420. doi: 10.1108/02683940310484017

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Гоулман, Д. (1995). Эмоциональный интеллект . Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Bantam Books.

Google Scholar

Грант, AM (2013). Раскачивать лодку, но сохранять ее устойчивой: роль регуляции эмоций в голосе сотрудников. акад. Управление Дж. 56, 1703–1723. doi: 10.5465/amj.2011.0035

CrossRef Full Text | Академия Google

Гутьеррес-Кобо, М. Дж., Кабельо, Р., и Фернандес-Беррокаль, П. (2016). Связь между эмоциональным интеллектом и холодными и горячими когнитивными процессами: систематический обзор. Фронт. Поведение Неврологи. 10:101. doi: 10.3389/fnbeh.2016.00101

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Хеффернан М., Куинн Гриффин М. Т., сестра Рита Макналти С. Р. и Фитцпатрик Дж. Дж. (2010). Самосострадание и эмоциональный интеллект у медсестер. Междунар. Дж. Нурс. Практика. 16, 366–373. doi: 10.1111/j.1440-172X.2010.01853.x

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Каплан, Р. М., и Саккуццо, Д. П. (2017). Психологическое тестирование: принципы, применение и проблемы . Мейсон, Огайо: Образование Нельсона.

Google Scholar

Кинман Г. и Грант Л. (2011). Изучение стрессоустойчивости у стажеров социальных работников: роль эмоциональных и социальных компетенций. руб. J. Социальная работа 41, 261–275. дои: 10.1093/bjsw/bcq088

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Кун, Б., и Деметровикс, З. (2010). Эмоциональный интеллект и зависимости: систематический обзор. Субст. Неправильное использование 45, 1131–1160. doi: 10.3109/108260807855

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Макканн, К. (2006). Приложение 2.1. Инструкции и элементы STEU (ситуационный тест на эмоциональное понимание). Получено с: https://ses.library.usyd.edu.au/bitstream/2123/934/3/03Appendices.pdf

Google Scholar

Макканн, К., Джозеф, Д.Л., Ньюман, Д.А., и Робертс, Р.Д. (2014). Эмоциональный интеллект является фактором интеллекта второго уровня: данные иерархических и бифакторных моделей. Эмоция 14, 358–374. doi: 10.1037/a0034755

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Макканн, К., и Робертс, Р. Д. (2008). Новые парадигмы оценки эмоционального интеллекта: теория и данные. Эмоция 8, 540–551. doi: 10.1037/a0012746

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Мол, А. (2012). Валидность теста эмоционального интеллекта Майера-Саловея-Карузо (MSCEIT) как меры эмоционального интеллекта. Эмоции. Ред. 4, 394–402. doi: 10.1177/1754073

5811

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Мавровели, С., и Санчес-Руис, М. Дж. (2011). Черта эмоционального интеллекта влияет на успеваемость и поведение в школе. Бр. Дж. Эду. Психол. 81, 112–134. doi: 10.1348/2044-8279.002009

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Майер Дж. Д., Карузо Д. Р. и Саловей П. (1999). Эмоциональный интеллект соответствует традиционным стандартам интеллекта. Разведка 27, 267–298. doi: 10.1016/S0160-2896(99)00016-1

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Майер, Дж. Д., Робертс, Р. Д., и Барсад, С. Г. (2008). Человеческие способности: Эмоциональный интеллект. год. Преподобный Психол . 59, 507–536. doi: 10.1146/annurev.psych.59.103006.093646

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Майер Дж. Д., Саловей П., Карузо Д. и Штернберг Р. Дж. (2000). Модели эмоционального интеллекта , изд. Р. Дж. Штернберг (Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: издательство Кембриджского университета), 396–420.

Google Scholar

Майер Дж. Д., Саловей П. и Карузо Д. Р. (2002a). Тест эмоционального интеллекта Майера-Саловея-Карузо (MSCEIT) Буклет с предметами . Торонто, Онтарио: Издательство MHS.

Google Scholar

Майер Дж. Д., Саловей П. и Карузо Д. Р. (2002b). Тест эмоционального интеллекта Майера-Саловея-Карузо (MSCEIT) Руководство пользователя . Торонто, Онтарио: Издательство MHS.

Google Scholar

Майер Дж. Д., Саловей П., Карузо Д. Р. и Ситарениос Г. (2001). Эмоциональный интеллект как стандартный интеллект. Эмоция 1, 232–242. doi: 10.1037/1528-3542. 1.3.232

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Академия Google

Майер, Дж. Д., Саловей, П., Карузо, Д. Р., и Ситарениос, Г. (2003). Измерение эмоционального интеллекта с помощью MSCEIT V2. 0. Эмоция 3 , 97–105. doi: 10.1037/1528-3542.3.1.97

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Мяо, К., Хамфри, Р. Х., и Цянь, С. (2017). Метаанализ эмоционального интеллекта и отношения к работе. J. Оккупация. Организ. Психол. 90, 177–202. doi: 10.1111/joop.12167

Полный текст CrossRef | Академия Google

Миколайчак, М., Менил, К., и Люминет, О. (2007). Объяснение защитного эффекта черт эмоционального интеллекта в отношении профессионального стресса: исследование эмоциональных трудовых процессов. Дж. Рез. Человек. 41, 1107–1117. doi: 10.1016/j.jrp.2007.01.003

CrossRef Full Text | Google Scholar

Моррисон, Дж. (2008). Взаимосвязь между компетенциями эмоционального интеллекта и предпочтительными стилями разрешения конфликтов. Дж. Нурс. Управлять. 16, 974–983. doi: 10.1111/j.1365-2834.2008.00876.x

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Новицкий С. и Дьюк М. П. (1994). Индивидуальные различия в невербальной коммуникации аффекта: диагностический анализ шкалы невербальной точности. Дж. Неглагол. Поведение 18, 9–35. doi: 10.1007/BF02169077

Полный текст CrossRef | Google Scholar

О’Бойл, Э. Х. мл., Хамфри, Р. Х., Поллак, Дж. М., Хаувер, Т. Х., и Стори, П. А. (2011). Связь между эмоциональным интеллектом и производительностью труда: метаанализ. Дж. Организ. Беха. 32, 788–818. doi: 10.1002/job.714

CrossRef Полный текст | Google Scholar

О’Коннор П., Нгуен Дж. и Энглим Дж. (2017). Эффективно справляться со стрессом, связанным с заданием: исследование валидности краткой формы опросника эмоционального интеллекта (TEIQue-SF). Дж. Личный. Оценивать. 99, 304–314. doi: 10.1080/00223891.2016.1226175

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

О’Коннор, П. Дж., и Атота, В.С. (2013). Промежуточная роль приятности в отношениях между эмоциональным интеллектом и макиавеллизмом: переоценка потенциальной темной стороны EI. Личный. Индив. Отличаться. 55, 750–754. doi: 10.1016/j.paid.2013.06.006

CrossRef Полный текст | Google Scholar

О’Коннор, П.Дж., и Браун, К.М. (2016). Связанные с полом черты личности и стресс: эмоциональные навыки защищают женских женщин от стресса, но не женственных мужчин. Личный. Индив. Отличаться. 99, 28–32. doi: 10.1016/j.paid.2016.04.075

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Палмер Б. Р., Стаф К., Хармер Р. и Жиньяк Г. (2009 г.)). «Оценка эмоционального интеллекта genos: показатель, разработанный специально для приложений на рабочем месте». в Оценка эмоционального интеллекта (Бостон, Массачусетс: Springer), 103–117.

Google Scholar

Перес, Дж. К., Петридес, К. В., и Фернхэм, А. (2005). Измерение эмоционального интеллекта. Эмоциональный интеллект: международный справочник , изд. Р. Шульце и Р. Д. Робертс (Кембридж, Массачусетс: Hogrefe & Huber), 181–201.

Google Scholar

Петридес, К.В. (2009). «Психометрические свойства опросника эмоционального интеллекта», в Advances in the Assessment of Emotional Intelligence , eds C. Stough, DH Saklofske and JD Parker (New York, NY: Springer), 85–101.

Google Scholar

Петридес, К.В. (2011). «Способности и черты эмоционального интеллекта», в The Blackwell-Wiley Handbook of Individual Differences , eds T. Chamorro-Premuzic, A. Furnham и S. von Stumm (Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Wiley).

Google Scholar

Петридес, К. В., и Фернхэм, А. (2000). О размерной структуре эмоционального интеллекта. Личный. индив. Отличаться. 29, 313–320. doi: 10.1016/S0191-8869(99)00195-6

CrossRef Full Text | Google Scholar

Петридес, К. В., и Фернхэм, А. (2001). Черта эмоционального интеллекта: психометрическое исследование со ссылкой на установленную таксономию черт. евро. Дж. Персона. 15, 425–448. doi: 10.1002/пер.416

Полнотекстовая перекрестная ссылка | Google Scholar

Петридес К. В., Миколайчак М., Мавровели С., Санчес-Руис М. Дж., Фернхэм А. и Перес-Гонсалес Дж. К. (2016). Развитие исследований эмоционального интеллекта. Эмоции. Ред. 8, 335–341. doi: 10.1177/1754073916650493

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Пор Дж., Барриболл Л., Фитцпатрик Дж. и Робертс Дж. (2011). Эмоциональный интеллект: его связь со стрессом, преодолением трудностей, благополучием и профессиональной деятельностью студентов-медсестер. Медсестра Эду. Сегодня 31, 855–860. doi: 10.1016/j.nedt.2010.12.023

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Рид С., Кассис К., Нагель Р., Вербек Н., Махан Дж. Д. и Шелл Р. (2015). Предсказывает ли эмоциональный интеллект умение сообщать плохие новости у интернов-педиатров? Пилотное исследование. Мед. Эду. Онлайн 20:e24245. doi: 10. 3402/meo.v20.24245

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Робертс Р. Д., Зейднер М. и Мэтьюз Г. (2001). Соответствует ли эмоциональный интеллект традиционным стандартам интеллекта? Некоторые новые данные и выводы. Эмоция 1:196. doi: 10.1037/1528-3542.1.3.196

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Roseman, IJ (2001). Модель оценки в системе эмоций. Оценочные процессы в эмоциях: теория, методы, исследования , изд. К. Р. Шерер, А. Шорр и Т. Джонстон (Оксфорд: издательство Оксфордского университета), 68–91.

Google Scholar

Розете, Д., и Чарочи, Дж. (2005). Эмоциональный интеллект и его связь с эффективностью лидерства на рабочем месте. Лидерская организация. Дев. J. 26, 388–399. doi: 10.1108/01437730510607871

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Руис-Аранда Д., Экстрира Н. и Пинеда-Галан К. (2014). Эмоциональный интеллект, удовлетворенность жизнью и субъективное счастье у студенток-медиков: опосредующий эффект воспринимаемого стресса. Дж. Психология. Медсестры психического здоровья. 21, 106–113. doi: 10.1111/jpm.12052

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Академия Google

Саловей, П., и Майер, Дж. Д. (1990). Эмоциональный интеллект. Изображение. Познан. Персона. 9, 185–211. doi: 10.2190/DUGG-P24E-52WK-6CDG

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Шлегель К. и Мортильяро М. (2019). Женевский тест эмоциональной компетентности (GECo): мера эмоционального интеллекта на рабочем месте. J. Appl. Психол. 104, 559–580. doi: 10.1037/apl0000365

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Академия Google

Шульц, Д., Изард, К.Е., и Беар, Г. (2004). Детская обработка эмоций: отношения к эмоциональности и агрессии. Дев. Психопат. 16, 371–387. doi: 10.1017/S0954579404044566

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Шутте, Н. С., Малуфф, Дж. М., Холл, Л. Е., Хаггерти, Д. Дж., Купер, Дж. Т., Голден, С. Дж., и др. (1998). Разработка и проверка меры эмоционального интеллекта. Личный. индив. Дифф. 25, 167–177. дои: 10.1016/S0191-8869(98)00001-4

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Шелдон О. Дж., Даннинг Д. и Эймс Д. Р. (2014). Эмоционально некомпетентный, неосведомленный и не заинтересованный в получении дополнительной информации: реакция на обратную связь о дефиците эмоционального интеллекта. J. Appl. Психол. 99, 125–137. doi: 10.1037/a0034138

PubMed Abstract | Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Зиглинг А. Б., Саклофске Д. Х. и Петридес К. В. (2015). Показатели способностей и черт эмоционального интеллекта. Показатели личности и социально-психологические конструкции , редакторы Г. Дж. Бойл, Г. Мэтьюз и Д. Х. Саклофске (Сан-Диего, Калифорния: Academic Press), 381–414.

Google Scholar

Тетт, Р. П., Фройнд, К. А., Кристиансен, Н. Д., Фокс, К. Э., и Коутер, Дж. (2012). Подделка по самооценке, тесты эмоционального интеллекта и личности: влияние возможности подделки, когнитивных способностей и типа работы. Личный. индив. Диффе. 52, 195–201. doi: 10.1016/j.paid.2011.10.017

Полный текст перекрестной ссылки | Google Scholar

Ван Рой, Д. Л., Висвесваран, К., и Плута, П. (2005). Оценка конструктной валидности: что это за штука, называемая эмоциональным интеллектом? Гул. Выполнять. 18, 445–462. doi: 10.1207/s15327043hup1804_9

CrossRef Full Text | Google Scholar

Вонг, К.С., Лоу, К.С., и Вонг, П.М. (2004). Разработка и подтверждение принудительного выбора эмоционального интеллекта для китайских респондентов в Гонконге. Азиатско-Тихоокеанский регион J. Управление. 21, 535–559. doi: 10.1023/B:APJM.0000048717.31261.d0

Полный текст CrossRef | Google Scholar

Вонг, К.С., Вонг, П.М., и Ло, К.С. (2007). Доказательства практической полезности шкалы эмоционального интеллекта Вонга в Гонконге и материковом Китае. Азиатско-Тихоокеанский регион. Дж. Управление. 24, 43–60. doi: 10.1007/s10490-006-9024-1

CrossRef Полный текст | Google Scholar

Как провести тест на эмоциональный интеллект

 

Все о тестах эмоционального интеллекта

На протяжении десятилетий эмоциональный интеллект и другие социальные навыки игнорировались. Вместо этого на рабочем месте предпочтение отдается жестким навыкам, таким как конкретный опыт. Настало время, чтобы мы углубились в это, чтобы выяснить, почему это так.

Несмотря на то, что IQ и профессиональные навыки важны, они не являются единственным фактором, определяющим эффективность работы. Эмоциональный интеллект должен стать одним из 10 лучших навыков для сотрудников. Продолжайте читать, чтобы узнать больше об эмоциональном интеллекте и о том, почему это такой ценный навык.

Что такое эмоциональный интеллект?

Эмоциональный интеллект (ЭИ) — это концепция, популяризированная Дэниелом Гоулманом. В 1995 году он опубликовал книгу «Эмоциональный интеллект». Эта книга радикально изменила взгляд людей на интеллект. Больше не все зависит от результатов тестов и знаний. Вместо этого важно понимать и реагировать на чувства других. Его последствия до сих пор ощущаются по-разному.

Гоулман выделил 5 компонентов эмоционального интеллекта:

  • Самосознание
  • Саморегулирование
  • Мотивация
  • Эмпатия
  • Социальный навык

Результатом работы Майера, Карузо, Саловея и Ситарениоса в 2013 году стал тест на эмоциональный интеллект 2. 0. Они взяли понятие Гоулмана об ЭИ и дополнительно исследовали его, чтобы разработать этот тест. Согласно Mayer et al., тест основан на 4 конкретных навыках, которые обозначают EI.

  1. Восприятие эмоций
  2. Использование эмоций для облегчения мышления
  3. Понимание эмоций
  4. Управление эмоциями

 

Эмоциональный интеллект на рабочем месте

Мы больше не придерживаемся традиционного взгляда на интеллект как на «книжный ум». Понятие эмоционального интеллекта открывает бесчисленные новые возможности.

Те, кто обладает высоким эмоциональным интеллектом, становятся лучшими лидерами. Они более способны читать настроение других, справляться со стрессом и вдохновлять других. Очень важно, чтобы лидеры могли управлять своими эмоциями, поскольку их настроение влияет на настроение других. Все это означает, что они могут возглавить более эффективную команду.

Лучше работают не только лидеры с высоким уровнем эмоционального интеллекта. Любой сотрудник с хорошим эмоциональным интеллектом, скорее всего, будет более продуктивным, сострадательным и гибким. У них также, вероятно, будет лучшее здоровье из-за более низкого уровня стресса и хорошей трудовой этики.

К сожалению, большинство интервьюеров по-прежнему обращают внимание на традиционные факторы IQ. К ним относятся результаты тестов, квалификация и многолетний опыт. Менеджеры по найму должны рассмотреть возможность проведения собеседований на предмет эмоционального интеллекта. Делая это, они могут создать гораздо более эффективную рабочую силу.

Владельцы бизнеса и руководители заметят множество преимуществ, если у их сотрудников высокий эмоциональный интеллект. Это может включать повышение мотивации персонала, лучшее руководство и более тесное сотрудничество. Это может привести как к более счастливому персоналу, так и к увеличению прибыли вашей организации.

 

Что такое тесты эмоционального интеллекта?

В то время как тесты IQ измеряют когнитивные способности, тесты эмоционального интеллекта измеряют ваш EQ. Идея состоит в том, что EI необходим для решения определенных типов задач, и именно это измеряют эти викторины EQ.

Еще один способ взглянуть на свой ЭИ через призму других людей с обзором на 360°. 360 — это когда вы просите нескольких коллег, контактов и заинтересованных лиц ответить на ряд вопросов о человеке, для которого предназначена проверка.

Самоотчет и 360 — это очень разные тесты. Инструмент 360 EI отлично подходит для повышения самосознания сотрудника. Обычно это включает отзывы их менеджера, коллеги и непосредственных подчиненных. Эта информация может быть полезна для выяснения того, как их эмоциональный интеллект воспринимается на рабочем месте.

Идея этих тестов заключается в том, что независимо от того, какой тип вы выберете, результат покажет вам, в каких областях вы преуспеваете, а какие можно улучшить. Затем вы можете решить, на какой области вы хотите сосредоточиться для своего развития.

Улучшая одну область, вы, как правило, улучшаете и многие другие. Это потому, что навыки эмоционального интеллекта не отделены друг от друга, а взаимосвязаны.

 

Внедрение тестов эмоционального интеллекта

Тестирование эмоционального интеллекта следует рассматривать как часть повышения квалификации персонала. Это не должно быть частью оценки или управления эффективностью. Это очень важно, если мы хотим добиться успеха. Предложение теста EI как возможности для развития повысит вероятность того, что сотрудники будут заинтересованы в результатах.

Вы можете выбрать, чтобы все ваши сотрудники проходили тесты EI во время раундов повышения квалификации. Или просто предложите альтернативный подход, чтобы поощрить участие сотрудников.

Многие компании в настоящее время заставляют всех своих сотрудников проходить эти тесты. Целью этого является стимулировать сотрудничество и сплоченность между отделами.

EI также должен быть тем, что вы ищете в своих кандидатах. Оценки талантов, такие как Bryq, предлагают углубленное измерение личностных качеств и лидерского потенциала, что может дать вам понимание, которое вам нужно при добавлении новых членов в команду.

Эмоциональный интеллект, несомненно, является ценным навыком на рабочем месте. Но ценят ли его менеджеры и HR? Не всегда, к сожалению. Будем надеяться, что чем больше людей узнают о преимуществах ЭИ, тем больше он будет признаваться как актив, которым он и является.

 

Для чего используется тест эмоционального интеллекта?

Большинство людей знакомы с понятием IQ, или «Коэффициентом интеллекта», как в «тестах IQ». Но меньше людей знакомы с концепцией EI или «эмоционального интеллекта». Есть также тесты для ЭИ, разработанные недавно, хотя большая часть науки и методологии все еще обсуждается.

Но сначала, что такое эмоциональный интеллект (ЭИ)? По мнению ведущих исследователей в этой области, ЭИ относится к «индивидуальным различиям в восприятии, обработке, регулировании и использовании эмоциональной информации». Как вы можете догадаться интуитивно, ЭИ играет важную роль в нашей повседневной жизни, влияя на наше здоровье (психическое и физическое), отношения и успех в нашей трудовой жизни.

Читайте дальше, чтобы узнать больше об ЭИ и тестах для измерения ЭИ, а также о том, для чего их можно использовать.

Эмоциональный интеллект 101

Мы используем эмоциональный интеллект (ЭИ), чтобы определить, что мы чувствуем и что чувствуют другие. Впервые обнаруженный в 1964 году Майклом Белдоком, он в значительной степени игнорировался в научном сообществе до недавнего времени.

EI зависит от трех компонентов идентификации эмоций: осознания, применения и управления. Распознавая, отражая и работая над регулированием эмоций в себе и других, мы можем действовать так, чтобы приносить пользу себе и другим на эмоциональном уровне.

В детстве мы склонны определять подходящее время, чтобы плакать, основываясь на своем опыте. Хотя наш эмоциональный интеллект менее развит, он постоянно развивается по мере нашего взросления и социализации.

Те, у кого высокий уровень эмоционального интеллекта, могут быть ошибочно приняты за просто «чрезмерно эмоциональных» или «слишком чувствительных». На самом деле высокий эмоциональный интеллект — это сила, которая позволяет нам эффективно справляться со сложными эмоциональными ситуациями. Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта, как правило, лучше руководят, лучше работают и имеют более стабильное психическое здоровье.

Мы не всегда знаем, как управлять своими эмоциями

Изучаем здоровые эмоциональные реакции в терапии

EQ, IQ и EI

Большинство людей слышали об IQ, но немногие слышали об EQ и EI . Давайте разберем эти три понятия.

IQ относится к «коэффициенту интеллекта» и предназначен для определения интеллекта, то есть способности рассуждать и объективно понимать, особенно в отношении абстрактных вопросов.

EQ относится к «эмоциональному коэффициенту» и предназначен для определения нашего эмоционального интеллекта, или EI, который был определен выше.

Кто-то легко может иметь высокий IQ, но низкий EQ. И у другого человека вполне может быть высокий EQ, но низкий IQ. Это потому, что ЭИ отличается от интеллекта. Тем не менее считается, что люди с более высоким интеллектом могут иметь большую способность развивать свой эмоциональный интеллект по мере взросления.

Тесты EQ или EI

Хотя можно найти тесты для измерения EQ и IQ, они, как правило, используются в основном в области психологии и программ, ориентированных на лидерство. Например, некоторые компании используют такие тесты, чтобы определить, кто лучше подходит на руководящую должность.

Тесты, измеряющие EQ/EI, не являются точной наукой (точно так же и тесты IQ далеко не надежны). Таким образом, важно признать некоторые ограничения обычных тестов EQ/EI.

Например, некоторые тесты измеряют EI, но не учитывают интеллект или определенные навыки или качества, которые могут повлиять на EI. Поскольку EQ/EI предназначен только для отражения уровня эмоционального понимания и компетентности, такие тесты могут ошибочно признать определенных людей лидерами или подходящими для других должностей, которые могут им не подойти.

Выбор полезных тестов

Возможно, самым важным тестом является то, что известно как оценка на 360 градусов. Это устанавливает самосознание и саморегуляцию, а также мнение других о вашем ЭИ. Сравнивая их, человек не может исказить свои результаты, солгав, и любые несоответствия будет легче обнаружить. Для теста лидерства комплексная оценка в сочетании с тестом IQ или личностным тестом, возможно, является лучшим способом установить компетентность сотрудника, а также предсказать его эффективность в качестве лидера.

Оценка со стороны коллег и коллег необходима для полного понимания эмоционального интеллекта сотрудника и устранения любых областей, которые могут нуждаться в улучшении. Даже если вы набираете хорошие баллы в тесте EI как сотрудник, ваш результат теста может помочь вам таким же образом, потенциально определяя области, в которых вы можете улучшить, если вы стремитесь получить повышение.

Чего не следует предполагать, так это того, что если вы наберете высокие баллы на тесте EI, вы не сможете улучшить свои результаты. Дело не в том, чтобы быть идеальным сотрудником, а в том, чтобы понять, где вы можете расти и развиваться как лидер, не делая предположений.

MSCEIT

Измерение эмоционального интеллекта обычно проводится с помощью теста эмоционального интеллекта Майера-Саловея-Карузо. Он похож на тесты IQ по дизайну и измеряет четыре ветви эмоционального интеллекта с оценкой, которая затем объединяется в общую оценку. Тест в значительной степени опирается на «социальные нормы», которые различаются в зависимости от культуры. Это делает этот тест ошибочным, если смотреть на него с глобальной точки зрения.

Двадцать один исследователь создает версию, оцененную экспертами, чтобы давать «идеальные» ответы, и тесты оцениваются по этим ответам в стиле сравнения, хотя технически нет правильных или неправильных ответов. В этом тесте используется метод «самоотчетности», поскольку он полностью основан на восприятии человеком своего эмоционального интеллекта, что также может сделать результаты ошибочными.

Первоначально в тесте был 141 вопрос, но 19 были удалены после того, как выяснилось, что эти ответы обычно были выбросами и могли повлиять на оценку и точность. Тест обычно представляет собой тест на способности для определения аспектов лидерства и компетентности сотрудников для продвижения по службе. Система связана с мотивацией других, эффективным лидерством и эмпатией.

DANA лица для взрослых

Этот тест имеет две формы, что намного проще, чем MSCEIT. Это диагностический анализ невербальной точности. Для этого требуется идентифицировать фотографии разных людей, выражающих эмоции, и идентифицировать их на основе их пола и интенсивности. Этот тест можно проводить как в японском, так и в кавказском стиле с использованием от 24 до 56 различных изображений.

Более простые тесты ограничивают участников семью эмоциями (счастье, страх, удивление, презрение, печаль, отвращение и гнев). Более сложный тест не подсказывает участникам, позволяя им понять отображаемые эмоции. Этот тест в основном используется психологами и медицинскими работниками для определения способности человека сопереживать и понимать эмоции. Это не обязательно полезно для руководства, а поскольку оно весьма субъективно, труднее давать «правильные» ответы.

Смешанная модель

Даниэль Гоулман разработал этот тест, самый известный автор EI, чтобы определить навыки и компетентность лидеров и оценить их потенциальную эффективность. Модель основана на 5 конструктах EI, которые он описал в своей книге «Что делает лидера» в 1998 году. Вот эти пять конструктов:

  • Эмпатия
  • Мотивация
  • Социальный навык
  • Самосознание
  • Саморегулирование

Каждая конструкция — это не талант, а нечто, что человек может развивать и культивировать, чтобы улучшить свой эмоциональный интеллект и потенциал лидера. Эту модель часто критикуют за то, что она не основана на фактической психологии и, следовательно, не имеет реальной пользы.

Смешанная модель имеет два разных теста для измерения EI на основе этих пяти конструкций.

Опросник эмоциональной компетентности был оригинальным тестом, разработанным Дэниелом Гоулманом для измерения поведения EI. Этот тест похож на Bar-On или EQ-i, но отличается тем, что фокусируется на усвоенных способностях, а не на врожденных чертах. В 2007 году он был преобразован в Инвентарь эмоциональной и социальной компетентности. Этот тест измеряет социальную компетентность и поведение в отношении EI к другим. Это делает наиболее полезной для работодателей оценку того, как будут работать их работники. Есть также оценка эмоционального интеллекта, которая больше предназначена для самооценки и саморазвития.

Психиатрическая польза

В качестве инструмента тест EI не очень полезен для психиатров. Имея дело с эмоциональным дистрессом или расстройствами, когда люди изо всех сил пытаются сопереживать, тест DANA может быть полезен для мимикрии и помогает пациентам лучше понять, как связаны эмоции и выражения лица, но это не обычное применение для них. В целом, у психиатров или других психологических наук очень мало необходимости вообще использовать ЭИ, потому что обычно очевидно, что пациенты борются с ЭИ или испытывают расстройство, которое снижает их ЭИ, без необходимости проведения теста для подтверждения этого.

Мы не всегда знаем, как управлять своими эмоциями

Изучите здоровые эмоциональные реакции в терапии

Если вы считаете, что столкнулись с расстройством, которое затрудняет сочувствие другим, вам следует обратиться за профессиональной помощью. Тест ЭИ не является подходящей мерой для этого, и, как возможная лженаука, результаты могут не иметь ничего общего с эмоциональным отключением. Обращение к профессионалу, разбирающемуся в эмоциональных расстройствах, необходимо для лечения, если вы еще не контактировали с кем-либо. Такие сайты, как BetterHelp, позволяют вам просматривать специалистов в зависимости от их специализации (например, эмоциональные расстройства).

Какой тест следует использовать?

Исключением из всех этих тестов является простая экспертная оценка.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.