Когнитивный диссонанс: что это, примеры, как распознать, как преодолеть
«У меня когнитивный диссонанс», — слышим мы при любом описании несоответствия ожидания и реальности. Этот термин уже настолько широко вошел в обиход, что не каждый задумывается о его истинном значении. Давайте разберемся.
Автор статьи — Ангелина Дука, кандидат психологических наук, когнитивно-поведенческий психолог, специалист сервиса подбора психологов Alter
Реклама на РБК www.adv.rbc.ru
Что такое когнитивный диссонанс
Когнитивный диссонанс — это внутренний конфликт, который возникает у человека при столкновении противоречащих друг другу убеждений. Этим диссонанс вызывает чувство напряжения; человек испытывает неприятные эмоции: тревогу, злость, стыд, вину — и будет стремиться избавиться от дискомфорта разными способами. Понятие «когнитивный диссонанс» пришло к нам из социальной психологии.
Теория когнитивного диссонанса
Впервые понятие когнитивного диссонанса введено социальным психологом Леоном Фестингером.
Он предположил, что при наличии противоречивых убеждений люди будут испытывать эмоциональный дискомфорт. В своем исследовании веры в слухи Фестингер сделал вывод, что люди всегда стремятся к внутреннему равновесию между личными мотивами, определяющими их поведение, и информацией, получаемой извне. Теория Фестингера описывает то, как люди пытаются рационально обосновать свое поведение. Диссонанс возникает в том случае, когда человек одновременно сталкивается с двумя несовместимыми, но одинаково значимыми суждениями — когнициями. Что это такое? Иногда под когнициями подразумеваются мысли, но на самом деле это понятие намного шире: сюда следует включать мысли, идеи, мнения, оценочные суждения. В некоторых ситуациях они обеспечивают стабильность психики, защищая нас от интенсивных переживаний. Однако иногда эта защита достигается своеобразным способом — путем самообмана.
Все ли одинаково проживают когнитивный диссонанс? Нет. У разных людей разная терпимость к неопределенности, поэтому и степень испытываемого диссонанса будет отличаться по интенсивности.
На силу диссонанса также влияет и то, как сильно затрагиваются личные ценностные убеждения.
Кадр из сериала «Ход королевы»
© Kinopoisk
Почему возникает когнитивный диссонанс
Исследователи в области социального поведения Энтони Пратканис и Эллиот Аронсон предположили, что мыслительная деятельность любого человека во многом определяется двумя принципами, объясняющими иррациональность некоторых поступков.
Принцип мыслительных стереотипов
Наш мозг снижает затраты там, где это представляется возможным. Мы стремимся сохранить так называемую когнитивную энергию, сократив ее расход до минимума и используя везде, где только можно, мыслительные стереотипы. Этот принцип оказывает как положительное, так и отрицательное влияние. С одной стороны, мы, например, создаем алгоритмы для решения типовых задач и тем самым упрощаем себе работу. А с другой, в целях упрощения сложных проблем часто выбираем не обоснованный вывод, а тот, который не требует глубокого осмысления.
Говоря образно, мы ищем ключи не там, где потеряли, а там, где светлее.
Критические размышления требуют дополнительных ресурсов так же, как преодоление любой сформированной привычки подразумевает приложение усилий. Игнорируя всестороннюю оценку ситуации, некоторые много раз повторяют прошлые ошибки и приводят себя в состояние изматывающего стресса.
Принцип рационализации своего поведения, или принцип самообъяснения
Любому из нас свойственно давать своим действиям разумное обоснование, чтобы они казались логичными как нам самим, так и нашему окружению. Самообъяснение выступает как ориентир, как идеологическая основа: «Я это делаю, потому что…» — продолжение фразы у каждого будет свое. Человек должен воспринимать собственное поведение как разумное и понятное — в противном случае возникает угроза целостности его «я». Однако то, как мы объясняем свои действия, не всегда соответствует реальности: очень часто, пытаясь себя успокоить, мы выдаем желаемое за действительное путем самообмана и рационализации.
Эти принципы иллюстрируют то, как человек рационализирует свое поведение, чтобы избежать дискомфорта.
Кадр из фильма «1+1»
© Kinopoisk
Примеры когнитивного диссонанса
Рассмотрим на простом примере, как можно столкнуться с когнитивным диссонансом. Выбирая, скажем, автомобиль, мы сравниваем разные модели и делаем выбор в пользу одной из них. Мы довольны покупкой и считаем, что сделали лучший выбор из возможного. Если же после покупки машины мы столкнемся с информацией, подвергающей сомнению правильность нашего решения, то будем ее игнорировать, даже если она будет соответствовать действительности. Или мы будем оправдывать себя, говоря: «Моя машина все равно лучше». Или, рассуждая о других машинах, будем вспоминать примеры того, как они плохи в эксплуатации, искать подтверждения на форумах, среди друзей. Тем самым мы стремимся уберечь себя от дискомфорта и сохранить положительное отношение к самому себе. При этом, находя информацию, подтверждающую правильность нашего выбора, мы непременно будем ее замечать и испытывать положительные эмоции, поскольку неосознанно будем воспринимать ее как говорящую в пользу нашего позитивного представления о себе.
Русская классическая литература полна примеров когнитивного диссонанса, когда герой делает непростой выбор. Так, Шолохов в «Тихом Доне» через призму семей Мелеховых, Коршуновых и других персонажей показывает, как личности принимают сложные решения в переломные моменты и справляются с когнитивным диссонансом.
Как преодолеть когнитивный диссонанс
На примере типичных моделей поведения можно понять, как справиться с дискомфортом от когнитивного диссонанса.
Избегание либо обесценивание фактической информации
Эта стратегия помогает людям продолжать поддерживать поведение, с которым они не полностью согласны (например: знаю, что курить вредно, но продолжаю это делать). Чтобы уменьшить когнитивный диссонанс, человек может ограничивать доступ к новой информации, которая не соответствует его убеждениям, обесценивать эти факты, воспринимая их как ложные, избегать изучения дополнительных источников и ситуаций, в которых можно столкнуться с альтернативными точками зрения.
Рационализация
Оправдание себя, попытка увериться в том, что внутреннего конфликта не существует. Люди начинают искать поддержки среди тех, кто разделяет подобные взгляды, или пытаться убедить другого в том, что новая информация неточна; ищут способы оправдать поведение, противоречащее их убеждениям. К сожалению, часто за объяснениями, которые кажутся нам рациональными, на самом деле стоят иррациональные убеждения, содержащие логические ошибки, не подкрепленные фактами, и это причиняет нам страдания.
Изменение своего поведения
Дискомфорт может подтолкнуть человека изменить свое поведение так, чтобы действия соответствовали его убеждениям. В результате когнитивного диссонанса многие люди сталкиваются с конфликтом ценностей, разрешив который они могут привнести позитивные изменения в свою жизнь, приблизиться к идеалу, в соответствии с которым хотят жить, — это тот случай, когда когнитивный диссонанс может оказать положительное влияние. Например, человек ежедневно ест много сладкой жирной пищи, при этом у него есть риск сахарного диабета и он в курсе последствий.
Испытывая дискомфорт от когнитивного диссонанса, он в конце концов меняет поведение: корректирует свое питание, тем самым делая шаг в направлении своей ценности — здоровья.
Кадр из фильма «Дневник Бриджит Джонс»
© Kinopoisk
Развитие критического мышления
Установить истину возможно с помощью анализа аргументов каждой из сторон когнитивного диссонанса.
Для этого надо ответить на вопрос, логично ли так думать, в чем заключается логика суждений.
Затем с помощью эмпирических фактов следует взвесить две точки зрения и спросить себя:
- что доказывает мою точку зрения;
- что ее опровергает;
- какие доказательства (факты, аргументы) можно привести в пользу противоположной точки зрения;
- что я получаю, когда так думаю;
- помогают ли мои мысли получить то, к чему я стремлюсь?
Как можно догадаться, первые две стратегии не очень продуктивны — может, они и принесут временное облегчение, но не избавят от дискомфорта.
Третья и четвертая модели — самые конструктивные: здесь внутренний конфликт действительно разрешается.
Итак, когнитивный диссонанс — это явление, с которым встречается каждый. Он влияет на наши решения в самых разных сферах. И хотя когнитивный диссонанс может показаться отрицательным эффектом мышления, он может помогать развиваться и меняться в лучшую сторону, подталкивая нас к тому, чтобы совершать поступки, соответствующие нашим ценностям.
Теги: психология
Когнитивный диссонанс — что это простыми словами, пример
5.0/5
Поделитесь записью с другими
Telegram
Навигация по статье
Психолог Леон Фестингер в 1957 году впервые опубликовал свою книгу «Теория когнитивного диссонанса».
Фестингер предположил, что люди испытывают дискомфорт, когда они придерживаются противоречивых убеждений. С тех пор когнитивный диссонанс стал одной из самых влиятельных и исследованных теорий в социальной психологии.
Когнитивный диссонанс — это несоответствие между тем, во что верят люди, и тем, как они себя ведут, побуждает людей совершать действия, которые помогут свести к минимуму чувство дискомфорта. Общество пытается уменьшить это напряжение разными способами, например, отвергая, объясняя или избегая новой информации.
Каждый в той или иной степени испытывает когнитивный диссонанс, но это не значит, что его всегда легко распознать.
- чувство дискомфорта перед тем, как что-то сделать или принять решение;
- попытки оправдать или рационализировать принятое вами решение;
- чувство смущения или стыда за то, что вы сделали, и попытки скрыть свои действия от других людей;
- испытывать вину или сожалеть о том, что вы сделали в прошлом;
- делать что-то из-за социального давления или страха упустить, даже если вы не хотели этого делать
Причины возникновения
Существуют различные ситуации, которые могут создавать конфликты, ведущие к когнитивному диссонансу.
- Принудительное соответствие
Иногда из-за внешних ожиданий вы можете столкнуться с поведением, которое противоречит вашим собственным убеждениям, часто из-за работы, учебы или социальной ситуации. Это также может быть связано с давления со стороны сверстников или выполнение каких-либо действий на работе, чтобы избежать увольнения.
- Решения
Люди принимают решения ежедневно. Столкнувшись с двумя одинаковыми вариантами выбора, они часто испытывают чувство диссонанса, потому что оба варианта одинаково привлекательны.
На общую силу диссонанса также могут влиять несколько факторов, в том числе: количество несогласных убеждений. Чем больше у вас диссонирующих (конфликтующих) мыслей, тем сильнее диссонанс.
Также, этот диссонанс часто может сильно влиять на наше поведение и действия. Это не только влияет на то, как вы себя чувствуете, но и побуждает вас действовать, чтобы уменьшить чувство дискомфорта.
Этот дискомфорт может проявляться по-разному.
- беспокойство;
- смущение;
- сожалеть;
- грусть;
- стыд;
- стресс.
Когнитивный диссонанс может даже влиять на то, как мы думаем о себе и видим себя, приводя к негативному чувству самооценки и самоуважения.
Диссонанс может влиять на то, как люди действуют, думают и принимают решения. Они могут вести себя так или принимать определенные установки, чтобы облегчить дискомфорт, вызванный конфликтом.
Обратный звонок
Работа с диссонансом
Когда возникают конфликты между познаниями (мыслями, убеждениями, мнениями), люди делают шаги, чтобы уменьшить диссонанс и чувство дискомфорта. Они могут сделать это несколькими способами, например: Человек, который узнал, что выбросы парниковых газов приводят к глобальному потеплению, могут испытывать чувство диссонанса, если он водят автомобиль, потребляющий много газа. Чтобы уменьшить этот диссонанс, они могут искать новую информацию, которая опровергает мнение о том, что парниковые газы способствуют глобальному потеплению.
Мужчина, заботящийся о своем здоровье, может быть обеспокоен, узнав, что длительное сидение в течение дня связано с сокращением продолжительности жизни. Поскольку ему приходится работать весь день в офисе и много времени проводить сидя, его поведение трудно изменить. Вместо этого, чтобы справиться с чувством дискомфорта, он мог бы найти способ рационализировать конфликтующее познание. Он мог оправдать свое малоподвижное поведение, говоря, что другие его виды здорового поведения — например, здоровое питание и спорт — компенсируют его в основном малоподвижный образ жизни.
Измените свое убеждение. Изменение противоречивого познания — один из наиболее эффективных способов справиться с диссонансом, но он также является одним из самых сложных, особенно в случае глубоко принятых ценностей, таких как религиозные или политические убеждения.
Осознавая противоречивые убеждения и действия, мы можем изменить свои привычки и привести свое поведение в соответствие со своими ценностями.
Читайте также
Мотивация на лечение
Синдром созависимости
Причины алкоголизма
Озонотерапия в лечение алкоголизма
Ксенонотерапия — это
Понравилась статья? Поделитесь с другими
Telegram
Подписывайтесь на нас
Похожие статьи
Все
Алкоголизм
Наркология
Психиатрия
Родственникам
Что такое когнитивный диссонанс? Определение и примеры
Когнитивный диссонанс относится к ситуации, включающей противоречивые установки, убеждения или поведение.
Это вызывает чувство психического дискомфорта, ведущее к изменению одного из взглядов, убеждений или поведения, чтобы уменьшить дискомфорт и восстановить равновесие.
Например, когда люди курят (поведение) и знают, что курение вызывает рак (сознание), они находятся в состоянии когнитивного диссонанса.
В этой статье
Теория когнитивного диссонансаКогнитивный диссонанс был впервые исследован Леоном Фестингером в результате исследования с включенным наблюдением за культом, который верил, что земля будет уничтожена потопом, и что случилось с его членами — особенно с действительно преданными, которые бросили свои дома и работу, чтобы работать на культ, — когда потопа не произошло.
В то время как маргинальные члены были более склонны признать, что они выставили себя дураками, и «приписать это опыту», преданные члены с большей вероятностью переинтерпретировали свидетельства, чтобы показать, что они были правы с самого начала (земля была не уничтожены из-за верности членов культа).
Как происходит изменение отношения
Теория когнитивного диссонанса Фестингера (1957) предполагает, что у нас есть внутреннее стремление удерживать все наши отношения и поведение в гармонии и избегать дисгармонии (или диссонанса).
Это известно как принцип когнитивной согласованности.
Когда существует несоответствие между установками или поведением (диссонанс), необходимо что-то изменить, чтобы устранить диссонанс.
Обратите внимание, что теория диссонанса не утверждает, что эти способы уменьшения диссонанса действительно будут работать, а только то, что люди, находящиеся в состоянии когнитивного диссонанса, предпримут шаги, чтобы уменьшить степень своего диссонанса.
Теория когнитивного диссонанса была широко исследована в ряде ситуаций для более подробного развития основной идеи, и были выявлены различные факторы, которые могут быть важны для изменения отношения.
Что вызывает когнитивный диссонанс?
- Принудительное поведение,
- Принятие решений,
- Усилие.
Мы рассмотрим основные результаты, полученные в каждой области.
Принудительное поведение
Когда кого-то заставляют делать (публично) то, чего он (про себя) на самом деле делать не хочет, возникает диссонанс между его сознанием (я не хотел этого делать) и его поведением (я сделал это).
Принудительное согласие возникает, когда человек совершает действие, несовместимое с его или ее убеждениями. Поведение нельзя изменить, так как оно уже было в прошлом, поэтому диссонанс необходимо уменьшить, переоценив свое отношение к тому, что они сделали. Это предсказание было проверено экспериментально:
В интригующем эксперименте Фестингер и Карлсмит (1959) попросили участников выполнить ряд скучных задач (например, в течение часа поворачивать колышки на доске). Как вы понимаете, отношение участников к этой задаче было крайне негативным.
Пример когнитивного диссонанса
Цель
Фестингер и Карлсмит (1959) исследовали, вызовет ли принуждение людей к выполнению унылой задачи когнитивный диссонанс из-за вынужденного подчинения.
Метод
В своем лабораторном эксперименте они использовали 71 студента мужского пола в качестве участников для выполнения ряда скучных задач (таких как переворачивание колышков на доске для колышков в течение часа).
Затем им заплатили 1 или 20 долларов, чтобы они сказали ожидающему участнику (сообщнику), что задания действительно интересные. Почти все участники согласились пройти в комнату ожидания и убедить сообщника, что скучный эксперимент будет веселым.
Результаты
Когда участников попросили оценить эксперимент, участники, которым заплатили всего 1 доллар, оценили утомительную задачу как более увлекательную и приятную, чем участники, которым заплатили 20 долларов за ложь.
Заключение
Получение всего 1 доллара не является достаточным стимулом для лжи, поэтому те, кому заплатили 1 доллар, испытали диссонанс. Они могли преодолеть этот диссонанс, только поверив, что задания действительно были интересными и доставляли удовольствие. Плата в 20 долларов дает повод изменить привязку, и, следовательно, диссонанса нет.
Принятие решений
Жизнь наполнена решениями, а решения (как правило) вызывают диссонанс.
Например, предположим, что вам нужно решить, согласиться ли на работу в очень красивом районе страны или отказаться от работы, чтобы быть рядом с друзьями и семьей.
В любом случае вы испытаете диссонанс. Если бы вы устроились на работу, вы бы скучали по своим близким; если вы откажетесь от работы, вы будете тосковать по красивым ручьям, горам и долинам.
Оба варианта имеют свои достоинства и недостатки. Загвоздка в том, что принятие решения лишает вас возможности пользоваться преимуществами невыбранной альтернативы, но в то же время убеждает вас, что вы должны принять недостатки выбранной альтернативы.
Пример когнитивного диссонанса
Brehm (1956) был первым, кто исследовал взаимосвязь между диссонансом и принятием решений.
Метод
Участникам женского пола сообщили, что они будут помогать в исследовании, финансируемом несколькими производителями. Участникам также сказали, что они получат один из продуктов в конце эксперимента, чтобы компенсировать их время и усилия.
Затем женщины оценили привлекательность восьми товаров для дома по цене от 15 до 30 долларов.
Продукты включали автоматическую кофеварку, электрический гриль для сэндвичей, автоматический тостер и портативное радио.
Участникам контрольной группы просто дали один из продуктов. Поскольку эти участники не принимали решения, им не нужно было уменьшать диссонанс. Люди в группе с низким диссонансом выбирали между желаемым продуктом и продуктом, оцененным на 3 балла ниже по 8-балльной шкале 90–104.
Участники в состоянии высокого диссонанса выбирали между очень желанным продуктом и продуктом, оцененным всего на 1 пункт ниже по 8-балльной шкале. Прочитав отчеты о различных продуктах, люди снова оценили продукты.
Находки
Участники в состоянии сильного диссонанса разнесли альтернативы значительно больше, чем участники в двух других состояниях.
Другими словами, они с большей вероятностью, чем участники двух других условий, повышали привлекательность выбранной альтернативы и уменьшали привлекательность невыбранной альтернативы.
Усилия
Похоже также, что мы больше всего ценим те цели или предметы, для достижения которых потребовались значительные усилия.
Это, вероятно, потому, что диссонанс возник бы, если бы мы приложили большие усилия для достижения чего-то, а затем оценили это отрицательно.
Мы могли бы, конечно, потратить годы усилий на достижение чего-то, что окажется кучей чепухи, а затем, чтобы избежать возникающего диссонанса, попытаться убедить себя, что на самом деле мы не тратили годы усилий или что это усилие было действительно приятным, или что оно не требовало больших усилий.
На самом деле, кажется, нам легче убедить себя в том, что то, чего мы достигли, того стоит, и это то, что делает большинство из нас, высоко оценивая то, чье достижение стоило нам дорого — независимо от того, думают ли другие люди, что это дорого или нет!
Этот метод уменьшения диссонанса известен как «оправдание усилий».
Если мы прикладываем усилия к выполнению задачи, которую решили выполнить, а задача получается плохо, мы испытываем диссонанс. Чтобы уменьшить этот диссонанс, мы стараемся думать, что задача удалась.
Пример когнитивного диссонанса
Классический эксперимент с диссонансом, проведенный Аронсоном и Миллсом (1959), демонстрирует основную идею.
Цель
Исследовать связь между диссонансом и усилием.
Метод
Студентки вызвались принять участие в дискуссии о психологии секса. В состоянии «легкого смущения» участники читали вслух мужчине-экспериментатору список слов, связанных с сексом, таких как «девственница» и «проститутка».
В состоянии «сильного смущения» им приходилось читать вслух нецензурные слова и очень откровенный сексуальный пассаж.
В контрольном состоянии сразу перешли в основное исследование. Во всех условиях они затем услышали очень скучную дискуссию о сексе у низших животных. Их попросили оценить, насколько интересной они считают дискуссию и насколько интересными они считают людей, участвующих в ней.
Результаты
Участники в состоянии «сильное смущение» дали самую положительную оценку.
Заключение
Если добровольный опыт, который стоил больших усилий, заканчивается плохо, диссонанс уменьшается путем переопределения опыта как интересного. Это оправдывает приложенные усилия.
Как разрешается когнитивный диссонанс?
Диссонанс можно уменьшить одним из трех способов: а) изменить существующие убеждения, б) добавить новые убеждения или в) уменьшить важность убеждений.
Измените одно или несколько отношений, поведения, убеждений и т. д., чтобы сделать отношения между двумя элементами согласованными.
Когда одним из диссонирующих элементов является поведение, человек может изменить или устранить поведение.
Однако этот способ уменьшения диссонанса часто представляет проблемы для людей, поскольку людям часто трудно изменить хорошо заученные поведенческие реакции (например, отказ от курения).
Часто это бывает очень сложно, так как люди часто используют различные умственные маневры.
Получите новую информацию, которая перевешивает противоречивые убеждения.
Например, мысль о том, что курение вызывает рак легких, вызовет диссонанс, если человек курит.
Однако новая информация, такая как «исследования не доказали определенно, что курение вызывает рак легких», может уменьшить диссонанс.
Уменьшить важность когниций (т. е. убеждений, взглядов).
Обычный способ уменьшить диссонанс — повысить привлекательность выбранной альтернативы и уменьшить привлекательность отвергнутой альтернативы. Это называется «разбросом альтернатив».
Человек мог убедить себя, что лучше «жить сегодняшним днем», чем «копить на завтра».
Другими словами, он мог бы сказать себе, что лучше короткая жизнь, наполненная курением и чувственными удовольствиями, чем долгая жизнь, лишенная таких радостей. Таким образом, он уменьшал бы важность диссонансного познания (курение вредно для здоровья).
Критическая оценка
Было проведено множество исследований когнитивного диссонанса, в результате которых были получены интересные и иногда неожиданные результаты.
Это теория с очень широким применением, показывающая, что мы стремимся к согласованности между установками и поведением и не можем использовать для этого очень рациональные методы. Его преимущество состоит в том, что его можно проверить научными средствами (т. Е. Экспериментами).
Однако с научной точки зрения существует проблема, поскольку мы не можем физически наблюдать когнитивный диссонанс и, следовательно, не можем его объективно измерить (относительно бихевиоризма). Следовательно, термин когнитивный диссонанс несколько субъективен.
Существует также некоторая двусмысленность (т. е. расплывчатость) самого термина «диссонанс». Является ли это восприятием (как предполагает «когнитивное»), чувством или чувством по поводу восприятия? В пересмотренном Аронсоном представлении о диссонансе как о несоответствии между представлением человека о себе и представлениями о своем поведении кажется вероятным, что диссонанс на самом деле представляет собой не что иное, как чувство вины.
Существуют также индивидуальные различия в том, поступают ли люди так, как предсказывает эта теория. Люди с высокой тревожностью более склонны к этому. Кажется, что многие люди способны справиться со значительным диссонансом и не испытывать напряжения, предсказываемого теорией.
Наконец, многие исследования, поддерживающие теорию когнитивного диссонанса, имеют низкую экологическую достоверность. Например, поворот колышков (как в эксперименте Фестингера) — искусственная задача, которой в повседневной жизни не бывает.
Кроме того, в большинстве экспериментов в качестве участников использовались студенты, что вызывает вопросы о необъективности выборки. Можем ли мы обобщить результаты таких экспериментов?
Ссылки
Аронсон, Э., и Миллс, Дж. (1959). Влияние серьезности инициации на симпатию к группе. The Journal of Abnormal and Social Psychology, 59(2) , 177.
Brehm, JW (1956). Изменения после принятия решения в желательности альтернатив.
The Journal of Abnormal and Social Psychology, 52(3) , 384.
Festinger, L. (1957). Теория когнитивного диссонанса . Стэнфорд, Калифорния: Издательство Стэнфордского университета.
Фестингер, Л. (1959). Некоторые поведенческие последствия вынужденных решений. Acta Psychologica , 15, 389-390.
Фестингер, Л. (ред.). (1964). Конфликт, решение и диссонанс (Том 3) . Издательство Стэнфордского университета.
Фестингер, Л., и Карлсмит, Дж. М. (1959). Когнитивные последствия принудительного подчинения. Журнал аномальной и социальной психологии, 58(2) , 203.
Когнитивный диссонанс | Психология сегодня
Отзыв от Psychology Today Staff
Когнитивный диссонанс — это состояние дискомфорта, которое возникает, когда два или более способов мышления противоречат друг другу. Сталкивающиеся познания могут включать идеи, убеждения или знание того, что человек вел себя определенным образом.
Содержимое
- Понимание когнитивного диссонанса
- Как справиться с когнитивным диссонансом
Теория когнитивного диссонанса
Теория когнитивного диссонанса предполагает, что люди не приемлют противоречий в собственном сознании. Он предлагает одно из объяснений того, почему люди иногда пытаются изменить свое мышление, когда кажется, что их собственные мысли, слова или поведение противоречат друг другу.
Когда кто-то узнает новую информацию, которая бросает вызов глубоко укоренившемуся убеждению, например, или действует таким образом, который, кажется, подрывает благоприятный образ самого себя, этот человек может почувствовать мотивацию каким-то образом разрешить возникающее негативное чувство — восстановить когнитивное созвучие .
Хотя человек не всегда может разрешить когнитивный диссонанс, реакция на него может варьироваться от игнорирования его источника до изменения своих убеждений или поведения для устранения конфликта.
Что такое когнитивный диссонанс?
Когда кто-то лжет и чувствует себя некомфортно из-за того, что считает себя честным человеком, он может испытывать когнитивный диссонанс. То есть возникает душевный диссонанс, связанный с противоречием между одной мыслью (в данном случае сознанием того, что он сделал что-то не так) и другой (думанием, что он честен).
Кто создал концепцию когнитивного диссонанса?
Психолог Леон Фестингер опубликовал книгу Теория когнитивного диссонанса в 1957 году. Среди примеров, которые он использовал для иллюстрации теории, были члены культа Судного дня и их объяснения того, почему мир не закончился, как они ожидали.
С тех пор было проведено множество экспериментов, чтобы проиллюстрировать когнитивный диссонанс в более обычных контекстах.
Является ли когнитивный диссонанс таким же, как лицемерие?
Нет. Лицемерие подразумевает противоречие между предполагаемыми принципами, убеждениями или характером человека и тем, кем он является на самом деле или как ведет себя. Когнитивный диссонанс — это неприятное психическое состояние, которое может возникнуть, если кто-то действительно имеет определенные убеждения, но думает или действует таким образом, который им противоречит.
Насколько распространен когнитивный диссонанс?
Непонятно. Хотя когнитивный диссонанс часто описывается как нечто широко распространенное и регулярно переживаемое, попытки зафиксировать его в исследованиях не всегда срабатывают, поэтому он может быть менее распространенным, чем предполагалось.
Люди не обязательно испытывают дискомфорт в ответ на каждое очевидное противоречие в своих мыслях и убеждениях.
Как мы справляемся с когнитивным диссонансом
Когнитивный диссонанс ставит перед нами задачу: как мы можем избавиться от неприятного чувства, которое возникает, когда наши собственные мысли или действия противоречат друг другу? Некоторые ответы могут быть более конструктивными, чем другие.
Человек, узнавший, что его привычки в еде повышают риск заболевания, испытывает противоречие между предпочитаемым поведением и мыслью о том, что он может быть в опасности. Он может ослабить это чувство, сказав себе, что предупреждение о вреде для здоровья преувеличено, или, что более продуктивно, решив принять меры, чтобы изменить свое поведение. Если женщина прочитает, что ее любимый политик сделал что-то аморальное, она может сделать вывод, что обвинения были выдуманы его врагами, или, наоборот, переосмыслить свою поддержку.
Каковы некоторые эффекты когнитивного диссонанса?
Это может привести к тому, что мы изменим свое отношение, чтобы стать более последовательными.
Было обнаружено, что участники исследования, выполнившие неинтересное задание, оценили задание как более приятное, если их сначала попросили сказать кому-то еще, что оно было приятным — эффект, приписываемый когнитивному диссонансу. Теоретически диссонанс может способствовать разнообразным изменениям в поведении или убеждениях.
Как избежать когнитивного диссонанса?
Считается, что у людей есть множество способов разрешить чувство диссонанса, когда мысли не согласуются друг с другом. Они могут включать в себя отрицание или разделение нежелательных мыслей, попытки объяснить мысль, которая не согласуется с другими, или изменение своих убеждений или поведения.
Когнитивный диссонанс — это плохо?
Не обязательно. Привлекая внимание к несоответствиям в нашем сознании, когнитивный диссонанс может предоставить возможность для роста. Люди, которые чувствуют это, могут понять, например, что им нужно обновить свои убеждения, чтобы они отражали правду, или изменить свое поведение, чтобы лучше соответствовать тому человеку, которым они хотят быть.