Как попросить прощения правильно: Как правильно просить прощения и что нельзя делать в Прощеное воскресенье

Содержание

Как правильно просить прощения и что нельзя делать в Прощеное воскресенье

Сегодня у православных христиан последний день перед Великим постом. Прежде чем поститься, нужно очистить свою совесть и попросить прощения у близких.

В преддверии Великого поста все православные христиане отмечают Прощеное воскресенье — последний день масленичной недели. Считается, что начинать поститься можно, только очистив свою совесть и попросив прощения у близких. 

Просить прощения для проформы, просто из уважения к традициям бессмысленно. Важно сделать это искренне. Даже если вам кажется, что вы ни в чем не виноваты, это не всегда обоюдное мнение: человек мог обидеться на любое неосторожное слово, которому вы не придали значение. 

Никаких особых рекомендаций по тому, как просить прощения, нет. В качестве извинения подойдет стандартная фраза «Прости меня, пожалуйста», говорят священнослужители. Ее можно сказать лично, по телефону или написать в сообщении. При этом уточнять, за что именно вы просите прощения, не обязательно. Чтобы слова возымели вес, достаточно вспомнить, что могло ранить близкого человека. 

Отвечать на просьбу следует только в том случае, если вы действительно готовы простить обидчика. Тогда принято говорить: «Бог простит, и я прощаю». Если забыть обиду сложно, ограничьтесь фразой: «Бог простит».

В Прощеное воскресенье нельзя сердиться и раздражаться, вступать в конфликты. В последний день перед Великим постом — как и на протяжении всей масленичной недели — запрещено есть мясо. 10 марта придется забыть о застольях с алкогольными напитками, а также избегать дел по хозяйству: уборку и стирку лучше перенести на другой день. 

Великий пост продлится ровно 40 дней и завершится в этом году 28 апреля — праздником Пасхи. 

Верующие по традиции проведут это время в покаянии и богослужении, откажутся от продуктов животного происхождения и вредных привычек. В течение всего Великого поста христианам запрещено употреблять мясо, сыр, яйца, вино и молоко.

Церковнослужители просят не путать ритуальное воздержание с диетами. Главное в Великом посте — молитва, духовное очищение и совершенствование. 

Подписывайтесь на нас в «Яндекс.Новостях», Instagram и «ВКонтакте».

Читайте нас в «Яндекс.Дзене» .

Как правильно просить прощения

Никому не нравится просить прощения. Это совсем не весело. Даже взрослые произносят «Прости, пожалуйста» так, словно это извинение из них три часа вытягивали клещами, или, наоборот, краснее и бледнея, стеснительно шепчут его, уткнувшись глазами в пол. Никому не нравится оказываться неправым, ведь из этого следует, что я плохой человек. И мы делаем все, что в наших силах, чтобы избежать этого чувства. Ведь мы хорошие люди, правда? Заботливые, любящие. Мы слушаем голос совести, не обижаем маленьких, заступаемся за слабых, заботимся об окружающей среде и жертвуем на благотворительность.

Мы хорошие люди! А хорошим людям не за что просить прощения.

А потом внезапно оказывается, что есть.

Наше нежелание попросить прощения зачастую приносит больше вреда, чем сам плохой проступок. Мы спорим, мы передергиваем. Мы вынуждаем человека, которого мы задели, раз за разом доказывать, что он имеет право быть оскорбленным, и в итоге все равно отказываем ему в этом праве. Мы начинаем воспринимать его как врага, и вот уже мы – оскорбленная сторона; мы требуем извинений за то, что нас вынудили ощутить себя хуже, чем мы про себя думаем. И мы ничему не учимся.

На то, чтобы примириться с необходимостью просить прощения, уходит много лет. И это постепенное привыкание к мысли, что я тоже могу оказаться неправ и кого-то задеть, что за это нужно просить прощения, составляют важную часть взросления.

Итак, пять советов, которые помогут овладеть этим взрослым навыком.

Похожие материалы:

1.

Забудьте про «я знаю, что ты чувствуешь»

На самом деле представить себя в чужой шкуре и почувствовать, что испытывает другой человек, – невозможно. Мы все переживаем и ощущаем мир по-разному. Мы можем догадываться и предполагать, что творится на душе у нашего собеседника, но не знать наверняка. Более того, нам и не нужно уметь почувствовать чужую боль как свою, чтобы верить в ее искренность. Если эта конкретная ситуация кажется нам нормальной, это еще не значит, что и другим тоже. «Я бы на такое не обиделся», – говорим мы себе. Ну и что? Речь вообще не о нас.

2. Просите прощения за поступок

Откажитесь от «Мне жаль, что это тебя задело», забудьте про «Прости, я не думал, что ты это так воспримешь». Извинение выглядит так: «Я сделал ________, из-за этого ты ______. Мне жаль. Извини». Если вы не понимаете, чем именно обидели человека, либо приложите больше усилий, чтобы понять, либо честно признайтесь, что вам все равно.

И если вам все равно, просто признайте это. Скажите об этом вслух. Бывает, что мы обижаем людей и чувствуем себя виноватыми. Бывает, что мы не испытываем по этому поводу ни малейших угрызений совести. В любом случае мы отвечаем за наши действия. Более того, даже если мы не чувствуем себя виноватыми, человек, которого наши действия задели, все еще имеет право чувствовать себя оскорбленным.

Похожие материалы:

3. Если вы чувствуете себя виноватым, подумайте, как исправить ситуацию или как не дать ей повториться

Сообщите о своем желании тому, кого вы обидели (если вас хотят слушать). Извинения ничего не стоят, если через пару минут вы уже забыли о том, что сделали.

Извинения взрослого человека предполагают, что он хочет компенсировать последствия своих действий или хотя бы вынести из своего проступка урок на будущее. Также стоит иметь в виду, что человек, которого мы задели, совершенно не обязан никак нам помогать в наших попытках исправить положение дел.

Это наше личное дело, а если вдруг он все же идет нам навстречу – мы должны быть за это благодарны.

4. Никаких «но»

«Прости, но…» – после такого начала фразы нам стоит остановиться и окатиться ледяной водой, чтобы прийти в себя. Так не просят прощения. Так спорят. Если же мы просим прощения, речь идет только о нашем поступке и о чувствах человека, которого этот поступок обидел. Наши мысли и переживания в этот момент не имеют к делу никакого отношения.

«Но он тоже меня обидел!..» Пусть так. Отложите это на секунду. Извинитесь. Дайте человеку принять извинения. И только потом, в подходящий момент, заговорите с ним о ваших оскорбленных чувствах. А если собеседник не желает просить прощения в ответ, что ж, его дело. Это не дает нам права забрать свои извинения обратно. Мы взрослые ответственные люди.

Похожие материалы:

5.

Никто не обязан нас прощать

Человек, которого мы обидели, ничего нам не должен. Он имеет право не слушать наших извинений. Он имеет право не принимать их. Он имеет право не любить нас. Он имеет право в ответ на все наши извинения сказать: «К черту твои извинения. Ты ужасный человек».

И это нормально. Возможно, вы действительно ужасно себя повели. И он имеет право так думать. Никто не обязан с нами дружить. Никто не обязан нас прощать. И даже если вы каетесь каждый день, а вам опять говорят: «Не-а, ты не прощен», – это тоже нормально. Из этого не следует, что вы должны каяться всю оставшуюся жизнь, но отказ принять ваши извинения не должен вас оскорблять. Вы поступили плохо. Так что человек, по отношению к которому вы поступили плохо, имеет полное право вас презирать. И это не означает, что не надо просить прощения.

Как ни крути, пусть сказать «извини» тягостно и неприятно, это все равно лучше, чем краснеть и прятать глаза, встретив человека, которого мы обидели.

 

По материалу psychologies. ru

Как просить прощения? — Психологос

Фильм «Испанский-английский»

Я знаю, это неприятно, когда с твоим ребенком дурно обходятся. Больше этого — не повторится!

скачать видео

​​​​​​​

Фильм «12 друзей Оушена»

Фильм «Шоколад»

Фильм «Тренинг-центр Синтон»

Как просить прощение. Разбор фрагмента из фильма «Шоколад».
скачать видео

Фильм «Барышня-крестьянка»

​​​​​​​

Фильм «Тренинг-центр Синтон»

Как просить прощение. Разбор фрагмента из фильма «Барышня-крестьянка».

скачать видео

​​​​​​​

Фильм «Тренинг-центр Синтон»

​​​​​​​

Фильм «Тренинг-центр Синтон»

Просить прощения — это ритуал. Это то, что принято делать и что делают воспитанные люди в ситуации, когда они были неправы. Это ритуал межличностных отношений, уменьшающий вину перед партнером и собственное чувство вины.

Мы не совершенны, иногда мы неправы бываем, доставляя людям неудобства и проблемы. Если ситуация мелкая, вполне достаточно извиниться, в более серьезных случаях следует попросить прощения. «Ну, хватит тебе уже дуться! Прости меня, я был не прав!» — такая просьба простить не худший вариант, но и – не лучший.

В отличие от «попросить прощения», извинения — это только слова, и в некоторых случаях одних извинений бывает мало…

Самый лучший способ научиться просить прощение правильно — начать учить этому детей. Дети действительно это делать совсем не умеют, и тогда им нужно объяснить следующие вещи.

Если вы хотите, чтобы вас поняли и услышали, вам нужен с человеком контакт. Смотреть нужно на человека, а не в сторону, держать контакт глаз, а в близких отношениях хорошо дотронуться до руки или приобнять. От вас требуется искренность и душевность, интонации мягкие, интимные, просящие, но без оправданий. Оправдания — уберите, они не нужны. Чувство вины не обязательно, иногда даже мешает — тут скорее по обстоятельствам и ожиданиям партнера.

Оправдания и чувство вины – это ваши разборки с самим собой, а когда вы просите прощения, ваша душа должна быть занята только партнером.

Начиная говорить, используйте полную формулировку. Не коротко «Прости» или «Прости пожалуйста», даже не «Прошу у тебя прощения» и тем более не «Извиняюсь», а максимально развернуто: «Я хочу попросить у тебя прощения».

«Хочу» — очень важно. Вы не вынуждены просить прощения, а хотите это сделать…

Далее — развернутое понимание своей вины. А именно, с вас про вашу вину не менее трех предложений, и рассказать убедительно, с позиции партнера. Подчеркнем это: ТРИ РАЗА, не меньше. Со второго раза вас услышат, только с третьего раза вам поверят. Поверят быстрее, если в своем понимании своей вины вы будете говорить теми формулировками, которые по поводу вас звучат в душе партнера.

Внимание: когда просите прощения, категорически не допускайте в своих словах обвинений и требований простить, этим вы перечеркнете все, что до этого говорили от души. Эту ошибку можно увидеть в видео «Жозефина, вернись!» (фильм «Шоколад»): первая часть разговора, когда была сформулирована собственно просьба простить, была удачна и была принята. Тут надо было поблагодарить и уйти, чтобы вернуться к разговору через три дня (оптимальное время). Продолжать сразу же и по сути требовать вернуться — уже ошибка.

Один из важнейших пунктов в просьбе о прощении — выводы на будущее. Тому, кто на вас сердится, важно чтобы происшедшее не повторилось, и ваша задача сказать свои выводы на будущее так, чтобы вам поверили; чтобы вы сами были уверены, что сейчас вы говорите не просто красивые слова, а позаботитесь о том, чтобы в другой раз то что было не повторилось.

Хорошо, если в вашей просьбе о прощении будет красивая концовка: компенсация на причиненный ущерб или огорчение. Когда-то это деньги, когда-то цветы, но одних покаянных слов иногда бывает мало, да и вам, если вы любите (или уважаете) того, кому причинили неприятность, наверное хотелось в такой ситуации сделать как-то хороший подарок. Сделайте это!

Как это может выглядеть в реальности? Например, молодой человек хочет попросить прощения у своей любимой за то, что он вчера вечером был чужой, холодный и замкнутый. Может быть, сегодня уже у всех хорошее настроение, но он все равно хочет сказать любимой, что он помнит про вчерашнее, считает себя неправым, считает свое поведение недопустимым и просит у нее прощения. Возможный вариант — он накрывает своей рукой ее руку и говорит

«Я хочу попросить у тебя прощения по поводу вчерашнего. Я вчера был противный, я вчера был букой. Ты ко мне подходила, ты обо мне заботилась, ты была теплой и внимательной, ты хотела со мной поговорить, а я был деловой и тебя не слышал, как будто чужой. Я был закрытый, я был холодный, я был такой, как будто я тебя не люблю. Прости меня за это, пожалуйста! Ты была абсолютно права, когда сердилась на меня. Я таким быть не должен. Я должен быть всегда и обязательно рядом с любимой женщиной, внимательный, теплый, любящий. Я обещал быть любящим, и я обязан быть любящим. Я буду любящим. Я хочу еще раз попросить у тебя прощения за вчерашнее, я себе уже все сказал, все выводы сделал. У меня вчера была сложная ситуация, но это меня не оправдывает: какие бы ситуации ни были, ты у меня всегда должна быть любимая. Я обещаю, что больше этого не повторится. Я тебя очень люблю!»

Или — от женщины, которая нагрубила своему любимому: «Хочу попросить у тебя прощения: я вчера сильно на тебя злилась и написала тебе гадости. Сегодня я пришла в себя и понимаю, что это недопустимо и непорядочно. За это себя наказываю: неделю тебе не пишу, хотя очень хочется. Без общения с тобой мне будет очень тяжко, но так мне и надо: вдруг поумнею? Еще раз: прости пожалуйста, на самом деле я тобой восхищаюсь и тобой очень дорожу».

Удачный, красивый вариант, как можно просить прощения — смотри видео из фильма «Барышня-крестьянка».

В деловых отношениях формула «Как просить прощения» остается, меняются лишь акценты. Уменьшите тему о чувствах партнера, увеличьте тему «компенсация» и «выводы на будущее».

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Важно: если люди в партнерских отношениях, пункт «выводы на будущее» продумывается совместно. Это действительно не простой пункт, и если, предположим, жена забыла постирать вашу рубашку или муж серьезно опоздал на встречу, так что жене пришлось его сильно ждать, то всегда ли легко сформулировать выводы на будущее? Если подойти к этому вопросу серьезно, тут нужно думать вместе.

«Ты говоришь, что весь день помнила о рубашке, хотела ее постирать, а потом вдруг закрутилась и забыла… Смотри: ты сейчас обещаешь, что другой раз этого не случится, ты обязательно вспомнишь и сделаешь. Не все так просто: ты ведь и сегодня старалась упомнить об этом, но у тебя было много дел, и все в голове удержать трудно. Могу ли я тебе как-то помочь, может быть сделать напоминалку, повесить на холодильник, или просто с работы позвоню, напомню? Что ты думаешь? Я тебя люблю!»

Наверное так, совместным образом, найти хорошее решение будет проще.

Психолог М.В. Смоленская ⋆ Как просить прощения: 5 шагов

Открыть содержание

Есть, как минимум, пять причин, объясняющих преимущества фразы: «Я виноват, прости меня, пожалуйста».

  1. Эти слова помогают обиженному вами человеку почувствовать объективность своих чувств.
  2. Они помогают улучшить отношения. Человек, который раньше считался равнодушным и бесчувственным, начинает восприниматься как лицо, заслуживающее доверия.
  3. Эта фраза помогает человеку жить дальше, не возвращаясь вновь и вновь к прошлым обидам.
  4. Поскольку просьба о прощении подразумевает смирение, возможно, этот опыт послужит сдерживающим фактором, который не позволит обидчику вновь совершить подобную ошибку.
  5. Улучшение взаимоотношений будет способствовать восстановлению доверия в будущем.

Важны не только слова, составляющие просьбу о прощении, но и то, как мы их произносим. Требовать прощения или обращаться к третьему лицу с тем, чтобы он попросил прощения от нашего имени, значит лишь усугубить ситуацию. Человек, который просит прощения против своей воли, также не может считаться полностью раскаявшимся.

ШАГ 1: заявите о своих намерениях

Возьмите на себя полную ответственность за причиненную вами неприятность. Вам не следует думать: «Я бы никогда не поступил так, если бы она первая не начала вести себя вызывающе». Так же, как вы перекладываете ответственность за свои слова, чувства или поступки на других людей или обстоятельства, окружающий мир будет контролировать вас.

Помните, что любой человек стремится к самоуправлению и саморегулированию и в то же время сопротивляется этому. Именно по этой причине вы можете достичь своей цели, только проведя критический анализ своих личных качеств.

Вы можете сказать: «Таня, на прошлой неделе я сделал то, чем не могу гордиться. Я это сделал, и я хочу, чтобы ты знала, что я осознал свою ошибку».

ШАГ 2: выразите сочувствие

Поставьте себя на место другого человека. Хотя это проще сказать, чем сделать, все же постарайтесь най­ти подходящие слова для того, чтобы сказать о своей ошибке. Это позволит человеку понять, что вы осведомлены о причине его боли. Вы можете задать себе вопрос: «Что бы я чувствовал или думал, если бы такое случилось со мной?». Расскажите о своих ощущениях тому, кого вы обидели.

Например, вы можете использовать одну, несколько либо все приведённые ниже фразы:

  1. Я понимаю, что ты чувствуешь себя преданным.
  2. Мне кажется, что мое поведение разочаровало и смутило тебя.
  3. На твоем месте я бы чувствовал себя расстроенным и униженным. Это так?
  4. Думаю, что ты считаешь, что мне нет до тебя дела.

Заметьте, что все эти мысли высказаны в форме вопросов или предположений, а не категоричных утверждений. Никто не хочет, чтобы ему говорили, как он должен себя чувствовать, это можно было бы рассматривать, как попытку дать оценку происходящему. Понимание же, напротив, подразумевает внимательное изучение ситуации и создание объективной картины случившегося. Помните о разнице между этими двумя подходами.

ШАГ 3: соблюдайте осторожность, когда будете давать обещания

Было бы неосторожно с вашей стороны сказать: «Я обещаю, что это больше никогда не случится. Я обещаю, что больше никогда не причиню тебе боли». Это практически невозможно, поскольку все мы обладаем недостатками и живем в несовершенном мире.

Гораздо лучше сказать: «Я постараюсь сделать все от меня зависящее, чтобы никогда не причинить тебе боли и не обидеть тебя».

Вы всегда должны иметь перед собой самые благородные цели. Не следует механически выполнять все эти этапы для того, чтобы обезоружить свою жертву и тем самым создать возможность вновь совершить ту же самую ошибку. Необходимо тщательно изучить собственные намерения, чтобы избежать появления скрытых целей. Если же вы обнаружите в себе подобные скрытые цели, раскройте их и измените свое поведение.

ШАГ 4: сделайте человеку, которого вы обидели, самый большой подарок

Вы должны предоставить обиженному вами человеку возможность простить вас. Да-да, ваша просьба о прощении должна быть искренней и кроткой. Я не призываю вас просить прощения на коленях, однако ваш партнер должен почувствовать, что вам действительно важно его прощение.

Слов «Мне жаль» и «Извини» недостаточно, потому что в этом случае вы ставите на первое место ваши желания! Любое предложение, начинающееся с местоимения первого лица будет относиться, прежде всего, к вам.

Но человек, которому вы причинили боль, хочет быть уверен, что вы осознали свою ошибку. Если вы небрежно бросаете «Мне жаль» или «Извини за то, что произошло на прошлой неделе», вы сосредоточены на себе. Большинство людей ответят вам «Все в порядке», не принимая всерьез ваши извинения.

Однако вы не сможете разрешить подобным образом неприятную ситуацию и восстановить утраченное доверие и уважение, хотя именно это является вашей основной целью.

Вы могли бы сказать по-другому:

  1. Мог бы ты простить такого человека, как я?
  2. Как ты думаешь, сможешь ли ты когда-нибудь простить меня за то, что причинил тебе боль?
  3. Я понимаю, что утратил твое доверие, но хочу, чтобы ты знал, что для меня важны наши отношения. Мог бы ты простить меня со временем?

Большинство людей готовы простить, если ваша просьба о прощении искренна. Если доверие восстановлено, отношения становятся даже лучше, чем прежде.

Почему? Я могу только предположить, что по мере того, как люди совместно преодолевают трудности, их отношения обретают большую искренность, прямоту и надежность. Мы доказываем себе и друг другу, что мы сильнее любых проблем и препятствий. Как сталь закаляется в огне и под ударами молота, так и отношения со временем становятся прочнее, если в них присутствует уважение.

Однако вы можете столкнуться с препятствиями на пути исправления ситуации, поскольку человек может отказать вам в прощении. Это худший вариант развития событий. Обиженный вами человек не в состоянии справиться со своей болью. Обида, гнев и желание справедливого возмездия могут переполнять его. Большинство людей готовы прощать постепенно, по одному проценту в день.

По отношению к тем, кто отказывается простить вас, вы можете демонстрировать то, что я называю «мужественной уязвимостью», когда вы открываетесь другому человеку, обращаясь к нему с просьбой о прощении, в то же время понимая, что рискуете получить отказ.

Прямая просьба о прощении завершает цикл, за который вы несете личную ответственность. Это не означает, что вы не можете вновь обратиться к этому человеку с просьбой извинить вас. Каждый раз, когда вы просите прощения, вы совершенствуетесь в своем духовном развитии!

Многим из нас не хватает мужества, потому что защитные механизмы ограждают нас от такого закаляющего опыта. Наше эго говорит нам: «Не допускай этого. Во всем виноваты эти люди. Твоя злость должна быть сильнее и дольше их гнева». Некоторые обидчики даже ухитряются выдавать и вести себя подобно своим жертвам, а жертвы начинают думать, что сами виноваты в том, что с ними плохо обращаются.

Например — друг, постоянно дающий ненужные советы. Когда вы наконец решаетесь попросить его прекратить давать советы, ваш друг может обидеться, говоря: «Я стараюсь изо всех сил, чтобы помочь тебе, и вот твоя благодарность!». В таких случаях чувство юмора и здравый смысл будут играть большую роль в отношениях.

Некоторые просят научить их, как простить обидчика. Согласно учению Христа, нужно, по меньшей мере, трижды обратиться с просьбой о прощении. Если вам по-прежнему будут отказывать, тогда отпустите этого человека с мыслью: «Благослови его и помоги мне стать лучше». Те, кто отказываются прощать, испытывают необходимость постоянно ощущать свою обиду, так что если бы не вы, они нашли бы другого человека, омрачающего их жизнь.

Попросите прощения, по меньшей мере, три раза, помня, что вы будете получать ровно столько, сколько просите, и не получите ничего из того, о чем решили не упоминать. Также не забывайте, что просьба о прощении сама по себе не гарантирует того, что вас простят. Вы должны перестать обижать людей. Это закон жизни.

ШАГ  5: каким образом я могу загладить свою вину?

Если вы добрались до пятого шага, вам повезло. Другой человек либо согласился попытаться простить вас, либо вам уже удалось добиться полного прощения. В ответ вы должны задать ему вопрос: «Что я могу сделать, чтобы загладить свою вину ?».

Если человек уже начал прощать вас, скорее всего, он ответит: «Все в порядке, забудь об этом. Тебе ничего не нужно делать». Тем не менее, это его точка зрения. Вы же обязаны сделать две вещи. Во-первых, никогда больше не совершать подобных проступков, а во-вторых, в любом случае сделать этому человеку что-нибудь приятное. Самое время для шоколадных конфет и цветов!

ШАГ 6: вновь вернитесь к вашей проблеме

Прошло уже несколько недель, и отношения стали постепенно налаживаться. Поэтому вы можете вновь вернуться к проблеме, чтобы проверить, восстановилась ли на самом деле дружба. Вам может показаться, что этот шаг излишне методичен, однако это не так. Вы должны предпринять сознательное усилие, поскольку цель состоит в целенаправленном создании прочных отношений, исключающих вероятность невыполнения вами своих обязательств.

 

 

 

 


3 фразы вместо «извините» — Work.ua

Напортачили? Work.ua рассказывает, как попросить прощения у коллег или босса, не произнося слова «извините».

Извиняться в офисе за все на свете — ужасная привычка, которая может навести коллег и руководителя на мысль, что вы не уверены в себе или некомпетентны. Но если уж вы действительно накосячили, не стоит делать вид, что ничего не произошло.

Да и обычного невнятного «извините», в случае если вы сделали что-то вопиющее, может не хватить. Чтобы не вызвать у коллег и босса раздражения, но убедить их в том, что вы действительно осознали всю важность происходящего, Work.ua предлагает использовать в разговоре следующие фразы.

«Я действительно был не прав»

Ошибки совершают все. К тому же они — неизбежная составляющая профессионального опыта. Важно уметь свои ошибки признавать. Нет ничего более раздражающего, чем человек, который сорвал работу отдела, делающий вид, будто все в полном порядке. Склоните голову и драматично заявите: «Был не прав».

«Что я могу сделать, чтобы все исправить?»

Логичное продолжение разговора или же вариант для случая, когда еще не все потеряно. Когда вы понимаете, что еще есть надежда превратить ситуацию из безнадежной во вполне сносную, лучше всего спросить у руководителя совета, как все исправить.

Тут сразу два плюса. Во-первых, вы покажете, что осознали масштаб бедствия и не готовы опускать руки. Во-вторых, сотрудники, которые просят других помочь советом, воспринимаются окружающими как более компетентные. Предложите свой способ, как можно все исправить.

«Больше такого не произойдет»

Немного по-детски, но если вы действительно сожалеете о том, что сделали, то наверняка предпримете массу усилий, чтобы доказать всем, что больше подобного не допустите. Если эту фразу коллеги встретят недоверием, дополните свой рассказ подробностями: что именно вы сделаете для того, чтобы ситуация не повторилась.


Чем раньше вы извинитесь, тем лучше. Безусловно, если вы на эмоциях, лучше переждать, дать себе остыть и лишь потом извиниться, но слишком затягивать тоже не стоит. Во-первых, вы можете перегореть, а во-вторых, ваши извинения могут оказаться уже не актуальными.


Читайте также

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Как попросить прощения у коллег или босса, не произнося слова «извините»

Если вы вдруг слишком сильно напьетесь на корпоративе, забудете поздравить с Новым годом начальника или не успеете сдать до праздников важный проект, то вам точно понадобится наша инструкция о том, как правильно извиняться в офисе.

Извиняться в офисе за все на свете — это ужасная привычка, которая рано или поздно наведет всех окружающих на мысль, что вы неуверенный в себе и некомпетентный кадр. Так что с извинениями в рабочее время стоит быть осторожнее. Но если уж вы действительно накосячили, тут лучше не делать вид, что ничего не произошло. Впрочем, обычное невнятное «извините», в случае если вы сделали что-то вопиющее, может вызвать у коллег и босса лишь раздражение и заставить их сомневаться в том, что вы действительно осознали всю важность происходящего. Чтобы никто о вас плохо не подумал и уж тем более не посмел уволить, мы расскажем, чем лучше заменить банальные извинения.

Кого вы просто не можете не поздравить с Новым годом Босс

Кого вы просто не можете не поздравить с Новым годом

«Что я могу сделать, чтобы все исправить?»

Этот вариант подойдет в случае, если не все еще потеряно. Когда вы понимаете, что надежда превратить ситуацию из безнадежной вполне сносную еще есть, лучше всего спросить у босса совета, как вам все исправить. Тут сразу два плюса. Во-первых, вы покажете, что осознали масштаб бедствия и не готовы опускать руки. Во-вторых, ученые доказали, что сотрудники, которые просят других помочь советом, воспринимаются окружающими как более компетентные. То есть и заподозрить в вас непрофессионала босс уже не сможет.

«Больше такого не произойдет»

Если вы действительно сожалеете о том, что сделали, то наверняка предпримете массу усилий для того, чтобы всем доказать, что больше вы подобного не допустите. Ну с доказательствами вы разберетесь попозже, а пока просто скажите об этом. Если встретите недоверчивые взгляды, то можете дополнить свой рассказ подробностями и поведать, что именно вы сделаете для того, чтобы ситуация не повторилась.

«Я действительно был не прав»

Никто не идеален, и все совершают ошибки. Но вряд ли ваши коллеги и даже босс (каким бы тираном он ни был) ждут, что вы броситесь им в ноги и будете биться головой об пол, истошно моля о прощении. Так что если вы вдруг уже собрались — так делать не надо. С другой стороны, нет ничего более раздражающего, чем человек, сорвавший работу отдела и сделавший вид, будто все в полном порядке. В общем, самое разумное, что вы можете сделать, — признать свою вину. Лучше всего покорно склонить голову и драматично заявить: «Я был не прав».

Теперь, когда вы точно знаете, как извиняться, не употребляя слово «извините», надеемся, вы не станете специально косячить ради того, чтобы проверить, как это работает. А вот если случайно в чем-то провинитесь, спокойно можете обратиться к советам из нашей инструкции. В случае если поступок ваш убийственен для компании настолько, что босс с топором уже бежит за вами, скорее читайте вот этот текст.

Новогодний корпоратив: как не пропустить все веселье Босс

Новогодний корпоратив: как не пропустить все веселье

Выделите фрагмент с текстом ошибки и нажмите Ctrl+Enter

Как правильно попросить прощения в деловом стиле на работе

В общении с деловыми партнёрами и коллегами необходимо соблюдать некоторые правила, иначе человека сочтут бестактным. Чтобы этого не случилось из-за ошибки, нужно вовремя сказать «прошу прощения за неудобства или беспокойство». Подробнее о том, как просить прощение в деловой обстановке на работе расскажем ниже.

Когда требуются деловые извинения

Просить прощения у коллег, начальства или деловых партнёров необходимо, если:

  • произошла задержка;
  • не выполнены определённые требования;
  • работа сделана не по образцу;
  • произошло недоразумение или неприятная сцена;
  • между людьми возникло недопонимание;
  • человек хочет получить повторное объяснение требований или задач.

Без извинений в общении возникнет неприязнь, так как индивида могут посчитать самонадеянным.

Каким способом извиниться

В зависимости от ситуации для просьб о прощении используют разные носители информации.

Чтобы выбрать способ извинений, отталкиваются от причин.

  1. Если требуется задать вопрос по заданию или требованиям, то извиниться нужно в самом начале обращения. Для такой цели подойдёт телефонный звонок или письмо на электронную почту.
  2. Если недоразумение произошло при личном общении, можно извиниться через некоторое время, вновь встретившись лицом к лицу с человеком или отправив ему СМС-сообщение.
  3. При задержке или невыполнении определённых требований стоит отправить деловое письмо.

Как правильно извиниться

[ads-pc-1][ads-mob-1]

В переписке с коллегой или начальником лучше придерживаться официально-делового стиля, писать без лишних слов. Извинения в письменной форме на бумаге также должны быть чёткими.

Если человек попросит прощения устно, то в его речи должны присутствовать клише, выражающие вину и надежду на исправление неточностей. Использовать лучше местоимение «Вы». Чёткие фразы можно подобрать, отталкиваясь от причины.

За беспокойство

Если извиняетесь за беспокойство, то начать письмо или устное обращение рекомендуется со слов «Прошу простить меня за…» После фразы необходимо указать, что именно заставило обратиться к коллеге или боссу.

Закончить нужно фразой: «Еще раз прошу у Вас прощения за беспокойство».

В деловом письме после этого клише можно выразить надежду на скорый ответ. При беседе можно поблагодарить за потраченное время.

За неудобства

При долгом ожидании нужно обязательно извиниться за неудобства. Если беседуете с клиентом, можно предоставить скидку на товар или небольшой презент.

Фразу «Просим прощения за доставленные неудобства» стоит повторить 2-3 раза. Тогда у индивида сложится хорошее впечатление об организации и сотрудниках.

При задержках

Повторите извинения после исправления ситуации.

В устном или письменном обращении необходимо полностью изложить причину, из-за которой товар был доставлен не вовремя, а работа сдана позже. Извиниться нужно сразу же, если ожидание продлится несколько дней, или во время отчёта при сдаче работы.

Начать рекомендуется с устоявшейся фразы «Прошу у Вас прощения за задержку» или «Извините за долгий ответ».

В финале вновь извиняться не стоит. Лучше выразить надежду на то, что такого больше не повторится.

За звонок в нерабочее время

Если звоните вечером или в выходной день, то начните общение так: «Вам удобно говорить? Прошу прощения за незапланированный звонок в нерабочее время. Надеюсь, не отвлекаю Вас от чего-либо важного».

Затем нужно конструктивно изложить причину звонка. После беседы поблагодарите за уделённое время и вновь извинитесь за беспокойство.

За ошибку

Если произошла ошибка, то просить прощения нужно незамедлительно. При серьезных недочетах стоит направить письмо на электронную почту или написать отчёт в письменном виде с указанием причины промаха.

Завершают обращение словами: «Еще раз прошу у Вас прощения за ошибку. Такого больше не повторится».

При опоздании

Опоздание на рабочее место требует письменного объяснения. В нём не стоит извиняться, лучше полностью описать причину несвоевременного прихода на работу.

Попросить прощения лучше при личной беседе с начальником.

За поведение

Работа в компании требует неукоснительного соблюдения делового этикета. Если какие-либо поступки не соответствуют этим правилам поведения, то необходимо извиняться перед коллегами.

Подготовьте достойное оправдание своим действиям. Например, если перед выступлением из-за неаккуратности совершили что-то, то укажите на волнение.

Как попросить прощения у начальника

Извинение не должно быть долгим, особенно если начальник в гневе.

Чтобы понять, как правильно попросить прощения у начальника, нужно обратить внимание на характер босса. Если он вспыльчивый, то при объяснении делайте упор на собственные недостатки.

Если руководитель строгий, но справедливый, необходимо несколько раз повторить: «Прошу меня простить». Извиняться долго не стоит, но и торопиться не рекомендуется.

7 шагов искреннего извинения

Как извиниться может быть ключом к истинному прощению и продвижению отношений в позитивном ключе. Давайте рассмотрим семь советов, как искренне и успешно извиняться!

Автор: Maralee McKee

В самый напряженный момент мы все время от времени говорим или делаем что-то, что, в зависимости от нашего настроения, причиняет другим вред, намеренно или случайно.

Затем, когда мы приходим в себя, мы понимаем, что нужно извиниться за причиненную боль.

И не просто старые извинения.

БЕСПЛАТНОЕ Пятидневное испытание
ИЗУЧИТЕ 25 ПРИВЫКОВ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО КЛАССИЧЕСКОГО ЧЕЛОВЕКА.
Считай меня!

Так как мы сожалеем, мы хотим принести извинения, которые позволят человеку, которому мы причинили боль, узнать, насколько мы сожалеем о наших словах или действиях — извинение, которое перемещает нас из ситуации в более зеленые пастбища, где обиженный человек доверяет нам, нашим мотивам , и снова наши слова.

Короче говоря, мы хотим принести искренние и восстанавливающие извинения .

Но как?

Обиженные люди склонны думать нерационально, и это происходит из-за гнева. Точно так же, как гнев затуманил нашу способность различать, когда мы сказали или сделали то, что привело нас в эту ситуацию, гнев может омрачить способность разгневанных людей прощать.

Хотя мы знаем, что должны извиняться, это не всегда легко. Это открывает нам возможность столкнуться с гневом и негодованием со стороны обиженного (-ых) человека (-ей).

И им не всегда легко принять наши извинения.Они могут задаться вопросом, правда ли это — возможно, слова, за которые мы извиняемся, все еще остаются нашими истинными чувствами.

Секретный ингредиент для искреннего предложения или принятия извинений — это намерение .

Когда мы извиняемся перед людьми от всего сердца — и серьезно, — мы надеемся, что они решат своим разумом принять нашу ошибку.

Не потому, что легко простить и забыть, не потому, что мы обязательно этого заслуживаем, а потому, что они намеренно решили простить нас.

Кроме того, непрощение причиняет им больше боли, чем нам. После того, как мы извиняемся, наша жизнь выглядит и ощущается примерно так же, но для человека, который не прощает, солнце тускло светит в их дни. Это потому, что они видят вещи сквозь темные линзы горечи, гнева и непрощения.

И для тех из нас, кому нужно принести извинения, давайте не будем слабак и не позволим гордости встать на пути. Давайте намеренно попытаемся исправить нашу ошибку. Это не только говорит о нашем характере, но и является доказательством нашего характера.

Будьте добры и сострадательны друг к другу, прощая друг друга, как во Христе Бог простил вас. ~ Ефесянам 4:32

Итак, что мы намеренно говорим и делаем, чтобы принести искренние извинения? Вот семь шагов, как искренне извиниться.

Как извиниться — 7 шагов искреннего извинения

1. Попросите разрешения извиниться.

Те, кого вы обидели, ценят, что вы не сразу бросаетесь и не предполагаете, что можете сделать что-то, что их вовлекает.Иногда разрешение извиниться приходит сразу же, а иногда — после того, как обиженные получили возможность остыть. Когда они дадут вам разрешение (а они сделают это, потому что очень хотят услышать то, что вы говорите), дайте им подробно знать, за что вы извиняетесь. Обиженным нужно услышать от вас, что вы сделали, чтобы они знали, что вы понимаете, почему они расстроены.

2. Дайте им понять, что вы осознаете, что причинили им боль.

Скажите им, как сильно вы сожалеете о том, что сделали, знаете, что это было неправильно, и цените их чувства.Выразите, что хотите повернуть время вспять и изменить то, что вы сказали или сделали.

Будьте осторожны и не говорите ничего вроде «Если я причинил тебе боль, мне очень жаль». Это означает, что вы не понимаете, что вы причинили человеку боль . «Если» и подобные слова возлагают вину за обиду на другого человека, а не на человека, совершившего преступление.

3. Расскажите им, как вы планируете исправить ситуацию.

Иногда ситуацию невозможно исправить.Когда есть возможность, делайте все возможное, чтобы все исправить. Если это не так, позвольте обиженным людям выбрать результат, который они хотели бы видеть.

4. Дайте им понять, что в ваших извинениях содержится обещание, что вы больше не сделаете то, что делали.

Шаг 4 очень важен. В противном случае то, что вы предложили, не является извинением — это оправдание.

5. После того, как вы все обсудили, официально попросите прощения.

«Лора, я прошу твоего прощения. Пожалуйста, прости меня? » Если то, за что вы просите прощения, причинило глубокую боль, добавьте: «Я понимаю, вам нужно время, чтобы подумать об этом.«Чего вы не хотите делать, так это предполагать, что они передадут его вам прямо потому, что вы попросили у них прощения.

6. В завершение рассмотрите возможность написания записки от руки.

Почему? Записка — постоянное напоминание о вашем раскаянии и обещании не повторять проступок. Это также поможет вам сдержать свое обещание, потому что — ну, у них написано, что вы это сделаете. Думайте об этом как о прощении векселя.

7. Теперь обоим пора выйти и выполнить свои обещания.

Если Лаура приняла ваши извинения, это означает, что она не может затаить обиду и вспоминать о том, что вы сделали, каждый раз, когда она злится на вас. И ты (кто извинился) не можешь делать то, что ее в первую очередь обидело.

Необходимо принести искренние извинения и принять их с намерением восстановить отношения.

Иногда требуется время, чтобы вещи вернулись к тому состоянию, в котором они были, но они могут быть даже лучше, чем они были раньше. Намерение может привести отношения к более глубокому уровню уважения, гармонии и заботы друг о друге.Решая, как извиниться, просто не забывайте держать в центре внимания слова Бенджамина Франклина: « Никогда не разрушайте извинения оправданием».

До следующего раза, продолжайте давать миру то, что можете дать только вы: вы в своих лучших проявлениях!

XOXO,

apologize apologize apologizing (общие альтернативные варианты написания)

Как искренне и эффективно извиниться

Отношения могут быть прекрасным буфером от стресса, но конфликты в отношениях могут вызвать значительную эмоциональную боль и стресс.Знание того, как извиниться — и когда — может исправить ущерб в отношениях, но если вы не знаете, как искренне извиняться, вы действительно можете усугубить ситуацию.

Эффективные извинения просты, если вы знаете, что сказать. Вот несколько простых шагов, которые помогут вам научиться искренне и эффективно извиняться.

Понять причины для извинений

Когда вы совершили ошибку или причинили боль другому человеку, есть много веских причин, по которым вы должны извиниться. Извинившись, вы можете:

  • Признайте, что вы ошибались.
  • Обсудите, что можно и что нельзя в ваших отношениях.
  • Выразите свое сожаление и раскаяние.
  • Учитесь на своих ошибках и находите новые способы решения сложных ситуаций.
  • Установите линию общения с другим человеком.

Искренние извинения также могут принести облегчение, особенно если вы чувствуете вину за свои действия. Само по себе извинение не стирает рану и не исправляет ее; он действительно устанавливает, что вы знаете, что ваши действия или слова были неправильными, и что в будущем вы будете прилагать больше усилий, чтобы этого не произошло снова.

Не извиняться за неправоту может нанести ущерб вашим личным и профессиональным отношениям. Это также может привести к размышлениям, гневу, негодованию и враждебности, которые со временем могут только нарастать.

Исследования показывают, что некоторые из основных причин, по которым люди не извиняются, заключаются в том, что они на самом деле не беспокоятся о другом человеке, извинения угрожают их собственному имиджу или они считают, что извинение в любом случае не принесет никакой пользы.

Знайте, когда извиняться

Знать, когда извиняться, так же важно, как и знать, как извиняться.Вообще говоря, если вы подозреваете, что что-то, что вы сделали — намеренно или случайно, — вызвало у кого-то обиду, неплохо извиниться и прояснить ситуацию.

Если то, что вы сделали, беспокоило бы вас, если бы это было сделано с вами, извинения, безусловно, уместны. Если вы не уверены, извинение дает вам шанс «признать» ошибки, которые вы совершили, но восстановить то, что, по вашему мнению, было нормальным. Если вы считаете, что другой человек ведет себя неразумно, возможно, стоит обсудить это. После этого вы можете решить, где вы будете извиняться.

Хотя искреннее извинение может иметь большое значение для налаживания отношений, люди часто не хотят или не могут пойти на этот шаг. Признание того, что вы были неправы, может быть трудным и унизительным.

Исследователи обнаружили, что люди, которые считают, что личность изменчива, с большей вероятностью извинятся за вредные действия. Поскольку они чувствуют, что изменения возможны, они чувствуют, что принятие вины за свои ошибки — это возможность для обучения и роста.

Принять ответственность

Принятие на себя ответственности означает признание ошибок, которые вы сделали, которые причинили боль другому человеку, и это один из самых важных и игнорируемых компонентов большинства извинений, особенно тех, которые публикуются в средствах массовой информации.

Сказать что-то расплывчатое, например: «Прошу прощения, если тебя обидело то, что я сказал», означает, что обида была случайной реакцией со стороны другого человека. Сказать: «Когда я сказал [обидную вещь], я не думал. Я понимаю, что ранил твои чувства, и мне очень жаль », — признает, что ты знаешь, что ты сказал, что причинил боль другому человеку, и ты берешь на себя ответственность.

Не делайте предположений и не пытайтесь перекладывать вину. Дайте понять, что вы сожалеете о своих действиях и искренне сожалеете.

Экспресс-сожаление

Пытаясь понять, как эффективно извиняться, также важно понимать ценность выражения сожаления. Принятие на себя ответственности важно, но также полезно, чтобы другой человек знал, что вы чувствуете себя плохо из-за того, что причиняете ему боль, и хотите, чтобы вы этого не делали. Это оно. Им уже плохо, и они хотели бы знать, что вам плохо из-за их плохого самочувствия.

Что сказать, если вы хотите извиниться

  • «Хотел бы я забрать его обратно.”
  • «Хотел бы я быть более вдумчивым».
  • «Я бы тоже подумал о твоих чувствах».

Все это выражения сожаления, которые добавляют искренности вашим извинениям и позволяют другому человеку понять, что вам не все равно.

Исправить ошибку

Если есть что-то, что вы можете сделать, чтобы исправить ситуацию, сделайте это. Важно знать, как искренне извиняться, и частью искренности извинений является готовность внести в них какие-то действия.

Если вы что-то сломали, попробуйте заменить. Если вы сказали что-то обидное, скажите что-нибудь приятное, что поможет вызвать больше положительных эмоций. Если вы подорвали доверие, посмотрите, что вы можете сделать, чтобы восстановить его.

Делайте все, что вы можете сделать, чтобы улучшить положение вещей. Если вы не уверены, что поможет, спросите другого человека, что вы можете сделать, чтобы он почувствовал себя лучше.

Подтвердить границы

Одна из самых важных частей извинения — одна из лучших причин извиниться — это подтвердить границы.Здоровые границы важны в любых отношениях.

Когда вы вступаете с кем-то в конфликт, обычно вы пересекаете границу. Если нарушается социальное правило или доверие, извинение помогает подтвердить, какое поведение в будущем предпочтительнее.

Обсуждение правил, которых вы оба будете придерживаться в будущем, восстановит доверие, границы и позитивные чувства и обеспечит естественный выход из конфликта в более счастливое будущее в отношениях.

Сделай сам … Не их

Помните, что когда вы извиняетесь, вы берете на себя ответственность за свою часть конфликта. Это не значит, что вы признаете, что весь конфликт произошел по вашей вине. Люди часто боятся извиниться первыми, потому что думают, что тот, кто извиняется первым, «более ошибается» или «проигрывает» в конфликте.

Приносить извинения, даже если вы несете ответственность за небольшую часть конфликта, — это нормально и часто полезно.Это позволяет вам определить, в чем вы сожалеете о своих действиях, но также подтверждает ваши собственные границы.

Очень важно извиняться справедливо как перед собеседником, так и перед собой. Не принимайте на себя всю вину, если это не ваша вина.

Извиняюсь по правильным причинам

Когда вы извиняетесь за то, что сделали, вам легче двигаться вперед и оставить конфликт позади, независимо от действий другого человека. Когда мы извиняемся, нам легче сохранять честность и прощать себя.

Другой человек также может быть вынужден извиниться за свои действия. Хотя получить извинения часто приятно, важно помнить, что это случается не всегда. Попытка вызвать извинения у другого человека — это тактика манипуляции, которая иногда имеет неприятные последствия.

Извинитесь за свое душевное спокойствие, и другой человек может быть вдохновлен сделать то же самое. Только не извиняйтесь только потому, что ждете ответных извинений.

Отпустить результаты …в пределах

Хотя извинение может быть способом сохранить целостность и отказаться от действий, которыми мы не гордимся, большинство из нас также хочет восстановить отношения и получить прощение. Иногда этого не происходит.

Если извинение было искренним и содержало все необходимые ингредиенты, ваши шансы на прощение выше, но иногда другой человек просто не готов или не может простить и двигаться дальше. Или они могут простить вас, но все же будьте осторожны. Или они могут не осознавать свою роль в конфликте.Поймите, что вы не можете контролировать их реакцию, и, если вы сделали все, что могли, отпустите его.

Слово Verywell

Извинения не всегда просты, но они могут быть важной частью налаживания или поддержания важных отношений. Проявив сочувствие, открытое сердце и определенную долю смелости, вы сможете предпринять необходимые шаги, чтобы принести искренние и честные извинения.

6 вещей, которые вы должны сделать, если хотите, чтобы кто-то вас простил

Исследователи из Университета Огайо недавно определили, что является эффективным извинением — иначе говоря, «извините», которое действительно заставит кого-то простить вас.Пытаетесь ли вы помириться с другом, коллегой, романтическим партнером или членом семьи, вот шесть вещей, которые вы должны включить в свое «извинение», чтобы не выглядеть дешевым оправданием. (То есть согласно науке.)

1. Выражение сожаления. Подумайте: «Мне действительно жаль, что я сначала подумал, прежде чем сказать этот мерзкий комментарий о твоих волосах». Или: «Мне так плохо из-за того, что я тебя обидел / подставил / подвел». Или: «Не могу поверить, что разбил твою любимую кофейную кружку.«

2. Некоторые объяснения того, где что-то пошло не так. Примеры: «Я не понимал, что вы очень щепетильно относитесь к этому вопросу; у меня было впечатление, что вы сочтете это забавным». «Я знал, что опоздаю, поэтому ошибочно решил, что лучше вообще не приходить». Или: «Я пытался почистить его для вас, но при этом он упал на пол».

3. Признание вашей ответственности в этом вопросе. Типа: «Я напортачил». «Я ошибался насчет ___.«Я должен извиниться.» «Я должен был быть более осторожным, обращаясь с этой керамической чашкой».

4. Заявление о покаянии. (Это также означает, что вы больше не собираетесь повторять ту же ошибку.) Подумайте: «Я подумаю больше, прежде чем открывать рот, и буду внимательнее относиться к вашей чувствительности». «В следующий раз я приеду пораньше или не буду строить планы в дни, когда мой график слишком напрягает меня, поэтому я не откажусь от него в последнюю минуту».

5. Предложение по ремонту. Попробуйте: «Я хотел бы компенсировать это тем, что пригласил вас на ужин / помог вам переехать / …» Или: «Чтобы наверстать упущенное, я подойду к тому открытому микрофону, вам нужны люди в аудитория на следующие выходные «. «Я хочу купить вам новую кружку или заплатить вдвое больше, чем вы ее купили».

6. Просьба о прощении. Примеры: «Вы простите мне этот крупный несчастный случай?» Или: «Как вы думаете, можем ли мы двигаться вперед и считать мою ошибку признаком прочной дружбы / отношений?»

«По сути, — пишут авторы исследования в журнале Negotiation and Conflict Management Research , — простое извинение показывает
, что извиняющийся понимает, что существует« социальное требование »к извинениям, когда любой вид вреда
готово.«

Они добавляют, что ответственность за все ужасные вещи, которые вы совершили, является наиболее важным элементом извинений. (В конце концов, исследования показывают, что жертвы видят людей, которые обидели их, в более позитивном свете, когда последний хотя бы берет на себя ответственность за их нарушение.) Но если вы действительно хотите вернуться к тому, кого вы расстроили, хорошо. милости, вы захотите выразить сожаление, объяснить, что произошло, и попытаться компенсировать человеку, которому вы причинили вред.

Завершите это просьбой о прощении, и вы «превратите извинение из односторонних заявлений, сделанных нарушителем, в процесс двустороннего общения с просьбой об участии жертвы в процессе восстановления доверия», — пишут авторы.Перевод: попросите, чтобы вас сняли с крючка, и вы сделаете процесс извинений улицей с двусторонним движением, что может быть более привлекательным для человека, к которому вы пытаетесь апеллировать.

Конечно, не каждое извинение будет идеальным. Но в той степени, в которой вы сможете закрепить как можно больше из перечисленных выше компонентов — особенно часть ответственности, — вы, вероятно, снизите свои шансы на то, что против вас будет предъявлено еще одно недовольство.

Следите за сообщениями Кэтрин на Twitter.

Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты.Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на сайте piano.io.

Как написать письмо с извинениями: 3 примера, которые вы можете использовать

Вы облажались. Пришло время владеть им. Умение извиняться — жизненно важный навык в жизни и карьере. Но когда вы пишете письмо с извинениями, создавая постоянную запись о событии и своей реакции на него, тем важнее, чтобы вы все сделали правильно.

Почему так сложно написать письмо с извинениями?

Извинение — это искусство, которым мало кто из нас владеет.Мы не хотим признавать свои ошибки, потому что думаем, что их ошибки плохо отражаются на нашем характере. Но правда в том, что , а не , извиняющиеся или не приносящие извинений, часто хуже.

Есть несколько причин, по которым вам может быть сложно извиниться:

  • Вы считаете, что ошибки означают, что вы плохой человек. Когда вам стыдно, вам трудно понять, что одна глупость не отражается на вашем характере в целом.
  • Вы защищаетесь. Никто не хочет стыдиться. Но защита — это не извинение.
  • Вы беспокоитесь о том, что вам придется взять на себя всю ответственность или что вы откроете шлюзы для новых обвинений. Конечно, это могло случиться. Но отсутствие извинений со временем порождает негодование, а это токсично для личной и рабочей среды.

Вот совет: Хотите, чтобы ваш текст всегда выглядел великолепно? Grammarly может уберечь вас от орфографических ошибок, грамматических и пунктуационных ошибок и других проблем с написанием на всех ваших любимых веб-сайтах.

Хорошая новость заключается в том, что когда вы извиняетесь в письменной форме, вы можете отточить и отредактировать свои мысли, чтобы они говорили именно то, что вы хотите передать.

Элементы хорошего письма с извинениями

«Извините», кажется, сложнее всего, но если вы овладеете этими шагами в процессе извинения, вы обязательно произведете хорошее впечатление. Эти правила применимы независимо от того, извиняетесь ли вы за личную ошибку или пишете извинения от имени команды или компании.

  • Извините. Не: «Извини, но. . . » Просто простите: «Мне очень жаль».
  • Признайте ошибку. Важно показать обидчику, что вы готовы взять на себя ответственность за свои действия.
  • Опишите, что произошло. Пострадавший должен знать, что вы понимаете, что произошло и почему ему было больно. Убедитесь, что вы сосредоточены на своей роли, а не отклоняете вину.
  • Имейте план. Сообщите обидчику, как вы собираетесь исправить ситуацию.
  • Признайтесь, что ошибались. Нужен крупный человек, чтобы признать свою неправоту. Но вы уже напомнили себе, что вы большой человек. У тебя есть это.
  • Просите прощения. Небольшая уязвимость имеет большое значение для доказательства того, что вы имеете в виду то, что говорите.

— Если вы хотите знать, как извиняться, сначала сделайте это…

Это так просто (и так сложно).Никаких преуменьшений, никаких перекладываний вины, никаких защит. А теперь давайте рассмотрим несколько примеров писем с извинениями в этом формате.

Примеры писем с извинениями

Прежде чем вы начнете писать, следует иметь в виду несколько советов. Во-первых, пусть ваше письмо будет кратким и по существу. Не рассказывайте о том, что произошло, — выделите самое главное. И не преувеличивайте. Не нужно падать на твой меч. Но всегда говорите уважительно, искренне и профессионально.

Сторонние извинения

Если вы руководите сотрудником, который совершил ошибку, и извиняетесь перед клиентом или клиентом, важно, чтобы вы взяли на себя ответственность, не перекладывая всю вину на сотрудника.В конце концов, то, что делают ваши сотрудники, отражает ваше лидерство.

Личное письмо с извинениями

Иногда вам нужно признаться в том, что вы сделали, что причинило боль другому человеку или причинило ему неудобства. Мы все были там. Будь проще. Не оправдывайся. Покажите, что вы пытаетесь стать лучше.

Массовые извинения

Ужасно думать, но иногда вы расстраиваете группу людей, а не только одного человека. Как и во всех письмах с извинениями, важно не говорить: «Прошу прощения, если кто-то почувствовал себя обиженным.(Это все равно, что сказать: «Жаль, что некоторые из вас не знают, как обращаться с моей личностью».) Вместо этого скажите: «Мне жаль, что я кого-то обидел».

Как написать письмо с извинениями [Примеры и советы]

Вот классический текст P.G. Цитата Вудхауза, которая так иллюстрирует этот неуместный фокус позерства для налаживания отношений:

В деловой литературе это неправда! Извинения важны.

Нам часто кажется, что извинение означает, что мы берем на себя ответственность за ситуации, возникшие не по нашей вине.Нет! Хорошие извинения означают, что нам не все равно. Это показывает, что мы несем ответственность. Это доказывает, что мы ценим людей и нам можно доверять.

Вы не сделали ошибки

Я только что узнал от Тома, что перенос нашего ежегодного собрания повлиял на ваши планы на отпуск. В следующем году у нас будет выпущено четыре новых продукта, и они будут представлены на встрече. Я уверен, что расписание вас разочаровало, но я знаю, что эта информация будет для вас очень полезна, и в следующем году нам понадобится ваш опыт в этой области.

Альтернатива, которую вы можете написать:

Мне очень жаль, что в связи с реконструкцией ваш отдел должен совместно использовать ресурсы печати и копирования в течение следующих двух месяцев. Это приведет к задержкам во время строительства, поэтому, пожалуйста, учтите это при планировании. После завершения строительства у нас будет 40% -ное увеличение мощности, так что неудобства того стоят.

Необходимо признать ответственность

Уважаемый Suki:

Мне очень жаль, что я пропустил вашу встречу сегодня утром.Я знаю, что должен был оплатить расходы на персонал по вашему предложению, и мне очень жаль, что я вас подвел.

Как я уже упоминала, когда звонила, моя няня заболела и не могла работать, а моего мужа нет в городе. Мне пришлось ждать, пока моя сестра приедет присматривать за детьми, прежде чем я смогу уйти на работу.

Я отправил всем участникам встречи свой анализ затрат на персонал и объяснил свое отсутствие и то, как эти данные подтверждают ваше предложение. Если я могу еще чем-то восполнить свое отсутствие по вашему предложению, пожалуйста, дайте мне знать.

Примите мои извинения.

Тамара

Мы все хотим избежать неприятных ситуаций, но отправка записки или электронного письма означает, что вы серьезно относитесь к ответственности и искренне сожалеете. Он передает искренность, которой нет в простом телефонном звонке.

Когда сожалеешь о своих действиях

Уважаемый Ашок:

Мне очень жаль, что я вчера слишком остро отреагировал на новости о реструктуризации моей проектной группы.Прошу прощения за неправильные предположения относительно вашего решения.

После того, как мы поговорили, я понял, что полагаюсь на участие Кэролайн и не хочу терять ее энтузиазм и опыт ради своей команды. Вы правы, что она готова к более крупным проектам компании.

Я сожалею о своих комментариях, и я обещаю полностью поддержать реструктуризацию команды. Пожалуйста, прими мои извинения.

С уважением,

Кара

Я слышал, как руководители говорят, что никогда не хотят документировать какие-либо ошибки в письменной форме, но я не согласен.Вместо этого это документирует осознание и извинения Кары, а также улучшение ее деловых отношений с Ашоком.

Совет: обратите внимание, что формат письма отличается от формата памятки.

Бонусных советов:

  • Откровенно извините. «Я прошу прощения.» «Мне жаль.» «Я сожалею об этом.»
  • Попросите читателя принять ваши извинения.
  • Кратко опишите, что произошло, чтобы отразить ваше понимание.
  • Предложите средства правовой защиты, если это необходимо.
  • Укажите в записке только извинения.Придерживайтесь одной темы.
  • Не думайте, что ваш читатель тоже виноват. Не: «Я только хотел бы, чтобы вы были более ясны, мое присутствие необходимо». Обращайтесь только к своим собственным действиям.
  • Не вините никого. Не: «Мой руководитель группы не понял своих инструкций, поэтому я подумал, что буду выступать на следующей неделе, а не на этой неделе».
  • Не глобализируйте проблему. Приносим извинения за эту ситуацию прямо сейчас. Не: «Мне жаль, что я опоздал, но вы редко начинаете встречи вовремя. Я думал, что приеду до начала встречи.”
  • Самое главное, не используйте общую формулу «извините, но». Это неискренне и заставляет вас выглядеть сердитым. Не: «Мне жаль, что я слишком остро отреагировал, но вы не поняли своих инструкций».

Наука извинений

Извинения — важная и сложная часть человеческих взаимоотношений, поэтому они стали предметом как психологических, так и бизнес-исследований. Вас может утешить тот факт, что за эффективным извинением стоит наука.Недавнее исследование Университета штата Огайо выявило шесть ключевых элементов сильного извинения:

  1. Выражение сожаления

  2. Пояснение

  3. Признание ответственности

  4. Заявление о покаянии

  5. Предложение ремонта

  6. Просьба о прощении

Эти шесть компонентов были протестированы индивидуально и в комбинации в двух исследованиях для определения наиболее важных из них.Если ваше извинение включает только один элемент, выберите признание ответственности. Это признание оказалось наиболее важным для восстановления доверия. Исследование показало, что наиболее действенная комбинация трех факторов включает объяснение нарушения, признание ответственности и предложение ремонта. Интересно, что просьба о прощении наименее критична.

Однако в случае извинений: больше значит больше. Исследователи обнаружили, что извинения, которые включали больше этих шести компонентов, были более эффективными, чем извинения с меньшим количеством.Например, выражение сожаления становится более сильным с выражением сожаления, объяснением, предложением ремонта, и просьбой о прощении, а не простым «извините».

Правильные слова исцеляют и помогают бизнесу

На многих курсах делового письма я слышу от клиентов, что они беспокоятся о своих извинениях, что говорят о своей слабости или склонности к ошибкам. Не поддавайтесь этой неискренней формуле письма, подрывающей власть. Хорошее деловое общение способствует установлению связей и отношений, а не фальшивому танцу силы.

Слова сильны, и вдумчивое, честное, непристойное извинение уважает и вас, и получателя. Это всегда улучшит вашу карьеру.

Как лучше всего просить прощения?

Гуманист

Как мы хорошо знаем, политики — это специалисты, умеющие избегать ответственности за свои неудачные действия и их нечувствительные искажения, которые причиняют боль. «Если я вас обидел, — скажет кто-то, — что мне совсем непонятно, то примите мои извинения.”

К сожалению, в каждом из нас есть немного политического деятеля. Нас предупредили, чтобы не допускать ошибок, сбоев или отказов. Это может быть истолковано как признак слабости и уязвимости, которые могут привести к нашему падению. Но «грех отрицания» часто может быть более серьезным и страшным, чем проступок, который был совершен изначально.

Слишком легко коллективно исповедовать множество преступлений. Рабби Авраам Джошуа Хешель сказал знаменитую фразу: «Некоторые виноваты, все виноваты.Однако наша ежегодная декламация Ашамну — алфавитный список проступков, произносимых в Йом Кипур — безболезненно уводит нас от нас. Это обеспечивает легкое отрицание и позволяет нам спрятаться в толпе, когда мы сливаем наши недостатки в море общего признания. Настоящая проблема — попросить прощения лично и напрямую, без защиты общества.



Первый шаг — признать себе, что мы сделали что-то не так. На самом деле это требует смелости, потому что это противоречит нашему естественному инстинкту выживания.Но когда мы признаем свои действия и признаем свои ошибки, мы на самом деле показываем признак силы. Вот почему мы говорим детям, что говорить правду о том, что они сделали, достойно похвалы, даже если само деяние было предосудительным.

Далее нам нужно простить наши собственные недостатки. Мы должны признать наши слабости и порочную человечность, как бы наши глиняные ноги. Если мы будем слишком суровы к себе и беспощадны, мы не сможем просить прощения у другого.

Это, конечно же, подводит нас к заключительному шагу — мы принимаем чужую просьбу о прощении.Как написал друг: «Если я не могу быть совершенным, я вряд ли могу ожидать, что другие люди будут такими же». Если мы хотим, чтобы другие послабляли нас, мы должны проявлять к ним такую ​​же доброту.

Покаяние и исправление наших ошибок — это стремление на всю жизнь, которое не сводится к часу или двум по несколько дней в году. На самом деле, чтобы добиться успеха, требуется регулярная ежедневная практика. Всегда пора произнести слова истинного покаяния, подвести итоги, рассчитаться и идти вперед — к жизни обновленной, исправленной и прощающей.

Раввин Питер Х.Швейцер
Городская община
гуманистического иудаизма
New York, NY


Независимый

Еврейское слово «сли’ха», обозначающее прощение, упоминается в «Тенахе» в отношении грехов между смертными и Богом (Числа 14: 19-20; Второзаконие 29:19; 3-я Царств 24: 4; Исаия 54: 7; Амос 7: 2), а не между одним смертным и другим. Для этого иудаизм предлагает нам более прагматичный термин: m’chee’lah, что означает начало, как призыв начать прощать. Мы часто прощаем слишком быстро, только для того, чтобы снова всплыть на поверхность наш гнев, почти непрощенный.

Поэтому наша традиция учит, что просьба и предложение прощения — это процесс. Подхода с холодной индейкой просто не существует.

Зачем извиняться? Мы приносим свои извинения, потому что больше всего Творец желает, чтобы Творение существовало в гармонии. Рабби III века Иегуда Ха-Наси учил, что стремление к гармонии настолько велико, что даже если бы мы молились идолам, но были в мире друг с другом, Бог проигнорировал бы идолопоклонство, «потому что между ними мир» (Мидраш Б ‘ Рейшет Раба 38: 6).

Есть столько способов попросить прощения, сколько есть людей, перед которыми можно извиниться, и ситуаций, за которые нужно извиняться. Потому что каждый человек испытывает боль по-своему, ибо «никто не может знать, что в сердце другого» (Вавилонский Талмуд, Песахим 54б). Начните свое извинение с того, что вы понимаете, насколько сильно обиделся этот человек. Чтобы сделать это правильно, вы не должны основывать свое понимание преступления на том, как вы себя чувствовали бы, если бы оно было нанесено вам. Скорее то, что для вас минимально, может причинить огромный вред другому.Помните, что, хотя мы все едины, мы не все одинаковы.

Иногда слов недостаточно. И только если похожая ситуация повторится, и вы будете вести себя по-другому, есть шанс восстановить доверие и устранить любые сомнения в искренности ваших извинений. Но если такой возможности проявить себя не предоставляется, сделайте все возможное, чтобы улучшить свое поведение в других областях ваших отношений с этим человеком, и позвольте исцелению прийти естественным образом со временем.

И если после каждого усилия, другой все еще отказывается выслушать ваше извинение, Тора говорит нам «не брать на себя его неудачу» (Левит 19:17). От нас не ждут, что мы все решим, мы только приложим усилия (Вавилонский Талмуд, Авот 2:16).

Обучая детей апологетике, мы должны сначала научить их склонности людей к ошибкам — убедить их, что даже взрослые совершают ошибки, выходят из себя или забывают обещание. Мы — существа, наделенные способностью ошибаться, благодаря которой мы растем и обретаем благородство, когда признаем свои ошибки и работаем над соответствующим изменением своего поведения.

Рабби Гершон Винклер
Основание для трости
Куба, Нью-Мексико


Реконструкционист

Сказать «мне очень жаль» означает выполнить тшува — нашу бесконечную работу самоанализа, покаяния и самосовершенствования. А тшува влечет за собой смирение, осознание того, что мы не всегда правы.

Мы часто упускаем из виду или «грешим», когда дело касается общения. Неуместные слова приносят нам неприятности — огромное количество грехов в молитве Йом Кипур Аль-Хет связано с речью, в то время как слова извинения и тшува могут избавить нас.
Однако правильность наших слов лежит «в ухе смотрящего». Часто мы думаем, что посылаем четкое сообщение, но другая сторона воспринимает нечто иное, чем наши слова, тон или время. Хорошая тшува и хорошие отношения настаивают на том, чтобы мы культивировали смирение, чтобы смотреть на вещи с точки зрения другого.

Итак, как лучше всего попросить прощения? Все, что позволяет другому человеку слышать и отвечать. Это требует чуткости, искреннего желания и плана, как добиться большего в следующий раз.Если извинение меняет отношения, цель достигнута.

Наконец, баланс. Хорошее общение сосредоточено на том, как другой слышит, но уважает нашу потребность говорить так, как мы считаем нужным. Хорошая тшува приближает позицию другого, но не нарушает наших собственных ценностей. Обладая уравновешенностью, смирением и чувствительностью, мы можем прощать и быть прощенными.

Раввин Фред Шерлиндер Добб
Конгрегация Адат Шалом
Bethesda, MD


Реформа

Перед Святыми Днями некоторые из нас обычно подходят к знакомым и говорят: «Если я сделал что-нибудь, чтобы вас обидеть в прошлом году, я прошу у вас прощения.Хотя этот обычай является буквальным исполнением галахического требования, он не соответствует истинному замыслу галахи: побудить нас задуматься над годичными взаимодействиями и начать настоящий процесс тшува, уклонения от бездумных, жестоких действий по отношению к лучший путь. Признание нашему другу — не конец этого процесса, но, как отмечает Маймонид, только начало. Более того, это возлагает бремя не на нас, а на других, заставляя их простить нас, даже если мы не продемонстрировали сожаления по поводу конкретных проступков.

Лучше, чем эта формула, было бы что-то вроде: «Я знаю, что обидел тебя в этом году, не сделав ____, и мне очень жаль. Я постараюсь добиться большего в будущем году ». Это заявление должным образом возлагает на нас бремя, и мы не должны произносить его, если мы не решили «делать лучше» в отношении допущенных нами ошибок.
«Прошу прощения» — это глубокое признание: оно подтверждает наш завет со знакомым, которого мы обидели, а также наш завет с Богом, Который показал нам путь, по которому нам нужно идти, и как вернуться на этот путь когда мы отворачиваемся.

Раввин Ричард Н. Леви
Директор школы раввиноведения при Еврейском союзном колледже
Еврейский институт религии
Лос-Анджелес, Калифорния


Консервативный

Я думаю, что большинство людей извиняются, потому что чувствуют необходимость быть единым целым с другими людьми. Поскольку все мы наделены совестью, у нас есть внутренняя потребность искупить и восстановить отношения, которые не складываются.

Я думаю, что лучший способ попросить прощения — это лично с тем, против кого мы согрешили, и попросить прощения за конкретный грех, который мы совершили.Мы должны просить с большой искренностью и честностью, и это должно сопровождаться изменением отношения и поведения. Если мы просто извинимся, мы почувствуем себя хорошо, но это не исправит разрыв в отношениях с человеком, против которого мы согрешили. И поэтому всегда нужно приносить извинения за изменение поведения.

Лучший способ научить детей прощать — это на собственном примере. Дети действительно уделяют много внимания стилю прощения своих родителей, и они обычно подражают этому стилю.Важно, чтобы родители помнили об этом, когда общаются друг с другом или со своими детьми.

Раввин Роберт Б. Слосберг
Конгрегация Адат Йешурун
Луисвилл, Кентукки


Современное православие

Самый трудный способ попросить прощения — это самый трудный путь; это признание того, что вы сделали неправильно себе, Богу и человеку, которого вы обидели, и затем попросить прощения. Маймонид подчеркивает, что исповедь (видуй) — это ключ к способности отвернуться от злого дела.

Психологически грешник опасается, что он зашел слишком далеко и не сможет повернуть назад, не подорвав свое положение и самоуважение. Следовательно, называть неправильный поступок и признаваться себе и другим в том, что было сделано неправильно, — это освобождение. Это признание позволяет человеку отказаться от плохого поведения и вернуться к лучшей жизни. Тот, кто скрывает свой проступок (отрицает его или не признает, говорит Маймонид), не достигнет полного покаяния. Маймонид цитирует библейский стих: «Тот, кто покрывает грехи, не преуспеет [в их преодолении].”

Я бы добавил, что обиженные люди нуждаются в признании и извинениях, чтобы вновь обрести чувство собственного достоинства и не винить себя за то, что с ними сделали неправильно. Когда к ним обращаются с таким признанием, они с большей вероятностью простят и будут восстановлены.

Таким образом, Маймонид говорит, что в случаях межличностных проступков мицва открыто заявлять о неправильном поведении как часть извинения — не так в грехах между человеком и Богом (ритуальные грехи), когда признание должно оставаться между Богом и грешник.

Маймонид добавляет, что если пострадавшая сторона отказывается прощать, грешник должен повторять извинение снова и снова. Если другой по-прежнему отказывается, то человек, извинившийся, освобождается от своих обязательств по примирению с жертвой, а потерпевшая сторона действует неправильно.

И последнее замечание: если несправедливость по отношению к другому человеку нанесла реальный ущерб (например, кража у него), должна быть возмещение. Без полного ущерба, слова — это просто слова и не имеют никакого отношения к людям; и одними словами нельзя добиться прощения Бога.

Раввин Ирвинг Гринберг,
Президент Jewish Life Network / Steinhardt Foundation
New York, NY


Любавичский хасидизм

Не существует правильного или неправильного способа попросить прощения, если запрос содержит три компонента: искренность, ответственность и уязвимость.
Прося прощения, вы должны выглядеть искренним. Дело не в словах, которые вы говорите, а в подлинности эмоций, которые вы передаете.
Далее идет ответственность: прося прощения, не становитесь жертвой естественного инстинкта свалить вину на других; взять на себя ответственность за свои действия. В конце концов, каждый из нас имеет право определять свою судьбу, и, когда мы причиняем кому-то вред, нам нужно взять на себя ответственность и исправить положение.

В жизни — в браке и вообще во всех отношениях — вам не нужно быть идеальным; вам нужно нести ответственность. Вопрос не в том, будете ли вы совершать ошибки — неотъемлемая часть человеческой жизни — это метод проб и ошибок, — а в том, что вы делаете со своими проступками.Вы убегаете и прячетесь, или вы противостоите ситуации, просите прощения и решаете не повторять этого в будущем?

Наконец, прощение — это уязвимый опыт. Часто это неловко и неловко, но это очень важно для подлинной и осмысленной жизни. Если вам не хватит смелости раскрыть свои недостатки, вы останетесь в трясине своего узкого эго, порабощенные поверхностностью вашей ложной уверенности. Только когда вы говорите свою правду, пусть и постыдную, вы можете наслаждаться всем величием жизни.

В этом смысле искреннее и искреннее просить прощения — один из величайших подарков, которые вы можете подарить своей душе в честь Нового года.

Раввин Йосеф Якобсон
Раввинский колледж Chovevay Torah
Brooklyn, NY

9 способов искупить вину и попросить прощения

Последнее обновление: 28 мая 2021 г.

Когда биполярное расстройство лежит в основе прошлых ошибок в отношениях, путь к прощению может быть долгим и сложным.Вот как начать двигаться вперед.


Находиться в отношениях с кем-то — в качестве супруга, партнера, друга или родственника — означает разделить с ним часть своей жизни. В некотором смысле, даже если только один из вас имеет диагноз, вы оба живете с биполярным расстройством. А иногда это означает, что вы должны быть жертвами или иметь дело с негативными последствиями симптомов любимого человека — будь то биполярная ярость, неверность, финансовые трудности или стресс, связанный с образом жизни, который не способствует стабильности настроения.Оба человека в отношениях должны признать эту реальность и примириться с ней. Если у вас биполярное расстройство и вы хотите восстановить отношения, нарушенные вашим поведением (будь то симптоматическое или нет), важно сначала распознать чувства и боль другого человека. Признание в своих действиях и признание того вреда, который они причинили любимому человеку, — хороший первый шаг в процессе возмещения ущерба. Вот и другие идеи, о которых следует помнить, работая над налаживанием отношений с другими людьми.

# 1 Биполярное расстройство — это то, что у вас

, , а не вы.

Вы все еще должны жить с биполярным расстройством, противостоять ему, приспосабливаться к нему, сопротивляться ему, принимать его, управлять им. Но биполярное расстройство — это ваш диагноз, а не ваша личность. Отделение себя от состояния психического здоровья, которое вызывает проблемы, позволит вашему истинному характеру помочь вам решить, как вы хотите жить с биполярным расстройством и его последствиями. Стабильность рождает стабильность.

# 2 Прошу прощения.

Извинитесь искренне, искренне, глубоко, конкретно и прямо. не имеет особого значения, что вы говорите , а важно только то, что вы можете выразить чувство раскаяния так, чтобы другой человек полностью его понял. Меньше сосредотачивайтесь на том, чтобы извиниться «правильно», и больше на выражении своих искренних чувств и понимания вреда или негативных последствий, с которыми в результате столкнулся ваш любимый человек.

# 3 Сделайте ремонт как можно лучше.

Когда вы извиняетесь, дайте понять, что вы заботитесь о другом человеке и отношениях — и вы хотите исправить нанесенный ущерб и восстановить отношения как можно лучше.Исправление прошлых ошибок может быть сложным и болезненным делом для любого, но особенно для тех, кто страдает биполярным расстройством. Помните, прощение — это процесс, а не событие.

# 4 Принимаю на себя ответственность.

Постарайтесь не винить свое биполярное расстройство. Даже если в основе проблемы лежит неуправляемый эпизод или симптомы, важно, чтобы другой человек знал, что вы принимаете на себя ответственность за то, что пошло не так. Не предлагайте оправданий. Вместо этого признайте, что то, что вы сделали (или сказали), было неправильным.Имейте в виду, что для потерпевшей стороны может не иметь значения, были ли вы в то время в маниакальном состоянии или в депрессии.

# 5 Удвойте усилия, чтобы поступать правильно и демонстрировать хороший характер.

Это займет время. Сказать любимому человеку, что все изменится или вы изменитесь — это одно; многократное воплощение этих слов в жизнь — вот что имеет значение. Покажите им, что какое бы поведение вы ни проявляли, это исключение, а не правило. Затем сделайте все возможное, чтобы предотвратить эпизоды, которые могут заставить вас вести себя так, как вы обычно не ведете.Будьте ответственными, надежными, заслуживающими доверия, компетентными и целенаправленными.

# 6 Оставайся скромным и преданным лечению.

Найдите лучших поставщиков услуг и включите своих близких в свой план оздоровления. По словам экспертов, желание доказать, что вы цените чувства других в своей жизни, часто выливается в понятие «делать все возможное, чтобы оставаться психически здоровым». Предотвращение правонарушений в будущем путем максимально эффективного управления биполярным расстройством будет иметь большое значение для восстановления доверия.

# 7 Поймите, что все делают ошибки.

Но избегайте повторения одних и тех же ошибок. Это связано с приверженностью вашему плану лечения. Также необходимо простить себя. Вы можете подумать, что вы «не заслуживаете» прощения, но это неправда. Один из лучших способов по-настоящему простить себя — это возместить ущерб тем, кому ваши действия (или бездействие) причинили вред.

# 8 Просить прощения.

Удерживайте этот запрос до тех пор, пока вы не извинитесь и не позволите другому человеку ответить.Когда наступит подходящее время, спросите, можно ли вам простить свой проступок; затем спросите, поможет ли это другому человеку узнать, что происходит в вашей жизни. Спросите, прежде чем извиняться или объяснять.

# 9 Признайте, что восстановление доверия — это процесс.

Как возмещение ущерба — это процесс, так и восстановление чувства доверия. Это лестница, по которой нужно подниматься, а не событие. «Часто прощение необходимо заслужить с течением времени, особенно если имело место неоднократное нарушение доверия», вызванное невыявленным или неуправляемым биполярным расстройством или нестабильностью настроения, — говорит Дэниел Л.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *