Как стать легким человеком в общении: Как стать легким человеком? / Блог / Школа тренинга Натальи Самоукиной

Содержание

Как стать легким человеком? / Блог / Школа тренинга Натальи Самоукиной

Недавно на тренинге презентации, который я проводила, в центр группы вышла довольно зрелая дама. Она говорила о себе и своей компании. Слушать ее было одно удовольствие. Она улыбалась, обращалась ко всем слушателям, немного шутила, держалась уверенно и профессионально.

Она говорила по делу, у нее не было никаких проявлений личных проблем (зажатости, тревожности, неуверенности, агрессивности и т.п.). Слушать эту даму было интересно и приятно.

Мы видели перед собой легкого человека.

Как стать легким человеком?

Несколько советов:

Никогда не транслируйте в общении свои личные проблемы. Трудно сейчас живется всем: «Кому сейчас легко?» Стремитесь во что бы то ни стало контролировать себя и свое поведение. «Сбрасывать» свое напряжение на другого нельзя, так делает тяжелый человек.

Всегда прорабатывайте свои личные проблемы, осознавайте их, понимайте себя и свои уязвимые стороны.
Если в отношениях появилось напряжение, возьмите тайм-аут и разберитесь в себе. Начинайте обсуждать проблему только в спокойном состоянии.
Развивайте в себе чувство юмора, иронии и самоиронии. Снижайте значимость ситуации. Старайтесь улыбаться даже в самых сложных ситуациях.
Имейте «запасной аэродром». Всегда помните, что кроме этой конкретной ситуации (презентации, например), есть еще другой мир: друзья, близкие, природа, искусство и т.п.
Поддерживайте партнера по общению. Кивайте, говорите: «Да, я Вас понимаю…»
Никогда ни на чем не зацикливайтесь. Быстро и легко выключайтесь из болезненной ситуации. Снижайте свои эмоции, усиливайте рациональное начало. В любой ситуации меньше переживайте, больше анализируйте и больше думайте.

Смотрите также:

Как стать душой компании | Легкое общение или изменить себя

Быть в центре всеобщего внимания — задача поистине нелегкая, и хорошо справиться с ней получится не у каждого. Однако умение привлекать к себе взгляды и, что так же важно, на протяжении всего времени удерживать их на себе — это не просто такая манера поведения, но и отличный способ в достижении своих целей. Можно всегда радоваться приятному общению с людьми и получать от своей жизни только удовольствие. Как стать душой компании — не только поведенческий вопрос, но и вопрос глубоко психологический.

Общаться

Быть душой компании — совершенно не означает надеть на себя маску весельчака, который никогда не унывает. Напротив, душа — это основной смысл, центр и содержание. А это значит, что душа компании — это ее первый человек, который наполняет большой значимостью время, проведенное в кругу друзей, который каждого окружает вниманием, обеспечивает комфортное и легкое общение.

Для того чтобы достигнуть успеха в сегодняшнем мире, не обязательно становится центром притяжения. Многие люди сознательно отказываются от активного общения, оставаясь для окружающих закрытыми, и прекрасно чувствуют себя в одиночестве. Обладатели флегматичного или меланхолического типов темперамента вряд ли займут лидирующее положение в компании, да и таких помыслов у них, как правило, нет.

Однако умение находить общий язык с незнакомыми и посторонними людьми, способность поддержать разговор и при этом оставить о себе хорошее впечатление, понимание собеседника и поддерживать легкость разговора — все это в жизни не помешает никому. Для достижения этого умения потребуется приложение усилий и выполнение упражнений, рекомендованных хорошими психологами.

Измениться

Читайте также: Качества босса: какие они?

Начать, нужно с себя. Отсутствие понимания со стороны окружающих, неумение найти общий язык — свидетельство не «плохой» компании, а скорее, личных проблем и комплексов. Поэтому, когда вы думаете, как стать душой компании, главное правило — научиться хорошо расслабляться. Забыть на время о своих не сделанных обязательствах, нерешенных вопросах. Любая вечеринка – это, в первую очередь, отдых, а значит, себя нужно настроить на получение удовольствия.

Второе — нужно преодолеть свою стеснительность. Сделав усилие над собой, нужно подойти к незнакомым людям, постараться найти тему для беседы (даже если это будет погода — ничего страшного). При этом в разговоре не нужно затрагивать заведомо спорные темы, по которым каждый из участников беседы может иметь личное и принципиальное мнение — политические, межнациональные или религиозные темы.

Третье — веселиться, даже если этого делать совсем не хочется. Во-первых, весь вечер проскучать в углу — удовольствие сомнительное, ради такой цели совершенно не обязательно выходить из дома и ехать на вечеринку. Кроме того, не нужно оставаться серьезным, когда собеседник пытается шутить (пусть и не удачно) – это очень неприлично.

Иметь необходимый багаж знаний

Одной улыбки очень мало, чтобы быть душой компании. Необходимо иметь в запасе кое-что, чтобы ответить на реплики, поддержать беседу и при этом прослыть у всех весьма милым человеком, раскрепощенным и интеллектуально развитым.

Как правило, беспроигрышные варианты для разговоров — это:

Чужие мысли и достижения. Цитаты и афоризмы, сказанные вовремя, всегда способны оживить вашу беседу, сделать ее яркой, эмоциональной и насыщенной.
Эрудиция. Даже если у вас отсутствуют знания по сложным разделам физики — периодические издания, интернет, книги помогут вам вооружиться сведениями в разных областях науки, которые с успехом могут стать применены во время разговора в компании.
Собственные таланты. Не нужно бояться, к примеру, спеть (разумеется, при нормальных вокальных данных). Окружающие это обязательно оценят.
Анекдоты. Эта категория довольно неоднозначна — важно, чтобы анекдот не был пошлым или бородатым, чтобы он не был воспринят намеком на чьи-то недостатки.
Новости. В этом случае подходящими будут политические, экономические события, выставки, театральные премьеры, шоу-программы различных ночных заведений.
Основы психологии. Умение распознать жесты, позы собеседника, его мимику — очень грозное оружие в понимании настроения собеседника и, в конечном итоге, — завоевания его симпатии.

Самое главное в нашем вопросе, как стать душой компании, — нужно просто быть собой. Открытым, искренним, раскрепощенным человеком, который готов внимательно слушать собеседника, переживать с ним и делиться положительными эмоциями и оптимизмом.

Легкость общения. Легкое общение

Иметь много хороших друзей, наладить общение с окружающими, находить язык к коллегами, быть интересным собеседником и нравиться противоположному полу. Как стать хорошим собеседником, как научиться общаться с людьми и быть интересным? Умением вести беседу обладают далеко не все, от чего потом страдают. Работа, успех, друзья и вторая половинка. Их наличие зависит от твоего умения общаться. Если испытываешь сложности в общении с окружающими, то сложно надеяться на хорошую, успешную и счастливую жизнь. Каждый современный человек должен прокачать коммуникационные навыки или свое умение быть хорошим собеседником.

Коммуникационные навыки отвечают за простоту установления контакта, поддержку разговора и налаживание приятельских отношений. Существуют книги по психологии, упражнения и методы, помогающие научиться легко общаться с людьми. Как научиться общаться и быть интересным собеседником?

Как научиться общаться с людьми? Секреты и упражнения из книг по психологии

1. Будь хорошим слушателем. Меньше говори и больше слушай собеседника.
2. Никогда не перебивай своими историями и вставками в речь собеседника.
3. Больше улыбайся и старайся быть доброжелательным.
4. Проявляй искренний интерес к собеседнику, его жизни, делам, настроению.
5. Уклоняйся неразумных споров, избегай возражений и уходи от противостояний.
6. Старайся говорить о том, что интересует и волнует собеседника.
7. Прочувствуй настроение собеседника и подстройся к нему.
8. Избегай негативных тем и ориентируйся на позитивные.
9. Называй собеседника по имени. Это самое приятное для человека.

Эти психологические советы помогут научиться быстрее и легче общаться с людьми.

Каким людям необходимо учиться эффективному общению

Есть такие люди, которым легко найти тему для разговора и которые свободно могут поддержать беседу в любой ситуации. Они имеют природный талант к общению и харизму, и это подкупает окружающих.

Для них совершенно не требуется никаких усилий, чтобы начать диалог и сразу же вызвать симпатию у собеседника. Но как быть тем, кто хочет добиться успеха в жизни, но не обладает врожденным талантом оратора? Есть несколько секретов обучения эффективному общению и уверенному взаимодействию с окружающими.

Уверенность

Хорошие навыки общения с людьми начинаются с умения показать, что вы надежный партнер. Для этого необходимо быть уверенной в себе. Умение держаться уверенно привлекает других, как магнит. Вид решительного человека убеждает других, что этот собеседник стоит потраченного времени. Уверенный человек не будет тратить ваше время на «хождение вокруг да около», а сразу перейдет к сути разговора.

Нужно смотреть в глаза своему собеседнику. Людям, которые обычно во время разговора отводят глаза в сторону, никто не доверяет. Попытки избегать зрительного контакта говорят, как минимум, о незаинтересованности человека, а, как максимум, — о его нечестности.

Когда человек смотрит в глаза своему собеседнику, это вызывает доверие и к нему, и ко всему, что он говорит.

Такой незначительный нюанс помогает установить надежный контакт с вашим визави. Поэтому в разговоре нужно держаться уверенно и ни в коем случае не отводить глаза.

Интерес к собеседнику

Многие делают ошибку, слишком много говоря о себе. Ничто так не утомляет человека, с которым вы беседуете, как вынужденная «экскурсия» по лабиринтам вашей жизни. Один из лучших способов научиться общению с людьми — позволить им говорить о себе, а не заставлять их слушать ваши рассказы. Это поможет другому человеку почувствовать себя более непринужденно и повысит теперь уже его уверенность в себе. Восточные мудрецы учат: один раз скажи и два раза послушай!

Правильные вопросы

Когда контакт еще только налаживается, важно не допустить неловких пауз в разговоре. Один из самых быстрых путей к неловкому молчанию — вопросы, на которые можно ответить просто «да» или «нет».

Важным навыком для успешной коммуникации является умение задавать вопросы, требующие развернутого ответа. Это позволит завязаться разговору. Только не надо терять чувство меры. Нельзя устраивать «бомбардировку» вопросами, — это хороший способ заставить человека почувствовать себя некомфортно. Разговор не должен превращаться в допрос.

Сила знания

Эффективное общение начинается там, где люди обладают широким кругозором. Всесторонне развитый человек с широкими интересами будет привлекателен для разных людей. Общаться с таким человеком бывает легко и интересно. Его голова полна тем для обсуждения, и он может быстро и уверенно адаптироваться к любому разговору. Найти общий язык с собеседником для него не составляет никакого труда.

Часто люди не могут что-то попросить, потому что боятся отказа. Неудача заставляет человека чувствовать себя ущербным, неполноценным. Но отказ никак не должен влиять на чувство собственного достоинства.

Единственный способ узнать, как научиться разговаривать с людьми правильно и уверенно, — это практика, где вы отточите свои навыки.

Здесь тоже есть элемент риска: никогда не узнаешь заранее, как пойдет разговор. Но если вы будете бояться выйти из тени и станете держаться за свою «безопасность», то никогда не приобретете умение легко и уверенно вступать в контакт и останетесь стоять на пути, который ведет в никуда.

Это далеко не все секреты успешного общения, скорее, самые основные. Есть и другие аспекты, учитывать которые тоже необходимо:

Надо быть честным. Когда люди надежны и честны, общение становится намного проще. Тогда не нужно обдумывать то, что мы собираемся сказать, не нужно беспокоиться о том, что неправда когда-то раскроется.
Необходимо уметь адаптировать свои идеи под восприятие других. Когда у нас возникает какая-то интересная мысль, в голове складывается ясный образ идеи, но этот образ не всегда также ясен и другим людям. Чтобы вас услышали, нужно найти способ раскрыть свою мысль. Она должна стать понятной всем. Нужно хорошо знать свою аудиторию, если хотите общаться с ней эффективно.
Подержите паузу, прежде чем ответить. Обычно мы стараемся отвечать сразу, но иногда просто крошечная пауза способна творить чудеса. Она дает вам время подумать, а это важно для того, чтобы точнее понять, о чем говорит собеседник, или же чтобы четко сформулировать свою мысль, которую вы хотите донести.

Старайтесь вникать в то, что говорит ваш собеседник. Необходимо внимательно слушать. Так, вы сможете понять, о чем идет речь, а не просто будете ждать своей очереди что-то сказать в ответ. Слишком часто мы слушаем «краем уха», обдумывая в это время свой ответ. Для эффективного общения надо работать над пониманием того, что говорят другие.
Будьте терпеливы и открыты. Иногда короткое общение может быть в чем-то не слишком комфортным для вас. Признайте для себя, что этот контакт не должен быть таким, как вам того хотелось бы, и продолжайте вести себя корректно, проявляя терпение. Всегда будьте терпеливы и держите свой ум открытым для постижения новых способов общения и взаимопонимания.
Старайтесь поддерживать обратную связь. Когда уже все сказано и сделано, лучший способ узнать, насколько это было эффективно, — спросить об этом своих собеседников. Найдите время, чтобы поговорить с теми, с кем общаетесь часто, и узнайте, как можно было бы улучшить ваше общение с ними. Иногда поддерживать такую обратную связь легко, и вы получите ясное представление, над чем вам еще надо поработать, а иногда это сделать бывает не совсем просто, но ваши усилия все равно того будут стоить!

Начните с малого

Чтобы научиться эффективно общаться с людьми, необходимо время. Человек, поставивший перед собой цель улучшить свои коммуникативные навыки, будет продвигаться своими темпами. Не пытайтесь усвоить сразу все, начните с малого.

В основе своей эффективная коммуникация начинается с уверенности в себе, — это та нить, которая связывает вместе все остальные ваши качества и навыки. Каждая новая встреча помогает повысить уверенность в себе и добавляет новые грани в ваш опыт.

Чтобы потренироваться, расширьте круг общения у себя в офисе, например. Попробуйте начать общаться с продавцами в магазине или на рынке немного больше, чем обычно.

Когда вам станет легче общаться в привычном для вас обществе, начните контактировать с представителями более высокого ранга. Постепенно вы научитесь разговаривать с разными людьми, а ваши навыки будут закрепляться все прочнее. При случае вы даже сможете с генеральным директором крупной компании побеседовать и произвести на него благоприятное впечатление.

Как общаться с экстравертами и интровертами

Люди делятся на несколько типов, и для каждого характерен свой стиль общения. Зная, как построить разговор с визави, имеющим тот или иной тип темперамента, непонимания и связанных с ним недоразумений можно избежать.

Интроверты: им трудно общаться. Свои переживания они носят глубоко в себе, избегают лишних контактов.
Экстраверты: у них потребность в общении доведена до максимума. Они постоянно ставят в известность окружающих о возникающих у них переживаниях, доносят свой взгляд на обстоятельства, в любых ситуациях находят новых знакомых.

Эти психотипы в чистом виде встречаются редко, чаще встречаются смешанные типы личностей.

Нужно выяснить свой тип характера. Если его качества ближе к характеристикам, присущим экстравертам, чтобы легче было выстроить общение, постарайтесь не говорить все время только о себе. Необходимо больше выслушивать чужие мнения, не выражать в открытую несогласие. Как только получится наладить общение, люди сами начнут тянуться. Лидерские позиции в коллективе можно будет легко завоевать за счет заложенной природой открытости. Возникающие обиды на кажущееся пренебрежение исчезнут.

У интроверта стоит более сложная задача, поэтому ему важнее научиться правильно общаться с людьми. Им бывает трудно находить новых знакомых и приятелей. Это сказывается на профессиональной сфере. Поэтому несмотря на трудности, нужно перебороть себя и идти на сближение. В результате в окружении окажутся те люди, которые оценят молчаливое одобрение интроверта.

Вступая в диалог, нужно пытаться анализировать, к какому психотипу относится человек, с которым общаешься. К интроверту? Следует попытаться ввести его в курс дела, внимательно прислушиваться к редким репликам, рассказать, как выглядит ситуация с различных точек зрения. Его молчание может привести к серьезному непониманию. Поможет разобраться в его отношении к предмету разговора мимика, выражение лица, тон.

Экстраверту нельзя дать себя заговорить. С ним приходится держать ухо востро. Если он попытается отклониться от темы, нужно твердо переводить беседу в интересующее вам русло. Давать ему высказываться необходимо, но твердо доносить и свою точку зрения. Можно даже это сделать с долей жесткости. Такие люди обычно необидчивы, а если эта черта в характере и присутствует, то отходчивы.

Разговаривая с собеседником, требуется показать заинтересованность общением. Очень хорошо интонацией подчеркивать важные моменты.

Пререкаться не стоит. Если аргументы неубедительны, лучше разговор завершить на дружеской ноте и продолжить в подходящий момент. Нельзя повышать тон, переходить на крик.

Как вызвать интерес со стороны собеседника

Мы все индивидуальны. У всех свои цели, взгляды на жизнь, принципы и приоритеты. Желание каждого ощущать свою значимость в обществе является нормальным.

В своих суждениях будьте очень аккуратны. Последнее слово оставьте лучше за собеседником, чем за собой. Уступите ему в споре: и отношения не испортятся, и вы останетесь при своем мнении.

Ни в коем случае в разговоре не проявляйте высокомерия. Говоря, взвешивайте каждое слово. Надменный тон, желание возвысить себя над оппонентом может очень оскорбить его, и тогда мнение о вас будет не из лучших, и вряд ли у него появится желание снова с вами пообщаться.

Старайтесь не оставаться в стороне, будьте ближе к людям. Гораздо приятнее общаться с тем, кто находится с ним на одной волне, поэтому забиваться в угол будет не самым лучшим решением.

На что стоит обратить внимание

Избегайте разговоров, где есть жалобы на начальника, на коллег, на работу или на свою судьбу. Запомните, что у каждого и без вас хватает проблем, поэтому выслушивать чужие никому не захочется. Люди общаются ради удовольствия.

Важным психологическим моментом в разговоре является поза, в которой находитесь вы и ваш собеседник. Доказано, что принимая позу своего собеседника, вы тем самым открываете его для общения, создаете для него комфортные условия.

В разговоре старайтесь оставаться собой. Неестественность в общении, желание показать себя совсем другим человеком со стороны могут выглядеть очень даже смешно и нелепо, хотя вам может казаться, что вы отлично влились в этот образ. Играть долго не получится, и рано или поздно люди узнают, какой вы на самом деле. Так, зачем же пускать пыль в глаза, обманывать своего собеседника уже на начальной стадии общения. Естественность и непринужденность — основные правила поведения.

Главный учитель — это опыт, который не приходит сразу. Для его получения нужно время и соответствующие условия. Главное, быть как можно более уверенным в себе человеком, уметь «донести себя» обществу. Расширяйте свой круг общения, включая в него разных людей: и по возрасту, и по взглядам, и по жизненным принципам.

Любое общение начинается с малого. Благодаря некоторым навыкам в общении, вы сумеете стать авторитетным в своих кругах человеком, к которому все с интересом будут прислушиваться. Не зря говорится, что любовь к себе рождает любовь окружающих к вам. Лишь тогда, когда вы сами начнете себя уважать, то же самое станут делать и другие.

Умение общаться обязательно приведет вас к успеху. Не бойтесь выйти из тени, начать общение первым. Будьте вежливы и доброжелательны, и тогда вы сумеете завоевать симпатию со стороны собеседника.

Что значит «говорить красиво»

Говорить красиво – это значит говорить понятно, доходчиво, с правильными интонациями, в меру эмоционально, так, чтобы убедить собеседника или собеседников в правильности своих рассуждений и выводов. О человеке, который говорит красиво, говорят, что он обладает даром красноречия или ораторскими способностями.

Красноречие может быть естественное и приобретенное. С естественным все понятно – некоторые люди обладают им от природы. Приобретенное же красноречие – это ораторское искусство, или искусство красноречия, которому нужно учиться. В наше время ему обучают на всевозможных тренингах. А возникло оно еще в далекие времена в античной Греции, где появились первые школы по обучению искусству красноречия, и постепенно переросло в науку – риторику. На занятиях по ораторскому мастерству, как раньше, так и сейчас, учат, как обычную речь превратить в ораторскую.

Как говорил французский писатель-философ Вольтер:

«Прекрасная мысль теряет свою цену, если она дурно выражена».

Зачем нужно говорить красиво

Речь во все времена играла для человечества огромную роль, ведь она является средством общения и благодаря ей мысли одного человека передаются другому.

«Встречают по одежке, а провожают по уму».

А свой ум (или его отсутствие) человек демонстрирует как раз с помощью речи. Именно поэтому ее можно назвать визитной карточкой человека: хочет он этого или нет, его речь отражает его суть.

Как сказал древнегреческий философ Сократ одному постоянно молчавшему молодому человеку:

А персидский поэт Саади писал:

«Умен ты или глуп, велик ты или мал, не знаем мы, пока ты слова не сказал».

Люди, которые умеют красиво говорить и доходчиво излагать свои мысли, ценились всегда. На это указывает существование школ ораторского искусства еще в античные времена. А древнегреческий мудрец Скилеф заметил, что «Красноречие дороже денег, славы и власти, ибо последние очень часто достигаются благодаря красноречию». Ему вторил и американский политический деятель Дэниэл Уэбстер, живший много веков позднее: «Заберите у меня все, чем я обладаю, но оставьте мне мою речь, и скоро я обрету все, что имел».

Французский император и полководец Наполеон считал, что человек, не умеющий красиво говорить, никогда не сделает карьеру.

Ничего не изменилось и в наши дни. Сотрудники, владеющие искусством красноречия, гораздо быстрее делают карьеру, нежели те, кто не умеет правильно выражать свои мысли. Причем часто случается так, что косноязычием страдают толковые и знающие сотрудники, которые не понимают, что именно оно делает маловероятным их дальнейший карьерный рост. Разумеется, профессионализм, знания, умения и опыт очень важны, так как непрофессионалы не нужны никому.

Но и те, кто обладает опытом и знаниями, однако не способен донести их до слушателя, разъяснить, доказать, убедить и переубедить, когда-нибудь обязательно будут иметь большие проблемы. Ведь чем выше служебное положение сотрудника, тем чаще и больше ему приходится общаться с коллегами, подчиненными, клиентами и др. Поэтому он однозначно должен уметь логично и доходчиво излагать свои мысли, оказывать влияние на собеседника и убеждать его.

Что мешает людям красиво говорить

Важность владения искусством красноречия не требует доказательств. Тем не менее, многие люди испытывают страх, когда им приходится выступать на публике или говорить с незнакомыми людьми. Такой страх в психологии называется «логофобия» (или «вербофобия»). Любопытно, что, по исследованиям психологов, страх публичных выступлений занимает у людей 2-е место после страха смерти.

Люди, страдающие такой фобией, панически боятся говорить не только перед полной аудиторией, но и перед небольшой группой людей. Их бросает то в жар, то в холод, они начинают дрожать, запинаться, не могут сосредоточиться. Эта фобия имеет психологические и физиологические причины.

Психологические причины связаны с тем, что человек не верит в себя, в свои способности, знания, опыт, в то, что его речь будет представлять интерес и он сможет удержать внимание слушателей.

Что же касается физиологического фактора, то, как мы знаем, в опасных ситуациях надпочечники человека начинают выделять в кровь гормон стресса адреналин, действие которого направлено на консолидацию всех защитных сил. То же самое происходит, когда человек волнуется перед выступлением или каким-то разговором.

Однако адреналин побуждает человека к физическим действиям, например к бегству, во время которых он расходуется. При выступлении же или волнующем разговоре таких физических нагрузок нет, поэтому адреналин не используется полностью, а его излишек приносит только вред. В результате сильного волнения вместо блестящего выступления может получиться неуверенное и скомканное.

Успехов в обучении. И главное помните: чтобы чему-то научиться, нужно это делать, даже несмотря на то, что это тяжело.

1. Уходите от удара

Принцип амортизации — это техника ухода от конфликтов, описанная в книге российского психолога Михаила Литвака «Психологическое айкидо». Согласно принципам книги, предотвращение и прекращение конфликта происходит за счет перенаправления энергии агрессора обратно на него же. Проще говоря, получив «психологический удар», поведите себя как кошка, падающая с высоты: смягчите его. Этот алгоритм можно успешно применять в семье, на работе, в общественной жизни.

Если оппонент обвиняет вас, согласитесь с его утверждением. Пара-тройка уклонений — и противник дезориентирован, ведь от этого конфликта он не получил ожидаемых эмоций.

2. Повторите окончание фразы разгневанного оппонента

Отзеркаливание — известный психологический метод. Вот только он не является человеческим изобретением, даже шимпанзе прибегают к тактике отзеркаливания своих соплеменников. Имейте в виду, что отзеркаливание — процесс тонкий, оппонент не должен подумать, что вы смеетесь над ним.

Когда вы повторяете слова собеседника, наполняя их своим смыслом, они воспринимаются как его собственные. Разгневанному человеку легче прислушаться к вашим доводам, если отчасти они принадлежат и ему.

3. Привлеките арбитра

Позвать кого-нибудь на помощь не значит скрыться за чужой спиной. Участие третьих лиц позволяет взглянуть на конфликт по-новому и найти пути выхода из тупика. С точки зрения нейробиологии спор — угрожающая ситуация, и рецепторы, отвечающие за возбудимость парасимпатической нервной системы, начинают бить тревогу. Так что посредник в конфликте возьмет на себя роль громоотвода и без лишних эмоций рассудит вас.

Обращение к кому-то за помощью не признак незрелости, а, наоборот, свидетельство вашего понимания законов реальной жизни.

4. Угостите воображаемым тортиком

Тортики очень сладкие, вкусные, а еще они способны вызвать улыбку у сладкоежек. Гневливым людям часто нужен такой воображаемый тортик. Зачастую их злость происходит от неуверенности в себе, страха потерять авторитет, обиды. Не жадничайте, поделитесь с ними парой кусочков воображаемого торта. Ведь уступив в чем-то малом, можно получить большую выгоду в будущем.

В конфликтной ситуации пойдите навстречу собеседнику . Только важно помнить, что требования должны быть разумными и обоснованными, — не переступайте через себя.

5. Представьте неприятного человека в нелепой ситуации

Визуализация — мощный инструмент психологии. Она помогает достичь поставленных целей, наметить перспективы и представить результаты своего труда. Психологи самых разных школ используют положительную визуализацию для лечения депрессии, панических расстройств и других недугов. Но и самые обычные люди могут использовать приемы визуализации на практике, чтобы снять стресс и успокоиться.

Случается, что нет никакой возможности ответить обидчику, он даже рта не дает раскрыть. Визуализируйте. Если представить, что орущий на вас начальник одет в розовую балетную пачку, пережить поток нравоучений будет гораздо легче.

6. Накормите агрессора

Другой способ погашения конфликта — предложить злобному человеку что-то съедобное (конфету, печенье) или протянуть бутылку воды. Весь секрет в том, что, когда вы даете что-то оппоненту, он испытывает неосознанное желание ответить взаимностью, пойти навстречу.

К тому же с давних времен принятие пищи носит сакральный смысл. Люди, которые делят трапезу, становятся в некотором роде союзниками. Им легче найти пути к примирению. А еще кричать с набитым ртом весьма проблематично.

7. Возводите стену

Если никакие увещевания на обидчика не действуют, а ваше эмоциональное состояние уже пошатнулось — уходите в глухую оборону. Случается так, что никаких сил отшучиваться, объясняться и стараться понять оппонента просто нет. Возможно, сегодня просто не ваш день или в общении вам попался самый настоящий энергетический вампир.

Стройте высокую стену (только в воображении) и будьте уверены в том, что никакие оскорбления и колкие выпады не достанут вас.

8. Пошутите

Юмор уникален тем, что помогает найти выход из самых сложных жизненных ситуаций. Уместная шутка, фраза, которая, на первый взгляд, не имеет отношения к ситуации и кажется слегка абсурдной. Все это способно прервать цепь неприятных вопросов и разрушить броню, которой окружил себя ваш неприятный собеседник. Теперь разговаривать с ним станет гораздо легче.

Конечно, искусству остроумно отвечать на вопросы можно учиться годами. Большинству из нас самые блестящие ответы приходят через день-другой. Расслабьтесь, будьте уверены в себе — и все получится.

Какими приемами в диалоге с неприятными собеседниками пользуетесь вы? Делитесь в комментариях.

Смотрите видео: КАК СТАТЬ МАСТЕРОМ ОБЩЕНИЯ. 5 советов для развития коммуникативных навыков (February 2020).

Каждый день человек взаимодействует с другими людьми посредством общения. Люди сталкиваются друг с другом на учебе, работе, различных мероприятиях. Общение играет важную роль в жизни человека, помогая ему развиваться, получать определенную информацию, опыт. Но что делать, если возникает барьер коммуникации? Как научиться общаться с людьми?

Причину, по которой человек не может начать разговор, называют барьером. Почему же он возникает?

Во-первых, барьером может выступать неумение человека и отсутствие у него желания слушать своего собеседника. Он пытается начать свою речь тогда, когда оппонент еще говорит. Без умения слушать у человека не получится достичь успехов в тех областях жизни, где главным звеном для достижения положительного результата выступает общение с людьми. Ведь когда собеседник постоянно пытается перебивать, вставляя какую-то свою мысль, это очень сильно сбивает и раздражает.

Отсутствие же желания слушать – это немного другая проблема. В этом случае оппонент не перебивает, а просто показывает свое полное безразличие к разговору. Причиной этому может стать то, что человеку не интересна тема беседы или у него уже есть мнение по поводу обсуждаемой проблемы, и он не собирается его менять.

При этом необходимо помнить о том, что собеседник может сделать вид, что ему интересно. В результате получится, что человек зря теряет время на данный разговор. Можно проверить, слушает ли речь оппонент. Для этого нужно просто задать вопрос: «А что Вы думаете по поводу этого?». Если человек не слышал последнее из сказанного, то он не сможет выразить свое мнение.

Во-вторых, барьер может выступать в качестве неспособности продемонстрировать, что человек реально заинтересован обсуждаемой проблемой. Намного легче идет беседа, когда всем ее участникам нравится тема разговора. Однако, если собеседник просто показывает заинтересованность, не имея ее на самом деле, то общение не будет иметь смысла. Но часто страх обидеть человека заставляет молчать о своем безразличии к данной теме разговора.
В-третьих, барьером может быть отсутствие желания понять чувства своего собеседника. Нередко происходит так, что человек начинает общение, не обратив внимание на настроение оппонента либо на то, какие чувства у него вызывает именно эта тема. А это очень важный момент в коммуникации.
В-четвертых, говорить с людьми мешает страх открыться перед ними. Обычно это в полной мере проявляется, когда люди только познакомились. Не каждый человек готов открыть свою душу другому, ведь для этого необходимо быть уверенным в нем и полностью ему доверять. Хотя некоторые люди могут при первой же встрече рассказать о себе все, что тоже не желательно. Необходимо осторожно рассказывать о себе, выбирая, что стоит поведать, а о чем лучше промолчать.
В-пятых, мешать началу разговора может то, что у людей часто бывает слишком разный уровень развития и образования. Проще всего взаимодействуют между собой люди, которые имеют практически одинаковый интеллектуальный уровень. Если у собеседника он высокий, то оппонент старается как-то ему угодить, взять с него пример, приобрести какой-то навык.

Хуже всего, когда у одного человека уровень интеллекта ниже, чем у другого. Тогда интерес к разговору будет минимальным, будет отсутствовать желание поддерживать его. Но даже из такой закономерности бывают исключения.
К примеру, если собеседник весь день занимался умственной деятельностью, то ему вряд ли захочется разговаривать на серьезные тематики. Тогда он может с легкостью поддержать любой непринужденный разговор, пусть даже самый пустяковый. Поэтому в этом случае интеллектуальный уровень оппонента не сыграет никакой роли.

Психология общения с людьми

Психология общения с людьми строится на некоторых правилах. Лучше всего сформировать их сумел известный психолог и писатель Дейл Карнеги. У него в арсенале имеются отличные и всем известные книги об общении, которые были написаны еще в 1930-40-х годах. На данный момент они остались такими же актуальными.

Важно по-настоящему интересоваться другими людьми. Ведь каждый человек считает, что он уникален, поэтому желает быть интересным обществу. Обычно собеседник охотнее вступает в разговор с тем оппонентом, который больше всего проявляет к нему интерес. При этом малое значение уделяется тому, что именно он говорит.
Необходимо всегда улыбаться. Улыбка – это тот инструмент, который помогает расположить к себе собеседника. Она демонстрирует удовольствие от общения.
Не стоит забывать про имя оппонента, ведь это самое приятное слово для любого человека. В процессе разговора нужно называть собеседника. Имя выражает индивидуальность, поэтому многим людям не нравится, когда кто-то неправильно его называет.
Очень важно слушать человека. Этим умением оппонент показывает свое внимание, интерес к беседе. К сожалению, далеко не все люди умеют слушать, пытаясь быстрее вклиниться в разговор, высказав свою точку зрения. Необходимо внимательно слушать собеседника, задавать ему вопросы, проявлять свои эмоции, когда это уместно. Если же еще запомнить какую-то удачную фразу оппонента, а потом высказать ее в процессе разговора, то ему будет вдвойне приятно и не возникнет сомнений по поводу того, был ли он услышан.
Разговор должен быть построен на том, что интересует обоих участников дискуссии. Хорошо, если человек может определить или уже знает тему, которая точно не будет безразлична собеседнику. Это отлично поможет расположить человека к себе.
Всегда нужно показывать человеку, что он значим. При этом делать это необходимо исключительно искренне. Это очень сложный момент в области психологии общения. Оппонент всегда может почувствовать фальшивую заинтересованность в нем, наигранное восхищение. Даже если люди предпочитают лесть, он все равно могут ощутить некий дискомфорт. Поэтому следует находить в человеке те стороны, которые на самом деле кажутся неповторимыми и лучшими, и хвалить его за них.

Люди, которые отличаются замкнутостью, сталкиваются с невозможностью переступить через себя для произнесения какой-либо фразы, чтобы поддержать разговор. Но этот навык необходим каждому человеку также сильно как умение писать и читать. Психологи создали некоторые рекомендации, как научиться общаться с людьми.

Хорошо можно потренироваться на неодушевленных предметах. Можно просто поговорить со своей мебелью, например, рассказать своему письменному столу, как отлично прошел сегодняшний день и какие интересные события происходили.

Специалисты утверждают, что такое упражнение на самом деле позволяет научиться правильно общаться с людьми, выражать свои мысли, логично выстраивать предложения, тренировать свою мимику и жестикуляцию. Однако, для многих людей такая затея кажется бредовой. В любом случае можно сменить мебель на домашнего питомца. Например, собачка всегда будет преданно выслушивать все рассказы своего хозяина.

Другим упражнением является похвала. Когда человек вступает в разговор, ему надо стараться всегда делать комплименты своим собеседникам, выделять их особые качества и умения. Многие стесняются выражать свои чувства, но все прекрасно знают, что люди любят, когда их хвалят.

При этом важно учитывать то, что добрые слова должны быть искренними, исходить от сердца. Не стоит специально льстить, это может быть заметно.

Самым лучшим видом упражнения, как правильно общаться с окружающими людьми, является непосредственное общение со случайными оппонентами. Необходимо поставить себе цель каждый день вступать в разговор с незнакомцем. К примеру, придя в магазин за продуктами, можно поговорить с продавцом о качестве того или иного продукта.

Или когда нужно найти определенный адрес, можно спрашивать у случайных прохожих, как пройти к нему. Также заходя в помещение, можно приветливо поздороваться с консьержкой, спросить о ее настроении, поговорить о погоде и так далее. Беседуя с незнакомцами, важно всегда улыбаться. Это располагает людей друг к другу.

Мимика и жестикуляция в общении

Научиться правильно говорить с людьми – это еще не все. Необходимо приобрести навык верной жестикуляции и мимики. Иногда язык тела говорит больше чем сами слова. Когда собеседник говорит, окружающие люди оценивают не только речь, но и расположение, движение рук, ног, головы, глаз.

Для того чтобы люди слушали речь, необходимо придерживаться следующих правил:

Важно научиться правильно смотреть на собеседника. Иногда у человека бывает такой взгляд, что у другого застревает ком в горле и он боится что-либо сказать. Поэтому необходимо смотреть на оппонента открыто, отводить глаза, постоянно показывать свою заинтересованность в нем. В зависимости от того, на какую тему происходит беседа, взгляд может быть разным. Не стоит смотреть «глаза в глаза», это создает дополнительное напряжение при общении. Если ваш собеседник пытается смотреть вам прямо в глаза, вы можете смотреть в их сторону, но не фокусируя свой взгляд на них. Смотрите как бы сквозь лицо человека.
Необходимо следить за своей мимикой и мимикой своего собеседника. Человек всегда выражает на своем лице какие-либо эмоции. Можно научиться распознавать по мимике настроение партнера, а также самим выражать чувства с помощью нее.
Нужно уметь определять настрой человека по жестикуляции. Если человек скрещивает ноги, прижимает к себе папку, прячет руки в карманах, то можно с уверенностью сказать, что он пытается отгородиться. Тогда беседа вряд ли получится открытой и интересной с первых минут.

Поза должна быть открытой, жесты плавными и медленными, ладони раскрытыми. Это будет говорить о том, что человек спокоен и готов к разговору. Некоторые люди, которые умело пользуются психологическими приемами, часто применяют метод «отзеркаливания». Он заключается в том, чтобы спустя маленький промежуток времени повторить жестикуляцию или позу партнера. Такой прием позволяет людям лучше раскрыться.

Общение с окружающими людьми является неотъемлемой частью жизни человека. Без этого невозможно развитие личности. Для приобретения навыка общения следует постоянно практиковать его. Чем больше человек будет разговаривать с людьми, тем быстрее он лишится всех сковывающих барьеров, которые были на его пути.

Увы, наша жизнь – не кино. После неудачной беседы или ссоры, нельзя отмотать пленку, посмотреть, что было не так и, может, даже что-то подправить. Потому, особенно в общении с близки людьми, всегда стоит думать, куда ведут нас наши слова и поступки. Впечатления, которые мы оставим о себе в памяти человека, практически невозможно будет поменять или переписать (особенно если впечатление – негативное).

Психология взаимоотношений — наука индивидуальная. Нельзя всех выровнять под одну планку, подобрать один свод правил и научиться общаться со всеми одинаково. Идеально, когда оба партнера открыты, учитывают интересы друг друга и могут спокойно сказать, что им нравится, а что – нет. Но так бывает редко.

Часто бывает наоборот. Сквозь пелену влюбленности или очарования, один из партнеров не замечает, как теряет себя. Попадает под влияние сильной личности партнера и растворяется в ней. Почему так происходит? – причин может быть много. Возможно, в детстве мало любили, а может старые отношения оставили рану и теперь хочется, чтобы кто-то утешил.

Для сильного партнера это сигнал, что он может легко воспользоваться положением и установить свои порядки в отношениях. Начнет он с мелочей – вроде не принципиальных вопросов, о которых и спорить нет смысла. Но со временем правил, условий и порядков становится так много, что они просто «душат» и ограничивают на каждом шагу. Вот тогда и начнется период непонимания и ссор. Период, когда кажется, что никакая психология взаимоотношений не поможет вам научиться общаться легко. Да, время для установления комфортных правил в отношениях было упущено, но еще не потеряно безвозвратно.

Как научиться общаться легко и уверенно не только в отношениях с мужчиной, но и в повседневной жизни. Психология взаимоотношений поможет вам в этом вопросе. Помните, что всегда правила общения надо устанавливать с первых минут любых отношений. Не упускайте это драгоценное время в начале общения, надеясь, что все сможете наверстать потом. Если вы позволите другому человеку установить правила, которые будут ограничивать вас – изменить что-то будет тяжело. Потому что ваш партнер будет изо всех сил сопротивляться изменениям – его же все устраивает, в отличии от вас.

И так, о каких правилах всегда стоит помнить в любых отношениях, чтобы общение складывалось легко:

Не теряйтесь в партнере. Ваше «хочу» тоже важно и ваши интересы не должны уходить на задний план. Лучше ищите компромиссы.

Не позволяйте нарушать ваши личные границы. Отношения должны быть открытыми, но у всех есть свои маленькие секреты. Личное пространство необходимо любому человеку. И лучше предупредить об этом заранее.

Не манипулируйте партнером и не позволяйте манипулировать собой. Все решения должны устраивать обе стороны, только тогда это будет компромисс. Если кто-то один получает «все», а другой – ничего, рано или поздно такая ситуация закончится серьезным конфликтом.

У ваших отношений должна быть цель. Например, это может быть общение и дружба, создание семьи, просто приятно провести время вместе и т.д. Если вы понимаете, что у вас с партнером разные цели, либо ищите способ объединить их в одну, либо меняйте цель, либо меняйте партнера. В любом случае не отмалчивайтесь и не ждите, что все устроится само собой.

Психология взаимоотношений – это психология счастья. Вы должны приносить радость друг другу, а не разочарования. Ни грусть, ни уныние не должны омрачать ваше общение.

Степень открытости – решение персональное. Если Вы сами решили отодвинуть свои границы, то не ждите этого от партнера. Он сам принимает решение, когда и кому ему открываться. Лучше обсудите степень открытости, чтобы точно понимать, что думает ваш партнер.

Помните, что рядом с вами тоже человек. И он может быть просто не в настроении или иметь другое мнение, а может просто устал. Лучше вместо обвинений, узнайте все ли в порядке. Бывает, что катастрофа только надумана вами. Отложите выяснение на потом.

Конечно же, правил намного больше. Психология взаимоотношений не строится на четких условиях. Здесь важно слушать партнера и себя, находить точки соприкосновения ваших интересов. Находить решения, подходящие обоим. Ведь ваша задача не только научиться общаться, но и быть счастливыми.

Не бойтесь перематывать в голове пленку своих прошедших отношений. На ошибках прошлого легче строить будущее.

Александр Орлов — Июль 09, 2015

Довольно часто люди пишут про людей, которых хочется прибить общение с которыми не доставляет приятных эмоций. Зато доставляет массу проблем: и в повседневном общении, и в донесении идей, и в разрешении каких-то рабочих историй.

Сегодня мы поговорим о том, какие 3 идеи могут эту ситуацию переломить, а при некотором везении сделать такого человека вашим хорошим товарищем и помощником.

Казалось бы, зачем вообще налаживать отношения с неприятными людьми? Для этого видится минимум 5 причин.

Причина №1 (главная) . Нервы . Общение с теми, кто нам неприятен, отнимает энергию. Нервные клетки не восстанавливаются. Хотя, последние исследования вроде бы говорят, что восстанавливаются, но кто же им доверяет, этим последним исследованиям? 🙂

Причина №2. Снижение авторитета . Общение с нехорошим человеком, зачастую вызывает эмоции, что никак не способствует конструктиву в обсуждении. А любое неконструктивное и непродуктивное обсуждение, в присутствии свидетелей снижает ваш авторитет. Не добился результата, хотя так кричал, так кричал?.. М-да, менеджер слабенький…

Причина №3. Нерешенные проблемы. Если вам с кем-то неприятно общаться, это означает, что есть какая-то ситуация или проблема, которую вы хотели бы разрешить. Но чтобы ее разрешить, нужно выяснить, в чем суть. А делать это категорически не хочется, потому что… человек такой.

Причина №4. Чем дальше наверх, тем из меньшего количества людей вы можете выбирать. В своей книге «Вверх» первый русскоговорящий вице-президент IBM Инна Кузнецова описывала такой случай. В какой-то момент ее начальником стал очень неприятный человек. И Инна уже собралась уходить, но потом поняла и приняла для себя нетривиальную мысль:

Самая важная, на мой взгляд, причина остаться заключается в том, что умение адаптироваться и работать с трудным начальником является одним из тех навыков, который рано или поздно надо освоить для успешного продвижения по карьерной лестнице.

Чем выше вы поднимаетесь, тем меньше позиций вашего уровня существует, а значит, меньше потенциальных начальников, среди которых можно выбирать. Кроме того, люди, которые умеют приспосабливаться и менять стиль, в конечном счете разнообразят свою палитру методов управления и ценятся больше. Как следствие, их чаще выбирают на лучшие позиции.

Так что, чем раньше вы освоите методы общения с плохим начальником, тем проще вам будет двигаться дальше. Учиться этому неприятно, но, как говорится, все, что нас не убивает, делает нас сильнее.

И это приводит нас к последней причине:

Причина №5. Системой управляет самый гибкий ее элемент. И текущая ситуация — неплохая возможность научиться быть более гибким. В конечном счете, почему бы не попробовать? За “попробовать» денег не возьмут.

История из реальной жизни. Однажды, довелось читать в одной известной московской компании в Питере. 3-х дневный тренинг читался для двух групп. В одной группе собрались люди постарше (в районе полтинника), во второй — молодежь (25-30).

Группа постарше работала отлично, а с молодежью сразу не задалось. В группе оказался парень (Сергей), который с самого начала саботировал все упражнения. Что само страшное (тренерский кошмар), группа к нему прислушивалась. Очевидно, Сергей был неформальным лидером коллектива. И понеслось: доведение упражнений до абсурда, увод обсуждений в стороны, рассуждения на тему того, что лучше бы поработать…

Нужно было что-то предпринимать. В первом кофе-брэйке я подошел к Сергею:

Сергей, будет время сегодня, после тренинга попить кофе?

Посмотрим…

Мы попили кофе после тренинга, потом еще раз попили кофе — пообщались, часа два. Про историю компании, что за люди там работают, что у них там происходит. Я не пытался переубедить Сергея. Мне показалось, что если человек так себя ведет, то для этого должна быть причина. Ведь не может же наш отличный тренинг ему не нравиться? 🙂

Поэтому я, в основном, спрашивал и слушал. Узнал много интересного. В компании полтора года назад сменилось руководство. Как и всякое новое руководство, оно решило разобраться, что в компании делает вся это толпа людей.

Как это обычно происходит в хороших компаниях? Приглашаются консультанты из одной из компаний большой четверки. Молодые бодрые консультанты ходят по компании, отвлекают сотрудников, собирая свои данные. После чего пишут толстый отчет за много денег и уходят.

Понятно, говорит Сергей, что вглубь они не копают, собирают по верхам. И проблемы, которые старые сотрудники знают давно, консультантам не видны. Короче говоря, этот толстый поверхностный отчет сдается начальству.

Начальство не понимает, что с таким отчетом дальше делать, и зовет следующих консультантов. Собственно, за полтора года вся большая четверка здесь перебывала.

В этот момент, я понимаю, что Сергеем и его коллегами я воспринимаюсь, как еще одна бесплодная попытка руководства изменить что-то поверхностными действиями. Что ж, это вполне разумное сомнение, как бы не было неприятно это признавать.

К концу нашего кофепития, мы с Сергеем договорились, что конкретно моим тренингом мы всех их проблемы не решим. Но кое-что поправить сможем.

На следующий день все изменилось. Сергей стал «чемпионом» во всех упражнениях. Если кто-то начинал тормозить или сомневаться, то он подгонял всю группу. К концу второго дня «группа молодежи» работала лучше, бодрее и эффективнее, чем первая группа тренинга.

В конце тренинга мы отлично пообщались с ребятами за бокалом хорошего шотландского напитка, но это уже другая история….

Что произошло? Чудом удалось понять, что происходит, заставив себя пообщаться с человеком, который был мне изначально неприятен. Эта история меня многому научила. Что неприятный человек — не диагноз на всю жизнь. И скорее всего, в его поведении есть причина. И эта причина — вы.

Из чего мы исходим, когда говорим о налаживании отношений с неприятными людьми?

1. Изменить другого человека тяжело. Характер человека закладывается в глубоком детстве. В формировании привычек, взглядов на жизнь принимает участие большое количество людей, включая родителей. Вряд ли вы, даже используя последние разработки в области серебряных пуль, сможете изменить самого человека.

Теоретически, получив образование коуча, выстроив доверительные отношения с человеком (чтобы он начал воспринимать вас как коуча) можно, но:

2. Сделать это быстро – не получится. Это не вопрос двух дней или одного волшебного приема. Можно еще понадеяться, что человек сам изменится. «Ведь очевидно же, что так себя вести — глупо…» «Жизнь его научит…»

Ну да. Как у Высоцкого:

Теперь позвольте пару слов без протокола:
Чему нас учит семья и школа?
Что жизнь сама таких накажет строго.
Тут мы согласны, скажи, Серега?

Ну да, научит. Или не научит — тут как повезет. А с этим человеком как-то дальше общаться…

3. Почему человек себя так ведет – мы не знаем. Как в случае с Сергеем из тренинга, может быть какая-то причина, по которой человек ведет себя таким образом.

Самая распространенная причина — это вы. Не в том плане, что вы плохой негодный человек. Но очевидно, в опыте человека было что-то негативное, с чем вы совпадаете. Почему — непонятно, но вот так оно есть. Поэтому:

4. Мы можем кое-что сделать сами. Бросать семью и уходить в монастырь не потребуется. Есть гораздо более простые, но действенные приемы.

Прием №1. Начать говорить «спасибо». В своей книге «Психология влияния» американский социолог Роберт Чалдини формулирует принцип взаимного обмена. Смысл принципа очень прост: прежде, чем чего-то ожидать от другого человека, хорошо бы что-то сделать для него.

Это принцип подтверждается многочисленными исследованиями. Например, в одном из них, социологи решили проверить, насколько размер чаевых в ресторане зависит от того, кладется в счет жвачка на каждого гостя или не кладется.

Эксперимент показал, что когда кладется жвачка, то чаевых оставляют больше. (Вам тоже кладут в счет жвачки?)

Что интересно, у этого эксперимента было продолжение. Социологи решили проверить, как количество положенных жвачек влияет на чаевые. Две жвачки увеличили чаевые еще немного. А вот дальше, увеличение числа жвачек перестало сказываться.

Но максимальные чаевые, как оказалось, гости ресторана оставляют в другом случае. Когда официант приносит им счет с одной жвачкой на человека. И уходит. А потом, как бы подумав, возвращается, и дает еще по одной жвачке.

Как мы можем применить принцип взаимного обмена к общению с неприятными людьми? Что бы ему, гаду, такое дать, чтобы он, наконец, нас полюбил? Самый простой способ — начать говорить “спасибо».

За что? Да за все! Послушайте, не надо мне рассказывать, что неприятный человек делает только плохие вещи. Это же не Доктор Зло. Скорее всего, он делает по работе что-то полезное. Иногда, высказывает здравые мысли. Да даже за критику можно сказать спасибо, если нет опасения, что корона с головы упадет.

Когда-то давно, довелось работать в большом проекте. С одной командой мы работали особенно плотно. Командой руководил Антон.

Антон — прекрасный парень, мы сразу подружились. Тактичный, спокойный, взвешенный, никогда не кричит. Но моей команде он как-то не нравился. В какой-то момент меня осенило, почему. Мы с Антоном общались лично, много по телефону и скайпу. А с командой он общался через почту и системы учета дефектов. При этом, тон переписки был довольно официальный, формальный такой. И что мне показалось важным — я не видел, чтобы Антон хоть раз кому-то написал «спасибо». Звоню ему:

Антоха, тут такая интересная тема. Я посмотрел нашу переписку. За полтора года, что мы работаем, ни разу не видел от тебя спасибо. Ни команде, ни кому-то еще.

Да ладно?!!

Чилийский психолог Маршиал Лосада в свое время вывел коэффициент имени себя (Losada ratio), который говорит о том, каким должно быть соотношение позитивной и негативной обратной связи, чтобы люди к вам прислушивались.

То есть, хвалить людей надо в 3 раза чаще, чем ругать. Если вы родитель, то в отношении ребенка коэффициент должен быть БОЛЬШЕ, поскольку ребенок изначально прислушивается к вам больше.

Отсюда простая мысль, она же вопрос: каково соотношение позитивных и негативных сообщений от вас в адрес человека, который вам неприятен? Не пора ли это изменить?

Прием №2. Попросить совета. Еще один важный принцип в социологии — это Принцип обязательства или Принцип последовательности.

Мы все хотим чувствовать себя людьми, которые живут и действуют последовательно, в соответствии с нашими ценностями, убеждениями и предыдущими действиями.

Американские социологи проводили следующий эксперимент. Предлагали владельцам домов повесить на забор плакат в защиту окружающей среды, размером 3 м на 4 м. Понятно, что среди владельцев домов, больших любителей окружающей среды не так много, но все-таки, какое-то количество людей согласилось.

После чего другой группе владельцев домов предложили повесить на дом маленький плакат формата А4 в защиту той же самой среды. Через неделю исследователи к ним пришли со словами: вы знаете, а не могли бы вы тот небольшой плакат заменить на вот этот. Он чуть побольше, формата А3.

Во второй группе владельцев домов, которые в итоге оказались с большим плакатом на заборе, получилось значительно больше. Почему? Принцип последовательности.

Как мы можем это использовать в общении с неприятными людьми? Самый простой способ — попросить совета. По любому поводу. Вы берите тему, в которой этот человек разбирается не хуже вас (по работе, по жизни, по хобби). Он разобрался с системой другого отдела? Недавно сделал ремонт? Начал прыгать в парашютом? Спросите у него совета.

Когда мы спрашиваем у человека совета, мы тем самым, говорим несколько приятных ему вещей:

«Я считаю тебя в чему-то опытнее и умнее себя»

«Я готов тебя слушать»

Слышать такие вещи приятно всем. Что произойдет дальше? Когда человек дал вам совет, ему будет достаточно тяжело с вами ругаться. Потому что помощь и конфронтация — это разные модели поведения, а люди… любят быть последовательными. На этом же принципе базируется и еще один прием:

Прием №3. Попросить об одолжении. Историки рассказывают такую историю про Бенджамина Франклина, да-да, того самого дядьку из 100-долларовой купюры. Франклин интересен не только тем, что он был известным государственным деятелем, но еще и тем, что придумал и реализовал свой метод по выработке добродетелей. Но история не об этом. А о том, что в парламенте у него был один оппонент, с которым он никак не мог найти общего языка.

И в какой-то момент, Франклин попросил у него редкую книгу, которая, как он знал, у коллеги была. Тот с удивлением ему эту книгу принес, и с этого момента начал относиться к нему совершенно иначе: гораздо внимательнее слушал его мнение. И их отношения постепенно наладились.

Почему? Очевидно, в голове у оппонента сложилась примерно следующая цепочка:

«Почему он попросил у меня эту книгу?»

«Он интересуется тем же, чем и я?»

«Хм, возможно, Франклин не такой и плохой человек…»

Из всего этого товарищ Франклин заключил, что:

Тот, кто однажды сделал вам одолжение, сделает его еще раз и с большей охотой, чем тот, кто вам обязан

Попросить об одолжении — еще один способ начать улучшать отношения с неприятным вам человеком.

Что сделать прямо сейчас?

Напоследок, чтобы эта статья не прошла мимо, а принесла какую-то реальную пользу — нужно что-то сделать, верно? Если у вас в окружении (на работе, в семье, где-то еще) есть человек, который вам неприятен, то:

Проанализируйте вашу историю отношений с неприятным человеком
— Что вы сделали, чтобы он относился к вам хорошо?
— Каков ваш коэффициент позитивного/негативного в отношениях с людьми и этим человеком (посмотрите почту)?
— Узнайте чуть больше о человеке (соц.сети)
— Что вы ему можете дать? (совет, одолжение, благодарность)

Сделайте это!

P.S.Если у вас есть своя история, как вы наладили отношения с кем-то, кто изначально был вам неприятен, напишите о ней в комментариях. А если статья понравилась — смело лайкайте и репостьте, чтобы больше людей проникалось правильными идеями. 🙂

01.04.2017 в 08:45

Здравствуйте, дорогие друзья!

Общение очень важно для современного человека! Благодаря ему, мы делимся с окружающими эмоциями, переживаниями, радостями и неприятностями.

Мы можем найти работу, просто пообщавшись, завязать полезные знакомства, найти спутника жизни, да и просто передавать ощущения от проживания жизни, буквально! Но каким образом добиться непринужденности и легкости?

Интровертизм становится все большей и большей частью натуры. Нам проще написать, нежели позвонить человеку. Все меньше хочется посещать шумные компании, тратить время на поиск друзей. Более того, нам тягостно заводить новых знакомых, просто сказав «Привет, как дела?»

Легкость в общении — это непринужденный обмен информацией, знаниями, размышлениями и мыслями, что не выводят вас из чувства комфорта в напрягающую сознание атмосферу.

Это процесс, при котором вы остаетесь собой, наслаждаясь компанией людей, близких вам по духу или кардинально отличающихся, с одинаковым удовольствием.

Общение способно сплачивать группы людей с совершенно разными взглядами. И даже если вы не полноценно знаете язык оппонента, вы сможете наладить с ним контакт с помощью других, невербальных знаков.

Это веселя игра, позволяющая совершенствоваться, познавать пространство и получать бесценнейший опыт общения с другим, живым человеком, в образе непрочитанной книги.

Как все

Существуют люди, которые привыкли выстраивать свой мир по шаблону. «Так должно быть», «У всех так» — это привычки, не позволяющие выходить за рамки. Таким особям привычней находиться в статусе «как все», правда при таком подходе слишком велик риск прожить жизнью чужого человека, а отнюдь не свою.

Им до боли сложно выделяться, дискутировать, выслушивать мнения других индивидуумов, узнавая для себя что-то новое и интересное.

И самое страшное в этом всем — оставаться собой, отстаивая право голоса, взгляд, убеждение или позицию. По этой причине, многие предпочитают закрыться в своем маленьком мирке и занять позицию инкогнито, избавляя себя от потока свежего воздуха.

Распространенная ошибка

Мне хочется предостеречь вас от одной распространенной в общении ошибки. О ней мало говорят, но ее влияние велико. Очень часто человек настолько сильно стремится вызвать интерес у собеседника, что прибегает к помощи негативного триггера. Что это значит?

Он может рассказывать о каких-то пугающих явлениях или событиях, слухах или увиденных по голубому экрану гадостях. И подобная схема работает! Оппонента испугало сообщение, тем самым он и заинтересовался.

Но в ту же очередь, это всего лишь концентрирование внимания на опасности, которая сообщается вслух. После прослушивания порции негатива останется неприятный осадок. Кончено же, большинство людей пользуется таким приемом неосознанно.

Но я открою небольшой секрет. Такие слушатели — это любители «горяченького», пустого баснословства и желания растрезвонить информацию дальше. Никакого интереса к вашей персоне вы не вызовете таким образом. Более того, подобная информационная сводка походит на декламирование и стремление сгладить молчание.

Существуют ли действенные советы психологов , которые не по наслышке знают, как правильно выстраивать беседу с людьми? И какие качества вам нужно раскрыть в себе?

Позитивный взгляд на мир

Излучая хорошее настроение, заряжая атмосферу оптимизмом , вы сможете получить внимание людей к своей личности, не прибегая к запугиванию. Люди тянуться к хорошему и эта тяга перевешивает надобность получать порцию негативных аспектов.

Учитесь нести свет и добро во всех своих проявлениях. Улыбка, доброжелательные позы и взгляд в глаза собеседника — это must have! Шутите правильно, не используя сарказм или иронию.

Особенно важно придержать себя в компании незнакомых людей, которые не осведомлены в том, что это и есть ваш юмор

Умение слушать

Бесконечно торохтеть о своих победах, планах, сложностях или открытиях можно, только аналогичное действие вы должны предоставить и оппоненту.

Слушать — это также приятно, как и говорить, только молча. Таким образом вы показываете человеку, что он — интересен и, главное, важен!

Учитесь спрашивать и дожидаться ответа, комментировать и дополнять разговор, участвуя в нем с помощью наводящих или альтернативных вопросов. Освойте тактику пассивного слушания и наслаждайтесь знакомством с личностью, которую раньше вы просто не слышали!

Принятие чужого мнения

Терпимость — это возможность проявить толерантность, воспитанность и интеллигентность. Деструктивная критика , оспаривание взглядов и откровенная конфронтация в попытке доказать правильность своих слов, ублажит только ваше Эго!

Но пора научиться думать не только за себя, но и за комфортность времяпрепровождения собеседника. Вы также в ответе за качество беседы!

Уважать людей!

Уважение — это визитная карточка индивидуума в отношении к другому. Никому не интересно банальное демонстрирование скверного характера , особенно когда личность оправдывает свое хамское поведение фразой: «Да, ну вот такой он я!».

Будьте сдержанней и мудрее, старайтесь проявлять свои лучшие качества, испытывая гордость за образованность и высокоморальность.

Избегайте высокомерия, раздражительности и агрессии, это те качества, которые необходимо приручать и минимизировать. Оставьте людям самое светлое, что есть у вас и они за этим будут тянуться.

Без масок

Под фразой «Быть собой» подразумевается не «Оголить нутро самых низменных качеств», а наоборот показать свои грани человеколюбия, отзывчивости, искренности.

Ведь это и есть те аспекты, что на самом деле формируют человека, словом «Человек» с большой буквы!

Друзья, на этом точка!

Подписывайтесь на обновления, а в комментариях поделитесь своими советами по развитию качества непринужденного общения. Как вы заводите новые знакомства? На что делаете акцент? Жду ваших размышлений!

До встречи на блоге, пока-пока!

Легкая в общении. Как вести непринужденный разговор. Искусство эффективного общения

01.04.2017 в 08:45

Здравствуйте, дорогие друзья!

становится все большей и большей частью натуры. Нам проще написать, нежели позвонить человеку. Все меньше хочется посещать шумные компании, тратить время на поиск друзей. Более того, нам тягостно заводить новых знакомых, просто сказав «Привет, как дела?»

Общение способно сплачивать группы людей с совершенно разными взглядами. И даже если вы не полноценно знаете язык оппонента, вы сможете наладить с ним контакт с помощью других, невербальных знаков.

Как все

Распространенная ошибка

Но в ту же очередь, это всего лишь на опасности, которая сообщается вслух. После прослушивания порции негатива останется неприятный осадок. Кончено же, большинство людей пользуется таким приемом неосознанно.

Позитивный взгляд на мир

Излучая хорошее настроение, заряжая атмосферу , вы сможете получить внимание людей к своей личности, не прибегая к запугиванию. Люди тянуться к хорошему и эта тяга перевешивает надобность получать порцию негативных аспектов.

Особенно важно придержать себя в компании незнакомых людей, которые не осведомлены в том, что это и есть ваш

Умение слушать

Слушать — это также приятно, как и говорить, только молча. Таким образом вы показываете человеку, что он — интересен и, главное, важен!

Принятие чужого мнения

Это возможность проявить толерантность, воспитанность и интеллигентность. Деструктивная , оспаривание взглядов и откровенная конфронтация в попытке доказать правильность своих слов, ублажит только ваше Эго!

Уважать людей!

Уважение — это визитная карточка индивидуума в отношении к другому. Никому не интересно банальное демонстрирование скверного , особенно когда личность оправдывает свое хамское поведение фразой: «Да, ну вот такой он я!».

Будьте сдержанней и мудрее, старайтесь проявлять свои лучшие качества, испытывая гордость за образованность и высокоморальность.

Избегайте высокомерия, и агрессии, это те качества, которые необходимо приручать и минимизировать. Оставьте людям самое светлое, что есть у вас и они за этим будут тянуться.

Без масок

Ведь это и есть те аспекты, что на самом деле формируют человека, словом «Человек» с большой буквы!

Друзья, на этом точка!

До встречи на блоге, пока-пока!

Как стать открытым и общительным, если вы, по природе своей, застенчивый человек, и вашу жизнь трудно зазвать интересной? Ведь необщительный человек, почти не имеет друзей, очень редко заводит новые знакомства, а попадая в новую компанию, сидит молча, стесняется, не зная, как начать или поддерживать беседу. Такому человеку, как интроверту, сложно ужиться в коллективе. Коллеги не принимают молчунов и одиночек, и с опаской общаются с ними. Даже при устройстве на работу, работодатель обращает внимание на коммуникабельность и общительность претендента на хорошую должность. Если вы общительный человек, у вас больше шансов сделать карьеру.

Как стать общительным

Проблемы в общении, испытывают на самом деле, большое количество людей. По статистике, в мире насчитывается 25% интровертов, и, если вы один из них, то неизбежны вопросы: как развить в себе общительность, если вы таким родились, значит ли это, что ваша жизнь будет полна неудач, и как научиться быть коммуникабельным?

Данную ситуацию можно легко исправить, если вы серьезно задумаетесь, как стать мастером общения. Притом, вам потребуется не только изменить себя, а еще, и свое поведение. Придется много работать, чтобы избавиться от ненужных черт, научиться самообладанию, не откладывать дела на потом, а действовать здесь, и сейчас. Если вы разовьете в себе эти качества, став более коммуникабельным человеком, то сразу увидите, как ваша жизнь начнет меняться в лучшую сторону.

Найдите общее

Смысл общения в том, что люди, которые часто общаются между собой, становятся ближе друг другу, за счет того, что имеют свои точки соприкосновения. Их объединяют общие интересы или увлечения, общие взгляды и т.д. Поэтому, чтобы стать открытой и общительной, в какой-либо компании, ты должна, как можно лучше, разбираться в тех областях, которые интересны твоим собеседникам. Только после этого, твое общение с ними будет становиться более лёгким и непринуждённым.

Нужно быть собой

Если у вас, всерьез, встал вопрос, как стать общительным и интересным человеком, то, сначала научитесь выражать свою позицию открыто. Не стоит стесняться и бояться реакции окружающих, если ваше мнение, вызывает у них несогласие, или даже агрессию. Просто не обращайте на них внимание, и будьте всегда самим собой — это лучшее, что вы можете сделать в этой ситуации.

Меньше критики

Многие люди не понимают, как стать общительнее, поскольку видят только недостатки в окружающих. Запомните, уверенный в себе и общительный человек, находит только положительные качества в окружении, поэтому у него и получается дружить, общаться, и не быть одиноким. Прекратите всех критиковать, и насмехаться над другими, по вашему мнению, худшими людьми, чем вы. Если вы мизантроп, то научитесь быть дружелюбным. Уважительное отношение к людям, поможет вам легко заводить друзей.

Улыбайтесь

Как стать более общительной, если ходить все время с серьезным или угрюмым лицом? Улыбка выражает интерес и благосклонность к собеседнику, и должна быть к месту. Если вы будете все время улыбаться, то окружающие, могут неверно истолковать ваши добрые намерения стать веселее и общительнее, и это, как не странно — оттолкнет их.

Совершенствуйтесь

Вы должны стать всесторонне развитым человеком, и для этого потребуется совершенствоваться в разных областях. Если вы начнете развивать себя, то будете уверены в своих силах, у вас пропадет скованность, появится больше тем, для ведения диалогов с людьми, и, как следствие – у окружающих сложится мнение, что вы общительный человек.

Общайтесь в социальных сетях

Нет лучшего способа, для решения задачи, как развить общительность, чем социальные сети. Именно здесь, как нельзя лучше, можно потренироваться в общении с людьми, и найти друзей. В соц. сетях, проще всего стать раскрепощенной и общительной девушкой, или быть более открытым парнем. Ведь общение, без зрительного контакта, намного проще, поскольку, никто не увидит ваше стеснение.

Умейте слушать

Как стать хорошим собеседником? Просто научитесь слушать человека, с которым вы ведете диалог. Проявите к нему интерес, задайте какой-либо вопрос, интересующий вас, и ждите, пока он не закончит отвечать. Психология человека такова, что ему важно выговориться до конца. Проявив к собеседнику свое уважение, подарите ему эту возможность. Если вы заведете разговор, то, слушать оппонента следует непринужденно и с заинтересованностью на лице. Ни в коем случае не зевайте, не смотрите по сторонам, не заглядывайте все время в телефон, когда у вас идет диалог с человеком. Он быстро вычислит вашу фальшивую заинтересованность, и в следующий раз, какой бы вы дружелюбной не казались, просто не захочет с вами общаться.

Быть общительной, в данном случае, не значит, что нужно, без конца, слушать монолог оппонента. Также, нужно проявлять инициативу, и переводить собеседника на темы, которые интересны вам. Такой прием, поможет вам стать более разговорчивым и раскрепощённым человеком.

Любите себя

Если вы испытываете трудности в том, чтобы стать общительной и уверенной в себе, то сначала обратите внимание, на то, как вы относитесь к окружающим вас людям. Уважаете ли вы их? И есть ли у вас уважение и любовь к себе? Как стать общительной, если вы полны негатива? Запомните, человек чувствует на уровне подсознания то, как вы относитесь к нему, и прежде всего, насколько вы любите саму себя. Исходя из этих данных, у людей создается мнение о вас, согласно которому, они и выстраивают свое поведение, по отношению к вашей персоне. Поэтому, чтобы стать открытым и общительным человеком, необходимо любить и уважать себя, а также, знать себе цену. Это, несомненно, повысит ваш рейтинг в глазах людей. Но, насчет самооценки, не переусердствуйте, чтобы не выглядеть напыщенной глупой особой.

Здоровайтесь

Не стесняйтесь здороваться с малознакомыми вам людьми, а тем более, с людьми, которых вы хорошо знаете. Вопрос, как стать разговорчивым, решится сам собой, если вы поставьте перед собой цель, регулярно делать это, а иногда даже заводить беседу с малознакомым человеком, например, в очереди за покупками. Такая тактика поможет решить проблему, как стать более общительным.

Говорите красиво

Как стать проще в общении, если окружающие тебя с трудом понимают? Конечно же, среди узкого круга людей, с которыми ты привыкла общаться, твой сленг привычен и понятен всем. Но, как быть, если ты, пытаясь заговорить на этом языке с другими людьми, сразу чувствуешь отчуждение, непонимание, а порой и агрессию, по отношению к тебе? Чтобы стать легкой в общении, придется вспомнить, как разговаривать на литературном языке, и стараться применять его на практике. Чтобы ты не стеснялась, как произносить то или иное слово, попробуй почитать художественную литературу и увеличить свой словарный запас.

Стань веселой

Как стать веселой при общении? У любого круга общения по интересам, имеется определенный набор шуток, а также, их уровень. Сначала, не нужно пытаться стать разговорчивой. Прислушайся к людям, особенно в новой компании, и определи, на что они реагируют и что у них вызывает веселье. После этого, ты можешь стать разговорчивее, если подготовишься к следующей встрече с друзьями, почитав в интернете множество остроумных шуток или весёлых анекдотов, обязательно записав их на бумаге. Чем больше от тебя будет сыпаться шуток, тем более веселым, интересным и общительным человеком тебя будут считать окружающие. Этот факт, несомненно, поможет тебе раскрепоститься.

Действуйте

Без составления четкого плана действий по вопросу, как стать общительным – не обойтись. Необходимо каждый день выполнять какие-либо действия, порой, заставляя себя общаться с людьми, даже, если у вас нет желания делать это. Пусть, эти действия станут для вас обязательными, например, как чистка зубов по утрам. Только такой способ, поможет вам завести новых знакомых или друзей, и стать общительным человеком.

Если мы попытаемся задаться вопросом — как структурировать легкое и непринужденное общение , то получим однозначный ответ — никак. Невозможно составить схему такого общения. Все, что мы можем сделать, так это позволить диалогу свободно течь. Переходы от одной темы к другой безо всякой логике вполне естественное явление.

Секрет легкого и непринужденного общения

Пожалуй главный секрет легкого и непринужденного общения — это интерес. Когда вы заинтересованны в беседе, вы не испытываете затруднений. Вам интересна тема -ивы чувствуете себя как рыба в воде, вы знаете что сказать. Вам интересен человек — вы свободно можете говорить на самую интересную тему для вашего собеседника, а именно диалог о самом собеседнике. Поговорить о себе любит каждый и если вам интересен собеседник, то уже как минимум одна общая тема для диалога у вас уже есть.

Общие интересы

Хорошо, если есть общие интересы. Это то, что позволяет общаться на те темы, которые интересны и вам и вашему собеседнику. Перед общением вы можете ответить на ряд вопросов:
Что на душе у вашего собеседника? Что он думает, что он чувствует? В чем причина его состояния?
Что знает и насколько осведомлен ваш собеседник об интересующих вас темах?
Что из себя представляет ваш собеседник, что он любит или не любит?
Проявите любопытство. Это не значит выпытывать и допрашивать вашего собеседника. Вашему собеседнику есть чем гордиться и он узе наверняка вам об этом намекал (об этом подробнее чуть далее). Собеседник занялся каким-то видом спорта — ему наверняка будет интересно об этом поговорить и ваше любопытство будет оценено по достоинству.
И даже если вы находитесь в неинтересной ситуации, то всегда есть то, о чем можно поговорить. Например, вам не интересна премия Оскар, но всегда можно поговорить о фильмах, номинированных на эту премию.

Ключевые слова в непринужденном общении

Вы когда нибудь общались с заядлым рыбаком или рьяным любителем футбола? Если да, то могли заметить, как ваш собеседник использует в своем общении фразы, отражающие его хобби. Например в обсуждении темы, далекой от рыбалки, собеседник говорит об «закидывание удочки» или про «прикормку». Очевидно, что ваш собеседник рыбак и тема про рыбалку его заинтересует.
Если ваш собеседник занялся спортом, то наверняка охотно поговорит о новом увлечении. Осознано или совершенно бессознательно собеседник будет затрагивать тему о своем увлечении и ваше любопытство в этом направлении и будет основой для легкого и непринужденного общения.

Свободная информация

Общение это не просто обмен сухой и лаконичной информации. Помимо этого мы можем получать и дополнительную свободную информацию. Что все это значит?
А значит это вот что — часто наши собеседники осознанно или не осознано выдают информацию несколько большую, чем требуется для прямого ответа или высказывания. Например, вы планируете сходить со знакомым на какое нибудь мероприятие. Ваш знакомый говорит, что предложенный вами день у него несвободный и поясняет это тем, что у него тренировка.
«Тренировка? Ты занялся каким-то спортом?» — у вас появилась тема для легкой и непринужденной беседы, причем тема явно будет интересной для вашего собеседника.
Свободная информация может быть не только в виде высказываний собеседника. Это может быть что угодно — например черты вашего собеседника:
«Вы так легко можете ладить с людьми, как это у вас выходит?»
Интересный предмет гардероба или одежда, татуировка или пирсинг — все это может быть свободной информацией.
Получая свободную информацию вы можете перескакивать с одной темы на другую, чем сохраняете непринужденность беседы — долго с интересом говорить на одну тему сложно. Не стоит цепляться за одну тему, ведь это может быстро наскучить собеседнику. Смелее переходите на другой предмет диалога если обсуждаемое наскучило, в том числе используя свободную информацию:
«Кстати вы упоминали о…» — например эта фраза позволит переключиться.
Да и пожалуй стоит предоставлять собеседнику свободную информацию. Если ваш собеседник задал вам вопрос, то сухой ответ не позволит ему легко продолжить диалог. Ответьте собеседнику несколько развернуто, если это конечно будет уместно. Предоставьте собеседнику свободную дополнительную информацию:
«Я тебя давно не видел. Где ты пропадал?»
«Я был занят на работе. Сейчас мы запускаем новый интересный проект…» — такой ответ больше располагает к общению, чем сухое «занят на работе».

Если вам больше 25 или даже немного за 30.

А понимание в общении с мужчинами вам только снится

Приятный флирт, знаки внимания, восторженные ухаживания вы видите только в кино

А ведь так хочется, чтобы все было легко и красиво

Мужчина угадывал ваши желания и стремился их удовлетворить

Но на деле стесняетесь заговорить с человеком, который вам нравится, не знаете с какой стороны подобраться

Как влюбить его и удерживать , чтобы не исчезал после первого свидания

Вы НЕ знаете, как вдохновлять своего мужчину, чтобы он был горд, что у него ТАКАЯ женщина (особенная)

Можете оправдывать себя, что мужчины перевелись, и пересматривать в слезах фильмы о любви.

Вы можете продолжать в том же духе сколько угодно, только всё останется как прежде.

Зато возможно ваша подруга, в отличие от вас, ни в одной компании не остается без кавалера.

Вам не стыдно признаться в этом. Не надоело. Сколько можно прозябать в нелюбви?!

Задумывались ли вы, почему вроде бы красивая женщина, умница и интересная собеседница, имеющая семь пядей во лбу и готовящая, как дай Бог каждому, при всех своих достоинствах не умеет привлечь и удержать мужчину?

А другие счастливицы, не обладающие вроде бы ничем примечательным, легко и быстро общаются с противоположным полом и очень быстро получают то, чего хотят.

Возможно, они знают какие-то магические секреты обольщения?

Размышлениями над этой истиной неустанно терзают свои умы миллионы женщин во всем мире. А вы, в отличие от них, находитесь всего в одном шаге от разгадки этой тайны.

Вы готовы к этому?

Соблазнение мужчины, завоевание его расположения – это своеобразная игра, тонкая и едва уловимая. Огромное значение оказывает пробужденная женственность, конечно же, но сегодня разговор пойдет не о ней.

Потому что искусство быть успешной женщиной заключается еще и в умении общаться так, чтобы мужчина был сражён, покорен и главное счастлив от этого. Расклад партии совершается таким образом, что оба выигрывают. Такое влияние женщины на мужчину достигается комплексным подходом.

Многие мужчины признаются, что большое значение при выборе партнерши оказывает помимо внешности ее умение разговаривать, вести беседу. Однако, вербальные (словесные) методы общения, выступающие как источник информации, и как способ воздействия на собеседника, не самое сильное оружие.

Когда я еще училась в ВУЗе, была поражена невероятным фактом — исследования психологов подтвердили — то, что мы говорим (наша речь, слова) передает всего лишь 7% в процессе взаимопонимания, 38% дают звуки, интонации, 55% — неречевое взаимодействие.

Львиная доля всех коммуникаций приходится на невербальный канал восприятия!

Сигналы на этом языке вещают об истинных чувствах и намерениях . Мы подаём и получаем их постоянно при взаимодействии с другими людьми. Заметьте, бессознательно. Люди могут говорить о совершенно невинных вещах, но невербальное общение происходит между ними даже помимо их воли.

Так что же это за невидимые методы влияния женщины на мужчину .

Взгляд. Зрительный контакт имеет разные особенности, в зависимости от того, как собеседники относятся друг к другу. Во взгляде можно увидеть многое – враждебность, волнение, грусть, заинтересованность, привязанность, любовь.

Ощущая нежность, люди концентрируют взгляд друг на друге в течение как минимум половины времени общения. Когда мы увлечены беседой, наши зрачки расширяются.

Выражение лица и мимика. Основной элемент мимики — мимический код. Это особое сочетание частей и элементов лица: положение рта, губ, бровей, лба, форма и яркость глаз (передающих эмоциональное состояние). Ваша мимика мгновенно сообщит окружающим, о чем вы задумались в данный момент. Да-да, радость, печаль, гнев, страх, удивление, отвращение мгновенно отразятся на вашем лице помимо вашей воли. Можно конечно научиться скрывать (чем пользуются игроки в Покер), тогда будет теряться 10-15% информации. В общении мы многое «считываем» с лица партнера и будем крайне разочарованы и затруднены в понимании, если мимика сводится к минимуму. Очевидно, что изобретение видеосвязи произошло от потребности в мимическом контакте.

Поэтому не стоит сдерживаться в разговоре с мужчиной, боясь, что от смеха у вас морщинки сильнее видны — он их не заметит, потому что подсознательно будет принимать совершенно другое — вашу жизнерадостность.

Жесты и поза. То, какое положение тела мы занимаем в пространстве, как сидим, стоим, держим голову, двигаемся, дает исчерпывающую информацию о нас. Выражается расположенность, готовность к общению или закрытость. Мы используем те или иные жесты, даже не задумываясь об этом, а жесты — усилители мысли, ее иллюстраторы. Это отличное подспорье в соблазнении.

Голос. То, что вы говорите, не всегда имеет решающее значение. Гораздо важнее, КАК говорите. Ведь даже «да» может иметь разный смысл, в зависимости от того, с какой интонацией его произносят, что слышит собеседник. Также во многом бессознательно воспринимаются мужчинами высота и громкость голоса, тембр, сила ударения.

Большая часть мужчин предпочитают, когда женщина обычно разговаривает тихим спокойным голосом. Тонкие нотки могут пробудить желание заботиться (если не визг конечно), а томный бархатный голос непременно подскажет партнеру о вашем настрое на сближение.Самый обычный комплимент, сказанный нежным шепотом, может оказать сногсшибательное действие. А когда еще и в правильное ухо.

Прикосновения, ощущения. Весьма деликатная и очень действенная форма женского влияния на мужчину. Гамма велика: от дружеских похлопываний по плечу, деловых рукопожатий, прикосновению к плечу, спине до страстных поцелуев и прикосновений всем телом.

Запах. Яркий ориентир в совместимости мужчины и женщины и помощник в притягательности. В современном обществе принято «улучшать» (ослаблять или уничтожать) естественные запахи тела, применяя косметические средства, но именно ваш родной аромат подскажет мужчине ваше настроение и вообще поможет распознать «свой» или «чужой», т.к. запах тела связан с определенными генетическими маркерами на поверхности клеток.

Энергетика. Ваш жизненный тонус, наполненность женской силой, умение управлять энергией, обмениваться ей с партнером — отдельное искусство. Опустошенная женщина излучает безразличие, а в глазах энергетически наполненной женщины светится любовь, манящая и обескураживающая. Без женской энергии у мужчины нет сил для свершений, поэтому, если вы хотите, чтобы ваш любимый «побеждал мамонтов» вам необходимо с ним грамотно контактировать.

Иногда то, что сообщает наше тело и то, что мы говорим, может совершенно противоречить друг другу. И в большинстве случаев, сталкиваясь с такими смешанными сигналами, собеседник верит невербальной информации, ведь такие сигналы трудно подделать. Замечено, что находясь в женском полюсе, женском состоянии, тело ведёт себя правильно (читаем выгодно) на автомате. Поэтому я рекомендую сочетать психологическое знание с энергетическими практиками. И конечно использую такой подход при составлении тренинговой программы, на которую я вас и приглашаю.

Для интересных, активных, жизнерадостных девушек и женщин, которые по каким-то странным причинам получают не то или не столько внимания от мужчин
Для тех, кто по какой-то не очевидной причине привлекает не тех мужчин в свою жизнь, к которым стремится
Для тех, кто хочет научиться с первой встречи определять характер возможных отношений и самой выбирать. как именно им развиваться
Для тех, кто хочет быть у руля, но оставаться женственной, управлять отношениями по-женски
Для тех, кто мечтает о взаимопонимании и гармонии в паре
Для тех, кто желает быть самой-самой для своего партнера (мужа, парня), быть главной женщиной в его жизни
Для тех женщин, которые ощущают себя достойными любви и намерены ее получать без требований и претензий, а лаской и женской мудростью

Перед вами не только волшебное средство, позволяющее повысить женскую привлекательность, а целая система, которая дает возможность постоянно держать себя в тонусе.

Как и любую девушку, меня всегда интересовали штучки, с помощью которых можно влиять на мужчин. Чтобы это было именно как то таинственно, незаметно для него, легко. Хотелось научиться достигать своего как то мягко, играючи, без стрессов и постоянных вдалбливаний, как мы уже привыкли это делать, без власти, без превосходства, без постоянных напоминаний и прямых просьб, которые абсолютно обезразличивают сам результат. По рассылке от Людмилы я получила приглашение на вебинар «Легкое общение. Тайные методы влияния на мужчин». и без раздумий согласилась.

Сама программа довольно легкая, интересная. т.е. нет ни малейшей сложности перенести ее содержимое в жизнь .

Прослушав курс, выполняя домашние задания и рекомендации, изо дня в день мне становилось интересней «влиять»)). Так здорово ощущать, что просто одним взглядом, одним «верным» прикосновением можно так менять ситуацию!

Я первое время даже не могла скрыть улыбки. т.е. видя моментальный результат. и понимая, что это сделала я, без каких то сложностей, без четких «вот это и это я сейчас сделаю», а естественно, я просто расплывалась в умиленной улыбке) что кстати перенимал и мой спутник. Полная гармония с собой, ощущение, что все мне подвластно, что Я волшебница!

Сложным для меня всегда было-это состояние женщины в конфликте. Возможно напрямую этот тренинг не заявляет о том, что можно научиться выходить из конфликтов, оставаясь в глубоком состоянии женщины. но ПЕРВЫЙ РАЗ в жизни, после его прохождения, мне так легко было наладить ситуацию, так легко стало говорить мягкие, нежные слова, направляя своего мужчину на решение, и оставаясь при это именно в женском состоянии!!

В итоге — без ссор, без выяснений, он нашел верное решение — и подтвердил свое предназначение — брать ответственность на себя, на единицу став мужественнее. а я — я оставаясь в хорошем настроении получала кайф от исхода ситуации, от того, какая теперь я! как я умею!))

Мне теперь очень интересно проводить время с мужчиной. Потому как из встречи во встречу я наблюдаю такие метаморфозы! такие развития событий! На одном свидании, спустя почти год, я получила признание в любви, море нежных слов и восхищений .

Он оценил все, даже платье, которое я и носила уже много раз, но именно после ряда действий оно стало замечено, будто его одела впервые, будто сотни магических портних шили его для меня из нитей любви, нежности, ласки, исполнения желаний)) Так забавно было выходить из машины, без спешки, оборачиваясь перед калиткой немного назад, и видеть его застывший, изумленный взгляд, будто я сошла с небес, вся такая богиня!)) Мгновение остановилась. Словами всех этих ярких искр, чувств, все этой энергетики — не передать!

Секрет легкого общения прост! Вне зависимости от того, вместе ли вы 7 лет, отношения ваши только начались, или вы вообще просто знакомые, ВЫ способны САМИ воплощать в ваших отношениях сказку. Вы будете нежной, ласковой, любимой, самой дорогой, самой невероятной, потрясающей, к вам поступит столько предложений с помощью, столько искренних восторженных взглядов, сколько ЗАХОТИТЕ ВЫ!

Многие вещи мы делаем не задумываясь, просто рефлекторно. Молча, своими действиями, жестами, мы сами обезразличиваем своих мужчин, сами делаем их слабее, а потом требуем, обижаемся, разочаровываемся.
Но, меняя малейшие движения, взгляд, мимику, интонацию в голосе можно изменить мир! Может, конечно, не весь, но сильную часть его населения точно, в этом я убедилась!))

Наталья, вебдизайнер, Ростов-на-Дону

1. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» в столбце с выбранной версией участия и заполните обязательные поля
2. Нажмите «Продолжить» . выберите удобную для вас систему оплаты:

Оплата через Сбербанк РФ
Яндекс.Деньги
Webmoney
Наличные (именной перевод или почтовый)

Вам на почту придёт письмо с реквизитами на случай, что закроется окошко без оплаты.

4. Сообщите нам об оплате. Можно ответом на письмо с выписанным счетом. Когда, куда, сколько, каким образом.

Если у вас возникли трудности с оформлением или оплатой заказа, то просто напишите на Email службы поддержки Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Качество предлагаемого материала

Приёмы и методики, проверенные на практике

Поднятие самооценки и развитие женственности уже во время тренинга

Вы получите большое удовольствие от занятий!

Вы готовы к переменам? Тогда вперед!
Этот тренинг станет путеводителем в новый мир!

Больше информации

Легкость общения

Наверное, вы не раз слышали: «Этот человек мне нравится потому, что с ним легко». С кем бывает легко? С тем, кто не «парит» своими проблемами других и не «парится» сам. Мне кажется, что это «париться» – центральное понятие в отношениях.

Признаки «Парящегося» человека

1 Он недоволен собой и поэтому недоволен другими.

2 Все время выискивает недостатки в себе или других.

З Изо всех сил старается избавиться от недостатков, вместо того чтобы пользоваться своими достоинствами.

3 Самосовершенствование для него – постоянная борьба с собой.

4 Он воюет со своими недостатками и с недостатками других, осуждая себя и других.

5 Постоянно занят тем, какое впечатление он производит на других.

6Не разрешает себе быть неидеальным и не разрешает другим быть неидеальными.

С таким человеком рядом никогда не будет легко. Он не дает отдыхать, он все время трудится, «дорабатывая себя и других напильником».

Мои клиенты нередко возмущаются: «Как же так, если я буду собой доволен, не буду стремиться стать идеальным, то просто лягу на диван и буду плевать в потолок!» Это заблуждение. Вероятно, вы привыкли подгонять себя и других критикой. Это вечный бег от боли – вместо приятного путешествия по реке жизни. На самом деле развитие – это биологическая потребность человека, он не может быть свободным от нее, так же как и не нуждается в специальном насилии для того, чтобы развиваться. Развитие можно только останавливать страхом или стыдом, насилием или критикой.

Чтобы ваши ногти и волосы росли, им не требуется никакой мотивации или подстегивания – они все равно растут. Их не нужно подгонять! Потому что расти, обновляться и развиваться – это естественная потребность любого живого организма.

Если вы перестанете лезть из кожи вон, чтобы лучше выглядеть в глазах других, вы начнете любить жизнь, следовать тому, в чем вы действительно нуждаетесь, а от этого – станете счастливым.

Резюме: чтобы стать легким в общении, необходимо избавиться от привычки себя критиковать.

Помните: лучшее, что вы можете сделать, находясь за спиной человека, это ласково потрепать его по плечу.

Зиг Зиглар

Формула дня

самооценка

принятие себя

уверенное общение

Из книги Библиотека Ошо: Притчи старого города автора Раджниш Бхагван Шри

Невыносимая легкость бытия Умирал один великий персидский царь. Был он уже глубоким столетним стариком, но когда за ним пришла Смерть, царь ей сказал:- Не могла бы ты немного повременить? Я еще не пожил по-настоящему, я был занят делами царства и совсем не готовился к

Из книги Формирование личности ребенка в общении автора Лисина Майя Ивановна

Функции общения. Значение общения Анализ понятия общения и раскрытие его понимания позволяют подойти нам к определению его функций и значения. Существуют разные возможности выделения основных функций общения в жизни человека. Так, например, из нашей дефиниции легко

Из книги Жизнь удалась! Как успевать полноценно жить и работать автора Козлов Николай Иванович

Понятие общения Во–первых, коротко охарактеризуем свое понимание общения. Мы подходим к общению как к особого рода деятельности – коммуникативной деятельности. В последние годы так называемый деятельностный подход к пониманию разных психических явлений стал своего

Из книги О смерти и умирании автора Кюблер-Росс Элизабет

Свет – темнота, легкость – тяжесть Темнота и тяжесть говорит об усталости и накопившемся негативе. Если больше легкости и света – больше позитива, радости и энергии. Блеклость – потеря целей и жизненного энтузиазма. Яркость – жизненная сила, стремление идти

Из книги 100 cпособов найти работу автора Черниговцев Глеб

Из книги Нить Ариадны, или Путешествие по лабиринтам психики автора Зуева Елена
ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ

Из книги Реально работающий проект. Счастье. Мечты. План. Новая жизнь автора Смирнова Любовь Н.

Легкость бытия или истинная свобода? Часто люди стремятся к свободе, не понимая и не принимая ее истинного значения.Что интересует вас – легкость бытия или истинная свобода?Тяжесть-легкость. Не одно поколение пыталось выбрать, что же лучше – тяжесть или легкость. Милан

Из книги Вы и ваша семья: Руководство по личностному росту автора Сатир Вирджиния

Глава 11 Ноябрь. Неописуемая легкость бытия С настроением — по жизни! По мнению Дейла Карнеги, «выражение, которое человек носит на лице, гораздо важнее, чем одежда, которую он носит на теле».Согласно одной из моих заповедей, как бы ни было трудно улыбнуться, если ты это

Из книги 50 упражнений для развития способности жить настоящим автора Левассер Лоранс

4. Модели общения В течение тридцати лет я наблюдала, как общаются совершенно разные люди, и постепенно поняла, что, по-видимому, существуют универсальные для всех модели общения.В стрессовой ситуации любого рода раз за разом я подмечала 4 способа того, как люди

Из книги Другие женщины: эволюция женского начала. автора Левецкая Ольга

5. Радость интимного общения или общения в компании Благодаря упражнениям предыдущих разделов вы усовершенствовали свои физические и интеллектуальные способности, а также смогли свежим взглядом взглянуть на мир, оценив его красоту.Но среда, в которой мы живем, не

Из книги Думай медленно… решай быстро автора Канеман Даниэль

Из книги Как развить интуицию и скрытые особенности автора Лысенко Оксана
Когнитивная легкость Когда вы в сознании (и, вероятно, не только тогда), в вашем мозгу идет множество вычислений, которые постоянно проверяют и обновляют ответы на важные вопросы: происходит ли что-то новое? нет ли угрозы? все ли идет хорошо? не нужно ли переориентировать

Из книги Что ты выберешь? Решения, от которых зависит твоя жизнь автора Бен-Шахар Тал

Радостная легкость восприятия В статье под названием «Расслабленный ум порождает улыбку» описан эксперимент, в котором участникам быстро показывали фотографии предметов. Некоторые изображения было легче узнавать, потому что перед показом самого снимка очень быстро,

Из книги автора

Легкость, настроение и интуиция Примерно в 1960 году начинающий психолог по имени Сарнофф Медник решил, что он определил, в чем заключается суть творчества. Его мысль была одновременно проста и убедительна: способность к творчеству — это исключительно хорошо работающая

Из книги автора

БеспREDельная легкость Люди могут войти в транс, читая книгу. Люди могут продолжать читать, находясь в трансе, и воспринимать информацию лучше, глубже и объемнее… Люди могут многому научиться в состоянии транса, а также отдохнуть, успокоиться и расслабиться.Прямо сейчас

Из книги автора

25 Относиться к жизни слишком серьезно или Привносить юмор и легкость Человек без чувства юмора — как карета без рессор. Ее трясет от каждой выбоины на дороге. Генри Уорд Бичер Психологи используют термин «когнитивная реконструкция», чтобы описать нашу способность

чтобы о вас вспоминали с улыбкой

Если собрать наши знакомства за всю жизнь, получится огромный список. Родители, друзья, коллеги. Одноклассники, учителя и тренеры. Дети, соседи и мужья. Уже немало. Но есть и другая часть списка: врач, парикмахер, продавец, у которого мы много лет покупали хлеб. Те, с кем познакомились в поездке прошлым летом, друзья по интересам и в соцсетях.

Каждый из этих людей играет в нашей жизни свою роль, каждый делает ее счастливее. Так что эта огромная личная база данных — самое важное наше приобретение. Берегите и цените всех, с кем вас сталкивает жизнь. Ведь в конечном итоге хорошие отношения — это хорошая жизнь. И если пока это не так, значит, нужно что-то менять.

Есть люди, которые стоят в начале вашего списке — их нужно видеть как можно чаще. Мы держим их в памяти и думаем, что благодаря этому наша связь остается прочной. А между тем отношения с человеком уже и отношениями-то не назовешь.

Посмотрите внимательно: какие отношения нуждаются в ремонте и исправлении? Где нужен перезапуск? Где нужно нажать delete?

Созовите старых школьных друзей, устройте пикник с детьми и их друзьями, предложите прогуляться вечером в парке тем, с кем видитесь только в рабочей обстановке. Отправляйтесь в отпуск за новыми впечатлениями и новыми друзьями!

Принципы общения

Одно дело — сохранить отношения с людьми, и совсем другое — сделать так, чтобы они вспоминали о вас с улыбкой. В этом вопросе вам помогут советы бизнес-тренера Джима Фаннина, который определил 30 принципов хорошего общения.

1. Начиная с кем-то разговор, скажите себе: «Я бы не хотел сейчас оказаться в другом месте. Только здесь». Люди это почувствуют.

2. Будьте терпеливы.

3. Делайте комплименты.

4. Старайтесь не высказывать в конце разговора свою точку зрения.

5. Не ведите себя слишком серьезно.

6. Задавайте великие вопросы, и тогда вы получите великие ответы.

7. Будьте внимательны к мелодии разговора. Следите за тем, меняется ли тон собеседника с позитивного на негативный.

8. Говорите и действуйте спокойно, и собеседник будет вести себя так же.

9. Избегайте сарказма, если хотите пошутить.

10. Говорите о том, что принесет другим радость.

11. Отражайте как в зеркале радость других.

12. Старайтесь не «продавать» себя, свою карьеру и жизнь.

13. Если собеседник хочет сменить тему разговора, не отказывайте ему в этом.

14. Никогда не говорите так, будто вы жертва или судья.

15. Очень аккуратно высказывайтесь о сексе, религии и политике.

Как превращать незнакомцев в друзей: секреты уверенного и непринужденного общения

Ирина Балманжи

Мы не привыкли воспринимать праздные беседы всерьез, хотя именно они служат фундаментом для выстраивания отношений — как личных, так и профессиональных. К сожалению, далеко не все умеют общаться легко и свободно, особенно с малознакомыми людьми. Но этому вполне можно научиться!

Делимся полезными советами из книги «Говорить легко!».

Зачем говорить «о природе и погоде»?

Говорить легко!

Возможно, вы считаете разговоры «о погоде» пустой тратой времени и неизбежным злом, но они весьма полезны. Ведь что такое праздная беседа? Это легкое, приятное и непринужденное общение, помогающее людям познакомиться и узнать немного друг о друге перед тем, как развивать отношения.

В ходе такой беседы вы можете представиться, рассказать немного о себе и своих интересах и нащупать общие темы.

Болтовня «ни о чем» — это что-то вроде запроса на участие в беседе на более серьезную тему, представляющую обоюдный интерес. Источник

Непринужденный разговор не преследует какой-то конкретной цели: неважно, о чем вы говорите, важен сам факт, что вы вообще заговорили с другим человеком. Такие беседы распространены во всем мире и выполняют важную функцию — они объединяют людей.

Роль разговора о пустяках совсем не пустячная: благодаря вежливым попыткам заговорить с незнакомцем вы сможете перевести общение в дружеское и более комфортное.

Полоса разгона

Праздная беседа — это полоса разгона скоростной магистрали. Выезжая на скоростную трассу, сначала вы следуете по полосе разгона, которая позволяет вам безопасно набрать нужную скорость, чтобы затем слиться с потоком машин.

Вы не можете попасть на шоссе, минуя полосу разгона, — и точно так же не можете завести разговор на серьезную тему сразу после знакомства.

«Полоса разгона» — обмен любезностями — дает вам время влиться в поток общения и нащупать тему, которая интересна вам и вашему собеседнику. Пустая болтовня — это в действительности скрытое изучение людей.

Во время непринужденной беседы не нужно пытаться отстаивать свое мнение и говорить на заготовленные темы. Ваш ум должен быть гибким и живым, готовым откликнуться на любую идею или высказывание собеседника.

Используйте открывающие фразы

Итак, рядом с вами стоит человек с приветливым взглядом, явно расположенный к общению. Возможно, вы уже поздоровались, улыбнулись друг другу, обменялись рукопожатиями и познакомились. Теперь нужно начать непринужденную беседу, чтобы превратить этого незнакомца из чужака в друга.

Оглядитесь и найдите что-то, о чем можно завести разговор. Любая фраза о том, что происходит вокруг, будет хорошим вступлением к непринужденной беседе. Начните с простого наблюдения.

«Это новый председатель родительского комитета, да?»
«Лучшая речь, которую я когда-либо слышал!»
«И звание самого медленного лифта в мире достается… нашему лифту!»
«Похоже, снова начинается дождь. Угадайте, кто не захватил зонтик».
«Это портрет одного из отцов-основателей агентства?»

Заметьте, что все утверждения обезличены. В этом суть: с помощью таких невинных тем вы можете легко завязать общение. Вас не сочтут бестактным или назойливым человеком, который пристает с личными проблемами.

Не отвечайте односложно

Некоторые считают, что надо говорить как можно меньше.

ОНА: Вы часто здесь бываете?

ОН: Нет.

Теперь вы или ваш собеседник должны заново придумать открывающую фразу, чтобы начать разговор. И это продлится ровно столько, насколько вам обоим хватит терпения.

Обратите внимание, часто ли вы отвечаете односложно на вопросы, открывающие разговор. Подобные скупые высказывания (да, нет, угу) звучат невежливо и рубят общение на корню.

Не говорите только «да» или «нет», даже если вопрос подразумевает односложный ответ. Добавьте простую фразу, чтобы дать собеседнику пищу для размышления, поддержку и стимул продолжать разговор: «Нет, я так не считаю»; «Да, я видел его»; «Да, спасибо»; «Нет, я здесь не парковался».

Добавляйте в свои реплики информацию о себе

Открыться и поделиться информацией о себе очень важно для развития беседы. Любой дополнительный вопрос или факт может повернуть разговор в совсем иное русло.

По мере того как разговор будет развиваться в том или ином ключе, вы обязательно найдете общую тему. Источник

МИЛО: Отличная погода сегодня!

НИЛ: Точно! Самое время выгулять моего щенка на Эмбаркадеро. Наверное, много народу придет полюбоваться заливом. Вы бывали там?

Видите, как Нил ответил на вопрос? Он открылся, показав Мило, что не против продолжить разговор, и дав ему новые темы для беседы. Дальше Мило может спросить: «А где находится Эмбаркадеро?», или «Какой породы ваш щенок?», или «Оттуда видно мост Золотые Ворота?»

Чтобы поддержать беседу и разговорить собеседника, выйдите за рамки общих фраз и расскажите что-нибудь интересное о себе. Это поможет укрепить доверие между вами.

Задавайте открытые вопросы

Открытые вопросы подразумевают развернутый ответ и дают собеседнику возможность высказать свое мнение.

«Что вы думаете о докладчике?»
«А когда здесь открывается лыжный сезон?»
«Где в этом городе лучшие магазины женской одежды?»
«На какую наживку вы рыбачите?»
«Не знаете, почему тот джазовый клуб закрылся?»

Задавайте главные вопросы журналистов (что, почему, где и как), если хотите получить от собеседника развернутый ответ. Так вы узнаете больше интересной информации и сможете поддержать беседу.

ДЖЕННИ: Что вы думаете о выступлениях клоунов с воздушными шарами?

ЛЮК: Честно говоря… Моему пятилетнему ребенку недавно подарили набор воздушных шаров на день рождения, и он сам может сделать большинство животных, которых мастерил клоун!

ДЖЕННИ: Набор воздушных шаров! Я бы не додумалась! Моя четырехлетняя племянница умна не по годам, ей бы понравился такой подарок. Не подскажете, где их купить?

Берите пример с Дженни. Один из лучших способов расположить к себе собеседника — спросить его о чем-то. Так вы покажете, что заинтересованы в теме разговора и продолжении беседы.

Не будьте занудой

Первая кошмарная форма занудства — пространная лекция. Вам задают простой вопрос о работе или хобби, а вы отвечаете так подробно, будто хотите рассказать вообще все, что знаете. Вы отнимаете у собеседника 12 ценных минут жизни, тогда как он, вероятно, был готов дать вам лишь 45 секунд.

Вторая убийственная форма занудства — длинный и запутанный рассказ о самом себе. Вы чувствуете, что должны описать все события с самого начала и в подробностях сообщить, что и как вы делали.

Вот советы, как заинтересовать слушателей (преданных или нет) и удержать их внимание.

— Помните: праздный разговор состоит из пауз и переключения между темами, а не из глубокого погружения в одну тему и обсуждения одного вопроса.

— Люди не любят затянутых историй. Вспоминайте об этой великой истине каждый раз, когда хотите открыть рот. Понаблюдайте за теми, кто умеет говорить кратко и по делу. Подружитесь с фразой «если вкратце, то…».

— Представьте, что вы играете в теннис. Вы подаете и принимаете или только подаете?

— Сразу переходите к сути. Переходите к ней до того, как кто-нибудь вас перебьет.

— Перебросьте мяч на сторону собеседника. Если вы очень хотите подробно рассказать о своем замечательном приключении, предложите встретиться за чашечкой кофе чуть позже. Отдайте мяч собеседнику — он сам решит, принимать ли ваше приглашение.

— Внимательно наблюдайте за собеседником: не скучно ли ему? Если он смотрит вам в глаза, продолжайте говорить. Но если он отводит взгляд, то вам, вероятно, пора замолчать и дать ему слово. Научитесь определять, слушают ли вас по-настоящему или просто ждут, когда вы закончите.

Посылайте невербальные сигналы дружелюбия и общительности

Эти правила помогут вам лучше управлять невербальными сигналами.

1. Улыбайтесь

Искренне улыбайтесь людям при знакомстве, иначе вас запомнят хмурым и угрюмым. Можете даже потренироваться перед зеркалом, чтобы понять, какая мимика помогает вам выглядеть дружелюбно и жизнерадостно.

Непринужденная беседа начинается с улыбки. Источник

2. Примите открытую позу

Открытая поза — это поза, при которой ваше тело развернуто к тому, с кем вы общаетесь. Руки и ноги не скрещены, голова и тело обращены к собеседнику. Расправьте плечи и разверните ступни в его сторону. Только не стойте по стойке смирно, иначе будете казаться напряженным. Ведите себя непринужденно.

3. Наклонитесь к собеседнику

Во время разговора наклонитесь к собеседнику или пододвиньтесь к нему поближе. Так вы покажете, что вас интересуют его слова, и продемонстрируете свою симпатию.

4. Установите зрительный контакт

Избавьтесь от привычки постоянно отводить глаза, рассматривать собственные колени или потолок во время разговора. Зрительный контакт помогает сосредоточиться на собеседнике, демонстрирует внимание, открытость и дружелюбие, а также сообщает о вашей отзывчивости.

Лекарство от социальной тревожности

Вы видите неулыбчивое лицо или чувствуете отстраненность и сразу делаете вывод, что человек не хочет с вами общаться. Но возможно, эти отрицательные социальные сигналы не имеют к вам никакого отношения. Вероятно, человек только что обнаружил, что потерял ключи от машины или что его подруга ему изменяет, а вы думаете, что он хмурится из-за вас.

Узнали что-то новое о своем эго? А стоило бы. Возможно, у вас болезненное самолюбие, поэтому вы пытаетесь выглядеть отстраненно, как будто чем-то заняты. Или же, наоборот, всегда следите за тем, какое впечатление производите на людей. Просто на всякий случай — вдруг кто-то смотрит на вас.

В таком случае вам стоит запомнить правило 18/40/60, сформулированное психиатром Дэниелом Аменом. Вот оно:

В 18 лет вы переживаете, что подумают о вас окружающие; в 40 лет вас больше не волнует их мнение; в 60 вы осознаете, что никто о вас и не думал вообще.

У людей полно других интересных дел, кроме как критиковать вас. Но чувство смущения не дает вам этого понять. Из-за него вы не можете проявить вашу естественную общительность и доброжелательность. Это как если бы вас ослепили светом прожектора. Вы погружены в себя, поэтому не можете разглядеть собеседника сквозь яркий свет и сосредоточить на нем внимание.

Как насчет того, чтобы начать проявлять интерес к окружающим? Это сместит центр вашего внимания с вас (и вашего чувства неловкости) на собеседника и поможет завязать дружеский разговор.

По материалам книги «Говорить легко!»
Обложка поста отсюда

Легкое общение с компьютером. Как научиться легкости в общении с любым человеком Легкий в общении человек

Как стать общительным

Данную ситуацию можно легко исправить, если вы серьезно задумаетесь, как стать мастером общения. Притом, вам потребуется не только изменить себя, а еще, и свое поведение. Придется много работать, чтобы избавиться от ненужных черт, научиться самообладанию, не откладывать дела на потом, а действовать здесь, и сейчас. Если вы разовьете в себе эти качества, став более коммуникабельным человеком, то сразу увидите, как ваша жизнь начнет меняться в лучшую сторону.

Найдите общее

Нужно быть собой

Меньше критики

Улыбайтесь

Совершенствуйтесь

Общайтесь в социальных сетях

Умейте слушать

Быть общительной, в данном случае, не значит, что нужно, без конца, слушать монолог оппонента. Также, нужно проявлять инициативу, и переводить собеседника на темы, которые интересны вам. Такой прием, поможет вам стать более разговорчивым и раскрепощённым человеком.

Любите себя

Здоровайтесь

Говорите красиво

Стань веселой

Действуйте

Многим людям не понаслышке знакомо понятие самокопания. После какой-либо неловкой ситуации или после разговора с кем-то человек невольно начинает думать: «А что было бы, если бы я ответил по-другому?» или «Как бы сейчас все было, если бы я тогда рискнул и все-таки сделал это?» Хоть раз в жизни каждый задавал себе такой вопрос, но если такие мысли посещают вас постоянно, то это уже ненормально и может пагубно сказаться как на физическом, так и на психическом здоровье. В этом случае стоит задуматься о том, как научиться легко относиться к жизни. В этой статье рассмотрим несколько советов, которые помогут вам избавиться от самокопания и наслаждаться каждой минутой вашей жизни.

Как правило, именно девушки больше склонны к самокопанию. Вряд ли вы встретите молодого мужчину, который будет сидеть и обсуждать с друзьями то, что он сделал, как сделал, зачем и что было бы, поступи он по-другому. Поэтому именно девушки больше нуждаются в советах, которые помогут воспринимать жизнь вокруг них такой, какая она есть, и не задумываться на тему «Если бы да кабы».

Первым делом необходимо осознать, что в жизни есть вещи, которые происходили, происходят и будут происходить независимо от того, хотите вы этого или нет. К таким событиям можно отнести, например, смерть. И вот советы друзей типа «Забей!», «Все пройдет!», «Не обращай на это внимания» тут не подействуют. Каждый человек сам должен осознать, что он не в силах ничего изменить и то, что случилось, то и должно было случиться. И вот тогда вам будет легче принять произошедшее и вопрос «Как быть проще?» отпадет сам по себе.

Чтобы воспринимать жизнь проще, очень важно не нервничать без причины и не придавать огромного значения мелким проблемам и неприятностям. В современном мире происходит столько всего, что просто неразумно тратить свои нервы и время на пустяковые события и мелкие неудачи. В этом случае важно просто принять то, что произошло, и извлечь из этого урок, который поможет избежать тех же ошибок в будущем. В поисках ответа на вопрос «Как стать проще?» важно относиться ко всему в жизни по-философски.

Многие часто слышат фразу «будь проще», но что на самом деле это значит? Для разных людей приемлела разная степень этого самого «проще». Для знаменитой кинозвезды это значит поужинать в обычном кафе, для популярного миллионера — надеть обычную одежду и пройтись по городу пешком, а не на дорогом автомобиле. Поэтому когда слышишь знаменитую фразу «будь проще, и люди к тебе потянутся», невольно встает вопрос: как стать простым и открытым человеком, к которому все тянутся? Ведь зачастую люди, говорящие эту фразу, не дают никаких советов по поводу того, как именно это сделать.

«Нет» высокомерию

Как правило, чтобы стать тем самым эталоном «простоты», достаточно лишь избавиться от своего высокомерия. Каждой девушке, задумываясь о том, как стать простой, нужно также подумать о своей гордости. Очень часто именно это является причиной того, что вам советуют быть проще. Если вы и правда заметили за собой грешок в виде излишнего высокомерия, то вам стоит просто немного отвлечься от своей персоны и уделить время окружающим людям. Научитесь думать о других, сострадать и сопереживать им.

Но обязательно учитывайте то, кто именно желает вам стать проще. Если это не самые достойные подражания люди, то лучше остаться при своем мнении и при своей так называемой гордости. Может быть, эти люди просто завидуют вам, поэтому тщательно фильтруйте различных «доброжелателей».

Приветливость и общительность — ваши лучшие друзья

Многие люди под «простотой» понимают душевную доброту, общительность и открытость. Эта ситуация кардинально отличается от предыдущей. В этом случае дело касается замкнутых и закрытых в себе людей, а не гордых и самоуверенных. Не всегда сразу удается понять, как быть простым человеком, к которому все тянутся. Попробуйте завести новые знакомства и больше общаться с окружающими. Нерешительность и неуверенность в себе очень часто отталкивают людей. Возможно, став более общительным и открытым, вы достигнете того самого желаемого уровня «простоты».

Любить себя — значит хорошо относиться и к окружающим

Соблюдение этого пункта является главным критерием в поиске ответа на вопрос: «Как стать простым человеком?» И на самом деле это очень трудно, особенно для прирожденных гордецов, которые не думают ни о ком, кроме себя. Творить добрые поступки может не каждый, но каждый может попытаться не делать ничего плохого. Относитесь к людям так, как бы вы хотели, чтобы они относились к вам. Эта пословица как нельзя кстати. Ведь ни один человек не станет делать что-то во вред себе, так почему многие позволяют себе делать неприятные вещи по отношению к другим?

Быть собой — значит быть счастливее

Прежде чем узнать, как стать простой, важно задуматься о том, что делает вас счастливой. Может, ваша работа не приносит вам удовольствия, и вы любите писать стихи или ухаживать за растениями на даче. Или вы любите танцевать, петь, рисовать. Просто занимайтесь тем, что доставляет вам радость, чаще, ведь тогда вы будете чувствовать себя счастливее. В моменты радости вы захотите сделать счастливыми всех окружающих, и именно это сделает вас простым и открытым человеком.

Соблюдение этих советов сделает вас уверенными в себе, научит позитивно смотреть на мир и на все, в нем происходящее. Тогда вы станете по-настоящему добрым, открытым и простым человеком, к которому будут тянуться другие.

Многих детей с детства учат вести себя так, чтобы их поведение одобрили окружающие. И в этом ошибка многих родителей. Они придают слишком большое значение общественному мнению.

Конечно, родные и близкие люди критикуют нас только с благими намерениями, но не все способны принять и объективно оценить эту критику. Поэтому, скорее всего, она принесет человеку больше вреда, чем пользы. Прислушивайтесь к советам и рекомендациям родных, но поступайте так, как велит вам сердце. Ведь оно никогда не ошибается. Поступайте честно, будьте искренними и открытыми, ведь именно в этом и заключается та самая простота, к которой все стремятся.

Помните о том, что ваши положительные и отрицательные стороны никто не знает так хорошо, как вы сами. И если вы и вправду задумываетесь о том, как стать простой, не тратьте попусту время на размышления о том, что из зависти сказала ваша подруга или в порыве злости выпалила ваша мама. Не обижайтесь на близких людей, всегда думайте о том, что они все равно в любой ситуации желают вам добра. И не стоит усложнять себе и им жизнь из-за нескольких обидных фраз.

Так ли нужно внимание к мелочам?

Задаваясь вопросом «Как стать простой и открытой?», подумайте о том, сколько времени вы тратите на то, что, по сути, недостойно и минуты вашей жизни. Внимание к мелочам необходимо только в работе, а во всех жизненных ситуациях это принесет вам только проблемы. Таким образом, вы просто усложняете себе жизнь различными правилами и условиями, которых не было бы, если бы вы принимали все происходящее таким, какое оно есть. Не нужно прокручивать в голове события, обдумывать все мелочи и думать, как бы вы могли поступить в той или иной ситуации. Поверьте, ни к чему хорошему это не приведет. Просто наслаждайтесь жизнью, делайте то, что вам нравится, становитесь счастливее и делайте счастливыми всех окружающих.

Спор между разумом и сердцем

Очень часто многие девушки сталкиваются с ситуациями, когда сердце подсказывает одно, а здравый смысл и опыт говорят о другом. Практически всегда такой спор между разумом и сердцем возникает из-за постоянного анализа и обдумывания ситуации. Вы пытаетесь учесть все мелочи, чтобы ничего не пропустить, а в итоге упускаете нечто очень важное. Иногда стоит послушать сердце и интуицию, рискнуть и, возможно, обрести самое большое счастье в жизни. Не нужно слушать советы окружающих и делать так, как они считают правильным, если вы чувствуете, что вам этого не хочется. Нет ничего хуже сожаления о том, чего вы не сделали. Следуйте за своими желаниями, будьте счастливыми, и вы не заметите, как станете тем самым идеалом простоты, к которому все тянутся.

Если вам больше 25 или даже немного за 30.

А понимание в общении с мужчинами вам только снится

Приятный флирт, знаки внимания, восторженные ухаживания вы видите только в кино

А ведь так хочется, чтобы все было легко и красиво

Мужчина угадывал ваши желания и стремился их удовлетворить

Но на деле стесняетесь заговорить с человеком, который вам нравится, не знаете с какой стороны подобраться

Как влюбить его и удерживать , чтобы не исчезал после первого свидания

Вы НЕ знаете, как вдохновлять своего мужчину, чтобы он был горд, что у него ТАКАЯ женщина (особенная)

Можете оправдывать себя, что мужчины перевелись, и пересматривать в слезах фильмы о любви.

Вы можете продолжать в том же духе сколько угодно, только всё останется как прежде.

Зато возможно ваша подруга, в отличие от вас, ни в одной компании не остается без кавалера.

Вам не стыдно признаться в этом. Не надоело. Сколько можно прозябать в нелюбви?!

Возможно, они знают какие-то магические секреты обольщения?

Вы готовы к этому?

Львиная доля всех коммуникаций приходится на невербальный канал восприятия!

Так что же это за невидимые методы влияния женщины на мужчину .

Для интересных, активных, жизнерадостных девушек и женщин, которые по каким-то странным причинам получают не то или не столько внимания от мужчин
Для тех, кто по какой-то не очевидной причине привлекает не тех мужчин в свою жизнь, к которым стремится
Для тех, кто хочет научиться с первой встречи определять характер возможных отношений и самой выбирать. как именно им развиваться
Для тех, кто хочет быть у руля, но оставаться женственной, управлять отношениями по-женски
Для тех, кто мечтает о взаимопонимании и гармонии в паре
Для тех, кто желает быть самой-самой для своего партнера (мужа, парня), быть главной женщиной в его жизни
Для тех женщин, которые ощущают себя достойными любви и намерены ее получать без требований и претензий, а лаской и женской мудростью

Сама программа довольно легкая, интересная. т.е. нет ни малейшей сложности перенести ее содержимое в жизнь .

Наталья, вебдизайнер, Ростов-на-Дону

Оплата через Сбербанк РФ
Яндекс.Деньги
Webmoney
Наличные (именной перевод или почтовый)

Вам на почту придёт письмо с реквизитами на случай, что закроется окошко без оплаты.

4. Сообщите нам об оплате. Можно ответом на письмо с выписанным счетом. Когда, куда, сколько, каким образом.

Качество предлагаемого материала

Приёмы и методики, проверенные на практике

Поднятие самооценки и развитие женственности уже во время тренинга

Вы получите большое удовольствие от занятий!

Вы готовы к переменам? Тогда вперед!
Этот тренинг станет путеводителем в новый мир!

Больше информации

Александр Орлов — Июль 09, 2015

Казалось бы, зачем вообще налаживать отношения с неприятными людьми? Для этого видится минимум 5 причин.

И это приводит нас к последней причине:

Нужно было что-то предпринимать. В первом кофе-брэйке я подошел к Сергею:

Сергей, будет время сегодня, после тренинга попить кофе?

Посмотрим…

Из чего мы исходим, когда говорим о налаживании отношений с неприятными людьми?

Ну да. Как у Высоцкого:

Теперь позвольте пару слов без протокола:
Чему нас учит семья и школа?
Что жизнь сама таких накажет строго.
Тут мы согласны, скажи, Серега?

Ну да, научит. Или не научит — тут как повезет. А с этим человеком как-то дальше общаться…

Эксперимент показал, что когда кладется жвачка, то чаевых оставляют больше. (Вам тоже кладут в счет жвачки?)

Да ладно?!!

Когда мы спрашиваем у человека совета, мы тем самым, говорим несколько приятных ему вещей:

«Я считаю тебя в чему-то опытнее и умнее себя»

«Я готов тебя слушать»

Почему? Очевидно, в голове у оппонента сложилась примерно следующая цепочка:

«Почему он попросил у меня эту книгу?»

«Он интересуется тем же, чем и я?»

«Хм, возможно, Франклин не такой и плохой человек…»

Из всего этого товарищ Франклин заключил, что:

Тот, кто однажды сделал вам одолжение, сделает его еще раз и с большей охотой, чем тот, кто вам обязан

Попросить об одолжении — еще один способ начать улучшать отношения с неприятным вам человеком.

Что сделать прямо сейчас?

Сделайте это!

01.04.2017 в 08:45

Здравствуйте, дорогие друзья!

Общение способно сплачивать группы людей с совершенно разными взглядами. И даже если вы не полноценно знаете язык оппонента, вы сможете наладить с ним контакт с помощью других, невербальных знаков.

Как все

Распространенная ошибка

Но в ту же очередь, это всего лишь на опасности, которая сообщается вслух. После прослушивания порции негатива останется неприятный осадок. Кончено же, большинство людей пользуется таким приемом неосознанно.

Позитивный взгляд на мир

Особенно важно придержать себя в компании незнакомых людей, которые не осведомлены в том, что это и есть ваш

Умение слушать

Слушать — это также приятно, как и говорить, только молча. Таким образом вы показываете человеку, что он — интересен и, главное, важен!

Принятие чужого мнения

Уважать людей!

Будьте сдержанней и мудрее, старайтесь проявлять свои лучшие качества, испытывая гордость за образованность и высокоморальность.

Без масок

Ведь это и есть те аспекты, что на самом деле формируют человека, словом «Человек» с большой буквы!

Друзья, на этом точка!

До встречи на блоге, пока-пока!

Как стать эффективным коммуникатором за 7 простых шагов

Дом
Программ
Коммуникация
Неожиданный источник поддержки гражданских прав: программы получения степени в области уголовного правосудия в Интернете

Ресурсные статьи //

Получите новую уверенность и больший успех, когда вы улучшите свои коммуникативные навыки.

Эффективное общение — важный навык для достижения успеха во всех сферах жизни, будь то личная или профессиональная.Коммуникативные навыки порождают уверенность и оптимизм — две черты характера, которые позволяют добиваться поставленных целей. Некоторые люди считают, что общение происходит естественно; для других это сложнее. Но если вы попадаете в последнюю категорию, вам не нужна степень общения, чтобы заставить себя услышать или получить то, что вы хотите и в чем нуждаетесь. Задача того, как быть эффективным коммуникатором, станет намного проще, если вы выполните следующие семь шагов:

Определите свои цели
Чего вы надеетесь достичь сразу или в долгосрочной перспективе? Какие действия или реакция вашей аудитории покажут, что вы успешно общались? Понимание ваших целей поможет сформировать ваш стиль общения и сделает вас более эффективными.
Слушайте активно
Общение — это не только то, что вы говорите. Если вы хотите, чтобы люди слушали вас, вам нужно их слушать. Не зацикливайтесь на том, о чем говорите, чтобы упустить их важные комментарии, эмоции и реакции. Точно так же, когда говорят другие, слушайте и обрабатывайте то, что они пытаются сообщить, вместо того, чтобы планировать свой ответ. Когда все активно вовлечены, общение становится намного эффективнее.
Обращайте внимание на свой язык тела
Общение включает не только слова, которые вы говорите, но и то, что говорит ваше тело.Не осознавая этого, ваш язык тела может послать более сильный сигнал, чем ваши слова. Если вы сидите или стоите, согнув плечи и скрестив руки на груди, вы показываете, что ваша бдительность усилена, и вы не желаете вести продуктивные двусторонние дискуссии. В качестве альтернативы, когда вы сидите или встаете прямо, расставив руки по бокам, или расслабляясь в более непринужденной позе, вы излучаете открытость и готовность к общению — прежде чем вы произнесете хоть одно слово.
Знай свою аудиторию
Одна и та же речь, беседа или коммерческое предложение не удастся с каждой аудиторией.Измените свой язык для каждой группы, чтобы вы не вели себя снисходительно и не говорили так, чтобы ваша аудитория не могла понять. Корректировка того, как и что вы говорите, чтобы соответствовать вашей аудитории, улучшит ваши коммуникативные навыки.
Pace Yourself
Обратите внимание на то, как быстро вы говорите, и не воспринимает ли ваша аудитория то, что вы говорите. При необходимости снизьте скорость и измените громкость и ритм речи, чтобы удержать их внимание. Важно сознательно повторять важные моменты несколько раз, чтобы ваши слушатели слышали то, что вы хотите сказать.
Выберите подходящее время
Если вы планируете попросить начальника о повышении, убедитесь, что он или она настроены благосклонно. Если на производственной линии возникла большая проблема или ваша компания потеряла крупный аккаунт, сейчас не лучшее время для обсуждения этой темы. Итак, в целом — планируете ли вы сообщить хорошие или плохие новости или просто представить новую идею, требующую энергии и сосредоточенности, — помните об образе мышления вашей аудитории. Выбор времени — важный фактор в успешном общении.
Будьте ясны
Не тратьте слишком много времени на разработку своей идеи или запроса. Четко излагайте свои потребности и желания. Вы не только избежите недопонимания, но и заработаете уважение своей честностью и ясностью, и у вас будет больше шансов на достижение цели.

Получение степени бакалавра в области коммуникаций может открыть двери для большой карьеры. А с помощью платформы онлайн-образования Walden вы можете выполнять курсовую работу на степень бакалавра в области коммуникаций, где бы у вас ни был доступ в Интернет.Вы также можете посещать занятия в любое удобное для вас время дня — удобство, которое позволяет получить степень образования, продолжая работать полный рабочий день. Зарегистрируйтесь в онлайн-образовательной программе Walden и развивайте знания и навыки, необходимые для эффективного общения, и многое другое.

Великие коммуникаторы хорошо подбирают слова, понимают свою аудиторию и связываются с ними в нужное время и в нужном месте. Применяя эти советы и часто практикуясь, вы сможете овладеть навыками и научиться быть эффективным коммуникатором.

Университет Уолдена — это аккредитованное учреждение, предлагающее онлайн-программу получения степени бакалавра в области коммуникации. Расширьте возможности своей карьеры и получите степень в удобном и гибком формате, который соответствует вашей загруженной жизни.

5 навыков высокоэффективных коммуникаторов

Вы когда-нибудь уходили от разговора с кем-то, кого только что встретили, и думали про себя «Вау, это был один из лучших разговоров, которые у меня когда-либо были!» ? Я недавно выпил один из них, и сначала я довольно эгоистично заключил: «Ого, я отличный коммуникатор».Но потом я понял, постойте, я думаю, что этот другой человек был причиной того, что мне так хорошо от этого разговора, как он это сделал?

Я начал думать о некоторых вещах, которые сделал этот человек, которые заставили меня чувствовать себя так комфортно и открыто говорить с ним. Как обычно в блоге Buffer, я подумал о том, чтобы найти настоящую науку, чтобы подкрепить некоторые из простых привычек, которые этот недавно найденный друг так укоренил во время разговора со мной.

Итак, я придумал 5 самых эффективных привычек, которые известные коммуникаторы использовали на протяжении сотен лет.Недавно некоторые новые научные исследования подтвердили их утверждения, и я считаю, что это очень веский аргумент в пользу пересмотра моих собственных усилий в области коммуникации, и, возможно, это вдохновит вас тоже!

Давайте копнемся:

1. Сначала они слушают, а затем сосредотачиваются на том, чтобы быть активными и конструктивными.

Слово «разговор» обычно напоминает разговор — по крайней мере, для меня. Однако, если вы когда-нибудь видели, как два человека пытаются разговаривать друг с другом одновременно, вы поймете, что слушать не менее важно.Фактически, слушание — это половина успешного разговора: вы говорите по очереди, и каждый чувствует себя услышанным. Это отличное общение.

Возможно, вы слышали об активном слушании раньше. Это то, что мы часто путаем с пассивным безмолвным слушанием. Фактически, активное слушание означает участие в разговоре и работа над установлением взаимопонимания между вами и вашим партнером. Он состоит из трех частей: перефразирования, исследования и подтверждения.

Книга Стивена Кови « 7 навыков высокоэффективных людей» также является отличной книгой для советов по улучшению навыков слушания (и, по сути, того, как вы строите отношения в целом).Совет Стивена подчеркивает важность непредвзятого отношения к окружающим и не делать предположений. Он также говорит об эмпатическом слушании — полном понимании вашего собеседника, вместо того, чтобы видеть то, о чем он говорит, с вашей собственной точки зрения.

Этот обзор главы Стивена о слушании разбивает пять типов слушания, которые он объясняет:

Игнорирование — «Ла-ла-ла, я тебя не слышу». Ага, правда? Это хорошо »школа слушания
Выборочный слух — Школа слушания« Но я уверен, что я слышал, что ты сказал… »
Внимательный — Школа слушания« Я точно знаю, что ты чувствуешь, когда это случилось со мной… »
Empathic — «И как это заставляет вас чувствовать *?» школа слушания

Эмпатическое слушание — это то, к чему мы стремимся, чтобы иметь значимые разговоры с другими.Он работает в четыре этапа, один за другим:

Подражание — повторить то, что сказал другой человек
Перефразировать — перефразировать его комментарии, чтобы показать, что вы поняли
Отражение — выразить их чувства словами для них
Перефразировать и Reflect — объедините шаги 2 и 3

Если поначалу это кажется невыносимым, вы можете подумать об этом более простым способом. Мне нравится идея «отбрасывать мяч обратно». Это означает, что вы слушаете своего собеседника, принимаете то, что он сказал, и добавляете к нему, возвращая ему поворот, чтобы уточнить детали.Фактически, исследования показали, что люди, которые проявляют интерес к точке зрения своего собеседника и затем задают вопросы, чтобы побудить к дискуссии, больше нравятся и с большей вероятностью будут выбраны для будущих взаимодействий.

2. Они чаще используют имена людей — другие с большей вероятностью помогут вам

В книге Дейла Карнеги Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей он говорит об именах следующее: этот человек, самый сладкий и самый важный звук на любом языке.

На самом деле, наши имена влияют на всю нашу жизнь больше, чем многие из нас думают. Учащиеся с более симпатичными именами, как правило, получают более высокие оценки от своих учителей, в то время как учащиеся, имена которых начинаются с A или B, имеют значительно более высокие средние оценки, чем те, чьи имена начинаются с C или D.

Эффект сохраняется после школы а также с людьми, чьи имена имеют негативный оттенок (например, фамилии Короткий или Маленький), с большей вероятностью, чем другие, будут чувствовать себя неполноценными на протяжении всей своей жизни.

Итак, наши имена имеют большое значение для нашей жизни, даже если мы даже не подозреваем об этом. Это, вероятно, объясняет, почему, как указывает Дейл Карнеги, наши имена являются для нас «самым сладким и самым важным звуком». В разговоре с другими мы можем использовать это в своих интересах, не только используя чье-то имя изначально, но и запомнив его имя позже.

Было показано, что запоминание чьего-либо имени повышает вероятность того, что люди будут вам помогать, с большей вероятностью будут покупать у вас, и рассматривается как комплимент.

3. Они позволяют другим говорить о себе — это так же полезно, как секс

Хотим мы это признать или нет, мы любим говорить о себе. На самом деле, мы так любим его, что он вызывает такое же чувство удовольствия в нашем мозгу, как еда и деньги. Гарвардские нейробиологи даже сказали, что это настолько полезно, что мы, , не можем помочь , но делимся своими мыслями. Это имеет смысл, когда вы понимаете, что разговоры о наших собственных убеждениях и мнениях, а не о мнениях других людей, стимулируют мезо-лимбическую дофаминовую систему, которая связана с мотивацией и чувствами вознаграждения, которые мы получаем от еды, денег и секса.

Исследования даже показали, что участники готовы отказаться от 17% до 25% денежного вознаграждения, предлагаемого за разговор о других, чтобы ощутить внутреннее вознаграждение за разговор о себе. А за пределами лаборатории 40% нашей повседневной речи посвящается тому, чтобы рассказывать другим людям, что мы чувствуем или о чем думаем. Это почти половина!

Урок здесь в том, что если вы хотите, чтобы ваш собеседник чувствовал себя хорошо, заставьте его говорить о себе и своих интересах.Если вы поработали над своими навыками активного слушания (см. №1), у вас должно получиться неплохо.

4. Они сосредоточены на том, чтобы заставить других почувствовать себя важными — это переосмыслит то, как они к ним относятся.

Мы уже говорили о том, как заставить вашего собеседника чувствовать себя хорошо, используя свое имя и позволяя ему говорить о себе и о себе. свои интересы. Позволить им почувствовать себя важными — это немного другое дело — это показывает, что вы цените их мысли и мнения, и может побудить их к более активному участию в разговоре.

Социальный психолог Роберт Чалдини дает несколько советов, как это сделать, особенно для тех, кого вы пытаетесь убедить. Если они уже являются поклонниками или друзьями, этот шаг, вероятно, будет намного проще!

Первое предложение Роберта — честно сказать комплименты . Он говорит, что комплименты по поводу хороших качеств могут помочь сломать лед между вами, особенно если у вас пока не было идеальных отношений. Это также может побудить их переоценить свое восприятие вас, дав вам возможность использовать шаги №1–3 выше, чтобы вовлечь их в полезный разговор.

Его второе предложение — спросить их совета . Это может быть профессиональный совет для вашего бизнеса, личный совет по принимаемому вами решению или даже просто книжная рекомендация. Создается впечатление, что вы дорожите их мнением, что немного повышает уверенность. Это также дает им повод поговорить, что им небезразлично (см. № 3).

5. Они подчеркивают сходство — мы предпочитаем людей, которые похожи на нас.

Я не слишком удивился, узнав, что нам нравятся другие люди, которые, по нашему мнению, похожи на нас, но я был удивлен, насколько мы, кажется, не осознаем этого факта. быть.Когда людей спрашивали, предпочтут ли они партнера со схожими личностными характеристиками или с дополнительными, большинство людей ответили, что выберут кого-то с дополнительными чертами. Однако данные показывают, что на самом деле мы с большей вероятностью выберем партнера, который, по нашему мнению, очень похож на нас.

Точно так же у нас больше шансов подружиться с людьми, которых мы считаем похожими на нас. В книге Brain Trust есть интересный эксперимент корнельского ученого-информатика Джона Клейнберга, в котором он изучал разные стили редактирования Википедии.Вот что он обнаружил:

По мере того, как люди становятся ближе друг к другу в сети, их поведение при редактировании становится более похожим, но после встречи их редактирование становится лишь незначительно более похожим.

Это доказывает, что вместо того, чтобы поддаваться влиянию наших друзей после встречи с ними, мы, естественно, тяготеем к таким же людям, как мы.

Вот краткий обзор отличного видео на Youtube об этом:

Итак, как вы можете указать на сходство между вами и вашим собеседником, чтобы они с большей вероятностью получили удовольствие от вашей компании? Что ж, вы можете направить разговор на темы, которые вас обоих интересуют .Это служит двум целям, поскольку вы также хотите, чтобы они говорили о вещах, которые им нравятся, согласно пункту 3. Вы также можете повторять то, что они говорят, перефразировать их формулировки (это часть активного слушания, помните?) И использовать мимикрию, чтобы сопоставить ваши фразы и язык тела с их.

Переговорщик с заложниками Гэри Нуснер отмечает, что простое повторение последнего слова или фразы, использованной кем-то, покажет, что вы слушаете и участвуете в переговорах. Я определенно хочу попробовать это — от кого лучше получить советы по разговору, чем от переговорщика по заложникам?

Другой переговорщик о заложниках, Крис Восс, объяснил в интервью, как перефразирование может быть мощным для лучшего понимания в разговоре:

Идея состоит в том, чтобы действительно прислушаться к тому, что говорит другая сторона, и передать это им. Это своего рода процесс открытия для обеих сторон. Во-первых, вы пытаетесь выяснить, что для них важно, а во-вторых, вы пытаетесь помочь им услышать то, что они говорят, чтобы понять, имеет ли то, что они говорят, есть для них смысл.

Имитация языка тела и словесных сигналов собеседника может иметь различные преимущества, в том числе сделать вас более симпатичным, физически привлекательным и сделать человека, которого вы имитируете, более щедрым и услужливым по отношению к другим, а не только к вам.Это круто, правда? Кроме того, в ситуации продаж ваш собеседник на 17% с большей вероятностью купит у вас, если вы имитируете его речь и поведение, и впоследствии он будет относиться к вам более положительно.

Краткое изложение 5 основных коммуникативных привычек

Вот пять советов, которые помогут освежить вашу память перед тем, как идти дальше:
1. Активное слушание
2. Используйте свое имя
3. Позвольте они говорят о себе
4. Заставьте их почувствовать себя важными
5.Подчеркнуть сходство

Хотите обсудить этот пост? Вы можете оставить комментарий ниже, написать мне по электронной почте или найти меня в Твиттере по адресу @BelleBethCooper

Изображение предоставлено: Barking Up The Wrong Tree

Эффективное общение: 6 способов улучшить коммуникативные навыки — 2021

Эффективное общение: 6 способов улучшить коммуникативные навыки — 2021 — MasterClass

Чтобы отправить запросы на помощь или оставить отзыв о доступности, обратитесь в службу поддержки @ masterclass.com.

Изучение эффективных коммуникативных навыков — это простой процесс, который позволяет вам выразить себя и улучшить как личные, так и профессиональные отношения. Умение хорошо слушать и четко общаться поможет вам выразить себя на собеседовании, деловых встречах, а также в личной жизни.

Что такое эффективное общение?

Быть эффективным коммуникатором означает быть способным как активно слушать, так и ясно выражать свои мысли окружающим.К сожалению, не существует одного навыка или техники, которые позволили бы вам лучше общаться. Эффективное общение требует разнообразных навыков, охватывающих как вербальные, так и невербальные коммуникативные сигналы, а также внимательное слушание.

Почему важна эффективная коммуникация?

Эффективное общение жизненно важно как на рабочем месте, так и за его пределами, поскольку оно позволяет четко переводить свои намерения и чувства в легко понятные сообщения. Эффективное общение делает вас более продуктивным сотрудником и снижает непредвиденные последствия, возникающие в результате недопонимания.Разработка эффективного процесса коммуникации поможет вам понять, что говорят другие, и сделает вас лучшим сотрудником и членом команды.

4 навыка, которые необходимы для эффективного общения

Развитие навыков общения требует нескольких важных навыков, которые работают в тандеме друг с другом. Некоторые из этих навыков связаны с тем, как вы говорите или держите свое тело, а другие — это навыки межличностного общения, в большей степени основанные на эмоциях. Вот несколько навыков, которыми обладают хорошие коммуникаторы:

Умение слушать : Четкое общение начинается с активного слушания.Если вы просто сосредоточены на том, как вы выражаете себя, скорее всего, вы не слушаете и не реагируете на то, что другие приносят к столу. Эффективный коммуникатор использует множество стилей слушания. Они обращают пристальное внимание на то, что говорится, и заставляют других чувствовать себя услышанными и учтенными.
Сочувствие : способность понимать чувства окружающих является неотъемлемой частью эффективного коммуникатора. Сочувствие означает как понимание чужих чувств, так и отношение к ним.Обладая высоким эмоциональным интеллектом и демонстрируя способность сопереживать, вы строите взаимопонимание между вами и другими людьми и улучшаете ваши коммуникативные способности.
Навыки невербального общения : Помимо вербальных сообщений, эффективное общение основывается на невербальных сигналах. Освоение языка тела и тона голоса улучшит ваши навыки обмена сообщениями и презентации.
Работа в команде : Способность активно участвовать в построении команды и постоянно сотрудничать с коллегами является важной частью развития навыков делового общения.Чем больше вы строите крепкие отношения и взаимопонимание с другими на рабочем месте, тем эффективнее вы сможете общаться с ними.

Как улучшить свои коммуникативные навыки

Если вы чувствуете, что вам не хватает базовых навыков, необходимых для хорошего общения, есть несколько надежных способов улучшить свои навыки. Вот несколько советов по развитию коммуникативных навыков:

Практикуйте активное слушание . Эффективные коммуникаторы всегда умеют слушать.Активное слушание означает взаимодействие с тем, что говорят люди, утвердительно отвечая на вопросы и задавая уточняющие вопросы, чтобы показать, что вы обращаете на них внимание.
Сосредоточьтесь на невербальном общении . Овладение невербальными подсказками и невербальными сигналами может помочь предотвратить недопонимание и проявить интерес к окружающим. Обращайте внимание на свое выражение лица и язык тела, когда разговариваете с кем-то в профессиональной обстановке. Ваши невербальные сигналы влияют на первое впечатление, которое вы производите на кого-то.Поддержание зрительного контакта, ограничение жестов руками и хорошая осанка имеют большое значение при первой встрече.
Управляйте своими эмоциями . Ради ясного общения и вашего личного благополучия важно управлять своими эмоциями и правильно выражать их в контексте. Если позволить сильным эмоциям без надобности закрасться в профессиональную обстановку, это может привести к плохому общению и конфликтам.
Спросите отзыв . Нет ничего постыдного в том, чтобы попросить коллег дать честный отзыв о ваших коммуникативных навыках.Если вы спросите совета у коллег или подчиненных по поводу улучшения ваших коммуникативных навыков, это поможет вам лучше понять, как вы себя чувствуете в своей рабочей среде. Развивайте готовность искать другие точки зрения и налаживать лучшие отношения с коллегами.
Практикуйте публичные выступления . Публичные выступления могут показаться сложными, но нет лучшего способа развить хорошие коммуникативные навыки, чем поиск возможностей публичных выступлений. Хорошие коммуникаторы могут четко выражать свои чувства, разговаривают ли они с большой группой или разговаривают лицом к лицу с другим человеком.Регулярные выступления перед группой подчеркнут ваши сильные и слабые стороны и заставят вас развить хорошие коммуникативные привычки.
Разработать фильтр . Эффективные коммуникаторы, как правило, обладают хорошо развитыми социальными навыками и способны изменять то, как они выражают свои мысли и чувства окружающим. Знайте, что уместно выражать в различных межличностных контекстах. Разработка фильтра поможет дополнить другие методы общения и обеспечит соблюдение определенного уровня приличия и избежание конфликтов на рабочем месте.

Узнать больше

Узнайте больше о стратегиях ведения переговоров и коммуникативных навыках от Криса Восса, переговорщика о заложниках в ФБР. Совершенное тактическое сочувствие, развитие намеренного языка тела и получение лучших результатов каждый день с годовым членством MasterClass.

Подпишитесь здесь, чтобы получать на свой почтовый ящик рассказы Боба Вудворда об Уотергейте и многом другом.

Наши бизнес-курсы

3 шага к лучшему общению

Хорошее общение может помочь вам сохранить хорошие отношения, избежать конфликтов и даже повысить ваши шансы получить желаемое.Узнайте, как активное слушание, напористое общение и язык тела — все это способствует отличным коммуникативным навыкам.

Пусть говорят другие. Если кто-то говорит с вами о чем-то сложном или важном, не прерывайте его рассказом о себе, даже если он имеет отношение к делу. Позвольте им закончить то, что они хотят сказать, а затем помогите им понять, что они думают по этому поводу.
Не судите других. Если кто-то приходит к вам с проблемой, помогите ему разобраться с тем, с чем он имеет дело, и предложите варианты, а не выносите суждение.
Согласитесь, что они могут с вами не согласиться. Если кто-то обращается к вам за помощью или советом, не ждите, что он сделает именно то, что вы говорите. Хотя они, возможно, обращались к вам за советом, они также могут не соглашаться с ним. Пусть они сами выберут свой путь.
Задавайте открытые вопросы. Вместо того, чтобы задавать вопросы типа «да / нет», используйте открытые вопросы, которые позволят говорящему вести обсуждение в желаемом направлении. Например: «Можете ли вы рассказать мне о …?»
Покажите им, что вы слушаете. Задавайте вопросы о том, что они говорят вам, и повторяйте то, что они сказали, разными словами, чтобы увидеть, правильно ли вы поняли. Люди будут доверять вам больше, если будут знать, что вы их действительно слушаете.

Будьте настойчивым коммуникатором

Есть три основных способа общения:

Агрессивное общение подразумевает агрессивную и враждебную речь, которая отталкивает других.
Пассивное общение характеризуется отсутствием выражения своих мыслей, чувств или желаний.Эта форма общения может заставить вас почувствовать, что другие ходят вокруг вас.
Напористое общение включает в себя четкое выражение того, что вы думаете, что вы чувствуете и чего хотите, без требования, чтобы у вас все было по-своему.

Когда вы напористы, вы можете:

выражать свои мысли, чувства и потребности
обращаться с разумными просьбами к другим людям (при этом уважая их право сказать «нет»)
отстаивайте свои права
говорит «нет» на просьбы других, не чувствуя себя виноватым.

Следите за языком тела

То, как вы говорите, в том числе громкость и тон голоса, ваши физические жесты и выражения лица, оказывает важное влияние на то, как ваше сообщение будет принято. Например, если вы скрестите руки на груди и выглядите сурово, люди, скорее всего, будут защищаться еще до того, как услышат, что вы хотите сказать.

С другой стороны, открытая поза, спокойный голос и расслабленный язык тела помогут другому человеку почувствовать себя непринужденно.

Вот аббревиатура, которая поможет вам запомнить хороший язык тела:

R — Будьте расслабленными, и удобными, и не беспокойтесь

O — Примите открытую позу , (без скрещенных рук)

L — Наклонитесь к человеку — не слишком сильно, но достаточно, чтобы проявить интерес

E — Поддерживать контакт глаз , не глядя

S — Лицом к лицу прямо

Как улучшить свои коммуникативные навыки за 7 простых шагов

Мягкие навыки необходимы для любой работы, особенно для вашей коммуникативной способности.Но если это не твоя сильная сторона, как тебе стать лучше?

«У меня хорошие коммуникативные навыки».

Это одно из самых распространенных клише, когда речь идет о соискателях, перечисляющих свои навыки. Вы могли бы быть прощены за то, что включили его в свое резюме, но его нужно выбросить вместе с рядом других основных клише резюме.

Почему? Потому что просто сказать, что у вас хорошие коммуникативные навыки, еще не значит. Фактически, это, вероятно, показывает, что вы не можете эффективно рассказать людям об определенных материальных навыках.

— это все о том, чтобы предоставить примеры ваших навыков, а не просто их констатировать. Но что, если вы не уверены в своих коммуникативных навыках?

Это не самый простой навык, если он не приходит естественным путем, но это можно сделать. И не волнуйтесь, мы собираемся сделать немного больше, чем просто сказать вам, что делать; мы расскажем вам, как это сделать.

1. Подумайте о своей аудитории

Это актуально для всех форм общения, будь то письменное или личное.Прежде чем начать диалог с кем-либо, подумайте на минутку, кто этот человек.

Подумайте, кто они по отношению к вам, их уровень в компании или за ее пределами. Затем подумайте о предыдущих беседах, которые у вас были с ними. Подумайте, как им нравится общаться. В нем много деталей или он основан на действии?

Затем выберите лучший способ общения. Предпочитают ли они электронное письмо или просто провести мозговой штурм лицом к лицу? Все это звучит так, как будто вам нужно много времени, прежде чем вы даже начнете, но на самом деле это займет у вас меньше минуты, и вы каждый раз будете быстрее и лучше знакомиться с процессом.

2. Делайте заметки и перечитывайте

Это особенно важно на собраниях, но неплохо записать все соответствующие пункты, чтобы ничего не пропустить.

Нарушение коммуникации может привести к перепутанию важных сроков, неправильному выполнению проектов или неправильному пониманию сводок. Определите важные даты и действия в любом разговоре и запишите их.

После разговора (в котором вы, вероятно, не смогли записать каждое слово) обязательно прочтите свои заметки и внесите любые дополнительные детали, о которых вы можете подумать.Подумайте, сколько времени может пройти, прежде чем вы снова увидите эти заметки. Сможете ли вы понять, что написали?

Общение идет в обоих направлениях, поэтому также важно, чтобы вы перечитывали все, что отправляете кому-либо, будь то предложение, отчет или простое электронное письмо. Убедитесь, что вы говорите ясно и кратко, прежде чем нажимать «Отправить». Обязательно следите за своей орфографией и грамматикой!

3. Слушайте

Слушание — это самый важный элемент в улучшении ваших коммуникативных навыков, но также один из самых сложных для развития.

Первое, с чего стоит начать, — это идея о том, что у вас два уха и один рот, поэтому вам следует слушать вдвое больше, чем говорить. Осведомленность о своих навыках слушания — первый шаг к их совершенствованию.

Точно так же, как мы можем научить наш мозг быстро читать или просматривать большие документы и улавливать суть, мы также можем научиться «быстро слушать» и сосредотачиваться на ключевых моментах, которые кто-то делает.

В ответ на вопрос тех, кто осознает свою неспособность хорошо слушать, Lifehacker предлагает несколько отличных и практических советов, которые помогут вам улучшить навыки слушания.

4. Работайте над сочувствием

Да, достаточно сложно работать над одним мягким навыком, не беспокоясь о другом. Однако сочувствие является ключом к улучшению навыков слушания и общения, так что на самом деле здесь три по цене одного.

Моника Паркер недавно написала о борьбе, которую мы можем вести, постоянно проявляя сочувствие; Однако есть несколько практических советов, которые помогут вам быть более чуткими, особенно на работе.

Более чуткое отношение на работе не только улучшает ваши коммуникативные навыки, но и повышает вашу продуктивность.

5. Овладейте искусством работы в сети

Нет ничего лучше, чем иметь некую «лабораторию навыков», чтобы практиковать свои способности и оценивать свои улучшения при попытке узнать что-то новое.

Считайте сетевые мероприятия своей лабораторией коммуникативных навыков. Способность к общению — это форма искусства, и если вы сможете эффективно участвовать в мероприятии и общаться, вы будете на правильном пути, когда дело доходит до ваших коммуникативных навыков в любой сфере вашей жизни.

Конечно, как и в случае со всеми мягкими навыками, это легче сказать, чем сделать. Бывший спикер Inspirefest Келли Хоуи проложила свой путь к карьере своей мечты, поэтому если кто-то может помочь вам эффективно работать в комнате и попутно развивать коммуникативные навыки, то это она.

6. Перефразируйте разговор

Встречи и долгие обсуждения могут время от времени выходить из-под контроля или сорваться. Это неплохо; некоторые из лучших идей могут возникнуть на извилистой дороге, которая началась где-то в другом месте.

Однако это может затруднить общение для тех, кто слушает. Не бойтесь задавать вопросы во время любого диалога, пока не будете уверены, что все прояснили.

После разговора либо проясните с собеседником основные моменты, либо попробуйте перефразировать это сами, как если бы объясняли это другу. Если вы боретесь с этим, вам могут потребоваться некоторые разъяснения. Это одно из основных средств защиты от недопонимания, которое значительно улучшит ваши навыки.Чем больше вы это делаете, тем меньше вам понадобится со временем.

7. Практика публичных выступлений

Даже если вы уверены, что вам никогда не придется выступать публично, пока вы живете (предупреждение о спойлере: это маловероятно), это один из самых сильных навыков, которыми вы можете обладать.

Согласно книге Шерил Гамильтон «Общение для достижения результатов: руководство для бизнеса и профессий», , по оценкам, около трех четвертей из нас испытывают некоторый уровень беспокойства, когда дело касается публичных выступлений, так что вы не одиноки.

Но если вы поставите перед собой задачу преодолеть страх публичных выступлений, вы овладеете способностью общаться с большой толпой людей. И если вы сможете это сделать, ваше повседневное общение на работе станет проще простого.

11 ежедневных привычек, которые делают вас легко доступным человеком

У всех нас есть один человек в нашей жизни, замечательный , чтобы быть рядом. Они полны харизмы, шуток и отличных советов. Но что действительно выделяется, так это все качества, благодаря которым с ними легко общаться.У этих милых людей есть определенный фактор, благодаря которому все их друзья и семья чувствуют себя комфортно, понимают и ценят.

Обладают всевозможными блестящими, положительными качествами. Но им также, как правило, не хватает отрицательных черт , которые так часто заставляют других бегать по пресловутым холмам. Вы знаете, о чем я говорю — склонность жаловаться, негатив, эгоизм, неискренность. Этот список можно продолжать и продолжать.

Хотя никто не должен заставлять других чувствовать себя хорошо, определенно есть миллион причин, по которым вы можете захотеть попробовать всю эту «простую в жизни» вещь.«Люди, которые позитивно настроены и желают быть рядом, часто лучше работают, двигаются вперед [в жизни] и поддерживают и счастливы по отношению к другим, которые делают то же самое», — говорит Bustle психолог доктор Никки Мартинес. «Важно знать, какие черты характера привлекают людей, а какие их отключают. Таким образом вы можете быть уверены, что осведомлены о своих мыслях, поведении и действиях». Прочтите некоторые повседневные привычки, которые помогут успокоить других и сделают вас одним из самых очаровательных людей в комнате.

1. Оставайтесь настолько позитивными, насколько это возможно

Хотя можно время от времени высказывать свое мнение, гораздо легче находиться среди людей, которые сводят к минимуму жалобы. «Эти люди демонстрируют позитивный настрой», — говорит Мартинес. «И они склонны думать о вещах как о решениях, а не о проблемах». Проще сказать, чем сделать, но нельзя отрицать, что это намного приятнее .

2. По-настоящему слушайте, когда кто-то говорит

У симпатичных людей есть привычка по-настоящему слушать, когда кто-то говорит.«Они заинтересованы и обеспокоены другими», — говорит Мартинес. «Они не сидят и не говорят о себе постоянно, а вместо этого спрашивают, как другие, искренне слушают и заботятся. Это заставляет других чувствовать связь и заботу». А вот всегда штука хорошая.

3. Проявляйте неподдельный интерес к другим людям

Точно так же очень важно проявлять интерес к тому, что говорят ваши друзья и родственники. «Люди любят говорить о себе и своих интересах», — говорит эксперт по взаимоотношениям Дэвид Беннетт в электронном письме Bustle.«Вместо того, чтобы постоянно делиться своими интересами, спрашивайте других об их интересах». Обещаю, мы будем очень признательны.

4. Будьте всеобщим болельщиком

Всем хотелось бы, чтобы у них был друг, который подбадривает их, когда становится трудно. Если вы еще не тот человек, возьмите на себя роль. «Сохраняйте жизнерадостную и оптимистичную точку зрения с друзьями и выступайте в роли их болельщика», — говорит лайф-коуч Нина Рубин. «Друзья ценят поддержку больше, чем защиту дьявола.»

5. Установите некоторые границы

Люди, с которыми легко находиться рядом, часто обладают здоровым уровнем самоуважения, включая наличие границ. Как говорит мне терапевт Ким Шашуа из LMSW, границы могут поддерживать ваши отношения Здорово. Если не затапливается негодование (из-за отсутствия границ), вы будете в лучшем настроении, и, следовательно, способ легче быть рядом.

6. Предлагайте много комплиментов

Пока вы надеваете Не хочу перегружать людей бессмысленными похвалами, своевременный комплимент всегда приятно слышать.«Люди хотят подтверждения того, что они в основном хорошие люди», — говорит тренер по жизни и воспитанию Элейн Тейлор-Клаус в электронном письме для Bustle. «Подлинное признание — мощный способ сделать это».

7. Работа над принятием себя

Помните, что я говорил о самоуважении? «Когда вы любите, прощаете и принимаете себя, у вас больше шансов проявить сочувствие к другим», — говорит тренер и стратег успеха из Нью-Йорка Карлота Циммерман. Люди уловят ваши положительные эмоции любви к себе, сделав ваше присутствие глотком свежего воздуха.

8. Проявите сочувствие

Сочувствие — важная часть общения с другими людьми, поэтому начните совершенствовать свои навыки — если это не дается вам естественно. «Сосредоточьтесь на том, чтобы сообщать о том, что вы понимаете чувства других через чувствительные и подтверждающие слова, используя примеры из вашего собственного опыта, выражения лица и языка тела», — говорит Bustle лицензированный клинический психолог из Манхэттена доктор Джозеф Килона. Все заметят вашу заботу и в результате захотят быть рядом с вами.

9. Будьте кем-то, на кого могут положиться другие

В мире нестабильности и отмены в последнюю минуту сделайте ставку на то, чтобы быть единственным надежным человеком в жизни каждого. Как говорит тренер по отношениям и устойчивости Шерил Грин: «Когда вы говорите, что собираетесь что-то сделать или где-то быть, сделайте это!» Если люди могут рассчитывать на то, что вы сдержите свои обещания, вы сразу же станете их фаворитом.

10. Не бойтесь улыбаться

Хорошо, я не говорю, что вам нужно стоять и улыбаться 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Но Килона говорит мне, что важно время от времени улыбаться. Быстрая улыбка — это дружелюбие, гостеприимство и всегда делает людей хорошими. (И, эй, это может даже принести вам больше свиданий.)

11. Выбирайте правильное количество зрительного контакта

«Правильное» количество зрительного контакта может быть предметом споров, но нельзя отрицать слишком много (или недостаточно) может немного оттолкнуть. Общее правило — искать несколько секунд. Тогда отвернись. Потом снова обратно. Это позволит установить естественный зрительный контакт — достаточно, чтобы заставить кого-то почувствовать себя признанным, не пугая его.

Если вы сможете делать это, вы определенно будете на пути к тому, чтобы стать одним из тех волшебно привлекательных и простых в общении людей.

Изображения: Pexels (12)

Как улучшить навыки общения для достижения успеха на рабочем месте

Вы стоите за занавесом, вот-вот выйдете на сцену, чтобы столкнуться с множеством лиц, наполовину окутанных тьмой перед вами. По мере того, как вы приближаетесь к прожектору, ваше тело с каждым шагом становится все тяжелее.Знакомый стук эхом разносится по всему вашему телу — ваше сердцебиение зашкаливает.

Не волнуйтесь, не только вы страдаете глоссофобией (также известной как речевое беспокойство или боязнь говорить с большой толпой). Иногда беспокойство возникает задолго до того, как вы даже стоите на сцене.

Защитный механизм вашего тела реагирует, заставляя часть вашего мозга выделять адреналин в кровь — то же химическое вещество, которое выделяется, как если бы за вами гнался лев.

Вот пошаговое руководство, которое поможет вам преодолеть страх публичных выступлений:

1.Подготовьте себя морально и физически

По мнению экспертов, мы созданы, чтобы показывать тревогу и распознавать ее в других. Если ваше тело и разум обеспокоены, ваша аудитория заметит. Следовательно, важно подготовиться перед большим шоу, чтобы выйти на сцену уверенными, собранными и готовыми.

«Ваш внешний мир — это отражение вашего внутреннего мира. То, что происходит внутри, видно снаружи ». — Боб Проктор

Легкие упражнения перед презентацией помогают улучшить циркуляцию крови и отправить кислород в мозг.С другой стороны, умственные упражнения могут помочь успокоить ум и нервы. Вот несколько полезных способов успокоить ваше учащенное сердцебиение, когда вы начинаете чувствовать бабочек в животе:

Разогрев

Если вы нервничаете, скорее всего, ваше тело будет чувствовать то же самое. Ваше тело напрягается, мышцы стянуты или вы вспотели. Аудитория заметит, что вы нервничаете.

Если вы заметили, что именно это происходит с вами за несколько минут до выступления, сделайте пару растяжек, чтобы расслабить и расслабить ваше тело.Перед каждым выступлением лучше разминаться, так как это способствует повышению функционального потенциала организма в целом. Мало того, это увеличивает мышечную эффективность, улучшает время реакции и ваши движения.

Вот несколько упражнений, которые помогут расслабить тело перед началом шоу:

Повороты шеи и плеч — Это помогает снять напряжение и давление мышц верхней части тела, поскольку повороты сосредотачиваются на вращении головы и плеч, расслабляя мышцы. Стресс и беспокойство могут сделать нас неподвижными в этой области, что может вызвать возбуждение, особенно когда вы стоите.
Растяжка рук — Мы часто используем эту часть наших мышц во время речи или презентации с помощью жестов и движений рук. Растяжка этих мышц может снизить утомляемость рук, расслабить вас и улучшить диапазон языка тела.
Повороты талии — Положите руки на бедра и вращайте талией круговыми движениями. Это упражнение направлено на расслабление брюшной полости и поясницы, что очень важно, так как оно может вызвать дискомфорт и боль, что еще больше усиливает любые беспокойства, которые вы можете испытывать.

Сохраняйте водный баланс

Вы когда-нибудь чувствовали себя сухим за секунду до разговора? А потом выходить на сцену скрипучим и скрипучим перед публикой? Это происходит потому, что адреналин от страха перед сценой вызывает ощущение сухости во рту.

Чтобы этого не произошло, важно, чтобы перед выступлением у нас было достаточно жидкости. Глоток воды поможет. Однако пейте умеренно, чтобы вам не приходилось постоянно ходить в туалет.

Старайтесь избегать сладких напитков и кофеина, так как это мочегонное средство, а это значит, что вы почувствуете сильную жажду.Это также усилит ваше беспокойство, из-за которого вы не сможете говорить ровно.

Медитация

Медитация хорошо известна как мощный инструмент успокоения ума. Дэн Харрис из ABC, со-ведущий выпускных программ Nightline и Good Morning America и автор книги под названием 10% Happier , рекомендует, чтобы медитация могла помочь людям почувствовать себя значительно спокойнее и быстрее.

Медитация — это тренировка для ума. Это дает вам силу и концентрацию, чтобы отфильтровать негатив и отвлекающие факторы словами поддержки, уверенности и силы.

Медитация осознанности, в частности, популярный метод успокоения перед выходом на большую сцену. Практика включает в себя удобное сидение, сосредоточение внимания на своем дыхании, а затем сосредоточение внимания вашего ума на настоящем, не отвлекаясь от забот о прошлом или будущем, что, вероятно, включает в себя блуждание на сцене.

Вот хороший пример управляемой медитации перед публичным выступлением:

2. Сосредоточьтесь на своей цели

Людей, которые боятся публичных выступлений, объединяет одна общая черта: слишком много внимания уделяется себе и возможности неудачи.

Я выгляжу смешно? Что делать, если я не могу вспомнить, что сказать? Я глупо выгляжу? Люди будут меня слушать? Кого-нибудь волнует то, о чем я говорю? »

Вместо того чтобы думать так, переключите внимание на единственную истинную цель — внести что-то ценное для вашей аудитории.

Решите, какой прогресс вы хотите, чтобы аудитория достигла после презентации. Обратите внимание на их движения и выражения, чтобы адаптировать свою речь к тому, чтобы они хорошо проводили время, чтобы выйти из комнаты как лучшие люди.

Если ваше собственное внимание не приносит пользы и каким должно быть, когда вы говорите, переключите его на то, что приносит пользу. Это также ключ к установлению доверия во время вашей презентации, поскольку аудитория может ясно видеть, что вы серьезно относитесь к их интересам.

3. Преобразуйте негатив в позитив

Внутри нас постоянно борются две стороны: одна наполнена силой и храбростью, а другая — сомнениями и неуверенностью. Кого ты будешь кормить?

«А если я испорчу эту речь? Что, если я недостаточно смешной? Что, если я забуду, что сказать? »

Неудивительно, что многим из нас неудобно проводить презентации.Все, что мы делаем, это терпим поражение, прежде чем у нас появится шанс проявить себя. Это также известно как самоисполняющееся пророчество — убеждение, которое сбывается, потому что мы действуем так, как будто оно уже есть. Если вы считаете себя некомпетентным, то со временем это станет правдой.

Мотивационные тренеры рекламируют, что положительные мантры и утверждения имеют тенденцию повышать вашу уверенность в наиболее важных моментах. Скажите себе: «Я справлюсь с этой речью, и я смогу это сделать!»

Воспользуйтесь своим выбросом адреналина, чтобы добиться положительного результата, а не думать о негативных «а что, если».

Вот видео психолога Келли МакГонигал, которая побуждает свою аудиторию превращать стресс в нечто положительное, а также предлагает методы, как с ним справиться:

4. Понимание вашего контента

Знание вашего контента на кончиках ваших пальцев помогает уменьшить ваше беспокойство, потому что есть одна вещь, о которой нужно беспокоиться. Один из способов добиться этого — несколько раз попрактиковаться перед выступлением.

Однако дословное запоминание вашего сценария не приветствуется.Вы можете замерзнуть, если что-то забудете. Вы также рискуете показаться неестественным и менее доступным.

«Никакое чтение или запоминание не принесут вам успеха в жизни. Главное — это понимание и применение мудрых мыслей ». — Боб Проктор

Многие люди неосознанно делают ошибку, читая со своих слайдов или дословно запоминая свой сценарий, не понимая их содержания — это явный способ переутомить себя.

Понимание вашего речевого потока и содержания помогает вам преобразовывать идеи и концепции в ваши собственные слова, которые затем вы можете ясно объяснить другим в разговорной манере. Создание слайдов, включающих текстовые подсказки, также является легким приемом, чтобы вы могли быстро вспомнить свой поток, когда ваш разум становится пустым.

Один из способов понять это — запомнить общие концепции или идеи в своей презентации. Это поможет вам говорить более естественно и позволит проявиться вашей индивидуальности.Это похоже на путешествие вашей аудитории с несколькими ключевыми вехами.

5. Практика ведет к совершенству

Как и большинство людей, многие из нас от природы не настроены на публичные выступления. Редко люди подходят к большой аудитории и безупречно выступают без каких-либо исследований и подготовки.

На самом деле, некоторые из ведущих докладчиков делают это легко во время показа, потому что они провели бесчисленные часы за кулисами в глубокой практике. Даже такие великие ораторы, как покойный Джон Ф.Кеннеди заранее готовил свою речь несколько месяцев.

Публичное выступление, как и любой другой навык, требует практики — будь то отработка речи бесчисленное количество раз перед зеркалом или ведение заметок. Как говорится, совершенство помогает практика!

6. Будьте аутентичны

Нет ничего плохого в том, чтобы чувствовать стресс перед тем, как выступить перед аудиторией.

Многие люди боятся публичных выступлений, потому что боятся, что другие будут судить их за то, что они показали их истинное, уязвимое «я».Тем не менее, уязвимость иногда может помочь вам выглядеть более искренним и понятным, как оратор.

Отбросьте притворство, будто пытаетесь вести себя или говорить как кто-то другой, и вы обнаружите, что риск стоит того. Вы становитесь более искренним, гибким и спонтанным, что позволяет легче справляться с непредсказуемыми ситуациями — будь то жесткие вопросы от толпы или неожиданные технические трудности.

Узнать свой подлинный стиль речи очень просто.Просто выберите тему или вопрос, который вас интересует, и обсудите это, как обычно, с близкой семьей или другом. Это похоже на личный разговор с кем-то один на один. Отличный способ сделать это на сцене — выбрать случайного члена аудитории (с надеждой на успокаивающее лицо) и поговорить с одним человеком во время выступления. Вы обнаружите, что проще общаться с одним человеком за раз, чем со всей комнатой.

С учетом вышесказанного, чтобы быть достаточно комфортным, чтобы быть собой перед другими, может потребоваться немного времени и некоторый опыт, в зависимости от того, насколько вам комфортно быть собой перед другими.Но как только вы примете это, страх сцены не будет таким пугающим, как вы изначально думали.

Докладчики, такие как Барак Обама, являются ярким примером искреннего и страстного оратора:

7. Оценка выступления после выступления

И последнее, но не менее важное: если вы выступали публично и были травмированы неудачным опытом, попробуйте воспринимать это как усвоенный урок, чтобы улучшить себя как оратора.

Не ругайте себя после презентации

Мы самые жесткие по отношению к себе, и это хорошо.Но когда вы закончите выступать с речью или презентацией, дайте себе признание и похлопайте по плечу.

Вы успели закончить то, что должны были сделать, и не сдавались. Вы не позволили своим страхам и неуверенности добраться до вас. Гордитесь своей работой и верьте в себя.

Совершенствуйте свою следующую речь

Как упоминалось ранее, практика действительно ведет к совершенству. Если вы хотите улучшить свои навыки публичных выступлений, попробуйте попросить кого-нибудь снять вас на видео во время выступления или презентации.После этого наблюдайте и наблюдайте, что вы можете сделать, чтобы улучшить себя в следующий раз.

Вот несколько вопросов, которые вы можете задать себе после каждого выступления:

Как я это сделал?
Есть ли области для улучшения?
Я выглядел или казался напряженным?
Я наткнулся на свои слова? Почему?
Я слишком часто говорил «ммм»?
Как проходила речь?

Запишите все, что вы наблюдали, и продолжайте практиковаться и совершенствоваться.

Как стать легким человеком? / Блог / Школа тренинга Натальи Самоукиной

Как стать душой компании | Легкое общение или изменить себя

Читайте также

Легкость общения. Легкое общение

Как научиться общаться с людьми? Секреты и упражнения из книг по психологии

Каким людям необходимо учиться эффективному общению

Уверенность

Интерес к собеседнику

Правильные вопросы

Сила знания

Начните с малого

Как общаться с экстравертами и интровертами

Как вызвать интерес со стороны собеседника

На что стоит обратить внимание

Что значит «говорить красиво»

Зачем нужно говорить красиво

Что мешает людям красиво говорить

1. Уходите от удара

2. Повторите окончание фразы разгневанного оппонента

3. Привлеките арбитра

4. Угостите воображаемым тортиком

5. Представьте неприятного человека в нелепой ситуации

6. Накормите агрессора

7. Возводите стену

8. Пошутите

Смотрите видео: КАК СТАТЬ МАСТЕРОМ ОБЩЕНИЯ. 5 советов для развития коммуникативных навыков (February 2020).

Психология общения с людьми

Мимика и жестикуляция в общении

Как все

Распространенная ошибка

Позитивный взгляд на мир

Умение слушать

Принятие чужого мнения

Уважать людей!

Без масок

Легкая в общении. Как вести непринужденный разговор. Искусство эффективного общения

Как все

Распространенная ошибка

Позитивный взгляд на мир

Умение слушать

Принятие чужого мнения

Уважать людей!

Без масок

Как стать общительным

Найдите общее

Нужно быть собой

Меньше критики

Улыбайтесь

Совершенствуйтесь

Общайтесь в социальных сетях

Умейте слушать

Любите себя

Здоровайтесь

Говорите красиво

Стань веселой

Действуйте

Секрет легкого и непринужденного общения

Общие интересы

Свободная информация

Из книги Формирование личности ребенка в общении автора Лисина Майя Ивановна

Из книги Жизнь удалась! Как успевать полноценно жить и работать автора Козлов Николай Иванович

Из книги О смерти и умирании автора Кюблер-Росс Элизабет

Из книги 100 cпособов найти работу автора Черниговцев Глеб

Из книги Нить Ариадны, или Путешествие по лабиринтам психики автора Зуева ЕленаПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ

Из книги Реально работающий проект. Счастье. Мечты. План. Новая жизнь автора Смирнова Любовь Н.

Из книги Вы и ваша семья: Руководство по личностному росту автора Сатир Вирджиния

Из книги 50 упражнений для развития способности жить настоящим автора Левассер Лоранс

Из книги Другие женщины: эволюция женского начала. автора Левецкая Ольга

Из книги Думай медленно… решай быстро автора Канеман Даниэль

Из книги Что ты выберешь? Решения, от которых зависит твоя жизнь автора Бен-Шахар Тал

Из книги автора

Из книги автора

Из книги автора

чтобы о вас вспоминали с улыбкой

Принципы общения

Как превращать незнакомцев в друзей: секреты уверенного и непринужденного общения

Зачем говорить «о природе и погоде»?

Полоса разгона

Используйте открывающие фразы

Не отвечайте односложно

Из книги Нить Ариадны, или Путешествие по лабиринтам психики автора Зуева Елена
ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ