Виды планирования. План хозяйственной деятельности торговой организации — Студопедия
Поделись
По характеру планирования различают:
Индикативное планирование — система, которая направлена на выявление желательных целей. Оно осуществляется посредством интеграции и координации, т.е. носит информационно-справочный характер.
Директивное (централизованное) планирование — представляет установление вышестоящим органом управления подчиненному предприятию плановых показателей, натуральных объемов производства продукции, номенклатуры, сроков поставки товаров и др.
Свое материальное воплощение процесс планирования находит в плане.
План- это документ, в котором фиксируются цели деятельности предприятия, согласованные действия предприятия и его структурных подразделений, варианты решения проблем в условиях неожиданного изменения ситуации.
Классификация планов и планирования:
1.
В зависимости от стадии общественного производства:
—планы произодства —планы распределения
—планы обмена —планы потребления
2. По степени комплексности:
—сводные —специальные (более узкаянаправленность)
3. По степени охвата планированием:
—общее —частичное
4. По предмету планирования:
—целевое —программное
—планирование действий
5. По длительности планового периода:
—долгосрочное (стратегическое) — на срок более 5лет
—среднесрочное — конкретизирует долгосрочные (от 1-5лет)
—краткосрочное (текущее, оперативное) — до 1года
6. По функционально-целевому назначению:
—план торговой деятельности в разрезе основных показателей (товарооборот, издержки обращения, доходы)
—производственно-торговый
—финансовый (доходы и расходы предприятия)
—коммерческий (связанный с товароснабжением и оценкой использования товарных запасов)
—план социального развития предприятия
—инвестиционный (план капитальных вложений)
—бизнес-план
Выделяют также такие виды планирования, как:
-Стратегическое — основной задачей является оценка возникших последствий происходящих перемен и их предвидения.
В стратегическом плане формируются главные приоритетные цели и задачи.
-Тактическое — призвано направить текущую деятельность предприятия на достижение стратегических целей и обеспечить согласованную работу структурных подразделений.
-Оперативное — это планирование конкретных действий, мероприятий, направленных на достижение заданных целей. Оперативный план имеет узкую направленность, высокую степень детализации (конкретизированный), и характеризуется использованием различных приемов и методов при его обосновании.
Отдельным видом планирования выступает бизнес-планирование.
Бизнес — план –описание исходного состояния экономической системы и направлений её изменения для достижения заранее установленных результатов с указанием необходимых ресурсов, формы организации, предмета деятельности и этапов реализации, технико-экономическое обоснование проекта.
С учётом целевой направленности можно выделить следующие основные виды бизнес — планирования:
—инвестиционого проекта
—вновь создаваемого предприятия
—для получения кредитных ресурсов
—приватизируемого предприятия
Цель разработки бизнес — плана – иметь план хозяйственной деятельности на краткосрочную и среднесрочную перспективу, отвечающий потребностям рынка и возможностям получения необходимых ресурсов.
Может разрабатываться на 1 год или укрупнено на 4-5 лет. При подготовке инвестиционного проекта бизнес-план разрабатывается на период его осуществления.
Задачи составления бизнес-плана:
1).описать вид и тип предприятия
2).определить конкретные направления деятельности (специализация, рыночная ниша, возможное место на данном сегменте рынка)
3).рассчитать финансовые потребности, определить источники получения финансовых ресурсов с указанием размера и сроков возврата денежных сумм
4).уточнить направления использования денежных средств
5).определить потребность в кадрах, их количестве, квалификация и оплате труда
6).составить план действия по выходу и закреплению на рынке
7).учесть положение действующего законодательства
8).оценить конкурентное окружение и изучить рынок
9).разработать программу продвижения товаров на рынок, включающую затраты на рекламу, стимулирование продаж, расширение каналов сбыта и т. п.
10).определить ценовую политику предприятия и динамику цен на выбранном рыночном сегменте
11).установить цели по объёмам продаж с выделением отдельных этапов, выбрать формы и методы продажи товаров
12).исследовать условия предложения товаров производителями (поставщиками)
13).составить план доходов и расходов и др. разделы финансового плана
При разработке бизнес-плана для того, чтобы он отвечал требованиям пользователей ( менеджеров, банков, инвесторов) следует учитывать принципы, выработанные международной практикой (ясность, взаимоувязанность, точность, конкретность, надёжность, преемственность).
Бизнес план, разработанный с учётом основных принципов, является инструментом управления на предприятии. Он оформляется в виде текстового, табличного и графического материала. Структура и объём разделов бизнес-плана определяется разработчиком самостоятельно с учётом особенностей применяемой технологии, рынка, конкурентоспособности и новизны продукта (услуги).
Карта сайта
Главная Обучение Библиотека Карта сайта
|
Зерноград)
2.014.01Стратегическое планирование против.
Оперативное планирование: 5 основных отличийСтратегическое планирование и оперативное планирование жизненно важны для успеха организации. Часто организации используют оба термина для обозначения одного и того же, но это не так.
Они одинаковые? Если нет, то какая разница? Вам нужны оба? Мы часто слышим подобные вопросы. Чтобы помочь ответить на них, сначала мы рассмотрим определения стратегического планирования и оперативного планирования. Затем мы объясним основные различия между ними.
В этой статье
- Что такое стратегический план?
- Что такое оперативный план?
- Примеры стратегического и оперативного планирования
- Стратегическое планирование против. Оперативное планирование: 7 отличий
- 1. Период времени
- 2. Модификация
- 3. Цель
- 4. Создание плана
- 5. Бюджет
- 6. Отчетность
- 7. Фокус
- Упростите стратегическое и оперативное планирование с помощью единого инструмента
- Практика
Что такое стратегический план?
A стратегический план описывает вашу миссию, видение и основные цели на следующие три-пять лет.
Он также принимает во внимание, как вы будете измерять эти цели, и основные проекты, которые вы возьмете на себя для их достижения.
Что такое оперативный план?
Рабочий план (также известный как рабочий план ) — это очень подробный план того, чем ваш отдел будет заниматься в ближайшем будущем — обычно в наступающем году. План ответит на вопросы — кто, что, когда и сколько — относительно ежедневных или еженедельных задач.
Проще говоря, ваш стратегический план отражает ваше видение будущего, в то время как ваш оперативный план описывает, как вы будете достигать его на ежедневной или еженедельной основе.
Обе концепции описывают планы вашей компании на будущее, но в разных контекстах.
Примеры стратегического и оперативного планирования
Возьмем, к примеру, Meta (ранее Facebook). Недавно компания объявила, что важной частью ее стратегии будет создание новой вычислительной платформы, называемой метавселенной — общей средой виртуального мира.
Это долгосрочная цель, которая, по словам лидера компании Марка Цукерберга, «критически важна для миссии [компании]». Создание этой новой метавселенной будет считаться частью стратегического плана компании .
Для достижения этой цели Мета должна получить оперативный план с изложением задач, которые необходимо выполнить. В создании такой платформы участвует множество компонентов — все, от создания стандартов и протоколов для виртуального мира до разработки необходимого оборудования и программного обеспечения, определения способов монетизации опыта и многого другого. Meta должна указать , какие конкретные действия должны выполнять ее сотрудники в каждой области, и , когда им нужно будет их выполнять. Этот операционный план гарантирует, что они достигнут определенных этапов и что компания продолжит двигаться в правильном направлении в долгосрочной перспективе.
Простой пример стратегического и оперативного планирования. Допустим, у вас есть стратегический план, созданный по образцу сбалансированной системы показателей.
В нем перечислены цели высокого уровня, которые ваша организация пытается достичь в каждой из четырех точек зрения. Он также включает согласованные и взаимосвязанные меры и проекты, призванные помочь вам в достижении ваших целей. На основе этого стратегического плана каждый отдел вашей компании должен будет разработать оперативный план для проектов, за которые они несут ответственность, чтобы определить, как будет выполняться работа. Завершение этих проектов поможет вам оставаться на пути к достижению ваших целей.
Стратегическое планирование против. Оперативное планирование: 7 отличий
Чтобы прояснить понятия стратегического и оперативного — и помочь вам применить их на практике — взгляните на семь наиболее существенных различий между этими двумя идеями:
1. Период времени
Ваша стратегическая план определяет долгосрочные цели на ближайшие три-пять лет. Что вы будете делать для достижения этих целей в краткосрочной перспективе (обычно в следующем финансовом году) указано в вашем операционном плане.
2. Модификация
Ваш стратегический план должен быть достаточно устойчивым к непогоде, но это не значит, что время от времени его не нужно будет модифицировать. Ежегодно оценивайте свой стратегический план, чтобы убедиться, что он по-прежнему имеет смысл в случае кардинальных изменений, происходящих внутри или за пределами организации, например, или неожиданных результатов деятельности. Также возможно, что в прошлом году возникли новые возможности (или угрозы), которые требуют рассмотрения.
В отличие от этого вам следует ежемесячно пересматривать свой оперативный план. Хотя ваша стратегия может справиться с неожиданностями, путь к достижению ваших долгосрочных целей несколько изменчив.
3. Цель
Целью вашего стратегического плана является определение долгосрочного видения компании и способов совместной работы всех отделов для его достижения. Поскольку цели ориентированы на компанию, стратегические планы имеют более широкий охват, чем операционные планы.
Цель оперативного плана относится к конкретным отделам, а не к компании в целом. Между отделами может быть дублирование, но это скорее исключение, чем правило. Большим отделам может потребоваться несколько оперативных планов. Из-за своей более узкой направленности операционный план по своей сути является более подробным, чем стратегический план — он описывает, как вы собираетесь все это сделать!
4. Составление плана
Высшее руководство вашей организации — например, руководство или городской совет — отвечает за разработку стратегического плана. После создания стратегический план будет продвигаться кросс-функциональными командами, которые работают вместе, чтобы обеспечить успех стратегии.
Девять из 10 организаций не выполняют стратегию. Избегайте неудач с этим набором инструментов.
В каждом отделе должен быть руководитель или группа руководителей, ответственных за создание оперативного плана. Хотя каждый оперативный план предназначен для одного отдела, его успешная реализация приведет к успеху всей организации.
Например, у вашей маркетинговой команды есть набор действий, которые они используют для повышения видимости. Эти действия должны привести к увеличению возможностей продаж и, в конечном итоге, к увеличению доходов для организации (что может быть целью вашего стратегического плана).
Наличие нужных людей в комнате, независимо от того, какой тип планирования вы делаете, является ключевым моментом. Это особенно верно, если вашей организации когда-нибудь понадобится скорректировать свои стратегические или операционные планы из-за неожиданного изменения операционной среды.
5. Бюджет
Бюджет для вашего стратегического плана исходит из вашего стратегического бюджета, а не вашего операционного бюджета. Ваша организация может внедрить бюджет Strat-Ex, который согласует часть вашего бюджета непосредственно с вашими стратегическими проектами или инициативами. Это другой подход, чем составление бюджета для каждого из ваших подразделений или отделов.
Бюджет вашего оперативного плана формируется из годового бюджета вашего отдела.
Если ваш годовой бюджет отдела необходимо сократить, подумайте, какие элементы не соответствуют вашему стратегическому плану, и сократите их в первую очередь. Например, если ваш стратегический план определяет маркетинговую цель по созданию сильного присутствия в Интернете, ваш бюджет на выставку должен быть сокращен до того, как это произойдет на написание блога.
6. Отчетность
Когда вы отчитываетесь о своем стратегическом плане (обычно как ежегодно, так и ежеквартально), ваш комитет по стратегическому планированию или исполнительная группа захотят посмотреть, как ваша компания выполняет выбранные показатели. В зависимости от встречи эти обсуждения должны оставаться на достаточно высоком уровне, чтобы вы не увязали в деталях.
С другой стороны, ваши операционные отчеты описывают сотни проектов или задач, над которыми работают люди в отделе. Ежемесячные оперативные отчетные собрания дают руководству — и остальному отделу — представление о статусе каждого проекта.
В отличие от вашего стратегического отчета, обновления по операционным проектам могут быть разрозненными или качественными (поскольку часто бывает трудно дать количественную оценку действиям, которые не связаны с мерами). В некоторых организациях есть постоянный текстовый комментарий либо в поле Excel, либо в документе Word. Этот комментарий обновляется еженедельно или ежемесячно, даже если для этой части оперативного плана нет прямых мер.
7. Фокус
Ваш стратегический план вращается вокруг того, как ваша организация может быть другой . Что отличает вас от других организаций, так это ваша миссия и видение; цели, которые вы ставите, связаны с этими понятиями. Таким образом, стратегический план отличает направление вашей организации от направления других компаний.
В отличие от этого, ваш оперативный план вращается вокруг того, чтобы быть лучше в оперативном отношении. Если вы сможете эффективно и результативно внедрить и реализовать свою стратегию, ваши шансы на успешное достижение бизнес-целей значительно возрастут.
Упростите стратегическое и оперативное планирование с помощью единого инструмента
Чтобы быть компанией, ориентированной на стратегию, вам необходимы как стратегический план , так и оперативные планы отдела . Вам также нужен инструмент, помогающий управлять этими аспектами.
Заметьте, мы сказали «один» инструмент, а не несколько инструментов. Многие организации изо всех сил пытаются оставаться на вершине производительности в этих областях отчасти потому, что они используют отдельные инструменты, которые создают хранилища данных, что затрудняет просмотр общей картины, которая просто: На пути к достижению наших долгосрочных целей?
ClearPoint помогает вашей организации отслеживать стратегический план. Наше программное обеспечение также имеет некоторые важные функции, которые помогут вам управлять вашим оперативным планом. ClearPoint считается наиболее полным программным обеспечением для составления стратегических отчетов, доступным на рынке, потому что пользователи могут:
- Связывать и согласовывать цели с мерами и проектами, чтобы видеть прогресс в их стратегическом плане.
- Отслеживайте статусы проектов, чтобы увидеть, как они влияют на стратегический план.
- Настройте все стратегические проекты на отслеживание одной и той же информации для составления «общих» отчетов, выявляющих тенденции и пробелы.
ClearPoint также позволяет легко создавать и публиковать отчеты о ходе выполнения стратегии — мы автоматизировали 70% процесса отчетности! Независимо от того, хотите ли вы (или ваши коллеги) быстрый взгляд на прогресс или подробный отчет, вы можете получить необходимую информацию, не тратя время и силы на рутинные отчетные задачи.
Применение на практике
Если вам кажется, что все это требует много работы, не волнуйтесь — возможно, вы уже продвинулись дальше, чем думаете! У большинства департаментов уже есть планы оперативной работы в той или иной форме. Так что вам не нужно начинать с нуля; просто поместите свой текущий план в структуру или формат, который поможет вам работать на более высоком уровне.
Точно так же, если у вашей компании нет полностью проработанного стратегического плана, мы вам поможем.
К тому времени, когда вы заполните этот бесплатный набор инструментов, у вас будет готов план изменений и создана стратегическая карта, дополненная вашими первоочередными целями! Загрузите его ниже.
Понимание рыночной ориентации и принципов ее работы
Что такое рыночная ориентация?
Ориентация на рынок — это подход к бизнесу, который ставит во главу угла выявление потребностей и желаний потребителей и создание продуктов и услуг, которые их удовлетворяют. Компании, ориентированные на рынок, рассматривают мнения и потребности своего целевого рынка как важнейший компонент своих исследований и разработок (НИОКР) для новых продуктов.
Это может показаться очевидным, но сторонники рыночной ориентации утверждают, что традиционный подход к разработке продукта противоположен. То есть маркетинговые стратегии сосредоточены на создании ключевых точек продаж для продвижения существующих продуктов, а не на разработке продуктов, которые обладают качествами, которые, по словам потребителей, они хотят.
Ключевые выводы
- Ориентация на рынок – это стратегическая направленность на выявление потребностей и желаний потребителей с целью определения новых продуктов, которые необходимо разработать.
- Устоявшиеся компании, такие как Amazon и Coca-Cola, используют принципы рыночной ориентации для улучшения или расширения своих продуктов или услуг.
- Даже потребительские требования, которые сегодня нецелесообразны, могут повлиять на принятие долгосрочных решений.
Как работает рыночная ориентация
Ориентация на рынок — это клиентоориентированный подход к разработке продукта. Он включает в себя исследование рынка, направленное на определение того, что потребители считают своими неотложными потребностями, основными проблемами или личными предпочтениями в рамках определенной категории продуктов.
Компании также могут использовать дополнительный анализ данных для выявления тенденций и желаний потребителей, которые не выражены конкретно.
Знание этих тенденций в идеале может помочь разработчикам продуктов удовлетворить или даже предвосхитить потребности потребителей. Они могут даже вдохновить на улучшения, о которых потребитель не знал как о возможном варианте.
Это позволяет компании сосредоточить свои усилия по разработке продукта на характеристиках, которые наиболее востребованы. В условиях все более глобальной экономики и расширения возможностей выбора для потребителей компании, которые адаптируются к рыночной ориентации, могут извлечь выгоду из конкурентного преимущества перед другими компаниями.
Преимущества рыночной ориентации
Ориентация на рынок часто включает улучшения в обслуживании клиентов и поддержке продуктов, направленные на решение проблем, поднятых потребителями. Это помогает поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов компанией в целом и способствует лояльности к бренду и положительной рекламе из уст в уста.
Чтобы добиться успеха, компании должны обеспечить, чтобы все отделы приняли и продвигали подход, ориентированный на рынок, чтобы он стал неотъемлемой частью корпоративной культуры.
Когда ориентация на рынок эффективна, она может помочь компании увеличить удержание клиентов и стимулировать рост новой демографической группы.
Иногда рыночная ориентация может выявить желания клиентов, которые просто неэффективны с точки зрения затрат или непрактичны для реализации. Затем бизнес должен определить, как наилучшим образом удовлетворить ожидания клиентов.
По крайней мере, непрактичные идеи могут стать основой для долгосрочных стратегий развития. Варианты, которые сегодня неэффективны с точки зрения затрат, могут стать вполне возможными в будущем из-за изменений в технологии, науке, регулировании или других рыночных условиях.
Ориентация на рынок в сравнении с другими стратегиями
Развитие, ориентированное на рыночную ориентацию, ставит желания потребителей на первое место, создавая продукт на основе выраженных ими потребностей и желаний. Это контрастирует с ориентацией на продукт, бизнес-философией, которая делает упор на том, чтобы потребитель узнал и полюбил особенности и преимущества конкретного продукта.
Дифференциация продукта часто идет рука об руку с подходом, ориентированным на продукт. При таком подходе компания использует рекламную стратегию, направленную на четкое определение атрибутов, отличающих бренд от конкурентов.
Ориентация на продажи направлена на убеждение потребителя в немедленных действиях с помощью таких средств, как онлайн-реклама, социальные сети, телевизионная реклама, демонстрации в магазине или маркетинг прямого отклика.
Любой из этих подходов или все они могут потребоваться для успешной маркетинговой стратегии, но большинство компаний сосредотачиваются на одном или нескольких из них в качестве основного.
Реальные примеры рыночной ориентации
Amazon
Amazon является примером компании, ориентированной на рынок. По мере роста и развития компания постоянно добавляла процессы и функции, которые четко учитывали проблемы и желания, выраженные потребителями.
Например, многие потребители, особенно горожане, беспокоятся о доставке посылок, когда их нет дома.