Как сказать об увольнении сотруднику: Сообщение об увольнении: как сказать сотруднику, что его увольняют

Содержание

Как увольнять сотрудников вежливо и без сожалений

Варвара Гранкова

Долгое время в корпоративном мире было распространено мнение, что увольнение подобно смертной казни. Ничего глупее быть не может. Если увольнение – это смертная казнь, неудивительно, что менеджеры до последнего тянут, лишь бы не увольнять работника, который не справляется.

Здесь более уместна другая метафора: увольнение – это полюбовный развод. Как бы ни было больно сейчас, развод даст толчок, который поможет исправить ошибки и позволит двигаться дальше к более приемлемому для обеих сторон будущему. Если все сделать правильно, таким толчком может стать и увольнение. Вот пошаговое руководство к действию.

Начните с плана на переходный период

Назначьте время увольнения. У экспертов нет единого мнения о том, когда именно стоит увольнять сотрудника, но все они сходятся на том, что выбор времени для такого решения должен быть обоснован. Если вы сообщите сотруднику о принятом решении в начале дня и в начале недели, он быстрее сможет приступить к поиску новой работы и, возможно, не проведет все выходные в подавленном настроении или, что еще хуже, в мыслях о мести. С другой стороны, если уволить кого-то днем в пятницу, остальных сотрудников это практически не затронет.

При любом решении руководствуйтесь интересами компании. Вероятно, вам приходится мириться с отсутствием результата вот уже несколько месяцев в надежде, что ситуация исправится сама собой. Теперь, когда конец близок, распланируйте переходный период так, чтобы минимально затронуть работу компании и остальных сотрудников.

Поищите резервы внутри компании: возможно, на освободившееся место можно кого-то назначить. Пока вы подбираете кандидата и готовите его к вступлению в должность, с увольнением можно и повременить. Возможно, стоит ненавязчиво оповестить клиентов и партнеров о том, что в ваших рядах предстоят изменения.

Представьте, что вы выступаете перед судом присяжных

Чтобы у вашего решения было прочное основание, представьте, что вы выступаете с речью перед судом и даете показания, а адвокат сотрудника всячески пытается доказать, что вы уволили его без всяких причин или, что еще хуже, в отместку за что-нибудь. Попробуйте найти в обосновании вашего решения все, что можно счесть пустой отговоркой или свидетельством личной неприязни.

Действуйте постепенно

Все проблемы при увольнении возникают из-за необдуманных действий. Если хочется что-то сказать, не торопитесь. Запишите ключевые мысли на листе бумаги и сверяйтесь с ним. Нужно четко понимать, что происходит. Это не сеанс у психотерапевта. Вы сообщаете человеку о том, что принято решение его уволить, и это решение – окончательное. Поэтому действовать нужно так:

1. Начните с самой сути. Вместо светских разговоров перейдите к делу. Вот пример того, как можно начать встречу с увольняемым: «Садитесь, у меня для вас плохие новости». Если вы с самого начала сообщите человеку о том, что ему предстоит услышать что-то неприятное, он сможет морально подготовиться и будет слушать вас внимательнее.

2. А теперь переходите к неприятному. В одном-двух предложениях расскажите сотруднику о том, что его увольняют и почему это происходит. Говорите в прошедшем времени, то есть «принято решение вас уволить», а не «вас увольняют». Вот пример: «Знаете, Мэри, мы уже говорили о проблемах с качеством в вашем отделе. По данным отчета за прошлый месяц, ваш отдел все еще на последнем месте по показателям качества. Мы решили, что нужно что-то менять, поэтому с сегодняшнего дня вы уволены».

О чем следует помнить, когда вы сообщаете сотруднику об увольнении:

Неправильные слова: «Знаю, что вы сейчас чувствуете». На самом деле вы не знаете, как себя чувствует человек, которого увольняют.

Не говорите: «Я знаю, что сейчас вам плохо, но потом вы поймете, что это было только к лучшему». Это не так. Увольнение – это очень травматичное событие.

Не оправдывайтесь («Вы должны были понимать, чем это грозит»).

На всякий случай приготовьтесь к слезам и эмоциям.

Инстинкт выживания очень силен, поэтому дайте сотруднику время осмыслить сказанное. И не забывайте о золотом моральном правиле: относись к людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе.

3. Выслушайте сотрудника. Все люди реагируют на сообщение об увольнении примерно одинаково. Наиболее часто встречающиеся реакции – шок, отрицание, гнев и печаль. Послушайте, что скажет сотрудник. Так вы поймете, как он воспринял это известие, и сможете продумать, как действовать дальше.

Четыре вида реакций на увольнение

Шок
Как реагировать: признайте за человеком право на эмоцию; не спорьте и не оправдывайтесь; повторите и закрепите сказанное.
Отрицание
Как реагировать: убедитесь, что собеседник понял, что вы сказали; повторите сказанное; повторяйте до тех пор, пока сотрудник не поймет, что вы сказали.
Гнев
Как реагировать: признайте за человеком право на эмоцию; не пускайтесь в подробные разъяснения о причинах решения; не оправдывайтесь; говорите твердо и настойчиво.
Печаль
Как реагировать: признайте за человеком право на эмоцию; продолжайте разговор; сделайте акцент на будущем.

4. Обговорите все важные моменты. Опишите увольняемому во всех подробностях о том, что будет дальше. Сообщите обо всем, что касается выплат, пособий, неиспользованного отпуска, рекомендательных писем, содействия в трудоустройстве, объяснений коллегам, текущих проектов и т. д. В этот момент вы не можете позволить себе фразу: «Мы с вами обсудим это позже».

5. Не стоит сопереживать тем, кто этого не заслужил. Почти все мои знакомые руководители – чуткие и внимательные люди. Однако, когда приходит время кого-то уволить, они начинают жалеть совсем не тех. Они так волнуются за судьбу сотрудника, которого им предстоит уволить, что напрочь забывают о людях, которые в отличие от увольняемого все-таки справлялись с работой, несмотря на аналогичные сложности, например, в личной жизни.

На самом деле, когда из компании уходят лентяи и те, кто не справляется, оставшимся становится легче, ведь это им приходилось пахать за двоих или доделывать чужую работу. Если увольнения обоснованны, а сотрудников оповещают об этом в уважительной и доброжелательной форме, всем становится ясно, что в компании царит хорошая профессиональная атмосфера.

А вот в организациях, где слабые сотрудники и откровенные лентяи продолжают ходить на работу как ни в чем не бывало, у талантливых и энергичных людей появляется ощущение, что их не ждет ничего хорошего. Те, кто сможет найти другую работу, уйдут. Если же они останутся, это будет означать, что их устраивает компания с низким уровнем требований к персоналу.

И напоследок – самое плохое в увольнениях заключается в том, что зачастую сотрудников увольняют слишком поздно. Приняв решение расстаться с кем-то и двигаться дальше, не нужно тешить себя пустыми надеждами, будто с этим сотрудником что-то еще может получиться. Так не бывает. Помните: самый большой вред бывает не от тех, кого вы уже уволили, а от тех, кого вы еще не уволили.-

Об авторе: Дик Грот – консультант, автор книги How to Be Good at Performance Appraisals («Как оценивать работу сотрудников»), выпущенной издательством Harvard Business Review Press

Оригинал статьи

Новости СМИ2

Хотите скрыть рекламу? Оформите подписку и читайте, не отвлекаясь

Что делать, если вам надо уволить сотрудника — Work.

Увольнение неприятный процесс для обеих сторон. Work.ua рассказывает, как работодателю подготовиться к разговору, чтобы не наломать дров и не расстроить работу остальных сотрудников.

Принимая кого-то в команду, мы всегда надеемся на долгое сотрудничество. Но в реальности бывает всякое, иногда нам приходится этих людей увольнять. Сообщать сотруднику, что в его услугах не нуждаются, довольно сложно. Но иногда без этого не обойтись.

Work.ua рассказывает о психологических тонкостях увольнения и о том, как лучше это сделать.

Предупредите

Хорошо, если у сотрудников есть задачи и планы на определенный период, они понимают важность их выполнения в оговоренные сроки. Тогда, если человек систематически не справляется с задачами, он может сам предвидеть последствия.

Всем понятна схема: планы не выполняются, работник не справляется с обязанностями. Значит, увольнение будет вполне закономерным.

Так у человека появляется время на психологическую подготовку. Увольнение не будет для него новостью и не вызовет такой стресс, поскольку ответственность за невыполненные задачи лежит на нем и винить руководство бессмысленно.

Такая модель работы должна быть выстроена еще в начале сотрудничества. И возможна в компаниях, где сотрудники систематически получают обратную связь.

Проведите сокращения одним этапом

Если планируются сокращения нескольких сотрудников, не делайте из этого неприятный сюрприз. Положение дел в компании, смена курса, условия и сроки, в которые будут происходить сокращения — эту информацию стоит донести до всех, чтобы люди не чувствовали панику, получая приглашение на обычный разговор к начальнику.

Подготовьтесь

Чтобы провести разговор с кандидатом на увольнение максимально корректно, представьте, что вы должны уволить своего близкого друга, а затем — что ваш близкий друг увольняет вас самих. Подумайте о том, что бы вы сказали и что бы хотели услышать в обоих случаях.

Поговорите

Преподнесите информацию прямо. Независимо от последовавшей реакции, ведите себя спокойно и доброжелательно. После такой новости разные типы сотрудников ведут себя по-своему. Кто-то начинает кричать. Некоторые обвиняют других в сложившейся ситуации. Другие могут плакать. Дайте человеку возможность выговориться и задать вопросы.

Используйте правило «Трех не»:

не отвечайте на агрессию;
не проявляйте активное сочувствие;
не упрекайте ни в чем.

Флегматические и меланхолические личности могут спокойно реагировать на сообщение. Но не стоит думать, что негативные эмоции у них отсутствуют. Их психологические переживания могут быть еще сильнее, чем у холериков. Этим людям сложнее справляться со стрессом.

Объясните

При увольнении работника работодатель обязан назвать причины. Сделать это можно на после того, как сотрудник успокоится и будет готов вас выслушать.

Важно дать простой и лаконичный ответ на вопрос: «Почему?»

Будьте максимально честными, объясните, с какими конкретными функциями ему не удалось справиться, отсутствие каких навыков предшествовало увольнению. Если сокращение вызвано внешними факторами (компания находится в тяжелой финансовой ситуации), объясните, что причина — не в личных качествах работника.

Решение должно быть окончательным

Если вы начали разговор об увольнении — значит решение уже принято. Не давайте сотруднику усомниться в этом и подумать, что есть возможность как-то повлиять на ситуацию.

Как правило, перед тем как уволить, руководители взвешивают все «за» и «против» и решают нужно ли увольнять сотрудника и, если это уместно, рассматривают способы повлиять на его поведение или производительность.

Поэтому во время встречи сообщите, что принято решение об увольнении и оно окончательное. Это гораздо честнее по отношению к сотруднику, чем давать напрасную надежду.

Помогите

Если это возможно, предоставьте людям поддержку — консультацию HR, помощь в поиске новых мест, рекомендации для нового работодателя.

Помните — сотрудник, которого вы увольняете, возвращается на рынок труда и однажды может стать вашим клиентом или подрядчиком, поэтому важно сохранить с ним адекватные отношения. Во многом от ваших действий зависит, что бывшие сотрудники будут думать и говорить о вашей компании после расставания.

Простые способы заставить сотрудника уволиться по собственному желанию

Заставить сотрудника уволиться намного сложнее, чем нанять его.

От старших сотрудников или начальника команды требуется много усилий, чтобы обучить сотрудника .

И однажды, когда они обнаруживают, что сотрудник больше не нужен или он/она не справляется, естественно, нарастает давление, чтобы решить , оставить его в команде или заставить уволиться.

В большинстве случаев менеджеры стараются удерживать их как можно дольше, но слишком долгое затягивание вызывает негативные эмоции в команде, и они перестают делать все возможное и вместо этого чувствуют себя расслабленными, как неэффективный сотрудник.

Чтобы избежать такого рода недовольства среди сотрудников, менеджеры принимают быстрые жесткие меры, чтобы заставить сотрудников увольняться по собственному желанию.

Прочтите этот пост полностью, чтобы узнать, как заставить сотрудника уволиться по собственному желанию.

Как избавиться от токсичных сотрудников?

Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с неэффективным сотрудником в вашей команде или организации, лучший способ справиться с ним — это конфронтация. Но не многие менеджеры так поступают, вместо этого относятся к этому легкомысленно. Это наверняка вызовет недовольство работающих сотрудников и может спровоцировать конфликты внутри команды, что еще хуже.

Итак, почему не каждый руководитель имеет дело с такими сотрудниками?

Большинство из них уходят, думая, что со временем они станут лучше, или вспоминая свои прошлые успехи. Еще один лучший способ справиться с такими сотрудниками — мотивировать их на самосовершенствование.

Но после всего этого вы не находите никаких изменений в сотруднике, тогда остается только избавиться от них.

Обычно ни один руководитель не хотел бы идти на такой шаг, но найдутся сотрудники, которые своим поведением подтолкнут работодателей к таким трудным решениям. Это также помогает лучше управлять командой, а также повысить их производительность.

Как вести себя с непокорными сотрудниками путем разговора:

Подготовка
Поговорите с HR
Обсудить ожидания и результаты
Предоставить параметры
- Уйти в отставку сейчас или позже сами
- Ищите другие роли внутри или снаружи
- Применение дисциплинарных мер

Как заставить сотрудника уволиться – Советы, как убедить сотрудника уйти в отставку:

1. Сократить сроки проектов:

Это один из простых способов оказать давление на сотрудника, чтобы заставить его уволиться. Назначьте как можно больше проектов с очень меньшим ограничением по времени.

Это косвенно создаст на них давление и заставит их бросить курить.

Работать по 20 часов в день никто не хочет, чтобы продолжать работать в том же офисе.

2. Сделайте так, чтобы они почувствовали, что вы не платите за дополнительную работу, которую они выполняют:

Существует бесчисленное множество льгот, которые каждый сотрудник получает в качестве вознаграждения за сверхурочную работу, премии за специальные проекты и т. д.

Не выделять специальные платить за их дополнительную работу. Используйте эту возможность, чтобы заставить их почувствовать, что они работали как рабы, чтобы они бросили работу по собственному желанию.

3. Следите за ними, чтобы они были на виду:

Посещение их рабочего места 10 раз в день наверняка вызовет у них разочарование.

Следите за работником за тем, что он делает на публике, чтобы он больше не чувствовал раздражения от работы.

Эта политика может выглядеть как микроуправление, и никто не хочет выживать в такой среде, где за каждым шагом следят.

4. Дайте максимальное количество указаний, чтобы ужесточить их свободу:

Попробуйте провести максимальное количество встреч с сотрудником, которого вы хотите заставить уволиться.

Это заставит их отвлечься от выполнения работы, а также даст им ощущение, что они получили много инструкций о том, как действовать в проекте.

Любой захочет работать в спокойной обстановке, а не под присмотром школьника.

5. Попробуйте показать, что у вас есть любимчики:

Никому из сотрудников не понравится, что их руководители уделяют особое внимание другим коллегам.

Несмотря на то, что у вас нет такой привычки иметь любимчиков в своей команде, попробуйте показать их на виду, у вас в офисе много особенных в них.

Это заставит их чувствовать себя незамеченными, что может привести к увольняются с работы по собственному желанию .

6. Назначить наименее важным проектам:

Назначить им несколько наименее важных проектов. Это заставит их чувствовать себя неважными, а также потеряет свою роль в общем результате команды.

Как только они почувствуют, что больше не важны, они, скорее всего, уволятся с работы.

7. Обучите сотрудника его роли:

Назначьте сотрудника на те же проекты, что и он, и обучите его этим проектам.

Это позволит сотруднику понять сценарий, что он больше не нужен в коллективе. Удар по их самолюбию — один из способов заставить их уйти с работы по собственному желанию.

8. Используйте офисные правила как козырную карту:

Одним из простых способов заставить сотрудника уйти является использование офисных правил .

Существуют правила мандата, которые есть у каждой организации. Большинство установленных правил не всегда соблюдаются.

Таким образом, чтобы ограничить сотрудника и заставить его уволиться, вы можете напрямую попросить его следовать этим правилам, избегая поведения других сотрудников. Таким образом, сотрудник может почувствовать, что уходит с работы.

9. Не быть доступным для всех их звонков:

Любой менеджер или руководитель группы должен быть очень дружелюбным и поддерживать . Однажды, когда вы начинаете отдаляться от них, естественно, что они чувствуют себя неуверенно.

Используйте этот метод, чтобы заставить сотрудника держаться на расстоянии. Старайтесь избегать личных звонков или не быть на связи постоянно.

Сведите к минимуму общение с сотрудником. Это может заставить их чувствовать себя обделенными, а также натолкнуть их на мысли об уходе с работы.

10. Ограничить использование учетных записей в социальных сетях:

Одна из самых распространенных привычек среди сотрудников — зависать в учетных записях в социальных сетях в свободное или рабочее время.

Несмотря на то, что только несколько организаций ограничили их, это может быть использовано как оружие, чтобы заставить сотрудника уйти с работы.

Ограничить сотрудника, чтобы он не использовал социальные сети в свободное время. Заставьте их чувствовать себя напряженными за своими столами, чтобы они уволились.

11. Требуйте лучших результатов в областях, для которых они не предназначены:

Слишком много ожиданий всегда тягостны для сотрудников. Это также, когда от них ожидают, что они будут выкладываться на 100% в своих незнакомых областях, несомненно, обременит их, чтобы превзойти в других областях.

Попробуйте оказать давление на незнакомые области, чтобы они чувствовали давление во всем, что они делают. Это один из сложных способов заставить сотрудников уйти с работы.

12. Оставьте их вне командного цикла:

Каждая команда в организации имеет определенный порядок проведения групповых электронных писем или групповых собраний.

Один из простых способов заставить сотрудника уволиться — это игнорировать групповые электронные письма или не участвовать в собраниях команды. Это создаст ощущение незащищенности и заставит их бросить курить.

13. На данный момент никаких повышений или вознаграждений:

Каждые квартал или полгода команда будет проводить анализ производительности или ежегодные собрания по обзору продвижения.

Можно прямо слово сказать, что шансов на продвижение или поход в данный момент нет.

Правила уменьшения шкалы заработной платы отсутствуют. Вы также можете отказаться от продвижения по службе или снизить заработную плату, чтобы заставить их уйти с работы самостоятельно.

14. Дайте им косвенные комментарии об их работе:

В общем, ни один сотрудник не хотел бы получать отрицательный отзыв публично или косвенные комментарии перед командой.

Одна из самых простых вещей, которую менеджер может сделать, чтобы заставить их уйти, — это дать им косвенные комментарии или отрицательный отзыв перед всей командой.

15. Попросите провести открытую презентацию перед командой:

Еще один простой способ попросить сотрудника уволиться — заставить его провести открытую презентацию перед командой.

Перед младшими сотрудниками это было бы действительно сложной игрой, чтобы выжить в том же офисе.

16. Покажите им, что вы им больше не доверяете, избегая:

Старайтесь чаще показывать, что вы им больше не доверяете, отводя им меньше внимания в команде.

Выделите меньше проектов или заставьте их ничего не делать, это заставит вас бросить работу. Несмотря на то, что это будет сложно, неэффективным в какой-то момент придется уйти.

17. Уделяйте внимание тем, кто слабее их:

В вашей команде может быть еще несколько слабых сотрудников или новичков. Вы можете быть уверены, что однажды они справятся, поэтому вы можете использовать их, чтобы показать, что вы доверяете им больше, чем тому, кто не справляется.

Этим вы мотивируете человека, а также даете работнику урок, чтобы он не воспринимал вещи слишком апатичными.

18. Установить правила рабочего времени:

Менеджеры или руководитель группы имеют право ввести множество правил рабочего времени команды, когда это необходимо.

Используя это, менеджер также может ограничить сотрудника, заставив его остаться на долгий рабочий день.

Также могут быть установлены ограничения на перерывы в рабочее время. Это создаст давление на их свободу в офисе, что приведет к увольнению с работы.

19. Никаких командных прогулок с ними:

Какое-то время лучше воздержаться от веселых командных прогулок. Это также создаст напряжение и не будет интереса продолжать работу в офисе.

Это вызовет стресс у всей команды, но это нужно сделать, чтобы принести пользу команде.

20. Поговорите через отдел кадров:

До тех пор, пока они не уволятся сами по себе, вы можете использовать стратегию обращения в отдел кадров, чтобы поговорить от вашего имени, или вы также можете попросить их сделать обзорный анализ своей работы.

Признаки того, что ваш босс хочет вас уволить:

Бывают случаи, когда компании решают уволить некоторых своих сотрудников из компании. Причины могут быть любые, например

Экономия
Снижение производительности
Неудовлетворительно
Поведенческие проблемы
Несоблюдение политики компании и т. д.

Хотя напрямую просить их уйти неэтично, но если у вас есть веские причины против этого конкретного сотрудника, у вас не остается другого выхода. Немногие руководители пытаются намекнуть своим сотрудникам несколькими знаками, это может быть косвенная просьба уволиться.

Другие способы, с помощью которых работодатели могут заставить работника уволиться по собственному желанию:

Планирование дополнительной работы в сжатые сроки
Назначение бесполезных задач для завершения
Прикрытие оплаты сверхурочных
Не давать возможности работать на дому, даже если это необходимо
Плата за проект тоже не оплачена
Поручить команде прочитать книгу, а затем потратить время на ее обсуждение
Полностью обескуражить работника, даже если работа выполнена
Кабины работника расположены близко друг к другу
Больше говоришь, чем слушаешь
Подшутить над твоей внешностью
Заставьте команду работать очень усердно, но не выполняйте их из-за отсутствия бюджета
Строго следить за рабочим временем
Предоставление сотруднику низких подъемов
Быть предвзятым во время конфликтов
Попытка выглядеть трудолюбивым, забирая чужие достижения

Никогда не общайтесь, глядя лицом к лицу
Никаких действий не предпринимается при возникновении конфликтов или жалоб
Критика перед другими
Убедитесь, что вы правильно убираете свой стол
Предвзятое отношение к друзьям, даже если они не правы
Нанимать слабых кандидатов и заставлять их работать и ожидать результатов как от профессионала
Не оказывает прямую помощь, вместо этого использует электронную почту
Быть односторонним по отношению к сотрудникам, когда случаются ошибки
Убедитесь, что вся команда использует единый список дел
Назначение дополнительных задач сотрудникам
Никогда не отвечайте на ваш звонок
Обещание нанять чиновников без обсуждения с командой
Добавление дополнительной работы и настаивание на выполнении основной работы
Отказ от обновления системы
Никогда не пытайтесь разделить давление команды

Заставьте сотрудников выполнять работу сложным образом
Выходить на улицу только с несколькими сотрудниками, оставляя других на работе
Брать лучшее себе и не заботиться о сотрудниках
Добавить в список дел сотрудника сложные и спам-задачи
Всегда старайтесь обвинять
Не предоставлять точную информацию о проекте и злиться, когда ожидания не оправдываются
Обязательный галстук для мужчин
Встаньте на сторону друга, ведь он для него хорошая компания.
Настойчивые сотрудники присоединяются к глупому барбекю его жены
Предоставление больших перерывов одним сотрудникам и меньших другим
Давать бесплатные советы, даже если они вам не нужны
Предоставлять системы второго уровня, но ожидать результатов высокого уровня
Не заставлять сотрудников пользоваться мобильными телефонами даже в свободное время или на переменах

Нет доступа к Google и другим сайтам
Перекрёстное обучение сотрудников никуда их не приведет
Никогда не позволяйте сотрудникам получать доступ к играм в свободное время
Добавление новых вещей в качестве политики компании без консультации
Всегда давать расплывчатые отзывы даже исполнителям
Присвоить себе успех своей команды
Проведение группового собрания только для нескольких сотрудников
Мониторинг всего использования телефона
Никогда не давайте конструктивной обратной связи, которая помогает сотрудникам развиваться
Предоставление достаточного количества отпусков для друзей, но не для других сотрудников
Не организация надлежащего командного обеда или какого-либо мероприятия
Регулярно читайте лекции команде

Final Words:

Найти хорошего работника или члена команды не так просто. Но, даже один недостойный сотрудник повлияет на всю команду.

В большей степени, чем неэффективные, менеджеры вынуждены реагировать и принимать меры против них. Несмотря на то, что некоторые методы не являются нравственными, другого способа принести пользу всей команде нет.

Надеюсь, этот пост поможет вам понять, как заставить сотрудника уйти с работы по собственному желанию.

17 предупреждающих признаков того, что сотрудник собирается уволиться

Вы нашли наш список из

признаков того, что сотрудник собирается уволиться

Признаки того, что сотрудник собирается уволиться, — это поведенческие маркеры, которые часто указывают на намерение работника покинуть свое рабочее место. Эти признаки включают задержку ответов на электронные письма, низкую продуктивность и эмоциональные всплески. Распознавание предупреждающих сигналов о скором уходе сотрудника поможет вам удержать больше сотрудников и снизить текучесть кадров. Хотя может быть слишком поздно убеждать их остаться, вы все же можете предпринять шаги, чтобы снизить вероятность ухода сотрудников в будущем и быть готовыми привлечь новых членов команды.

Эти сигналы являются предупредительными признаками текучести кадров и токсичности на рабочем месте и могут накладываться на тихое увольнение.

Эта статья содержит:

признаки того, что сотрудник ищет другую работу

предупреждающие знаки несчастного сотрудника
признак того, что сотрудник думает об увольнении
контрольные признаки того, что сотрудник собирается уволиться

Поехали!

Список признаков того, что сотрудник собирается уволиться

Вы можете обратить внимание на красные флажки и явные признаки того, что сотрудник собирается покинуть компанию. К таким знакам относятся:

1. Берем больше дней отпуска, чем обычно

Работник, активно ищущий работу или не заинтересованный в своей работе, может взять больше свободного времени, чем обычно. Поскольку большинство собеседований и инструктажей назначаются на середину рабочего дня, сотрудники могут использовать свое оплачиваемое свободное время, чтобы посетить их. Сотрудники, у которых много неиспользованных отпусков или больничных, могут стремиться «израсходовать их» перед увольнением. Сотрудники могут избегать работы до тех пор, пока они, наконец, не покинут фирму. Такая ситуация ожидается, если плохая рабочая атмосфера или корпоративная культура наносят ущерб их психическому здоровью.

Оправдание работника для того, чтобы взять отпуск, может включать истощение и беспокойство по поводу служебных обязанностей, переутомление, усталость, проблемы с физическим или психическим здоровьем или неудовлетворенность тем, как к ним относятся их коллеги.

2. Задержка ответов по электронной почте

Согласно исследованиям, проведенным и опубликованным Университетом Пердью и Мэрилендским университетом, вероятность того, что сотрудник уволится, зависит от того, как скоро он ответит или не ответит. Отсутствие ответа или задержка с ответом может сигнализировать о текучести кадров.

Например, сотрудник может быть не таким восприимчивым, как обычно, или может отвечать на некоторые электронные письма сразу, в то время как другие остаются без ответа в течение дня или двух. Сотрудник может изо всех сил пытаться найти свой путь, или ситуация может указывать на возможность будущего разрыва. Работник может не обращать внимания или его мысли где-то в другом месте.

Важно избегать поспешных суждений. Теперь есть шанс, что у работника болен ребенок или он может бороться с личной проблемой. Специалисты по кадрам должны принять к сведению такое поведение как потенциальный индикатор недовольства, снижения организационной формы и возможности ухода из компании в будущем.

3. Отсутствие интереса к саморазвитию

Увлеченный работник заботится о своем профессиональном развитии и продвижении по службе. Такие сотрудники активно ищут возможности для обучения, такие как сложная работа или новые ресурсы, а также наставников и прилагают усилия для профессионального роста. Когда люди теряют мотивацию к саморазвитию, они могут перестать стремиться к лучшему.

Возможно, работник не получил продвижения по службе, на которое надеялся, или просто не видит такого же потенциала для роста в компании. Если сотрудник перестает искать возможности для профессионального развития, он, вероятно, либо готов застояться на своей нынешней должности, либо начать искать новую.

4. Снижение активного участия

Когда сотрудник, который обычно красноречив, вовлечен и активен, вдруг становится сдержанным, перестает участвовать в групповых обсуждениях и, кажется, соглашается со всем, что ему говорят, это тревожный сигнал. Работники, чья отставка неизбежна, менее заинтересованы в своей работе. Они могут чувствовать, что встречи бессмысленны, и воздерживаться от участия, как обычно.

Вы должны принять этот знак как сигнал, чтобы запланировать встречу один на один с данным сотрудником и обсудить этот вопрос дальше. Вместо того, чтобы критиковать работника за то, что он не вносит свой вклад, вы должны узнать, есть ли у него какие-либо проблемы. Вы должны знать уровень удовлетворенности работника и то, можете ли вы что-то сделать, чтобы улучшить его опыт работы. Вы можете объяснить, что заметили перемену в их поведении, и вам любопытно, в чем может быть причина. Проявление вашей заботы может помочь помешать ключевому сотруднику уйти из бизнеса.

5. Изменение отношения к работе

О том, что сотрудник собирается уволиться из-за негативного опыта работы, можно узнать по его неблагоприятному отношению к компании. Рабочие могут стать более громкими, выступая против политики, более легко раздражающимися и с большей вероятностью провоцируют споры. И наоборот, некоторые сотрудники могут стать более серьезными, чем обычно, и отказаться от обсуждения на рабочем месте.

Сотрудник может не предлагать свежих идей и чрезмерно критиковать коллег. Они могут спорить с коллегами, закатывать глаза на собраниях, бормотать себе под нос и ссориться в мессенджерах. Эти члены команды постоянно ищут аргумент или повод уйти.

Неожиданное изменение отношения может указывать на более глубокую проблему, которую стоит исследовать. Изменение может быть связано с плохим руководителем или неприятной рабочей обстановкой. Игнорирование этого предупреждающего знака может привести к неудовлетворенному работнику, который никогда не будет говорить хорошо об организации.

6. Эмоциональные вспышки

Все работники отдают приоритет эмоциональной стабильности. Однако резкие эмоциональные всплески могут быть вызваны гневом и разочарованием на работе. Эмоциональные всплески человека — один из признаков того, что сотрудник ищет другую работу. Умение справляться с обстоятельствами может помочь работникам оставаться в хороших отношениях со своим начальством и коллегами на рабочем месте. Характер работника может привести к тому, что ему будет трудно на работе, и он может распространить негативную энергию на других. Отношения на работе становятся напряженными и неудобными. Эти работники могут относиться к клиентам с пренебрежением. Вы, возможно, заметили, что сотрудник краток с другими людьми, что является одним из признаков того, что сотрудник думает об уходе. Если причины жалоб работника необоснованны, увольнение может быть в порядке. Лучше потерять сотрудника, чем позволить ему утащить за собой всю команду.

7. Снижение производительности

Возможно, вы замечали срыв сроков, низкую производительность и отсутствие интереса к задачам вплоть до бездействия. Хотя такое поведение может не указывать на надвигающуюся отставку, оно является предупредительным признаком несчастного сотрудника. Когда работники начинают ненавидеть свое место работы, производительность падает. Чрезвычайно продуктивный работник может начать отставать от своей работы. Даже самый осторожный работник может начать совершать ненужные ошибки.

Ранее продуктивный работник может развить привычку прокрастинировать. Эта привычка характерна для сотрудников, которые недовольны своей нынешней работой. Поэтому важно исследовать первопричины, если работники демонстрируют такое поведение непосредственно перед уходом с работы. Игнорировать бездельника — не лучшее решение для компании и коллектива.

8. Отсутствие интереса к долгосрочным проектам

Когда работник решает покинуть компанию, он может перестать прилагать усилия для реализации стратегических или долгосрочных инициатив. Такие сотрудники больше не мотивированы ежегодными целями или показателями успеха и мало заинтересованы в долгосрочных бонусах. Более того, они будут избегать участия в долгосрочных инициативах, подозревая, что их может не быть рядом, чтобы довести их до конца. Сотрудники могут быть отчужденными, холодными и избегать предложений или комментариев во время открытых дискуссий о квартальных целях. Они ведут себя незаинтересованно во время дискуссий, связанных с командными или корпоративными целями. Вы можете сказать, что человек сопротивляется, и качество его ввода упало, если вы уделите ему достаточно внимания.

9. Отказ от принятия новых ролей

Другим признаком может быть то, что работник находит предлоги, чтобы не брать на себя дополнительные обязанности. Они могут попытаться найти причины, чтобы отложить или отменить будущие поездки. Они могут выступать за передачу своей работы другому работнику по сомнительным причинам. Эти действия могут указывать на то, что у сотрудника есть вариант, заблокированный в другом месте, и он не хочет рисковать поставить вас в плохое место, не уложившись в срок. Такие работники могут полагать, что делают вам одолжение, позволяя кому-то другому на рабочем месте обучаться тому, как взять на себя их обязанности, когда они уходят на другую работу.

Предстоящий уход сотрудника может проявляться в его отсутствии энтузиазма по отношению к новой работе, особенно если он обычно работает в команде и стремится взять на себя больше обязанностей.

10. Увеличение активности в LinkedIn

До 92 процентов рекрутеров используют социальные сети для поиска подходящих кандидатов, и ваши сотрудники, вероятно, уже знают об этом факте. Поэтому, если один из ваших сотрудников внезапно становится очень активным в LinkedIn, это может быть признаком того, что он рассматривает возможность ухода с текущей должности. Работник может начать пересматривать свое резюме, устанавливать новые контакты в деловом мире и расширять список своих квалификаций. Вы не должны предполагать, что каждое изменение профиля LinkedIn сигнализирует о том, что вы ищете работу. Тем не менее, все же разумно следить за сайтом.

11. Избегание общественных мероприятий в офисе

Сотрудники, рассматривающие вопрос об уходе из компании, могут не спешить участвовать в корпоративных мероприятиях, поскольку такие мероприятия часто организуются за несколько месяцев до мероприятия. Если у вас есть сотрудник, который не решается запросить бронирование на рождественскую вечеринку в июле, возможно, к тому времени он предвидит свое отсутствие. Сотрудники могут избегать обедов на рабочем месте и других общественных мероприятий с коллегами и менеджерами, потому что боятся столкнуться с неудобными вопросами.

12. Большое событие в жизни

Существенные потрясения в личной жизни сотрудника могут побудить к поиску нового направления работы. Сотрудники, недавно переехавшие, женатые или разведенные или имеющие детей, с большей вероятностью будут искать работу в другом месте, чтобы лучше совмещать свою профессиональную и личную жизнь. Причиной может быть то, что жизненное событие изменило финансовое положение работника. Эта ситуация может означать, что им нужно другое рабочее время, чем раньше, или они более открыты для изменений. Новому родителю, например, потребуется более высокая заработная плата, чтобы обеспечить свою семью, и более гибкий график работы, чтобы выполнять свои обязанности по уходу за детьми. Таким образом, один из самых надежных сигналов о том, что сотрудник готов уйти в отставку, — это если он переживает серьезные жизненные перемены.

13. Отставка близкого коллеги

Наличие лучшего друга на работе значительно повышает уровень счастья и продуктивности на рабочем месте. Опрос Gallup показал, что сотрудники, которые сказали, что у них есть лучший друг на работе, на 43% чаще сообщали о том, что их хвалили и признавали за их усилия на предыдущей неделе. Дружба на работе настолько важна для многих сотрудников, что они ставят ее выше финансового вознаграждения. Поэтому, если лучший друг работника увольняется с работы, работник, скорее всего, последует его примеру и даже может быть убежден присоединиться к другу на новом месте работы.

14. Отсутствие интереса к карьерному росту

Многие сотрудники амбициозны и хотят подняться по карьерной лестнице. Поэтому, если сотрудник больше не считает эту задачу жизненно важной и больше не заботится об удовлетворении своего начальника, вполне вероятно, что он начнет искать новую работу и нацелится на другую ступень карьерной лестницы.

Этот пункт особенно правдоподобен, если вы только что пригласили их на повышение или повышение, которого они действительно желали. Неудовлетворенный, разочарованный и недооцененный работник с готовностью ищет новую работу, где его будут больше уважать и дадут больше возможностей для карьерного роста.

15. Нереальные требования

Сотрудник, который внезапно требует существенного увеличения заработной платы или продвижения по службе, может подумывать об уходе с текущей должности, поскольку он не чувствует, что его ценят. Если другая фирма предоставила им лучшие возможности, они могут еще раз попробовать свою нынешнюю работу, добиваясь возмутительного повышения зарплаты. В качестве первого шага поговорите с работником, чтобы выяснить, почему он делает запрос. Причины работника могут быть неправомерными. Если, с другой стороны, опасения обоснованы, вы можете просмотреть запрос. Обратите внимание, что сотрудник, который чувствует, что ему недоплачивают, может стать менее продуктивным на работе.

16. Меньше забот о бизнесе

Когда работники решают уволиться, трудности в фирме их больше не трогают. Они меньше заботятся об уменьшении бонусов, возврате инвестиций или рекомендациях клиентов. Кроме того, если вы поднимете эти проблемы с ними, вы не получите полезного ответа. Столкнувшись с дилеммой, работник может действовать безразлично. Они могут пожимать плечами, когда им задают вопрос, отказываться от дополнительных исследований или настаивать на том, что проблема не входит в их обязанности. Сотрудник может даже набраться смелости, чтобы небрежно спросить вас о положениях после увольнения, что является убедительным признаком их планов ухода.

17. Изоляция на работе

Дистанцирование от коллег является явным признаком того, что работник подумывает об уходе. Сотрудник может потерять интерес к коллективным обедам, неловко молчать во время совещаний и вообще казаться отстраненным. Если вы заметили, что ваши коллеги ведут себя отстраненно и не проявляют интереса к встречам или случайным разговорам на рабочем месте, это может означать, что они либо собираются уйти, либо решают сложную проблему. Эмоциональные инвестиции сотрудников в свою работу иногда уменьшаются, когда они решают уйти. Итак, человек, который раньше был лучшим другом для всех, внезапно всегда опаздывает, кажется, что он никогда не занимается делами фирмы, берет выходные и редко заводит какие-то мелкие беседы.

шага, которые нужно предпринять, если сотрудник хочет уволиться

Независимо от того, идет ли речь о том, чтобы избежать конкретного увольнения или извлечь уроки из опыта, чтобы избежать подобных увольнений в будущем, существует несколько стратегий сокращения текучести кадров.

1. Проконсультируйтесь с рабочим

Прямой разговор может многое сделать. Если член вашей команды активно искал новую должность в другом месте, вероятно, у него есть для этого веские причины. Вы должны позволить сотрудникам высказывать свои обиды, сидя с ними. Даже небольшие изменения в таких элементах, как привилегии сотрудников или рабочее время, могут быть достаточными, чтобы удержать их на борту. Например, потенциальные причины их отъезда могут включать конфликты в расписании.

2. Предлагайте возможности развития

Исследования показывают, что 82 процента работников увольняются с работы из-за отсутствия возможностей для профессионального роста. Вы должны дать своим нынешним сотрудникам возможность попробовать себя в управленческой и других высокопоставленных должностях вместо того, чтобы выходить за пределы организации в поисках новых сотрудников. Если вы не можете дать работнику продвижение по службе, по крайней мере возложите на него дополнительную ответственность, которая дает больше возможностей.

Кроме того, вы можете проконсультироваться с каждым работником индивидуально, чтобы узнать, чего они хотят достичь. Например, кто-то, работающий в приемной, может однажды захотеть пойти в бухгалтерию. Вы можете составить план того, как они туда доберутся.

3. Снижение утомляемости рабочих

Исследования показывают, что за последние несколько лет ухудшилось эмоциональное выгорание, что может быть основным мотивом для поиска новой работы для работников. Вы должны сделать регулярное командное общение своим главным приоритетом, чтобы своевременно выявлять признаки выгорания и эффективно вмешиваться. Вы можете отслеживать чувства сотрудников с помощью опросов и частых встреч один на один. Если у сотрудника проявляются симптомы выгорания, менеджеры должны убедить его провести день психического здоровья или организовать «мозговые перерывы», чтобы дать ему возможность побыть вдали от рабочего места.

Заключение

Каждый владелец бизнеса или менеджер должен обращать внимание на признаки того, что его сотрудник собирается уйти. Эти показатели необходимо учитывать и обсуждать на совещаниях независимо от того, желает фирма ресурс или нет. Эти признаки могут указывать на недовольство работника работой, семейный кризис или личную проблему, которую он избегает обсуждать.

Если вы будете обращать внимание на вышеупомянутые красные флажки, вы сможете обнаружить возникающие проблемы и принять соответствующие меры. Даже если вы потеряете члена команды, ваш отдел кадров должен организовать выходное собеседование, чтобы извлечь уроки из этого события и улучшить ваш план удержания на будущее.

Затем ознакомьтесь со списком статистики текучести кадров и с этим руководством по тихому увольнению.

Часто задаваемые вопросы: признаки того, что сотрудник собирается уволиться

Здесь приведены часто задаваемые вопросы о признаках того, что сотрудник собирается уволиться.

Какие признаки того, что сотрудник собирается уволиться?

Признаки того, что сотрудник собирается уволиться, включают низкую производительность труда, повышенную активность в LinkedIn и меньший интерес к саморазвитию.