Что такое коучинг: рассказываем — Определение
Коучинг — это метод обучения, в котором коуч (англ. Coach — тренер) помогает человеку достичь личных или профессиональных целей. Это комбинация наработок психологии и педагогики в несколько упрощенной и популяризированной форме.
В этом видео вы узнаете, кому подходит коучинг и с какими проблемами чаще всего обращаются за помощью к коучу.
Слово «коуч» в современном смысле произошло из английского сленга 1830-х годов. Так называли людей, которые помогали студентам готовиться к экзаменам.
Давайте рассмотрим, для чего люди обращаются к коучам сегодня.
Зачем нужен коучинг
- Расставить правильные приоритеты
- Выделить основные жизненные ценности клиента
- Научить выявлять возможности и риски
- Мотивировать и вдохновлять
Коучинг нужен людям, которые чувствуют, что не могут самостоятельно добиться своих целей и не понимают, как раскрыть свой потенциал.
- Расставить правильные приоритеты. Есть люди, у которых идеи бьют ключом, но они не знают, с чего начать. В итоге дела останавливаются на полпути и человек не реализовывает себя. Коуч помогает составить стратегию по достижению целей, начиная от маленьких и до больших, глобальных.
- Выделить основные жизненные ценности клиента. Например, если клиент испытывает трудности с позиционированием своего бренда, ему нужно разобраться в себе и в своих основных ценностях. Это поможет найти стержень — основу, которая изначально привела человека к идее создать свой бизнес.
- Научить выявлять возможности и риски. Коуч помогает человеку смотреть на мир шире, охватывать разные его аспекты, которые раньше не попадали в поле зрения. В ведении бизнеса такие навыки помогут находить перспективные направления для развития и лучше анализировать возможные риски.
- Мотивировать и вдохновлять. Это первое, что приходит на ум со словом коучинг. Некоторым людям не хватает решительности, цепкости, а иногда и жесткости, поэтому задачей коуча является выявить эти слабые места и помочь обернуть их в сильные.
Давайте рассмотрим, в каких направлениях деятельности коучинг может быть полезен.
Виды коучинга
- Бизнес-коучинг
- Лайф-коучинг
- Карьерный коучинг
- Финансовый коучинг
- Фитнес-коучинг
- Коучинг профориентации
- Академический коучинг
- Коучинг по здоровому способу жизни
Существуют следующие виды коучинга.
- Бизнес-коучинг. Помогает руководителям или лицам, принимающим решения, достигать поставленных целей, улучшать коммуникацию внутри компании и расставлять правильные ориентиры и приоритеты.
- Лайф-коучинг. Помогает добиться целей в личной жизни, наладить отношения с близкими, научиться эффективно и раскрепощенно общаться с людьми.
- Карьерный коучинг. Помогает менеджерам среднего звена улучшить свою эффективность и добиться скорейшего продвижения вверх по карьерной лестнице.
- Финансовый коучинг. Помогает научиться грамотно распоряжаться деньгами, экономить средства, аккуратнее выбирать покупки и инвестировать финансы в выгодные проекты с возможностью пассивного заработка.
- Фитнес-коучинг. Помогает следить за фигурой, мотивирует заниматься своей внешностью, принимать себя, разрабатывает план физических тренировок и спортивного питания.
- Коучинг профориентации. Помогает молодым людям понять, какая профессия подойдет их типу личности и интересам, чтобы сэкономить время и направить свои усилия в нужное русло.
- Академический коучинг. Помогает научиться… лучше учиться. В отличие от частного преподавателя или репетитора, академический коуч учит эффективно структурировать, усваивать и применять знания.
- Коучинг по здоровому способу жизни. Помогает людям с ограниченными возможностями и тяжелыми и неизлечимыми болезнями почувствовать себя нужным членом общества, мотивирует развиваться и любить себя.
Давайте рассмотрим, к каким приемам прибегают коучи, чтобы помочь людям добиться вышеперечисленных целей.
Приемы коучинга
- Активное слушание
- Психология разрешения конфликта
- Брейншторминг
- Стресс-менеджмент
В своей работе коучи используют следующие приемы.
- Активное слушание. Коуч внимательно выслушивает клиента, проявляет интерес и эмпатию к его мыслям, а также активно участвует в беседе, задавая вопросы, которые направляют идеи человека в конструктивное русло.
- Психология разрешения конфликта. В отношениях с людьми трудно избежать конфликтов, поэтому важно уметь с ними правильно справляться и разрешать их так, чтобы находить компромисс для всех сторон.
- Брейншторминг. Этот прием помогает проделать быструю и сосредоточенную умственную работу для решения какой-то проблемы или задачи. За короткий отрезок времени человек или группа людей должны придумать как можно больше вариантов решения и выбрать наилучший.
- Стресс-менеджмент. Набор приемов по управлению стрессом помогает справляться с эмоциональным напряжением, которое проявляется при многозадачности и большой ответственности.
Поздравляем, теперь вы знаете, что такое коучинг, для кого он подходит и какими методами пользуются коучи, чтобы помочь своим клиентам.
Ресурсы
- На Википедии вы узнаете, как возник и развивался коучинг.
- На блоге Hurma вы узнаете, в чем разница между коучингом и наставничеством.
- На сайте andreyparabellum.ru вы узнаете, как стать коучем.
Обновлено: 17.
Коучинг как способ обучения. Три круга лидерства
Коучинг как способ обучения
В последнее время коучинг в литературе и рекламных объявлениях представляется некоей панацеей от всех бед менеджмента и бизнеса. Причем – на всех уровнях. Сейчас как придет коуч, как задаст жару твоим ограничениям – сразу решишь все свои задачи, и ресурсы найдутся, и путь прояснится.
Чтобы добавить практичности в тему, давайте определим, что такое коучинг?
Википедия описывает одно из определений коучинга таким образом:
«Коучинг – это искусство создания с помощью беседы и поведения среды, которая облегчает движение человека к желаемым целям так, чтобы оно приносило удовлетворение».
Когда мы в ходе консалтингового проекта задаем вопросы руководителю среднего звена: «Чего ты хочешь добиться от своих прямых подчиненных, руководителей линейного звена?», то в ответ обычно слышим: «Выполнение моих поручений, контроль работников, донесение стратегии компании до рядовых сотрудников, решение проблем…» и т.
Но, тем не менее, такой инструмент, как коучинг, есть. И он достаточно эффективен, может приводить кочень интересным результатам. Многие топ-менеджеры сейчас пользуются услугами бизнес-коучей для решения нестандартных задач, выхода из тупиков, создания плана действий, к которому они бы самостоятельно не пришли. А потом начинают задумываться: если у меня работает, то, может, и моим подчиненным подкинуть такой же инструмент? А вдруг что-то эдакое придумают? Что же является, по нашему мнению, ключом к использованию коучинга для руководителей первой снизу линейки управления?
Прежде всего, мы советуем определить ту задачу, для решения которой руководитель выбирает коучинг в качестве инструмента. При этом стоит оценить два момента: насколько сотрудник умеет выполнять данную задачу 
1).
Таблица 1. Готовность подчиненного к выполнению задачи.
(Hersey P., Blanchard К. Management of Organizational Behavior. 2001)
Мы заимствуем данный подход у давно известной, но тем не менее популярной среди руководителей всего мира методики ситуационного лидерства Пола Херси. И регулярно используем в практике консалтинга, находя ее довольно простой и применимой в использовании.
В методике ситуационного лидерства есть один момент, который всегда вызывает вопросы: почему это у сотрудника снижается уверенность в своих силах при переходе со второго на третий уровень готовности? Пример простой: вы учите продавца работать с клиентами, и он все знает… пока вы рядом. И тут наступает первый в его жизни самостоятельный выход к клиенту. Технически он может выполнить задачу, психологически – это непросто.
До этого вы, руководитель среднего звена, своего линейного руководителя развивали, используя более привычные методы: обучение классическим способом («прочитай инструкцию, покажи, как ты это делаешь, задай мне вопросы, посмотри, как я это делаю»).
Постепенно у него начало получаться, и вы добавляете поддержку психологическую. И вот наступает тот этап, когда вам уже нечему учить вашего подчиненного. Все известные способы, методики перепробованы, а задача не решается (табл. 2).
Таблица 2. Выбор стиля руководства в зависимости от уровня готовности подчиненного
Hersey P., Blanchard К. Management of Organizational Behavior. 2001
Вот тут и наступает момент для использования коучингового подхода. Вы можете либо самостоятельно его использовать, либо привлекать стороннего специалиста, профессионального коуча. Выбор остается за вами, в каждом варианте есть свои плюсы и минусы.
Почему же не использовать коучинг более часто? Мы задавались этим вопросом, работая с руководителями разных уровней управления, и ответ нашли следующий: ключ к эффективности коучинга – это желание человека, который пользуется услугами коуча. Желание решить свою задачу, найти выход из тупика. Коучинга из-под палки не бывает, «откоучить» клиента нельзя.
Иногда руководитель высшего или среднего звена, зная о методиках коучинга или даже работая с коучем, становится уверенным, что это именно тот подход, который нужен его сотруднику. И нередко слышен диалог:
– Завтра к тебе придет коуч. Учить тебя будет.
– А в чем я провинился? Что я делаю не так?
В этом случае работа коуча осложняется донельзя. Первый шаг коуча, на котором базируется вся работа, – это установление доверительных отношений, раппорта, взаимопонимания. А в вышеописанном примере таких отношений и близко нет – линейный руководитель воспринимает коучинг как наказание! В лучшем случае результатом будет потерянное время для обоих, в худшем – производительность линейного руководителя упадет, ведь он будет считать, что делает что-то настолько непонятное, что руководитель «сам разобраться не смог – прислал специалиста». И такие случаи, к сожалению, все еще нередки в наших компаниях. Культуру использования коучинга, как инструмента повышения производительности линейных руководителей, лишь предстоит создавать.
Но предположим, что клиент на коучинг, т. е. линейный руководитель, готов к коучингу. Сам пришел и говорит: «Шеф, я знаю, что с вами работает специалист, коуч, который помогает решать нестандартные ситуации. А у меня как раз такая ситуация сейчас сложилась – сам справиться не могу и вас загружать не хочу. Можно ли нас познакомить, глядишь, и решим чего?». Кого же выбрать в качестве коуча для линейного руководителя: себя, внутреннего специалиста или коуча со стороны?
Наверное, идеальным вариантом было бы обучение руководителей любого звена хотя бы базовым навыкам коучинга. Ведь в простейшем смысле коучинг – это умение задавать «правильные» вопросы. Некоторые из них приведены в таблице 3, примерно в той последовательности, в которой они используются профессиональным коучем в ходе сессии.
Таблица 3.
Некоторые примеры коучинговых вопросов
Госсен П. Трансформация бизнеса. 2009
Просто ведь, правда? Конечно, в работе коуча есть большое количество нюансов.
Это именно то, за что специалисту платят деньги. Но начинать можно с простого, ведь вы тоже заинтересованы в эффективности работы своих подчиненных, не так ли?
Второй вариант (и нам кажется, он будет набирать популярность в ближайшее время) – это обучение сотрудников HR-отдела основам коучинговой работы. Есть еще один нюанс коучинга – это работа на уровне структуры мышления, а не содержания. Иными словами, не «что я должен сделать, чтобы решить задачу» а «как я должен мыслить, чтобы ее решить? Как мне учитывать ограничения, как продумать разные варианты, что меня тормозит в процессе достижения цели, чего я боюсь и как я могу сдвинуться с места в решении задачи?» И здесь как раз работа может быть передана специалисту отдела персонала, который должен уметь и отношения налаживать, и вопросы задавать, и стремиться повысить эффективность работы всей компании, в т. ч. помогая линейным руководителям компании быть более результативными.
И, наконец, последнее, самое сильное средство – это привлечение коуча со стороны.
Как правило, цены на сессию коучинга сейчас начинаются от 50 долларов и достигают больших сумм. Т. е. коучи, работающие с топ-менеджерами, нередко считают свои гонорары в десятках тысяч долларов (стоит отметить, что такие гонорары, насколько нам известно, в нашей стране пока не встречаются). Но это для топов. Может потребоваться одна сессия или три, или пять. Поэтому перед принятием решения задайте себе вопрос: «Какого результата я ожидаю от коуч-сессии для моего сотрудника, линейного руководителя? Как я измерю результат этой работы? Как я пойму, что мой подчиненный и его коуч продуктивно поработали?» Мы рекомендуем всегда помнить, что любой руководитель отвечает за результаты работы своего прямого подчиненного, в т. ч. и за его результаты в ходе коуч-сессии. И, если вы, как руководитель среднего звена, не знаете, чем закончилась коучинговая сессия вашего подчиненного или не видите изменений в его поведении, принятии им решений, поиске выхода из сложившейся ситуации – проведите три встречи: с коучем, с подчиненным и совместную.
И на этих встречах задайте следующий вопрос: «Что мы все вместе должны сделать, чтобы от работы коуча был результат?»
Учтите также пожелания к обучению, высказываемые вашим подчиненным. Если он мечтает о специализированном тренинге, подписке на журнал или покупке книг, а вы ему вместо этого заказываете коуч-сессию – вы зря потратили деньги. Даже более того – вложили средства компании в демотивацию сотрудника. Еще раз отметим – коучинг может быть только добровольным, для высоких результатов коуч-сессий нужно желание сотрудника, и не декларируемое, а искреннее.
Коучинг не является «волшебной пилюлей», панацеей на все случаи жизни. Это ни в коем случае не замена традиционного обучения, тренингов или учебных курсов. У коучинга есть довольно узкая специализация. Это – средство решения нестандартных ситуаций, возможность раскрыть потенциал вашего линейного руководителя, помочь ему сделать «прорыв» в своем развитии. Если вы сами поработали настолько, что пришла пора применять коучинг – предложите этот вариант своему подчиненному и посмотрите на его реакцию.
Если она негативная или настороженная – рано еще приглашать коуча, по нашему мнению. Если сотрудник готов на все, что угодно, лишь бы найти выход из сложной ситуации, придумать решение интересной задачи, создать нечто необычное – вперед, зовите коуча, и двигайте вашу компанию вперед, к успеху.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Лайф-коучинг | Психология Вики
Оценка |
Биопсихология |
Сравнительный |
Познавательный |
Развивающие |
Язык |
Индивидуальные различия |
Личность |
Философия |
Социальные |
Методы |
Статистика |
Клинический |
Образовательные |
промышленный |
Профессиональные товары |
Мировая психология |
Клинический: Подходы · Групповая терапия · Методы · Типы проблем · Области специализации · Таксономии · Терапевтические проблемы · Способы доставки · Проект перевода модели · Личный опыт ·
Лайф-коучинг — это практика помощи клиентам в определении и достижении личных целей.
Коуч будет использовать различные методы, адаптированные к клиенту, чтобы пройти через процесс постановки и достижения целей. Коучинг не направлен на лечение психологических заболеваний, а коучи не являются терапевтами (хотя терапевты могут быть коучами).
Содержание
- 1 Происхождение и история
- 2 Выбор тренера
- 3 Учетные данные
- 4 Специализация
- 5 Коучинг отношений
- 6 Коучинг против терапии
- 7 Споры
- 8 Каталожные номера
- 9 См. также
- 10 внешних ссылок
Истоки и история
Уходя корнями в коучинг руководителей, который сам опирался на методы, разработанные в управленческом консалтинге и обучении лидерству, лайф-коучинг также опирается на широкий спектр дисциплин, включая социологию, психологию, профориентацию, наставничество и многие другие. виды консультирования. Коуч применяет наставничество, оценку ценностей, модификацию поведения, моделирование поведения, постановку целей и другие техники в оказании помощи клиентам.
Коучей следует отличать от консультантов, будь то консультанты в области психотерапии или других профессий.
В статье для Международного журнала коучинга в организациях Патрик Уильямс утверждает:
Полезно понимать, что коучинг и терапия имеют одни и те же корни. Коучинг развился из трех основных потоков, которые слились воедино:
- 1. Помогающие профессии, такие как психотерапия и консультирование.
- 2. Бизнес-консалтинг и организационное развитие.
- 3. Тренинги личностного развития, такие как EST, Landmark Education, семинары Тони Роббинса, Стивена Кови и другие.
[1]
Далее Уильямс утверждает, что движение психологов Карла Роджерса и Абрахама Маслоу к клиент-центрированной терапии в 1940-х и 1950-х годах помогло сместить акцент в терапии на то, чтобы клиент стал активным агентом. их прогресс и рост. Он считает, что трактат Маслоу 1968 года «К психологии бытия» обеспечил основу для современного лайф-коучинга в том виде, в каком он практикуется сегодня.
Коучей в жизни следует выбирать по их проверенным навыкам в данной области, которая соответствовала бы области, в которой человек хотел бы совершенствоваться. Это повысит эффективность коучинга. Точно так же, как кто-то нанял бы тренера по баскетболу, чтобы улучшить свою игру в баскетбол, нужно искать тренера, который продемонстрировал бы лидерство в этом навыке. Для человека, ищущего коуча, важно изучить опыт коуча в данной области: бизнесе, обществе, семье, образовании и т. д. [более подробно объяснено ниже]
Второй подход к коучингу включает в себя поиск наставника, платного или бесплатного, с которым вы лично общаетесь и от которого можете получать конструктивную критику. Коуч должен уметь давать четкие, краткие указания, которые стимулируют творческие идеи, с помощью которых вы можете двигаться вперед к достижению своих целей. Если это происходит, то конкретный опыт коуча может быть не так важен или актуален, как его способность способствовать сосредоточению, поддерживать надежду и создавать мотивацию.
Третий подход к коучингу включает в себя поиск лайф-коуча, который будет наставлять человека по телефону или по скайпу. Этот тип лайф-коучинга позволяет осуществлять глобальный коучинг и предлагается всем, кто общается на английском языке. Это просто, и иногда анонимность, когда вы не видите своего коуча, делает его еще более успешным для клиента. Отличный лайф-коуч сможет помочь вам набрать обороты и двигаться вперед в жизни, чтобы вы могли избавиться от вредных привычек и сосредоточиться на своих целях.
Полномочия
Существует несколько различных учебных программ и коучинговых институтов, хотя официального нормативного стандарта в настоящее время не существует. Не существует регулируемого стандарта образования или обучения, которого должен достичь человек, прежде чем он сможет назначить себя коучем. Кроме того, термины «сертификация» и «аттестация», используемые в коучинговой индустрии, сильно запутаны, и существует множество обозначений сертификатов и аттестатов, статус которых все еще меняется.
[2] В настоящее время существует три международно признанных стандарта и самопровозглашенных органов по аккредитации: Международная федерация коучей, Международная ассоциация коучинга (IAC) и Европейский институт коучинга (ECI). Не существует независимого наблюдательного совета, который бы оценивал эти частные программы.
ICF, самопровозглашенная крупнейшая в мире некоммерческая профессиональная ассоциация коучей, [3] , в попытке саморегулировать индустрию коучинга разработала систему сертификации коучей, которая включает определенное количество часов. специальное обучение тренера, количество часов коучингового опыта и доказательство способности коучинга на уровне или выше определенных стандартов для каждого уровня сертификации. Уровни сертификации, определенные Международной федерацией коучей: ассоциированный сертифицированный коуч (ACC), профессиональный сертифицированный коуч (PCC) и мастер-сертифицированный коуч (MCC). [4] Коучи, сертифицированные ICF, и члены ICF, независимо от того, являются ли они сертифицированными, соглашаются соблюдать этический кодекс.
[5]
ICF также утверждает в соответствии со своими независимо разработанными стандартами программы обучения коучей, если они признаны соответствующими профессиональным стандартам организации ICF и соглашаются на постоянный контроль со стороны ICF. [6]
IAC [7] позиционирует себя как независимый международный орган по сертификации автобусов. IAC заявляет, что «тренеры, имеющие статус сертифицированного тренера IAC (IAC-CC), тренируют на самом продвинутом уровне, который может предложить тренерская профессия».
ECI (Европейский институт коучинга) в настоящее время является одним из крупнейших в мире независимых, самопровозглашенных органов по аккредитации и стандартизации, и многие считают его мировым лидером, когда речь идет об установлении стандартов коучинга [Как сослаться и связать к резюме или тексту] .
Они аккредитуют как частных лиц, так и обучающие компании. Они также несут ответственность за ведение крупнейшего в мире независимого реестра тренеров [Как ссылаться и дать ссылку на сводку или текст] .
Специализация
Коучи, как правило, специализируются в одной или нескольких областях: карьерный коучинг, переходный коучинг, жизненный или личный коучинг, коучинг здоровья и хорошего самочувствия, коучинг родителей, коучинг руководителей, коучинг малого бизнеса, системный коучинг и организационный или корпоративный коучинг . Коучинг для женщин-писателей и коучинг для предпринимателей с СДВ (синдромом дефицита внимания) являются примерами некоторых новых, специализированных ниш, которые сейчас используются в коучинге. По мере роста Интернета лайф-коучинг значительно расширил свое присутствие в Интернете. Многие организации лайф-коучинга теперь предлагают онлайн-коучинг, а также коучинг по телефону.
Коучинг отношений
В большинстве случаев лайф-коучинг помогает людям достичь личных целей. Коучинг может помочь людям улучшить отношения с родителями, партнерами и детьми или с членами команды и руководителями.
Все более популярной нишей коучинга отношений является коучинг свиданий, который фокусируется на знакомствах одиноких людей.
Хотя у тренеров по свиданиям могут быть разные специальности, их клиенты часто обращаются за помощью в вопросах, связанных с созданием и развитием здоровых, интимных отношений.
Системный коучинг повышает адаптивность и потенциал выживания в отношениях. Системный коучинг помогает людям достичь целей в отношениях и их индивидуальных целей. Индивидуальный коучинг может быть встроен в коучинг отношений.
Коучинг и терапия
Коучинг и терапия могут считаться похожими, но это не одно и то же. [8] [9] Каждый из них направлен на то, чтобы помочь найти решения самостоятельно. Существует множество различных видов терапии, некоторые из которых по своему содержанию могут быть очень похожи на лайф-коучинг. Однако в некоторых регионах требуется, чтобы терапевт получил степень магистра или доктора психологии, поэтому он должен пройти формальное обучение работе разума и терапевтической методологии. Подобных требований к тренерам не существует.
Некоторые виды терапии, например, направленные на борьбу с фобиями, имеют тенденцию быть сфокусированными на проблеме. Лечение прекращается, когда симптомы исчезают или становятся управляемыми для клиента. Анализ – это еще один вид терапии. Это долгосрочная процедура, направленная на выявление корней проблем — понимание эмоциональной истории клиента и возможной прошлой психологической травмы — для того, чтобы клиент мог двигаться вперед. Таким образом, существует широкий спектр терапевтических возможностей, начиная от быстрых и узконаправленных и заканчивая длительными и широкомасштабными и всеми промежуточными вариантами, но все они регулируются.
Терапевт всегда имеет страховку от врачебной ошибки. Это не требование для лайф-коучей, однако это не редкость. Страхование от злоупотребления служебным положением доступно для тренеров через Международную ассоциацию тренеров (IAC), а также Американскую ассоциацию консультирования (ACA).
Коучи имеют разный профессиональный опыт, и специалисты в области психического здоровья переходят на коучинг.
Существуют программы обучения коучей, которые специализируются на работе с клиницистами. Часто эти коучи-клиницисты сохраняют за собой статус лицензированных поставщиков услуг в области психического здоровья, но при этом устанавливают четкие границы и ожидания в отношении консультирующих или коучинговых клиентов в отношении характера их совместной работы (и не ее).
Коучинговое движение, основанное на фактах, поддерживает использование методов коучинга, основанных на проверенных концепциях клинической психологии/консультирования. Техники коучинга, такие как [10] основаны на работе Альфреда Адлера, [11] Гештальт-коучинг основан на гештальт-психологии и Коучинг реальности [12] основан на работе Уильяма Глассера, появляются на основе традиционных консультационные подходы.
Очень важно помнить, что тренировать может каждый, и действительно, корни лайф-коучинга как профессии лежат в хорошем управлении бизнесом и навыках коучинга личного развития.
Разногласия
Вокруг лайф-коучинга возникают разногласия, главным образом из-за его нерегулируемого и нестандартизированного характера. Критики утверждают, что практика лайф-коучинга представляет собой не более чем метод психотерапии без каких-либо ограничений, надзора или регулирования.
Тем не менее, законодательные органы штата Колорадо прекратили рассмотрение такого рода запросов после слушаний по этому вопросу, [13] , утверждая, что коучинг отличается от терапии тем, что он не фокусируется на изучении или диагностике прошлого, вместо этого фокусируясь на на осуществление изменения в текущем и будущем поведении клиента.
Лайф-коучинг был предметом эпизода третьего сезона сериала Penn & Teller’s Bullshit! на Шоутайм. Их выводы были в основном негативными. В заключение они заявили, что зрителям было бы лучше, если бы они решили «пропустить терапию и коучинг, поговорить с хорошим другом». : терапия или коучинг? Что ДОЛЖЕН знать каждый тренер! Патрик Уильямс, Международный журнал коучинга в организациях, 2003 г.
9По состоянию на 27 апреля 2007 г.)
См. также
- Эмоциональный интеллект
- Модификация поведения
- Посредничество
- Переговоры
- Примирение
- Философское консультирование
Внешние ссылки
(Не размещайте ссылки на сайты, рекламирующие услуги или предлагающие подобрать потенциальных клиентов для коучей, только на информационные сайты.)
- Международный журнал коучинга в организациях (IJCO)]
- Станкович, Крис (2003). «Помощь со стороны не все одинаковы». Бизнес Первый в Колумбусе . Проверено 3 апреля 2006 г. .
- Карр, Рей А. (2004). Ресурсы для коллег — «Руководство по учетным данным тренера». Веб-сайт Peer Resources . Проверено 3 апреля 2006 г. .
- Информационный бюллетень веб-сайта Международной федерации тренеров. Проверено 3 апреля 2006 г. .
- Веб-сайт Генеральной Ассамблеи штата Колорадо. Сборник законопроектов за 2004 г., Профессии и занятия. Проверено 3 апреля 2006 г. .
- Веб-сайт Life Coaching. Пример Кодекса поведения. 26 марта 2007 г.
- Этика для тренеров. [10]
- «Коучинг лайф-коуча»: интервью с лайф-коучами о бизнесе лайф-коуча.
- Международное коучинговое сообщество. Одна из крупнейших профессиональных членских организаций коучей в мире.
Бизнес Первый в Колумбусе . Проверено 3 апреля 2006 г.| На этой странице используется лицензированный Creative Commons контент из Википедии (просмотр авторов). |
}
Коучинг — Википедия, бесплатная энциклопедия
18–22.
09.2006 @wikipedia социология trgdev tstm444-learning-outside-classroom worldasmirror Мои теги:
Из Википедии, свободной энциклопедии
Перейти к: навигация, поиск
| Возможно, эту статью придется полностью переписать, чтобы она соответствовала стандартам качества Википедии . Вы можете помочь. Страница обсуждения может содержать предложения. |
| Эта статья требует дополнительных ссылок для проверки. Пожалуйста, помогите улучшить эту статью, добавив надежные ссылки (в идеале, используя встроенных ссылок ). Неисходный материал может быть оспорен и удален. (август 2008 г.) |
- В этой статье говорится об обучении людей. Чтобы узнать о других значениях этого слова, см. тренер (значения) .
Коучинг – это метод руководства, инструктирования и обучения человека или группы людей с целью достижения какой-либо цели или развития определенных навыков.
Существует множество способов коучинга, типов коучинга и методов коучинга. Направление может включать мотивационную речь. Обучение может включать семинары, мастер-классы и практику под наблюдением.
Содержимое
|
[править] Происхождение
Сегодня коучинг играет важную роль в развитии человеческих ресурсов (HRD) и помощи в жизни, а область коучинга как отдельной области обучения быстро набирает силу. Хотя роль коуча со временем менялась, некоторые примеры исследований бизнес-коучинга показывают, что в период с конца 1930-х до конца 1960-х годов в организациях уже существовали некоторые формы внутреннего коучинга; то есть менеджеры (или супервайзеры) также выступали в качестве наставников для своих сотрудников (см.
Zeus & Skiffington, 2002; Grant, 2003.a; 2006). Горби (1937.) указано, как старшие сотрудники были обучены обучать новых сотрудников, чтобы уменьшить потери.
На эволюцию этой формальной дисциплины повлияло и усилилось за счет включения соответствующих принципов из других областей обучения, включая философию личностного развития, практику обучения взрослых, элементы психологии (спортивной, клинической, развивающей, организационной, социальной и производственной). и другие организационные или лидерские принципы. С середины 1970-х годов коучинг превратился в более независимую дисциплину и имеет набор стандартов обучения (Davidson & Gasiorowski, 2006).
Сегодня коучинг является признанной дисциплиной, используемой многими профессионалами, занимающимися развитием людей. Однако как отдельная профессия она является относительно новой и саморегулируемой. Существует шесть самопровозглашенных органов по аккредитации бизнес- и лайф-коучинга: Международный совет коучей (ICC), Международная федерация коучей (ICF), Международная ассоциация коучинга (IAC), Федерация сертифицированных коучей (CCF), Европейский коучинг.
института (ECI) и Международной гильдии тренеров (IGC). Ни один независимый наблюдательный совет не оценивает эти программы, и все они находятся в частной собственности. Все эти органы аккредитуют различные тренерские школы, а также индивидуальных тренеров, за исключением IAC и ECI, которые аккредитуют только отдельных лиц.
Согласно Davidson & Gasiorowski (2006), ICF сыграла «ключевую роль в определении критериев обучения и этических стандартов в этой быстро развивающейся области» (стр. 189).
Будущим клиентам важно различать коучей, имеющих профессиональную подготовку и/или аккредитацию, и тех, кто «вывешивает табличку с именем» в качестве коуча. Профессиональные коучинговые навыки можно применять в различных областях, в которых может работать коуч. Уитворт и др. (1998) заявили, что «опыт коуча ограничивается процессом коучинга. Работа коуча состоит в том, чтобы помочь клиентам сформулировать свои мечты, желания и устремления, помочь им прояснить свою миссию, цель и цели и помочь им достичь этого.
результат» (стр. 5) в любой сфере жизни (т. е. личной, профессиональной, отношений, здоровья и т. д.).
Последние практики коучинга для неспортивной среды сосредоточены на недирективных вопросах, провокациях и помощи клиентам в анализе и решении их собственных проблем, а не на советах или указаниях (см. Timothy Gallwey, The Inner Game of Tennis , Myles Эффективный коучинг Дауни или Коучинг и наставничество Найджела МакЛеннана ).
[править] Виды коучинга
[править] Лайф-коучинг
См. также: планирование жизни
Лайф-коучинг — это практика, целью которой является помощь клиентам в определении и достижении личных целей. Лайф-коучи используют несколько методов, которые помогут клиентам в процессе постановки и достижения целей. Коучинг не нацелен на психологические заболевания, и коучи не являются терапевтами или консультантами.
Лайф-коучинг берет свое начало в коучинге руководителей, который опирался на методы, разработанные в управленческом консалтинге и обучении лидерству.
[ необходима ссылка ] Лайф-коучинг также черпает вдохновение из таких дисциплин, как социология, психология, позитивное развитие взрослых, консультирование по вопросам карьеры, наставничество и другие виды консультирования. Тренер может применять наставничество, оценку ценностей, модификацию поведения, моделирование поведения, постановку целей и другие методы, помогая своим клиентам. [ необходима ссылка ]
Государственные органы не сочли необходимым обеспечить нормативный стандарт для лайф-коучинга, и ни один государственный орган не регулирует стандарты образования или обучения для индустрии лайф-коучинга; титул «тренер» может использоваться любым поставщиком услуг. Доступно несколько школ коучинга и программ обучения, что допускает множество вариантов (и иногда вызывает путаницу), когда человек решает получить «сертификацию» или «аккредитацию» применительно к коучинговой индустрии. В отрасли доступно множество сертификатов и удостоверений.
[1]
Некоторые утверждают, что лайф-коучинг сродни психотерапии без ограничений, надзора или регулирования. Законодательное собрание штата Колорадо, проведя слушание по таким вопросам, не согласилось, [2] , утверждая, что коучинг отличается от терапии, поскольку он не фокусируется на изучении или диагностике прошлого. Вместо этого коучинг фокусируется на изменении текущего и будущего поведения клиента. Кроме того, лайф-коучинг не занимается диагностикой психических заболеваний или дисфункций.
По данным опроса клиентов коучинга, «резонанс» и «мотиватор» были главными ролями, выбранными для коуча. Клиенты ищут коуча, «который действительно выслушает их и даст честную обратную связь». Три основных вопроса, по которым клиенты обращаются за помощью, — это тайм-менеджмент, карьера и бизнес. [3]
[править] Бизнес-коучинг
Бизнес-коучинг — это практика оказания поддержки и время от времени советов отдельным лицам или группам, чтобы помочь им определить способы повышения эффективности своего бизнеса.
Бизнес-тренеры работают над улучшением лидерства, подотчетности сотрудников, командной работы, продаж, общения, постановки целей, стратегического планирования и многого другого. Это может быть предоставлено несколькими способами, включая индивидуальное обучение, групповые коуч-сессии и крупномасштабные семинары. Бизнес-тренеров часто вызывают, когда считается, что бизнес работает плохо, однако многие предприятия признают преимущества бизнес-коучинга, даже когда организация успешна. Бизнес-тренеры часто специализируются в различных областях практики, таких как коучинг руководителей, корпоративный коучинг и коучинг лидерства.
По крайней мере, две организации, Международный совет по коучингу (ICC) и Всемирная ассоциация бизнес-тренеров (WABC), образуют основанную на членстве ассоциацию для профессионалов, занимающихся бизнес-коучингом. ICC и WABC также предоставляют систему аккредитации программ обучения бизнес-тренеров. В настоящее время ICC насчитывает более 1500 членов из более чем 50 стран.
Бизнес-коучинг — это не то же самое, что наставничество. Наставничество предполагает развитие отношений между более опытным «наставником» и менее опытным партнером и обычно включает обмен советами. Бизнес-тренер может выступать в роли наставника, если он или она обладает достаточными знаниями и опытом. Однако наставничество не является формой бизнес-коучинга. Хорошему бизнес-тренеру не обязательно обладать специальными бизнес-знаниями и опытом в той же области, что и лицо, получающее коучинг, чтобы предоставлять качественные услуги бизнес-коучинга. Бизнес-коучинг должен быть более структурированным и формальным, чем наставничество. [ необходима ссылка ]
Бизнес-тренеры часто помогают компаниям расти, создавая и следуя структурированному стратегическому плану для достижения согласованных целей. Несколько организаций обучают профессионалов предлагать бизнес-коучинг владельцам бизнеса, которые не могут позволить себе цены крупных коучинговых фирм. [4]
Коучинг не ограничивается привлечением внешних экспертов.
Многие организации ожидают, что их старшие руководители и менеджеры среднего звена будут обучать членов своей команды для достижения более высоких уровней производительности, повышения удовлетворенности работой, личностного роста и развития карьеры. Те, кто подкрепляют свои ожидания обучением коучинговым навыкам, доступом к инструментам обратной связи и/или конкретными формами коучингового поведения, описанными в их моделях лидерских компетенций. Однако лишь немногие увязывают коучинговую деятельность с компенсацией, что приводит к меньшему коучингу со стороны менеджеров. [5]
[править] Персональный коучинг
Персональный коучинг – это отношения, которые разработаны и определены в соглашении о взаимоотношениях между клиентом и коучем . Он основан на выраженных клиентом интересах, целях и задачах.
Профессиональный коуч может использовать вопросы, размышления, просьбы и обсуждения, чтобы помочь клиентам определить личные и/или деловые цели и/или отношения, разработать стратегии, отношения и планы действий, предназначенные для достижения этих целей.
Коуч предоставляет клиентам возможность нести ответственность перед собой, наблюдая за прогрессом клиентов в реализации их планов действий. Вместе они развивают и модифицируют план, чтобы он наилучшим образом соответствовал потребностям клиента и отношениям с окружающей средой. Коучи часто выступают в роли человеческого зеркала для клиентов, делясь непредвзятой и непредвзятой точкой зрения. Коучи могут обучать конкретным идеям и навыкам, чтобы помочь клиенту достичь своих целей. [ ссылка необходима ]
Клиенты сами несут ответственность за свои достижения и успех. [ citation required ] Клиент действует, и коуч может помочь, но никогда не ведет и не делает больше, чем клиент. Поэтому коуч не может и не обещает, что клиент предпримет какие-то конкретные действия или достигнет конкретных целей. [ необходима ссылка ]
Профессиональный коучинг не является консультированием, терапией или консультированием. [ необходима ссылка ] Эти различные наборы навыков и подходы к изменению могут быть дополнительными навыками и профессиями.
[править] Коучинг по здоровью
Основная статья: Коучинг по здоровью
В мире здоровья и хорошего самочувствия коуч по здоровью — это новая роль. Коучинг здоровья становится признанным новым способом помочь людям «управлять» своими болезнями и состояниями, особенно хроническими. И в спорте, и в здоровье «тренер» — это человек, который наблюдает, дает объективную обратную связь, учит, помогает разработать план действий и возлагает на других ответственность за свои действия и обязательства. Коуч будет использовать специальные приемы, личный опыт, знания и поддержку, чтобы помочь подопечному изменить свое поведение.
[править] Спортивный коучинг
Основная статья: тренер (спорт)
В спорте тренер или менеджер — это лицо, участвующее в руководстве, обучении и обучении деятельности спортивной команды или отдельных спортсменов. Этот тип тренера участвует во всех аспектах спорта
[править] Коучинг по свиданиям
Основная статья: Тренер по свиданиям
Тренеры по свиданиям — это тренеры , чья работа заключается в том, чтобы направлять и обучать людей, чтобы улучшить их успех в знакомства и отношения.
Тренер по свиданиям направляет и обучает своих клиентов различным аспектам встречи и привлечения долгосрочных партнеров и знакомства с более подходящими перспективами. Основное внимание в большинстве программ уделяется уверенному и конгруэнтному общению. Тренеры по свиданиям могут сосредоточиться на темах, важных для искусства свиданий: навыки межличностного общения, флирт, психология, социология, совместимость, мода и развлекательные мероприятия. Нил Штраус в Игра: Проникновение в тайное общество пикапистов также фокусируется на нейролингвистическом программировании (НЛП), теориях убеждения, истории и эволюционной биологии, языке тела, юморе и уличном умении. Тренеры по свиданиям обычно берут такие же ставки, как и другие профессиональные консультанты (например, 75–125 долларов в час). [6] Однако семинары с участием нескольких слушателей обычно требуют меньше, чем встречи один на один.
На тех, кто обращается за помощью к тренерам по свиданиям, накладывают клеймо.
Некоторые контраргументы против этого клейма заключаются в том, что у большинства людей есть тренеры по свиданиям в виде старших братьев и сестер, харизматичных друзей или честных любовников; и что социально приемлемо искать тренеров в других, потенциально менее важных аспектах жизни, таких как игра на гитаре. [7] Ответом на это является то, что свидания легче, чем такие занятия, как игра на гитаре, и тренеры не нужны. Противоположным этому ответу является то, что есть много людей, которые так долго находились вне мира свиданий, что методы, которые раньше работали для них (например, походы в бары), больше не работают; и у некоторых людей есть барьеры, с которыми им нужно справиться, прежде чем они смогут добиться успеха. [8]
[править] Конфликт-коучинг
Конфликт-коучинг может использоваться в организационном контексте, для супружеских и других отношений и является одним из многих инструментов управления конфликтами, помогающих людям улучшить свои навыки и способности управления конфликтами.