|
А когда выполняю свои функциональные обязанности, делаю это вообще в 99 случаях из 100. Торгуюсь обычно удачно, хотя приходится применять для доказательства своей позиции весь арсенал средств и способов аргументации, от формальной логики до эмоционального давления. Торгуюсь даже с иностранными партнерами. С ними тоже можно договориться, ведь человечество достаточно однородно и все люди, это не разные национальности, а разумные существа, живущие в этом мире. 
Просто не умею и не хочу это делать: беру то, что под руку попадется. Торговаться мне как-то неудобно. В детстве меня мама раздражала: торговалась она часто, а я отходил в сторону, потому что очень неловко себя чувствовал. Теперь так же поступаю, когда это начинает делать жена. А она, зная это, отправляет меня за чем-то другим, за что не поторгуешься. 
Для них это своего рода праздник. Мне часто на рынке прямо так и говорят: «Поторгуйтесь, это же интересно». А что в этом интересного — мне совершенно непонятно. Я вижу цену и плачу деньги. Кстати, жена меня часто за это ругает. 
Поэтому без торговли, чтобы найти оптимальное сочетание цены и качества, никак не обойтись. Интересы покупателя и продавца лежат в диаметрально разных плоскостях, и при торговле возникает классические единство и борьба противоположностей. Так что торг уместен всегда и является естественным элементом рынка. Поэтому я часто бьюсь за каждый рубль, тем самым снижая затраты, в одних случаях — свои, в других — компании. 
А на рынке есть смысл торговаться, так как цены там подвижные и свободные. Как торговаться в интернете: 7 практических советов
Понятие торга возникло в тот день, когда наш волосатый предок вышел из пещеры, чтобы выгодно обменять шкуру зверя на украшения для любимой женщины.
Проходили тысячи лет, люди вставали на ноги, открывали законы физики, переживали эпидемии и эпохи Возрождения и продолжали продавать, покупать и торговаться.
Правила современного торга мало изменились: все так же обе стороны хотят уйти довольными. Изменилась только территория – теперь торговаться можно онлайн.
Но работает ли торг, когда продавец и покупатель больше не могут использовать физическое превосходство и техники НЛП? Мы решили проверить. Зашли на market.kz, присмотрели добычу и начали неистово торговаться. Сбивать цены нам помогала функция Маркета – торг. Ниже – подборка советов, которые мы добыли для вас в бою.
Обращайте внимание на недостатки
Если вы покупаете вещь, бывшую в употреблении – возможностей для торга море. Покупаете телефон – обращайте внимание на трещины, потертости, отсутствие коробки, некоторых комплектующих. Покупаете велосипед – тщательно осматривайте состояние колес и рамы, проверяйте на наличие «люфтов» и прочих мелочей. Нашли изъян (даже незначительный)? Ура, это почва для торга!
com/embed/l41YlfU9oqocPpl7i»> Проверка покупаемой вещи важна не только из-за возможной скидки. Все-таки надо убедиться, что товар качественный. Вернуть товар «не из магазина» – непростая задача. Может оказаться, что продавец уже за пределами страны или просто не берет трубку, поэтому проверяйте покупку «не отходя от кассы».
Показывайте аналогичный товар со скидкой
Делайте скриншоты, отправляйте ссылки, украдите ценник, но докажите, что в других местах – дешевле. Возможно, сам продавец не был знаком с ценами и решил продавать «от фонаря». Десять минут в интернете сэкономят вам энную сумму.
А если вы выступаете как торговец – не спешите сбавлять цену, перепроверьте данные. Вполне вероятно, что «вещдоки», которые вам отправляет покупатель – не соответствуют действительности.
Нам попался бдительный человек и указал, что магазин, на который мы ссылаемся, уже закрылся. Но прием сработал – мы сторговали тысячу тенге.
Давите на сезонность
Готовьте сани летом, а телегу зимой.
Сейчас самое время скупать велосипеды, купальники, товары для активного отдыха и летнюю одежду. Просите скидку и не стесняйтесь упоминать о времени года. Не забывайте расписывать плюсы для продавца, напоминайте ему об освободившемся пространстве, говорите о сезонной ненужности вещи, делайте все, чтобы продавец задумался – «действительно, зачем мне этот велосипед/палатку/ролики, (отдам-ка их бесплатно)».
И не соблазняйтесь на шубы и лыжные костюмы – цены на них не упадут до следующего потепления.
Мы использовали этот прием и поторговаться за велосипед. Удалось получить скидку в три тысячи тенге – довольно неплохо.
Предлагайте подарок
Удивительный прием, который всегда работает. Предлагайте мешки для стирки, продавая стиральную машину. Килограмм яблок, продавая книгу или духи. Игрушку, продавая котят. Такая мелочь выделит вас среди остальных продавцов, и вы уже не кто-то желающий «сбыть товар», а добрейшей души человек. И даже если ваша цена немного выше, чем у других продавцов, покупать у вас намного приятнее.
Играйте на сроках
Срочность делает с людьми что-то невообразимое – поэтому смело играйте на желании людей получить деньги прямо сейчас, сегодня, в сию же секунду. Но при этом держите обещание и покупайте вещь в оговоренные сроки. Так мы сторговали шесть тысяч!
Давите на жалость
Придумайте причину, по которой продавец просто не сможет вам отказать, а смахнет слезы и продаст вам все, что вы захотите по ласковой цене. Мы советуем вам не врать, а правильно использовать обстоятельства. Если ищите подарок маме или девушке – расскажите о ваших теплых чувствах и почему именно этот подарок понравится Ей. Если у вас нет столько денег – сообщайте тоже. И тогда можете надеяться на скидку. Главное, не наглеть.
Будьте упрямее/сговорчивее
Если вы продаете – будьте сговорчивее.
Выставлять товар на продажу по небоскребной цене можно, только если эта вещь не занимает места, а деньги нужны не срочно.
Если вы покупаете, не стесняйтесь торговаться. Торг – увлекательный процесс, который покажет вам, на что вы способны. Просите скидку, проявляйте фантазию и достигайте желаемого. Таким образом, мы чуть не купили чудесного котенка бенгальской породы на двадцать тысяч дешевле. Сможете и вы!
В торге, как и в жизни, главное – уверенность и постоянная практика. Говорят, дай человеку рыбу, и он будет сыт один день. Научи человека ловить рыбу, и он будет сыт всю жизнь. Желаем вам удачной рыбалки и большого клёва!
Скачать приложение и начать торговаться прямо сейчас можно здесь.
Читай нас в Инстаграм и Телеграм
Как выгодно торговаться
Рэмси Солюшнс
Рэмси Солюшнс
Торг. Бартер. Вести переговоры. Заключить сделку. Есть много поговорок, чтобы получить хорошую сделку. И почему бы нет? Все любят сделки.
Как торговаться за 10 простых шагов
1. Всегда говорите правду.
Сохраняйте свой характер, люди. Всегда. Не жертвуйте своей честностью ради дополнительной скидки 10%. Ваш характер и целостность стоят намного больше, чем это.
2. Время правильно.
Конец дня — самое время поторговаться. Бизнес готовится закрыть магазин на день, там меньше покупателей, и продавец хотел бы совершить продажу, даже если это по сниженной цене.
Начните составлять бюджет с EveryDollar уже сегодня!
Постарайтесь успеть как можно ближе к концу месяца. Это когда многие автосалоны, мебельные магазины и вообще все, кто работает на комиссионных, пытаются заполнить свою квоту.
Суть здесь? Ваша покупка может помочь увеличить их прибыль.
3. Попросите скидку.
Вы знаете старую поговорку: «Никогда не узнаешь, если не спросишь». Ну, это правда! Если вы не попросите скидку, вы никогда не узнаете, предложат ли вам ее. Так что говори! Не оставляйте здесь деньги на столе.
4. Используйте силу наличных денег.
Боже, благослови силу денег. Есть что-то в размахивании листом бумаги с лицом президента, что действительно привлекает внимание людей. Если вы хотите научиться торговаться как профессионал, всегда используйте наличные. Это эмоционально и визуально, так что используйте это в своих интересах. Это говорит продавцу, что вы настроены серьезно и что сделка может быть заключена всего за несколько минут.
5. Используйте свою способность уйти.
Будьте готовы уйти, если понадобится. Не позволяйте продавцу думать, что вы без ума от его товара и не можете без него жить. . . потому что вы, вероятно, не получите сделку, если сделаете это.
Попробуйте сказать что-то вроде: «Знаете, я чувствую, что вы могли бы предложить мне более выгодную сделку». Худшее, что они могут сделать, это сказать «нет». И если они это сделают, что ж, тогда печенье рассыпается именно так. Уйдите и наберитесь терпения, ожидая хорошей сделки в другом месте.
Помните, что вам нужно быть терпеливым, когда вы охотитесь за выгодной сделкой. Никогда не зацикливайтесь на предмете переговоров. Если это произойдет, ваши шансы получить хорошую сделку довольно малы. Продавец сможет унюхать вас за версту. Знайте, когда использовать силу ухода, и используйте ее, когда вам нужно. Если вы можете показать, что можете сказать «нет», то вы одержите верх в сделке. И вы никогда не знаете, они могут перезвонить вам и предложить вам сделку на месте (или свяжутся с вами позже).
6. Знайте, когда следует помолчать.
Молчание — золото, так что используйте это неловкое молчание себе на пользу! Допустим, вы пытаетесь получить большую скидку на автомобиль.
Скиньте свое предложение продавцу. А когда он вам расскажет все причины, по которым он не может снизить цену, сидите и ничего не говорите. Да, это будет очень странно, но это может помочь мистеру продавцу автомобилей сделать вам скидку.
Не будь здесь грубым или злым. Просто позвольте продавцу говорить за вас, а сами посмотрите, куда он пойдет. Иногда молчание может быть ключом к заключению сделки, которую вы хотите.
7. Скажите: «Этого недостаточно».
Когда продавец называет вам цену, которая вам не нравится, попробуйте сказать: «Знаете… . . это недостаточно хорошо». Бум! Бросьте эту торпеду и посмотрите, попытается ли продавец завоевать ваш бизнес.
Опять же, не будь придурком, а будь прямолинейным.
8. Сообщите им свой бюджет.
Вы удивитесь, насколько люди готовы торговаться, когда знают, что у вас ограниченный бюджет. Будьте откровенны и прямо скажите им: «Эй, максимум, что я могу потратить на это антикварное кресло, — 125 долларов, и это лучшее, что я могу сделать».
9. Остерегайтесь техники «хороший/плохой парень».
Ладно, это не то, что ты можешь сделать. Наоборот, это тактика продаж, которой вам следует остерегаться. Вы поймете, что они играют в эту игру, если увидите что-то вроде этого: продавец говорит вам: «Эй, я хотел бы предложить вам более низкую цену, я действительно хотел бы. Я на твоей стороне. Но мой менеджер. . . она просто не пойдет на это». А потом они могут даже исчезнуть на некоторое время, чтобы притвориться, будто они и разговаривают со своим менеджером, но на самом деле они нет.
Вместо этого они, вероятно, сидят в задней комнате, подперев ноги, потягивая чашку кофе и просто убивая время. Затем они вернутся и скажут вам что-то вроде: «Да, мой менеджер просто не сдвинется с места по этой цене. Но вот что я сделаю для тебя. . ». И тогда он предложит вам сделку, которая вообще не является сделкой. Так что обратите внимание на эту тактику в следующий раз, когда вы попытаетесь торговаться.
10. Освойте технику «если я заберу».
Если вы знаете, что продавец настаивает на своей цене, попробуйте его изменить. Скажите что-то вроде: «Ну, если ты добавишь и эту стиральную машину, тогда мы заключим сделку». Скорее всего, продавец не собирается добавлять этот новый товар в сделку. Поэтому, когда он говорит «нет», вы отвечаете: «Хорошо, если вы не можете бросить стиральную машину, тогда вам нужно бросить что-то еще. . . или , вы должны снизить цену».
Видишь, что там только что произошло? Вы использовали в качестве рычага что-то, чего даже не было в сделке с самого начала! Это довольно ловкий ход, приятель. Попробуйте это в следующий раз, когда будете торговаться за выгодную сделку, и посмотрите, сдвинется ли игла.
Как торговаться при покупке автомобиля
1. Знайте свой бюджет.
Нельзя торговаться, если вы не знаете свой бюджет. Итак, садитесь и решайте все числа, прежде чем когда-либо ступал на эту парковку (вы можете использовать наше бесплатное приложение для составления бюджета EveryDollar, чтобы начать).
Познакомьтесь поближе с этим номером. Знай это как свои пять пальцев. Привяжись к нему.
Как только вы ступите на стоянку, продавец сделает все, что в его силах, чтобы вы забыли тот номер, с которым вы пришли. Если вы можете потратить на машину всего 7000 долларов, то все. Придерживаться ваших орудий!
2. Проведите исследование.
Итак, вы обратили внимание на Honda Civic 2013 года выпуска. Проведите исследование на таких сайтах, как Kelley Blue Book, чтобы узнать ценность автомобиля в передней части. Это поможет вам узнать, является ли автомобиль на стоянке слишком дорогим или точным.
Если вы найдете интересующий вас автомобиль, получите идентификационный номер автомобиля (VIN) у продавца. Затем вы можете покопаться на таких сайтах, как Carfax.com или VehicleHistory.com, чтобы узнать больше об этом конкретном автомобиле. Знания дадут вам большую силу для торга.
Теперь, когда вы рассчитали свой бюджет и провели исследование, используйте 10 советов по торгу, которые вы только что узнали, при ведении переговоров о цене автомобиля.
«Мы накопили около 10 000 долларов, чтобы заплатить наличными за машину. Мы подешевели и предложили 7500 долларов наличными. Продавец был «на нашей стороне», но сказал, что не может передать это предложение менеджеру. После еще пары раундов мы сделали окончательное предложение в размере 9 долларов.,800. Он сказал нет, и мы ушли. Но на следующее утро мы получили сообщение от продавца, предлагающего нам 9100 долларов плюс лицензия и сборы. Общая стоимость: 10 101 доллар. БУМ». — Бетани
Как торговаться в Интернете
За последние годы онлайн-покупки действительно оживились. У нас есть не только Amazon Prime (хвала!), теперь у нас есть личные покупки в таких приложениях, как VarageSale, OfferUp, Poshmark, Craigslist и даже Facebook Marketplace.
1. Сделайте предложение.
Когда люди просто пытаются избавиться от чего-то (особенно в Интернете), они с большей вероятностью отдадут вам это по цене ниже запрашиваемой.
Кто-то на Facebook Marketplace просит 15 долларов за лампу из гималайской соли? Скажите им, что вы дадите им 12 долларов и посмотрите, что они сделают. Они могут возразить, а затем вы можете снова принять или возразить.
2. Расскажите о состоянии.
Если вы покупаете подержанный предмет, обратите внимание на его износ. Если на этих туфлях есть потертости, следы кошачьих когтей на подлокотнике дивана или потертые коленки на синих джинсах — укажите на это. Скажите им: «Я дам вам эту сумму из-за недостатков предмета». Посмотрим, будут ли они кусаться.
Вы, безусловно, можете поместить наши 10 полезных советов по торгу для получения выгодной сделки и здесь, но вы, вероятно, обнаружите, что некоторые из них просто не будут работать так же, как в Интернете, как при личной встрече. Довольно сложно использовать беззвучный режим, когда вы печатаете на клавиатуре, понимаете? Просто плывите по течению и смотрите, какие советы работают для вас.
При работе в Интернете помните об осторожности, следите за тем, что кажется сомнительным, и никогда не разглашайте личную информацию, если это вызывает у вас дискомфорт.
Как торговаться при сделке
Вот секрет торговли, о котором вы, возможно, не знаете: вы можете торговать. Да, это верно. Не всегда нужно покупать предмет, за который вы торгуетесь, за деньги. Иногда продавец соглашается на обмен.
Продавец, вероятно, не захочет обменять вам автомобиль на вашу дорогую коллекцию Beanie Baby — мы говорим здесь о торговле ценными вещами, а не просто сентиментальной ценностью.
Вы можете обменять то, чем владеете, или обменять свои услуги на выгодную сделку. Присмотр за детьми, выполнение поручений и стрижка газона — отличные варианты. Торговать услугами намного проще, когда вы покупаете их у ближайшего соседа на гаражной распродаже, чем у парня на автостоянке, но вы понимаете картину.
На каких вещах можно сэкономить, торгуясь?
Отличный вопрос. Это не просто товары на Craigslist или встречные предложения о покупке нового дома. Вы можете торговаться за массу разных вещей. Все продается, да? Тогда все имеет возможность торговаться!
Вот некоторые вещи, за которые вы можете попробовать поторговаться:
- Одежда
- Мебель
- Скоропортящиеся продукты
- Автомобили
- Доставка
- Электроника
- Кабель
- Абонемент в спортзал
- Проживание (гостиница или Airbnb)
- Аренда автомобилей
- Сотовая связь
- Интернет
- Страхование
Как найти предложения
Теперь, когда вы знаете, как правильно торговаться, вы готовы попробовать? Большой! Но иногда трудно найти место, чтобы применить его на практике.
Последний ключ к заключению сделки — знать, где найти сделки. Вот некоторые из наиболее распространенных мест, где вам может повезти:
- Продажа гаражей
- Публичные/онлайн-аукционы
- eBay
- Комиссионные магазины
- Торговая площадка Facebook
- Craigslist
- VarageSale
- Предложение
- Пошмарк
- Лоты РЕПО
- Блошиные рынки
- Выкупа
- Ломбарды
- Объявления
- Комиссионные магазины
- Соглашения
- Продажа недвижимости
Как спланировать выгодную сделку
Когда вы торгуетесь по выгодной цене, всегда не забывайте спрашивать себя: Могу ли я этим воспользоваться? Мне это действительно нужно? Даже если это вписывается в ваш бюджет, если это то, что вам не нужно или вы не можете использовать, это не очень хорошая сделка. Вот так люди из лучших побуждений попадают на Hoarders. Опасность, Уилл Робинсон! Покупайте только то, что вам нужно и что вы можете использовать — неважно, как это выглядит «не могу пройти мимо».
Спойлер: вы можете пройти мимо. И будешь жить. Мы обещаем.
Дополнительные советы по ведению переговоров можно найти по телефону Financial Peace University (FPU). Урок 5 этого курса раскрывает сумасшедшую силу и влияние маркетинга на наши повседневные решения о покупках, а также секреты заключения беспроигрышной сделки. А теперь иди и торгуйся!
Об авторе
Ramsey Solutions
Ramsey Solutions стремится помочь людям восстановить контроль над своими деньгами, накопить богатство, развить свои лидерские навыки и улучшить свою жизнь за счет личного развития с 19 лет.92. Миллионы людей воспользовались нашими финансовыми советами благодаря 22 книгам (включая 12 национальных бестселлеров), опубликованным Ramsey Press, а также двум синдицированным радиошоу и 10 подкастам, которые еженедельно слушают более 17 миллионов человек. Учить больше.
Советы для успешных переговоров
Сразитесь со своим страхом и торгуйтесь.
Flickr/nschouterdenВы, вероятно, зашли в магазин, нашли именно то, что искали, поняли, что это выходит за рамки вашего бюджета, и вышли обратно.
Вот что большинство людей не понимают в этой ситуации: есть большая вероятность, что вы могли бы уйти с этим предметом — по цене, которую вы могли себе позволить.
Согласно опросу, проведенному Национальным исследовательским центром Consumer Reports, 89% людей, которые торговались, хотя бы раз получали вознаграждение.
Однако с 2010 по 2013 год только 48% людей действительно пытались торговаться.
Если вы не спросите, вы не получите.
Тод Маркс, старший редактор проектов журнала Consumer Reports Magazine, говорит, что люди боятся спрашивать, поэтому они вообще избегают торговаться.
«Существует ужасный страх быть отвергнутым, страх смущения, боязнь показаться дешевкой и огорчение, услышав «нет», — говорит Маркс.
По словам Маркса, когда дело доходит до переговоров о цене, нет ничего невозможного. Так что нет, гаражная распродажа вашего соседа или блошиный рынок выходного дня — не единственные приемлемые места для переговоров. Вы можете торговаться за что угодно, от счетов по кредитной карте до визитов к врачу.
Вот несколько советов Маркса, которые помогут вам начать работу. Дать ему шанс. Что тебе терять?
1. Будьте осторожны.
Не начинайте торговаться с продавцом в присутствии большой группы других покупателей. Если они узнают, что вы заключаете сделку, они тоже захотят ее. Продавец с меньшей вероятностью будет вести с вами переговоры, если он знает, что ему придется заключить ту же сделку с 10 другими покупателями.
2. Будьте дипломатичны.
«Сладость всегда побеждает», — говорит Маркс. «Входите с медом, а не с уксусом».
Продавцы гораздо лучше отреагируют на предложение, исходящее от дружелюбного, сдержанного покупателя, чем от требовательного и строгого покупателя. Покажите им, что вы готовы работать с ними.
3. Дайте им стимул торговаться с вами.
Если вы покупаете автомобиль в дилерском центре, сообщите им, что вы планируете отдать им свой автомобиль для ремонта. Если вы находитесь в хозяйственном магазине для мам и пап, скажите им, что вы всегда стараетесь поддерживать местный бизнес, когда можете. Продавцы с большей вероятностью предложат вам лучшую цену, если у них будет на то причина.
Задавайте вопросы, на которые нельзя ответить да или нет. Flickr/Гарри Найт4.
Задавайте открытые вопросы.Легко сказать «нет», если кто-то спросит: «Могу ли я получить это со скидкой 15%?» Не так-то просто сказать «нет», если кто-то скажет: «Мне очень нравится этот 60-дюймовый телевизор, и он идеально вписался бы в мою спальню, но он немного выходит за рамки моего бюджета». Не могли бы вы мне чем-нибудь помочь?» Не позволяйте продавцам легко говорить вам «нет», говорит Маркс. «Дайте им возможность разъяснить или уточнить, а не прерывать вас».
5. Продемонстрируйте свой интеллект.
Если вы ведете переговоры об антиквариате и являетесь коллекционером антиквариата, упомяните об этом. Еще лучше, поделитесь с продавцом некоторыми знаниями о продукте. «Вы хотите произвести впечатление квалифицированного покупателя», — объясняет Маркс. , если продавец знает, что вы образованный покупатель, он с большей готовностью будет с вами работать.
6. Сделай домашнее задание.
Если вам нужно, заранее изучите, на что вы торгуетесь. Таким образом, вы будете знать, что такое справедливая цена, и не будете запрашивать слишком низкую цену.
7. Используйте тишину.
Да, периоды молчания в разговоре могут быть неловкими. Но когда дело доходит до переговоров, Маркс говорит: «Молчание — отличный инструмент». Если вы сопротивляетесь желанию заполнить его, продавец может просто согласиться на ваше предложение в надежде избежать молчания.
8. Получите скидку при оплате наличными.
Продавцы должны платить сборы, когда вы используете кредитную или дебетовую карту для совершения покупки. Однако они могут избежать этих сборов, если вы платите наличными. Принесите немного наличных и заранее спросите, даст ли продавец вам скидку, если вы не расплатитесь картой.
9. Торгуйтесь на товары в конце года и там, где конкуренция высока.
Большинство магазинов рассчитывают очистить свои полки прямо перед концом года, а это означает, что продавцы с большей вероятностью будут торговаться с вами в это время, если это означает, что они собираются продать свой товар.
Вам также больше повезет, торгуясь за такие предметы, как кабель, поскольку существует так много различных кабельных компаний, которые могут предложить вам более выгодную цену, из которой вы можете выбирать. По словам Маркса, «все дело в кредитном плече». Сообщите продавцам, что вы можете пойти в другое место и получить более выгодное предложение.
Сара Шмальбрух
Сара пишет для вертикали путешествий в Business Insider. Она окончила Сиракузский университет по специальности журнальная журналистика и немецкий язык.