Социально-методический центр поддержки СО НКО Московской области

Топ-12 качеств идеального работника — Ревда-инфо.ру

Сегодня, когда поиск работы становится важной целью для многих уральцев, интересно мнение работодателей о том, каких же сотрудников они ищут. Как подчеркивают эксперты, чтобы эффективно решать задачи и достигать целей, сотрудник должен обладать набором разного рода качеств. Например, нестандартное видение реализации проектов важно для дизайнера рекламного агентства, но вместе с тем он должен быть и пунктуальным, и тактичным при общении с клиентами. Банк вакансий Trud.com обобщил все запросы, полученные за несколько месяцев, и предлагает топ-12 качеств, которыми должен обладать идеальный, с точки зрения работодателей, сотрудник.

1. Ответственность. Это предварительный анализ действий, минимизация рисков, предприимчивость при встрече с затруднениями и готовность адекватно признать ошибки. Ответственного человека характеризует и способность отказаться от обязательств, если он предполагает, что при конкретных обстоятельствах не справится с ними.
2. Внимание к деталям. По словам работодателей, именно внимание к деталям является залогом успешной работы. Так, более 1300 вакансий в Екатеринбурге содержат это требование.
3. Способность работать в команде. Традиционно компании и организации генерируют новые ценности. В их основе заложена коллективная работа: производить их вне корпорации или по отдельности люди не могут.
4. Любовь к обучению и стремление к самосовершенствованию. Работодатели ценят целеустремленных людей за энергичность в работе, новизну взглядов и умение принимать перемены.
5. Способность выходить за рамки поставленных задач. Сотрудники, обладающие гибкостью ума, высоко ценятся за умение избегать шаблонов и применять на практике нестандартные алгоритмы.
6. Эффективная коммуникабельность. Идеальный работник умеет наладить коммуникацию, регулируя линию поведения, и обеспечить ее продуктивный результат.
7. Умение работать с негативом. На смену стрессоустойчивости пришло новое понятие, предполагающее не просто самообладание, но и умение извлекать преимущества, находить конструктивный выход из конфликтных ситуаций.
8. Инициативность. Сотрудники, умеющие проявлять «выигрышные» черты, уместно высказывать мнение и предлагать помощь, вызывают уважение и доверие руководителей.
9. Энтузиазм. Это качество свойственно вовлеченному в свое дело человеку.
10. Гибкость. Гибкость проявляется в умении находить альтернативы, соблюдать сроки и адаптироваться к меняющимся условиям.
11. Исполнительность. Выполнение поручений качественно и в срок, анализ своих действий и слов, готовность искать и предлагать новые пути развития и возможности решения проблем – такой специалист имеет все шансы стать незаменимым.
12. Лояльность. По словам психолога и коуч-тренера Катерины Медведевой, лояльность – результат вложений руководства в своих подчиненных: обучение, поощрения, финансовый аспект и психологический климат в коллективе.

---

Что нужно знать о поведении в коллективе: ищем работу в Екатеринбурге

Кроме вышеописанных качеств, помните о микроклимате и особенностях поведения в коллективе.

Во-первых, познакомьтесь со всеми коллегами и их обязанностями. Во-вторых, четко уясните свои обязанности и уровень ответственности. В-третьих, если возникает необходимость критики, то она должна касаться исключительно рабочего процесса и быть конструктивной — в форме совета или подбадривающего замечания. Такой подход способствует созданию благоприятного микроклимата и продуктивному применению востребованных качеств.

С мая по июнь на Trud.com собрано 115 тысяч вакансий в Екатеринбурге — положительная динамика на рынке труда налицо, говорят эксперты. А значит, и вы найдете в базе работу, которая придется вам по душе.

Оплаченная публикация.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент с опечаткой мышкой и нажмите Ctrl+Enter.

В соцсетях опубликовали фотографию, на которой он и двое ревдинцев, с которыми простились 6 и 8 ноября, запечатлены вместе.

14 часов назад Администрация сайта Новости 543

Разъясняет Миноборны. Главное — по пунктам.

20 часов назад Администрация сайта По пунктам 312

Виктор Ржавитин, отец Героя России Игоря Ржавитина, объясняет, чем ему не понравилось мероприятие, устроенное мэрией в парке Победы.

1 день назад Администрация сайта Хочу сказать! 724

На похоронах сообщили: вместе с ним погиб еще один наш земляк, 23-летний дегтярец.

2 дня назад Администрация сайта Новости 1 077

Врач Алексей Дерябин показал нам, какой этот автомобиль изнутри.

2 дня назад Юрий Шаров Новости 867

Рассказываем, что для этого нужно сделать (и как изменится маткапитал в 2023 году).

2 дня назад Татьяна Николаева Ликбез 257

И в честь этого устроил большой праздничный концерт. Смотрите фото и видео!

2 дня назад Александр Семков Новости 539

На прощание приехали глава Ревды и спикер городской думы.

4 дня назад Администрация сайта Галерея 4 579

Треть из образцов не соответствует требованиям закона.

4 дня назад Администрация сайта Новости 3 914

Ее создали на деньги грантовой программы «Стальное дерево» НЛМК-Урал. Смотрите!

5 дней назад Юрий Шаров Истории 925

Какими качествами должен обладать руководитель?

Современные тренды управления

Одна из наиболее соответствующих современному миру ассоциаций — это “скорость”: все отрасли жизни и бизнеса движутся и изменяются с нарастающей скоростью, чему как никогда ранее способствует развитие технологий.

Вместе с преображением рынка и общемировых тенденций меняются и превалирующие черты в управлении, набор актуальных навыков и эффективно работающих систем управления.

Общую картину весьма наглядно демонстрируют опросы ведущих экспертов и бизнес-лидеров: порядка половины из них не берется прогнозировать положение дел далее, чем на три года — настолько быстро все видоизменяется. Это достаточно четко дает понять: в эпоху быстрых перемен важны не “абсолютные” знания, а способность “быстро схватывать”, то есть учиться новому, определять закономерности и верно на них реагировать, развивать в себе независимое и критическое мышление, эмпатию.

Многие эксперты (в том числе доктор экономических наук и директор программы DBA ИБДА РАНХиГС Александр Гапоненко) отмечают первоочередную важность soft-skills среди компетенций успешного управленца: гибкость, умение “чувствовать” своих сотрудников и искренне вовлекать их в процесс, воспитание в себе системного мышления и быстрого выявления закономерностей, эмоциональный интеллект, умение выстроить конструктивную обратную связь.

Кто такой руководитель?

Как известно, лидерами в основной своей массе не рождаются, а именно становятся (хотя ребенок в первые годы жизни более чем успешно управляет своими родителями, однако сейчас мы ведем речь несколько о другом). После первого назначения на руководящую должность, далеко не сразу приходит полное понимание, какими качествами должен обладать руководитель. И соответственно, многие собирают свою личную коллекцию “грабель”, на которые случилось наступить размашистым шагом в первые месяцы (а для кого-то и годы) работы управленцем. Какая бы ни была на старте карьеры теоретическая подготовка, ошибки на этом пути совершают все, идеального руководителя “с рождения” не бывает. Важно лишь, чтобы полученный опыт постепенно систематизировался, а каждая ошибка отражалась образной записью в личном своде правил и далее не повторялась.

У кого-то это получается с большим успехом, а у кого-то, к сожалению, с меньшим. За степень прогресса управленческих навыков и за способности конкретного человека к управлению отвечают вполне определенные характеристики и качества, которые мы и разберем в данной статье.

Качества бизнесмена, как и качества любого управленца делятся на основные три основные категории: личностные, профессиональные и деловые. Коснемся каждой из них подробнее и рассмотрим, какие факторы можно отнести к сильным сторонам руководителя.

Личные качества руководителя

Исходя из того, что должность управленца — это далеко не просто “занятая иерархическая ступень” и набор функций, стоит сказать, что это в первую очередь определенный алгоритм и механизм мышления прежде всего со стратегическим и системным уклоном).

Личные качества, помноженные на опыт, во многом отражают все более актуальные как в современном управлении, так и для рядовых сотрудников soft skills. Для руководителя этот блок характеристик во многом выражается в различных “способностях” и “умениях”: способность выстроить с коллективом здоровые и способствующие развитию отношения, умение развивать свой нетворкинг, переговорные навыки, способность вычленять из огромного потока информации суть и гибко подходить к решениям на фоне меняющихся условий и т. д.

Это также и наличие определенных личных качеств (и их соотношение), которое позволяет выстраивать эффективную коммуникацию между своими подчиненными, между смежными отделами и конечно, между самим собой и сотрудниками. Ведь согласитесь, что ситуация не выглядит здоровой, когда между собой и другими отделами у сотрудников взаимоотношения отличные, вместе с тем поручения непосредственного руководителя выполняются с переменным успехом либо просто для галочки. Эту ситуацию мы намеренно указываем в блоке личных характеристик, так как еще Сунь Цзы в “Искусстве войны” говорил: “Управляй из любой точки”. То есть степень выполнения поставленных задач подчиненными (и не только ими) определяется не кипой регламентов, а в большей части способностями руководителя к невербальному воздействию, наличию у него определенной харизмы.

Одним словом, важные личностные качества руководителя (это же касается и качеств предпринимателя) — это определенный комплекс из особенностей личности, его моральных и психологических характеристик, во многом определяющих стиль управления. Рассмотрим несколько примеров качеств, относящихся к блоку личных характеристик:

• Эмоциональная стабильность и стрессоустойчивость. Если определять наиболее важные качества, то невозмутимость будет одним из них. Ежедневно объем задач будет приносить все новые вызовы, и первый человек, который задает собой пример для остальных — это руководитель. Он должен иметь способность оставаться невозмутимым и с холодной головой подходить к задачам и обладать выдержкой.
• Амбициозность. Если бы в свое время Стив Джобс как предприниматель не ставил высокие цели, он не создал бы существующую сегодня империю. Все мы знаем десятки примеров успешных бизнесменов, на старте бизнеса которых их миссия звучала слишком футуристично и сказочно, однако же они добились успеха. Мы не говорим о том, что нужно ставить нереальные цели, однако подвешивать “морковку перед носом” всегда стоит на шаг выше, чем пока видится возможным допрыгнуть.
• Решительность и даже смелость. Это неотъемлемые качества для принятия нестандартных решений. А в эпоху постоянных перемен успешный руководитель должен быть готов отступать от “протоптанной тропы” в пользу эффективных стратегических решений.
• Объективность. Не секрет, что “математику не обманешь”. Для успеха в любом деле, как и для принятия решений жизненно важно видеть картину мира, не искаженную эмоциями, оценивать каждую конкретную ситуацию максимально объективно. К этому же блоку качеств относится равное отношение к подчиненным (способность отказаться от выбора “любимчиков”), а также корректный взгляд “со стороны” на свои действия, способность к ретроспективе и самоанализу. К этому же блоку качеств.относится так называемый “социальный интеллект”, или проще говоря, эмпатические способности.
• Требовательность (контроль полученного результата). Когда не выполняется поставленная маленькая задача, следом не будет выполнена и большая. Управление процессом важно на всех этапах — и при постановке, и в процессе, и когда пришло время “собирать урожай”. Во многом именно от личных характеристик будет зависеть, насколько серьезно сотрудники будут относиться к задаче, выполнят ли ее в срок и в ожидаемом ли качестве.

Когда мы говорим о личных качествах, то стоит также отметить, что данный блок в определенной степени находит отражение во всех прочих аспектах руководства: будь то стиль управления конкретного руководителя, или прогресс его профессиональных характеристик. Однако хорошей новостью будет являться тот факт, что над личными качествами можно и нужно работать, причем на любом этапе (как будучи начинающим руководителем, так и генеральным директором).

Профессиональные качества руководителя (hard skills)

Профессиональные качества характеризуют то, насколько руководитель (или любой сотрудник) разбирается в той предметной области, с которой он работает. Также весьма полезно, когда за руководителем есть определенный авторитет как профессионала, когда он точно знает, о чем говорит. И именно в этом вопросе довольно часто проходит тонкая грань.

С одной стороны, безусловно, будет довольно странным, если предприниматель совсем не понимает и не знает принципиальных черт, скажем, производства. Тогда он элементарно не сможет отсеять правдивость сообщаемой ему информации. В то же время стоит помнить, что необходимый и первоочередной набор управленческих компетенций — это планирование, делегирование и контроль. Это базовые качества хорошего руководителя, и то, от чего необходимо отталкиваться в построении системы управления. Многие неосознанно склоняются к избеганию первых двух составляющих, особенно делегирования, в то время как работать (“производить результат”, согласно формулировке Ицхака Адизеса, признанного гуру менеджмента, научного руководителя программ МВА ИБДА РАНХиГС) — в состав основных управленческих функций не входит. Все это даже при желании невозможно выполнять руководителю, так как по мере приближения к ТОП-менеджменту и директорскому креслу, руководитель все более отдаляется от непосредственного выполнения задач (однако остается важным понимать общие принципы и тенденции).

Проще говоря — помните, что каждый должен заниматься своей работой. Рядовые сотрудники должны быть непосредственно “в бою”, в то время как основная задача руководителя — грамотно распределять их ресурс и заниматься стратегическими вопросами.

Можно отметить следующие важные профессиональные качества управленца:

• Уровень образования, опыт работы (в целом и в конкретной сфере, а также на позиции руководителя)
• Критическое мышление и способность учиться новому, готовность менять процессы. В качестве позитивного примера реализации данного качества — кейсы, когда руководитель (особенно когда речь идет о ТОП-менеджменте и директорах) был принят из другой, порой даже не смежной отрасли бизнеса, однако обладая высоким уровнем профессиональных управленческих качеств, привносит те новшества, которые позволяли бизнесу выйти на новый уровень развития.
• Системность мышления Для принятия эффективных стратегических решений необходима определенная парадигма мышления, позволяющая взглянуть на совокупность окружающих факторов и имеющуюся информацию системно.
• Стремление к изучению новых методов и подходов к работе Иными словами, руководитель всегда “держит руку на пульсе” новшеств в своей области.

Деловые качества руководителя

Так часто упоминаемая “системность мышления” во многом находит отражение именно в деловых качествах, взгляните сами:

• Умение в сжатые сроки получать, оценивать информацию и анализировать ее
• Способность не слишком много “думать” и начинать действовать
• Быстро ориентироваться в ситуации неопределенности и недостаточности информации
• Умение распределять ресурсы и приоритеты (так, пожалуй, более корректно определять “режим многозадачности”)
• Грамотная и четкая постановка задач подчиненным (чтобы сотрудник детально осознал саму задачу и сроки и выполнил ее)
• Умение оптимизировать рабочий процесс, определять и избавлять от излишних рутинных задач себя и своих подчиненных

Успешный управленец сочетает в себе все перечисленные выше профессиональные качества руководителя, при этом они должны сочетаться достаточно гармонично. Ведь как только начинается перекос в один из блоков в ущерб другим, то эффективность управления неизбежно снижается (например, на одних только личных амбициях без профессиональных и деловых качеств не вытянуть бизнес на новый уровень, и даже не удержать на текущих показателях). А потому всегда важно не только иметь “базовый набор”, но и продолжать гармоничное развитие своих качеств.

Жесткое и мягкое лидерство

Каждому из руководителей приходится делать выбор в сторону одного из стилей управления (иногда это происходит осознанно, однако зачастую наблюдается интуитивное тяготение к более свойственному личности стилю лидерства). Также данный выбор может быть обусловлен общей политикой компании. Разберем детальнее отличия в мягком и жестком стилях:

Мягкое лидерство

“Мягкий” стиль подразумевает либо отсутствие регламентов, либо их минимальное количество, а управление в основном имеет либеральный оттенок. Политика в отношении сотрудников во многом направлена на их развитие и поощрение, а основной ориентир направлен на так называемые “человеческие ценности”. При всем этом важно учитывать, что в силу размытости границ и определений в построении рабочего процесса обратной стороной “мягкого” управления является высокий уровень неопределенности, а также сложность мобилизации в условиях кризиса или возросшей активности компаний-конкурентов. «Мягкие» модели управления — это также модели с изменяющимися целями, KPI и их значениями (а соответственно, у персонала довольно часто возникает соблазн объяснить невыполнение показателей внешними факторами и обратиться, например, к директору с просьбой скорректировать целевой показатель).

Практика показывает, что “мягкий” стиль лидерства управленческого состава присущ небольшим бизнесам (до 30 человек), и по мере роста компании происходит закономерный и необходимый для устойчивости на рынке переход к более жестким моделям лидерства и политики управлениям персоналом.

Жесткое лидерство

Название стиля управления обусловлено в первую очередь четкостью, измеримостью и однозначностью (или “жесткостью”) поставленных целей. То есть “жесткое” лидерство — это модель управления, ориентированная на конкретный результат: поставленные цели и KPI в отведенный период не подлежат изменению. Задачи вышестоящего руководства принимаются к исполнению, а не трактуются в “вольном стиле” (однако и управленцу необходимо максимально точно формулировать задачу и ожидаемый результат, для чего чаще всего применяется SMART-система). Также именно жесткому стилю управления гораздо более присуща системность.

В период резких перемен на рынке, различного рода кризисов или вспышек активности конкурирующих бизнесов (представляющих реальную или потенциальную угрозу) быстро мобилизоваться позволяет именно жесткое лидерство. И чем более критическое положение дел, тем более авторитарной должна быть система управления для удачного выхода из сложившегося “пике”. Также, исходя из практики российского бизнеса, более свойственным стилем выступает жесткое управление с вполне четкими иерархическими гранями и целями.

Стоит учитывать, что нередко в компаниях встречается в различных пропорциях смешанный стиль, в то время как в “абсолютных ипостасях” стиль встречается скорее в формате исключения. Также стиль управления может меняться внутри одной и той же компании, с одним и тем же составом сотрудников в зависимости от конкретной сложившейся ситуации. Или же руководитель применяет разные стили управления к разным сотрудникам, что также зачастую оправдано результатами и при верном применении характеризует высокие лидерские качества руководителя.

Чтобы обеспечивать эффективность любого из стилей, руководитель должен иметь системное мышление для корректного определения как стратегических, так и тактических задач. А ответом на вопрос “как именно эти задачи ставить и как контролировать” как раз выступает один из стилей лидерства. Если размышлять, какими качествами должен обладать предприниматель, то способность применять по необходимости различные стили управления определенно будет одним из них.

Отношения с коллективом

При любом стиле управления и лидерства руководителю необходимо работать с людьми, а это означает все вытекающие из этого нюансы: как положительные, так и требующие внимания. Среди качеств лидера и профессионального руководителя совершенно точно находится выстраивание взаимоотношений со своими сотрудниками. И речь здесь идет, конечно же, не о дружеском общении, а о четкой настройке управленческого взаимодействия, похожем в чем-то на настройку музыкального инструмента. Особенно этот процесс важен для руководителей, недавно принявших свои полномочия на новом посту или в новой компании. Рассмотрим основные аспекты взаимодействия с подчиненными сотрудниками:

1. Обратная связь

Согласно некоторым опросам, именно качественной и конструктивной, содержательной обратной связи чаще всего не хватает подчиненным (это касается как рядовых сотрудников, так и управления руководителями подразделений). Не секрет, что обратная связь, помимо регулярной основы, должна отвечать базовым правилам:

• Если вопросы касаются линии поведения конкретного сотрудника, или же подразумевает критику действий сотрудника, то делать это необходимо наедине, “без лишних глаз и ушей”.
• Четко разъяснить суть своих пожеланий к конкретным аспектам работы
• Оценивать не саму личность сотрудника, а его работу или результат
• Предоставлять возможность сотрудникам инициировать получение обратной связи от непосредственного руководителя
• Направлять сотрудника на повышение его навыков и умений

2. Предоставление права принятия решений

Руководитель должен быть открыт к инициативам и предложениям сотрудников касаемо решения рабочих задач (однако право “вето”, или конечное решение — всегда за руководителем). А также, разумеется, подобные инициативы не должны выступать в качестве оспаривания решения руководителя. В данном пункте речь идет именно о развитии в сотрудниках эффективной проактивности и поощрении за подобные предложения сотрудников, принесшие положительный результат.

3. Личное поведение — пример для подчиненных

Сотрудники неосознанно являются своеобразным отражением своего руководителя. Поэтому одно из негласных правил — требовать от подчиненных то, что можешь выполнить сам (это касается также многих, казалось бы, мелочей, но которые крайне заметны. Например, своевременное появление на рабочем месте, выполнение обещаний, фактически проявляемое отношение к клиенту и т.п.)

4. Переговорные навыки

На более чем 70% важно то, как руководитель ведет себя и доносит информацию сотрудникам, чем то, что именно он произносит. И для этого как нельзя кстати подходит фраза Игоря Рызова: “Вы живете ровно так, как умеете вести переговоры”. Ее чаще ассоциируют со взаимоотношениями с клиентами, однако фраза справедлива для всего спектра отношений между людьми, в том числе (и даже особенно) между руководителем и подчиненными. Не менее важно уметь вести переговоры с вышестоящим руководителем, собственником, инвесторами бизнеса, партнерами и т.д.

5.

Моральные принципы и справедливость

Возможно, заголовок прозвучит несколько “сентиментально”, однако сотрудник даже с выраженной финансовой мотивацией обладает определенным ассоциированием себя с компанией-работодателем. И сотрудник с подорванным в отношении компании доверием уже не проработает долго (или по крайней мере так эффективно, как мог бы). Для соблюдения этих принципов руководителю необходима способность оценивать любую ситуацию объективно и без примеси эмоций.

Как повысить навыки руководителя?

На старте и до определенного момента набирать управленческую квалификацию позволяет сам по себе процесс получения руководящего опыта при относительно небольших вводных данных. Однако при среднем темпе развития после ориентировочно 3-5 лет руководитель начинает ощущать либо приближение “потолка”, либо очевидное его наличие. Причем необходимость в повышении уровня компетенций может возникнуть как у руководителя отдела, так и у генерального директора, предпринимателя, собственника бизнеса. На этом этапе для тех, кто рассматривает для себя продвижение по карьерной лестнице и увеличение дохода вполне очевидно чувствует потребность в новых знаниях, навыках, технологиях и инструментах, а когда-то и в необходимых связях для дальнейшего “прыжка”.

Определенным эволюционным шагом и самым эффективным решением в этой ситуации выступает обучение по программе MBA в хорошей аккредитованной бизнес-школе. Об этом свидетельствуют как “живые” отзывы выпускников (отмечающих получение ожидаемых навыков, должности и дохода), так и наличие имен этих выпускников в сводках различных отраслевых рейтингов бизнес-сообщества.

Дополнительным бонусом выступает возможность подбора графика обучения, позволяющего совмещать обучение с основной работой: например, вечерний или weekend-формат (рекомендуем отказаться от выбора школ, предлагающих полностью дистанционный формат, так как элементарно часть навыков просто невозможно усвоить без живого обсуждения и контролируемой отработки на практике).

Среди критериев определения качества бизнес-школы наиболее важные — это наличие международных аккредитаций и хорошие отзывы выпускников, что удобно отслеживать по независимым рейтингам. По данным параметрам на сегодняшний день на первом месте среди российских бизнес-школ находится ИБДА РАНХиГС. Подробнее с ее программами обучения можно познакомиться на странице MBA, EMBA и DBA. К слову, для руководителей, имеющих высшее управленческое или экономическое образование, есть специальная программа MBA с возможностью перезачета части дисциплин.

Что важно и является большим плюсом: ИБДА не учит набору “правильных шагов”, не дает “универсальные отмычки ко всем замкам”. Главная цель программ MBA — “дать руководителю удочку, а не рыбу”, и поэтому самый ценный груз, который выпускник забирает с собой — это совершенно иной подход к решению задач. Это в первую очередь soft-skills, позволяющие в любой ситуации находить закономерности и выстраивать системный подход. Имея такой компас, менеджер всегда найдет путь к наилучшим решениям для своего бизнеса в любых обстоятельствах.

50 главных признаков, на которые стоит обратить внимание

У лучших компаний много общего, главное из них — желание нанимать и удерживать лучших сотрудников в своей области. Но каковы качества хорошего сотрудника и как вы можете быть уверены, что люди, которые, по вашему мнению, подходят, лучше всего подходят для вашей фирмы в Нью-Йорке?

Хотя наша команда в Corporate Essentials обычно предлагает читателям способы, как сделать сотрудников счастливыми в офисах в Нью-Джерси и Нью-Йорке, сегодня мы пытаемся сделать что-то другое. Вместо этого мы собираемся перечислить 50 лучших качеств хороших сотрудников, чтобы помочь ответить на эти вопросы. В то время как некоторые люди могут поставить галочку в каждом поле в этом списке, гораздо более вероятно, что вы найдете людей, которые одновременно достигают нескольких ключевых моментов.

1. Избегайте сплетен

Когда дело доходит до создания атмосферы открытого общения, в которой каждый чувствует себя ценным и желанным гостем, сплетни — это вирус, который наносит неисчислимый ущерб вашей с трудом заработанной корпоративной культуре. Лучший способ избавиться от сплетен — это иметь в своей команде людей, которые просто не сплетничают.

2. Командный игрок

Способность возглавить команду — это одно; возможность взаимодействовать с членами команды и сотрудничать на равных, когда это необходимо, — это другое дело. Особенно это стало ясно во время пандемии COVID-19.пандемии и после, когда офисы в Манхэттене, Нью-Йорке и Нью-Джерси были закрыты или были приняты гибридные схемы работы. Чтобы фирма имела постоянный успех, каждый сотрудник должен быть командным игроком. Вот почему умение работать в команде занимает одно из первых мест в нашем списке лучших качеств сотрудника.

3. Хорошо общается

Общение с другими людьми — важная часть работы с вашей командой и помощь вашей команде внутри компании. Люди, которые эффективно общаются, приносят большой подарок фирме. Хорошее общение входит в наш список 50 качеств хорошего сотрудника, потому что хорошее общение улучшает атмосферу прозрачности для всех.

4. Дисциплинированность

Дисциплинированность в том, чтобы приходить вовремя, каждый раз и выполнять задачи в установленные сроки — это ценные качества сотрудника. Дисциплина требует сосредоточенности, инициативы и драйва.

Способность удерживать внимание на цели, иметь самообладание, чтобы быстро перекусить в комнате отдыха и сохранить его быстро, сохраняя хорошую перспективу, несмотря на препятствия, и, возможно, даже немного смеясь по пути: это настоящая дисциплина , отличительная черта среди качеств хорошего работника.

5. Пунктуальность

Небольшие задержки в вашей утренней рутине могут иметь последствия, выходящие далеко за рамки вашего графика, особенно в районах с интенсивным движением, таких как Нью-Джерси и Нью-Йорк. Хорошие сотрудники приходят вовремя и включают в свой график дополнительное время на случай задержки.

Люди, которые могут приходить на работу вовремя, независимо от того, что преподносит им день, с большей вероятностью придут на встречи вовремя или даже немного раньше. Это люди, которых вы хотите искать для новых должностей.

6. Стремление к успеху

Мы уже упоминали о дисциплине, но дисциплина важна только в том случае, если человек также стремится к цели. Вообще говоря, люди, которые стремятся к успеху, являются лучшим дополнением к вашей компании, потому что они всегда мотивированы делать все возможное.

7. Легкая адаптация

Независимо от того, считаете ли вы гибкость или более оперативную инновацию, наличие сотрудников, способных адаптироваться к изменениям и неожиданным препятствиям, является настоящим преимуществом для вашей компании. Сотрудникам по всему району Нью-Йорка, безусловно, пришлось адаптироваться во время COVID и «новых норм». Те, кто способен адаптироваться к изменяющимся ситуациям, умеют решать проблемы и, вероятно, умеют с улыбкой вести других через трудности.

8. Инициативен

Одна из вещей, которую мы часто упускаем из виду, нанимая кого-то на новую должность, это то, как эта работа может меняться со временем. Мы нанимаем, чтобы удовлетворить насущную потребность, а не эволюционную возможность. Принимая во внимание, есть ли у кандидатов инициатива роста и изменения по мере продвижения их роли, вы предоставляете своей команде более сильный долгосрочный ресурс.

9. Прямота и честность

Прямота и открытость в общении — важная часть создания и развития культуры открытого офиса. Если ваша компания в Нью-Йорке или Нью-Джерси стремится к такой культуре, одним из ключевых качеств хорошего сотрудника, которого вы должны добиваться, является честность и прямой подход.

Люди, которые говорят откровенно и говорят правду, ценны по ряду причин. Главной из этих причин является тот факт, что люди, которые взаимодействуют с этими сотрудниками, чувствуют себя более услышанными, ценными и равными в своем общении и взаимодействии.

10. Может вести за собой

Лидерство — это больше, чем просто быть хорошим начальником. Во многих современных компаниях речь идет о готовности взять на себя инициативу, чтобы показать кому-то еще, как что-то должно работать или как что-то можно улучшить.

Истинное лидерство существует на нескольких уровнях и редко заключается в том, чтобы просто «быть боссом». Сотрудник, который может взять на себя руководящую роль в небольшом проекте, также демонстрирует вам свои возможности в будущем.

11. Ориентация на детали

Говорят, что дьявол кроется в деталях, и довольно часто кто-то упускает из виду мелочь, которая в конце проекта становится заминкой.

Вот почему внимательные к деталям сотрудники прекрасно дополняют любую команду. Важно, чтобы сотрудники умели замечать важные детали, не увязая в мелочах. Этот баланс между мелкими деталями, ключевыми деталями и фокусом на общей картине — вот почему ориентация на детали действительно является одним из качеств хорошего сотрудника.

12. Энергичный и полный энтузиазма

Некоторые люди могут прийти на встречу, и все искренне вздохнут с облегчением. Если бы вы смогли определить такой тип людей в кадровом резерве в первый же день, у вас, вероятно, был бы самый счастливый персонал на планете.

Предоставляя обратную связь особым образом, будучи в целом позитивным и излучая оптимизм, эти сотрудники с первого дня заряжают коллектив позитивом. Когда вы ищете новые таланты в богатых кандидатами областях, таких как Нью-Джерси и Нью-Йорк, вы должны попытаться найти таких новых сотрудников, чтобы вдохнуть новую жизнь в вашу команду.

13. Приветствует вызовы

Люди, которые могут разгадать головоломку, становятся отличными работниками. Поскольку даже самый простой проект может вызвать неожиданные препятствия, члены команды, которые взволнованы перспективой вызова, бесценны.

Наш список хороших качеств сотрудников был бы неполным, если бы мы не включили в него тех, кто наслаждается осложнениями в последнюю минуту, потому что это люди в компаниях, которые часто остаются незамеченными, но всегда спасают положение.

14. Сохраняет оптимизм

Оптимизм хорошо сочетается с рядом других качеств из нашего списка замечательных характеристик сотрудников. Подобно хорошо укомплектованной комнате отдыха, оптимистичные сотрудники способны освежить уставшие умы, предложить новые перспективы и объединить людей с разными точками зрения для достижения единой цели.

Значение оптимистично настроенных сотрудников – это больше, чем просто надежда надежды до тех пор, пока ваши мечты не сбудутся. Оптимизм — это перспектива на долгосрочную перспективу, которая помогает людям сосредоточиться во время сложных изменений, непредвиденных осложнений и даже не по сезону дождливых дней.

15. Делает все возможное

Сотрудник, который всегда делает все возможное, чтобы ключевые задачи выполнялись правильно, вовремя и в рамках бюджета, является сокровищем. Найти людей, которые хотят и могут сделать все возможное для своей компании и коллег, непросто.

Получение честных отзывов от рекомендаций — самый надежный способ узнать, есть ли у вашего потенциального нового сотрудника эта черта среди качеств хорошего сотрудника.

16. Надежный

Быть надежным означает больше, чем просто приходить вовремя и предоставлять соответствующие результаты. Надежность — это общее отношение, готовность внести свой вклад и гибкость для удовлетворения потребностей проекта с помощью навыков и ресурсов, которые не всегда входят в вашу должностную инструкцию.

Вот почему при рассмотрении вакансий важно найти надежных людей. Любой может появиться; вам нужны люди, которые действительно принимают участие в решении повседневных задач.

17. Сильная трудовая этика

Понятие трудовой этики может показаться неосязаемым, но после небольшого размышления легко понять, как эта, казалось бы, аморфная характеристика попала в наш список лучших качеств хорошего сотрудника.

То, что определяет сильную трудовую этику, варьируется от бизнеса к бизнесу, так же как и основные ценности культуры на рабочем месте. Ищите сотрудников, отличающихся ответственностью, надежностью и вниманием к деталям. Затем соедините эти качества с ценностями, которые соответствуют идеалам вашей фирмы.

18. Делает дела вовремя

Создание репутации людей, выполняющих дела вовремя, начинается с того, что хорошие люди соблюдают свои внутренние сроки, и строится на ваших усилиях по работе с клиентами. Для некоторых крайние сроки могут быть трудными либо потому, что они раньше не были в среде, где важно время, либо потому, что им нужна дополнительная поддержка в их роли.

19. Постоянно повышать квалификацию

Обучение на протяжении всей жизни является важным компонентом того, что делает профессионалов успешными в большинстве отраслей. Ищите новых сотрудников, у которых уже есть освоенные навыки, а также проверяйте их профессиональное развитие после окончания формального образования. Сделайте еще один шаг и проверьте их готовность пройти дальнейшее обучение, их взгляды на будущие изменения в отрасли или их открытость новым технологиям на горизонте.

20. Отрабатывает необходимое количество часов

Отличные рабочие места предлагают гибкий график, чтобы сотрудники могли наслаждаться стабильным балансом между работой и личной жизнью. Отличные сотрудники понимают, что это должно быть улица с двусторонним движением, и готовы тратить дополнительные часы здесь и там, чтобы поддерживать более широкие цели компании.

Это хорошее место в нашем списке лучших качеств хорошего работника, чтобы указать на взаимный характер прекрасной рабочей культуры. Важно найти работников, которые понимают, что они «подпитывают» культуру, предоставляя надежные услуги и позитивное отношение, а культура, в свою очередь, «подпитывает» их, обеспечивая гибкость и надежную поддержку, когда это необходимо.

21. Профессионализм

Профессионализм состоит из многих компонентов, и некоторые из них сами по себе являются ключевыми качествами хорошего сотрудника. Эти компоненты включают в себя ответственность, вежливость, честность, хорошее общение и уважение, которые вы ожидаете найти от хорошего коллеги любого уровня.

Более того, профессионализм — это образ жизни. Профессиональные люди ведут себя с гордостью, сохраняют спокойствие в кризисной ситуации, могут общаться с трудными людьми, не реагируя на них, и несут ответственность за свои действия перед коллегами на всех уровнях.

22. Умеет расставлять приоритеты и организовывать

Сотрудники, которые известны как «отличные работники», часто разделяют двойную способность сохранять организованность и расставлять приоритеты. Эти две характеристики хороших сотрудников не исключают друг друга, хотя некоторые лучше справляются с одной, чем с другой.

Сотрудник, способный поддерживать обзор конфликтующих приоритетов, устанавливать четкую повестку дня для их решения и организовывать гору отчетов TPS, которые приходят вместе с этими приоритетами, — отличная находка.

23. Уважает других

Хотя иногда это может быть трудно, хорошие сотрудники знают, что золотое правило, которое мы выучили в детстве, верно: относитесь к другим так, как вы хотите, чтобы относились к вам.

Умение уважительно не соглашаться — это навык, над развитием которого многие профессионалы посвятят всю свою карьеру, и нет ничего постыдного в том, чтобы признать, что этот навык нужно совершенствовать. Поиск новых сотрудников, которые понимают важность уважения других, жизненно важен для создания культуры, в которой действительно процветают взаимное уважение и понимание.

24. Преодолевает препятствия

Иногда слишком легко увязнуть в хаосе, который приходит с долгосрочной проектной работой, поэтому сотрудники, которые могут преодолевать препятствия, являются ценным активом для любой фирмы. Это особое преимущество, когда человек, о котором идет речь, может сплотить других, чтобы они последовали его примеру.

25. Следуйте тенденциям

Знание того, что заслуживает внимания в вашей отрасли, может очень помочь при стратегическом планировании или поиске новых способов привлечения клиентов. Итак, ищите сотрудников, которые держат руку на пульсе событий на вашем рынке; они могут облегчить работу каждого.

26. Надежный и ответственный

Подобные качества хорошего работника мы упоминали несколько раз, но их стоит повторить. Сотрудников, на которых можно положиться, чтобы взять на себя ответственность за свои проекты, очень мало, поэтому активно ухаживайте за ними и работайте над тем, чтобы сохранить их благосклонность после того, как вы заманили их в свой процесс найма.

27. Активно поддерживает цели компании

Цели и ценности вашей компании лежат в основе всего, что вы делаете, поэтому привлечение новых сотрудников, которые их поддерживают, жизненно важно для процветания вашей корпоративной культуры.

Сделайте свою корпоративную миссию широко известной и поощряйте приверженность своим целям и ценностям, поощряя сотрудников. Это укрепит вашу репутацию человека, имеющего такие достойные цели, что, в свою очередь, привлечет поддерживающих людей, заинтересованных в том, чтобы помочь компании в их достижении.

28. Участие в мероприятиях компании

Будь то стенд на окружной ярмарке, регулярные дегустации кофе в комнате отдыха или корпоративные миссии в отдаленные уголки земного шара, проведение корпоративных мероприятий бессмысленно без участия персонала.

Спросите своих потенциальных новых сотрудников, как они участвовали в таких вещах со своими нынешними или предыдущими работодателями, и ищите новых сотрудников с идеями для будущих корпоративных мероприятий.

29. Приземленность и скромность

Отличные команды состоят из отличных сотрудников, но одна вещь, которую часто упускают из списка качеств хорошего сотрудника, — это скромность. Наличие звездных командных игроков, которые готовы разделить славу настолько же, насколько они способны выдержать критику, — это огромный шаг к созданию фантастической рабочей культуры для всех в вашей компании в Нью-Джерси или Нью-Йорке.

30. Вдохновляет других

Лучшие лидеры пробуждают лучшее в окружающих, поэтому мы считаем вдохновение одним из главных качеств хорошего сотрудника. Способность вдохновлять коллег на новую и лучшую работу — отличное качество для новых сотрудников.

31. Предлагает свежие идеи

Аналогичным образом бесценны те, кто может присоединиться к существующему проекту и поделиться свежим взглядом, новыми идеями и конструктивным вкладом. Часто долгосрочный сбой в проекте, с которым не может справиться остальная часть команды, можно преодолеть, взглянув по-новому.

32. Личные ценности совпадают с ценностями компании

Мы упоминали о важности поиска сотрудников, которые поддерживают цели компании, и это еще одна шестеренка на этом колесе. Когда сотрудник имеет те же ценности, что и в ядре фирмы, ему гораздо легче поддерживать и работать над достижением целей, которые соответствуют этим убеждениям.

33. Представительный

С представительными людьми легко иметь дело, и они приятны. Найти представительных кандидатов среди вашего пула соискателей должно быть легко, потому что, в конечном счете, представительных людей легче полюбить.

34. Хорошо справляется с давлением

Будь то сроки или другие переменные, люди, хорошо работающие в условиях стресса, являются хорошим дополнением к вашей рабочей силе метро Нью-Йорка. Мы все надеемся создать рабочее место, свободное от стресса, но приятно знать, что когда это все же происходит, ваши люди могут с этим справиться.

35. Привлекательность для клиентов

Некоторые из ваших сотрудников никогда не увидят ваших клиентов, но они должны будут соответствовать имиджу вашей компании. Вот почему маловероятная черта конкурентоспособности входит в наш список лучших качеств хорошего сотрудника.

36. Внимательный слушатель

Те, кто слушает с намерением понять и участвовать в целенаправленной беседе, ценны для команд на всех уровнях. Выбирая слушателей, а не тех, кто просматривает разговор, чтобы найти точки ответа, вы демонстрируете ценность двустороннего общения для всех ваших команд.

37. Мотивирует других

Способность вдохновлять и мотивировать команду — это уникальный навык. Мотиваторы пользуются большим уважением у своих коллег, что делает их прирожденными лидерами.

38. Берет на себя ответственность

Личная ответственность — это жизненный навык, который некоторые никогда не осваивают. В процессе найма, спрашивая людей, как они брали на себя ответственность за ошибки в своих предыдущих проектах, вы можете продемонстрировать черту ответственности среди ваших потенциальных сотрудников.

39. Охотно меняет задачи

Сотрудники, застрявшие в своей работе, редко бывают счастливы, а их отсутствие гибкости может нанести ущерб их командам. Вот почему готовность менять задачи и разделять ответственность входит в наш список лучших качеств хороших сотрудников.

40. Отзывчивый

Сопереживание и способность общаться с другими являются жизненно важными компонентами для построения хороших межличностных отношений на работе. Наем людей, с которыми можно общаться, помогает создать атмосферу вовлеченности и общности в вашей бизнес-культуре.

41. Articulate

Ранее мы подчеркивали важность общения как качества хороших сотрудников, поэтому мы более конкретно указываем на ценность наличия сотрудников, которые могут четко и выразительно общаться с другими.

42. Упоминает проблемы

Если у вас есть проблема с тем, как что-то обрабатывается, но вы никогда не поднимаете ее, это отличный способ создать враждебную атмосферу на работе. Наличие сотрудников, способных надлежащим образом изложить свои проблемы, создает атмосферу открытости.

43. Ценит конструктивную критику

Ценными сотрудниками являются те, кто хочет улучшить свои навыки и внести свой вклад в работу. Научиться принимать и интерпретировать критику — ключевой навык.

44. Техническая подкованность

Думать о будущем и понимать, как постоянно меняющиеся технологии влияют на вашу бизнес-модель, — это огромное благо. Поиск новых сотрудников, которые уже вооружены этой информацией, — это огромный шаг к тому, чтобы подготовить ваши команды к будущему.

45. Быстрая адаптация к роли

Среди качеств хорошего сотрудника часто упускается из виду то, как быстро потенциальный клиент может адаптироваться к своей новой роли. Те, кто может легко занять свою новую должность как с технической, так и с культурной точки зрения, лучше всего подходят для вашей фирмы в Нью-Йорке или Нью-Джерси.

46. Эффективно взаимодействует

Некоторые люди более эффективно общаются, чем другие. Люди, которые могут взяться за дело и донести свою точку зрения до других в вашей организации, — это те люди, которых стоит добавить в вашу фирму.

47. Возможность менять роль

Те, кто может прийти, оценить требования к работе, а затем скорректировать свой подход, чтобы удовлетворить требования на лету, являются отличным дополнением к вашей команде. Эта отзывчивость определенно занимает первое место в нашем списке качеств хорошего сотрудника.

48. Прогибается назад

Знание того, что в вашей команде есть люди, которые сделают все возможное, чтобы помочь уложиться в сроки, достичь целей и сделать все возможное, чтобы помочь фирме добиться успеха, помогает всем остальным вздохнуть рельеф; в конце концов, вы вместе.

49. Высказывает свое мнение

Открытое общение и прозрачность являются основными ценностями корпоративной культуры. Чтобы их воспитать, вам нужны сотрудники, которые могут тактично высказать свое мнение в нужный момент.

50. Просто мило

Умение вести себя с другими — одно из первых качеств, по которым нас оценивают в детстве, и в дальнейшей жизни может быть трудно быть добрым ко всем. Однако иногда разница между удачной подачей и провальной заключается в способности команды искренне приветствовать этого ворчливого чувака из офиса клиента.

Мы надеемся, что этот список помог укрепить качества, которые, как вы уже знаете, хорошо подходят для вашей фирмы. Чтобы узнать больше о том, как повысить культуру вашей компании, предоставив вкусные закуски и напитки с кофеином или наняв новых талантливых сотрудников, свяжитесь с командой Corporate Essentials. У нас есть почти 25-летний опыт создания лучших корпоративных культур в офисах Нью-Джерси и Нью-Йорка, и мы рады поделиться с вами своими знаниями.

 

9 главных качеств хорошего сотрудника

Вы узнаете хорошего сотрудника, когда общаетесь с ним. Они преуспевают каждый день, заставляют сверстников чувствовать себя принятыми, выдвигают новые идеи и принимают новые вызовы. Если бы все ваши сотрудники были такими, ваша компания была бы на пути к успеху.

Как найти отличных сотрудников? Специалисты по персоналу должны работать с руководством, чтобы ответить на этот вопрос, определив ключевые черты, которые следует искать в потенциальных членах команды. Это должны быть качества, которые приведут к успеху в вашей отрасли и заставят вас захотеть удержать кого-то в долгосрочной перспективе.

Вам не нужно определять эти черты в одиночку. Вот 9 качеств, которыми должны обладать все отличные сотрудники, и почему эти качества необходимы для успеха вашей компании.

9 качеств, которыми должны обладать все хорошие сотрудники

Ни один кандидат не идеален, но если вы знаете, на что обращать внимание, вы можете определить те из них, которые станут отличными сотрудниками. Сотрудники с этими 9 качествами приносят пользу другим членам команды и вашей организации в целом.

1. Признание суперзвезды

Признание важно для создания сообщества в вашей организации, и сотрудники, которые признают других, являются одними из самых ценных для вас. На самом деле, те, кто хорошо работает и получает повышение, получают в 3,8 раза больше признания коллег, чем средний сотрудник. Так что, если вы нашли кого-то, кто любит ежедневно выражать признательность, у вас, вероятно, есть победитель.

Хорошие сотрудники признают своих коллег и руководителей за большие победы, а также повседневные победы и личные достижения. Для них узнавание — не просто механическое занятие. Им требуется время, чтобы признать других, используя конкретный, подлинный язык в общественных местах, и они делают это часто, в режиме реального времени. Чтобы найти сотрудников с этой ценной чертой, ищите кандидатов, которые имеют опыт сотрудничества и которых их коллеги помнят как дающие заслуженное признание.

2. Отличный слушатель и собеседник

Лучшие сотрудники слушают других и умеют общаться честно и прозрачно. Они с удовольствием участвуют в пульс-опросах и используют другие каналы обратной связи, а также призывают своих коллег делиться своим мнением на благо компании.

Выдающиеся сотрудники умеют прямо предлагать конструктивную обратную связь. Они решают конкретные проблемы, работая с членами команды над созданием совместных планов действий. Эти сотрудники подходят к столу с инновационными идеями и думают о том, как разные аудитории будут воспринимать информацию. Самое главное, они активно участвуют в процессе и возлагают на менеджеров ответственность за принятие мер по обратной связи. Хотя официальная обратная связь должна быть анонимной, вы все равно можете определить таких сотрудников, увидев, кто больше всего участвует в обсуждениях проекта и других публичных отзывах.

3. Мотивированные

Мотивированные сотрудники заразительны. Они подают пример, демонстрируя исключительную продуктивность, соблюдение сроков и инициативу. Их коллеги следуют их примеру, поскольку мотивированные сотрудники всегда ищут возможности помочь другим и, естественно, поддержать своих товарищей по команде. Превращение лидеров в мотиваторов особенно важно для развития высокой культуры, но только 2 из 10 сотрудников полностью согласны с тем, что руководство повышает их мотивацию.

Ищите кандидатов, которые продемонстрировали заинтересованность на предыдущих должностях и искренне увлечены работой, которую делает ваша организация. Они добьются цели и вдохновят других сделать все возможное. И обучите своих руководителей тому, как мотивировать сотрудников, чтобы повысить вовлеченность в вашей компании.

4. Командный игрок

Представьте своего любимого коллегу. Какое качество вам понравилось в них больше всего? Если подумать, то, вероятно, это доверие. Вы доверились этому человеку, зная, что он вас поддерживает. Когда что-то происходило в вашей личной жизни, или вы тушили пожары с клиентом, этот человек помогал наверстать упущенное. Они не хвастались своими достижениями, и их уважали другие. Этот человек был командным игроком.

Командные игроки создают атмосферу доверия и психологической безопасности — основу любой инклюзивной корпоративной культуры. Они регулярно возглавляют или, по крайней мере, участвуют в различных ресурсных группах сотрудников, демонстрируя свою открытость и готовность сотрудничать с другими — и это способствует итоговому результату. Инклюзивные компании в 1,7 раза более инновационны и на 120% чаще достигают финансовых целей. Ищите тех сотрудников и кандидатов, на которых полагаются другие, и делайте все возможное, чтобы нанять или удержать их.

5. Уполномоченный

Сотрудников, готовых брать на себя ответственность и добивающихся успеха без особых указаний, очень мало. Они хорошо понимают направление и управляют проектами автономно. Уполномоченные сотрудники эффективно решают проблемы, экономя время и мозги ваших менеджеров.

Они также гибки и быстро адаптируются к изменениям. Уполномоченные сотрудники по-новому смотрят на сложные ситуации и сосредотачиваются на том, как они могут использовать свои навыки для их преодоления. Они также не боятся использовать свой голос. Они выражают свое мнение уважительно и продуктивно. Это делает уполномоченных сотрудников естественными лидерами.

Конечно, это улица с двусторонним движением. Компании должны развивать культуру, в которой сотрудники чувствуют себя достаточно комфортно, чтобы брать проекты в свои руки. Поощрение самостоятельности, предоставление возможностей для профессионального роста и предоставление сотрудникам ресурсов, необходимых им для достижения успеха, расширит возможности сотрудников по всем направлениям.

6. Согласие с миссией и культурой

Сотрудники, преданные миссии вашей компании и разделяющие ее основные ценности, с большей вероятностью будут способствовать ее успеху. Все в вашей компании определяется ее миссией и ценностями, поэтому привлечение кандидатов, которые верят в них, имеет решающее значение для поддержания вашей организационной культуры.

Убедитесь, что ваша корпоративная миссия четко и ясно изложена в должностных инструкциях и на собеседованиях. Вы также должны объяснить, как ваша компания вознаграждает сотрудников за поведение, соответствующее ценностям компании. Это покажет потенциальным сотрудникам, что вы привержены своей миссии, и поддержите сотрудников, которые тоже.

Сотрудники, разделяющие вашу миссию и ценности, найдут глубокий смысл в своей работе. Они будут вовлечены независимо от того, что они делают, будь то представление вашей компании на ярмарке вакансий, волонтерство в организации общекорпоративных благотворительных мероприятий или представление результатов своего последнего проекта высшему руководству. Эта тяжелая работа в конечном итоге повышает эффективность бизнеса.

7. Лидерские качества

Это может звучать банально, но прирожденные лидеры всегда прекрасно дополняют команду. Лидеры умеют сохранять хладнокровие и работать под давлением. Они указывают на то, что можно было бы улучшить в уважительной манере, и предлагают решения проблем, которые кажутся неразрешимыми. Лидеры также подчеркивают хорошую работу своих коллег, признавая важность командной работы.

Поиск прирожденных лидеров поможет вашему бизнесу реагировать на непредвиденные обстоятельства с изяществом и смирением. Сотрудники неизбежно будут поставлены в ситуации, когда они будут вынуждены играть своими лидерскими мускулами, и вам нужно быть уверенным, что они готовы. Если да, то они покажут отличный пример для своей команды. Если это не так, ваша компания почувствует влияние.

8. Стремление к обучению

Наем людей на основе их страсти к обучению гарантирует, что ваши сотрудники будут развиваться вместе с вашим бизнесом. Сотрудники, которые хотят учиться, не только следят за изменениями в вашей организации, но и с энтузиазмом относятся к ним. И они мотивируют других учиться и расти.

В опросе, проведенном Resume Lab, 79% респондентов из США заявили, что активно ищут возможности узнать что-то новое на работе. Не позволяйте этому желанию пропасть даром. Чтобы не допустить самоуспокоенности, реализуйте инициативы, которые поощряют профессиональное развитие и превращают менеджеров в коучей. Сотрудники воспользуются возможностью улучшить свои навыки и продвинуться по карьерной лестнице, принося пользу себе и своей компании.

Поощрение людей за приобретение новых навыков, исключительные усилия и выполнение новых задач будет поддерживать цикл профессионального роста. Вы также должны поощрять сотрудников, которые проявляют энтузиазм при решении задач и развитии своего таланта. Это является реальным примером вашей приверженности успеху всех членов команды.

9. Эмоциональный интеллект

Последнее, но не менее важное, это эмоциональный интеллект. Хорошие сотрудники соблюдают золотое правило — они относятся к другим так, как хотят, чтобы относились к ним. Они уважительны, признают вину, когда допустили ошибку, и имеют привычку по-настоящему узнавать своих коллег.

Эмоционально развитые люди практикуют внимательность, уделяя время тому, чтобы осторожно реагировать в трудных обстоятельствах. Они также практикуют эмпатию и самосознание, помня о том, что может происходить в жизни других вне работы, и сохраняя связь со своими собственными чувствами.

По этим причинам эмоционально интеллектуальные сотрудники обычно очень популярны среди своих коллег. Они представительны, придают вашей организации чувство общности и заставляют своих коллег заниматься своей работой.

Создайте успешную рабочую силу

Ни один сотрудник не обладает всеми этими качествами с самого начала, но вы можете дать им инструменты, необходимые для их развития. Здесь на помощь приходят современные HR-решения. Технологии управления персоналом дают вам представление о том, как чувствуют себя ваши сотрудники, показывают менеджерам, что их команды могут улучшить, и позволяют вашим сотрудникам легко добиваться признания.

Achievers Recognize и Achievers Listen — это платформы взаимодействия с сотрудниками, которые помогут вам создать рабочую силу, которую вы хотите видеть. Achievers Listen — это комплексное решение для вовлечения сотрудников, которое позволяет им регулярно предлагать свои отзывы и высказывать свое мнение. В свою очередь, он обеспечивает значимую видимость настроений сотрудников и дает руководителям информацию, необходимую им для создания совместных планов действий со своей командой.