Плохо морально это как: Что-то пошло не так (404)

Содержание

7 видов отдыха, которые нужны для полного восстановления сил

19 мартаЖизньПродуктивность

Нет, это не только сон.

Отдых обычно ассоциируется у нас с пассивным времяпрепровождением. Кажется, что он выглядит именно так: подремать, поваляться на диване перед телевизором, «позависать» в телефоне, полежать под солнышком на пляже.

Но человеческая личность устроена слишком сложно, и «просто поспать» чаще всего недостаточно, чтобы восстановить все ресурсы. Возможно, вы и сами замечали, что, когда сильно вымотан, эмоционально выгорел и в целом плохо чувствуешь себя морально, сон не очень-то помогает прийти в себя.

Врач, автор книг и спикер TEDx Сандра Далтон-Смит объясняет это тем, что человеку для комфортного существования нужно целых семь типов отдыха. И большинство из них мы, к сожалению, игнорируем.

Какие существуют виды отдыха

Сандра Далтон-Смит выделяет такие категории.

1. Физический

Он охватывает всё то, что помогает организму восстановиться и прийти в норму. Это не только сон, дрёма или возможность полежать, но и, например, массаж, спа-процедуры, тёплые ванны, расслабляющие занятия йогой или стретчингом и другие приятные для тела практики.

2. Ментальный

Этот вид отдыха затрагивает умственные процессы и нужен, когда человека переполняют мысли или он много занимается интеллектуальной деятельностью. Ментальный отдых может включать прогулку или релаксацию посреди напряжённого дня, ведение дневника и другие способы «разгрузить голову».

3. Эмоциональный

Он нужен для того, чтобы успокоить бурю чувств и переживаний, оставаться искренним с собой и окружающими. Такой отдых требуется всем, но особенно тем, кто постоянно испытывает стресс, вынужден угождать другим людям и прятать свои настоящие эмоции.

В качестве эмоционального отдыха может сработать искренний разговор с близким человеком или психологом. Также стоит попробовать письменные практики, которые дают возможность выплеснуть свои эмоции, или найти любые другие занятия, которые вызывают радость и умиротворение.

4. Социальный

Это отдых от общения, особенно от напряжённого и неприятного, провоцирующего стресс. Формат такого отдыха подразумевает возможность приятно провести время наедине с собой или побыть среди людей, рядом с которыми спокойно и комфортно.

5. Сенсорный

Он особенно нужен, когда мы перегружаем свои органы чувств сенсорными стимулами: слишком много времени проводим за компьютером, постоянно что-то слушаем и смотрим. Сенсорным отдыхом может стать прогулка по парку, день вдали от экранов и гаджетов, дрёма в тишине и темноте.

6. Творческий

Такой отдых требуется тем, кто чувствует, что застрял, выгорел, переживает творческий блок и не может найти вдохновение или хорошую идею. Преодолеть всё это помогут любые креативные занятия, которые человек включает в свою жизнь ради удовольствия, а не ради результата или заработка: поход на мастер-класс или в музей, медитативные занятия вроде рукоделия или раскрасок, даже просто покупка товаров для творчества.

7. Духовный

Неважно, верит ли человек в бога или нет, у него в любом случае время от времени возникает потребность в общении с собой и с окружающим его миром. Духовным отдыхом, по мнению Сандры Далтон-Смит, может быть молитва, медитация, занятие йогой, выезд на природу.

Как понять, какой отдых вам нужен

К сожалению, не существует никакого волшебного устройства, которое просканирует человека и выдаст диагноз с рекомендациями: у вас дефицит эмоционального и ментального отдыха, начинайте гулять, вести дневник и медитировать.

Если человек чувствует, что истощён, но традиционный физический отдых ему не помогает, придётся проанализировать, что он делал в последнее время, в каких сферах жизни перетрудился, от чего именно устал и чего ему не хватает.

Например, если кто-то на работе много общался с трудными клиентами, был вынужден постоянно держать лицо и вести непростые переговоры, возможно, ему требуется эмоциональный и социальный отдых. А кто-то другой, кто трудился над сложным креативным проектом, выдохся и потерял вдохновение, нуждается в ментальном и творческом отдыхе.

Сандра Далтон-Смит разработала тест^{Rest Quiz Test, который помогает понять, какой вид отдыха требуется человеку прежде всего (чтобы пройти тестирование, понадобятся базовые знания английского языка).}

Как правильно отдохнуть

Чтобы по-настоящему восстановить силы, чувствовать себя хорошо, быть продуктивным, избежать эмоционального выгорания, нужно найти баланс между разными видами отдыха. Вот какими принципами советует руководствоваться Сандра Далтон-Смит.

Разберитесь, с чего начать

Чаще всего жизнь проседает сразу в нескольких сферах, поэтому важно определить, где наблюдается более критический дефицит. Например, человек вымотался на стрессовой работе и понимает, что ему нужен физический и эмоциональный отдых.

Первым порывом, конечно, будет взять пару выходных, чтобы как следует поспать и поваляться под одеялом. Но если при этом эмоциональная перегрузка не даёт расслабиться, если из-за тревожности, обид и других неприятных чувств человек не может заснуть, такие «выходные» измучают его ещё больше.

Поэтому логично сначала привести в порядок эмоциональную сферу комфортным способом: поговорить с близким человеком, сходить на приятное и интересное мероприятие, потискать кота, пообниматься с ребёнком. После этого отдохнуть физически будет легче.

В целом разные типы отдыха работают по принципу домино: стоит начать с одного, который требуется больше всего, а остальные подтянутся следом.

Запланируйте отдых

Мы склонны откладывать в долгий ящик заботу о себе, хобби, личные проекты и вообще всё, за что нам не платят. В том числе отдых. Говорим себе, что надо вести дневник, больше гулять, устроить вечер без телефона — но в итоге всё это так и остаётся планами.

Поэтому отдых нужно записать в ежедневник и относиться к нему серьёзно, как к походу к врачу или рабочему собранию.

Встройте разные виды отдыха в своё расписание

Отдыхать важно не только в выходные. Будет здорово составить список коротких восстанавливающих практик, которые помогают оставаться в форме, и найти для них местечко в будние дни.

Необязательно идти в картинную галерею, чтобы почерпнуть вдохновение, — можно купить красивые открытки и оформить ими рабочее место. Необязательно искать полчаса на то, чтобы помедитировать, — можно закрыть глаза на пару минут, сконцентрироваться на дыхании и отвлечься от внешнего мира. Кстати, такая практика называется микромедитацией^{Mindfulness for People Who Are Too Busy to Meditate / Harvard Business Review и помогает людям быть более внимательными, спокойными и осознанными.}

Добра и зла не существует.

Как жить в мире без морали — Нож

Современные рассуждения о морали часто начинаются так: нам свойственно ошибаться, а раз так, может, мы заблуждаемся про то, что такое добро? Может быть, все наши рассуждения о морали такие же неправильные, как теория Птолемея о том, что Солнце вращается вокруг Земли? Такой взгляд может показаться абсурдным и даже опасным (ведь как можно выжить в обществе, где все поступают, как хотят, забыв про добрые поступки?), но философы любят думать о том, что кажется невозможным, и сомневаться в очевидном, так что давайте представим мир без морали.

С чего всё началось

Ставить под вопрос мораль — давняя традиция философии. Еще в Античности древнегреческий философ Пиррон, основатель школы скептицизма, предположил, что нет никакой рациональной причины предпочитать одни моральные принципы другим. Например, то, что мы считаем, будто бы равноправие — это хорошо и ко всем нужно относиться толерантно, определяется местом и временем, где мы живем, нашей общей культурой. На протяжении истории легко отыщутся общества, где женщины и рабы не имели никаких прав и к ним соответственно относились, более того, такое поведение считалось правильным и справедливым, и никому даже в голову не приходило говорить о равных правах для всех людей. Следовательно, мораль зависит от общества — такой сделал вывод Пиррон, и такой подход к морали называют моральным релятивизмом.

Фридрих Ницще первым приходит на ум, когда вспоминают, кто из известных философов плохо относился к морали: он тоже моральный релятивист.

Ницше заявил, что те, в руках кого сосредоточена вся власть, навязывают свои моральные ценности и принципы всему обществу, а все остальные вынуждены им подчиниться: оценивать свои поступки как правильные или неправильные согласно той самой «морали господ». Часто «рабам» такое положение не нравится, и они принимаются очернять своих «хозяев», создавая собственную мораль.

Христианство, по мнению Ницше, как раз и является той самой «рабской моралью», которая возникла как реакция на господствующие нравы. Поэтому философ критиковал современное ему общество, которое по большей части руководствовалось христианской этикой, и предлагал от нее отказаться, так как она только вредит и мешает людям развиваться.

Если обобщить, моральный релятивизм утверждает, что нет одной-единственной правильной моральной теории, верной для всех культур на протяжении веков. Наши нравы меняются со временем и зависят от общества, в котором мы живем, и это нормально.

Не стоит отказываться от морали вообще, но стоит помнить, что нет абсолютных ценностей — вот о чем напоминают нам релятивисты (и с ними, конечно же, спорят).

Однако в середине XX века появились философы, которые шагнули дальше в критике абсолютной морали: они предположили, что мораль не просто зависит от культуры и времени, а ее попросту не существует.

Нет никакого добра и зла, правильного и неправильного, все наши рассуждения о них — всего лишь выдумки, чтобы нам было проще жить в обществе. А раз так, то зачем жить, веря в сказки? Пора от них отказаться.

Такой взгляд на мораль называют теорией моральных ошибок (moral error theory), и в современном научном мире он становится всё более популярным.

Что говорит теория моральных ошибок

Чтобы проще объяснить, что такое теория моральных ошибок, ее часто сравнивают с атеизмом. Как атеисты утверждают, что Бога не существует и, соответственно, перестают верить, что мир им создан, — так и философы, которые поддерживают теорию моральных ошибок, говорят, что морали нет, а потому отказываются описывать мир как добрый или злой, а свои и чужие поступки как правильные или неправильные.

Основателем теории моральных ошибок считается австралийский философ Джон Мэки. В 1977 году он издал книгу под названием «Этика: изобретение правильного и неправильного» (Ethics: Inventing Right and Wrong), которая начиналась с того, что нет никаких объективных ценностей, и философам приходится изобретать добро, а не открывать его как уже существующее в этом мире.

По мнению Мэки, в этом и заключается главное отличие этики от других наук, и о нем пора серьезно поговорить. В то время как, например, атом всегда существовал в мире и просто ждал момента, когда наши технологии достигнут необходимого уровня, чтобы его открыть, добра и зла попросту никогда не существовало, а все наши рассуждения о них — только фантазии.

Добро не нужно «искать» и «открывать», его не существует вообще, а потому философам пора перестать выдавать его за объективную истину.

Такой резонансный тезис, конечно же, не остался без внимания, и на теорию Мэки посыпались горы критики. Многие сомневались: неужели совсем никаких объективных ценностей не существует? А как же те случаи, когда всё человечество уверено, что перед ним однозначное добро или зло: например, тоталитарный режим Гитлера, бомбардировки атомными бомбами и убийство невинных людей. Большая часть людей (если вообще не все люди) согласятся с тем, что всё это зло, и вряд ли это когда-либо изменится.

Мэки с этим не спорил: конечно, мы вряд ли поменяем свое мнение относительно всего вышеперечисленного, но «зло» — всего лишь ярлык, который мы навешиваем на все эти события, чтобы их проще было себе объяснить. Если бы мы жили в Средневековье, то, скорее всего, говорили бы, что Вторая мировая война или атомные бомбардировки — это «божья кара» или «дьявольские происки», и винили бы Гитлера в первую очередь не в том, что он аморален, а в том, что ослушался Бога.

Человеческий мозг всегда ищет легкие и простые пути для того, чтобы что-то объяснить и систематизировать, и сейчас ученые всё внимательнее изучают когнитивные искажения.

Что, если мораль — тоже своего рода когнитивное искажение? Что, если это просто ярлык, который нам удобно наклеить на то или иное событие, чтобы объяснить для себя, почему мы так или иначе поступаем, но за яркой наклейкой скрывается пустота?

Кроме того, преступники редко соглашаются с тем, что поступают плохо: так же, как и мы, они верят, что их действия принесут добро, а те, кто пытаются им помешать (то есть мы), — главные злодеи. Как тут не запутаться и понять, кто же действительно на стороне добра, а кто — на стороне зла, и вообще, что скрывается за этими понятиями — этот неудобный вопрос задают философы.

Те, кто поддерживают теорию моральных ошибок, напоминают: история знает немало примеров, когда понятия добра и зла использовали, чтобы оправдать порой противоположные поступки. Например, убивать в целом — плохо, но убивать врага во время войны — хорошо.

Подобная двойственность морали показывает, что мир гораздо сложнее и многообразнее, чем просто черное и белое, моральное и аморальное, а потому пора отказаться от старой системы, которая загоняет нас в эти рамки.

В целом философы, развивающие теорию моральных ошибок, пытаются совершить похожую революцию в обществе, которую уже когда-то совершили ученые, освободив науку от мифологии и религии. В древности гром объяснили гневом богов, а еще несколько столетий назад Декарт и другие ученые Нового времени верили, что конечное объяснение для многих явлений — их божественное происхождение. Любые размышления начинались и заканчивались с утверждения, что Бог существует, и его нельзя было оспорить. Когда же философы и ученые стали в этом сомневаться, наука шагнула вперед и нашла другие объяснения многим феноменам, которым раньше приписывались только сверхъественные причины. Может, теперь настало время перестать прикрываться моралью и поискать другую мотивацию для наших поступков?

Добра не существует: что делать дальше?

Предположим, теория моральных ошибок верна: мораль — и правда яркая обертка, за которой нет никакого объективного добра и зла. Мы и вправду их выдумали и на протяжении тысячелетий рассказывали сказки про мораль. Что делать дальше? Как отказаться от сказок? Чем руководствоваться? Что придет на смену морали?

Все эти вопросы — главная тема для споров всех тех философов, которые поддерживают теорию моральных ошибок, и, как это часто у философов бывает, к единому ответу они так и не пришли. А потому вот три варианта возможного будущего, в котором больше нет ни добра, ни зла.

Вариант первый. Забываем про мораль совсем

Если мораль — ошибка, то давайте перестанем ее совершать и совсем откажемся от идеи добра и зла. К такому выводу пришли философы, поддерживающие теорию морального аболиционизма. Они рассуждают по такой аналогии: когда ученые понимают, что теория ошибочна, то обычно насовсем от этой теории отказываются. Например, когда мы доказали, что флогистона не существует, химики перестали использовать эту теорию для объяснения процессов горения. Логично применить этот же подход к морали: добра и зла нет, а значит, хватит называть одни поступки моральными и правильными, а другие — плохими.

Такой подход, как считает австралийский философ Ян Хинкфусс, освободит нас от моральной диктатуры элит и научит критическому мышлению. Ведь сейчас, по сути, те, кто имеют власть и влияние в обществе, определяют, что хорошо, а что плохо, какие ценности поддерживать, а от каких отказываться. Они формируют общество, удобное для них, будто бы их убеждения имеют под собой объективную и рациональную основу, ведь вера в то, что ценности вечны и абсолютны, убивает любые критические замечания и размышления.

«В нашем обществе большинство детей вознаграждаются улыбками, объятиями, сладостями и другими подарками вместе с такими словами, как „хорошо“, и его аналогами за многие их действия. Им говорят, что они хорошие или что они поступили правильно. […] В результате такого воспитания получается человек, который хочет быть хорошим и боится быть плохим. […] Важно то, что такие люди теперь подвержены моральной пропаганде со стороны тех людей, которых они считают „лучшими“, то есть тех, кто знает больше, чем они, о том, что же правильно, а что нет».
— Ian Hinckfuss, The Moral Society: Its Structure and Effects

Кроме того, мораль и вера в ее объективность усложняет любые споры, превращая их не в конфликт частных интересов, а в поле битвы мировоззрений и в попытки доказать, на чьей стороне вечность и объективность. Вырежьте из споров про аборты морализаторство, и сразу станет проще докопаться до сути (по крайней мере, так считает американский философ Ричард Гарнер).

И он же напоминает, что в мире без морали не будет царить анархия, как это себе обычно представляют:

«Уберите моральные права, и останутся юридические права, гражданские права, обычные права и бесчисленные права и свободы, которые мы регулярно предоставляем друг другу и требуем их соблюдения. Вам ведь не нужно право на неприкосновенность частной жизни, если у других есть привычка уважать вашу потребность в неприкосновенности частной жизни или если законы ее защищают. Легко придумать способы мотивировать людей более серьезно относиться к потребностям и интересам других, не используя для этого мораль. Мы могли бы усерднее работать над обучением и продвижением коммуникативных навыков, терпимости и эмпатии».

— Richard Garner, Abolishing Morality

В целом философы-аболиционисты верят, что как только мы перестанем верить в мораль и оценивать поступки друг друга как «правильные» и «моральные», мы станем жить честнее. Наконец можно будет сосредоточиться на других (более истинных, как считают аболиционисты) причинах, почему мы действуем так, а не иначе:

«Избавление от морали не решит всех проблем в мире, и ни один моральный аболиционист не станет утверждать, что это произойдет, но это позволит нам увидеть конфликт интересов таким, какой он есть на самом деле, а также других людей такими, какие они есть, и это само по себе подорвет демагогию и фанатизм».
— Richard Garner, Abolishing Morality

Вариант второй. Продолжаем использовать мораль как ни в чем ни бывало

Впрочем, не все философы, поддерживающие теорию моральных ошибок, верят, что мораль несет в себе только зло и от нее нужно поскорее избавиться. Среди них есть и те, кто развивает моральный консерватизм, то есть теорию, которая предлагает повременить с отказом от морали, даже если это массовое заблуждение.

Консерваторам не нравится, что аболиционисты так однобоко оценивают мораль: она уж точно не самое главное зло в мире. Австралийская философиня Джессика Иссероу в своей прошлогодней статье пытается оправдать мораль, напоминая, что часто не одна только мораль повинна в наших плохих поступках.

Религия, политические режимы, а также научные заблуждения тоже виноваты в том, что в прошлом мы поступали несправедливо. Например, люди поддерживали рабство не только потому, что это «морально» и «хорошо», а еще и потому, что «так установил Бог» и на тот момент такие были написаны законы.

Не одна только мораль виновата в наших спорах, фанатизме и демагогии, не только она помогла установить и поддерживать тоталитарные режимы. Как сами философы и напоминают, мир гораздо сложнее, и на наши поступки влияет множество факторов, один среди которых — это наша вера в объективность добра и зла.

Однако не стоит думать, будто Иссероу и вместе с ней все моральные консерваторы считают, что мораль как теория на самом деле истинна. Нет, они по-прежнему утверждают, что мораль ошибается, а добро и зло — всего лишь наши выдумки. Но эти выдумки не такие опасные и вредные, как считают аболиционисты.

И раз мы на протяжении уже стольких тысячелетий рассказываем сказки про добро и зло, то, может, они даже полезны? Ведь, в конце концов, они мотивируют нас совершать хорошие поступки и развиваться в лучшую сторону (по крайней мере, иногда).

Кроме того, консерваторы напоминают, что отказаться от морали будет не так-то и просто. Мы постоянно употребляем такие слова, как «хорошо», «правильно» и «справедливо», и даже если объективно нет никакого добра, как по-другому оценить свои и чужие действия как желанные и социально одобряемые?

Поэтому консерваторы предлагают не придавать широкой огласке то, что обсуждают философы. Пускай теория моральных ошибок так и останется уделом ученых, которые, несомненно, будут знать про истинное положение дел (мораль — всего лишь наша выдумка), но общество продолжит жить так, будто добро всё-таки есть, ведь нам так привычнее, да и должна же быть хоть какая-то надежда.

Вариант третий. Не забываем про мораль, но обращаемся с ней как с выдумкой

Но даже если нам и впрямь привычнее с моралью, чем без нее, а теория морали даже иногда полезна, обманывать людей в то время, как одни только ученые будут знать про истинное положение дел, — так себе перспектива. По крайней мере, так думают те философы, которые поддерживают теорию морального фикционализма. Именно они сравнивают моральный консерватизм с оруэлловской эпистемологией, ведь только малая часть общества (в данном случае философы) будет знать об истинном положении вещей и, таким образом, манипулировать остальными людьми, чтобы от них это скрыть.

«Так как моральные суждения, как мы сейчас предполагаем, являются ложными, дальнейшее их использование будет конфликтовать с реальностью, а потому для того, чтобы всё-таки сохранить мораль, нам придется обманывать, уклоняться и прибегать к софистике.
[…] Утверждения, что мораль правдива, в то время как она таковой не является, может привести к доксатической катастрофе, оруэлловской эпистемологии и, возможно, нервному срыву».
— Richard Joyce, Moral Fictionalism. How to have your cake and eat it too

Получается противоречие: с одной стороны, теория морали ошибается, но с другой, мораль всё еще может нам пригодиться. Это противоречие и пытаются разрешить моральные фикционалисты.

Они предлагают рассказывать людям, что добро и зло — всего лишь наши выдумки, но выдумки полезные, а потому стоит продолжить их использовать, просто относиться к ним соответствующе.

Однако фикционалистам остается решить другую проблему: если мораль — всего лишь сказка, почему тогда мы должны ей следовать?

Наша вера в моральные принципы часто подкреплена знанием (пускай даже ошибочным), что за ними стоит объективная истина. Потому в сложной ситуации мы готовы пожертвовать личными интересами и вместо этого поступить морально и справедливо, даже если нам это невыгодно и тяжело. Если же мы все дружно будем знать, что нет никакого добра и зла, то мораль потеряет свою мотивирующую силу и лишится всех тех полезных качеств, про которые напоминают консерваторы.

Впрочем, фикционалисты считают, что это не так. Так же, как художественная литература, фильмы и произведения искусства могут порой вызывать в нас более сильные чувства, чем реальная жизнь (когда мы плачем над смертью любимого персонажа или же радуемся вместе с ним его успехам), так и моральные принципы по-прежнему могут оказывать на нас похожий эффект, даже если «на самом деле» они не существуют.

Британско-австралийский философ Ричард Джойс предлагает относиться к морали как к метафоре. Например, во времена Аристотеля люди верили, что любовь — это в буквальном смысле продукт сердечной активности, и фраза «я люблю тебя всем сердцем» воспринималась буквально.

Сейчас же никому и в голову не приходит так полагать, а потому фактически мы врем, когда признаемся в любви, используя эту метафору: наша любовь не находится буквально в сердце. Тем не менее мы все прекрасно понимаем, что хотим сказать, и более того, предпочтем в разговорах о любви метафоры буквальным выражениям.

Джойс полагает, что то же самое применимо к морали: мы по-прежнему можем рассуждать про добро и зло, даже если знаем, что буквально их не существует, однако по определенным причинам эти моральные метафоры лучше передают то, что мы хотим сказать.

«Короче говоря, мы уже умеем говорить и думать о ложных вещах для того, чтобы на самом деле сообщить правду».
— Richard Joyce, Moral Fictionalism. How to have your cake and eat it too

Теория моральных ошибок может показаться всего лишь разговором философов о каких-то слишком отдаленных и абстрактных вещах. В отличие от естественных наук этика и философия вряд ли когда-нибудь точно установят, существует ли объективное добро. В конце концов, вечные вопросы философии тем и интересны, что о них можно рассуждать бесконечно.

Однако теория моральных ошибок не бесполезна: она напоминает нам о том, что нужно сомневаться даже в тех истинах, которые кажутся нам безошибочными и вечными. Только так и возможен прогресс.

Еще пару веков назад представить мир без религии было невозможно и страшно, множество голосов твердило, что если мы лишимся религии и Бога, то всё общество развалится, но время показало, что это не так. Возможно, нас ждет то же самое с моралью? Отказавшись от нее или по крайней мере осознав, что добро и зло не так уж нерушимы и объективны, мы сможем честнее друг к другу относиться и проще встречать перемены?

Вот в будущем и увидим, а пока теория моральных ошибок служит напоминанием, что не стоит обращаться с моралью абстрактно. Австрийский философ Томас Пельцлер, поддерживающий теорию моральных ошибок, заметил:

«По моему мнению, рассуждать о полезности морали в целом — сомнительное предприятие. Мораль вездесуща и многогранна. Она включает в себя рассуждения о действиях, людях и состояниях; она также касается таких разных вопросов, как забота, справедливость, свобода, авторитет и неприкосновенность. Моральные утверждения могут быть результатом быстрой, автоматической реакции на происходящее вокруг, а могут быть результатом долгого и медленного размышления. Именно потому я считаю, что практическое применение теории моральных ошибок должно зависеть от конкретных примеров».
— Thomas Pölzler, The effects of morality on acting against climate change

Пельцлер предлагает миксовать возможные варианты нашего будущего без морали: в одних ситуациях выбирать аболиционизм и вообще отказываться от моральных суждений, в других — становиться на сторону консерваторов и вспоминать о полезных свойствах морали мотивировать нас поступать правильно.

В конце концов, это заставит нас не бездумно следовать по одному протоптанному пути, который придумал кто-то за нас, а сомневаться, критически мыслить и решать, что важно конкретно для нас и какое будущее именно мы хотим видеть.

3 признака низкого морального духа сотрудников и как с ними бороться

По Роберт Халф 20 октября 2021 г., 12:30

Когда боевой дух сотрудников на высоте, может показаться, что нет ничего, чего ваша команда не могла бы достичь. Ваши работники суперпродуктивны, у них позитивный настрой, а качество их работы просто звездное. Но когда моральный дух сотрудников низкий, производительность и результаты работы могут пострадать, и попытка мотивировать вашу команду может показаться похожей на то, что вы толкаете валуны в гору.

Низкий моральный дух на рабочем месте не обязательно является побочным продуктом тусклой или токсичной офисной среды. Неожиданные, кардинальные изменения часто являются фактором ухудшения морального духа сотрудников. Возьмем, к примеру, пандемию COVID-19, которая нанесла серьезный ущерб предприятиям и их работникам. Многим компаниям пришлось перевести своих сотрудников в полностью удаленные команды без особого уведомления и без четких сроков, когда может возобновиться прежняя деловая практика.

Работники также могут совмещать личные потребности, например заботу о членах семьи, из-за чего им еще труднее оставаться вовлеченными в работу и радоваться работе.

Для менеджеров укрепление уверенности и настроения сотрудников может быть сложной задачей, особенно если вы управляете удаленной командой.

Тем не менее, очень важно решить проблему низкого морального духа сотрудников, потому что это может привести к тому, что лучшие таланты уйдут в любой момент.

Стратегии поддержания морального духа

Как понять, что моральный дух сотрудников падает? Вот краткий обзор трех контрольных признаков, на которые следует обратить внимание в членах вашей команды, а также несколько простых стратегий противодействия этим проблемам.

1. Настойчивое, негативное отношение

Иногда сотрудникам трудно скрыть плохое настроение после неудачного рабочего дня. И даже нормальный уровень стресса, связанного с работой, может вызвать разочарование и уныние. Это типичные реакции на временные проблемы. Но настойчивое негативное отношение — особенно со стороны того, кто в остальном был положительной силой на вашем рабочем месте — это большой красный флаг, сигнализирующий о серьезном снижении морального духа. Нежелание сотрудничать с товарищами по команде или выполнять новые задания — еще один явный признак неприятностей.

Как решить эту проблему: Первый шаг — определить, в чем заключается проблема, простая она или сложная. Назначьте время, чтобы поговорить один на один с вашим сотрудником. Если вы работаете удаленно, запланируйте видеозвонок, чтобы обсуждение проходило лицом к лицу. Спросите своего сотрудника, связана ли проблема, отягощающая его, с работой или с личной. Если это первое, вы можете предложить стратегии для смягчения проблемы. Если это последнее, попросите вашего сотрудника потратить время, необходимое для решения проблемы. Затем примите меры, чтобы обеспечить выполнение их обязанностей в промежутке времени.

Роберт Халф может помочь вам нанять высококвалифицированных специалистов удаленно или на месте.

2. Низкая производительность и качество работы

Срыв сроков, большое количество ошибок или снижение уровня обслуживания могут быть побочными эффектами низкого морального духа на рабочем месте. Ранними сигналами о том, что производительность и качество работы могут быть под угрозой, является снижение энтузиазма или интереса сотрудников к своим заданиям.

Скука часто является фактором отсутствия инициативы, что может привести к плохим результатам работы и моральному духу. Ваши сотрудники могут быть готовы к новым вызовам. Или, с другой стороны медали, они могут чувствовать себя подавленными. Если они чувствуют себя отвлеченными и немотивированными, возможно, они изо всех сил пытаются соответствовать своим обычным стандартам работы.

Как решить эту проблему: Создайте среду, в которой сотрудники знают, что от них ожидают проявления инициативы, решения проблем и демонстрации лидерства. Это видение вам нужно четко донести до ваших сотрудников, потому что это вряд ли произойдет, если вы не покажете пример и не предоставите руководство.

Проводите регулярные встречи один на один с членами вашей команды, чтобы узнать, как они относятся к типу и объему работы, которую им поручено выполнить. Чувствуют ли они себя обремененными своей рабочей нагрузкой? Или они считают, что их задания не позволяют наилучшим образом использовать их навыки? Как только вы узнаете, что нужно вашим сотрудникам для достижения успеха, и какие проекты им больше всего нравятся, вы сможете внести коррективы.

Признание заслуг сотрудников — еще один способ поддерживать высокую производительность и моральный дух сотрудников. Предлагайте своим сотрудникам своевременные похвалы и недорогие награды, а также, если возможно, давайте им бонусы за их достижения. Легко забыть выразить признательность своим сотрудникам, когда стресс и рабочая нагрузка высоки. Но такое признание может иметь большое значение для повышения морального духа на рабочем месте.

3. Сверхактивная мельница слухов

Коммуникация необходима для успешного управления персоналом и для поддержания морального духа сотрудников в период перемен. Если вы не используете упреждающий, продуманный и стратегический подход к обмену информацией со своими сотрудниками, вы рискуете дать волю слухам. Не думайте, что дезинформация не будет распространяться в среде удаленной работы. На самом деле, он может распространяться еще быстрее. И, прежде чем вы это узнаете, моральный дух сотрудников сильно пострадал.

Как решить эту проблему: Быстро делитесь новостями с членами вашей команды и убедитесь, что все сотрудники, которым необходимо быть в курсе ключевых объявлений, получают от вас информацию из первых рук.

Кроме того, будьте честны со своими работниками в отношении любых изменений, которые могут повлиять на их роли или компанию. Вооруженные своевременной и точной информацией, сотрудники будут менее склонны заполнять пробелы своим воображением. Чтобы поддерживать связь, установите политику открытых дверей. Сообщите сотрудникам, что они могут обратиться к вам в любое время, чтобы задать вопросы или высказать свои опасения.

Руководителям важно следить за моральным духом на рабочем месте. Своевременное и эффективное решение проблем поможет вашим работникам сохранять позитивный настрой и оставаться максимально продуктивными. Внимание, которое вы уделяете поднятию морального духа сотрудников, может помочь вам укрепить отношения с вашим персоналом и улучшить его удержание.

Метки

руководство
удержание
связь на рабочем месте

Как выявить и исправить низкий моральный дух сотрудников в 2022 году

Низкий моральный дух сотрудников является тихим убийцей производительности и производительности на рабочем месте. Когда сотрудники чувствуют себя подавленными и отстраненными, они могут уложиться в сроки, но работа будет некачественной, скучной и лишенной инноваций. Более того, низкий моральный дух сотрудников заразителен. Отчет о фокусе : скрытый двигатель совершенства , книга психолога Дэниела Гоулмана, Quartz пишет:

«Один человек с плохой трудовой этикой может занести своего рода социальный вирус в слаженную и хорошо функционирующую систему».

Другими словами, один отрицательный товарищ по команде может погубить всю команду.

Так что же делать, когда моральный дух сотрудников падает? Низкий моральный дух может быть ошеломляющим, и его трудно обнаружить. Вот почему мы создали это руководство. Ниже мы рассмотрим признаки, указывающие на низкий моральный дух, рассмотрим некоторые основные причины проблемы и предложим решения для устранения проблемы, прежде чем она распространится от одного человека на всю команду или всю вашу компанию.

Хотите улучшить свою программу поощрения сотрудников в этом году?

Да!

Признак 1: Отсутствие посещаемости и вовлеченности

Основная причина низкого морального духа: отсутствие «почему» за работой

Сотрудники делают одно и то же изо дня в день. Проект, который когда-то вдохновлял кого-то из-за своей очевидной значимости для компании, а может быть, и для мира, превращается в череду дел, которые просто нужно выполнить до выходных. Проекты превращаются в рутинные задачи, и в конце концов причина работы исчезает, унося с собой мотивацию. Когда это происходит, сотрудники не включаются в работу, а иногда даже не появляются, потому что… ну какой в этом смысл?

Решите

Вдохновите их на возрождение мотивации.

Никогда не поздно помочь сотрудникам вспомнить, почему они делают то, что делают, даже если вы подозреваете, что кто-то мог начать переход к «автомату, управляемому задачами».

Вот некоторые вещи, которые вы можете сделать:

Планируйте мероприятия по сплочению коллектива, чтобы помочь сотрудникам подружиться.
- Вы можете подумать, что люди с крепкими дружескими отношениями на работе в конечном итоге болтают весь день, но опрос Gallup показывает, что люди, у которых есть хорошие друзья на работе, чувствуют себя более заинтересованными и мотивированными, чтобы работать лучше.
- Хорошие новости: планирование тимбилдинговых мероприятий не должно занимать много времени или быть сложным. Такие компании, как The Go Game, помогут вам выбрать, спланировать и провести идеальное мероприятие для вашей команды.

Назначайте еженедельные встречи с каждым членом вашей команды.
- Узнайте основные цели каждого сотрудника на неделю, а затем спросите о причине этих целей, «почему» определяет «как».
- Попросите сотрудников быть честными; объясните, что вы не проводите тест — вы просто хотите узнать, как сделать их счастливыми. Если разговор заходит в тупик, а у вашего сотрудника действительно есть список вещей, которые «кто-то просто должен сделать», то попробуйте придумать какие-нибудь побочные проекты, чтобы возродить страсть к миссии компании. Один замечательный проект может стереть негативные чувства, связанные с целым списком истощающих мозги.

Если у вас еще нет еженедельных совещаний с каждым членом вашей команды, настройте их. Узнайте ключевые цели каждого сотрудника на неделю, а затем спросите о причине этих целей, «почему» определяет «как».

Попросите сотрудников быть честными; объясните, что вы не проводите тест — вы просто хотите узнать, как сделать их счастливыми. Если разговор заходит в тупик, а у вашего сотрудника действительно есть список вещей, которые «кто-то просто должен сделать», то попробуйте придумать какие-нибудь побочные проекты, чтобы возродить страсть к миссии компании. Один замечательный проект может стереть негативные чувства, связанные с целым списком истощающих мозги.

Признак 2: Эмоциональные вспышки или частые больничные

Основная причина низкого морального духа: стресс Это может привести к гневу, депрессии и всплескам кортизола, что может привести к высокому кровяному давлению и ухудшению иммунной функции. Естественно, несчастные, нездоровые рабочие берут больше больничных, чем счастливые. Исследования показали, что люди с низкими показателями благополучия могут стоить компании до 28 000 долларов в год в виде расходов на больничные и потери производительности. С другой стороны, счастливые и увлеченные работники стоят всего около 840 долларов в год. Кроме того, дополнительные исследования показывают, что люди с высокой или средней нагрузкой на работе посещают врачей чаще, чем сотрудники с меньшим уровнем стресса.

Решите
Дайте сотрудникам возможность контролировать свое расписание.
Чтобы противодействовать низкому моральному духу сотрудников, вызванному стрессом, Американская психологическая ассоциация рекомендует дать сотрудникам больше контроля над своим временем на работе и даже предоставить возможность устанавливать гибкий график. Предоставление членам команды свободы устанавливать свои собственные часы представляет собой большую моральную возможность. В нашем недавнем отчете о состоянии корпоративной культуры мы обнаружили, что «гибкий график работы» был оценен как третье по важности преимущество (87% респондентов сказали, что это «важно» или «очень важно» для них), но только 46% респондентов сказали, что эта привилегия им доступна.

Признак 3: Высокая текучесть кадров
Основная причина низкого морального духа: отсутствие причин оставаться
Когда сотрудники увольняются, это обычно происходит потому, что то, что когда-то заставляло их работать, больше не работает . Они не веселятся, не вдохновляются и не развивают ценные отношения со своими коллегами, потому что каждый день — это борьба.
К сожалению, текучка, как и негатив, может распространяться по компании, как вирус. Как только несколько сотрудников уведомят об этом, другие сотрудники, скорее всего, последуют их примеру.
Решить
Сосредоточьтесь на командной работе.
Внедрите несколько простых инструментов и стратегий для организации командной работы в своем офисе, и ваши сотрудники смогут дольше оставаться в офисе. Согласно опросу Globoforce, дружба на рабочем месте удерживает сотрудников. Большинство (62%) респондентов, сообщивших, что у них есть 1–5 друзей по работе, отклонили бы внешнее предложение о работе. Гэллап также обнаружил, что наличие «лучшего друга на работе» является ведущим показателем вовлеченности.

Признак 4: Падение производительности
Основная причина низкого морального духа: чрезмерно вовлеченное начальство
Когда начальники превращаются в надсмотрщиков, сотрудники часто теряют всякую мотивацию, которая у них когда-то была для выполнения задачи. Это становится достойным обязательством, а не частью полноценной карьеры. Когда начальники слишком стараются, чтобы все делали то, что они должны делать, происходит забавная вещь: люди перестают делать то, что они должны делать, и продуктивность падает. В отчете Исследовательского центра при Мичиганском университете говорится, что наиболее производительными работниками являются те, кто находится под наименьшим надзором.
Решить
Предложить автономию.
В том же отчете, упомянутом выше, есть некоторые дополнительные идеи для противодействия потере морального духа, вызванной чрезмерным надзором. Вот несколько результатов, которые позволяют предположить самые продуктивные команды:
Делайте меньше прямого акцента на производство как на цель
Поощрение участия сотрудников в принятии решений
Больше ориентированы на сотрудников
Почувствуйте, что они знают свое положение в компании

Чтобы восстановить боевой дух, обсудите новые стратегии с командой менеджеров и руководителей вашей компании. Подумайте о том, как вернуть сотрудникам некоторую автономию, вовлекая их в принятие ключевых решений, меньше проверяя и сосредоточив внимание на процессе, а не на продукте.

Признак 5: Вялые и апатичные сотрудники
Основная причина низкого морального духа: выгорание сотрудников
Управление ресурсов отдыха и парков Иллинойсского университета в Урбана-Шампейн выделило три основных аспекта выгорания:
Эмоциональное истощение
Деперсонализация
Снижение личных достижений
Выгорающие сотрудники могут по-прежнему любить свою работу, но они настолько истощены и переутомлены, что их моральный дух резко падает.
Решить
Устранить выгорание.
Наши друзья из Иллинойса также назвали несколько возможных способов уменьшить эмоциональное выгорание. Вот несколько ключевых выводов о методах, которые вы можете использовать для борьбы с выгоранием.
Практикуйте совладание с проблемами, основанное на тайм-менеджменте аспекта эмоционального выгорания. Чтобы реализовать этот подход, обсудите выгорание с сотрудниками и подумайте, как заменить хаос в расписании контролем.
Практикуйте совладание, ориентированное на эмоции, сосредоточенное на том, чтобы справляться с эмоциями, которые создает проблема. Стратегия направлена на изменение реакции на проблему, облегчая управление ею. Чтобы реализовать этот подход, спросите сотрудников, как они себя чувствуют в результате выгорания, и работайте исходя из этого.
Практикуйте копинг, ориентированный на отношения, сосредоточенный на построении отношений, чтобы уменьшить конфликт и облегчить основную проблему. Чтобы реализовать этот подход, объедините стрессованных сотрудников с уравновешенными наставниками или приятелями, чтобы предложить поддержку.
Практикуйте копирование образа жизни, направленное на улучшение самочувствия и уровня энергии сотрудников, что снижает выгорание. Чтобы реализовать этот подход, предлагайте уроки медитации, оздоровительный коучинг, гибкие часы отдыха и другие подобные преимущества.
Бонус: этот выпуск программы Planet Money от NPR отлично объясняет происхождение термина «выгорание» в психологии и то, как одна компания помогла уменьшить его для своих сотрудников.

Признак 6: они не знают, что происходит беспокоить своих сотрудников деталями, но часто сотрудники хотят, чтобы их беспокоили деталями. Сотрудники хотят чувствовать, что они «в курсе», и считают, что они являются частью большой картины компании.
Решите
Создайте культуру прозрачности.
Общайтесь чаще и на большее количество тем. Большинство сотрудников скорее откажутся от ненужной информации, чем будут постоянно задаваться вопросом, что происходит. Фактически, опрос вовлеченности TINYpulse показал, что прозрачность является фактором номер один для счастья сотрудников.

Признак 7. Они чувствуют себя обделенными
Основная причина низкого морального духа: вы не так открыты, как думаете
Одно исследование Deloitte выявило реальный разрыв в инклюзивности и разнообразии на рабочем месте: хотя большинство работодателей стремятся к «инклюзивной» культуре, их истинный уровень инклюзивной зрелости, согласно модели Deloitte, оставался низким.
Эксперты Deloitte также говорят, что глобальный политический климат заставляет все больше сотрудников думать об инклюзивности и считать ее приоритетом. Справедливость, вовлеченность и социальная справедливость сейчас больше, чем когда-либо прежде, приходят в голову среднему сотруднику.
Решите это
Используйте технологии, чтобы объективно выяснить, как вы относитесь к инклюзивности и разнообразию.
Deloitte рекомендует использовать технологии, чтобы глубоко погрузиться в культуру инклюзивности и разнообразия в вашем офисе. Такие инструменты, как Diverst, позволяют компаниям отслеживать усилия, создавать сегменты кадрового резерва для повышения разнообразия и предоставлять бесценную эмпирическую информацию о разнообразии рабочих мест. Активный подход к решению этой проблемы нехватки данных поможет компаниям лучше решать проблемы разнообразия и интеграции на рабочем месте.

Признак 8. У них меньше идей, чем раньше
Основная причина низкого морального духа: отсутствие доверия и комфорта
Когда сотрудники чувствуют, что их идеи не уважают, они перестану делиться. Отсутствие уважения к идеям может проявляться во многих формах, включая критику, невнимательность, неприятие и безжалостную конкуренцию во время встреч.
Решите
Создайте доверительную и открытую среду.
Американская ассоциация менеджмента рекомендует принять общекорпоративную философию, согласно которой «нет плохих идей, есть только неразработанные». Поговорите со своими менеджерами, чтобы они могли обсудить новую «мягкую политику» со своими командами. По мере того, как все больше сотрудников привыкают реагировать на все идеи открыто, а не критикой, политика будет распространяться, вызывая уважение и участие во всей компании.

Признак 9. Менеджеры используют универсальный подход.
Основная причина низкого морального духа: управление компанией — это «стратегия», а не «человек». Этот стиль может быть полезен во многих ситуациях, но он также может вызвать проблемы, когда стиль становится догмой. Это происходит, когда менеджеры настолько твердо придерживаются установленных принципов, что не обращают внимания на уникальных людей и ситуации. Когда менеджеры придерживаются шаблонного подхода, их люди могут чувствовать, что ими пренебрегают и их неправильно направляют.
Решите
Изучите принципы зрелости, соответствующей задаче.
Зрелость, связанная с задачами, вошла в словарь менеджеров благодаря Энди Гроуву, соучредителю Intel. Когда сотрудники используют подход, соответствующий задаче, они оценивают задачи и сотрудников в каждом конкретном случае, применяя разные принципы в каждом сценарии.
Вот краткое изложение уровней управления, соответствующих задачам, которые Гроув описывает в своей книге High Output Management 9.0026 .
Если у сотрудника мало опыта в выполнении задачи, менеджеры должны предоставить ему полное руководство, в том числе, что делать, как это делать и когда это делать.
Если опыт сотрудника в выполнении задачи средний, то менеджеры должны предлагать только поддержку, чтобы сотрудник мог получить помощь в случае необходимости.
Если опыт сотрудника в выполнении задачи высок, то менеджеры должны сообщать о целях, а затем не мешать.
Гроув предупреждает руководителей, чтобы они учитывали опыт сотрудника в выполнении поставленной задачи, а не общий уровень опыта сотрудника, поскольку они могут не совпадать. Например, помощник по административным вопросам на третьем курсе может хорошо разбираться в планировании мероприятий, а дизайнер на десятилетнем курсе может даже не знать, как анализировать договор с поставщиком.

Признак 10: вы никогда не получаете известий от сотрудников
Основная причина низкого морального духа: вы не пытаетесь узнать их мнение
Если вы не знаете, что чувствуют ваши сотрудники, вы можете отсутствие признаков низкого морального духа и понимания, необходимого для его улучшения. Кроме того, сотрудники любят быть услышанными, поэтому, если вы даже не проводите простой опрос, сотрудники могут решить, что вам все равно на их мнение.
Решить
Разработать механизм обратной связи.
Вместе с отделом кадров и отделом коммуникаций разработайте опрос, ящик для предложений и, возможно, даже общий формат вопросов и ответов, где сотрудники смогут задавать вопросы и высказывать свое мнение о важных событиях в компании.

Признак 11: Все работают дольше
Основная причина низкого морального духа: сотрудники чувствуют себя переутомленными
Когда сотрудники работают сверхурочно, это не обязательно является признаком вовлеченности. Это может быть признаком того, что вы даете им слишком много работы, и они чувствуют себя неспособными с ней справиться. Кроме того, если сотрудники чувствуют себя неспособными справиться со своей рабочей нагрузкой, а вы этого не осознаете, то это означает, что они не чувствуют себя комфортно или в достаточной безопасности, чтобы выражать свои опасения. Подводя итог, можно сказать, что если слишком много людей работают слишком много часов слишком часто, моральный дух сотрудников может быстро упасть.
Решите
Проанализируйте рабочие нагрузки и примите соответствующие меры.
Более внимательно изучите рабочие нагрузки, если сотрудники постоянно работают сверхурочно. Оцените, что у каждого на тарелке, в зависимости от срочности и сложности задачи. Можете ли вы изменить сроки выполнения и выделить больше времени для самых сложных процессов? Выделите время для откровенных бесед с сотрудниками, которые больше всего работают сверхурочно, чтобы выяснить, почему они так усердно работают. Это может не иметь никакого отношения к реальной работе. Например, работника может отвлекать шум в открытой планировке, и он занимается делами только тогда, когда все остальные уходят на ночь.
Анализ рабочих нагрузок также может выявить потенциальные возможности обучения. В краткосрочной перспективе обучение отвлекает от работы, но в конечном итоге помогает сотрудникам работать быстрее и лучше. Сверхурочная работа может быть результатом отсутствия технической беглости в программном обеспечении или приложении, позволяющем сэкономить время.
Воздушные нагрузки могут быть вызваны целым рядом различных факторов, но с ними можно справиться только после того, как всестороннее глубокое погружение точно определит, что они из себя представляют.

Признак 12: Они не возьмут выходной
Основная причина низкого морального духа: сотрудники не берут перерыв
Если ваши сотрудники усердно работают в течение всего года, это здорово. Заставлять их работать без выходных время от времени — не очень хорошо.
Предоставление вашим сотрудникам возможности отдохнуть и перезарядить батареи является важным аспектом здорового баланса между работой и личной жизнью. Это особенно важно во время курортного сезона, когда бизнес имеет тенденцию к сокращению, и ваши сотрудники могут иметь возможность провести драгоценное время со своими друзьями и семьей. Тем не менее, становится все более и более очевидным, что свободное время в этом сезоне трудно найти.
Наши друзья из Reservations.com провели опрос, в результате которого выяснилось, что 27 % сотрудников не берут выходных в праздничные дни. Они также обнаружили, что производительность, как правило, остается неизменной, поскольку почти 33% опрошенных не зафиксировали явных изменений в производительности труда.
Эти статистические данные показывают, что, хотя предприятия хотят продолжать двигаться вперед, важно не забывать заботиться обо всех и наслаждаться временем вне офиса.

Чтобы заметить и поднять низкий боевой дух, может потребоваться время, поэтому не расстраивайтесь, если ваши усилия не принесут мгновенных результатов. Настойчивость и постоянный контроль станут вашими лучшими друзьями в миссии по улучшению счастья в вашем офисе.
Как предотвратить низкий моральный дух на рабочем месте? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.
Posted in Разное