Социально-методический центр поддержки СО НКО Московской области

Маркетинговая стратегия: виды, разработка и реализация

Что такое маркетинговая стратегия и как она помогает бизнесу расти. Объясняем понятным языком и с примерами

Что такое маркетинговая стратегия

Глобальная задача маркетинга — определить потребительские качества товара и понять, как подать его клиентам. Чтобы достигнуть этой цели, бизнес продумывает алгоритм действий, сравнивает преимущества конкурентов, ищет нишу. В итоге разрабатывается руководство к действию.  

Маркетинговая стратегия — это общий план действий компании по привлечению потребителей и конвертации их в клиентов. Маркетинговая стратегия содержит ценностное предложение компании, ее ключевые сообщения, информацию о демографических характеристиках целевых потребителей и другие данные по рынку.

• Бизнес может работать и без маркетинговой стратегии. Однако в этом случае маркетинг хаотичен, а его эффективность слабо связана с действиями бизнеса. Стратегия помогает сосредоточиться на действительно важных процессах.

Боеспособная маркетинговая стратегия помогает добиться:

• Большего присутствия на рынке. Благодаря исследованиям и проверке гипотез бизнес способен занять новые доли рынка и усилить присутствие в актуальных сегментах.
• Увеличения прибыли. Компания знает аудиторию, представляет, когда стимулировать сбыт и как позиционироваться, чтобы увеличить продажи.
• Повышения конкурентоспособности. Маркетинговая стратегия позволяет лучше понимать собственные преимущества и верно их использовать.

Смотрите бесплатный вебинар Контур.Школы «Маркетинг в период кризиса. Как правильно выбранная стратегия поможет бизнесу выжить».  Вы узнаете, что делать любому бизнесу, чтобы расти в кризис. 

Маркетинговая стратегия

Курс Контур.Школы. Повышение квалификации, 220 ак. часов

Узнать подробнее

Что входит в маркетинговую стратегию

В зависимости от цели маркетинговая стратегия включает разные разделы. Нет и жестких требований к конечной форме документа. При этом есть 4 компонента, без которых стратегию нельзя назвать боеспособной. Разберем каждый из них.

1. Измеримая и понятная цель

Как правило, цель согласуется с действующим бизнес-планом. В большинстве случаев она будет касаться повышения продаж, вывода нового продукта или захвата ниши.

Сформировать маркетинговую цель поможет принцип SMART. Согласно ему, цель должна быть конкретной (Specific), измеримой (Measurable), достижимой (Attainable), сопоставимой (Relevant), ограниченной по времени (Time-bound).

Цель маркетинговой стратегии учитывает амбиции бизнеса, но приземляет их на реалистичные задачи.

2. Позиционирование бизнеса

К какому положению на рынке и образу в сознании потребителя стремится компания?

Две наиболее популярные стратегии — легенды и цены. В первом случае компания продает принадлежность к классу товаров, во втором — цену относительно конкурентов.

На основе позиционирования формируют уникальное торговое предложение (УТП), фирменный стиль компании и цену.

3. Описание ассортимента

Ассортиментная матрица — перечень позиций, которые предлагает компания. Даже провайдеры предлагают интернет-тарифы в наборе с телевидением или мобильной связью — разные позиции рассчитаны на свои аудитории.

Часто формирование ассортимента оказывается слабым местом среднего и малого бизнеса, в особенности розницы. Пока компания работает, ее ассортимент находится в состоянии постоянной ротации.

4. Маркетинговый план

Основные элементы для продвижения компании, товаров и услуг. К ним относятся:

• портрет целевой аудитории,
• список рекламных каналов,
• сильные стороны продукта,
• описание программы лояльности.

За каждым пунктом плана закрепляется список ответственных сотрудников и показатели эффективности (KPI).

Разработка маркетинговой стратегии

Процесс разработки можно поделить на 3 этапа: аналитика, разработка плана действий и контроль.

Аналитика

Исследуется массив данных, иначе у бизнеса не будет фактуры для дальнейшего планирования. Как минимум нужно исследовать 4 области:

1. Экономическая среда. Сюда входят факторы, напрямую не связанные с деятельностью конкретного бизнеса, но влияющие на внешнюю среду. Это средняя зарплата по региону, номенклатура, условия кредитования, экономика городов присутствия и др.
2. Состояние рынка. Чем живет рынок, на котором предстоит работать: политика поставщиков, емкость спроса, потенциал для роста.
3. Конкуренты. Как они работают с аудиторией, какую цену предлагают, их основные факторы позиционирования.
4. Состояние компании. Здесь поможет классический SWOT-анализ:

Найти информацию можно в базах данных по типу Контур.Компас. Аналитические центры публикуют исследования с подробным описанием выборки. Это НАФИ, ВЦИОМ, Ipsos, Deloitte и др.

Разработка плана действий

Маркетинговый план показывает, как будет реализована стратегия.

1. Постановка целей. Выпустить новый продукт и закрепить его в нише, выйти на новый рынок или в новый регион.
2. Характеристики продукта. Какие проблемы аудитории решает продукт, за какую стоимость его готовы приобрести, как его «упаковать». Здесь же проверяются продуктовые гипотезы.
3. План действий. Расширение или сужение ассортимента, каналы дистрибуции, рекламная политика. Что делать в случае повышения цен на сырье и при появлении новых конкурентов.
4. Маркетинговый план. Маркетинговые действия детализируются. Если речь идет об аудитории, выделяются ее сегменты.

Контроль результатов и их корректировка

Редко когда маркетинговая стратегия остается актуальной на 3–5 лет. Меняется обстановка на рынке, появляются новые предложения, клиенты теряют интерес к нише — все это требует реакции со стороны бизнеса.

• По данным McKinsey & Company, более 90% растущих компаний хотя бы раз в 3 года сверяют планы и тестируют новые гипотезы.

Реализация маркетинговой стратегии

Плохо, когда бизнес вложился в разработку маркетинговой стратегии, а она собирает пыль в шкафу коммерческого директора. Так быть не должно, ведь стратегия — чисто практический документ.

Реализация маркетинговой стратегии — конкретные действия, которые приближают компанию к прогнозируемым показателям. Эти действия закрепляются в маркетинговой стратегии еще на этапе формирования. Глобально реализация отвечает на 2 вопроса: что компания делает постоянно и что не делает вообще.

• Реализацию маркетинговой стратегии можно представить проще. Каждый день маркетологи настраивают таргетированную рекламу, отдел продаж обзванивает клиентов, аудитория взаимодействует с сайтом компании. Все эти действия относятся к реализации.

В Высшей школе экономики рекомендуют разделить реализацию стратегии на 4 типа или политики:

1. Продуктовая. Направлена на определение ассортимента, создание предложения, интересного целевой аудитории.
2. Ценовая. Методы ценообразования, размер возможных скидок, условия программы лояльности и т.д.
3. Сбытовая. Все, что касается каналов сбыта: места продаж, правила работы с дистрибьюторами, развитие собственной розничной сети и т.д.
4. Рекламная. Стимулирование сбыта, определение каналов продвижения, повышение узнаваемости и т.д.

Создайте стратегию, которая работает

Курс Контур.Школы. Повышение квалификации, 220 ак. часов

Смотреть программу

Каких ошибок важно избегать

Слепо копировать удачные модели

Подражание лидерам рынка может быть сознательным стратегическим решением, однако у такого подхода есть свои ограничения. Практически в каждом регионе России встречаются локальные аналоги известных сетей фастфуда, барбершопов или пекарен. При этом копирование внешних элементов не помогает таким компаниям выйти за пределы местного рынка.

Игнорировать анализ данных

Разработка маркетинговой стратегии проверяется в «поле», иначе это не стратегия, а набор гипотез. Когда бизнес строится на неподкрепленных представлениях о целевой аудитории, это приводит к увеличению маркетинговых расходов без ощутимого роста продаж.

Работать с низким охватом

Если бизнес инвестирует в маркетинг слишком мало, то и результатов будет немного. Компания вряд ли наберет нужный охват и не соберет достаточно данных, чтобы сделать значимые выводы.

Здесь важен баланс. Некоторые бизнесы сознательно выходят на плановую убыточность. Например, реализация маркетинговой стратегии Uber предполагает, что компания тратит на привлечение клиента больше, чем зарабатывает с него в краткосрочной перспективе. Uber конкурирует с другими сервисами и им важнее получить охват, который в будущем конвертируется в высокую прибыль.

Брать в расчет только новых клиентов

При разработке и расширении клиентской базы не забывать об удержании клиентов. Согласно исследованию Adobe, конверсия в покупку новых пользователей  в электронной коммерции в среднем составляет 1–3%. Однако у действующих покупателей этот показатель доходит до 60–70%. Ситуация в офлайне отличается незначительно.

Забыть о конкурентах

При формировании стратегии бизнес расписывает позиции относительно конкурентов. Важно обновлять эту информацию ежегодно. Ландшафт рынка постоянно меняется: появляются новые продукты, привычные игроки уходят, им на смену спешат другие.

Запомнить

• Маркетинговая стратегия отражает общий план действий компании по привлечению клиентов. Иными словами, это руководство к действию, которое поможет компании оставаться прибыльной.
• Стратегия должна включать измеряемую и понятную цель, позиционирование, описание ассортимента и маркетинговый план. Это «прожиточный минимум», без которого стратегия теряет смысл.
• Процесс разработки стратегии состоит из 3 этапов: аналитика, разработка плана действий и контроль.
• Если у бизнеса есть маркетинговая стратегия, он придерживается ее каждый день. По сути, работа отдела продаж и маркетинга и есть реализация стратегии.
• При стабильности рынка стратегию сверяют раз в 3 года. При заметных изменениях — по ситуации.

Курс по стратегическому маркетингу от Контур.Школы

Получайте необходимую базу для развития своего продукта или бизнеса и развивайте собственные компетенции маркетингового стратега на курсе Контур.Школы.

Вы узнаете, как создать клиентскую стратегию, что такое стратегия продуктового портфеля, как работать с брендом, разберетесь с видами бизнес-моделей и инструментами ценообразования, научитесь выгодно презентовать свой продукт.

Оставляйте заявку на обучение и перенимайте опыт у экспертов Контур.Школы.

Что такое маркетинговая стратегия: составим вместе

Маркетинговая стратегия — это комплексный план действий, который разрабатывают, чтобы увеличить прибыль компании. Этот документ может охватывать деятельность предприятия в целом или отдельные направления его работы, например, производство, продвижение товара и построение процессов внутри компании.

Посмотрите видео, в котором Александр Феоктистов из Яндекс Маркета рассказывает о создании маркетинговой стратегии.

Маркетинговая стратегия — это цифровой или физический документ, который определяет вектор развития компании на годы, а иногда и на десятилетия вперед. Малый и средний бизнес, как правило, разрабатывает маркетинговую стратегию на три года, так как ситуация на рынке может достаточно быстро поменяться.

Давайте рассмотрим, зачем предприятию нужно разрабатывать маркетинговую стратегию

Для чего нужна маркетинговая стратегия

• Повысить присутствие бренда на рынке
• Увеличить прибыль
• Повысить конкурентоспособность

Без стратегии маркетинговые усилия компании хаотичны и малоэффективны. Маркетинговая стратегия помогает сосредоточить усилия в правильном направлении и оптимизировать процессы.

Грамотная маркетинговая стратегия помогает решить следующие задачи.

• Повысить присутствие бренда на рынке. С помощью маркетинговой стратегии и исследований, которые она подразумевает, компания может найти и занять новые доли рынка и увеличить свое влияние на уже существующие его сегменты.
• Увеличить прибыль. Грамотная стратегия помогает компаниям увеличивать объем продаж за счет своевременного стимулирования сбыта и правильного позиционирования.
• Повысить конкурентоспособность. Одним из ключевых звеньев маркетинговой стратегии является поиск и раскрытие новых преимуществ над конкурентами. Повысить конкурентоспособность компании могут за счет разработки новых продуктов, расширения ассортимента, ребрендинга и других мер.

Давайте рассмотрим, какой должна быть маркетинговая стратегия и как ее составлять.

Как разработать маркетинговую стратегию

Разработка маркетинговой стратегии проходит в несколько этапов. На первом этапе компания анализирует рынок, конкурентов и собственные бизнес-процессы, на втором — определяет свои ближайшие действия и внедряет изменения, а на третьем — мониторит эффективность и обновляет стратегию с учетом ситуации на рынке.

Давайте рассмотрим каждый из этих этапов подробнее.

Аналитический этап

На данном этапе важно разобраться в том, что можно улучшить в вашем бизнесе. Для этого проводят исследования в следующих направлениях.

• Анализ внешней среды. Узнайте, как процессы, которые не зависят от вас, могут повлиять на ваш бизнес. Выясните популярные тренды, финансовые возможности в регионе, условия кредитования для бизнеса, уровень инфляции и девальвации валюты, а также изучите необходимые разделы законодательства.
• Анализ рынка. Оцените, какие каналы дистрибьюции вам предстоит использовать, какие условия выдвигают поставщики, производители и дилеры. Выясните, с какими сложностями ваш бизнес может столкнуться при расширении, например, может потребоваться дополнительное лицензирование или дорогостоящая модернизация оборудования.
• Анализ конкурентов. Узнайте, какие товары и по каким ценам продают конкуренты и какие методы продвижения они используют. Проанализируйте конкурентоспособность своих товаров и попробуйте рассчитать долю рынка, которую ваши конкурентные преимущества помогут захватить.
• Анализ своей компании. Проанализируйте деятельность вашей компании, сопоставляя статистику, контент, продукты и услуги с конкурентами. Выявите процессы, которые можно автоматизировать и оптимизировать.

Практический этап

На этом этапе разрабатывают и прописывают конкретные шаги в маркетинговой стратегии.

• Поставьте цели. Основываясь на данных, полученных на этапе анализа, сформулируйте реалистичные цели.
• Разработайте план действий. Составьте детальный пошаговый план по достижению поставленных целей.

Этап контроля

После реализации целей, которые вы предусмотрели в маркетинговой стратегии, необходимо мониторить и анализировать эффективность ваших действий. Регулярно сопоставляйте свою маркетинговую стратегию с ситуацией на рынке, которая постоянно меняется.

Подсчитывайте прибыль от продажи разных видов товара, сокращайте производство и торговлю неходовыми товарами, ищите новые способы применения популярных продуктов. Следите за отзывами клиентов, чтобы понимать потребности вашей целевой аудитории и вовремя обрабатывать негатив.

Поздравляем, теперь вы знаете, что такое маркетинговая стратегия и из каких этапов она состоит.

Ресурсы

1. В статье на vc.ru вы узнаете, как должна выглядеть маркетинговая стратегия.
2. В статье на Википедии вы узнаете, чем управление маркетингом отличается от маркетинговой стратегии.
3. В блоге iteam.ru вы прочитаете о маркетинговых стратегиях для разных предприятий.

Обновлено: 27.03.2023

Что это такое, как это работает, как создать

Что такое маркетинговая стратегия?

Маркетинговая стратегия относится к общему плану бизнеса по привлечению потенциальных потребителей и превращению их в покупателей их продуктов или услуг. Маркетинговая стратегия содержит ценностное предложение компании, ключевые сообщения бренда, данные о целевой демографии клиентов и другие элементы высокого уровня.

Тщательная маркетинговая стратегия охватывает четыре составляющие маркетинга: продукт, цена, место и продвижение.

Ключевые выводы

• Маркетинговая стратегия — это план действий компании по привлечению потенциальных потребителей и превращению их в покупателей их продуктов или услуг.
• Маркетинговые стратегии должны вращаться вокруг ценностного предложения компании.
• Конечной целью маркетинговой стратегии является достижение устойчивого конкурентного преимущества над конкурирующими компаниями и информирование о нем.

Понимание маркетинговых стратегий

Четкая маркетинговая стратегия должна вращаться вокруг ценностного предложения компании, которое сообщает потребителям, за что выступает компания, как она работает и почему она заслуживает их бизнеса.

Это дает маркетинговым командам шаблон, который должен информировать их об инициативах по всем продуктам и услугам компании. Например, Walmart (WMT) широко известен как дисконтный ритейлер с «ежедневно низкими ценами», чьи бизнес-операции и маркетинговые усилия основаны на этой идее.

Маркетинговые стратегии и маркетинговые планы

Маркетинговая стратегия изложена в маркетинговом плане — документе, в котором подробно описаны конкретные виды маркетинговой деятельности, которую проводит компания, и содержится график развертывания различных маркетинговых инициатив.

В идеале маркетинговые стратегии должны иметь более длительный срок службы, чем отдельные маркетинговые планы, поскольку они содержат ценностные предложения и другие ключевые элементы бренда компании, которые обычно остаются неизменными в долгосрочной перспективе. Другими словами, маркетинговые стратегии охватывают общие сообщения, а маркетинговые планы очерчивают логистические детали конкретных кампаний.

Например, в маркетинговой стратегии может быть сказано, что компания стремится повысить авторитет в нишевых кругах, которые посещают ее клиенты. Маркетинговый план воплощает это в жизнь, размещая передовые идеи в LinkedIn.

Преимущества маркетинговой стратегии

Конечная цель маркетинговой стратегии состоит в том, чтобы достичь устойчивого конкурентного преимущества перед компаниями-конкурентами за счет понимания потребностей и желаний потребителей и сообщить о них. Будь то дизайн печатной рекламы, массовая персонализация или кампания в социальных сетях, маркетинговый актив можно оценивать по тому, насколько эффективно он передает основное ценностное предложение компании.

Исследование рынка может помочь определить эффективность данной кампании и определить неиспользованную аудиторию для достижения конечных целей и увеличения продаж.

Как создать маркетинговую стратегию

Создание маркетинговой стратегии требует нескольких шагов. HubSpot, ресурс цифрового маркетинга, предлагает информацию о том, как создать свою стратегию.

1. Определите свои цели: Хотя продажи являются конечной целью каждой компании, у вас должно быть больше краткосрочных целей, таких как укрепление авторитета, повышение вовлеченности клиентов или привлечение потенциальных клиентов. Эти более мелкие цели предлагают измеримые ориентиры для продвижения вашего маркетингового плана. Думайте о стратегии как об идеологии высокого уровня, а о планировании — как о том, как вы достигаете своих целей.
2. Знайте своих клиентов: У каждого продукта или услуги есть идеальный покупатель, и вы должны знать, кто они и где они тусуются. Если вы продаете электроинструменты, вы выбираете маркетинговые каналы, где генеральные подрядчики могут видеть ваши сообщения. Определите, кто ваш клиент и как ваш продукт улучшит их жизнь.
3. Создайте свое сообщение: Теперь, когда вы знаете свои цели и тех, к кому вы обращаетесь, пришло время создать ваше сообщение. Это ваша возможность показать своим потенциальным клиентам, какую пользу принесет им ваш продукт или услуга и почему вы единственная компания, которая может их предоставить.
4. Определите свой бюджет: Способ распространения сообщений может зависеть от того, сколько вы можете себе позволить. Будете ли вы покупать рекламу? Надеетесь на вирусный момент в социальных сетях органично? Рассылка пресс-релизов в средствах массовой информации, чтобы попытаться получить освещение? Ваш бюджет будет диктовать, что вы можете себе позволить.
5. Определите свои каналы: Даже самое лучшее сообщение нуждается в подходящем месте. Некоторые компании могут найти большую ценность в создании сообщений в блогах для своего веб-сайта. Другие могут добиться успеха с платной рекламой в социальных сетях. Найдите наиболее подходящее место для вашего контента.
6. Измерьте свой успех: Чтобы нацелить свой маркетинг, вам нужно знать, достигает ли он своей аудитории. Определите свои показатели и то, как вы будете оценивать успех своих маркетинговых усилий.
   

Зачем моей компании маркетинговая стратегия?

Маркетинговая стратегия помогает компании направить рекламные средства туда, где они окажут наибольшее влияние. По сравнению с данными за 2018 год корреляция между организацией и успехом маркетологов подскочила с почти четырехкратной до почти семикратной в 2022 году9. 0005

Что означают четыре P в маркетинговой стратегии?

Четыре P: продукт, цена, реклама и место. Это ключевые факторы, которые участвуют в маркетинге товара или услуги. Четыре P можно использовать при планировании нового делового предприятия, оценке существующего предложения или попытке оптимизировать продажи с целевой аудиторией. Его также можно использовать для проверки текущей маркетинговой стратегии на новой аудитории.

Как выглядит маркетинговая стратегия?

Маркетинговая стратегия подробно описывает рекламные, информационно-просветительские кампании и кампании по связям с общественностью , которые должна проводить фирма, включая то, как компания будет измерять эффект от этих инициатив. Обычно они следуют четырем Ps. Функции и компоненты маркетингового плана включают в себя исследование рынка для поддержки решений о ценообразовании и новых выходов на рынок, адаптированный обмен сообщениями, ориентированный на определенные демографические и географические области, и выбор платформы для продвижения продуктов и услуг — цифровых, радио, Интернет, отраслевых журналов и сочетание этих платформ для каждой кампании и показатели, которые измеряют результаты маркетинговых усилий и сроки их отчетности.

Маркетинговая стратегия — это то же самое, что и маркетинговый план?

Термины «маркетинговый план» и «маркетинговая стратегия» часто используются как синонимы, поскольку маркетинговый план разрабатывается на основе всеобъемлющей стратегической структуры. В некоторых случаях стратегия и план могут быть включены в один документ, особенно для небольших компаний, которые могут проводить только одну или две крупные кампании в год. В плане излагаются маркетинговые мероприятия на ежемесячной, ежеквартальной или годовой основе, а в маркетинговой стратегии излагается общее предложение ценности.

Четыре элемента маркетинга и как их использовать в своей стратегии

Что такое четыре элемента маркетинга?

Четыре P являются ключевыми соображениями, которые необходимо тщательно проанализировать и мудро реализовать, чтобы успешно продавать продукт или услугу. Это продукт, цена, место и продвижение.

Четыре P часто называют комплексом маркетинга. Они охватывают ряд факторов, которые учитываются при маркетинге продукта, включая то, что хотят потребители, как продукт или услуга удовлетворяют или не удовлетворяют эти потребности, как продукт или услуга воспринимается в мире, чем они отличаются от конкурентов. и как компания, которая его производит, взаимодействует со своими клиентами.

С тех пор, как в 1950-х годах были введены четыре P, было идентифицировано больше P, включая людей, процесс и вещественные доказательства.

Ключевые выводы

• Четыре основных фактора, влияющие на маркетинг продукта или услуги для населения.
• Четыре P: продукт, цена, место и продвижение.
• Концепция четырех P существует с 1950-х годов. По мере развития маркетинговой индустрии были определены и другие P: люди, процесс и вещественные доказательства.

Four Ps

Понимание 4 P маркетинга

Нил Борден, профессор рекламы в Гарварде, в 1950-х годах популяризировал идею маркетингового комплекса — и концепции, которые позже будут известны в первую очередь как «четыре П». Его статья 1964 года «Концепция маркетингового комплекса» продемонстрировала, как компании могут использовать рекламную тактику для привлечения своих потребителей.

Спустя десятилетия концепции, популяризированные Борденом, до сих пор используются компаниями для рекламы своих товаров и услуг.

Идеи Бордена в течение ряда лет развивались и совершенствовались другими ключевыми игроками отрасли. Э. Джером Маккарти, профессор маркетинга Мичиганского государственного университета, усовершенствовал концепции в статье Бордена и назвал их «четырьмя P» маркетинга. Маккарти стал соавтором книги «Основы маркетинга : управленческий подход », которая еще больше популяризировала эту идею.

В то время, когда эта концепция была представлена, она помогла компаниям преодолеть физические барьеры, которые могли помешать широкому внедрению продукта. Сегодня Интернет помог предприятиям преодолеть некоторые из этих барьеров.

Люди, процессы и вещественные доказательства являются расширениями первоначальных «четырех составляющих» и соответствуют текущим тенденциям в маркетинге.

Любая успешная маркетинговая стратегия должна время от времени пересматриваться. Создаваемый вами маркетинговый комплекс не должен быть статичным. Его необходимо корректировать и совершенствовать по мере роста вашего продукта и изменения клиентской базы.

Это 4 принципа маркетинга

1. Продукт

Создание маркетинговой кампании начинается с понимания самого продукта. Кому это нужно и зачем? Что он делает такого, чего не может сделать ни один продукт конкурентов? Возможно, это совершенно новая вещь, и она настолько привлекательна по своему дизайну или функциям, что потребители должны будут иметь ее, когда увидят.

Работа маркетолога состоит в том, чтобы определить продукт и его качества и представить его потребителю.

Определение продукта также является ключом к его распространению. Маркетологи должны понимать жизненный цикл продукта, а руководители предприятий должны иметь план работы с продуктами на каждом этапе жизненного цикла.

Тип продукта также частично определяет, сколько он будет стоить, где он должен быть размещен и как его следует продвигать.

Многие из наиболее успешных продуктов были первыми в своей категории. Например, Apple первой создала смартфон с сенсорным экраном, который мог воспроизводить музыку, выходить в Интернет и совершать телефонные звонки. Apple сообщила, что общий объем продаж iPhone за 2022 финансовый год составил 205,4 миллиарда долларов. В 2021 году было продано 2 миллиарда iPhone.

2. Цена

Цена – это сумма, которую потребители готовы заплатить за товар. Маркетологи должны связать цену с реальной и воспринимаемой ценностью продукта, а также учитывать затраты на поставку, сезонные скидки, цены конкурентов и розничную наценку.

В некоторых случаях лица, принимающие бизнес-решения, могут поднять цену на продукт, чтобы придать ему вид роскоши или эксклюзивности. Или они могут снизить цену, чтобы больше потребителей попробовали это.

Маркетологам также необходимо определить, когда скидка является уместной. Скидка может привлечь больше покупателей, но она также может создать впечатление, что продукт менее желателен, чем был на самом деле.

UNIQLO со штаб-квартирой в Японии является мировым производителем повседневной одежды. Как и ее конкуренты Gap и Zara, UNIQLO создает недорогую модную одежду для молодых покупателей.

Уникальность UNIQLO заключается в том, что ее продукция является инновационной и высококачественной. Это достигается за счет закупки тканей в больших объемах в постоянном поиске самых качественных и недорогих материалов в мире. Компания также ведет прямые переговоры со своими производителями и установила стратегические партнерские отношения с инновационными японскими производителями.

UNIQLO также передает производство на фабрики-партнеры. Это дает компании возможность менять производственных партнеров по мере изменения потребностей.

Наконец, в компании работает команда квалифицированных текстильных мастеров, которых она отправляет на фабрики-партнеры по всему миру для контроля качества. Руководители производства посещают фабрики раз в неделю для решения проблем с качеством.

3. Место 

Место — это рассмотрение того, где продукт должен быть доступен — в обычных магазинах и в Интернете — и как он будет отображаться.

Решение является ключевым: производители косметических продуктов класса люкс хотели бы, чтобы они отображались в Sephora и Neiman Marcus, а не в Walmart или Family Dollar. Цель руководителей бизнеса всегда состоит в том, чтобы представить свою продукцию потребителям, которые с наибольшей вероятностью ее купят.

Это означает размещать продукт только в определенных магазинах и отображать его с максимальной выгодой.

Термин размещение также относится к рекламе продукта в подходящих средствах массовой информации, чтобы привлечь внимание целевых потребителей.

Например, фильм 1995 года « GoldenEye » стал 17-й частью франшизы фильмов о Джеймсе Бонде и первым фильмом, в котором не использовался автомобиль Aston Martin. Вместо этого актер Бонда Пирс Броснан сел в BMW Z3. Хотя Z3 был выпущен только через несколько месяцев после того, как фильм вышел из кинотеатров, BMW получила 9000 заказов на автомобиль через месяц после премьеры фильма.

4. Акция

Цель рекламы — донести до потребителей, что им нужен этот продукт и что цена на него адекватна. Продвижение включает в себя рекламу, связи с общественностью и общую медийную стратегию представления продукта.

Маркетологи, как правило, объединяют элементы продвижения и размещения, чтобы охватить свою основную аудиторию. Например, в эпоху цифровых технологий факторы «место» и «продвижение» действуют как онлайн, так и оффлайн. В частности, где продукт появляется на веб-странице компании или в социальных сетях, а также какие типы поисковых функций запускают таргетированную рекламу продукта.

Шведский водочный бренд Absolut продал всего 10 000 ящиков своей водки в 1980 году. К 2000 году компания продала 4,5 миллиона ящиков, отчасти благодаря своей культовой рекламной кампании. На изображениях кампании была представлена ​​фирменная бутылка бренда, стилизованная под серию сюрреалистических изображений: бутылка с ореолом, бутылка из камня или бутылка в форме деревьев, стоящих на горнолыжном склоне. На сегодняшний день кампания Absolut является одной из самых продолжительных непрерывных кампаний всех времен, начиная с 1981 по 2005 год.

Как использовать 4 принципа маркетинга в своей маркетинговой стратегии

Четыре «П» обеспечивают основу для построения вашей маркетинговой стратегии. Продумайте каждый фактор. И не волнуйтесь, когда факторы пересекаются. Это неизбежно.

Во-первых, проанализируйте продукт, который вы будете продавать. Какие характеристики делают его привлекательным? Рассмотрим аналогичные продукты, которые уже есть на рынке. Ваш продукт может быть прочнее, проще в использовании, привлекательнее или долговечнее. Его ингредиенты могут быть экологически чистыми или натуральными. Определите качества, которые сделают его привлекательным для ваших целевых потребителей.

Продумайте подходящую цену на товар. Это не просто себестоимость продукции плюс размер прибыли. Вы можете позиционировать его как продукт премиум-класса или класса люкс или как более дешевую альтернативу.

Размещение включает в себя определение типа магазина, онлайн или офлайн, в котором продаются товары, подобные вашему, для таких же потребителей, как и вы.

Продвижение можно рассматривать только в контексте вашего целевого потребителя. Продукт может понравиться модной молодежи, высококлассным профессионалам или охотникам за скидками. Ваша медиа-стратегия должна донести до нужной аудитории правильное сообщение.

Каковы 4 принципа маркетинга?

Продукт, цена, реклама и место составляют четыре элемента комплекса маркетинга. Это ключевые факторы, которые участвуют в представлении продукта или услуги публике.

Когда 4P стали 7P?

Сосредоточенность на четырех факторах — продукте, цене, месте и продвижении — является основным принципом маркетинга с 1950-х годов. Три новых P расширяют маркетинговый комплекс 21 века.

• Люди акцентирует внимание на личностях, представляющих продукт. В нынешнюю эпоху это означает не только сотрудников отдела продаж и обслуживания клиентов, но и влиятельных лиц в социальных сетях и вирусные кампании в СМИ.
• Процесс — логистика. Потребители все чаще требуют быстрой и эффективной доставки вещей, которые им нужны, и тогда, когда они этого хотят.
• Вещественные доказательства , пожалуй, наиболее современный из семи Ps. Если вы продаете ювелирные изделия с бриллиантами на веб-сайте, потребителю должно быть сразу ясно, что вы являетесь законным устоявшимся бизнесом, который будет выполнять свои обещания. Профессионально разработанный веб-сайт с отличной функциональностью, раздел «О компании», в котором перечислены принципы компании и ее физический адрес, профессиональная упаковка и эффективная служба доставки — все это имеет решающее значение для убеждения потребителя в том, что ваш продукт не просто хорош, он настоящий.

Каковы некоторые примеры 4P маркетинга?

• Место означает, где потребители покупают ваш продукт или где они его обнаруживают. Сегодняшние потребители могут узнавать о продуктах и ​​покупать их в Интернете, через приложение для смартфона, в розничных точках или у специалистов по продажам.
• Цена относится к стоимости продукта или услуги. Правильное определение цены продукта включает анализ конкуренции, спроса, производственных затрат и того, что потребители готовы потратить. Могут быть рассмотрены различные модели ценообразования, например выбор между моделями разовой покупки и подписки.
• Продукт , который предоставляет компания, зависит от типа компании и того, что они делают лучше всего. Например, McDonald’s предлагает постоянный фаст-фуд в непринужденной обстановке. Они могут расширить свои предложения, но они не отойдут далеко от своей основной идентичности.
• Продвижение относится к конкретной и продуманной рекламе, направленной на целевой рынок продукта. Компания может использовать кампанию в Instagram, кампанию по связям с общественностью, размещение рекламы, кампанию по электронной почте или некоторую комбинацию всего этого, чтобы охватить нужную аудиторию в нужном месте.

Как вы используете 4 принципа маркетинга?

Модель 4P можно использовать, когда вы планируете запуск нового продукта, оцениваете существующий продукт или пытаетесь оптимизировать продажи существующего продукта.