Увольнения: как выстроить линию поведения
В ситуации увольнения сотрудника задача кадрового специалиста не только грамотно оформить все документы, но и выбрать правильную тактику поведения
Материал подготовлен на основе вебинара Марии Финатовой «Как без рисков увольнять работников по разным основаниям: алгоритмы, советы, судебная и инспекционная практика».Некорректные увольнения часто имеют правовые последствия: уволенный сотрудник может подать жалобу в ГИТ, обратиться в суд и пр. А за этим последуют штрафы, компенсации и пр.
К рискованным основаниям для увольнения относят:
- сокращение численности и штата,
- дисциплинарное взыскание,
- соглашение сторон.
В этих ситуациях важно соблюсти все требования законодательства, чтобы у увольняемых не было возможности оспорить ваше решение.
Распространенные ошибки работодателей при увольнении
| Дисциплинарное взыскание | Соглашение сторон | |
|---|---|---|
| Нет законного основания для увольнения, избавляются от конкретного человека, а не должности | Нарушена процедура фиксации проступка | Допущены ошибки в форме соглашения |
|
Работодатель не предлагает альтернативные вакансии |
Нарушены сроки применения взыскания | Вместо соглашения составлено предложение или уведомление от работодателя с условиями расторжения трудового договора |
| Нарушены сроки уведомления об увольнении | ||
| Нарушен порядок выплат, причитающихся уволенному сотруднику | ||
| Со стороны работодателя документы подписал неуполномоченный сотрудник | ||
Впрочем, оспорить можно и увольнение по собственному желанию, особенно если сотрудник может доказать факт давления работодателя или неверно рассчитан срок отработки.
В любой спорной ситуации руководитель компании и сотрудник кадровой службы должны быть готовы к конструктивному диалогу. Здесь важно не только знание трудового законодательства, но и навыки переговорщика, владение основами психологии.
Хотите знать, как выстроить линию поведения, если компания решила уволить одного или нескольких сотрудников? Посмотрите видеосовет эксперта по трудовому законодательству, преподавателя по трудовому праву Марии Финатовой. Она дала несколько практических рекомендаций, как избежать трудового конфликта и подготовиться к спору, если он все-таки возникнет.
Вот что нужно сказать сотруднику при увольнении, чтобы не показаться циником
Фото с сайта russian.alibaba.com— Увольнение по инициативе нанимателя часто воспринимается остро, как акт отвержения и агрессии, и реакция людей на него ожидаемая: грусть, злость, обида.
Мила Илагина
Психолог
Потому любое увольнение не должно противоречить ТК и быть обоснованным: психологически пережить правомерное увольнение проще. Как реагировать на эмоции сотрудников в таких ситуациях и выстраивать с ними рабочие отношения — я расскажу в материале.
Лучше опираться на законодательство
В случаях, когда увольнение незаконно или несправедливо, по мнению сотрудника, человек, скорее, склонен предположить какие-то личные мотивы у начальника и может в ответ начать мстить, настраивая, например, остальных работников против или распуская слухи. Опора на законодательство — это залог более спокойной и уверенной позиции руководителя в разговорах с сотрудником. Особенно по свежим следам человек может весьма эмоционально выражаться, угрожать, оскорблять, винить. Руководителю однозначно не стоит позволять себе выпады в ответ. Достаточно участливо выслушать, не принимая ничего на свой счет, помня, что это — аффект.
Когда сотрудник выпустит пар, уместно сказать что-то вроде «На твоем месте, пожалуй, я бы чувствовал себя так же». Дайте сотруднику время переварить новость, чтобы его эмоции улеглись, а после уже принимайтесь за обсуждение рабочих моментов. В случаях, когда неприязнь между сотрудником и руководителем мешает конструктивному диалогу, нужно привлекать третью сторону — коллегу-лидера, медиатора, специалиста по персоналу. Они помогут держать фокус на рабочих моментах.
Провести exit interview
В крупных компаниях с хорошо развитой корпоративной культурой и службой HR, как правило, существует и такой процесс, как exit interview («выходное интервью»). Таких встреч может быть несколько, и они могут дать ключики к тому, как себя вести с этим сотрудником. По задумке эти беседы самому человеку должны помогать сохранить ощущение себя как личности для компании, а не просто бессловесного винтика.
Но в нашей культуре такие мероприятия могут вызывать скепсис в стиле: «Никому мое мнение не упало, просто делают вид — типа хорошенькие».
Или «все равно ничего не поменяется, к чему это делать?».
Потому, если внедрять практику exit interview, руководителю стоит максимально ясно и практично ответить себе на вопрос: «Зачем?», чтобы избежать формалистского отношения со всех сторон. Достаточно часто такие интервью используют, чтобы сотрудники поделились своим мнением о процессах в компании, рассказали о том, что, на их взгляд, можно было бы улучшить в работе с персоналом, во взаимодействии с клиентами, между отделами внутри компании и т.д.
Беседа, как правило, частично структурирована, имеет определенные тематические блоки и ведется в ключе, помогающем человеку рассказать честно о своем видении. Например, можно начать так: «Поскольку ты сейчас увольняешься, у тебя меньше причин как-то скрывать недовольство, претензии, замечания, свои впечатления. Возможно, руководство компании не видит каких-то моментов, не знает, недооценивает. Нам интересно и полезно будет посмотреть на компанию твоими глазами, услышать твое мнение о том, что у нас происходит и что работает, а что нет».
Не показаться циничным
Есть нет HR, руководителю следует встречаться с сотрудником лично все равно, особенно если после решения об увольнении сотрудник какое-то время остается работать. Многие руководители избегают таких встреч. Им неловко сказать что-то вроде: «Я сам расстроен и мне неприятно обсуждать эти вещи не меньше, чем тебе», это якобы подрывает их авторитет.
Но как раз именно искренняя и честная позиция является более успешной и сильной и помогает сохранять необходимый контакт с уволенным.
Также разговоры с руководителем могут помочь сотруднику максимально сохранить лицо. Ведь, как уже упоминалось, увольнение — это значительный удар по его эго. Большинство людей склонны себя считать более правыми и недооцененными. Если начать им говорить про их вину, про то, как они не правы и не профессиональны, то скандал или вражда практически неминуемы. А опытный начальник способен преподнести решение так, чтобы не задеть самолюбие.
Например, в случае, если сотрудник был неэффективным или некомпетентным, некоторые руководители рекомендуют вести беседу в ключе: «Мы не можем в должной мере использовать твои способности и опыт», «У нас сейчас дела складываются таким образом, что для специалиста с твоими навыками у нас работы недостаточно, сейчас будут задачи иного характера». Либо, если сотрудник тяжело уживался в коллективе и постоянно конфликтовал по поводу и без: «Мы не сможем тебе обеспечить профессионального развития. Остальным тяжело с тобой тягаться и постоянно конкурировать, а ты прозябаешь на месте. Будем за тебя рады, если ты найдешь свою „стаю“ для работы».
То есть вместо оценочных «Ты плох как сотрудник и не справляешься», «Ты всем надоел» идет констатация: «На этой позиции нужны другие компетенции», «Мы разные». С согласия человека можно высказать мнение о том, в чем ему стоит развиваться. Однако тон лучше выбрать не поучающий в духе «тебе надо делать так-то», а рассказывать о своем опыте и мнении.
Пойти навстречу
Подбодрить человека — также необходимая мера, если хочется от него большей лояльности. Но делать это лучше не в стиле «Ой, ну такой крутой работник сразу же найдет себе работу, не переживай». Грамотнее опираться на те моменты, которые действительно отзываются и за которые можно похвалить. Например, «Мне нравилось, как ты четко и красиво излагаешь свои мысли, всегда в срок выполняешь поручения и хорошо общаешься в коллективе. Для руководителей любой компании это ценные качества, я уверен».
Отдельно стоит озвучить возможность сотрудника уходить в рабочее время на собеседования. Договор о том, как это будет происходить, поможет исключить дополнительные поводы для конфликтов. Также считается хорошей практикой оговорить с сотрудником возможность рекомендательного письма или право ссылаться на руководителя, если новый работодатель захочет собрать отзывы. Все это даст сотруднику чувство поддержки и снизит желание вредить напоследок.
Фото с сайта elle.uaЕсли в компании есть возможность выплатить сотруднику материальную помощь, стоит ему об этом сообщить.
Когда человек слышит об увольнении, то мгновенно в голове появляется тревога: «А как же мои долги-кредиты-мечты и планы?»
Денежная компенсация помогает сохранить относительное спокойствие и лояльность сотрудника, дает ему почувствовать заботу о себе и мотивирует не слишком манкировать своими обязанностями.
И продолжать работу
Если руководитель все же беспокоится о том, что сотрудник до дня увольнения не будет работать надлежащим образом, также не нужно бояться об этом сказать. Например: «Бывает, что люди не хотят больше ничего делать, мол, зачем, увольняюсь же. Я бессилен тебя заставить, разве что пригрозить штрафами. Но я не хочу, чтобы дошло дело до такого. В моих интересах, чтобы мы с тобой расстались полюбовно и без скандалов. Буду благодарен, если ты продолжишь работать в обычном режиме». Как правило, люди не идут против таких открытых просьб. Ну, и ответственность работодателя — давать для увольняющегося сотрудника задачи не слишком важные.
Не стоит скрывать увольнение от коллектива, но объявить о решении лучше ближе к последнему дню работы, на рабочем собрании или планерке — оговорить это с сотрудником нужно сразу же. Так будет комфортнее для всех: он избежит множества неприятных вопросов, а коллектив будет работать в обычном режиме. Обязательно стоит озвучить причину, поскольку если люди не получат какой-то информации — они ее придумают. Стоит согласовать с сотрудником, какую версию для коллег озвучивать. Например, не каждый согласится на то, чтобы при всех рассказали про его неуспехи на работе. Гораздо мягче версия про то, что он нашел новую работу, более подходящую для себя.
В заключение хочется отметить — увольнение часто идет во благо. Когда человека не ценят на работе, он теряет и мотивацию, и перестает расти профессионально, что в будущем может весьма негативно сказаться на его жизни. Для него смена работы, возможно, шанс найти более подходящее для себя место, научиться чему-то новому, почувствовать свои силы, посмотреть на себя и жизнь иначе. Спокойное и трезвое отношение, понимание положительных моментов увольнения, внимание к работнику и собственная уверенность — составляющие, которые помогут любому руководителю даже в самых непростых ситуациях.
Читайте также
17 фраз, которые не стоит говорить при увольнении — Work.ua
Когда человек планирует сменить работу, ему, как правило, хочется выложить начальству все как есть, и уйти с надоевшего места, высказавшись. Однако, не стоит поспешно кидаться словами.
Есть два сценария, согласно которым чаще всего развиваются события при увольнении. В первом случае сотрудник увольняется, потому что нашел другую работу — ему хочется унизить начальство, «преподать компании хороший урок», и он поливает грязью все, что только может. Другая ситуация: человек увольняется, но никаких других предложений у него нет — тогда он чувствует себя жертвой и спешит обвинить в своих проблемах всех окружающих.
Читайте также: Увольнение -только шаг к новой работе.
Work.ua публикует советы о том, что не следует говорить начальству при увольнении, от авторов популярных книг о карьере и маркетинге Линн Тейлор и Даны Маншиали.
«Вне зависимости от того, с каким настроением вы покидаете компанию, не стоит сжигать мосты», — говорит Дана Маншиали. «От ваших слов при увольнении зависит, будет ли компания поддерживать вас в дальнейшем». Дана отмечает, что обычно люди сожалеют о том, что сказали, когда подавали заявление об уходе.
При уходе из компании лучше всего говорить о положительных моментах, например, о приобретенном опыте. «Постарайтесь использовать слова, которые не оставят у руководства неприятного осадка, как бы сложно это ни было. Всегда может так получиться, что вам снова придется устраиваться на работу в это место», — говорит Маншиали.
Линн Тейлор советует не торопиться и потратить некоторое время на обдумывание предстоящего разговора. «Выпишите позитивные аспекты работы в компании. Начальство запомнит все, что вы скажете. Источать негатив в данном случае не имеет никакого практического смысла».
Вот список из 17 вещей, которые нельзя говорить при увольнении.
1. «Я ухожу … сегодня»
Никогда не стоит покидать компанию, не предоставив руководству достаточно времени на обдумывание ситуации и поиск нового сотрудника. «Если вы сможете предложить начальству больше двух недель, это положительно скажется на вашей репутации, даже если компании не нужно столько времени», — говорит Тейлор.
2. «Это худшая организация, в которой я когда-либо работал»
Чтобы не заколотить несколько дополнительных гвоздей в крышку своего гроба, не стоит давать компании отрицательные оценки — таким образом можно лишь понизить свои шансы на возвращение в случае необходимости. «Нет ничего хорошего в публичном унижении компании», говорит Дана.
Лучше сказать: «Я надеюсь, что мои навыки будут более востребованы в другом месте».
3. «Вы не знаете, как управлять людьми»
Во-первых, оскорбления ни к чему не приведут. Во-вторых, качество управления зависит в равной мере от начальства и от подчиненных, отмечает Маншиали.
Вместо этого можно сказать: «Мне кажется, мы оба устали друг от друга, так что наши отношения как менеджера и подчиненного были не такими, какими должны были быть». Однако лучше всего вообще избежать этой темы в разговоре.
4. «Никому не нравится здесь работать»
«Не пытайтесь изобразить капитана на тонущем корабле. Даже если то, что вы говорите — правда, коллеги не оценят вашего порыва, так как никто не выбирал вас говорить от их имени», — говорит Тейлор. «Если даже они и собираются прыгать с корабля, они справятся с этой задачей самостоятельно».
5. «Другие сотрудники получают повышения, а я двигаюсь в никуда, поэтому я ухожу»
«Слышать такое печально, потому что человек, говорящий так, не понимает, что его продвижение по карьерной лестнице никак не связано с успехами его коллег. Это говорит о низком уровне самосознания», — отмечает Дана.
6. «То, что мы делаем, не соответствует общепринятым стандартам»
Это не прибавит очков увольняющемуся, даже если критика конструктивна. «Как только вы сказали что-то подобное — вы уже воспринимаетесь как изменник, так что не давайте руководству поводов думать, что вы можете стать для них препятствием», — говорит Линн.
7. «Мой труд слишком низко оплачивается» или «Зарплаты в данной компании неконкурентоспособны»
Не стоит сводить все к деньгам. «Заявления о неудовлетворительном уровне заработной платы, даже если они справедливы, будут восприняты как выпадки против компании, и отразятся на ваших рекомендациях и будущей карьере в целом, — замечает Тейлор, — Хорошенько подумайте, что вы приобретаете, а точнее, теряете, открыто критикуя политику работодателя».
С Линн соглашается и Маршиали: «Вы не можете судить о конкурентоспособности своей зарплаты, если только вы не проводили статистически надежные исследования рынка».
Если же упомянуть о зарплате все-таки хочется, можно попробовать: «Мне посчастливилось найти позицию, которая даст мне и моей семью небольшую передышку в финансовом отношении».
8. «Я обеспокоен будущим компании»
«Вы просто высказываете свои опасения перед уходом, а руководство будто получает камнем в голову», — считает Линн Тейлор. Лучше не делиться своими сомнениями с работодателем.
9. «Он никогда не давал мне реализоваться, а она всегда была груба со мной»
Сейчас не время упоминать свои отношения с коллегами, говорит Маршиали. «Слишком поздно. Вы уходите. С таким подходом к делу вы будете выглядеть жалким и слабым — так не делайте этого. Говорите только о себе».
10. «Я получаю недостаточно работы» или «Мне всегда скучно»
Это утверждение говорит только об отсутствии инициативы, и работник, произнесший подобное, навсегда маркирует себя в глазах начальства, как «немотивированный». Перекладывать вину на босса или сотрудников в данном случае бесполезно — что было, то было. Лучшая тактика — говорить кратко, профессионально, поблагодарить за предоставленные возможности.
11. «Я не вмешивался в чужие дела и делал свою работу — но мои старания не были поощрены»
Зарплата и профессиональная занятость — и есть награда. Маншиали говорит, что сотрудник, который хочет привлечь внимание начальства и получать от руководства благодарственные письма или другие поощрения, должен говорить об этом с боссом сам, а не ждать, что его просто заметят. «Превосходство в своей работе — это не только слепое повиновение начальству. Откровенно говоря, такая стратегия может иметь неприятные последствия».
12. «Я уже сообщил об этом коллегам, а теперь говорю вам»
Вне зависимости от того, насколько натянуты отношения сотрудника с руководством, всегда нужно уважать позицию начальника и сообщать ему о своих планах покинуть компанию до того, как делиться этим с кем-либо еще. «Все, что вам нужно — дальнейшая поддержка от начальства. Вы не получите ее, если поставите своих коллег выше руководства», — говорит Дана. Линн советует обсудить свое решение с семьей и близкими друзьями не с работы, а затем направляться прямо к начальнику.
13. «У меня есть отличное предложение от гораздо более крутой компании»
Последнее, что хочет услышать без пяти минут бывший работодатель, — то, насколько прекрасна компания, в которую уходит сотрудник. «Не называйте организацию, в которую уходите, и не говорите о ней ничего, кроме того, по каким причинам она вам больше подходит», — советует Тейлор.
14. «Я не смог вас найти, так что оставил письмо о том, что…»
При увольнении нужно сделать все возможное, чтобы поговорить с начальником лично. Только после обсуждения проблемы с боссом лицом к лицу можно написать ему формальное заявление об уходе.
15. «Вот что не так с этой работой: …»
«Не давайте непрошенных советов, — говорит Линн, — это будет выглядеть надменно. Поблагодарите работодателя за обучение и предоставленные возможности».
16. «Я готов (не готов) выслушать встречные предложения или претензии»
Во-первых, вряд ли работодатель захочет что-то противопоставить. Во-вторых, незачем заявлять о своем желании или нежелании выслушивать оппонента до того, как об этом вообще зашла речь.
17. «Удачи. Вы на тонущем корабле»
Это одна из самых ужасных вещей, которая может проскользнуть у увольняющегося, говорит Маншиали. «Просто пожелайте компании успехов».
Линн Тейлор отмечает, что не сказать ничего из вышеперечисленного при расставании с начальником довольно сложно — увольнение, чаще всего, — это кульминация месяцев или даже лет копившегося разочарования. Однако постараться избежать этих фраз все-таки стоит во благо будущей карьеры.
Читайте также: 10 признаков, что вам нужно скорее уволиться
Чтобы оставить комментарий, нужно войти.
Государственная инспекция труда в Новгородской области
Увольнение по инициативе работника (по собственному желанию) является наиболее распространенным основанием прекращения трудовых отношений, однако на практике возникает много вопросов.
Работник имеет право расторгнуть трудовой договор в любое время, предупредив об этом работодателя в письменной форме за две недели. До истечения установленного срока предупреждения об увольнении трудовой договор между работником и работодателем может быть расторгнут только по их соглашению.
В случаях, когда заявление работника об увольнении по его инициативе связано с невозможностью продолжения им работы (например, в связи с зачислением в образовательное учреждение, выходом на пенсию), а также в случаях установленного нарушения работодателем законов и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, условий коллективного договора, соглашения или трудового договора ( например, задержка выплаты заработной платы ) работодатель обязан расторгнуть трудовой договор в срок, указанный в заявлении работника.
По общему правилу, работник обязан письменно предупредить работодателя о своем намерении за две недели до предполагаемой даты увольнения. Устное заявление в таких случаях не влечет юридических последствий. Письменное заявление на имя руководителя о расторжении трудового договора по собственному желанию обязательно должно содержать дату предполагаемого увольнения и дату составления заявления.
Однако есть категории работников, которые могут не отрабатывать обязательные для всех две недели. Это временные работники, которые заключили договор на срок до двух месяцев, и сезонные работники. Они обязаны в письменной форме предупредить работодателя о досрочном расторжении договора за три календарных дня. Такой же порядок расторжения договора по собственному желанию предусмотрен для работника, который проходит испытание на должность.
При досрочном расторжении трудового договора с руководителем организации по его инициативе срок предупреждения не может быть менее одного месяца. Сроки предупреждения об увольнении в отношениях с работодателем — физическим лицом, а также работодателем — религиозной организацией, определяются индивидуально трудовым договором.
Практика исходит из того, что работник может подать заявление об увольнении в период временной нетрудоспособности, отпуска, выполнения общественных обязанностей и в другие периоды отсутствия на работе, то есть, даже если в день соответствующего предупреждения и последующие две недели он на законных основаниях не находится на рабочем месте.
Двухнедельный срок для предупреждения работодателя о предстоящем расторжении трудового договора по инициативе работника установлен трудовым законодательством с целью предоставить администрации возможность найти замену увольняющемуся работнику, подготовить трудовую книжку и денежные средства ( расчет). А работнику, в свою очередь, еще раз обдумать свое решение. Именно поэтому работник должен предупредить работодателя о своем желании уволиться не только в период работы, но и во время отпуска, болезни и др.
Между тем, если работник и работодатель пришли к договоренности о расторжении договора до истечения установленного законом срока, время «отработки» сокращается. В этом случае в заявлении можно указать и более раннюю дату увольнения. Когда такой договоренности нет, работник обязан исправно приходить на работу и соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, установленные в организации, в течение всего срока предупреждения. Если же работник в этот период допустил прогул (отсутствие на рабочем месте без уважительных причин), появление на работе в состоянии опьянения, работодатель вправе его уволить по этому основанию. Если в этот период работником будет совершено какое-либо иное правонарушение, соответственно он будет нести предусмотренную законодательством ответственность за свое деяние.
Важно помнить, что в период течения этого срока трудовые отношения между работником и работодателем сохраняются и не меняют своего содержания: на стороны трудового договора распространяются те же права и накладываются обязанности, как при обычном ходе событий. Поэтому ошибаются те работники, которые думают, что после написания заявления «по собственному желанию», можно работать с меньшей отдачей, не исполнять своих трудовых функций, не подчиняться приказам администрации, вообще можно не приходить на работу. Но не правы и работодатели, считающие, что после подачи работником заявления об увольнении по собственной инициативе, можно не соблюдать трудовое законодательство, своевременно не выплачивать заработную плату, сверх рабочего времени задействовать этого работника или другим образом нарушать права работника и не соблюдать свои обязанности в отношении такого лица.
То есть после того, как работник подал заявление об увольнении по собственному желанию, у него не появляется никакого иммунитета против власти администрации (работодатель вправе уволить его и по другому основанию, если, конечно, такое есть), а работодатель должен воздержаться от нарушения трудового законодательства и четко соблюсти процедуру увольнения (во избежание судебных тяжб). Вот когда срок предупреждения об увольнении истечет, работник вправе прекратить работу.
При этом у работника есть право до истечения срока предупреждения отозвать свое заявление. В этом случае работодатель не может уволить работника. Однако, если на место увольняющегося уже приглашен другой работник, которому в соответствии с законом нельзя отказать в заключении договора, а именно: другой работник письменно приглашен на работу в порядке перевода от другого работодателя в течение месяца со дня увольнения с прежнего места работы, тогда работодатель вправе завершить начатую процедуру увольнения по инициативе работника, а работник не может уже отозвать свое заявление.
Если срок предупреждения истек, а увольнение не оформлено, не издан приказ об увольнении, и работник не настаивает на этом, трудовой договор не расторгается, а трудовые отношения продолжаются.
По письменному заявлению работника работодатель вправе предоставить ему неиспользованные дни отпуска с последующим увольнением. В этом случае днем увольнения считается последний день отпуска. Все выплаты, причитающиеся работнику, и трудовую книжку с внесенной в нее записью об увольнении, необходимо выдать перед уходом работника в отпуск.
Если работник заболел в период отпуска с последующим увольнением, ему выплачивается пособие по временной нетрудоспособности. Но отпуск на число дней болезни не продлевается.
Если отпуск с последующим увольнением предоставляется при расторжении договора по инициативе работника, то работник имеет право отозвать свое заявление об увольнении до начала отпуска (опять же, если на его место не приглашен другой работник, которому работодатель не вправе отказать в трудоустройстве).
Увольнение работника оформляется приказом (распоряжением) администрации. В нем необходимо указать основания прекращения договора в точном соответствии с формулировками ТК РФ и со ссылкой на соответствующий пункт и статью закона. Приказ составляется в одном экземпляре. После его подписания руководителем организации, с приказом под роспись должен быть ознакомлен работник, а копия приказа направляется в бухгалтерию.
Наконец, в день увольнения (в последний день работы) работодатель обязан выдать работнику трудовую книжку, другие документы, связанные с работой, и произвести с ним полный расчет, в том числе выплатить компенсацию за все неиспользованные работником дни отпуска.
Имейте в виду, запись в трудовой книжке должна быть сформулирована только так: «Уволен(а) по собственному желанию, пункт 3 ч.1 статьи 77 Трудового кодекса Российской Федерации».
По письменному заявлению работника ему обязаны подготовить все или конкретные документы, связанные с работой. Такие, например, как копии приказов (о приеме на работу, о переводах, об увольнении), справку о заработной плате, о периоде работы у данного работодателя и др. Копии этих документов заверяются надлежащим образом и предоставляются работнику безвозмездно.
Логично, что перед увольнением работник должен полностью отчитаться за имущество, которым он пользовался в организации.
Для этого можно использовать обходной лист, в который обычно включают такие отделы как бухгалтерия, отдел кадров, склад и др. Как правило, форму этого документа организация разрабатывает самостоятельно. На обходном листе ответственный работник каждого отдела поставит отметку, которая подтверждает, что все расчеты между отделом и увольняющимся закрыты. Обходной лист увольняющийся работник должен будет сдать в последний день работы. Так работник подтвердит, что организация ему ничего не должна и что он в свою очередь вернул все предоставленные ему организацией предметы труда.
На этом все взаимоотношения между работодателем и работником будут закончены.
Важно помнить, что задержка работодателем выдачи работнику трудовой книжки, внесение в трудовую книжку неправильной или не соответствующей законодательству формулировки причины увольнения может повлечь неблагоприятные последствия, как для работодателя, так и для работника.
Увольнение по собственному желанию \ Консультант Плюс
Увольнение по собственному желанию (другими словами, по инициативе работника) — одно из самых распространенных оснований расторжения трудового договора. Инициатива прекращения трудовых отношений исходит от работника и не предполагает ее одобрения работодателем, ведь нельзя заставить человека трудиться против его воли. Однако и при увольнении по собственному желанию необходимо соблюдать определенные правила.
Порядок увольнения по собственному желанию
Порядок увольнения по собственному желанию предполагает, прежде всего, написание работником заявления на увольнение. В заявлении указывается дата увольнения и его основание («по собственному желанию»), оно должно быть подписано работником с указанием даты составления.
Указывать в заявлении причину увольнения по собственному желанию необязательно. Однако если обстоятельства требуют уволиться без отработки, то причину указать необходимо, к тому же работники кадровой службы могут попросить подтвердить её документально. В остальных случаях достаточно фразы «прошу уволить меня по собственному желанию такого-то числа».
После того, как заявление на увольнение передано в кадровую службу, составляется приказ об увольнении. Обычно используется унифицированная форма такого приказа (форма № Т-8), утвержденная постановлением Госкомстата от 05.01.2004 №1. В приказе необходимо сделать ссылку на п.3 ч.1 ст.77 ТК РФ, а также привести реквизиты заявления работника. Работника нужно ознакомить с приказом об увольнении под роспись. Если приказ невозможно довести до сведения увольняемого (он отсутствует или отказался ознакомиться с приказом), то на документе делается соответствующая запись.
Сроки увольнения по собственному желанию
По общему правилу, закрепленному в Трудовом кодексе, работник должен предупредить работодателя о предстоящем увольнении не позднее чем за две недели. Течение этого срока начинается на следующий день после получения работодателем заявления об увольнении.
Однако так называемый двухнедельный срок отработки может быть сокращен по соглашению между работником и работодателем. К тому же, закон не обязывает работника в течение срока предупреждения об увольнении находиться на рабочем месте. Он может уйти в отпуск, на больничный и т.п., при этом сроки увольнения не изменятся.
Из общего правила о двухнедельной отработке есть законодательно закрепленные исключения. Так, при увольнении в период испытания срок предупреждения об увольнении составляет три дня, а при увольнении руководителя организации – один месяц.
Расчет при увольнении по собственному желанию
Расчет при увольнении по собственному желанию, так же как и по другим основаниям, должен быть произведен в день увольнения, то есть в последний день работы. Расчет при увольнении предполагает выплату всех причитающихся работнику сумм: заработной платы, компенсации за неиспользованные отпуска, выплат, предусмотренных коллективным и трудовым договором. Если увольняемый сотрудник использовал отпуск авансом, производится перерасчет выплаченных отпускных, соответствующая сумма удерживается из заработной платы при окончательном расчете.
В случае если работник в день увольнения отсутствовал на работе и не смог получить расчет, он вправе обратиться за ним в любое другое время. Причитающаяся ему сумма должна быть выплачена не позднее следующего дня после обращения.
Увольнение по собственному желанию в период отпуска
Уволиться по собственному желанию в период отпуска закон не запрещает. Такой запрет предусмотрен лишь для увольнения по инициативе работодателя. Работник же вправе написать заявление об увольнении, будучи в отпуске, или отнести на период отпуска дату предполагаемого увольнения.
Если работник хочет подать заявление об увольнении, находясь в отпуске, отзывать его из отпуска не требуется
Также сотрудник может уволиться по собственному желанию после использования отпуска. Отметим, что предоставление отпуска с последующим увольнением – это право, а не обязанность работодателя. В случае предоставления такого отпуска днем увольнения считается последний день отпуска. Однако для целей расчетов с работником последним днем работы в этом случае является день, предшествующий началу отпуска. В этот день следует выдать работнику трудовую книжку или предоставьте сведения о трудовой деятельности по форме СТД-Р, а также произвести все необходимые выплаты. Это своеобразное исключение из общего правила, приведенного выше, подтверждаемое судебной практикой.
Увольнение по собственному желанию во время больничного
Уволиться по собственному желанию во время больничного можно. Закон запрещает такое увольнение только по инициативе работодателя.
Работник вправе подать заявление об увольнении в период временной нетрудоспособности. Также может возникнуть ситуация, когда на период больничного попадает оговоренная ранее дата увольнения. В этом случае работодатель оформит увольнение в день, указанный в заявлении на увольнение, при условии, что работник это заявление не отзывал. Самостоятельно изменять дату увольнения работодатель не вправе.
В последний день работы, даже если он приходится на период больничного, работодатель производит окончательный расчет, издает приказ об увольнении, в котором делает пометку об отсутствии работника и невозможности ознакомить его с приказом. За трудовой книжкой работник явится после выздоровления либо, с его согласия, она будет направлена ему почтой. Все причитающиеся работнику суммы будут ему выплачены не позднее следующего дня после предъявления им соответствующего требования. Однако пособие по временной нетрудоспособности будет назначено работодателем в течение 10 дней со дня предоставления больничного и выплачено в ближайший после назначения день, установленный для выплаты зарплаты в организации.
Документы по теме «Увольнение по собственному желанию»
Как увольнять сотрудников на удаленке
Пандемия диктует не только новые правила жизни, но и новую этику рабочих отношений. В том числе — рабочих расставаний. РБК Тренды разобрались, как прощаться с работниками на удаленке, не навредив ни им, ни компании
Весной 2020 года американский стартап Bird единовременно сократил 406 сотрудников. Компания занимается велопрокатом, и на фоне разворачивающейся пандемии коронавируса спрос на их услуги резко снизился. Руководство приняло решение сократить треть своего штаба. Сотрудников пригласили на совместную видеоконференцию и объявили об увольнении. По словам бывших работников, большинство из них считали, что конференция посвящена последним новостям в компании и даже не предполагали, что их сократят. У части участников сложилось впечатление, что встреча длиной в две минуты была записана заранее, и руководство не вышло попрощаться с коллективом даже в онлайн-режиме. Анонимный сотрудник компании заявил, что считает ситуацию примером того, как не стоит увольнять людей, особенно в период такой неопределенности.
Американскую журналистку Дебору Копакен также уволили через Zoom. По рассказу девушки, она тоже не подозревала, что ее ждет на конференции. В ее случае общение проходило в персональном формате. На встрече присутствовал генеральный директор и глава отдела персонала. Дебора рассказала, что глаза ее начальницы были наполнены слезами, она не хотела расставаться с сотрудниками. Это была вынужденная мера, продиктованная условиями пандемии. В тот день компания сократила 16% всего персонала, с каждым провели личную беседу. И все же у журналистки осталось ощущение, что она одна переживает боль об уходе и не получает достаточной моральной поддержки, несмотря на эмоциональную реакцию бывшего работодателя. Ей показалось, что увольнение на офлайн-встрече не имело бы такой травмирующий эффект.
Дистанционное увольнение в России. Правовой вопрос
В России не было громких историй виртуального сокращения или увольнения сотрудников, которые утекли в прессу. Тем не менее, проблема нехватки бюджета на зарплату сотрудникам непременно возникала во время пандемии во многих компаниях. Даже в случаях, когда людей увольняют по другим причинам, появляется вопрос: как сделать это удаленно, если нет возможности встретиться лично.
Екатерина Тягай, партнер коллегии адвокатов Pen&Paper, рассказала о тонкостях дистанционного увольнения сотрудников, закрепленных в российском законодательстве.
«Период пандемии и вынужденный режим самоизоляции создали целый ряд правовых сложностей для работодателей, внеся значительную неясность относительно порядка увольнения сотрудников в условиях удаленной работы.
Разумеется, ничто не мешает работодателю уведомить работника об увольнении в мессенджере, объявить ему о принятом решении по видеосвязи или по электронной почте, но подобные способы взаимодействия могут повлечь за собой серьезные риски, при условии, что суды, как известно, чаще всего ориентированы на защиту прав работника.
В марте 2020 года Министерство труда и социальной защиты разъяснило, что сотрудников можно увольнять и на расстоянии, но трудовой договор в любом случае должен расторгаться в полном соответствии с требованиями законодательства. Разъяснение не содержало в себе четких рекомендаций и носило общий характер, и только в конце 2020 года были приняты изменения в Трудовой кодекс, касающиеся удаленной работы.
Закон прямо указывает на обязанность работодателя в случае, если работник ознакомлен с приказом об увольнении электронно, в течение трех рабочих дней со дня издания приказа об увольнении направлять работнику копию. Она должна быть оформлена надлежащим образом, отправлена по почте заказным письмом с уведомлением (из чего следует, что электронный порядок уведомления по сути признан формой уведомления на законодательном уровне).
Поправка очень важна для работодателя, поскольку судебная практика показывает, что информирование работника об увольнении — важнейший юридический факт, который почти всегда подлежит доказыванию при разрешении трудовых споров».
Этика дистанционного увольнения
Когда закон позволяет уволить сотрудника дистанционно, работодатель встает перед выбором: как это правильно сделать. Практика увольнений не только сказывается на бывших сотрудниках, но и формирует имидж фирмы. О способах сокращений в период пандемии стоит подумать заранее, взвесив все минусы и плюсы.
Наталия Егорова, директор по персоналу РБК, делится опытом компании и своим взглядом на дилемму.
«Надо сказать, что процедура увольнения в любых условиях прежде всего должна быть проведена в рамках правового поля. Напомню, основания для увольнения те же, что и для офисного сотрудника, все они изложены в ТК РФ. Что касается этической стороны, мне сейчас вспомнился эпизод из фильма «Назад в будущее», когда главный персонаж в своем будущем получил сообщение об увольнении по факсу с одной лишь фразой «ты уволен». Очень надеюсь, что это останется киношной фантазией.
Если серьезно, то ничто, разумеется, не заменит живой встречи. Процедура увольнения — это сам по себе стресс, причем для обеих сторон, и стресс этот усугубляется, когда увольнение сотрудники HR вынуждены проводить в формате телефонной беседы или видеоконференции. Я говорю «вынуждены» с отсылкой к эпидемиологической ситуации, когда вообще мы были ограничены в передвижении, а некоторые сотрудники попросту оказались «запертыми» за пределами Москвы.
Здесь важно четко и ясно донести причины и выслушать точку зрения сотрудника. Некоторые люди делились впечатлениями от опыта дистанционного увольнения и кое-кто утверждал, что так даже проще. Есть возможность осмыслить новость, находясь вне контекста компании, и чувство уязвленности меньше, чем когда ты покидаешь кабинет отдела кадров и отвечаешь на вопросы коллег о причине беседы. Все зависит от человека и его восприятия любой жизненной ситуации.
Вернемся к процедуре. В нашей компании сотрудник, ее покидающий, может обратиться в HR за консультацией по вопросу поиска работы, составления резюме, понимания собственного вектора развития. Мы не хлопаем дверью, мы готовы поддержать человека, с которым в настоящий момент в силу объективных причин не можем продолжить сотрудничество. Такая процедура уже действует в компании и есть примеры, когда люди обращались за помощью и получали ее».
Дарья Капранова, вице-президент и директор департамента по работе с персоналом МТС Банка, выступает за цифровизацию большинства рабочих процессов, но предлагает проводить процедуру увольнения по старым правилам: при личной встрече.
«Период пандемии ускорил переход на цифровые процессы во всех наших подразделениях и особенно в HR. Мы отказываемся от бумаг везде, где это только возможно. Цифровые процессы удобнее, экономичнее и быстрее для всех: кандидатов, сотрудников, работодателя. Главное, в безбумажном процессе легче выявить узкие места и построить идеальную историю взаимодействия сотрудника и компании (CJM). Но есть процессы, например, увольнение, которые лучше оставить в очном формате или как минимум проводить их с использованием видеоконференций».
Массовые сокращения по Zoom
Егорова и Капранова соглашаются в том, что в исключительных и вынужденных случаях увольнения по видеосвязи возможны. Но уместны ли массовые сокращения в условиях конференции, как это было у американской компании Bird? Эксперты сходятся и в этом вопросе:
Наталия Егорова, РБК:
«В случае увольнения нескольких человек сразу или сокращения отдела, разумеется, коллективный Zoom исключен. И дело не только в этике — это неразумно, по меньшей мере. Еще раз напомню: очень важно, чтобы человек понял причину, по которой дальнейшее сотрудничество более не представляется возможным, и должен быть выслушан — и не в формате групповой психотерапии. Увольнение никоим образом не может быть реализовано в стиле переклички «первый за прогул, второй за срыв проекта…» и так далее. Абсурдно и цинично».
Дарья Капранова, МТС Банк:
«Групповые увольнения мы не практикуем. Это всегда индивидуальный и подготовленный разговор. Если мы принимаем решение расстаться с сотрудником, то этому, как правило, предшествует период, когда руководитель давал обратную связь и работал совместно с сотрудником над исправлением ситуации».
За что могут уволить сотрудника на дистанционке
С 1 января 2021 года в России вступил в силу закон об удаленной работе. Он не только закрепил понятие «дистанционной работы» и основные права работников на удаленке, но и обозначил моменты, по которым работодатель может расторгнуть договор с удаленным сотрудником. Екатерина Тягай из Pen&Paper рассказывает об основных изменениях:
«К обычным основаниям для увольнения прибавилось еще два. Это случаи, когда работник без уважительной причины не взаимодействует с работодателем по рабочим вопросам более двух рабочих дней подряд, а также в случае изменения работником местности выполнения трудовой функции, если это влечет за собой невозможность исполнения им своих обязанностей. Очевидно, что дополнения продиктованы реалиями, с которыми пришлось столкнуться обеим сторонам правоотношений.
При этом «закон об удаленной работе» не меняет формальных требований к порядку увольнения, и бумажные экземпляры соглашения о расторжении договора, расчетных документов, а также оригинал трудовой книжки физически должны быть переданы работнику. Ответа на вопрос, как осуществлять передачу вышеперечисленных документов дистанционному сотруднику, по-прежнему нет.
Таким образом, несмотря на частичное снижение правовой неопределенности, самозащита должна оставаться на первом месте у работодателя, и соблюдение формальных требований Трудового кодекса остается необходимым».
В Telegram-канале «Списать не получится» мы еще больше рассказываем о трендах в образовании и о том, как учиться в течение всей жизни и делать это с удовольствием. Подписывайтесь!
Как правильно вести с работником беседу об увольнении
Почему приходится увольнять работников
Когда приходит время сказать работнику: «Мы в ваших услугах больше не нуждаемся»? Жизнь подсказывает следующие причины увольнения:
• психологическая;
• социальная;
• экономическая.
Психологическая причина может проявиться:
• при несоответствии характера кандидата условиям работы;
• ошибке при подборе;
• неспособности работника адаптироваться в новых условиях работы (например, когда пришел новый непосредственный руководитель или руководство организации в целом, появились новые проекты, новые требования и работник не смог адаптироваться к изменениям).
Социальной причиной может послужить несоответствие установок работника доминирующей неформальной группе работников. Например, весь коллектив привык работать ответственно, развиваться, продвигаться по карьерной лестнице, а работник оказался любителем выпить и расслабиться. Здесь налицо несоответствие работника целям как организации, так и ее коллектива. Поэтому при подборе нужно учитывать социальную составляющую работника — будет ли он разделять ценности коллектива организации.
Экономические причины могут объединить все объективные проблемы, которые возникают у бизнеса в современной жизни. Экономический кризис, потеря клиентов, финансовые проблемы, маркетинговые ошибки, происки конкурентов. То есть любые иные причины, которые заставляют организацию увольнять персонал, так как она больше не может его содержать. Но и в этом случае увольняют прежде всего наименее эффективных членов коллектива, то есть с учетом психологических и социологических составляющих.
Как выбрать основание увольнения
Трудовое законодательство устанавливает ограниченный перечень оснований, в связи с которыми можно уволить работника по инициативе работодателя. Но эти способы можно использовать далеко не в каждой ситуации, их довольно сложно претворить в жизнь в связи с жесткими требованиями закона к процедуре их реализации. Некоторые из них требуют также дополнительных гарантийных выплат работникам.
Поэтому многие работодатели считают лучшим выходом договориться с работником: ему предлагают расстаться по собственному желанию либо по соглашению сторон.
Как простимулировать работника к увольнению по собственному желанию
Если работник не уходит сам, закон не запрещает проводить увольнительные беседы. Такую беседу лучше проводить при свидетелях, которые могут подтвердить отсутствие давления1 или под аудио- либо видеозапись. При принятии решения об увольнении работника беседу нужно провести так, чтобы работник не обратился в суд или надзорные органы. И даже если работник решит впоследствии сделать это, чтобы его не восстановили на работе. Поэтому так важно тщательно подготовиться и грамотно провести увольнительную беседу. Когда конфликта еще нет, то лучше использовать следующий сценарий. Его идея такова — ругать себя, хвалить подчиненного. Например, работник грубо говорит о том, что руководитель плохо объяснил ему задание, поэтому он не сделал вовремя. Руководителю надо воспользоваться этой ситуацией и продолжить ее, например, так:
Да, Петр Петрович, руководитель я не очень опытный, не смог вам объяснить. Если бы я объяснил, как следует, вы бы, конечно, сделали все отлично. Знаете, Петр Петрович, наверное, я не подхожу вам как руководитель, потому что я не понимаю, как я должен объяснять. Я не оцениваю ваших способностей по достоинству, требую от вас, заставляю работать на износ. Так ведь вы и заболеть можете. Уверен, что вы найдете для себя того руководителя, который вас оценит. Даже сами станете руководителем и займете еще более высокое место, чем я. Наша организация небольшая, вам развернуться негде и зарплату мы не можем платить такую, которую вы заслуживаете. Поэтому я не задерживаю вас, приступайте к поиску работы. Вот вам бланк заявления, через две недели мы расстанемся, а я вас буду отпускать для поиска работы и дам хорошие рекомендации.
Главное здесь для руководителя оставаться спокойным, не допускать иронии и сарказма и не быть спровоцированным на ненужные эмоции. Если работник говорит что-то иное и пытается втянуть вас в обсуждение, стоит повторять вновь и снова: «Я не тот руководитель, который вам нужен. Я не могу оценить ваши способности, вы найдете лучшую работу. Приступайте, пожалуйста, к поиску».
Важно дать понять, что решение принято окончательно и его уговоры здесь не подействуют. Могут быть истерика, слезы, угрозы. Но, как показывает практика, большинство просто уходят.
Текст беседы можно предварительно проработать с непосредственным руководителем работника.
Ю. Ю. Жижерина, директор по персоналу
Объявление об увольнении сотрудника — что сказать персоналу
Объявление об увольнении сотрудника очень похоже на хождение по канату. Иногда бывает трудно найти баланс между тем, чтобы сказать недостаточно и сказать слишком много, — и это тоже не так уж и весело. Но при правильном подходе вы действительно можете сплотить свою команду.
У вас может возникнуть соблазн промолчать и принять подход «с глаз долой, с ума». Но это почти всегда плохое решение.Если вы не общаетесь:
- Сплетни, скорее всего, распространятся, как лесной пожар
- Доверие к работодателю или руководству может подорваться
- Сотрудники могут почувствовать, что их работа находится под угрозой, и начнут искать в другом месте
- Страх может распространиться о приближении увольнений в масштабах всей компании
- Связь в офисе может поломка
- Люди могут беспокоиться, что им придется взять на себя слишком много работы, пока не будет найдена замена.
Ключ состоит в том, чтобы упростить доставку и подкрепить ее хорошими последовательными политиками.
Просто скажи нет драме
Лучший способ подойти к объявлению об увольнении сотрудника — поделиться только фактами. Вот основная речь:
_______ здесь больше не работает.
Наш переходный план: ____________.
Если у вас есть вопросы, обращайтесь к __________.
Все просто.
Просто произносите свои реплики тихим, спокойным голосом. Это в значительной степени уменьшит любые опасения, которые могут возникнуть у вашей команды.
Двигайтесь по шоссе
Хотя вы можете кипеть внутри, вы должны сопротивляться желанию критиковать.Если вы позволите бывшему сотруднику проявить достоинство даже в этой сложной ситуации, это во многом поможет завоевать уважение вашей команды.
Вам не нужно упоминать слово «f». Никогда не рекомендуется сообщать своей команде о том, что человека «уволили», и никогда не следует комментировать причины ухода бывшего сотрудника. Это может иметь правовые последствия, если увольнение повлечет за собой судебный иск. Также вас могут обвинить в клевете.
Если сотрудники спрашивают, почему этого человека уволили, скажите, что политика компании не раскрывает личную информацию.Но, как правило, остальная часть вашей команды была свидетелем проблем и знает причины увольнения.
Пресечь слухи в зародыше
Если вы подозреваете, что мельница слухов включается и отвлекает людей от работы, не теряйте времени зря. Приведите к себе в офис человека, вызвавшего проблему, и проведите спокойный разговор, который может начаться примерно так:
«Я слышал, у вас есть вопросы по поводу ______. Я не могу говорить с вами о какой-либо личной информации, как и не делюсь вашей.Но, пожалуйста, помогите мне понять, что вас беспокоит. Что вас беспокоит? »
Ваша цель — заставить озабоченных сотрудников рассказать вам, что их действительно беспокоит, чтобы вы могли решить эту проблему. Если это связано с рабочей нагрузкой, обсудите план перехода и, если возможно, предложите облегчение.
Может, они боятся, что будут следующими. Если это так, заверьте их, что массовых увольнений не будет и что есть процесс до прекращения работы, обычно включающий инструктаж, предупреждения и т. Д.
Выберите время и среду
Как вы объявите, что кого-то уволили, обычно зависит от:
- Размер вашей команды
- Отношения сотрудников с уволенным лицом
Сроки
Сделайте глубокий вдох и сначала соберитесь с мыслями. Необязательно немедленно сообщать новости.
- Сообщите своим коллегам об этом в течение часа или двух, но будьте осторожны, когда рабочий процесс прерывается.
- Если остальная часть вашей команды контактирует с уволенным человеком случайно или нечасто, можно сообщить им об этом на следующий день.
Увольнение сотрудника рано или поздно днем часто менее неудобно для всех, поскольку в это время в офисе, вероятно, будет меньше людей.
Средний
Средство, которое вы используете, также зависит от отношений остальной части вашей команды с уволенным человеком.
- Если человек был близким сотрудником или если ваша компания небольшая, обычно лучше всего провести быструю случайную встречу в общем месте.
- Если человек не работал в тесном сотрудничестве с вашей командой, если ваша компания большая или если человек был руководителем, можно было бы отправить сотрудникам электронное письмо с увольнением.
Управляйте неизбежным
Неизбежно наступит день, когда вам нужно будет «поговорить». Если вы поставите своих уток в ряд раньше, вы будете более расслаблены и уверены в себе, когда вам придется справляться с будущими ситуациями.
Составьте план коммуникации и подкрепите его последовательным, задокументированным и доведенным до сведения дисциплинарным процессом и руководством по поведению.
Последовательность превыше всего. Если люди понимают ожидания и то, что происходит, если они не оправдываются, они обычно не боятся, что могут пойти дальше.
Важно показать вашей команде, что компания ценит сотрудников, и если это не подходит, существует процесс наставничества. Если это не сработает, им будет разрешено изящно выйти.
Есть еще вопросы по персоналу?
Получите более четкое представление о других методах управления персоналом, которые могут мешать вашему бизнесу.Загрузите нашу бесплатную электронную книгу, 7 наиболее частых ошибок персонала и способы их избежать.
Как сообщить персоналу, когда кого-то уволили
Одна из самых сложных вещей, которые мы делаем как менеджеры, — увольнять сотрудников. Даже если увольнение происходит по причине, это все равно трудно сделать.
В большинстве случаев проблемный сотрудник получает консультации и предупреждения сначала устно, а затем письменно. Увольнение проводится с большим вниманием и подготовкой и не должно быть неожиданностью для сотрудника.
Но это увольнение может стать неожиданностью для других сотрудников компании.
Когда вы увольняете рабочего, что вы можете или должны сказать остальным сотрудникам о том, что произошло?
Отсутствие информации после увольнения дестабилизирует рабочее место:
Мой друг около года работает в компании, где люди, кажется, просто исчезают.
Она регулярно приходит утром на работу и обнаруживает, что один из ее коллег просто ушел, как будто они растворились в воздухе.Руководство никогда никому ничего не говорит о том, что произошло.
Уволился ли человек? Их уволили? Они умерли? Кто знает?
Поскольку это происходило уже несколько раз, она и другие пришли к выводу, что их коллег увольняют. Они опасаются, что скоро за ними придет топор. Они чувствуют себя крайне неуверенно на своей работе.
Как поступить при увольнении:
Молчание может быть золотым, но оно также создает вакуум.И все мы знаем, что когда не хватает общения, мельница слухов начинает работать!
Планируйте вперед:
Когда вы планируете процесс увольнения, включите в свой план, как вы будете сообщать об увольнении остальным сотрудникам.
Быстро общайтесь с остальным персоналом:
Как можно скорее после увольнения связаться с остальными сотрудниками. В зависимости от размера и положения вашей компании вы можете сделать это на встрече с сотрудником или по электронной почте.
Защита конфиденциальности уволенного сотрудника:
Имейте в виду, что уволенный сотрудник имеет право на конфиденциальность, поэтому сохраняйте простую информацию.
Например: «Последний день Джули был с нами вчера. Мы немедленно приступим к поискам замены. Тем временем Джон и Сью будут разделять ее обязанности. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, поговорите со мной ».
Вы можете поделиться более подробной информацией с теми, кому это необходимо, например, с пострадавшими менеджерами, руководителями, владельцем бизнеса, персоналом и т. Д.Необязательно сидеть в одиночестве под конусом тишины.
Что делать, если сотрудник расстроен увольнением своего коллеги:
Если у вас есть сотрудник, который очень обеспокоен увольнением и приходит к вам за дополнительной информацией, вы можете начать с напоминания о политике прогрессивной дисциплины и кодексе поведения компании. Убедите их, что компания придерживается этих политик и не увольняет кого-либо за пределами компании.
Поговорите с ними о конфиденциальности сотрудников и заверьте их, что вы не будете ни с кем разговаривать об их работе, и именно поэтому вы не можете обсуждать детали ситуации, в которой находится ваш уволенный сотрудник.
Наконец, при необходимости, кратко поговорите с ними об их собственном положении и результатах работы и сообщите им, насколько компания ценит их вклад, чтобы они чувствовали себя уверенно в своей работе.
Заключение:
Как я люблю говорить: «Общение — прекрасная вещь». Иногда можно сказать много, сказав очень мало.
Просто помните, что на вашем рабочем месте важно поддерживать связь с выжившими. Вы же не хотите, чтобы ваши хорошие сотрудники прыгали с корабля, потому что они ошибочно думали, что следующим их выбросят за борт!
Связанные3 Пример письма об увольнении (с шаблоном)
Вынужденная текучесть кадров неизбежна.Профессиональное ведение процесса увольнения так же важно, как и процессы найма и адаптации. Наиболее распространенная практика уважительного и эффективного увольнения сотрудника — это отправить письмо об увольнении. В этой статье мы объясним, что такое увольнительное письмо и как его написать, с шаблоном и примерами писем, которые помогут вам.
Связано: 7 шагов для эффективного увольнения сотрудника
Что такое увольнительное письмо?
Письмо об увольнении — это официальное уведомление, информирующее сотрудника о том, что его увольняют с текущей работы.В этом письме подробно описываются причины вынужденной смены кадров, перечисляются следующие шаги, которые должен предпринять сотрудник, и объясняются любые льготы или компенсации, которые они получат. Письма о расторжении контракта также называются «письмом о прекращении службы», «уведомлением об увольнении» или «письмом о расторжении контракта».
Связано: Прекращение и увольнение: в чем разница?
Когда используются увольнительные буквы?
Письма об увольнении используются, когда вы сообщаете кому-либо о прекращении его работы.Обычно они считаются проявлением вежливости по отношению к сотруднику, но они также могут требоваться внутренней кадровой политикой компании. Письма об увольнении обычно используются при следующих обстоятельствах:
- Без причины: Без причины относится к увольнениям, связанным с сокращением штата компании и более крупными рыночными факторами, не связанными с работой конкретного сотрудника или соответствием работе компании.
- С причиной: С причиной относится непосредственно к производительности и поведению отдельного сотрудника.
Окончание делового контракта: Это письмо используется для прекращения деловых отношений с другой стороной, с которой вы ранее заключили договор.
Закон о справедливых трудовых стандартах не содержит требований о том, что работодатель должен предоставить письмо об увольнении или заранее уведомить сотрудника об увольнении, за исключением случаев, когда сотрудник является участником профсоюза или коллективного договора. Кроме того, некоторым работодателям может потребоваться заблаговременное уведомление во время массовых увольнений и закрытия крупных корпораций в индивидуальном порядке.
Связано: Увольнение с работы — это то же самое, что увольнение или увольнение?
Почему так важны увольнительные письма?
Письма об увольнении важны, потому что они могут помочь поддержать хорошую репутацию вашей компании, продемонстрировать профессионализм и предоставить записи о событиях по юридическим причинам, хотя большинство работодателей не обязаны их предоставлять.
Письмо о увольнении — это более сострадательный и уважительный способ увольнения сотрудников.Уведомление сотрудников дает им время для того, чтобы справиться с внешними ситуациями, которые изменятся в связи с их безработицей. Это также дает сотрудникам полное представление о деталях своего увольнения. Важно продолжать проявлять уважение к сотруднику и помогать ему в переходе. Это способствует улучшению отношений между сотрудником и компанией.
До тех пор, пока увольнение не носит дискриминационного характера и отсутствует договор или профсоюзное соглашение, работодатели могут прекратить трудовые отношения в любое время по любой причине.В случае возможного юридического спора наличие документа о прекращении действия предоставит подтверждение об увольнении, предоставит квитанцию о собственности компании и конкретно укажет дату вступления в силу расторжения.
Связанный: Что такое незаконное расторжение договора? (С примерами)
Как написать письмо о увольнении
Вот шаги, которые вы можете выполнить, чтобы написать надлежащее письмо о увольнении:
1. Сообщите сотруднику дату увольнения
Сначала проинформируйте сотрудника что их занятость прекращена, и указать дату ее фактического прекращения.Это исключает любую возможную путаницу и позволяет сотруднику подготовиться к увольнению.
2. Укажите причину (ы) увольнения
После того, как вы уведомили сотрудника об увольнении, подробно опишите причину. Убедитесь, что ваши объяснения остаются ясными, точными и по существу, чтобы избежать путаницы или неправильного толкования. Включите доказательства, подтверждающие вашу аргументацию.
3. Объясните, какие компенсации и льготы они получат в будущем.
Затем объясните, как это повлияет на компенсацию и льготы сотрудника после прекращения его работы.Это может включать выходное пособие, выплату за неиспользованные дни отпуска и любую другую причитающуюся заработную плату. Также сообщите им, что будет с их медицинским обслуживанием, страхованием жизни и пенсионными фондами.
Связано: Руководство по пособиям по безработице
4. Сообщите им о любом имуществе компании, которое они должны вернуть.
В следующем абзаце уведомите сотрудника о любом имуществе, которое им необходимо вернуть. Это может быть сотовый телефон компании, ноутбук, ключи, удостоверения личности и пропуски на парковку, и это лишь некоторые из них.
5. Напомните им о подписанных соглашениях
Большинство сотрудников подписывают в той или иной форме соглашения о неразглашении информации и другие документы, связанные с наймом на работу, в процессе адаптации. Напомните сотруднику об этих соглашениях и приложите копию для ознакомления и записи.
6. Включите контактную информацию отдела кадров
Перед тем, как выйти из программы, укажите контактные данные их конкретного представителя отдела кадров, чтобы они могли задать вопросы, касающиеся их компенсации, льгот и других деталей, упомянутых в письме об увольнении.
Чего следует избегать в увольнительном письме
- Будьте профессиональны. Избегайте использования любого непринужденного или неформального языка, даже если у вас есть знакомые отношения с сотрудником. Лучше всего поддерживать профессиональный тон в такой документации.
- Будьте лаконичны. Не указывайте ненужные детали. Содержимое, которое вы включаете, должно иметь прямое отношение к увольнению сотрудника.
Будьте честны. Не включайте неточную или преувеличенную информацию.Письмо о увольнении должно точно отражать события.
Шаблон письма о увольнении
Вот образец письма о расторжении, который поможет вам составить свое письмо:
[Дата составления письма]
[Имя и фамилия сотрудника],
Это письмо информирует вас о том, что ваша работа в [название компании] закончится с [дата вступления в силу увольнения].
Ваше увольнение связано со следующими причинами:
[Перечислите фактические и подробные причины увольнения]
Это решение было окончательно принято.
Вы получите: [Перечислите компенсацию и льготы, которые они получат]
Ваши медицинские льготы будут [объяснение того, что произойдет с их льготами, включая страхование жизни].
Ваши пенсионные пособия будут [объяснение того, что произойдет с их пенсионными пособиями, такими как 401k].
Вас просят вернуть [перечислить все имущество компании, которое будет возвращено].
Также имейте в виду, что вы подписали и согласились [перечислить соглашения, подписанные сотрудником].
Если у вас есть вопросы относительно вашей компенсации, льгот, подписанных политик или возврата собственности компании, пожалуйста, свяжитесь с [имя контактного лица, обычно это специалист по персоналу, и контактная информация].
С уважением,
[Ваше имя, если вы занимаетесь увольнением]
Образцы писем о расторжении
Просмотрите следующие примеры писем о расторжении, чтобы помочь вам составить письмо:
Письмо о расторжении без причины
Это пример увольнительного письма в связи с сокращением штата.
Пример:
14 октября 2020 г.
Уважаемый Джим,
Это письмо информирует вас о том, что ваша работа в Williams Construction закончится с 28 октября 2020 г.
За последние несколько месяцев Williams Construction столкнулась с недостатком работы в нашей отрасли, что привело к финансовым трудностям. Мы изучили множество вариантов увеличения потребности в рабочей силе, но, к сожалению, наши усилия не увенчались успехом.
Мы пришли к выводу, что нам необходимо сократить нашу рабочую силу на 20%. Мы с сожалением сообщаем, что ваша должность является частью этого сокращения, и ваша должность будет исключена. Это решение окончательное.
Вы получите последнюю зарплату после вашего последнего дня работы с нами и оплату за оставшиеся у вас дни отпуска. Вы также получите выходное пособие в размере 20 000 долларов США. Пожалуйста, подпишите и верните приложенный претензионный документ, чтобы гарантировать его получение.
Ваши медицинские льготы будут действовать в течение 120 дней после расторжения договора.
Просим вас вернуть сотовый телефон, ключи и удостоверение личности вашей компании в последний день работы.
Имейте в виду, что вы подписали ряд соглашений о конфиденциальности. Просмотрите приложенные копии.
В течение следующей недели представитель отдела кадров свяжется с вами, чтобы назначить встречу для обсуждения деталей, касающихся ваших льгот. Они также предоставят вам услуги аутплейсмента, которые помогут вам в поиске работы.Если у вас есть дополнительные вопросы, вашим представителем является Джон Уоллис. С ним можно связаться по телефону 444-555-6666 или [email protected].
Примите нашу признательность за ваш вклад во время вашей работы в Williams Construction.
С уважением,
[Имя]
Письмо о расторжении с причиной
Это пример письма о расторжении с причиной, которая может быть связана с поведением или производительностью сотрудника.
Пример:
19 февраля 2020 г.
Уважаемая Нэнси,
Это письмо подтверждает, что ваша работа в Musicology, Inc. будет прекращена с 25 февраля 2020 г.
Мы приняли решение уволить вас по следующим причинам:
21 декабря 2019 г. вы отсутствовали на работе без утвержденного отпуска. На этот раз мы направили вам официальное письменное предупреждение, объяснив, что это отсутствие нарушает правила посещаемости нашей компании.
17 января 2020 г. вы во второй раз отсутствовали на работе без утвержденного отпуска. Вы получили второе письменное предупреждение, и вам сообщили, что третье предупреждение приведет к вашему увольнению.
15 февраля 2020 г. вы в третий раз отсутствовали без отпуска, что привело к вашему увольнению.
Последний чек будет отправлен на ваш адрес. Ваши медицинские льготы будут действовать в течение 60 дней с даты прекращения действия программы 20 февраля.
Мы просим вас вернуть ключи и корпоративный ноутбук до конца дня.
Помните, что вы подписали соглашение о неразглашении, которое прилагается для вашего ознакомления.
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно вашей компенсации, льгот или политики, пожалуйста, свяжитесь с менеджером по персоналу Джессикой Стайн по телефону 333-444-777 или [email protected].
С уважением,
[Имя]
Письмо о расторжении делового контракта
Вот пример письма о расторжении контракта.
Пример:
10 августа 2020 г.
Уважаемый Пит,
Это письмо информирует вас о том, что с 1 октября 2020 г. ваши услуги нам больше не потребуются.
Было приятно работать с вами и с Analytics Consulting Services, но из-за изменения наших бизнес-приоритетов мы решили расторгнуть наш контракт.
Незавершенные поставки должны быть выполнены до истечения срока действия нашего контракта.Пожалуйста, отправьте нам все незавершенные счета-фактуры до 15 сентября 2020 года, чтобы мы могли погасить непогашенные суммы к 30 сентября 2020 года.
Обратите внимание, что с 1 октября 2020 года у вас больше не будет доступа к нашей компании. внутренние сети или системы.
Имейте в виду, что вы подписали ряд соглашений о конфиденциальности. Копии прилагаются для ознакомления.
Спасибо за ваш вклад в наш бизнес в течение прошлого года и желаем вам всего наилучшего в ваших будущих начинаниях.Если у вас есть дополнительные вопросы, свяжитесь с нашим операционным директором по телефону 777-888-9999 или [email protected].
С уважением,
[Имя]
Что сказать коллегам при увольнении сотрудника | Small Business
Сказать сотруднику, что он должен уйти, является тяжелым и стрессовым для любого менеджера. Таким образом, у многих предприятий есть свои собственные правила общения, которым менеджеры должны следовать при увольнении сотрудника. Однако менеджеры также должны не забывать делиться новостью с коллегами уволенного сотрудника.В противном случае менеджер может столкнуться с неожиданными негативными последствиями со стороны своей команды, включая снижение морального духа, снижение производительности и, в худшем случае, судебный иск.
Будьте кратки
Чем дольше и более эмоционально связано объяснение менеджера решения об увольнении, тем выше вероятность того, что он попадет в затруднительное положение из-за путаницы своих сотрудников, смешивания сообщений или непреднамеренного участия в судебном процессе о диффамации. Независимо от причин, по которым было принято решение, лучший ответ будет коротким и приятным и содержит только необходимость знать такие детали, как «последний день Мэри будет пятницей».Пока мы не найдем замену, Джо и Сью будут разделять ее обязанности ». Если возможно и уместно, также неплохо упомянуть что-нибудь положительное, например, признание взносов уволенных сотрудников.
Отдельное происшествие от политики
Хотя это может показаться заманчивым использовать увольнение как «поучительный момент», особенно если решение было принято из-за нарушения или многократных нарушений правил компании, сообщение об увольнении не должно чрезмерно смущать уволенного сотрудника.Вместо этого менеджеры должны ознакомиться с политикой компании, не ссылаясь на расторжение договора. Например, менеджер, уволивший сотрудника за неявку на работу, может отправить своей команде общее напоминание, в котором говорится: «В последнее время возникли вопросы о нашей политике в отношении отпусков. Подробную информацию об отпусках и отпусках по болезни можно найти в справочнике компании. . »
Обсудите «Как это повлияет на меня?» Вопрос
Независимо от того, насколько тревожно или неприятно увольнение менеджера, сотрудники, скорее всего, в первую очередь будут беспокоиться о том, как новость повлияет на них.Сотрудники, естественно, задаются вопросом, могут ли они в следующий раз оказаться без работы. Подробности того, чем может поделиться менеджер, будут зависеть от ситуации. Например, если увольнение было вызвано грубым и маловероятным повторным нарушением правил компании, менеджер может заверить свою команду, что их работа безопасна. Сотрудники также захотят узнать, означает ли это решение, что они получают больше работы, пока не прибудет замена. Менеджеры должны обсудить планы преемственности и временные рамки для привлечения нового сотрудника.
Быстрее
Плохие новости распространяются быстро. Одна из самых эффективных вещей, которые может сделать менеджер для плавного перехода, — это быстро поговорить со своей командой. В некоторых случаях менеджер может даже подумать о том, чтобы сообщить новости перед фактическим увольнением надежным членам команды, на которых эта новость повлияет. Независимо от того, что на самом деле говорится, менеджер должен определить ситуацию, прежде чем недовольные или напуганные сотрудники воспользуются мельницей слухов, чтобы определить ее для него.
Ссылки
Писатель Биография
Эрин Трэвис имеет более 15 лет опыта написания внештатных писем.Она писала для «Aviation News Today» и была управляющим продюсером и ведущей одноименного новостного шоу на кабельном телевидении. Она имеет степень бакалавра журналистики в Университете Мэриленда и заканчивает степень магистра коммуникативных исследований в Университете Вест-Честера.
Как сообщить своему персоналу о уволенном сотруднике
Когда вы кого-то уволили, это иногда может показаться облегчением. Вы избавились от источника проблемы! Теперь все будет лучше! И велики шансы, что станет лучше … в конце концов.
Но в то же время у вас есть команда, которой нужно управлять, у которой не хватает рабочих рук, которая потенциально смущена или напугана. Общение имеет ключевое значение, если вы собираетесь двигаться вперед плавно и эффективно.
Излагайте факты, но не преувеличивайте.Хотя для большинства людей будет совершенно очевидно, что кто-то пришел убрать свой стол, вы захотите отправить общее электронное письмо своей команде, как только произойдет увольнение. «Сегодня последний день Беатрис. Завтра будет встреча, чтобы обсудить дальнейший рабочий процесс.Если у вас есть вопросы, обращайтесь ко мне ».
Если увольнение связано с увольнением, вы можете включить в него добрые пожелания или аналогичные высказывания с сожалением, но если сотрудник был уволен по какой-либо причине, обычно лучше держать подробности в секрете. Никто не хочет думать, что его личные неудачи или некомпетентность могут стать предметом общественного обсуждения при любых обстоятельствах, и нет никакой пользы в том, чтобы все знали, что Дана недостаточно быстро справляется с клиентами.Предоставляя уволенному сотруднику некоторую конфиденциальность, вы показываете своим нынешним сотрудникам, что они могут рассчитывать на такое же уважение, когда дело касается их собственных проблем.
Исключением являются случаи, когда рассматриваемый сотрудник совершал вопиющие поступки, такие как домогательства, и вы хотите еще раз заявить, что такие действия никогда не приемлемы и приводят к немедленному увольнению.
Решите проблему рабочей нагрузки.Чем проще промежуточное решение, тем лучше. Если есть другие люди, которые уже выполняют аналогичную работу с уволенным сотрудником, имеет смысл переложить часть работы на них.Это также может быть возможностью для более младшего сотрудника взять на себя некоторые дополнительные обязанности. Это особенно верно, если у вас есть один или несколько сотрудников, которые могут быть заинтересованы в подаче заявки на должность на постоянной основе.
Знайте, что необходимо будет решить приоритеты и, возможно, придется отложить некоторую работу на время, чтобы избежать выгорания. Вовлечение команды в этот разговор на раннем этапе и обращение к ним за помощью в разработке решения может привести к гораздо большему вовлечению, чем простое назначение дополнительной работы, которая в противном случае могла бы вызвать недовольство.
Вы также захотите посмотреть на свою рабочую нагрузку. Если вы собираетесь активно участвовать в процессе найма, это отнимет время от ваших обычных оперативных задач. Как вы будете управлять своим временем и нагрузкой? Если это может повлиять на ваше расписание и доступность, убедитесь, что ваша команда также осведомлена об этом.
Уничтожить сплетни в зародыше.Спекуляции естественны, когда кого-то убивают, но они также вредны для здоровья. Обычно есть две причины для такого рода сплетен: одна — простое злорадство и удовольствие, которое люди получают от злословия о чужих неудачах, что никогда не помогает.Второй исходит из страха: если Джона уволят, смогу ли я стать следующим?
Чтобы справиться со вторым источником сплетен, напомните всем о своей политике прогрессивной дисциплины. Напомните им, что, хотя вы не можете делиться подробностями о работе других людей, увольнения никогда не являются неожиданностью. За исключением грубых проступков, существуют процессы, позволяющие людям улучшить свою работу. Если у вас есть особенно хорошие сотрудники, сейчас самое время сказать им, как вы их цените.
Чем лучше вы общаетесь, тем увереннее все чувствуют себя.Нужна дополнительная помощь при увольнении сотрудников? Ваша копия нашего комплекта для увольнения сотрудников штата Нью-Йорк находится на расстоянии одного клика.
Для получения дополнительной информации и понимания законов, передовых методов и сложностей, связанных с увольнением сотрудников, посетите нашу страницу ресурсов «Полное руководство по увольнению сотрудников». Это универсальная страница, содержащая подробные сведения, инструкции и множество ссылок на другие полезные ресурсы.
Кроме того, вот еще несколько статей, посвященных сложной теме увольнения сотрудников:
Как поговорить с вашей командой о уволенном сотруднике
Обычно гораздо проще нанять, чем уволить. К сожалению, сложно продолжить карьеру в сфере управления персоналом или управления проектами, не отпуская сотрудника в какой-то момент. Решение о увольнении, процесс сообщения этих новостей сотруднику и то, как вы рассказываете о ситуации остальным членам вашей команды, — это одни из самых сложных сценариев, с которыми вы столкнетесь как менеджер.
Увольнение сотрудника создает проблемы, выходящие за рамки сложного процесса показать кому-то дверь. Остальные сотрудники могут не согласиться с вашим решением или могут усмотреть в нем предзнаменование и начать сомневаться в своем статусе в компании. То, как вы общаетесь с работниками после увольнения, может определить, как они воспринимают ваше лидерство и будут ли они доверять вам в дальнейшем.
Обратитесь как можно скорее
В конечном счете, вы хотите свести к минимуму время, в течение которого ваш персонал думает о увольнении другого сотрудника, но это не означает, что просто игнорировать тот факт, что это произошло, — хорошая идея.Если вы не признаете того, что очевидно для всех, может показаться, что вам есть что скрывать. Многие специалисты по персоналу и менеджменту согласны с тем, что ничего не говорить — плохая идея.
В отсутствие убедительного объяснения прекращения действия, естественно, начнут распространяться слухи о том, что произошло. Это пагубно сказывается на моральном состоянии сотрудников и подрывает доверие к вашему руководству.
Самое разумное решение — немедленно собрать командную кучу и известить своих сотрудников о случившемся.Не ходи вокруг да около; начните с того, что скажите своим сотрудникам о принятом вами решении. Если собрать вашу мобильную рабочую силу для личного обсуждения невозможно, максимально используйте имеющиеся в вашем распоряжении технологии, используя видео- и аудиоплатформы, а не неформальные электронные письма или текстовые сообщения.
Будьте уважительны
Крайне важно, чтобы вы проявляли уважение к уволенному сотруднику при обсуждении ситуации с другими сотрудниками.Даже если увольнение было четко обоснованным, всякий раз, когда кто-то теряет работу, очень жаль, и вам нужно показать пример остальным работникам, вежливо передавая свое решение. Ваши сотрудники должны знать, что вы не отнеслись к этому легкомысленно.
Особенно в тех случаях, когда увольнение было связано с производительностью, а не с плохим поведением, важно сказать несколько положительных слов о сотруднике и подчеркнуть, что вы надеетесь, что он найдет другую работу, которая больше соответствует его навыкам.Также стоит отметить, что решение будет выгодным в долгосрочной перспективе как для работодателя, так и для работника. Что бы вы ни говорили, убедитесь, что это правда, так как любые неискренние слова будут очевидны в вашем тоне и произнесении.
Будьте дискретны
Возможно, ваши сотрудники заслуживают ответов, но это не значит, что они должны слышать все деталей. Бывший сотрудник имеет право на конфиденциальность. Беседы один на один со своим боссом или менеджером в течение всего периода их работы, вероятно, происходили с пониманием того, что они не будут разделены с коллегами.Это подразумеваемое соглашение не должно нарушаться, несмотря на увольнение сотрудника.
Конечно, найти баланс между необходимостью защиты конфиденциальности бывшего сотрудника и необходимостью быть прозрачным с другими сотрудниками может быть непросто. Постарайтесь подготовить именно то, что вы хотите сообщить всем и как вы ответите на определенные вопросы.
В некоторых случаях может быть целесообразным сообщить сотрудникам, что работник был уволен из-за явного нарушения политики компании или повторного плохого поведения.Увольнения, которые являются результатом служебных действий, а не должностных преступлений, могут оказаться еще более сложными для объяснения, поскольку другим сотрудникам может быть не так очевидно очевидно, что решение (отпустить их) было необходимым. Однако важно, чтобы вы объясняли свои рассуждения четко и лаконично. Таким образом, бывшего работника не заподозрят в плохом поведении, а нынешние сотрудники знают, что решение было строго деловым.
Наконец, если после увольнения сказать что-то не так, могут возникнуть юридические последствия, особенно если уволенный сотрудник подает иск о незаконном увольнении.Обязательно примите надлежащие меры предосторожности (и проконсультируйтесь с отделом кадров, если у вас есть кто-то в этой роли) о том, что можно, а что нельзя разглашать в отношении обстоятельств, которые привели к увольнению.
Расскажите сотрудникам, что это значит
Оставшиеся работники могут согласиться с вашим решением уволить сотрудника, но они также, вероятно, будут обеспокоены тем, кто возьмет на себя слабину теперь, когда у них не хватает коллег. Сообщите работникам, что вы понимаете потенциально негативные последствия увольнения для их рабочей нагрузки, и проясните, что вы не собираетесь выкладывать больше на их тарелки.
Начать список дел об изменениях, которые необходимо внести в связи с отсутствием бывшего сотрудника. Прежде чем делать объявление, составьте план укомплектования персоналом о том, как компания будет заниматься распределением кадров в ближайшие дни и недели. Если некоторым из ваших оставшихся сотрудников в результате придется выполнять больше работы, не приукрашивайте это. Помимо того, что вы открыто говорите о неудобствах, вам также следует попросить совета о том, как лучше всего осуществить этот переход. Например, спросите, не ищет ли кто-нибудь возможность заработать дополнительную оплату сверхурочных.
Ваши сотрудники также могут быть обеспокоены мыслью о том, что они могут стать следующими. Важно, чтобы вы развеяли их опасения — сотрудники будут интересоваться, не ожидаются ли новые сокращения. Если возможно, дайте понять, что увольнение является отдельным инцидентом, а не началом сокращения штата или какого-либо другого существенного изменения в рабочей силе.
Стремиться вдохновлять
Увольнение сотрудника вызывает сожаление и может подорвать моральный дух, поэтому для вас важно сохранять позитивный настрой, сообщая новости.Хотя крайне важно иметь дело с практическими последствиями увольнения, такими как составление расписания и кадровое планирование, в долгосрочной перспективе более важно, чтобы сотрудники находили смысл в своей работе и хорошо относились к организации. С этой целью, сообщая плохие новости сотрудникам, уделите время укреплению целей и ценностей компании и убедитесь, что ваши сотрудники являются основой этого видения. Подумайте, как программное обеспечение для совместной работы в команде и другие инструменты могут помочь объединить и укрепить отношения между вашими коллегами.
Беседа с сотрудниками после увольнения часто является неизбежной частью работы. Однако если вы сделаете это тактично и вдумчиво, это поможет сделать эти разговоры менее безболезненными и, надеюсь, более редкими.
Как уволить: руководство по увольнению сотрудника
- Блог
- HR Головные боли
- Как уволить сотрудника
Чтобы уволить сотрудника на законных основаниях в Великобритании, вы должны убедиться, что у вас есть уважительная причина для этого.Вы также должны соблюдать справедливую процедуру.
Ни один работодатель не хочет увольнять кого-то, и если вы делаете это впервые, процесс может показаться довольно сложным.
Это не только трудный разговор, но и если вы следуете несправедливому процессу или увольняете кого-то по ненадлежащим причинам, вы подвергаете себя риску судебного иска.
Итак, если вам действительно нужно уволить сотрудника, как вы можете сделать это справедливо и законно?
Как уволить сотрудника в Великобритании
- Соблюдайте дисциплинарную процедуру
- Делать записи и собирать доказательства
- Убедитесь, что у вас есть уважительная причина для увольнения
- Не допускайте дискриминации
- Пригласить сотрудника на дисциплинарное собрание
- Перенести собрание для принятия решения
- Сообщите результат сотруднику
- Напомнить сотруднику об его праве на подачу апелляции
- Продолжение встречи в письменной форме
- Рассмотрим остальную часть бизнеса
- Оставайтесь последовательными
Перейти вниз для:
Получить наше руководство по увольнению
Держите эти важные шаги под рукой — получите копию нашего контрольного списка процесса увольнения.
Действия при увольнении сотрудника
1. Соблюдайте дисциплинарную процедуру
За исключением грубых проступков, вы редко можете сразу же приступить к расторжению контракта с сотрудником.
Перед тем, как уволить кого-либо, вы должны убедиться, что вы соблюдали дисциплинарную процедуру, изложенную в вашей дисциплинарной политике, с предупреждениями и возможностями для улучшения поведения.
Будьте очень осторожны, чтобы не спешить с этой процедурой из-за желания как можно быстрее удалить человека из организации.
2. Делайте заметки и собирайте доказательства
Не забывайте делать заметки во время дисциплинарной процедуры. Важно, чтобы у вас были письменные доказательства, демонстрирующие, как вы придерживались справедливого процесса и испробовали все разумно возможное, чтобы избежать увольнения.
3. Убедитесь, что у вас есть уважительная и уважительная причина для увольнения.
Допустимые причины увольнения включают проблемы, связанные со способностью сотрудника выполнять свою работу, проблемы с поведением и увольнение.
Если вы не можете четко доказать, что причина увольнения связана с неспособностью выполнять работу, неправомерным поведением, которое вы можете подтвердить, или избыточностью, ваша причина может быть оспорена как несправедливая или недействительная.
Ключевой вопрос, который стоит задать себе здесь: «Почему мне нужно уволить этого сотрудника?»
Если вы не можете легко объяснить и подтвердить причину, возможно, ваша мотивация может быть несправедливой или дискриминационной.
В случае резервирования вы должны убедиться, что вы соблюдаете процедуру резервирования.
Увольнение автоматически считается несправедливым, если оно касается любого из следующих прав сотрудника:
- вопросы, связанные с беременностью, материнством и / или отпуском по уходу за ребенком и т. Д.
- членство в профсоюзе
- по совместительству или срочно
- право на ежегодный отпуск и получение минимальной национальной заработной платы.
4. Старайтесь не различать
Убедитесь, что вы не дискриминируете кого-либо с защищенными характеристиками, такими как возраст, религия, сексуальная ориентация, инвалидность и т. Д.
Если чья-то работоспособность ухудшается из-за инвалидности, вам необходимо сначала внести разумные изменения, чтобы улучшить их работу. Помните, что такие проблемы с психическим здоровьем, как депрессия и беспокойство, могут привести к инвалидности.
Только сотрудники, проработавшие у вас более 2 лет, имеют право оспорить увольнение как несправедливое по ряду причин. Например, они могут оспорить, что вы неправильно соблюдаете дисциплинарную процедуру или что причина увольнения несправедлива.Однако, если ваша причина увольнения кого-либо носит дискриминационный характер, это будет автоматически считаться «несправедливым». Человек может оспорить увольнение такого рода независимо от стажа работы.
5. Пригласить сотрудника на дисциплинарное собрание
Вы должны пригласить сотрудника на дисциплинарное собрание в письменной форме, уведомив его об их праве на сопровождение.
Это письмо также должно информировать сотрудника о том, что увольнение может быть потенциальным результатом собрания.
Обозначьте причины, по которым может потребоваться увольнение, и предоставьте все доказательства, которые вы имеете против них, чтобы они могли их рассмотреть перед встречей.
Из уважения к сотруднику, которого вы собираетесь уволить, вам следует провести собрание в отдельной комнате, где другие сотрудники не будут подслушивать и не смогут заглянуть внутрь.
На собрании вам нужно будет:
- Объясните обвинения, которые вы выдвигаете против этого человека.
- Предложите им прокомментировать доказательства, которыми вы располагаете против них, и ответить на ваши обвинения.
Во время обсуждения важно делать заметки. Наличие для этого делопроизводителя поможет вам сконцентрироваться на самой встрече. Они также станут свидетелями дискуссии.
Будьте готовы к тому, что сотрудник станет эмоциональным во время этой встречи. Они могут поднимать неприятные подробности о том, как увольнение может повлиять на их личные обстоятельства, или выступать в качестве аргументов.
Здесь нужно успокоить собственные эмоции и сосредоточиться на объективных причинах увольнения.Запишите их, чтобы поддержать разговор в нужном русле.
6. Перенести встречу
В соответствии с передовой практикой вы закрываете собрание здесь, чтобы принять окончательное решение.
Сообщите сотруднику, что вы будете этим заниматься. Сообщите им, когда и как вы дадите результат. Собираетесь ли вы снова созвать собрание через полчаса, чтобы вынести приговор прямо им? Или, может быть, вы позвоните им на следующий день?
Различные сценарии зависят от сложности или проблемы, но в идеале вы должны сообщить сотруднику лично и без ненужных задержек.
Имейте в виду, что если вы немедленно отправите увольнение, не делая паузы для размышлений над обсуждением, существует потенциальный риск того, что вас могут обвинить в том, что вы приняли решение до того, как собрание даже состоялось, что сделает его несправедливым.
Во время перерыва подумайте, достаточно ли у вас информации, чтобы принять уверенное решение, и достаточно ли у вас доказательств для его обоснования. Если ваше оправдание слабое и плохо обоснованное, вы подвергаетесь большему риску несправедливых исков об увольнении.Точно так же, если вы сообщаете результаты после короткого перерыва, в этом перерыве должно было быть достаточно времени, чтобы объективно проанализировать, оценить и рассмотреть все поднятые вопросы. Возможность сделать это, вероятно, будет зависеть от количества информации.
Также подумайте, является ли увольнение наиболее подходящим способом действий и согласуется ли с любым действием, которое вы могли предпринять ранее в аналогичной ситуации.
В течение этого времени может быть полезно подготовить свой ответ в письменной форме, чтобы вы могли вынести вердикт уверенно и четко.
Получить наше руководство по увольнению
Держите эти важные шаги под рукой — получите копию нашего контрольного списка процесса увольнения.
7. Снова соберитесь, чтобы сообщить результат
При повторном созыве собрания четко изложите результат своего решения.
Если результатом будет увольнение, вам нужно будет повторно указать причины этого.
Если вы выбрали другой образ действий, определите его и то, что вам нужно будет увидеть, чтобы сотрудник сохранил свою должность.
Если вы чувствуете, что перед принятием решения необходимо дополнительное расследование, сообщите сотруднику, что необходима дополнительная встреча. В этом случае убедитесь, что вы отправили им все новые доказательства, которые вы обнаружите, до следующей встречи и убедитесь, что последующая встреча была организована своевременно.
8. Напомните сотруднику об его праве на подачу апелляции
Важным элементом справедливого увольнения является предоставление сотруднику права обжаловать ваше решение и указание крайнего срока, до которого они должны это сделать.
9. Продолжение встречи в письменной форме
Вы должны дополнить встречу в письменной форме, подтвердив причины увольнения, последний день работы и условия оплаты вместо уведомления, ежегодного отпуска и возврата рабочего имущества. Таким образом, вы получите письменное свидетельство с изложением оснований, по которым вы увольняете сотрудника, на случай, если они попытаются заявить, что ваше увольнение было несправедливым.
10. Считайте других своих сотрудников
Если у вас малый бизнес, другие ваши сотрудники, скорее всего, заметят уход сотрудника и у них могут возникнуть опасения.
Не раскрывая больше, чем необходимо, общение с другими вашими сотрудниками после увольнения должно подчеркивать, что причина увольнения не связана с проблемами компании и что их собственная работа не подвергается риску. Это также заставит их осознать последствия, которые возникают в результате последовательного или серьезного плохого поведения или несоблюдения ожиданий в отношении производительности.
11. Будьте последовательны — сделайте то же самое в следующий раз
Увольнение, может, и закончилось, но этот последний шаг жизненно важен — вы должны оставаться последовательными.Если будет установлено, что вы уволили одного сотрудника, но не уволили другого по схожим причинам, или выполнили другие процедуры, дающие одному сотруднику больше возможностей для совершенствования, чем другому, вы можете столкнуться с иском о дискриминации. Последовательность — ключ к успеху!
Что сказать: Готовим сценарий увольнения сотрудника
Если вы увольняете кого-то впервые, может быть сложно подобрать слова, чтобы сказать кому-то, что вы прекращаете его контракт.
Однако, если увольнение является возможным результатом вашей встречи, вы должны были уже выделить это в своем письме, приглашая их на встречу, так что вы не будете делать ничего неожиданного для них.
Наш лучший совет, если вас беспокоит встреча, — заранее записать все моменты, которые вы хотите затронуть.
Ваша встреча должна иметь структуру, подобную следующей:
- Введение — Открытие собрания может показаться самым сложным. Начните просто с представления, а затем обозначьте цель встречи.
- Право на сопровождение — Затем, если у сотрудника нет представителя, проинформируйте его о своем праве и убедитесь, что он счастлив продолжить работу без представителя.
- Повестка дня собрания — Объясните, что будет обсуждение обвинений и доказательств с последующим перерывом для принятия решения.
- Обвинения — Обсудите каждое обвинение и сопроводительные доказательства по очереди, дав сотруднику возможность высказать свое мнение.
- Отсрочка — Если ни одна из сторон не имеет дальнейших комментариев, откладывайтесь, чтобы принять свое решение.
- Снова собраться, чтобы вынести вердикт
- Соглашение о расторжении договора — Если результатом является расторжение трудового договора, подтвердите, когда будет последний день работы и будет ли какая-либо оплата вместо уведомления и / или оставшегося отпуска для выплаты / возврата.
- Возврат имущества — Организовать возврат имущества компании.
- Право на подачу апелляции — Напомните сотруднику об их праве на подачу апелляции и о сроках.
- Письменное подтверждение — Объясните, что вы подтвердите свое решение и результат прекращения в письменной форме.
Краткое увольнение: немедленное увольнение
Вы можете быстро уволить сотрудника без каких-либо официальных предупреждений только в том случае, если он совершил грубый проступок.
Тем не менее, вам все равно необходимо провести тщательное расследование и собрать достаточные доказательства для доказательства правонарушения, прежде чем увольняться.
Этот тип немедленного увольнения за грубый проступок известен как увольнение без надлежащего судебного разбирательства.
Если сотрудник может представить иную версию событий, вам необходимо будет рассмотреть его версию и провести дальнейшее расследование, чтобы квалифицировать или опровергнуть их утверждения.
Как уволить с испытательного срока
Вы должны максимально использовать испытательный срок сотрудника, чтобы определить, подходят ли они для этой должности и бизнеса.
С самого начала устанавливайте четкие ожидания и отслеживайте их эффективность. Регулярно общайтесь, чтобы помочь вам выявить любые проблемы раньше, чем позже.
Если вы заметили проблемы в их работе или поведении, вы должны сообщить им об этом в неформальной обстановке, чтобы дать им возможность улучшить свои навыки.
Как долго давать им шанс — решать вам. Подумайте, как далеко они падают. Кажется, они прилагают усилия для улучшения?
Если вы действительно чувствуете, что вам, возможно, придется прекратить их работу, пригласите их на официальное собрание по пересмотру пробации.
Вам следует прийти на эту встречу, подготовив примеры того, как сотрудник не оправдал ожиданий, и предложить сотруднику возможность ответить на эти примеры.
Если вы все еще не уверены, что они соответствуют требуемым стандартам, вы можете принять решение о расторжении их контракта. Если вы это сделаете, вам все равно нужно будет уведомить их об испытательном сроке, который прописан в их контракте.
Если вы считаете, что сотрудник может стать лучше, вы можете продлить ему испытательный срок.Если вы это сделаете, вы должны четко указать, на какой срок будет продлен испытательный срок, и четко сформулировать ожидания в отношении того, как вы ожидаете улучшения их поведения или эффективности.
Увольнение работника без договора
При отсутствии трудового договора, в котором установлен согласованный период уведомления, вы должны предоставить работнику установленный законом срок уведомления. Это одна неделя, если сотрудник работал с вами непрерывно в течение месяца или более, но менее двух лет.
Если сотрудник проработал более двух лет, вам нужно будет уведомить за каждый полный год дополнительную неделю, но не более чем за 12 недель.
Можно ли уволить сотрудника без предупреждения?
Увольнение без предупреждения является допустимым по закону в случае грубого проступка при условии, что у вас есть соответствующие доказательства, подтверждающие ваше решение.
Итого
За исключением грубых проступков (которые еще предстоит расследовать), принятие решения об увольнении не должно быть поспешным.
Вам необходимо убедиться, что вы соблюдали дисциплинарную процедуру и / или процедуру установления дееспособности, и что у вас есть веская причина, подтвержденная доказательствами, для увольнения сотрудника.Внезапное решение может увеличить ваши шансы на получение несправедливого иска об увольнении.
Обратитесь в службу поддержки персонала
Если вам нужен совет о том, как расторгнуть трудовой договор на законных основаниях, наши консультанты по персоналу могут помочь.
Свяжитесь с нами по телефону [email protected] или позвоните нам по телефону 0333 014 3888, чтобы узнать больше о том, как мы можем помочь вашему бизнесу с помощью дружелюбной и квалифицированной кадровой поддержки.
Получить наше руководство по увольнению
Держите эти важные шаги под рукой — получите копию нашего контрольного списка процесса увольнения.