все о профессии от навыков до зарплаты — Work.ua
Маркетолог: все о профессии от навыков до зарплаты — Work.uaКем быть
Маркетолог — это специалист по продвижению товаров и услуг на рынке. Это человек, который знает вкусы и предпочтения аудитории и умеет предложить именно то, чего сейчас требуют потенциальные покупатели.
Что делает маркетолог
Маркетолог сочетает навыки социолога или даже исследователя, копирайтера, пиарщика, аналитика. Он выделяет именно то, что нужно аудитории, чтобы продвинуть свой продукт или услугу. Он изучает поведение, увлечения, интересы, возрастные и гендерные различия аудитории, координирует действия медийных партнеров. Словом, делает все, чтобы реклама дошла до конечного пользователя и способствовала популяризации необходимого товара и тому подобное.
В общем в обязанности маркетолога входит:
- создание и реализация маркетинговой стратегии;
- разработка брендинга;
- аналитика влияния тех или иных процессов или проектов;
- работа с e-mail рассылками.
Сколько получает маркетолог
Зарплата маркетологов может отличаться в зависимости от компании и обязанностей. Например, интернет-маркетолог зарабатывает больше, чем обычный специалист.
Вся Украина Киев Днепр Запорожье Львов Одесса Удаленно Харьков — Винница Житомир Луцк Полтава Тернополь Черновцы
В среднем «Маркетолог» в Украине зарабатывает 20000 грн.
Это медиана заработных плат по данным из 1020 вакансий, размещенных на Work.ua с заголовком «Маркетолог» и по запросам-синонимам «Рекламист», «Marketologist», «Менеджер по маркетингу» и др. за последние 3 месяца. Диапазон, который содержит медиану, выделен на графике.
Какие навыки нужны маркетологу
- Знание маркетинговых основ.
- Развитые коммуникативные навыки.
- Аналитические навыки.
- Умение проводить презентации.
- Знание психологии потребителей.
- Творческое мышление.
Преимущества и недостатки в работе маркетолога
Как сами маркетологи оценивают свою профессию
По данным опроса Work.ua среди зарегистрированных соискателей с опытом работы маркетологом.
Карьерный рост
4.5
Зарплата
3.0
Удовлетворенность профессией
4.5
Безопасность
4.0
Баланс между работой и жизнью
4.0
Насколько востребованы маркетологи
Во времена расцвета рекламы, интернета и потребительского бума? Сверхвостребованы.
Ведь едва ли не в каждой компании нуждаются в специалистах по продвижению товаров на рынок. Не говоря уже об агентствах, которые собственно и специализируются на этом самом продвижении.
747
вакансий на сайте
Где учиться на маркетолога
- Как мы уже говорили, высшее образование для маркетолога не обязательно, но и не помешает. Выучиться на маркетолога можно в вузе по специальности «Маркетинг».
- Также можно закончить специализированные курсы по маркетингу.
Но имейте в виду. Нельзя просто получить диплом. Маркетологу постоянно нужно учиться, чтобы оставаться в строю. Он всегда должен обновлять свои знания и осваивать новые и новые навыки.
Еще больше информации про курсы и учебные заведения.
25 октября, среда
Другие профессии
Режиссер монтажа — это специалист по работе с видеоматериалом (фрагментами видео, музыкой, озвучкой, 3D-моделями, титрами и т.
д.).
Помощник руководителя — это человек, который помогает начальнику во всех делах. Без него руководитель не вспомнит даже дорогу к своему кабинету, потому помощник или ассистент становится, по факту, вторым по важности человеком в компании.
Маркетолог: кто это, чем занимается и как им стать
На момент написания этой статьи на HeadHunter открыто почти 8 тыс. вакансий для маркетологов по России. Разбираемся, какие бывают маркетологи, сколько они зарабатывают и как стать одним из них
- Кто это
- Основные обязанности
- Виды маркетологов
- Необходимые знания и навыки
- Где учиться
Кто такой маркетолог
Маркетолог — специалист, который создает стратегию продвижения продуктов и услуг, чтобы увеличить продажи и общий доход компании. Для этого он исследует потребительский рынок, следит за трендами, участвует в создании рекламных кампаний и многое другое.
Маркетолога порой путают с сотрудником отдела продаж.
Но, в отличие от последнего, маркетолог не взаимодействует напрямую с клиентами. Его работа верхнеуровневая: так, маркетолог создает портрет целевой аудитории, анализирует стратегии конкурентов и продумывает стратегию коммуникации с клиентами — что в конечном счете ведет к продажам.
Маркетологи нужны везде: и в малом, и среднем бизнесе, и международных корпорациях. Особый спрос на них в рекламных и маркетинговых агентствах, которые работают с большим количеством клиентов. На старте карьеры джуниоры-маркетологи в среднем получают от ₽50 000, специалисты — от ₽80 000, а руководители отдела — от ₽120 000.
Основные обязанности маркетолога
- Исследование рынка и конкурентной среды
Маркетолог изучает, насколько товар или услуга компании востребована у потребителей. Оценивает динамику спроса и потенциал на рынке, проводит сравнительный анализ с конкурентами и ищет выгодные площадки для продвижения.
- Составление портрета целевой аудитории
В него входят пол, возраст, семейное положение, место проживания, сфера деятельности, уровень зарплаты, потребности, желания и страхи — все факторы, которые помогут понять, кому и как продавать продукт.
- Управление ценообразованием
На стоимость товаров и услуг влияют такие факторы, как спрос, тип рынка, затраты на производство, уровень конкуренции и дохода потребителей, меры государственного регулирования цен и текущая экономическая ситуация в стране.
- Разработка и запуск стратегий продвижения.
Маркетолог участвует в определении основных задач компании и формулировании показателей их эффективности (KPI). Разрабатывает долгосрочный план действий, который повысит ценность продукта и его продажи. В стратегию входят анализ рынка, портрет целевой аудитории и ее сегментация, позиционирование компании.
- Развитие коммуникаций.
Задает «голос бренда» (Tone of Voice) — стиль общения компании с ее аудиторией. На его основе формирует рекламные сообщения для каждого канала продвижения.
- Анализ данных об эффективности внедренных стратегий.
Следит за поставленными KPI: на каком этапе находятся задачи, как меняется спрос потребителя, сколько получено продаж с каждого канала продвижения и какую позицию компания стала занимать на рынке.
Какие бывают маркетологи
Внутри направления «маркетинг» есть несколько основных профессий. Их задачи сильно различаются между собой.
Маркетолог-аналитик
Анализирует и корректирует маркетинговую стратегию на основе новых данных. Консультирует отдел продаж и проектного менеджмента, разрабатывает рекомендации и прогнозы по продвижению и следит за успешностью маркетинговой стратегии.
Интернет-маркетолог
Разрабатывает стратегии и тактики продвижения товаров и услуг в онлайн-среде. Он координирует работу сайта компании, занимается поисковой оптимизацией (SEO), увеличивает посещаемость сайта, запускает контекстные рекламные кампании и повышает узнаваемость бренда в интернете.
Digital-маркетолог
Занимается тем же, что и интернет-маркетолог, но дополнительно продвигает компанию на всех цифровых носителях вне сети. Использует такие каналы, как телевидение, SMS и MMS, мессенджеры, приложения и онлайн-игры.
Email-маркетолог
Увеличивает клиентскую базу за счет отправки почтовых рассылок. Настраивает и сегментирует клиентскую базу по интересам пользователей, подбирает для них привлекательный контент, верстает письма и следит за их показателями — доставляемостью, открываемостью и числу кликов по ссылкам.
Бренд-маркетолог
Повышает узнаваемость продуктов на рынке и уровень доверия потребителей. Работает в связке с бренд-менеджером: менеджер формирует эмоциональные ценности компании, а бренд-маркетолог занимается их продвижением. Также бренд-маркетолог тесно взаимодействует с партнерами компании, рекламными агентствами и СМИ и контролирует лояльность аудитории.
Продакт-маркетолог
Занимается полным циклом продвижения конкретного продукта. Формулирует его ценности и позиционирование на рынке. Продакт-маркетолог доносит преимущества продукта до целевой аудитории, а продакт-менеджер развивает сам продукт.
Контент-маркетолог
Разрабатывает контент-план материалов для продвижения бренда.
Подбирает инфоповоды и площадки для публикаций. Его могут спутать с контент-менеджером, который отвечает за подготовку материалов и контроль их выхода, но поле ответственности маркетолога — идея и стратегия.
SMM-маркетолог
Продвигает компанию в социальных сетях («ВКонтакте», Telegram, «Одноклассниках» и других). Анализирует активность пользователей, повышает охваты опубликованных материалов, количество подписчиков и узнаваемость бренда. Чаще всего SMM-маркетолога называют SMM-менеджером.
Трейд-маркетолог
Повышает конкурентоспособность компании и укрепляет ее позиции на рынке. Совершенствует коммуникационную политику, увеличивает уровень осведомленности о товарах и услугах. Взаимодействует с инвесторами и партнерами и ускоряет принятия решений о покупках.
Что должен знать и уметь маркетолог
Необходимые навыки зависят от конкретной профессии, но можно выделить несколько базовых.
Основы маркетинга
Как проводить исследования, определять целевую аудиторию и управлять ее спросом; что такое позиционирование на рынке, какие каналы для продвижения использовать, как сегментировать пользователей и формировать маркетинговую стратегию.
Основы аналитики
Маркетолог должен уметь делать выводы из статистики, выдвигать гипотезы и тестировать их, интегрировать данные из систем аналитики — «Яндекс.Метрики» и Google Analytics. Изучать клиентов и собирать информацию в CRM-системах.
Основы рекламы
В частности — контекстной (в поисковых системах и на сайтах) и таргетированной (в социальных сетях). Маркетолог должен владеть «Яндекс.Директом» и Google Ads: настраивать в них рекламные кампании и оценивать их эффективность.
Основы верстки
Сайтов, лендингов или рассылок — в зависимости от обязанностей. Например, чаще всего электронные письма верстает именно маркетолог. Поэтому ему важно уметь пользоваться Tilda, MailChimp, UniSender или другими сервисами для рассылки хотя бы на базовом уровне. Маркетолог может и не заниматься версткой, но должен уметь поставить эту задачу другим специалистам.
Основы психологии
Маркетолог должен понимать мотивы целевой аудитории, как устроено ее мышление, что ею движет и как она поступает в различных ситуациях.
Эти знания помогут сделать товар или услугу более привлекательными для покупателей.
Основы менеджмента
Маркетолог взаимодействует с отделами продаж, финансов, рекламы, аналитики и проектов — почти со всеми департаментами компании. Он должен уметь управлять командой, ставить задачи (например, в Trello) и следить за их выполнением.
Где учиться на маркетолога
Нет единого мнения, нужно ли маркетологу высшее образование. Одни говорят, что обучение в университете поможет освоить системные и комплексные подходы, без которых невозможна дальнейшая работа по профессии. Другие отрицают эту идею и советуют учиться на интенсивных онлайн-курсах, так как это быстро и современно.
Успешные маркетологи часто «вырастают» из бывших технарей, математиков, социологов, специалистов по маркетингу и PR и журналистов. Сейчас по этим профессиям дают качественное образование в МГУ им. М.В. Ломоносова, НИУ ВШЭ, РЭУ им. Г.В. Плеханова, РУДН, МГИМО, РАНХиГС и МГТУ им.
Н.Э. Баумана. После обучения в университете понадобится время, чтобы научиться применять полученные знания на практике и освоить новые методы работы, которыми пользуются современные компании.
Также популярны онлайн-курсы по маркетингу в современных онлайн-университетах, таких как Skillbox, Нетология, GeekBrains, SkillFactory, QMARKETING и IMBA. Их прохождение занимает не больше полугода: за это время студенты получают и теорию, и необходимые навыки; им помогают собрать портфолио и часто даже найти первую работу. Также предоставляют сертификат, который можно прикрепить к резюме. Минус онлайн-курсов в том, что некоторые компании и работодатели до сих пор требуют наличие диплома о высшем образовании.
Что делают маркетологи? Пристальный взгляд на описание работы
Вы давно слышали о маркетинге и, возможно, даже знаете некоторых специалистов в этой области. Но когда вы спросите себя: « Чем занимаются маркетологи?» детали становятся немного нечеткими.
В такой широкой области, как маркетинг, для этого есть веская причина. Описание работы в сфере маркетинга может выглядеть на 100% по-разному для двух специалистов, занимающих одинаковые или похожие должности!
Маркетинг — это обширная область знаний, которая охватывает множество различных областей деятельности, навыков и должностных инструкций. Работа на маркетинговой должности включает в себя демонстрацию компании в положительном свете, часто показывая покупателям или клиентам, почему они должны доверять компании и покупать ее товары или услуги.
Чем конкретно занимается маркетолог? На самом деле существуют сотни описаний вакансий. Но мы попросили маркетологов рассказать о некоторых более крупных категориях маркетинга, а также об их должностных инструкциях, чтобы помочь вам разжечь воображение. Присмотритесь к этим формам маркетинга, чтобы увидеть, можете ли вы увидеть себя в этой области.
Должностная инструкция по маркетингу
Маркетологи — это мозги, которые помогают распространять информацию о продуктах или услугах своей организации.
По данным Бюро трудовой статистики (BLS), они отслеживают рыночные тенденции, создают рекламные кампании, разрабатывают стратегии ценообразования и стратегии таргетинга на основе демографических данных и работают с компанией, чтобы повысить осведомленность о том, что они предлагают. 1
Ребекка Гутьеррес, вице-президент по маркетингу компании Blink Charging, говорит, что когда дело доходит до определения должностной инструкции по маркетингу, вы вряд ли найдете универсальный ответ. «Как маркетолог в малом и среднем бизнесе, я не могу сосредоточиться на каком-то конкретном типе маркетинговых навыков или каналов, а должен быть знаком и иметь опыт во всем», — говорит Гутьеррес.
Будь то графический дизайн, связи с общественностью, цифровой маркетинг, поисковая оптимизация и даже веб-дизайн — по словам Гутьерреса, маркетологи работают по множеству различных каналов и в разных областях. «Объем навыков, необходимых маркетологам, увеличился с развитием технологий».
Вместо широкого всеобъемлющего описания работы вы, скорее всего, найдете отдельные описания работы для нескольких специализированных ролей.
Многие из этих ролей относятся к одному из двух сегментов — цифровому маркетингу и традиционному маркетингу.
Что делают маркетологи в цифровом маркетинге?
В наши дни одной огромной категорией маркетинга является цифровой маркетинг. Если вы подумаете обо всем, что происходит в Интернете в наши дни, вы поймете, насколько масштабны эти усилия сами по себе. Мы попросили специалистов по цифровому маркетингу рассказать о различных видах маркетинга в этой отрасли. Однако важно отметить, что эти категории перекрываются и постоянно меняются. Это просто снимок около многих маркетинговых фокусов.
Маркетинг с оплатой за клик (PPC)
Маркетинг PPC включает рекламный контент в поисковых системах, на веб-сайтах и многое другое. Во многих случаях это люди, которые следят за тем, чтобы целевая страница продукта или услуги компании находилась в верхней части результатов поиска или рядом с ней, платя за размещение. Это «платная» часть маркетинга в поисковых системах — есть также «органические» роли, используемые для повышения видимости веб-сайта в поисковых системах.
«Из-за частых обновлений и новых функций, которые регулярно появляются, вы должны приложить усилия, чтобы быть в курсе того, что происходит, или рискуете отстать от кривой», — говорит Джейми Берджесс, менеджер по работе с SEO/PPC в Cariad Marketing. «Работая в агентстве, я знакомлюсь с широким кругом клиентов и отраслей, что является отличным способом узнать, что работает как в конкретных нишах, так и в Интернете в целом».
Поисковая оптимизация (SEO)
SEO также включает в себя работу с поисковыми системами, но путем обращения к их алгоритмам вместо того, чтобы платить авансом за временное пребывание на вершине рейтинга. Это часть «органической» стороны маркетинга в поисковых системах. «SEO — это долгосрочная стратегия, — говорит Джеймс Робинсон, менеджер по маркетингу в Buffalo 7. — Изменения, которые вы вносите сегодня, могут не иметь эффекта в течение нескольких месяцев».
Робинсон говорит, что SEO-маркетинг, особенно когда он направлен на привлечение бизнеса, может быть наиболее рентабельной формой маркетинга.
«Вы должны быть в курсе последних событий, и поскольку Google® меняет свои алгоритмы, вы должны меняться вместе с ними, если хотите продолжать получать результаты. Это становится все труднее и труднее, но это означает, что вам будет легче оторваться от конкурентов, если вы правильно инвестируете в это».
Контент-маркетинг
«Разница между контент-маркетингом и другими, в основном традиционными, видами маркетинга заключается в том, что контент-маркетинг не продает товары или услуги», — говорит Радж Вардман из 99firms.com. «Его основная цель — приносить пользу покупателям и строить прочные отношения между брендом и покупателями».
Подобно поисковой оптимизации (и часто в тандеме с поисковой оптимизацией), контент-маркетинг требует наращивания, чтобы стать эффективным. Вардман говорит, что окупаемость инвестиций в контент-маркетинг трудно подсчитать, особенно в начале.
«Моя работа как контент-маркетолога состоит в том, чтобы найти наиболее привлекательный, творческий и лаконичный способ рассказать о том, чем занимается наша компания», — говорит Саралин Уорд, менеджер по маркетингу и коммуникациям в Page 1 Solutions.
Поскольку контент-маркетологи пытаются привлечь потребителей, они изучают темы, которые волнуют их потенциальную аудиторию, и создают контент, который будет их интересовать и информировать. «Мне нравится, что моя работа требует от меня нестандартного мышления и поиска новых способов общения».
Видеомаркетинг
«Я специализируюсь на видео и контент-маркетинге, — говорит Крис Стасюк, основатель и креативный директор Signature Video Group. «Короче говоря, мы превращаем истории наших клиентов в видеоресурсы, которые помогают им решать бизнес-задачи».
Стасюк объясняет, что видеомаркетологи могут отслеживать вовлеченность на гораздо более глубоком уровне, чем многие другие формы маркетинга. «Мы можем видеть не только тех, кто смотрел видео, но и ставили ли они на паузу, перематывали ли они, смотрели дважды или щелкнули через несколько секунд. Эти данные помогают нам улучшать будущий контент и, в конечном итоге, становиться лучшими маркетологами».
Распространенные названия вакансий в области цифрового маркетинга
Хотя это ни в коем случае не исчерпывающий список, все следующие должности обычно связаны с цифровым маркетингом: Специалист по медиа
Чем занимаются маркетологи в традиционном маркетинге?
Традиционный маркетинг не исключает усилия по распространению информации в цифровом формате, но он меньше связан с некоторыми основными инструментами, на которые опирается цифровой маркетинг.
Если вы вспомните, как велась маркетинговая работа даже 20 лет назад, вы лучше поймете, что включает в себя этот обобщающий термин — радио, телевидение, газеты, журналы, рекламные щиты, телемаркетинг, усилия лицом к лицу и многое другое. Для многих компаний нецифровой подход лучше связан с их клиентской базой.
Эмпирический маркетинг
«Я работаю в маркетинговом агентстве, которое специализируется на экспериментальном маркетинге, — говорит Эмили Фриц, менеджер по маркетингу в dio. «Это растущая тенденция в маркетинге, которая напрямую привлекает потребителей, приглашая их принять участие в интерактивной, реальной, обычно практической, активации бренда». Фриц говорит, что эмпирический маркетинг может выглядеть как всплывающие окна, выпуск виртуальной реальности или серия событий.
«В цифровом мире эмпирический маркетинг выделяется и прорывается сквозь беспорядок. Это реальный жизненный опыт, который более четко передает позиционирование и образ бренда», — объясняет Фриц.
Так как этот вид маркетинговой кампании больше направлен на построение отношений, Фриц говорит, что она может помочь в построении и сохранении лояльности к бренду. Например, обычный магазин товаров для рукоделия может организовать в магазине мероприятие по изготовлению изделий ручной работы, создав шумиху и предоставив возможность информировать потребителей о бизнесе и укреплять понимание людьми бренда.
«Не следуйте слепо за всеми цифровыми вещами только потому, что мир сейчас цифровой», — говорит Фриц. «Люди начинают жаждать интуитивных переживаний за пределами своих экранов. Будьте открыты для изучения всех маркетинговых дисциплин: исследования, продажи, стратегия, аналитика, медиа, реклама, творчество, розничная торговля, контент, цифровые технологии, социальные сети, электронная почта, связи с общественностью, партнерство, спонсорство, печать, трансляция, новые медиа, торговые выставки, событие и да, опыт!»
Даже если вы специализируетесь на чем-то в будущем, Фриц объясняет, что небольшой опыт, полученный во многих дисциплинах, только улучшит вашу специализированную работу.
Местный маркетинг
Рекламные щиты, автобусные остановки, доски объявлений в кафе … местный маркетинг повсюду. Если ваша компания существует в физическом пространстве, скорее всего, какой-то элемент местного маркетинга (будь то традиционный или цифровой) будет частью вашего плана игры.
Гутьеррес подчеркивает, что многие маркетологи будут использовать самые разные маркетинговые подходы в своей работе, специализируясь на представлении компании больше, чем на каком-либо конкретном маркетинговом стиле. «Никогда не бывает скучно, когда у вас есть широкий спектр маркетинговых навыков. Сегодня я могу разрабатывать кампанию по электронной почте для продукта для бизнеса, а на следующий день я могу работать вместе со своим графическим дизайнером над рекламной кампанией для такси и автобусных остановок, поддерживаемой маркетингом в социальных сетях».
Широкий спектр проектов делает каждый день интересным, по словам Гутьерреса, и поиск хороших способов привлечь местную клиентскую базу — важный способ получить опыт.
«Я бы порекомендовала участвовать в местных маркетинговых и некоммерческих организациях, — говорит она. «Эти группы также часто нуждаются в добровольцах».
Исследование рынка
Еще одно направление маркетинга, в котором не всегда четко проводится разделение между традиционным и цифровым, исследование рынка — это практика сбора различных форм данных для более эффективного продвижения продукта на рынок. Для этого они проводят конкурентные исследования, опросы потребителей и опросы потенциальных клиентов. Затем эта информация используется для определения позиционирования продукта, цены, ключевых сообщений и других важных стратегических решений, многие из которых охватывают как традиционный, так и цифровой маркетинг.
Распространенные названия должностей в традиционном маркетинге
Как и список должностей в цифровом маркетинге, это лишь поверхностная информация, но если вы хотите сфокусировать свою карьеру на «традиционной» стороне маркетинга, ищите названия должностей, похожие на следующие:
- Специалист по маркетингу
- Координатор общественного маркетинга
- Бренд-менеджер
- Директор по продвижению
- Специалист по стратегии развития бизнеса
Чем занимаются маркетологи?
Прочитав это, вы, возможно, подумаете, что лучше задать вопрос: «Что не делают маркетологи?» Исходя из всех этих ролей, методов и должностных инструкций по маркетингу, можно с уверенностью сказать, что у маркетологов есть огромное количество вариантов применения своего творчества и способностей к стратегическому мышлению.
Если вы думаете, что карьера с таким количеством возможностей звучит захватывающе, задумывались ли вы когда-нибудь о том, чтобы заняться маркетингом? «Маркетинг как отрасль предлагает наибольшее разнообразие с точки зрения повседневной работы», — говорит Уорд. «И есть роль практически для любого набора навыков».
Если вам нравится писать, есть контент-маркетинг. Если вам нравятся привлекательные визуальные эффекты, есть графический или веб-дизайн, объясняет Уорд. «Тебе нравится разгадывать головоломки? Вы можете преуспеть в SEO и платной рекламе. Направленный анализ? Аналитика данных может быть вашим делом. Управление отношениями? Возможно, ты будешь хорош в управлении учетными записями».
Если вам интересно, что может означать для вас карьера в области маркетинга, ознакомьтесь с разделом «Должен ли я стать специалистом по маркетингу? Все, что вам нужно знать, чтобы принять решение», чтобы получить дополнительную информацию.
1 Бюро статистики труда, Министерство труда США, Справочник по профессиональным перспективам, [по состоянию на июнь 2019 г.
] www.bls.gov/ooh/. Информация представляет собой общенациональные усредненные данные по перечисленным профессиям и включает работников всех уровней образования и опыта. Условия трудоустройства в вашем регионе могут отличаться.
ПРИМЕЧАНИЕ РЕДАКТОРА. Эта статья была первоначально опубликована в 2014 году. С тех пор она была обновлена, чтобы отразить информацию, относящуюся к 2019 году.
Кто такой маркетолог? Определение, роли и обязанности, а также навыки
Оставить комментарий / Маркетинг / Автор Суджан
Как вы думаете, кто является сотрудником компании, который передает людям информацию о своих продуктах или услугах? Это маркетолог? Давай выясним.
Содержание страницы
Кто такой маркетолог?
Или Кто такой маркетолог? Маркетолог — это человек, который отвечает за передачу информации о продуктах компании людям, влияя на них и связывая их с компанией. Это профессионал, который продвигает или продает продукты и услуги компании.
Маркетологи выполняют различные задачи, включая поиск клиентов, понимание их потребностей, разработку соответствующих маркетинговых стратегий и увеличение продаж и прибыли компаний. Их навыки, качества и способности понимать рыночные условия и разрабатывать стратегии оказывают большое влияние на продажи и прибыль компании.
Проще говоря, маркетолог — это тот, кто продвигает и стремится продавать товары для личной выгоды или от имени организации. Например, если вы продвигаете свои продукты кому-то, вы являетесь маркетологом, и если кто-то делает то же самое с вами, они маркетологи, а вы их потенциальный клиент.
Хороший маркетолог способен изменить мир к лучшему – он/она увеличивает продажи продукции, что, в свою очередь, увеличивает доход компании. Ему даны определенные полномочия для реализации и изменения маркетинговых стратегий в соответствии с изменениями в клиентах, компаниях и ситуации с конкуренцией.
Какова цель маркетолога?
Основная цель маркетолога включает в себя:
- Поиск нужного сегмента рынка.
- Сохранение старых и привлечение новых клиентов.
- Разработка эффективных маркетинговых стратегий.
- Повышение удовлетворенности и удержания клиентов.
- Увеличивает продажи и прибыль.
- Повышение ценности бренда и доли рынка.
- Поддерживайте хороший имидж.
Роли и обязанности маркетолога
Чем занимается маркетолог? Маркетологи выполняют ряд обязанностей, чтобы обеспечить продажи, прибыль и устойчивое будущее компаний. Вот некоторые из них:
Поиск рынка
Основная задача маркетолога — поиск рынков. Он отвечает за поиск новых рынков, понимание рыночных тенденций и сбор рыночной информации.
Ему нужно внимательно следить за событиями на рынках и искать один (-е) сегмент, который может принести прибыль его компании и который компания может хорошо обслуживать.
Понимание рынков (клиентов)
Следующая обязанность маркетологов — понять клиентов — какова их ситуация, что им нужно, их предпочтения, желания, платежеспособность, потребности в статусе и так далее.
Здесь они должны понимать рынки и выбирать прибыльный сегмент (ы). Это ключ к разработке более эффективных маркетинговых стратегий для маркетологов.
Разработка маркетинговой стратегии
Как только маркетологи поймут предпочтения клиентов, они должны разработать желаемые маркетинговые стратегии. Стратегия должна включать интересы клиентов и способность организации предоставить необходимые средства для реализации.
Производство продуктов
Хотя маркетологи не принимают непосредственного участия в производственном процессе, у них есть информация о том, что производить и что клиенты хотят потреблять. Они предоставляют производственному отделу необходимую информацию о дизайне, функциях и других характеристиках продукта, которую они получили от клиентов-консультантов.
Продвижение
Деятельность маркетологов по продвижению включает в себя сообщение различным клиентам информации о продуктах компании – преимуществах продукта, использовании, преимуществах, характеристиках и т.
д.
Для продвижения они могут использовать рекламные средства, такие как реклама, прямой маркетинг, и другие для информирования клиентов о предложениях компании. Рекламная деятельность должна быть влиятельной и привлекательной для клиентов.
Обслуживание клиентов
Задача маркетологов заключать сделки с клиентами. Здесь они фактически продают и доставляют покупателям товары.
Удовлетворенность клиентов
Только заключая сделки и обслуживая клиентов, маркетологи не добьются успеха, если они не удовлетворят клиентов. Цель маркетологов должна заключаться в том, чтобы обслуживать клиентов желаемыми продуктами так, как они хотят.
Поскольку маркетологи разрабатывают продукты, понимая предпочтения клиентов, они, скорее всего, будут хорошо обслуживать клиентов и добиваться их удовлетворения. Для этого они должны превзойти ожидания клиента.
Обеспечьте повторный бизнес
Одна из основных ролей и обязанностей, которые должны выполнять маркетологи, заключается в обеспечении того, чтобы клиенты совершали повторные покупки у них (организации).
Это может быть достигнуто, когда они делают клиентов очень довольными, а также восхищенными, превышая их ожидания, обслуживая их.
Связи с общественностью
Маркетологи должны поддерживать хорошие отношения с общественностью и другими сторонами, влияющими на деятельность компании. От них требуется регулярное взаимодействие с общественностью, принятие социально ответственных маркетинговых стратегий и поддержание хорошего имиджа компании.
Поиск новых рынков
Обязанности маркетологов не ограничиваются удовлетворением потребностей клиентов или поддержанием связей с общественностью. У них есть непрерывная задача, пока они не присутствуют в организации. После того, как они успешно удовлетворяют потребности одного целевого рынка, их следующей обязанностью является поиск новых сегментов рынка.
Навыки хорошего маркетолога
Наборы навыков маркетолога определяют, насколько он способен удовлетворять потребности клиентов и подавать пример в организации.
Хорошие маркетологи, безусловно, увеличивают прибыль компании и стоимость бренда, в то время как плохие маркетологи негативно влияют на эффективность компании.
Ниже перечислены некоторые навыки, которыми должен обладать маркетолог.
Любопытство
Маркетологи должны быть любознательными, чтобы смотреть на рынки и понимать их. Им должно быть любопытно понять все, что происходит на рынках.
Это позволяет им понять, что происходит на рынке, как движется конкуренция, как и куда меняются предпочтения клиентов и т. д., что помогает маркетологам разрабатывать лучшие маркетинговые стратегии и достигать конкурентных преимуществ.
Коммуникация
Коммуникативный навык необходим хорошему маркетологу. Маркетинг заключается в том, чтобы донести правильное сообщение до нужных клиентов. При попытке установить связь с клиентами общение имеет важное значение. Убедительное сообщение может значительно улучшить маркетинговый имидж компании для клиентов.
Креативность
Маркетологи должны обладать творческими способностями, чтобы смотреть на рынки так, как смотрят все, но понимать по-разному.
Креативные навыки помогают маркетологу разрабатывать уникальные стратегии и уникально обслуживать конкурентов. Это помогает компаниям достичь уникальной и конкурентоспособной позиции на рынке.
Психологический
Психологический смысл заключается в том, что маркетологи должны хорошо разбираться в ситуациях, потребностях, желаниях и предпочтениях клиентов, даже не вмешиваясь в них. Кроме того, они должны уметь поставить себя на место клиентов и понять их.
Аналитический
Маркетологи должны уметь анализировать различные маркетинговые ситуации и поведение клиентов. Маркетологи должны уметь понимать различные ситуации и принимать позитивные сообщения от них.
В этой динамичной среде все меняется так быстро, что маркетологи должны внимательно следить за этим. Кроме того, они должны уметь читать и получать правильное сообщение из различных отчетов организации, таких как отчеты о прибылях и убытках, балансовые отчеты, счета прибылей и убытков и старые годовые отчеты.
Гибкость
В этой динамичной среде успешным маркетологом является тот, кто достаточно способен приспосабливаться к постоянно меняющемуся поведению клиентов, ожиданиям рынка и конкуренции. Для этого маркетологи должны постоянно собирать актуальные данные с рынка и всегда быть готовыми к изменениям.
Цифровые навыки
Было время, когда все маркетинговые мероприятия проводились в автономном режиме. Но в 21 веке маркетологам важно иметь глубокие знания о том, как работает цифровой мир.
Они должны иметь возможность взаимодействовать с клиентами на цифровых платформах и успешно запускать маркетинговые кампании в различных социальных сетях для выхода на целевые рынки.
Долгосрочный фокус
Хорошие маркетологи не сосредотачиваются только на разовых продажах и прибыли, они считают свои личные интересы и долгосрочные интересы организации. Они активно участвуют в построении долгосрочных отношений с клиентами и предоставлении продуктов, которые заботятся о благополучии клиентов и общества.