Социально-методический центр поддержки СО НКО Московской области

Профессиональные и коммуникативные навыки на рабочем месте (с примерами) [2022] • Asana

Что, если бы мы сказали, что вы обладаете множеством полезных для работы навыков, которые вы даже не воспринимаете как свои сильные стороны? Трудно в это поверить, да? 

В этом и заключаются профессиональные и коммуникативные навыки: они чрезвычайно важны для работы, но вы не всегда осознаёте, что овладели ими. Вы можете подумать, что у вас просто хорошо развита рабочая этика, а между тем это коммуникативный навык, который вы приобрели с течением времени. Вы можете не воспринимать свою способность с лёгкостью пользоваться специальными рабочими инструментами как нечто особенное, однако это профессиональный навык, на развитие которого вы потратили много времени и усилий. 

Профессиональные и коммуникативные навыки отражают тех таланты, которыми вы обладаете. Эти навыки делают вас эффективным работником, и их обязательно нужно указывать в резюме. 

Независимо от того, знаете ли вы о профессиональных и коммуникативных навыках, или только хотите разобраться, на что следует обратить внимание в своём развитии, эта статья для вас. Откройте список профессиональных и коммуникативных навыков, а затем ознакомьтесь с примерами использования этих навыков на рабочем месте от 14 сотрудников Asana.

Что такое профессиональные навыки?

Профессиональные навыки — это то, чему вы учились. Это более традиционные умения, к числу которых обычно относятся способности, применяемые для выполнения работы. Такие навыки, как правило, более конкретны и предполагают активную работу для их получения и совершенствования. Профессиональные навыки иногда могут зависеть от выполняемых обязанностей или занимаемой должности.

Примеры профессиональных навыков

Развиваемые профессиональные навыки зависят от выполняемых вами обязанностей и занимаемой должности. Все они обычно входят в перечень обязательных способностей, указываемых в описании той или иной должности. Существует бесчисленное множество профессиональных навыков. Ниже приводится лишь несколько примеров по различным подразделениям:

Профессиональные навыки в области маркетинга и дизайна:

• Разработка творческих заданий

• Написание и редактирование текстов

• Графический дизайн

• Управление маркетинговыми кампаниями

• Поисковая оптимизация (SEO)

Технические профессиональные навыки:

• Облачные вычисления

• Машинное обучение

• Языки программирования (Javascript, Java, C++, HTML, Python)

• Обслуживание серверов

Профессиональные навыки в области стратегий:

Профессиональные навыки в области разработки продуктов: 

• Стратегии выхода на рынок (GTM)

• Исследования рынка

• Исследования среди пользователей

• Проектирование пользовательских интерфейсов

Профессиональные навыки в области финансов:

Профессиональные навыки в области ИТ:

• Управление информацией

• Сетевая безопасность

• Соглашения об уровне обслуживания (SLA)

Общие профессиональные навыки:

• Владение несколькими языками

• Управление проектами

• Специализированные инструменты, такие как Google Analytics или Salesforce

Что такое коммуникативные навыки?

Коммуникативные навыки — это навыки межличностного общения, описывающие то, как вы работаете и взаимодействуете с другими людьми. Возможно, такие умения даже и не рассматриваются как специально наработанные, ведь мы зачастую обретаем их на работе или в рамках повседневного взаимодействия с коллегами. В качестве примера можно назвать способность работать в команде или коммуникабельность. Коммуникативные навыки иногда воспринимают как личностные качества, а не навыки как таковые, но при таком подходе упускается общая картина. На самом деле эти навыки служат фундаментом для успешного командного взаимодействия в рабочих условиях. 

Примеры коммуникативных навыков

• Исполнительность

• Способность адаптироваться

• Внимание к деталям

• Совместная работа

• Коммуникабельность

• Умение разрешать конфликты

• Креативность

• Критическое мышление

• Эмоциональный интеллект

• Эмпатия

• Гибкость

• Новаторство

• Лидерские навыки

• Организованность

• Терпение

• Навыки работы с людьми

• Умение решать проблемы

• Ответственность

• Самосознание

• Стратегическое мышление

• Командная работа

• Управление временем

• Трудовая этика

Разница между профессиональными и коммуникативными навыками

В работе одинаково важны как профессиональные, так и коммуникативные навыки. Профессиональные навыки — это то, чему вы научились, например, использовать инструменты и технологии или применять специальные знания. Коммуникативные навыки представляют собой личностные качества, которые вырабатываются у человека с течением времени, такие как коммуникабельность, благонадёжность и отзывчивость. И профессиональные, и коммуникативные способности — это своего рода ваши рабочие инструменты, помогающие достигать поставленных целей.

Как использовать профессиональные и коммуникативные навыки, чтобы быть эффективным работником

Профессиональные и коммуникативные навыки представляют собой набор знаний и умений, которые вы готовы предложить коллективу. Эти навыки имеют решающее значение как для вашей работы, так и для работы с другими людьми. 

Но иногда бывает сложно понять, как эти навыки из резюме или сопроводительного письма реализуются в реальной рабочей обстановке. Поэтому мы опросили 14 сотрудников Asana, чтобы узнать, как они используют различные навыки на рабочем месте. Вот что они ответили:

Коммуникативные навыки: способность к стратегическому мышлению

Бенсон Перри, менеджер по продуктам Asana: «Как менеджеру по продуктам, мне часто приходится определять, каким функциям и компонентам, которые решают самые разные задачи для наших пользователей, отдать приоритет. Я применяю свои навыки стратегического мышления, чтобы принимать взвешенные и ясные решения. Затем я добавляю всю необходимую информацию для обоснования принятого решения и довожу его до всех членов команды, чтобы привести всех к общему знаменателю. Возможность в любой момент ознакомиться с контекстом этих решений очень помогает, особенно когда нам нужно обратиться к прошлому опыту или ввести в курс дела нового сотрудника».

Профессиональный навык: интеллектуальная обработка данных

Энни Ли, руководитель отдела проектирования в Asana: «У инженеров всегда больше работы, чем времени на её выполнение, поэтому нам требуется стратегический подход к тому, как мы тратим своё время. Использование данных в управлении процессом принятия решений помогает нам концентрироваться на самом важном. Будь то применение ключевых ориентиров, помогающих определить приоритеты по нашей дорожной карте на более высоком уровне, или анализ сводных данных, позволяющий проследить динамику использования клиентами наших функций и компонентов, данные являются основой всей нашей деятельности».

Коммуникативные навыки: организованность

Майкл А. Армстронг, менеджер по социально значимым программам в Asana: «Организованность для меня заключается в обеспечении небольших достижений на пути к более масштабным целям. Проявляя организованность, я открываю для себя новые возможности и могу делать более значимую работу в будущем, настраиваясь при этом на прогресс, который мне необходимо ощущать, чтобы знать, что день прожит не зря.

Организованность помогает мне определить 4–5 критически важных задач, которые мне нужно доводить до конца каждый день, чтобы выполнять принятые на себя обязательства и обеспечивать прогресс в работе. Постановка каждодневных целей на микроуровне даёт мне возможность целенаправленно и планомерно двигаться вперёд. Мои цели помогают мне поддерживать организованность и концентрацию на повседневной работе, что особенно полезно в условиях бесконечно поступающих электронных писем, срочных задач и вопросов, которые, так или иначе, возникают в моей работе. Хотя все эти задачи могут быть действительно важными, сохранение организованности позволяет мне определять и чётко понимать каждодневные цели, чтобы я не переставал двигаться вперёд».

Профессиональный навык: разработка творческих заданий

Майкл Чен, менеджер по маркетингу продуктов в Asana: «Творческая команда является одним из основных партнёров группы маркетинга продуктов, и контент, который мы создаём, определяет успех запуска новых продуктов. Творческое задание зачастую является первым элементом, который мы предоставляем писателям и дизайнерам, чтобы рассказать им о том, что нам нужно для запуска. 

Для меня важно, чтобы в творческом задании была предельно чётко обозначена стратегическая концепция, основная идея и целевая аудитория — ключевые компоненты, с которыми мы работаем в отделе маркетинга продуктов. С другой стороны, моё творческое задание также должно содержать информацию о том, как в конечном итоге будет выполняться работа, поскольку это самое важное в работе творческого коллектива. Хорошее творческое задание — это возможность начать новые партнёрские отношения, а мощный коллективный старт часто даёт лучшие результаты».

Читать полное руководство по написанию творческих заданий

Коммуникативные навыки: совместная работа

Скотт Лонардо, консультант по продуктам и маркетингу в Asana: «Для меня коммуникабельность — это ключевой навык в совместной работе. Он подразумевает прямоту и открытость, а также умение слушать, когда другие озвучивают свою точку зрения. Сохраняя открытость и не привязываясь к какой-то одной позиции, каждый участник коллектива может объективно воспринимать информацию и находить наиболее практичные и эффективные решения».

Читать о 10 простых шагах к более эффективной совместной работе

Профессиональный навык: проектирование пользовательских интерфейсов

Лия Рэйдер, менеджер по исследованиям в области взаимодействия с пользователями в Asana: «Ключевая часть моей работы как исследователя в области взаимодействия с пользователями состоит в том, чтобы определять степень удовлетворённости наших клиентов и использовать эту информацию при принятии решений относительно продуктов, а также при обсуждении направлений развития бизнеса. Навык, которым я пользуюсь чаще всего, — это понимание моей целевой аудитории. Когда я правильно понимаю потребности, приоритеты и мотивацию коллег, я могу обеспечить подачу результатов исследований в наиболее удобной для них форме».

Коммуникативные навыки: эмпатия

Лилиана Бланко, менеджер программ по обеспечению равных возможностей и сопричастности в Asana: «Поскольку я отвечаю за обеспечение равных возможностей и создание атмосферы сопричастности в Asana, умение поставить себя на место других людей — это неотъемлемая часть моей работы. Понимание чувств и ощущений окружающих — это фундамент, на котором мы выстраиваем свою культурную компетентность. Эта работа начинается с эмпатии. 

Когда речь заходит о работе в мультикультурной среде, крайне важно руководствоваться не золотым правилом («обращайтесь с другими так, как вы хотели бы, чтобы обращались с вами»), а платиновым («обращайтесь с другими так, как хотят они»). Эмпатия — это способ вырваться из нашего шаблонного мышления, чтобы примерить и принять другие представления о мире. Развивая навык эмпатии в Asana, мы создаём более крепкую культуру сопричастности в Asana».

Читать статью «Подход Asana к многообразию, инклюзивности и равенству»

Коммуникативные навыки: лидерские качества

Ричард Йи, руководитель отдела проектирования в Asana: «Для меня лидерство — это, прежде всего, создание возможностей. Возможностей для моих коллег, для организации, в которой мы работаем, для наших клиентов, для сообщества, в котором мы живём. Это также подразумевает определение и принятие мер, чтобы не упустить эти прекрасные возможности, которые иногда появляются почти незаметно.

Как лидер, я могу сплотить лучших специалистов, которые будут блестяще выполнять задачи в самых разных повседневных ситуациях. Для этого нужно:

• Отмечать успехи и поощрять людей, которые их добились. 

• Поддерживать друг друга при возникновении неожиданных ситуаций и наступлении неблагоприятных обстоятельств. 

• Вдохновлять себя и других на дальнейший рост, учитывая при этом свои успехи и неудачи.  

• Поддерживать командное взаимодействие в процессе реализации нашей миссии, концепции и стратегии. 

• Создавать безопасное пространство для экспериментов, принимать обоснованные риски и открыто обмениваться мыслями. 

• Ликвидировать хаос, навести порядок и расставить приоритеты, определив, что важно, а что нет».

Профессиональный навык: поисковая оптимизация (SEO)

Кельвин Лам, менеджер по поисковой оптимизации: «Поисковая оптимизация на самом деле является воплощением самых разных навыков. Нередко я закапываюсь в цифры и данные, такие как рейтинг ключевых слов, трафик сайтов и отличия от сайтов конкурентов, чтобы понять, что нам нужно сделать в приоритетном порядке. Кроме того, я могу общаться с нашими партнёрами, такими как писатели, дизайнеры или проектировщики, обсуждая стратегию поисковой оптимизации и согласовывая наши цели. В процессе реализации программы поисковой оптимизации приходится часто менять стили работы, и мне нравится, что я каждый день могу совершенствовать свои навыки».

Коммуникативные навыки: управление временем

Мэгги Куо, менеджер проектов по цифровому маркетингу в Asana: «Являясь менеджером проектов по цифровому маркетингу, я применяю навыки управления временем, чтобы готовить стратегически важные целевые страницы для крупных проектов запуска новых продуктов Asana в установленные сроки и в рамках бюджета. 

Успешное управление временем состоит из пяти основных элементов:

1. Работа с заинтересованными лицами по согласованию объёма проекта.

2. Определение того, что и в какие сроки необходимо сделать, а также возможности параллельного выполнения тех или иных задач.

3. Согласование плана проекта с коллегами из других отделов.

4. Делегирование задач соответствующим специалистам.

5. Регулярное взаимодействие с заинтересованными сторонами проекта с целью сохранения правильного курса.

Asana помогает мне решать все пять задач в одном месте!»

Читать 18 советов и стратегий управления временем, а также о быстрых способах добиться выполнения работы вовремя

Профессиональный навык: владение несколькими языками

Мария, менеджер проектов по локализации в Asana: «Я специалист группы локализации, и ежедневное взаимодействие с экспертами по языкам со всего мира имеет решающее значение для успешной реализации наших проектов. При этом существуют определённые языковые нюансы, которые можно понять, только если знаешь несколько языков. 

Знание языков помогает мне преодолевать языковые барьеры, и я могу проводить совещания как на испанском, так и на английском языках. То, что я говорю на двух языках, также позволяет мне лучше понимать важность межкультурного общения, поскольку я могу общаться с иностранными участниками нашего коллектива, а также с клиентами, для которых английский язык не является родным».

Коммуникативные навыки: исполнительность

Сэм Айоко, системный инженер в Asana: «Я работаю над множеством проектов и задач за пределами службы поддержки. Для поддержания ответственного отношения к работе я стараюсь оставлять актуальную информацию по каждой задаче, которую необходимо выполнить в тот или иной день. Я хочу, чтобы мои коллеги понимали, на что я трачу время, поэтому я по возможности также отмечаю, что уже сделано, или откладываю работу, которую я не могу выполнить прямо сейчас. Asana позволяет с лёгкостью визуализировать мой рабочий день, что помогает мне распределять своё рабочее время и сохранять ответственный подход».

Развитие навыков управления проектами

Одними из самых важных умений, которые можно развить, являются навыки управления проектами. В них сочетаются профессиональные, коммуникативные и технические компетенции, отражающие ваше умение работать с теми или иными инструментами и программами. Ниже приводятся несколько навыков, которые можно развить в области управления проектами:

Профессиональные навыки управления проектами:

• Планирование проектов

• Составление дорожных карт проектов

• Проведение организационных совещаний по проектам

Коммуникативные навыки управления проектами:

• Совместная работа в команде

• Организованность

• Коммуникация на рабочем месте

Технические навыки управления проектами:

• Умение работать с различными средствами визуального управления проектами, такими как диаграммы Ганта и канбан-доски

• Управление рабочей нагрузкой

• Управление портфелями проектов

Читать о 25 важных навыках для успешного управления проектами

Развитие навыков

Качественное развитие навыков, как и всё хорошее, требует времени. Какие-то из этих умений приходят с опытом, а какими-то вы уже обладаете. У вас даже могут быть способности, которые до настоящего времени не считали чем-то важным. 

Размер списка навыков может быть пугающим, но не забывайте, что заниматься ими следует по одному. Если сомневаетесь, выберите новую для себя способность и на некоторое время сосредоточьтесь на её развитии. Если вы готовы приступить, узнайте, как работать над умением создавать отчёты о статусе, выполнять удалённую совместную работу и приводить конструктивную критику прямо сейчас.

Какие бывают профессиональные навыки и качества, которые нужно указать в резюме

Резюме показывает, что вы умеете. Но показать, что умеете, тоже нужно уметь.

В статье рассказываем, что такое профессиональные навыки и как грамотно написать о них в резюме.

Что такое профессиональные навыки

Профессиональные навыки — это когда кандидат знает и умеет то, что нужно работодателю. Список профессиональных навыков показывает, насколько вы подходите будущему нанимателю.

Рекрутеры тратят несколько секунд, чтобы оценить резюме. Грамотно составите список ваших профессиональных навыков — и сами попадете в список кандидатов на вакансию.
Как понять свои ключевые навыки
Когда вы определились с профессией, прошли или проходите курсы, возможно, уже сделали несколько проектов и готовы искать работу — самое время понять, какие навыки включить в резюме.

Найдите компании, где хотите работать, и посмотрите описания вакансий. Обычно работодатели указывают, какие качества, обязанности и навыки нужны. Сразу после описания вакансии, компании и ее миссии будет список требований для кандидата.

Например: «Яндекс»: разработчик фронтенда в команду удаленного управления беспилотными автомобилями

Software Engineer (Frontend) at Revolut

Здесь перечислен список того, что компания ожидает от соискателя. Это технические навыки — hard skills и социальные навыки — soft skills.

Выпишите технические навыки и напротив каждого укажите свой опыт. Например:

• разработка на JavaScript/Typescript — 2 года;
• отличное знание ReactJS — 1 год;
• опыт кросс-браузерной разработки — 2 года.

Навыки, где у вас есть опыт работы, включайте в список ключевых навыков в резюме.
Обязательно рассмотрите несколько компаний, чтобы составить полную картину.

Многие работодатели, особенно европейские и американские, включают в список требований социальные навыки — soft skills. Они помогают успешно взаимодействовать с коллегами, планировать, не перерабатывать и в целом поддерживать здоровые отношения с компанией.

Подумайте над пунктами soft skills из описания вакансии и включите в резюме те, которые считаете своей сильной стороной. Например:

• Excellent communication and organization skills — YES.

Чтобы составить грамотный список навыков:

1. Изучите вакансии по профилю, укажите несколько технических и социальных навыков, в которых уверены.
2. Список должен состоять максимум из десяти пунктов. Объединяйте похожие навыки.
3. Сокращайте текст пунктов.
4. Не копируйте текст вакансии — пишите своими словами.

Виды ключевых навыков в резюме

Все навыки можно условно разделить на четыре группы.

Коммуникативные

Это про умение общаться. Если нацелены на интересную работу и сложные задачи — важно находить общий язык с разными людьми. Даже если ваша задача — писать код, всё равно часть времени нужно будет обсуждать подходы, планировать, проверять код коллег, аргументированно спорить и уважительно слушать.

В предыдущем примере этот навык отмечен работодателем в описании вакансии:

• Excellent communication and organization skills

Особенно важна коммуникация в международных компаниях. Там работают люди из разных стран, с разной культурой, и умение общаться — один из ключевых пунктов, который будет нужен работодателю в вашем резюме.

К навыкам общения часто относят знание английского: от уровня владения зависит, насколько эффективно вы сможете выстраивать коммуникацию с коллегами. Обязательно добавляйте этот пункт в резюме, если знаете язык.

Другой коммуникативный навык — письмо. Это ежедневный рабочий инструмент. По опросам National Association of Colleges and Employers, 73,3% работодателей хотят видеть навык «письмо» в резюме выпускников колледжей.

Организаторские

Из примера видно, что работодатель ищет организаторские навыки.

• Excellent communication and organization skills

Сейчас много вакансий с удаленкой. Организационные навыки — основа продуктивной удаленной или частичной работы из дома.

Если вы разработчик, то организаторские навыки — в первую очередь про самоорганизацию: умение планировать и расставлять приоритеты, организовывать рабочее место, следовать расписанию, не перерабатывать.

Если вы нацелены на руководящую должность, организаторские навыки — это про организацию команды: помогать сотрудникам расставлять приоритеты, распределять обязанности, выстраивать рабочие процессы и так далее.

Еще к организаторским навыкам относят умение работать в команде. По опросам National Association of Colleges and Employers, 76,3% работодателей важен навык «работа в команде» в резюме выпускников.

Лидерские

Особенно они важны на менеджерских позициях. В марте 2022 года Digits LMS опросили 2000 взрослых жителей Великобритании и задали им вопрос: «Какими навыками, по вашему мнению, важнее всего обладать менеджеру?».

Большинство назвали развитые лидерские качества, эмпатию, критическое мышление, умение управлять конфликтами, вести переговоры и мотивировать коллег.

https://www.digits.co.uk/soft-skills-statistics/

Прикладные

Это, по сути, те технические навыки (hard skills), которые необходимы для выполнения рабочих задач. Если вы разработчик — это опыт и знание языков программирования, фреймворков, библиотек, технических подходов и так далее.

Еще к прикладным навыкам относят умение решать задачи. По опросам National Association of Colleges and Employers, problem solving — на первом месте (85,5%) среди приоритетных навыков в резюме выпускников колледжей.

В идеале в резюме нужно включить навыки из всех четырех групп, но всё зависит от специализации. Если вы разработчик — скорее всего, в вашем списке будет больше прикладных навыков. У дизайнера — коммуникационных, у менеджера — организаторских.

Вебинары

О чём лучше умолчать

Обычно работодатель тратит до семи секунд, чтобы изучить резюме, поэтому список навыков должен быть кратким, четким и без повторов. Прежде чем добавить навык в резюме, несколько раз проверьте, насколько он актуален.

Посмотрите несколько вакансий. Убедитесь, что несколько разных работодателей хотят видеть определенный навык у будущего кандидата. Если только один ищет специалистов, знающих jQuery, то не стоит добавлять его: лучше сфокусироваться на актуальных навыках, которые востребованы у нескольких компаний.

Уберите ненужную личную информацию. Сфокусируйтесь на пунктах, которые релевантны вакансиям. Например, вместо «В детстве мои родители привили любовь к компьютерам, и теперь я разрабатываю веб-приложения» лучше написать: «Разрабатываю веб-приложения».

Хобби могут быть интересны работодателю в ходе интервью, но их лучше не включать в резюме, даже если они связаны с профессиональной деятельностью. Иногда хобби могут сбалансировать резюме — например, если мало опыта, можно написать, что увлекаетесь чем-то, что связано с будущей профессией. Но используйте этот прием с осторожностью: работодателей в первую очередь интересуют профессиональные навыки, а не то, как вы проводите свободное время.

Никогда не включайте в резюме навыки, если у вас нет или недостаточно опыта. Не приукрашивайте ради того, чтобы соответствовать требованиям работодателя. Ложь раскроется уже во время интервью.

Если в вакансии есть навыки, которые у вас недостаточно прокачаны, лучше поговорить с рекрутером: всегда есть шанс, что он пойдет навстречу.

Примеры хорошего резюме

Реальные примеры:

1. Веб-инженер.
2. UX-дизайнер.

Пример оформления списка навыков от Resumekraft.

Краткие итоги

Список профессиональных навыков — самая важная часть резюме. У работодателя есть всего несколько секунд, чтобы понять, подходите вы или нет.

Чтобы составить список профессиональных навыков, рассмотрите вакансии потенциальных работодателей и скомпилируйте компетенции, учитывая ваш опыт.

Не включайте в список навыки, которые недостаточно прокачаны.

Список должен быть кратким, актуальным, отражать ваши достижения и соответствовать ожиданиям работодателя.

Профессиональные навыки для резюме (список примеров)

Что делает человека профессионалом? Годы опыта? Или правильное отношение?

 

Вам нужен опыт, чтобы иметь профессиональные навыки, чтобы получить работу, или вы можете «притворяться, пока не получится»?

 

В этой статье мы расскажем все, что вам нужно знать о профессиональных навыках, включая примеры, как их развить и как включить в резюме.

 

Но сначала… Возможно, вы заинтересованы в том, чтобы ваше резюме выглядело профессионально —

 

Конструктор резюме Zety создаст сотни профессиональных навыков, предложит пункты, цели резюме и достижения. Как раз то, что заказал рекрутер.

 

Хотите сэкономить время и получить свое резюме через 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме. Он быстрый и простой в использовании. Кроме того, вы получите готовый контент для добавления одним щелчком мыши. Посмотрите более 20 шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Создайте свое резюме сейчас

 

Используйте этот шаблон резюме

Образец резюме, сделанный с помощью нашего конструктора — См. больше образцов резюме здесь .

Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

 

[Я использовал] хороший шаблон, который нашел на Zety. Мое резюме теперь одна страница длинной, а не три . С теми же вещами.

 

Что такое профессиональные навыки?

 

Профессиональные навыки — это профессиональные компетенции и способности, используемые на рабочем месте, которые полезны практически для любой работы. Профессиональные навыки представляют собой комбинацию как жестких навыков (специальные обязанности, которым можно обучить), так и социальных навыков (передаваемые черты, такие как трудовая этика, общение и лидерство). Их можно противопоставить личным навыкам, которые ближе к личностным качествам и которым труднее научиться.

 

Чтобы преуспеть в любой работе, нужны профессиональные навыки. Это означает сочетание жестких навыков и мягких навыков. Преимущество профессиональных навыков заключается в том, что многие из них являются передаваемыми навыками. Например, если вы научитесь эффективно управлять командой, вы сможете использовать свои навыки лидерства независимо от того, какая у вас будет следующая должность.

 

Что самое сложное в развитии профессиональных навыков? Вам нужны профессиональные навыки, чтобы получить работу, и работодатели хотят видеть профессиональные навыки, прежде чем нанять вас. Эта уловка-22 знакома многим выпускникам и людям в начале карьеры.

 

Какие профессиональные навыки наиболее важны для работодателей? Одно исследование показало, что более 80% работодателей ищут в резюме студентов навыки решения проблем, навыки работы в команде и навыки общения.

 

Если вы сможете продемонстрировать эти профессиональные навыки в своем резюме и на собеседовании, ваши шансы получить работу резко возрастут. Давайте узнаем, как.

 

Профессиональные навыки — примеры

 

Какие профессиональные навыки используются на рабочем месте? Вот список, который подойдет почти к любому резюме:

• Активное слушание
• Лидерство
• Решение проблем
• Общение
• Принятие решений
• Навыки межличностного общения
• Аналитические навыки
• Тайм-менеджмент
• Организация
• Работа в команде
• Письмо
• Обслуживание клиентов
• 8 87 Креативное мышление
• Критическое мышление
• Ориентированность на детали
• Сотрудничество
• Концептуальные навыки
• Навыки презентации
• Административные навыки
• Маркетинговые навыки
• Компьютерные навыки
• Компьютерные навыки

Хотите знать, какие навыки работодатели считают наиболее желательными? См. : Навыки трудоустройства [Определение и список 10 лучших]

Как включить профессиональные навыки в резюме?

 

Точно так же, как при собеседовании на работу в Zoom без штанов, включение профессиональных навыков в резюме — это все о кадрировании.

 

Первое, что вам нужно выяснить, это какие профессиональные навыки вы хотите указать в своем резюме. К счастью, вам не нужно гадать, какие навыки впечатлят менеджера по найму. Объявления о вакансиях — это в основном списки пожеланий отдела кадров, и, адаптируя свое резюме к работе, вы можете сделать свое резюме похожим на брак, заключенный на небесах.

 

Для этого просмотрите объявление о вакансии, чтобы увидеть, какие профессиональные навыки упоминаются, и составьте список.

Просмотрите список основных и социальных навыков и запишите профессиональные навыки, которые вы развили. Навыки, которые пересекаются в этих двух списках, являются победителями.

 

Теперь, когда у вас есть список профессиональных навыков, вы хотите включить их в свое резюме. Вот пример для каждого раздела.

 

Профессиональные навыки в резюме Навыки Раздел

 

Навыки

 

• Административный: Управление расписанием, оргтехникой и счетами для 12+ сотрудников.

• Отдел обслуживания клиентов: Ежедневно использовал навыки решения проблем для разрешения жалоб.

 

Вы можете включить некоторые дополнительные сведения в раздел своих навыков, чтобы не было похоже, что вы просто копируете навыки из объявления о вакансии.

 

Профессиональные навыки в резюме Раздел «Опыт»

 

Опыт работы

 

Продавец-консультант

2 48

июнь 2018 г. – настоящее время

• Продажи выполнены и превышены цели на 20% последовательно, используя навыки работы с людьми для развития отношений с клиентами.
• Сотрудничал со всей командой, чтобы поделиться методами продаж и улучшить обслуживание клиентов.
• Помощь клиентам в быстро меняющейся среде за счет эффективного управления временем.

 

Видите это? Несмотря на то, что в этом разделе опыта работы описываются обязанности и достижения, ключевые профессиональные навыки переплетены повсюду. Навыки работы с людьми, навыки работы в команде и навыки тайм-менеджмента — это навыки, которые обязательно пригодятся на новой должности.

 

Профессиональные навыки в профиле резюме

 

Ориентированный на детали административный помощник с более чем 3-летним опытом организации офисов и управления графиками. Стремление поддержать Acme Co в достижении новых уровней производительности и организации. Ежегодное снижение затрат на офисное оборудование на 16% в Globocorp за счет систематического анализа поставщиков с использованием электронных таблиц Excel и других навыков работы с программным обеспечением.

 

Работодателей часто интересует, как выполняется задача. Использование профиля резюме для рассказа истории — отличный способ продемонстрировать свои навыки в действии.

 

Профессиональные навыки в резюме Раздел образования

 

Бакалавр делового администрирования,  Университет штата Флорида

80002 Окончил: 0087 Входил в состав правления Студенческой бизнес-ассоциации бывшего СССР.

Соответствующая курсовая работа: микроэкономика, маркетинг, продажи

 

Если вы пишете резюме студента и еще не имеете большого опыта, раздел «Образование» — идеальное место, чтобы углубиться в детали и наполнить его некоторыми навыками.

 

Вот как можно указать профессиональные навыки в каждом разделе резюме! Просто помните, что лучше быть честным в отношении своих способностей, ложь в резюме может обернуться против вас!

 

При создании резюме в нашем конструкторе перетащите маркеры, навыки и автоматически заполните скучные элементы. Проверка орфографии? Чек . Начните создавать шаблон профессионального резюме бесплатно здесь .

 

Создайте мое резюме сейчас

Когда вы закончите, Создатель резюме Zety оценит ваше резюме и расскажет вам ровно , как его улучшить.

 

Если вы находитесь в процессе подачи заявки на работу, вот заметки о том, как написать резюме: 

 

• Найдите тип резюме, подходящий для вашей ситуации. Если у вас уже есть некоторый опыт, формат резюме в обратном хронологическом порядке сделает невозможным упустить весь ваш соответствующий опыт.
• Начните с вводной части резюме в верхней части своего резюме, чтобы привлечь внимание рекрутеров и продать себя менеджерам по найму, которым не хватает времени.
• Напишите сводку резюме, когда у вас есть несколько лет опыта работы, и формулировку цели резюме, чтобы подчеркнуть свои навыки/образование.
• Произведите впечатление с помощью раздела резюме с опытом работы, в котором количественно оцениваются ваши достижения и показано, как вы применяете свои навыки на практике.
• Написать резюме без опыта сложно, но возможно. Подробно расскажите об образовании в разделе своего резюме, рассказав о проектах или соответствующих курсовых работах.
• Добавьте профессиональные сертификаты и лицензии, если они относятся к работе, на которую вы претендуете. Сделайте отдельный раздел, если вы хотите, чтобы они действительно выделялись.
• Воспользуйтесь этими краткими советами по написанию резюме, чтобы убедиться, что все в порядке.

Готовы приложить письмо к своему резюме? Проверьте: Как написать письмо о намерениях [Шаблон и примеры]

Кроме того, отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами. Вы можете написать его в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь.  Вот как это может выглядеть:

 

Создайте сопроводительное письмо сейчас

Посмотрите другие шаблоны сопроводительного письма и начните писать.

Вот и все! Теперь давайте послушаем вас! Какие профессиональные навыки больше всего помогли вам в вашей карьере? Над какими профессиональными навыками вы еще работаете? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.

Высшие профессиональные навыки – определение, примеры и развитие

Что такое профессиональные навыки?

Профессиональные навыки — это навыки, которые помогут вам преуспеть в работе. Профессиональные навыки — это поведение, личностные характеристики или навыки, которые повышают эффективность вашей работы. Профессиональные навыки могут помочь людям в различных должностях, областях и на рабочих местах.

Профессиональные навыки также могут быть описаны как межличностные навыки. Мягкие навыки определяют, как мы можем относиться к нашему окружению и тем, кто нас окружает. Они относятся к навыкам, которые можно легко перенести с одной работы на другую. Напротив, трудные навыки — это более конкретные, технические или специализированные навыки, относящиеся к конкретной работе или отрасли.

Примеры профессиональных навыков

Примерами профессиональных навыков являются активное слушание, публичные выступления, работа в команде, сотрудничество, управление, лидерство, тайм-менеджмент, эмоциональный интеллект, честность, уверенность в себе, самомотивация, навыки решения проблем и т. д. Эти это всего лишь несколько примеров профессиональных навыков.

Высшие профессиональные навыки для развития

Существует много профессиональных навыков для развития, но мы опишем некоторые важные из них.

1. Коммуникабельность

Коммуникативные способности необходимы каждому специалисту. Он включает в себя письменное, устное и невербальное общение. Если вы профессионал на рабочем месте, вы должны научиться эффективно общаться с коллегами и вашим начальником. Эти навыки не только помогают в установлении деловых отношений, но и гарантируют, что вы знаете задачи, которые вам необходимо выполнить, если вы являетесь менеджером или новым сотрудником.

Вот несколько примеров навыков общения, которые могут помочь вам в выбранной вами области:

a. Обдумывание идей: 

Способность эффективно общаться позволяет вам участвовать в групповых обсуждениях и разрабатывать инновационные идеи, помогающие бизнесу в целом.

б. Обращение за помощью или советом 

Эффективное общение позволяет вам обратиться за помощью в решении проблемы, с которой вы столкнулись. Чем точнее и яснее вы донесете свое сообщение, тем легче другим будет понять то, что вы выражаете, и предложить необходимую вам помощь.

с. Активное слушание: 

Если вы являетесь активным участником, вам будет намного легче понять, что кто-то говорит. Например, если вы находитесь на деловом совещании и внимательны к выступающему, убедитесь, что вы в курсе обсуждаемых вопросов и того, что от вас ожидается.

Другие коммуникативные способности включают в себя:

• Защита себя и своего дела
• Обращение за помощью или советом
• Мозговой штурм
• Процесс получения согласия на идею
• Деловые письма
• Работа с трудными людьми
• Фасилитация
• Управление офисной политикой
• Рукопожатие
• Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ)
• Интервьюирование
Поддержание позитивных отношений с работодателем
• 7 Прослушивание
• Сеть
• Убеждение
• Составление резюме
• Светская беседа
• Социальные навыки
• Общение с помощью слов
• Письменное общение

2.

Публичные выступления

Почти каждая работа требует публичных выступлений. Профессионалы должны четко общаться с другими людьми и профессионально передавать информацию. Хотя вы, возможно, не будете часто выступать с длинными докладами, вам, скорее всего, придется выступать на собраниях, представлять детали коллегам или обращаться к группе в ограниченной форме.

Навыки, связанные с публичными выступлениями, включают:

• Уверенность
• Равновесие
• Понимание языка тела
• Заранее планируйте ключевые темы для разговора или идеи
• Лидерство
• Реагирование и обдумывание быстрых изменений
• Ясность
• Увеличение количества голосов 709 Идеи 8 8
• икуляция
• Взаимодействие с аудиторией, например, зрительный контакт
• Изменение тона голоса
• Открытость для конструктивной обратной связи
• Краткость

3. Командная работа

Каждый профессионал должен быть частью группы, независимо от того, участвует ли он в групповых проектах или помогает организации достичь ее цели. Как сотрудник, вы должны быть в состоянии продемонстрировать межличностные способности, необходимые для работы с коллегами. Вы должны разделить бремя с другими людьми, эффективно общаться и достигать той же цели.

Ниже приведены примеры того, как вы можете продемонстрировать командную работу:

• Создание команды: Если вы работаете над своим проектом на работе, умение работать в команде поможет вам наладить межличностные отношения с коллегами. Развитие профессиональных отношений с членами вашей команды помогает создать благоприятную рабочую среду для всех участников.
• Разрешение конфликтов: Как и в любом групповом проекте, при работе в команде могут возникнуть конфликты из-за различий во мнениях и личностях. Будучи командным игроком, вы сможете справляться с конфликтами по мере их возникновения, а затем разрешать проблемы до того, как они станут причиной.

Другие навыки работы в команде, необходимые профессионалам

• Сотрудничество
• Надежность
• Готовность помогать другим
• Дружелюбие
• Уважение
Стремление к одной цели Терпимость

4.

Тайм-менеджмент

В профессиональной список навыков, тайм-менеджмент является неотъемлемой частью жизни профессионала. Как сотрудник, вы должны будете выполнить множество задач. Вам понадобятся навыки организации, чтобы управлять своим временем, чтобы выполнить каждую задачу в срок, не чувствуя себя перегруженным.

Своевременность может показаться простой, но на самом деле это одна из важнейших характеристик опытного профессионала.

Начальство часто считает людей, которые приходят в нужное время (или даже раньше), более эффективными (даже если это не так). Таким образом, вы можете улучшить свой профессиональный имидж, придя на встречу и работая всего на несколько минут раньше.

• Внимание к деталям
• Внутренняя мотивация
• Сроки выполнения
• Управление проектами
• Пунктуальность
• Самостоятельный старт

5. Лидерство

Лидерство является обязательным навыком из списка профессиональных навыков. Каким бы ни было ваше положение в бизнесе, наличие лидерских качеств поможет вам выделиться. Если вы работаете в штате организации или занимаете руководящую должность, умение руководить является важнейшей способностью для профессионалов. Лидерские качества могут помочь вам в управлении, контроле и поощрении вашей команды. Вот несколько примеров лидерских качеств:

• Лидерство Как лидер, вы должны делать простые и сложные решения. Ваши решения могут привести к положительным или отрицательным результатам; поэтому знание наилучшего подхода к ситуациям, которые вы должны выбрать, имеет решающее значение.
• Устойчивость

Независимо от того, чем вы занимаетесь в бизнесе, сотрудники компании должны иметь возможность рассчитывать на вас. Вы должны быть уверены в себе и пунктуальны, чтобы выполнить работу. Как супервайзер, команда, которой вы руководите, должна знать, что они могут доверять вам в предоставлении помощи и указаний.

Навыки, связанные с лидерством, включают:

• Уверенность
• Управление персоналом
• Подотчетность
• Расстановка приоритетов
• Навыки мотивации
• Коучинг 907 908 8 проектов 8
Аналитические способности
• Креативность
• Наставничество
• Способность вдохновлять других
• Постановка целей
• Управление стрессом
• Вежливость

6.

Гибкость

Большинство профессий требуют определенной степени гибкости и способности адаптироваться. Очень важно смотреть на мир с разных сторон и менять свой рабочий процесс и вклад в бизнес по мере возникновения потребности в изменениях.

Когда вы гибки, это означает, что вы лучше справляетесь с неожиданными изменениями в своем расписании. Если вы можете справиться с изменениями, вы можете мотивировать других быть такими же. Вот несколько примеров навыков гибкости, которые вы можете развить:

• Терпение: Это способность терпеть или принимать определенные возникающие ситуации. Если вы работаете с другими, терпение может помочь вам уменьшить конфликты и помочь вам достичь ваших долгосрочных целей. Это также помогает в установлении более профессиональных отношений на рабочем месте.
• Гибкость: В случае кризиса, когда вы сталкиваетесь с проблемами, вы должны иметь возможность корректировать свой график в соответствии с потребностями бизнеса в данный момент. Гибкость не только помогает вам сохранять спокойствие в стрессовые периоды, но также может продемонстрировать работодателям, что вы готовы оставить свой график таким, каким он был, для решения любых новых проблем.

Вот несколько качеств, которые помогут работодателям увидеть, что вы нужны для достижения успеха на работе:

• Сохранять спокойствие и собранность в стрессовых ситуациях
• Адаптивность
• Непредубежденность
• Позитивный подход к трудностям ментальный настрой
• Проактивность
• Критическое мышление
• Терпение
• Готовность принять во внимание любую дополнительную информацию или изменить свое мнение
• Проницательность

7. Личные навыки

В списке профессиональных навыков, которые необходимо развивать, также учитываются некоторые личные навыки. Личные навыки — это мягкие навыки, которые позволяют сотрудникам хорошо взаимодействовать с менеджерами, другими сотрудниками, заказчиками, клиентами, поставщиками и другими людьми, с которыми они взаимодействуют. Эти способности и навыки необходимы для достижения успеха в профессиональных сетях и управления своим профессиональным развитием.

Вот еще некоторые личные качества:

• Организационные навыки: Эти навыки помогут вам сосредоточиться на выполнении сроков и следить за своими задачами и ресурсами. Организованность также поможет в тайм-менеджменте.
• Управление временем: Управление временем заключается в контроле количества времени, которое вы посвящаете конкретным задачам. Если вы сможете эффективно и результативно управлять своим временем, вы сможете найти баланс между работой и личной жизнью. Чтобы помочь вам управлять своим временем, ставить цели, составлять планы, создавать списки дел и использовать другие инструменты, которые помогут максимально увеличить ваш рабочий день.
• Управление стрессом: Хотя стресс является обычным явлением на рабочем месте, правильный контроль над ним поможет предотвратить проблемы для вас и вашего рабочего места. Несколько стратегий управления стрессом включают в себя физические упражнения, здоровое питание и поддержание оптимистичного отношения.

8. Управление карьерой

• Карьерный план
• Компетентность
• Креативное мышление
• Критическое мышление
• Эмоциональный интеллект
• Обеспечение соблюдения границ)
• Этика
• Честность
• Смирение
• Целостность
• Терпение
• Проницательность
• Настойчивость
• Настойчивость 8
• Устойчивость
• Уважение
• Самосознание
• Уверенность в себе
• Самоуправление
• Самореклама
• Саморегуляция
• Управление стрессом

9. Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект относится к тому, как мы выражаем свои эмоции и взаимодействуем с другими людьми и интерпретируем поведение других людей. Люди с эмоциональным интеллектом могут определять чувства других людей по их словам, действиям или поведению. Эмоциональный интеллект может принести пользу профессионалам в различных социальных ситуациях, будь то общение с коллегами, клиентами или руководителями. Если вы эмоционально интеллигентный человек, вы также можете распознавать признаки оценки эмоционального интеллекта и оценивать свои собственные эмоции.

Вот некоторые из навыков, которым вы можете научиться, если хотите развить свой эмоциональный интеллект

Доверие

Сочувствие

10. Желание учиться

Обучение — это процесс, требующий открытости .

Люди, стремящиеся освоить новые знания и умения, скорее всего, получат больше интереса, наняв менеджеров. Большинство рабочих мест, отраслей или предприятий со временем меняются, и работодатели ищут кандидатов, которые открыты для изучения новых идей, навыков, возможностей или процедур.

Чтобы продемонстрировать свое желание учиться, вам следует сосредоточиться на развитии следующих навыков:

• Принятие конструктивной критики
• Энтузиазм
• Готовность к личностному росту
• Инициативность
• Способность к обучению ловкости – это способность учиться новому Способности
• Самомотивация
• Постоянное взаимодействие с местными, отраслевыми и глобальными новостями или любыми другими новостями

11.

Честность

Честность относится к тому, чтобы быть заслуживающим доверия, честным и обладающим твердой этикой или ценностями. Если работодатель решает нанять честного сотрудника, он верит в этого человека и верит, что новый сотрудник будет соответствовать идеалам компании. Честность также подразумевает готовность взять на себя ответственность за свои поступки и действия.

Навыки, связанные с добросовестностью, включают:

• Принципиальность
• Честность
• Доверие
• Понимание этики
• Лояльность
• Уверенность в себе
  10163 9013 9013

  Уверенные специалисты уверены в своей способности выполнять свои задачи эффективно. Если вы уверены в себе, вы транслируете положительные мысли о своих способностях другим людям. Уверенность в себе может убедить потенциальных работодателей в вашей способности выполнять свои должностные обязанности.

  Если вы хотите обрести уверенность в себе, сосредоточьтесь на следующих областях:

  • Смелость
  • Самосознание
  • Описание своих талантов другим людям
  • Упорство
  • Оптимизм

    8 8 Решительность

  • Уверенность в себе
  • Оценка и понимание своих способностей

  13.

  Непредубежденность

  Люди с непредвзятым мышлением открыты новым идеям, методам, методам и идеям. Они также могут принимать, уважать и учиться друг у друга. Большинство работодателей предпочитают работников, которые могут эффективно общаться с теми, кто имеет разные взгляды или разный опыт.

  Чтобы стать более непредубежденным, вы можете попробовать развить следующие компетенции:

  • Любознательность
  • Внимательность к другим людям
  • Самоанализ – это способность анализировать мысли своего ума и чувства
  • Эмпатия
  • Активная оплата внимание
  • Желание получить новый опыт
  • Позитивные мысли

  14. Профессионализм

  Профессионализм – это термин, используемый для описания навыков и действий, уважительных по отношению к другим людям. Профессиональный сотрудник проявляет доброту к другим, берет на себя их ответственность и доказывает, что им можно доверять.

  Навыки для профессионального развития могут включать:

  • Надежность
  • Доброта
  • Уравновешенность
  • Вежливость
  • Уважительность
  • Подотчетность
  • М8 Общение 88

  15.

  Позитивный настрой

  Специалисты с позитивным настроем проявляют оптимизм , энтузиазм и мотивация. Позитивное отношение поможет улучшить настроение других людей, улучшить общение и повысить уровень удовлетворения от работы. Многие руководители предпочитают нанимать работников, которые привносят в работу энтузиазм и энтузиазм.

  Характеристики и навыки, связанные с позитивным мировоззрением, включают:

  • Оптимизм
  • Энтузиазм
  • Страсть
  • Бодрость
  • Поиск альтернатив для решения проблемы
  Дружелюбие Самоуверенность
  • 088
  • Активный
  • Позитивные мысли
  • Восприимчив к отзывам

  16. Организация вещей

  Способность к организации помогает вам выполнять задания и задачи. Организованные люди знают о важности определения приоритетов задач и разработки стратегий, а затем их реализации. Способность человека управлять своим временем напрямую связана с его организаторскими способностями, поскольку многие работодатели нуждаются в своих проектах, которые выполняются вовремя и в установленные сроки.

  Достижение организационных навыков означает, что профессионалы преуспевают в:

  • Управление стрессом
  • Создание плана
  • Делегирование полномочий
  • Внимание к деталям
  • Пунктуальность
  управление
  • Распределение ресурсов
  • Надежность

  17. Самомотивация

  Самомотивированные профессионалы склонны проявлять инициативу. Обычно вам требуется небольшой контроль, чтобы начать или закончить свои задачи, если вы самомотивированы. Руководителей часто впечатляют те, кто выполняет свои задачи и предан делу, независимо от уровня надзора, который они получают.

  Если вы хотите улучшить свои навыки самомотивации, вам следует подумать о приобретении следующих способностей:

  • Самостоятельность
  • Независимость
  • Амбициозность
  • Устойчивость
  • Оптимизм для достижения целей 90

  8 087 Инициатива
  • Амбиции
  • Готовность к расширению и изменениям

  18.

  Решение проблем

  Многие рабочие места характеризуются неопределенностью. Работодатели часто предпочитают нанимать людей, которые могут быстро реагировать на сложные или новые ситуации. Навыки решения проблем позволяют профессионалам оценивать ситуацию и разрабатывать эффективные стратегии и разрабатывать альтернативы для решения проблемы.

  Навыки, связанные с решением проблем, включают:

  • Управление рисками – это способность оценивать риск различных планов
  • Инновации
  • Решимость
  • Сохранение спокойствия в стрессовых ситуациях
  • Анализ
  Понимание данных
  • Креативность 88
  • Принятие решений
  • Исследовательские навыки

  Почему необходимо развитие профессиональных навыков?

  Какой бы ни была ваша профессия, важно обладать необходимыми профессиональными навыками, которые помогут вам добиться успеха на собеседовании. Эти навыки не только помогут вам произвести впечатление на менеджера по найму, но также могут помочь вам стать индивидуальным профессионалом в выбранной вами области. Если вы знаете, какие навыки нужны профессионалам для лучших возможностей роста, тем лучше вы будете подготовлены для достижения успеха в выбранной вами области. В этой статье обсуждалась важность наличия профессиональных навыков на работе и то, какими квалификациями наиболее выгодно обладать.

  Советы по развитию профессиональных навыков

  Вот несколько советов о том, как учиться и развивать свои профессиональные навыки:

  1. Наблюдайте за другими профессионалами

  Наблюдение является основной частью развития профессиональных навыков. Обратите внимание на то, как члены команды, такие как супервайзеры, дистрибьюторы, супервайзеры и другие сотрудники, ведут себя на своих рабочих местах. Будьте в курсе того, как специалисты, с которыми вы работаете, общаются друг с другом, когда они выполняют свою работу и управляют рабочими процессами. Если вы встретите коллегу с мягким талантом, которому вы хотели бы научиться, попытайтесь смоделировать его поведение или поведение.

  2. Посещайте семинары и конференции

  Семинары, конференции и связанные с ними мероприятия дают вам возможность проверить свои профессиональные навыки за пределами рабочей среды. Убедитесь, что вы эффективно общаетесь, внимательно слушаете и обладаете другими мягкими способностями при общении с коллегами-профессионалами.

  Темами конференций, лекций, семинаров и других профессиональных мероприятий часто выбираются навыки межличностного общения. Например, вы можете попасть на вебинар, посвященный важности уверенности в себе при работе. Обнаружение событий, подобных этим, может помочь в дальнейшем развитии ваших профессиональных способностей.

  Обучение является неотъемлемой частью развития профессиональных навыков. Те, кто не будут учиться, не зайдут слишком далеко в своей карьере или бизнесе.

  3. Разрешение конфликтов на рабочем месте

  Даже если у вас могут возникнуть конфликты с коллегами, постарайтесь работать вместе, чтобы разрешить эти разногласия. Как члены команды, так и менеджеры, как правило, предпочитают сотрудничать с сотрудником, который, по их мнению, будет работать, разрабатывая стратегию и ясно, но ясно общаясь в сложных ситуациях. Рассматривайте проблемы как возможность узнать, что вы могли бы сделать, чтобы помочь вам понять, как ваши коллеги могут эффективно сотрудничать, решать проблемы и работать в группе.

  4. Задавайте вопросы

  Задавайте людям дополнительные вопросы во время общения. Можно задавать людям вопросы по теме, даже если вы уже много о ней знаете или придерживаетесь другой точки зрения. Люди, которые чаще задают вопросы, чем спорят или выражают свое мнение, могут быть успешными во многих социальных навыках, включая способность общаться, непредубежденность или готовность учиться.

  Задавая вопросы, вы получите представление о различных точках зрения или аспектах этой области. Если вы решите позже обсудить или высказать свое мнение по теме, вы сможете предоставить дополнительный, более подробный обзор. Это помогает развитию профессиональных навыков.

  5. Будьте открыты для обратной связи

  Старайтесь гибко реагировать на конструктивные отзывы. Многие желательные профессиональные способности связаны с выслушиванием, оценкой и применением чужого мнения о своей деятельности или работе. Даже если вы не согласны с оценкой, подумайте о комментариях другого человека в прошлом, прежде чем отклонять или спорить.

  Максимально объективное рассмотрение отзывов, которые вам дают другие, позволит вам выяснить, как вы можете рационально обсудить отзывы и решить, какие их аспекты вы можете включить в свою повседневную жизнь.

  6. Создавайте позитивные связи

  Создавайте позитивные отношения с коллегами и менеджерами, клиентами и другими специалистами, с которыми вы общаетесь. Если у вас хорошие отношения на работе, вам может быть лучше иметь дружеские и совместные взаимодействия. Профессиональные навыки — это широкий спектр моделей поведения, привычек и методов общения при взаимодействии с другими людьми.