Как определить врет человек или нет: как понять, что вас обманывают

Содержание

5 признаков, что человек тебе врет — Женский журнал «ЗОЛОТОЙ»

Вывести врунишку на чистую воду теперь не составит труда, причем чем лучше ты знаешь человека, тем легче тебе будет его «рассекретить».

Если тебе надо выяснить, почему любимый задержался с работы или куда ребенок дел деньги, а полиграфа под рукой нет, обрати внимание на эти признаки – и сможешь поймать на лжи любого врунишку.


Меняет тембр голоса

Для начала об очевидном – уличить во вранье гораздо проще человека, которого ты хорошо знаешь. Если тебе знаком набор его стандартных фраз, жестов и эмоций в определенной ситуации, заметить неладное не составит труда.

Читай также: Как за 10 минут распознать мужчину, непригодного для отношений >>>>>

И первое, на что стоит обратить внимание, это даже не что, а как тебе рассказывают – как правило, у лгунов голос звучит выше и громче обычного. Кроме того, врунишка подсознательно стесняется своего «некошерного» поведения – и поэтому стремится завершить рассказ побыстрее, чтобы покончить и с чувством неловкости, так что речь убыстряется. Словом, если, отвечая на вопрос «где тебя носило до 4 утра?», муж сбивается на фальцет или переходит на скороговорки, ищи в его рассказе следующие признаки.

Использует «убеждающие» фразы

«Правда», «честно-честно», «откровенно говоря», «будем честны», «мамой клянусь», «я бы сам не поверил», «даже не сомневайся» – эти наивные попытки гарантировать твое доверие обязательно проявятся в речи лжеца, как и слова-паразиты, которых раньше не было – с помощью них он будет маскировать паузы в разговоре, чтобы «додумать» свою версию.

Читай также: Пара-психология – как уберечься от измен >>>>>

Обилие внезапных «собственно», «так сказать», «понятное дело», «естественно» и просто «эммм» должны тебя насторожить. А еще обрати внимание на попытки перевести тему разговора – например, с помощью такого безотказного оружия, как лесть. Секунду назад ты запоминала и анализировала каждую деталь, но вот тебе сказали, что ты, «кстати», чертовски привлекательно выглядишь, явно похудела и цвет платья – явно твой. И все, бдительность снижена, а доверие почти восстановлено – разве может врать человек, который говорит только прописные истины!

Поправляет одежду

Даже вруны 80 lvl в процессе лжи подсознательно чувствуют что-то вроде угрызений совести, сдобренных страхом, что их поймают и рассекретят – поэтому они непроизвольно стараются жестами отвлечь твое внимание от содержания рассказа. Крутить пуговицу и прядь волос, стучать пальцами по столу, тереть нос или лоб, почесываться, ходить из угла в угол – вариаций масса.

Читай также: Любит-не любит – как разгадать его чувства по невербальным сигналам >>>>>

Той же цели – сохранить тайну за семью замками – служат и закрытые позы: скрещенные руки, поза нога на ногу, а также стремление спрятать руки за спину или в карманы и отгородиться от собеседника – например, столом.

А вот если человек не смотрит в глаза во время разговора – это еще не показатель. Во-первых, стеснительные и неуверенные в себе люди избегают прямых взглядов в любой ситуации. Во-вторых, большинство врунов «со стажем» знают, что их могут поймать на этом очевидном признаке – поэтому лгут в глаза, не смущаясь. И в-третьих, если человек действительно вспоминает какую-то сложную историю, он может смотреть в сторону, просто чтобы собраться с мыслями.

Теряется при дополнительных вопросах и комментариях

Если конкретный врунишка не придумывает на ходу, а выдает тебе заранее подготовленную и отшлифованную версию, он уже снабдил ее деталями для достоверности – запоминай их и с интересом расспрашивай дальше. Где, с кем, куда, во сколько, сколько стоило, кто там был, а что он сказал, а что ты сказал – только так, чтобы это было похоже на живое участие, а не на допрос.

Читай также: Пара-психология – 5 табу в общении с мужчиной >>>>>

Дело в том, что «фантазер» довольно быстро забывает мелкие детали истории, особенно те, которые пришлось выдумать по пути в ответ на твои участливые вопросы. Поэтому когда вы вернетесь к теме через пару дней, он обязательно запутается в показаниях – главное, чтобы память не подвела тебя. Кстати, в ответ на твое «а ты говорил не так…», лжец, скорее всего, постарается тебя же и обвинить – скажет, что ты не так запомнила, что он имел в виду другое и, вообще, «какая разница? Кто на такую ерунду обращает внимание?»

Краснеет

Врать и не краснеть – это про незаурядный актерский талант. А большинство простых смертных выдает физиология: врунишки могут покрываться румянцем, мурашками, потеть, даже переставать моргать – сейчас они слишком сконцентрированы на предмете разговора, плюс «мониторят» реакцию собеседника – верит или нет?

К тому же у человека, рассказывающего выдуманную историю, снижено эмоциональное вовлечение – а значит, и жестикуляция. Он может просто стоять как истукан или же использовать жесты, не соответствующие словам (например, кивать в знак неодобрения или невпопад пожимать плечами).

Смотри также: Его глазами – 8 верных признаков, что ты ему действительно нравишься >>>>>

Если после подробного анализа ты поняла, что история о том, как твой муж до 4 утра переводил бабушку через дорогу – неприкрытая ложь, подумай вот о чем: у вранья бывают две причины. Первая – это «ложь вежливости», определенная форма заботы о ближнем и социализации. Это когда на вопрос беременной подруги, не поправилась ли она, ты не говоришь, что она стала безразмерной как дирижабль, а убеждаешь, что никогда не видела ее красивее. Вторая причина лжи – это страх. Да, ты удивишься, но любимый врет тебе из страха тебя потерять (или из страха, что ты его убьешь, узнав правду). Согласись, чувствовать, что твоей реакции боятся – намного приятнее, чем чувствовать себя обманутой. Теперь остается только решить, что делать с незадачливым вруном.

Дарья Крутских

Он врет! Как распознать обманщика

Чтобы понять, что вас обманывают, необходимо определить нормальное поведение человека в привычной для него ситуации. На что обратить внимание, прежде всего, чтобы уловить разницу в поведении? Держите в уме эти 11 признаков, которые просигнализируют, что ваш собеседник лжет.

1. Движение головы

Вы задали прямой вопрос, в ответ ваш собеседник внезапно и быстро изменил положение головы: втянул или вытянул ее, одернул назад, опустил вперед, наклонил набок. Как правило, эти манипуляции происходят непосредственно перед самым ответом. Скорее всего, вы услышите неправду. Люди, склонные лгать, часто двигают головой.

2. Изменения в дыхании

Следите за дыханием собеседника. Когда он начинает врать, он может начать тяжело дышать, плечи будут подниматься, а голос станет неглубоким, плоским. Это рефлекторное действие. По сути, он начнет задыхаться, из-за пульса и давления, которые резко изменятся. Как правило, это происходит, когда мы нервничаем или испытываем напряженность.

3. Жесткая поза

Обычно, когда мы нервничаем, мы начинаем ерзать и суетиться. Поэтому обратите внимание на тех, кто совершенно неподвижен. Почему?

Когда мы общаемся в привычной жизни, язык тела дополняет нашу коммуникацию. Поддерживая беседу, все мы совершаем мягкие, расслабленные и бессознательные движения. Это норма. Если ваш собеседник занял жесткую позу, лишенную какого-либо движения, это сигнал – что-то не так. Скорее всего, у него внутри идет примитивная неврологическая «борьба». Его тело занимает позицию и готовится к ответному «удару».

4. Повторения слов

«Лжецы» могут «поставить на повтор» какие-то слова и даже фразы. Эта реакция – попытка убедить вас и себя в этих словах. Они пытаются привыкнуть к этой лжи и официально одобрить и утвердить ее в своей голове. Например, произнося и повторяя снова и снова фразу: «Я не делал…». Повторение может быть также способом выиграть время.

5. Лишние детали

Они закидывают вас деталями и подробностями, сообщают слишком много ненужной информации. Обманщики всегда много говорят, потому что надеются, что их болтовня, открытость и готовность делиться информацией заставит вас поверить в их искренность.

6. Прикрытый рот

Они могут касаться или вовсе прикрыть рот рукой. Это общеизвестный признак лжи. Если человек не хочет говорить на заданную вами тему или отвечать на вопрос, он автоматически закроет рот рукой, будто бессознательно отвечая: «ничего не скажу или скажу, но неправду».

7. Защита уязвимых мест

К уязвимым местам мы относим горло, грудь, голову и живот. Человек склонен инстинктивно закрывать уязвимые части тела, когда начинает обманывать. Так что следите за руками, возможно, ваш собеседник выдаст себя этим движением.

8. Движения ног

Если у вас есть возможность, обратите внимание на ноги собеседника. Как правило, тот, кто врет, склонен часто менять позы ног, ерзая. Это говорит о том, что человек испытывает дискомфорт и нервничает. Суетливые ноги также сигнализируют о том, что собеседник был бы рад оставить эту тему или вовсе уйти.

9. Трудности в речи

Иногда лжецам становится очень трудно говорить. Речь идет именно о физиологических трудностях. Если вы когда-нибудь видели видеозапись допроса подозреваемого, который действительно виноват, то могли бы заметить, что с каждым словом ему все сложнее говорить. Почему? Нервная система автоматически снижает выработку слюны во время стресса, что приводит к тому, что слизистые оболочки рта становятся сухими, другими словами «в горле пересохло». Говорить становится дискомфортно, трудно. Также наблюдайте за губами. Верный признак обмана со стороны собеседника – прикусывать или поджимать губы.

10. Движения глаз

Когда люди врут, они бессознательно прерывают зрительный контакт. Но опытные лжецы могут выдержать эту проверку, задержать свой взгляд на вас чуть дольше, не обрывая контакта глаза в глаза, чтобы держать вас под контролем и попытаться манипулировать. Они могут долго на вас смотреть, не моргая. С другой стороны, остерегайтесь, когда человек очень часто моргает.

11. Движения указательного пальца

Если вы столкнетесь с неправдой, лжец может предпринять агрессивные жесты, такие как указание. Да, лжецы склонны «тыкать» в вас пальцем. Это происходит, когда им приходится занимать оборонительную позицию или атаковать. Указывая на вас при свидетелях, они оттягивают внимание от себя и направляют его на вас.

А как вы определяете, что вас обманывают?

Фото: freepik.com

Источник: businessinsider.com. Перевела с английского Алина Прудских.

Профайлер — о том, как распознать ложь

The Village продолжает серию материалов, в которых специалисты в разных областях дают полезные советы о том, в чем они очень хорошо разбираются. В новом выпуске мы поговорили с профайлером, который определяет честность человека по его мимике, словам и жестам, и выяснили, по каким признакам обычные люди могут распознать ложь.


Иван Бируля эксперт-профайлер, директор по безопасности компании «СёрчИнформ»

Профессиональных профайлеров часто спрашивают, есть ли универсальные признаки лжи. Я всегда отвечаю, что таких признаков нет и быть не может. Что означает, когда человек во время разговора почесывает нос? Ну, скорее всего, у него просто чешется нос. А когда человек отводит глаза? Он просто не уверен, ему некомфортно. Рецидивист с пятью тюремными сроками будет пристально смотреть вам в глаза и врать как дышать, а скромная девушка-лицеистка, даже говоря правду, будет обильно краснеть и отводить взгляд в сторону. Профайлинг — это вовсе не простой набор скриптов. Как невозможно изучить иностранный язык за два дня, так невозможно в два счета овладеть методами безынструментальной детекции лжи.

Приведенные ниже признаки лжи могут вообще не проявляться во время беседы. Могут проявляться неявно. А могут быть яркими, кричащими. Важно делать выводы, учитывая контекст, и, если есть сомнения, не обвинять собеседника во лжи.

(точка ориентировочного замирания)

Во время общения ваш собеседник относительно быстро отвечает на вопросы. Но вот на прямой, конкретный и детальный вопрос он отвечает с промедлением, как бы залипая перед ответом. Причем это не обдумывание, а явное замирание, когда тело как будто застывает. Если вы заметили такую реакцию, знайте — этот признак может свидетельствовать о лжи.

В таком приеме важно, чтобы вопрос был конкретный и прямой, а не общий и пространный. Например: «Дорогая, такого-то числа в такое-то время ты была с подругами в торговом центре?» Или: «Любимый, во вторник с утра ты был в командировке?» Когда человек врет, у него в мозгу срабатывает так называемый детектор ошибок. Мозг как бы сопротивляется ответу на острый вопрос. И на поиск решения требуется некоторое время.

Если же вопрос будет общий, в стиле «Дорогая, ты мне когда-нибудь изменяла?», то он не обязательно будет ассоциироваться с конкретным событием, которое произошло месяц или год назад. В ответ на общие вопросы человеку проще врать. Кроме того, отнеся событие в другую категорию, можно воспринимать его вовсе не как негативное. И измена, к примеру, может превратиться в тайное приключение. И естественной реакции лжи не будет.

Как распознать ложь: 11 самых характерных признаков

Как показало исследование, проведенное в 2002 году психологом Робертом Фелдманом из Массачусетского университета, 60% людей врут в течение 10-минутного разговора. Причем по два или три раза. Впрочем, обман большинства людей легко расколоть — нужно только знать признаки.

Исследователь поведения и эксперт по языку тела Лиллиан Гласс, которая работала с ФБР, помогая агентам выделить свидетельства обмана, говорит: когда вы пытаетесь понять, врет ли вам человек, сначала поймите, как этот человек ведет себя в нормальной ситуации. А потом внимательно следите за его выражением лица, движениями и характером речи, советует она в своей книге The Body Language of Liars. Вот 11 самых показательных признаков.

1. Резкая смена положения головы

Если человек внезапно двигает головой, когда вы задаете ему прямой вопрос, возможно, он о чем-то лжет. В таких случаях «голова откидывается назад или задирается вверх, наклоняется вперед или склоняется в сторону», пишет Гласс. Это часто происходит сразу перед тем, как человеку предстоит ответить на вопрос.

2. Меняется ритм дыхания

Во время лжи человек может начать тяжело дышать, рассказывает Гласс. Это рефлексивное действие. А когда меняется ритм дыхания, поднимаются плечи, а голос становится более блеклым. По сути, говорит Гласс, лгуну «не хватает дыхания, потому что меняется его ритм сердцебиения и приток крови. Тело испытывает такие перемены, когда вы нервничаете и чувствуете себя напряженно — когда вы лжете».

3. Человек стоит или сидит очень ровно

Известно, что люди дергаются и ерзают, когда нервничают, но Гласс говорит, что нужно также обращать внимание на людей, которые вообще не двигаются. Возможно, это признак, что тело готовится к возможной конфронтации. В нормальном разговоре вполне естественны мелкие, расслабленные и по большей части неосознанные движения. Поэтому если вы наблюдаете жесткое, кататоническое положение тела, никаких движений, это часто серьезный сигнал, что что-то не так.

4. Повторяющиеся слова или фразы

Это происходит, потому что человек пытается в чем-то убедить и вас, и себя, говорит Гласс. «Он пытается согласовать ложь в своем сознании. К примеру, он может говорить «Я не делал… Я не делал» снова и снова». Такое повторение — это еще и попытка выиграть немного времени, пока ты собираешься с мыслями.

5. Человек прикасается ко рту или прикрывает его

«Это характерный признак лжи: человек автоматически закрывает рукой рот, когда не хочет справляться с ситуацией или отвечать на вопрос», — говорит Гласс. Когда взрослые так делают, это значит, что они не говорят всей правды. Они в буквальном смысле закрывают канал коммуникации.

6. Инстинктивное прикрытие уязвимых частей тела

Это, например, горло, грудь, шея, голова или живот. «Я часто вижу это в зале суда, когда консультирую адвокатов. Всегда понятно, когда чьи-то показания задели нервы ответчика, если он или она закрывает рукой горло, — говорит Гласс. — Но я не могла оценить этот характерный симптом, пока не стала специальным агентом ФБР».

7. Человек переминается с ноги на ногу

Тело берет верх над мозгом, объясняет Гласс. Такое переступание с ноги на ногу подсказывает, что потенциальному лжецу некомфортно, он или она нервничает. Это также показывает, что человеку хотелось бы куда-то уйти, избавить себя от этой ситуации. «Это один из ключевых способов обнаружить ложь. Посмотрите человеку на ноги, и вы многое поймете».

8. Слишком много информации

«Когда человек говорит и говорит и выдает вам слишком много информации — такой, какую вы не просили, и порой в избытке, — очень высока вероятность, что он не говорит правду, — пишет Гласс. — Лжецы часто говорят много, потому что надеются, что эта болтовня или мнимая открытость убедит окружающих им поверить».

9. Человеку становится трудно говорить

«Если вы когда-нибудь посмотрите видео допроса подозреваемого, который точно виновен, то увидите — ему становится все сложнее говорить, — пишет Гласс. — Это происходит, потому что нервная система во время стресса уменьшает приток слюны, что осушает мембраны ротовой полости». Также стоит обратить внимание на закусывание губ или сжатые губы.

10. Частое тыкание пальцем

«Когда лжец начинает вести себя враждебно или переходит в оборону, он пытается поменяться ролью с допрашиваемым», — указывает Гласс. Враждебность возникает, потому что человек злится, что вы обнаруживаете его ложь, и в таких случаях он может начать тыкать в вашу сторону пальцем.

11. На вас смотрят, не моргая

Когда люди лгут, они часто отводят глаза. Но лжец может приложить дополнительные усилия для сохранения зрительного контакта — чтобы контролировать вас и манипулировать вами.

«Берни Мэдофф, как и большинство мошенников, смотрел на людей дольше обычного, часто даже не моргая регулярно, — говорит Гласс. — Когда люди говорят правду, большинство периодически водят глазами вокруг, иногда отводят их. Лжецы же могут использовать холодный, твердый взгляд, чтобы запугать человека или поставить его под контроль». Также, с другой стороны, стоит обратить внимание на быстрое моргание.

Оригинал

Интересная статья? Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать на почту еженедельный newsletter с анонсами лучших материалов «Идеономики» и других СМИ и блогов.

5 признаков, что кандидат лжет на собеседовании

Большинство кандидатов на работу честны во время собеседований. Но время от времени вам будет встречаться плохой актер. Издание Fast Company рассказало, как можно определить, лжет ли вам человек о своем опыте. 

5 признаков, что кандидат лжет на собеседовании

Анна Самойдюк

1. Его ответы расплывчаты или не по теме

Все встречались с этим прежде: вы задаете кандидату серьезный, продуманный вопрос, а он отвечает на него расплывчато или не по теме. Это не только признак того, что он плохо подготовился, но и того, что он вас обманывает.

«Нечеткие и неполные ответы на вопросы говорят о том, что человек либо приукрасил свое резюме, либо солгал о своих обязанностях. Кандидат, не использующий жаргон своей сферы и не перечисляющий процессы, метрики, роли команды, также скорее всего преувеличивает значимость своей работы», – утверждает Тэмми Коэн, основатель компании InfoMart.

В такой ситуации рекрутеры должны определить, действительно ли он преувеличивает или просто нервничает.

«Интервьюеру стоит промолчать, когда кандидат дал размытый или ограниченный ответ, чтобы тот продолжил. И хотя это довольно неловко для обеих сторон, этот метод вероятнее всего приведет вас к искреннему диалогу», – считает Ларс Хэррем, исполнительный директор в рекрутинговом агентстве Nigel Wright Group.

Фото: Unsplash

2. Его выдает язык тела

Вы, наверное, видели людей, которые могут сразу отличить правду от лжи, по телевидению. Нет, они не волшебники. На самом деле, этому можно быстро научиться.

«Беспокойные движения, бегающий взгляд, избегание зрительного контакта», – перечисляет признаки лжи Коэн.

Но не забывайте, что эти же признаки могут говорить о том, что кандидат нервничает, поэтому контекст здесь играет большое значение.

3. Он слишком детально рассказывает о групповых достижениях

Действительно, работа в команде очень важна, но если кандидат говорит только о групповых достижениях, он не такой хороший специалист, как вам хотелось бы.

«Местоимения вроде “я”, “меня”, “мой” – отображение индивидуального опыта», – продолжает Хэррем. Не позволяйте впечатляющим командным достижениям себя обмануть.

«Если человек упоминает групповой проект, спросите о его конкретной роли или о том, что он сделал самостоятельно», – советует составитель резюме Донна Свей.

Фото: Unsplash

4. Он держит оборону

Время от времени кандидаты будут занимать оборонительную позицию после того, как вы спросите об их опыте. Согласно Сьюзан Хосэдж, коучу в OneSource HR Solutions, это один из главных показателей того, что они лгут.

«Я помню двоих кандидатов, с которыми у меня были проблемы на собеседовании. Один злобно сказал: “Кто составил эти глупые вопросы?”. На что я ответила: “Я”. Он сразу же изменил свое отношение, но все равно очень плохо справился с оставшимися вопросами. Второй кандидат после рассказа о своем опыте сказал мне: “Теперь я хочу задать вам несколько вопросов, на которые вы не сможете ответить”».

Не всегда ситуации будут настолько очевидными, как эти примеры, но если кандидат уклоняется от ответа или начинает грубить, не стоит его нанимать.

5. Его навыки не соответствуют результатам тестового задания

Чаще всего соискатели преувеличивают свой опыт работы с определенным навыком. К счастью, это легко можно проверить.

«Люди любят приукрашивать свои умения работать с ПО. Например, человек в резюме указал “продвинутый пользователь Excel”. Я прошу его рассказать о самой сложной вещи, которому ему приходилось делать с Excel», – объясняет Свей.

Фото: Unsplash

Еще один способ проверить компетентность кандидата в определенной области – дать ему тест или провести небольшой экзамен.

«Зачастую навыки, указанные в резюме, не соответствуют результатам тестового задания. Иногда трудно поверить в то, что человек с таким опытом может провалить тест. Но если это произойдет, хорошо подумайте, прежде чем брать его на работу», – говорит Кетан Капур, генеральный директор и сооснователь компании Mettl.

Источник.


Материалы по теме:

Как появилось резюме и что ждет его в будущем

Как ускорить работу HR-специалистов

Как поговорить с коллегой, который сильно раздражает

Как правильно хантить редких специалистов

11 моментов в переписке, которые покажут, что человек вам врет

Люди думают, что, общаясь дистанционно, врать, как и говорить правду, намного легче. В переписке не нужно смотреть собеседнику в глаза, он не видит вашего выражения лица, вашего замешательства или испуга. Можно не отвечать сразу, хорошенько обдумать свои слова и решить, что лучше написать.

И хотя все это дает некоторую фору, лжец частенько прокалывается.

AdMe.ru приводит список приемов, которые могут сигнализировать о том, что вас пытаются обмануть. Изучите их все, чтобы никто не смог вас одурачить.

1. Длинные предложения

Обманщик подсознательно старается скрыть ложь в массе текста. Исследование Корнеллского университета подтвердило, что лживое предложение обычно длиннее правдивого. Когда испытуемым приходилось врать, все их фразы становились длиннее в среднем на одно слово.

2. Вводные слова

Чтобы не говорить прямо и категорично, обманщик будет использовать слова, обозначающие неуверенность и вероятность. Скорее всего, он просто не хочет, чтобы вы обиделись, но и просьбу вашу выполнять тоже не хочет. Поэтому юлит. Во время исследования женщины, которым приходилось лгать, часто использовали вариации слов «возможно», «стараться», «я». Интересно, что особых различий в лексике испытуемых мужчин ученые не обнаружили.

3. Повтор информации

Главная задача лжеца — убедить вас. На войне все средства хороши, поэтому он может повторять свою ложь снова и снова, пока вы не поверите. Не зря же говорят: «Ложь, повторенная тысячу раз, становится правдой». Будьте внимательны и не давайте так легко провести себя.

4. Задержка при ответе

Если собеседник долго не отвечает на ваш вопрос, кто знает, может, он занят или не видит сообщения. Но иногда это может сигнализировать о том, что ему нужно время, чтобы придумать ответ. Или обманщик может испытывать муки совести и сомневаться, сказать правду или соврать.

5. Долгий набор текста

Если ваш собеседник никогда не отличался красноречием и любовью к редактированию, то это может насторожить. Скорее всего, он корректирует свой ответ, чтобы тот казался убедительным.

6. Отсутствие ответа

Умалчивание — это тоже разновидность лжи. В письменном общении уйти от ответа гораздо легче, чем разговаривая с глазу на глаз. Можно просто выйти из соцсети. А можно перевести тему или вернуться к прошлому разговору, надеясь, что в потоке информации отсутствие ответа на прямой вопрос останется незамеченным хотя бы на какое-то время.

7. Давление на совесть

Человек — очень уязвимое создание. Недоброжелатели могут без зазрения совести играть на наших чувствах. Некоторые лжецы делают это, чтобы мы почувствовали себя виноватыми и перестали задавать неудобные вопросы. У них это часто получается, и вы из правого мгновенно становитесь виноватым. Не дайте себя одурачить и отслеживайте эти моменты.

8. Перевод стрелок

Это тоже своеобразный способ играть на наших эмоциях. В этом случае лжец начинает управлять ситуацией. Он задает нам вопросы и заставляет оправдываться и объяснять свои слова. Поэтому все хорошие журналисты никогда не отвечают на вопросы тех людей, у которых берут интервью, ведь это способ рассеять их внимание.

9. Закидывание удочек

Чтобы обезопасить себя, лжец может сначала проверить вашу реакцию. Вдруг кто-то сильно разозлится, узнав правду? В этой ситуации обманщик опять перехватывает управление в свои руки. Отвечает уже не он, а вы. Не дайте ему сойти с темы, не позволяйте встать над вами.

10. Режим дурачка

Это один из самых распространенных приемов. Он нужен для того, чтобы оттянуть время для ответа. Может, лжец надеется, что вы забудете о проблеме и не будете к нему приставать. Если на таких людей надавить чуть посильнее, скорее всего, они будут либо игнорировать, либо нападать. Единственное, чего они боятся, это закон, и справиться с ними можно только так.

11. Жалобы

Помните, как мы притворялись, что у нас болит живот, чтобы не идти в школу? Многие пользуются этим приемом и в старшем возрасте. Ведь никто не будет «докапываться» до больного человека. А он просто выбивает себе время на раздумья.

Если подобными текстами люди отвечают вам на ваш запрос, это значит, что они, скорее всего, не хотят иметь с вами дела. Если вас не связывают никакие денежно-имущественные отношения, откажитесь от общения с такими людьми.

Как определить, что сотрудник лжёт — Секрет фирмы

Думаю, об этом мечтают многие люди, не только руководители: сходу определять, врёт человек — или говорит правду. Есть сферы, где это знание особенно важно.

Специалисту по безопасности важно знать, будет ли новый сотрудник хранить коммерческую тайну или легко сольёт данные, когда найдётся щедрый покупатель. Топ-менеджеру хочется понимать, продолжит ли важный контрагент сотрудничество, если предложить ему новые условия. Цена ошибки в обоих случаях велика.

Технологии определения лжи, не предполагающие использование полиграфа, применяются чаще, чем вы, возможно, думаете. Я говорю в первую очередь о профайлинге. Так называется инструмент нетестовой психодиагностики, который позволяет составить комплексный психологический портрет человека, чтобы предсказать его поведение в той или иной ситуации.

Для ФСБ, но не только

Считается, что профайлинг — методика спецслужб. Силовые ведомства действительно его используют, но в России — гораздо реже, чем в США, Германии или Израиле.

Именно в Израиле профайлинг и зародился в 60-х годах прошлого века. Местным силовикам нужно было научиться работать на упреждение терактов, выявляя потенциально опасных людей, например, среди пассажиров авиарейсов.

Спецслужбы и государственные ведомства, которые работают с максимальным уровнем секретности, считают человеческий фактор риском по умолчанию и работают с ним профессионально. А вот бизнесмены часто думают, что хорошо разбираются в людях от природы — мол, иначе им бы не удалось собрать команду и заставить её работать.

В этом тексте я объясню, почему профайлинг — это наука, которой нужно учиться. Кроме того, я покажу, чем из богатого арсенала профайлера может воспользоваться любой человек.

Как выявить лжеца

Внешние проявления лжи известны большинтсву. Но не каждый их в нужный момент замечает. Вот на что следует обращать внимание:

• дрожь в голосе и теле, которую собеседник не может скрыть;

• учащённое моргание;

• напряжение, покусывание губ;

• капли пота над верхней губой или на лбу;

• частое или сильное сглатывание слюны;

• необычный тон голоса — с иной ритмикой, тембром и громкостью.

И есть ещё с десяток признаков. Природа у них одна: ложь — сильный стресс. Но внешние проявления можно научиться маскировать. Интереснее, что лжец и человек, который говорит правду, совершенно по-разному отвечают на вопросы. Расскажу об этом подробнее на примере из моей практики.

Компания, о которой пойдёт речь, продаёт новые и подержанные автомобили, а также запчасти к ним. У неё разветвлённая сеть дилерских центров по всей стране. Однажды клиент пожаловался, что в одном из этих центров в его новом автомобиле во время ТО новые детали заменили на старые.

Внутреннее расследование показало, что клиент прав. При этом заменить детали могли только четыре человека. Забегая вперёд скажу, что это был не единичный случай.

Мастер цеха, который руководит работами, находился в отпуске, его не было в городе. Четыре мастера, попавшие под подозрение, работали посменно.

Руководство решило провести беседу с каждым подозреваемым и привлекло для этого профессионального профайлера. В ходе одной из бесед удалось получить признание.

Кратко приведу речи двух подозреваемых. Попробуйте определить, кто из них виновен, а кто — нет.

По сути задавались одни и те же вопросы. Например:

— Можете ли вы рассказать, что произошло?

— У вас есть какое-то объяснение, как действовал мошенник?

— Что вы думаете об этом человеке?

Подозреваемый №1 отвечал:

Никак не могу прокомментировать случившееся. У нас в принципе всегда всё было нормально.

На самом деле, я думаю, что это клиент хочет нас подставить. Может, никакой подмены не было. Нужно пробить этого клиента. У него на нас ничего нет, никаких реальных доказательств.

Я работаю на предприятии уже четыре года, никаких проблем никогда не было. Меня удивляет, что вы эти вопросы задаете мне, а не кому-то другому. Вам бы обратить внимание на других мастеров, которые здесь без году неделя.

И ещё нужно разбираться со службой безопасности. Почему они сами не могут нормальное расследование провести?

Подозреваемый №2:

Да, это неприятно. Я удивлён, как такое могло произойти. Хотя факт есть факт. Но это точно не я.

Конечно, мне обидно, что за такой махинацией стоит кто-то из наших ребят. Но я могу поручиться за себя и за напарника. Мы с ним точно не причастны.

Какой-то отморозок дел натворил, а нам теперь за него отдуваться. Понятно, что у каждого есть какие-то косяки в работе. Но чтобы так мошенничать, нужно серьёзно обнаглеть.

Считаю, что клиент прав и нам нужно как-то проблему решать, разбираться внутри компании, что же произошло. Чтобы такое воровство больше не повторилось.

Догадались, кто — лжец?

Невиновный ведёт себя так:

A). Детализирует. Человек ассоциирует себя с местом происшествия. Легко говорит о деталях, называет версии. Он может сужать круг подозреваемых, защищать своих друзей и близких.

B). Осуждает преступника. В отношении злоумышленника он использует жёсткие формулировки.

C). Делится личными переживаниями. Человек описывает свои чувства по поводу случившегося, рассказывает, что думал и чувствовал. Он увлечён беседой. Не боится признать за собой человеческие слабости.

Виновный:

A). Обобщает. Он использует так называемые кванторы всеобщности: «все», «всегда», «никто», «никогда». Старается расширить круг подозреваемых.

B). Невольно ищет оправдание. Когда речь заходит о личности преступника, он готов его извинить. В отношении преступного действия не использует негативные слова — скорее нейтральные.

C). Дистанцируется от события. Это проявляется в следующих выражениях: «не знаю», «не видел», «не понимаю сути вопроса» и т.п.

Даже по коротким отрывкам бесед с двумя сотрудниками понятно, что первый подозреваемый, скорее всего, лжёт.

Конечно, описанные признаки — это лишь малая часть того, что должен увидеть и проанализировать профайлер. Если вы самостоятельно захотите выявить лжеца, придерживайтесь следующий условий:

1). Беседуйте в комфортной обстановке, без посторонних лиц и отвлекающих элементов. То есть лучше это делать в личном кабинете, а не в курилке.

2). Предупредите заранее, о чём именно вы будете говорить.

3). Задавайте вопросы в определённой последовательности. Первые должны касаться события: было или не было. Уже здесь собеседник может, например, назвать инцидент не «преступлением», а «происшествием». Затем спросите об участниках. Что он о них думает? Причастен ли сам к этому? Мог бы совершить подобное хотя бы гипотетически? Вы услышите, оправдывает ли человек виновника, отстраивается ли от ситуации.

4). Не обвиняйте. Собеседник должен чувствовать, что на него никто не нападает, что беседа для него безопасна. Только так есть возможность установить истину.

5). Избегайте поспешных выводов. Иначе вы ничего не добьётесь. На этом этапе ваша задача — выяснить детали, а не добиться признания от того, кто вам не нравится.

Как распознать признаки лжи

Ложь и обман — обычное человеческое поведение. До относительно недавнего времени практически не проводилось реальных исследований того, насколько часто люди лгут. Опрос Reader’s Digest 2004 года показал, что 96% людей хотя бы иногда признаются во лжи.

В одном национальном исследовании, опубликованном в 2009 году, было опрошено 1000 взрослых в США, и было обнаружено, что 60% респондентов заявили, что они вовсе не лгали. Вместо этого исследователи обнаружили, что около половины всей лжи говорят всего 5% всех испытуемых.Исследование предполагает, что, хотя показатели распространенности могут варьироваться, вероятно, существует небольшая группа очень плодовитых лжецов.

Реальность такова, что большинство людей, вероятно, время от времени лгут. Некоторые из этих лжи — это маленькая белая ложь, призванная защитить чужие чувства («Нет, в этой рубашке ты не выглядишь толстым!»). В других случаях эта ложь может быть гораздо более серьезной (например, ложь в резюме) или даже зловещей (сокрытие преступления).

Веривелл / Брианна Гилмартин

Трудно обнаружить ложь

Люди на удивление плохо распознают ложь.Одно исследование, например, показало, что люди могли точно определять ложь только в 54% случаев в лабораторных условиях, что вряд ли впечатляет, если учесть 50% -ный коэффициент обнаружения только по чистой случайности.

Ясно, что различия в поведении честных и лживых людей трудно различить и измерить. Исследователи пытались раскрыть различные способы обнаружения лжи. Хотя может и не быть простого явного признака нечестности (например, носа Пиноккио), исследователи обнаружили несколько полезных индикаторов.Взаимодействие с другими людьми

Однако, как и многое другое, обнаружение лжи часто сводится к одному — доверию своим инстинктам. Зная, по каким признакам можно точно распознать ложь, и научившись прислушиваться к своим внутренним реакциям, вы сможете лучше распознавать ложь.

Признаки лжи

Психологи использовали исследования языка тела и обмана, чтобы помочь сотрудникам правоохранительных органов отличить правду от лжи. Исследователи из Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе провели исследования по этому вопросу в дополнение к анализу 60 исследований обмана с целью разработки рекомендаций и подготовки сотрудников правоохранительных органов.Результаты их исследования были опубликованы в American Journal of Forensic Psychiatry .

Красные флажки, которым кто-то может лгать

Некоторые из выявленных исследователями потенциальных красных флажков, которые могут указывать на обманчивость людей, включают:

  • Расплывчатость; предлагает несколько деталей
  • Повторение вопросов перед ответом на них
  • Говорение фрагментами предложения
  • Отсутствие конкретных деталей, когда история оспаривается
  • Уход за телом, например, игра с волосами или прижатие пальцами к губам

Ведущий научный сотрудник Р.Эдвард Гейзельман предполагает, что, хотя обнаружить обман всегда непросто, качественное обучение может улучшить способность человека обнаруживать ложь:

«Без обучения многие люди думают, что могут обнаружить обман, но их восприятие не связано с их реальными способностями. Быстрые, неадекватные тренировки заставляют людей чрезмерно анализировать и делать хуже, чем если бы они соглашались с их интуитивной реакцией».

Советы по выявлению лжи

Если вы подозреваете, что кто-то говорит неправду, вы можете использовать несколько стратегий, которые помогут отличить факты от вымысла.

Не полагайтесь только на язык тела

Когда дело доходит до обнаружения лжи, люди часто сосредотачиваются на «подсказках» языка тела или едва уловимых физических и поведенческих признаках, раскрывающих обман. Хотя сигналы языка тела иногда могут указывать на обман, исследования показывают, что многие ожидаемые модели поведения не всегда связаны с ложью.

Исследователь Говард Эрлихман, психолог, изучающий движения глаз с 1970-х годов, обнаружил, что движения глаз вообще не означают лжи.Фактически, он предполагает, что подвижные глаза означают, что человек думает, или, точнее, что он или она обращается к своей долговременной памяти.

Другие исследования показали, что, хотя отдельные сигналы и поведение являются полезными индикаторами обмана, некоторые из тех, которые чаще всего связаны с ложью (например, движения глаз), являются одними из худших предикторов. Таким образом, хотя язык тела может быть полезным инструментом в обнаружение лжи, главное — понять, на какие сигналы обращать внимание.

Сосредоточьтесь на правильных сигналах

Один метаанализ показал, что, хотя люди часто полагаются на достоверные подсказки для обнаружения лжи, проблема может заключаться в том, что эти сигналы в первую очередь не являются индикаторами обмана.Взаимодействие с другими людьми

Вот некоторые из наиболее точных сигналов обмана, на которые обращают внимание:

  • Расплывчатость: Если говорящий намеренно упускает важные детали, это может быть потому, что он лжет.
  • Неуверенность в голосе: Если человек кажется неуверенным или неуверенным в себе, он с большей вероятностью будет воспринят как лживый.
  • Безразличие: Пожатие плечами, отсутствие выражения и скучающая поза могут быть признаками лжи, поскольку человек пытается избежать передачи эмоций и возможных жестов.
  • Излишнее мышление: Если человеку кажется, что человек слишком усердно думает, чтобы заполнить подробности истории, это может быть потому, что он обманывает вас.

Урок здесь в том, что, хотя язык тела может быть полезен, важно обращать внимание на правильные сигналы. Однако некоторые эксперты полагают, что чрезмерная зависимость от определенных сигналов может снизить способность обнаруживать ложь.

Попросите их рассказать свою историю наоборот

Обнаружение лжи можно рассматривать как пассивный процесс.Люди могут предположить, что они могут просто наблюдать за языком тела и выражением лица потенциального лжеца, чтобы обнаружить очевидные «подсказки». Более активный подход к раскрытию лжи поможет вам добиться лучших результатов.

Некоторые исследования показали, что просьба людей рассказывать свои истории в обратном порядке, а не в хронологическом порядке, может повысить точность обнаружения лжи. Вербальные и невербальные сигналы, позволяющие различать ложь и правду, могут стать более очевидными по мере увеличения когнитивной нагрузки.Взаимодействие с другими людьми

Лгать утомительнее, чем говорить правду. Если вы добавите еще больше когнитивной сложности, поведенческие сигналы могут стать более очевидными.

Ложь не только требует большего познания, но и лжецы обычно тратят гораздо больше умственной энергии на наблюдение за своим поведением и оценку реакции других. Они озабочены тем, чтобы убедить других людей в их репутации. Все это требует значительных усилий, поэтому, если вы бросите сложную задачу (например, перескажите свою историю в обратном порядке), трещины в истории и другие поведенческие индикаторы могут стать более заметными.

Согласно одному исследованию, 80 подозреваемых в подозрении либо сказали правду, либо солгали о инсценированном событии. Некоторых людей попросили рассказать свои истории в обратном порядке, в то время как других просто рассказали свои истории в хронологическом порядке. Исследователи обнаружили, что интервью в обратном порядке выявили больше поведенческих ключей к обману.

Во втором эксперименте 55 полицейских смотрели записанные на пленку интервью из первого эксперимента, и их попросили определить, кто лгал, а кто нет.Расследование показало, что сотрудники правоохранительных органов лучше выявляли ложь при опросах в обратном порядке, чем при опросах в хронологическом порядке.

Доверяйте своим инстинктам

Ваши непосредственные инстинктивные реакции могут быть более точными, чем любое сознательное обнаружение лжи, которое вы могли бы предпринять. В одном исследовании 72 участника просмотрели видеозаписи интервью с подозреваемыми в совершении преступления. Некоторые из этих подозреваемых украли 100-долларовую купюру с книжной полки, а другие нет, но всем подозреваемым было приказано сказать интервьюеру, что они денег не взял.

Как и в предыдущих исследованиях, участники не могли постоянно обнаруживать ложь, точно идентифицируя лжецов только в 43% случаев и правдивых в 48% случаев.

Но исследователи также использовали тесты времени неявной поведенческой реакции, чтобы оценить более автоматические и бессознательные реакции участников на подозреваемых. Они обнаружили, что испытуемые с большей вероятностью бессознательно ассоциировали такие слова, как «нечестный» и «лживый», с подозреваемыми, которые на самом деле лгали.Они также чаще ассоциировали такие слова, как «достоверный» и «честный», с правдивыми.

Результаты показывают, что люди могут иметь бессознательное интуитивное представление о том, лжет ли кто-то.

Итак, если наша внутренняя реакция может быть более точной, почему люди не лучше распознают нечестность? Сознательные реакции могут мешать нашим автоматическим ассоциациям. Вместо того, чтобы полагаться на наши инстинкты, люди сосредотачиваются на стереотипном поведении, которое они часто ассоциируют с ложью, например на ерзании и отсутствии зрительного контакта.Чрезмерное внимание к поведению, которое ненадежно предсказывает обман, затрудняет различение правды и лжи.

Слово Verywell

На самом деле не существует универсального и верного признака того, что кто-то лжет. Все признаки, модели поведения и индикаторы, которые исследователи связывают с ложью, являются просто подсказками о том, что может и показать, искренен ли человек.

В следующий раз, когда вы попытаетесь оценить правдивость рассказа человека, перестаньте смотреть на клише «лживые знаки» и научитесь определять более тонкие формы поведения, которые могут быть связаны с обманом.При необходимости проявите более активный подход, добавив давления, и сделайте ложь более утомительной, попросив говорящего рассказать историю в обратном порядке.

Наконец, и это, возможно, самое главное, доверяйте своим инстинктам. У вас может быть отличное интуитивное чувство честности и нечестности. Научитесь прислушиваться к своим внутренним чувствам.

Психологические сыщики — Раскрытие обмана

Маленькая невинная ложь иногда может успокоить взъерошенные социальные перья, но сокрытие заговора об убийстве или утаивание информации о террористических ячейках может опустошить отдельных людей и общество в целом.Тем не менее, обнаружение обмана часто ставит в тупик самых опытных полицейских, судей, таможенников и других судебно-медицинских экспертов. Исследования показали, что даже агенты ФБР, ЦРУ и Агентства по борьбе с наркотиками не намного лучше, чем случайность, отличая лжецов от рассказчиков правды.

Например, недавний, еще неопубликованный метаанализ 253 исследований людей, отличающих правду от лжи, показал, что общая точность составила всего 53 процента — не намного лучше, чем бросать монетку, отмечают авторы психологи Чарльз Бонд, доктор философии, Техасский христианский университет и Белла ДеПауло, доктор философии Калифорнийского университета в Санта-Барбаре.

Обнаружить уловок бывает непросто. Тесты на полиграфе — так называемые «детекторы лжи» — обычно основаны на обнаружении вегетативных реакций и считаются ненадежными (см. «Полиграф под вопросом»). Вот почему психологи каталогизируют ключи к обману, такие как мимика, язык тела и лингвистика, чтобы поймать нечестных. На основе этого исследования психологи разрабатывают новые инструменты обнаружения, такие как программное обеспечение для анализа мимики и стиля письма.

Они также обучают специалистов правоохранительных органов.Один из психологов, занимающихся этим, — Пол Экман, доктор философии, заслуженный профессор психологии Медицинской школы Калифорнийского университета в Сан-Франциско, изучавший обман около 40 лет. В рамках Института аналитических интервью в Окленде, штат Калифорния, он обучает навыкам проведения интервью всех, от охранников аэропорта до агентов по борьбе с терроризмом, офицеров дипломатической службы и следователей полиции, включая сотрудников ЦРУ, ФБР и других федеральных органов власти. агентства.

Марк Франк, доктор философии, адъюнкт-профессор коммуникаций Университета Рутгерса, и Экман сейчас собирают данные о поведении и физиологии большой выборки людей, которые лгут «по-крупному», из-за чего они могут потерять деньги, их супруга , их репутация, их свобода или их жизнь.Экман говорит, что результаты этого нового набора данных должны дать «очень много [в поле]. Я думаю, это будет гигантский скачок».

Обманные сигналы обсуждаются

Внешность обманчива? Свидетельства неоднозначны. ДеПауло и соавтор Венди Моррис, аспирантка факультета психологии Университета Вирджинии, провели метаанализ возможных предикторов обмана для «Обнаружения обмана в криминалистических контекстах» (готовится к печати Cambridge University Press).Они предупреждают читателей, что обнаружение обмана — неточная наука, но отмечают связь между ложью и увеличением размера зрачка, показателем напряжения и концентрации. Во-вторых, они обнаруживают, что люди, слушающие лжецов, думают, что кажутся более нервными, чем рассказчики правды, возможно, потому, что их голоса выше. А лжецы чаще, чем правды, сжимают губы. С другой стороны, они отмечают, что лжецы не кажутся более суетливыми, они не больше моргают и не имеют менее расслабленной осанки.По словам ДеПауло и Морриса, только когда лжецы более мотивированы — когда ставки выше — они кажутся необычно неподвижными и заметно меньше смотрят в глаза слушателям.

Также исследуют признаки телесного обмана — особенно лицевые — Экман и его сотрудники, которые в 1978 году опубликовали Систему кодирования действий лица (FACS), которая в сочетании с голосовыми и речевыми измерениями обеспечивает точность обнаружения до 90 процентов, утверждает Экман. Он и его коллеги сейчас автоматизируют FACS для использования в правоохранительных органах.Тем временем они пытаются поднять точность еще выше.

О FACS Экман говорит: «Наибольшую выгоду мы получаем от лица и голоса, когда имеем дело с ложью об эмоциях в данный момент. Мы добавляем реплики на основе жестов и слов, когда речь идет о лжи о убеждениях и действиях, например о преступлениях». Экман и его коллеги не раскрывают и не публикуют все подтвержденные признаки обмана по очень практической причине: они не хотят сообщать не тем людям.

Экман путем тщательного изучения узнал, что «микровыражения», длящиеся менее одной пятой секунды, могут давать утечку эмоций, которые кто-то хочет скрыть, например гнев или чувство вины.В то же время признаки эмоций не обязательно являются признаками вины. Экман отмечает, что невиновный человек может опасаться и казаться виновным.

Он говорит: «Вы должны использовать ложь как последнее толкование и исключить все остальное, что возможно».

Честно говоря

Выражение лица — не единственный ключ к разгадке. Поскольку обман — это социальный акт, связанный с языком, исследователи также изучают устную и письменную информацию лжецов, чтобы найти отличительные закономерности.

ДеПауло и Моррис говорят, что лжецам требуется больше времени, чтобы начать отвечать на вопросы, чем рассказчикам правды, но когда у них есть время на планирование, лжецы на самом деле начинают свои ответы быстрее, чем рассказчики правды. И они меньше говорят. В целом, по их словам, другим людям лжецы кажутся более негативными — более нервными и жалующимися и менее склонными к сотрудничеству, чем те, кто говорит правду.

Содержание разговоров может быть еще одной подсказкой. ДеПауло и Моррис сообщают, что лжецы, похоже, скрывают информацию либо из-за вины, либо для того, чтобы облегчить получение правды.

«Ответы лжецов звучат более противоречиво и двойственно, структура их рассказов менее логична, а их истории менее правдоподобны», — говорят они. Они также добавляют, что лжецы используют меньше движений рук, чтобы проиллюстрировать свои действия, но с большей вероятностью повторяют слова и фразы.

В Техасском университете в Остине профессор психологии Джеймс Пеннебейкер, доктор философии, и его сотрудники разработали компьютерное программное обеспечение, известное как Linguistic Inquiry and Word Count (LIWC), которое анализирует письменный контент и может с некоторой точностью предсказать, врущий.Пеннебейкер говорит, что у обмана есть три основных письменных маркера:

  • Меньше местоимений от первого лица. Лжецы избегают заявлений о праве собственности, дистанцируются от своих историй и не берут на себя ответственность за свое поведение, — говорит он.

  • Больше слов с отрицательными эмоциями, , например, ненависть, бесполезность и печаль. Лжецы, отмечает Пеннебейкер, обычно более тревожны и иногда чувствуют себя виноватыми.

  • Меньше исключающих слов, например, кроме, но или нет — слова, указывающие на то, что писатели различают то, что они делали, от того, чего не делали. У лжецов, похоже, есть проблема с этой сложностью, и это проявляется в их письмах.

Программное обеспечение LIWC, опубликованное Лоуренсом Эрлбаумом, оказалось значительно более эффективным, чем человеческие судьи, в правильном определении образцов лживого или правдивого письма со средней степенью точности 67 процентов по сравнению с 52 процентами.Образцы были набраны на пятиминутных сессиях участниками, которых попросили написать — как можно убедительнее — правдивые и вводящие в заблуждение эссе о своих взглядах на аборты. Они высказали свои истинные взгляды, что позволило узнать, когда они лгали.

В Университете штата Нью-Мексико докторант психологии Гэри Бонд и его коллеги воспроизвели показатели точности LIWC в полевых условиях, проанализировав расшифрованную речь преступников, заключенных в тюрьмы в Нью-Мексико, Канзасе и Миссисипи, и попросили рассказать правду или лгать о видео. они только что видели.Более того, в правдивых утверждениях снова было меньше негативных слов, вызывающих эмоции, и больше самореференционных и исключительных слов, чем в ложных.

Детекторы лжи

Компьютерные программы — не единственный метод обнаружения лжи. Некоторые ученые считают, что людей, например сотрудников правоохранительных органов, можно научить распознавать лжецов с помощью поведенческих ключей.

В июне APA совместно с ФБР и Национальным институтом юстиции провела комплексный семинар для высших сотрудников правоохранительных органов по использованию интуиции.Эксперты представили последние исследования по выявлению обмана и связанных с ним психологических тем, таких как предвзятость и память событий. Экман считает, что такое обучение поведению может помочь властям обнаружить тонкие подсказки, которые они могут упустить из-за того, что имеют дело с таким количеством лжецов.

Нет никаких признаков лжи как таковых, это скорее признаки того, что вы слишком много думаете, когда ответ не должен требовать размышлений, или эмоций, которые не соответствуют тому, о чем говорится, говорит он. «Мы обучаем людей искать« горячие точки », где они не получают полную учетную запись», — объясняет он.

Его Институт аналитического интервьюирования обучает людей обнаруживать обман в контексте исследований личности, памяти и многого другого. Например, Экман говорит, что опытные следователи устанавливают взаимопонимание с подозреваемыми: «Люди расскажут свою историю, если они подумают, что вы непредубеждены».

Тем временем Экман объединился с психологом Морин О’Салливан, доктором философии из Университета Сан-Франциско, ведущим исследователем по изучению труднодоступной, очень небольшой части эмоционально интеллигентных людей, которые могут очень точно отличить обманчивость от правдивость.Некоторые из них используют манеру поведения и голосовые подсказки, упомянутые в этой статье, но другие основывают свои суждения на поведении и употреблении слов, которые ранее не выявил ни один исследователь, объясняет О’Салливан.

Могут ли психологи научиться у этих гадательных стержней обучать менее чувствительных людей? Экман считает, что необходимы дополнительные исследования. О’Салливан предполагает, что это может сработать только для тех, кто обладает некоторыми основными навыками: «Не каждый может быть олимпийским спортсменом», — объясняет она. «Агентства должны выявлять людей с базовыми талантами и обучать их.«

Дополнительный свет на этот вопрос проливает Фрэнк Рутгерский, который вместе с Томом Фили, доктором философии из Университета Буффало факультета связи Государственного университета Нью-Йорка, недавно изучил исследование по обучению обнаружению обмана.

«Исследование показало, что, хотя методы обучения, используемые большинством исследователей, явно уступали [например, тренировка всего 10-15 минут], все же наблюдался значительный — хотя и слабый — тренировочный эффект. Поэтому мы предположили, что если бы тренировки проводились должным образом, это могло бы работать значительно лучше », — говорит Франк.

Психология может многое предложить, пишут ДеПауло и Моррис в своей будущей главе книги: «Хорошие человеческие детекторы лжи, если такие люди есть, скорее всего, будут хорошими интуитивными психологами. Они поймут, как человек может думать или чувствовать. если лжет в определенной ситуации, поищите поведенческие признаки этих мыслей или чувств ».

В конце концов, обнаружение обмана — это честность. Экман заключает: «Гораздо труднее найти правду, чем ложь.Хороший ловец лжи умеет определять правдивость ».

Рэйчел Адельсон, писатель из Роли, Северная Каролина

Как определить, лжет ли кто-то, используя методы опроса

Все лгут, единственный вопрос — в какой степени лжет. Ложь в деловых ситуациях особенно распространена, поэтому хороший предприниматель должен знать, как определить, что кто-то лжет. Если вы подозреваете, что человек лжет, возможно, пришло время посмотреть, как он отреагирует, задав несколько вопросов, чтобы выявить лживое поведение и предоставить доказательства своего обмана.Ваша цель во время допроса — получить больше информации, а не заставить другого человека подчиниться, как это часто бывает по телевизору.

Настройка собрания

В идеальной ситуации вы должны иметь возможность видеть все тело человека и не сидеть за столом, большая часть его тела заблокирована столом, если только столешница не сделана из стекла. Фактически, обычным непроизвольным поведением лжеца является размещение какого-либо предмета, например, кошелька или других предметов, между собой и интервьюером.

Во время допроса профессиональные специалисты по обнаружению лжи часто помещают субъекта на стул в центре комнаты, чтобы они могли искать ключи к обманчивому поведению с головы до ног во время допроса. Конечно, вы не хотите производить впечатление допрашивающего человека, но не иметь такого предмета, как стол или стол, между вами и другим человеком или сидеть в нейтральном месте, где вы можете наблюдать за другим человеком, весь язык тела, например на кушетке часто бывает лучше, чем задавать вопросы из-за стола в офисе.

Во время допроса большинство лжецов дадут первый признак обмана в течение первых 5 секунд после того, как им задают вопрос, поэтому обязательно ищите подсказку, что они лгут с каждым ответом. То, что вы ищете, — это группы улик. Когда вы замечаете два или более обманчивых поведения — которые могут включать вербальные и невербальные подсказки — во время одного вопроса, есть большая вероятность, что человек не говорит правду, и дальнейшее зондирование может быть целесообразным.

Также хорошей практикой является оставлять трех- или четырехсекундный перерыв после того, как человек завершит свой ответ, прежде чем задавать следующий или новый вопрос.Это мертвое время вызовет эмоциональное потрясение лжеца, и он часто предоставит более компрометирующую информацию.

7 словесных ключей к обману

Задавая вопросы подозреваемому лжецу, есть словесные подсказки, которые, по словам многих лжецов, они пытаются заткнуть вам в глаза. Вот как определить, лжет ли вам кто-то, обнаружив семь словесных ключей к обману.

1. Они полностью повторяют ваш вопрос, прежде чем ответить. — Это обычная тактика задержки, которую лжецы используют, чтобы заполнить мертвое пространство, в то время как их разум пытается сформулировать ответ, который не раскрывает их обман, чтобы соответствовать другим фактам. они делились ранее.

2. Они отвечают вопросом вышибалы — Вопрос вышибалы не отвечает на вопрос, а вместо этого задает вам вопрос прямо в ответ. Примером может быть «Почему вы спрашиваете?» Вопросы в вышибалы — еще одна тактика, заставляющая задуматься о подходящем ответе, но также часто используются, чтобы попытаться определить, что вы, возможно, уже знаете.

3. Ответьте заявлением о вине — Здесь они не отвечают на вопрос, а вместо этого делают заявление, чтобы попытаться заставить вас почувствовать себя виноватым в надежде, что вы больше не будете задавать вопросов.Пример заявления о вине — сказать что-то вроде «Вы всех допрашиваете?» Заявления о вине могут также иметь форму нападок на анкету или третьих лиц. Это агрессивный ответ и твердый признак того, что они лгут.

4. Ответ с заявлением протеста — Вместо того, чтобы отвечать на прямой вопрос, они отвечают списком причин, по которым вы, возможно, не захотите подвергать сомнению их характер. Примером может быть «Почему вы меня заподозрили? Я жертвую на благотворительность, и я богобоязненный человек, который ходит в церковь каждое воскресенье.Вы только посмотрите на мой послужной список! » Один из способов определить, лжет ли кто-то, когда его спрашивают об инциденте, заключается в том, что лжецы пытаются убедить вас в своей невиновности, в то время как правдивые люди просто передают факты.

Когда вы задаете прямой вопрос, например: «Это ваша лучшая цена?», А другой человек уклоняется от прямого вопроса и вместо этого перечисляет множество причин, по которым вам следует покупать то, что они продают, это сильный индикатор обмана. Заявления протеста — один из самых сильных индикаторов лжи другого человека, поскольку они призваны убедить вас, а не просто передать факты, которые вы просите их заполнить.

5. Слишком мало или слишком много информации — Когда кто-то думает, что вы подозреваете его во лжи, он всегда будет пытаться дать вам лучший ответ, который подтвердит его историю. Это требует много умственной энергии. Однако, когда человек лжет, он часто переоценивает рассказ в надежде, что, предоставив более подробную информацию, он докажет, что то, что он говорит, на самом деле правда. С другой стороны, они могут пойти в совершенно противоположном направлении и предоставить не больше информации, чем абсолютно необходимо, чтобы не сказать чего-то, что может противоречить предыдущему утверждению.

6. Ответ включает поддерживающие утверждения — Поддерживающие утверждения могут быть исключающими квалификаторами, а также утверждениями, относящимися к Библии, как частью их ответа. Исключающее уточняющее заявление выглядит примерно так: «… насколько мне известно…» или «… если честно, насколько я знаю…» По сути, они уточняют ответ, так что если позже вы обнаружите, что это не соответствует действительности, им легче заявить, что они не лгали, а просто ошибались. Другое подкрепляющее утверждение ориентировано на Библию и может включать в себя утверждения «Я клянусь стопкой Библии» или «Бог знает, что я невиновен».

7. Ответ с дистанционным заявлением — В дистанционном заявлении используются местоимения, а не имя человека. Рассмотрим заявление президента Билла Клинтона, когда он сказал: «У меня никогда не было сексуальных отношений с этой женщиной». Используя слово «та женщина» вместо имени Моники Левински в первоначальном заявлении, Билл Клинтон дистанцировался от себя. Лжецы склонны дистанцироваться, удаляя «я» или не используя имя конкретного человека в своих ответах. Использование дистанцирующих заявлений часто является признаком того, что человек может что-то лгать.

Другая форма дистанцирования — это неспособность человека отрицать. Лжец часто не отрицает обвинения напрямую. Например, если вы спросите сотрудника, не украли ли он что-нибудь, лжец может ответить: «Я бы никогда не стал красть из кофейного фонда». Напротив, кто-то, говорящий правду, ответил бы: «Я никогда не воровал из кофейного фонда».

Истории Подсказки обмана

История имеет преамбулу, главное событие и эпилог. Когда кто-то тратит совсем немного времени на разговоры о главном событии, таком как кража собственности или фальсификация данных, и тратит больше времени на разговоры о вещах в преамбуле, которые привели к этому событию, это может быть ключом к разгадке их лжи.

Более того, эпилог — это то, что человек, возможно, узнал из определенного опыта, и часто является чем-то довольно сложным для того, кто говорит правду. Однако, когда кто-то лжет о событии, он действительно не хочет тратить много времени на разговоры о том, что они узнали, или о чем-то еще, опасаясь дальнейшего запутывания. Лжецы обычно не включают в свой рассказ эпилог.

Еще одна подсказка, позволяющая определить, лжет ли кто-то, заключается в том, что лжецы рассказывают свою историю в хронологическом порядке, в то время как правдивые люди обычно сначала говорят о самой важной части и используют яркие сенсорные детали в своем описании.Только после этого они позже наполняют историю дополнительными подробностями.

Чтобы сбить с толку подозреваемого лжеца после того, как он расскажет вам свою историю, вам нужно задать более интересный вопрос, переходя к разным частям его истории, чтобы увидеть, изворачиваются ли они. Например, спросите их, что произошло прямо «до» чего-то, поскольку такой вид вопросов нарушает хронологический порядок, и лжецу труднее придерживаться правды.

По словам Памелы Мейер, если вы подозреваете, что кто-то лжет, вам следует использовать 5-этапный процесс BASIC при задании вопросов для выявления лжи.BASIC — это аббревиатура, которая поможет вам запомнить каждый из 5 шагов.

B — обозначает базовое поведение — то, что они обычно делают.

A — означает Задавать открытые вопросы . Лжецы часто пытаются определить, что вы, возможно, уже знаете, поэтому использование открытых вопросов заставляет их перечислять детали, которых не было.

Задавая открытые вопросы, никогда не используйте слово «почему», которое подразумевает, что они это сделали. Вместо этого замените это словом «что», которое будет более дистанцированным.Например, не говорите: «Почему вы украли деньги?» Вместо этого спросите: «Что заставило вас украсть деньги?»

Вы также должны помнить, что лжецы рационализируют свое поведение с помощью внутреннего повествования, а именно, как они спят по ночам со своей ложью. Иногда лжец говорит, что жульничать с налогами — это нормально, потому что все это делают. Задавая открытые вопросы, подумайте, какой внутренний диалог у них может быть, и задавайте вопросы, которые могут раскрыть особенности их истории и почему они могут подумать, что это нормально.

S — аббревиатура от Study the Clusters . Речь идет не о какой-то одной вещи, которая раскрывает обман, а о двух или более подсказках для каждого заданного вопроса и представляет поведение, выходящее за рамки их исходного уровня.

I — сокращение от Intuit the Gaps . Нельзя игнорировать инстинктивную реакцию на рассказ. Фактически, существует четыре типа пробелов интуиции, которые могут показать, что человек лжет, а именно пробелы в утверждениях, логические пробелы, пробелы в поведении и пробелы в эмоциях.

C — означает Подтвердите . Если вы подозреваете, что кто-то что-то лжет, задайте один и тот же вопрос по-разному, чтобы увидеть, ответят ли они на него немного иначе.

Как вы можете использовать методы допроса для выявления лжи, чтобы определить, лжет ли кто-то?


Все о лжи (Честно!) — Science NetLinks

Введение

Этот ресурс предоставляет некоторую информацию об искусстве и науке лжи.


Вспомните случай, когда вы солгали.

Почему ты это сделал? Как ты себя чувствовал? Что произошло?

Хотим мы это признать или нет, но ложь — это часть жизни. Каждый из нас сказал неправду или две, будь то:

  • Выходи из беды («Я этого не делал»)
  • Не обижайте чьи-то чувства («Ты отлично выглядишь!»)
  • получить то, что мы хотим («Я закончил домашнее задание, иду в кино»).

К сожалению, некоторые люди делают это чаще, чем другие.И они лгут не только о мелочах, но и о больших вещах.

В следующих разделах вы узнаете все о лжи — что это такое, почему вы это делаете и как узнать, когда кто-то вам лжет.

Что такое ложь?

  1. Ложное заявление, сознательно представленное как истинное. («Моя комната чистая».)
  2. Что-то, предназначенное для того, чтобы обмануть или произвести неправильное впечатление. («Мне очень жаль, что вы не попали в команду».)

Почему мы лжем?

Многие эксперты считают ложь естественной склонностью человека.Точно так же, как дети учатся ходить, говорить и плакать, мы также учимся лгать в очень раннем возрасте.

Основная причина, по которой люди всех возрастов лгут, заключается в том, чтобы избежать наказания или получить то, что они хотят.

К счастью, по мере взросления мы понимаем, что ложь может иметь множество болезненных последствий. Со временем мы узнаем, что одни ложь могут сойти с рук, в то время как другие не сойдут с рук.

Сочувствие — ключ к лжи

Ложь осуществляется через общение.Как люди, мы общаемся разными способами, как вербально (разговор, звуки), так и невербально (мимика и жесты тела).

Другой важный компонент общения — это способность сопереживать или понимать, что другой человек может думать или чувствовать. Сочувствие необходимо, чтобы лгать, потому что вы должны понимать мысли и чувства другого человека, чтобы заставить его поверить в вашу ложь.

Например, друг просит вас помочь с его домашним заданием, но вы знаете, что в конечном итоге она просто расскажет о своих проблемах.Поскольку вы понимаете, что она ценит вашу дружбу и не хочет обидеть свои чувства, вы можете солгать, например: «Я бы очень хотел вам помочь, но у меня есть дела по дому».

Животные, растения и лежащие

Могут ли животные лгать? А как насчет растений? Ну и да, и нет.

Как и люди, животные могут общаться как вербально, так и невербально. Но ученые обнаружили, что только высшие приматы (гориллы и шимпанзе) обладают способностью сочувствовать.Поскольку их способность к вербальному общению ограничена, гориллы и шимпанзе не лгут словесно.

А поскольку растения не общаются, они не могут «лгать». Однако как животные, так и растения используют форму лжи, называемую обманом . Чтобы выжить в дикой природе, многие животные и растения полагаются на маскировку или изменение своего внешнего вида, чтобы обмануть хищников или привлечь добычу.

Ученые определили, что большинство животных и растений не подозревают, что они обманывают.

Однако среди приматов были обнаружены признаки сознательного обмана. Исследования показали, что шимпанзе прячут пищу друг от друга и ищут пищу, которая была спрятана. Это доказывает, что обман является сознательным — что каждый шимпанзе обладает эмпатической способностью чувствовать, что другой может думать и делать.

Разговор

Наша способность говорить повысила нашу способность к общению и, следовательно, к лжи.

Ложь может заставить людей не доверять друг другу и может поставить под угрозу сотрудничество, необходимое для поддержания здорового общества.

К счастью, болезненные последствия того, что вас поймали на лжи — необходимость столкнуться с гневом, неприятием, унижением или позором со стороны других — помогают свести ложь к минимуму.

Кто лжет?

Когда человек лжет, его или ее тело может претерпевать физические изменения, такие как:

учащенное сердцебиение, заикание

Повышенное потоотделение при дыхании

более высокая высота голоса нерегулярные движения лица / тела

Другие индикаторы, которые могут указывать на то, что кто-то лжет, включают:

избегайте зрительного контакта, двигая руками, кистями и пальцами

уменьшение мигания рта / прикосновения к лицу

чесание головы

Хотя многие из этих общих «индикаторов» ассоциируются с ложью, не все лгущие демонстрируют их.Что еще более важно, не все люди, которые их демонстрируют, лгут.

Трудно сказать

Три десятилетия научных исследований подтверждают вывод о том, что людям трудно определить, лжет ли кто-то или нет. Было обнаружено, что люди могут отличить правду от лжи только в 55% случаев — это немного лучше, чем делать случайные предположения.

Почему так сложно обнаружить лжецов?

Одна точка зрения состоит в том, что наша склонность к верить другим сильнее, чем наша склонность к недоверию им.У нас может быть больше шансов увидеть правду, потому что наличие этой тенденции делает личные взаимодействия более успешными и способствует социальному прогрессу.

Интересно, что исследования показали, что некоторые люди могут заметить разницу в 70% случаев. Обычно это полицейские и агенты секретных служб, которым ежедневно приходится отличать правду от лжи. Некоторые особые люди, которые могут отличать разницу в 80% случаев, научились обращать пристальное внимание на невербальные сигналы и изменения в словоупотреблении.

Поймать лжеца

Полиция и другие правоохранительные органы, испытывая трудности с определением того, кто лжет, а кто нет, пытались найти надежные научные методы обнаружения лжецов. Вот несколько примеров:

Проверка на полиграфе

Эта машина была впервые разработана полицией в 1930-х годах, чтобы попытаться определить, лгут ли подозреваемые преступники. Процесс включал прикрепление к телу человека трубок, манжет и металлических пластин для измерения изменений дыхания и артериального давления.И хотя некоторые эксперты предполагают, что сегодня полиграфы имеют точность не менее 96 процентов, другие предполагают, что нервозность и страх, которые человек испытывает при подключении к устройству, вызывают симптомы, похожие на симптомы лжи. Эти люди считают результаты проверки на полиграфе недостоверными.

Тепловизор

Технология тепловидения основана на концепции, согласно которой, когда человек лежит, кровоток вокруг глаз увеличивается. Эта машина, впервые разработанная для идентификации террористов в аэропортах, была поставлена ​​под сомнение, поскольку полет может заставить многих людей нервничать и вызывать физические симптомы, похожие на симптомы лжи.

Отпечатки мозга

Другая недавняя технология обнаружения лжи, снятие отпечатков пальцев, включает в себя надевание шлема с различными электродами на голову человека для измерения определенных мозговых волн, которые показывают, знаком ли предполагаемый преступник с определенными объектами, такими как пистолет, использованный при ограблении. Однако эта технология не может отличить преступника от того, кто только что наблюдал за происходящим преступлением.

Обнаружение лжи Все просто!

Несмотря на то, что люди и машины не очень хорошо оснащены, чтобы определить, лжет ли кто-то, научные эксперты предполагают, что сосредоточение внимания на трех областях может помочь вам повысить ваши шансы обнаружить ложь:

Образцы речи

Если вам интересно, лжет ли кто-то, обратите внимание на словесные изменения, например:

  • больше пауз
  • медленная речь
  • заикание
  • повышенный шаг

Также обратите внимание на то, что говорит человек, поскольку люди, которые лгут, обычно дают:

  • меньше фактов и подробностей
  • меньше информации о времени и местах

Ложь также часто говорят не так, как в обычной речи:

  • более структурированный
  • от начала до конца в хронологическом порядке

Выражение лица

Наблюдение за лицом человека, когда он или она говорит, может многое сказать вам о том, лжет ли человек, поскольку трудно контролировать выражения лица и эмоции, стоящие за ними.

Несколько признаков на лице, на которые следует обратить внимание, которые могут указывать на то, что кто-то лжет:

  • выражений, которые не соответствуют сказанным словам (говорят «Я люблю тебя» с сердитым взглядом)
  • выражений, которые не соответствуют времени произнесения слов (говорят «Замечательно!» И не улыбаются до нескольких секунд спустя)

Вот еще несколько признаков того, что человек лжет:

  • скрытие эмоций (отсутствие эмоций)
  • Маскировка настоящих эмоций ложными
  • показывает эмоции, когда ничего не чувствуется

Эксперты также рекомендуют уделять внимание глазам и лбу, которые сложнее контролировать, чем рот и щеки.Именно в этих областях легче обнаружить искренние эмоции.

Движения тела

Когда человек пытается солгать, он или она часто испытывают стресс из-за того, что сказать и как это сказать. Человек также обычно пытается скрыть свои эмоции на лице. В результате человек не осознает и не контролирует сообщения, которые отправляет его или ее тело.

Этот стресс, который испытывает человек, когда ему приходится лгать, можно увидеть насквозь:

  • нервные движения
  • метчик лап
  • глубокое дыхание
  • сильный зрительный контакт
  • чрезмерно контролируемые движения

Помните, что словесные, мимические и телесные знаки — это всего лишь предположения о том, что человек может лгать.Ваша интуиция и способность сопереживать — лучшие инструменты, которые вам нужно использовать.

Правдивая ложь

Последний момент, который следует учитывать при размышлениях о лжи: что такое правда? Есть ли «абсолютная правда»?

Один эксперт предполагает, что некоторые люди, которые много лгут, могут на самом деле поверить в то, что их ложь — это правда («настоящая ложь»). Таким образом, утверждение может быть верным для человека, который его делает, и ложным для других людей и в действительности.

Насколько это запутанно?

В результате часто бывает так же трудно определить, что правда, а что нет.Все, что мы можем сделать, это осознавать и продолжать пытаться увидеть разницу.

Источники:

ABC Online. Прирожденные лжецы . Получено с http://www.abc.net.au/science/features/liars/default.htm.

Новости науки онлайн. Обнаружение обмана , т. 166 (5).

Словарь американского наследия . (2000). Нью-Йорк: Houghton Mifflin Co.

3 признака, что кто-то лжет вам, любезно предоставлено бывшим ФБР…

Я хочу верить продавцам, когда они говорят, что продаваемый ими товар действительно делает то, что они говорят.Я хочу верить, что люди, с которыми я веду дела, говорят правду. Я хочу верить своим детям, когда они рассказывают мне, что они сделали или с кем были. Но иногда я подозреваю, что некоторые из людей, с которыми я имею дело, не совсем честны.

Непосредственно противостоять людям, которые, как я подозреваю, лгут, часто бывает неловко из-за деликатного характера наших отношений. Задача состоит в том, чтобы выявить лицемерное поведение, не разрушая отношений. Чтобы решить эту проблему, я собрал в своей книге The Like Switch несколько методов, позволяющих обнаружить обман, не будучи обнаруженным.Прелесть этих техник в том, что люди не знают, что вы их проверяете.

1. Земля Ис

Да или нет вопросы заслуживают ответа да или нет. Когда люди не могут или не хотят отвечать «да» или «нет», они обычно отправляются в Страну Островов. Эта концепция была получена из печально известного заявления президента Клинтона: «Это зависит от значения слова« есть ». Если «есть» означает «есть» и никогда не было, это одно. Если это означает, что их нет, то это было полностью верным утверждением.«Земля Ис» занимает пространство между правдой и обманом. Земля Иш состоит из полуправды, намеков, предположений, предположений и словесного дзюдо. Большинство людей хотят говорить правду, поэтому они идут на все, чтобы исказить английский язык, чтобы сохранить иллюзию правды, не рассказывая ее полностью. Люди часто оказываются в Стране Исландии, даже не подозревая об этом.

Чтобы проверить людей на истину, просто задайте им вопрос «да» или «нет». Если они не ответят «да» или «нет», должен появиться красный флаг.После того, как кто-то даст замысловатый ответ на прямой вопрос, задайте тот же вопрос еще раз. Если он или она еще раз не ответит «да» или «нет», вероятность обмана значительно возрастает.

2. Ну …

Если вы задаете кому-то прямой вопрос «да» или «нет», а ответ, который вы получаете, начинается со слова «Хорошо», высока вероятность обмана. Когда человек, отвечающий на прямой вопрос, начинает с «Хорошо», это означает, что он или она собирается дать ответ, которого, как он или она знает, спрашивающий не ожидает.

3. Почему я должен вам верить?

Когда правдивых людей спрашивают, почему другие должны им верить, они обычно отвечают: «Потому что я говорю правду» или как-то иначе. Лжецам трудно сказать: «Потому что я говорю правду», потому что они не говорят правду. Вместо этого лжецы предлагают разные ответы, например: «Я честный человек», «Не обязательно верить мне, если не хочешь» или «У меня нет причин лгать». На вопрос «Почему я должен тебе верить?» можно задавать разными способами в зависимости от чувствительности отношений.

Эти методы не обнаруживают обмана со 100% уверенностью, но они дают надежный индикатор, позволяющий определить, правдив ли кто-то или нет. Если человек отвечает на вопросы напрямую, вы можете быть уверены, что ответ правдив и что этот человек не будет знать, что вы проверили его правдивость, тем самым сохраняя целостность текущих отношений. Если человек не отвечает на вопросы напрямую, это не обязательно означает, что вас обманывают, но вам следует изучить ответы этого человека более подробно.

Еще от Inc.

Фотография выглядывающего глаза любезно предоставлена ​​Shutterstock.

13 признаков того, что кто-то вам лжет

Большинство людей, с которыми вы общаетесь каждый день, — большие толстые лжецы.

Исследование 2002 года, проведенное психологом Массачусетского университета в Амхерсте Робертом С. Фельдманом, показало, что 60% людей лгали во время 10-минутного разговора, и за это время они говорили в среднем от двух до трех лжи.

К счастью, выдумки обнаружить довольно легко — вам просто нужно знать признаки.

Доктор Лилиан Гласс, поведенческий аналитик и эксперт по языку тела, которая работала с ФБР над разоблачением сигналов обмана, говорит, что при попытке выяснить, лжет ли кто-то, сначала нужно понять, как этот человек обычно ведет себя. Тогда вам стоит обратить особое внимание на их выражения лиц, язык тела и манеру речи, — пишет она в своей книге «Язык тела лжецов».


— Они быстро меняют положение головы

Если вы видите, что кто-то внезапно движется головой, когда вы задаете ему прямой вопрос, возможно, он в чем-то вам лжет.

«Голова будет втягиваться или дергаться назад, наклоняться вниз, подниматься или наклоняться в сторону», — пишет Гласс. Часто это происходит прямо перед тем, как от человека ожидается ответ на вопрос.

— Их дыхание меняется

Когда кто-то лжет вам, он может начать тяжело дышать, говорит Гласс. «Это рефлекторное действие».

Когда их дыхание изменится, их плечи поднимутся, а голос станет неглубоким, добавляет она. «По сути, они запыхались, потому что их пульс и кровоток меняются.Ваше тело испытывает подобные изменения, когда вы нервничаете и чувствуете напряжение — когда вы лжете ».

— Они стоят неподвижно

Общеизвестно, что люди нервничают, когда они нервничают, но Гласс говорит, что вам также следует остерегайтесь людей, которые совсем не двигаются.

«Это может быть признаком примитивной неврологической« борьбы », а не реакции« бегства », когда тело занимает позицию и готовится к возможной конфронтации», — говорит Гласс .»Когда вы говорите и ведете нормальную беседу, естественно двигать своим телом тонкими, расслабленными и, по большей части, бессознательными движениями. Поэтому, если вы наблюдаете неподвижную, кататоническую стойку, лишенную движений, это часто бывает огромный предупреждающий знак, что что-то не так ».

— Они повторяют слова или фразы

Это происходит потому, что они пытаются убедить вас и себя в чем-то, говорит она. «Они пытаются подтвердить ложь в своем уме». Например, он или она может сказать: «Я этого не делал.«Я не …» снова и снова, — говорит Гласс.

Повторение — это также способ выиграть время, когда они пытаются собраться с мыслями, — добавляет она.

— Они инстинктивно прикрывают уязвимое тело. части

Сюда могут входить такие области, как горло, грудь, шея, голова или живот.

«Я часто видел это в зале суда, когда работаю консультантом адвокатов. Я всегда могу сказать, когда чьи-то показания задели подсудимого, когда я вижу, как его рука закрывает ему шею спереди », — говорит Гласс.

«Я никогда не ценила возможности использования этого очень показательного поведения, пока не присоединилась к ФБР в качестве специального агента», — говорит она.

Они прикасаются к рту или прикрывают его.

«Верным признаком лжи является то, что человек автоматически закрывает рот руками, когда не хочет заниматься проблемой или отвечать на вопрос», — говорит Гласс. .

«Когда взрослые закрывают губы руками, это означает, что они не раскрывают всего и просто не хотят говорить правду», — говорит она.«Они буквально перекрывают общение».

— Они шаркают ногами

«Это тело берет верх, — объясняет Гласс. Шарканье ног говорит о том, что потенциальный лжец чувствует себя неуютно и нервничает. Это также показывает вам, что он или она хочет выйти из ситуации; они хотят уйти, — говорит она.

«Это один из основных способов обнаружить лжеца. Достаточно взглянуть на их ноги, и вы многое узнаете».

— Они предоставляют слишком много информации

«Когда кто-то продолжает и продолжает и дает вам слишком много информации — информации, которая не запрашивается, и особенно излишка подробностей — существует очень высокая вероятность того, что он или она не говорю вам правду «, — пишет Гласс.«Лжецы часто много говорят, потому что надеются, что, несмотря на все их разговоры и кажущуюся открытость, другие поверят им».

— Они склонны много указывать

«Когда лжец становится враждебным или защищающимся, он пытается повернуть стол против вас», — говорит Гласс. Лжец станет враждебным, потому что он зол на то, что вы обнаружили его ложь, что может привести к тому, что вам придется много указывать.

— Им становится трудно говорить

«Если вы когда-нибудь посмотрите видеозапись допроса виновной подозреваемой, вы часто заметите, что ей становится все труднее говорить», — пишет Гласс.«Это происходит из-за того, что автоматическая нервная система снижает слюноотделение во время стресса, что, конечно, иссушает слизистые оболочки рта».

К другим признакам, на которые следует обращать внимание, относятся внезапный прикус или сжатые губы.

Они смотрят на вас, не мигая.

Когда люди лгут, они обычно прерывают зрительный контакт, но лжец может сделать все возможное, чтобы поддерживать зрительный контакт, пытаясь контролировать вас и манипулировать вами.

«[Берни] Мэдофф, как и большинство аферистов, чрезмерно компенсировал это и смотрел на людей дольше, чем обычно, часто не моргая через равные промежутки времени, — говорит Гласс.

«Когда люди говорят правду, большинство из них время от времени переводят взгляд по сторонам и даже могут время от времени отводить взгляд. С другой стороны, лжецы будут использовать холодный, твердый взгляд, чтобы запугать и контролировать».

Также следите за быстрым миганием.

— Они выигрывают время, прежде чем ответить на вопрос

Когда кто-то нечестен и вы задаете уточняющие вопросы, они часто пытаются задержаться с ответом.

«Они пытаются придумать, что сказать дальше», — говорит Гласс.

— Они начинают потеть

Когда люди лгут, они нервничают и чувствуют себя неловко. А когда вы нервничаете и чувствуете дискомфорт, вы склонны потеть.

«У них могут появиться капли пота на верхней губе или на лбу», — предупреждает Гласс. «Это происходит потому, что их вегетативная нервная система работает сверхурочно».

Что нужно знать следователям — LEB

Другой миф — это вера в то, что нервными кажутся только виновные.Эта идея предполагает, что у человека, которому нечего скрывать, нет причин нервничать или проявлять беспокойство и беспокойство, часто связанные с обманом. Допрос в правоохранительных органах может вызвать стресс у любого, особенно у человека, который плохо разбирается в системе уголовного правосудия. Это беспокойство можно усилить обвинительными вопросами или агрессивным стилем интервью. Неудивительно, что невинные люди часто демонстрируют многие из стереотипных форм поведения, связанных с обманом, включая речевые ошибки, ерзание и отвращение взгляда. 8

ОБМАН

Обнаружение лжи — сложная задача, и некоторые методы работают время от времени и только с некоторыми людьми. Ни одна из техник не эффективна постоянно и в любых условиях. Не существует подхода или вопроса, который позволил бы интервьюеру отделить ложь от правдивости в любой ситуации. Фактически, некоторые методы могут снизить точность.

Обман — это факт жизни, о котором люди редко задумываются. Есть два основных способа лжи: утаивание и фальсификация. 9 Утаивание происходит, когда человек уклоняется от ответа или пропускает важные детали. Лжецы часто предпочитают это, потому что это может быть сложно раскрыть. Без доказательств может быть сложно или почти невозможно подтвердить истинность или ложность утверждения человека. Сокрытие легче, чем фальсификация, потому что лжецу не нужно помнить то, что было сказано ранее, и это дает множество встроенных оправданий. Например, лжец может заявить о своем незнании или о неправильной памяти. 10

Часто сокрытие — это все, что необходимо, чтобы ввести другого человека в заблуждение; однако бывают случаи, когда фальсификация необходима.Например, ложь о своем местонахождении во время совершения преступления не может быть достигнута одним лишь сокрытием. Субъект должен сфабриковать рассказ. 11

Независимо от типа лжи, цель одна — намеренно ввести другого человека в заблуждение, чтобы он поверил в ложь. Люди, которые неосознанно предоставляют ложную информацию, не демонстрируют эмоционального возбуждения или других сигналов, связанных с обманом. Можно ожидать, что лжец проявит признаки только тогда, когда сознательно и намеренно лжет.

ОБНАРУЖЕНИЕ ЛЖИ

Несмотря на трудности, присущие обнаружению лжи, социологи начинают лучше понимать психологические, эмоциональные и поведенческие сигналы, связанные с обманом. На сегодняшний день наиболее перспективными оказались три подхода: 1) эмоциональный, 2) когнитивный и 3) попытка контроля. 12

Эмоциональный подход

Ложь терпит неудачу из-за сложности сокрытия или фальсификации эмоций окружающих. 13 Сильные чувства и многие виды поведения, которые они вызывают, находятся вне сознательного контроля. Не всякая ложь связана с эмоциями, но та, которая действительно имеет место, часто создает особые проблемы для лжеца.

Люди не выбирают тип эмоции, которую они испытают, когда они ее почувствуют или насколько сильной она будет. 14 Иногда человек может подавить ответ; однако устранить все свидетельства чувств практически невозможно. Это особенно верно, когда ставки высоки, как это часто бывает во время следственного интервью.

Сильные эмоциональные реакции активируют симпатическую ветвь вегетативной нервной системы (ВНС), которая, в свою очередь, вызывает физиологические, поведенческие и когнитивные изменения. 15 Физиологически выброс адреналина и глюкокортикоидов вызывает повышение артериального давления, частоты сердечных сокращений, дыхания и температуры тела. Таким образом, человек, столкнувшийся с угрозой, часто проявляет покраснение или бледность, пот и нервную энергию. Сильные отрицательные эмоциональные реакции могут вызвать поведенческую отстраненность — отвращение взгляда, снижение ориентации тела и уменьшение иллюстраторов. 16 Эти изменения сопровождаются физическими (неминуемое нападение) и психологическими (потеря самообладания) угрозами.

Большинство лжецов демонстрируют признаки эмоций, активации ВНС и других сигналов, связанных с обманом, только когда ставки высоки. Эмоциональная активация наиболее сильна, когда лжецу есть что приобрести или потерять. Когда ставки низкие, маловероятно, что испытуемый продемонстрирует какие-либо из обсуждаемых сигналов. 17 Большинство следственных интервью связано с высокими ставками и потенциально негативными последствиями; однако субъектов с высоким уровнем уверенности в своей способности лгать или тех, кто чувствует, что они мало что могут выиграть или потерять, может быть трудно идентифицировать.

Эмоциональные сигналы делятся на две большие категории — ложь о чувствах и переживания по поводу лжи. 18 В первую очередь люди лгут о своих чувствах. Например, преступники, которые напуганы во время интервью, могут смеяться или закрывать лицо, чтобы скрыть свои истинные чувства. Во втором случае ложь часто вызывает сильное чувство вины, беспокойства или страха, которые не связаны с действительной виной или невиновностью. Человек, который лжет во время собеседования, но признает, что обман является этически неправильным, может чувствовать себя виноватым, или человек может испытывать волнение при мысли об обмане следователя.В любом случае человек должен скрывать свои чувства.

С обманом тесно связаны три эмоции: 1) страх, 2) вина и 3) восторг. 19 Страх — это реакция на угрозу физического или психологического вреда, вызванную ложью с высокими ставками. Реакция организма — вызвать физиологические изменения — мышечное напряжение и повышение температуры тела, дыхания и сердцебиения. Уровень страха зависит от того, насколько человек верит в свои навыки лжи, и от того, на какие ставки он стоит.Некоторые люди от природы одаренные лжецы, которые на собственном опыте убедились, что других легко обмануть. Их редко обнаруживают, и они очень уверены в своей способности обманывать. 20

Вина за обман относится к чувству человека по поводу лжи, а не к тому, виновен он или невиновен. Это отличается от чувства вины за содержание лжи. Человек не должен чувствовать себя виноватым из-за самой лжи, чтобы чувствовать себя виноватым из-за лжи. Степень вины за обман, которую испытывают люди, варьируется, но иногда достаточно сильного чувства вины или стыда, чтобы вызвать признание.Некоторые люди более восприимчивы к обману и чувству вины, например, те, кто вырос в доме со строгими убеждениями о нечестности, особенно там, где ложь считалась грехом. 21

Волнение или «одураченный восторг» — это положительное чувство, которое испытывает лжец, предвкушая вызов лжи, или в момент лжи, когда успех еще не гарантирован. 22 Человек, испытывающий обманчивый восторг, может проявлять ряд эмоций — презрение, удовольствие или волнение.Преступники обычно признаются в своих преступлениях друзьям или незнакомцам, а в некоторых случаях следователи получают признание за их изобретательность и ум.

Эмоциональные выражения иногда дают ключ к пониманию того, что человек чувствует; однако они не раскрывают источник чувств. 23 Например, человек, опрошенный по поводу убийства супруга, может выразить признаки страха и вины, когда его спросят о местонахождении во время преступления. Хотя субъект невиновен, может возникнуть проявление сильных эмоций, потому что во время убийства у него были внебрачные связи.Выражения страха перед разоблачением и вины в отношении действий реальны, но не имеют отношения к преступлению.

Поскольку чувства не раскрывают свои источники, их необходимо рассматривать в контексте, в котором они возникают. Люди отличаются выразительностью и умением скрывать эмоции. 24 Только тогда, когда выражение не соответствует произнесенному слову, следует уделять внимание деталям рассказа человека. Следователи должны задавать открытые вопросы, внимательно следить за ответами испытуемого, отслеживать эмоциональные триггеры и сравнивать ответы человека с фактами дела.

Когнитивный подход

Вторая причина неудач лжи — это умственные усилия, необходимые для создания и передачи правдоподобной истории. Многим людям, особенно неподготовленным, трудно убедительно солгать. Хотя, даже когда лжец подготовлен, убедительно солгать может быть сложно. 25 Лжец должен построить историю, соответствующую тому, что интервьюер знает или может обнаружить, отслеживать все сказанное, предвидеть будущие вопросы и избегать предоставления слишком большого количества информации.Усилия, необходимые для лжи, различаются у разных людей; однако данные свидетельствуют о том, что лжецы с большей вероятностью, чем рассказчики правды, будут демонстрировать определенное поведение — колебаться, делать ошибки, говорить медленнее, чаще делать паузы и дольше ждать, прежде чем ответить. 26

Исследование 99 полицейских, просмотревших фрагменты 54 видеозаписей интервью с убийцами, насильниками и поджигателями, показало, что офицеры, которые полагались на словесные сигналы (например, нечеткие ответы или противоречия), различали правду и обман лучше, чем те, кто зависел от большего количества визуальных знаков (напр.g., отвращение взгляда или смещение осанки). Исследователи обнаружили противоположную взаимосвязь между невербальным поведением (например, ерзание и взгляд в сторону) и точностью. 27 Полицейские, особо отметившие, что лжецы отворачиваются и ерзают, получили самые низкие оценки, в то время как те, кто обращал внимание на словесные ответы, были более точными в своих суждениях.

Когнитивный подход к обману основан на идее, что ложь требует больше умственных ресурсов, чем сообщение правды.Считается, что увеличение умственной нагрузки, необходимой для формулирования и передачи правдоподобной истории, отслеживания языка тела и эмоциональных выражений, а также для прогнозирования будущих вопросов, делает лжецов уязвимыми для дополнительных вопросов, которые они не смогли предвидеть. 28 Следователи могут воспользоваться этим, сосредоточив внимание на необвинительных открытых вопросах, разработанных для получения повествовательных ответов.

Исследования показали, что следователи используют два стиля интервьюирования — сбор информации и обвинение. 29 Следователь, использующий стиль сбора информации, задает открытые вопросы (например, «Расскажите мне своими словами, что произошло»), которые требуют от интервьюируемого предоставить подробные показания. В обвинительном стиле интервьюер использует утверждения (например, «Очевидно, вы что-то скрываете») в надежде получить признание или признание. Цель каждого интервью, а также качество и количество полученной информации различаются. Интервью предназначены для сбора фактов, и чем более подробная и полная информация, тем успешнее интервью.

Чем больше информации может получить следователь, тем больше шансов сравнить эти факты с имеющимися доказательствами. Чем длиннее интервью, тем больше возможностей изучить ответы собеседника. 30 Следователи должны сосредоточиться на собеседовании по сбору информации, потому что они не обвиняют субъекта в каких-либо правонарушениях и с меньшей вероятностью приведут к ложным признаниям. 31

Попытка контрольного подхода

Третья причина неудач лжи — неестественное появление лжецов, которые пытаются контролировать свое поведение, известное как использование контрмер. 32 Лжецы знают, что наблюдатели уделяют пристальное внимание поведению, поэтому они управляют своим невербальным поведением, чтобы казаться честными и искренними. Эти люди часто помнят стереотипное поведение — отвращение взгляда, ерзание и смещение осанки, — которые обычно ассоциируются с обманом. Иногда они идут на все, чтобы поддерживать зрительный контакт, контролировать жесты и сохранять эмоционально спокойное поведение. 33

Несмотря на все усилия лжеца, невозможно отслеживать, контролировать или замаскировать любое поведение.Некоторые формы поведения, например физиологические изменения, сопровождающие сильные эмоции, находятся вне сознательного контроля. 34 Это еще более усложняется, потому что люди обычно не осознают свое собственное поведение и то, как они кажутся другим, поэтому незначительные изменения в их поведении могут привести к утечке ценной информации.

Одна из стратегий, которую используют лжецы для ограничения количества неправдивой информации, — это встраивать ложь в ряд истин. Вместо того, чтобы говорить сложную и наглая ложь, человек вставляет неправду в правдивый рассказ. 35 Например, подозреваемые в ограблении, которые хотят скрыть свое местонахождение вечером совершения преступления, могут предоставить подробную информацию о действиях, имевших место в ночь перед инцидентом, что значительно сокращает объем недостоверной информации, которую они должны запомнить. Они изменяют только дату действий, но не сами действия. Людей, которые встраивают ложь в правдивые отчеты и которые следят за их поведением, часто бывает трудно обнаружить.

БАЗОВАЯ КАЛИБРОВКА

Речь и поведение людей различаются.Некоторые люди совершают несколько движений, некоторые из них четко выражают свои мысли и убедительны, в то время как другие демонстрируют существенные различия в своих физиологических реакциях. 36 Вместо того, чтобы оценивать ответы по мере их появления во время интервью, следователи сначала должны определить, как испытуемый выглядит и звучит при правдивом общении. Затем они должны следить за поведением, которое отклоняется от нормального стиля или исходного уровня.

Сравнивая вербальное и невербальное поведение с исходным уровнем, исследователь должен убедиться, что ответы человека взяты из одной и той же обстановки интервью, на аналогичные темы и из интервью, проведенных в течение короткого периода времени. 37 Это важно, потому что разговоры — это невысокие ставки, когда маловероятно, что ответы человека приведут к негативным последствиям. Напротив, интервью для обсуждения элементов преступления — это ситуации с высокими ставками, которые могут повлечь за собой серьезные наказания.

Универсального признака обмана не бывает. Исследователям следует избегать сосредоточения внимания на каком-либо одном поведении и искать кластеры (например, когда субъект трет лицо, меняет позу и пожимает плечами).Хотя ни одно из этих поведений не указывает на то, что человек лжет, они часто выявляют признаки эмоционального возбуждения, дискомфорта или активации ВНС, особенно если они нарушают нормальную исходную манеру поведения субъекта.

Время и место поведения человека имеют решающее значение. Например, если субъект меняет позу, улыбается, делает паузу и касается лица во время перерыва в светской беседе, его поведение, вероятно, не имеет большого значения. 38 И наоборот, если человек демонстрирует тот же образец сразу после материального вопроса, это может указывать на эмоциональное возбуждение или обман и потребует дальнейшего допроса.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Следователи проводят время, пытаясь отделить факты от вымысла. Несмотря на убеждение, что лжеца легко обнаружить, на самом деле трудно отличить правдивость от лжи. Это потому, что ни одно поведение не может точно предсказать, лжет ли человек. Следовательно, вместо того, чтобы сосредотачиваться на одном поведении, исследователи сначала должны провести базовую оценку. Они должны задавать открытые вопросы, чтобы собрать как можно больше информации, наблюдая за индикаторами эмоций, познания и контроля.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.