Постановка целей и их достижение
Мечта, заветное желание, жизненная цель – на первый взгляд, это похожие понятия. На самом деле эти слова обозначают совершенно разные вещи. Мечта может быть нереальной, а желание – невыполнимым. Чтобы то, о чем вы мечтаете, сбылось, надо от пожеланий перейти к целеполаганию. Однако цель тоже может остаться недостигнутой, если вы неверно ее сформулируете. Правильная постановка целей и их достижение. Эта логическая цепочка – путь к успеху.
Как правильно ставить цели
Целеполагание – процесс постановки цели. Этому понятию посвящено много научно-популярных книг. Как утверждают психологи, верно сформулированная задача – 50% гарантии ее достижения. Многие не знают, как ставить цели правильно. Поэтому неудивительно, что стали популярны тренинги, где профессиональные психологи учат основным принципам целеполагания. В отличие от желания и мечты, цель – понятие определенное, четкое, так как за ней стоит конкретный результат. Этот результат надо видеть.
Формулировки: «Я хочу расширить свой бизнес», «Я хочу увеличить свои доходы» – примеры желаний. Чтобы перевести их в категорию целей, надо конкретно определить, что значит для вас расширить бизнес. Открыть новые филиалы? Расширить ассортимент услуг? Привлечь большее количество клиентов? Увеличить объем производства? Насколько увеличить или расширить: на 20% или в 2 раза? Результат, к которому вы стремитесь, должен быть измеряем.
Результат, к которому вы стремитесь, должен быть измеряем.
Лучше всего записать конкретно поставленную цель в ежедневник. Для ее формулировки используйте активные глаголы, типа «сделать», «заработать», «достигнуть». Не употребляйте слова «надо», «необходимо», «нужно», «следует», так как они несут смысловой оттенок принудительности, преодоления внутренних барьеров. Это ваша цель. Вы хотите ее достигнуть, никто не заставляет вас это делать.
Достигать слишком простые цели не интересно. Задача должна быть сложной, чтобы на пути к ней приходилось преодолевать трудности, только так можно развиваться. Но цель должна быть реальной. Поэтому перед ее формулировкой надо проанализировать настоящее положение вещей и оценить имеющиеся ресурсы и возможности. Открыть сразу 5 новых филиалов или увеличить доходы в 10 раз вряд ли получиться. Сначала добейтесь достижения более скромных целей. Со временем вы придете к тому, о чем даже не осмеливались мечтать в начале пути.
Правильная постановка цели обязательно содержит указание на время ее достижения. Например, цели расширить клиентскую базу или увеличить объем производства нужно конкретизировать процентными показателями (на 30%) и сроком (1 год).
Если вы научитесь правильно и конкретно формулировать цели для себя, то сумеете понятно и четко ставить их перед другими. Руководитель организации должен знать основные принципы целеполагания. Тогда от своих менеджеров он потребует правильно формулировать цели их работы. А это гарантия того, что они свои задачи действительно выполнят.
Как достичь целей
Методы достижения целей таковы:
- Цель ведет к получению результата. Если для вас он очень важен, то добиться его будет легче. Представьте все плюсы от достижения конечного результата. Заранее предвкушайте ощущения радости и успеха, которые вы испытаете в тот момент. Тогда никакие страхи и сомнения не помешают на пути к поставленной цели. Этот прием психологи называют методом визуализации. Он помогает актуализировать для достижения цели все внешние и внутренние ресурсы, притягивает нужные идеи, людей, средства. Например, подумайте о преимуществах, которые получите, увеличив доход на 50%. Вы сможете позволить себе более дорогую недвижимость, машину, отдых, подарки близким. Повысите свой социальный статус. Какое из этих преимуществ для вас самое желанное? Представьте, что вы его уже достигли. И пусть эта картинка вас мотивирует. Когда вы ставите цели перед своими сотрудниками, помогите им увидеть плюсы их общих достижений. Повышение зарплаты, премии, карьерный рост, получение дополнительных средств в бюджет компании на корпоративные мероприятия.
- Чтобы пройти длинный путь к достижению большой и важной цели, нужно разделить его на этапы. Для этого глобальная цель разбивается на цели поменьше. Они, в свою очередь, также могут быть раздроблены на более мелкие задачи. Если все это схематично изобразить на бумаге, то получится настоящая система целей и подцелей. Каждую из них старайтесь сформулировать четко с указанием сроков достижения, и тогда эту схему можно будет легко превратить в пошаговый план движения к главной глобальной цели. Такое планирование станет основой для составления понятной инструкции к действию для ваших подчиненных. Например, цель расширить ассортимент услуг можно разделить на подцели: изучить специфику новых услуг, закупить необходимое для их оказания оборудование, подобрать специалистов или обучить своих сотрудников, найти дополнительное место.
- В достижении личных целей могут помочь близкие люди. А когда речь идет о задачах, связанных с бизнесом, не обойтись без помощи сотрудников и партнеров. Разбив глобальную цель на конкретные подцели, продумайте, кто из подчиненных может справиться с каждой из них наиболее успешно. Но помните, первоначальную цель ставили для себя вы, она важна для вас, поэтому и ответственность за ее достижение тоже лежит, в первую очередь, на вас. Если вы не придете к своей цели, потому что кто-то из сотрудников не выполнил поставленную перед ним задачу, то вина за это будет лежать на вас. Значит, ресурсы этого работника вы переоценили. Возможно, ему для решения своей задачи требуется больше времени или необходимо повысить квалификацию. А может быть, для достижения данной подцели нужен совсем другой специалист.
- Постарайтесь заранее оценить препятствия, которые возникнут на пути достижения цели. Подумайте о том, как можно их преодолеть или устранить. Не все сразу, а постепенно, по одному. Конечно, предугадать все проблемы не получится. Но у вас будет план по устранению хотя бы части их.
- Ищите дополнительные ресурсы. Новая информация, новые знания и умения помогут преодолеть преграды, которые сначала могут показаться самыми большими. Возможно, вам придется нанять новых специалистов (маркетологов, аналитиков, контент-менеджеров, бизнес-тренеров) или вашим прежним сотрудникам нужно будет пройти обучающие курсы, тренинги, семинары.
- Составьте общий план действий на тот период времени, который вы отвели себе для достижения цели. В нем отразите, кто и в какие сроки будет решать промежуточные задачи, какие ресурсы и дополнительные вложения будут привлечены для преодоления препятствий. На основе общего плана составьте более подробные планы для каждого квартала, месяца и даже недели. Конечно, во время выполнения вам придется многое скорректировать в плане. Ведь на пути к цели у вас появятся новые знания, опыт, и обстоятельства могут поменяться. Скорее всего, во время осуществления плана вы увидите ошибки, допущенные при составлении. Так что по ходу движения нужно будет осуществлять работу над ошибками. Может быть, вам даже придется скорректировать поставленные цели, если вы поймете, что пока ваших ресурсов не хватает на достижение первоначальных. Но это не страшно. Все равно вы пройдете уже часть пути, приобретете новые знания и опыт, которые помогут скорректировать цели и двигаться дальше.
- Периодически анализируйте свои цели, методы их достижения и ресурсы. Это полезно для дальнейшего рационального планирования своего пути.
- Взвесьте цену, которую вам придется заплатить за достижение цели. Для обучения сотрудников и покупки оборудования понадобятся финансовые вложения. Чтобы контролировать работу нового филиала, нужно дополнительное время. Возможно, вам придется сократить часы личного отдыха или меньше времени проводить с семьей. Для прохождения тренинга надо потратить силы и энергию. А привлечение в дело партнера заставит отказаться от привычки решать все самостоятельно. Оцените свою готовность пожертвовать всем этим и выйти из своей зоны комфорта.
Цель всегда ведет к действиям, ведь если ничего не делать, то и цели не достигнешь. И наоборот, чтобы начать действовать, надо поставить себе цель. Лучше мотивации к действиям не бывает.
OKR — Правильная постановка целей для их достижения
Константин Коптелов – основатель клуба эффективных менеджеров “Сверх” – об OKR и методах его внедрения.
Я часто слышу от клиентов запрос, вроде: “Компания расширилась, надоело управление через “тушение пожаров” и хочется более предсказуемых методов. Организация динамическая, изменения постоянные. Как ставить задачи, чтобы не сковывать самих себя, и при этом правильно фокусироваться?”
Я советую им попробовать OKR, и это показывает хорошие результаты.
Что это за метод?OKR (Objectives and Key Results) – метод управления компанией, позволяющий синхронизировать цели команды с индивидуальными целями каждого сотрудника, обеспечивая эффективный контроль реализации поставленных задач. Разработали метод в Intel, и опробовать его уже успели Google, LinkedIn и другие крупные технологические компании.
Метод дает каждому сотруднику понимание того, как его текущая работа влияет на всю компанию. Это позволяет увидеть смысл даже в мелких рутинных задачах, что качественно влияет на мотивацию.
OKR представляет собой набор целей компании. Обычно они определяются на квартал, так как из-за динамики рынка практически бесполезно думать сразу о годовых перспективах. У метода есть две составляющие: Objective (цель) и Key Result (ключевые показатели).
Цель, как правило, большая, амбициозная и трудноизмеримая.
Например, отлично подойдут такие цели: стать передовой компанией по доставке еды, лидером мнений и так далее. Цель должна быть сформулирована так, чтобы достигнуть ее можно было максимум на 70%. Зачем? Это нужно, чтобы включать творческую составляющую на полную мощность. Если вы ставите цель долететь до Марса, то уж до Луны точно доберетесь. Для компании нет ничего хуже, эффекта “добежать” – когда после достижения цели вы успокаиваетесь, наслаждаетесь полученными результатами и останавливаетесь.
Чтобы получить максимальный эффект, ставьте не больше пяти целей.
Ключевые показатели помогают оценить прогресс достижения цели. К примеру, “стать номером один” – весьма субъективная цель. Номером один по чьему мнению вы хотите стать? Какие критерии покажут, что вы уже номер один? Именно поэтому внутри компании важно понять, что вы будете делать, чтобы стать первыми. Частичная субъективность останется, но появится синхронизация коллектива и цельное понимание направления.
Ключевых показателей тоже лучше ставить не больше пяти для каждой цели.
Например:
- внедрить систему мониторинга скорости доставки;
- внедрить систему контроля качества блюд;
- обновить автопарк на 70%;
- сократить время на доставку до одного часа с момента заказа.
Каждый из этих критериев можно оценить и ответить, на каком этапе находится выполнение. В конце квартала нужно вычислить средний показатель, который даст понять, насколько достигнута цель. Если вы получили больше 70%, значит, цель была слабой.
Основные моменты:- Как минимум, половина OKR должна быть поставлена тем человеком, которому принадлежит этот OKR, так как ему видней, как лучше достигать те или иные цели. Как правило, каскадирование целей сверху вниз сотрудник воспринимает, как навязывание, и не вдохновляется такими целями. В итоге, теряется мотивация, что приводит к проблемам с дисциплиной.
- Нельзя привязывать OKR к зарплате, бонусам и премиям. Если вы это сделаете, сотрудники начнут хитрить. Не стоит лишний раз провоцировать их проявлять себя с негативной стороны.
- OKR должен быть открыт для каждого, без исключения, сотрудника компании. Вам нужно создать общий ресурс, где каждый сотрудник сможет увидеть не только свои цели, но и цели своего тимлида, других команд , совета директоров и собственника компании. Такая открытость нужна для того, чтобы человек ставил себе цели не из воздуха и понимал, как проект будет развиваться. Имея представления об общих и индивидуальных целях, каждый может корректировать свои цели, если, например, найдет более эффективный способ их достижения. Так вы взращиваете в коллективе самоорганизованность и самостоятельность.
Почему OKR лучше KPI (Key Performance Indicators) и классического планирования?
Для рядового сотрудника классическое планирование выглядит немного странно – группа людей куда-то уезжает на неделю, общается, проходит какие-то тренинги и придумывает цели. А по возвращению учит всех, как надо работать, говорит, чего нужно достичь, распределяет задачи по отделам и создает KPI. Как итог, сотрудники, получают задания без объяснений, и чувствуют, будто ими манипулируют. Мотивации хватает примерно на месяц, и только KPI через зарплату хоть как-то стимулирует продвигаться вперед.
В каскадной модели управления, суть задач меняется быстрее, чем в игре “испорченный телефон”. А, когда задачи трансформируются из-за динамики рынка, KPI остаются прежними. Из-за этого начинаются попытки “взлома” системы показателей для увеличения собственной зарплаты.
Тогда, как OKR – прозрачный и общедоступный метод управления проектами, стимулирующий творческий подход к решению задач и достижению целей, а не обман ради получения выгоды.
Внедрение OKR
Если вы решили внедрять OKR в вашу компанию, вы можете сделать это самостоятельно или при помощи специалиста. Самостоятельное внедрение обычно занимает больше времени, плюс вы рискуете совершить массу ошибок и создать об инструменте ложное негативное впечатление. Эксперт помогает внедрить систему, обучить персонал и модерировать процесс. Как правило, достаточно трех-четырех кварталов для полного обучения и внедрения OKR, после чего компания может справляться с системой самостоятельно.
Как нельзя ставить цели — Ведомости
Профессора Эдвин Лок и Гэри Лэтем, два самых известных исследователя проблем целеполагания, сделали такие выводы:
– постановка сложных целей неизменно приводит к более высоким результатам по сравнению с ситуациями, когда от людей просто требуют стараться изо всех сил;
– высокая планка целей порождает больше усилий со стороны исполнителей, нежели низкая, а самой сложной из всех сложных целей соответствуют наибольшие усилия и наилучшие результаты;
– жесткие сроки приводят к более быстрому выполнению работы, чем гибкие;
– публичное обещание достичь цели увеличивает личную ответственность за ее выполнение;
– не так важно, поставлена ли цель в результате совместной работы руководителя или подчиненного или просто спущена руководителем. Ее достижение от этого почти не зависит.
Казалось бы, дискуссии о стратегических целях после этого можно было бы прекратить. Но многие организации не следуют советам Лока и Лэтема и используют прямо противоположные подходы. Это так называемый метод SMART (конкретность – S, specific; измеримость – M, measurable; достижимость – A, attainable; актуальность – R, relevant, ограниченность во времени – T, time-bound ), метод каскадирования целей, а также использование процентно-весовых коэффициентов для обозначения относительной важности цели.
Смысл концепции SMART в том, что цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, реальными и определенными по срокам. Несмотря на то что SMART может быть реальной помехой в успешном целеполагании, сотрудники в организациях очень часто пользуются именно этой техникой. Разумеется, проверка на соответствие SMART может быть полезным вспомогательным инструментом, если нужно убедиться, что при формулировании цели были использованы правильные слова. Однако SMART совершенно не помогает определить, хороша ли цель в принципе. Другими словами, цель может сто раз соответствовать методу SMART, но при этом не быть разумной.
Еще хуже то, что метод SMART способствует постановке заниженных целей. Самые слабые из подчиненных, избирая заведомо примитивные цели, упирают на то, что их цели достижимы и реалистичны. Но именно высокая планка (труднодостижимые цели, требующие упорства и напряжения) порождает самые интенсивные усилия и наивысшие результаты.
Что делать: использовать SMART только как тест на правильность формулировок, а не как способ определения достойных целей.
Каскадирование целей
Ответственным за постановку целей менеджерам часто советуют спускать их с высшего до низшего иерархического уровня в компании. Сначала президент ставит цели. Затем вице-президенты устанавливают себе задачи, которые помогут достичь целей президента. Затем директора определяют цели, ориентируясь на задачи вице-президентов, потом очередь доходит до менеджеров, супервайзеров и, наконец, рядовых сотрудников.
Разумеется, никто не должен выбирать цели, которые противоречат целям вышестоящего руководства. Но практическим последствием каскадирования целей сверху донизу станет то, что никто не сможет выбрать себе цели до тех пор, пока руководитель не определится со своими целями. В конце концов это дело может растянуться до бесконечности. Также важные цели сотрудников с уникальными должностными обязанностями могут вообще остаться без внимания, если у них нет очевидной связи с целями вышестоящих должностных лиц.
Что делать: перестаньте требовать строгого соответствия целей сотрудников целям их начальника. Цели, поставленные непосредственным руководителем, являются важным источником информации для подчиненного, однако никогда не должны ограничивать постановку целей последнего.
Процентно-весовые коэффициенты
Одни цели важнее других, но приписывать им процентно-весовые коэффициенты, чтобы обозначить их относительную важность, непродуктивно.
Невозможно четко определить относительную важность какой-либо цели, к примеру, значением 5%. И от какой другой задачи отнять эти дополнительные 5%? Эти метания сбивают с толку.
Использование коэффициентов для обозначения важности цели создает еще более серьезную проблему при оценке эффективности. Если каждой цели приписан некий весовой коэффициент, люди, ставящие оценки, склонны анализировать личные результаты сотрудников так, как будто решают арифметическую задачу. При процентном коэффициенте каждой цели и пятибалльной шкале у оценивающих есть большое искушение (или даже указание) умножать весовой коэффициент цели на балл, полученный за ее выполнение. После того как эта процедура будет проделана с каждой целью, нужно вывести среднее арифметическое и так определить отметку по эффективности работы (с точностью до десятых или сотых). Но оценка эффективности заключается не в математических вычислениях, а в разумном суждении руководителя.
Что делать: откажитесь от весовых коэффициентов и просто обозначьте важность целей как высокую, среднюю или низкую или просто перечислите их в порядке значимости.
Никакой волшебной методики постановки целей не существует. Однако, как показали исследования Лэтема и Лока, если не пожалеть времени и раздумий для постановки целей, можно получить весьма неплохой результат. Остерегайтесь слепого следования методике SMART, будьте осторожны с каскадированием целей, избегайте весовых коэффициентов – и вы получите правильные цели.
Об авторе: Дик Грот – консультант, автор книги How to Be Good at Performance Appraisals
Как правильно ставить цели? – THE BUSINESS COURIER
5 критериев SMART
Особенности английского языка позволяют придумывать очень полезные аббревиатуры практически для любого случая в жизни. Полезность их заключается в том, что они легко запоминаются, соответственно легче следовать придуманному (пусть даже вами) правилу.
Так, например, известное правило гласит – цель должна соответствовать пяти критериям, объединенным в буквах слова «SMART» (Specific, Measureable, Achievable, Realistic, Time-limited).
Если перевести все критерии на русский язык, с маленькой перестановкой «слагаемых», мы получим ту же общую сумму:
- Ограниченность (во времени)
- Реалистичность
- Уникальность
- Достижимость
- Измеримость
Постановка целей по SMART
Для того чтобы вы смогли оценить все удобство системы, возьмем на себя ответственность и добавим дополнительный критерий «Единственности» (синоним уникальности).
Теперь выведем формулу правильной постановки цели и на русском языке – «ОРУДИЕ». Это будет вашим фундаментом и послужит орудием для осуществления всех дальнейших действий.
Во-вторых, определяя цели в начале каждого года, большинство людей ставит перед собой абсолютно новые задачи. В итоге мы постоянно находимся в погоне за новым «должно быть так» вместо того, чтобы взять курс на одно определенное «я хочу этого».
Неправильная постановка цели – «Мне нужно сделать свою компанию более прибыльной, чтобы не разориться…»
В этих словах чувствуется неудовлетворенность текущим состоянием дел, некое разочарование и беспокойство. Более того, не осуществив своевременно такой план, вы вряд ли будете достаточно мотивированы, чтобы не опускать руки.
Правильная постановка цели – «Я увеличу годовой доход своей компании на 20% к концу 2013 года!»
Простые слова способны побуждать к действию: осуществление конкретных расчетов, анализ возможных рисков, сумма дополнительных расходов и т.п. Согласитесь, даже если вы достигнете 10% роста, т.е. половины запланированного, этого уже будет достаточно, чтобы получить мотивацию на дальнейшее развитие.
Обратите внимание на разницу в том, что вы чувствуете, когда думаете о ваших финансовых целях с позиции «хочу», с позицией «должен». Ключевым моментом здесь являются физические реакции.
Учащение сердцебиения, бабочки в животе, чувство волнения, сладкое предвкушение… — ведь это те вещи, которые мы ищем в повседневной жизни. Если при мысли о достижении своих целей вы не испытываете хотя бы одно из этих положительных ощущений, то вам стоит пересмотреть, изменить и доработать свои цели.
Как правильно ставить цели
Подведем итоги несколькими советами:
1. Бросьте себе вызов
Цель должна быть достаточно сложной, чтобы требовалась затрата сил, но в то же время и достижимой, чтобы в достаточной степени мотивировать вас. Блестящим умам всегда нужен вызов, в противном случае скука отбросит вашу затею на обочину. Да, и указывайте свои цели в письменном виде.
2. Не отдаляйтесь от позитивных эмоций
Составьте список положительных вещей, связанных с достижением намеченной цели. И держитесь подальше от негативных умозаключений вроде «Я буду волноваться меньше, если заработаю больше». Найдите в исполнении задуманного то, что придаст энтузиазма и подтолкнет вас к действиям.
3. Создайте иллюстрацию своей цели
Найдите рисунки, которые представляют результат достижения вами поставленной цели. Если увеличение доходов означает для вас семейную поездку в отпуск, найдите изображения, которые представляют ваш идеальный отдых. Соберите несколько изображений и наклейте их на лист бумаги (либо разместите в своем личном блоге).
4. Делитесь
Поделитесь своими мыслями с сотрудниками и другими людьми, которые имеют решающее значение для достижения целей компании. Спросите их, что достижение цели означает для них, и какие результаты видят они. Расскажите о своем методе, побудите их создать свою картину достижений!
5. Будьте терпеливым
Уделяйте время на обзор вашего прогресса. Просматривайте свой альбом желаемых результатов каждый день, наблюдайте, радуйтесь каждой маленькой победе и каждому новому шагу. Не теряйте азарт и эмоциональную энергию!
Подготовлено на основе рекомендаций от Марлы Табаки
Для чего нужны цели: правильная постановка и достижение
Дмитрий Портнягин: «С новым годом решили внедрить в «Трансформатор» новую рубрику. Суть рубрики такова: мы берем какую-то тему и очень внимательно исследуем ее с разных сторон, мы привлекаем лучших людей, кто разбирается в этой теме. Этот выпуск посвящен целям».
Оскар Хартманн
Сегодняшний гость – пример того, как можно хотеть и добиваться, этот человек всегда сравнивает бизнес и спорт. Это Оскар Хартманн: «Я всегда ставлю цели, цели – это моя религия. Год назад я назвал себя «охотник за целями», поставил себе цели на пять лет. Само основное – это долгосрочные цели.
При этом я ежемесячно пересматриваю свои цели. Разбил свои цели на 4 блока. Первый блок – это отношения, все, что касается меня как мужа, отца друга. Второй блок – здоровье, спорт. Третий блок – предпринимательство, активный доход, пассивный доход, филантропия, мой ютуб-канал.
И четвертый блок – это спиртуальность, я, душа, мои хобби. Самый успешный блок в прошлом году у меня был – блок здоровья и энергии. У меня есть и очень сложные, и простые цели. При выполнении простых вещей появляется уверенность, это очень помогает выполнять и сложные цели.
Люди долго думают, какую цель поставить. Надо просто выбрать любую цель, при ее достижении появится другая. Я рекомендую людям изучать дисциплину Постановка целей. Моя система постановки целей очень простая:
- Видение цели. Важно фокусироваться не на том, что ты получишь, например, деньги, а фокусироваться на то, кем ты станешь при достижении этой цели. «Как сильно ты это хочешь?» Какую цену ты готов заплатить, чтобы туда прийти.
- Действие. После видения начинается действие. Сначала двигаемся интуитивно, затем подтягиваем знания. Должны появиться какие-то факторы, действия, по которым ты понимаешь, что двигаешь к цели, в нужном направлении.
- Ритуал. Например, основатели стартапа должны раз в неделю встречаться, чтобы оценить, что было хорошо, что было плохо. Надо Внести ритуал в свой календарь.
Топ-3 инструмента, которые помогают достигать целей:
- Публичное выступление. Надо заявить публично о своих целях. Это существенно повышает вероятность достижения цели. Важна не массовость, а именно факт того, что люди вокруг об этом знают.
- Дедлайн. Я всегда живу дедлайнами, это мобилизует все силы.
- Найти ментора, человека, который уже достиг этой цели. Это самый мощный инструмент».
Владимир Волошин
Владимир Волошин считает, что целей должно быть гораздо меньше ста, не надо распыляться на все подряд, а сосредоточиться на самом главном.
4 блока моих целей:
- Здоровье и спорт.
- Работа и профессиональное развитие.
- Развитие контактов и отношений.
- Персональное развитие и отношения в семье.
По каждому блоку определяю сверхцель. Постановка целей – это не только очень увлекательный процесс, это способ развиваться.
Некоторые люди ставят много целей и это создает иллюзию занятости, это неправильный подход, поэтому я сторонник больших целей. Пусть их будет мало, но не стоит распыляться на микроцели».
Игорь Мгеладзе
Игорь Мгеладзе: «От целей страдать не нужно. Цели должны вести к счастью, счастье – это не точка, не достижение, а счастье – есть путь. И путь к достижению этой цели должен вас наполнять.
Цель позволяет из режима реагирования на окружающим мир перейти в режим, где вы сами формируете свою жизнь, тогда происходит только то, чего вы сами хотите.
У меня постановка целей занимает два дня. В первый день надо отдохнуть, хорошо выспаться. Затем – визуализация, четкие представление планов на 2-3 года, как именно изменится ваша жизнь за это время.
Далее – список артефактов, материальные предметы, которые надо получить. Нельзя фокусироваться только на одном направлении жизни. Если только деньги, то могут возникнуть проблемы в семье.
В результате первого дня выделяю 8 целей в каждой области. На второй день — проверка адекватности целей, наличие ресурсов».
Смотрите полностью:
Постановка целей © / Методы / Личное развитие и самореализация
Как правильно ставить цели, какие нужно выполнить условия, какие методы использовать и какие будут последствия
Одним из важнейших этапов достижения успеха, является определение желаемого состояния, своего будущего, в котором хочется оказаться. Чтобы точно определить, каким должно быть это состояние и что в него перешли после выполнения действий, необходима правильная постановка целей.
Она позволяет сформулировать четкое описание желаемого состояния, которое требуется достичь, выполнив определенный план действий. Также результатом постановки является описание качественных и количественных признаков и свойств, по которым будет определено, достигнута ли цель или нет. Т.е. дает ответ на вопрос: «Как понять, что цель достигнута?».
При постановке цели нужно осознавать, что вся ответственность за достижение цели, лежит на том, кто принял решение ее достичь. Если в процессе выполнения плана была совершена ошибка и нанесен вред, то его нужно компенсировать с помощью личных ресурсов. Это естественный закон для каждой системы, за нарушение которого надсистема накажет, отобрав ресурсы или разрушив систему.
Правильная постановка цели нужна не только для того, чтобы точно определить конечную точку, пункт назначения. Но еще важнее – это мотивировать и побудить к еще более быстрому и эффективному достижению цели за счет минимизации определенности и стресса.
Таким образом, постановка цели повышает привлекательность цели, осознание ее важности, создает намерение, как можно быстрее приступить к выполнению плана и получить ожидаемые результаты.
Как ставить цели
Цель можно сформулировать, описав только желаемый результат. Но этого может быть не достаточно для мотивации и появления намерения ее достичь. Для правильной постановки целей, нужно выполнить следующие условия.
Материализация
Чтобы прояснить образ желаемого состояния, можно материализовать его на внешнем носителе: записать обычным текстом, нарисовать его изображение или по пунктам расписать ожидаемые результаты.
Визуализация цели в графическом виде делает ее еще более понятной и яркой для сознания. Можно нарисовать рисунок, схему, диаграмму, отражающие определенный аспект цели. А изображения наиболее важных целей можно собрать в одном месте, создав карту желаний.
Материализация полезна еще и тем, что при ее выполнении значительно активизируется подсознание. Оно может сгенерировать оригинальные идеи о том, как цель можно скорректировать, модифицировать, улучшить, чтобы она стала еще более полезной и простой.
Подробнее об этом написано в методе Материализация идей. Ментальные карты.
Позитивный формат
Цель обязательно нужно формулировать в позитивном контексте, чтобы она «притягивала» к чему-то хорошему, а не «отталкивала» от чего-то плохого. Т.е. использовать формат «К», а не «ОТ». Для этого можно описывать полезные результаты, а не тот негатив, от которого избавишься.
Явным признаком нарушения этого условия является использование частицы «не». Она явно указывает на негативный формат, на то, что сейчас не устраивает и от чего хочется освободиться.
Если получается сформулировать цель только в негативном формате, то можно ответить на вопрос: «А что я хочу вместо этого?». Тогда противоположная цель будет иметь позитивный формат.
Например, «быть богатым, здоровым», вместо «не быть бедным» или «не есть вредную пищу».
Когда цель формулируется позитивно, тогда увеличивается мотивация из-за видения более лучшей и счастливой жизни. А если формулировать негативно, то это создает дискомфорт, который наоборот демотивирует.
Ценный результат
Цель лучше формулировать в формате результата, а не действий. Это позволяет определить ценности, которых в жизни может стать больше после успешного достижения цели.
Например, счастья, здоровья, свободы, любви, гармонии, комфорта и т.п.
Мотивация значительно увеличивается от образа результатов, чем, когда требовалось бы просто что-то сделать, выполнить дело ради дела. Используя формат результата, описывается именно то, зачем и ради чего нужно что-то сделать и потратить личные ресурсы. А конкретные действия нужно описывать в плане достижения этой цели.
Например, «имею здоровое, сильное тело», вместо «занимаюсь спортом, бегаю по утрам».
Иерархичность
Цели, как и системы, имеют определенную иерархию. Т.е. одна цель может состоять из более простых целей — подцелей, и одновременно будет подцелью для достижения более сложной цели — надцели. А элементами целей будут конкретные действия из плана, которые также имеют иерархию.
Т.е. каждую цель можно разбить на подцели и конкретные действия. А также для каждой цели можно определить надцель, к которой можно будет приблизиться, достигнув этой цели.
При этом существует предел этой иерархии – самая верхняя надцель будет являться целью жизни человека, соответствующей его таланту и предназначению (метод их определения описан в продукте Книга «Личное развитие как система. Часть вторая. Осознание»).
Достигнув этой цели, человек перейдет в состояние полного покоя и гармонии, т.к. он выполнит свою миссию, создаст свое наследие и улучшит наш мир. Поэтому ставя цель, нужно в первую очередь определить, сможет ли она приблизить к цели жизни или нет, т. е. позволит ли она самореализоваться.
Для определения иерархии личных целей важно понимать, что результатом любой цели может быть некий ресурс. Т.е. достигнув цель, появляется ресурс для достижения более сложной цели. По аналогии, для достижения цели необходимо достичь всех подцелей, которые дадут все необходимые ресурсы.
А действия – это лишь преобразование этих ресурсов, их объединение в нечто более сложное. Так, в процессе творческой деятельности, из более простых систем в процессе их объединения, организации сбалансированных, устойчивых отношений, создаются новые, более полезные, гармоничные системы.
Но более крупные, сложные цели вызывают больше неопределенности, стресса, страха и дискомфорта. Это создает сильное внутренне сопротивление, препятствующее выполнению действий. А если сложную цель разбить на более простые, которые не вызывают негативные эмоции, и последовательно, поэтапно достичь каждую из них, тогда и сложная цель станет более притягивающей и простой.
Таким образом, для правильной постановки целей нужно определить, из каких подцелей и действий она состоит, какие ресурсы нужны и как их следует преобразовать. Но еще важнее определить ее надцель, для которой она даст ресурсы и позволит к ней приблизиться, и как поможет достичь цели жизни.
Это создает, пожалуй, самую сильную мотивацию. Естественно, нужно сначала осознать цель своей жизни.
Например, цель «иметь личный дом» может состоять из подцелей: иметь землю, иметь проект дома, иметь договор со строительной компанией и т.п. Надцелями могут быть: иметь комфортное место для отдыха, иметь эффективный режим работы и отдыха, иметь [результат достижения цели жизни].
Экологичность
Достижение любой цели влияет не только на состояние того, кто ее достигает, но и на окружающую среду. Поэтому при постановке цели, важно определить ее последствия.
Во-первых, нужно определить, как результаты повлияют на личное состояние. Нужно убедиться, что цель действительно улучшит жизнь, приблизит к цели жизни, как себя будешь чувствовать, ощущать в новом состоянии. Смогут ли возникнуть негативные эмоции и как их избежать.
Во-вторых, нужно оценить ее влияние на состояние окружающей среды. Как после достижения цели будут чувствовать себя другие люди, близкие, друзья, коллеги, партнеры, на кого результат может оказать воздействие. Как изменится их состояние, какие эмоции возникнут и как минимизировать риск негативных последствий. Для этого обычно достаточно спросить у самых важных людей: «Как вы относитесь к этой цели?». Их ответы могут подсказать, как можно скорректировать цель, чтобы минимизировать вред.
Также, достижение цели может привести к улучшению в одних областях жизни, но одновременно могут ухудшиться другие области.
Например, начав ходить в спортзал, станет меньше личного времени на бизнес, семью, отдых, возрастут расходы.
Нужно оценить, как цель повлияет на другие области, и убедиться, что ее результаты смогут компенсировать их возможное ухудшение. Для этого можно составить колесо баланса, выделить наиболее важные в данный момент области жизни и описать возможное влияние цели на каждую область.
Если ухудшение других областей не устраивает, результаты их не смогут компенсировать, то нужно скорректировать цель так, чтобы минимизировать вред. Это может привести к достижению меньших результатов, чем ожидалось, но позволит избежать серьезных негативных последствий, способных привести к дисбалансу, дисгармонии и навредить самореализации.
Например, если изначально планировалось ходить в спортзал каждый вечер на 1.5 часа, то для выделения большего времени на другие области можно ходить в спортзал только 3 раза в неделю на 1 час.
Сроки
Любую цель можно достигать сколько угодно долго. Чтобы повысить эффективность ее достижения, лучше установить срок ее выполнения.
Это является следствием закона Паркинсона: «Работа заполняет все время, отпущенное на нее». Т.е. сколько времени выделено на цель, столько она и будет достигаться.
Одним из последствий этого закона является то, что объем плана возрастает настолько, чтобы заполнить все время, выделенное на достижение цели.
Конечно, можно корректировать сроки, когда результаты меньше ожидаемых. Но при этом нужно обязательно определять, почему не получилось ее достичь за этот срок, устранить «узкие места» и найти более успешные пути. Иначе можно срок увеличивать слишком много раз и ресурсов будет затрачено гораздо больше, чем планировалось изначально.
При этом срок может демотивировать, т.к. будет страх его превысить и упустить какие-то возможности. Чтобы этого избежать, можно назначать награды за любой исход. Но при выполнении дела в срок, награждать себя гораздо более существенно.
Таким образом, установив конкретный срок можно сжать план так, чтобы выполнить наиболее значимые и полезные дела для достижения цели в соответствии с принципом Парето: «20% дел приносят 80% результата». По истечению срока нужно оценить качество полученных результатов, и если они не устраивают, то скорректировать сроки и план действий. А при достижении цели награждать себя в зависимости от соблюдения сроков.
Ресурсы
Нужно определить, какие потребуются ресурсы для успешного достижения цели: опыт, способности, технологии, связи, деньги и т.п.
Если каких-то ресурсов нет, то нужно подумать, как их можно получить, из каких источников: обменяться, создать самому, взять в кредит и т.п. То есть определить, как удовлетворить все потребности.
Пока есть неопределенность в том, возможно ли достичь цели с помощью имеющихся ресурсов, мотивация будет достаточно низкой. А ресурсы являются одним из основных элементов достижения успеха. Поэтому важно убедиться, что ресурсов хватит или их точно можно будет получить позднее.
Подробнее об этом написано в методе Развитие личных ресурсов.
Награды
Мотивация значительно повышается, если за достижение цели кроме запланированных результатов будет получена гарантированная награда. Успех сам по себе является наградой, но человек мотивируется лучше, когда будет получено сразу что-то ощутимое. Поэтому при постановке цели лучше заранее определить, как себя можно наградить за ее успешное достижение.
Например, купить новую вещь, побаловать вкусной едой, сходить в кино, театр, съездить на море, попутешествовать в других странах и т.п.
Размер награды желательно делать пропорционально сложности и полезности цели. Чем цель грандиознее, тем более существенную награду нужно установить, т.к. для таких целей нужна большая мотивация. А в совокупности с остальными условиями, награда даст неизбежный импульс для начала достижения цели.
В зависимости от сложности цели, можно выполнять не все эти условия, т.к. это может занять достаточно много времени, что наоборот понизит успешность и мотивацию. Но чем цель важнее и полезнее, тем более продуманной должна быть начальная постановка. Это поможет определить наиболее подходящий, оптимальный путь ее достижения, минимизировать расходы, возможные препятствия и вред, и максимизировать мотивацию и полученные результаты.
Методы постановки цели
SMART / SMARTER
Некоторые из описанных условий входят в состав популярного метода постановки целей SMART и его расширенной версии SMARTER. В этом методе используются следующие критерии, которые нужно обязательно описать для правильной постановки цели:
• конкретна – Specific: определить конкретные результаты, которые нужно получить при достижении цели: создать гостиничный бизнес, состоящий из стольких-то гостиниц, включающий в штате таких-то специалистов, имеющий такой-то капитал и оборот и т.п.; условие – ценные результаты;
• измерима – Measurable: определить количественные показатели цели, по которым можно точно понять, что цель достигнута: есть 10 гостиниц со штатом 50 человек и прибылью 100 млн. в год; условие – показатели;
• достижима – Attainable: определить ресурсы для достижения цели; если все ресурсы будут доступны, значит, цель достижима; в противном случае цель невозможно будет достичь, тогда можно поставить другие цели для получения недостающих ресурсов: деньги, здание, оборудование, мебель, сотрудники, менеджеры и т.д.; условие – ресурсы;
• актуальна – Relevant: определить действительно ли цель поможет самореализоваться, важна ли она, нужно ли достигать именно эту цель или можно поставить другую: вместо строительства здания можно арендовать или купить уже существующее; условие – иерархичность;
• ограничена во времени – Time-bound: определить сроки, за которые можно достичь цели, и сроки промежуточных этапов – вехи: открыть первую гостиницу через 12 месяцев, 5 гостиниц за 3 года; условие – сроки;
• экологична – Ecological: определить, не мешает ли эта цель достижению других целей, как влияет на окружающую среду, не нарушает ли законы и принципы. Если она может навредить, то лучше изменить ее или отказаться: при создании бизнеса станет меньше времени для семьи; можно найти партнера или нанять менеджера; условие – экологичность;
• реальна – Real: определить готовность к действиям, чтобы достичь цели в соответствии с описанными ранее условиями, сроками, ресурсами, показателями; если готовности нет, то можно определить, что необходимо, чтобы она появилась, или отказаться от цели: начать создавать гостиницу, когда появится менеджер.
В зависимости от важности и сложности цели можно описывать не все эти критерии. А когда появится достаточно ясный образ результата, вдохновение и энергия для его получения, тогда можно сразу приступать к планированию и достижению цели. Иначе можно потратить достаточно много времени только на постановку цели, что может наоборот понизить личную успешность.
ВАК-образ
Для более точного представления цели можно задействовать репрезентативную систему – каналы восприятия и органы чувств. Это позволит создать ее Визуально-Аудиально-Кинестетический образ (ВАК). Для этого можно применить следующие каналы восприятия:
• Визуальный: описать, какой желателен вид ожидаемого результата, представить его как яркую картину и нарисовать ее.
• Аудиальный: какие возможны звуки от ожидаемого результата, что будет слышно вокруг, какие слова произноситься, когда цель будет достигнута.
• Кинестетический: ощущаемые от результата эмоции, как он может восприниматься на ощупь, его температура, из каких он материалов.
• Дигитальный: какие мысли результат может вызывать.
• Олфакторный: какой у результата будет запах или какие запахи будут в окружающей среде при достижении цели.
• Густаторный: возможный вкус результата.
Всю эту информацию лучше материализовать в виде картинок, обычного текста, записать на диктофон или сделать видео. Это позволит быстрее восстанавливать образ конечного результата и ускорить достижение цели.
ВАК-образ можно создавать с двух позиций:
• диссоциировано, со стороны. Это позволит ярко описать визуальный, аудиальный, олфакторный и густаторный компонент образа, как результат будут воспринимать окружающие;
• ассоциировано, изнутри. В этой позиции можно четко описать кинестетический и дигитальный компонент, личные ощущения, эмоции и мысли, которые могут возникнуть у себя и у окружающих.
Создание ВАК-образа позволяет представить цель с разных сторон, ракурсов, точнее описать ее аспекты, слои. Это дает дополнительную энергию для ее достижения, особенно когда этот образ вызывает сильные позитивные эмоции.
Последствия постановки целей
Конечно, изначальная постановка цели не означает, что именно такую цель и нужно достичь. Ведь она делается на основе текущего опыта и уровня осознанности. А при достижении цели всегда появляется новый опыт, ресурсы, осознание новых целей.
Это может привести к корректировке цели, изменению плана ее достижения, или даже откладыванию или отказу от нее ради достижения других, более важных и полезных целей. Т.е. нужно сохранять гибкость при самореализации, учитывать новые условия, возможности, личные ресурсы и изменять свою деятельность в зависимости от них.
Итогом правильной постановки цели будет образ идеального конечного результата. Он делает цель четкой, понятной, яркой, притягательной, что значительно снижает неопределенность, стресс, страхи и возможные риски.
А самое главное, ради чего стоит потратить личное время для правильной и наиболее полной постановки цели, – это повышение мотивации и вероятности успеха за счет получения точного образа конечной точки, в которую нужно попасть.
Образно говоря, постановка превращает цель из маленькой точки вдали в огромный круг, в который очень легко попасть даже с большого расстояния.
ХОТИТЕ УЗНАТЬ ОБ ЭТОМ ЕЩЕ БОЛЬШЕ?
Тогда прочитайте книгу
«СОДиС — Система Организации Дел и Самореализации» ©
Практическое руководство по наведению порядка в жизни и успешной самореализации при поддержке онлайн-органайзера «Личные цели». Более 120 методов, техник и стратегий организации дел, планирования и достижения личных целей.
Правильно ставьте правильные цели
с помощью сервиса
Личные цели — Бесплатный онлайн органайзер, ежедневник, планировщик дел и задач, календарь
Правильная постановка целей. Новая школа жизни. I том. Сила в тебе самом
Правильная постановка целей
Постановка целей – лучшая гарантия успеха. Кто постоянно сознает свою цель, у того хорошие шансы на победу. Не будет преувеличением сказать, что правильно определивший свою цель уже на полпути к ней. Это первый и важнейший стимул, ведущий нас к цели, который дает человеку энергию, настойчивость и уверенность в успехе.
Правильной постановкой целей мы противодействуем закону инерции, не позволяем себе истощиться на полпути, застыть в самодовольстве при первых положительных результатах, отодвинуть цель или, очутившись в «мертвой точке», прекратить все действия, поддавшись ее негативному влиянию.
Сосредоточивая все свое внимание, все свои усилия на идеале и неотступно следуя намеченным и, как мы считаем, верным путем, мы фактически уже ставим перед собой цель. Но и этого недостаточно, необходимо планомерно идти вперед, зная заранее, какие действия надлежит предпринять в будущем, как бы подражая Творцу Вселенной, предписавшему звездам, планетам и лунам их орбиты. Правильная постановка означает, что вы ясно представляете себе не только сами цели, но и ведущие к ним пути, каждый их этап. Лучше обдумать свои действия заранее, чем анализировать потом свои ошибки.
Чем выше поставленная цель, тем весомее и результат. А посему не нужно себя сдерживать, умаляя собственные возможности, но при этом не следует забывать, что пущенная стрела может и вернуться назад, не достигнув слишком высокой цели. Не будем выходить за пределы реального, зная, что, достигнув намеченной высоты, мы там поставим перед собой новые, еще более высокие цели!
Нагляднее всего это можно представить себе на примере сбора чемоданов накануне отъезда. Чем тщательнее мы все заранее продумаем – в каких предстоит жить условиях, какие вещи потребуются и на какой срок, какие непредвиденные обстоятельства могут возникнуть, тем лучше подготовимся к поездке.
Ученик Школы жизни обязан всегда держать наготове собранный таким образом «духовный багаж», с которым ему не страшно отправиться даже в самое долгое путешествие. После тщательного обдумывания приступаем к планированию предстоящих мероприятий, и тогда что бы мы ни делали, все будет получаться наилучшим образом. Предвидя как можно больше возможных ситуаций, мы убережем себя от многих неожиданностей.
Как показывает опыт, правильность постановки цели определяют три фактора: тот, кто ее ставит, ясное видение этой цели, отыскание кратчайшего и самого надежного пути к ней.
Владеющий искусством правильного мышления может осуществить это в уме, но не достигшему еще должного мастерства лучше воспользоваться бумагой и карандашом, чтобы ясно и полно представить себе весь процесс, иначе ему не удастся реализовать свой план.
Так человек избежит ряда ошибок, например, не запланирует на определенный промежуток времени слишком многого, не увлечется жесткой схематизацией своего желания и требуемых для его исполнения действий. Его программа останется гибкой и будет легко согласовываться с каждой вновь возникшей необходимостью или благоприятной ситуацией.
Насколько ясен внешний путь, настолько же естественно выстраивается и внутреннее водительство: человеку постоянно дают советы и подправляют в нужный момент его действия. Насколько педантично он соблюдает внешний порядок, настолько же хорошо помнит и о своем единстве с вечно бурлящим потоком жизни. Он знает: кто чрезмерно сковывает себя жесткими планами и отгораживается от реальной жизни, тот очень скоро испытает ее противодействие, которое нарушит установленный им распорядок. Возникнут непредвиденные условия – это будет способствовать смене одностороннего развития разносторонним.
А посему, ставя перед собой цели, нужно оставаться восприимчивым к плодотворному влиянию жизни. Упорно двигаясь к своей цели, следует не выпускать из виду наставления судьбы, а, создавая живые образы своих идеалов, быть одновременно готовым к принятию доброго и прекрасного из внутреннего и окружающего мира. Полностью отдаваясь частному, сумейте в то же время видеть и обозревать целое.
Планируя и действуя именно так, мы обязательно достигнем желаемых результатов. Пребывая в гармонии с Духом жизни, ощущая проявление его силы в нас, будем в полную силу ставить перед собой цели и, правильно планируя, неизменно добиваться успеха. Тогда мы всей душой предадимся выполнению программы дня, года, всей жизни и своей неистовой целеустремленностью увлечем за собой все встающее на нашем пути, превращая препятствия в средства скорейшего достижения поставленной цели.
Определяя таким образом цели, вынашивая идеалы и позволяя им воплощаться, мы пребываем в полноте жизни и ощущаем себя сильными, молодыми, исключительно работоспособными людьми, добившимися в результате самого важного, чего только можно достичь во внешней жизни, – привычки не только иметь успех, но и самим быть воплощением успеха.
* * *
В четвертую неделю мы убедились, что вопросы, задаваемые самому себе перед засыпанием, часто наутро оказываются решенными уже в момент пробуждения. Мы их решили во сне. Но точно так же, мечтая и грезя, их можно разрешать и в течение дня. Сознательно расслабляясь и давая волю фантазии, мы тем самым вовлекаем подсознание в формирование своей судьбы. Позже мы увидим, что наше подсознание – ценный союзник с необычайно широким кругозором, превосходящим кругозор обычного, бодрствующего сознания.
Так нами возводится мост, прочно опирающийся одним основанием на настоящее, а другим – на цели, которой мы намереваемся достичь. Каждый созидающий человек переходит по таким возводимым им в мечтах мостам к новым познаниям, открытиям, изобретениям, к новым творениям техники, духа, искусства и науки. Любой замысел Творца относительно человека может стать реальностью, нужно только своими целенаправленными мечтами перенести возможное в действительность, заполнить созданный ими каркас физическими атомами и молекулами. И тут нам не обойтись без правильного хотения и правильного поведения. Важно мечтать и действовать одновременно, наполняя свое продуктивное мечтание духом предпринимаемого дела.
Не следует мечтать обо всем понемногу, ваша мечта должна быть всепоглощающе и устремленной всецело на что-то одно, творя только его и ничего другого. Как говорил Гердер: «Чем конкретнее то, в чем ты ищешь совершенства, тем быстрее ты его достигнешь».
На практике, правильно мечтая, мы фактически в живых образах заранее сосредоточиваемся на работе, с которой нужно непременно справиться, что гарантирует нам ее успешное выполнение с учетом стоящей перед нами цели. Делать это можно, к примеру, так.
Ученик Школы жизни погружается в тишину, расслабляет тело, отпускает на свободу мысли и, как только в нем воцарится безмолвие, пытается максимально уяснить свою цель.
Потом он берет стопку бумаги и пишет на отдельных листочках задания, из которых складывается его работа, а затем то, что способно помешать его планам, включая возможные препятствия. Так обычно намечаются этапы, из которых складывается путь к цели. На других листочках он фиксирует все приходящее ему в голову в отношении конкретной задачи и поставленной цели.
Потом ученик сортирует листочки в логической и временной последовательности и с их помощью принимается основательно продумывать свой план, записывая при этом в нижней части каждого листочка возможные приемлемые пути, выходы из различных ситуаций или свои пожелания.
Когда мысли в отношении поставленной задачи иссякнут, ученик переносит все, что есть разумного на листочках, на отдельный лист бумаги, выстраивая разрозненные соображения в единую систему. В результате возникает конкретный календарный план действий, в котором учтены любые возможные трудности и варианты их разрешения. Реализация же хорошо продуманного плана затруднений не вызывает.
Привыкнув разделять путь к цели на необременительные этапы, ученик действует более напористо и, опережая всех своих соперников, первым приходит к цели. Каждый успешно завершенный этап, каждая маленькая промежуточная победа – предвестники окончательной большой победы, позволяющие испытывать радость от того, что он делает. К тому же теперь в ходе работы он не отвлекается на решение всевозможных вопросов, поскольку все уже продумал заранее. В результате он экономит силы и может в любой момент предельно быстро учесть новые обстоятельства и изменить должным образом свой план, в то время как люди, действующие хаотично, без всяких планов, в таких случаях легко теряют голову.
Практическим примером тому служит настоящий Годовой план. Его составлению предшествовали постановка целей, продумывание всех отдельных задач, возможных препятствий и путей их преодоления. Или наш четкий рабочий план, который мы сейчас пункт за пунктом выполняем, не испытывая каких-либо серьезных затруднений. В нем заранее продуманы все «за» и «против», в чем вы и убедитесь в процессе обучения.
Чем упорядоченнее мы в своем воображении рассматриваем нерешенные проблемы, ставя перед ним различные задачи, тем чаще, как бы невзначай, находим для них решения, над поисками которых прежде безрезультатно ломали голову чуть ли не целый день. Удачлив тот, кто научится направлять свою фантазию в определенное русло. Его успехи станут еще одним подтверждением истинности слов Малфорда: «Из воздушных замков на земле возникают дворцы».
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Продолжение на ЛитРеспрограмм действий — обучение управлению временем от MindTools.com
Как стать исключительно хорошо организованным
Все мы знаем, насколько полезны списки дел, когда мы начинаем свою карьеру. Однако списки дел могут быстро стать перегруженными, когда мы берем на себя ответственность за несколько проектов — как это делают многие из нас, когда становятся менеджерами.
Одна из проблем заключается в том, что для большинства из нас наши списки дел не являются запланированными, целенаправленными списками действий.Скорее, они являются своего рода универсальным средством для множества нерешенных вопросов, которые еще не нашли воплощения в результатах. Например, конкретные записи, такие как «Позвони Тине в отдел продаж», могут существовать вместе с нечеткими устремлениями, такими как «Написать маркетинговый план». Часто отсутствуют реальные важные детали того, что вам нужно «сделать».
Нажмите здесь чтобы просмотреть стенограмму этого видео.
Другая проблема заключается в том, что, когда в вашем списке больше, скажем, 20 записей, он становится громоздким и трудным в использовании.Это означает, что вы начинаете упускать из виду ключевые действия и обязательства.
Вот где полезны программы действий. Программы действий представляют собой «промышленные» версии списков дел, которые включают краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные цели. Они помогут вам спланировать свое время, не нарушая при этом забытых обязательств. И поскольку они побуждают вас правильно обдумывать свои приоритеты, вы можете сосредоточиться на важных вещах и не тратить время на малоценные дела.
Программы действий также помогут вам выработать привычку делегировать рабочие места. Все это позволяет сэкономить время — и уйти вовремя — при одновременном повышении эффективности и производительности. Таким образом, они помогают вернуть в вашу жизнь разумную расстановку приоритетов и контроль, когда в противном случае вы бы чувствовали себя перегруженными работой.
Совет:
Когда вы впервые слышите о них, программы действий могут показаться сложными и трудными в использовании.Они на сложнее, чем списки дел , но если вы упорствуете и потратите несколько часов на то, чтобы научиться их использовать, вы быстро вернете себе контроль над своей рабочей нагрузкой — и в результате почувствуете гораздо меньше стресса!
Как использовать программу действий
Чтобы создать свою программу действий, выполните следующие четыре шага:
Шаг 1: Сбор
Во-первых, составьте длинный список всех вещей в вашем мире, которые требуют разрешения. Постарайтесь собрать и записать все, что, по вашему мнению, является неполным и требует от вас действий для завершения, независимо от того, является ли оно срочным или нет, большим или малым, личным или профессиональным.
В некоторой степени сбор происходит автоматически. Запросы электронной почты сохраняются в вашем почтовом ящике, записки, требующие внимания, доставляются в ваш почтовый ящик, почта достигает вашего почтового ящика, а сообщения с просьбой о действии накапливаются в вашей голосовой почте.
Но есть и другие вещи — вещи, которые бездельничают в вашей голове, проекты, которые вы хотите запустить, вещи, с которыми вы собираетесь иметь дело, лежат на дне ящика, идеи, записанные на случайных клочках бумаги, — которые необходимо собрать и поставить тоже на место.Объедините все эти действия и проекты и опишите их в одном месте.
И — это действительно важно — убедитесь, что ваши личные цели внесены в этот список.
Совет 1:
Вы можете испытать колоссальный стресс, если у вас в голове крутится слишком много мысленных задач. Вы никогда не знаете, забыли ли вы что-то, и у вас всегда будет ужасное чувство, что вы не достигли всего, чего хотели.
Записав всего, в своей Программе действий, вы можете освободить свой разум от этих стрессовых напоминаний и убедиться, что вы последовательно и последовательно расставляете приоритеты для этих действий. Это имеет побочное преимущество, так как помогает вам улучшить вашу концентрацию просто потому, что у вас нет отвлекающих факторов, гудящих вокруг вашего ума.
Совет 2:
В первый раз, когда вы создаете свою Программу действий, вы потратите некоторое время — может быть, два часа — на ее составление.Это первоначальная стоимость организации вашей жизни. Однако, как только вы это сделаете, вы будете поражены тем, насколько больше контроля вы чувствуете. После этого потребуется относительно немного усилий, чтобы поддерживать вашу Программу действий в актуальном состоянии.
Совет 3:
Вам будет проще, если вы сохраните программу действий на своем компьютере в виде документа текстового процессора. Это упростит сборку, обновление и поддержку без утомительной перерисовки. В качестве альтернативы можно использовать личное приложение для управления проектами, такое как Chaos Control или 2Do, которые помогут вам организовать задачи и расставить приоритеты.
Шаг 2. Обрезка
Теперь обработайте список, составленный на шаге 1, внимательно рассмотрев каждый элемент. Решите, действительно ли вам следует принимать меры по этому поводу. Многое из того, что встречается на нашем пути, не имеет для нас реального отношения или действительно не важно в масштабе вещей. В таком случае удалите эти вещи из своего списка.
Шаг 3. Организация и расстановка приоритетов
Этот шаг состоит из трех частей.
Получите бесплатную рассылку новостей
Изучайте новые карьерные навыки каждую неделю, плюс получите бонус Учебное пособие по управлению временем , бесплатно !
Прочтите нашу Политику конфиденциальностиПрежде всего, , просмотрите свой список проектов и действий.Сгруппируйте отдельные, индивидуальные действия, которые являются частью более крупных проектов.
Дома, например, вы можете улучшить свою ванную комнату и перекрасить гостиную: это можно включить в проект «Ремонт дома». На работе вы можете вносить свой вклад в выполнение требований к новой компьютерной системе, и, возможно, ожидается, что вы будете тестировать и обучать свою команду работе с этой системой: все это входит в проект «Обновление компьютерной системы».
Вы обнаружите, что как только вы начнете сортировать элементы списка, они почти «организуются» в последовательные проекты.(Вы также должны убедиться, что ваши личные цели включены в отдельные проекты.)
Второй , просмотрите эти проекты и расставьте приоритеты их в порядке важности (например, путем кодирования от A до F) в зависимости от их важности. (Понятно, что ваши личные цели — исключительно важные проекты!)
Третий , вставьте свои проекты в свою Программу действий (используя подход, который мы описываем ниже). Программа действий состоит из трех частей:
- Список следующих действий — здесь показаны небольшие следующие действия, которые вы предпримете для продвижения ваших проектов.
- Список делегированных действий — показывает проекты и действия, которые вы делегировали другим людям.
- Каталог проектов — здесь показаны все проекты, в которых вы участвуете, и небольшие отдельные задачи, которые способствуют их реализации.
Хорошая новость заключается в том, что к этому моменту вы уже создали большую часть своей Программы действий: Каталог проектов ! Это список приоритетных проектов и мероприятий, которые вы только что завершили.
Как правило, Каталог проектов находится в конце Программы действий, поскольку вам часто нужно обращаться к нему только во время процесса еженедельного обзора.
Затем создайте список делегированных действий , работая с каталогом проектов и определив задачи, которые вы делегировали. Запишите их под именем человека, которому вы делегировали задание, вместе с согласованными контрольными точками.
Совет:
Если вы еще ничего не делегировали или еще не согласовали контрольные точки, не волнуйтесь! Что мы делаем здесь, так это создаем фреймворк, с которым вы будете работать — у вас будет достаточно времени, чтобы использовать его позже!
Как правило, список делегированных действий находится перед каталогом проектов в документе программы действий, так как к нему нужно часто обращаться.
Наконец, создайте свой Next Action List , проработав проекты, которым вы придали наивысший приоритет — проекты, которые вы хотите и которые нужно продвигать сразу же, — и извлеките логические следующие действия для этих проектов.
Список следующих действий находится на первой странице вашей программы действий, так как вы будете обращаться к нему много раз в день.
Совет 1:
Если следующее действие займет меньше пары минут, то почему бы не сделать это сразу? Однако убедитесь, что вы вернулись и выполнили свою Программу действий!
Совет 2:
Именно этот выбор подходящих следующих действий требует определенной оценки.Если один из ваших проектов имеет первостепенное значение, включите в свой список несколько следующих действий из этого проекта и сведите другие следующие действия к минимуму. Однако, если вам нужно, чтобы многие проекты не «кипели», укажите «Следующие действия» для каждого из них в вашем списке.
Совет 3:
Если возможно, делайте ваши Следующие действия небольшими и достижимыми, в идеале, чтобы они занимали не более пары часов. Это поможет вам сохранить импульс в работе над проектами и значительно укрепит ваше ощущение продуктивного и успешного дня.
Если следующие действия могут занять больше двух часов, разбейте их дальше. Например, если ваше Следующее действие — написать отчет, разбейте его на этапы исследования, планирования, написания, проверки фактов и редактирования. Затем сделайте «Исследование» своим Следующим действием, а остальные этапы поместите как проект в свой Каталог проектов.
Совет 4:
Возможно, вам будет полезно пронумеровать проекты в Каталоге проектов последовательно (полезно, если вы пронумеруете их 10, 20, 30 и т. Д.).Когда вы вносите следующие действия в свой список следующих действий, вы также можете указать номер проекта, чтобы знать, к какому проекту принадлежит действие.
Совет 5:
Если у вас есть несколько следующих действий, расставьте приоритеты их от A до F, в зависимости от их важности, ценности, срочности и соответствия вашим целям. (Если вам трудно решить, является ли задача срочным или важным, прочтите нашу статью о Принципе срочности / важности Эйзенхауэра. показывает, как отличить разницу.)
Затем следите за своими успехами в выполнении этих действий. Если вы обнаружите, что действия в вашем списке «застаиваются», подумайте, следует ли вам либо отменить эти проекты, либо повысить их приоритет, чтобы разобраться с ними.
Что бы вы ни делали, убедитесь, что у вас не слишком много действий в вашем Списке следующих действий — если у вас их больше, скажем, 15–20, вы снова начнете увязать. Если ваш список слишком загроможден, переместите некоторые из менее срочных / важных заданий обратно в Каталог проектов.Если он тонкий и непростой, возьмите еще несколько следующих действий из каталога проектов.
Совет 6:
По мере прохождения этого процесса спросите себя, есть ли какие-либо задачи, которые вы можете делегировать или, если необходимо, обратитесь за помощью. Как только вы их определите, поместите их в свой список следующих действий, при этом действие будет делегировать задачу.
Когда вы делегировали задачу, переместите ее в список делегированных действий вместе с согласованным временем и датой контрольных точек.
Шаг 4: «Работа» вашей программы действий
Программа действий обычно довольно длинная. Но не обязательно проходить всю Программу каждый день!
Обычно вы имеете дело только с верхней страницей или страницами, которые являются вашим списком следующих действий и списком делегированных действий. Некоторые действия могут быть привязаны к дню или времени. В зависимости от того, как вы работаете, вы можете сохранить их на верхней странице вашей Программы действий или отметить их в своем календаре.
По сути, эти верхние страницы — просто новая форма вашего старого списка дел. Просто здесь описаны только конкретные короткие действия, а основные проекты, которым они принадлежат, хранятся в вашем каталоге проектов.
Однако вы должны делать пересматривать и обновлять вашу Программу действий периодически, например, каждую неделю (укажите для этого время в своем расписании). Удаляйте или архивируйте элементы, которые вы завершили, перемещайте элементы из каталога проектов на первые страницы по мере продвижения своих проектов и добавляйте любые новые действия, которые возникли у вас на пути.
Ключевые моменты
Программы действий — это «промышленные» версии списков дел. Они помогают преобразовать проекты, которые вы хотите запустить, в практические действия, а затем управлять ими в рамках трехуровневой структуры.
В заголовке «Список следующих действий» перечислены точные и незамедлительные действия, которые необходимо выполнить для продвижения ваших проектов.
В «Списке делегированных действий» записываются сведения о проектах и действиях, которые вы делегировали.
В заголовке «Каталог проектов» перечислены проекты, над которыми вы хотите работать, а также другие действия, которые вы собрали и которые будут способствовать завершению этих проектов.
Такой подход помогает вам одновременно сосредоточиться на повседневной работе и долгосрочных целях, и это означает, что у вас всегда есть план «следующих действий» в любой момент. Это снижает стресс, дает вам контроль и дает вам настоящее чувство достижения.
Более того, Программа действий помогает вам управлять множеством проектов и продвигать их одновременно. Это особенно важно по мере того, как вы продвигаетесь по карьерной лестнице, когда работа, которую вы выполняете, становится все более сложной и трудной.
Пример программы действий
Вот простой пример, который поможет вам понять, как программа действий сочетается друг с другом.
Ребекка испытывала ужасный стресс на работе. Она ведет большую команду через важный проект, и кажется, что каждый день она все больше и больше отстает в том, что ей нужно сделать.
Она решает создать Программу действий, которая поможет ей организовать и расставить приоритеты для множества задач.
Шаг 1 — Сбор
После часа мозгового штурма Ребекка приходит к следующему списку текущих обязательств:
- Изучите наш целевой рынок, чтобы убедиться, что рекламный отдел подберет правильный тон при выпуске продукта.
- Завершить отчет о сравнении затрат.
- Изучите местные программы MBA.
- Поговорите с работодателем о помощи с финансированием MBA.
- Свяжитесь с кадровыми агентствами, чтобы узнать расценки на размещение рекламы на должность офис-менеджера.
- Написать справку Требуется объявление для роли Office Manager.
- Заказать новый стол и телефон для нового офис-менеджера.
- Встретьтесь с Энтони, чтобы убедиться, что он привык к команде; узнайте, соблюдает ли он график своих проектных обязательств.
- Свяжитесь с основным поставщиком для пересмотра контракта с учетом наших крупных заказов в следующем году.
- Упорядочивайте папки проекта.
Шаг 2 — Обрезка
Теперь, когда Ребекка составила список всего, что ей нужно выполнить, она внимательно изучает свой список, чтобы увидеть, можно ли обрезать какие-либо элементы.
Обдумав каждое задание, она понимает, что ей действительно не нужно встречаться с новым членом команды, Энтони. Вчера она поговорила с ним за обедом, и он заверил ее, что он хорошо адаптируется к своей новой роли и готов завершить все свои личные проекты в срок.
Она также решает, что ей не нужно организовывать папки проекта.
Шаг 3 — Организация и расстановка приоритетов
Ребекка готова провести инвентаризацию своих предметов. Она понимает, что может сгруппировать свои дела по трем основным категориям. Когда она группирует свои задачи, она назначает каждой из них приоритет от A до D, причем A является высшим приоритетом.
Категория | Задача | Приоритет |
---|---|---|
Запустить новый продукт | Изучите наш целевой рынок, чтобы убедиться, что рекламный отдел подберет правильный тон при выпуске продукта. | B |
Завершить отчет о сравнении затрат. | А | |
Свяжитесь с основным поставщиком для пересмотра контракта. | D | |
Обучение на MBA | Изучите местные программы MBA. | В |
Поговорите с работодателем о получении помощи с финансированием. | С | |
Набор нового офис-менеджера | Свяжитесь с кадровыми агентствами по поводу расценок на рекламу. | А |
Написать помощь Требуется объявление. | С | |
Закажите новый стол и телефон. | D |
Затем она создает свою Программу действий, разбивая ее на три части:
- Список следующих действий.
- Делегированные действия. Каталог проектов
- .
Она решает поместить его в документ текстового процессора (см. Рис. 1 ниже), пронумеровав каждый проект как 10, 20 и 30.
Что такое постановка целей и как их добиваться
Вы когда-нибудь чувствовали себя лунатиком, не имея реального представления о том, чего хотите?
Возможно, вы точно знаете, чего хотите достичь, но не знаете, как этого добиться.
Вот здесь и появляется постановка целей. Цели — это первый шаг к планированию будущего и играют фундаментальную роль в развитии навыков в различных сферах жизни, от работы до отношений и всего, что между ними.Это цель, в которую мы направляем нашу пресловутую стрелу.
Понимание важности целей и методов, используемых для постановки достижимых целей, прокладывает путь к успеху.
По словам Пабло Пикассо:
Наши цели могут быть достигнуты только с помощью плана, в который мы должны горячо верить и в соответствии с которым должны активно действовать. Другого пути к успеху нет.
Прежде чем вы продолжите, мы подумали, что вы, возможно, захотите бесплатно загрузить наши три упражнения по достижению целей.Эти подробные, научно обоснованные упражнения помогут вам или вашим клиентам ставить перед собой практические цели и овладевать методами, позволяющими изменить поведение на долгое время.
Что такое постановка целей?
Постановка целей — мощный мотиватор, ценность которого была признана в большом количестве клинических и реальных условий на протяжении более 35 лет.
«Цели» по определению Лэтэма и Локка (2002, с. 705) — это « объект или цель действия, например, достижение определенного уровня мастерства, обычно в течение определенного срока .«Это уровень компетентности, которого мы хотим достичь, и он создает полезную линзу, через которую мы оцениваем нашу текущую деятельность.
Постановка целей — это процесс, с помощью которого мы достигаем этих целей. По словам Локка (2019), важность процесса постановки целей не следует недооценивать: « Жизнь каждого человека зависит от процесса выбора целей, которые он должен преследовать; если вы останетесь пассивным, вы не сможете процветать как человек. ”
Теория постановки целей (Locke & Latham, 1984) основана на предпосылке, что осознанные цели влияют на действия (Ryan, 1970) и что сознательное человеческое поведение целенаправленно и регулируется индивидуальными целями.Проще говоря, мы должны решить, что полезно для нашего собственного благополучия, и установить цели для их достижения.
Почему одни люди справляются с задачами лучше, чем другие? Теория целеполагания подходит к проблеме мотивации с точки зрения первого уровня; его акцент делается на непосредственном уровне объяснения индивидуальных различий в выполнении заданий. Согласно Райану (1970), если люди равны по способностям и знаниям, то причина должна быть мотивационной.
Теория утверждает, что самое простое и наиболее прямое мотивационное объяснение того, почему одни люди работают лучше, чем другие, связано с несопоставимыми целями производительности, подразумевая, что постановка и корректировка целей могут значительно повлиять на производительность.
Почему так важна постановка целей?
Существует множество исследований в области постановки целей, особенно в организационных условиях. Первоначально это исследование началось с целью установления того, как уровень предполагаемого достижения (цель) связан с фактическим уровнем достижения (результативностью) в организационной среде (Локк, 1990).
Было показано, что постановка целей повышает мотивацию сотрудников и приверженность организации (Latham, 2004).Кроме того, цели влияют на интенсивность наших действий и наших эмоций — чем сложнее и ценится цель, тем интенсивнее будут наши усилия для ее достижения и тем больший успех мы испытаем после достижения (Latham & Locke, 2006) .
Благодаря опыту успеха и сопровождающим его положительным эмоциям растет уверенность и вера в свои способности. Шунк (1985) обнаружил, что участие в постановке целей стимулирует поиск новых стратегий, способствующих успеху.Поиск новых способов использования наших навыков и развития наших способностей увеличивает знания, относящиеся к конкретной задаче, одновременно повышая самоэффективность и уверенность в себе.
Постановка целей предполагает планирование на будущее. MacLeod, Coates & Hetherton (2008) обнаружили, что постановка целей и планирование, ориентированное на навыки, значительно улучшили субъективное благополучие тех, кто принимал участие в программе вмешательства по постановке целей. Позитивное мышление о будущем укрепляет нашу способность ставить цели и обдумывать действия, необходимые для их достижения.
Способность планировать положительно влияет на наш предполагаемый контроль над результатами и нашим будущим (Vincent, Boddana, & MacLeod, 2004). Более того, постановка и достижение целей могут способствовать развитию внутреннего локуса контроля.
Если люди с внешним локусом контроля считают, что как положительные, так и отрицательные результаты являются результатом внешних влияний, люди с внутренним локусом контроля считают, что успех определяется их собственными действиями и навыками.
Ключевые принципы постановки целей
Первоначальные теоретические утверждения относительно постановки целей были сделаны, чтобы определить, как уровни предполагаемых достижений соотносятся с фактическими уровнями достижений (Локк, 1990). В рамках постановки целей было разработано дополнительное положение о том, что, когда у человека есть конкретные цели, которые необходимо достичь, их результативность более выражена, чем при отсутствии конкретных деталей. То есть постановка четко определенных целей ведет к повышению производительности.
К 1990-м годам исследования по постановке целей привели к появлению теории постановки целей и выполнения задач, в которой были предложены 5 ключевых принципов успешного достижения цели (Locke & Latham, 1990).
1. Обязательства
Приверженность относится к степени, в которой человек привязан к цели и его решимости достичь ее, даже когда он сталкивается с препятствиями. Согласно Локку и Латаму (1990), достижение целей лучше всего, когда люди преданы делу, и тем более, когда указанные цели трудны.
С учетом приверженности цели, если человек обнаруживает, что его эффективность ниже требуемой, он, вероятно, увеличит свои усилия или изменит свою стратегию, чтобы ее достичь (Latham & Locke, 2006).
Когда мы менее привержены целям — особенно более сложные, — мы увеличиваем вероятность отказа. При наличии сильной приверженности существует значительная связь между целями и результатами; мы с большей вероятностью сделаем то, что намереваемся делать. (Латам и Локк, 1991).
По словам Майнера (2005), на уровень наших обязательств может влиять ряд факторов. А именно, предполагаемая желательность цели и предполагаемая способность ее достижения. Ставите ли вы цель для себя или для других, для достижения успеха вы должны обладать желанием и всесторонним пониманием того, что требуется для ее достижения.
2. Четкость
Конкретные цели ставят вас на прямой курс. Когда цель расплывчата, она имеет ограниченную мотивационную ценность. Исследования Арви, Дьюхерста и Болинга (1976) показали, что ясность цели положительно связана с общей мотивацией и удовлетворенностью на рабочем месте.
Ставьте ясные, точные и недвусмысленные цели, которые неявны и могут быть измерены. Когда цель ясна в вашем уме, вы лучше понимаете стоящую перед ней задачу. Вы точно знаете, что требуется, и достигнутый успех является дополнительным источником мотивации.
3. Сложность
Цели должны быть сложными, но достижимыми. Сложные цели могут повысить производительность за счет повышения самоудовлетворенности и мотивации к поиску подходящих стратегий, позволяющих довести наши навыки до предела (Locke & Latham, 1990). И наоборот, цели, выходящие за рамки наших возможностей, не будут достигнуты, что приведет к чувству неудовлетворенности и разочарования.
Мы движимы достижениями и предвкушаем их.Если мы знаем, что цель сложна, но верим, что ее достичь в наших силах, у нас больше шансов на выполнение задачи (Zimmerman et al., 1992).
4. Сложность задачи
Майнер (2005) предположил, что чрезмерно сложные задачи предъявляют требования, которые могут приглушить эффекты постановки целей. Чрезмерно сложные цели, выходящие за рамки нашего уровня навыков, могут стать непреодолимыми и негативно повлиять на моральный дух, производительность и мотивацию.
Сроки достижения таких целей должны быть реалистичными.Выделение достаточного времени для работы над достижением цели дает возможность переоценить сложность цели, одновременно анализируя и улучшая производительность. Даже самые мотивированные люди могут разочароваться, если сложность задачи слишком велика для их навыков.
5. Обратная связь
Постановка целей более эффективна при наличии немедленной обратной связи (Erez, 1977). Обратная связь, в том числе внутренняя, помогает определить степень достижения цели и ваш прогресс.
Однозначная обратная связь гарантирует, что при необходимости можно будет принять меры. Если производительность падает ниже стандарта, необходимого для достижения цели, обратная связь позволяет нам задуматься о наших способностях и поставить новые, более достижимые цели. Когда такая обратная связь откладывается, мы не можем быстро оценить эффективность наших стратегий, что может привести к потенциальному снижению темпов прогресса (Zimmerman, 2008).
Когда мы воспринимаем наш прогресс в достижении цели как адекватный, мы чувствуем себя способными осваивать новые навыки и ставить более сложные цели на будущее.
8 интересных фактов о постановке целей
- Постановка целей и их размышление улучшает академические успехи. Около 25% студентов, поступающих на 4-летние университетские курсы, не завершают учебу — частые объяснения этого включают отсутствие четких целей и мотивации. Было показано, что программы вмешательства по постановке целей значительно улучшают академическую успеваемость (Morisano, Hirsh, Peterson, Pihl, & Shore, 2010).
- Цели хороши для мотивации и наоборот.Большинство определений мотивации включают цели и постановку задач в качестве существенного фактора, например: « Мотивация — это желание или желание, которое возбуждает и направляет целенаправленное поведение ». (Kleinginna & Kleinginna, 1981).
- Постановка цели связана с достижением оптимальных условий для состояния потока. Постановка четких целей, которые одновременно сложны, но в пределах вашего уровня навыков, является мощным фактором, помогающим вам оказаться в «зоне».
- Оптимистичный подход к постановке целей может способствовать успеху.Исследования по установлению целей среди учащихся показывают, что такие факторы, как надежда и оптимизм, оказывают значительное влияние на то, как мы достигаем своих целей (Bressler, Bressler, & Bressler, 2010).
- Конкретные и сложные цели приводят к общему повышению производительности. Сравнение между эффектом неспецифических целей, таких как «Я постараюсь сделать все, что в моих силах», и конкретных, сложных целей показывает, что люди, как правило, не работают хорошо, пытаясь «сделать все возможное». Расплывчатая цель совместима с множеством результатов, в том числе с теми, которые ниже ваших возможностей (Locke, 1996).
- Люди с высокой эффективностью с большей вероятностью ставят сложные цели и привержены им. Люди, которые поддерживают веру в свои способности под давлением сложных целей, как правило, поддерживают или даже увеличивают свои последующие цели, тем самым улучшая последующие результаты. И наоборот, люди, которым не хватает этой уверенности, имеют тенденцию занижать свои цели (облегчая их достижение) и уменьшать свои будущие усилия (Locke, 1996).
- Социальные влияния являются решающим фактором при выборе цели.В то время как влияние социальных влияний на достижение цели может уменьшаться с увеличением знаний о конкретных задачах, социальные влияния остаются сильным фактором, определяющим выбор цели (Klein, Austin & Cooper, 2008).
- Постановка целей — более мощный мотиватор, чем одни только денежные стимулы. Латам и Локк (1979) обнаружили, что постановка целей является основным механизмом, с помощью которого другие стимулы влияют на мотивацию. На рабочем месте деньги были признаны наиболее эффективными в качестве мотиватора, когда предлагаемые вознаграждения зависели от достижения конкретных целей.
Исследования и исследования
Множество исследований показали, что постановка сложных, но достижимых целей увеличивает шансы на достижение и реализацию амбиций. Постановка четких целей с большей вероятностью сократит разрыв между текущими возможностями и желаемыми целями. Имея это в виду, давайте рассмотрим некоторые исследования, связанные с постановкой целей.
Постановка голов в командах
Растущее распространение командных структур на рабочем месте стимулировало исследования в области постановки целей внутри команд.Такое исследование показало структурные различия между постановкой целей для отдельных лиц и для групп (Locke & Latham, 2013).
Kozlowski & Klein (2000) предположили, что, хотя эффективность индивидуальных и групповых целей может выглядеть одинаково при рассмотрении конечных результатов, структура конструкта постановки целей сильно отличается.
В структурах, основанных на команде, люди должны участвовать в межличностном взаимодействии и различных других процессах для достижения цели команды.Кристоф-Браун и Стивенс (2001) изучали, как воспринимаемое командное мастерство и рабочие цели влияют на индивидуальный результат. Их результаты показали, что согласование целей в отношении производительности команды вызывает большее индивидуальное удовлетворение и вклад, независимо от силы цели.
Постановка целей в виртуальных командах
Внутри виртуальных команд (рабочих групп, в которых участники взаимодействуют удаленно) разработка взаимодействий, поощряющих постановку целей, приводит к достижению общих ментальных моделей (Powell, Piccoli, & Ives, 2004).Добавление промежуточных целей в дополнение к конечным целям и их четкая формулировка значительно улучшило выполнение задач в виртуальных группах (Kaiser, Tuller, & McKowen, 2000).
Исследования Пауэлла и др. (2004) предложили, чтобы виртуальные группы нанимали «смотрителя», то есть того, кто отвечает за обмен важной информацией. Включение «смотрителя» — это средство обеспечения того, чтобы усилия каждого виртуального члена команды были согласованы с усилиями группы, чтобы была ясность ролей и чтобы вклад каждого члена команды продвигал команду к достижению поставленных целей.
Цели и научные круги
Постановка образовательных целей в академических кругах гарантирует, что учащиеся имеют четкое понимание того, что от них ожидается, что, в свою очередь, помогает сосредоточиться на достижении их целей (Hattie & Timperly, 2007).
Reis & McCoach (2000) предположили, что определенные характеристики обычно связаны с академической неуспеваемостью. К ним относятся низкая мотивация, низкий уровень саморегулирования и низкая оценка цели. У детей на саморегуляцию и мотивацию влияют воспринимаемые ценности цели и достижений.Когда цель ценится, дети с большей вероятностью будут участвовать, тратить больше усилий и лучше справляться с задачей
Дальнейшее исследование McCoach and Siegle (2003) показало, что ценить цель является необходимой предпосылкой для мотивации к саморегулированию и достижению в учебной среде. Кроме того, вера студентов в свою эффективность для саморегулируемого обучения повлияла на академические цели, которые они ставили перед собой, и на их окончательные академические достижения (Zimmerman, 2008).
Неврологическая реабилитация
Постановка целей лежит в основе многих методов неврологической реабилитации.Холлидей, Баллинджер и Плейфорд (2006) исследовали, как пациенты с неврологическими нарушениями переживают постановку целей, и определили проблемы, лежащие в основе индивидуального опыта постановки целей.
Их результаты показали, что в реабилитационных медицинских профессиях жизненно важно, чтобы пациенты понимали, чего от них ждут, чтобы постановка целей была значимой деятельностью.
Постановка целей в физиотерапии
Постановка цели — традиционный метод, используемый в практике физиотерапии.Котт и Финч (1991) изучили потенциальное использование постановки целей для улучшения и измерения эффективности физиотерапии. Исследование показало, что активное участие пациента в процессе постановки целей имеет первостепенное значение для достижения целей.
То есть включение в формирование целей, а не навязывание их извне, является обязательным.
Объяснение того, как (и почему) работает постановка целей
Если все сделано правильно, постановка целей эффективна и часто имеет решающее значение для успеха.Цели направляют нас, фокусируя внимание на релевантном для цели поведении и отвлекаясь от нерелевантных задач (Zimmerman, Bandura, & Martinez-Pons, 1992). Майнер (2005) предположил, что постановка целей работает с помощью трех основных положений:
- Цели стимулируют производительность за счет мотивации прилагать необходимые усилия в соответствии со сложностью задачи.
- Цели мотивируют людей упорствовать в деятельности в течение долгого времени.
- Цели направляют внимание людей на соответствующее поведение и отвлекают от поведения, которое не имеет отношения к выполнению задачи или наносит ему вред.
Как обсуждалось ранее, конкретные и сложные задачи приводят к более высокому уровню производительности. Locke & Latham (1990) предположили, что эти типы целевых стратегий работают более эффективно по следующим причинам:
- Конкретные и сложные цели связаны с более высокой самоэффективностью (верой в свои навыки и способности).
- Им требуется более высокая производительность и больше усилий, чтобы вызвать чувство удовлетворения.
- Конкретные цели менее двусмысленны с точки зрения того, что составляет хорошую производительность.
- Сложные цели с большей вероятностью приведут к результатам, которые оценят люди.
- Они поощряют склонность заниматься делом дольше.
- Чем конкретнее и сложнее цель, тем больше внимания ей будет уделять человек, часто используя навыки, которые ранее не использовались.
- Они мотивируют людей искать лучшие стратегии и планировать наперед.
Есть ли недостатки?
Хотя у постановки целей много преимуществ, у этого процесса есть потенциальные недостатки.При неправильном использовании постановка целей может вызвать, а не решить проблемы. Например, если цели используются с угрозой негативных последствий, стресс и беспокойство могут возрасти (Locke, 1996).
Кроме того, когда возникает конфликт между двумя или более целями, эффективность каждой цели может быть подорвана (Локк, Смит, Эрез, Ча и Шаффер, 1994).
Постановка цели может быть полезным инструментом для повышения интереса к задаче. Однако, если цель считается произвольной или недостижимой, это может привести к неудовлетворенности и плохой работе.Если сложные цели ставятся без надлежащего контроля качества, количество может быть достигнуто за счет качества (Latham & Locke, 2006).
На рабочем месте стремление к немедленным результатам без внимания к тому, как они были достигнуты, может вызвать использование целесообразных и в конечном итоге дорогостоящих методов, таких как нечестность и тактика высокого давления, для достижения быстрых результатов. Как и любой другой инструмент управления, постановка целей работает лучше всего в сочетании с хорошей управленческой оценкой (Latham & Locke, 1979).
Когда задачи являются сложными по своей природе, очень важно, чтобы целевые указания были однозначными и чтобы навыки человека соответствовали конечной цели. Если путь к цели неясен и отсутствует соответствующий предшествующий опыт, на который можно было бы ссылаться, люди вынуждены открывать новые стратегии для достижения своей цели.
Хотя в некоторых случаях это можно сделать успешно, в других — нет, особенно если цели конкретны и трудны.Причина, по-видимому, в том, что при таком давлении туннельное зрение препятствует эффективным процедурам поиска (Locke, 1996).
Хотя у постановки целей есть свои недостатки, важно помнить, что при достаточной дальновидности эти проблемы можно преодолеть или полностью предотвратить.
Какие навыки для этого требуются?
Есть некоторые важные навыки, необходимые для успешной постановки и достижения целей. Хорошая новость в том, что их можно изучить и развить на практике.Если вы не можете достичь поставленных целей, возможно, проблема кроется в одной или нескольких из следующих областей:
Планировка
Старая поговорка «не планировать — планировать неудачу» применима к успешному достижению цели. Низкое качество планирования отрицательно сказывается на производительности по отношению к целям (Smith, Locke, & Barry, 1990). Планирование и организационные навыки являются неотъемлемой частью процесса достижения цели. Благодаря правильному планированию мы можем расставить приоритеты и сосредоточиться на текущей задаче, избегая при этом посторонних отвлекающих факторов, которые могут увести нас от конечной цели.
Самомотивация
Без стремления к достижению наши попытки постановки целей обречены на провал. Мотивация к достижению цели побуждает нас разрабатывать новые методы и навыки для достижения успеха (Локк, 2001). В более сложных обстоятельствах мотивация продолжать работу является мощным фактором достижения цели.
Управление временем
Управление временем — полезный навык во многих сферах жизни, включая постановку целей.Хотя постановка целей обычно считается особым поведением по управлению временем (Macan, Shahani, Dipboye, & Phillips, 1990), управление временем также необходимо для успешного достижения цели. Если мы не рассмотрим должным образом временные рамки, необходимые для достижения цели, мы неизбежно проиграем.
Кроме того, время, которое мы выделяем на планирование наших целей, напрямую влияет на выполнение задачи — чем больше времени потрачено на этап планирования, тем больше у нас шансов на успех (Smith, Locke, & Barry, 1990).
Гибкость
В какой-то момент все пойдет не так, как планировалось. Гибкость, позволяющая приспосабливаться к препятствиям, настойчивость в поддержании ваших усилий и продолжении перед лицом невзгод, необходимы для достижения вашей цели.
Саморегулирование
Человеку необходимо регулировать свои эмоции и управлять ими для достижения своих личных и социальных целей. С развитым эмоциональным интеллектом приходит способность эффективно рассматривать и описывать мотивационные цели, задачи и миссии (Mayer, 2004).
Приверженность и сосредоточенность
Если мы не привержены нашим целям, постановка целей не будет работать (Локк, 2001). Совершенно необходимо, чтобы цели были важны и актуальны на личном уровне, и чтобы мы знали, что способны достичь или, по крайней мере, добиться существенного прогресса в достижении цели.
Различные области, связанные с постановкой целей
Многие области, связанные с постановкой целей, существенно влияют на конечный результат — от типа цели, которую мы ставим, до способов, которыми мы к ней подходим.Имея это в виду, давайте рассмотрим некоторые области, связанные с постановкой целей, и то, как они влияют на потенциальный успех.
Производительность и мастерство
Теоретики достижений различают два типа целей достижения, которые характеризуют цель индивидуального выполнения задачи: цели достижения мастерства, которые сосредоточены на развитии навыков, и цели достижения результатов, которые сосредоточены на демонстрации способностей (Ames & Archer, 1988).
Цели мастерства побуждают пытаться совершенствоваться.Эти ориентированные на навыки цели связывают результаты с усилиями, вложенными в задачу, и рассматривают препятствия как указание на необходимость дальнейшего обучения. В рамках этих типов целей люди с большей вероятностью отреагируют на неудачу, увеличив усилия в будущем и найдя альтернативные стратегии, которые могут улучшить их навыки (Butler, 2014).
Цели производительности ориентируют людей на доказательство. Эти типы целей определяют и оценивают компетентность задачи по сравнению с другими. Цели деятельности связывают результаты со способностями или их отсутствием.Неудачи рассматриваются как показатель низкой способности и снижают вероятность обращения за помощью, чтобы избежать демонстрации несоответствия (Butler, 2014).
Цели успеваемости могут вызывать чувство беспокойства и мешать выполнению задания, тогда как цели усвоения способствуют вовлечению посредством самооценки и постоянного улучшения. Это говорит о том, что цели мастерства могут оказать более положительное влияние на мотивацию и, в свою очередь, на достижение цели (Nichols, 1984).
Хотя отчасти это так, но все не так однозначно.Эллиот и Харацкевич (1994) исследовали влияние целей мастерства и производительности на внутреннюю мотивацию.
Они обнаружили, что цели усвоения оказались оптимальными для субъектов с низкой ориентацией на достижения, в то время как цели успеваемости снижали их интерес к задаче и приводили к плохой успеваемости. И наоборот, субъекты, ориентированные на высокие достижения, показали положительную реакцию на цели, ориентированные на результат.
Просоциальность
Большая часть существующих исследований, вдохновленных теорией достижения целей, сосредоточена на рабочем месте и академических кругах.Отдельное направление исследований предполагает, что постановка целей не только способствует более глубокому пониманию достижения, но также зависит от межличностного мира людей. Принятие и уважение сверстников существенно влияет на то, как мы выбираем и выражаем цели (Covington, 2000).
Достижение социальных целей может помочь организовать, направить людей и дать им возможности для более полного их достижения. Например, желание достичь целей ради группы — хорошо известное явление, и оно во многом является основой успеха совместного обучения (Hertiz-Lazarowitz et al 1992).
Самооценка
Ковингтон (1992) предположил, что цели достижения, принятые в образовательной среде, будь то ориентированные на мастерство или ориентированные на результат, отражают попытку установить и поддерживать чувство собственного достоинства и принадлежности к обществу, которое ценит компетентность и успех.
Фактически, люди считаются столь же достойными, сколь и их способности достигать. Страх неудачи в этом контексте может повлиять на достижение целей. Оценки учащихся и успехи на рабочем месте часто являются мерой, по которой люди судят об их ценности.
Подход против уклонения
В то время как большинство теоретиков достижения целей и внутренней мотивации постулируют существование двух основных целевых ориентаций (мастерство и производительность), Эллиот и Харацкевич (1996) предложили разделить производственные цели на независимый подход и ориентацию на избегание.
При постановке целей люди могут стремиться к достижению компетентности или стремиться избежать некомпетентности; нами движет либо желание успеха, либо страх неудачи (Lewin, Dembo, Festinger, & Sears, 1944).
3 категории, полезные для постановки здоровых целей
Когда дело доходит до постановки целей, мы можем в целом определить тип цели как попадающий в одну из трех категорий. Поступая таким образом, мы можем установить цель в каждой категории или несколько целей в одной категории, позволяя сосредоточить наше внимание на конкретных или нескольких областях, требующих особого внимания.
1. Цели на время
Цели можно разделить на краткосрочные и долгосрочные.Как следует из названия, для достижения краткосрочных целей требуется относительно меньше времени, чем для достижения более долгосрочных. Несмотря на то, что не существует определенного определения для обозначения перехода между краткосрочной или долгосрочной целью, мы можем рассматривать цели, на достижение которых уходит от дня до нескольких недель, как краткосрочные, а цели, на которые, как ожидается, потребуется месяц или более, — как долгосрочные. -срочные цели.
2. Сосредоточьтесь на целях
ЦелиFocus — это большие задачи, те достижения, которые могут изменить вашу жизнь.Это цели, которые, как правило, попадают в категорию долгосрочных и могут включать шаги, требующие адаптации в различных контекстах.
Например, цель « Я напишу и опубликую свой первый роман к концу следующего года » может повлечь за собой обучение творческому письму и исследования в области самостоятельной публикации, необходимость скорректировать вашу трудовую ситуацию чтобы дать достаточно времени для достижения цели в отведенный срок.
3.Тематические цели
Эти цели четко вписываются в определенную область вашей жизни. Тематические цели могут относиться к какому-либо аспекту вашей личной жизни, вашей карьеры или ваших финансов.
Например, финансовой целью может быть « сэкономить 1000 долларов к концу года», а личной целью может быть « снизить уровень холестерина до X в течение 6 месяцев ».
Категории времени, внимания и темы не исключают друг друга. Скорее всего, цели можно разделить как минимум на две категории.Мы можем поставить себе краткосрочную финансовую цель « сэкономить 1/3 зарплаты в следующем месяце » или, возможно, долгосрочную личную цель « стать достаточно пригодной для участия в соревновании« железный человек »» или что-то еще. другое их сочетание.
Схема постановки личных целей
Постановка личных целей — это личное дело каждого, только вы знаете, чего хотите достичь. Следующий план поможет сосредоточить ваше внимание на процессе постановки личных целей и направит вас в правильном направлении для успешного достижения личных целей.
Поставить три цели
Может возникнуть соблазн подойти к постановке целей с энтузиазмом, и хотя энтузиазм — это хорошо, важно не торопиться слишком быстро. Ограничивая количество целей, которые вы изначально ставите, меньше шансов, что вы будете перегружены предстоящими задачами. Установка всего нескольких начальных целей позволит вам начать путешествие, избегая при этом негативных эмоций, сопровождающих неудачу.
По мере того, как вы приступите к достижению своих целей, попробуйте ставить более сложные и долгосрочные цели, чтобы еще больше расширить свои возможности.Установив цели, не забывайте регулярно их пересматривать. Когда вы начинаете процесс постановки целей, может быть полезно пересматривать свой прогресс ежедневно или еженедельно в зависимости от цели.
Ориентация на краткосрочные цели
Изначально лучше ставить краткосрочные и более реалистичные цели. Постановка краткосрочных целей, таких как «, я научусь готовить блины к следующей неделе, », дает возможность чаще проверять и признавать достижение целей.Более частый опыт успеха приводит к большим положительным эмоциям и повышению мотивации для постановки дополнительных целей или комбинации краткосрочных, среднесрочных и долгосрочных целей.
Сделайте ваши цели позитивными
Перефразируйте негативные цели, такие как « Я хочу перестать есть так много нездоровой пищи », на более позитивные термины, например « Я хочу чувствовать себя здоровым и изменю свою диету для этого ». В случае негативных целей исходная мотивация часто исходит из негатива, например: « Я хочу перестать есть так много нездоровой пищи, потому что чувствую себя непривлекательным ».Эти негативные коннотации могут привести к самокритике и демотивации.
Неспособность достичь положительной цели рассматривается как показатель того, что, хотя мы, возможно, и потерпели неудачу, по крайней мере, мы все еще на правильном пути.
3 Описание постановки целей на практике
1. Психологическое здоровье
Постановка целей — надежный метод поддержки позитивного психического здоровья (Rose & Smith, 2018). Обдумывая цели, которых вы хотели бы достичь в отношении психологического здоровья, подумайте о том, что вы хотите изменить и как вы хотите это изменить.Достижение целей в любом аспекте жизни может повысить самооценку и эффективность, что приведет к повышению уверенности в себе и благополучию.
Джанет думает о своем благополучии и хочет внести изменения, чтобы улучшить свое психическое здоровье. В этой области такие цели, как « Я хочу быть счастливее », слишком расплывчаты и создадут препятствия для достижения. Джанет останавливается на более конкретных целях: « Я буду делать каждый день одно дело, которое сделает меня счастливым, ». Это гораздо более реалистично, и его легко проверить.
2. Взаимоотношения
Каневелло и Крокер (2011) предположили, что цели способствуют циклу реакции между людьми и улучшают качество отношений. Установление межличностных целей позволяет нам создавать более качественные отношения, характеризующиеся повышенной отзывчивостью, что в конечном итоге улучшает качество отношений для всех участников.
Тоби решает, что хочет проводить больше времени со своей семьей, подумав, как ему это сделать, он чувствует, что проблема может быть связана с тем, что он много ночей проводит на работе допоздна.Тоби решает: « Я буду каждый вечер возвращаться с работы домой, прежде чем дети лягут спать ».
Хотя это может показаться конкретной целью, все еще остается много двусмысленности. Что, если ему придется работать допоздна, чтобы уложиться в срок? И он, и его дети будут разочарованы и разочарованы таким результатом.
Изучив свою цель, Тоби вносит некоторые изменения и думает, что цель: « Я буду следить за тем, чтобы я был дома с работы 2 дня в неделю, чтобы я мог видеть детей перед сном ».Добавив конкретики, он сделал свою цель более достижимой и измеримой. Изучив прогресс своей цели, Тоби может решить изменить ее на три раза в неделю, если опыт подсказывает ему, что это достижимо.
3. Финансовый
Деньги или их отсутствие могут сильно повлиять на наше психическое здоровье и благополучие (Mind, 2016). Невозможно знать, чем вас обернется жизнь — болезнь, избыточность, неожиданные траты.
В этой категории, как и во многих других, краткосрочные, небольшие цели часто с большей вероятностью приведут к успеху.Возможно, у вас есть долг, от которого вы хотите избавиться, или даже просто сберегательный фонд на черный день. Какой бы ни была ваша финансовая цель, небольшие позитивные шаги по установлению контроля над своими финансами могут иметь большое значение.
Дженни думала о своих финансах и решает, что она хочет начать копить свои сбережения. Вместо того, чтобы ставить расплывчатую цель: «, я хочу сэкономить », она более подробно думает о своей цели и ставит цель « я сэкономлю 500 долларов в следующие 8 недель ». Сделав цель более конкретной и измеримой, Дженни повысила вероятность ее реального достижения.
Теперь цель может быть пересмотрена по мере того, как она решит, и будет ясно, идет ли она по пути.
3 PDF-файла для постановки целей
Этот PDF-файл: «Рабочая тетрадь для постановки целей и доказательных стратегий для достижения успеха » содержит множество упражнений и рабочих листов с целью научить читателя передовым методам разработки, достижения и достижения важных целей.
Составлено Кэролайн Адамс Миллер, MAPP, автором книги « Creating Your Best Life: The Ultimate Life List Guide ». Учебное пособие из 90+ страниц обеспечивает структурированный подход, помогающий читателям добиваться успешной постановки целей.
Эта рабочая тетрадь / руководство основана на материалах ряда областей, включая работу по «процветанию» от отца-основателя позитивной психологии, доктора Мартина Селигмана. Он представляет собой тщательный процесс из шести тем, который направляет читателей к успешной постановке целей и обеспечивает углубленный обзор лежащей в основе психологии.
Anxiety Canada «Руководство по постановке целей » в формате PDF «» предоставляет простое, но эффективное руководство о том, как определять, ставить и достигать реалистичных целей. Руководство легко разбивает процесс на простые шаги, побуждая читателей взглянуть на свои будущие перспективы в позитивном свете.
Вкратце, руководство разбито на 5 шагов:
- Определите свои цели, стараясь быть реалистичными и конкретными.
- Разбейте эти цели на более мелкие шаги.
- Определите потенциальные препятствия между вами и вашими целями.
- Составьте расписание и выделите достаточно времени для достижения целей.
- Сделай это!
Это руководство — действительно отличный способ развлечься в том, что касается практики постановки целей, и представляет собой фантастическую отправную точку, если вы хотите сразу перейти к практике постановки целей.
PDF-документ Университета Эксетера « Постановка целей » для лиц с физическими недостатками был составлен аккредитованным BABCP когнитивно-поведенческим психотерапевтом, доктором Полом Фаррандом и младшим научным сотрудником Джоан Вудфорд. Руководство сосредоточено на постановке целей для людей, которые сталкиваются с проблемами физического здоровья.
Наряду с советами по постановке целей, руководство содержит рабочие листы, с помощью которых можно отслеживать свой прогресс.
Как часто мы должны пересматривать цели?
После того, как ваши цели установлены, важно вернуться к ним и переоценить их.Обзор целей дает возможность оценить прогресс и убедиться, что они по-прежнему актуальны.
В то время как некоторые цели могут быть достигнуты относительно быстро, для достижения других требуется время, терпение и длительная мотивация. Частота пересмотра целей во многом зависит от самой цели. Более точно то, что вы должны регулярно пересматривать свои цели.
Если, например, вы поставили себе меньшие вехи на пути к своей конечной цели, может быть разумным пересматривать их еженедельно.Осведомленность о своем прогрессе дает возможность изменить свои действия и цели, чтобы не подорвать ту тяжелую работу, которую вы уже проделали.
Возможно, дела идут не совсем так, как планировалось, регулярные обзоры позволяют задуматься о сложности поставленных вами целей. Цель сложнее, чем вы ожидали? Что вы можете улучшить, чтобы достичь этого?
Регулярные обзоры целей гарантируют, что цель по-прежнему актуальна — вы все еще хотите достичь этого? Если вы не «проверяете» свой прогресс, вы можете потерять из виду свою конечную цель, что приведет к разочарованию, разочарованию и меньшей мотивации для ее достижения, чем когда вы впервые начали свой путь.
Цели, зависящие от времени, например изучение нового языка, могут занять месяцы или даже годы. При работе над такими долгосрочными целями рекомендуется разбить их на более управляемые цели, которые можно будет пересматривать еженедельно.
По сути, обзор ваших целей гарантирует, что вы отслеживаете свой прогресс относительно успехов и неудач. Это дает вам возможность анализировать хорошее и плохое, чтобы вы могли перегруппироваться, опираться на эти знания и улучшать будущие стратегии постановки целей.
Есть ли золотые правила?
Просматривая обилие доступной литературы о положительных аспектах здоровой постановки целей, вы можете задаться вопросом, существует ли принятый в отрасли стандарт для формирования целей.
S.M.A.R.T. Протокол предлагает руководство, которое поможет вам поставить цели, соответствующие вашим способностям, своевременные и измеримые. Если вы не уверены в процессе постановки целей, структура S.M.A.R.T предлагает проверку здравого смысла, чтобы убедиться, что ваши цели являются наилучшими из возможных.
S для конкретного
При постановке целей важно быть как можно более конкретным. Это может иметь большое значение между знанием того, к чему вы стремитесь и как вы этого добьетесь, и разочарованием перед лицом, казалось бы, непреодолимой или неограниченной цели.
Конкретности в постановке целей можно достичь, глядя на то, что, почему, где, когда и как цели. Чего я хочу добиться? Как я туда доберусь? Когда я должен был достичь этой цели?
M для измеримого
Наличие цели, которая может быть определена количественно, значительно упрощает отслеживание вашего прогресса.Рассмотрим цель «стать лучше», как узнать, когда достигнута пиковая физическая форма? Мы можем вечно сидеть на беговой дорожке, не зная, достигнута ли наша цель.
Изменение цели на «Я хочу стать лучше, чтобы я мог принять участие в полумарафоне» делает цель более четкой, что позволяет непрерывно оценивать наш прогресс в достижении.
A означает «достижимо / достижимо»
Достижима ли поставленная вами цель? Хотя люди трудолюбивы, изобретательны, существа с огромным потенциалом к достижению, цели, которые мы ставим, должны быть обоснованы реальностью, чтобы мы не разочаровывались.
Работая с тем же примером « поправься », если вы никогда в жизни не тренировались или, возможно, страдаете каким-либо нарушением подвижности нижней части тела, было бы нереалистично поставить цель, скажем, « достаточно физически, чтобы бегать ультра -марафон на следующей неделе ‘.
Найти баланс между необходимыми усилиями и поставленной задачей может быть непросто, награда за достижение цели должна стоить затраченных усилий.
R соответствует
Здесь мы более пристально сосредотачиваемся на субъективном «почему».Является ли поставленная вами цель тем, чего вы действительно хотите достичь, или это связано с каким-то внешним давлением? Вы действительно хотите удвоить эффективность работы своего отдела? Принесет ли бег марафона удовлетворение лично для вас?
Как собака, гонящаяся за автомобилем, когда вы, наконец, достигнете своей цели, вам это понравится или это будет неэффективным выводом?
T для определенного времени
Крайние сроки максимизируют компонент вознаграждения по сравнению со временем достижения цели.Например, « достаточно подготовиться, чтобы пробежать полумарафон к концу лета » включает четкую, но достижимую шкалу времени.
Установка крайнего срока, требующего неистового обучения или тренировок, чтобы стремиться к цели, может превратить положительный опыт постановки целей в излишне напряженное мероприятие.
Как лучше всего достичь поставленных целей?
Вы когда-нибудь принимали грандиозное новогоднее решение только для того, чтобы обнаружить, что к середине января вы сдались или совсем забыли об этом? Скорее всего, вы поставили себе цель, которая была слишком общей, слишком амбициозной или чего-то, чего вы не придерживались полностью.Использование здоровых методов постановки целей — отличный способ решить эти проблемы.
Запишите свои цели
Это может показаться ненужным дополнительным усилием, но перо к бумаге имеет смысл. Запишите свои цели и тщательно продумайте шаги, которые необходимо предпринять для их достижения. Сам факт записи чего-либо улучшает запоминание (Naka & Naoi, 1995), а наличие физического напоминания о том, чего вы хотите достичь, означает, что вы можете отметиться и просмотреть это в любое время.
Привести план в действие и регулярно его пересматривать.
Обдумайте временные рамки, в которые вы хотите достичь своей цели. Если ваша цель особенно сложна, разбейте ее на более мелкие, более достижимые цели, которые приведут к достижению вашей главной цели.
Вместо того, чтобы говорить: «Я хочу повышение», подумайте о более мелких шагах, которые помогут вам достичь этой цели: «В следующие 4 недели я возьму на себя обязательство взяться за проект, который раньше не пробовал».Что бы вы ни решили, убедитесь, что это подходит вам.
Будьте конкретны и часто проверяйте свой прогресс
То, как мы формулируем себе цели, является неотъемлемой частью результатов наших усилий. Более конкретные цели будут гораздо эффективнее, чем общее заявление. Переосмыслите свои цели, представив их в более конкретных терминах, а затем развивайте их.
Вознаграждайте себя за успехи, но не наказывайте себя за неудачи.
Это не означает вознаграждение себя шоколадом за достижение цели здорового питания, это скорее внутреннее похлопывание по спине.Признайте свой успех и наслаждайтесь положительными эмоциями, которые его сопровождают.
Важно быть стойким перед лицом невзгод. Переоцените свои цели и внесите изменения, когда почувствуете, что это необходимо.
Стрелять к звездам — это здорово, но постановка целей — это больше о том, чего вы можете реально достичь, а не об идеалистическом видении того, чего вы надеетесь достичь.
7 советов и стратегий
- Мозговой штурм .Подумайте, чего вы хотите достичь, и конкретизируйте свои цели — действительно подумайте о своих основных ценностях и о том, к какому результату вы стремитесь, и запишите их. Четкие цели обеспечат всестороннее понимание того, что требуется для их достижения. Найдите время, чтобы по-настоящему подумать о том, чего вы хотите.
- Создайте «дерево целей» . Этот инструмент процесса логического мышления — отличный способ сосредоточиться на своей цели, обдумывая стратегию, которую вы можете использовать для ее достижения.Самая верхушка дерева — это конечная цель — ваша миссия. На следующем уровне есть максимум пять задач, которые имеют решающее значение для достижения вашей основной цели. Под целями находятся необходимые условия, необходимые для достижения каждой из них. Дерево целей похоже на карту успеха: с течением времени каждый шаг обозначается цветом по мере его завершения, что означает, что вы можете легко просмотреть свой прогресс с первого взгляда.
- Будьте оптимистичны, но реалистичны . Если вы поставите нереалистичную цель, это может отговорить вас от продолжения ваших усилий.
- Оцените свои цели и поразмышляйте над ними . Обратная связь превосходит обратную связь, а обратная связь, создаваемая самими людьми, более действенна, чем обратная связь, создаваемая извне (Ivancevich & McMahon, 1982). После определения цели обратная связь — лучший способ оценить, насколько хорошо вы справляетесь. Попробуйте составить расписание, в котором вы сможете «проверять» свои успехи каждую неделю — вам нужно переоценить и переопределить свою цель?
- Периодическое подкрепление включает в себя чередование более легких и достижимых целей между более сложными и трудными целями (Martin & Pear, 2019).Достижение каждой меньшей цели само по себе становится вознаграждением, обеспечивая тем самым положительный эффект успеха через регулярные промежутки времени.
- Расскажите другим о своих целях . Когда мы разделяем наши цели, мы более склонны проявлять ответственность и укреплять приверженность. Если вы расскажете другу о цели, которую вы поставили, что вы почувствуете, если он спросит об этом, а вы не добились ее?
- Верьте в свои способности , но знайте, что ничего страшного, если что-то не идет по плану.Переоценка нашего прогресса и переосмысление целей — все это часть процесса. Помните, что любое продвижение к вашей цели — это хорошо.
Сообщение о возвращении домой
У всех нас есть способность адаптироваться и соответствовать нашим личным ожиданиям. Посредством постановки целей мы поднимаем планку по отношению к нашему собственному потенциалу и заставляем себя добиваться того, на что мы только надеялись.
Применяли ли вы какие-либо техники постановки целей, которые помогут вам на пути к успеху? Или, может быть, у вас есть соблазн начать работу по собственному плану? Как вы собираетесь превратить постановку цели в достижение цели? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Надеемся, вам понравилась эта статья. Не забудьте скачать наши три упражнения для достижения целей бесплатно.
Если вы хотите помочь другим добиться успеха в жизни, наш мастер-класс по мотивации и достижению целей © представляет собой комплексный шаблон обучения для практиков, который содержит все необходимое, чтобы помочь вашим клиентам достичь своих целей и овладеть методами повышения мотивации.
- Эймс, К., и Арчер, Дж. (1988). Достижение целей на уроках. Журнал педагогической психологии, 34 , 260-267.
- Арви, Р. Д., Дьюхерст, Х. Д., и Болинг, Дж. С. (1976). Взаимосвязь между ясностью цели, участием в постановке целей и личностными характеристиками удовлетворенности работой в научной организации. Журнал прикладной психологии, 61 (1), 103-105.
- Бресслер, М., Бресслер, Л., и Бресслер, М. (2010). Роль и отношения надежды, оптимизма и постановки целей в академическом успехе: исследование студентов, обучающихся на онлайн-курсах бухгалтерского учета. Журнал Академии лидерства в образовании, 14, 37-51.
- Батлер Р. (2014). Роль пола в образовательных контекстах и результатах. Достижения в развитии и поведении детей, 47 , 1-41.
- Cott, C., & Finch, E. (1991). Целеполагание в физиотерапевтической практике. Physiotherapy Canada, 43 , 19-22.
- Ковингтон, М. В. (1992). Оценка: взгляд на мотивацию и школьная реформа с точки зрения самооценки . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Издательство Кембриджского университета.
- Ковингтон, М. В. (2000). Теория целей, мотивация и успеваемость в школе: интегративный обзор. Ежегодный обзор психологии, 51 , 171-200.
- Эллиот, А. Дж. И Харацкевич, Дж. М. (1994). Постановка цели, ориентация на достижение и внутренняя мотивация: посреднический анализ. Журнал личности и социальной психологии, 66 , 968-980.
- Эрез, М. (1977). Обратная связь: необходимое условие для отношений постановки целей и производительности. Журнал прикладной психологии, 62 , 624-627.
- Хэтти, Дж. И Тимперли, Х. (2007). Сила обратной связи. Обзор исследований в области образования, 77 , 81-112.
- Гертиц-Лазарович Р., Кирдус В. Б. и Миллер Н. (1992). Последствия текущих исследований по совместному взаимодействию для применения в классе. В R. Hertz-Lazarowtiz & N. Miller (Eds.). Взаимодействие в кооперативных группах: теоретическая анатомия группового обучения . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Издательство Кембриджского университета.
- Холлидей, Р.К., Баллинджер, К., Плейфорд, Э. (2007). Постановка целей в неврологической реабилитации: перспективы пациентов, инвалидность и реабилитация. Читатель по трудотерапии, 29 , 389-394.
- Иванцевич, Дж. М., и Мак-Магон, Дж. Т. (1982). Влияние постановки цели, внешней обратной связи и самогенерируемой обратной связи на переменные результата: полевой эксперимент. Журнал Академии менеджмента, 25 (2), 359-372.
- Кайзер, П., Туллар, В., и МакКоуэн, Д.(2000). Проекты студенческих команд через Интернет. Business Communication Quarterly, 63 , 75-82.
- Кляйн, Х. Дж., Остин, Дж. Т. и Купер, Дж. Т. (2008). Выбор целей и процессы принятия решений. В R. Kanfer, G. Chen, & R. D. Pritchard (Eds). Трудовая мотивация: прошлое, настоящее и будущее . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Рутледж.
- Kleinginna, P., & Kleinginna, A. (1981). Категоризированный список определений мотивации с предложениями по согласованному определению. Мотивация и эмоции, 5 , 263-291.
- Кристоф-Браун, А. Л. и Стивенс, К. К. (2001). Согласованность целей в проектных командах: имеет ли значение соответствие личного мастерства участников целям работы? Журнал прикладной психологии, 86 (6), 1083-1095.
- Латам, Г. П., и Локк, Э. А. (1979). Постановка цели: эффективный метод мотивации. Организационная динамика, 8 , 68-80.
- Лэтэм, Г. П. (2004). Мотивационные преимущества постановки целей. Перспективы управления, 18 , 4, 126-129.
- Лэтэм, Г. П., и Локк, Э. А. (2006). Увеличение преимуществ и преодоление ошибок постановки целей. Организационная динамика, 35 , 332-340.
- Локк, Э. А., и Лэтэм, Г. П. (1990). Теория постановки целей и выполнения задач. Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Прентис-Холл.
- Локк, Э. А., Смит, К. Г., Эрез, М. Э., Ча, Д. О., и Шаффер, А. (1994). Влияние внутриличностного конфликта целей на производительность. Журнал менеджмента, 20 , 67-91.
- Локк, Э. А. (1996). Мотивация через осознанную постановку целей. Прикладная и превентивная психология, 5 , 117-124.
- Локк, Э. А. (2001). Мотивация постановкой цели. В Р. Т. Голембевски (Ред). Справочник по организационному поведению, второе издание, исправленное и дополненное . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Марсель Деккер.
- Локк, Э. А., и Лэтэм, Г. П. (2002). Построение практически полезной теории постановки целей и мотивации задач: 35-летняя одиссея, Американский психолог, 57 , 705-717.
- Локк, Э. А. и Латам, Г. П. (2013). Новые разработки в постановке целей и выполнении задач. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Рутледж.
- Локк, Э. (2019). Эдвин Локк, вы ставите эффективные цели? Подкаст с профессором Эдвином Локком . [Аудиоподкаст] Получено с https://www.michellemcquaid.com/podcast/mppw44-edwin-locke/
- Macan, T.H., Shahani, C., Dipboye, R.L., & Phillips, A.P. (1990). Управление временем студентов колледжа: взаимосвязь с успеваемостью и стрессом. Журнал педагогической психологии , 82 (4), 760-768.
- MacLeod, A.K., Coates, E., & Hetherton, J. (2008). Повышение благосостояния посредством обучения навыкам постановки целей и планирования: результаты краткого вмешательства. Журнал исследований счастья , 9 (2), 185-196.
- Мартин, Г., и Пир, Дж. П. (2019). Модификация поведения: что это такое и как это сделать (11-е изд.). Нью-Йорк, Нью-Йорк: Рутледж.
- Майер, Дж.Д. (2004). Что такое эмоциональный интеллект? UNH Персональная лаборатория. Получено с https://scholars.unh.edu/personality_lab/8
- Маккоуч, Д. Б., и Сигл, Д. (2003). Обзор школьной оценки отношения — пересмотренный: новый инструмент для выявления академически способных учащихся, которые не успевают. Образовательные и психологические измерения, 63 , 414-429.
- Маккарди М., Скиннер К. Х., Грэнтам К., Уотсон Т. С. и Хиндман П. М. (2001). Улучшение поведения ученика начальной школы во время сидячей работы по математике путем перемежения дополнительных кратких задач. School Psychology Review, 30 , 23-32.
- Статистика разума. (нет данных). Деньги и психическое здоровье . Получено с https://www.mind.org.uk/information-support/tips-for-everyday-living/money-and-mental-health/#.XH-UZfn7TIV .
- Майнер, Дж. Б. (2005). Организационное поведение 1: Основные теории мотивации и лидерства . Оксон, Великобритания: Рутледж.
- Моризано Д., Хирш Дж. Б., Петерсон Дж. Б., Пил Р. О. и Шор Б. М. (2010). Постановка, разработка и размышление над личными целями улучшает успеваемость. Журнал прикладной психологии , 95 (2), 255-264.
- Нака, М., и Наои, Х. (1995). Влияние повторной записи на память. Память и познание, 23 , 201-212.
- Николлс, Дж. Г. (1984). Мотивация достижений: представления о способностях, субъективном опыте, выборе задачи и производительности. Психологический обзор, 91 , 328-346.
- Пауэлл, А., Пикколи, Г., и Айвз, Б. (2004). Виртуальные команды: обзор текущей литературы и направления будущих исследований. База данных ACM SIGMIS: БАЗА ДАННЫХ для достижений в информационных системах , 35 (1), 6-36.
- Рейс, С. М., и Маккоуч, Д. Б. (2000). Низкая успеваемость одаренных учеников: что мы знаем и куда идем? Gifted Child Quarterly, 44 , 152-170
- Роуз, Г., и Смит, Л. (2018). Восстановление психического здоровья, постановка целей и рабочий альянс в австралийской общественной организации. Health Psychology Open, 5 (1), 1-9.
- Райан, Т.А. (1970). Преднамеренное поведение . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Рональд Пресс.
- Шунк, Д. Х. (1985). Участие в постановке целей: влияние на самоэффективность и навыки детей с ограниченными возможностями обучения. Журнал специального образования, 19 (3), 307–317.
- Seijts, G.H., & Latham, G.P. (2000). Влияние постановки целей и размера группы на производительность в социальной дилемме. Canadian Journal of Behavioral Science, 32 , 104–116
- Смит, К., Локк, Э., И Барри Д. (1990). Постановка целей, планирование и организационная деятельность: экспериментальное моделирование. Организационное поведение и процессы принятия решений людьми, 46, 118-134.
- Винсент П. Дж., Боддана П. и МакЛауд А. К. (2004). Положительные жизненные цели и планы при парасуициде. Клиническая психология и психотерапия: Международный журнал теории и практики , 11 (2), 90-99.
- Циммерман, Б. Дж., Бандура, А., и Мартинес-Понс, М.(1992). Самомотивация для академической успеваемости: роль убеждений в самоэффективности и постановки личных целей. Американский журнал исследований в области образования , 29 (3), 663-676.
- Циммерман, Б. Дж. (2008). Постановка целей: ключевой проактивный источник академического саморегулирования. В Д. Х. Шунк и Б. Дж. Циммерман (ред.). Мотивация и саморегулируемое обучение: теория, исследования и приложения . Абингдон, Великобритания: Тейлор и Фрэнсис.
Как четко сформулировать цели SMART с сотрудниками
При попытке максимизировать производительность, повысить производительность и повысить ценность бизнеса лучше всего начать с того, чтобы ваши сотрудники поставили четкие цели SMART.Цели служат способом удерживать сотрудников на правильном пути и работать над достижением всеобъемлющей цели компании. Они обеспечивают фокусировку, направление, устанавливают ожидания, а также обеспечивают мотивацию для ваших сотрудников. Сотрудники могут достичь и превзойти ожидания, только если они точно знают, чего от них ждут. Более того, когда сотрудники уверены в том, чего от них ожидают, они не будут тратить рабочее время или энергию на беспокойство, позволяя им максимально эффективно использовать свое время и навыки.
Несмотря на это, согласно исследованию компаний Gallup по всему миру, только половина сотрудников полностью согласны с тем, что они точно знают, чего от них ждут на работе. Здесь могут помочь объективы SMART.
Правильно используя SMART и четкие цели, сотрудники будут чувствовать себя лучше подготовленными к расстановке приоритетов в своей работе и достижению результатов. Это поможет повысить ценность бизнеса и общую производительность. Стоит отметить, что важной частью процесса создания целей SMART является принятие сотрудников на место водителя.Мы гораздо более склонны — и более стремимся — достичь целей, которые ставим перед собой. Маккинси рекомендует вовлекать ваших сотрудников в процесс постановки целей от начала до конца. Это помогает обеспечить заинтересованность сотрудников и мотивирует их постоянное развитие.
Следуя приведенным ниже инструкциям, вы можете помочь своим сотрудникам развить навыки и уверенность, необходимые для написания эффективных личных целей. Эти простые в применении советы помогут вам создать SMART-цели, которые улучшат производительность в долгосрочной перспективе.
И наоборот, сотрудники должны помнить о своих ограничениях
Задачи, которые сложны и сложны, велики, но предупреждают сотрудников об опасности постановки целей, которые совершенно нереалистичны, учитывая имеющиеся время и ресурсы. Если у вас есть сотрудники, у которых есть проблемы с перфекционизмом, этого, безусловно, следует остерегаться. Со временем ваши сотрудники получат оценку собственных ограничений и темпов прогресса, но пока что менеджеры должны вмешаться, чтобы убедиться, что сотрудники не перенапрягаются.Это приведет только к невыполнению целей, разочарованию и разочарованию всех участников.
Сделайте немного места и допуска для гибкости
Как и в любой гибкой организации, потребности и требования организации могут регулярно меняться. То, что было актуально три месяца назад, теперь может показаться несущественным или не поддерживающим цели вашей организации. В этом случае сотрудники должны чувствовать себя вправе адаптироваться к поставленным целям.Однако эти изменения должны быть значимыми и полезными — эти изменения можно обсудить во время регулярных индивидуальных встреч. Это прекрасное время для менеджера и сотрудника, чтобы обменяться мыслями и отзывами о целях.
Используйте программное обеспечение для управления производительностью для отслеживания целей SMART
Программное обеспечениедля управления производительностью упрощает весь процесс установки, согласования и отслеживания целей SMART для всех участников. После того, как цели SMART сформулированы сотрудником, менеджер может указать, являются ли цели подходящими, и обсудить соответствующие изменения.Это делает постановку целей поистине совместным усилием и дает сторонам общее мнение о том, что было согласовано. После того, как цели формализованы, каждый участник может отслеживать прогресс в достижении этих целей и по ходу дела давать обратную связь, используя программное обеспечение для управления эффективностью. Таким образом, все будут в курсе успехов и препятствий, а менеджеры смогут вмешаться, если сотрудникам потребуется дополнительная поддержка.
Определитесь с определением SMART
Прежде чем сотрудники смогут написать свои собственные цели SMART, им необходимо дать определение SMART.С тех пор, как Джордж Т. Доран придумал эту фразу в 1981 году, возникло несколько вариаций. В Clear Review мы рекомендуем использовать следующее определение целей SMART:
S — специальные и растягивающиеся. Четкая цель должна быть как можно более точной. Избегайте двусмысленностей и недоразумений. Например, сотрудника нельзя (и не следует) просто просить «увеличить продажи». Скорее, более полезной целью было бы улучшить продажи определенного продукта на определенный процент за определенный период времени.Цели также должны быть сложными или сложными, чтобы сотрудники были более мотивированы для достижения своих целей.
М — Измеримый. Хорошая цель SMART всегда должна определять, как будет выглядеть успех. Измеримые цели дают вам возможность измерить ваш прогресс. Это облегчит определение того, достигнуто это или нет. Мера может быть количественной или качественной.
A — достижимо и согласовано. Хотя вашим сотрудникам важно бросать вызов самим себе, все цели должны быть реально достижимыми.Нереалистичные и кажущиеся невыполнимыми цели только способствуют созданию в вашей компании культуры неудач — это далеко от той мотивационной среды, которую вы хотите развивать.
Цели также должны быть согласованы между сотрудником и его руководителем. Эта автономия поможет сотрудникам реально владеть своими ролями. Сотрудник должен знать, что он высказался по поводу своих целей, а менеджер должен знать, что цели подходят и соответствуют целям компании.Программное обеспечение для управления производительностью можно использовать с большим успехом, чтобы обе стороны были довольны и согласны с целями. Это же программное обеспечение также можно использовать для постановки и отслеживания целей.
R — Актуально. Все задачи производительности должны соответствовать тому, чего пытается достичь организация, и поддерживать свои общие цели. Без учета релевантности, даже достигнутые цели могут не повлиять на производительность организации, что противоречит тому, чего стремится достичь каждая эффективная система управления эффективностью.
T — Ограничение по времени. Сотрудники и менеджеры должны согласовать установленные контрольные даты для достижения целей. Это дает ощущение срочности, а также позволяет менеджерам определять, находится ли сотрудник на пути к достижению своих личных целей. Поощряйте сотрудников ставить «краткосрочные» цели на срок от одного до шести месяцев, а не на год. Ближайшие цели могут быть достигнуты быстрее и, следовательно, более мотивированы.Кроме того, они с меньшей вероятностью станут неактуальными по мере изменения потребностей бизнеса. Конечно, краткосрочные цели также можно использовать как «мини-вехи» для достижения более крупных целей.
Объясните своим сотрудникам важность целей SMART
Создаете ли вы общие цели SMART или цели личного развития, ваши сотрудники должны знать, что ваша компания серьезно относится к постановке целей и почему цели имеют значение.
Во время одной из ваших регулярных бесед с инструктором по производительности объясните, как эффективная постановка целей может повлиять на их производительность; в конечном итоге это повлияет на их карьерный рост и шансы на продвижение в вашей компании.Объясняя концепцию целей SMART, укажите на тот факт, что они часто упоминались экспертами в данной области как наиболее эффективный способ постановки целей.
Вам также следует воспользоваться этой возможностью, чтобы продемонстрировать сотрудникам, насколько важны они и их роль для вашего бизнеса. Без них вы не смогли бы достичь своих организационных целей. Эта прозрачность и достоверность покажут вашим сотрудникам, что вы их цените и что они являются неотъемлемой частью преданной команды.
Будьте прозрачны в отношении целей организации и побуждайте сотрудников стремиться к достижению целей
Организационная прозрачность вызывает все большую озабоченность в деловом мире. Сотрудники требуют все большей открытости, и дальновидные компании делают это. В конце концов, прозрачность напрямую связана с уровнем доверия, вовлеченностью сотрудников и производительностью организации.
В процессе постановки целей важен контекст.Обсудите общие цели компании со своими сотрудниками. Объясните им любые насущные проблемы или препятствия, мешающие прогрессу. Если вы четко и прямо говорите о целях организации, сотрудники смогут учитывать их при постановке собственных задач. Они также смогут выровнять свои цели в сторону повышения, чтобы поддерживать долгосрочные цели компании.
Сотрудники должны испытать себя
Все мы получаем чувство выполненного долга, когда выполняем задачу.Вот почему многие из нас составляют списки дел и отмечают действия по мере их выполнения. Это заставляет нас чувствовать себя организованными, продуктивными и эффективными. Однако исследования показали, что это чувство выполненного долга усиливается — и наша производительность выше — когда мы ставим перед собой особенно сложные цели. «Легкие победы» просто не так эффективны, как мотиватор. Если поставленные цели кажутся более сложными, мы прилагаем больше усилий для их выполнения в соответствии со стандартами и в срок. Поощряйте сотрудников бросать вызов самим себе при создании своих SMART-целей.Это может быть увлекательным способом заставить их проверить свои возможности и достичь больших высот.
Что дальше?
Чтобы узнать, как программное обеспечение для анализа эффективности Clear Review может помочь вам и вашим сотрудникам составить личные цели, которые улучшат производительность и принесут пользу для бизнеса, закажите бесплатную демонстрацию управления персональной эффективностью прямо сейчас через нашу систему онлайн-бронирования.
Забронировать демоКак правильно ставить цели
Почему так много людей неправильно ставят цели? Возможно, это связано с тем, что исследования по постановке целей проводятся уже столько лет, что слева, справа и по центру делаются разные предложения (часто со слишком большим количеством сокращений).Это вызывает смешанные сообщения и просто сбивает всех с толку. Чтобы бороться с этим, в этом блоге рассматривается то, что наука говорит нам о том, что действительно работает при постановке целей, и просто предлагаются простые способы правильной постановки целей.
Имейте как долгосрочные, так и краткосрочные целиДолгосрочные цели могут помочь улучшить ваше внимание, мотивацию и смысл. Сосредоточение внимания на долгосрочной цели может помочь вам преодолеть незначительные неудачи, которые неизбежно происходят на вашем пути.
Постановка краткосрочных целей (т.е. то, что вам нужно сделать на этой неделе) может помочь разбить кажущуюся невозможной и далекую цель на более осязаемые простые шаги. Эти маленькие шаги могут помочь вам оставаться на правильном пути и обеспечить краткосрочные стимулы и достижения.
Сделайте это сложнымЕсли вы постоянно ставите цели, которые, как вы знаете, уже можете достичь, вы ограничиваете то, насколько вы потенциально можете улучшить. Вы не будете мотивировать себя работать усерднее, чем сейчас.Вот почему важно сделать ваши цели сложными, так как это побудит вас приложить больше усилий и даст вам более сильное чувство выполненного долга после того, как цель будет достигнута.
Совместные целиЦели, которые совместно создаются и согласовываются учителем и учеником или тренером и спортсменом, поощряют чувство сопричастности. Это также дает людям понять, что их поддерживают, что необходимо, чтобы преуспеть в сложных ситуациях.
Ощущение поддержки — большая часть того, как олимпийские золотые медалисты развивают свою стойкость.Кроме того, командные виды спорта должны ставить как личные, так и командные цели, поскольку это поможет им работать вместе для достижения общей цели.
Учитывать препятствияНовая область исследования постановки целей — изучение того, как размышления о потенциальных препятствиях могут помочь людям в достижении их целей. Это может звучать негативно, но на самом деле это не так, если за этим следует разговор о том, как они преодолеют эти препятствия.
Исследования показывают, что только размышления о положительном свете могут принести больше вреда, чем пользы, поскольку эти люди хуже придерживаются диеты, снижают мотивацию и хуже справляются с экзаменами.
Что такое почему?Понимание вашего «почему» и важности ваших целей действительно может помочь. Исследования показывают, что заставление учащихся определять, почему они выполняют задание, может помочь повысить их мотивацию и вовлеченность, а также то, сколько они учатся. Вы можете прочитать больше об этих исследованиях здесь.
сделать особеннымСтарайтесь избегать неопределенных терминов при постановке целей, так как это затрудняет отслеживание прогресса.Стремление стать лучше — это хорошо. Лучше четко определить, какие области вы хотите улучшить. Такие цели могут сыграть ключевую роль в помощи студентам в развитии их метапознания и саморегуляции.
Нацеленность на навыкиДля непрерывного личностного роста и прогресса поможет постановка целей, направленных на улучшение ваших навыков (а не только на то, чего вы хотите достичь). В большинстве случаев конечный результат зависит от способности реализовать свои навыки под давлением.Так что сделайте то, на чем вы сосредоточены. Как говорил легендарный тренер по американскому футболу Билл Уолш, счет сам позаботится о себе.
Будьте гибкимиМы не всегда можем предсказать, как может разворачиваться ситуация, или сделать так, как мы этого хотим. Если ситуация изменится, возможно, потребуется изменить цели. Мониторинг, корректировка и изменение ваших целей — отличительная черта зрелого ученика и лидера. Это поможет поддерживать вашу мотивацию в течение длительного времени.
Поделитесь своими целямиЕсли вы поделитесь своими целями и задачами с другими, это может помочь. Если о них узнают другие люди, они могут помочь вам. Посторонний может придумать разные и лучшие способы достижения определенных целей, способы, которые вы могли упустить из виду раньше. Социальная поддержка оказалась очень ценной как в спорте (и мы думаем, так и в образовании). Поэтому не бойтесь делиться своими целями и просить о помощи.
Обеспечить довериеДоверие — большой посредник в поведении.В одном известном исследовании участникам сказали не есть зефир перед ними. Если бы они могли немного подождать, то были бы вознаграждены двумя зефирами. Те, кто не доверял человеку, дававшему им наставления, могли ждать всего 3 минуты, прежде чем поддаться искушению; тогда как те, кто доверял инструктору, могли продержаться более 12 минут. Если люди не верят тому, что им говорят, их мотивация и решимость достичь цели пострадают.
Наблюдать за прогрессомМониторинг ваших целей — важный процесс, так как он помогает обеспечить воплощение ваших целей в действия.Мониторинг прогресса необходимо проводить часто. Легко начать с хорошими намерениями, но, оставшись в покое, люди часто возвращаются к старым привычкам. Вот что делает отслеживание ваших целей такой эффективной стратегией.
Последняя мысльПостановка целей не должна восприниматься как такая сложная задача. В прошлом, когда это было сделано неправильно, это могло фактически демотивировать людей. Приведенные выше простые советы дают представление о том, как эффективно ставить цели. Постановка целей должна быть непрерывным процессом.Если есть гибкость, краткосрочные и долгосрочные цели, которые сосредоточены на развитии навыков, которые контролируются и поддерживаются другими, это должно помочь.
Для получения дополнительной информации посетите нашу страницу «Как улучшить метапознание», где вы найдете ссылки на блоги и исследования.
Мы хотели бы поблагодарить Кейт Лорд за ее огромную работу по написанию этого блога. Она отличное дополнение к нашей исследовательской группе. Вы можете следить за ней в твиттере @kateemilylord
Как правильно ставить цели
Цели определяют направление, цель всего, что вы делаете.Без них вы просто бесцельно прыгаете от задачи к задаче, а это может привести только к подавленности, неудовлетворенности и неудачам.
Однако просто поставить цель недостаточно! Вам нужно поставить перед собой ПРАВИЛЬНЫЕ цели.
Если вы когда-нибудь задумывались, как правильно ставить цели, этот тренинг для вас. Он покажет вам 3 обязательных для достижения хороших целей (наряду с примерами целей) и как избежать «ложных» целей, которые тратят ваше драгоценное время и энергию.
Если вы хотите быть продуктивным, если вы хотите добиться успеха, у вас должны быть цели.Цели определяют направление вашей жизни, направление тому, что вы делаете. Если у вас нет целей, вы просто идете, идете, идете, делаете, делаете, делаете, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, не зная, почему вы это делаете и чего пытаетесь достичь.
Но не все цели одинаковы.
Я обнаружил, что многие люди не знают, как ставить цели. Они ставят цели либо слишком расплывчатые, либо слишком узкие, либо ставят то, что я называю «ложными». Итак, я хочу показать вам, как правильно ставить цели.Нет большей траты времени, чем концентрация на неправильном занятии.
Давайте перейдем к делу.
Как правильно ставить цели за 3 простых шага
# 1 — Будьте конкретными, очень конкретными
Прежде всего, хорошая цель всегда конкретна.
Вы слышите, как люди говорят: «Я хочу дом побольше. Хочу новую машину. Я хочу быть стройнее, я хочу быть счастливее, я хочу, чтобы мои дети были лучше ».
Это не цель.
Это желание .
Как перейти от желания к цели? Вы делаете это конкретным.
Какую машину ты хочешь? Что это за марка? Сколько это стоит? Какой дом ты хочешь? Где это находится? Что он упускает из виду? Это с видом на океан, с видом на сад? Сколько вы хотите похудеть? Это 30 фунтов, 50 фунтов, 60 фунтов?
Сделайте это конкретным. Вот как вы переходите от желания к цели: конкретизируйте ее.
Конечно, вы не можете привязать число ко всем своим целям.Часто люди хотят быть счастливее, а вы не можете сказать: «Я хочу быть на 3 пункта счастливее», потому что невозможно измерить счастье. Если ваши цели не поддаются количественной оценке, решение все же есть: попробуйте добавить какую-то точку отсчета. Скажите: «Я хочу быть таким же счастливым, как был в колледже» или «Я хочу быть таким же счастливым, каким был 3 дня назад». Всегда добавляйте ссылки, чтобы знать, к чему вы стремитесь.
Если вы не знаете свою начальную точку, конечная точка станет размытой.
# 2 — Есть крайний срок
У хорошей цели всегда есть срок.
Вы хотите сбросить 30 фунтов к концу года. Вы хотите купить дом к 35 годам. Вы хотите сесть за руль новой машины до 24 декабря. Что бы это ни было, сделайте это конкретным и добавьте крайний срок.
После того, как вы добавите крайний срок к своим целям, вы планируете их. Запланировав их, вы сделаете их возможными.
Ваше мышление изменится в другую сторону, потому что теперь вы знаете, что у вас ограниченное окно возможностей.Теперь вы знаете свою отправную точку. Вы знаете, когда вам нужно этого добиться. Даже если это займет у вас 10 лет, это все еще ограниченное окно возможностей, и ваше мышление изменится совершенно по-другому.
Всегда будьте конкретны и всегда устанавливайте крайний срок. Формула постановки цели следующая: вы хотите достичь X к Y.
# 3 — Делайте ваши цели позитивными
Хорошая цель — тоже положительная.
Так много раз вы слышите, как люди говорят: «О, я хочу сбросить 30 фунтов.«Это специфично. Хороший!
Еще они могут сказать: «Я хочу сбросить 30 фунтов к концу года». Это крайний срок. Даже лучше!
А теперь сделайте положительный момент! Вместо «проигрыша» попробуйте получить. Попробуйте набраться энергии, жизненных сил или здоровья. Вместо того, чтобы худеть, попробуйте стать более здоровым. Вместо того, чтобы меньше смотреть телевизор, попробуйте проводить больше времени со своими детьми, или больше времени в тренажерном зале, или больше времени, гуляя на улице. Вместо того, чтобы меньше проверять электронную почту, постарайтесь быть более продуктивным и больше сосредотачивайтесь на текущей задаче.Всегда старайтесь переключить негатив на позитив.
Великая Опра Уинфри говорит об этом лучше всего:
Если вы сконцентрируетесь на том, чего у вас нет, вам никогда не будет достаточно.
Всегда превращайте негатив в позитив.
Вы станете счастливее, потому что, когда вы концентрируетесь на позитиве, когда вы концентрируетесь на приобретении, зарабатывании большего количества, расширении, вместо того, чтобы терять, отрезать или сокращать, ваше мышление меняется. Вы начинаете видеть стакан наполовину полным, а не наполовину пустым, что помогает вам сохранять мотивацию в долгосрочной перспективе.
Вот как вы правильно ставите цели. Сделайте свои цели конкретными и позитивными. Добавьте к этому крайний срок, и вы будете на пути к их достижению.
Но вот и плохая новость: если у вас есть цели (даже если вы их правильно ставите), это не значит, что они являются для вас правильными целями.
Позвольте мне познакомить вас с чем-то, что я называю «ложными целями».
Ловушка фальшивых голов
Поддельная цель — это то, что вы думаете, что хотите, но когда копаете глубже (или, что еще хуже, когда вы ее достигаете), вы понимаете, что это не то, чего вы на самом деле хотели.
Нет ничего хуже, чем вложить все свои усилия, время, ресурсы во что-то только для достижения результата, который не соответствует вашим ожиданиям или который приносит больше вреда, чем пользы (так называемая «ловушка фальшивой цели»).
Как избежать «ложных целей»
Убедиться, что вы не забываете о ложных целях, — это двухэтапный процесс.
# 1 — Рассмотрим путешествие
Цель — это ваша цель. Путешествие — это процесс, который приведет вас туда.
Иногда вы можете поставить перед собой цель чего-то достичь, но тогда вы полностью игнорируете путешествие — все шаги, которые вам нужно предпринять, чтобы этого добиться.Это то, что вам нужно делать каждый день, каждую неделю или каждый месяц. Это привычки, которые вам нужно включить в свой распорядок дня. Если путешествие — это то, что вам не нравится, скорее всего, вы не получите удовольствия от достижения цели.
Допустим, вы хотите открыть собственное дело. У вас есть хорошая идея, и теперь вы хотите воплотить ее в жизнь. Ваша цель — развивать свой бизнес так, чтобы, скажем, выручка 100 000 долларов в год (конкретная) за 24 месяца (крайний срок).
Но вы ненавидите маркетинг. Вы не продавец и ненавидите «маркетинг в целом». Это проблема, серьезная.
Если ваша цель — развивать свой бизнес, путь к ее достижению требует большого количества маркетинговых усилий. Обойти это просто невозможно. И если вы просыпаетесь каждый день и не хотите вставать с постели, потому что ваш день наполнен маркетингом и продажами, даже если вы достигнете своей цели через 24 месяца, вы бы так сильно возненавидели это путешествие. что вам может совсем не понравиться ваше достижение.Возможно, это того не стоит. Это может быть поддельная цель.
Путешествие — это то, что вы будете делать каждый день, неделю и месяц. Если вам не нравится процесс, если неудовлетворенность повседневными делами перевешивает удовлетворение от достижения цели, у вас на руках фальшивая цель.
Если вы ставите цель и получаете удовольствие от процесса ее достижения, у вас есть настоящая цель. Иди и принеси им тигра!
# 2 — Учитывать все последствия
Вы часто слышите, как люди говорят: «Я хочу дом побольше.«Это потрясающе (я тоже хочу такую :)).
Но люди редко садятся и думают обо всех последствиях большого дома:
- Страхование вашего жилья увеличивается (очень сильно)
- Ваши налоги увеличиваются
- Вам нужно убрать больше комнат. Это означает, что вы тратите больше времени и энергии или больше денег на уборку.
- Вам нужно больше мебели
- Ваш счет за коммунальные услуги резко возрастает
Это не значит, что вы не должны иметь большой дом как одну из ваших целей.Дом побольше — удивительная цель … если вы учитываете все последствия, которые приходят с ее достижением, хорошие и плохие.
Часто вы увлекаетесь хорошим и захватывающим и забываете реалистично относиться к тому, что на самом деле означает достижение этой цели. Это может привести к созданию «фальшивых» целей. Цели, которые вы увлечься, упорно трудиться, чтобы сделать только в том случае, чтобы быть разочарованы конечным результатом, потому что вы не рассматривали со всех сторон.
Вот как избежать ложных целей:
Если вам нравится путешествие, вы обдумали все последствия и вам абсолютно все в нем нравится, это хорошая цель; иди после этого.
Но если вы абсолютно ненавидите путешествие или оно вам не нравится, а некоторые последствия немного больше, чем реальная выгода, возможно, у вас на руках фальшивая цель.
Мечтайте масштабно и дерзайте на поражение
Мечтайте по-крупному!
Звучит банально, я знаю, но не ставьте перед собой цель быть достижимой. Не делайте их «разумными». Что разумно? Все, что вас окружает, ваш компьютер, Интернет, мышь, этот блог — нет ничего разумного. Если у вас есть машина времени, и вы вернетесь на 100 лет назад и скажете кому-нибудь, что через 100 лет вы будете смотреть видео на этом ящике, называемом компьютером, через эту штуку, называемую Интернетом, они подумают, что вы полностью безумный.Они бросят вас в психушку.
Мечтайте по-крупному!
Нет «необоснованного». Ставьте цели настолько высоко, насколько можете. Не стремитесь к чему-то достижимому, потому что это не весело. Пойдите на что-то необоснованное.
Сделайте свои цели «недостижимыми», а затем идите и добивайтесь их. Вот как вы продвигаетесь вперед; так движется вперед весь мир.
Твоя очередь
Вот формула постановки целей: будьте конкретны, устанавливайте крайний срок, делайте их позитивными, избегайте ложных целей и делайте их как можно более крупными.Теперь все, что вам нужно сделать, это использовать его, поставить перед собой несколько целей и начать действовать.
Вопрос: каковы ваши цели? Оставьте комментарий ниже и сообщите мне, каковы некоторые из ваших конкретных, позитивных, не поддельных целей с указанием крайнего срока.
Как ставить, согласовывать и обсуждать важные цели
Цели сотрудников лежат в основе успешного управления производительностью. Цели помогают согласовать сотрудников с миссией организации. Они также помогают сотрудникам увидеть, как их вклад вписывается в общую картину и какую ценность они приносят для компании.
Цели направляют и направляют усилия сотрудников, мотивируют производительность и улучшают оценку производительности и стратегическое планирование.
Другими словами, без правильных целей страдают производительность и вовлеченность.
Из этой статьи вы узнаете, как лучше всего ставить и отслеживать цели сотрудников как часть современного подхода к управлению производительностью, плюс:
Почему важны цели сотрудников
Цели помогают людям и организациям достигать большего, быстрее и с меньшими затратами.Цели могут быть мощным инструментом и в вашей организации. Вот некоторые из наиболее впечатляющих преимуществ постановки целей сотрудниками.
1. Повышенное выравнивание.
Цели объединяют сотрудников, менеджеров и лидеров вокруг общей цели. Когда сотрудники понимают цели организации, они могут согласовывать свои командные и личные цели, чтобы лучше достигать и превосходить цели всей компании.
2. Четкое направление.
Целисодержат рекомендации для сотрудников, в том числе о том, как они проводят свое время, какие проекты нужно завершить и сколько усилий нужно приложить для своей работы.Цели побуждают сотрудников действовать и тратить меньше времени на деятельность, не связанную с их целями.
3. Продуманное планирование.
Цели побуждают сотрудников к планированию. Когда у сотрудников есть цель, которую нужно достичь, они с большей вероятностью создадут и выполнят план по достижению этой цели.
4. Мотивация к исполнению.
Цели мотивируют, вдохновляют и способствуют повышению производительности. Они заряжают энергией сотрудников и пробуждают стойкость. Столкнувшись с достижением цели, сотрудники становятся находчивыми, используя или отыскивая существующие знания или приобретая новые знания, необходимые для достижения успеха.
5. Эффективная оценка.
Цели помогают измерить успех. Все ориентированные на будущее организации пытаются совершенствоваться, расти и добиваться успеха. Цели обеспечивают четкий путь и метод оценки успеха компании путем сравнения фактических и желаемых результатов.
Когда руководители и сотрудники должны обсуждать цели
Постановка целей — один из многих важных разговоров, которые менеджеры должны вести со своей командой.Но когда менеджеры должны вести такие разговоры?
Организационные цели должны быть рутинной темой, интегрированной и вплетенной в ваши регулярные разговоры с вашей командой. Последовательное увязывание бизнес-целей с повседневной работой вашей команды:
- Помогает всем придерживаться миссии организации
- Связывает их индивидуальный вклад с большим целым
- Обеспечивает лучшую видимость менеджеров для повышения эффективности разговоров
Важно регулярно обсуждать индивидуальные цели с каждым из ваших сотрудников.Сядьте и обсудите цели сотрудников:
Во время встреч по постановке целей.
Это самый очевидный. Большинство компаний ставят цели во время ежегодных или ежеквартальных обзорных встреч. Это хорошая возможность подвести итоги прошлой работы и заглянуть в следующий квартал или год, чтобы определить возможности для роста. Хотя разговоры о постановке целей могут происходить только раз в год или раз в квартал, убедитесь, что вы говорите о целях сотрудников в течение всего года.
При регулярном заселении.
Регулярно встречайтесь со своими сотрудниками один на один, чтобы следить за достижением поставленных целей. Контрольные встречи помогают вам оценить, как они идут, оценить эффективность и обсудить любые препятствия или проблемы, которые могут мешать им достичь своих целей. Если производительность сотрудника снижается, частые проверки помогут вам вмешаться, пока не стало слишком поздно. Это позволяет вам составить план, который поможет вашему сотруднику вернуться на правильный путь или при необходимости скорректировать цели.
Когда меняются приоритеты.
Иногда приоритеты бизнеса или команды меняются из-за меняющихся потребностей бизнеса, изменения рынков или даже изменений бюджета. Помогите своим сотрудникам адаптировать существующие цели или установить новые цели, которые лучше соответствуют новому направлению.
Когда цели достигнуты.
Когда ваша команда достигнет своих целей, пора поставить новую цель. Вместе со своими сотрудниками сформулируйте цели, которые помогут им расти.
Как ставить перед сотрудниками цели, которые влияют на производительность
Используйте следующие советы, чтобы помочь своей команде ставить цели, которые будут мотивировать и вовлекать сотрудников, а также повышать их производительность круглый год.
1. Включите сотрудников в процесс постановки целей.
Цели сотрудников не должны устанавливаться сверху вниз. Вместо этого сделайте установку целей совместными усилиями, чтобы заинтересовать сотрудников и менеджеров в достижении целей.
Руководители хорошо видят командные и бизнес-приоритеты с высоты птичьего полета, что может помочь им определить полезные критерии производительности для своей команды. Однако важно вовлечь сотрудников в разговор и вовлечь их в процесс постановки целей.
Когда сотрудники участвуют в постановке целей, они с большей вероятностью будут инвестированы в свою работу с самого начала и будут более ответственны за результаты.
2. Ставьте перед собой цели для постоянного улучшения.
Если вы не знаете, куда идете, будет сложно ставить значимые цели. Какова конечная бизнес-цель, видение команды или план развития сотрудников? Как цели вашего сотрудника могут помочь им достичь этого?
Когда вы садитесь со своими сотрудниками, не забудьте дать им этот важный контекст.Когда они понимают более широкие цели команды и приоритеты компании, они могут ставить более эффективные цели, которые будут иметь большее влияние на индивидуальную и деловую эффективность.
После того, как вы вместе поставили цели, не забывайте регулярно проверять их прогресс. Целевые разговоры — не одноразовая задача. Они должны быть частью непрерывного цикла роста.
3. Выберите правильный тип ворот.
Есть несколько подходов к постановке целей. Рассмотрите возможность использования метода SMART или метода OKR для достижения результатов.
S.M.A.R.T. Метод
SMART — это аббревиатура. Каждая буква обозначает один из пяти критериев «УМНОЙ» цели. Философия SMART гласит, что когда люди сосредотачивают свое внимание на этих пяти областях при постановке целей, они увеличивают свои шансы на успех.
S.M.A.R.T. цели должны быть:
- Конкретный: Чем более конкретны и сфокусированы ваши цели, тем четче ваша цель. Цели вашей команды должны отвечать тому, кто, что, где и почему.
- Измеримый: Если вы не можете измерить прогресс, как вы узнаете, достигли ли вы своей цели? Помогите сотрудникам ставить измеримые цели с четкими показателями и этапами для отслеживания прогресса и определения успеха.
- Достижимо: Хорошо ставить высокие цели, но убедитесь, что ваши сотрудники реалистичны в своих целях. Есть ли у них инструменты и ресурсы, чтобы это произошло? Реалистичны ли сроки? Достижение недостижимых целей — отличный способ обескуражить и отвлечь сотрудников, когда они не достигают своих целей.Поэтому убедитесь, что они ставят перед собой цели, которые не нарушают их.
- Релевантно: Цели должны соответствовать более широким задачам команды и бизнеса. Помогите сотрудникам понять эти приоритеты, чтобы они могли сосредоточиться на целях, которые имеют смысл для них и имеют смысл для бизнеса.
- Ограничено по времени: Цели без крайнего срока убивают производительность. Ограничения по времени помогают повысить производительность, потому что создают ощущение срочности. Однако слишком много времени может снизить производительность.А слишком мало времени может привести к выгоранию из-за переутомления или отказа от поставленной цели. Помогите своим сотрудникам установить справедливые и реалистичные сроки для достижения своих целей.
S.M.A.R.T. Метод — это испытанный подход, который особенно хорошо работает при согласовании целей сотрудников с приоритетами организации. Однако иногда он может слишком сильно сосредотачиваться на постановке целей и недостаточно — на их достижении. Это может привести к тому, что сотрудники по сути «поставят и забудут» до следующего ежегодного обзора.
Структура целей и ключевых результатов (OKR)
В структуре целей и ключевых результатов ключевые результаты сгруппированы по целям. Сотрудник, команда или организация обычно выделяют 3-5 целей с 3-4 ключевыми результатами под ними.
- Цели: Цели — это конечный желаемый результат вашей цели. Они должны быть ограниченными по времени, действенными, качественными или субъективными и вдохновляющими. Другими словами, думайте БОЛЬШЕ.
- Ключевые результаты : Ключевые результаты — это измеримые цели или вехи, которых вы стремитесь достичь по мере достижения своих основных целей. Ключевые результаты говорят вам, достигли ли вы своей цели или достигли ее. Они должны быть конкретными, конкретными, измеримыми и трудными, но не невозможными для выполнения.
Плюсы и минусы SMART-целей и OKR
Цели SMART и OKR во многом пересекаются. Основное отличие состоит в том, что OKR сосредоточены на постановке амбициозных целей, а не на достижимых.
Метод OKR помогает сотрудникам стремиться к высокому уровню и разбивать процесс достижения целей на управляемые конкретные этапы. Где S.M.A.R.T. Постановка целей, как правило, осуществляется сверху вниз, OKR — это деятельность, направляемая сотрудниками снизу вверх. Это побуждает сотрудников ставить воодушевляющие цели, которые могут более эффективно мотивировать их и повышать эффективность их работы.
Однако OKR могут привести к разочарованию, если вы не будете осторожны. Если цели слишком далеки от достижения, это может привести к разочарованию и демотивации среди ваших сотрудников.Кроме того, поскольку OKR руководствуются сотрудниками, существует больший риск несоответствия с приоритетами команды и организации.
Чтобы OKR работали, менеджеры должны помогать своим сотрудникам ставить цели, которые будут расширять их, не нарушая их, и обеспечивать необходимый контекст вокруг целей компании, чтобы все были на одной странице.
4. Согласование индивидуальных целей с бизнес-целями
Цель целей — продвигать ваш бизнес вперед.Если цели сотрудников не имеют отношения к вашей более широкой команде и целям организации, тогда в чем смысл?
Делитесь бизнес-приоритетами и целями команды, чтобы у сотрудников был контекст для постановки соответствующих целей. Согласование целей является ключевым моментом, потому что оно гарантирует, что ваши сотрудники работают над достижением важных результатов, одновременно повышая вовлеченность.
Согласование организационных целей.
Эффективное согласование целей не только начинается сверху, но и задает тон для будущего организации.Цели компании должны вдохновлять цели команды, а цели команды должны вдохновлять индивидуальные цели. Демонстрация связи между каждым уровнем дает каждому сотруднику четкое представление о цели.
Выравнивание командных целей.
Если организация не имеет четкого представления о собственных целях и показателях работы, менеджеры и команды не могут четко сформулировать свои. Согласование целей между командами дает сотрудникам ощущение, что все вместе вносят свой вклад в достижение основных целей организации, формируя более сильные командные связи.
Выравнивание целей сотрудника.
Индивидуальные цели эффективности сотрудников должны быть согласованы с целями организации. Когда сотрудники поймут, как их работа влияет на общую картину, они будут более вовлечены и мотивированы для выполнения своих задач.
5. Адаптируйте цели в реальном времени
Меняются приоритеты, меняется динамика команды или функции, и внезапно цели, поставленные сотрудниками в январе, теряют смысл в июне. Это нормально! Изменения в бизнесе нормальны и неизбежны.Главное — адаптироваться к этим изменениям, чтобы оставаться актуальными и эффективными.
Регулярно (хотя бы раз в квартал) проверяйте свою команду, чтобы убедиться, что их цели по-прежнему актуальны. Обратите внимание на такие факторы, как изменения в компании, текучесть кадров, бюджетные ограничения или технологические достижения, которые могут повлиять на согласование целей. Затем адаптируйте цели по мере необходимости в режиме реального времени, чтобы ваша команда всегда соответствовала бизнес-приоритетам.
Постановка целей — мощный и важный способ привлечь сотрудников и повысить производительность.Эти советы сотрудников по постановке целей, а также 5 надежных стратегий для постановки целей, которые приносят результаты, помогут вам добиться успеха в нашей электронной книге.
18 советов по постановке лучших бизнес-целей
Стратегические цели представляют собой критические или важные достижения в стратегии вашей организации. Это цели, которые необходимо достичь в течение следующих трех-пяти лет, которые связаны с вашими мерами и инициативами. Вот несколько примеров:
- Сбалансируйте бюджет: Сбалансированный бюджет отражает дисциплину в планировании, составлении бюджета и управлении.Обычно это наблюдается в государственном секторе или в подразделениях или департаментах частного сектора.
- Увеличение доли рынка: Эта клиентская стратегия направлена на продажу большему количеству клиентов, тем самым увеличивая долю рынка. Например, ландшафтная компания может захотеть охватить больше семей; больница может захотеть обслуживать большую часть местного населения.
- Процент роста продаж за счет новых продуктов: Эта цель фокусируется на результатах продаж, которых ваша организация надеется достичь.Он подчеркивает постоянные инновации даже в самых успешных продуктах.
- Создание культуры, ориентированной на результат: Эту цель можно использовать, если ваша организация хочет изменить свою культуру на культуру, в большей степени ориентированную на управление производительностью или стимулы. Эта цель часто встречается в государственных и некоммерческих организациях.
(См. 52 дополнительных примера стратегических целей в этой статье.)
Эти цели определяют, над чем вы работаете как организация.Процесс постановки бизнес-целей включает три фазы: предварительная работа перед постановкой цели , сама постановка цели и постоянное управление после постановки целей . Приведенные ниже 18 советов по постановке бизнес-целей разделены по этапам, чтобы помочь вам сделать этот процесс шаг за шагом.
18 Принципов, которым необходимо следовать для постановки бизнес-целей
Перед упражнением по постановке бизнес-целей
- Завершите SWOT-анализ.
SWOT — это модель стратегического планирования высокого уровня, которая поможет вам определить, где ваша организация может улучшить и где у нее все хорошо.Это сокращение от « S trengths, W eakities, O pportunities и T hreats». Этот подробный шаблон SWOT-анализа предоставляет подробную информацию о том, как проводить анализ. Проведение анализа в первую очередь поможет вам обдумать свои стратегические задачи и возможности, прежде чем пытаться ставить цели.
- Проведите внутренний и конкурентный сравнительный анализ.
Эти упражнения помогут вам сравнить эффективность в различных областях в вашей организации, а также в организациях ваших конкурентов или коллег.Эта информация будет полезна в процессе постановки бизнес-целей, показывая, в чем вы сильны или слабы.
Каким вы видите направление развития вашей отрасли? Что актуально для организаций в вашей сфере? Ответить на эти вопросы поможет тщательный анализ рынка.
- Просмотрите свои прошлые результаты.
Не зная, откуда вы пришли, трудно решить, куда вам следует двигаться. Прошлые результаты могут помочь определить ряд ваших будущих бизнес-целей.
- Спросите сотрудников.
Получение информации от сотрудников — это разумная стратегия, поскольку она позволит вашей руководящей команде получить представление о тех, кто находится на «первом этаже» организации. Но если вы все же просите внести свой вклад, будьте открыты для его фактического использования — иначе сотрудники с меньшей вероятностью будут высказывать свое мнение в будущем.
- Определите, кто будет участвовать в упражнении по постановке целей.
Определение того, кто должен участвовать в этом разговоре, во многом зависит от размера вашей организации.Будете ли вы привлекать менеджеров среднего звена или только высшее руководство? А как насчет вашего совета директоров?
- Дайте всем участникам домашнее задание перед чтением, чтобы они могли подготовиться.
Вы хотите, чтобы все присутствующие были на одной странице и были готовы к работе после начала собрания.
Во время упражнения по постановке бизнес-целей
- Убедитесь, что каждая цель связана с вашей миссией и вашим видением.
Это гарантирует, что каждая цель ориентирована на то, куда ваша организация движется в долгосрочной перспективе, а не только на то, о чем вы думаете в данный момент.
- Сделайте ваши цели наглядными.
Чем более конкретным и описательным вы можете быть, тем больше вероятность того, что все понимают каждую цель одинаково. Например, такая цель, как «получение как минимум шести новых корпоративных счетов в квартал», более прозрачна и понятна, чем «расширение нашей клиентской базы».
- Будьте уверены, что ваши цели реалистичны.
Достижимы ли все ваши цели? Есть ли такие, которые просто выходят за рамки возможного? Приятно иметь амбициозные цели, но вы сможете достичь их в течение трех-пяти лет.
- Убедитесь, что ваши цели имеют соответствующий размер.
Если у вас есть слишком большие или слишком длинные цели, разбейте цели на несколько этапов и примените контрольные даты для каждого компонента.
- Подумайте, измеримы ли ваши цели.
Вы пока не будете создавать меры, которые совпадают с вашими целями (мы обсудим это чуть позже), но будьте уверены, что ваши цели можно отслеживать, измерять и анализировать каким-либо образом.
- Подумайте, какие действия вы предпримете для достижения этих целей.
Иногда легче сказать, чем сделать, чтобы избежать противоречий между вашими целями. Например, одной целью может быть 100% удовлетворение потребностей клиентов, а другой — максимизация прибыли. Эти две вещи могут быть несовместимыми, поэтому, возможно, придется немного уступить, чтобы быть реалистичным.
- Узнайте, кто будет отвечать за каждую из ваших целей.
Кто будет следить за тем, чтобы все не сбились с пути? Кто обеспечит представление отчетов о ходе работы каждый месяц или квартал? Обдумайте роли и обязанности, необходимые для обеспечения непрерывного развития.
- Определите ресурсы, которые вам понадобятся для достижения этих целей.
Например, если одной из ваших целей является разработка и использование системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), есть ли у вас для этого выделенные средства? Бюджетные ограничения также следует учитывать в процессе постановки целей.
После упражнения по постановке бизнес-целей
- Регулярно собирайтесь, чтобы следить за своими успехами.
Это гарантирует, что все участники будут выполнять задачу независимо от того, сколько времени пройдет.Имейте в виду, что могут потребоваться некоторые корректировки, когда ваша команда начнет преследовать эти цели. Не бойтесь настраивать по мере необходимости!
- Сообщайте о своих целях внутри (и, возможно, за пределами).
Все ли в вашей организации понимают цели и почему вы их выбрали? В их достижении участвует вся компания, поэтому каждый отдел и каждый человек должны понимать, как их производительность влияет на цели и, следовательно, на общий успех компании.
- Убедитесь, что у вас есть достоверные данные для соответствующих мер.
После того, как ваши цели будут установлены, выберите меры (также известные как ключевые показатели эффективности), которые помогут вам отслеживать эффективность достижения каждой цели. Крайне важно обеспечить наличие данных для каждой меры.
Не забывайте вознаграждать свою организацию за достижение своих целей!
Процесс постановки бизнес-целей может быть сложной задачей, но реальная реализация бизнес-цели — еще более сложная задача! Поэтому, когда ваша организация достигает цели, найдите время, чтобы признать это.