Как правильно задать вопрос чтобы получить положительный ответ: Как правильно задавать вопросы людям

Содержание

Искусство правильно задавать вопросы, чтобы получать нужные Вам ответы — forLOVE

Есть такая народная поговорка — для некоторых даже «цимус» народной мудрости и практической психологии: «Всю жизнь живи, всю жизнь учись, а все равно дураком помрешь…» Конечно, доля мудрости в этой поговорке есть, но все же, доля лукавства здесь тоже присутствует: ведь если учиться чему-то определенному с какой-либо конечной целью, то при должном усердии чему-нибудь нужному тебе ты и научишься. А если учиться лишь ради самого процесса, чтобы учиться, то да, немудрено и в сто лет помереть полным дураком, потому что учеба ради учебы — жизнь на ветер. В контексте вышеупомянутой народной поговорки меня часто смешит, удивляет, злит и разочаровывает, как наши, вроде бы умные и разумные люди, вольно обращаются с частицей «не» в построении своих предложений. Да ладно бы просто предложений: а то они употребляют этот символ отрицания даже тогда, когда его употреблять категорически нельзя было с точки зрения практической психологии. Давайте разберем конкретную ситуацию на примере. Парень очень любит девушку, жаждет создать с ней семью и очень надеется получить на свой вопрос о свадьбе утвердительный, положительный ответ. Но это знает сознание и подсознание парня, а девушка об этом может лишь догадываться. И когда парень задает девушке сакраментальный вопрос — можно сказать интимное предложение следующим образом: «НЕ выйдешь ли ты за меня замуж?» Девушка, даже настроенная на свадьбу с этим парнем, должна будет преодолеть внутри себя некий психологический барьер, чтобы переварить это «НЕ», а потом ответить «Выйду». Ведь, согласитесь, ответить в данном случае «Да нет, НЕ выйду» намного проще, так как сама форма вопроса-предложения предполагает отрицательный ответ собеседника. Аналогичны по своей скрытой эмоциональной, психологической отрицательной сути, хотя и завернуты в роде бы в логически утвердительную оболочку следующие вопросы-предложения: Вы НЕ будете так любезны, пропустить меня без очереди? А то очень надо! После того, как в этом вопросе, априори предполагающем отрицательный ответ и НЕ любезность визави, «ответчику» так и хочется ответить человеку, задавшему такой неправильный с точки зрения практической психологии вопрос: «Нет, не буду.

Мне самому жуть как надо». Аналогичных примеров можно приводить тысячи, а чтобы не допускать этой распространённой психологической ошибки — личного программирования неправильной постановкой вопроса на отрицание, на отрицательный ответ, надо запомнить простое правило:

Если Вам нужно добиться от собеседника положительного ответа, не провоцируйте его сами на отказ Вам путем употребления в вопросе-предложении частицы «НЕ» или слова «НЕЛЬЗЯ», фраз «НЕЛЬЗЯ ЛИ», «НЕЛЬЗЯ ЛИ МНЕ?»

Чаще всего на вопросы, в которых фигурируют частица «НЕ» или слово «НЕЛЬЗЯ», фразы «НЕЛЬЗЯ ЛИ», «НЕЛЬЗЯ ЛИ МНЕ?» собеседник, особенно не напрягаясь — ведь сам просящий уже подсознательно «подсказал» ему отрицательный вариант ответа, отвечают ему отказом, причем практически его же словами: «Нет, нельзя», «Ничего не получится», «Не разрешу»…

Но если Вам надо добиться от собеседника отказа, то, наоборот, обязательно используйте в своем вопросе-предложении частицу «НЕ» или слово «НЕЛЬЗЯ», фразы «НЕЛЬЗЯ ЛИ», «НЕЛЬЗЯ ЛИ МНЕ?»: успех в получении отрицания, отказа на Вашу просьбу практически гарантирован.

Конечно, в практической психологии все не так однозначно, и даже на неправильно заданный вопрос, уже содержащий в себе отрицание, отказ собеседника, тот может ответить в утвердительной, положительной форме. Да, может. Естественно, может. Но это если собеседник — очень логичный человек или вот прямо сейчас, в данный момент он больше Вас заинтересован в Вашем предложении, чем Вы, или если он достаточно умный и сообразительный, чуткий человек, чтобы суметь напрячься и усмотреть за Вашим вопросом с отрицательным подтекстом его логическую утвердительную суть. Существует и еще один момент, который стоит помнить человеку, практикующему практическую психологию на практике: на самом деле частица «НЕ» усваивается только нашим сознанием, наше же подсознание её полностью игнорирует, опускает из контекста речи — и этот момент тоже стоит учитывать при построении диалогов с партнерами, собеседниками. Однако, на практике доказано, что если человек Вас плохо знает или Вам нужна быстрая положительная реакция на свою просьбу или предложение — не не злоупотребляйте частицей «НЕ», а вообще её не употребляйте, иначе подсознание собеседника может (и скорее всего) не успеет включиться в Ваш диалог, а его сознание уже выдаст Вам отказ, отрицание.

Который иногда бывает ой как не уместен. Знание того, что частица «НЕ» не усваивается подсознанием можно употреблять, если Вы человека знаете достаточно хорошо или он уже с Вами не соглашается, тогда путем многократного отрицания того, что Вы на самом деле желаете получить и добиться, путем многократного, но умного(!) употребления частицы «НЕ» можно ситуацию повернуть на 180? градусов и добиться желаемого. Но это опасный трюк: дело вообще может погибнуть в зародыше.

Урок практической психологии: Искусство правильно задавать вопросы, чтобы получать нужные Вам ответы

Таким образом, самый важный урок практической психологии — искусства правильно задавать вопросы, просьбы и предложения, чтобы получать на них нужные Вам утвердительные, положительные ответы очень прост и формулируется буквально в одном предложении:

Чтобы получать ответы-согласия на Ваши вопросы, просьбы и предложения, задавайте их в утвердительной, положительной форме, избегая любых форм отрицания.

Т. е. парню из нашего первого примера надо было задавать девушке таков вопрос-предложение: «Ты выйдешь за меня замуж?», «Выйдешь ли ты за меня замуж?», «Ты согласна выйти за меня замуж?» Как Вы видите, эти вопросы-предложения уже содержат в себе «подсказку» — утвердительную форму ответа. И на эти утвердительные вопросы-предложения девушке чисто с психологической точки зрения будет намного проще и быстрее ответить утвердительно (без лишних раздумий и сомнений!!!): «Да!», «Да, выйду!», «Да, я согласна выйти за тебя замуж!» Это как в английском языке с ответами на отрицательные и положительные вопросы. Аналогичные утвердительные вопросы надо задавать всегда, когда Вам надо добиться от собеседника положительного ответа: даже если он хочет ответить Вам отказом, при правильно заданном, утвердительном вопросе, предполагающем его положительный ответ, ему ответить отказом, отрицанием будем уже намного сложнее чисто с практической психологической точки зрения. Ну, и самое главное правило для тех, кто хочет чувствовать себя по жизни победителем, а не побежденной жертвой:

Люди-победители слов «Нет», «Нельзя», «Не положено», «Не разрешено» и прочих отказов не слышат в упор, а знают, что любой отказ — это лишь приглашение к диалогу и прелюдия к разрешению, к слову «Да, ВАМ можно».

Как задавать правильные вопросы — Лайфхакер

Качество ответа зависит не только от того, кому мы задаём вопрос, но и от того, как мы его задаём. Неверно задав вопрос, вы почти гарантированно получите неверный ответ. Правильные вопросы существенно увеличивают шансы на дельный совет, консультацию, полезную информацию. Попробуем разобраться, что для этого нужно делать.

5 ошибок спрашивающего

1. Задать вопрос, в котором уже содержится ответ

Очень часто у спрашивающего есть какой-то свой вариант ответа, и он хочет проверить его. В этом случае важно, чтобы вопрос не содержал указаний на «правильный» ответ. Примеры таких вопросов: «Нам ведь нужно взяться за этот заказ?», «Я думаю, что выдержит, ты тоже так считаешь?», «Ты ведь согласен, что сработает?» и так далее. Когда вопрос обращён от начальника к подчинённому, вероятность получить желательный ответ возрастает многократно. Если вы действительно хотите знать мнение собеседника, а не просто решили разделить с ним ответственность, не давайте понять, что ждёте только его одобрения.

2. Задать закрытый вопрос

Закрытыми называют вопросы, предполагающие ограниченное число вариантов ответа. Как правило, два или три. Самый известный пример — шекспировское «быть или не быть». Если вы не Шекспир, не стоит загонять отвечающего в рамки. Вполне возможно, что за пределами существует ещё множество возможностей. Простой пример: начальство нагружает вас дополнительной работой. «Согласиться или отказаться?» — спрашиваете вы у друга, упуская тем самым вариант «Согласиться, но за прибавку к зарплате».

3. Сделать вид, что поняли ответ, хотя это не так

Не все ответы одинаково понятны. Непонятный ответ бесполезен. Если вы не уверены, что поняли собеседника, не стоит скрывать этот факт. Часто руководители боятся просить разъяснений, так как это якобы демонстрирует их некомпетентность. Между тем бывший генеральный директор General Electric Джек Уэлч (Jack Welch) в книге Winning утверждает, что именно руководители должны задавать вопросы чаще других и их вопросы должны быть лучшими.

4. Давить на отвечающего

«Какого чёрта у тебя там творится с проектом?» «Ты вообще собираешься работать?», «Что за ерунду ты мне показываешь?» — во всех этих случаях спрашивающий получит в ответ только оправдания. Если ваша цель — заставить сотрудника признать вину, то вы всё делаете правильно. Если же стоит цель разобраться в проблеме, то давление на отвечающего только повредит. Бизнес-консультант Майкл Маркуардт (Michael Marquardt) пишет, что, защищаясь, человек склонен рассматривать себя как часть возникшей проблемы, а не как источник возможных решений.

wittaya2499/Depositphotos.com
5. Задать целую серию вопросов

Этот способ настолько хорош, что его используют намеренно, когда не хотят услышать ответ. Просто задайте собеседнику множество вопросов подряд, желательно перебивая его. И всё. Его мозг перегружен, и ни на один из вопросов ответа вы не получите.

Умение задавать правильные вопросы избавляет от необходимости знать все ответы.

Дональд Питерсон (Donald Peterson), генеральный директор Ford (1985–1989)

5 хороших идей для правильных вопросов

1. Подготовьтесь

Если вам предстоит разговор, где вы будете задавать важные вопросы, имеет смысл подготовиться заранее: определить суть проблемы и цель беседы, набросать список вопросов.

2. Формулируйте вопрос в одном предложении

Бизнес-консультант Джефф Хаден (Jeff Haden) предлагает использовать этот приём, чтобы избавиться от «подсказок» в вопросах. К тому же короткие вопросы, как правило, более понятны. Пытаясь уложиться в одно предложение, вы сами лучше поймёте суть проблемы.

3. Сформулируйте несколько вариантов вопроса

В процессе подготовки целесообразно подобрать несколько вариантов одного и того же вопроса. Это позволит взглянуть на проблему с разных сторон. Полезным бывает задать один и тот же вопрос применительно к разным временным промежуткам. Например, не «Что можно сделать для увеличения продаж?», а «Что можно сделать для увеличения продаж в ближайший месяц?».

eteimaging/Depositphotos.com
4. Начинайте вопросы со слова «почему»

Такие вопросы направлены на выявление причины. «Почему» очень хорошо смягчает директивные вопросы. Например, вместо «Ты до сих пор не сдал проект. Что происходит?» лучше спросить «Почему не получается сдать проект вовремя?». Есть даже специальная техника выявления скрытых причин — техника «5 почему».

5. Задавайте уточняющие вопросы

Среди важных вопросов мало таких, что предполагают короткий, ясный и единственный ответ. Намного чаще мы сталкиваемся с проблемами, у которых есть много вариантов решения, а последствия сложно оценить. Несколько последовательно заданных вопросов, каждый из которых развивает и уточняет предыдущий, позволяют получить более глубокие и полезные ответы. Если вопрос становится поводом к диалогу, дискуссии, обсуждению, это хороший вопрос.


Для большинства людей задавать вопросы так же естественно, как ходить или есть. Они не задумываются, хорошо или плохо это у них получается. Но если от правильного ответа зависит принятие важных решений, имеет смысл поработать над качеством вопросов. А вы используете какие-то специальные приёмы, чтобы задавать хорошие вопросы?

Как задавать правильные вопросы — Лайфхакер

Качество ответа зависит не только от того, кому мы задаём вопрос, но и от того, как мы его задаём. Неверно задав вопрос, вы почти гарантированно получите неверный ответ. Правильные вопросы существенно увеличивают шансы на дельный совет, консультацию, полезную информацию. Попробуем разобраться, что для этого нужно делать.

5 ошибок спрашивающего

1. Задать вопрос, в котором уже содержится ответ

Очень часто у спрашивающего есть какой-то свой вариант ответа, и он хочет проверить его. В этом случае важно, чтобы вопрос не содержал указаний на «правильный» ответ. Примеры таких вопросов: «Нам ведь нужно взяться за этот заказ?», «Я думаю, что выдержит, ты тоже так считаешь?», «Ты ведь согласен, что сработает?» и так далее. Когда вопрос обращён от начальника к подчинённому, вероятность получить желательный ответ возрастает многократно. Если вы действительно хотите знать мнение собеседника, а не просто решили разделить с ним ответственность, не давайте понять, что ждёте только его одобрения.

2. Задать закрытый вопрос

Закрытыми называют вопросы, предполагающие ограниченное число вариантов ответа. Как правило, два или три. Самый известный пример — шекспировское «быть или не быть». Если вы не Шекспир, не стоит загонять отвечающего в рамки. Вполне возможно, что за пределами существует ещё множество возможностей. Простой пример: начальство нагружает вас дополнительной работой. «Согласиться или отказаться?» — спрашиваете вы у друга, упуская тем самым вариант «Согласиться, но за прибавку к зарплате».

3. Сделать вид, что поняли ответ, хотя это не так

Не все ответы одинаково понятны. Непонятный ответ бесполезен. Если вы не уверены, что поняли собеседника, не стоит скрывать этот факт. Часто руководители боятся просить разъяснений, так как это якобы демонстрирует их некомпетентность. Между тем бывший генеральный директор General Electric Джек Уэлч (Jack Welch) в книге Winning утверждает, что именно руководители должны задавать вопросы чаще других и их вопросы должны быть лучшими.

4. Давить на отвечающего

«Какого чёрта у тебя там творится с проектом?» «Ты вообще собираешься работать?», «Что за ерунду ты мне показываешь?» — во всех этих случаях спрашивающий получит в ответ только оправдания. Если ваша цель — заставить сотрудника признать вину, то вы всё делаете правильно. Если же стоит цель разобраться в проблеме, то давление на отвечающего только повредит. Бизнес-консультант Майкл Маркуардт (Michael Marquardt) пишет, что, защищаясь, человек склонен рассматривать себя как часть возникшей проблемы, а не как источник возможных решений.

wittaya2499/Depositphotos.com
5. Задать целую серию вопросов

Этот способ настолько хорош, что его используют намеренно, когда не хотят услышать ответ. Просто задайте собеседнику множество вопросов подряд, желательно перебивая его. И всё. Его мозг перегружен, и ни на один из вопросов ответа вы не получите.

Умение задавать правильные вопросы избавляет от необходимости знать все ответы.

Дональд Питерсон (Donald Peterson), генеральный директор Ford (1985–1989)

5 хороших идей для правильных вопросов

1. Подготовьтесь

Если вам предстоит разговор, где вы будете задавать важные вопросы, имеет смысл подготовиться заранее: определить суть проблемы и цель беседы, набросать список вопросов.

2. Формулируйте вопрос в одном предложении

Бизнес-консультант Джефф Хаден (Jeff Haden) предлагает использовать этот приём, чтобы избавиться от «подсказок» в вопросах. К тому же короткие вопросы, как правило, более понятны. Пытаясь уложиться в одно предложение, вы сами лучше поймёте суть проблемы.

3. Сформулируйте несколько вариантов вопроса

В процессе подготовки целесообразно подобрать несколько вариантов одного и того же вопроса. Это позволит взглянуть на проблему с разных сторон. Полезным бывает задать один и тот же вопрос применительно к разным временным промежуткам. Например, не «Что можно сделать для увеличения продаж?», а «Что можно сделать для увеличения продаж в ближайший месяц?».

eteimaging/Depositphotos.com
4. Начинайте вопросы со слова «почему»

Такие вопросы направлены на выявление причины. «Почему» очень хорошо смягчает директивные вопросы. Например, вместо «Ты до сих пор не сдал проект. Что происходит?» лучше спросить «Почему не получается сдать проект вовремя?». Есть даже специальная техника выявления скрытых причин — техника «5 почему».

5. Задавайте уточняющие вопросы

Среди важных вопросов мало таких, что предполагают короткий, ясный и единственный ответ. Намного чаще мы сталкиваемся с проблемами, у которых есть много вариантов решения, а последствия сложно оценить. Несколько последовательно заданных вопросов, каждый из которых развивает и уточняет предыдущий, позволяют получить более глубокие и полезные ответы. Если вопрос становится поводом к диалогу, дискуссии, обсуждению, это хороший вопрос.


Для большинства людей задавать вопросы так же естественно, как ходить или есть. Они не задумываются, хорошо или плохо это у них получается. Но если от правильного ответа зависит принятие важных решений, имеет смысл поработать над качеством вопросов. А вы используете какие-то специальные приёмы, чтобы задавать хорошие вопросы?

30 вопросов самому себе — Лайфхакер

Стивен Эйтчисон предполагает, что знает секретные составляющие правильного вопроса. Он создал список из 30 вопросов, которые, по его мнению, должен задать себе каждый человек.

Я немного сократила список вопросов. Изначально он состоял из 34 пунктов. Так что если вам интересна полная версия — загляните в блог к автору. Не знаю, почему именно 34, но Стивен оставляет пространство для творчества своих читателей и предлагает дополнить составленный им список.

5 составляющих правильного вопроса

  1. Он должен стремиться к результату.
  2. Он должен быть простым и четким.
  3. Он должен открывать новые возможности.
  4. Он должен заставлять задуматься.
  5. Он должен давать толчок действиям.

Вопросы

1. Что я могу сделать сегодня для того, чтобы достигнуть поставленных целей?

2. В какое время работается продуктивнее всего?

3. Что я могу сделать сегодня, чтобы побаловать себя?

4. За какие 5 вещей я могу быть благодарен в своей жизни?

5. Что я могу сделать сегодня, чтобы изменить чью-то жизнь?

6. Какая черта моего характера является лучшей?

7. Чем я действительно хочу заниматься в жизни?

8. Действительно ли я хочу, чтобы эти люди (перечислить) присутствовали в моей жизни?

9. Что я могу сделать для того, чтобы откладывать каждый день небольшую сумму?

10. Как много я смотрю телевизор на протяжении дня?

11. Действительно ли мне нужны все эти вещи?

12. Когда я в последний раз читал хорошую книгу?

13. Когда в последний раз я говорил «Нет»?

14. Действительно ли имеет значение то, что обо мне думают другие люди?

15. Чего я хочу достигнуть в этом году?

16. Какая следующая «великая цель», которой я хочу достигнуть?

17. Что я могу сделать для того, чтобы почувствовать себя счастливым?

18. Когда в последний раз я нарушал границы зоны моего комфорта?

19. Каковы мои жизненные ценности?

20. Какие шаги я должен предпринять сегодня для того, чтобы продвинуться навстречу задуманному?

21. Как должен выглядеть мой идеальный день: начиная с момента пробуждения и до момента отхода ко сну?

22. Какие хорошие привычки я бы хотел привить себе?

23. Как мне избавиться от плохих привычек?

24. Кто меня больше всего вдохновляет?

25. Какие качества присущи людям, которыми я восхищаюсь?

26. Мои мечты так и останутся просто мечтами, или я могу сделать их реальными?

27. Что было бы, если бы я отпустил ______?

28. Что мне действительно нравится в моей работе?

29. Что бы я сделал по-другому, если бы у меня была возможность ещё раз прожить этот момент?

30. Что я сделаю после того, как прочту эти вопросы?

Вопросы действительно простые и чёткие. И если отвечать на них действительно правдиво, вы сможете увидеть со стороны картину своей жизни. Процедура может быть не очень приятной, а открывшаяся вашему взору картинка — не очень радужной. Но ведь именно для того, чтобы изменить всё к лучшему, мы и задаем себе главные вопросы.

А что вы добавили бы к этому списку? Какой вопрос и ответ на него стали переломными моментами в вашей жизни?

Как эффективно задавать вопросы?

Как эффективно задавать вопросы?

Задумывались ли вы, каким мощным оружием могут стать правильно заданные вопросы? Вопрос может направить мысли собеседника в нужное русло, или наоборот – увести от темы разговора. Вопросом можно сбить с толку или придать уверенности.  Искусство спрашивать и получать нужные ответы может стать тузом в рукаве у менеджера по продажам, но оно также может помочь и в обычных жизненных ситуациях. Разбираемся, как эффективно задавать вопросы.

Закрытые вопросы

Закрытые вопросы построены так, что выбор возможных ответов собеседника ограничен двумя словами: «Да» или «Нет». Они существенно сужают у него «пространство для маневра». Закрытые вопросы хороши во всех случаях, когда нам необходимо просто получить утвердительный ответ либо установить конкретные факты, чтобы скорректировать свои дальнейшие действия в процессе общения.

Примеры закрытых вопросов:

    • Вас устраивает (вам подходит, вам нравится) мое предложение?
    • Может быть, вам необходима дополнительная информация?
    • Могу я считать, что развеял ваши сомнения?

    Закрытый вопрос можно задавать собеседнику, если:

      • ваш собеседник ведет себя сдержанно и сторонится активного общения;
      • вам необходимо получить от него короткий и однозначный ответ;
      • вы хотите быстро проверить его отношение к чему-либо;
      • вы уверены, что задав ряд закрытых вопросов, получите необходимую информацию;
      • вы хотите убедиться, что правильно поняли собеседника.

      Закрытые вопросы также можно использовать и для стимулирования положительных ответов собеседника, апеллируя к общепризнанным ценностям. Например: «Для вас является важным качество продукции?», «Вам нравится работать с надежным поставщиком?», «Вы хотели бы иметь надежные гарантии?». Этот прием полезен, если собеседник негативно настроен, сомневается либо просто у него недостаточно информации для принятия решения.

      Вам следует помнить, что в ряде случаев закрытые вопросы могут «напрягать» собеседника, так как накладывают на него дополнительные обязательства. А кому это понравится?

      Ситуация, наверняка знакомая каждому, кто хоть раз прогуливался по торговому центру или магазину, когда уже при входе в торговый отдел улыбчивый и «обученный» продавец спрашивает: «Вам чем-нибудь помочь?» Вопрос из категории «запрещенных», ибо помощь следует предлагать исключительно больным людям, а мы все считаем себя здоровыми. И в подавляющем большинстве случае на этот вопрос задавший его услышит в ответ: «Нет».

      Существует много «глупых» закрытых вопросов с прогнозируемыми вариантами ответов. Вот лишь некоторые из них:

        • Вас что-нибудь интересует? Вам помочь с выбором? Подсказать что-нибудь? Гарантированный ответ на эти и подобные им вопросы: «Нет». А еще можно услышать: «Помочь! Деньгами»; «Добрым словом»; «Сумки подержите».
        • У вас будет 5 минут, чтобы поговорить со мной? Вопрос, на который чаще всего в ответ мы услышим: «Нет»; «Не сейчас»; «Позже»; «Давай завтра»; «Извини, мне некогда»; «Не будет никогда» и т. п.
        • Ты сейчас занят? В большинстве случаев, конечно же: «Да».

        Вопросы «с хвостиком» являются разновидностью закрытых вопросов. Эти вопросы гарантируют ответ «Да», так как они предполагают запрограммированный ответ собеседника в нужном вам направлении. В качестве «хвостика» могут быть словосочетания: «Не правда ли?»; «Не так ли?»; «Правда?»; «Согласны со мной?»; «Правильно?»; «Ведь так?». Примеры:

          • Все хотят жить долго и счастливо, согласны со мной?
          • Никто не хочет переплачивать, ведь так?
          • Вы же заинтересованы в том, чтобы приобрести качественный товар, не правда ли?

          В заключение отмечу, что очень часто, помимо ответов «Да» и «Нет», на закрытые вопросы люди отвечают: «Может быть»; «Посмотрим»; «Надо подумать» и т. д. Психологически подобные ответы мы воспринимаем как положительные. Ведь в хорошее так хочется верить. Будучи «молодым», я частенько попадался на эту удочку. Клиент лишь сказал, что он, «может быть», будет сотрудничать с нашей компанией. Фактически же, он ничего не пообещал, не взял на себя никаких обязательств. Ему нужно было время на «подумать», и он с легкостью произнес: «Может быть». А ты уже начинаешь жить с ощущением, что все решено. Клиент — твой. Проходит день, неделя. Ты начинаешь потихоньку злиться на клиента за долгое отсутствие телефонного звонка. А когда, наконец, перезваниваешь сам, то узнаешь, что на клиенте заработают деньги другие консультанты.

          Альтернативные вопросы

          Альтернативные вопросы предоставляют так называемый «выбор без выбора» и предполагают несколько (обычно два) возможных вариантов ответа собеседника, каждый из которых нас устраивает. Эти вопросы предполагают быстрое решение со стороны вашего собеседника. При этом союз «или» чаще всего является основным компонентом такого во-проса.

          Примеры альтернативных вопросов:

            • Для вас является более интересной поездка в Таиланд или Египет?
            • Вам удобна доставка утром или вечером?
            • Мы с вами встретимся в понедельник или в четверг?

            Задавая альтернативные вопросы, мы сосредотачиваем внимание собеседника на предлагаемых вариантах. Это упрощает принятие им решения и облегчает процесс выбора.

            Альтернативный вопрос можно задавать собеседнику:

              • при подведении промежуточных и окончательных итогов;
              • при обсуждении планов последующего взаимодействия;
              • для мотивирования нерешительных собеседников к принятию решения;
              • для того, чтобы успокоить собеседника и дать ему выбрать «оптимальный» вариант дальнейших действий.

              Следует помнить, что альтернативный вопрос уже сам по себе является манипуляцией. Поэтому в разговоре с собеседником используйте лишь один. Череда подобных вопросов, например: «Мы встретимся в первой или второй половине недели?»; «А в четверг или в пятницу?»; «А в первой или второй половине среды?» и т. д. Ничего, кроме нарастающего раздражения у вашего визави не вызовет и скорее всего будет ответ, что он вам сам как-нибудь перезвонит.

              Когда вы задаете своему собеседнику альтернативные вопросы, у вас нет никаких гарантий, что он станет довольствоваться предоставленным выбором и не предложит в ответ «третий», не устраивающий уже вас вариант. Например:

                • Мне перезвонить вам в первой или второй половине дня? Ответ: «Ночью».
                • Мы с вами встретимся в четверг или пятницу? Ответ: «Ранним утром в воскресенье».
                • Вы будете оплачивать наличными или в кредит? Ответы: «Лучше за ваш счет. Приму в подарок».
                Наводящие вопросы

                Наводящие вопросы заведомо построены таким образом, чтобы ваш собеседник при ответе на них соглашался с озвучиваемым вами утверждением. Обычно предпринимаются попытки несколько его завуалировать, чтобы собеседник не понял, что на него давят.

                Наводящие вопросы отличаются особой вопросительной интонацией и обычно включают в себя следующие слова: «конечно», «безусловно», «однозначно», «тоже», «также», «ведь», «наверняка» и т. п.

                Примеры наводящих вопросов:

                  • Вы, конечно, согласитесь, что…?
                  • Вы, наверняка, хотите, чтобы…?
                  • Вы, безусловно, стремитесь к…?

                  Наводящий вопрос рекомендуется использовать только в случае крайней необходимости:

                    • при подведении итогов разговора, когда собеседник, наверняка, даст утвердительный ответ;
                    • в случае, когда мы хотим вернуть словоохотливого собеседника к обсуждаемой теме;
                    • если нашим собеседником является сомневающийся и нерешительный человек.

                    Задавая наводящие вопросы, обязательно обращайтесь к своему собеседнику по имени. Впрочем, и в других случаях это будет полезно. Собственное имя — одно из самых ласковых слов, которые каждый из нас слышит с раннего детства.

                    Наводящие вопросы звучат крайне навязчиво. Они почти заставляют собеседника признать вашу правоту. Поэтому применяйте вопросы данного типа очень осторожно. Помните, что задаваемый вами вопрос должен вызывать у собеседника положительную реакцию.

                    Уточняющие вопросы

                    Уточняющие, или, как их еще называют, полуоткрытые вопросы предполагают, что собеседник будет давать краткие и лаконичные ответы. Их следует задавать только в том случае, если вы упустили или недопоняли что-либо из сказанного собеседником или у вас возникли сомнения, понимает ли он вас.

                    Уточняющие вопросы помогают:

                      • получить конкретную информацию;
                      • уточнить желания и намерения собеседника;
                      • побудить его к совершению определенного действия.

                      Уточняющие вопросы включают в себя следующие слова и выражения: «Правильно ли я понимаю…»; «Таким образом, вы хотите сказать…»; «Вы имеете в виду…»; «Вы считаете…»; «Иными словами, вы полагаете…» и т. п.

                      Примеры уточняющих (полуоткрытых) вопросов:

                        • «Почему?» Один из универсальных уточняющих вопросов, с успехом применяемый детьми.
                        • «Правильно ли я понимаю, что вас интересует уровень сервисного обслуживания?»
                        • «Иными словами, вы предпочли бы поехать в Лапландию. Я вас правильно понял?»

                        Общаясь, перефразируйте высказывания своего собеседника и уточняйте, правильно ли мы его понимаем. Он подтвердит либо опровергнет наши сомнения и предоставит дополнительную информацию. Тем самым мы, скорее всего, произведем впечатление человека, стремящегося досконально разобраться в обсуждаемом вопросе и акцентировать внимание на важных моментах разговора.

                        Открытые вопросы

                        Открытые вопросы — это вопросы, на которые невозможно односложно ответить «Да», «Нет» или «Может быть». Они нацелены на получение от собеседника развернутой информации и, как правило, начинаются со слов: «Что?»; «Кто?»; «Как?»; «Когда?»; «Где?»; «Сколько?»; «Какой?».

                        Примеры открытых вопросов:

                          • Какие впечатления вы ожидаете от предстоящего отпуска?
                          • Что для вас наиболее важно при выборе нового поставщика?
                          • Когда вы будете готовы представить результаты работы?

                          Преимущества открытых вопросов:

                            • побуждают собеседника отвечать;
                            • стимулируют думать, анализировать, выдвигать новые суждения и идеи;
                            • дают возможность открыто высказывать собственное мнение.

                            Недостатки открытых вопросов:

                              • могут спровоцировать развернутый и подробный ответ, что не всегда приемлемо в условиях ограниченного времени;
                              • могут вызвать сбивчивый и сумбурный ответ, сложный для понимания;
                              • способны смутить неуверенного в себе собеседника;
                              • предполагают задавание уточняющих вопросов. Перебивание собеседника может его обидеть и привести к затруднениям в дальнейшем общении.

                              Наивно полагать, что, услышав открытые вопросы, наш собеседник обязательно включит все свое красноречие и даст на них полные и развернутые ответы. Да как бы не так. Каков вопрос, таков может быть и ответ. Порой, услышав вопрос, который начинается с «как», хочется тут же в ответ срифмовать «никак». «Когда» подсказывает продолжение «никогда». «Сколько» легко превращается и «нисколько», и в «столько», и во встречный вопрос: «А сколько надо?». «Где» отыскивается «в Караганде». «Откуда», ну, конечно же, либо в никулинское «оттуда», либо «от верблюда». А на «почему» народная мудрость мгновенно предлагает «да по кочану».

                              Приведу еще некоторые варианты своих «вредных» ответов на открытые вопросы, которые с успехом позволяют сбивать собеседника с толку и перехватывать инициативу в разговоре:

                                • «Что вас интересует?» Ответы: «Только вы»; «Ничего».
                                • «Как вас представить?» Ответы: «Мужчина средних лет»; «В душе»; «Рядом с собой»; «На себе»; «С цветами»; «Как вам нравится, так меня и представьте» и т. д.
                                • «Почему ты мне это говоришь?» Ответ: «По телефону».

                                Помните, что открытые вопросы дают собеседнику возможность уйти от конкретного ответа, предоставить только выгодную для него информацию, ввести вас в заблуждение и даже увести разговор в сторону от обсуждаемой темы.

                                Читайте также:

                                  Вопросология: как задавать правильные вопросы — Психология эффективной жизни

                                  В повседневной жизни каждый из нас задает себе хотя бы один вопрос в день. Хотя бы один вопрос в день возникает на работе. Очевидно, что задавать вопросы — повседневная практика. И тем не менее и вы, и я задаем одни и те же типы вопросов и тем самым используем их потенциал лишь на 15%. Почему?

                                  Обычные вопросы

                                  Спрашивая, мы хотим получить информацию, которая подтверждает наше видение мира, наше восприятие ситуации, нашу «карту мира».

                                  Если кто-то делает нечто, что кажется нам очень странным, мы немедленно интересуемся: «Почему ты это делаешь? Что на тебя нашло?» И тот будет вынужден оправдываться и объясняться. Потому что это мы хотим его понять! Хотим понять, что он сделал, но в нашей системе координат. Потому что мы ограничиваем вопросы, которые задаем, до 15% от всего их многообразия.

                                  Поговорим сегодня об оставшихся 85%, которых мы обычно не касаемся. А также о вопросологии — искусстве и науке задавать вопросы.

                                  Техника Сократа

                                  Существует техника, позволяющая расширить вопросы.  

                                  Первым, кто давно понял необходимость изменить традиционные вопросы, был Сократ. Например, если кто-нибудь из его учеников жаловался на несправедливость, Сократ не спрашивал его: «Почему ты жалуешься на несправедливость?» Признайте, что ответ на этот вопрос не сильно продвинет дебаты. Сократ спрашивал: «Какое предположение ты сделал, чтобы сделать из него заключение, что это несправедливо?»

                                  Видите, как смещается фокус? На этот раз ученик задумывается о том, как функционируют его собственные умозаключения. Предлагая этот вопрос, Сократ позволяет задуматься о своем способе мыслить, то есть размышлять. И плюс ко всему так он предлагал ученику определить, из чего же состоит его «карта мира».

                                  Цель вопросов Сократа — заставить ученика размышлять, преподнося ему через это урок. Блестящая идея, надо сказать.

                                  Лицей Аристотеля

                                  Аристотель, другой философ, пошел еще дальше. Он построил первый в Афинах лицей по этому принципу: задавать вопросы, чтобы заставлять думать, — по такому принципу проходил там процесс обучения.

                                  Какая ситуация у нас с лицеями в XXI веке? Вопросы используются в изобилии. Но лишь для того, чтобы оценить ученика, который должен воспроизвести все то, что ему рассказали. Ему задают один вопрос и ожидают один конкретный ответ. Который еще и известен заранее! По сути, это должно называться допросом. Обучать, а затем опрашивать — в этом суть современного лицея. Огромное отличие от проекта Сократа. Но нас тоже так учили.

                                  Зачем вообще задавать вопросы?

                                  Мы задаем вопросы, чтобы узнать, что происходит вокруг, но не для того, чтобы узнать что-то принципиально новое, — чтобы лишь подтвердить и укрепить уже имеющуюся «карту мира».

                                  Вы можете сказать, что система хорошо работает — зачем задавать какие-то другие вопросы? Эйнштейн на этот счет сказал так: «Если у меня будет 1 час на то, чтобы решить задачу, от которой зависит моя жизнь, я проведу первые 55 минут в поисках наилучшего вопроса, который я могу себе задать. Когда я найду его, мне будет достаточно 5 минут, чтобы правильно на него ответить».

                                  «Все подвергай сомнению»

                                  Это послание великолепно еще и тем, что показывает, как гений проводит свои исследования. Это скорее подвергание сомнению, чем поиски ответов. Если бы он задал себе традиционный вопрос, начинающийся со слова «почему» («Почему движения небесных тел не объясняются современными теориями?»), он бы не продвинул вперед физику так, как ему это удалось. Вместо этого, скорее всего, он задался сократовским вопросом: «Какие современные гипотезы можно предложить, чтобы объяснить небесные движения?» То есть революционность его вклада в том, что он предложил изменить существующие гипотезы. Он предположил, что время и пространство непостоянны. Революционная идея, меняющая «карту мира» в физике. Как видите, задавать вопросы — это очень важно.

                                  Техника постановки вопросов

                                  Чтобы понять технику постановки вопросов, достаточно стать на место того, кому вы собираетесь их задавать. Каким бы ни был предмет вопроса, сначала вы предлагаете собеседнику занять определенное позицию.

                                  Первый способ варьировать вопросы — изменить позицию.

                                  Тут вариантов может быть всего четыре. Собеседник может:

                                  1) ответить как действующее лицо;

                                  2) ответить как наблюдатель за происходящим;

                                  3) ответить исходя из своих чувств по отношению к ситуации;

                                  4) вообще от ситуации отстраниться

                                  Второй способ варьировать вопросы — мысленный жест.

                                   Когда задаете кому-то вопрос, вы приглашаете его к специфическому ментальному жесту. Чтобы понять ментальные жесты, надо провести параллель с физическими жестами.

                                  Когда вы ударяете по мячу или бьете теннисной ракеткой, вы используете разные группы мышц, поэтому получаете разный эффект от удара. Это логично.

                                  По этой аналогии, если я попрошу вас сделать резюме ситуации, вы задействуете другие зоны мозга, а не те, что использовали бы, если бы я попросил ситуацию проанализировать. В этих двух ситуациях активизируются разные нейроны, и между ними будут разные связи.

                                  Пример коучинга

                                  Чтобы лучше понять, как работает вопросология, я предлагаю рассмотреть пример коучинга подростка.

                                  Подросток: «Я очень много работаю, участвую в работе на уроке, остаюсь внимательным, делаю все домашние задания, трачу на это много времени. Но как только я оказываюсь на контрольной работе, все улетучивается из головы, я будто в ступоре».

                                  Видите, этот подросток уже крайне активен. Он действующее лицо в своей ситуации. Он работает, слушает объяснения в классе, участвует в уроке, он ищет ответы, когда его вызывают.

                                  Если я задам вопрос: «Почему ты впадаешь в ступор на контрольной работе?» — это ему не поможет. Потому что он в ней и так главное действующее лицо, а я попрошу его оставаться в этой роли.

                                  Вместо этого я предложу ему сменить позицию. Предложу сначала прочувствовать, что происходит. А потом отстраниться от ситуации и понаблюдать со стороны, что он делает.

                                  Коуч: «Когда ты на контрольной впадаешь в ступор, что ты чувствуешь?»

                                  Подросток: «Я испытываю большой страх провалить контрольную. И это мешает мне двигаться дальше».

                                  Коуч: «А чего ты боишься, когда боишься провалить контрольную?»

                                  Подросток: «Ну, если у меня будут плохие оценки, я думаю, что это мне помешает позже выбрать то, что я хочу делать в жизни».

                                  Видите? Простое изменение позиции относительно объекта вопроса позволяет этому подростку осознать свою «карту мира». А вопрос, который заставляет отстраниться от ситуации, не так сложно сформулировать, как кажется. Достаточно повторить глагол дважды: «Чего ты боишься, когда боишься контрольной?» И подросток вдруг осознает, что для него смысл контрольной — это в конечном итоге иметь возможность выбрать карьеру.

                                  Вы можете потренироваться отстраняться от объекта любого вопроса, повторяя глагол. И всякий раз это работает.

                                  Когда мы осознали, как выглядит в конкретном месте наша «карта мира», можно предлагать разные другие возможности, новые направления.

                                  Для этого надо предложить другие ментальные жесты.

                                  До этого момента он пользовался описанием того, что с ним происходит. Я предложу ему ментальный жест, который заключается в сближении двух разных элементов.

                                  Коуч: «Это значит, что плохая оценка за контрольную помешает тебе потом выбрать профессию?»

                                  Подросток (после некоторого раздумья): «Ну, вообще-то нет. Из-за какой-то одной контрольной у меня не будет проблем с выбором направления для карьеры».

                                  После этого ментального жеста я предложил ему еще один. Он поставит его в интересную ситуацию.

                                  Коуч: «Хорошо. Если ты не напишешь контрольную, что случится с тобой в самом худшем случае?»

                                  Подросток: «Я должен буду ее переписать и быть при этом более внимательным».

                                  Как видите, предлагая ему разные ментальные жесты и положения, мы умножаем возможности, каким бы ни был сюжет вопроса.

                                  Цель вопросологии и ее инструментарий

                                  Двойная хорошая новость в этой истории: есть всего четыре позиции и с десяток ментальных жестов. Это не так много, этим можно управлять. Но это в 40 раз увеличивает возможности вопросов! А следовательно, и ответов! То есть новых возможностей.

                                  Если вы будете задавать максимально разные вопросы своим близким, это откроет перед ними намного больше возможностей. В профессиональной жизни способность задавать разные вопросы позволяет значительно расширить свою «карту мира» новыми возможностями.

                                  В этом и заключается цель вопросологии. Позволить каждому варьировать и умножать типы вопросов, чтобы выбрать по-настоящему интересные для вас и позволяющие вам двигаться вперед.

                                  В XXI веке мы имеем беспрецедентное количество разных вызовов: экономических, экологических, демографических. Как советует Эйнштейн, надо иметь возможность ответить на них, не отыскивая немедленные ответы, а задавая новые правильные вопросы. Нам нужны лидеры, способные задавать лучшие вопросы.

                                   

                                  От редакции

                                  Вполне возможно, что, начав задавать себе вопросы по-новому, вы столкнетесь с внутренним конфликтом. Не стоит его бояться! Конфликтолог Марина Фомина рассказывает, как превратить его в двигатель, а не тормоз: https://psy.systems/post/vnutrennij-konflikt-tormoz-ili-dvigatel.

                                  Задавать себе правильные вопросы — шаг на пути к счастливым переменам в жизни. Об алгоритме перемен рассуждает коуч Ирина Фьелльнер Патлах: https://psy.systems/post/algoritmy-schastlivyx-peremen.

                                  Часто чужие вопросы помогают понять, насколько хорошо вы разбираетесь в теме. Хотите проверить свои знания, например, об истории известных парфюмов или об эротических снах? Обратите внимание на наш раздел «Тесты»: https://psy.systems/testy.

                                  После активного мозгового штурма важно дать себе отдохнуть. Для этого необходимо завершать рабочий день правильно. Психолог Аманта Имбер рассказывает о технике БОБО для хорошего окончания дня: https://psy.systems/post/bobo-chetyre-texniki.

                                  Задайте вопрос | Wyzant Спросите эксперта

                                  ВОПРОСЫ

                                  Добавьте заголовок к вашему вопросу и более подробное описание. Чем уникальнее и информативнее ваш вопрос, тем больше у вас шансов, что преподаватели поработают с вами.

                                  Другие советы
                                  • Задавайте вопросы кратко и по существу
                                  • Проверка грамматических и орфографических ошибок
                                  • Обсуди это как вопрос
                                  Ответы и комментарии

                                  Мы будем уведомлять вас по электронной почте, когда репетитор ответит на ваш вопрос или когда вы получите комментарии с дополнительными разъяснениями.


                                  Не забывайте придерживаться политики академической честности при составлении вопроса.

                                  Академическая честность важна

                                  Этот раздел ресурсов Wyzant помогает студентам получить ответы на конкретные вопросы от профессиональных преподавателей. Мы просим всех пользователей помнить об академической честности, задавая вопросы или отвечая на них.

                                  Например, не стесняйтесь задавать вопросы, которые помогут вам самостоятельно ответить на вопрос домашнего задания, но, пожалуйста, воздержитесь от задания точного вопроса из задания, чтобы сдать ответ репетитора как свой собственный.

                                  Точно так же преподаватели должны помнить, как их ответы могут помочь ученику в долгосрочной перспективе. Отвечать на вопросы так, чтобы учащийся понял, как прийти к ответу, предпочтительнее, чем просто дать ответ.


                                  ¢ € £ ¥ ‰ µ · • § ¶ ß ‹ › « » < > ≤ ≥ — — ¯ ‾ ¤ ¦ ¨ ¡ ¿ ˆ ˜ ° — ± ÷ ⁄ × ƒ ∫ ∑ ∞ √ ∼ ≅ ≈ ≠ ≡ ∈ ∉ ∋ ∏ ∧ ∨ ¬ ∩ ∪ ∂ ∀ ∃ ∅ ∇ * ∝ ∠ ´ ¸ ª º † ‡ А Á Â Ã Ä Å Æ Ç È É Ê Ë Я Я Я Я Ð Ñ Ò Ó Ô Õ Ö Ø Œ Š Ù Ú Û Ü Ý Ÿ Þ à á â ã ä å æ ç è é ê ë я я я я ð ñ ò ó ô х ö ø œ š ù ú û ü ý þ ÿ Α Β Γ Δ Ε Ζ Η Θ Ι Κ Λ Μ Ν Ξ Ο Π Ρ Σ Τ Υ Φ Χ Ψ Ω α β γ δ ε ζ η θ ι κ λ μ ν ξ ο π ρ ς σ τ υ φ χ ψ ω ℵ ϖ ℜ ϒ ℘ ℑ ← ↑ → ↓ ↔ ↵ ⇐ ⇑ ⇒ ⇓ ⇔ ∴ ⊂ ⊃ ⊄ ⊆ ⊇ ⊕ ⊗ ⊥ ⋅ ⌈ ⌉ ⌊ ⌋ 〈 〉 ◊

                                  «Как справиться со стрессом?» Как ответить на этот вопрос

                                  • 13 ноября 2018
                                  • Автор: Джессика Чинг

                                  Очень вероятно, что в какой-то момент на работе возникнет стрессовая ситуация.Тогда потенциальный работодатель захочет узнать, что вы можете справиться с подобными ситуациями, оставаясь продуктивным и профессиональным.

                                  Итак, наряду с более четкими вопросами на собеседовании, такими как «Каковы ваши хобби и интересы?» и «Где еще вы проходите собеседование?», Работодатели часто задают вопрос типа «Как вы справляетесь со стрессом? ? ‘, чтобы получить представление о вашем поведении, вашей личности и о том, как они впишутся в их бизнес.

                                  Поскольку это открытый вопрос, на этот вопрос может быть особенно сложно ответить. Итак, чтобы выработать лучший подход, давайте сначала посмотрим, почему работодатели задают этот вопрос…

                                  Прокрутите вниз, чтобы увидеть краткое видео о том, как ответить!


                                  Почему работодатель спрашивает «как вы справляетесь со стрессом?»

                                  1.Чтобы узнать, знаете ли вы, как давление влияет на вас

                                  Вы можете быть удивлены, узнав, что работодатели на самом деле не хотят слышать , что вы никогда не испытываете стресса или что вы никогда не попадали в стрессовую ситуацию.

                                  Помимо того факта, что будет казаться, что вы ведете себя нечестно, отрицание того, что вы когда-либо подвергались стрессу, заставит работодателя задуматься, как бы вы отреагировали, если бы когда-либо были. На самом деле каждый в какой-то момент своей жизни испытал стресс.

                                  Аналогичным образом, все вакансии выпускников будут в то или иное время вызывать стресс — поэтому работодатель будет искать подтверждения того, что вы можете справиться с давлением, и иметь опыт, подтверждающий ваше заявление.

                                  2. Проверить, понимаете ли вы свои сильные и слабые стороны

                                  Хотя стресс часто рассматривается как нечто негативное, управление стрессом на самом деле является невероятно ценным навыком, и возможность продемонстрировать работодателю, что вы хорошо работаете в условиях стресса, будет очень впечатляющим.

                                  Задавая этот вопрос на собеседовании, работодатели хотят увидеть, понимаете ли вы свои сильные и слабые стороны, и знаете ли вы, какие навыки потребуются для работы выпускника (т. Е. Если это роль, где сроки важны, они захотят подтверждение того, что вы можете хорошо работать под давлением, эффективно управлять своим временем и выполнять исключительную работу даже в самые сжатые сроки).

                                  3. Чтобы увидеть, как вы на самом деле реагируете на стресс

                                  На собеседовании под высоким давлением ваша первая реакция на вопрос, как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями, может быть «… вы имеете в виду, как эта?»

                                  Ну… может, ты что-то понял.Работодатели часто используют этот вопрос на собеседовании, чтобы оценить, как вы на самом деле справляетесь со стрессовой ситуацией или ситуацией высокого давления — остаетесь ли вы спокойным и собранным, или вы нервничаете и пытаетесь полностью уйти от вопроса?

                                  Часто лучший способ для работодателей узнать, как вы действуете под давлением, — это оценить язык вашего тела и ответ, который вы даете, поэтому подготовка ответа на вопрос — лучшее, что вы можете сделать.

                                  4. Узнать, как вы справлялись с ситуациями в прошлом.

                                  Это может показаться очевидным, но использование прошлого опыта — это самая важная вещь, которую нужно включить в свой ответ.

                                  Вместо того, чтобы быть прямым вопросом «как вы справляетесь со стрессом?», На самом деле вам нужно объяснить способов, которыми вы это делаете, и предоставить убедительные доказательства, подтверждающие ваш ответ.

                                  Тогда подумайте о вопросе собеседования как «как вы справлялись со стрессом в прошлом ?» — и опирайтесь на свой опыт (будь то в школе, университете, на внеклассных мероприятиях или на предыдущей работе в аспирантуре), чтобы показать работодатель, как вы справились со стрессовой ситуацией.

                                  Вы можете использовать метод STAR (Ситуация, Задача, Действие, Результат), чтобы показать им, как вы работаете продуктивно и устойчиво. Ознакомьтесь с дополнительной информацией о STAR техника .


                                  Примеры действий в стрессовых ситуациях

                                  Когда работодатель просит вас описать стрессовую ситуацию и то, как вы с ней справились, мы рекомендуем вам заранее подготовить свой ответ и потренироваться, чтобы язык тела оставался полностью уверенным и расслабленным во время напряженного собеседования.Вот несколько примеров, которые помогут вам составить свой ответ…

                                  • Пример стрессовой ситуации 1

                                  «Я действительно считаю, что небольшой стресс может быть полезным. Я хорошо работаю в быстро меняющейся и здоровой стрессовой ситуации, так как мне нравится решать задачи, и я считаю, что дополнительное давление может подтолкнуть меня к более быстрому выполнению задач, подталкивая меня работать еще усерднее! Думаю, именно поэтому мне так нравится работать в сфере продаж, потому что я могу работать над достижением цели; в моей нынешней должности руководителя продаж я каждый месяц превышал свой план, увеличивая его примерно на 10% каждый раз.”

                                  • Пример стрессовой ситуации 2

                                  «Когда я нахожусь в стрессовой ситуации, я часто останавливаюсь, чтобы сделать шаг назад и дать себе время подумать, спланировать и расставить приоритеты. Например, если у меня сразу много разных университетских проектов, над которыми я работаю, я трачу свое время более эффективно. Я разбиваю большие задачи на отдельные, индивидуальные действия, разработка которых занимает больше всего времени, которые я могу выполнить довольно быстро и у которых есть ближайшие сроки.Тогда это становится более управляемым и менее напряженным ».

                                  • Пример стрессовой ситуации 3

                                  «Я считаю, что общение имеет жизненно важное значение в стрессовых ситуациях. На моей предыдущей работе у меня было несколько человек, которым я должен был отчитываться, работая в 3 разных отделах. Это означало, что я должен был управлять своей рабочей нагрузкой и поддерживать связь между каждым отделом, чтобы решить, какие задачи необходимо выполнить в срочном порядке.Я также научился быть честным и давать советы своему начальству, когда нагрузка становится слишком большой. Это общение действительно помогло снизить уровень стресса и означало, что каждый мог планировать работу заранее, зная, какие задачи нужно было выполнять в первую очередь каждую неделю ».

                                  • Пример стрессовой ситуации 4

                                  «Я считаю, что справляюсь со стрессом, ведя активный образ жизни в обеденное время. Я редко обедаю за своим столом, каждый вторник я занимаюсь йогой в обеденное время, а в дни, когда я не занимаюсь спортом, я всегда стараюсь выйти на улицу и пойти прогуляться.Я также призываю других в моей команде прийти на прогулку, это действительно помогает выпустить пар и подготовить нас к полудню ».

                                  • Пример стрессовой ситуации 5

                                  «Я часто замечаю, что помощь коллегам в их стрессовых ситуациях или любых проблемах, с которыми они сталкиваются, позволяет мне взглянуть на свои проблемы в перспективе. Я могу дать совет, как поступать в определенных обстоятельствах, а взамен мои коллеги тоже иногда помогают мне с моими проблемами.Как говорится, разделение проблемы часто теряет вес: общая проблема — это проблема вдвое! »

                                  • Пример стрессовой ситуации 6

                                  «Чтобы помочь справиться со стрессом, я всегда ищу положительные стороны в любой ситуации. Вместо того, чтобы слишком сильно концентрироваться на вещах, которые мне не удалось сделать в тот день, я сосредотачиваюсь на том, какого прогресса я достиг в других областях. Например, в прошлом месяце у нас было 2 недели, когда несколько человек находились в ежегодном отпуске, а два человека были больны.Поэтому у меня была большая рабочая нагрузка, которая была очень непосильной для начала, но я пыталась думать о стакане наполовину и записывала 3 вещи, которые шли хорошо в конце каждого дня, что действительно помогало мне оставаться позитивным и Продолжай.»


                                  Чего следует избегать, отвечая «как вы справляетесь со стрессом?»

                                  — Утверждать, что вы не испытываете стресса

                                  При ответе на этот вопрос собеседования сказать, что вы никогда не испытываете стресса, будет большим красным флагом для любого работодателя!

                                  Хотя может возникнуть соблазн представить себя человеком, который всегда спокоен, на самом деле каждый чувствует стресс в какой-то момент своей жизни — и, отрицая это или уклоняясь от вопроса, они только предполагают, что вы справляетесь с этим плохо способом.

                                  — Использование плохого примера

                                  Хотя использование ситуационного примера важно, можно выбрать тот, который нанесет ущерб вашему собеседованию.

                                  Старайтесь избегать всего, что вызвано стрессом по вашей вине, например: «Я однажды забыл о крайнем сроке в университете, и у меня был один день, чтобы спланировать и написать эссе за последний год из 3000 слов», любой пример, который является непрофессиональным, или где результат не был положительным.

                                  Как правило, старайтесь предоставлять доказательства, которые имели место либо в школе, либо в университете, либо, что еще лучше, на предыдущей работе.

                                  — Заволноваться

                                  Хотя это может быть непросто на собеседовании с дипломированным специалистом, волнение только снизит ваши шансы на успех. Если вы нервничаете перед собеседованием, прочтите наш блог о , как расслабиться перед собеседованием .

                                  Если работодатель хочет проанализировать, как вы на самом деле справляетесь со стрессом, работа не будет указывать ему на то, что вы хорошо справляетесь с трудностями.

                                  Кроме того, вы не хотите терять свою эффективность на протяжении всего собеседования — поэтому сделайте глубокий вдох и приготовьтесь удивить работодателя ответом, который вы подготовили и отрабатывали.


                                  Варианты вопроса интервью «Как вы справляетесь со стрессом?»

                                  • Как вы справляетесь с давлением?
                                  • Приведите примеры 10 способов справиться со стрессом
                                  • Приведите пример стрессовой ситуации, в которой вы оказались.
                                  • Как вы справляетесь с трудными жизненными ситуациями?
                                  • Как вы справлялись с трудными ситуациями в прошлом?
                                  • Как вы справляетесь со стрессом и давлением?
                                  • Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями?
                                  • Что вы делаете, чтобы справиться со стрессом на работе?
                                  • Какие методы управления стрессом вы используете?
                                  • Какие методы вы используете для снятия стресса и беспокойства?
                                  • Как вы справляетесь с трудностями?
                                  • Опишите стрессовую ситуацию и как вы с ней справились

                                  Краткое видео на тему «Как вы справляетесь со стрессом?»

                                  Совет: Измените скорость воспроизведения в настройках в правом нижнем углу, чтобы соответствовать вашим требованиям к обучению!

                                  Не стесняйтесь размещать это видео на своем веб-сайте (свяжитесь с нами для получения дополнительной информации) или, чтобы получить больше отличных видеороликов для выпускников, подпишитесь на канал с советами по карьере на YouTube.

                                  Вообще говоря, отличный способ ответить на вопросы о собеседовании с выпускником — использовать ситуационные доказательства — и не более того, как ваш ответ на вопрос «как вы справляетесь со стрессом?»

                                  Итак, прежде чем идти на собеседование, подготовьте свой ответ с примером, который продемонстрирует ваши сильные стороны и набор навыков и подтвердит работодателю, что вы лучший человек для работы.


                                  Другие распространенные вопросы на собеседовании:

                                  Прочтите наше полное руководство по вопросам для интервью!

                                  Заинтересованы в понимании трудовых договоров? Дополнительные советы по карьере можно найти в нашем блоге с советами по вопросам карьеры или узнать о последних вакансиях для выпускников!

                                  • 13 ноября 2018
                                  • Автор: Джессика Чинг

                                  Как ответить «Почему вы претендуете на эту должность?»

                                  Вы находитесь на собеседовании, и вас спрашивают: «Почему вы претендуете на эту должность?»… Или «Почему вы подали заявку на эту работу?»…

                                  Вы готовы к тому, что хотите сказать?

                                  В этой статье я расскажу:

                                  • Почему работодатели задают вопрос на собеседовании
                                  • Как ответить с помощью 3 проверенных шага
                                  • Дорогостоящие ошибки , которых следует избегать при ответе

                                  Давайте начнем …

                                  2 причины, по которым работодатели спрашивают, почему вы подали заявку на эту работу

                                  Работодатели задают такие вопросы, как «почему вы подали заявление на эту работу?» или «почему вас интересует эта должность?» по 2 большим причинам.

                                  Во-первых, они хотят убедиться, что вы провели исследование и знаете, в чем заключается их работа.

                                  Во-вторых, они хотят увидеть, задумывались ли вы о своей карьере и знаете ли, что ищете.

                                  Работодатели не хотят нанимать кандидата, который претендует на каждую вакансию, которую они могут найти в Интернете. Им нужен кто-то, кто думает о своих карьерных целях и хочет работу определенного типа (или, по крайней мере, нескольких разных типов).

                                  Почему? Что ж, если вам покажется, что вы не уверены в том, чего хотите, они будут бояться, что вы передумаете, что их положение вам не очень понравится, им станет скучно и они все бросят и т. Д.

                                  Я приведу вам пример:

                                  Представьте, что они нанимают продавца, и один кандидат говорит, что они ищут самые разные работы и не совсем уверены, чем они хотят заниматься. Они мало что знают о вакансиях в сфере продаж, но увидели объявление о вакансии в Интернете и быстро подали заявку, потому что им нужно было найти работу.

                                  Теперь представьте, что следующий кандидат говорит: «Я подал заявку на эту должность, потому что продажи — это то, чем я хочу заниматься в своей карьере, и эта должность кажется отличной возможностью для продаж.

                                  Компания будет нанимать этого второго человека каждый раз.

                                  Вот почему так важно получить точный ответ на вопрос, почему вы подаете заявку на эту должность и почему вы заинтересованы в этой должности.

                                  … И почему так важно быть готовым ответить на другие вопросы, например:

                                  «Почему вам нужна эта должность?»

                                  «Что вы знаете о нашей компании?»

                                  Итог: работодатели хотят нанять кого-то, кто заботится о своей карьере и думает о своей карьере и будущем.

                                  И они не хотят нанять кого-то, кто мало знает о своей конкретной работе или не проводил никаких исследований перед собеседованием … потому что это показывает им, что вы либо не знаете, что ищете или в отчаянии и им все равно).

                                  Теперь, когда вы знаете , почему они спрашивают, давайте посмотрим, как ответить на этот вопрос собеседования…

                                  Как ответить «Почему вы претендуете на эту должность?»

                                  Теперь, когда мы рассмотрели причины, по которым работодатели задают этот вопрос на собеседовании, давайте посмотрим, как дать лучший ответ, из возможных, а избежать ловушек / ошибок, которые могут стоить вам работы.

                                  Есть три шага, которые вы должны выполнить, отвечая на вопрос: «Почему вы подаете заявление на эту должность». Вот они:

                                  1. Объясните что-то конкретное, что вы ищете при поиске работы.

                                  Это может быть возможностью для продвижения, шансом продолжить развивать свои навыки в определенной области (например, продажи, управление проектами, рак. исследования, программирование на Java и т. д.), возможность принять участие в новой области (например, перейти от отдельного сотрудника к менеджеру) или любым другим.

                                  Главное — иметь что-то конкретное, на что вы ориентируетесь, а не просто говорить: «Мне нужна работа». Ни один работодатель не хочет этого слышать!

                                  Вы можете назвать отрасль, в которой хотите работать. Тип роли. Размер или тип компании (например, стартап). Здесь так много всего, о чем вы можете поговорить, но вам нужно иметь или , чтобы продемонстрировать, что вы думали о том, чем вы хотите заниматься на следующей работе.

                                  Это первый шаг к возможности ответить: «Почему вы подали заявку на эту должность?»

                                  И вам нужно убедиться, что все, что вы говорите, соответствует их работе и компании.Вы увидите почему на следующем шаге.

                                  2. Расскажите им, что вы заметили в ИХ вакансии, которая вам понравилась.

                                  После того, как вы покажете им, что вы ориентируетесь на конкретные вещи в поиске работы, поговорите о том, что вас заинтересовало.

                                  Вы можете упомянуть детали, которые вы видели в описании должности, на веб-сайте компании и т. Д. Покажите им, что вы понимаете, в чем заключается их роль, и рады, что выполняете эту работу!

                                  Не волнуйтесь, если это звучит сложно, скоро я поделюсь с вами полными примерами ответов.

                                  А вот и последний шаг:

                                  3. Перепишите сказанное, чтобы точно показать, насколько их работа соответствует тому, что вы ищете.

                                  Этот последний шаг — «связать воедино» все, что вы сказали до сих пор.

                                  Вы сказали им, что ищете, вы сказали им, почему их работа кажется интересной, так что теперь вам просто нужно закончить, сказав что-то вроде: «Вот почему я подал заявку на эту работу — кажется как возможность развить определенные навыки, которым я хочу научиться в своей карьере, работая в отрасли, которая меня больше всего интересует.

                                  На этом заключительном этапе вы также можете подумать о том, чтобы добавить немного о том, как ваш предыдущий опыт поможет вам преуспеть в их работе.

                                  Используя тот же пример, заканчивающийся выше, вы можете добавить предложение в конец и сказать: «Вот почему я подал заявку на эту работу — это похоже на возможность развить определенные навыки, которые я хочу получить в своей карьере, работая в отрасли, которая меня больше всего интересует. Кроме того, поскольку я выполнял именно такой вид работы в течение двух предыдущих лет на моей нынешней работе, в той же отрасли, я смогу сразу начать и немедленно начните вносить свой вклад в работу своей команды.

                                  Это одна из главных вещей, которую менеджеры по найму ищут и любят слышать — способность быстро добиться успеха на работе, продемонстрировав прошлые успехи или аналогичную прошлую работу.

                                  Вот почему такой ответ произведет впечатление на интервьюера:

                                  • Вы показываете им, что понимаете работу, и вам потребовалось некоторое время для исследования. Помните, они хотят нанять кого-то, кто хочет ИХ работу, а не просто любую работу.
                                  • И вы показываете им, что ориентируетесь на определенные вещи в поиске работы.Это показывает, что вы заботитесь о своей карьере, и им это понравится. Зачем? Потому что это означает, что вы с большей вероятностью будете усердно работать, прилагать усилия к обучению и оставаться на некоторое время (если работа хорошая!)
                                  • И, наконец, вы напоминаете им, как вы можете им помочь, а не просто говорите о то, что ты хочешь.

                                  Давайте посмотрим на некоторые дословные примеры ответов…

                                  Примеры ответов на вопрос «Почему вам интересна эта должность?»

                                  Теперь, когда вы знаете 3 шага для создания собственного ответа, вот несколько полных примеров ответов, которые вы могли бы дать на такие вопросы, как «почему вас интересует эта работа?» «Почему вы подали заявление на эту работу?» и т.п.

                                  Пример ответа № 1

                                  «Я работаю в цифровом маркетинге в течение 5 лет, и мне очень нравится эта область, и я хочу продолжать расти. Я подал заявку на эту должность, потому что после прочтения описания должности она кажется прекрасной возможностью продолжить развитие навыков цифрового маркетинга — таких как маркетинг в социальных сетях, реклама в Facebook. И поскольку я три года выполнял именно такую ​​работу у моего последнего работодателя, я смогу сразу приступить к делу и сразу же начать вносить свой вклад в усилия вашей команды.

                                  Пример ответа № 2

                                  «На моей следующей должности я хотел бы продолжить развивать свои навыки управления проектами и лидерства. Я просмотрел описание должности и увидел акцент на лидерстве в команде и управлении проектами, так что мне показалось, что оно мне идеально подходит. И поскольку я уже провел 3 года, управляя проектами клиентов с семизначными цифрами и возглавляя команду из пяти человек в моей последней компании, я уверен, что смогу быстро набрать обороты и начать приносить вам результаты в этой роли. .»

                                  Пример ответа № 3

                                  « Сейчас я ищу большего лидерства, так как на своей нынешней должности я уже 4 года управляю проектами в нашем отделе. В описании вашей должности я видел, что этот человек, которого вы нанимаете, будет управлять 4-5 проектами, а также будет иметь возможность обучить собственную команду в будущем и перейти к прямому управлению. Это то, что меня очень волнует, и, к сожалению, моя компания не может предложить это прямо сейчас, так что это основная причина, по которой я хотел подать заявление именно на эту работу.Я думаю, что мой прошлый опыт ведения проектов поможет мне немедленно внести свой вклад в эту роль. Не могли бы вы рассказать мне подробнее о том, в какую роль лидера может вырасти эта должность в долгосрочной перспективе? »

                                  В качестве еще одного способа выделиться на собеседовании вы можете закончить свой ответ собственным вопросом. Вы можете увидеть это в примере выше.

                                  Это одна из стратегий, которые я рекомендую в своем руководстве по поиску ответов на собеседование, потому что оно превращает собеседование в двусторонний диалог, а не в утомительный допрос.

                                  Почему так хорошо заканчивается ответ на вопрос:

                                  • Менеджер по найму начнет видеть в вас коллегу и кого-то, с кем они могут представить себя работающим
                                  • Они будут уважать вас больше.
                                  • Вы будете казаться более востребованным кандидатом, потому что вы задаете отличные вопросы и оцениваете их, а не просто пытаетесь получить первую предложенную работу
                                  • Это сделает все собеседование более разговорным и менее похожим допрос. Результат? Вы почувствуете себя намного спокойнее и меньше подвержены стрессу.Это означает, что вы будете давать более точные ответы.

                                  Теперь, прежде чем мы закончим, давайте рассмотрим несколько ошибок и ловушек, которых следует избегать при ответе…

                                  Избегайте этих ошибок, когда вы отвечаете «Почему вы подали заявку на эту работу?»

                                  Есть несколько вещей, которые вам определенно не следует делать, когда интервьюер спрашивает, почему он подал заявление о приеме на работу. Вот чего не следует делать…

                                  Не делайте этого:

                                  • Не создавайте впечатление, будто вам все равно, какую работу вы получите
                                  • Никогда не создавайте впечатление, будто вы подали заявку на каждую должность, не читая и не узнавая о должности
                                  • Не создавайте впечатление, будто вы ничего не знаете об их компании.Вы никогда не должны идти на собеседование, не зная, чем занимается их компания, как они зарабатывают деньги и т. Д. Если вы не разбираетесь в этом, вы не заслуживаете этой работы (и, вероятно, ее не получите).
                                  • Не говорите им, что не знаете или не уверены.
                                  • Никогда не давайте ответов или объяснений, касающихся ваших личных потребностей… например, вам нужно больше денег, сократить время поездки на работу и т. Д. Сосредоточьте внимание на их потребностях и ваших карьерный рост (постарайтесь уравновесить оба). Это оно.
                                  • Никогда не ругайте свою прежнюю или нынешнюю компанию.Говорите о положительных моментах, которые вы хотите получить на следующей работе, а не о том, чего вы хотите избежать на текущей работе, если она у вас есть. Это правило, которому вы можете следовать при любом ответе на собеседовании.

                                  Вот и все … Теперь вы знаете, как ответить:

                                  • «Почему вы подали заявление на эту работу?»
                                  • «Почему вы претендуете на эту должность?»
                                  • И многие другие подобные вопросы

                                  Фактически, вы также можете использовать ту же трехступенчатую формулу, чтобы ответить: «Зачем вам нужна эта работа?»

                                  Следуйте этим шагам каждый раз, когда интервьюер задает вопрос о том, почему вы хотели подать заявку на эту должность, почему вы были заинтересованы в прохождении собеседования для его работы и т. Д.

                                  Если вы сделаете это, вы сразу произведете на них впечатление и станете на шаг ближе к предложению о работе.

                                  ОБНОВЛЕНИЕ:

                                  Если у вас есть предстоящие собеседования и вы не хотите ничего оставлять на волю случая, я создал новое руководство, в котором вы можете скопировать мой точный пошаговый метод получения предложений о работе . Вы можете получить более подробную информацию здесь.

                                  Как помочь другу в депрессии: 15 правил, которые можно и нельзя

                                  У вас есть друг, который живет в депрессии? Ты не один.

                                  По последним оценкам Национального института психического здоровья, чуть более 7 процентов всех взрослых в США пережили эпизод большой депрессии в 2017 году.

                                  Во всем мире более 300 миллионов взрослых и детей живут с депрессией.

                                  Но не все люди испытывают депрессию одинаково, и симптомы могут быть разными.

                                  Если ваш друг находится в депрессии, он может:

                                  • казаться грустным или заплаканным
                                  • казаться более пессимистичным, чем обычно, или безнадежным в отношении будущего
                                  • говорить о чувстве вины, пустоты или бесполезности
                                  • казаться менее заинтересованным в проведении времени вместе или общаются реже, чем обычно
                                  • легко расстраиваются или необычно раздражительны
                                  • менее энергичны, двигаются медленно или кажутся в целом вялыми
                                  • меньше интересуются своей внешностью, чем обычно, или пренебрегают элементарной гигиеной, такой как принятие душа и чистить зубы
                                  • испытывать проблемы со сном или спать намного больше, чем обычно
                                  • меньше заботиться о своих обычных занятиях и интересах
                                  • кажутся забывчивыми или испытывают проблемы с концентрацией или принятием решений
                                  • есть больше или меньше обычного
                                  • говорить о смерти или самоубийство

                                  Здесь мы рассмотрим более 10 вещей, которые вы можете сделать, чтобы помочь, а также несколько петли, которых следует избегать.

                                  Сообщите другу, что вы готовы помочь ему. Вы можете начать разговор, поделившись своими проблемами и задав конкретный вопрос. Например, вы можете сказать: «Похоже, в последнее время у вас были тяжелые времена. Что у тебя на уме?»

                                  Имейте в виду, что ваш друг может захотеть поговорить о том, что он чувствует, но ему может не понадобиться совет.

                                  Общайтесь с другом, используя техники активного слушания:

                                  • Задавайте вопросы, чтобы получить больше информации, вместо того, чтобы предполагать, что вы понимаете, что они означают.
                                  • Подтвердите свои чувства. Вы можете сказать: «Звучит очень сложно. Мне жаль это слышать.»
                                  • Проявите сочувствие и интерес к своему языку тела.

                                  Ваш друг может не захотеть говорить, когда вы спросите его в первый раз, поэтому будет полезно продолжать говорить ему, что вам не все равно.

                                  Продолжайте задавать открытые вопросы (не напористо) и выражать свое беспокойство. По возможности старайтесь разговаривать лично. Если вы живете в разных районах, попробуйте видеочат.

                                  Возможно, ваш друг не знает, что у него депрессия, или он может не знать, как обратиться за поддержкой.

                                  Даже если они знают, что терапия может помочь, поиск терапевта и запись на прием могут быть непростой задачей.

                                  Если ваш друг заинтересован в психологической помощи, предложите ему помочь проверить потенциальных терапевтов. Вы можете помочь своему другу составить список того, о чем нужно спросить потенциальных терапевтов, и то, что они хотят упомянуть на первом сеансе.

                                  Поощрение и поддержка при назначении на первую встречу могут быть очень полезны, если они борются.

                                  В плохой день ваш друг может не захотеть выходить из дома. Депрессия может лишить вас энергии и усилить желание самоизоляции.

                                  Если они скажут что-то вроде: «Я думаю, что собираюсь отменить терапевтический прием», поощрите их придерживаться этого.

                                  Вы можете сказать: «На прошлой неделе вы сказали, что ваша сессия была действительно продуктивной, и после нее вы почувствовали себя намного лучше. Что, если сегодняшнее занятие тоже поможет? »

                                  То же самое и с лекарствами. Если ваш друг хочет прекратить прием лекарств из-за неприятных побочных эффектов, поддержите его, но посоветуйте ему поговорить со своим психиатром о переходе на другой антидепрессант или полном прекращении приема лекарств.

                                  Резкое прекращение приема антидепрессантов без контроля врача может иметь серьезные последствия.

                                  Когда вам небезразличен человек, страдающий депрессией, возникает соблазн бросить все, чтобы быть рядом с ним и поддерживать его. Нет ничего плохого в том, чтобы помочь другу, но также важно позаботиться о своих нуждах.

                                  Если вы направите всю свою энергию на поддержку друга, у вас будет очень мало для себя. А если вы чувствуете себя обессиленным или разочарованным, вы мало чем поможете своему другу.

                                  Установка границ

                                  Установка границ может помочь. Например, вы можете сообщить другу, что вы готовы поговорить, после того, как вернетесь с работы домой, но не раньше.

                                  Если вас беспокоит, что они не могут связаться с вами, предложите им помочь составить план действий на случай непредвиденных обстоятельств, если вы им понадобитесь в течение рабочего дня. Это может включать в себя поиск горячей линии, по которой они могут позвонить, или придумывание кодового слова, по которому они могут написать вам, если они находятся в кризисной ситуации.

                                  Вы можете предложить заходить через день или приносить еду два раза в неделю, вместо того, чтобы пытаться помогать каждый день.Вовлечение других друзей может помочь создать большую сеть поддержки.

                                  Практикуйте уход за собой

                                  Проведение много времени с любимым человеком, страдающим депрессией, может иметь эмоциональные последствия. Знайте свои пределы, связанные с трудными эмоциями, и убедитесь, что у вас есть время, чтобы перезарядиться.

                                  Если вам нужно сообщить другу, что вы не будете на связи какое-то время, вы можете сказать что-то вроде: «Я не могу говорить до X времени. Могу я тогда поговорить с вами?

                                  Представьте, что вам нужно рассказывать каждому человеку в своей жизни о проблеме психического или физического здоровья, с которой вы сталкиваетесь, — объясняя ее снова и снова.Звучит утомительно, правда?

                                  Вы можете поговорить со своим другом об их конкретных симптомах или о том, как они себя чувствуют, но не просите их рассказать вам о депрессии в общих чертах.

                                  Узнайте о симптомах, причинах, диагностических критериях и методах лечения самостоятельно.

                                  Хотя люди по-разному переживают депрессию, знание общих симптомов и терминологии может помочь вам в более глубоком разговоре с другом.

                                  Эти статьи являются хорошей отправной точкой:

                                  При депрессии повседневные дела могут казаться непосильными.Такие вещи, как стирка, покупка продуктов или оплата счетов, могут накапливаться, из-за чего трудно понять, с чего начать.

                                  Ваш друг может оценить предложение о помощи, но он также может быть не в состоянии четко сказать, с чем ему нужна помощь.

                                  Итак, вместо того, чтобы говорить: «Дайте мне знать, если я могу что-то сделать», подумайте о том, чтобы сказать: «В чем вам больше всего нужна помощь сегодня?»

                                  Если вы заметите, что их холодильник пуст, скажите: «Могу я отвезти вас в магазин за продуктами или забрать то, что вам нужно, если вы напишете мне список?» или «Пойдем купим продукты и вместе приготовим ужин.”

                                  Если ваш друг отстает с посудой, стиркой или другими домашними делами, предложите прийти, включите музыку и вместе займитесь определенной задачей. Просто наличие компании может сделать работу менее сложной.

                                  Людям, живущим с депрессией, может быть трудно связаться с друзьями и составить или сохранить планы. Но отказ от планов может усилить чувство вины.

                                  Набор отмененных планов может привести к уменьшению количества приглашений, что может повысить изоляцию. Эти чувства могут усугубить депрессию.

                                  Вы можете успокоить друга, продолжая рассылать приглашения на мероприятия, даже если вы знаете, что он вряд ли их примет. Скажите им, что вы понимаете, что они могут не придерживаться планов, когда они находятся в тяжелом состоянии, и что нет никакого давления, чтобы они зависали, пока они не будут готовы.

                                  Просто напомните им, что вы рады видеть их, когда они этого хотят.

                                  Депрессия обычно проходит после лечения, но это может быть медленный процесс, требующий некоторых проб и ошибок. Возможно, им придется попробовать несколько различных подходов к консультированию или лекарств, прежде чем они найдут тот, который помогает их симптомам.

                                  Даже успешное лечение не всегда означает полное исчезновение депрессии. Время от времени у вашего друга могут сохраняться симптомы.

                                  А пока у них, вероятно, бывают хорошие и плохие дни. Не думайте, что хороший день означает, что он «излечился», и постарайтесь не расстраиваться, если после череды плохих дней кажется, что ваш друг никогда не поправится.

                                  Депрессия не имеет четких сроков выздоровления. Ожидание, что ваш друг вернется к своему обычному состоянию после нескольких недель терапии, не поможет никому из вас.

                                  Если вы скажете другу, что вы по-прежнему заботитесь о нем, пока он справляется с депрессией, это может помочь.

                                  Даже если вы не можете проводить с ними много времени на регулярной основе, регулярно отмечайтесь с помощью текстовых сообщений, телефонных звонков или быстрого посещения. Может помочь даже короткое сообщение: «Я думал о тебе и забочусь о тебе».

                                  Люди, живущие с депрессией, могут стать более замкнутыми и избегать общения, поэтому вы можете обнаружить, что делаете больше работы, чтобы поддерживать дружбу.Но продолжение позитивного, поддерживающего присутствия в жизни друга может иметь для него большое значение, даже если в данный момент он не может выразить это вам.

                                  Депрессия часто сопровождается грустью или плохим настроением, но также имеет другие, менее известные симптомы.

                                  Например, многие люди не осознают, что депрессия может включать:

                                  • гнев и раздражительность
                                  • спутанность сознания, проблемы с памятью или трудности с фокусировкой
                                  • чрезмерная усталость или проблемы со сном
                                  • физические симптомы, такие как расстройство желудка, частые головные боли, или боли в спине и другие мышечные боли

                                  Ваш друг может часто казаться в плохом настроении или постоянно чувствовать себя истощенным.Постарайтесь помнить, что их чувства по-прежнему являются частью депрессии, даже если они не укладываются в стереотипные версии депрессии.

                                  Даже если вы не знаете, как помочь им почувствовать себя лучше, просто скажите: «Мне очень жаль, что вы так себя чувствуете. Я здесь, чтобы помочь, если я могу чем-то помочь ».

                                  1. Не принимайте вещи на свой счет

                                  Депрессия вашего друга — не ваша вина, равно как и не его вина.

                                  Постарайтесь не допустить, чтобы это до вас дошло, если кажется, что они набросились на вас в гневе или разочаровании, продолжают отменять планы (или забывают следить за ними) или не хотят ничего делать.

                                  В какой-то момент вам может понадобиться отдохнуть от друга. Если вы чувствуете эмоциональное истощение, это нормально, если вы чувствуете себя эмоционально истощенным, но также важно не обвинять друга и не говорить вещи, которые могут способствовать его негативным чувствам.

                                  Вместо этого подумайте о том, чтобы поговорить с терапевтом или другим поддерживающим человеком о своих чувствах.

                                  2. Не пытайтесь их исправить.

                                  Депрессия — серьезное психическое заболевание, требующее профессионального лечения.

                                  Может быть трудно понять, что такое депрессия, если вы никогда ее не испытывали.Но это не то, что можно вылечить несколькими благими намерениями, такими как: «Вы должны быть благодарны за хорошее в своей жизни» или «Просто перестаньте думать о грустном».

                                  Если вы не хотите говорить что-то человеку, страдающему физическим заболеванием, например диабетом или раком, вам, вероятно, не стоит говорить это своему другу, страдающему депрессией.

                                  Вы, , можете поощрять позитив (хотя ваш друг может не отвечать), напоминая ему о том, что вам в нем нравится, особенно когда кажется, что он может сказать только отрицательные вещи.

                                  Позитивная поддержка позволит вашему другу понять, что он действительно важен для вас.

                                  3. Не давайте советов

                                  Хотя определенные изменения в образе жизни часто помогают улучшить симптомы депрессии, эти изменения могут быть трудными в разгар депрессивного эпизода.

                                  Возможно, вы захотите помочь, посоветовав, например, больше заниматься спортом или придерживаться здоровой диеты. Но даже если это хороший совет, ваш друг может не захотеть его слышать в данный момент.

                                  Может наступить время, когда ваш друг захочет узнать, какие продукты могут помочь при депрессии или как упражнения могут облегчить симптомы.Однако до тех пор, возможно, будет лучше придерживаться сочувствия и не давать советов, пока вас не спросят.

                                  Поощряйте позитивные изменения, приглашая их на прогулку или вместе готовя питательную еду.

                                  4. Не преуменьшайте и не сравнивайте их опыт.

                                  Если ваш друг говорит о своей депрессии, вы можете сказать что-то вроде «Я понимаю» или «Мы все были там». Но если вы никогда не сталкивались с депрессией самостоятельно, это может минимизировать их чувства.

                                  Депрессия — это не просто грусть или подавленность.Печаль обычно проходит довольно быстро, в то время как депрессия может сохраняться и влиять на настроение, отношения, работу, учебу и все другие аспекты жизни на месяцы или даже годы.

                                  Сравнивать то, что они переживают, с чужими проблемами или говорить что-то вроде «Но все могло быть намного хуже», как правило, не помогает.

                                  Боль вашего друга — это то, что для него реально сейчас, и подтверждение этой боли может помочь им больше всего.

                                  Скажите что-нибудь вроде: «Я не могу представить, как сложно с этим справиться.Я знаю, что не могу помочь тебе почувствовать себя лучше, но помни, что ты не один.

                                  5. Не занимайте твердую позицию в отношении лекарств.

                                  Лекарства могут быть очень полезны при депрессии, но не для всех.

                                  Некоторым людям не нравятся его побочные эффекты, и они предпочитают лечить депрессию терапией или естественными средствами. Даже если вы считаете, что вашему другу следует принять антидепрессант, помните, что решение принимать лекарства — это личное решение.

                                  Точно так же, если вы лично не верите в лекарства, избегайте разговоров с ними.Для некоторых людей лечение является ключевым моментом в достижении того состояния, в котором они могут полностью участвовать в терапии и начать принимать меры к выздоровлению.

                                  В конце концов, принимать ли лекарства кто-то, страдающий депрессией, — это очень личное решение, которое, как правило, лучше оставить им и их врачу.

                                  Депрессия может увеличить риск самоубийства или членовредительства, поэтому полезно знать, как распознать ее признаки.

                                  Некоторые признаки, которые могут указывать на то, что у вашего друга серьезные суицидальные мысли, включают:

                                  • частые перепады настроения или изменения личности
                                  • разговоры о смерти или смерти
                                  • покупка оружия
                                  • повышенное употребление психоактивных веществ
                                  • рискованное или опасное поведение
                                  • избавление от вещей или раздача ценных вещей
                                  • говорить о чувстве ловушки или желании выхода
                                  • отталкивать людей или говорить, что они хотят, чтобы их оставили в покое
                                  • прощаюсь с большим чувством, чем обычно

                                  Если вы думаете, что ваш друг подумывает о самоубийстве, убедите его позвонить своему терапевту, пока вы с ним, или спросите друга, можно ли ему позвонить.

                                  Служба поддержки в кризисных ситуациях

                                  Они также могут отправить текстовое сообщение «ДОМ» на телефонную линию кризисных ситуаций по номеру 741741 или позвонить в Национальную линию по предотвращению самоубийств по телефону 1-800-273-8255.

                                  Не в США? Международная ассоциация предотвращения самоубийств может связать вас с горячими линиями и другими ресурсами в вашей стране.

                                  Вы также можете отвезти друга в отделение неотложной помощи. Если возможно, оставайтесь со своим другом, пока он не перестанет думать о самоубийстве. Убедитесь, что у них нет доступа к оружию или наркотикам.

                                  Если вы беспокоитесь о своем друге, вы можете беспокоиться, что упоминание о нем может вызвать суицидальные мысли. Но в целом об этом полезно поговорить.

                                  Спросите друга, серьезно ли он задумывался о самоубийстве. Они могут захотеть поговорить с кем-нибудь об этом, но не знают, как поднять сложную тему.

                                  Поощряйте их поговорить со своим терапевтом об этих мыслях, если они еще не сделали этого. Предложите им помочь составить план безопасности, если они думают, что могут действовать в соответствии с этими мыслями.

                                  125 способов начать (и поддерживать) разговор на английском языке — свободно за 3 месяца

                                  Вы изучаете английский язык и хотите начать настоящую беседу с носителями английского языка? Или, возможно, вы изучаете другой язык и хотите получить идеи о том, как попрактиковаться в разговорной речи.

                                  Я знаю, что может быть страшно начать с кем-то разговор или присоединиться к групповому разговору, особенно на вашем втором языке. Вы можете спросить: «Что мне сказать?» или «что, если я скажу не то?» или «а что, если люди думают, что я глупый?»

                                  Проблема для изучающих язык: то, что вы изучаете в классе, иногда просто не имеет отношения к повседневным ситуациям.Вы бы никогда не начали разговор с вопроса: «Сколько у вас дядей и теток?» или «Какого цвета твои волосы?»

                                  Вот еще одна проблема. Все языки, включая английский, — это гораздо больше, чем просто список слов и грамматических правил. Язык существует для связи . Речь идет о связи с людьми. Говорить на разговорном английском обычно означает просто знать, что нужно сказать в той или иной ситуации. Этому редко учат в классах.

                                  Имея это в виду, эта статья отвечает на вопрос: «Что правильно сказать, если вы хотите поговорить на английском?» Вы выучите вопросы, фразы и выражения, которые сможете использовать, чтобы уверенно начинать разговор с носителями английского языка.Считайте это своим руководством к естественному началу разговора с англоговорящими незнакомцами.

                                  В этой статье я рассмотрю два типа ситуаций:

                                  • Индивидуальные переговоры
                                  • Разговор в группе

                                  Я также включил определенные фразы и выражения в зависимости от контекста того, где вы говорите.

                                  • Контекст: Местоположение — Встреча с кем-нибудь в ресторане, кафе, аэропорту или школе может повлиять на то, что вы можете сказать.
                                  • Контекст: событие — Вы на вечеринке? На свадьбу? На концерте? Мы поделимся несколькими фразами, которые помогут вам в зависимости от того, что происходит вокруг вас.

                                  Использование этих фраз улучшит ваши разговорные навыки, так что практикуйте их, и вскоре вы начнете разговаривать на английском языке!

                                  Как преодолеть страх начать разговор на английском

                                  Прежде чем мы углубимся в суть дела, я расскажу вам о том, какой образ мышления необходимо иметь при начале разговора.

                                  Боязнь разговаривать с незнакомыми людьми на самом деле возникает из-за боязни показаться «странным» или глупым. По сути, вы боитесь реакции другого человека, например, странного взгляда, который говорит: «Я не хочу с вами разговаривать», или даже того, что кто-то смеется над вами. (Конечно, в реальной жизни такое случается очень редко!).

                                  Если честно, я до сих пор испытываю моменты страха, когда начинаю разговор на языке, который изучаю. Иногда мне требуется несколько минут, чтобы погрузиться в поток. Просто знайте, что это чувство совершенно нормально.Постарайтесь принять это как нормальное явление и не слишком об этом беспокоиться.

                                  Шаг 1. Будьте дружелюбны!

                                  Первый ключ к расслаблению и преодолению страха — хорошо проводить время и быть дружелюбным. Улыбайтесь и наслаждайтесь встречей с кем-то новым. Если вы можете расслабиться и получать удовольствие от знакомства с кем-то, то это почувствует другой человек, и это успокоит его.

                                  Разговор с очень серьезным человеком с серьезным выражением лица редко доставляет удовольствие, так зачем же заставлять кого-то еще проходить через это? Расслабьте лицо и переверните хмурый взгляд вверх ногами!

                                  Говорите с людьми так, как если бы вы разговаривали с другом, и они могут просто стать одним из них.

                                  Шаг 2. Снимите давление

                                  Большой страх перед началом разговора возникает из-за того, что вы оказываете давление на себя, чтобы добиться определенного результата от разговора.

                                  Итак, хватит определенных ожиданий насчет того, что произойдет! Что бы ни случилось. Не ожидайте ничего от себя или другого человека, кроме как узнать их поближе.

                                  Также не навязывайте тему и не проявляйте агрессию в том, что вы пытаетесь сказать. Этот тип энергии отвлекает от того, кого вы только что встретили.Пусть разговор протекает естественно.

                                  Наконец, поймите, что вам не обязательно становиться лучшими друзьями («Лучшие друзья навсегда») со своим собеседником. Существуют миллионы носителей языка, поэтому дружба с этим человеком не определит ваш успех как говорящего по-английски. Если разговор не идет, ничего страшного. Следующая возможность не за горами.

                                  Шаг 3. Помните, мир не вращается вокруг вас

                                  Не говорите только о себе.Попробуйте задать вопросы о жизни другого человека. Говорите о себе только тогда, когда это действительно имеет отношение к теме.

                                  Что, если они зададут вам вопрос о себе? Ответить. Но затем задайте им тот же вопрос. Часто люди задают вопросы, которые втайне хотят, чтобы им задавали, поэтому переверните вопрос и посмотрите, что говорит ваш собеседник.

                                  Самое главное — не быть агрессивным и не казаться отчаявшимся. Воспринимайте вещи естественно и непринужденно.Людей никогда не заставляют говорить с вами, поэтому помогите им почувствовать себя комфортно.

                                  Шаг 4. Будьте честны

                                  Задавая вопросы или говоря о чем-то, не придумывайте ничего только потому, что вы запомнили конкретную фразу.

                                  Например, не говорите «Я тоже люблю кошек!» если вы действительно ненавидите кошек. Или не говорите «Мой дядя работает на фабрике», когда у вас даже нет дяди, не говоря уже о том, что работает на фабрике.

                                  Убедитесь, что вы говорите правду, даже если это означает поиск нужных вам слов.Иначе вы можете попасть в очень неловкую ситуацию.

                                  Шаг 5. Избегайте вопросов, связанных с замкнутым циклом

                                  Вопросы, на которые можно ответить только «да» или «нет», я называю вопросами замкнутого цикла , потому что они закрывают разговор. Вопросы без обратной связи работают намного лучше, когда ваша цель — поддержать разговор.

                                  Давайте посмотрим на разницу между ними на двух примерах. Вместо того, чтобы задавать закрытый вопрос «Любите ли вы яблочный сок?», Задайте открытый вопрос «Какой ваш любимый вид сока?»

                                  Или вместо того, чтобы спрашивать: «Вы любите спагетти?» вы можете спросить: «Как часто вы едите итальянскую кухню?»

                                  Вопросы без обратной связи предполагают дальнейшее обсуждение, тогда как вопрос «да» или «нет» обычно означает лишь конец разговору.

                                  Теперь, когда у вас есть правильное мышление, давайте поговорим о том, что вы можете сказать, чтобы начать и поддерживать отличные беседы.

                                  Устройства для начала разговора один на один

                                  У разговора есть определенные фазы, которые он проходит. К ним относятся начало разговора, уточнение темы, приглашение к более длительному разговору, изменение темы и закрытие разговора.

                                  Общаясь с кем-то один на один, вам будет полезно взглянуть на каждую фазу и выяснить свой подход к этой фазе.Вот конкретная структура, которой вы можете следовать:

                                  Этап 1. Начало разговора

                                  Лучший способ начать разговор с кем-то, кого вы не знаете, — это задать не слишком личный вопрос. Вот несколько примеров вежливых вопросов, которые можно задать, чтобы начать работу:

                                  • «Извините, у вас есть время?» или «Вы знаете, который час?»
                                  • «Привет. Это место занято?» если ответ «нет», вы можете продолжить с «не возражаете, если я сижу здесь?»
                                  • «Простите меня.Вы знаете, во сколько закрывается это заведение? » (при условии, что вы находитесь в офисе, где слово «место» можно заменить на «ресторан», «кафе» или «магазин»).

                                  Еще лучше, начните разговор с того, что заметите что-то в собеседнике и хорошо прокомментируете это. Вот несколько примеров:

                                  Примечание: все, что вы видите в [скобках], можно заменить чем-то конкретным для вашего разговора.

                                  • «Это действительно хорошая [шляпа]. Могу я спросить, где это у вас? »
                                  • «Мне очень нравятся ваши [туфли].Ты принес их сюда? »
                                  • «Классно выглядит [телефон]. Легко ли им пользоваться? »

                                  Этап 2: Разработка темы

                                  Теперь, когда вы начали говорить, вам нужно уточнить установленную тему и продолжить разговор.

                                  Если они ответили на ваш вопрос, вы можете задать один или два дополнительных вопроса, чтобы получить более подробную информацию, например:

                                  • «Этот магазин рядом?»
                                  • «Было ли это хорошей ценой?» (Старайтесь не запрашивать конкретную денежную сумму в таких пунктах, как «Сколько это стоило?», Так как это может быть сочтено грубым)
                                  • «Есть ли у них другие цвета?»

                                  Затем опишите контекст того, почему вы задали им этот вопрос.Вот несколько примеров:

                                  • «Причина, по которой я спросил, состоит в том, что я думала о замене своего телефона».
                                  • «Я искал такую ​​шляпу, чтобы подарить своему другу».
                                  • «Ага, обувь у меня изнашивается. Пора обзавестись новой парой.

                                  И, как всегда, если кто-то помогает, не забывайте его благодарить!

                                  • «Спасибо за предложение».
                                  • «Я ценю информацию».
                                  • «Спасибо.Это было действительно полезно ».

                                  Этап 3. Расширение беседы дополнительными вопросами

                                  Обычно вы можете определить, когда человек теряет интерес к разговору. Если вы дойдете до этого момента, то извинитесь и продолжайте свой путь.

                                  Однако, если вы чувствуете, что человек может быть готов к более продолжительному разговору, то почему бы не поговорить немного больше и не узнать его получше? Вот еще несколько общих вопросов, которые вы можете задать, чтобы продолжить разговор.

                                  • «Вы из этого района?»
                                  • «Итак, чем вы зарабатываете на жизнь?»
                                  • «Что привело вас сюда сегодня?»
                                  • «Вы часто сюда ходите?»

                                  Каждый из этих вопросов может быть использован, чтобы расширить беседу и узнать больше о другом человеке.Идея здесь в том, чтобы найти общие точки интереса. Когда они упоминают что-то, что касается вас и вашей жизни, это дает вам возможность более полно изучить эту тему.

                                  Этап 4: Дальнейшее изучение темы

                                  Когда ваш разговор доходит до темы, о которой вам удобно говорить на английском, это ваш шанс обсудить ее более подробно.

                                  В качестве примера предположим, что вы обнаружили, что у вашего собеседника есть кошка. У тебя тоже есть кошка.Пришло время показать несколько фотографий вашей кошки на вашем смартфоне!

                                  Или, если человек упоминает, что он вегетарианец, а вы оказались вегетарианцем, теперь у вас есть что-то общее. Почему бы не спросить об их любимых вегетарианских рецептах?

                                  Вот несколько предложений и фраз, которые могут пригодиться, чтобы углубиться в тему:

                                  • «Правда? Я тоже [вегетарианец]! Что побудило вас [перестать есть мясо]? »
                                  • «Я люблю [кошек]! Фактически у меня [их два]. Какие у вас [кошки]? »
                                  • «[Футбол] — мой любимый вид спорта! Какую команду вы поддерживаете? »
                                  • «Да вы шутите! Я тоже [езжу на мотоцикле].Какой у вас [велосипед]? »

                                  Идея состоит в том, чтобы сообщить им, что у вас есть общие интересы, а затем попросить их поделиться более подробной информацией.

                                  Не забывайте говорить о другом человеке больше, чем о себе. Например, вместо того, чтобы долго обсуждать свои любимые рецепты, попросите их дать им. Это показывает, что вам действительно интересно познакомиться с ними, и они будут более открыты для продолжения разговора.

                                  Этап 5: Спрашиваем мнение

                                  У каждого есть свое мнение о чем-то, и многие люди любят делиться им с другими.Вот несколько вопросов, которые вы можете задать, чтобы узнать мнение собеседника о ситуации или теме:

                                  • «Не знаю. Что вы думаете?»
                                  • «Это тоже был ваш опыт?»
                                  • «С тобой такое когда-нибудь случалось?»
                                  • «Как вы думаете, почему это так?»
                                  • «Это хорошо или плохо?»

                                  Как только люди начнут делиться своим мнением, вы откроете дверь для совершенно новой области разговора. Только будьте осторожны и не заходите слишком далеко в деликатные темы, такие как политика или религия.

                                  Этап 6. Смена темы

                                  Иногда разговор может затихнуть, и вы обнаружите, что все утихает. Если вы чувствуете, что ваш собеседник теряет интерес к разговору о вашей впечатляющей коллекции снежных шаров, вероятно, пора сменить тему!

                                  Вот несколько способов перейти к другим темам:

                                  • «Это напоминает мне…»
                                  • «Ой, привет. Вы слышали это… »
                                  • «Кстати о [лошадях], я обнаружил, что…»

                                  Или, если вы хотите сделать более резкое изменение, вы можете просто сказать это напрямую с помощью:

                                  • «Хорошо, сейчас я полностью меняю тему, но мне было интересно…»
                                  • «Чтобы не уйти от темы, но я недавно слышал это…»

                                  Этап 7. Приглашение собеседника поговорить подольше

                                  Примерно через 10-15 минут стоит убедиться, что ваш собеседник хочет продолжить разговор.Получите подтверждение, что они хотят участвовать в разговоре, чтобы вы могли быть уверены, что они не просто вежливы.

                                  Вот несколько вопросов, которые вы можете задать, чтобы узнать, можно ли поддерживать более продолжительный разговор.

                                  • «Я тебя от чего-то не удерживаю?»
                                  • «Извините, что отнял у вас так много времени. Тебе нужно взлететь? »
                                  • «Я только что понял, что ты, наверное, в чем-то занят. У тебя есть время поболтать? »
                                  • «Дайте мне знать, если вам нужно идти.Я не хочу отнимать у тебя все время.

                                  Подобные выражения показывают, что вы внимательно относитесь к потребностям собеседника.

                                  Этап 8: Завершение разговора

                                  Отчасти хороший собеседник знает, когда перестать говорить. Когда разговор закончится, найдите способ, чтобы они могли связаться с вами в будущем. Если вы чувствуете, что они могут снова захотеть поболтать, вы можете дать им возможность с помощью некоторых из этих фраз:

                                  • «Что ж, если ты когда-нибудь захочешь поболтать снова, я обычно здесь [каждый понедельник днем].”
                                  • «Я дам вам свой адрес электронной почты. Если вы когда-нибудь снова окажетесь в этом районе, было бы здорово встретиться ».
                                  • «Не стесняйтесь звонить мне, если хотите пообщаться. Вот, я дам тебе свой номер.

                                  И не забудьте дать им почувствовать себя ценными!

                                  • «Мне очень понравился наш чат. Спасибо.»
                                  • «Было действительно приятно познакомиться».
                                  • «Я прекрасно провел время, разговаривая с вами. Надеюсь увидеть тебя снова в ближайшее время.»

                                  Присоединение и разговор в групповом разговоре

                                  Не все ваши разговоры будут встречаться один на один.Иногда вы присоединяетесь к группе, в которой разговаривают другие.

                                  Самым важным навыком в групповых ситуациях является умение слушать. Обращайте внимание на разговор и вмешивайтесь только тогда, когда это актуально.

                                  Многие фразы, которые вы выучили до сих пор в этой статье, могут работать в групповых ситуациях. Вы также можете добавить в групповой разговор другие типы фраз, например, поделиться своим опытом или мыслями, задать вопросы группе или установить связи между двумя людьми.

                                  Вот несколько фраз, которые вы можете использовать:

                                  Обмен опытом или идеями

                                  Если у вас есть что добавить к разговору, вот несколько примеров того, как вы можете это сделать:

                                  • «На самом деле, однажды со мной такое случилось. Это было действительно [раздражает] ».
                                  • «Полностью согласен. То же самое случилось и со мной ».
                                  • «Это довольно часто. Я слышал, что у многих людей был такой же опыт ».

                                  Не нужно делиться слишком много, но дайте группе знать, что у вас есть дополнительная информация, которую нужно добавить.Если они хотят узнать больше, они могут запросить подробности.

                                  Вопросы к группе

                                  Если вы заметили, что некоторые люди в группе не так активно участвуют в беседе, вы можете задавать вопросы всей группе. Вот несколько вопросов, которые помогут стимулировать диалог:

                                  • «Кто-нибудь когда-нибудь…?»
                                  • «Кто из вас думает, что…?»
                                  • «Много ли из вас…?»
                                  • «Кто из вас…?»

                                  Или вы можете направить его физическому лицу.Только постарайтесь не выделить их неудобным образом. Вот несколько примеров:

                                  • «Что ты думаешь [Диана]? С тобой такое когда-нибудь случалось?
                                  • «Привет [Карлос]. Разве ты не…?

                                  Установление связи между двумя людьми

                                  Вы можете понять, что у двух человек в группе есть что-то общее. Вы можете заставить людей почувствовать себя включенными и связанными, поделившись этими наблюдениями с группой. Вот несколько способов сделать это:

                                  • «Вообще-то, [Навваб], разве ты не ходил туда в прошлом году?»
                                  • «Вы должны спросить [Самсона] об этом.С ним случилось то же самое ».
                                  • «У [Макото] такой же телефон! Где ты взял свою [Макото]? »

                                  Это поможет людям почувствовать себя частью группы. Конечно, не раскрывайте ничьих секретов!

                                  Завершение разговора или выход из группы

                                  Если вам нужно выйти из группы и вы хотите извиниться перед группой, вот несколько быстрых и простых способов сделать это:

                                  • «Эй, мне лучше идти. У меня завтра долгий день.
                                  • «Привет, ребята.Извини, но мне нужно бежать. Было здорово поболтать со всеми вами ».
                                  • «Ой, уже поздно. Я лучше пойду.
                                  • «Хорошо, ребята. Пора мне идти. Хорошего вам.

                                  Начало разговора в контексте: в местоположении

                                  Часто то, что вы говорите, напрямую связано с тем, где вы находитесь.

                                  Если вы в ресторане, в аэропорту или на работе, у вас должны быть под рукой несколько фраз, чтобы начать разговор, связанный с вашим местоположением.

                                  В ресторане или кафе

                                  Вот фразы и выражения, которые можно использовать, чтобы начать и поддерживать разговор в ресторане или кафе:

                                  • «У вас есть рекомендации по поводу хороших блюд?»
                                  • «Что бы вы посоветовали тем, кто раньше здесь не ел?»
                                  • «Какой напиток здесь лучший?»
                                  • «Вы знаете, [чау-мейн] хороший?»
                                  • «Вы когда-нибудь пробовали [спаржу]?»
                                  • «Если бы вам пришлось есть всего один раз в жизни, что бы это было?»
                                  • «Какой твой любимый десерт?»
                                  • «Какое твое любимое острое блюдо?» (Они не любят острого? Отлично! Спросите, почему, и продолжайте разговор.)

                                  Наконец, вот несколько фраз, которые вы можете использовать в конце разговора:

                                  • «Наслаждайтесь пастой!»
                                  • «Хорошего обеда!»

                                  В чужом доме

                                  Если вы в гостях у кого-то дома, вам повезло! Есть бесконечное множество возможных вещей, о которых можно поговорить. Просто посмотрите вокруг, и вы увидите много вещей, которые стоит поднять и обсудить.

                                  • «Как долго вы здесь живете?»
                                  • «Где ты взял эту [книжную полку]?» (или телевизор, стул, фарфоровый фонтан и т. д.)
                                  • «Что вам больше всего нравится в этом доме?»
                                  • «Сколько здесь людей живет?»
                                  • «Сколько комнат в этом доме?»
                                  • «Этот дом находится недалеко от [вашей работы]?» (или школа, или парк, или аэропорт и т. д.)
                                  • «Как далеко находится [супермаркет]?»

                                  А вот несколько высказываний для дома, которые вы можете сказать, выходя из дома:

                                  • «Спасибо, что пригласили меня!»
                                  • «Спасибо, что пригласили меня к себе домой.”
                                  • «Я замечательно провел время».

                                  По ул.

                                  Иногда вы натыкаетесь на кого-нибудь, когда находитесь на улице. Они могут сидеть на скамейке в парке или стоять в очереди на автобусной остановке. Вот несколько вопросов и утверждений, которые вы можете использовать, чтобы начать и поддерживать беседу:

                                  • «Вы знаете, где здесь [пекарня]?»
                                  • «Что это за улица?»
                                  • «Вы знаете, во сколько идет [автобус 37]?»
                                  • «Где я могу купить [бутылку воды]?»
                                  • «Что вам больше всего нравится в [этом парке]?»
                                  • «Насколько переполнены автобусы, когда они добираются до этой остановки?»
                                  • «Вы можете порекомендовать здесь хороший ресторан?» После этого можно спросить: «Какое у вас там любимое блюдо?»

                                  В аэропорту

                                  По личному опыту знаю, что аэропорты часто являются местом, где нужно «торопиться, чтобы дождаться».Вы спешите через таможню или службу безопасности только для того, чтобы сидеть у выхода на посадку в ожидании своего самолета в течение нескольких часов (или дольше, если он задерживается). Это отличный шанс поговорить с кем-нибудь на английском. Вот несколько фраз, с которых можно начать:

                                  • «Объявили ли они время посадки на этот рейс?»
                                  • «Где поблизости есть место для зарядки телефона?»
                                  • «Итак, куда вы сегодня направляетесь?»
                                  • «Вы знаете, во сколько мы прибываем в пункт назначения?»
                                  • «Это ваша любимая авиакомпания?» с последующим «почему это?»
                                  • «Вы летите домой или улетаете из дома?»
                                  • «Где самое любимое место, которое вы когда-либо посещали?»
                                  • «Вы когда-нибудь летали первым или бизнес-классом?» затем «как это было?»
                                  • «Можете ли вы порекомендовать какие-нибудь хорошие рестораны или достопримечательности в [Буэнос-Айресе]?»

                                  Поскольку вы куда-то летите, велика вероятность, что вы больше никогда не увидите собеседника.Это означает, что вам не нужно беспокоиться о том, чтобы выставить себя дураком, потому что ваша связь с ними будет недолгой и временной. Кроме того, есть большая вероятность, что у кого-то, с кем вы разговариваете, есть отличные предложения о местах, которые стоит посмотреть или чем заняться в вашем городе назначения.

                                  На работе

                                  Если вы работаете среди англоговорящих, это отличный шанс завязать разговор. Ведь что-то общее у вас уже есть! Вот несколько фраз, которые можно использовать, чтобы начать разговор с коллегой по работе:

                                  • «Как вы пришли сюда работать?»
                                  • «Какое ваше любимое место для обеда рядом с офисом?»
                                  • «Что вам больше всего нравится в своей работе?»
                                  • «Каков ваш дальнейший карьерный план?»
                                  • «Что, по вашему мнению, является самым важным для успеха в этой компании?»

                                  В школе

                                  Вы можете быть студентом и оказаться в окружении англоговорящих студентов, или, возможно, в вашей школе есть англоговорящий студент.Почему бы не узнать их получше? Вот несколько вопросов, которые вы можете использовать:

                                  • «Как долго ты здесь учишься?»
                                  • «Что ты изучаешь?»
                                  • «Что вы рекомендуете есть в кампусе?»
                                  • «Знаете ли вы хорошее тихое место для учебы?»
                                  • «Чем вы планируете заниматься по окончании учебы?»

                                  Как видите, вы действительно можете подружиться где угодно, , и вы никогда не должны терять голову, как начать разговор.

                                  Начало разговора: события

                                  Вы были приглашены на особое мероприятие и хотите иметь возможность начать разговор с людьми на нем. В событиях замечательно то, что у вас автоматически появляется общая точка интереса. Просто исследуйте эту общую нить дальше, чтобы сплести полную картину интересных разговоров.

                                  На дне рождения

                                  Вечеринка по случаю дня рождения — это интересное место, чтобы познакомиться с кем-то, и очень легко начать говорить с совершенно незнакомым человеком.Вот несколько фраз, которые помогут вам начать работу:

                                  • «Откуда вы знаете [именинника]?»
                                  • «Что вы думаете о [праздничном торте]?»
                                  • «Какая самая лучшая вечеринка по случаю дня рождения, на которой вы когда-либо были?»
                                  • «Если бы вы могли заново прожить любой год своей жизни, какой бы это был?»
                                  • «Когда ваш день рождения?»

                                  На свадьбе

                                  Соединение двух людей в браке — радостное событие, и пока вы там бросаете конфетти и танцуете конгу, обязательно

                                  8 простых советов для успешной сдачи экзаменов

                                  Экзамены — это ведь непросто?

                                  К счастью, есть способы справиться со стрессом и получить желаемые оценки.

                                  Вот наши 8 простых советов для успешной сдачи экзамена…

                                  1. Получите максимум удовольствия от учебы

                                  Не паникуйте, заройте голову в груду книг и надейтесь на лучшее. Будьте организованы.

                                  Составьте расписание и определите, сколько времени вам нужно на каждый предмет.

                                  Занимайтесь каждый день понемногу и давайте отдыхать мозгу каждые 45 минут. Избегайте зубрежки накануне вечером — это не гарантия хорошей оценки.

                                  Следуйте за нами в Instagram.

                                  2. Не занимайтесь соло

                                  Почему бы не создать учебную группу с друзьями? Это обеспечит вам разнообразие и моральную поддержку, а также будет мотивировать окружать вас людьми, стремящимися к одним и тем же целям.

                                  3. Преодолейте стресс

                                  Экзаменационный стресс — это совершенно нормально, даже немного стресса может быть положительным мотиватором.

                                  Однако слишком большое его количество может отрицательно сказаться на вашей работе.

                                  Так что делайте регулярные перерывы, ежедневно занимайтесь спортом и проводите время, отдыхая с друзьями.Если вы начинаете чувствовать разочарование или подавленность, отойдите на время от книг.

                                  4. Обратиться за помощью

                                  Не бойтесь попросить помощи у учителей — они будут рады помочь.

                                  Если вам нужно пояснение по теме, над которой вы боретесь, попросите их рассказать вам об этом. Не паникуйте в тишине, когда вокруг вас есть сеть поддержки.

                                  5. Высыпайтесь больше

                                  Отдых полезен для мозга.Спите по восемь часов каждую ночь и избегайте занятий до раннего утра.

                                  Сон жизненно важен для успешной сдачи экзамена.

                                  6. Подготовьтесь к вечеру до

                                  Упакуйте все необходимое в сумку накануне вечером — так вы сможете избежать спешки на следующий день в последнюю минуту.

                                  Основные предметы могут включать ручки, карандаши, калькулятор и воду.

                                  7. Получите максимум удовольствия от утра

                                  Вставайте рано и завтракайте — хотите вы этого или нет.

                                  Голод замедлит работу вашего мозга, плюс кому захочется урчать животик в смотровой?

                                  Кроме того, носите удобную одежду со слоями, которые можно складывать или снимать — вы не знаете, насколько тепло или холодно будет в смотровой.

                                  8. Когда вы находитесь в экзаменационной комнате… не торопитесь

                                  Ожидая за пределами экзаменационной комнаты, избегайте соблазна обсудить с друзьями то, что вы изучали. Вероятно, вы все изучали разные вещи, так что не паникуйте друг у друга!

                                  Просто сядьте тихо за пределами комнаты, глубоко дышите и не смотрите в свои записи.Оказавшись внутри, внимательно прочтите инструкции к экзамену. Выделите время для каждого вопроса и следите за часами.

                                  Если вы не знаете ответа на вопрос, пропустите его и вернитесь к нему позже. Никогда не оставляйте экзамен раньше срока, используйте свое время, чтобы полностью заполнить и пересмотреть свои ответы. И помните — вы можете делать только лучшее.

                                  Удачи!

                                  Нужны дополнительные советы по экзамену? Узнайте, почему полезно знать свой стиль обучения. Или просмотрите нашу инфографику с 13 советами по обучению.

                                  Узнайте больше об обучении с INTO в Великобритании, США и Китае.

                                  Общайтесь с другими студентами, которые учатся за границей, на YouTube, Facebook, Instagram и Twitter!

                                  .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *