Какие вопросы на собеседовании задать соискателю: 16 Главных Вопросов на Интервью с Кандидатом

Содержание

как готовиться и какие вопросы задавать, если вы соискатель — Карьера на vc.ru

Редакция блога Selectel узнала у директоров по маркетингу и HR разных компаний, на что они обращают внимание, собеседуя будущих сотрудников в департамент маркетинга, и какие вопросы ждут от соискателя.

10 628 просмотров

Содержание

1. Предварительное исследование

2. Что поможет лучше ориентироваться на собеседовании

3. Какие вопросы задавать. Мнение экспертов:

— Selectel

— DDB Russia

— Группа ЦДС

— MediaLink

— Euroinvest Development

— Chili Marketing

4. Вопрос о зарплате

5. Стоп-лист вопросов на собеседовании

Самый главный совет: относитесь к собеседованию как к дружественным переговорам. Помните, что это не перекрестный допрос и не дебаты, придерживайтесь мягкой тактики общения, будьте открыты. Бояться задавать вопросы не стоит. Но важно понимать, как их формулировать, и при необходимости объяснять причину того или иного вопроса.
Обязательно изучите, в какой отрасли работает потенциальный работодатель, и стройте диалог, исходя из полученных данных.

Предварительное исследование: бизнес, маркетинг и люди

Бизнес

Вы будете чувствовать себя увереннее, если перед собеседованием изучите всю возможную информацию о компании. Постарайтесь определить, на чем конкретно она зарабатывает, как строится бизнес-модель. Вы можете применить формат «тайного покупателя», пообщаться с технической поддержкой, задать вопросы как потенциальный клиент.

Это позволит вам составить полное мнение о компании, которым можно поделиться на собеседовании. Расскажите о своем поиске, опишите ход мыслей, спросите мнение работодателя, согласен ли он с вашими выводами. В таком диалоге вы сможете получить ценную информацию о приоритетных задачах компании и сверите вашу картину мира с реальной обстановкой бизнеса.

Маркетинг

Попытайтесь узнать до собеседования, как именно построен маркетинг в интересующей вас компании. Какие победы и поражения на счету профильного отдела. Если информации в интернете немного, смело задавайте соответствующие вопросы на собеседовании. Проявляйте живой интерес, не задавайте вопросы «для галочки». Старайтесь формулировать вопросы так, чтобы у работодателя оставалась альтернатива, отвечать на них или нет.

Включайте эмпатию: если вы видите, что вопрос не работает на вас (собеседник спорно реагирует, «закрывается», отвечает обтекаемо), смените стратегию. Можно извиниться за вопрос и объяснить, почему вы задали именно его.

Ваша цель: узнать, какие задачи ставит перед собой отдел маркетинга, какие надежды возлагает на него руководство компании. Без этой информации вам будет сложно сориентироваться, справитесь ли вы с работой на новой позиции или нет.

Еще один важный момент — понять, кто и как будет оценивать вашу работу. Существуют ли метрики, за которые отвечаете только вы, и каково их влияние на развитие бизнеса.

Люди

Сложно найти человека, которому абсолютно все равно, в каком коллективе ему предстоит работать. Постарайтесь узнать, с кем вы будете взаимодействовать большую часть времени прямо на собеседовании. Руководитель может дать общую характеристику атмосферы в команде или описать интересы каждого сотрудника.

Тут, как и ко всем другим рекомендациям в тексте, уместно дополнение: пытайтесь органично вплетать вопросы в ход собеседования. Если будете задавать их «по списку», рискуете оставить негативное впечатление о себе. Важно соблюдать меру.

Расскажите про KPI.
Selectel

Что поможет лучше ориентироваться на собеседовании

Стоит найти и прочитать публикации о компании в СМИ. Например, в интервью топ-менеджеров и экспертов компании могут быть обозначены важные векторы развития организации, позволяющие понять, какие у нее стратегические цели, какие задачи ставят перед собой сотрудники в следующем году, что компания считает важным, на чем делает акцент.

Попробуйте также узнать о бэкграунде будущего руководителя: какое у него образование, какие должности занимал ранее, какие задачи выполнял. Если раньше занимался лидогенерацией и аналитикой, окончил техническую специальность, то в его глазах ценность будут иметь данные, четкие результаты, подкрепленные показателями метрик. Если у начальника «контентное» прошлое, вполне возможно, что он будет обращать внимание на ваши тексты, умение излагать мысли, навыки сторителлинга и так далее.

Дополнительная информация поможет сделать набросок личностного портрета потенциального руководителя. Может, вас объединяет любовь к какому-то автору или блогеру? Упомяните об этом вскользь на интервью — получите плюс в карму.

Какие вопросы задавать

«Вопросы, которые задают на собеседовании» — WordStat показал, что таких поисковых запросов только в апреле набралось более 28 млн. И информации много. Хоть скачивай список из 100 вопросов и готовься к собеседованию, как к госэкзамену. Интересно, что запрос «какие вопросы задавать на собеседовании» гораздо менее популярный — им задаются в среднем от 8 до 10 тысяч пользователей поисковых систем. Но, если вы хотите получить лучшую работу мечты, и если вы хотите работать с людьми, с которыми вам будет приятно иметь дело, задавать правильные вопросы — очень важно.

Выделим несколько причин, почему это так:

Вы покажете свою заинтересованность в должности, дадите работодателю понять, что осознанно подходите к выбору места работы и нацелены именно на эту вакансию;
Сможете наладить диалог с руководителем, лучше узнать его в беседе;
У вас будет больше информации, чтобы понять, подходите ли вы на должность, а она — вам, до официального оффера.

Аурика Виларди, директор по маркетингу Selectel

Вопрос, который кажется мне наиболее уместным на собеседовании, касается ожидаемых результатов работы. Причем речь не только о ваших персональных KPI, но и KPI всей команды отдела маркетинга. За какие именно показатели отвечаете вы — это важно знать на старте. Всегда хороший вариант — узнать о возможностях развития в компании, об обучении. Мы в Selectel горячо приветствуем тягу сотрудников к новым знаниям и придерживаемся концепции lifelong learning (с англ. — «непрерывное обучение»).

Виктория Шульце, директор по координации и трафику, директор по персоналу в DDB Russia

Одно из основных условий для успешного прохождения интервью — это искренняя заинтересованность в работе именно на этой должности и в этой компании. Если ее нет, а кандидату просто нужна работа или деньги, это чувствуется независимо от того, какие вопросы задает соискатель.

Перед собеседованием важно проанализировать требования к кандидату, поставить себя на место руководителя и честно ответить себе на вопрос: почему он должен выбрать именно вас? Если вы понимаете, какую ценность представляете для выбранной компании, идите на интервью и помните, что не только работодатель выбирает сотрудника, но и кандидат выбирает компанию. Поэтому спрашивайте то, что вам на самом деле важно.

Искренне интересуйтесь корпоративной культурой компании, перспективами профессионального роста, будьте естественны и открыты.

И главное — не опускайте руки, если вам отказали в работе. Попросите дать вам обратную связь, проанализируйте прошедшее интервью и ответьте себе на вопрос: что в следующий раз вы сделаете по-другому.

Ольга Маталыцкая, директор управления рекламы, PR и брендинга Группы ЦДС

На собеседовании всегда выиграет тот, кто поставит на первое место оценку своей пользы для компании. Большинство разочарований (и работодателя, и сотрудника) связаны с несоответствием ожиданиям, поэтому постарайтесь на старте понять, чего ожидают от вас на этой должности. Задайте вопрос: чего вы от меня ждете на этой позиции — в профессиональном плане, в плане soft skills? Честный ответ работодателя позволит вам понять, подходите ли вы на должность и подходит ли она вам.

Постарайтесь не задавать или оставьте на конец собеседования вопросы корпоративного комфорта: во сколько обед, как часто можно брать отпуск, какие потенциальные льготы предлагает компания. Если соискатель задается только такими вопросами, я решу, что он больше думает о том, что сможет взять от компании, а не о том, что он сможет ей дать.

Анна Бездудняя, управляющий директор MediaLink

Мы верим в команды, объединенные общими ценностями. Поэтому мне важно в вопросах соискателя обнаружить значимые для него ценности и его мотивацию к работе в компании. Если вы не нашли историю создания компании в интернете, можете спросить об этом на собеседовании. При каких обстоятельствах она была создана и кем? Попросите рассказать о корпоративной культуре, ценностях организации, о принципах отношений в коллективе на горизонтальном уровне и в иерархии. Может, у компании есть этический кодекс? Существует ли практика «открытых дверей» к топ-менеджменту, когда сотрудник может обратится напрямую не только к своему линейному руководителю, но и к самому главному боссу? В целом, будет нелишним показать, что вы готовы максимально интегрироваться в культуру компании. Важный вопрос: какие маршруты повышения квалификации на моей позиции мне доступны или даже обязательны?

Елена Бурилова, руководитель отдела маркетинга Euroinvest Development

Существует категория соискателей, которые не обладают некоторыми навыками, но убеждают, что готовы попробовать. Но дело в том, что пробовать не готова я, мне необходимо, чтобы человек мог решить поставленные перед ним задачи. Попробуйте подать нехватку ряда навыков по-другому. В моей практике один соискатель признался, что не обладает необходимыми компетенциями, но сказал, что ему нужно два дня, чтобы подготовиться и успешно пройти собеседование во второй раз. Я воспринимаю это как конкретное действие, намерение и желание показать свои способности на практике. Конечно, такой подход подкупает, ведь человек не просит подстроиться под него, а сам готов заполнить свои профессиональные пробелы. В этом кейсе кандидат успешно прошел собеседование и получил работу.

Константин Хомченко, CEO маркетингового агентства Chili Marketing

На собеседовании мне важно услышать от соискателя вопросы о том, какими ценностями движим коллектив, как принимаются решения в команде. Есть понятные требования к уровню владения профессиональными навыками, но важны и человеческие качества кандидата. В этом плане у нас жестко: если человек не разделяет наши ценности, мы точно не сработаемся.

Хороший вопрос от соискателя — от чего зависит уровень зарплаты и как он может на него влиять. Вопрос достаточно прямой и позволяет не «танцевать» друг перед другом, а говорить по делу. Понимание, что на зарплату можно влиять трудом — очень полезное качество. Здорово, если кандидат интересуется планами компании — это говорит о том, что человек рассматривает рабочее место на долгий срок.

Тот самый вопрос

Один из самых неудобных для многих вопросов на собеседовании — про зарплату. В какой момент собеседования его лучше задавать, чтобы не показаться нетактичным? Что делать, если собеседование подходит к концу, а вопрос об интересующей вас оплате труда так и не прозвучал?

Анастасия Светличная, руководитель отдела персонала Selectel

Обычно работодатель сам задает вопрос с открытой формулировкой, так что нужно быть готовым назвать подходящую вам сумму. При определении таковой оцените ежемесячные траты (платы по ипотеке или за аренду жилья), диапазон ЗП в описании вакансии (если была указана) и уровень ваших компетенций по отношению к требуемым.

Если вопрос так и не поступил, не стесняйтесь задать его сами. На мой взгляд, лучше оставить его на конец собеседования, когда вы уже сможете оценить, действительно ли вам интересны задачи и справитесь ли вы с ними. Что касается формулировки, используйте нейтральную фразу: «Расскажите, пожалуйста, о предполагаемой сумме заработной платы на этой позиции и о схеме премирования, если она есть». Такой вопрос точно никого не смутит.

Какие вопросы лучше не задавать

Здесь, безусловно, стоит ориентироваться на общеизвестные метрики адекватности. Поэтому опустим перечисление очевидно неуместных и нетолерантных вопросов. Остановимся на тех, что кажутся безобидными на первый взгляд.

«Ну, как все прошло?» Постарайтесь воздержаться от получения фидбэка во время собеседования. Вопрос может показать неуверенность в том, что вы подходите на эту вакансию. Если необходима оценка собеседования, обратитесь с этим вопросом к рекрутеру спустя некоторое время (желательно после принятия положительного или отрицательного решения по вашей кандидатуре).

«Я вам подхожу?» Такое решение чаще всего принимается после собеседования. Коллеги не смогут вынести его без обсуждения. Лучше проявите терпение. Ведь ответ «нам нужно подумать» едва ли вас успокоит.

«Сколько я буду зарабатывать?» (в начале собеседования). Сразу спрашивать про ЗП и бонусы — плохая практика. Вы еще не оценили свои задачи, а потенциальный работодатель — вас. Отложите вопрос на конец интервью.

«А чем ваша компания занимается?» Лучше заранее узнать ответ в интернете или у рекрутера. Во-первых, такой вопрос выдаст в вас человека, который не интересовался потенциальным местом работы. Во-вторых, вы рискуете зря потратить время на собеседование на неподходящую вакансию.

«Как скоро можно перейти в другой отдел/на другой проект?» Этот вопрос заставит задуматься работодателя, действительно ли вы заинтересованы в работе на выбранной позиции. Или же для вас это проходной сценарий, точка входа в компанию. Естественно, при принятии решения выбор будет сделан в пользу более мотивированного человека.

Видео с Дней карьеры Selectel, которое подсказало нам тему материала:

Selectel Career Days. Будни маркетологов, HR и аналитиков

Понравился материал?

Подписывайтесь и следите за обновлениями блога Selectel.

Хотите работать в IT?
Читать далее:
⇒ 19 советов для соискателей и новичков — рекомендации для начинающих в IT
⇒ Как войти в профессию UX-дизайнера — все о профессии проектировщика интерфейсов

5 вопросов для проверки адекватности соискателя — Work.ua

В этой статье расскажем, какие вопросы следует задать кандидату на собеседовании и какие выводы сделать из ответов на них.

Полноценно узнать человека за время собеседования невозможно, даже когда оно проходит в несколько этапов. Поэтому нужно сфокусироваться на самом главном, что вам нужно узнать о кандидате, и выбрать соответствующие вопросы. Они будут различаться для разных позиций. Но независимо от должности, на которую вы ищете специалиста, он должен быть в первую очередь адекватным человеком.

Как проверить адекватность? Work.ua делится списком вопросов для этого.

Расскажите немного о себе

Это, казалось бы, банальный вопрос даст вам много информации о соискателе. Во-первых, вы поймете, насколько хорошо он может структурировать информацию, выделять главное. Во-вторых, действительно узнаете что-то о человеке. А в третьих, поймете, насколько он адекватен.

Признаки неадекватности в ответе:

человек очень подробно рассказывает о своей жизни, начиная с деда-прадеда;
кандидат рассказывает о проблемах в личной жизни, жалуется на других людей, на жизнь вообще;
соискатель не может составить последовательный рассказ, перескакивает от одного факта к другому;
человек очень сильно хвалит себя.

Почему это может насторожить? Потому что адекватный человек понимает, где грань между личной и рабочей жизнью. Кроме того, соискатель, обвиняющий в своих несчастьях всех вокруг и жалующийся на жизнь, вряд ли будет мотивированным, ответственным сотрудником.

Почему вы ушли с предыдущего места работы

Тоже очень распространенный вопрос и очень информативный. Ответ позволит вам понять мотивацию кандидата — очевидно, его будет мотивировать то, чего не хватало на прежнем месте. Но кроме этого, вы сможете понять, насколько объективно он вообще воспринимает своего бывшего работодателя.

Признаки неадекватности в ответе:

человек не сдерживает свои эмоции и буквально поливает бывшую компанию или руководителя грязью;
соискатель рассказывает, какие все коллеги были глупые/плохие/злые, один он был героем.

Даже если были какие-то недоразумения в коллективе, адекватный уверенный в себе человек не будет на собеседовании «вываливать грязное белье», а сдержанно скажет, что что-то пошло не так. Ну и тем более не будет выставлять себя жертвой среди плохих коллег.

Каковы ваши зарплатные ожидания

Смущение как реакция на этот вопрос может натолкнуть вас на мысль, что соискатель неуверен в себе и довольно плохо готовился к собеседованию. Ведь обсуждение зарплаты — обязательная часть интервью.

Какие еще признаки неадекватности в ответе:

кандидат, рассказывающий, что у него есть соответствующие навыки и классный опыт, называет зарплату гораздо ниже рыночной;
обратное: кандидат без опыта просит очень много;
ответ «не знаю».

Каждый, кто нормально готовится к собеседованию, изучает уровень рыночных зарплат, сопоставляет свои умения с требуемыми в вакансии и «прикидывает» сумму, которую нужно озвучить. Завышенная или заниженная оценка себя — повод рассмотреть другие кандидатуры.

Что было/есть результатом вашего труда

Несколько нестандартный вопрос, и задавать его должен скорее руководитель, чем эйчар. Зачем? Чтобы определить, понимает ли кандидат реальную ценность, которую он должен дать компании или клиентам.

Такие варианты ответов должны насторожить вас:

выполненные должностные обязанности;
отработанное время с… до…;
сделанные отчеты и тому подобное.

Все это не имеет никакого отношения к качественному результату труда. Те, кто так ответит, вряд ли смогут работать эффективно. Совсем другое дело, когда люди говорят: «Написан такой-то код, хорошо работающий и дающий результат, необходимый клиенту», «В запланированном количестве произведены детали соответствующего качества», «Качественные контакты с клиентами, после которых к нам возвращается такой-то процент людей».

Какие неудачи или ошибки случались у вас на прежней работе и что вы делали

Ответ на этот вопрос покажет, может ли человек делать выводы, мыслить нестандартно, находить выходы из сложных ситуаций. А также, скорее всего, вы поймете, кого он винит в ошибках.

Признаки неадекватности в ответе:

постоянное обвинение в неудачах других людей;
отсутствие выводов или последующих действий после неудачи;
кандидат говорит, что у него никогда не было ошибок или неудач.

Как говорится, ошибок не совершает тот, кто вообще ничего не делает. Адекватный человек, профессионал своего дела, сможет искренне ответить на этот вопрос. И ему точно будет что рассказать о выводах из ошибок и предупреждении их в будущем.

Надеемся, что эти вопросы пригодятся вам на собеседованиях и что во время вашего поиска будет встречаться как можно меньше неадекватных соискателей.

Получайте больше полезной информации в нашей группе «Поворкуємо?» в Facebook.

Лучшие вопросы для собеседования, которые можно задать кандидатам

Вы усердно работали над объявлением о вакансии, в том числе подробно описывая должность и желаемую квалификацию, и привлекли внимание нескольких высококвалифицированных кандидатов. На бумаге они выглядят хорошо, но как узнать наверняка, кто из претендентов является Избранным? Это не простой процесс, но определение того, какие вопросы на собеседовании задавать кандидатам, может помочь вам найти подходящего кандидата.

Вы пригласили их на собеседование, потому что в их резюме указано, что у них есть необходимые навыки и опыт для работы. Но это только часть уравнения. Как они ведут себя под давлением? Насколько они производительны и надежны? Решают ли они проблемы творчески? Ценят ли они сотрудничество?

Это лишь некоторые из вещей, которые вам необходимо учитывать (помимо простого списка навыков и прошлого опыта), прежде чем нанимать нового сотрудника. Ниже мы обсудим правильные вопросы на собеседовании, которые следует задавать кандидатам.

Что вы пытаетесь узнать о своем кандидате?

Если вы задаете вопросы, на которые уже есть ответы в резюме или сопроводительном письме, или они не имеют отношения к делу, вы действительно тратите свое время. Кандидаты на работу также склонны репетировать некоторые из наиболее избитых вопросов (например, «Расскажите мне о себе?»), выявляя заготовленные ответы, которые могут не пролить много нового.

Важно получить представление о том, как соискатель думает и работает, а не просто о том, что он знает и где работал в прошлом. В этом смысле вы ищете подсказки об отношении соискателя и эмоциональном интеллекте, что требует от вас задать несколько потенциально трудных вопросов на собеседовании.

Итак, что вы должны спросить?
Такие вопросы, как «Расскажите о себе?» или «Каковы ваши сильные стороны?» может быть хорошо заранее, но вам нужно проявить творческий подход, чтобы копнуть глубже и побудить ваших кандидатов действительно думать. Примеры часто сложных вопросов на собеседовании, которые раскрывают больше о ваших кандидатах, включают следующее:
Расскажите мне о случае, когда вы успешно делегировали задачу.
Расскажите о случае, когда вы не знали, как выполнить задание. Как вы получили необходимую помощь?
С какими типами личности вам особенно трудно работать?
Какие у вас есть занятия и хобби, не связанные с работой, и что они могут мне о вас рассказать?
Как вы адаптируетесь к изменениям? Можешь привести пример из одной из твоих прошлых ролей?
Как вы определяете эффективную командную работу?
Как ваши прошлые или нынешние коллеги описали бы вас, как положительные, так и отрицательные?
Как ваши прошлые или нынешние менеджеры описали бы вас, как положительные, так и отрицательные?
Помимо вознаграждения, что еще вы цените в работе?
Какие возможности для улучшения были перечислены в предыдущих обзорах эффективности?
Как вы определяете успех? Каковы ваши самые большие профессиональные достижения на данный момент?
Расскажите мне о самом худшем боссе, который у вас когда-либо был.
Опишите конфликт на рабочем месте, в который вы были вовлечены, и как вы его разрешили. Удалось ли вам ее решить?
Расскажите мне о времени, когда все, казалось, пошло не так. Как вам это удалось?
Конкретные вопросы будут варьироваться в зависимости от компании и должности, но цель состоит в том, чтобы задать вопросы на собеседовании, которые раскрывают мягкие навыки кандидата, относящиеся к темпераменту, адаптивности, командной работе и творческому решению проблем. Кроме того, то, как они отвечают на вопросы, может быть важнее самого ответа. Они звучат оборонительно или вы чувствуете, что они что-то скрывают?
Конечно, технические навыки и опыт важны, но для этого и нужно резюме.
Готовы использовать лучшие вопросы для интервью?
Задавать правильные вопросы — лучший способ найти подходящего кандидата, но сначала вам нужно убедиться, что вы набираете правильных кандидатов. Вот где мы можем помочь. В Monster мы знаем, что нужно для хорошего найма, и у нас есть многолетний опыт подбора квалифицированных кандидатов на работу по всему миру. Узнайте, как бесплатно опубликовать вакансию в Monster и привлечь нужных кандидатов.
22 вопроса, которые следует задать менеджерам по найму (и отделам кадров) на собеседовании
«У вас есть вопросы ко мне?» Мы все были на принимающей стороне этого вопроса в интервью.
Спросите нужных, и вы произведете сильное впечатление. В противном случае вы рискуете смешаться с другими претендентами.
Откройте для себя несколько ценных вопросов, которые заставят навострить уши менеджеров по найму и специалистов по персоналу. Попробуйте их на следующем собеседовании и посмотрите, как разговор сместится в вашу пользу.
Вопросы, которые следует задать менеджеру по найму во время собеседования
вопросов, которые следует задать сотрудникам отдела кадров во время собеседования
Вопросы, которые следует задать менеджеру по найму во время собеседования при приеме на работу
1. Как эта роль способствует достижению более крупных целей компании?
Не так уж сложно найти кандидата, который может исполнить роль. Это , однако ужасно трудно найти кандидата, который также может понять, как это вписывается в более крупные цели.
Это включает в себя способность управлять собой, расставлять приоритеты в важных видах деятельности и повышать свою роль в направлении, соответствующем росту компании.
Как это вам поможет
Эту информацию может быть трудно получить, если ваша компания не очень коммуникабельна или прозрачна, так что это хороший шанс получить эту информацию, чтобы использовать ее для принятия решений, если вы получите должность.
2. Что самые успешные новички делают в первый месяц здесь?
Этот вопрос показывает, что вы относитесь к тому типу людей, которым нравится браться за дело сразу.
Это также показывает, что вы распознаете модели успеха и хотите воспроизвести только самых эффективных исполнителей.
Как это вам поможет
В каждой компании есть свои странные нюансы, своя среда и свои невысказанные ожидания. Это поможет вам начать с небольшого количества инсайдерской информации, чтобы через шесть месяцев не столкнуться со случаем «если бы я знал тогда то, что знаю сейчас».
3. Какие показатели вы бы использовали для измерения успеха в этой роли?
Такой вопрос показывает, что вы целеустремленны и не боитесь нести ответственность за эти цели. Вы не избегаете ответственности, вы ее приветствуете.
Как это вам поможет
Удивительно, как много людей на самом деле не знают, чего они хотят от своих сотрудников, кроме смутного представления о какой-то работе, которую необходимо выполнить.
Этот вопрос заставит менеджера по найму разобраться в нем, а затем передать его вам, чтобы вы могли выполнить его.

4. С какими проблемами или препятствиями я могу столкнуться на этой должности?
Подобный вопрос указывает на то, что вы уже представляете себя в этой роли и продумываете план действий на случай, если вы получите работу.
Это также признак того, что вы прекрасно понимаете, что ни одна работа не обходится без препятствий. Это сигнализирует о том, что вы не только не боитесь решать эти проблемы, но и готовы к ним.
Как это вам поможет
Ответ, который вы получите, должен помочь вам лучше понять некоторые далеко не идеальные аспекты работы – бюрократические процессы, внутреннюю политику и т.д.
Вы можете использовать эту информацию, чтобы решить, готовы ли вы принять вызов.
5. Какова самая большая проблема, с которой столкнулась команда в прошлом году?
Хотя интервьюер может попытаться нарисовать довольно точную картину того, как может выглядеть работа в команде, этот вопрос поможет вам раскрыть некоторые реалии, с которыми команда столкнулась в последнее время.
Если вы в конечном итоге присоединитесь, вы неизбежно услышите об этих проблемах — и, возможно, вам также придется помочь решить их.
Как это поможет вам
Очень полезно заранее знать, с какими проблемами вы или ваша команда можете столкнуться. В некоторых случаях это может повлиять на то, примете ли вы роль.
Узнав об этих проблемах, вы сможете лучше понять, какие шаги уже предприняла команда для решения этих проблем.
6. Почему вы решили работать в этой компании?
Этот вопрос дает интервьюеру возможность сделать две корыстные вещи: рассказать о себе и сделать бескомпромиссную рекламную презентацию компании.
Для перспективных кандидатов приветствуется возможность продажи. И большинство людей любят любой предлог, чтобы говорить о себе.
Как это вам поможет
Это даст вам представление о том, что мотивирует вашего будущего коллегу или руководителя, а также о том, что компания предлагает своим сотрудникам. Если все это соответствует тому, что вы ищете в работе, вы хорошо подходите.
7. Что поддерживает вашу мотивацию?
Если ваш интервьюер уже некоторое время работает в компании, понимание причин может дать вам действительно интересное представление о компании и ее отношениях с сотрудниками.
Как это поможет вам
В зависимости от ответа интервьюера вы можете узнать что-то о профессиональном обучении в компании, возможностях лидерства, гибкости рабочего места, внутренних возможностях трудоустройства и многом другом.
Вы можете копнуть немного глубже, задав соответствующие вопросы, например: «Что вам больше всего нравится в работе здесь?»
8. Проводите ли вы какие-либо мероприятия с командой вне работы?
Все ли сидят сложа руки и занимаются своими делами? Или всем нравится общество друг друга? Этот вопрос интервью служит отличным способом узнать немного о культуре компании.
В идеале существует хороший баланс между работой и личной жизнью, и компания создает возможности для этого.
Как это поможет вам
Наряду с изучением корпоративной культуры, это более беззаботный вопрос, который может разрядить напряженную атмосферу или привести к разговору об общих интересах.
9. Какова философия обслуживания клиентов или клиентов вашей компании?
Это впечатляющий вопрос, потому что он показывает, что вы можете установить связь между тем, как компания думает о своих клиентах, и конечным результатом.
Другими словами, как с клиентом обращаются изо дня в день и, в свою очередь, как это проявляется в продукте.
Как это вам поможет
Хотя вы можете найти готовый ответ на этот вопрос на веб-сайте компании, вам будет полезно — и, возможно, открыть глаза — услышать его более откровенно от сотрудника.
10. Какие менее ощутимые черты успешных людей в этой команде?
Вы когда-нибудь работали с людьми, которые просто это понимают? Вот кого ищут менеджеры по найму.
Этот вопрос показывает, что вы понимаете, что работа — это нечто большее, чем просто выполнение движений. У успешных людей есть определенный склад ума, подход, отношение, рабочая этика, стиль общения и так далее — и вы хотите знать, как это сочетание выглядит в этой компании.
Как это поможет вам
Поскольку эти характеристики часто трудно определить, этот вопрос заставляет менеджера по найму четко сформулировать тот «это» фактор, который им действительно нужен, даже если он не был указан в описании работы.
11. Какое поведение демонстрируют самые успешные члены команды?
Такой вопрос показывает, что вы заинтересованы в том, чтобы получить практический пример того, как успех выглядит для менеджера команды, к которой вы присоединитесь.
Кроме того, когда вы формулируете вопрос таким образом, «вы не оставляете места для гипотетического ответа», — говорит Дэйв Фернандес, бывший руководитель группы по подбору персонала в HubSpot. Вместо этого вы заставляете менеджера по найму думать о своем лучшем сотруднике.
Как это поможет вам
Поскольку этот вопрос требует примера, ответ на этот вопрос даст вам четкое представление о том, как на самом деле выглядит успех. Таким образом, вы узнаете, что нужно, чтобы произвести впечатление на своих коллег и стать звездным кандидатом.
12. Какое поведение демонстрируют люди, испытывающие наибольшую трудность в команде?
Задайте этот вопрос в ответ на вопрос № 9, и вы покажете менеджеру по найму, что вы действительно пытаетесь получить конкретное представление о том, что делать и чего не делать в качестве сотрудника конкретной команды, к которой вы подаете заявку. присоединиться, говорит Фернандес.
Хотя этот вопрос может поставить менеджера в неловкое положение, он впечатляет, поскольку показывает, что вы не боитесь задавать сложные вопросы.
Как это поможет вам
Во-первых, вы получите представление о том, как выглядят плохие результаты, что поможет вам определить ожидания от должности.
Во-вторых, вы узнаете, как менеджер по найму решает такой сложный вопрос, что может научить вас кое-чему о том, как вообще решаются офисные вопросы.
13. Как вы доставляете негативные отзывы?
Если вы будете работать с человеком, проводящим собеседование, это еще один сложный вопрос, который может дать вам некоторое представление о том, как работает команда.
Это подталкивает менеджера по найму к размышлениям о том, как он справится с непростой ситуацией, и в то же время подчеркивает ваше самосознание.
Как это поможет вам
Все дает и получает обратную связь по-разному. Адаптирует ли этот человек свой подход к обратной связи в зависимости от того, кому он ее дает? Делают ли они обратную связь улицей с двусторонним движением?
Их стиль обратной связи, особенно когда речь идет об отрицательной обратной связи, поможет вам понять, насколько хорошо вы сможете с ними работать.
14. Есть ли у вас какие-либо вопросы или опасения по поводу моей квалификации?
Этот вопрос показывает, что вы не боитесь критических отзывов — вы их даже приветствуете.
Интервьюеры, как правило, обращают внимание на тревожные сигналы, чтобы обсудить их с коллегой после собеседования, будь то что-то в вашем резюме или что-то, что вы сказали
. Этот вопрос дает им зеленый свет, чтобы спросить о любых вещах, которые мешают им быть на 100% согласными с вашим наймом.
Чем это вам поможет
У вас есть возможность обсудить проблемы лицом к лицу, не вступая в конфронтацию. В этом может заключаться разница между предложением и отказом — или, может быть, даже более высоким начальным предложением.
Вопросы для отдела кадров во время собеседования
Что вам больше всего нравится в работе здесь?
Как изменилось это положение с течением времени?
Как выглядит иерархия ролей моей потенциальной команды? Как эта позиция вписывается в него?
Что в основном делает отдел кадров, чтобы помочь отделу, в котором я буду работать?
Что вас больше всего волнует в будущем этой компании?
Над чем еще работает компания?
Есть ли дресс-код, который я должен соблюдать?
Есть ли что-то в моем заявлении, что заставляет вас сомневаться в моей квалификации прямо сейчас?
Перед тем, как встретиться с человеком, на которого вы будете работать, вы, скорее всего, встретитесь с сотрудником отдела кадров во время телефонного скрининга.
Хотя этот первый телефонный звонок является стандартным первым шагом для большинства современных организаций, это также возможность для отдела кадров сделать заметки о вас как кандидате и передать эти заметки менеджеру по найму.
Произведите хорошее впечатление на HR — это важнее, чем вы думаете.
Вот несколько подходящих вопросов, которые следует задать на этом начальном этапе процесса найма, чтобы вы могли проявить себя наилучшим образом.
1. Что вам больше всего нравится в работе здесь?
Этот вопрос может стать глотком свежего воздуха для представителей отдела кадров, которые в основном отвечают на вопросы о преимуществах (которые являются ценными вопросами).
Если вы спросите сотрудника отдела кадров, что ему нравится в компании, это покажет ему, что вы заботитесь о корпоративной культуре и о том, что вам не безразлично мнение человека, с которым вы, возможно, не работаете напрямую.
Другими словами, всегда полезно разговаривать с людьми как с людьми.
2. Как изменилось это положение с течением времени?
Легко забыть, что кто-то мог когда-то занимать должность, на которую вы претендуете, или, что более важно, эта должность могла измениться с тех пор, как она попала в поле вашего зрения.
Не бойтесь спрашивать у HR, как выглядела эта работа до того, как она вас заинтересовала. Это может включать в себя то, как выглядели обязанности, сколько других людей в настоящее время занимают эту должность в компании и даже то, что HR думает, что это произойдет в будущем.
Взгляд отдела кадров на историю вашей потенциальной роли может дать вам беспристрастное представление о вашем отделе, и дайте понять отделу кадров, что вы заинтересованы в своем будущем в компании, а не только в настоящем.
3. Как выглядит иерархия ролей в этой команде? Как эта позиция вписывается в него?
Это еще один важный вопрос, на который отдел кадров должен быть готов ответить.
Возможно, вам не захочется прямо спрашивать «перед кем я должен отчитываться?» Он может показать сопротивление или неуверенность еще до того, как вы ступите на эту роль. Но это все еще то, что вы, возможно, захотите узнать.
4. Как компания способствует разнообразию и инклюзивности?
Каждая компания всегда должна стремиться к созданию разнообразной и инклюзивной рабочей среды. Если они этого не сделают, это то, что вы должны знать заранее.
Ответив на этот вопрос, вы узнаете, в каких инициативах или программах участвует компания и какие активные меры они предпринимают для достижения этой миссии.
5. Что вас больше всего волнует в будущем этой компании?
Хотите добавить немного позитива в свой телефонный разговор с HR? Спросите их, что они накачали прямо сейчас.
Что побуждает их вставать по утрам? Поставьте себя на место HR: не хотели бы вы ответить на этот вопрос, особенно если вам нравится компания, в которой вы работаете?
Спросив представителя отдела кадров, что его больше всего волнует, вы покажете ему, что вы тоже питаетесь энтузиазмом. Это также выявляет лучшее в вашем интервьюере — хорошее свободное пространство для HR, когда они передают вас менеджеру по найму.
6. Над чем компания еще работает?
В качестве обратной стороны вопроса, приведенного выше, также подумайте о том, чтобы спросить HR, что, по их мнению, является самой большой проблемой для компании прямо сейчас.
В то время как другие кандидаты могут с недоверием относиться к слабостям бизнеса, этот вопрос показывает HR, что вы готовы принять текущие негативы и присоединиться к ним, чтобы исправить ситуацию.
Обратите внимание и на формулировку этого вопроса. Задавая HR этот вопрос именно таким образом, вы фокусируетесь на положительном и показываете компании, что у вас есть естественный оптимизм (желательная черта в будущих лидерах, просто чтобы вы знали).
7. Есть ли дресс-код, которого я должен придерживаться?
Дресс-код может быть деликатной темой на собеседованиях — вы не хотите раскрывать, что у вас есть нарушители условий сделки, так рано в процессе найма. Но для многих профессионалов это важный аспект работы.
Если вы хотите получить представление о дресс-коде компании, не предполагая, что это имеет для вас большое значение, просто спросите у отдела кадров, что вы должны надеть в первый день.
Posted in Разное