условия Ростуризма, как, когда и сколько можно получить за путевки и отдых, нужна ли карта «Мир»
Что известно об осеннем этапе акции
Ростуризм завершил программу кэшбэка 10 сентября
Тем, кто купит путевку или оплатит проживание после этой даты, кэшбэк не начислят. Программу перезапустят снова, но даты пока не уточняют. Мы сообщим, когда появятся подробности. Подписывайтесь на наш телеграм-канал, чтобы ничего не пропустить.
Антонида Пашинина
узнала о программе кэшбэка
Профиль автора
С 25 августа по 10 сентября 2022 года путешественники могут оплатить проживание в гостинице, круиз или тур по России картой «Мир» — и им вернут 20% от стоимости.
За отели и санатории на Дальнем Востоке вернут до 40 000 Р, в остальных регионах — максимум 20 000 Р. Отправиться в тур или заселиться в гостиницу можно будет с 1 октября по 25 декабря. В круиз — с 1 сентября и до завершения навигации, о нем, как правило, круизные компании сообщают на своих сайтах.
По программе можно оплатить сколько угодно туров, круизов и номеров в гостиницах — и за каждый получить кэшбэк. Ограничений по минимальной стоимости тура и количеству человек нет. Единственное условие — бронирование должно быть минимум на 4 дня или 3 ночи.
Сроки проведения акции могут измениться, так уже бывало. Сохраните эту статью в закладки, мы будем ее обновлять. Расскажу, что известно о программе.
Как получить кэшбэк
Заплатят только за путешествия по России в период действия акции, в этот раз — при покупке с 25 августа по 10 сентября. Если купить тур до запуска программы или после ее окончания, кэшбэк не начислят.
Список туроператоров, агрегаторов, круизных компаний и гостиниц, у которых можно делать брони по акции, опубликовали на сайте мирпутешествий.рф.
Вот что нужно сделать, чтобы получить выплату:
- Завести карту «Мир». Кэшбэк не начислят, если купить путевку за наличные или по карте другой платежной системы, например «Виза».
Но можно платить кобейджинговыми картами, у которых сразу две платежные системы: «Мир» и «Маэстро», «Мир» и «Юнион-пэй», «Мир» и JCB. - Зарегистрировать карту «Мир» в бонусной программе на сайте privetmir.ru/russiatravel.
- Зайти на портал мирпутешествий.рф, перейти по ссылкам на страницы участников и купить у них путевки или оплатить проживание. Перед этим нужно убедиться, что отель, круизная компания или туроператор участвует в программе. Обычно туры, гостиницы и круизы помечают специальным значком «Мир» или «Кэшбэк» либо размещают на отдельной странице, которая может называться, например, «Туры с кэшбэком».
- Дождаться, когда деньги вернутся на карту «Мир». Стандартно на это нужно пять рабочих дней, но периодически клиенты жаловались на задержку. В случае проблем обратитесь в службу поддержки клиентов программы лояльности платежной системы «Мир» по телефону 8 800 100-54-64 или по электронной почте [email protected].
Но можно платить кобейджинговыми картами, у которых сразу две платежные системы: «Мир» и «Маэстро», «Мир» и «Юнион-пэй», «Мир» и JCB./russia-a-z/
Большой путеводитель по России: где отдохнуть от Калининграда до Сахалина
Чтобы получить до 40 000 Р кэшбэка за отдых в гостиницах или санаториях на Дальнем Востоке, надо бронировать номер напрямую.
Если сделать это через туроператора или агрегатор, кэшбэк начислят, но обычный — до 20 000 Р.
Список регионов Дальневосточного федерального округа
Что будет, если путешественник откажется от поездки
Турист в любой момент может отменить поездку. Туроператор или гостиница должны вернуть деньги, но имеют право вычесть фактически понесенные расходы. Их нужно подтвердить документами — чеками и платежками.
Если фирма удержала часть стоимости брони, то кэшбэк с карты клиента спишут частично — пропорционально сумме возврата. Если компания вернула туристу всю стоимость, кэшбэк спишут полностью.
Сообщество 14.01.22
Законно ли взыскивать с туриста кэшбэк, выплаченный год назад?
Новости, которые касаются путешественников, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_chemodan.
Программа лояльности «Cash back»
- Частным лицам
- Список карт
- Программы лояльности
- Частным лицам
- Список карт
- Программы лояльности
- Условия программы
- Документы
Условия программыДокументы
Возвращайте деньги за покупки обратно на счет карты с программой лояльности Cash back и получайте дополнительное вознаграждение
Станьте участником программы, чтобы ежемесячно получать на счет карты вознаграждение в виде части денежных средств, потраченных при совершении покупок по картам Дальневосточного банка в предыдущем месяце. Возврат осуществляется не позднее семи рабочих дней месяца, следующего за месяцем, в котором совершены покупки.
Размер вознаграждения кешбэк зависит от вида карты и составляет от 0.5% до 5%.
Отплачивайте каждую покупку картой Дальневосточного банка
Получайте кешбэк деньгами на счет карты
Расходуйте кешбэк на привычные покупки, платежи или переводы
Меры безопасности
1 Кешбэк или cash back (англ.) — возврат, сумма денежных средств, выраженная в рублях, выплачиваемая банком держателю карты. Программа лояльности не распространяется на корпоративные банковские карты Дальневосточного банка.
Условия программы лояльности, с 01.
01.2022 (439 КБ)
Зарплатная карта МИР
Заказать Подробнее
Детская карта МИР «О’кей!»
Cовременный и безопасный формат карманных денег вашего ребенка
Заказать Подробнее
Социальная карта МИР CASH BACK
Заказать Подробнее
Дебетовая карта МИР CASH BACK
Карта, которая подстраивается под ваши потребности
Заказать Подробнее
К списку программ лояльности
АО «Дальневосточный банк» использует Cookies для персонализации сервисов и удобства пользователей.
Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой обработки персональных данных и Cookies.
Вы можете запретить сохранение Cookies в настройках своего браузера.
Закрыть
Запуск программы поощрения кэшбэка: объяснение технологии
Для клиента нет ничего лучше, чем зарабатывать и тратить деньги одновременно. И это точная предпосылка программы поощрения кэшбэка: получение небольшой суммы обратно после каждой покупки. Но действительно ли такой программы достаточно, чтобы удержать покупателей в новой клиентской реальности? Чем она отличается от программы лояльности? И самое главное, как вы можете провести кампанию по вознаграждению с кэшбэком? На все эти вопросы ответит данное руководство.
Что такое программа поощрения кэшбэка?
Программы поощрения кэшбэка основаны на простой, но захватывающей формуле: с каждой покупкой клиент возвращает небольшую сумму денег. Предложения кэшбэка популярны, потому что они обеспечивают мгновенное удовлетворение, подкрепляя решение покупателя сделать покупку.
Тем не менее, основным недостатком программы поощрения кэшбэка является то, что она сосредоточена на мгновенном вознаграждении и финансовых стимулах за счет долгосрочной оценки.
Концепция кэшбэка определенно не нова, но она снова и снова изобреталась по мере изменения технологий. Вот некоторые из последних новинок:
- Кэшбэк-предложения персонализируются в зависимости от местонахождения клиента и истории покупок
- Программа кэшбэк-вознаграждения доступна в приложении для максимального удобства технология, привязанная к карте
Какие предприятия получают выгоду от программы поощрения кэшбэка?
Не всем компаниям выгодно предлагать кэшбэк. Например, роскошные модные бренды рискуют удешевить опыт для своих клиентов, которые обычно ожидают особых привилегий и привилегий.
Вообще говоря, кэшбэк хорошо работает в финансовой сфере, предлагаемой банками или компаниями, выпускающими кредитные карты. Торговые центры, аэропорты и другие крупные центры розничной торговли также могут использовать программу поощрения кэшбэка с большей эффективностью, поскольку они имеют дело с большим количеством брендов из разных вертикалей.
Наконец, эти программы идеально подходят для оптовых предприятий, которые продают свою продукцию через розничных торговцев, но при этом хотят укрепить связь со своими клиентами. Предлагая сделку с кэшбэком, оптовики могут убедить клиентов отказаться от посредников и покупать напрямую у них, позволяя бизнесу собирать ценные данные, которые в противном случае они потеряли бы при продаже через розничных продавцов.
Revolut предлагает несколько предложений кэшбэка для пользователей в зависимости от брендов или категорий продуктов.Должен ли кэшбэк быть поощрением программы лояльности?
При планировании концепции своей программы поощрения кэшбэка компании часто задумываются над тем, следует ли им сделать ее частью полноценной программы лояльности или же одного кэшбэка достаточно для удержания клиентов.
Несколько лет назад можно было привести веские аргументы в пользу последнего, сославшись на прошлые исследования, в которых указывалось, что финансовые льготы, такие как купоны и кэшбэк, были наиболее популярными стимулами.
Однако с 2019 года все изменилось. Недавняя цифровая трансформация изменила ожидания клиентов, которые теперь больше, чем когда-либо, требуют персонализации, экспериментальных вознаграждений и нетранзакционного взаимодействия. Самым большим недостатком программы поощрения кэшбэка является то, что она сосредоточена исключительно на транзакционных преимуществах, а добавление в систему значимых дополнений (например, значков, задач или геймификации) требует значительного количества времени, усилий и денег.
Наш глобальный отчет о лояльности клиентов показал, что число владельцев программ лояльности, которые проводят эмоциональные программы, растет, а это означает, что в будущем все больше и больше программ будут сосредоточены на нетранзакционных взаимодействиях, а также на построении длительных — долгосрочное взаимодействие и продвижение бренда.
Сочетание программ вознаграждения кэшбэком и программ лояльности
Еще одна проблема с отдельной системой вознаграждения кэшбэком заключается в том, что конкуренты могут легко скопировать концепцию и представить свои собственные предложения кэшбэка. И если они предлагают лучшие ставки или другие вознаграждения, ваша система будет менее привлекательной по сравнению с ними.
В общем, предложение кэшбэка в рамках программы лояльности обещает гораздо более привлекательные условия для клиентов. Несмотря на то, что запуск программы лояльности изначально требует большего планирования и больших инвестиций, он также дает лучшие результаты:
- Программа лояльности предлагает дополнительные способы удержания клиентов, помимо кэшбэка, такие как уровни
- Она предлагает гораздо более значимый опыт для клиентов
- Легче расширить базовую технологию с помощью новых модулей
- Программы лояльности предоставляют больше возможностей для сбора данных и персонализация
- 93,1% владельцев программ, которые измеряют отдачу, говорят, что они видят положительную рентабельность инвестиций, а это означает, что даже если первоначальные инвестиции высоки, со временем они окупятся
С одной стороны, вы можете вернуть деньги за покупки, но они также предлагают множество способов заработать и использовать баллы. Настройка программы поощрения кэшбэка в 3 простых шага
Существует несколько способов создать программу поощрения кэшбэком:
- Создайте собственную технологию для управления ею
- Партнер со сторонним поставщиком карт или приложением
- Используйте свою платформу программы лояльности и добавьте кэшбэк в качестве функции
Естественно, партнерство со сторонним поставщиком карт или приложением кэшбэка — это самый быстрый, простой и простой способ. У них уже есть установленная технология и пользовательская база. Партнерство с такой компанией, как Revolut, означает, что вы можете добавить свои собственные предложения кэшбэка в их список поощрений.
С другой стороны, это также будет означать, что ваш бренд является лишь одним из многих в их сети. Это часто заставляет компании выделяться за счет увеличения суммы кэшбэка, который они предлагают, что в конечном итоге снижает их прибыль.
Более того, компании упускают ценные данные, которые они могли бы использовать в своих собственных решениях.
Старайтесь не предлагать какую-то одну функцию, например кэшбэк, отдельно. Вместо этого сделайте его частью другого элемента программы, например типа программы. Например, если вы предлагаете кэшбэк-сделки с высокой стоимостью, сделайте их наградами золотого уровня, чтобы только самые преданные и ценные клиенты могли получить к ним доступ.
Таким образом, пришло время рассмотреть, как настроить предложение кэшбэка в более сложной системе, такой как программа лояльности.
Шаг 1: Создайте счет для кэшбэка
Пункты кэшбэка и призовые баллы часто вызывают путаницу. Хотя и то, и другое предоставляется за совершение покупки, баллы кэшбэка определяют сумму денег, которую получают клиенты, а баллы вознаграждения — это валюта, зависящая от программы, которую можно обменять на купон или потратить на подарки и льготы. Наградные баллы также можно использовать для расчета статуса участника.
Важно понимать, что кэшбэк-баллы и бонусные баллы не взаимозаменяемы. Таким образом, они должны рассчитываться в разных учетных записях, чтобы избежать путаницы и сложностей в системе вознаграждения. В случае программы лояльности с возможностью кэшбэка пользователям платформы необходимо создать дополнительный кэшбэк-аккаунт.
Единственной целью кэшбэк-счета является отслеживание того, на какую сумму кэшбэка имеют право клиенты, не влияя на баланс бонусных баллов участников.
Открытие кэшбэк-счета на платформе Antavo без кода выполняется быстро и легко.Шаг 2: Настройка кампаний по возврату наличных
Помните: в наше время универсальные решения больше не актуальны, и кампании по вознаграждению с возвратом наличных не являются исключением. Хотя настройка кампании, в которой все клиенты получают одинаковую сумму кэшбэка по всем предложениям, может показаться самым простым вариантом, она не будет такой привлекательной с точки зрения клиента.
Вместо этого рассмотрите возможность создания различных кампаний с разными ставками кэшбэка на основе множества критериев:
- Тип транзакции — предложите дополнительную ставку для заказов в магазине, интернет-магазине или через приложение; это поможет вам увеличить продажи через выбранный вами канал продаж
- Регион – Предложение более крупных бонусов кэшбэка в течение ограниченного периода времени в новом регионе поможет быстро создать клиентскую базу
- Товар – Повышение ставки кэшбэка на определенные бренды или виды товаров отвлекает от них внимание. Это отличная стратегия для избавления от старых запасов или выделения новых.
Перед запуском новой кампании программы поощрения кэшбэка обязательно установите поощрение. Есть два варианта:
Antavo представляет четкий и понятный интерфейс редактирования для всех своих модулей, включая кэшбэк вознаграждения.
- Клиенты получают определенную сумму денег обратно, напр. «Кэшбэк $15 за все футболки»
- Покупатели получают скидку в процентах, например.
Шаг 3. Управление запросами на получение кэшбэка
Бесшовное управление процессами является важной частью любой программы поощрения кэшбэка. После того, как клиент совершит покупку, вам необходимо собрать соответствующую информацию, чтобы выполнить предложение кэшбэка. В зависимости от сложности вашей кампании это может означать стоимость покупки, категории продуктов, регион и т. д.
Сбор этой информации довольно прост для магазина электронной коммерции, но если вы проводите сделки с возвратом денег в обычных магазинах, вам необходимо иметь систему POS или попросить клиентов отсканировать и отправить свои чеки, чтобы получить возврат денег. .
Как только ваша система управления заказами получит всю необходимую информацию, она должна быть в состоянии поделиться ею с платформой, обрабатывающей кэшбэк-кампании.
И последнее, но не менее важное: вам нужно решить, как доставить кэшбэк:
Пусть кэшбэк не будет вашим единственным стимулом! Программа лояльности с красочным набором вознаграждений имеет гораздо больше шансов привлечь внимание людей.
- Деньги можно отправить через партнера по реализации
- Использовать банковский перевод для предоставления кэшбэка
- Или позволить клиентам использовать кэшбэк для своих следующая покупка
Запуск программы поощрения кэшбэка
Эта статья была создана для того, чтобы дать вам лучшее представление о том, как выполнить программу поощрения кэшбэка. Имейте в виду, что, хотя кэшбэк является захватывающим и высоко ценимым стимулом, он не повысит лояльность клиентов к бренду.
Готовы обсудить детали программы поощрения кэшбэка? Или у вас есть идеи для более грандиозного проекта программы лояльности? Наши специалисты будут рады обсудить это с вами. Начните разговор, заказав демонстрацию, или, если у вас есть запрос предложений, мы приглашаем вас отправить его здесь.
А пока загрузите наш Глобальный отчет о лояльности клиентов за 2022 год, чтобы подробно изучить, как функции и преимущества программы лояльности, такие как персонализация и рентабельность инвестиций, воспринимаются во всем мире.
Тамас Осзи
Тамас является старшим специалистом по программе лояльности в Антаво и сертифицированным специалистом по маркетингу лояльности — CLMP. Тамас известен тем, что внимательно следит за исследованиями и тенденциями в области лояльности и удержания клиентов.
White Label Enterprise Cashback Program & Technology
Удивите своих пользователей и порадуйте их посещением большего количества их любимых интернет-магазинов с целевыми уведомлениями о кэшбэке, рассылаемыми в нужные моменты их пути к покупкам.
Проблемы традиционных программ кэшбэка
Внедрение успешной программы кэшбэка может быть трудным.
- Высокие первоначальные затраты
- Проблемы управления платформой
- Сложные интеграции
- Принудительный неестественный путь конверсии для пользователей через ручную «активацию предложения»
Если вы хотите повысить эффективность своей программы возврата денежных средств и поощрений или хотите начать предлагать вознаграждения своим клиентам, лучше воспользоваться корпоративной программой возврата денежных средств, основанной на решениях Wildfire White Label.
Хотите сначала узнать больше о преимуществах программ поощрения кэшбэка? Ознакомьтесь с нашим Полным руководством по программам вознаграждений с кэшбэком.
Почему это работает
Мгновенное подключение к продавцу для обеспечения прозрачности программы
Wildfire мгновенно подключает ваших пользователей к наиболее посещаемым онлайн-продавцам по всему миру. Беспрепятственно расширяйте свое участие в более чем 50 000 программ партнерского маркетинга, не отправляя отдельные заявки продавцам и не управляя предложениями вручную.
Больше пользы от ваших пользователей
Успешная программа возврата денег для клиентов должна быть значительным источником дополнительного дохода. Увеличьте ценность, которую вы предоставляете, и вашу связь с клиентами, предлагая более привлекательные, заметные и своевременные предложения возврата денег.
Конфиденциальность и безопасность
Благодаря нашей корпоративной программе возврата денег вам никогда не придется привлекать третьих лиц.
Подходит для естественного покупательского пути
Традиционные программы возврата денег или поощрений предполагают, что пользователь выполняет слишком много работы. «Откройте наше приложение. Нажмите, чтобы активировать предложение. Тогда иди за покупками». Это не то, как ваши пользователи делают покупки. Сеть Wildfire насчитывает десятки тысяч магазинов и предлагает клиентам соответствующие возможности кэшбэка, где бы они ни совершали покупки в Интернете. Клиенты удивляются и радуются, когда в нужный момент появляются соответствующие предложения кэшбэка, которые вознаграждают их. Никаких дополнительных усилий.
Yours and Only Yours
Если какое-либо из недавних крупных приобретений в области технологий поощрений (Paypal → Honey) говорит нам о чем-либо, так это о том, что идея умного помощника при покупках никуда не исчезнет.
«Возвращайте 5% за каждый потраченный доллар»
Это требует интеграции и обеспечит правильное обновление кэшбэк-счета клиента. Если вы выберете платформу управления лояльностью, такую как Antavo, интеграция с вашей системой управления заказами будет установлена как часть процесса внедрения.
Поэтому стоит планировать на долгосрочную перспективу и создавать программу лояльности, которая выходит за рамки финансовых выгод и создает значимые моменты благодаря эмоциональной лояльности.
Тамас также является истинным геймером в душе и имеет впечатляющую коллекцию книг о киберпанке.
Вы можете быть уверены, что информация о вашей компании и клиентах находится в безопасности. Системы Wildfire не собирают и не хранят персональные данные и полностью соблюдают все законы о конфиденциальности.