Социально-методический центр поддержки СО НКО Московской области

«Расскажите о себе»: что скрывается за этой просьбой на собеседовании на самом деле — Карьера на vc.ru

Кадр из фильма «Дьявол носит Прада»

15 402 просмотров

Десятки раз в году беседую с людьми при приеме на работу в школу английского и вижу одну и ту же ошибку.

Большинство кандидатов говорит о том, о чем их НЕ спрашивали и даже не догадываются об этом.

Помню, на собеседовании я спросила:

— Расскажите о себе. Почему вы хотите работать преподавателем?

— У меня дядя был учителем английского. Он и научил меня языку. Помню, как однажды дядя…

Дальше диалог обрывается в памяти, так как мои мысли уплыли куда-то, и я перестала слушать. Очнулась, когда кандидат закончил рассказ…

Менеджер скучает, отвлекается и даже злится, потому что за вопросом «Расскажите о себе» скрывается другое.

Что именно, здорово показали в фильме «Дьявол носит Прада».

Напомню диалог между большим боссом Мирандой и главной героиней Энди, которая пришла устраиваться на работу. Миранда спрашивает:

«Что вы здесь делаете?»

Звучит грубо и прямолинейно. Однако, если бы Миранда была еще более прямолинейна, вопрос звучал бы даже резче: «Почему я должна сейчас тратить время на вас?» Дел много, а время — самый дорогой ресурс менеджера. И чем более эффективен менеджер, тем больше он дорожит временем.

На вопрос Миранды Энди отвечает:

«Я приехала в Нью Йорк, чтобы работать журналистом и повсюду разослала письма… Я была главным редактором…»

Вроде Энди говорит по теме, но она заводит шарманку о себе и о том, какая она молодец. Миранда обрывает ее:

«Это всё».

В реальной жизни обычно все не так резко, но смысл от этого не меняется. Менеджеру неинтересна биография, ему важно знать, чем вы можете быть полезны.

Именно вы и именно здесь.

Расскажите о себе = Чем вы будете нам полезны?

Как ответить на вопрос правильно

Говорить нужно о том, что волнует работодателя. Обычно об этом написано прямо в вакансии. Достаточно ее внимательно прочитать, чтобы увидеть «боль» реальных людей.

Задумайтесь, справитесь ли вы с работой и почему. Говорите не о себе, а о том, что написано в вакансии.

Если вакансия написана слишком кратко, то эту боль надо выяснить на собеседовании. Чтобы знать, о чем спрашивать, подготовьте вопросы.

Также продумайте ответы на каверзные вопросы. Если не знаете, что отвечать, представьте, что вы говорите с другом — должно помочь. Я использую этот приём как преподаватель, когда готовлю людей к собеседованию на английском и играю роль большого босса, которого надо пройти в финале.

Например, я задаю вопрос: What are your strengths? (Каковы ваши сильные стороны?)

В ответ ученик пожимает плечами и пытается что-то сочинить.

Тогда я переключаюсь на русский язык и спрашиваю: «А, правда, у вас какие сильные стороны?» И тут человек говорит такие вещи, что я сама готова принять его на работу, да жаль, специальность не та.

Итого, чтобы сберечь время менеджера, и свое тоже:

• до собеседования: внимательно прочитайте вакансию, чтобы понять потребности работодателя и приготовить вопросы
• на собеседовании: отвечая на вопросы, говорите не о себе, а о вакансии

Эти вещи кажутся простыми, но они требуют изменения подхода, усилий. Нужно сесть и порепетировать, накидать вопросы. По факту, я это вижу редко.

В следующий раз расскажу, почему не стоит писать в резюме, что вы ответственны, пунктуальны, внимательны и что там еще обычно пишут в графе «О себе»…

UPD: Почитала комментарии и хочу добавить, что если бы я писала эту статью для HR, то я бы ее назвала: «Расскажите о себе»: почему не стоит задавать этот вопрос кандидату.

«Расскажите о себе» — Work.

ua

Что рекрутеры ищут в ответах на вопрос «Расскажите о себе», какие подводные камни есть в вопросе и как не попасться на них.

Собеседование. Вас просят рассказать о себе. И ступор: что от вас хотят слышать? Что на самом деле выуживают из ответа? А стоит ли говорить о хобби? Рассказ о себе важная и непростая часть собеседования.

Этот вопрос часто звучит одним из первых. Рекрутеры задают его, чтобы разговорить кандидата. Чтобы с минимумом наводящих вопросов понять особенности характера, узнать красноречивые случаи из жизни. И практически всегда им это удается, потому что для многих кандидатов этот вопрос остаётся неожиданным и ставит в тупик. Потому Work.ua даёт следующие советы соискателям.

Будьте готовы к этому вопросу

Как и к другим простым вопросам на собеседовании, которые могут поставить вас в тупик. Только на первый взгляд они кажутся поверхностными и легкими. Поэтому подготовьте ответ заранее, прорепетируйте, чтобы меньше запинаться и не заполнять пробелы между словами неловким «э-э-э».

Говорите больше о работе, меньше о личном

Не нужно много говорить о личной жизни, хоть мы и привыкли определять себя через увлечения и друзей. Семья, личные цели, хобби — мы готовы рассказать обо всем, но на данном этапе эта информация бесполезна, а иногда и вредна. Как и общие фразы, вроде: «Я усердный, трудолюбивый, мотивированный».

Скажите, сколько вы работаете в данной отрасли. Если стаж не впечатляет, делайте упор на образование. Если не блещете опытом и знаниями, найдите то, что компенсирует их отсутствие и продемонстрирует обучаемость, способность взаимодействовать с людьми и создавать качественный сервис. Сказанное подкрепляйте примерами.

Добавьте цифры и примеры в рассказ

Как и в резюме, нужно обеспечить работодателя точными числами и цифрами. Сравните рассказы официантов:

1. «Я работал и в зале, и на кухне. У меня в основном опыт официанта, но я умею также мыть посуду, доставлять заказы, а также мне приходилось работать в холодном цеху».

2. «Я полтора года работал в семейном ресторане. Около года я был официантом: обслуживал около двухсот людей в день, на выходных — до пятисот. Также я работал в кухне — пару месяцев в холодном цеху, доставлял заказы и мыл посуду».

Представление о том, что вы точно можете, будет гораздо яснее.

Подымайте планку выше

Не зацикливайтесь на демонстрации первичных навыков. Если вас позвали на собеседование, значит, вы соответствуете минимальным требованиям и прошли отбор резюме. Поэтому вы должны показать, что у вас больше навыков, чем у кого бы то ни было другого, кто претендует на эту должность. Действуйте так же, как работает реклама: от описания себя переходите к описанию того, что можете делать на интересующей должности.

А для этого нужно понимать о какой работе и в какой компании речь. И снова возвращаемся к вопросу подготовленности. У вас будет больше преимуществ, если вы выйдете за пределы «почитать описание работы и компании перед собеседованием» и найдете возможность поговорить с текущими и прошлыми сотрудниками компании, проанализируете конкурентов в среде.

Подавайте недостатки приёмом «эффект сэндвича»

Это техника подачи плохой или несоответствующей информации в позитивной манере. Начинайте с позитивного (опыт, образование, способности), дальше негативное (отсутствие знаний конкретных методик и методов), а затем мягко переходите к позитивному (чем вы можете компенсировать описанный недостаток).

Следите за реакцией рекрутера

Обратите внимание на реакцию рекрутера: где кивает, где делает заметки, где смотрит на вас с особенным интересом. Усиливайте сказанное именно на этих акцентах вашего рассказа.

Говорите коротко

Ваша самопрезентация должна занять не более 1 минуты. Если вы нервничаете или даже не пытались подготовиться к этому вопросу, вероятно начнете растекаться мыслями по древу и закрывать важную информацию тоннами ненужных подробностей. Общее впечатление испортится точно.

Уверенная речь длиной в одну минуту порой может определить, получите вы эту работу или нет. Поэтому, Work.ua уверен, стоит довести её до совершенства. Подготовка и еще раз подготовка! Успехов.

---

Читайте нас в Telegram

---

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Как ответить на вопрос «Пожалуйста, расскажите нам больше о себе»

Вы искали работу черт знает сколько времени. Вы подали заявки на большее количество вакансий, чем можете вспомнить. Вы прошли через несколько экранов телефона. А дальше — интервью.
Поздравляю. Вы попали на собеседование.
Да, это повод для радости. Но это еще не конец. Вам, наверное, интересно, о чем меня будут спрашивать во время интервью? Как я должен отвечать на их вопросы? Что мне надеть? Как я должен представить себя?
Тогда есть самый страшный вопрос из всех.
Как ответить на вопрос «Пожалуйста, расскажите нам больше о себе»?
Как вы вообще начинаете отвечать на этот вопрос?

Почему работодатели спрашивают: «Пожалуйста, расскажите нам больше о себе?»
Начнем с цели вопроса. Понимание того, почему работодатели задают этот вопрос, поможет вам понять диапазон соответствующих ответов.
Когда рекрутер или менеджер по найму говорит вам: «Расскажите о себе», они делают одно из двух. Во-первых, они просто ломают лед. Это открытый вопрос, с которого начинается интервью. Во-вторых, сообразительные интервьюеры будут использовать его как способ оценить вас на основе того, что вы говорите.
Когда вас выбирают для собеседования, будь то личное собеседование или собеседование по телефону, это означает, что вы соответствуете их основным критериям для приема на работу. Это может быть связано с вашим уровнем образования, опытом работы или чем-то, что они увидели в вашем резюме.
Как бы то ни было, когда рекрутеры и менеджеры по найму просят вас рассказать им о себе, они ищут соответствия между вами и тем, что вы написали на бумаге.
Например, если вы закончили высшую школу, у них будут определенные ожидания относительно вашего профессионального приличия и вашей компетентности. Но если вы приходите неряшливо одетым и жуете хрустящие закуски, разговаривая с ними во время собеседования, вы не получите работу.
Во время интервью они все еще пытаются отсеять людей.
Это значит, что сейчас не время отпускать нецензурные шутки или замечания в ответ на вопрос. Вы захотите сделать все, что в ваших силах. По крайней мере, вы будете стремиться не быть исключенным в качестве кандидата. В лучшем случае вы удивите их в самом начале интервью.
Итак, как вы впечатляете работодателей своим ответом? Как вы ответите на этот сложный вопрос?

Спланируйте свой ответ
Правильное планирование предотвращает плохую работу. Ключ к успеху — составить план, чтобы у вас было представление о том, куда вы идете и чего пытаетесь достичь во время собеседования. Стратегия состоит в том, чтобы использовать это как шанс поднять вопросы, которые вы не смогли вписать в резюме или заявление о приеме на работу.
Продемонстрируйте свою мотивацию
Работодатели хотят нанять мотивированного человека. Вы можете показать, насколько вы мотивированы, сказав им, как вы относитесь к шансу встретиться с ними. Приготовьтесь ответить на этот вопрос с большой энергией. Скажите им, как вы рады этой возможности, и поблагодарите их за их время и внимание.
Расскажите свою историю
Когда рекрутеры и менеджеры по найму просматривают ваше резюме, оно сообщает им факты. Но чего он не делает, так это оживляет вас.
Когда работодатель просит вас рассказать больше о себе, это отличная возможность рассказать историю так, чтобы она была понятной и связала интервьюера.
Вы можете воспользоваться случаем, чтобы рассказать о том, как вы перешли с одной работы на другую и что привело вас к настоящему моменту. Сформируйте свое повествование, ориентируясь на рост. Даже если вы оставались в позициях совсем недолго, сосредоточьтесь на положительных моментах. Воплотите свою историю в жизнь, будьте яркими и взволнованными, и не бойтесь раскрывать свою индивидуальность (при условии, что вы остаетесь профессионалом).
Обобщите свой опыт работы
Лучший способ ответить работодателю, который просит вас рассказать ему больше о себе, — это осветить наиболее важные моменты в вашем резюме и предоставить некоторый дополнительный контекст. Если у вас нет надежной информации о том, как общаться с интервьюерами на межличностном уровне (например, вы заметили, что менеджер является фанатом спортивной команды, основываясь на плакате на ее стене), вам лучше всего сосредоточиться на своих достижениях и профессиональных целях. . Это дает им меню опций, которые можно легко выбрать для более подробного обсуждения. Это также напоминает им о ценности, которую вы приносите компании. Многие люди считают, что прошлые результаты — лучший индикатор будущих результатов, поэтому покажите работодателям, какую прекрасную работу вы проделали в прошлом. Это придаст им уверенности в том, что вы можете продолжать делать для них отличную работу.
Рекламируйте себя
Когда вы расскажете интервьюеру больше о себе, вы захотите кратко упомянуть о самых больших достижениях, которых вы добились. Если начальники хвалили вас или вознаграждали, сейчас самое время поднять этот вопрос. Вспомните времена, когда вас хвалили за хорошую работу. Если вы добились какого-либо измеримого, количественного прогресса, также упомяните об этом. Вы можете подготовиться к количественной оценке своих достижений, взглянув на измеряемые вещи: сколько клиентов вы обслужили? Сколько проектов или задач вы успешно завершили? Как часто вы появлялись рано?
Если у вас нет фактов и цифр, вы можете подумать о том, чему вы научились на каждой из своих работ и как вы из этого выросли.
Только помните, что сейчас не время вдаваться в подробности, но вы можете подогреть их аппетит. Несколько слов о каждой работе — это все, что нужно, чтобы дать интервьюерам шанс заинтересоваться и узнать подробности.

Примеры того, как ответить на вопрос «расскажи нам о себе»
Вот несколько примеров того, как рассказать работодателю больше о себе во время собеседования. Помните, сейчас у вас есть шанс произвести впечатление на интервьюеров пунктами. Сохраните подробности на потом!
Ответ для службы поддержки клиентов
«Я начал свою карьеру, работая в корпорации THI, где у меня появилась страсть к обслуживанию клиентов. Оттуда я перешел на следующую должность агента по обслуживанию клиентов в Orange. Именно тогда я понял, что действительно хочу специализироваться на обслуживании людей и предоставлении им решений, что и привело меня сюда сегодня. Я действительно увлечен приверженностью этой компании к устойчивому развитию, потому что я тоже верю в устойчивую жизнь».
Почему этот ответ на интервью работает
Вы даете краткий обзор своей карьеры и показываете свои мотивы перехода с одной должности на другую. Вы также показываете, что исследовали ценности или миссию компании. В дополнение к этому вы показываете, что разделяете ценности организации, а также миссию, которая движет вами в вашей карьере. Когда работодатели видят, что вы делаете целенаправленные шаги, это хорошо отражается на вас и вселяет в них больше уверенности в том, что вы останетесь.
Ответ для торговой позиции
«На своей первой должности я показал, что умею продавать и быстро учусь. В течение первого месяца я превысил свою квоту на 28%. В конце концов, я заинтересовался продажей электроники, потому что я гик. Поэтому, когда я увидел позицию в Best Buy, я ухватился за эту возможность. Почему бы не совместить мою любовь к электронике с моими новыми навыками продаж? Это была сезонная позиция, и я каждый день появлялся рано, избегая пробок в час пик. Когда я попал в торговый зал, мой начальник похвалил меня за энтузиазм и профессионализм. И это то, что я стремлюсь принести на эту должность: сочетание энтузиазма в отношении продуктов, которые мы продаем, профессиональных знаний и доказанной способности выполнять свои квоты продаж».
Почему этот ответ на собеседовании работает
Как и в предыдущем ответе, вы рассказываете историю о том, почему вы перешли с одной работы на другую. Вы также выделяете измеримое достижение, а также рассказываете историю о том, как вы выросли. Наконец, вы производите впечатление на работодателей, показывая им, что вы тщательно обдумали эту позицию и какую ценность вы приносите компании.

Ответ для кассира
«На мою первую должность меня наняли, потому что это была сезонная должность и было много клиентов. Я использовал это как возможность продемонстрировать свое превосходное обслуживание клиентов: мой начальник похвалил меня за то, что я был таким веселым с клиентами. После того, как эта должность закончилась, я работал в бакалейной лавке на Мейн-Стрит. Я всегда приходил на работу вовремя и очень быстро выучил новый POS. Мой босс сказал, что меня легко тренировать. Я скоро переезжаю в этот район, поэтому подаю заявку здесь. Я хочу принести такую ​​же жизнерадостность в вашу команду».
Почему этот ответ на собеседовании работает
Вы рассказываете интересную историю, упоминая детали, которые не вписываются в резюме или заявление о приеме на работу. Вы также демонстрируете свои лучшие качества и то, что вы сделали очень хорошо.

Принять участие в собеседовании
Теперь, когда вы знаете, почему работодатели просят вас «рассказать нам больше о себе», и у вас есть несколько стратегий, приступайте к планированию своего ответа. Это придаст вам уверенности на собеседовании. Удачи в поиске работы!

Андреа Баргер

Андреа (она/она) — наш руководитель отдела по связям с общественностью в Snagajob, где она сосредоточена на том, чтобы рассказать миру, как мы помогаем почасовым работникам и работодателям. Ее первая почасовая работа была спасателем.

Snagajob

Главная страница блога

Интервьюирование

Как ответить на вопрос «Расскажите нам больше о себе»

Как ответить на вопрос «Расскажите о себе» за 3 простых шага

Вы когда-нибудь были на вечеринке, нетворкинге? , или даже сидели в самолете и задавали вопрос: «Расскажи о себе?»

Я НЕНАВИЖУ этот вопрос!

Никогда не знаю, что сказать:

• Рассказать историю своей жизни?
• Должен ли я сказать им что-то туманное?
• Как насчет того, чтобы рассказать им что-то уязвимое?

Это слишком!?

К счастью, я решил эту проблему после бесчисленных неудачных попыток «расскажи мне о себе». В этом руководстве вы узнаете о моей конечной структуре:

• Как НЕ отвечать на этот вопрос (что многие люди на самом деле делают!)
• Как ответить, не будучи слишком расплывчатым или слишком конкретным
• Лучший способ ответить на вопрос «Расскажи мне о себе», чтобы пройти любое интервью или связаться с кем-либо на общественном мероприятии.

Но сначала…

Как НЕ ОТВЕЧАТЬ на «Расскажи мне о себе»

#1: НЕ будь оленем в свете фар

Вам когда-нибудь задавали этот вопрос, и он звучал примерно так:

• О, ммм…
• Да… *отводит взгляд*
• «О боже, что мне сказать?»

По сути, ваш режим «олень в свете фар» активируется.

Не повторяй моей ошибки! Но и не переусердствуйте, так как вы можете стать жертвой следующей большой ошибки…

↑ Содержание ↑

#2: НЕ рассказывайте историю своей жизни

фар-моментов я решил ехать в обратном направлении.

В следующий раз кто-то спросил меня: «Эй, Ванесса, расскажи мне о себе». Угадайте, что я сделал?

«О, я родился в Лос-Анджелесе, Калифорния, и я Телец. Я люблю подолгу гулять по пляжу, а еще в колледже я совершил действительно классную поездку в Шанхай, где я…»

Бзззз! Это все ТМИ.

То, что я понял, извергая свои кишки, это то, что люди будут уходить медленно. Они могут вести себя вежливо, но это всего лишь игра. Следующий!

↑ Table of Contents ↑

#3: НЕ будьте слишком расплывчатыми

Поскольку 2 вышеприведенных варианта не сработали, я попытался обойти вопрос:

• «О, я был немного здесь, немного там».
• «Я много работаю над разными вещами».
• «Знаешь, я много чем занимаюсь. Я стараюсь быть занятым».

Но это совсем не сработало. Проблема с этим ответом в том, что он никого не удовлетворил, а я казался менее компетентным.

Итак, если вы не должны делать эти вещи, что вы ДОЛЖНЫ делать? Вот как ответить на вопрос «Расскажите о себе» за 3 простых шага.

↑ Table of Contents ↑

Шаг 1. Добавьте положительный квалификатор

Лучший способ начать — настроиться на успех. Назовите их примерно так:

• «О, с чего начать, столько всего интересного!»
• «Посмотрим, я перейду к хорошему».

Начиная с положительного квалификатора, вы можете дать им ТОЛЬКО самые яркие моменты. Кроме того, вы избегаете ловушки раскрытия истории своей жизни! И, конечно же, теперь, когда вы настроились на то, чтобы рассказать отличную историю, теперь вы должны это сделать.

Вот как именно:

↑ Содержание ↑

Шаг № 2: Присвойте себе ярлык

Вместо того, чтобы сразу погружаться в «Я преподаю английский язык», вы можете начать с «Я учитель. ”

Почему?

Потому что мы любим этикетки. Даже в раннем возрасте мы начинаем сами обозначать вещи, начиная с больших категорий вниз.

• Сначала мы узнаем, что некоторые сладкие продукты называются фруктами.
• Затем мы узнаем, что красные фрукты называются яблоками.
• Позже мы изучаем отдельные части яблока, такие как стебель и семена.

И точно так же, как мы учимся сверху вниз, мы также понимаем смысл вещей в иерархии.

Какой этикеткой вы больше всего гордитесь?

Это может быть что-то из вашей профессии, например:

• Учитель
• Писатель
• Медсестра

Или что-то более личное, например:

• Жена
• Мать
• Церковный лидер

Что вы лично думаете об этих ярлыках? Эти ярлыки помогут другим воскликнуть «Ага!» момент и быть в состоянии связать вас с ними.

Мои любимые 2 ярлыка — писатель и мама. Я очень люблю писать каждый день, И я очень горжусь тем, что я мать!

Какие ваши любимые этикетки?

Но ваш ответ не сработает, если вы сразу перейдете к деталям. Вам нужна история…

↑ Содержание ↑

Шаг № 3: Расскажите историю с помощью крючка

Причина, по которой «Расскажите мне о себе» не всегда работает, заключается в том, что многие люди не увлекаются историями. Вместо этого они начинают перечислять факты. Скажут:

• «Ну, я мама…»
• «Я живу в Техасе…»
• «Я люблю овощи и…»

Большинство людей просто перечисляют кучу фактов.

И НИКТО не любит слушать факты, если только вы не находитесь на деловой встрече и у вас стремительно растут продажи.

Но все любят хорошие истории. Как правило, ваша история будет своего рода историей происхождения или того, с чего вы начали.

Теперь, используя историю, я мог бы сказать что-то вроде…

«Я интроверт и выздоравливающий неуклюжий человек. В детстве я не понимал, как люди работают. Итак, когда мне было от двадцати до тридцати, я начал открывать для себя несколько действительно интересных поведенческих лайфхаков. Я начал писать о них, а затем выступил с докладом на TED, который стал вирусным. Теперь я здесь, и я пишу и снимаю видео на YouTube о поведении, психологии и эмоциональном интеллекте».

Рассказ короткой истории служит двум основным целям:

1. Вы экономите время. Больше никаких длительных конвоев, требующих стратегии выхода. Моя история займет меньше минуты — стремитесь сделать то же самое!
2. Вы предлагаете крючки. Нет ничего хуже, чем ответить на этот вопрос, но получить в ответ только «о». В хорошей истории есть зацепки или интересные факты, вызывающие дополнительные вопросы. С хорошими крючками ваш собеседник будет кусаться и поддерживать разговор.

Особое примечание: Крючки короткие не просто так. Например, одна из зацепок в моей истории выше: «Я выступил с докладом на TED, который стал вирусным». Это буквально так. Я не объясняю, о чем речь на TED, что я чувствовал и что привело меня к этому моменту. Если вы будете кратки и просты, ваш партнер будет спрашивать больше, если он хочет, не вдаваясь в информационную перегрузку.

И если вам интересно мое выступление на TED, не стесняйтесь проверить его здесь!

↑ Содержание ↑

Бонус: Завершите вопрос

Если хотите избежать неловкой тишины, попробуйте бросить им мяч:

• «А как насчет тебя?»
• «Ты интроверт?»
• «О чем ты любишь писать?»

Обычно я стараюсь закончить вопросом, если могу.