Когнитивный диссонанс: как распознать проблему и справиться с ней
Содержание статьи
- 1 Когнитивный диссонанс: причины возникновения
- 2 Когнитивный диссонанс: примеры
- 3 Как справиться с когнитивным диссонансом
Когнитивный диссонанс: как распознать проблему и справиться с ней Гармоничное восприятие окружающего мира и собственной личности считается неотъемлемым качеством счастливого человека. Одной из распространенных психологических проблем является возникновение когнитивного диссонанса, что сопровождается выраженным моральным и эмоциональным дискомфортом. Этот термин был представлен миру Фрицом Хайдером в 1944 году, а в дальнейшем Леоном Фестингером была разработана теория, объясняющая причины и механизм возникновения диссонанса.
Когнитивный диссонанс возникает вследствие наличия у человека нескольких противоречивых когниций. Под когнициями следует понимать любые идеи, знания, умозаключения, моральные ценности и даже эмоциональные реакции на происходящее вокруг.
Когнитивный диссонанс: причины возникновения
Причины когнитивного диссонанса лучше всего объясняет предложенная Леоном Фестингером в 1957 году одноименная теория. Чтобы лучше понять значение термина «когнитивный диссонанс» следует знать, что диссонанс – это нарушение гармонии, возникновение противоречий в определенной слаженной структуре, в данном случае – когнитивной, то есть связанной с процессами познания.
Выделяют несколько основных причин возникновения когнитивного диссонанса, к которым относятся:
- Логическое несоответствие между определенным процессом или явлением со знаниями и представлениями о нем;
- Несовпадение индивидуального мнения человека с мнениями большинства окружающих его людей;
- Несовпадение ранее приобретенного опыта и повторившейся ситуации;
- Следование культурным обычаям или традиционно сложившейся модели поведения вопреки собственному мнению о них;
Впервые возникшее или продолжающее на протяжении некоторого времени внутреннее противоречие – вот что значит когнитивный диссонанс для простого человека. С когнитивным диссонансом в той или иной степени хотя бы раз на протяжении жизни сталкивался каждый человек, и реакция на возникновение этого состояния может быть самой разной. Однако общим для всех является поиск оправдания противоречия и несоответствия для того, чтобы вернуть баланс в систему своих знаний и убеждений.
Кроме выделения основных причин когнитивного диссонанса в своей теории Фестингер сформулировал две основные гипотезы того, как человек может действовать, чтобы устранить возникший психологический дискомфорт. Согласно первой гипотезе человек направит свои силы на полное устранение или снижение несоответствия между когнициями. Он будет искать дополнительную информацию, подтверждающую его правоту или опровергающую новую информацию. Вторая гипотеза предполагает избегание человеком ситуаций, усиливающих когнитивный диссонанс, и даже собственных воспоминаний и мыслей о нем.
Если поинтересоваться у человека, что значил когнитивный диссонанс для него и с какими эмоциями он его ассоциировал, то большинство людей вспомнит о неловкости и снижении уверенности в себе. Такое состояние в целом негативно отражается не только на состоянии психоэмоциональной сферы, но по истечению времени может привести к развитию серьезных проблем со здоровьем. Поэтому при когнитивном диссонансе у человека срабатывают защитные механизмы, которые заключаются в оправдании своих мыслей и поступков или в их полном игнорировании.
Когнитивный диссонанс может быть обусловлен недостаточно внимательным восприятием окружающего мира, неумением выявить причинно-следственные связи в той или иной ситуации, незнанием каких-либо вопросов. Все эти проблемы решаются тренировками на ресурсе BrainApps, где сосредоточено большое количество игр и полезных статей для совершенствования личности.
Когнитивный диссонанс: примеры
Чтобы лучше понять, что такое когнитивный диссонанс, примеры из жизни подходят больше всего. Человек может столкнуться с когнитивным диссонансом в любом возрасте, но не каждый может распознать это неприятное явление. Одним из самых простых и понятных примеров являются курящие или злоупотребляющие алкоголем люди. Информация о вреде сигарет и спиртных напитков поступает к человеку буквально на каждом шагу, однако он не спешит менять свои привычки.
Злостный курильщик или любитель алкоголя при когнитивном диссонансе может оправдывать себя сложными жизненными обстоятельствами, необходимостью релаксации и отстранения от повседневных проблем, однако, несмотря на все это, он прекрасно знает, что наносит непоправимый вред своему здоровью. В последующем он может начать изучить информацию, которая подтвердит, что никотин или алкоголь – не такие уж и опасные вещества, а в некоторых случаях даже полезны. Также, скорее всего, он начнет избегать любых разговоров о своих вредных привычках и негативно реагировать на любые попытки напомнить о вреде для его здоровья. Именно такая ситуация ярко иллюстрирует когнитивный диссонанс и естественную реакцию на него человека.
В случае с курением или алкоголем когнитивный диссонанс очень выражен из-за психологической и физической зависимости от наркотических веществ. Однако проблема может появиться вследствие и других жизненных обстоятельств. Очень часто с когнитивным диссонансом сталкиваются при необходимости сделать конкретный выбор. Также общение и взаимодействие с другими людьми вызывает когнитивный диссонанс, обычно примеры такого диссонанса может привести любой человек из своего собственного жизненного опыта.
Например, у вас попросил в долг знакомый, который славится своим небрежным отношением к деньгам и пристрастием к азартным играм. Вы прекрасно знаете, что у него большие финансовые трудности, и он уже несколько раз не отдавал долг вам и другим людям. Однако вы одалживаете ему определенную сумму денег и начинаете испытывать сильный психологический дискомфорт из-за когнитивного диссонанса, ведь приобретенный ранее опыт и информация указывают на то, что вы приняли неверное решение. Чтобы заглушить возникший когнитивный диссонанс вы можете начать оправдывать сой поступок верой в лучшее, жалостью или щедростью, а также попытаетесь избегать разговоров об этой ситуации с семьей и друзьями.
Еще одним ярким примером когнитивного диссонанса можно назвать популярный эксперимент, иллюстрирующий влияние общественного мнения на человека. Из группы заранее выбирают одного участника и показывают ему, например, красный предмет. Потом спрашивают, какого цвета этот предмет у выбранного участника и у остальных представителей группы. Большинство, следуя предварительной договоренности, настаивают на том, что показанный предмет синего цвета. Если человек, который собственными глазами видел красный цвет, согласится с мнением большинства, то он испытает сильный когнитивный диссонанс и будет чувствовать себя морально и психологически плохо.
Разобрав понятия когнитивного диссонанса на обычных, бытовых примерах, легче проанализировать свое поведение и поведение других людей, а также выбрать правильную тактику дальнейших действий. Каждый человек в большинстве случаев может справиться с этой проблемой, если признает ее существование. Поэтому если вы заподозрили у себя когнитивный диссонанс, примеры из жизни других людей или прошлого опыта помогут быстрее избавиться от неприятных ощущений и обрести внутреннюю гармонию.
Как справиться с когнитивным диссонансом
Возникновение когнитивного диссонанса не следует воспринимать как нечто ужасное и непоправимое. Каждый человек имеет право на ошибочные суждения и поступки, а информация, поступающая извне, не всегда является абсолютно верной. Поэтому если вы столкнулись с проблемой когнитивного диссонанса лучше выбрать одну из следующих тактик поведения:
- Рассмотреть ситуацию с другой точки зрения. Эта тактика подходит для излишне самоуверенных людей, которые с трудом могут смириться с собственной неправотой. Очень важно признать возможность ошибки или заблуждения со своей стороны, и в таком случае когнитивный диссонанс исчезает сам по себе. Например, негативные последствия вашего поступка объясняются допущенной вами ошибкой. В таком случае ситуация является логичной и психологический дискомфорт значительно снижается;
- Изменить модель поведения. Это необходимо, если вы точно знаете, что своими поступками или бездействием вредите себе или своим близким. Например, женщина уже длительное время мучается от головной боли и бессонницы и знает, какие последствия могут быть при игнорировании проблемы, но постоянно откладывает визит к врачу из-за страха или отсутствия свободного времени. В этой ситуации к симптомам болезни добавляются признаки когнитивного диссонанса и общее состояние женщины только ухудшается. Как только она посетит доктора, исчезнет психологический дискомфорт, ведь она поступила так, как считала правильным;
- Не зацикливаться на прошлом. Если в прошлом вы совершили какой-либо поступок, который шел вразрез с вашими собственными убеждениями и принципами, то не следует постоянно воскрешать это событие в памяти. Расценивайте последствия когнитивного диссонанса как опыт и старайтесь больше не совершать ту же ошибку;
Также желательно предотвращать возникновение когнитивного диссонанса. Для этого следует стараться поступать в соответствии с полученным ранее опытом и знаниями и не отступать от своих убеждений и идей. Однако зацикленность на собственной правоте также не поможет, всегда нужно быть готовым пересмотреть или дополнить уже имеющиеся у вас сведения о каком-либо явлении или ситуации. Не нужно категорически не принимать мнение или поступки других людей, всегда старайтесь раздобыть больше информации о разных точках зрения.
Наличие когнитивного диссонанса часто подразумевает попадание в неординарную и, на первый взгляд, безвыходную ситуацию. В таком случае необходимо быстро проанализировать проблему и найти абсолютно новое решение. Это позволит не зацикливаться на явлении диссонанса и успешно справиться с ним. Ускорение мышления и его креативность являются ключевыми факторами в подобной ситуации, а развить их помогут игры на сайте BrainApps.
Когнитивный диссонанс не всегда является абсолютно негативным фактором. Иногда именно благодаря возникновению когнитивного диссонанса личность получает мощный стимул к развитию, работе над собой и самосовершенствованию. В повседневной жизни избежать появления противоречивых чувств, поступков и знаний практически невозможно, однако всегда можно найти способ рассмотреть ситуацию с разных ракурсов и восстановить гармонию.
Что такое когнитивный диссонанс и как его преодолеть? | Психология
В рамках своей теории Фестингер сформулировал две ключевые гипотезы:
- В состоянии когнитивного диссонанса человек делает всё, чтобы минимизировать уровень несоответствия между противоречащими друг другу установками. Как только он добивается соответствия (консонанса) между ними, психический дискомфорт уходит, и он чувствует облегчение и удовлетворение.
- Человек, сумевший справиться с когнитивным диссонансом, в будущем стремится избегать информации или обстоятельств, вызывающих у него внутренний конфликт.
Когнитивный диссонанс знаком большинству людей. У каждого из нас под влиянием происходящих в нашей жизни событий и полученных знаний (особенно это касается школьных, институтских основ понимания мира) формируется определенный шаблон восприятия мира, в котором что-то обязательно должно иметь место, а некоторые вещи просто невозможны. Эта особенность восприятия помогает нам понимать и систематизировать поступающую извне информацию без лишних усилий. Фото: Depositphotos
Если какое-то событие или новую информацию не удаётся адекватно интерпретировать, пользуясь имеющимися шаблонами, это вызывает когнитивный диссонанс.
Типичные ситуации:
- Расхождение реальности и её описания. Когда в обществе наблюдается кризис (во всех сферах), люди покидают страну «в поисках лучшей доли», наблюдается аномия (законы не работают), то выпуски новостей, в которых бодро «рапортуют» об успехах, воспринимаются как противоречащая реальности, диссонансная информация.
- Предательство. Если человека предает верный друг, близкий родственник, любимый супруг, кроме обиды и разочарования, он всегда испытывает когнитивный диссонанс. «Я не могу поверить!» — произносит он и пытается найти этому поступку логичное объяснение.
- Двойная родительская мораль. Дети часто сталкиваются с тем, что родители диктуют им определенные требования и моральные принципы, но сами их нарушают.
- Моральная дилемма. Хирург может столкнуться с необходимостью оперировать террориста, который убил его семью. Священник на исповеди может услышать, что его прихожанин готовится совершить преступление. МЧС-ник вынужден будет вытаскивать из огня своего злейшего врага. У всех этих людей возникает противоречие между моральными убеждениями и профессиональными обязанностями.
- Крушение идеалов юности. «Человек человеку — друг товарищ и брат», «кто не работает, тот не ест»… Мы, дети советской эпохи, свято верили в эти сказочные истины. Пока они не были жестоко опровергнуты самой жизнью.
Фото: Depositphotos
Мучительность данного состояния заключается в том, что человек уверен в каждом из противоречащих друг другу элементов. Он остро нуждается в получении логического объяснения, чтобы как можно скорее встроить в привычную картину мира оказавшийся «неудобным» фрагмент. Человек мнительного склада, во многом сомневающийся, застревающий в деталях, буквально разрывается на части и не может успокоиться, пока противоречие не будет разрешено.
Как справиться с когнитивным диссонансом?
- Принять новые факты или обстоятельства как данность, как нечто такое, что мало зависит от конкретного человека. В соответствии с этим «вписать» их в имеющуюся картину мира. Изменится ли она от этого? Да, но незначительно. А мелкие детали потом можно откорректировать.
- Изменить обстоятельства жизни так, чтобы сохранить свои прежние установки. Редко кому удаётся. Как там в песне у Макаревича? «Не стоит прогибаться под изменчивый мир — пусть лучше он прогнётся под нас». Для этого придётся поменять окружение: прекратить контакты со знакомыми, которые отвергают ваши принципы, найти свою референтную группу и возглавить её. Жить по своим правилам, никому ничего не доказывая. Игнорировать социальную моду и манипулятивные уловки СМИ. Нести в мир правду и добро, не ожидая (по крайней мере, в ближайшие годы) признания и ответной любви.
- Изменить своё отношение к ситуации. Если человек ранее заблуждался (по причине недостатка знаний, жизненного опыта), то признаться себе в этом и откорректировать ментальные схемы. Если ситуация абсурдна (а такое бывает даже в макромасштабах), то принять эту абсурдность как свойство исторического времени и жить в рамках собственных убеждений. Понять ситуацию — не значит принять её, интроецировать её чуждые элементы в себя.
Фото: Depositphotos
К сожалению, большинство людей стремится не к разумности своего поведения, а к приданию ему видимости логичности и последовательности, при явном желании быть «как все». И только единицы, уверенные в своей правоте, найдут возможность успешно опровергнуть противоречащие истине сведения, получая от этого интеллектуальное удовольствие.
Когнитивный диссонанс — это не только смятение души и борьба с самим собой, но и гимнастика для ума, экзамен на зрелость и маленький, ещё несмелый шажок к пассионарности.
Теги: когнитивный диссонанс, восприятие мира, неопределенность
Практика когнитивного диссонанса | Элитариум
Большинство людей стремится не к разумности своего поведения, а к приданию ему видимости логичности и последовательности. Человеку трудно смириться с мыслью или чувством, что он сам виновен в своих бедах и неудачах. Высокая самооценка для человека гораздо важнее, чем ясное осознание истинного положения дел. Самоубеждение, ведущее к самодовольству, — лучший способ избегания психического дискомфорта. Когнитивный диссонанс возникает тогда, когда убеждения и поступки людей не соответствуют или прямо противоречат друг другу.
Автор:
Николай Ивaнoвич Сeмeчкин, кандидат философских наук, заведующий кафедрой психологии Дaльнeвoстoчнoго государственного университета.
Основные тезисы:
- Человеку трудно смириться с мыслью или чувством, что он сам виновен в своих или чужих бедах, неудачах и т. д.
- Большинство людей стремится не к разумности своего поведения, а к приданию ему видимости логичности и последовательности.
- Высокая самооценка для человека гораздо важнее, чем ясное осознание истинного положения дел.
- Поведение человека, не соответствующее его установке, приводит к изменению его установки с тем, чтобы привести ее в соответствие с уже совершенными действиями.
- Люди изменяют свои установки всякий раз, когда их поведение не соответствует позитивному представлению о самих себе, то есть положительному самосознанию.
- Когда недостаточно внешних объяснений — оправданий своих действий, человек ищет внутренние причины и оправдания.
- Определившись с решением по любому вопросу, люди, как правило, начинают целенаправленно искать лишь ту информацию, которая подтвердила бы правильность их решения, игнорируя ту, которая с ним не согласуется.
- Сделав свой выбор из двух или более вариантов поведения, многие люди для достижения эффекта самоубеждения ищут и находят аргументы не только в поддержку своего решения, но и против отвергнутых альтернатив.
***
Когнитивный диссонанс (иначе —
рассогласование) возникает тогда, когда два когнитивных образования — мысли, установки, убеждения —
не соответствуют или прямо противоречат друг другу. Если человек начинает воспринимать и осознавать такое рассогласование, то это порождает в его психике дискомфорт и побуждает избавиться от диссонанса или хотя бы свести его к минимуму. Достичь такого результата можно за счет изменения одного из когнитивных компонентов.
Автор теории когнитивного диссонанса Леон Фестингер впервые изложил ее принципы в 1957 году (Фестингер Л., 1999). Фестингер акцентирует внимание на деталях механизма самоубеждения людей, пытающихся избавиться от напряжения, вызванного дисбалансом, и достичь душевного равновесия. Фестингер одним из первых высказал неожиданную для многих психологов мысль, что не только установки влияют на поведение, но и поведение, в свою очередь, влияет на установки. Более того, воздействие поведения на установочную систему настолько сильно, что способно радикально изменить ее.
Одним из самых интригующих моментов теории когнитивного диссонанса (ТКД) является утверждение, что
поведение человека, не соответствующее его установке, приводит к изменению его установки с тем, чтобы привести ее в соответствие с уже совершенными действиями. В частности, если человека вынудить публично сделать какое-либо заявление, противоречащее его убеждениям, то конфликт между установкой и публичным заявлением побудит его изменить свои убеждения. При этом ТКД исходит из довольно странного, с обыденной точки зрения, предположения, что
чем меньше у человека мотивация к совершению поступка, противоречащему его установкам и убеждениям, тем с большей вероятностью изменятся его убеждения. Проще говоря, чем меньше вознаграждения получает индивид за свое поведение, тем больше вероятность, что он изменит свои взгляды на этот поступок. Данное утверждение Фестингера бесчисленное количество раз находило и находит убедительное и драматическое подтверждение не только в лабораторных исследованиях, но и в жизни.
Возникновение диссонанса связано с двумя критически важными факторами
(Зимбардо Ф., Ляйппе М., 2000):
- Последствия действий или поведения индивида должны быть неприятными или неприемлемыми для него самого. Другими словами, человек должен совершить что-то такое, что заставило бы его переживать, мучиться, стыдиться, досадовать и т. д. Усугубляющим фактором здесь служит публичность совершенного поступка.
- Признание человеком собственной ответственности за нежелательные последствия своего поведения. Диссонанс возникает, когда человек объясняет свои поступки
личными причинами, а не кивает на обстоятельства (тяжелое детство, безвыходность ситуации и т. д.) Понятно, что такое поведение с большей вероятностью присуще людям с внутренним локусом контроля, то есть тем, кто считает самого себя ответственным за свои поступки и вообще за все обстоятельства своей жизни.
Человеку трудно смириться с мыслью или чувством, что он сам виновен в своих или чужих бедах, неудачах и т. д.Понятно также и то, что если человек не считает себя ответственным за свои действия, то и диссонанс не возникнет
(Штребе В., Джоунас К., 2001).
Диссонанс и самопонимание
Пожалуй, наиболее известное, в силу парадоксальности полученных результатов, исследование когнитивного диссонанса провели Леон Фестингер и Мэррил Карлсмит
(1959). Поэтому его описание, или, по крайней мере, ссылка на него, содержится почти во всех работах, где обсуждается проблема социального влияния.
Суть эксперимента: исследователи просили студентов-испытуемых обманывать друг друга и при этом платили за ложь одним по 20 долларов, другим — по доллару. Дело в том, что испытуемым приходилось в ходе эксперимента выполнять бессмысленное, глупое задание, а именно: перекладывать в течение часа катушки с подноса на стол и обратно со стола на поднос. И вот после того, как одни участники эксперимента «отрабатывали» свою долю бессмыслицы, их просили, чтобы они сказали другим студентам, ожидавшим своей очереди для участия в эксперименте, что это исследование очень полезное, поучительное и в высшей степени интересное. Причем, как уже говорилось, одним за обман платили по доллару, другим — по 20. Позднее в вопросниках об отношении к эксперименту каждый участник, за плату обманывавший других, выражал свое отношение к исследованию. Фестингер и Карлсмит установили, что те испытуемые, которым заплатили по 1 доллару, более высоко оценивали эксперимент, находя его интересным, в отличие от тех, кому было заплачено по 20 долларов.
Исследователи объяснили полученный результат тем, что участники, получившие по 20 долларов, могли легко оправдать свое поведение хорошей оплатой. Те же, кому заплатили по доллару, вынуждены были искать другое оправдание своему поступку. И у них оставался только один простой способ объяснить причину своего поведения так, чтобы не считать себя человеком, готовым соврать за доллар: убедить себя, что исследование реально было интересным и что участие в нем действительно доставило им удовольствие. В итоге ситуация выглядела для них так: они никого не обманывали, а говорили истинную правду. И доллар, полученный ими, здесь совсем ни при чем. Данное явление получило в психологии название эффекта недостаточного оправдания. Когда недостаточно внешних объяснений — оправданий своих действий, человек ищет внутренние причины и оправдания
(Майерс Д., 1997).
Диссонанс и самоубеждение
Люди изменяют свои установки всякий раз, когда их поведение не соответствует позитивному представлению о самих себе, то есть положительному самосознанию. Совершив какие-то действия, угрожающие самооценке, например, солгав, обманув кого-то, поступая подло или глупо, как в собственных, так и в чужих глазах, люди прибегают к самооправданию, самоубеждению, для чего и изменяют свои установки. Переживая состояние диссонанса, человек оказывается перед альтернативой: либо допустить в самосознание уничижительные самооценки, наподобие «Я глуп», «Я подлец», «Я лгун» и т. д., либо убедить себя, что все в порядке, что поступок вовсе не такой уж плохой, глупый и т. д. Одним словом, человек приводит установки в соответствие с самосознанием и таким образом самооправдывается.
Роберт Чалдини в связи с диссонансом обращает внимание на более чем странное поведение людей, оказавшихся в ситуации выбора и испытывающих из-за этого психический дискомфорт. Ими действительно движет психологика, а не здравый смысл. Чалдини ссылается при этом на исследование Роберта Нокса и Джеймса Инкстера
(1968), изучавших на ипподроме Ванкувера забавные стратегии снижения диссонанса, используемые игроками на тотализаторе
(Чалдини Р. , 1999). Исследователи опрашивали игроков относительно шансов на победу тех лошадей, на которых люди делали ставки. Выяснилась любопытная закономерность. Игроки, которые еще только стояли в очереди, чтобы сделать ставку, считали, что их лошадь имеет лишь кое-какие шансы на успех. Опрошенные же сразу после того, как ставки были сделаны, игроки были уже почти на 100 процентов уверены в победе выбранных ими лошадей. Почему так возрастала уверенность людей? Приняв окончательное решение, выбрав лошадь и поставив на нее, каждый индивид, чтобы преодолеть состояние диссонанса, возникавшее у него в период выбора, убеждал себя в правильности собственного решения путем повышения уверенности. Ведь иначе ему придется признать, что он сделал глупость.
Все это лишний раз подтверждает давно уже сформулированную психологией масс и психоанализом мысль, что
большинство людей стремится не к разумности своего поведения, а к приданию ему видимости логичности и последовательности. Высокая самооценка для человека гораздо важнее, чем ясное осознание истинного положения дел. Самоубеждение, ведущее к самодовольству, — лучший способ избегания психического дискомфорта.
Сделав свой выбор из двух или более вариантов поведения, многие люди для достижения эффекта самоубеждения ищут и находят аргументы не только в поддержку своего решения, но и против отвергнутых альтернатив. Проще говоря, если вы мучительно решаете для себя дилемму куда пойти: с друзьями на вечеринку или одному в библиотеку и наконец делаете выбор в пользу первого варианта, то, вероятно, вы убедите себя не только в том, как приятно, весело и полезно веселиться, но и в том, как плохо, скучно читать книжки и писать конспекты. Понятно, что если вы, взвесив все «за» и «против», приняли свое вполне обоснованное и отлично аргументированное решение в пользу вечеринки и уже отправились на нее, но вас все же продолжают мучить сомнения, то вам придется прибегнуть еще к одному способу снижения диссонанса —
избирательном подходе к информации.
Определившись с решением по любому вопросу, люди, как правило, начинают целенаправленно искать лишь ту информацию, которая подтвердила бы правильность их решения, игнорируя ту, которая с ним не согласуется. Если не находится ничего подходящего, то можно что-нибудь придумать и самому.
Справедливости ради отметим, что так происходит не всегда. Если, например, человек совершенно уверен в своей правоте, то он напротив будет искать возможность успешно опровергнуть противоречащие его взглядам сведения, получая от этого удовольствие. Кроме того, если индивид больше озабочен интересами своего дела, чем повышением самооценки, или осознает свои потребности, то он не будет обращаться к избирательности, а наоборот, постарается уделить больше внимания диссонирующей информации.
Научитесь рациональному и выгодному для себя поведению в повседневных рабочих и житейских ситуациях. При обучении по индивидуальной программе, при помощи опытного куратора, вы можете составить индивидуальный учебный план из десятков учебных курсов, изучив сотни практических навыков в удобном для себя темпе, времени и месте. Такие условия может предложить только дистанционная форма обучения.
Изучите сегодня
Также смотрите
Когнитивный диссонанс — что это простыми словами, пример
5. 0/5
Поделитесь записью с другими
Share on facebook
Share on telegram
Telegram
Share on whatsapp
Share on twitter
Навигация по статье
Психолог Леон Фестингер в 1957 году впервые опубликовал свою книгу «Теория когнитивного диссонанса». Фестингер предположил, что люди испытывают дискомфорт, когда они придерживаются противоречивых убеждений. С тех пор когнитивный диссонанс стал одной из самых влиятельных и исследованных теорий в социальной психологии.
Когнитивный диссонанс — это несоответствие между тем, во что верят люди, и тем, как они себя ведут, побуждает людей совершать действия, которые помогут свести к минимуму чувство дискомфорта. Общество пытается уменьшить это напряжение разными способами, например, отвергая, объясняя или избегая новой информации.
Каждый в той или иной степени испытывает когнитивный диссонанс, но это не значит, что его всегда легко распознать. Вот некоторые признаки того, что ваши чувства могут быть связаны с диссонансом:
- чувство дискомфорта перед тем, как что-то сделать или принять решение;
- попытки оправдать или рационализировать принятое вами решение;
- чувство смущения или стыда за то, что вы сделали, и попытки скрыть свои действия от других людей;
- испытывать вину или сожалеть о том, что вы сделали в прошлом;
- делать что-то из-за социального давления или страха упустить, даже если вы не хотели этого делать
Причины возникновения
Существуют различные ситуации, которые могут создавать конфликты, ведущие к когнитивному диссонансу.
- Принудительное соответствие
Иногда из-за внешних ожиданий вы можете столкнуться с поведением, которое противоречит вашим собственным убеждениям, часто из-за работы, учебы или социальной ситуации. Это также может быть связано с давления со стороны сверстников или выполнение каких-либо действий на работе, чтобы избежать увольнения.
- Решения
Люди принимают решения ежедневно. Столкнувшись с двумя одинаковыми вариантами выбора, они часто испытывают чувство диссонанса, потому что оба варианта одинаково привлекательны.
На общую силу диссонанса также могут влиять несколько факторов, в том числе: количество несогласных убеждений. Чем больше у вас диссонирующих (конфликтующих) мыслей, тем сильнее диссонанс.
Также, этот диссонанс часто может сильно влиять на наше поведение и действия. Это не только влияет на то, как вы себя чувствуете, но и побуждает вас действовать, чтобы уменьшить чувство дискомфорта.
Этот дискомфорт может проявляться по-разному. Люди могут чувствовать:
- беспокойство;
- смущение;
- сожалеть;
- грусть;
- стыд;
- стресс.
Когнитивный диссонанс может даже влиять на то, как мы думаем о себе и видим себя, приводя к негативному чувству самооценки и самоуважения.
Диссонанс может влиять на то, как люди действуют, думают и принимают решения. Они могут вести себя так или принимать определенные установки, чтобы облегчить дискомфорт, вызванный конфликтом.
Обратный звонок
Работа с диссонансом
Когда возникают конфликты между познаниями (мыслями, убеждениями, мнениями), люди делают шаги, чтобы уменьшить диссонанс и чувство дискомфорта. Они могут сделать это несколькими способами, например: Человек, который узнал, что выбросы парниковых газов приводят к глобальному потеплению, могут испытывать чувство диссонанса, если он водят автомобиль, потребляющий много газа. Чтобы уменьшить этот диссонанс, они могут искать новую информацию, которая опровергает мнение о том, что парниковые газы способствуют глобальному потеплению.Мужчина, заботящийся о своем здоровье, может быть обеспокоен, узнав, что длительное сидение в течение дня связано с сокращением продолжительности жизни. Поскольку ему приходится работать весь день в офисе и много времени проводить сидя, его поведение трудно изменить. Вместо этого, чтобы справиться с чувством дискомфорта, он мог бы найти способ рационализировать конфликтующее познание. Он мог оправдать свое малоподвижное поведение, говоря, что другие его виды здорового поведения — например, здоровое питание и спорт — компенсируют его в основном малоподвижный образ жизни.
Измените свое убеждение. Изменение противоречивого познания — один из наиболее эффективных способов справиться с диссонансом, но он также является одним из самых сложных, особенно в случае глубоко принятых ценностей, таких как религиозные или политические убеждения.
Осознавая противоречивые убеждения и действия, мы можем изменить свои привычки и привести свое поведение в соответствие со своими ценностями.
Читайте также
Мотивация на лечение
Синдром созависимости
Причины алкоголизма
Озонотерапия в лечение алкоголизма
Ксенонотерапия — это
Понравилась статья? Поделитесь с другими
Share on facebook
Share on telegram
Telegram
Share on whatsapp
Share on twitter
Подписывайтесь на нас
Похожие статьи
Все
Алкоголизм
Наркология
Психиатрия
Родственникам
Когнитивный Диссонанс – Что Это? (Примеры, Как Преодолеть)
Многим знакомо чувство психического дискомфорта, когда происходит когнитивный диссонанс, что это простыми словами, могут объяснить не все, поэтому я постаралась сделать это для вас.
Иногда это состояние называют недоумением, но на самом деле реакция психики намного сложнее, чем удивление или непонимание происходящего. Когнитивный диссонанс объединяет множество чувств, эмоций и ощущений.
Краткое содержание:
Что такое когнитивный диссонанс?
Наша психика работает таким образом, чтобы защищать от стрессов, потрясений и все её механизмы призваны создавать внутреннюю гармонию любыми средствами. Когнитивный диссонанс — это тот самый дисбаланс, который нарушает внутреннее согласие. Понятие когнитивный диссонанс простыми словами – это ощущение дисгармонии, которое возникает, если в сознании соединяются противоречивые убеждения, реакции, взаимоисключающая информация.
В качестве подходящего примера можно привести жизненную ситуацию: вы видите на улице пару людей со стереотипной внешностью – один из них по виду маргинал, а второй типичный офисный работник в хорошем костюме. Естественно, что в сознании уже сложились образы этих людей, а фантазия добавила присущую им манеру поведения. У вас в голове уже сложились два образа, и они вполне вписываются в картину мира.
Казалось бы, при чём здесь когнитивный диссонанс? Теперь представьте продолжение ситуации – приятный интеллигентный мужчина начинает хамить девушке, которая задела его своей сумочкой и делает это, не стесняясь в выражениях. В то же время маргинал вежливо спрашивает, какой автобус подъезжает к остановке. Что происходит с вашими эмоциями в первый момент? Естественная реакция – это удивление, замешательство и попытки осознать происходящее. Именно так выглядит когнитивный диссонанс в психологии на самом простом примере.
Мы часто сталкиваемся с внутренним противоречием, особенно когда наши поступки идут вразрез с общепринятыми нормами поведения: юношеский максимализм, религиозные взгляды, культурные особенности или же наоборот, общество диктует жёсткие правила поведения, которые вызывают дискомфорт (дисциплина, дресс-код, правила поведения в обществе). Часто этот вопрос затрагивает курильщиков, алкоголиков, наркоманов в периоды просветлений, да и обычных людей он подстерегает в самые неожиданные моменты.
Появление такого феномена можно избежать. Главный инструмент, помогающий оградить себя от нежелательной реакции психики – игнорирование проблемы и любой информации, относящейся к ней. Если же состояние диссонанса уже возникло, то его можно нейтрализовать, изменив свою систему убеждений. Получается, можно найти оправдание, и закрыть глаза на неприятную информацию. Впрочем, такая политика порождает внутреннее напряжение, приводящее к невротическим состояниям.
Кто разработал теорию когнитивного диссонанса?
Известно, что теорию когнитивного диссонанса разработал Л. Фестингер – психолог из Америки. Произошло это в середине прошлого века (1957). С её помощью он постарался объяснить внутренние конфликты, которые возникают у людей в результате событий или же каких-либо действий окружающих.
Он разработал две теории:
▪️При возникновении замешательства, напряжения и дискомфорта, связанными с внутренним противоречием, человек прикладывает все силы для его преодоления.
▪️Впоследствии человек всеми силами избегает стрессовых ситуаций, связанных с усилением противоречия. Понятие «когнитивный диссонанс», введённое в социальную психологию Л. Фестингером, означает столкновение в сознании человека взаимоисключающих, противоречивых идей, ценностей, представлений об окружающем мире, верований и эмоций.
▪️Дикарь из джунглей, увидевший людей, выходящих из самолёта, придумает для себя сказку об огромной птице, которую оседлали охотники или о небожителях, спустившихся с облаков, для того чтобы избежать внутреннего противоречия и снять эмоциональное напряжение от неожиданного события. Это типичный пример того, как индивид «подгоняет» новое и поражающее воображение к своим старым представлениям о мире. Теория когнитивного диссонанса Фестингера направлена на объяснение этого явления и разработку способов его преодоления.
Когнитивный диссонанс: примеры из жизни и литературы
Внутренний конфликт интересов может возникнуть по разным причинам:
✔️ Когда мы «прогибаемся» под давлением обстоятельств в ущерб собственным интересам. К примеру, носим неудобную одежду и обувь и следуем жёстким правилам потому, что так положено дресс-кодом.
✔️ Диссонанс происходит, когда реальность не вписывается в ожидания, основанные на полученных знаниях и опыте. К примеру, вид сдержанного и доброжелательного человека, внезапно вышедшего из себя, способен вызвать кратковременный когнитивный диссонанс.
✔️ Противоречие возникает при сложном выборе или при формировании своего мировоззрения. К примеру, выбирая между аналогичными вещами разных брендов мы вынуждены вступать во внутренний конфликт, взвешивая всё «за» и «против».
Примеры когнитивного диссонанса встречаются чаще, чем мы об этом задумываемся. Семейные ссоры, воспитательные моменты, друзья, которые открываются с неожиданных сторон – все это способствует возникновению противоречий и желания изменить ситуацию как можно быстрее.
Когнитивный диссонанс примеры из литературы:
✔️ Один из самых известных и ранних литературных отражений данного феномена – сказка о Царевне-лягушке. Здесь всё пронизано внутренним конфликтом главного героя. Начиная с того, что он запускает стрелу в надежде найти девицу, а вместо неё получает земноводное. Далее новоиспечённая жена продолжает удивлять своими поступками молодого мужа, постоянно вводя его в состояние эмоционального ступора. Единственный выход, который видит герой – это свыкнуться, смириться с ситуацией и свести стресс к минимуму. Именно так он и поступает на протяжении всей сказки.
✔️ Ещё один пример из фольклора, это фраза: «Пойди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что». И снова главный герой всеми силами старается найти выход из патовой ситуации, используя все полученные ранее знания и новую информацию.
✔️ Настенька из сказки «Морозко» — сплошной когнитивный диссонанс. Девушка явно замерзает и готова проститься с жизнью, но не желая вступать во внутренний конфликт, делает то, чему её научили. Она отвечает мягко и вежливо, несмотря на все издевательства престарелого самодура.
Эффект неожиданности, который он ощущает, пробуждает чувство вины и желание исправить ситуацию. Отогрев девушку и осыпав её драгоценностями, Морозко успокаивает свою совесть и избавляется от чувства вины, которое порождает диссонанс от происходящего.
Марфушка же этот когнитивный диссонанс не порождает – всё происходит логично и понятно для обеих сторон. Морозко повышает свою самооценку, «наказывая строптивицу», а Марфушка в принципе, сводит стресс к минимуму, действуя агрессивно и прямолинейно.
✔️ Героиня романа «Унесённые ветром», Скарлетт, находит свой способ борьбы с теми обстоятельствами, которые рушат привычную картину мира. Она говорит себе: «Я не буду думать об этом сейчас, я подумаю об этом завтра». Это яркий пример того, как человек стремится уйти от проблемы, ослабить эмоциональное напряжение и направить свои силы на выживание, отложив решение проблемы на более поздний срок.
✔️ И, наконец, всем известный Раскольников также демонстрирует последствия внутреннего разлада. Его убеждения вступают в конфликт с моральными ценностями, привитыми с детства. После совершенного преступления герой ищет раскаяния и готов понести наказание, лишь бы уменьшить стресс, в пучину которого поверг себя сам.
✔️ Сонечка Мармеладова также может служить примером этого феномена. Девушка лёгкого поведения, которая пытается сохранить внутреннюю чистоту и порядочность. Она предпочитает отправиться на каторгу, полагая, что этот трудный путь избавит её от внутреннего противоречия. Когнитивный процесс в данном случае показан не так ярко, но диссонанс всё же прослеживается. Подобные ситуации встречаются во многих книгах и фильмах, ведь внутренняя борьба – самое интересное, что могут отражать писатели и режиссёры в своих произведениях.
Из-за чего возникает когнитивный диссонанс?
Давайте разберём когнитивный диссонанс и причины возникновения этого феномена. Предпосылок для возникновения такого состояния может быть несколько:
► Ситуация, происходящая в данном времени, не совпадает с опытом, полученным ранее;
► Мнение конкретного индивидуума противоречит идеям и принципам его окружения;
► Человек оказывается в незнакомой культурной среде;
► Логическое противоречие в каких-либо событиях и фактах.
Когнитивный диссонанс личности часто недооценивают, хотя это серьёзное состояние психики. Как уже отмечалось, появляется оно из-за недостатка информации. Например, чтобы принять решение, нужно оставить без внимания всё, что было известно и поступить нетипичным для себя образом. Это создаёт конфликт между мыслями и делами. В результате происходит разрыв шаблона, и это необходимо для устранения конфликта.
Состояние когнитивного диссонанса часто служит провоцирующим фактором того, что многие занимаются поиском оправданий, изменяя свои убеждения и принципы, чтобы исчерпать внутренний конфликт. Диссонанс имеет свойство усиливаться и ослабевать. Степень напряжения зависит от выбора, который делает индивидуум. Однако сам факт противоречия побуждает психику к его нейтрализации.
Как преодолеть когнитивный диссонанс?
Если вас настиг когнитивный диссонанс, как избавиться от навязчивого и неприятного состояния:
- Изменить тактику поведения;
- Пересмотреть своё мировоззрение и принципы;
- Критически воспринимать поступающую информацию;
- Игнорировать любую информацию, относящуюся к проблеме.
Чтобы уменьшить болезненность от диссонанса, нужно смириться с тем, что это состояние неизбежно. Важно понимать, что в жизни всегда найдётся место противоречию и мир не идеален и люди вовсе не такие, какими нам кажутся. Поэтому проще принять факты такими как они есть, чем бесплодно тратить энергию на их изменение.
Само состояние появляется потому, что у каждого человека есть набор убеждений, правил, принципов и стереотипов, на которые он опирается в своей жизни. Многие так закостенели в своём мнении, что убеждены, что других точек зрения просто не существует. Пример тому – религиозные фанатики. Весь мир должен подчиняться их правилам, а люди следовать их желаниям.
Любой из нас не единожды сталкивался с этим феноменом в собственной жизни и стремился всячески избавиться от навязчивого состояния. Удивительный факт заключается в том, что мозг и психика способны выстраивать такую линию поведения на подсознательном уровне, которая помогает справиться с ситуацией и уменьшить негативные последствия.
Например, напряжённая ситуация побуждает нас изменить своё поведение – найти новую работу с более комфортными условиями, сменить круг общения, выбрать другой маршрут и т. д.
Если не получается изменить ситуацию, мы меняем своё отношение к ней, подбирая оправдания происходящего, идя на компромисс. В крайнем случае срабатывает механизм игнорирования. Это особенно часто используется при онлайн-общении в соцсетях. Проще всего отправить собеседника в чёрный список, чем пытаться убедить его в своей точке зрения.
Чем «зашореннее» мышление, тем больше риск возникновения диссонанса. Задача развитой личности – воспринимать информацию, не разделяя всё на «чёрное и белое». Чем больше аспектов способен понять человек, тем гибче его психика и шире мышление. Зацикленные люди больше подвержены возникновению внутренних конфликтов. Хотя это состояние присуще каждому из нас, размер ущерба, который наносит когнитивный диссонанс, зависит от восприятия и гибкости мышления.
Каролина Кораблёва
Об авторе: Привет! Я — Каролина Кораблёва. Живу в Подмосковье, в городе Одинцово. Люблю жизнь и людей. Стараюсь быть реалистом и оптимистом по жизни.
В людях ценю умение себя вести. Увлекаюсь психологией, в частности — конфликтологией. Закончила РГСУ, факультет «Психология труда и специальная психология».
Мы в телеграм канале! Присоединяйся!
Что такое когнитивный диссонанс и можно ли его избегать?
Когнитивный диссонанс – понятие, которым оперируют многие, но чаще всего рассказать о том, что это такое, могут только общими фразами. Нередко из объяснений даже не получается понять, как к этому явлению относиться. Так что же это, и хорошо оно или плохо? Разберёмся.
Что такое когнитивный диссонанс?
Понятие когнитивного диссонанса появилось в 1957 году. Сформулировал его Леон Фестингер, американский психолог. А началось всё с изучения реакции человека на внезапное изменение в его представлениях о каком-либо предмете, явлении. В ситуации, когда понимание человека расходится с реальностью, он стремится путём добавления новых элементов устранить это различие, вернув себе привычную картину мира.
Итак, когнитивный диссонанс – это состояние психического дискомфорта, вызванное столкновением конфликтующих идей в сознании человека.
Хорошие новости: когнитивный диссонанс эффективно проходит у людей, использующих способность к критическому мышлению. У остальных просто достаточно хорошо работает эффект первенства: какая информация поступила к ним первой, такая и будет считаться достоверной, а остальные – будут отметаться без раздумий.
Плохие новости: когнитивный диссонанс – это выход из зоны комфорта. Он ведёт к продуктивности, но делает это через стресс. Обстоятельства вынуждают человека покинуть привычные спокойные условия, и он ищет способ в них вернуться. Для этого приходится чему-то научиться и что-то преодолеть.
Варианты ухода от когнитивного диссонанса
Возьмём в пример автомобилиста, который не пристёгивает ребёнка в автокресле. Ему так удобно, ребёнку тоже. Во время движения ребёнок может передвигаться по заднему сиденью, лежать, принимать удобную позу. Он меньше капризничает, его не укачивает. Но вот однажды автомобилист, просматривая смешные видео на ютубе, находит случайно краш-тесты детских кресел. Он смотрит видео и понимает, что кресло действительно помогает сохранить здоровье ребёнка в случае аварии. И это означает, что он, как любящий родитель, должен теперь пересмотреть свой подход.
Варианты развития событий:
- Изменение поведения. Автолюбитель отодвигает на задний план удобство своё и ребёнка, приучает его ездить в автокресле, несмотря на капризы и частые остановки в пути. Он знает, что эта перестраховка рациональна.
- Подкрепление поведения. Автолюбитель знает, что нет единственно верного мнения и ищет подтверждение своим привычным действиям. И находит статистические данные о том, что количество пристёгнутых детей, погибших в тонущей машине или задавленных при сильном столкновении, сравнимо с количеством детей, погибших от вылета в лобовое стекло при отказе от использования ремней безопасности. Так что, может, автокресло не так уж и полезно. А самое приятное, что не нужно будет менять привычек.
- Компромисс. Автолюбитель готов пойти на уступки фактам, если только они будут достаточно убедительны. При этом, информацию о том, что можно не пристёгивать ребёнка в машине, он будет воспринимать без критического осмысления, с готовностью. Получается этакая предвзятость. Быть может, он выберет бустер и обычные ремни безопасности – они дают больше свободы движений и ребёнку с ними удобно. Совесть родителя будет чиста, и даже сотрудник ГИБДД не сможет укорить его в нарушении правил.
Любой из вариантов отражает в некоторой степени черты личности человека, обобщает же их одно общее для всех стремление – вернуться в зону комфорта.
Так полезен или вреден когнитивный диссонанс для развития человека?
С одной стороны, получается, что это состояние мотивирует нас на поиск новой информации, пополнение копилки знаний, принятие рациональных решений. Но так случается далеко не во всех случаях.
Человек может просто сохранять противоречивую картину мира. «Я подумаю об этом завтра» – говорила Скарлетт О`Хара. И другие могут так же. Они просто будут избегать неудобных вопросов и мыслей, и крепости нервной системы этих людей можно только позавидовать.
К тому же, когнитивный диссонанс может вызываться незначительными фактами, которые при дальнейшем анализе покажутся недостаточно важными, чтобы учитывать их в формировании собственной позиции. Это ведь логично в отношении незначительных деталей – отбрасывать их и не подвергать сомнению более важные факты. Только вот важность каждой информации человек присваивает сам. Поэтому в мире и существуют прививочники и антипрививочники, сторонники строгого воспитания и родители, разрешающие детям всё и т. д.
Приходится признать, что когнитивный диссонанс практически не влияет на развитие человечества в целом. Взять хотя бы историю из жизни одной молодой мамы. Она рассказывает о том, что батюшка во время крещения сглазил ребёнка, и тот весь вечер плакал. Очевидное противоречие двух разных систем мировоззрения совершенно не смущает их «носителя» – они прекрасно уживаются в нём и не подвергаются никакой критической оценке.
В книге популяризатора науки Карла Сагана «Мир, полный демонов» описывается механизм зарождения самых популярных человеческих заблуждений – об НЛО, похищении людей инопланетянами, явлении душ умерших, о библейских чудесах, о таинственных кругах на полях и многом другом. Люди по всему миру не готовы подвергать критике получаемую информацию. Они и сами готовы поверить в чудо, и рассказам других о чудесах верят с большой охотой. Когнитивный диссонанс тут, увы, бессилен.
Дискомфортных ситуаций вообще немало. Их с удовольствием подкидывает нам наш ум. Но лидером среди «ментальных суперзлодеев» считается перфекционизм. О нём читайте в этой статье.
4 способа уменьшить когнитивный диссонанс
Кристиан Нортрап, доктор медицины
Уклонение от энергетических вампиров Проблемы с настроением и стресс ОтношенияКак люди, мы стремимся к последовательности в своих убеждениях и действиях. Итак, когда у вас одновременно возникают две противоречивые мысли или когда вы ведете себя вразрез с вашими убеждениями, вы склонны испытывать чувство дискомфорта. Это известно как когнитивный диссонанс. И, если вы похожи на большинство людей, когда вы находитесь в состоянии диссонанса, вы чувствуете потребность разрешить его.
Очень распространенный пример когнитивного диссонанса возникает у курящих людей. Они знают, что курение вызывает рак, поэтому продолжение курения, несмотря на пагубное воздействие на их здоровье, вызывает когнитивный диссонанс. Другой распространенный пример диссонанса возникает у людей, которые присоединяются к культу, а затем понимают, что их убеждения и убеждения лидеров культа не совпадают.
Жизнь каждый день наполнена ситуациями, создающими диссонанс. На самом деле каждый раз, когда вы сталкиваетесь с принятием решения, существует вероятность диссонанса. Диссонанс, с которым мы сталкиваемся ежедневно, обычно настолько незначителен, что мы уменьшаем его автоматически — часто даже не подозревая об этом — и движемся дальше. Однако, когда важные для нас убеждения и действия противоречат друг другу, мы испытываем более высокий уровень психологического дискомфорта.
Переживание когнитивного диссонанса не всегда плохо. На самом деле, процесс уменьшения диссонанса может помочь вам взвесить обе стороны ситуации, чтобы вы могли принять наилучшее решение.
Как проявляется когнитивный диссонанс?
У всех разный уровень терпимости к диссонансу, и его действительно нельзя измерить объективно. Итак, откуда вы знаете, на что это похоже? Большинству людей диссонанс кажется неудобным, как ноющее чувство, что что-то не так, но он не создает огромной проблемы в вашей жизни. Другие могут чувствовать необходимость что-то изменить, чтобы избавиться от мучительного дискомфорта.
На более крайней стороне спектра диссонанс может проявляться как тревога, особенно если он связан с давними убеждениями, такими как религиозные убеждения или мораль, которым бросают вызов. Например, если вы выросли в строгой фундаменталистской религии и вас учили, что секс до брака — это грех, вы можете оказаться в состоянии когнитивного диссонанса, если начнете сексуальные отношения до брака. Это также может произойти, если вас учили, что с вами что-то не так, если вы гей. (Этот тип диссонанса был гораздо более распространен в прошлом, чем сейчас, хотя он все еще существует.) Некоторые люди испытывают чувство вины, стыда, смущения или гнева как следствие когнитивного диссонанса. Если диссонанс велик, некоторые люди могут даже почувствовать, что они стали аморальными, или у них может развиться недостаток самооценки, пока диссонанс не будет разрешен.
3 проверенных способа уменьшить когнитивный диссонанс
Если вы не хотите жить с высокой степенью диссонанса, вы должны что-то изменить, чтобы вернуть баланс. Хотя полной согласованности во всем, во что мы верим и что делаем, практически невозможно достичь, эксперты обычно выделяют три способа уменьшить когнитивный диссонанс:
- Изменить свое поведение. Один из способов уменьшить когнитивный диссонанс — изменить диссонирующее поведение. Человек, который регулярно пьет алкоголь, а затем садится за руль, может бросить пить или решить нанять Uber после нескольких выпивок. Изменение любого поведения снимает когнитивный диссонанс и приводит их действия в соответствие с тем, что они знают об опасностях вождения в нетрезвом виде.
- Измени свои убеждения. Моя подруга Паулан Балч, М., говорит, что наше представление о том, «как обстоят дела», постоянно корректируется, чтобы уменьшить диссонанс. Другими словами, наш разум постоянно отфильтровывает противоречивые данные, чтобы поддержать наши убеждения. Таким образом, курящий человек может искать и верить научным исследованиям, которые говорят, что курение не обязательно вызывает рак. Таким образом, когда они продолжают свое поведение, они испытывают меньше диссонанса.
- Обоснуйте свои убеждения и поведение. Хорошим примером этого является человек, который легкомысленно тратит деньги. Они могут убеждать себя, что выбрасывать свои деньги — это нормально, говоря такие вещи, как «вы не можете взять их с собой». Другой пример, когда человек, занимающийся рискованным поведением, говорит: «Надо каждый день проживать на полную катушку. Вы никогда не знаете, когда это будет последним», пытаясь оправдать свое рискованное поведение.
Когнитивный диссонанс и отношения энергетического вампира
Энергетические вампиры умеют создавать диссонанс в своих отношениях. Они часто используют тактику жестокого обращения — запугивание, эмоциональное и физическое насилие, экономическое насилие, сексуальное насилие, социальную изоляцию и многое другое — чтобы сохранить власть и контроль над своими жертвами. Угроза жестокого обращения присутствует всегда и обычно со временем становится более частой (и даже жестокой).
Из-за этого жертвы энергетического вампира сомневаются в своих инстинктивных реакциях, когда дело доходит до динамики отношений, и продолжают цепляться за своего нарциссического партнера, несмотря на то, что живут в страхе перед тем, что произойдет дальше – «Он полюбит бомбить меня или затеять драку и уйти? Это заставляет вас разрываться между верой в то, во что вы хотите верить о нем — нарцисс способен превратиться в кого-то, кто может действительно любить вас, если вы просто будете уделять ему достаточно внимания и заботы, — и реальностью, что его поведение совсем не любящее. И они продолжают стыдить, принижать, критиковать и наказывать вас. Таким образом создается крайний диссонанс.
Для человека, состоящего в отношениях с энергетическим вампиром, поиск способов уменьшения когнитивного диссонанса является основным защитным механизмом — это путь наименьшего сопротивления, который, по вашему мнению, обеспечит вашу безопасность. Например, вы можете оправдать свою ситуацию, солгав себе, сказав: «Он любит меня, и все вернется на круги своя, как только (заполните пропуск)». Конечно, каждый раз, когда вампир делает что-то обидное, вы испытываете стресс когнитивного диссонанса.
Проблема жертв нарциссического насилия, долгое время живущих с когнитивным диссонансом, заключается в том, что они на самом деле испытывают изменения в мозгу, подобные тем, что наблюдаются у людей с посттравматическим стрессовым расстройством. У них также развивается целый ряд физических симптомов (часто называемых аутоиммунными заболеваниями), и они могут даже страдать нарушениями «исполнительной функции» мозга. Они буквально не могут мыслить здраво. Это мешает им изменить свою ситуацию, пока они не научатся снова доверять себе. Такие методы, как десенсибилизация и переработка движениями глаз (EMDR) и постукивание могут очень помочь.
Как уменьшить диссонанс после отношений с энергетическим вампиром
Если вы находитесь в отношениях с энергетическим вампиром, вам нужны стратегии, чтобы защитить себя. Как только вы освободитесь от своего энергетического вампира, вам нужно уменьшить диссонанс, чтобы начать исцеление.
В дополнение к трем описанным выше способам, по моему опыту, на самом деле существует четвертый способ уменьшить когнитивный диссонанс, когда он связан с энергетическими вампирами — вы должны получить валидацию для ваших обстоятельств. Это может произойти во время терапии, когда вы говорите с близким другом о своей травме или даже когда пишете о своем опыте, как я описал в своей книге Уклонение от энергетических вампиров .
Вы боролись с когнитивным диссонансом? Какой у вас был опыт и как вы его решили?
Последнее обновление: 22 мая 2018 г.
Кристиан Нортрап, доктор медицины
Кристиан Нортрап, доктор медицинских наук, является дальновидным пионером и ведущим авторитетом в области женского здоровья и хорошего самочувствия. Признавая единство тела, разума и духа, она дает женщинам возможность доверять своей внутренней мудрости, своей связи с Источником и своей способности по-настоящему процветать.
Когнитивный диссонанс: преодоление внутренних противоречий
Перейти к разделу
Что такое когнитивный диссонанс?
Теория когнитивного диссонанса
Что вызывает когнитивный диссонанс?
Последствия когнитивного диссонанса
Является ли когнитивный диссонанс тем же, что и когнитивное искажение?
Как уменьшить когнитивный диссонанс
Всем нам нравится думать о себе определенным образом. Мы считаем себя правдивыми, трудолюбивыми, заботящимися о своем здоровье и контролирующими ситуацию. Но наши действия не всегда совпадают с тем, что мы считаем правдой о себе.
Этот вид несоответствия — называемый когнитивным диссонансом — крайне неудобен, и мы пойдем практически на все, чтобы избежать его. Без нашего осознания когнитивный диссонанс может заставить нас действовать и чувствовать себя довольно необычно. Изучение того, что такое когнитивный диссонанс, почему он так силен и как с ним справиться, может вернуть нас на место водителя.
Что такое когнитивный диссонанс?
Когнитивный диссонанс немного отличается от своего злого двойника, лицемерия. Лицемерие – это когда мы говорим одно, а делаем другое. Наши мысли и действия расходятся — и мы это знаем. Но поскольку мы хотим получить выгоду от того, что представляем себя определенным образом, мы не возражаем против непоследовательности в своем поведении.
Когнитивный диссонанс означает, что мы чувствуем амбивалентность — у нас действительно есть разрыв между двумя конфликтующими убеждениями. Это разъединение заставляет нас чувствовать себя некомфортно, побуждая нас решить эту проблему.
Что такое когнитивный диссонанс?
Когнитивный диссонанс — это психологическое напряжение, которое мы чувствуем, когда пытаемся считаться с двумя (или более) противоположными частями информации. Обычно мы пытаемся устранить этот диссонанс, предприняв новое созвучное действие или отвергнув несоответствующую информацию.
В отличие от лицемерия, когнитивный диссонанс представляет собой личную опасность. Это угрожает нашей идентичности и нашему самоощущению. Важно понять, что это такое и на что это похоже, потому что люди будут делать довольно дикие вещи, чтобы это исчезло.
Теория когнитивного диссонанса
В 1956 году психолог Джек Брем заметил, что когда людям дают выбор между двумя одинаковыми предметами, они склонны полагать, что предмет, который они выбрали, объективно лучше. Это стало известно как «парадигма свободного выбора». Если бы предметы были в основном равными, люди начали бы придумывать «преимущества» для того, кого они выбрали.
Чтобы объяснить это явление, психолог Леон Фестингер предложил идею когнитивного диссонанса. Он объяснил, что для того, чтобы сохранить наше чувство идентичности, мы стремимся уменьшить несоответствия в нашем представлении о себе. Фестингер предложил эту гипотезу в своей книге 1957 года « Теория когнитивного диссонанса» . Его исследование причин когнитивного диссонанса и того, как мы на него реагируем, стало критически важным для области социальной психологии.
Что вызывает когнитивный диссонанс?
Диссонирующие когниции обычно вызваны несоответствием убеждений и поведения. Теория Фестингера выявила три основных триггера или причины когнитивного диссонанса: вынужденное согласие , принятие решений и усилие . Вот объяснение этих триггеров, а также несколько примеров когнитивного диссонанса в действии.
1. Вынужденное уступчивость
Если человек оказывается в ситуации, когда ему приходится делать что-то, с чем он не согласен, он испытывает дискомфорт. Поскольку они не могут избежать действия, они пытаются восстановить свои причины для совершения этого действия таким образом, чтобы сделать действие приемлемым.
В 1950-х годах участники лабораторных экспериментов по изучению когнитивного диссонанса должны были выполнить ряд скучных заданий. Затем им давали либо 1, либо 20 долларов, чтобы они сказали человеку в приемной, что задание было забавным. Те, кто получил доллар, с большей вероятностью высоко оценили активность.
Если задача была скучной, что послужило причиной изменения их отношения? Их мозг должен был создать когнитивную согласованность. Поскольку задание не было подтверждено достаточным денежным вознаграждением, они придумали внутреннюю мотивацию, оправдывающую ложь.
2. Принятие решений
Когда мы говорим «да» выбору, будь то маленький выбор, например, что заказать на обед, или большой, например, где жить, мы должны сказать «нет» чему-то еще. Это может быть трудным решением, когда выбор кажется одинаково хорошим или одинаково плохим. Чтобы облегчить психологическую боль от отказа от одного выбора (кто-нибудь, FOMO?), мы часто начинаем оправдывать свое решение. Когда мы делаем это, придумывая плюсы для нашего выбора и минусы для другого варианта, это называется «распространением альтернатив».
Скажите, что у вас есть выбор: пойти куда-нибудь с друзьями или остаться дома на вечер. Вы планировали пойти куда-нибудь, но сейчас идет дождь. Вы думаете: «Ах, я мог бы остаться дома. Я могу увидеть их в другой раз, и я сэкономлю деньги, оставаясь дома».
Вы звоните своим друзьям и говорите им, что собираетесь остаться дома, но встречаете сопротивление. «Какая? Мы уже купили твой билет. Ты должна прийти!» Вы соглашаетесь, думая: «Ну, я не хочу, чтобы они злились на меня, и я не хочу тратить билет впустую. Наверное, мне в любом случае полезно пойти куда-нибудь, потому что я всю неделю сижу за столом».
Это рационализаторство — ваша попытка уменьшить диссонанс. Ваш мозг чувствует себя лучше, когда вы можете согласовать свое поведение со своими ценностями. Когда вы собирались остаться дома, вы чувствовали себя хорошо, экономя деньги. Когда вы решили пойти куда-нибудь, вы решили, что это соответствует ценности, которую вы придаете своему здоровью и вашим отношениям.
3. Усилия
Мы, люди, придаем большее значение результатам, для достижения которых потребовалось значительное количество времени, усилий или ресурсов. Вот почему мы склонны связывать стоимость с качеством, поскольку мы рационализируем, что «мы получаем то, за что платим».
Когда кажется, что усилия «не стоят того», мы часто придумываем причины, почему это было лучше, чем альтернатива. Поскольку мы не можем вернуться назад и изменить количество времени и энергии, которые мы уже потратили, мы можем, по крайней мере, сказать себе, что получили от этого косвенную пользу.
Например, вы хотите начать тренироваться. Вы идете в спортзал и подписываетесь на премиум-план с личным тренером. Пару месяцев спустя вы рассказываете своему другу за поздним завтраком о своем прогрессе и о том, как он стоил всех потраченных вами денег. Они смотрят на вас, шокированные, когда слышат, сколько вы заплатили.
«Правда?» они говорят. «Так много? Знаешь, ты мог бы получить такой же набор в моем спортзале за полцены».
Ну, вы не можете вернуться и «отработать» — и вы также не можете потребовать возмещение, потому что кто-то другой берет меньше. Итак, вы делаете следующую лучшую вещь. Вместо того, чтобы заставить себя чувствовать себя плохо из-за своего поспешного (и дорогого) выбора, вы быстро перечисляете все положительные стороны. Вы любите своего тренера, тренажерный зал находится рядом с вашим домом, вам сделали скидку за предоплату, и вы, вероятно, не занимались бы так усердно, если бы все равно потратили меньше.
Это обоснование усилий помогает подтвердить преимущества сделанного вами выбора. Вы хотите продолжать чувствовать себя хорошо в связи с этим выбором, поэтому вы складываете доводы в свою пользу.
Последствия когнитивного диссонанса
Когда мы находимся в состоянии когнитивного диссонанса, мы обычно делаем одно из трех действий, чтобы попытаться разрешить его. Мы меняем свое поведение, меняем свои убеждения или совершаем некоторые умственные и эмоциональные искажения, чтобы попытаться оправдать, почему вещи такие, какие они есть.
Безусловно, самое здоровое вмешательство для устранения диссонанса — это действие согласное. Мы знаем, что сокращение экранного времени, например, полезно для нас, но мы проводим часы в день за компьютером. Мы можем уменьшить этот внутренний конфликт, сократив время, проводимое перед экраном, регулярно делая перерывы на просмотр или надев очки, блокирующие синий свет.
Но что происходит, когда мы не можем предпринять это действие? Затем мы пытаемся свести к минимуму значимость информации. Мы можем сказать: «Ну, моя работа требует много времени за компьютером. Я ничего не могу с этим поделать. Во всяком случае, на этом одном веб-сайте (из пятидесяти) сказано, что, вероятно, все в порядке, так что я не буду волноваться».
Со временем неразрывная с нашими ценностями жизнь начинает сказываться на нашем психологическом благополучии и психическом здоровье. Мы начинаем расстраиваться, смущаться и защищаться из-за своего поведения. Наши ценности подобны набору координат, которые ведут нас к согласию с нашими решениями. Если наши координаты немного сбиваются, мы можем обнаружить, что жизнь больше не выглядит так, как мы хотим.
Каковы признаки когнитивного диссонанса?
Нет мигающего красного индикатора, который сообщает вам, что вы не соответствуете своим ценностям. Мы испытываем внутренний диссонанс. Вот несколько признаков того, что вы компенсируете несоответствие: 9.0003
- Вы часто защищаете свой выбор
- Есть разговоры или темы, которых вы избегаете
- Вы злы, раздражительны или расстроены
- Вы чувствуете зависть или горечь из-за хороших новостей других людей или чувствуете необходимость объяснить, почему этого не произошло с вами
- Вы тратите много времени и сил на оправдание своих действий, даже если никто не ставит их под сомнение
- Люди, которые хорошо вас знают, удивлены вашими заявлениями или поведением
- Вы пытаетесь убедить других, что ваш образ мыслей правильный
- Вы сводите к минимуму потенциально опасные или вредные для здоровья последствия вашего поведения
- Вы испытываете чувство дискомфорта, когда говорите о себе или с кем-то, кто с вами не согласен
- Вы реагируете на мягкую, конструктивную или предполагаемую критику враждебно
Является ли когнитивный диссонанс таким же, как когнитивное искажение?
Когнитивный диссонанс и когнитивное искажение связаны, но различны. Когнитивный диссонанс — это то, что мы чувствуем в ответ на несоответствие между нашими мыслями и действиями. Психологический дискомфорт от несоответствия.
Когнитивное искажение — это склонность обрабатывать информацию в свете нашего собственного опыта. Наш мозг полагается на паттерны, прошлый опыт и ментальные ярлыки для быстрой обработки информации. Это означает, что когда мы получаем новую информацию, мы не интерпретируем ее объективно. Мы видим это через фильтр наших существующих убеждений.
Когнитивный диссонанс может повлиять на наши когнитивные искажения, и наоборот. Как правило, когда мы чувствуем психологический диссонанс, это происходит из-за того, что один из этих шаблонов мышления подвергается сомнению. Мы можем развивать эти предубеждения, чтобы избежать дискомфорта или изменить свое поведение.
Социальные психологи обнаружили десятки когнитивных искажений, таких как предвзятость подтверждения, фундаментальная ошибка атрибуции и заблуждение о невозвратных затратах. Вы можете узнать больше о когнитивных искажениях в этой статье.
Как уменьшить когнитивный диссонанс
Ваш мозг попытается разрешить когнитивный диссонанс самостоятельно, но это не значит, что вы не имеете права голоса в этом процессе. Вот четыре шага к тому, чтобы заметить психологический дискомфорт и справиться с ним:
1. Сверьтесь с ощущением
Когнитивный диссонанс обычно сопровождается физическим ощущением. Когда вы почувствуете физический или психологический дискомфорт, отметьте это для себя. Вам не обязательно решать это в данный момент. Просто помните об этом, когда у вас будет время вести дневник или обсуждать это.
Например, вы решили начать выпивать восемь стаканов воды в день. Но когда вы идете на обед, вы заказываете газировку. Ваш друг дразнит вас, говоря: «Ты уже выпил свои восемь стаканов воды?»
Вы начинаете чувствовать легкое напряжение в животе. Даже если вы знаете, что они шутят, вы немного раздражены.
2.
Не убегайте от негоВместо того, чтобы защищаться, покопайтесь в информации, которую дает вам ваш ответ. Когда у вас возникло такое чувство, какова была ваша первая склонность? Когда это случилось? Что спровоцировало это? Понимание того, что вызвало диссонанс, может помочь вам найти лучший способ справиться с ним.
В нашем примере вам не понравилось, что ваш друг указал, что вы пьете газировку вместо воды. Вы понимаете, что принимали решение, которое не соответствовало тому, что, по вашим словам, вы хотели сделать.
3. Определите, что вы хотите изменить
Теперь вы на распутье. Ты сказал, что собираешься сделать одно, а сделал другое. Чтобы решить эту проблему, у вас есть несколько вариантов:
- Вы можете позвонить своему другу и сказать ему, чтобы он никогда больше с вами не разговаривал.
- Вы можете объяснить, что газировка делается из воды, так что в основном это одно и то же.
- Вы можете продолжать гуглить, пока не найдете веб-сайт, который говорит вам, что никому не нужно пить восемь стаканов воды, а вода на самом деле вредна для здоровья.
- Ты можешь простить себя и начать пить воду.
Что бы вы ни выбрали, это не важно. К этому моменту вы уже проделали тяжелую работу. Развитие самосознания, чтобы замечать и подвергать сомнению диссонанс, часто разрешает его.
Диссонанса не бывает, так что можно себя ругать. И это не говорит вам делать то или иное. Это дает вам информацию, необходимую для того, чтобы быть в мире со своими решениями и понимать, почему вы их приняли.
4. Поговорите с тренером
В нашем примере изменение довольно простое. Но иногда у нас возникают чувства диссонанса, и мы не понимаем — или не можем отследить — откуда они взялись. В подобных случаях или при более сложных изменениях вы получите дополнительную ответственность и поддержку. Разговор с тренером может помочь вам развить самосознание и понять источник вашего когнитивного диссонанса. Коучи умеют помогать людям ориентироваться на этапах изменения поведения и устранять внутренний дискомфорт.
Заключительные мысли
Редкий человек не имеет противоречий. Это часть того, что делает людей такими, какие они есть. Однако нам полезно подходить к этим несоответствиям с любопытством и изяществом, даже когда мы хотим их изменить.
Когнитивный диссонанс — это внутренний инструмент для построения самосознания. Чтобы жить с целью, ясностью и страстью, нам нужны эти инструменты, чтобы понять, когда мы теряем из виду наш внутренний компас. Но мы не должны делать это в одиночку. Мы можем научиться замечать эти закономерности — и даже смеяться над ними — с помощью тренера.
Борьба с когнитивным диссонансом и ложью, которую мы говорим себе
Если вы интересуетесь психологией и человеческим поведением, вы, вероятно, слышали фразу когнитивный диссонанс . Это термин, введенный психологом Леоном Фестингером в 1954 году для описания «чувства психологического дискомфорта, вызванного совместным присутствием двух мыслей, не следующих друг за другом. Фестингер предположил, что чем больше дискомфорт, тем сильнее желание уменьшить диссонанс двух когнитивных элементов» (Harmon-Jones & Mills, 19).99). Теория диссонанса предполагает, что если люди действуют таким образом, который противоречит их убеждениям, то они, как правило, меняют свои убеждения, чтобы они соответствовали их действиям (или наоборот).
Самый простой способ описать концепцию — привести быстрый пример. Скажем, вы студент, который хочет выбрать между двумя разными университетами, в которые вы хотели бы поступить. После принятия в каждый из них вас попросят свободно оценить университеты, рассмотрев плюсы и минусы каждого колледжа. Вы принимаете решение, и вас просят еще раз оценить два университета. После принятия решения люди обычно оценивают выбранный университет как лучший, а отвергнутый вариант как худший.
Таким образом, даже если университет, который мы не выбирали, изначально был оценен выше, наш выбор диктует, что чаще всего мы будем оценивать его выше. В противном случае было бы бессмысленно выбирать школу с более низким рейтингом. Это когнитивный диссонанс на работе.
Другим примером является то, что многие люди продолжают выкуривать по две-три пачки сигарет в день, хотя исследования показывают, что они сокращают свою жизнь. На этот когнитивный диссонанс они отвечают такими мыслями, как «Ну, я пытался бросить, и это слишком сложно» или «Это не так плохо, как они говорят, и, кроме того, мне очень нравится курить». Ежедневные курильщики оправдывают свое поведение рационализацией или отрицанием, как и большинство людей, столкнувшихся с когнитивным диссонансом.
Не все в одинаковой степени испытывают когнитивный диссонанс. Люди с более высокой потребностью в последовательности и уверенности в своей жизни обычно больше ощущают последствия когнитивного диссонанса, чем те, у кого потребность в такой последовательности меньше.
Когнитивный диссонанс — лишь одно из многих предубеждений, которые работают в нашей повседневной жизни. Нам не нравится верить, что мы можем быть неправы, поэтому мы можем ограничивать получение новой информации или думать о вещах способами, которые не вписываются в наши ранее существовавшие убеждения. Психологи называют это «предвзятостью подтверждения».
Мы также не любим сомневаться в своем выборе, даже если позже окажется, что он ошибочен или неразумен. Догадываясь о себе, мы предполагаем, что, возможно, не так мудры или правы, как заставили себя поверить. Это может привести к тому, что мы примем определенный курс действий и станем нечувствительными к альтернативным, возможно лучшим, курсам, которые появляются. Вот почему многие люди стремятся избежать или свести к минимуму сожаления в своей жизни и стремятся к «завершению» — окончательному завершению события или отношений. Это снижает вероятность возникновения когнитивного диссонанса в будущем.
Что делать с когнитивным диссонансом?
Но несмотря на все, что написано о когнитивном диссонансе, мало что было написано о том, что с ним делать (и стоит ли вообще беспокоиться). Если наш мозг был создан, чтобы думать таким образом, чтобы помочь защитить наше собственное представление о мире или самоощущение или выполнить обязательство, разве это плохо, что мы должны попытаться отменить?
Люди могут столкнуться с проблемами когнитивного диссонанса, потому что в своей основной форме он может быть чем-то вроде лжи самому себе. Как и в случае со всей ложью, это зависит от размера лжи и от того, может ли она причинить вам какой-либо вред в долгосрочной перспективе. Каждый день в нашей социальной жизни мы говорим «маленькую ложь во благо» («О, да, тебе очень идет этот цвет!»), которая не приносит большого вреда ни одной из сторон и помогает сгладить неловкие ситуации. Таким образом, хотя когнитивный диссонанс устраняет внутреннюю тревогу, с которой мы сталкиваемся из-за двух противоположных убеждений или поведения, он также может непреднамеренно усилить будущие неверные решения.
Матц и его коллеги (2008) показали, что наша личность может помочь опосредовать последствия когнитивного диссонанса. Они обнаружили, что экстравертные люди с меньшей вероятностью ощутят негативное влияние когнитивного диссонанса, а также с меньшей вероятностью изменят свое мнение. Интроверты, с другой стороны, испытывали повышенный дискомфорт от диссонанса и с большей вероятностью меняли свое отношение, чтобы соответствовать большинству других участников эксперимента.
Что делать, если вы не можете изменить свою личность?
Самосознание, кажется, является ключом к пониманию того, как и когда когнитивный диссонанс может сыграть роль в вашей жизни. Если вы обнаружите, что оправдываете или рационализируете решения или поведение, в которые вы не совсем уверены, вы твердо верите, это может быть признаком того, что у вас работает когнитивный диссонанс. Если вы объясняете что-то так: «Ну, я всегда так делал или думал об этом», это также может быть знаком. Сократ превозносил, что «неисследованная жизнь не стоит того, чтобы жить». Другими словами, бросайте вызов и относитесь скептически к таким ответам, если вы обнаружите, что прибегаете к ним.
Часть этого самосознания, которая может помочь справиться с когнитивным диссонансом, заключается в изучении обязательств и решений, которые мы принимаем в своей жизни. Если разрешение когнитивного диссонанса означает, что мы движемся вперед с обязательством и начинаем действовать, заставляя нас чувствовать себя лучше, возможно, диссонанс пытался нам что-то сказать. Возможно, это решение или обязательство были не такими правильными для нас, как мы изначально думали, даже если это означает преодоление нашего предубеждения «не сомневаться» и принятие другого решения. Иногда мы просто ошибаемся. Признание этого, извинение, если необходимо, и движение вперед могут сэкономить нам много времени, умственной энергии и обид.
Когнитивный диссонанс как метод терапии
Когнитивный диссонанс — это не всегда что-то плохое. Он успешно используется, чтобы помочь людям изменить свое нездоровое отношение и поведение. Например, если женщина придерживается убеждения, что женщины должны быть очень худыми и не питаться здоровым образом, когнитивный диссонанс может быть использован для успешного изменения таких убеждений и, как следствие, поведения, связанного с расстройством пищевого поведения (Becker et al. , 2008). ). Он также успешно используется для изменения чрезмерной зависимости от онлайн-игр, дорожной ярости и многих других негативных привычек.
В такого рода вмешательствах чаще всего используется модель, направленная на то, чтобы попытаться заставить людей понять их текущие установки и поведение, затраты, связанные с сохранением этих конкретных установок или вовлечением в негативное поведение, ролевые игры, упражнения и составление домашних заданий для помочь человеку стать более осознанным и постоянно бросать вызов отношениям и поведению, а также упражнениям по самоутверждению. Большинство этих техник имеют общую основу и основу традиционных когнитивно-поведенческих психотерапевтических техник.
Лучше понимая когнитивный диссонанс и его роль в большей части нашей жизни, мы можем быть внимательнее к нему и его иногда негативным последствиям.
Ссылки:
Беккер, К.Б., Булл, С., Шаумберг, К., Каубл, А., и Франко, А. (2008). Эффективность профилактики расстройств пищевого поведения под руководством сверстников: повторное испытание. Журнал консультирования и клинической психологии, 76 (2), 347-354.
Хармон-Джонс, Э. и Миллс, Дж. (редакторы) (1999). Когнитивный диссонанс: прогресс в ключевой теории социальной психологии. Американская психологическая ассоциация: Вашингтон, округ Колумбия.
Мац, Д.К. Хофштедт, П.М. и Вуд, В. (2008). Экстраверсия как модератор когнитивного диссонанса, связанного с несогласием. Личность и индивидуальные различия, 45(5), 401-405.
Когнитивный диссонанс: определение, эффекты и примеры
Когнитивный диссонанс — это дискомфорт, который человек испытывает, когда его поведение не соответствует его ценностям или убеждениям. Это также может произойти, когда человек придерживается двух противоречивых убеждений одновременно.
Когнитивный диссонанс — это не болезнь. Это психологическое явление, которое может случиться с каждым. Американский психолог Леон Фестингер впервые разработал эту концепцию в 1950-х годах.
Читайте дальше, чтобы узнать больше о когнитивном диссонансе, включая примеры, признаки того, что человек может его испытывать, причины и способы его решения.
Заметка о сексе и гендере
Пол и гендер существуют в спектрах. В этой статье термины «мужской», «женский» или оба будут использоваться для обозначения пола, назначенного при рождении. Кликните сюда, чтобы узнать больше.
Когнитивный диссонанс возникает, когда у человека возникают два связанных, но противоречащих друг другу когниции или мысли. Психолог Леон Фестингер предложил эту концепцию в 1957 году. Согласные идеи логически вытекают одна из другой, а диссонирующие идеи противостоят друг другу.
Например, человек, который хочет защитить других людей и считает, что COVID-19Пандемия реальна, может носить маску на публике. Это созвучие.
Если бы этот же человек верил, что пандемия COVID-19 реальна, но отказывался носить маску, его ценности и поведение противоречили бы друг другу. Это диссонанс.
Диссонанс между двумя противоречивыми идеями или между идеей и поведением создает дискомфорт. Фестингер утверждал, что когнитивный диссонанс более выражен, когда человек придерживается множества несогласных взглядов, и эти взгляды важны для него.
Диссонанс наблюдать невозможно, так как это то, что человек чувствует внутренне. Таким образом, не существует набора внешних признаков, которые могли бы достоверно указать, что человек испытывает когнитивный диссонанс.
Однако Фестингер считал, что все люди мотивированы избегать или разрешать когнитивный диссонанс из-за дискомфорта, который он вызывает. Это может побудить людей принять определенные защитные механизмы, когда им придется противостоять этому.
Эти защитные механизмы делятся на три категории:
- Избегание: Это включает в себя избегание или игнорирование диссонанса. Человек может избегать людей или ситуаций, которые напоминают ему об этом, препятствуют тому, чтобы люди говорили об этом, или отвлекают себя от этого поглощающими задачами.
- Делегитимизация: Это включает подрыв доказательств диссонанса. Человек может сделать это, дискредитировав человека, группу или ситуацию, вызвавшую диссонанс. Например, они могут сказать, что это ненадежно или предвзято.
- Ограничение воздействия: Это включает в себя ограничение дискомфорта когнитивного диссонанса за счет умаления его важности. Человек может сделать это, заявив, что такое поведение является редким или разовым событием, или приведя рациональные аргументы, чтобы убедить себя или других в том, что поведение нормальное.
В качестве альтернативы люди могут предпринять шаги, чтобы попытаться устранить несоответствие. Разрешить когнитивный диссонанс можно либо изменив свое поведение, либо изменив свои убеждения, чтобы они согласовывались друг с другом.
Некоторые примеры когнитивного диссонанса включают:
- Курение: Многие люди курят, хотя и знают, что это вредно для их здоровья. Величина диссонанса будет выше у людей, высоко ценящих свое здоровье.
- Поедание мяса: Некоторые люди, считающие себя любителями животных, едят мясо и могут испытывать дискомфорт, когда думают о том, откуда берется их мясо. Некоторые исследователи называют это «мясным парадоксом».
- Выполнение работы по дому: Мужчина может верить в равенство полов, но затем сознательно или бессознательно ожидать, что его партнерша будет выполнять большую часть работы по дому или воспитывать детей.
- Поддержка быстрой моды: Человек может быть осведомлен о влиянии быстрой моды на окружающую среду и рабочих, но все равно покупать дешевую одежду у компаний, практикующих вредные методы.
Любой человек может испытать когнитивный диссонанс, и иногда он неизбежен. Люди не всегда могут вести себя в соответствии со своими убеждениями.
Некоторые факторы, которые могут вызвать когнитивный диссонанс, включают:
- Принудительное подчинение: Человек может быть вынужден делать вещи, с которыми он не согласен, в рамках работы, чтобы избежать издевательств или оскорблений или следовать закону.
- Принятие решений: У каждого есть ограниченный выбор. Когда человек должен принять решение из нескольких вариантов, которые ему не нравятся или с которыми он не согласен, или у него есть только один приемлемый вариант, у него может возникнуть когнитивный диссонанс.
- Усилие: Люди склонны высоко ценить то, ради чего упорно трудятся, даже если это противоречит ценностям человека. Это может быть связано с тем, что негативный взгляд на что-то после тяжелой работы вызовет больший диссонанс. Таким образом, люди с большей вероятностью положительно относятся к сложным задачам, даже если морально с ними не согласны.
Еще одним фактором, который может вызвать когнитивный диссонанс, является зависимость. Человек может не хотеть вести себя диссонансно, но из-за зависимости ему может быть физически и умственно трудно привести свое поведение в соответствие со своими ценностями.
Когнитивный диссонанс может влиять на людей по-разному. Эффекты могут быть связаны с дискомфортом самого диссонанса или с защитными механизмами, которые человек применяет для борьбы с ним.
Внутренний дискомфорт и напряжение когнитивного диссонанса могут способствовать стрессу или несчастью. Люди, которые испытывают диссонанс, но не могут его разрешить, также могут чувствовать себя бессильными или виноватыми.
Избегание, делегитимация и ограничение воздействия когнитивного диссонанса может привести к тому, что человек не признает свое поведение и, таким образом, не предпримет шагов для разрешения диссонанса. В некоторых случаях это может причинить вред себе или другим.
Однако когнитивный диссонанс также может быть инструментом личных и социальных изменений. Привлечение внимания человека к несоответствию между его поведением и его ценностями может повысить его осознание этого несоответствия и дать ему возможность действовать.
Например, в исследовании 2019 года отмечается, что вмешательства на основе диссонанса могут быть полезны людям с расстройствами пищевого поведения. Этот подход работает, поощряя пациентов говорить вещи или ролевые игры, которые противоречат их представлениям о еде и образе тела. Это создает диссонанс.
Теория, лежащая в основе этого подхода, заключается в том, что для устранения диссонанса скрытые представления человека о своем теле и худобе изменятся, уменьшая его желание ограничивать потребление пищи.
Исследование показало, что это вмешательство было эффективным для гетеросексуальных женщин, но менее эффективным для негетеросексуальных женщин по неясным причинам.
Самый эффективный способ разрешить когнитивный диссонанс для человека — убедиться, что его действия соответствуют его ценностям, или наоборот.
Человек может достичь этого следующим образом:
- Изменив свои действия: Это включает в себя изменение поведения, чтобы оно соответствовало убеждениям человека. Там, где полное изменение невозможно, человек может пойти на компромисс. Например, человек, который заботится об окружающей среде, но работает в компании, которая загрязняет окружающую среду, может выступать за перемены на работе, если он не может уйти с работы.
- Изменение своих мыслей: Если человек часто ведет себя так, что противоречит его убеждениям, он может задаться вопросом, насколько важно это убеждение, или обнаружить, что больше не верит в него. В качестве альтернативы они могут добавить новые убеждения, которые приведут их действия в соответствие с их мышлением.
- Изменение своего восприятия действия: Если человек не может или не хочет изменить поведение или убеждения, которые вызывают диссонанс, он может вместо этого взглянуть на поведение по-другому. Например, человек, который не может позволить себе покупать у устойчивых брендов, может простить себя за это и признать, что он делает все возможное.
Когнитивный диссонанс не является состоянием психического здоровья, и человеку не обязательно требуется его лечение. Однако, если человек обнаруживает, что ему трудно остановить поведение или модель мышления, которые вызывают у него дистресс, он может обратиться за помощью к врачу или терапевту.
Человек может подумать об этом, если:
- у него зависимость
- такое поведение вызывает проблемы на работе, в школе или в отношениях
- он испытывает стресс, тревогу или подавленность стыд
Когнитивный диссонанс возникает, когда поведение и убеждения человека не дополняют друг друга или когда он придерживается двух противоречивых убеждений. Это вызывает чувство дискомфорта, которое мотивирует людей пытаться чувствовать себя лучше.
Люди могут делать это с помощью защитных механизмов, таких как избегание. В качестве альтернативы они могут уменьшить когнитивный диссонанс, помня о своих ценностях и используя возможности жить в соответствии с этими ценностями.
Человек, который чувствует себя обороняющимся или несчастным, может подумать о том, какую роль в этих чувствах может играть когнитивный диссонанс. Если они являются частью более широкой проблемы, вызывающей дистресс, людям может быть полезно поговорить с терапевтом.
5 случаев, когда это всплывает в повседневной жизни
Когнитивный диссонанс — теория социальной психологии, впервые предложенная Леоном Фестингером. Согласно этой теории, когнитивный диссонанс описывает дискомфорт, испытываемый, когда два когниции несовместимы друг с другом.
Познание – это часть знания, например:
- мысль
- отношение
- личная ценность
- поведение
Эта несовместимость (диссонанс) может возникнуть, когда вы делаете что-то, что идет вразрез с одной из ваших ценностей. Или, может быть, вы узнаете новую информацию, которая не согласуется с давним убеждением или мнением. Например, есть мясо, хотя вы обожаете животных.
Как люди, мы обычно предпочитаем, чтобы наш мир имел смысл. Когнитивный диссонанс может вызывать тревогу. Вот почему мы часто реагируем на когнитивный диссонанс, занимаясь умственной гимнастикой, чтобы почувствовать, что вещи снова обретают смысл.
Некоторые признаки того, что вы можете испытывать когнитивный диссонанс, могут включать:
- дискомфорт перед принятием решения
- чувство вины за прошлые решения
- стыд или смущение по поводу решения и сокрытие этих решений от других в результате
- оправдание или рационализация поведения
- выполнение чего-либо из-за социального давления, а не истинного интереса
Многие ситуации могут вызвать когнитивный диссонанс. These can include:
- receiving new information
- experiencing social pressure
- needing to make a choice
Some effects of cognitive dissonance can include:
- anxiety
- regret
- low self-worth
- shame
- стресс
- снижение самооценки
- гнев
В дополнение к этим эмоциональным переживаниям когнитивный диссонанс также может вызвать изменение вашего поведения или убеждений. Некоторые из этих изменений могут быть положительными, например изменение проблемных убеждений или вредных привычек.
Поделиться на PinterestИллюстрация Бриттани Инглэнд
Вот несколько повседневных примеров когнитивного диссонанса и способы их преодоления.
1. Убрать за собакой
Допустим, у вас есть собака, которую вы берете на ежедневные прогулки по своему району. Как любой ответственный владелец собаки, вы носите пластиковые пакеты и всегда убираете за своей собакой.
Однажды вы понимаете, что забыли сумки на полпути. И ваша собака выбирает именно этот момент, чтобы заняться своими делами.
Вы быстро осматриваете улицу. Вокруг никого, поэтому вы зовете свою собаку и убегаете. Оказавшись дома, вы начинаете чувствовать себя виноватым. Вы знаете, что нехорошо оставлять собачий беспорядок. Что, если кто-то наступит на него или он испортит сад вашего соседа?
«Но это только один раз», — говорите вы себе. У тебя закончились сумки. Вы замените их и всегда будете убирать за своей собакой в будущем.
Кроме того, ты не единственный, кто это делает. Вы видели беспорядки других собак по соседству. Если другие люди не убирают за своими собаками, почему это должны делать вы?
2. Достаточно заниматься спортом
Скорее всего, вы дорожите своим здоровьем. Вы можете приложить сознательные усилия, чтобы выбрать питательную пищу, постараться избегать полуфабрикатов и газированных напитков и спать по восемь часов каждую ночь.
Но большую часть дня вы проводите за рабочим столом. Вы говорите себе, что все в порядке, поскольку заботитесь о своем здоровье другими способами. Однако вы все равно чувствуете себя виноватым, потому что знаете, как важно быть активным.
Некоторое время назад вы даже ходили в спортзал, но перестали ходить. Каждый раз, когда вы видите бирку членства на брелке, она напоминает вам о неприятной истине: физические упражнения являются частью здорового образа жизни.
Наконец, вы решаете пойти в спортзал. Вы начинаете ложиться спать раньше и встаете, чтобы успеть потренироваться. Поначалу это тяжело, но вместо того, чтобы чувствовать вину, когда видишь брелок для спортзала, ты гордишься собой.
3. Переезд по любви
Вы и ваш партнер живете в большом городе. Вы любите городскую жизнь и не представляете себе жизни где-либо еще. Однажды ваш партнер приходит домой с работы с новостями. Они получили повышение — в маленьком городке в четырех часах езды. Вам придется переехать.
Вы чувствуете себя несчастным. Вы не хотите переезжать, но ваш партнер в восторге от повышения, и вы хотите, чтобы он был счастлив. Понемногу начинаешь задумываться о плюсах жизни в маленьком городке. Вы даже читали статьи о жизни в маленьком городке.
Думаешь, в маленьких городах безопаснее. Городского движения не будет. Стоимость жизни будет ниже. Возможно, вы даже сможете передвигаться по городу, не имея машины. Наконец, вы напоминаете себе, что четыре часа — это не так уж и далеко. Вы по-прежнему сможете часто навещать своих друзей и семью.
4. Быть продуктивным на работе
На работе у вас есть довольно уединенный кабинет. Ваше использование компьютера не отслеживается, и вы часто просматриваете Интернет или даже смотрите телепередачи вместо того, чтобы работать.
Конечно, в конце концов вы выполняете свою работу, но вы знаете, что могли бы сделать больше. Вы можете чувствовать себя виноватым, зная, что у вас будут проблемы, если кто-нибудь узнает. Но всякий раз, когда вам становится скучно, вы снова оказываетесь в сети.
Вы читали статью о продуктивности на рабочем месте, в которой говорится, что люди более продуктивны, когда работают короткими очередями и делают частые перерывы. «Я просто повышаю свою продуктивность», — говорите вы себе.
Ведь ты редко берешь отпуск. А когда ты работаешь, ты много работаешь. Тебе тоже стоит расслабиться.
5. Поедание мяса
Вы считаете себя любителем животных. У вас всегда были домашние животные, и, когда это возможно, вы покупаете продукты, которые не тестируются на животных.
Но вам также нравится есть мясо, хотя вы знаете, что некоторых животных содержат в нечеловеческих условиях, прежде чем использовать на мясо. Вы чувствуете себя виноватым, но не можете позволить себе купить мясо животных, выращенных на пастбищах или траве. И диета без мяса для вас нереальна.
В конце концов, вы решаете начать покупать яйца, выращенные в клетках, и планируете каждый раз заменять одну из своих покупок мяса мясом, выращенным в гуманных условиях, или заменителем мяса, таким как тофу или темпе. Это уменьшает чувство вины и помогает преодолеть разрыв между любовью к животным и диетой.
Когнитивный диссонанс — это не обязательно плохо. На самом деле, это может подтолкнуть вас к позитивным изменениям, когда вы осознаете, что ваши убеждения и действия расходятся.
Это может стать проблемой, если вы будете оправдывать или рационализировать поведение, которое может быть вредным. Или вы можете увязнуть в попытках рационализировать диссонанс до такой степени, что будете испытывать стресс.
В следующий раз, когда вы окажетесь в моменте когнитивного диссонанса, задайте себе несколько вопросов:
- Какие два познания не сочетаются друг с другом?
- Какие действия мне нужно предпринять, чтобы устранить этот диссонанс?
- Нужно ли мне изменить какое-либо конкретное поведение? Или мне нужно изменить мышление или убеждения?
- Насколько важно для меня разрешить диссонанс?
Простое понимание того, как ваши мысли и действия сочетаются друг с другом, может помочь вам лучше понять, что для вас важно, даже если вы не устраните диссонанс.
Каждый в жизни испытывает когнитивный диссонанс в той или иной форме. Чаще вы чувствуете дискомфорт и чувствуете, что вам нужно разрешить диссонанс, когда познания важны для вас или они сильно конфликтуют друг с другом.
Борьба с когнитивным диссонансом часто может привести к положительным результатам. Это также не всегда предполагает радикальные изменения. Иногда разрешение когнитивного диссонанса — это просто вопрос изменения вашего взгляда на что-то или разработки новых моделей мышления, которые помогут вам жить в соответствии с тем, что для вас наиболее важно.
Как уменьшить это (почему мы должны)
Когда две враждующие мысли сталкиваются, они начинаются с двенадцатинотной гаммы, разрывающей ваш разум, и заканчиваются сокрушительными звуками, разрушающими ваше благоразумие. Нажмите, чтобы твитнуть
В какой-то момент жизни мы все испытываем когнитивный диссонанс. Мозговой туман, который мы наблюдаем, когда наши убеждения и взгляды на , а не соответствуют реальности — что мы на , а не воспринимаем мир таким, какой он есть на самом деле, — знакомая территория. Мы почувствовали этот туман во время блокировки Covid.
Веками нас приучили верить, что работа — это место вдали от дома. Мы знали, что работа происходит в офисе, в присутствии наших коллег. Затем пришел Covid, и новые протоколы подтолкнули многих к тому, чтобы столкнуться с новой реальностью работы из дома (WFH) в окружении семьи. Это вызвало у нас сильный когнитивный диссонанс.
Большинство из нас и глазом не моргнули бы, если бы один из наших детей появился без предупреждения и попросил о помощи, пока мы разговариваем по Zoom. Тем не менее, это все еще не означает, что нам не нужно смиряться с попытками выполнять работу, одновременно заботясь о детях.
[• Вы хотели бы проверить это: Как стимулировать блуждающий нерв и успокоиться ]
Что такое когнитивный диссонанс?
Когнитивный диссонанс — это чувство беспокойства, которое мы испытываем, когда действуем вразрез с нашими ценностями или убеждениями. Это опыт наличия двух противоречивых мыслей одновременно , каждая из которых противоречит другой, создавая стресс и тревогу.
В социальной психологии когнитивный диссонанс — это теория, которая относится к психическому конфликту, возникающему в результате несоответствия между поведением человека и его убеждениями. Ученые изучают более 60 лет.
Позитивное мышление
Пожалуйста, включите JavaScript
Видео от HIP.
Психолог Леон Фестингер представил теорию когнитивного диссонанса в своей книге 1957 года « Теория когнитивного диссонанса ». Фестингер утверждал, что люди испытывают психологический дискомфорт, когда придерживаются противоречивых взглядов или когда их действия противоречат их взглядам.
Мы можем объяснить Познание как психические процессы, связанные с получением, хранением, пониманием и извлечением информации посредством мыслей, переживаний и чувств. Когнитивный означает, относящийся к психическим процессам или интеллектуальным или психологическим функциям, таким как мышление, рассуждение или запоминание.
Диссонанс — это отсутствие гармонии или согласия между двумя или более людьми или группами. Это также означает отсутствие гармонии между предметами и музыкальными нотами.
Когнитивный диссонанс, в просторечии, означает отсутствие гармонии между двумя противоположными мнениями по теме.
Короче говоря, люди испытывают негативные эмоции, когда обнаруживают когнитивный конфликт. Но как именно это заставляет нас страдать?
Присоединяйтесь к нам, чтобы построить свою лучшую жизнь!
Зарегистрируйтесь с адресом электронной почты ниже
Powered by TinyLetter
Как мы страдаем от когнитивного диссонанса?
Ваш разум естественным образом настроен на поиск согласованности, поэтому, когда он сталкивается с противоречивыми данными, он делает все возможное, чтобы повлиять на ваше поведение, чтобы оно соответствовало прошлой информации.
Когнитивный диссонанс влияет на наши мысли, отношения, решения, поведение и убеждения. Оно вызывает тревогу, вину и стыд и заставляет нас избегать его.
Это может заставить людей лгать или скрывать свое несоответствующее поведение, рационализировать свои действия по отношению к себе или другим, когда их поймают, и сопротивляться поглощению новой информации из заслуживающих доверия источников. Это также может привести к тому, что человек в конечном итоге изменит свое поведение, особенно когда тяжесть вины становится невыносимой.
Например, если вы недавно начали ежедневно пить газировку после нескольких лет чтения лекций людям о том, что это вредно для здоровья, вы можете начать чувствовать себя ужасно по этому поводу. Ваши плохие чувства возникают из-за конфликта между вашими убеждениями и действиями.
Еще один пример когнитивного конфликта может возникнуть, когда человек ставит перед собой задачу уехать далеко от дома, чтобы съесть донер-кебаб или рулетики с шаурмой, чтобы никто не узнал его/ее, несмотря на сильные антимясные настроения.
Если практика продолжится, человек, скорее всего, продолжит добавлять к своим действиям чувство вины, стресса и стыда и, возможно, в конце концов остановится. Но если они научатся преодолевать чувство вины, их поведение будет заклеймено как лицемерие . Удивительно, но часто человек сам признает свое лицемерие.
Почему мы хотим уменьшить когнитивный диссонанс?
Уменьшение диссонанса на самом деле означает достижение консонанса. Мы делаем это, потому что хотим облегчить наше негативное настроение.
Первоначальная теория Фестингера (1957) предполагает, что, поскольку когнитивный диссонанс сопровождается негативными эмоциональными реакциями, потребность уменьшить эти эмоции вызывает желание уменьшить диссонанс.
Согласно Бовуа и Джоулю (1996, 1999), процесс уменьшения диссонанса больше связан с рационализацией прежней приверженности определенному поведению, чем с восстановлением созвучия.
С точки зрения самоутверждения (Steele and Liu, 1983; Aronson et al., 2019) уменьшение диссонанса служит средством восстановления собственного образа.
Модель самосогласованности (Aronson, 1992, 1999) предполагает, что люди ищут созвучия, когда когнитивные конфликты угрожают их целостности.
Однако, несмотря на то, что большинство из нас испытывает когнитивный диссонанс, не все испытывают такое же сильное желание сделать это. Фестингер определял величину диссонанса как отношение диссонансных когниций к согласным.
Теперь мы знаем, что люди, более терпимые к неопределенности и непоследовательности, меньше страдают от диссонанса по сравнению с теми, кому нужна последовательность.
Как уменьшить когнитивный диссонанс?
Фестингер выдвинул гипотезу о трех основных способах, с помощью которых человек может уменьшить диссонанс:
- изменить одно из диссонирующих когниций, например изменить свое отношение;
- добавить согласные когниции, чтобы уменьшить общую непоследовательность, например, поиск информации для объяснения непоследовательного поведения; и
- уменьшить важность познания в диссонансных ситуациях, таких как упрощение диссонансного поведения или важности отношения.
С точки зрения важности, вот модель того, как люди работают над устранением диссонанса. Из-за неважных познаний люди склонны забывать об этом. Для умеренно важных познаний люди обычно меняют свое отношение. Для очень важных познаний они принимают ментальную реструктуризацию.
Хорошая новость о когнитивном диссонансе заключается в том, что это временное состояние. Это не длится долго, если вы контролируете свои действия или меняете свои убеждения относительно этих действий. Исправление этого в основном связано с выяснением, где и почему это происходит.
Давайте рассмотрим несколько полезных способов уменьшить его:
1. Отрицание и неприятие
Люди будут избегать информации и ситуаций, которые могут усилить этот специфический диссонанс (Festinger, 1957).
Отказ приходит легко, когда диссонирующая деятельность часто повторяется . Например, каждый раз, когда вы едите мясо во время веганской диеты , возникает более или менее одинаковый когнитивный диссонанс, но чем чаще вы это делаете, тем легче вам удается справиться с конфликтом.
Люди часто уменьшают когнитивный диссонанс, игнорируя и отвергая информацию, которая противоречит их убеждениям. Они могут перекрыть доступ к новой информации, опровергающей их ранее существовавшие идеи, и оставаться открытыми только для данных, поддерживающих их убеждения. Это называется «предвзятость подтверждения».
2. Убедить себя или других
Самый простой способ уменьшить когнитивный диссонанс для человека — убедить себя в отсутствии конфликта.
Человек, страдающий когнитивным диссонансом, может найти поддержку у других людей, придерживающихся схожих взглядов или идеологии, и присоединиться к их группе. Они могут попытаться убедить других в том, что вся свежая информация является ложной и ложной.
3. Рационализация поведения
Рационализация — это процесс применения логики к ситуации. Чтобы уменьшить когнитивный диссонанс, человек может рационализировать свои действия, придумывая неправдоподобные (а иногда и нелепые) оправдания.
Несмотря на то, что курильщик знает, что курение вызывает рак, он может рационализировать свою привычку, заявляя, что курит только один или два раза в день и только тогда, когда испытывает стресс на работе.
Вейк (1968) предположил, что диссонирующее поведение в присутствии друзей и семьи (а не в одиночку) может привести к самооправданию или оправданию, потому что изменение диссонирующего поведения может вызывать смущение.
Вам все равно, если люди, перед которыми вы делаете это, незнакомы .
4. Примирение разногласий
Это включает в себя разрешение разногласий, вызывающих душевный дискомфорт. Человек может принять обоснованность ранее существовавших убеждений и изменить свое поведение в соответствии со своими взглядами.
Они могут сделать это двумя способами. Иногда люди просто слишком измотаны, чтобы иметь дело с диссонансными ситуациями, и могут попытаться найти легкий выход из диссонанса. При этом они часто прибегают к способам, которые менее утомительны для когнитивных функций , например, чтобы отвлечься или уйти от ситуации.
Долгосрочные цели по устранению диссонанса, скорее всего, потребуют использования сложных стратегий (таких как трансцендентность и изменение отношения).
С другой стороны, это может привести к тому, что они откажутся от своих устоявшихся убеждений и сформируют новые.
Заключительные слова
Несмотря на большое количество исследований теории диссонанса, на момент написания этой статьи не существует общей модели уменьшения диссонанса.
Основная проблема когнитивного диссонанса заключается в том, что он может затруднить распознавание того, что правда, а что ложь. Вы можете быть не уверены в том, что то, что вы уже знаете, или то, что новое знание говорит вам, верно. Это может привести к состоянию нерешительности, когда вы постоянно меняете свое мнение, пытаясь найти позицию, соответствующую реальности.
С другой стороны, это мешает вам быть догматичным в своих убеждениях и изменять свои глубоко укоренившиеся убеждения.
Дальнейшее исследование : Общая модель уменьшения диссонанса: объединение прошлых учетных записей с точки зрения регулирования эмоций, Себастьян Кансино-Монтесинос, Фредрик Бьорклунд, Торун Линдхольм (Frontiers in Psychology, ноябрь 2020 г.