Что хотят услышать работодатели на собеседовании?
Когда Вы получаете приглашение на собеседование после отправления резюме в сотни компаний, Ваше ликование вполне объяснимо. Вы ищите информацию о компании, о сфере ее деятельности и готовитесь к собеседованию. Также Вы общаетесь с разными людьми о том, как пройти собеседование и читаете блоги по этой же теме.
Перед подготовкой к собеседованию многие соискатели не задаются следующими вопросами: что хочет услышать от меня работодатель на собеседовании? Что он хочет найти?
Зная потребности и требования работодателя, Вы сможете хорошо подготовиться к собеседованию. Специалистам по подбору персонала не нужны работники, декламирующие заученные ответы. Не готовьте ответы заранее. Если Вы хотя бы в общих чертах представляете, что хочет работодатель вне зависимости от должности, отрасли, специализации работы, Вы справитесь.
7 качеств, которые работодатели ищут в потенциальных сотрудниках.
1 Они хотят, чтобы Вы были самим собой
Да-да, они хотят именно этого.
Они не хотят, чтобы люди производили на них впечатление безукоризненным выступлением или целым списком достижений. Возможно, хотят, если Вы устраиваетесь на должность в сфере продаж или развлечений. Но даже в этом случае, шансы невелики.
Работодатели хотят видеть настоящих людей, незапрограммированных на ответы в той или иной манере. Если Ваша презентация будет показной (если у Вас вообще будет презентация), они подумают, что Вы пускаете пыль в глаза и ничего из себя не представляете. Работодатель хочет видеть человека, наполненного содержанием. Показной блеск еще никому не принес успеха. Просто будьте собой и непринужденно поддерживайте беседу.
2 Они хотят, чтобы Вы смотрели им в глаза.
Это не означает, что нужно пялиться на них. Ваш взгляд должен быть естественным. Когда работодатель разговаривает с Вами, смотрите ему в глаза, чтобы он видел, что Вы понимаете о чем он говорит.
Когда Вы расскажете о всех своих достижениях, глаза работодателя загорятся энтузиазмом. А когда Вы будете говорить о своем трудолюбии и старании, Ваши глаза наполнятся искренностью. Пусть это увидит работодатель.
Если у Вас будут бегать глаза, работодатель может заподозрить Вас в нечестности.
3 Они хотят, чтобы Вы расслабились
Работодатели не хотят, чтобы Вы нервничали и странно сидели. Если Вы будете сидеть слишком прямо, может сложиться впечатление, что Вы довольно жесткий человек. Никто не хочет работать с жесткими людьми. Работодатели хотят видеть в своей команде обычных людей. Поэтому расслабьтесь.
Конечно, это не значит, что нужно быть слишком расслабленным, чтобы не подумали, что Вы дремлете. Потренируйтесь дома: присядьте и расслабьтесь перед зеркалом. Вы сможете увидеть себя со стороны и понять, как Вас видит работодатель.
4 Они не хотят, чтобы Вы сидели и молчали.
Вы здесь с определенной целью, и данная цель заключается в том, чтобы показать работодателю, что именно Вы подходите на данную должность.
Не раскрыв рта, Вы этого не добьетесь. Если Вам задают вопрос, отвечайте. Если этот вопрос ставит Вас в неловкое положение, ответьте кратко или перейдите на другую тему, которая поможет Вам добиться своего.
Не избегайте ответа на вопрос, полностью меняя тему разговора. Работодатель может подумать, что у Вас есть достаточно серьезные скелеты в шкафу и Вы ненадежный человек. Не отвечайте на один вопрос слишком долго. Работодатели не любят болтунов.
5 Они хотят, чтобы Вы задавали вопросы.
В конце любого собеседования работодатель спрашивает, есть ли у Вас вопросы. Если Вам нечего спросить, не спрашивайте о заработной плате. Вопросы о деньгах и льготах следует задавать только на последнем собеседовании. Задавайте такие вопросы, чтобы работодатель увидел Ваш серьезный настрой на работу.
Лучшие вопросы касаются того, о чем рассказал работодатель. Это покажет, что Вы внимательно слушали его и способны быстро реагировать.6 Они хотят, чтобы Вы слушали их.
Работодателей очень раздражает, если соискатель невнимательно слушает вопрос и дает довольно размытый ответ. Не думайте о том, что сказал работодатель 5 минут назад или может сказать в дальнейшем. Он может это увидеть. Сосредоточьтесь на том, что говорят сейчас, и внимательно слушайте.
7 Они хотят, чтобы Вы им что-то рассказывали.
Если они спрашивают о Ваших достижениях, они хотят знать, как Вы справлялись с проблемами. Они хотят знать, каким образом возникла проблема и как Вы ее преодолели. Это помогает взглянуть на Вас изнутри. Можете рассказать о своей новой разработке, преодолении разногласий с коллегами. Расскажите работодателям о том, как Вы преодолеваете трудности, и они Вами заинтересуются.
что спрашивают и как отвечать
Карьера
Эту статью мы написали с Людмилой Лавренко, Founder компании HR-system.
Вот ее фейсбук.
Вот ее фейсбук.Бывает, что собеседование прошло неплохо, но не покидает ощущение — что-то пошло не так. Некоторые вопросы HR-специалиста не относились к вакансии, и кажется, что вы ответили на них «неправильно».
Например, вас могли спросить, зачем люди стремятся сделать карьеру? Или почему кто-то успешен, а кто-то нет?
Это примеры проективных вопросов. Они выглядят как неформальная часть общения во время интервью. На самом деле, эти ответы тоже влияют на решение о найме.
Сложность: легкая
Время на чтение: 7 минут
Что будет в статье:
- Что такое проективные вопросы
- Зачем работодатели их задают
- Как распознать проективный вопрос
- Таблица с примерами вопросов и рекомендациями по ответам
Что такое проективные вопросы и как их распознать
Представьте, вы ищете работу, поэтому активно рассылаете резюме и общаетесь с HR-специалистами.
Вы переживаете, потому что совсем недавно прошли несколько интервью с работодателями, после которых вам не сделали оффер.
Что делать в такой ситуации, как получить обратную связь и другие жизненные советы от HR-специалиста мы собрали в статье о том, как проходить собеседование.
Вы пишете в Telegram близкой подруге Дженнифер — опытному HR-специалисту, чтобы попросить о помощи.
Джен, привет! У тебя есть время?
Привет! Да, что случилось?
Меня позвали на собеседование в компанию, в которую я очень хочу попасть. Переживаю и не знаю, как подготовиться… Ты не могла бы мне помочь?
Да, рассказывай 🙂
В общем, недавно у меня было два собеседования, но работу не предложили.
Поэтому сейчас я нервничаю, что опять не пройду.
Есть предположение, что пошло не так на встречах?
Если честно, нет… Разговоры обо мне и моих навыках, которые требуются для должности, прошли неплохо. Да и в целом общение на обоих собеседованиях было комфортным и непринужденным. Правда, теперь я думаю, что отвлеченные вопросы HR были не такими уж и отвлеченными…
А что у тебя спрашивали?
Какие-то общие вещи. Помню, спросили мое мнение о том, почему людям нравится их работа. Еще обсуждали какие-то абстрактные ситуации из жизни офиса. Не могу точно вспомнить формулировки.
Проективные вопросы? А что это?
Сейчас расскажу подробнее.
Проективный вопрос как будто не касается человека, которому он задан. На самом деле, это не так.
То есть?
Когда нас просят поделиться мнением о смоделированной ситуации или других людях, мы отвечаем, опираясь на собственный бэкграунд из поступков, ценностей и принципов. То есть проецируем в ответе жизненный опыт и свое мировоззрение.
Понятно. Но разве такие вопросы помогают в отборе кандидатов?
Еще как! Они помогают избежать социально желаемых ответов.
Социально желаемый ответ — это тот, который хотел бы услышать работодатель?Да. Например, если у тебя спросят: «Как вы относитесь к опозданиям?», что ты ответишь?
Скорее всего, что отношусь негативно и что мне важна пунктуальность.
А если спросят: «Как вы отнесетесь к коллеге, который часто опаздывает?»
Зависит от причин опозданий.
Стоп! Кажется, я начинаю понимать…
Правильно мыслишь. Второй ответ покажет, что на самом деле твое мнение об опозданиях не настолько категоричное. Ты допускаешь опоздания, если есть причины.
Да уж, сразу и не сообразишь, что это за вопрос.
Так и есть. Опытный HR умеет органично встраивать проективные вопросы в беседу. Кандидат даже не подумает в моменте, что по его ответам примут решение о найме на работу.
А можно ли как-то распознать проективный вопрос?
Конечно. Проективные вопросы обычно начинаются со слов: «как вы относитесь к такой ситуации…», «как вы думаете, почему люди…».
Например: «Как вы думаете, почему люди часто опаздывают?»
Да, как вариант.
Мне всегда казалось, что такие вопросы — неформальная часть собеседования.
Теперь буду внимательнее отвечать. Кстати, а как работодатель и HR решают, что именно спрашивать на собеседовании с помощью проективных вопросов?
О, это отдельная тема! Вопросы, которые задают кандидату, часто отражают страхи работодателя.
Страхи?
Да. Я бы рассказала подробнее, но мне надо бежать на рабочий созвон. Давай я скину тебе свои заметки об этом? Это краткие шпаргалки для тех, кто готовится к собеседованию. Я сделала их для карьерных консультаций.
Супер, они мне точно сейчас пригодятся!
Пока Дженнифер отправляет вам свои заметки, потренируемся распознавать проективные вопросы.
Задание
Вы думаете о прошлом собеседовании, после которого вам не перезвонили. Интервью длилось почти час, из-за этого вы чуть не опоздали на важную встречу. По дороге в метро вы прокручивали в голове вопросы HR, многие из которых показались вам странными. После общения с Дженнифер вы поняли, что некоторые из них были проективными.
Какие именно?
Выберите несколько вариантов
1. Как вы относитесь к конфликтам на работе?
2. Как вы думаете, почему люди врут?
3. Как вы считаете, что людям нравится в работе?
4. Почему вы хотите работать в нашей компании?
5. Вы всегда приходите вовремя?
6. Какая команда работает продуктивно?
С помощью проективных вопросов у потенциального сотрудника можно выяснить ценности и мотивации, жизненные и карьерные приоритеты, личные интересы и отношение к рабочим ситуациям.
Если вы хотите узнать, как можно отвечать на проективные вопросы, то переходите в наш телеграм-канал. Там есть таблица, в которой собраны примеры «хороших» и «плохих» ответов в зависимости от ситуаций.
Проективные вопросы используют не только для того, чтобы выяснить персональные качества кандидата.
С их помощью работодатель может также подтвердить или опровергнуть свои опасения. Далее разберем страхи тех, кто принимает решение о найме, и как кандидатам работать с ними на собеседованиях.
Гайд по лучшим статьям skillsetter
В нашем блоге уже больше 150 статей про рост продуктов и карьеру в IT. Для удобной навигации мы объединили их в тематические подборки.
Выбрать подборкуСтрахи работодателя и как с ними работать
Пока вы вспоминаете все проективные вопросы, которые вам задавали на прошлых собеседованиях, приходит оповещение. Дженнифер прислала файл с заметками и подписала, что вы в них найдете:
Вы приступаете к чтению заметок.
Каждая компания ориентируется на собственные требования. Однако работодатели, как правило, сходятся в своих опасениях.
Рассмотрим, чего боятся работодатели, нанимая нового сотрудника.
Страх 1. Много позиций в резюме
Опыт работы в разных компаниях — не всегда преимущество кандидата.
Если в резюме много позиций, а время работы на каждой из них меньше года — это насторожит работодателя. Он думает о том, что такой кандидат не задержится в компании. Работодателю придется снова открывать вакансию и тратить время на просмотры резюме и собеседования, а это дополнительная нагрузка и финансовые потери.
Как закрыть страх: Объяснить на собеседовании причины, почему вы часто меняли работу. Например, вы приехали из небольшого города, где был ограниченный выбор вакансий и в основном в них предлагалась проектная занятость. Возможно, так сложились личные обстоятельства, из-за которых вы могли работать только в определенные периоды. В этом случае не забудьте уточнить, что ситуация изменилась, и теперь вы ищете работу с долгосрочной перспективой.
Страх 2. Смена профессии
Когда кандидат приходит из другой сферы, у работодателя возникают опасения, что это импульсивное решение и желание что-то поменять скоро пройдет.
Потенциальный сотрудник решит вернуться в область, где уже добился успехов, а компании нужно будет снова искать человека.
Как закрыть страх: Объяснить, что ваше решение — обдуманное и осознанное. Можно рассказать о том, как вы изучали новое направление, почему оно вас заинтересовало и какие навыки у вас уже есть.
Если вы хотите поменять сферу, но не знаете, с чего начать — вам поможет статья о том, как попасть на собеседование без опыта в новой профессии.
Бесплатный профориентационный курс
За 3 дня вы поймете, какая профессия в IT подходит именно вам и как успешно пройти отбор в IT-компанию
Начать учиться бесплатноСтрах 3. Неоконченная учеба
Неоконченная учеба часто вызывает дополнительные вопросы на собеседовании. Если вы бросили вуз и не можете объяснить причины, скорее всего, работодатель подумает, что вы легкомысленны или не знаете, чего хотите.
Как закрыть страх: Расскажите, почему вы не завершили учебу.
Возможно, так сложились семейные обстоятельства, и вам пришлось работать, а совмещать не получилось. Или вы хотели получить практический опыт, а потом подойти к обучению более осознанно.
Если вы не закончили учебу из-за сомнений в том, что верно выбрали специальность — честно признайтесь в этом на собеседовании.
Работодатель, скорее всего, положительно отнесется к вашему решению, если у него есть логичное объяснение. Если вы отчислились из вуза потому, что было непросто, или вы не видели смысла в обучении, — об этом не стоит рассказывать на собеседовании. В этом случае излишняя откровенность может негативно повлиять на решение о найме.
Страх 4. Сторонние интересы или обязанности
Если во время собеседования речь зашла о хобби или обязанностях по дому — это не значит, что официальная часть интервью закончилась. Скорее всего, работодатель пытается выяснить, есть ли у будущего сотрудника другие приоритеты, которые помешают ему выполнять рабочие задачи.
Как закрыть страх: Не посвящать работодателя в подробности личной жизни. Например, вы собираетесь заняться ремонтом или недавно купили участок и планируете строить дачу. На собеседовании не стоит увлеченно рассказывать о новом хобби или делиться, что будете разбираться с ремонтом самостоятельно. Иначе представитель компании может подумать, что большую часть рабочего времени вы будете заняты решением личных вопросов.
Страх 5. Перемены в личной жизни
Работодателей может беспокоить, что новая сотрудница через пару месяцев выйдет замуж и оставит работу или уйдет в декрет. Открыто спрашивать о таком — неэтично, поэтому HR на собеседовании может перевести беседу в неформальное русло и уже в формате дружеского общения поинтересоваться о ваших планах.
Как закрыть страх: Объяснить, что в случае замужества вы не планируете завершать карьеру. Что касается возможного декрета, можно уточнить, что сейчас у вас другие приоритеты и в ближайшие два-три года вы с партнером не планируете заводить детей, хотя и не можете это гарантировать. Конечно, если это действительно так.
Адекватного работодателя успокоит ваш осознанный подход. Если его опасения не уйдут — возможно, у руководителя иррациональные страхи, и с ним будет тяжело взаимодействовать.
Помните, что вы имеете право не отвечать, если вас спрашивают о личной жизни напрямую. Однако в случае с проективными вопросами стоит донести ту информацию о вашей жизненной позиции, которая успокоит работодателя.
Вопросы о личной жизни вызывают много споров. Поэтому мы взяли комментарий у Анастасии Борисюк, руководителя проектной группы в Актион Технологии:
По моему опыту, в IT личные вопросы ни в прямой, ни в проективной форме обычно не задают. Думаю, это обусловлено спецификой сферы: Ограниченный выбор кандидатов. Хороших специалистов IT не так много, в первую очередь работодателя интересуют профессиональные качества. Вопросы про брак и декрет уже считаются неэтичными и могут плохо отразиться на репутации компании.
Страх 6. Расстояние от дома до офиса
Время на дорогу до офиса имеет значение при поиске работы в больших городах. Если маршрут в одну сторону будет занимать больше полутора часов, возможно вам не будет хватать свободного времени. Будет сложно восстановиться после рабочего дня, а усталость негативно скажется на мотивации. В итоге скоро может появиться желание сменить работу. Поэтому на собеседованиях часто уточняют, в каком районе вы живете.
Как закрыть страх: Если вы живете далеко от офиса, взвесили все «за» и «против» и решили, что справитесь с трудностями, — расскажите на собеседовании, как вы это сделаете. Например, что вас будет подвозить кто-то из близких. Может быть, вы любите слушать аудиокниги, а дома на это нет времени, поэтому долгая дорога на работу — это не проблема, а возможность посвятить пару часов любимому занятию.
У удаленной работы нет проблем с дорогой до офиса — офис может находиться даже в другой стране. Однако вместо страха № 6 в компаниях с онлайн-командами есть два других:
Страх 7. У кандидата нет возможности работать дома
Если у человека нет дома комфортного пространства и стабильного интернета, а еще его часто отвлекают близкие и бытовые обязанности — могут возникнуть проблемы. Работодатель боится, что сотрудник не сможет сосредоточиться на рабочих задачах и будет часто пропадать или долго не отвечать на сообщения.
Как закрыть страх: Рассказать, что у вас есть возможность работать из дома, или что вы предпочитаете коворкинги. Если это не так — возможно, вам действительно будет непросто организовать рабочий день и стоит подыскать другую вакансию.
Страх 8. У кандидата несколько параллельных проектов
Работу удаленного сотрудника сложнее контролировать. Бывает, что наличие проблем выясняется в последний момент и сроки срываются. Иногда так происходит, потому что сотрудник был занят решением сторонних задач и поздно приступил к работе. Поэтому на собеседованиях удаленных кандидатов им задают вопросы о том, сколько проектов они ведут и как планируют свое время.
Как закрыть страх: Если вы просто скажете, что привыкли работать на нескольких работах параллельно — это вряд ли успокоит работодателя. Объясните, как вы организуете свое время. Например, вы рассматриваете сторонние задачи как подработку и планируете решать их в выходные дни.
Еще стоит уточнить: если заработная плата вас устроит, вы готовы отказаться от других проектов.
Тигран Басеян, CEO geekz.ru, дополнил список основных страхов работодателей и поделился, что проверяет во время собеседований с потенциальными сотрудниками:
Обычно я нанимаю менеджеров, которые должны самостоятельно принимать много решений.
Далее потренируемся закрывать страхи работодателей на собеседовании.
Задание
Вы задумались, что пора попробовать сменить офисный дресс-код на домашние тапочки и не потерять в зарплате. Пока был локдаун во время пандемии, вы немного поработали в режиме удаленки, поэтому смело откликнулись на пару вакансий. Вскоре вас пригласили на собеседование, где HR спрашивает: «Почему вы решили перейти на удаленную занятость?»
Какой вариант ответа вы выберете?
Выберите один из вариантов
1. Хочу больше времени проводить с семьей.
2. На удаленной работе больше возможностей: могу больше работать и больше зарабатывать.
3. У меня был опыт удаленной работы, когда большинство компаний были вынуждены перейти на такой формат. Проблем с адаптацией не возникло и теперь я рассматриваю вакансии и с удаленной занятостью.
4. Большинство людей из моего окружения перешли на удаленную работу и много рассказывают о плюсах такого формата. Теперь я тоже рассматриваю вакансии с удаленной занятостью.
Во время собеседования работодатель стремится сформировать свое мнение о потенциальном сотруднике, поэтому задает много вопросов. Не нужно пытаться угадать правильный ответ, говорить неправду или, наоборот, рассказывать все подробности. Стоит формулировать ответы так, чтобы они снимали опасения работодателя и не вызывали новых вопросов.
Читайте лучшие статьи о карьере в IT
Раз в неделю будем отправлять свежий дайджест вам на почту. Наc читает 25000 человек 🚀
Как отвечать на вопросы во время собеседования
Вы закончили изучать заметки Дженнифер о страхах работодателя. Теперь стало понятнее, какие вопросы и почему задают на собеседовании. Вы задумались о том, что могут спросить у вас.
В этот момент приходит сообщение в Telegram от Дженнифер.
Привет! Как подготовка к собеседованию?
Привет, Джен! Вроде неплохо, твои записи очень помогли.
Я рада. Может быть, у тебя остались какие-то вопросы?
На самом деле да, остались. Как понять, какие вопросы могут задать именно мне?
Для этого нужно посмотреть твое резюме и проанализировать его на возможные страхи работодателя. Хочешь, пришли мне и вместе посмотрим?
Это было бы здорово! Отправляю на почту
Получила, дай мне пару минут.
Так, смотри, у тебя в резюме есть несколько лет, в которые уместилось много проектов. Скорее всего, будут вопросы. Почему так вышло?
Это из-за учебы в вузе. Между сессиями вмещались только краткосрочные проекты.
Понятно. На самом деле, проекты во время учебы — твое преимущество. Поэтому обязательно об этом скажи, если возникнет вопрос. Еще советую добавить не только год окончания вуза, но и год зачисления. Тогда учеба и параллельная работа будут видны из резюме.
Ок, добавлю! А что насчет проективных вопросов, есть предположения, какие могут задать?
Если возвращаться к твоим краткосрочным проектам, то могут спросить, например: «Как вы думаете, почему для некоторых проще работать над несколькими небольшими проектами, чем над одним масштабным?»
Задание
Ну и вопрос. Как бы вы ответили на него?
Выберите один из вариантов
1. Возможно, некоторым людям проще браться за небольшие проекты, потому что в таких меньше уровень ответственности и стресса.
2. Возможно, некоторые люди быстрее выгорают на больших проектах.
3. Возможно, так складываются жизненные обстоятельства.
4. Возможно, небольшие проекты выбирают, когда хотят получить опыт, но ограничены во времени.
Скорее всего, это не единственный проективный вопрос, который могут задать. Таким методом выясняют мотивацию, коммуникабельность, честность, отношения к конфликтам. Все, что угодно.
А можешь привести примеры?
Как раз готовлю презентацию на эту тему, вот один из слайдов:
Как же на них отвечать?
Точно ничего не выдумывать. Это не только бессмысленно, но и может навредить. Опытный HR сразу увидит, что кандидат говорит неправду.
А можешь привести пример, как надо и не надо отвечать на проективные вопросы?
На самом деле, если говорить не про страхи работодателя, то нет правильных и неправильных ответов. HR будет оценивать их по тому, насколько ответы совпадают с ценностями компании. Если говорить неправду — можно устроиться на работу в место, которое тебе не подходит по многим причинам.
Ок, а как тогда подготовиться к собеседованию?
Советую сначала спросить себя, почему ты хочешь попасть на эту должность. После этого можно продумать формулировки, которые устроят работодателя. Потом хорошо бы потренироваться отвечать на проективные вопросы. Если нужна помощь — обращайся!
С самоанализом и формулировками я наверное справлюсь. Но с тренировкой без тебя никак. Поможешь?
Конечно. Созвонимся чуть позже и договоримся о времени.
Вы вышли из чата с Дженнифер и зафиксировали на будущее план для подготовки к проективным вопросам на собеседовании:
Скрининг резюме и собеседование — не все возможные этапы отбора. В зависимости от компании их может быть больше. Полезную информацию и практические советы на эту тему можно найти в статье о том, как побеждать на каждом этапе отбора в компанию.
Резюмируем
Предугадать перед собеседованием все возможные вопросы и заучить подходящие ответы не получится. Опытные руководители и HR-специалисты умеют спрашивать так, что кандидат не всегда понимает, на что направлен вопрос.
Однако готовиться к собеседованиям все-таки стоит. Так вы проанализируете собственную мотивацию, карьерные цели и предыдущий опыт. Это поможет не только отвечать на вопросы на собеседовании, но и задавать их. Во время подготовки вы сформулируете для себя ожидания от потенциального работодателя и подойдете к общению с меньшим стрессом.
Рекомендуем почитать
Как описывать кейсы в портфолио, чтобы пройти отбор
Тест на карьеру: сможете ли вы получить оффер?
Куда пойти работать: типы IT-компаний
Твитнуть
Поделиться
Телеграмма
Линкануть
← Читать другие статьи в блоге Получить реальные навыки
50 Главные поведенческие вопросы для собеседования, которые следует задать кандидатам (2022)
По данным общества управления персоналом, поведенческие вопросы для собеседования являются очень эффективным методом собеседования, работающим в различных типах организаций, что делает их важной частью процесса найма при оценке кандидата. опыт работы и стиль работы кандидата.
Эти типы вопросов для собеседования помогают интервьюеру создать структурированный процесс, используя один и тот же набор стандартизированных вопросов для сравнения и оценки нескольких кандидатов, проходящих собеседование на одну и ту же вакансию.
Что такое вопросы поведенческого интервью?Поведенческие вопросы Интервью сосредоточены на прошлом опыте кандидата. Они помогают работодателям оценить конкретное поведение кандидата в отношении навыков, способностей и знаний.
Интервьюер попросит кандидата описать конкретный опыт работы, используя ситуационные вопросы, показывающие, как они действовали в подобных ситуациях.
Какие преимущества дает поведенческое интервью? Добавляя вопросы о поведенческом собеседовании в процесс отбора, работодатели могут избежать гипотетических вопросов, получая конкретные ответы о том, как кандидаты ведут себя в различных рабочих ситуациях и условиях.
При проведении интервью на месте такие вопросы являются проверенным способом оценки потенциала кандидата и его способности общаться, адаптироваться, руководить и укреплять корпоративную культуру.
Когда работодатель изучает прошлое поведение, навыки и опыт критического мышления кандидатов, он может выявить, обладает ли кандидат качествами, необходимыми для соответствия требованиям должностной инструкции.
Какова оптимальная длина ответа на вопросы поведенческого интервью?Ответы на вопросы поведенческого интервью должны длиться в среднем от одной до двух минут, а фактические ответы еще короче.
Мы перечисляем 50 поведенческих вопросов для собеседования, которые можно задать кандидатам. Они помогут вам оценить опыт работы кандидата, навыки обслуживания клиентов, стиль общения и принципы лидерства в реальных ситуациях для принятия обоснованных решений о найме.
Общие вопросы о поведении на собеседовании 1. Что делает вашего коллегу идеальным?
2. Как вы расставляете приоритеты в проектах в условиях стресса?
3. Как бы вы справились с вашим расписанием, если оно прерывается?
4. Вы когда-нибудь нарушали политику компании, чтобы удовлетворить клиента?
5. Как вы справлялись с неудачами на работе?
6. Как вы справляетесь с профессиональным обучением, если оно идет плохо?
7. Вы когда-нибудь успокаивали разгневанного клиента? Как?
8. Расскажите о каких-то сожалениях на предыдущей работе?
Общение Поведение Вопросы для интервью1. Расскажите, как вы общались со своими предыдущими менеджерами?
2. Приведите пример, когда вы убедили кого-то на работе принять вашу точку зрения. Был ли положительный результат?
3. Можете ли вы рассказать о времени, когда вы не могли эффективно донести свою точку зрения? Что способствовало этому? Улучшились ли ваши коммуникативные навыки?
4. Опишите случай, когда вам пришлось провести презентацию в группе.
5. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось иметь дело с трудным клиентом или заказчиком. Как вы справились со стрессовой ситуацией?
6. Можете ли вы рассказать о случае, когда вам пришлось сообщить кому-то плохие новости? Что вы делали для подготовки и каков был результат?
Работа в команде Вопросы о поведении для собеседования1. Опишите случай, когда вам пришлось работать с трудным коллегой. Как вам удавалось справляться с общением с этим человеком?
2. Приведите пример, когда вам нужна была информация от сотрудника, который не отвечал? Что ты сделал?
3. Опишите время, когда вы работали в команде над проектом. Объясните свою роль в команде и действия, которые вы предприняли, чтобы внести свой вклад в команду.
4. Расскажите о ситуации, когда члены вашей команды не согласились с вами. Как вы справиться с этим?
5. Можете ли вы рассказать мне о случае, когда коллега не выполнял свою работу над сложным проектом? Что ты сделал?
6. Опишите случай, когда вы и члены вашей команды были вынуждены пойти на компромисс. Объясните результаты.
7. Были ли вы когда-нибудь в ситуации, когда вам нужно было мотивировать других принять меры для поддержки крупной реорганизации? Как вы с этим справились?
Адаптивность Поведенческие вопросы на собеседовании1. Опишите случай, когда вы сделали все, что могли придумать, но так и не достигли желаемого результата. Что случилось и почему вы потерпели неудачу?
2. Расскажите мне о случае, когда вы допустили ошибку или упустили из виду решение проблемы и извлекли из этого урок. Что вы сделали в результате этого опыта?
3. Можете ли вы рассказать о времени, когда вам пришлось принять новую систему, технологию, процесс или способ мышления, которые сильно отличались от предыдущего способа ведения дел? Это стало историей успеха?
4. Расскажите мне о случае, когда вам поручили задание, выходящее за рамки ваших обычных должностных обязанностей. Как вы справились с заданием? Опишите результат.
5. Можете ли вы рассказать о времени, когда вы адаптировались к изменениям, а ваши коллеги сопротивлялись изменению старого способа работы?
6. Расскажите о задаче, которая столкнулась с серьезным препятствием. Как вы обошли это препятствие, чтобы выполнить свою задачу?
7. Можете ли вы рассказать о самом большом изменении, которое вы испытали? Как вы адаптировались к переменам?
Этика и честность Вопросы о поведении на собеседовании 1. Бывало ли такое, что товарищ по команде или клиент сомневался в вашей честности? Как вы отреагировали?
2. Расскажите мне о времени, когда было трудно быть честным из-за ситуации. Каков был ваш мыслительный процесс?
3. Можете ли вы описать случай, когда вы следовали правилу, с которым не были согласны? Почему вы последовали за ним? Объясните, что вы чувствовали.
4. Расскажите мне о случае, когда коллега делал что-то не так. Что ты сделал?
5. Попадали ли вы когда-нибудь в трудную ситуацию на работе, когда вели себя нечестно? Что случилось?
Потенциал роста Поведение Вопросы для собеседования1. Опишите ситуацию, когда вашего начальника не было рядом и возникла проблема. Как вы справились с проблемой? Каковы результаты?
2. Скажите, когда в последний раз вы обращались за прямой обратной связью к своему менеджеру и почему?
3. Есть ли что-то, что побудило бы вас уйти с нынешней должности?
4. Какой большой карьерной цели вы достигли недавно?
5. Были ли случаи, когда вас пропускали при повышении? Было ли это справедливо?
Приоритизация Поведенческие вопросы интервью1. Вспомните случай, когда вы были подавлены и подавлены. Как вы справиться с этим?
2. Опишите проект, который вы планировали. Объясните, как вы организовали и справились с заданием.
3. Вы когда-нибудь работали над несколькими проектами одновременно? Как вы распорядились своим временем и каковы были результаты?
4. Расскажите мне о случае, когда вы смогли делегировать важную задачу, которая была успешно выполнена.
5. Как вы оцениваете разумное время для выполнения задачи?
Вопросы для собеседования о поведении руководителей 1. Опишите случай, когда сотрудник обратился к вам с проблемами. Объясните, как вы справились с ситуацией.
2. Расскажите мне о времени, когда приоритеты проекта должны были измениться. Объясните шаги, которые вы предприняли, чтобы начать изменения.
3. Можете ли вы рассказать о времени, когда вам нужно было завоевать доверие заинтересованных сторон? Опишите действия, которые вы предприняли.
4. Можете ли вы рассказать о случае, когда вы обнаружили новую информацию, которая повлияла на решение, которое вы уже приняли? Объясните, как вы поступили?
5. Расскажите о случае, когда вы представили руководству прекрасную идею, но она не была одобрена. Каким был твой следующий шаг? Вы передумали?
6. Знаете ли вы о каких-либо изменениях в нашей отрасли, которые могут вызвать сбои? Если да, то как мы должны решать эти проблемы?
7. Расскажите мне о чем-то, что бросило вам вызов как лидеру? Изменило ли это ваше мышление? Это улучшило ваши лидерские способности?
Дайте несколько из этих примеров поведенческих вопросов для интервью, чтобы попросить кандидатов попробовать их на следующем собеседовании.
Возникли проблемы с поиском подходящего технического специалиста для вашей задачи. Нужны инженерные или ИТ-персональные услуги? Свяжитесь с Apollo Technical
Готовы нанять? Свяжитесь с нами
15 вопросов интервью Killer Second, которые следует задать кандидатам (2022 г.)
Убойные вопросы для интервью, чтобы получить достоверные ответы от кандидатовВы завершили первый раунд вопросов для интервью с интервьюируемыми, и некоторые из них кажутся подходящими. Теперь пришло время задать вопросы, которые углубятся во второй раунд интервью.
Попробуйте этот список вопросов второго раунда собеседования со следующим кандидатом на работу, с которым вы собеседуетесь.
Хотите вернуться к чему-нибудь из первого интервью? Много раз после интервью кандидаты сожалели об ответе, который они дали на вопрос во время первого собеседования. Дайте им возможность объяснить ход своих мыслей или полностью пересмотреть предыдущий ответ, который они дали.
Если вы уберете этот вопрос с дороги заранее, кандидат будет чувствовать себя непринужденно, особенно если он сосредоточился на ответе на предыдущем собеседовании.
Это позволит им сосредоточиться на втором раунде вопросов для собеседования.
Что вы сделали, чтобы помочь кому-то добиться успеха на работе?Могут ли они быстро вспомнить ситуацию или они спотыкаются и кажется, что они что-то выдумывают?
Этот вопрос поможет вам узнать, являются ли они командными игроками, заинтересованными в помощи другим в достижении общих целей компании.
Что наша компания должна делать лучше?Это правда, что они не знают внутренней работы вашей компании, но указание на то, что можно улучшить, показывает инициативу и время, потраченное на изучение вашей компании.
Вы когда-нибудь не ладили с коллегами? Вопрос типа поведенческого интервью, который может показать их методы разрешения конфликтов и делают ли они горы из мухи слона.
Ответ, который они дадут, покажет, смогут ли они повысить эффективность команды, с которой они будут работать, а также поймут ли они навыки, необходимые для этой роли.
Какой стиль управления вы предпочитаете?Эта линия опроса даст представление о том, какой стиль управления они предпочитают использовать, и соответствует ли он типу личности и рабочему процессу вашего текущего руководителя.
Помните, что если они предпочитают непринужденный стиль управления, это не значит, что они не добьются успеха под руководством более требовательного менеджера.
Что вас интересует в нашей отрасли и почему?Этот ответ должно быть легко дать, если кандидат сделал свою домашнюю работу. Отличные кандидаты уже тщательно изучили отрасль, если они еще не работали в вашей конкретной нише.
Проявляют ли они искренний интерес? Или вам кажется, что они просто говорят вам то, что вы хотите услышать?
Надеюсь, в зависимости от их ответа вы сможете читать между строк и отсеять любого кандидата, который просто ищет зарплату и уйдет при первой же возможности.
Обратите особое внимание на характеристики, которые они используют, чтобы описать себя. Соответствует ли то, что они описывают, вашей культуре, команде и общим целям компании?
Подробно расскажите о своей идеальной следующей ролиЭтот вопрос поможет определить, какую роль на самом деле хочет кандидат, и соответствует ли она вакансии, на которую он проходит собеседование, и есть ли у него правильный энтузиазм в отношении работы.
Какое влияние вы оказали на своей последней работе?Вы можете получить представление о способе мышления кандидата, узнав, что он больше ориентирован на процесс, людей или результат.
Возможно, они описывают систему, которую они создали и внедрили для достижения целей компании в ориентированной на процесс манере.
Используют ли они цифры и данные для описания своего воздействия с ориентацией на результат? Или они больше ориентированы на людей, описывая, как компания и команда выросли в целом?
Какой последний фильм вызвал у вас небольшие эмоции? Некоторые люди расскажут вам о душераздирающих фильмах, таких как «Форест Гамп» или «Незабываемая прогулка», другие скажут, что не смотрят кино, некоторые просто отбарабанят последний фильм, который они смотрели, был ли он эмоциональным или нет .
Кроме того, есть те, кто поделится чем-то по-настоящему проницательным о фильме, который их тронул, и страстно расскажет о нем, сделав себя уязвимыми, поделившись таким образом.
Кандидаты, которые могут таким образом показать уязвимость, могут стать одними из самых привлекательных и общительных сотрудников, которые у вас есть.
Если бы вы были менеджером на своей последней должности, что бы вы изменили?Отличный второй вопрос для собеседования, чтобы понять, какими лидерскими качествами обладает потенциальный сотрудник, хвалят ли они своего бывшего руководителя или фокусируются на негативе.
В нашем бизнесе возникла [вставьте проблему] Как бы вы ее решили?Это дает интервьюируемому возможность продемонстрировать свои навыки решения проблем, и кто знает, может быть, они решат вашу проблему прямо сейчас.
Расскажите мне о случае, когда вы неоднократно терпели неудачу и чему это вас научило? Это отличный вопрос, чтобы увидеть характер кандидата.