Как пишется имидж: Как правильно пишется слово Имидж. Синонимы слова Имидж

Содержание

Шоппинг или шопинг? Как правильно пишется это слово.

Шоппинг или шопинг? Как правильно пишется это слово.

Поскольку слово англоязычное, все знают, что в английском варианте оно пишется (shopping) с двумя буквами «P». В русском языке в  отношении написания иностранных слов существует правило: если в иностранном варианте слово пишется с удвоенной согласной и в русском языке нет однокоренных слов с одиночной согласной, тогда удвоенная согласная сохраняется.

В «Русском орфографическом словаре »  2-го издания  2004 года,  слово «шопинг» пишется с одной буквой «п» и там же присутствует англицизм «шоп» обозначающий магазин и являющийся однокоренным и проверочным словом к слову шопинг, из чего следует, что удвоение согласной не требуется.

В «Толковый словарь иноязычных слов» в редакции Крысина 2008 года, слово «шопинг» также пишется с одной буквой «п».

При этом «Словарь иностранных слов» под редакцией Комлева, упоминает слово шоппинг с двумя «п». А  «Словарь синонимов» под редакцией Тришина,  и «Современный толковый словарь русского языка» под редакцией Ефремовой содержат оба варианта написания.

До сих пор написание слова шопинг является неустоявшимся. Если посмотреть по статистике набора ключевых слов в поисковой системе Яндекс, то получается что наиболее привычным для большинства является написание с удвоенной «п». Слово шоппинг с двумя «п» за месяц набирало 205 796 человек, а слово шопинг с одной «п» за тот же период времени набирало 113 450 человек.

На нашем сайте слово шопинг написано в разных вариантах для удобства поиска. В среде стилистов термин «шоппинг-сопровождение» принято писать с удвоенной «п». У нас нет полномочий поставить точку в этом вопросе,  но нужно признать, что в ситуации когда вокруг написания слова столько разногласий, написание его с одной или двумя «п»  не может являться грубой орфографической ошибкой.

 

Услуга шоппинг-сопровождение

Имя Имидж: значение имени, происхождение, судьба, характер, национальность, перевод, написание

Что означает имя Имидж? Что обозначает имя Имидж? Что значит имя Имидж для человека? Какое значение имени Имидж, происхождение, судьба и характер носителя? Какой национальности имя Имидж? Как переводится имя Имидж? Как правильно пишется имя Имидж? Совместимость c именем Имидж — подходящий цвет, камни обереги, планета покровитель и знак зодиака. Полная характеристика имени Имидж и его подробный анализ вы можете прочитать онлайн в этой статье совершенно бесплатно.

Содержание толкования имени

Анализ имени Имидж

Имя Имидж состоит из 5 букв. Пять букв имени являются показателем гуманитарных наклонностей. Эти люди любят и умеют ценить искусство, они – приятные и интересные собеседники. Такой человек никогда не вызовет у собеседника ощущения, что он имеет дело с «пустышкой», стремящейся «пустить пыль в глаза». Поэтому отношения с представителями противоположного пола всегда основаны прежде всего на взаимном уважении. Проанализировав значение каждой буквы в имени Имидж можно понять его тайный смысл и скрытое значение.

  • И — романтичные, утончённые и чувственные натуры. Добрые, мечтают о гармонии с окружающим миром. В сложной ситуации проявляют практичность. Иногда склонны к одиночеству и аскетизму. Неумение подчиняться кому-либо, в то же время указывает на равнодушие к власти.
  • М — застенчивы, любят помогать окружающим, не приемлют варварского отношения к природе, борьба с жаждой стать «центром вселенной». Стремление во всем находить рациональное объяснение. Упрямство под маской благодушия и даже внутренняя жесткость.
  • И — романтичные, утончённые и чувственные натуры. Добрые, мечтают о гармонии с окружающим миром. В сложной ситуации проявляют практичность. Иногда склонны к одиночеству и аскетизму. Неумение подчиняться кому-либо, в то же время указывает на равнодушие к власти.
  • Д
    — приступая к работе, хорошо обдумывают последовательность. Основной ориентир — семья. Занимаются благотворительностью. Капризны. Имеют скрытые экстрасенсорные способности. «Работа на публику», нежелание внутреннего развития, основной акцент люди, имеющие в имени такую букву, делают на кратковременном положительном впечатлении со стороны общественности.
  • Ж — скрытность, разносторонний внутренний мир. Требует к себе повышенного внимания. Постоянное стремление к значимости, важен сам факт признания, а не реальная картина.
  • Значение имени Имидж в нумерологии

    Нумерология имени Имидж может подсказать не только главные качества и характер человека. Но и определить его судьбу, показать успех в личной жизни, дать сведения о карьере, расшифровать судьбоносные знаки и даже предсказать будущее. Число имени Имидж в нумерологии — 2. Девиз имени Имидж и двоек по жизни: «Командный дух!»

    • Планета-покровитель для имени Имидж — Луна.
    • Знак зодиака для имени Имидж — Рак
    • Камни-талисманы для имени Имидж — гранат, золото, метеорит, молдавит, ракушняк, дымчатый кварц, шпинель, сугилит, танзанит, таворит, турмалин, коричневый турмалит.

    Двойка Имидж живет в прошлом, хранит в душе все старые раны, пестует свои обиды. Прошлое Двойки мешает построить гармоничное настоящее. Двойка нуждается в партнере, часто слишком боится потерять близкого человека. Страдает от несправедливого мнения окружающих и критики. Двойка всегда будет требовать поддержки окружающих, ранима, не уверена в своих силах. Имидж очень любит подарки, потому что именно так представляет проявления любви к себе. Двойка не любит открытой вражды, чувствительна и романтична. В целом, это очень семейный человек, который всегда окажет поддержку и придет на помощь. По характеру Двойка — это прирожденный социальный работник. Чтобы порадовать Двойку по имени Имидж, достаточно дать ей настоящую любовь и открыть свои чувства. К наиболее явным отрицательным качествам «двойки» следует отнести склонность к зависимому положению и примиренчеству, депрессивность, нерешительность. Пассивная жизненная позиция может стать причиной неоправданной уступчивости в принципиальных вопросах. А это неизбежно приведет к потерям во всех сферах жизнедеятельности, и, как следствие – недовольству собой, озлоблению и отчужденности. Интерпретируя значение цифры 2, следует четко видеть грань, отделяющую дипломатичность и стремление к мирному сосуществованию от податливости и робости. Спокойствие и уравновешенность, присущие двойкам, позволяют им объективно мыслить и принимать обдуманные решения. Носители имени Имидж стараются руководствоваться логикой и здравым смыслом. Прекрасные дипломаты, любой конфликт они способны уладить мирным путем. Им присущи доброта, тактичность в деликатных вопросах и мягкий характер.

    • Влияние имени Имидж на профессию и карьеру.
      Число 2 в нумерологии – это прекрасный шанс для самореализации в самых разных видах профессиональной деятельности. Подходящие профессии: командный игрок, миротворец, сотрудник благотворительных организаций.
    • Влияние имени Имидж на личную жизнь. Что значит число 2 в личном плане? «Двойка» всегда положительно влияет на удачный выбор второй половинки. Разумеется, наличие этого показателя не является стопроцентной гарантией счастливого брака. Двойки нуждаются в поддержке и нередко подвержены сомнениям, поэтому в отношениях для них самое важное – стабильность, доверие и надежность. Для таких людей отлично подойдут лидеры-единицы, волевые восьмерки и требовательные к себе шестерки.

    Планета покровитель имени Имидж

    Число 2 для имени Имидж означает планету Луна. Луна наделяет подвластных ей эмоциональностью. Люди с именем Имидж открыты и наивны. Они легко входят в контакт с другими и, соответственно, легко и быстро приспосабливаются к окружающим обстоятельствам. У них весьма развита интуиция, благодаря которой достигают поставленных целей, не слишком утруждаясь, не лезут напролом, а находят более легкие, но не менее достойные пути достижения своих целей. Характер имени Имидж в общем-то несложный, но случаются перепады настроения, помочь выйти из которых могут люди, например, первого типа, более сильные эмоционально. Лунные люди с именем Имидж серьезно настроены по отношению к семье и браку. Они верны супругу, домовиты. Кроме того, носители имени Имидж интраверты, иногда бывают замкнуты и неразговорчивы. Проблемы, которые они пытаются решить внутри себя, часто приводят к перепадам настроения. Кроме всего прочего, это индивиды с характером, их не так-то легко заставить плясать под чужую дудку. Владельцы имени Имидж независимы, дипломатичны и ответственны.

    Знаки зодиака имени Имидж

    Для имени Имидж подходят следующие знаки зодиака:

  • Знак зодиака Рак для имени Имидж. Рак с именем Имидж переплюнул все знаки зодиака по чувственности и восприимчивости. Имидж Рак, как представитель водной стихии находится под покровительством планеты тайн, сомнений и переживаний — Луны. Не дай бог обидеть Рака по имени Имидж. Серьезно. Скажут, что простили, а на самом деле еще 50 лет будут помнить и при каждом удобном случае воткнут в тебя шпильку: «А вот помнишь, ты у меня во втором классе отжала ластик». Обладатели имени Имидж брезгливы до невозможности: даже крошка на столе приводит их в бешенство. Владельцы имени Имидж, как и другие Раки обожают идеальную (читай – клиническую) чистоту и пытаются все свое окружение втянуть в эту религию. Отговорки «это творческий беспорядок» Раков не устраивают – они наведут красоту в любом случае, и даже разрешения не спросят.
  • Цвет имени Имидж

    Оранжевый цвет имени Имидж. Люди с именем Имидж, носящие оранжевый цвет, очаровательны и обаятельны, они яркие как внешне, так и внутренне. Владельцев имени Имидж можно заметить по оригинальной одежде и внешности. Носители имени Имидж умные и весёлые, однако, про них говорят, что их слишком много, поэтому знакомых у них куча, а вот настоящий друг только один. Потому что у него должно быть ангельское терпение и умение выслушать и скорректировать фонтанирующего бестолковыми идеями оранжевого товарища. Положительные черты характера для имени Имидж – коммуникабельность, неординарность. Отрицательные черты характера имени Имидж – бескультурье и даже некоторое хамство.

    Как правильно пишется имя Имидж

    В русском языке грамотным написанием этого имени является — Имидж. В английском языке имя Имидж может иметь следующий вариант написания — Imidzh.

    Видео значение имени Имидж

    Вы согласны с описанием и значением имени Имидж? Какую судьбу, характер и национальность имеют ваши знакомые с именем Имидж? Каких известных и успешных людей с именем Имидж вы еще знаете? Будем рады обсудить имя Имидж более подробно с посетителями нашего сайта в комментариях ниже.

    Если вы нашли ошибку в описании имени, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    Гудвилл ударение, как правильно пишется слово гудвилл

    В упомянутом выше слове ударение должно быть поставлено на слог с буквой У — гУдвилл.

    Фактически гу́двилл является капиталом фирмы, не поддающимся материальному измерению, нематериальной инфраструктурой работы фирмы, способствующей достижению определённых конкурентных преимуществ на рынке, что определяет возможность генерировать дополнительные доходы. — М. С. Клочкова, Мерчандайзинг

    К функциям фирменного наименования относят: 1) отличительную — именно фирменные наименования позволяют различать субъектов права между собой; 2) информационную — по фирменному наименованию окружающие лица могут составить представление об основных признаках данной организации; 3) репутационную — фирменное наименование составляет гу́двилл компании, в совокупности с другими нематериальными активами создаёт имидж компании, в соответствии с которым контрагенты принимают решение о заключении с ней договоров. — Коллектив авторов, Настольная книга руководителя организации. Правовые основы, 2016

    Репутация компании, или гу́двилл (от английского — добрая воля), — часть нематериальных активов, зависящая от положительного имиджа, наличия стабильных деловых связей, известности фирменного наименования и фирменной марки компании. — Н. П. Козлова, Особенности формирования деловой репутации современной компании, 2014

    Компании, пользующиеся американскими бухгалтерскими стандартами GAAP, видят корпоративный имидж в стоимости гу́двилл, но только в том случае, если это покупка данного актива. — А. В. Ульяновский, Корпоративный имидж: Технологии формирования для максимального роста бизнеса, 2008

    Фактически гу́двилл — это количественное выражение преимуществ, связанных с наличием у компании постоянной клиентуры, высококвалифицированного менеджмента, хорошо поставленной системы сбыта, логистики, выгодного географического расположения и т. д. — Н. П. Козлова, Особенности формирования деловой репутации современной компании, 2014

    На текущей странице размещена информация о том, на какой слог правильно ставить ударение в слове гудвилл. В слове «гудвилл» ударение падает на слог с буквой У — гу́двилл. Надеемся, что теперь у вас не возникнет вопросов, как пишется слово гудвилл, куда ставить ударение, какое ударение, или где должно стоять ударение в слове гудвилл, чтобы грамотно его произносить.

    Особенности формирования имиджа организации у различных социальных субъектов Текст научной статьи по специальности «СМИ (медиа) и массовые коммуникации»

    М. В. Бердинских, аспирант,

    кафедра прикладной социологии,

    Уральский федеральный университет

    имени первого Президента России Б. Н. Ельцина,

    г. Екатеринбург, Россия,

    [email protected]

    ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ

    У РАЗЛИЧНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ СУБЪЕКТОВ

    На протяжении последних лет в мировой и отечественной социологии наблюдается постоянно возрастающий интерес к исследованию проблем, так или иначе связанных с феноменом, который прочно вошел в научный обиход под термином «имидж организации». Бурное развитие таких сфер социальной практики, как реклама, «паблик рилейшнз», имиджеология, коммуникационный менеджмент, требует научного обоснования природы, закономерностей формирования и функционирования имиджа организации как фактора, оказывающего влияние на сознание и поведение отдельных индивидов и больших социальных групп.

    В нашей стране при социализме не занимались созданием особого привлекательного образа какой-либо — организации. Граждане были поставлены в такое положение, когда они могли реализовать свои потребности, взаимодействуя только с той организацией, на которую им указывало государство. У самих = организаций отсутствовала необходимость бороться за потребителя производимых ими товаров и услуг. Поэтому отсутствовала задача создания имиджа конкретной фирмы,

    Идет активный процесс становления теории имиджа — имиджелогии как новой научно-прикладной области

    знания, возникающей на стыке социологии, психологии, социальной философии, культурологии, экономики, антропологии и других наук.

    больницы, школы, вуза и т. п. В условиях рыночной экономики возникла проблема формирования привлекательного для реального и потенциального потребителя образа конкретной организации. пель отмечает, что «имидж — это некий синтетический образ, который складывается в сознании людей в отношении конкретного лица, организации или иного социального объекта, со-

    № 12 (30) ДЕКАБРЬ 2012

    т

    держит в себе значительный объем эмоционально окрашенной информации об объекте восприятия»1. По мнению автора, не любой образ объекта может трактоваться как его имидж. Если образ рассматривается как отображение в психике субъекта внешних характеристик объекта, то имидж является определенным результатом целостного восприятия внешних и внутренних характеристик предмета, выделения его ценностей, что определяет возникновение конкретных по направленности установок на взаимодействие с ним. При этом ценностное восприятие имиджа объекта становится стереотипом, формирующим устойчивое во времени отношение к нему.

    Автор считает, что имидж — это специально сконструированный или стихийно возникший образ конкретного продукта социокультурной деятельности человека, возникший на основе определенной информации о ценностном его содержании, формирующий у социальных субъектов стереотипные ориентации и установки на разнонаправленные взаимодействия с ним.

    В этом определении автор, во-первых, отмечает, что не только социальные субъекты, но и предметы, созданные людьми, могут иметь имидж. Например, красивое здание, автомобиль, которым престижно пользоваться, и т. п. Во-вторых, он может возникнуть стихийно на основе уже имеющихся ценностных ориентаций социального субъекта или быть специально созданным теми, кто заинтересован в определенном образе конкретного объекта. В-третьих, имидж возникает на основе ценностной по содержанию информации. В ней всегда должна быть определена положительная или отрицательная значимость данного продукта социокультурной деятельности. В-четвертых, имидж направлен на возникновение устойчивых видов взаимодействия, которое может быть выражено в принятии или отрицании определенного объекта.

    Изучение имиджа организации требует выделения основных факторов, которые определяют становление положительного

    восприятия различными субъектами основных показателей ее деятельности. Один из современных разработчиков этой темы С. Масютин расшифровывает имидж организации следующим образом: «Имидж организации представляет образ, сложившийся у различных групп общественности (клиентов, поставщиков, заказчиков, партнеров, акционеров, персонала) под влиянием полученной информации о разных сторонах деятельности организации, оцениваемой через призму прошлого опыта, ценностных ориентаций, общепринятых норм и моральных принципов, и определяющий установки потребителя и его действия по отношению к данной организа-ции»2. В качестве ответных действий потребителей автор может рассматривать такие, как покупку товара, предлагаемого организацией, сохранение с ней партнерских отношений, отказ от услуг конкурентов и т. д.

    Исходя из общего определения имиджа, автор считает, что имидж организации — это утвердившийся в сознании реальных и потенциальных потребителей производимых ею товаров и услуг, а также персонала устойчивый образ тех ценностных характеристик организации, которые определяют разное по направленности, активности взаимодействие с ней.

    В этом определении отмечается, что носителями имиджа являются две группы субъектов: потребители производимых каждой организацией продуктов и сами ее сотрудники. Когда не только руководство организации, но и персонал стремится формировать положительные эмоции, чувства у тех, кто сотрудничает с организацией, то возникает соединение двух имиджей: самой организации как особой структуры и ее работников. Это ведет к возрастанию ценностного компонента имиджа.

    Имидж организации нацелен на увеличение совокупности тех субъектов, которые пользуются продуктами ее деятельности. При этом возникает необходимость особых действий, направленных, с одной стороны, на закрепление положительного образа

    Организация чаще всего предпринимает специальные действия, направленные на создание желаемого образа, выделяя те ценностные характеристики, которые могут привлечь к взаимодействию с ней определенные группы социальных субъектов.

    в сознании тех, кто уже пользуется услугами данной организации, с другой стороны, создания такового у тех, кто еще не имеет личного опыта взаимодействия с ней. Формируются разные практики создания имиджа в зависимости от того, какова его целевая аудитория. В настоящее время организация чаще всего предпринимает специальные действия, направленные на создание желаемого образа, выделяя те ценностные характеристики, которые могут привлечь к взаимодействию с ней определенные группы социальных субъектов.

    Следует отметить, что имидж организации может быть как в целом положительным, так и негативным. Чаще всего, такой имидж возникает тогда, когда его формирование перестает быть управляемым процессом, а складывается стихийно. Конструирование положительного имиджа организации является результатом целенаправленного взаимодействия следующих социальных субъектов: сотрудников друг с другом и с топ-менеджментом организации; руководителя — с PR-департаментом; сотрудников пресс-службы — с журналистами; организации — с партнерами по бизнесу, органами власти, конечными потребителями продукции; организации (как части отрасли) с другими отраслями, общественностью и т. д.

    Представленный подход к пониманию имиджа организации позволил провести социологическое изучение особенностей его формирования на примере открытого акционерного общества (ОАО) «Свердло-вэнергосбыт» — предприятия, являющегося ведущим поставщиком электрической энергии на территории Свердловской области. (В исследовании, проведенном в 2010-2011 гг. по двухступенчатой квотной выборе, было опрошено 300 руководителей организаций — потребителей электроэнергии и 570 представителей различных групп населения, оплачивающего услуги данной компании).

    Исследование показало, что ведущим фактором, определившим необходимость формирования особыми средствами имиджа

    Как и при социализме, многие люди доверяют тому, что пишется в газетах, говорится на телевидении о той или иной организации.

    Следовательно, роль СМИ оказывается весьма значительной при формировании положительного или негативного образа любой компании.

    этой организации, явилось то, что с 2006 г. по настоящее время на рынке сбыте электроэнергии Свердловской области возникло около 30 энергосбытовых организаций, занимающихся поставкой электроэнергии как организациям, так и населению. В условиях обострения конкурентной борьбы потребовалось создать систему формирования у реальных и потенциальных потребителей электроэнергии устойчивых ценностных ориентаций на выгодность взаимодействия именно с данной компанией.

    Исследование выявило, что на начальном этапе формирования имиджа осуществлялась активная работа организации со СМИ. Анализ документов показал, что, например, только с 19 по 25 ноября 2007 г. в разных газетах, телепередачах было 39 упоминаний об Свердловэнергосбыте, что составило 50 % информации обо всех других 14 компаниях, которые в то время работали на энергетическом рынке Среднего Урала. Также большое количество статей было помещено в отраслевых журналах, предназначенных для руководителей промышленных предприятий. В 2011 г. было помещено в центральной прессе 43 сообщения, а в региональной печати — 187 о результатах деятельности компании. Было инициировано около 270 публикаций о ней в популярных интернет-порталах Свердловской области. Ежегодно на корпоративном сайте ОАО «Свердловэнергосбыт» появляется около 100 новостных сообщений о деятельности компании. Также используется метод личных встреч ее руководства с представителями других организаций.

    Такое информационное обеспечение процесса формирования имиджа организации дало желаемые результаты. 34 % опрошенных руководителей разных предприятий отметили высокую информированность о деятельности данной компании, = а 54 % — среднюю. Оценивая факторы, определяющие формирование положительного имиджа Свердловэнер-госбыта, респонденты отмечают следующее: 60 % — «работают хорошие специалисты»;

    ДИСКУССИЯ 4

    журнал научных публикаций Щ

    40 % — «всегда можно договориться при возникновении сложных ситуаций»; 36 % — «организация постоянно совершенствует свою работу»; 34 % — «является надежной компанией». 29 % рес- —

    пондентов указали, что высокий имидж этой организации является ведущим фактором, определяющем их решение о продолжении сотрудничества с ней.

    Услугами ОАО «Свердловэнергосбыт» пользуются не только различные предприятия, учреждения, но и сотни тысяч рядовых граждан, которые оплачивают ежемесячные счета за домовую электроэнергию. Их отношение к имиджу организации, как показало исследование, не определяется тем, что он призван усилить доверие населения к данной компании. 78 % респондентов считают, что они по традиции платят организации, которая лишь несколько изменила свое название. Само восприятие нынешней деятельности ОАО «Свердловэнергосбыт» определяется следующими источниками информации (табл. 1).

    Ведущим фактором, влияющим на тот образ компании, который обозначается как ее имидж, является деятельность СМИ. Как и при социализме, многие люди доверя-

    Роль СМИ оказывается весьма значительной при формировании положительного или негативного образа любой компании.

    ют тому, что пишется в газетах, говорится на телевидении о той или иной организации. Следовательно, роль СМИ оказывается весьма значительной при формировании положительного или негативного образа любой компании. Поэтому ОАО «Свердлов-энергосбыт» постоянно публикует в печати ту информацию, которая раскрывает положительные факты работы организации с населением.

    Общение с сотрудниками организации при выполнении ими отдельных заказов населения или при разрешении вопросов, связанных с оплатой счетов, также существенно влияют на имидж компании. Происходит перенос впечатления, производимого конкретными сотрудниками, на всю организацию. В связи с этим возникает проблема развития культуры общения персонала компании с каждым посетителем.

    Для бытовых потребителей характерен комплексный подход к сбору данных об организации, с которой они взаимодействуют. Так, один из респондентов отметил: «Бывает, что услышу что-то по радио про Сбыт, когда на работу еду или с работы. Бывает, что вечером по телевизору что-то передадут, ну и, конечно, если сама иду пла-

    Таблица1

    Источники информации об ОАО «Свердловэнергосбыт» (в % к числу опрошенных)

    Показатели Доля

    Из газет, ТВ, радио 39

    Личные беседы с представителями компании 38

    Собственный опыт общения с компанией 36

    Информационные стенды в отделениях компании 28

    От знакомых, соседей 26

    Корпоративный сайт 14

    Таблица 2 Мнение о компании ОАО «Свердловэнергосбыт» у населения (в %)

    Мнения Доля

    Работают хорошие специалисты 46

    Всегда можно договориться при возникновении сложных ситуаций 37

    Надежная компания 27

    Постоянно расширяет перечень услуг 23

    Совершенствует свою работу с клиентами 22

    Всегда качественно предоставляет услуги 11

    Подтверждает свой высокий имидж 3

    тить в отделение, то пока в очереди стою, поговорю со знакомыми, обменяюсь опытом, потом специалисты из Сбыта что-то расскажут — так все и складывается» (жен., 35 лет. Н-Тагил).

    На основе восприятия информации из разных источников возникает устойчивое мнение, которое выражено в следующих характеристиках имиджа ОАО «Свердлов-энергосбыт» (табл. 2).

    Ответы респондентов показывают, что имидж организации в первую очередь определяется профессионализмом ее персонала. Если работники умело решают проблемы, возникающие у граждан, пользующихся услугами компании, то снижается вероятность возникновения негативных переживаний при восприятии ее образа. Также значимым фактором утверждения положительного мнения об организации является возможность разрешить периодически возникающие у отдельных граждан вопросы по оплате счетов за электроэнергию. В условиях нестабильности экономического положения населения такие ситуации нередко возникают у тех, чье материальное положение существенно ухудшилось. Компания идет на переговоры при возникновении сложных жизненных проблем у некоторых плательщиков. В глубинном интервью респонденты отмечали и такие моменты в работе персонала, как, например: «Даже если в отделении очередь и все там заняты, они мне всегда помогают

    разобраться с квитанцией, если я чего не понимаю» (жен., 53 года, В.-Салда).

    Исследование показало, что значимыми факторами создания положительного имиджа ОАО «Свердловэнергосбыте» у населения стали такие, как внедрение новой удобной формы квитанции для оплаты за электроэнергию, создание разветвленной сети приема платежей, подключение автоинформатора, который предоставляет справочную информацию о тарифах, нормативах, порядке расчета, расписании приема бытовых потребителей и контактных телефонах, установление графика доставки квитанций до почтовых ящиков потребителей, практики ежегодного проведения верификации базы данных о потребителях.

    Подводя итог, следует отметить, что формирование и поддержание положительного имиджа организации — это постоянная и кропотливая работа по выработке ее целостного образа, включающего как представление о качестве предоставляемых ею услуг, так и дисциплинированности, профессионализме ее персонала, возможности партнерского взаимодействия при удовлетворении разнообразных потребностей социальных субъектов в тех продуктах, которые создает конкретная компания.

    1. Шепель В. М. Имиджелогия: Секреты личного обаяния. — М., 1997. С. 36.

    2. Масютин С. А. Механизмы корпоративного управления. — М., 2002. С. 35.

    «Речь выдает нас с головой»

    Личные качества и навыки
    Анна Натитник

    О том, как меняется наш язык, как быстро он осваивает заимствованные слова, какие варианты произношения становятся нормой и о чем можно судить по речи человека, рассказывает один из составителей нового орфоэпического словаря, заместитель директора Института русского языка им. В.В. Виноградова РАН Мария Леонидовна Каленчук.

    Насколько быстро меняется язык и, соответственно, как час­то надо переиздавать словари?

    В мировой лингвистике ­считается, что смена языкового стандарта происходит за 25 лет. Орфоэпический словарь, который только что вышел, мы писали 15 лет. Он пришел на смену словарю, изданному впервые почти полвека назад. За это время ­многое в языке изменилось: сменилось, по крайней мере, два поколения людей, у каждого из которых были свои особенности произношения. Кстати, если раньше для описания произношения ученым всегда хватало двух норм, старшей и младшей (это, образно говоря, фонетические «отцы» и «дети»), то сейчас во многих случаях мы вынуждены фиксировать одновременно три нормы. Люди стали дольше жить, и у нас появились фонетические «внуки» со своей системой произношения.

    Словарь должен идти в ногу со временем?

    Он должен быть немного консервативным, при этом оставаясь актуальным. Известна фраза: в языке прогрес­сивно то, что консервативно. Если хоть чуть-чуть не тормозить процесс ­перемен и быстрого развития произносительных норм, то скоро мы не сможем читать стихи Пушкина и получать от них эстетическое удовольствие. Если норма кардинально изменится, от нас уйдет целый культурный пласт.

    Как варианты становятся ­нормой, кто выносит вердикт?

    Все зависит от материала. Решения, касающиеся орфографии, ­принимает Орфографическая комиссия РАН, в которую входят самые авторитетные лингвисты. На последнем заседании, например, Комиссия разрешила писать «интернет» и «рунет» с маленькой буквы. Когда интернет появился, это было именем конкретной сети, а сейчас мы уже воспринимаем его как тип связи. И хотя орфография обычно не допускает вариантов, в данном случае разрешили писать и так и так. В других сферах, в той же орфоэпии, подобной процедуры, к сожалению, нет — там решение о норме принимают ученые-­лингвисты, авторы словарей. Мы так долго писали свой словарь потому, что должны были во всех сложных случаях провести массовые социоязыковые исследования, набрать статистику.

    Норма идет за узусом, то есть за массовым употреблением?

    Не всегда. Если норма будет идти за узусом, то мы будем рекомендовать произношение «шóфер», потому что так говорит половина москвичей, или «жáлюзи», как говорит 75% москвичей. Еще в 1940-е годы один лингвист сказал: «Ошибка не перестает быть ошибкой, даже будучи широко распространенной». Важно понять, что критерии «все так говорят» и «все так пишут» для нас не определяющие. Нормой становится то, что не противоречит внутреннему языковому закону. Скажем, в русском на конце слова не бывает звонких согласных. Но современная молодежь с удовольствием произносит «имидж», «паб», «смог», «блог» со звонким на конце, как в анг­лийском. Словарь этого не разрешает, потому что совершенно очевидно, что это вопрос моды: человеку нравится демонстрировать, пусть даже неосо­знанно, что он знает английский язык.

    Если норма не идет за узусом, можно ли заставить узус идти за нормой?

    Норму легко пропагандировать на уровне правописания (вы можете заставить школьников писать правильно), а на уровне произношения — нет. Даже если вы скажете, что с 1 января под угрозой расстрела надо произносить какое-то слово ­определенным образом, вас никто не услышит. Орфографию человек контролирует, а произношение, если он не специа­лист, — нет. Расскажу на эту тему анекдот. Мужчину, у которого была большая борода, однажды спросили, что он делает с ней, когда спит: кладет под одеяло или на одеяло? Через две недели мужчина умер от бессонницы, пытаясь понять, куда он кладет бороду во время сна. То же самое с произношением. Мы обычно сознательно не контролируем произносительную сторону речи. Мы задумываемся о том, как правильно говорить, только в каких-то «болевых» точках вроде «звóнишь — звони́шь». В данном случае, правда, эта проблема раздута средствами массовой информации.

    Почему раздута?

    Потому что, по существу, проблемы нет. Подавляющее число глаголов, которые кончаются на «-ить», пережили за последние 100 лет перенос ударения. А в языке есть такая закономерность: если какое-то изменение началось, оно затрагивает весь класс слов, просто в разных словах движение происходит с разной скоростью. Всем с детства известна строчка: «Уж зима кати́т в глаза». Но сегодня мы так уже не скажем, как не скажем и «женщина кати́т коляску по улице». Нас не раздражает, что «кати́т» поменялось на «кáтит». В словарях середины ХХ века в качест­ве единственных вариантов значились «дари́т», «вари́т», «соли́т». Сегодня это уже кажется невозможным. То же самое со «звонить».

    Этот глагол просто отстает?

    Да. Меня раздражает произношение «звóнит», но как лингвист я точно знаю: пройдет немного времени и это станет допустимой нормой. Потому что перенос ударения в данном случае не случаен, он продиктован внутренним языковым изменением. И если сейчас «звóнит» имеет в словаре мягкую запретительную помету «не рекомендуется», то через какое-то время надо будет написать «допустимо». Уже сегодня словарь допускает произношение «вклю`чит» (младшая норма при старшей «включи́т»).

    Почему в этих словах ударение переходит на первый слог?

    В русском языке есть тенденция к переносу ударений, во-первых, на начало слова, а во-вторых, на корень, то есть на ту часть слова, которая содержит основную смысловую информацию. За последние сто лет темп нашей речи, как и темп жизни, очень убыстрился, и ударение, падающее на корень, просто помогает нам улавливать значение слова. Однако эта тенденция касается не всех слов. Например, многие говорят «жáлюзи», хотя правильно «жалюзи́», но рекомендовать этот вариант мы не можем, потому что в отличие от «вклю`чит» он не отвечает внутренней закономерности языка. Обычно одна странность в слове поддерживает другую: «жалюзи» не склоняется, значит, слово остается неосвоенным и сохраняет связь с «родиной» — а во французском языке ударение падает на последний слог. Если бы слово полностью освоилось (как, например, «тетрадь», «кровать» — никто же не замечает, что они греческие), то его произношение, возможно, изменилось бы.

    Не несет ли огромный поток заимствований, который ­обрушивается на нас сегодня, ­опасности для русского языка?

    Ничего нового с точки зрения истории языка в этом нет. Первая такая масштабная волна была во времена Петра Первого — тогда к нам хлынул поток немецких и голландских заимствований. В XIX веке — французских. Это всегда вызвано не языковыми, а внешними, социальными причинами. Меня абсолютно не пугает этот процесс, потому что я знаю: язык — очень устойчивая система, которая прекрасно умеет себя защищать. Мы никогда не сможем навязать языку то, что ему не нужно. Пройдет время, и все, что было случайным, излишним, данью моде, будет вытеснено. Так что вполне возможно, что весь этот вал заимствований — по большей части временщики в языке. А если нет — новые слова в большинстве своем полностью ассимилируются и подчинятся законам русского произношения.

    То есть бороться с заимствованиями бессмысленно?

    Да. Вы знаете, как Владимир Иванович Даль боролся с заимствованиями?! Они его очень раздражали, ему казалось, что если придумать удачный русский синоним, то можно перекрыть дорогу иностранным словам. Но когда он писал в своем словаре вместо слова «атмосфера» — «колоземица», а вместо «гимнастика» — «ловкосилие», вряд ли можно было надеяться, что это приживется. Все искусственное в языке приживается с большим трудом. Язык живет своей жизнью, и мы всего лишь наблюдатели, а не руководители этого процесса.

    Как быстро язык осваивает заимствованные слова?

    По-разному. Например, слово «сканер» появилось недавно, но русский язык его уже полностью освоил — в его звуковом облике нет ничего странного. А некоторые слова продолжают сохранять свои фонетические странности — скажем, долготу согласного на месте написания двух одинаковых букв (это невозможно в корне ни одного русского слова). В подав­ляющем большинстве заимствованных слов две одинаковые буквы уже произносятся, как по-русски, кратко: «грамматика», «доллар». Но если слово продолжает быть малоосвоенным, в нем эта долгота сохраняется, как в словах «гемма», «мокко». Заимствованные слова приносят в русский язык и новые звуки — например «w», как в Windows или уикенд, которые мы произносим на английский манер.

    Двойные согласные в заимст­вованных словах вызывают проблемы и при написании. Существует ли какое-нибудь правило на этот счет?

    Недавно Орфографической комиссией было утверждено правило: если в русском языке есть однокоренное слово с одной буквой, то и во всех родственных словах надо писать одну букву. Раз есть слово «блог», значит, «блогер» пишется с одной «г». Есть «секс-шоп» — значит, «шопинг» пишется с одной «п». А вот «диггер» пишется с двумя «г», как в языке-­источнике, потому что в русском нет однокоренного слова с одной ­буквой. Эту логику было трудно нащупать, зато теперь появился хоть какой-то ориентир для пишущих.

    Как фиксируется ударение в заимствованных словах?

    Здесь, к сожалению, значим узус. Например, «мáркетинг» — «маркéтинг». В английском ударение падает на первый слог, а с точки зрения русского языка удобнее ставить ударение на второй слог. Сейчас мы разрешаем оба варианта. Они сосуществуют и конкурируют между собой. Скорее всего, уйдет английский вариант.

    А что вы скажете о произношении слова «менеджер»?

    Вообще во всех русских словах перед «е» может быть только мягкий согласный. Когда в начале ХХ века в языке появился целый ряд слов с твердым перед «е», это стало показателем чуждого происхождения слова. После революции малокультурные люди, пытаясь симулировать образованность, переиначивали русские слова на иностранный лад и говорили «музЭй», «шинЭль», «газЭта». Казалось бы, пройдет какое-то время, сменятся поколения, и язык избавится от этого. Но так не случилось по одной простой причине. Дело в том, что в русском языке перед всеми гласными могут быть и твердые, и мягкие согласные («вол» — «вёл», «сад» — «сядь»), и только одна позиция, перед «е», была неполноценной. Языковая система стремится к симметрии, поэтому, когда заимствованные слова «подкинули» ей новую возможность, она с радостью ею воспользовалась. Похоже, что от произношения типа «кафЭ», «антЭнна» язык избавляться уже не будет. Сейчас твердые и мягкие согласные перед «е» в заимствованных словах распределяются примерно поровну. Это единственная особенность произношения иноязычных по происхождению слов, которую язык не стремится русифицировать. Так что, если говорить о слове «менеджер», возможны оба варианта — мЕнеджер и мЭнеджер, а какой из них закрепится — покажет время.

    Неграмотная или просто отличная от нашей речь часто раздражает. Может быть, нам нужна языковая толерантность?

    Толерантность нужна везде, не только в языке. Другое дело, что наша толерантность не должна распространяться лично на нас — особенно если мы хотим, чтобы окружающие считали нас образованными, интеллигентными людьми. За своей речью необходимо строго следить. Что касается толерантности по отношению к окружающим, поделюсь своим наблюдением. Я не раз замечала, что воспитанные люди, беседуя с теми, кто говорит неграмотно, невольно начинают произносить те же — неверные — варианты слов: они как будто не хотят противопоставлять себя собеседнику, посылать ему сигналы об ошибках. Казалось бы, мелочь, но она характеризует по-настоящему интеллигентных людей. И все же вопрос о толерантности очень трудный. Потому что язык — это культура. Не будет языка в его литературном варианте — не будет и культуры. Поэтому какие-то запретительные или хотя бы охранительные механизмы нужны. Но пока я не вижу, чтобы кто-то вообще об этом думал.

    Что это за механизмы?

    Во-первых, словари, причем прошедшие специальную экспертизу. Словарное дело должно быть государственным. Это элемент и инструмент сохранения и языка, и культуры. Во-вторых, хорошие учителя и грамотная система преподавания языка и речи. Владеть языком — не значит уметь расставлять запятые, потому что это вопрос технический, не имеющий никакого отношения к развитию языковой интуиции, языкового вкуса, вообще к развитию человека и мышления. У нас целые поколения людей не умеют хорошо публично говорить — их этому не учили.

    На Западе люди, которые хотят чего-то добиться в жизни, занять высокие посты, нередко нанимают преподавателей, ставят себе речь, произношение.

    Так и есть. В той же Англии, если у вас нет оксфордского или кембриджского произношения, вы никогда не сделаете государственной карьеры. Вы должны сначала нанять преподавателя и научиться правильно говорить. У нас уважения к речи нет, как нет и понимания того, что речь — это показатель культуры. Все это должно воспитывать государство — само по себе ничего не изменится. Кстати, я обратила внимание, что если раньше в объявлениях о работе писали «европейская внешность, знание иностранных языков и персонального компьютера», то сейчас иногда проскальзывает «хорошее владение русским языком». Это уже шаг вперед.

    Если, скажем, политический лидер будет говорить грамотно, это привлечет на его сторону людей?

    Ответ на самом деле может быть двоякий. Потому что, с одной стороны, человек, говорящий хорошо, ­должен привлекать окружающих. А с другой стороны, многие сразу поставят на нем метку — «не наш». Это очень интересный вопрос, и изучать его должны не лингвисты, а в первую очередь социологи и культурологи.

    Какие еще метки ставит на человеке его речь?

    По речи можно судить о сфере деятельности человека. Существует профессиональный жаргон, который отражает желание обособить некую группу людей. Астрономы называют себя «астрóномы», врачи говорят «áлкоголь» и «наркомани́я» — и считают это единственным возможным вариантом. Такие варианты фиксируются в словаре с пометой «в профессиональной речи возможно». Даже образованные и культурные люди часто вынуждены говорить так же, чтобы провести границу между «своими» и «чужими». Мы нередко наблюдаем это явление, например, в крупных компаниях. Однако отличить профессиональный вариант от просторечного возможно не всегда. Скажем, кто говорит «шоферá» — водители или малокультурные люди? А «возбýжденный» и «осýжденный»? Хотя я каждый день слышу эти варианты по телевизору, в нашем словаре они сопровождены пометой «неправильно». Конечно, речь говорит о культуре и образовании человека. В замечательной книжке Корнея Ивановича Чуковского «Живой как жизнь» есть такая зарисовка. Автор отдыхает в доме отдыха и каждый день ходит на пляж. Рядом с ним лежит потрясающей красоты женщина, и он день за днем любуется каждым ее движением, каждым жестом, улыбкой. Но однажды красавица открывает рот и говорит: «Ну и взопрела я на этом пляжу!». Так что можно носить одеж­ду самых дорогих брендов, сделать замечательный макияж, а рот откроете — и все встанет на свои места. Переиначивая поговорку, можно сказать: по одежке встречают, по речи провожают.

    Человека выдает не только словоупотребление, но и интонация?

    Разумеется. Словоупотребление — это то, что лежит на поверхности. Представьте себе такую сцену: у вас за стеной разговаривают, слов вы не разбираете, слышите только интонацию. Вы всегда сможете сказать, интеллигентные люди разговаривают или нет. Не потому, что они кричат — просто интонация почти не поддается контролю и всегда очень многое говорит о человеке.

    Кстати об артистах. Раньше наряду с дикторами они считались носителями литературной нормы. Можно ли на них ­ориентироваться сегодня?

    Действительно, раньше мы понимали, кого считать носителями эталона, — это были актеры, особенно МХАТа, Малого театра, дикторы радио и телевидения и вообще образованные люди. Сегодня театр и СМИ в этом смысле потеряли свою позицию, а слово «образованный» уже не означает «культурный». Мне очень нравится одна смешная фраза: «У него два высших образования, но нет начального». Сейчас полно людей с высшими образованиями, да только сказать, что они культурные, можно далеко не всегда. Те же, кого мы называем интеллигентными (а не образованными) людьми, — прослойка очень тонкая и социально изменчивая. Так что сказать, кто является в наше время носителем образцового произношения, очень трудно.

    Каковы основные показатели культурной речи?

    Во-первых, соблюдение норм, в том числе в плане интонации. Интонация должна быть не английской, как сейчас модно, а русской. В русском языке в конце законченного повествовательного предложения тон в большинстве случаев должен идти вниз, сегодня же часто слышишь, что он идет вверх, — и для слушателя это сигнал о том, что предложение не закончено, смысл не исчерпан и дальше будет еще что-то. Слушатель ждет — а его обманывают. Во-вторых, речь должна быть богатой, то есть разнообразной. Можно соблюдать нормы и при этом говорить короткими предложениями из трех слов: «солнышко светит ярко», «на перемене открыли окно». В-третьих, речь должна быть яркой, экспрессивной, эмоциональной. Она не должна быть банальной.

    В русском языке очень сложные правила пунктуации и орфографии, усвоить их удается далеко не всем. Не планируется ли упрощающая реформа в этих областях?

    Она очень нужна, но, к моему глубокому сожалению, не планируется. Потому что любая реформа раздражающе действует на людей. Каждый раз, когда поступают обоснованные предложения на этот счет, начинаются волнения. Мы уже проходили это в 1960-е годы, когда Академия наук пыталась провести реформу орфографии. Профессиональное сообщество понимает, что письмо нуждается в упрощении, что все споры относительно пунктуации должны решаться, как в английском языке, в пользу пишущего, что нужно убрать максимум исключений. Почему, например, «гореть» и «пловец» пишутся через «о», если любой здравомыслящий человек в качестве проверочных слов будет использовать «гарь» и «плавать»? Ситуация с написанием этих слов такова: проверить можно, но нельзя. Почему «шут» пишется через «у», а «парашют» через «ю»? Правописание должно поддаваться единой логике, и тогда не придется зуб­рить так много правил и ­исключений. Но как только мы ­начинаем что-то предлагать, даже точечно, скажем писать «парашют» через «у», взрываются все средства массовой информации и формируют общественное мнение, мол, пришли лингвисты и хотят убить великий русский язык.

    И напоследок практический вопрос. Какие предлоги использовать со словом «Украина»?

    Это политический вопрос, и мой ответ, боюсь, политикам не понравится. Писать и говорить надо по законам русского языка: «на Украине», «с Украины». Эта литературная норма — результат исторического развития языка на протяжении долгого времени. Сочетаемость предлогов «в» и «на» с определенными словами объясняется исключительно традицией: «в школе», «в институте», «в аптеке», но «на работе», «на почте», «на курорте» и т.д. Литературная норма не может измениться по команде из-за каких-либо политических процессов. И я не думаю, что ради политики надо коверкать язык.

    Еще одна политическая проблема — изменение произношения топонимов: Кыргызстан, ­Башкортостан, Молдова и т.д.

    Это очень сложный вопрос. Казалось бы: делай, как в языке-источнике, и проблем не будет. Но это не так. Вспомните, как по-английски звучит «Голсуорси» или «Эдинбург»! Никакой связи с тем, как принято произносить эти топонимы по-русски. Почему раньше говорили «Кижи́», а сейчас «Ки́жи»? Да, местное население ставит ударение на первый слог. Тогда нужно говорить «Черéповец», потому что так город называют его жители. Это вопрос не столько языковой, сколько социоязыковой, и однозначного лингвистического ответа на него пока нет.

    Имидж и репутация женщины лидера

    Коуч, бизнес-тренер, консультант по управлению репутацией

    Уже стало традицией, говоря о позиционировании лидера, разбирать образы мужчин. Мы же поступим иначе и возьмем для примера лидеров женщин. На момент написания этой книги в правительстве России работает целых три женщины, министрами. Вот о них мы и поговорим.

    Елена Скрынник курирует сельское хозяйство, хотя ее имидж к сельской тематике никак не относится. Бриллианты, модные бренды в одежде делают ее типичной бизнес леди, деловой, практичной, сильной. И у многих мужчин, имеющих с ней дело «мадам Лизинг» вызывает трепет. Но есть в ней и женская привлекательность, чего стоит сочетание делового стиля в одежде и… романтических бантов.

    Татьяна Голикова, будучи министром здравоохранения и социального развития также имеет неформальные титулы. Если сейчас ее называют «мадам Арбидол», вкладывая в это не совсем позитивное значение, то в Минфине у нее было прозвище «Мисс бюджет». В отличие от часто улыбающейся Скрынник, Голикова обычно серьезна, со строгим выражением лица, поджатыми губами и пронзительным взглядом. Это контрастирует с общим имиджем модной, привлекательной блондинки.

    Эльвира Набиуллина придя во власть поначалу выглядела серой мышкой, невзрачной, тихой, скромной, стеснительной и непубличной отличницей. Работая в команде Германа Грефа, она даже имела прозвище «серого кардинала Грефа». Но постепенно серые тона в имидже и поведении министра экономического развития стали более яркими, а пластика и жесты более раскованными и уверенными. Хотя ее яркость – строгая, имеет свои особенности и границы, и вызывается часто контрастом белого и черного или вкраплением цветового пятна в ее облике. А очки придают солидность и серьезность.

    А вообще, сферы руководства женщин-министров в точности соответствуют распределению ролей среди богинь древней мифологии. Сельское хозяйство — это сфера интересов Деметры, у древних римлян — богини плодородия и земледелия. Социальная сфера и здравоохранение — это епархия Гигиеи, богини здоровья. Ну а сферы влияния Софии, богини мудрости, вполне можно увязать с задачами Минэкономики.

    Согласно законам психологии, в команде должны быть и генераторы идей, и вдохновители, и завершители, и стабилизаторы отношений и пр. Женщины во власти хорошо подходят на роль завершителей, стабилизаторов отношений внутри властной команды и отношений власти с народом, так как по природе женщинам более присуще сострадание. К женщине простые люди испытывают больше доверия. Обычно женщины-руководительницы пытаются выработать компромиссный стиль управления — сочетание мягких, «женских», качеств и жестких, «мужских», что полностью соответствует стилю руководства этих трех женщин-министров.

    Ну и говоря о женщинах-лидерах, мы не можем обойти вниманием одну из самых известных женщин – Юлию Тимошенко. Когда пишется эта книга, она является узницей, уже второй раз. С точки зрения репутации, для нее это чистилище, которое в глазах ее целевой аудитории скоро спишет все промахи и упущения в бытность работы премьер-министром. И когда к ней вернется симпатия и доверие ее электората, она, безусловно, возродится как самый рейтинговый политик.

    В свое время еще при президенте Украины Л. Кучме тюрьма также была чистилищем для ее репутации и имиджа. Она вышла оттуда преображенной и внешне, и внутренне, как бы восстала из пепла, появился образ мученицы, украинской Жанны д’Арк

    Два посыла содержал ее новый образ: добрая мягкая женщина-мать и сексуальная, умная, все понимающая партнерша. Украина очень нуждалась в мировом признании, и у ее символа, которым стала Юлия Тимошенко, не должно быть ни агрессивности, ни самонадеянности.

    В начале 2000-х 40-летняя Тимошенко осуществила переход из брюнетки в в блондинку, став похожей на Мадонну или Мэрилин Монро. Но без гламура и излишней сексапильности, которая осознанно сдерживалась и скрывалась. И подобно сжатой пружине, ее сексуальная энергетика «выстреливала» только в ответственные моменты. Причем это придавало ее образу колоссальную притягательность и харизматичность. Эдакая мудрая, женственная и уверенная сельская учительница.

    До «оранжевой» революции она была эмоциональна и резка, после назначения премьером жесты Тимошенко смягчились — «ушел» указующий перст, «расцепились» прежде нередко сплетающиеся в замок пальцы. На переговорах по газу в Москве она складывала на столе руки ладошками вниз, как послушная школьница: сигнал — я покладистая, со мной можно договориться. И стала чаще складывать руки на груди, мессидж, — я мудра.

    Если сравнить Юлию Тимошенко и бывшего госсекретаря США Кондолизу Райс, они совершенно по-разному преподносят себя окружающим (как говорят психологи, позиционируют). Если Тимошенко — лидер и самодостаточный политик, то Райс — серый кардинал, советник, который всегда может прикрыться мнением босса, — высказал мнение психолог. — Тимошенко старается играть роль заботливой матери нации (отсюда коса), а Райс — железная леди, герой-спаситель, который всегда в экстриме. Тимошенко опирается на этнические корни, демонстрирует этой своей косой Леси Украинки как бы глубинную связь с украинской интеллигенцией. А Райс полностью оторвалась от своей темнокожей расы, она «политик мира». Тимошенко предъявляет образ подчеркнуто женственный, она секси, соблазнительница мужчин: откровенные облегающие платья и никогда — брюки, вкрадчивый интимный голос. Райс — типичный «мужик в юбке», ни дать ни взять. В Америке вовсю ходят слухи о ее бисексуальности и даже однополых предпочтениях.

    Так, американская пресса отыскала даже ее подругу, с которой Райс купила совместный дом в бытность проректором университета. В ту пору, если верить американским журналистам и свидетельствам людей, знакомых с профессором Райс в те годы, она не скрывала своей ориентации. И именно из-за этого, считают некоторые эксперты в США, Райс не стала баллотироваться в президенты. Все-таки Америка не столь «политкорректна» к меньшинствам, как пытается показать.

    Впрочем, все это могут быть лишь слухи. На самом деле Кондолиза Райс, эта железная леди, не лишена женского кокетства. Так, в свое время она под объективы телекамер ужинала в итальянском ресторанчике в Москве с тогдашним министром обороны России Сергеем Ивановым. Бесконечно улыбающаяся, она, кажется, никак не хотела завершать приятный ужин, все просила визави заказать ей то капуччино, то вина. (Правда, тогда не было столь резкого разлада в российско-американских отношениях.) А одна газета написала, как однажды во время публичного общения с главой МИД РФ Сергеем Лавровым госпожа Райс демонстративно поправила под пиджаком бретельку белья. Впрочем, это мог быть продуманный жест политика — напомнить собеседнику, что перед ним женщина, чтобы, например, снизить накал дискуссии. А потом, когда оппонент расслабится, нанести удар. Настоящая пантера охотится именно так.

    Фрагмент книги «Как управлять репутацией и сценариями своей жизни
    Психоэнергетика бренд – коучинга счастливого лидера», автор Александр Кичаев

    Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    Положительный имидж России как средство укрепления национальной безопасности

    8:33 / 27.11.12


    Почему современные преобразования в военной сфере пока не находят должной поддержки у россиян? Для чего в России нужна открытая публичная политика? О том, как сформировавшийся образ России у представителей других государств детерминирует политику в отношении нашей страны и почему необходим положительный имидж государства в массовом общественном сознании размышляет кандидат политических наук , эксперт Ассоциации военных политологов Александр Перенджиев.

     

    О необходимости формирования положительного имиджа России

     

    Вопросы имиджа вообще и имиджа России уже достаточно основательно изучены отечественными учеными1,а в марте 2003 года в нашей стране создана Академия имиджелогии, которая объединяет около ста академиков и членов-корреспондентов Российской академии наук.2

     

    Отечественное научное и экспертное сообщество, полагаем, уже разобралось в сущности понятия «имидж». Поэтому в данной статье мы планируем проанализировать содержание взаимосвязи имиджа России и отечественной политики национальной безопасности.

     

    На сегодняшний день существуют достаточно точные критерии, по которым можно определить понятие «имидж страны».

     

    Это набор убеждений и ощущений людей, которые возникают по поводу политических, исторических, этнографических, социально-экономических, морально-психологических и других особенностей государства.

     

    Очевидно, что субъективное представление о стране может формироваться вследствие непосредственного личного опыта (например, в результате проживания на ее территории) или опосредованно (со слов очевидцев, из материалов СМИ и т.д.).

     


    По словам экс-президента Дмитрия Медведева, преобразования оборонной сферы России завершены. Каковы итоги?

     

    Обратим внимание, что имидж страны – это очень разноплановый, иногда искусственно создаваемый ее образ, который складывается в сознании людей. Но поскольку сами люди – совершенно разные, постольку специфично и их восприятие; кроме того, каждый человек имеет отличающуюся информацию о стране, опыт проживания людей в ней различен.

     

    Вследствие этого и имидж одной и той же страны в сознании разных людей формируется различный. Нередко имидж страны складывается при отсутствии достаточной информации и собственного опыта людей.

     

    В этом случае в основу образа ложатся массовые стереотипные представления (а иногда заблуждения и мифы), факты, почерпнутые из СМИ, литературных, кинематографических и других источников (даже из анекдотов).

     

    Поэтому очень важно для каждого государства при формировании своего положительного имиджа постоянно и очень активно влиять на информационное пространство (как национальное, так и международное).

     

    Для нас очевидно, что положительный имидж государства в массовом общественном сознании необходим, прежде всего, для успешного формирования и реализации основополагающих национальных интересов. Национальные же интересы в свою очередь представляют собой мотивированные и конкретизированные базовые цели внешней и внутренней политики государства.

     


    Имидж и политика как родственные категории

     

    Анализ мировой политической практики убеждает в том, что  ни отечественным органам государственной власти, ни российскому обществу пока не удалось добиться серьезных имиджевых успехов.

     

    Приходится признать, что в мировом общественном мнении современный имидж России остается скорее отрицательным, и не способствует успешной реализации интересов нашей страны на международной арене.

     

    Анализ соотношения позитивной и негативной информации о России позволяет предположить, что информационное пространство является своеобразным резонатором, поскольку в ней социум чутко, а иногда даже экзальтированно реагирует на происходящее в мире, происходит активное транслирование мнений мировых лидеров.

     

    О России в последние годы в международных информационных потоках говорится и пишется в основном негативно и это сознательно сконструированная атмосфера, некая информационная аура, в которую её погрузили на фоне подражательной модернизации.

     

    Вместе с тем, экспертное знание пока не нацелено на предложение интегрирующего (национального и международного общественного мнения) проекта имиджа новой России.

     

    Мы имеем в виду такой проект, который бы предопределял чёткие границы образа России, предложил базовые ценности, символы, смыслы, составляющие картину мира современной России и ядро её имиджа.

     

    Пока же выдвигаемые проекты формирования имиджа России в большей степени ориентированы на приведение реального состояния нашей страны в соответствие со схемами и моделями политтехнологов5(но не наоборот).

     


    Модель позитивного имиджа России

     

    Одним из национальных интересов России является надежная система ее национальной безопасности6, зависимая от имиджа государства.

     

    Наша авторская гипотеза заключается в следующем предположении: сформировавшийся образ нашей страны у остального населения планеты (не являющегося россиянами) в немалой степени детерминирует политику в отношении России, а также может определять конкретные действия политического руководства других государств в отношении нашей страны.

     

    И, конечно же, изменение отношения населения той или иной страны к России может и кардинально изменить политику этого государства в отношении нашей страны и затем – состояние отечественной национальной безопасности.

     

    Выстраивая аргументацию для обоснования модели позитивного имиджа России, следует обратиться к трем основным концептам, лежащим в её основе:

    • самоимидж
    • воспринимаемый имидж
    • моделируемого имидж

     

    Все они находятся в неопределенном и незавершенном виде. Так, имидж сверхдержавы, сопровождавший советское государство после Великой Отечественной войны, сменился негативным восприятием России в глазах, как мировой, так и внутренней общественности7.

     

    На наш взгляд, очевидно, что если Россия воспринимается иностранными гражданами как криминальное или слабое в военно-политическом отношении государство, то возможно, такое обстоятельство может детерминировать агрессивные и/или провокационные действия со стороны отдельных государств и международных сообществ.

     

    Не случайно профессор В.В. Серебрянников пишет: «Искусство формирования выгодного образа государств, политических и военных деятелей, хозяйственных и общественно-политических структур, армий и т.п. известно с древнейших времен. Но подлинная революция произошла в ХХ веке, когда дело формирования имиджа различных субъектов государства и общества стало одним из важнейших составляющих политической, идеологической и информационной борьбы».8 

     

    Поэтому имидж диалектически взаимосвязан с вопросами национальной безопасности и внешней политики государства.

     


     

    Инертность институтов гражданского общества наносит ущерб безопасности государства

     

    Размышляя над содержанием этой взаимосвязи, стоит подчеркнуть, что инертность, пассивность политического руководства, органов государственной власти, да и институтов гражданского общества наносит поистине невосполнимый ущерб безопасности государства, общества и граждан.

     

    Так, например, применение российских вооруженных сил в Южной Осетии в августе 2008 года наглядно показало серьезные просчеты в действиях российской власти и органов военного управления в международном информационном пространстве.

     

    Только этой пассивностью можно объяснить ситуацию, когда на начальном этапе грузинской агрессии (т.е. еще до ввода российских войск) общественное мнение ряда стран Европы и США готово было признать Россию агрессором.

     

    Не получая от руководства России и отечественного Минобороны объективной и постоянно увеличивающейся по объему новой информации, высшие политические руководители ряда зарубежных стран фактически оказали всяческую поддержку Грузии, в первую очередь – информационную.

     

    После же ввода дополнительного контингента российских войск в зону конфликта интернет-сайты и многочисленные «блоги» буквально «взорвались» возмущенными сообщениями, осуждавшими «агрессию имперской тоталитарной России против маленькой свободолюбивой Грузии».9

     

    А сама Грузия в тот момент в информационном пространстве позиционировалась как нация, которая не просто восстанавливает свою территориальную целостность, но якобы еще и защищает южные рубежи РФ от «террористов и бандитов».

     

    На наш взгляд, в данном конкретном случае ситуацию спасло то, что для России вооруженная фаза конфликта была скоротечной и в целом относительно удачной. «В противном случае, – отмечает специалист из Военного университета О.Н. Забузов, – информационная машина, запущенная М. Саакашвили, при явной поддержке со стороны ведущих мировых держав, могла бы серьезно ухудшить имидж России в глазах мировой общественности и отдельных иностранных граждан».10 

     

    На не слишком высокую эффективность российской государственной власти в формировании о нашей стране позитивного общественного мнения уже тогда обратили внимание политологи.

     

    Так, например, Г. Павловский отметил, что «российские обвинения в этнических чистках и геноциде были тут же скопированы воюющей Грузией, которая различила в этом потенциал политического действия, и немедленно – уже от грузинской стороны – в виде правильно поставленных бумаг отправлены в европейские судебные инстанции. … А у нас МИД и Минюст повторяют все те же формулы, но никто не потрудился составить простейшие бумаги».11

     

    Однако, несмотря на то, что прошло более года с начала событий в Южной Осетии, российское руководство так и не смогло убедить мировую общественность в полной правоте своих действий.

     

    Парламентская ассамблея Совета Европы (ПАСЕ) 29 сентября 2009 года приняла резолюцию, посвященную «российско-грузинскому конфликту», в которой выразила недовольство якобы неадекватными действиями нашей власти и военных12 (хотя агрессия Грузии все же была официально признана).

     

    Из этого мы делаем вывод о том, что пока российское государство не работает на опережение в предупреждении информационных угроз, само фактически не может формировать нужное России мировое общественное мнение.

     

    Кроме того, угрозу национальной безопасности могут представлять, в частности, политический обман, политические провокации, предательства, бездействие, неопределенность и нестабильность.

     

    Известно, что политическая провокация представляет собой явление, способное оказать влияние (в первую очередь, за счет своего шокирующего действия) на сознание общества, в том числе на определенные социальные и профессиональные группы, партии и общественно-политические движения, представителей науки, культуры, здравоохранения и др.

     

    Политическая провокация используется во многих странах как средство экономической, политической, идеологической и психологической борьбы, компрометации конкурентов. Она используется как средство разрушения политических ценностей, ориентиров личности, общества и государства и, в конечном счете, формирует негативный имидж.

     

    Ярким примером политико-информационной провокации в адрес России, негативно повлиявшей на ее имидж, является случай с кораблем «Arctic Sea» летом 2009 года. Поступающая негативная (по отношению к России) информация не только не опровергалась российскими властными структурами, но даже длительное время и не комментировалась отечественными СМИ и пиар-структурами.

     

    Похоже, в нашей стране ошибочно посчитали, что ничего опасного в угоне судна для России и ее имиджа нет. Однако реальные действия СМИ, информационных и пиар-агентств целого ряда государств опровергли российскую уверенность.

     

    Так, пользуясь отсутствием информации со стороны нашей страны, в зарубежных СМИ и на сайтах Интернета появились многочисленные сообщения о якобы незаконно перевозимом на «Arctic Sea» ядерном оружии, о якобы имевшей место разборке «российских мафиозных кланов» и даже о возможном старомодном выбивании страховки со стороны владельцев судна.

     

    Количество нереальных, а порой даже фантастических версий происходящего (на судне и в связи с судном) исчислялось в информационном пространстве несколькими десятками. В отсутствии объективной и взвешенной позиции России в связи с временным исчезновением судна, один эксперт даже предположил: загадочное исчезновение судна было театрализованным представлением, конечной целью которого является предоставление российскому президенту расширенных военных полномочий.13

     

    Полагаем, что нет смысла комментировать никакие версии. На наш взгляд, захват корабля пиратами, противоречивая информация о месте его нахождения, а также попытки со стороны зарубежных информационных агентств дискредитировать российский экипаж судна, позволяют предполагать проведение очередной провокации в отношении России и ее граждан.

     

    Да и национальность пиратов также дает многим странам основание для такого предложения, поскольку все они оказались этническими русскими, хотя и гражданами разных государств – Эстонии, Латвии и России.

     


     

    Причины слабости позиции руководства в международном информационном пространстве

     

    Следует признать, что не достаточно активная позиция российского руководства в международном информационном пространстве способствовала рождению различных слухов, фантазий и домыслов. Именно эти, специально (не нами) сконструированные в информационном пространстве образы (по меткому выражению французского философа Жана Бодрияра – симулякры14) продолжают оказывать воздействие на имидж России.

     

    Нежелание же активно комментировать поступающую зачастую тенденциозную и не объективную информацию о России и ее гражданах властными и специализированными структурами дало основание мировому общественному мнению считать все эти слухи и домыслы небеспочвенными. И как результат – в очередной раз информационная провокация негативным образом отразилась на имидже нашей страны и ее национальной безопасности.

     

    В чем причина слабости позиции высшего политического и государ-ственного руководства в международном информационном пространстве? Почему отечественные властные и специализированные структуры уступают аналогичным зарубежным и международным институтам в формировании позитивного имиджа нашей страны? Сформулируем несколько причин создавшегося положения.

     

    Во-первых, полагаем, что политические решения в России пока имеют закрытый характер и принимаются узким кругом лиц. В последнее десятилетие в нашей стране «процесс принятия важнейших государственных решений приобретал откровенно клановый и даже «семейный» характер, роль его теневой составляющей резко усилилась и стала очевидной для всего общества».15

     

    Как полагает, исследователь В. Воротников, большинство населения фактически выключено из политического процесса, степень его политического участия низка, что объективно отражает меру социального представительства, общественного контроля, гласности и гражданского волеизъявления.16 Эту причину периодически признают Президент России В.В. Путин и Председатель Правительства РФ Д.А. Медведев.17

     

    Во-вторых, многими учеными и политиками отмечается, что в настоящее время в России отсутствует реальная политическая оппозиция, которая должна содействовать распространению политической информации, обеспечению реальной, а не только формальной свободы СМИ. Это, в свою очередь, способствует слабому развитию информационных технологий, подконтрольности средств массовой информации только крупным медиамагнатам и/или государству.

     

    Полагаем в связи с этим, что глава российского правительства Д.А. Медведев правильно формулирует проблему формирования в нашей стране информационного общества, которая пока решается медленно.

     

    В-третьих, в России продолжается постепенное «обюрокрачивание» политики (растет число чиновников, не удается обуздать коррупцию, не создаются новые институты государственного регулирования). Д.А. Медведев, в своей статье «Россия, вперед!» вынужден был признать, что всесильная российская бюрократия мешает инновационному развитию страны.18

     

    В-четвертых, на наш взгляд, задача формирования позитивного имиджа России в международном информационном пространстве не стала важной и актуальной для всей российской государственной политики. Такой вывод следует, в том числе, из чрезмерной перегруженности органов государственной власти различными функциями (по оценкам Правительства РФ госадминистрация в нашей стране даже после проведения административной реформы обязана исполнять более 3,5 тыс. разнообразных функций).

     

    Кроме того, следует признать, что в нашей стране не сформировалась система специализированных институтов, предназначенных для проведения государственной политики только в информационном пространстве (мы имеем в виду систему СМИ, информационных агентств и пиар-структур).

     

    В-пятых, наша страна имеет намного меньший (по сравнению с европейскими странами и США) опыт деятельности в информационном пространстве методами связей с общественностью (а не государственной пропаганды).

     

    Перечисленные нами причины позволяют сформулировать два фундаментальных противоречия в современной российской политике.

     

    Первое из них – противоречие между необходимостью кардинального преобразования экономики, социальной сферы и обеспечением преемственности президентской власти.

     

    Второе противоречие заключается в содержании и направленности социально-экономических преобразований, поскольку некоторые властные структуры больше заняты удовлетворением своих потребностей, чем реформами в интересах общества и граждан.19

     

    Получается, что в условиях, когда интересы власти, общественности и большинства граждан не синхронизированы друг с другом, противоречия и конфликт между ними будет продолжать углубляться. Между тем имидж России (как и любого государства) и состояние ее национальной безопасности взаимосвязаны по различным направлениям.

     

    Например, Швейцария не имеет мощных вооруженных сил, однако имидж успешности этого исторически нейтрального государства и успешности швейцарцев создают для всего мирового сообщества образ безопасной страны во всех областях общественной жизни (политической, экономической, социальной и т.д.).

     

    Отсюда и привлекательность для предприятий и частных лиц всего мира вкладов денег в швейцарские банки. В свою очередь рост благосостояния китайцев и экономические успехи Поднебесной на мировой арене создают образ КНР как страны, способной в настоящее время решать любые для себя проблемы (даже в условиях мирового финансово-экономического кризиса).

     

    Поэтому вместе с экономическим ростом в КНР укрепляется имидж этой страны как сильного в военно-политическом отношении государства. Практически прямая связь наблюдается между имиджем Вооруженных Сил государства и состоянием его национальной безопасности.

     

     


    В чем причина слабости позиции высшего политического и государст-венного руководства в международном информационном пространстве? Почему отечественные властные и специализированные структуры уступают аналогичным зарубежным и международным институтам в формировании позитивного имиджа нашей страны? Сформулируем несколько причин создавшегося положения.

     

    Во-первых, полагаем, что политические решения в России пока имеют закрытый характер и принимаются узким кругом лиц.

     

    Как полагает, исследователь В. Воротников, большинство населения фактически выключено из политического процесса, степень его политического участия низка, что объективно отражает меру социального представительства, общественного контроля, гласности и гражданского волеизъявления . Эту причину периодически признают Президент России В.В. Путин и Председатель Правительства РФ Д.А. Медведев .

     

    Во-вторых, многими учеными и политиками отмечается, что в настоя-щее время в России отсутствует реальная политическая оппозиция, которая должна содействовать распространению политической информации, обеспечению реальной, а не только формальной свободы СМИ. Это, в свою оче-редь, способствует слабому развитию информационных технологий, подконтрольности средств массовой информации только крупным медиамагнатам и/или государству. Полагаем в связи с этим, что глава российского прави-тельства Д.А. Медведев правильно формулирует проблему формирования в нашей стране информационного общества, которая пока решается медленно.

     

    В-третьих, в России продолжается постепенное «обюрокрачивание» политики (растет число чиновников, не удается обуздать коррупцию, не создаются новые институты государственного регулирования). Д.А. Медведев, в своей статье «Россия, вперед!» вынужден был признать, что всесильная российская бюрократия мешает инновационному развитию страны .

     

    В-четвертых, на наш взгляд, задача формирования позитивного имиджа России в международном информационном пространстве не стала важной и актуальной для всей российской государственной политики. Такой вывод следует, в том числе, из чрезмерной перегруженности органов государственной власти различными функциями (по оценкам Правительства РФ госадминистрация в нашей стране даже после проведения административной рефор-мы обязана исполнять более 3,5 тыс. разнообразных функций). Кроме того, следует признать, что в нашей стране не сформировалась система специализированных институтов, предназначенных для проведения государственной политики только в информационном пространстве (мы имеем в виду систему СМИ, информационных агентств и пиар-структур).

     

    В-пятых, наша страна имеет намного меньший (по сравнению с европейскими странами и США) опыт деятельности в информационном пространстве методами связей с общественностью (а не государственной пропаганды).

     

    Перечисленные нами причины позволяют сформулировать два фундаментальных противоречия в современной российской политике.

     

    Первое из них – противоречие между необходимостью кардинального преобразования экономики, социальной сферы и обеспечением преемственности президентской власти. На наш взгляд, основные политические игроки и органы государственной власти предпочитают больше заниматься поиском «преемника» главе государства, чем развитием национальной экономики.

     

    Второе противоречие заключается в содержании и направленности социально-экономических преобразований, поскольку некоторые властные структуры больше заняты удовлетворением своих потребностей, чем реформами в интересах общества и граждан. Получается, что в условиях, когда интересы власти, общественности и большинства граждан не синхронизированы друг с другом, противоречия и конфликт между ними будет продолжать углубляться.


    Между тем имидж России (как и любого государства) и состояние ее национальной безопасности взаимосвязаны по различным направлениям.

     

    Например, Швейцария не имеет мощных вооруженных сил, однако имидж успешности этого исторически нейтрального государства и успешности швейцарцев создают для всего мирового сообщества образ безопасной стра-ны во всех областях общественной жизни (политической, экономической, социальной и т.д.). Отсюда и привлекательность для предприятий и частных лиц всего мира вкладов денег в швейцарские банки.

     

    В свою очередь рост благосостояния китайцев и экономические успехи Поднебесной на мировой арене создают образ КНР как страны, способной в настоящее время решать любые для себя проблемы (даже в условиях мирового финансово-экономического кризиса). Поэтому вместе с экономическим ростом в КНР укрепляется имидж этой страны как сильного в военно-политическом отношении государства.

     

    Практически прямая связь наблюдается между имиджем Вооруженных Сил государства и состоянием его национальной безопасности. Высок имидж армии США, Израиля, Германии, Китая, поэтому на высоком уровне находится в этих странах и национальная безопасность.

     

    Многие государства, которые находятся в стадии своего становления, в целях повышения уровня своей национальной безопасности работают над формированием положительного имиджа своих Вооруженных Сил, как сильных в военном отношении. Примером таких государств могут служить Венесуэла, Казахстан, КНДР и Иран.

     

    Можно ли считать преобразования по приведению Вооруженных Сил России к новому облику как действия по созданию иного имиджа Российской армии? По нашему мнению, безусловно, «да». Однако при этом сокращение численного состава, замена большого числа воинских должностей на гражданские, а должностей офицеров и прапорщиков на сержантов вызывает беспокойство и неоднозначную оценку в российском обществе. Так, например, на состоявшемся в Благовещенске 2 октября 2009 года очередном региональном этапе всероссийского форума «Стратегия 2020» по вопросу современных преобразований в военной сфере жестко высказался Герой Советского Союза, глава комитета Амурского Законодательного собрания по делам ветеранов Ю. Кузнецов.

     

    «В свое время на территории Амурской области стояли 7 дивизий, а сейчас у нас, извините за непарламентское выражение – кастрированная армия, – заявил он – Ко мне ветераны, старики обращаются – что будет с армией, куда идем, кто будет защищать границу?». Таким образом, в российском обществе пока складывается мнение о том, что формирование нового имиджа Вооруженных Сил России пока не способствует укреплению на-циональной безопасности страны.

     

    Необходимо отметить, что сами преобразования в российской армии начались без широкого публичного освещения в СМИ и других информационных каналах замысла военного реформирования. В связи с этим, полагаем, объективно возникает некоторое общественное недовольство.

     

    «Непосредственным поводом к усилению оппозиционных настроений в армейской среде стали скоропалительные и не принятые в военных кругах масштабные преобразования, – пишет доцент Орловской региональной академии государственной службы Д.Л. Цыбаков, – Глухое роптание переросло в открытое возмущение, когда в прессу стали просачиваться сведения о кардинальном изменении функционирования военной организации государства» .

     

    Только после того, как уже начавшиеся структурные изменения и штатно-должностные мероприятия в Вооруженных Силах РФ вызвали волнения в российском обществе, начались комментарии высокопоставленных представителей Министерства обороны России в прессе. При этом до сих пор мало комментариев поступает от первых лиц государства.

     

    «В российском обществе и в Вооруженных Силах РФ нарастает непонимание и прямое недовольство ходом и итогами проводимой Минобороны радикальной военной реформы. Правда жизни состоит в том, что в стране практически никто не может внятно объяснить замысла, существа и цели проводимых преобразований, этапов реформы и методов ее проведения», – говорится в Обращении ветеранов Вооруженных Сил к Президенту Российской Федерации .

     

    Все эти факты, к сожалению, вызывают недоверие к проводимым преобразованиям в военной сфере и не находят широкой общественной поддержки. А это, в свою очередь, способно нанести ущерб национальной безопасности России.

     

    Исходя из этого, полагаем, что чем меньше сведений скрывают властные структуры от общественности, тем больше граждане будут доверять своей власти. И тем скорее широкие массы населения будут поддерживать власть в любых вопросах, в том числе и в деле обеспечения национальной безопасности. Как отметил депутат Государственной Думы РФ, председатель комитета по конституционному законодательству и государственному строительству В. Плигин: «Наша безопасность будет заключаться в том, насколько здоровое, здравое общество мы сможем выстроить, и насколько оно будет сотрудничать с государством» .


    Однако пока в российской политической действительности отсутствует как широкое информирование населения о проводимых в настоящее время преобразованиях в военной сфере, так и, соответственно, поддержка этих преобразований со стороны населения и, прежде всего, военнослужащих, ветеранов военной службы и членов их семей.

     

    «То что, многие из современных начинаний, по всей видимости, оправданы временем, не принимается во внимание военной общественностью, – пишет Д.Л. Цыбаков, – Причина недовольства всех, кто как-либо связан с армией заключается в бесцеремонном и весьма радикальном характере преобразований, проводимых без учета мнения известных военных специалистов и экспертов. Методика проводимых реформ, стиль общения новой управленческой команды Минобороны вызывают во многом справедливые нарекания со стороны многих заслужен-ных профессионалов ратного ремесла».

     

    Почему современные преобразования в военной сфере пока не находят должной поддержки у населения страны? По нашему мнению, ответ необходимо искать в особенностях общественно-политического устройства России. Политологу необходимо ответить на вопрос: открытым или закрытым является современное российское общество?

     

    «Открытое общество, – пишет ведущий сотрудник Института проблем занятости А.С. Ахиезер, – возможно в гражданском обществе, где культура и вся система отношений ориентированы на стимулирование развития личности как субъекта творческих инноваций. В гражданском обществе формируется государство, способное охранять права каждого на формирование культурных инноваций … бороться за свободное участие в политическом диалоге на всех уровнях общества».

     

    Для чего в России нужна открытая публичная политика? Многие отечественные специалисты отмечают, что сегодня в России государство в лице госаппарата нередко руководствуется устаревшими, давно потерявшими свою эффективность правилами административного управления и взаимодействия с обществом. Граждане страны ждут от своих политических и государственных лидеров не только нормативных актов или указывающих рекомендаций, но и обращения за советом к самому обществу, а также конкретных дел по обеспечению насущных потребностей людей. Ведь право на существование и руководство страной власть получает от общества, и, не заме-чая его коренных интересов, оно как бы лишается первородной основы. А это, в свою очередь, таит в себе главную опасность для существования вла-стных структур в их нынешнем виде .

     

    По нашему мнению, открытая публичная политика даст возможность общественности и общественно-политическим институтам контролировать действия власти. Фактически, такая политика будет препятствовать неэффек-тивному и нецелевому использованию национальных ресурсов, в том числе, выделяемых на нужды национальной безопасности и обороны страны. Открытость и публичность будут способствовать не только формированию имиджа страны, как сильного в военном отношении государства и справед-ливого в применении военной силы.

     

    Современной России нужен, прежде всего, имидж эффективного государства, способного в любых условиях защитить свои интересы и интересы собственных граждан. В то же время необходимо чтобы российское высшее руководство формировало свой имидж власти, озабоченной реализацией интересов россиян и защитой граждан своей страны.

     

    Итак, вышеприведенные особенности политического режима в России оказывают непосредственное влияние на формирование имиджа нашего государства, который, как мы выяснили, в свою очередь, влияет на состояние национальной безопасности. Зачастую именно закрытость и узость принимаемых политических решений, и наличие многочисленного и не всегда эффективного бюрократического аппарата в России не позволяет сформировать положительный имидж нашего государства.

     

    Какие меры необходимо предпринять для создания условий, позво-ляющих сформировать положительный имидж России?

     

    Во-первых, считаем необходимым принципиально изменить систему воздействия на социум со стороны власти. А именно, необходим переход от системы государственного управления, которая предполагает административный стиль управления и наличие большого бюрократического аппарата, к системе госрегулирования, в основе которой находится принцип политического воздействия на социум со стороны политической элиты и опора на процессы саморегулирования и самоорганизации общества и граждан.

     

    Во-вторых, необходимо создать сильные отечественные информацион-ные структуры (наподобие SNN или ВВС), которые могли бы успешно конкурировать с аналогичными мировыми информационными структурами.

     

    В-третьих, уже давно назрела необходимость подготовки большого числа профессиональных «пиарщиков», имиджмейкеров в области создания положительного имиджа России, оперативного реагирования на постоянно возникающие вызовы и угрозы в международном информационном пространстве.

     

    Безусловно, все эти специалисты должны быть устроены по специальности. В целом нашей стране необходима программа формирования позитивного имиджа России. В этой программе должно найтись место не только органам государственной власти, но и бизнесу, гражданскому обществу, политическим партиям и гражданам. Только в этом случае данная программа будет успешно реализована.

     

    Используемая литература:

     

    1.См., например: Васищева А.В., Ненашева А.В. Имидж: определение центрального понятия имиджелогии // Социально-гуманитарные знания. – 2005. – № 4. – С. 311-317;

    Березкина О.П. Политический имидж в современной политической культуре: Автореф. дис. … докт. полит. наук. – СПб., 1999 и др.

     

    2. См., подробнее: www.academim.org.

     

    3. См. научные труды О.П. Березкиной, М. Бочарова, Э.А. Галумова, Л.Г. Лаптева, Е.А. Петровой, Л.И. Пироговой, С.М. Тучковой, Е.В. Фролова, А. Чумикова и др.

     

    4. См., например: Чумакова А.А. Информационно-имиджевая политика страны в культурологическом освещении (на материале российской и зарубежной прессы): Автореф. дис. … канд. культурол. – М., 2007. – 25 с.

     

    5. См.: Особенности трансформации имиджа России

    www.postsoviet.ru/ page.php?pid=233.

     

    6. См.: Стратегия национальной безопасности Российской Федерации до 2020 года

    www.milpol.ru.

     

    7. См.: Особенности трансформации имиджа России

    www.postsoviet.ru/ page.php?pid=233

     

    8. См.: Серебрянников В.В. Имидж армии // Имидж армии – имидж России / Под ред. Е.А. Петровой, В.П. Делия. – М.: РИЦ АИМ, 2006. – С. 15.

     

    9. Вооруженный конфликт в Южной Осетии и его последствия. – М.: Красная звезда, 2009. – С. 87.

     

    10. Забузов О.Н. Действия России в информационном пространстве в связи с вооруженным конфликтом в Южной Осетии // Вооруженный конфликт в Южной Осетии и его последствия. – М.: Красная звезда, 2009. – С. 91.

     

    11. Цит. по: Самарина А. Девочка и шоумен // Независимая газета. – 2008, 18 августа.

     

    12. См., например: http://lenta.ru/news/2009/09/30/pace2.

     

    13. См.: «Летучий голландец»: странное исчезновение Arctic Sea

    www.inopressa.ru/article/14Aug2009/inotheme /gollandetz.html.

     

    14. Симулякр – это изображение без оригинала, репрезентация чего-то, что на самом деле не существует. Например, Ж. Бодрияр назвал симулякром войну 1991 года в Персидском заливе, в том смысле, что у наблюдающих за этой войной по CNN не было никакой возможности знать, было ли там что-то на самом деле, или это просто пляска картинок и взволнованных пропагандистских репортажей на экранах их телевизоров. См.:

    http://ru.wikipedia.org/wiki.

     

    15. См., подробнее: Восленский М. Номенклатура. – М.: Захаров, 2005. – С. 372-375.

     

    16. См.: Воротников В. Политические решения: теория и российская теневая практика // Обозреватель. – 2004. – № 1. – С. 83.

     

    17. См., например: Медведев Д.А. Россия, вперед!

    http://kremlin.ru/news/5413.

     

    18.См. там же.

     

    19. Таранцов В. Имидж политического лидера и национальная безопасность страны

    www.rau.su/observer/N2_2006/2_

     

    10.HTM.

     

    20. См.: «Стратегия 2020» спроецировалась на Приамурье

    http://wciom.ru/arkhiv/tematicheskii-arkhiv/item/single/12525.html

     

    21. См. подробнее: Цыбаков Д.Л. Нарастание активности оппозиционных ветеранских организаций – итог «реформы Сердюкова»?

    www.milpol.ru

     

    22. См., подробнее: Обращение ветеранов Вооруженных Сил к Президенту РФ: Военному руководству придется отвечать перед нацией за качество принимаемых решений и результаты действий

    http://kprf.ru/rus_soc/64647.html

     

    23. См.: «Стратегия 2020» спроецировалась на Приамурье

    http://wciom.ru/arkhiv /tematicheskii-arkhiv/item/single/12525.html

     

    24. См. подробнее: Цыбаков Д.Л. Нарастание активности оппозиционных ветеранских организаций – итог «реформы Сердюкова»?

    www.milpol.ru.

     

    25. См.: Ахиезер А.С. Как «открыть» закрытое общество. – М.: Магистр, 1997. – С. 16-17.

     

    26. См.: Баяхчева С.Л., Илларионов С.И. Идеология гражданского общества. – М.: ООО «РИН «ПрофЭко», 2006. – С. 19.

     

    27. См. подробнее: Государственное регулирование в современном политическом процессе России. Научная монография / В.К. Белозеров, С.В. Демченко, И.М. Карелина и др. – М.–Орел: ОРАГС, 2009. – С. 17-18.

     

    Когда слова встречаются с картинками: как использовать текст и изображения для создания ярких статей для читателей

    Мысль о том, чтобы беспокоиться об изображениях для своих статей, может не иметь смысла: в конце концов, вы писатель. Однако в современном мире веб-копирования изображения необходимы для создания сильных статей, привлекающих внимание читателей. Иногда редакторы даже просят вас найти изображения для сопровождения ваших статей, так что это помогает узнать, как сбалансировать текст с яркими изображениями.

    Преимущества использования изображений

    Представьте себе сообщение в блоге или статью без изображений: да, это очень скучно.Изображения имеют множество целей, когда вы их используете, помимо того, что они помогают вашей статье выглядеть великолепно.

    В частности, изображений:

    • Помогите создать паузу в тексте . Никто не хочет читать длинный непрерывный поток копий.
    • Свяжите свои точки . Картинки вызывают у читателя интерес к продолжению работы над копией. Если вы только что прочитали абзац, а теперь есть изображение с подписью, намекающей на то, о чем ваш следующий раздел, это заставит вас узнать больше.
    • Сделайте так, чтобы вашему читателю было легче понять, о чем вы говорите . Диаграммы или графики могут быть бесценными при объяснении читателю, тем самым работая над тем, чтобы сделать вашу копию более эффективной и удобной для пользователя.

    Как правильно выбирать изображения

    Когда вы читаете в Интернете или печатаете копию, скорее всего, вы не особо обращаете внимание на мысли, которые лежат в основе выбора правильного изображения. Если вы читаете статью для родителей о том, как мамы могут эффективно дисциплинировать своих детей, и сопровождающее изображение представляет собой изображение матери, держащей ребенка, то совместить эту картинку с копией будет просто детской забавой.Однако не всегда легко выбрать подходящее изображение.

    Рассмотрим эти советы :

    1. Качество изображения . Размытые или зернистые изображения не справятся. Убедитесь, что изображение высокого разрешения и четкое. Если у вас размытое изображение или изображение с низким разрешением, не волнуйтесь — вы можете улучшить его с помощью апскейлера изображения.

    2. Яркие цвета . Картинка — это первое, что увидят читатели, поэтому убедитесь, что она привлекает их внимание своей смелостью и красочностью.

    3. Придайте ему вид. Часто изображения, на которых изображены люди, могут иметь большое значение, поскольку они помогают читателю соединиться с ними.

    Исследование, проведенное консультантом по веб-сайтам и автором Якобом Нильсеном , показало, что случайные или стандартные изображения, используемые на веб-сайтах, игнорируются посетителями и добавляют неопрятности веб-странице. Фактически, по словам Нильсона, приятные, декоративные изображения игнорируются, в то время как обычные люди на фотографиях намеренно игнорируются. С другой стороны, когда посетители сайта знают, что изображение человека настоящее, они могут взаимодействовать с ним в течение более длительного времени.

    4. Изображения должны работать с вашим текстом. Не прекращайте использовать привлекательные изображения. Картинка должна сочетаться с вашим текстом для общей привлекательности. Например, обучающая графика может пригодиться для технической статьи; с другой стороны, эмоциональный снимок сочетается с вдохновляющим произведением.

    5. Избегайте банальных изображений. Некоторые изображения клишированы и использовались миллион раз. Например, изображение двух людей, пожимающих руки, или улыбающейся пары, позирующей перед камерой.Избегайте таких клише. Лучше выберите что-то более уникальное и интересное, что не утомит ваших читателей.

    Зачем изображениям нужны слова

    Важно не только само изображение — уделите пару мыслей тексту изображения.

    Роботы поисковых систем не понимают изображения или видео. Если вы хотите максимизировать SEO-оптимизацию своей статьи, можно добавить к ним текст, который одновременно подходит и содержит ключевые слова.

    В частности, для изображений важно описание изображения в атрибуте « ALT » изображения HTML.

    Напишите текст, связанный с окружающим его контентом. Например, изображение женщины, наносящей макияж, которое используется в статье о советах по более эффективному нанесению макияжа, можно описать как « Как более эффективно наносить макияж », а не просто « красивая женщина».

    Атрибут «ALT» также важен, потому что, если кто-то просматривает ваш веб-сайт в браузере, который не поддерживает изображения, содержимое атрибута «ALT» все равно может предоставлять информацию об изображении.

    При сохранении изображения на свой компьютер убедитесь, что указано расширение файла (например, «.jpg»), чтобы поисковые системы знали, что это фотография. При написании имен файлов делайте их краткими и информативными! Вот когда они наиболее эффективны.

    Подпись к фотографии — это, по сути, короткое предложение, описывающее изображение; однако это не обязательно должно быть скучно. Убедитесь, что читатели помнят это.

    Например, если вы пишете статью о преимуществах веганской диеты и на вашем фото изображена здоровая женщина, которая ест овощи, ваша подпись может быть такой: « Исследования показывают, что веганские диеты улучшают здоровье» .«Сделайте заголовок правдоподобным и правдоподобным, не пытаясь убедить читателя в том, что вы говорите в своей статье.

    Написание эффективных подписей к фотографиям

    Ваша подпись к фотографии в основном помещает изображение в контекст, а также может заинтриговать читателя, чтобы он захотел прочитать статью полностью. Если вы говорите читателям, что определенные исследования показывают преимущества веганской диеты, им будет интересно прочитать эти исследования из вашей полной статьи. Убедитесь, что в вашей статье упоминаются исследования, чтобы читатели не почувствовали себя обманутыми!

    Иногда небольшие контрасты между изображением и подписью прекрасно работают.Возьмем, к примеру, статью о вреде моющих средств. На фотографии может быть ребенок, играющий с игрушками на ковре, с надписью « Не подвергайте свою семью опасности с помощью химических чистящих средств ».

    Это приводит к важному выводу, вызывая эмоции у читателя, который увидит контраст между счастливым, здоровым ребенком и возможными опасностями, таящимися в недавно вымытом ковре, на котором они сидят.

    1.Держите это под заголовком

    Согласно легендарному рекламному руководителю. Дэвид Огилви. (ум. 1999):
    Чтение заголовка является обязательным для читателей и посетителей веб-сайта — он говорит им, чего они могут ожидать от статьи. Не отвлекайте читателей от основного заголовка изображением.
    Размещение и позиционирование изображений
    2. Изображения отображают то, что говорит ваш текст

    Убедитесь, что изображения размещены в соответствующих местах на вашей копии. Взяв в качестве примера статью, озаглавленную « Как выбрать правильную фитнес-программу », было бы неплохо разместить фотографию друзей на уроке аэробики под абзацем о том, как тренировки с друзьями по фитнесу могут вам помочь. наслаждайтесь своей программой больше.

    Точно так же изображение женщины на уроке хип-хоп танцев было бы уместным в разделе статьи, в котором обсуждается важность выбора фитнес-класса, который позволит вам весело провести время, отрабатывая калории.

    3. Придерживаться текста, выровненного по левому краю

    Хотя изображения важны, вы не хотите, чтобы они перегружали вашу статью или отвлекали читателей от того, что вы написали. Люди читают слева направо, поэтому не прерывайте легкое сканирование статьи, размещая изображение слева от нее, заставляя глаза читателя подпрыгивать.

    Советы по поиску изображений

    1. Примите во внимание вопросы авторского права. Вы не можете использовать изображения из Интернета в своем блоге или статье без разрешения. Убедитесь, что вам разрешено использовать изображение и вы правильно его признаете. Например, некоторые сайты захотят, чтобы вы упомянули имя фотографа, а также дали обратную ссылку на сайт. Однако у каждого веб-сайта будут свои требования к источникам изображений и их использованию, поэтому не торопитесь, чтобы прочитать их условия использования.

    2. Знайте, куда идти. Вы можете получить бесплатные изображения со следующих сайтов: Photo Pin, Morguefile и Free Digital Photos. Удачной охоты за картинками!

    Об авторе :

    Джулия Симоло — журналист-фрилансер, которая всегда страстно писала. Регулярный автор различных веб-сайтов и публикаций, Джулия накопила
    опыт работы в качестве внештатного писателя и любит делиться им с другими, желающими войти в увлекательную область журналистики.

    Также Джулия Симоло:
    1. Как написать идеальное поле для статьи
    2. Как писать захватывающие обзоры на книгу (статья)
    3. Как написать продающую Интернет-копию!
    4. Написание электронных писем редакторам
    5. Как писать захватывающие подзаголовки (статья)

    Напишите хороший замещающий текст для описания изображений

    Некоторым людям с трудностями чтения или нарушениями зрения необходимо настроить отображение текста, чтобы его было легче читать. Когда текст представлен как изображение текста, это ограничивает их способность изменять внешний вид этого текста.Поэтому везде, где это возможно, используйте текст вместе с CSS для применения стиля (например, цвета, шрифта или размера).

    Если вы используете онлайн-редактор контента для написания контента, стили будут выполнены автоматически. Если вы чувствуете, что вам нужен текст, который отличается от стиля, параметры форматирования, предоставляемые онлайн-редакторами контента, должны позволить вам обновить стиль для этого текста.

    Только в крайних случаях, например, при использовании логотипа, вы можете использовать изображение текста, а не текста.Если вы это сделаете, вам нужно будет предоставить тот же текст, что и альтернативный текст изображения, чтобы пользователи программ чтения с экрана могли получить доступ к тексту.

    Примеры

    ✗ Плохой пример

    В редакторе WYSIWYG можно загрузить изображение некоторого текста (скажем, «вкусные блины») и вставить его на страницу с альтернативным текстом, который точно соответствует тексту:

     
    вкусные блины
     
     

    Одним из недостатков здесь является то, что программы чтения с экрана в некоторых контекстах будут читать альтернативный текст с добавлением «графики», и вы можете не захотеть, чтобы пользователь знал, что текст на самом деле является изображением.Кроме того, текст внутри изображения нельзя перевести на другие языки, выбрать его для копирования / вставки или изменить размер без ухудшения его качества.

    ✓ Используйте CSS и веб-шрифты

    Напишите текст как текст в редакторе и позвольте издательской системе применить стиль.

    За кулисами текст будет стилизован с использованием веб-шрифтов и свойств CSS, таких как background , text-shadow и color .

     
    .pancakes-text {
      семейство шрифтов: PancakeFont, FallbackFont, sans-serif;
      цвет: песочно-коричневый;
      text-shadow: 0,02em 0,02em 0 Коричневый,
                            0 0 0,5 мкм фиолетовый;
    }
     
     

    Редактор кода

    Вы можете поэкспериментировать со стилями текста CSS в этом редакторе кода, используя приведенные выше правила в качестве отправной точки.

    Рекомендации по созданию описаний изображений

    Рекомендации по созданию описаний изображений

    Приведенное ниже содержание является интерактивным, чтобы помочь вам перемещаться по этой странице, чтобы вам было легче просматривать информацию.Если вы хотите распечатать эти инструкции или просмотреть их в формате PDF, вы можете просмотреть их как в стандартном, так и в большом формате печати. Эта страница последний раз обновлялась Август 2019 .

    Содержание

    Введение

    Описание изображений — это текстовое описание изображений, представленных в цифровых документах. Эти описания поддерживают включение слепых, слабовидящих и неопытных пользователей всех продуктов AAA. Это гарантирует, что информация, представленная в чисто визуальном формате, особенно цифровая графика, доступна для всех, кто по какой-либо причине не может физически увидеть визуальное изображение.Описания изображений также могут использоваться в печатной продукции, особенно при печати шрифтом Брайля, для предоставления информации о визуальных элементах, дополняющих текст. Печать текста описания изображения также может предоставить зрячим читателям еще один вариант обработки визуальной информации.

    Важно отметить, что описания изображений — это вид визуального описания. Визуальные описания предоставляют информацию о внешнем виде пространств, предметов, людей и т. Д. Термин «визуальное описание» может объяснить, когда кто-то описывает визуальный контекст местоположения, человека или пространства в реальном времени, а также может использоваться в отношении описаний изображений и аудио.Эти рекомендации предоставляют примеры для создания описаний изображений, но имейте в виду, что аспекты этих рекомендаций могут также применяться к визуальным описаниям в более широком смысле.

    Описание изображений необходимо для большинства визуальных элементов, за исключением тех, которые включены исключительно в эстетических и декоративных целях. Примеры визуальных эффектов:

    • Логотипы
    • Изображения
    • Арт
    • Графики
    • Карты
    • Графики
    • Видео

    При описании визуального материала обращайте внимание на содержание, а также на эстетику и стиль.

    Вернуться к содержанию

    Разница между замещающим текстом, описанием изображений и подписями

    Приведенные ниже описания объясняют разницу между замещающим текстом, описаниями изображений и подписями. Для полной доступности рекомендуется предоставить как замещающий текст, так и описания изображений. В большинстве случаев субтитры необязательны и не должны использоваться вместо замещающего текста и описаний изображений.

    1. Альтернативный текст : краткое текстовое объяснение изображения, используемое при кодировании цифровой графики в Интернете и в цифровых файлах; Альтернативный текст не отображается на веб-сайтах, если не отображается изображение
    2. Описание изображения : подробное объяснение изображения, которое обеспечивает текстовый доступ к визуальному контенту; чаще всего используется для цифровой графики онлайн и в цифровых файлах; может использоваться как замещающий текст при кодировании для обеспечения доступа к более полной информации
    3. Подпись : краткое объяснение, дающее дополнительную информацию об изображении; они не должны фокусироваться на визуальных компонентах и ​​могут дополнять любое изображение

    Школа Перкинса для слепых опубликовала фантастический ресурс, созданный Вероникой (Вероникой с четырьмя глазами) под названием «Как писать замещающий текст и описания изображений для слабовидящих».

    Примечание: Важно знать, что многие, хотя и не все, члены сообщества слепых и слабовидящих считают «слабовидящие» устаревшим и неуместным языком. При обсуждении вопросов, касающихся сообщества слепых и слабовидящих, используйте фразу «слепые и слабовидящие», если человек лично не указал иное.

    Вернуться к содержанию

    Примеры

    В этот раздел включены примеры следующих типов визуальных эффектов:

    1. Логотип
    2. Портрет человека
    3. Изображение животных
    4. Размытое изображение
    5. Рисованное изображение
    6. Карта
    7. Графика с текстом

    Каждый визуал предоставляет пример описания изображения, альтернативного текста и заголовка, чтобы предоставить примеры того, как эти три части информации связаны друг с другом.

    Пример 1: Логотип

    Описание изображения : логотип Американской антропологической ассоциации, красный кружащийся символ, рядом с текстом «Американская антропологическая ассоциация — продвижение знаний, решение человеческих проблем».

    Альтернативный текст : Логотип Американской антропологической ассоциации (AAA)

    Подпись : Логотип Американской антропологической ассоциации (AAA) используется в целях брендинга и маркетинга.

    Вернуться к содержанию

    Пример 2: Портрет человека

    Описание изображения 1 — более информативное : Нелл, белая женщина с короткими черными волосами, находится на улице в ясный день.Она носит толстые очки в черной оправе и улыбается в камеру. Она также носит белую и темную рубашку с четырехлистным воротником и галстук-бабочку в черно-золотую диагональную полоску.

    Описание изображения 2 — менее информативное : Фотография Нелл на улице, улыбающейся в камеру.

    • Примечание : Что касается особенностей личности, существует ряд факторов, которые необходимо учитывать при включении подробных сведений об индивидуальных чертах человека. В идеале люди идентифицируют свои особенности индивидуально, как показано в приведенном выше описании Нелл.Не зная, кто этот человек, приведенное ниже описание предоставляет информацию без предположений о личности человека:
      • Альтернативное описание изображения 1 — более информативное : Нелл, светлокожий человек с короткими черными волосами, находится на улице в ясный день. Они носят толстые очки в черной оправе и улыбаются в камеру. Они также носят белую и темную рубашку с четырехлистником и галстук-бабочку в черно-золотую диагональную полоску.

    Альтернативный текст : Портрет Нелл.

    Подпись : Координатор AAA по доступности и встречам

    Вернуться к содержанию

    Пример 3: Изображение животного

    Описание изображения : Детеныш гориллы сидит на большой плоской поверхности камня, держит в одной руке бамбуковую ветвь, а другой рукой обнимает ногу более крупной гориллы, прижавшись лицом к ноге другой гориллы. На снимке видна только часть более крупной гориллы.

    Альтернативный текст : Изображение детеныша гориллы, обнимающего свою мать

    Подпись : Фотография детеныша гориллы, сделанная во время посещения зоопарка Брукфилд в Чикаго, штат Иллинойс.

    Вернуться к содержанию

    Пример 4: Размытое изображение

    Описание изображения : Расплывчатое фото ног двух людей, поднимающихся по лестнице с серебряными перилами слева.

    Альтернативный текст : Размытое фото ног

    Подпись : На этой фотографии запечатлен момент, когда люди спешат наверх.

    Вернуться к содержанию

    Пример 5: Нарисованное изображение

    Описание изображения : Неточная научная диаграмма скелета тираннозавра. Слева показан вид окаменелости спереди, а справа — снимок левого профиля тела. Текст на рисунке гласит: «Ам. Mus. № 5027, «973» и «1/60».

    Альтернативный текст : Неточная научная диаграмма скелета тираннозавра

    Подпись : Эта неточная научная диаграмма скелета тираннозавра является прекрасным примером того, почему так важно подтвердить точность ваших ресурсов перед публикацией.

    Вернуться к содержанию

    Пример 6: Карта

    Описание изображения : Карта Польши с выделенными избирательными участками. На карте показаны результаты президентских выборов 2010 года. Большая часть левой части карты окрашена в разные оттенки оранжевого, а большая часть правой стороны — в разные оттенки синего. Ключ слева показывает оттенки синего, которые представляют процент голосов, полученных Коморовским, и оттенки оранжевого, которые представляют процент голосов, полученных Качиньским.

    Альтернативный текст : Карта Польши с участками для голосования, залитыми синим или оранжевым цветом.

    Подпись : На этой карте Польши показаны результаты президентских выборов 2010 года.

    Вернуться к содержанию

    Пример 7: Графика с текстом

    Описание изображения : Красный кружок со словом «Голосовать» внутри. Справа от круга написано: «Ваш голос имеет значение! Подайте свой бюллетень в AAA и на выборах секции до 31 мая st !

    Альтернативный текст : Ваш голос имеет значение! График выборов ААА

    Подпись : Подпись не предоставлена.

    Вернуться к содержанию

    Практика

    Создание описаний изображений, как и любой другой навык, требует времени для обучения. Требуется время, чтобы узнать, что важно, а что является лишней информацией в визуальном контексте, и оттуда узнать, чем делиться или не делиться. Один из способов научиться этому — практика. AAA создала «Практическую форму описания изображений», чтобы дать возможность попрактиковаться в создании описаний изображений. Эта форма не дает обратной связи, но дает возможность сравнить описания изображений с примерами.

    Форма предоставляет три различных типа визуальной графики, которые вы описываете в одном разделе. Вы копируете описание каждого создаваемого изображения и вставляете его в следующий раздел. В следующем разделе форма содержит пример описания каждого изображения, которое вы можете сравнить с описанием вставленного изображения.

    Имейте в виду, что описания изображений не обязательно должны совпадать с . Поэтому, если описание вашего изображения не является точным, ничего страшного! Это упражнение для вашего собственного опыта.

    Если у вас есть какие-либо вопросы об описании изображений или вы надеетесь на обратную связь и дополнительную практику, пожалуйста, обращайтесь к координатору AAA по доступности и встречам Нелл Конечны по адресу [email protected]

    Вернуться к содержанию

    Дополнительные ресурсы

    Упрощение процесса описания замещающего текста и изображения.

    smith, s.e. 6 октября 2016 г. «Простое описание замещающего текста и изображений». Сообщение блога. Ссылка: http: // meloukhia.net / 2016/10 / alt_text_and_image_descriptions_made_simple /

    Еще примеры описания изображений.

    Жизнь с инвалидностью. 2016. «Все об описаниях изображений». Сообщение блога. Ссылка: https://livingwithdisability.tumblr.com/post/124066767358/all-about-image-descriptions

    Больше причин делать описания изображений.

    belenen. 31 августа 2016 г. «22 месяца на написание описаний изображений: 4 потрясающих побочных эффекта / ресурсов и объяснение необходимости». Средний .Сообщение блога. Ссылка: https://medium.com/@belenen/22-months-writing-image-descriptions-4-awesome-side-effects-resources-explanation-of-the-need-c686fae8e3e5

    Руководство по презентациям для успеха и доступности

    Это руководящие принципы, которые AAA рекомендует всем участникам встречи ознакомиться во время работы над своими презентациями и перед презентацией на любом собрании. Описания изображений — это только часть презентации.

    Плакат / Галерея Руководство для успешной и доступной сессии

    Это руководящие принципы, которые AAA рекомендует всем участникам встречи ознакомиться во время работы над своими плакатами.Описания изображений — важная часть создания плакатов.



    Найдите идеальное изображение для письма | by Zita Fontaine

    При поиске изображений мы обычно используем ключевые слова. На некоторых сайтах есть огромное количество изображений, но поиск по комбинациям ключевых слов действительно затруднен. К сожалению, Unsplash — один из таких сайтов. Другие сайты лучше дают более точные результаты.

    Как писатель, пишущий об отношениях и писательстве, мне надоело видеть те же изображения, которые подходят к ключевым словам — например, любовь, грусть, счастье, пара, руки и т. Д.- и статьи о написании, приводящем к одинаковому повторению изображений.

    Не слишком очевидно. Не выбирайте первый результат или что-нибудь на первой странице. Независимо от того, насколько это будет подходящим, подумайте обо всех других писателях, которые делают то же самое.

    Попробуйте проявить творческий подход с ключевыми словами. Используйте цепочку ассоциаций для поиска чего-то другого. Пример: если вы пишете о поисках любви, не ищите любовь, сердце, пара или находка, увеличительное стекло, карта, и т. Д.Они хороши, но будут очень использованы другими людьми, которые тоже считают их очень хорошими.

    Вам нужно выделиться и предложить что-то удивительное или выдающееся, чтобы не сливаться с остальными статьями.

    В поисках любви: рай, сюрприз, подарок, блаженство, магия, свет, искры, фейерверки, золото и т. Д.

    Ключевое слово: магия / Фото Альмоса Бехтольда на Unsplash

    Некоторые темы хорошо сочетаются с абстракцией. Поэзия требует абстрактных образов. Но в большинстве случаев самопомощь, образ жизни и любовь также позволяют создавать абстрактные изображения — чтобы задавать тональность, настроение и завораживать читателя.

    Используйте ключевые слова: абстрактное, искусство, странное , чтобы найти что-нибудь удивительное. Или зайдите очень далеко, когда грустно или проблема превратится в облака, шторм, ураган, руины, и т.д. изображения результата. Вдохновляйтесь и используйте это вдохновение как ключевое слово. Поищите в Pinterest или Instagram хэштеги, чтобы получить идеи, а затем используйте их в качестве ключевых слов для поиска изображений.

    Когда использовать изображение в эссе

    Страницы текста сами по себе могут выглядеть довольно скучно. И хотя «скучный» может показаться достаточно нормальным для эссе, использование изображений и диаграмм может сделать документ более визуально интересным.Если все сделано правильно, это может даже помочь вам повысить ваши оценки! Итак, вот наше руководство по использованию изображения в академическом письме.

    Когда использовать изображение в эссе

    Обычно вам нужно будет добавить изображение в академическом письме, только если оно служит определенной цели (например, для иллюстрации вашего аргумента). Даже в этом случае вам необходимо убедиться, что изображения в настоящий момент отображаются правильно. Таким образом, каждый раз, когда вы добавляете картинку или диаграмму в эссе, попробуйте задавать себе следующие вопросы:

    1. Добавляет что-нибудь полезное? Любое изображение или диаграмма, которые вы включаете в свою работу, должны помочь вам сформулировать аргументы или более четко объяснить точку зрения.Например, если вы анализируете фильм, вам может потребоваться включить кадр из сцены, чтобы проиллюстрировать свою точку зрения.
    2. Четко ли обозначено изображение? Все изображения в вашем эссе должны иметь четкие подписи (например, «Рисунок 1» плюс заголовок или описание). Без них ваш читатель может не знать, как изображения соотносятся с окружающим текстом.
    3. Вы упомянули изображение в тексте? Обязательно указывайте любые изображения, которые вы используете в тексте своего эссе.Если вы, например, включили изображение, чтобы проиллюстрировать точку, вы должны включить что-то вроде «Пример этого можно увидеть на Рисунке 1».

    Таким образом, главное в том, что изображения в эссе — это не просто украшение. Скорее, они должны соответствовать аргументам, которые вы приводите в тексте, и дополнять их.

    Цитирование изображений и иллюстраций

    Если вы сами создали все изображения, которые используете в своем эссе, то все, что вам нужно сделать, это четко обозначить их (как описано выше).Но если вы хотите использовать существующее изображение, которое вы нашли где-то в другом месте, вам также нужно будет указать свой источник, как если бы вы цитировали кого-то.

    Формат для этого будет зависеть от используемой вами системы привязки. Однако при указании даты автора обычно требуется указать имя автора источника и год публикации. Например:

    В подписи выше мы процитировали страницу статьи, из которой взято изображение, используя цитату в стиле APA.Затем нам нужно будет добавить полный документ в список литературы в конце документа:

    Считаете это полезным?

    Подпишитесь на нашу рассылку и получайте советы по написанию от наших редакторов прямо на свой почтовый ящик.

    Грамбличка С., Кохар Р. и Стопка М. (2017). Динамический анализ системы механического привода конвейера. Разработка процедур , 192, 259–264. DOI: 10.1016 / j.proeng.2017.06.045

    Вы также можете напрямую процитировать изображение, если оно не является частью более крупной публикации или документа.Например, если бы мы хотели процитировать изображение, найденное в Интернете по ссылке APA, мы бы использовали следующий формат:

    Фамилия, инициалы. (Роль). (Год). Название или описание изображения [Формат изображения]. Получено из URL.

    На практике мы могли бы цитировать фотографию следующим образом:

    Бут С. (Фотограф). (2014). Пассажиры [Цифровое изображение]. Получено с https://www.flickr.com/photos/stevebooth/35470947736/in/pool-best100only/

    .

    Не забудьте проверить свое руководство по стилю, если вы не уверены, какую систему ссылок использовать при цитировании изображений в своей работе.И не забудьте проверить готовый документ перед тем, как отправить его на пометку.

    Применение риторической ситуации к изображениям | Университетский центр письменной и устной речи

    Если вы учитесь в колледже, скорее всего, вы уже писали риторический анализ написанного ранее. Анализировать инструменты, которые авторы используют для воздействия на свою аудиторию, является обычным заданием на большинстве уроков английского языка или литературы. В последнее время применение такого анализа к изображениям также становится обычной задачей.Подобно анализу письма, мы можем использовать этос, пафос и логотипы для анализа изображений.

    Возьмите это объявление от 2006 г .:

    Ethos (достоверность)

    Кто публикует это изображение?

    • Это основной момент, который следует учитывать при анализе достоверности. Приходит ли информация из надежного источника или нет, это ключ к принятию решения об эффективности изображения.
      • Это изображение опубликовало добытое молоко? рекламная кампания по стимулированию потребления молока.
      • «есть молоко?» — это известная кампания, в которой для создания эффективных рекламных объявлений используются самые разные знаменитости, персонажи и спортсмены.
      • Знаменитости нельзя считать надежными защитниками питательных свойств молока.

    Кто спонсировал это изображение?

    • Помимо фактического издателя / создателя изображения, который поддерживает распространение изображения, также может повлиять на доверие.
      • Спонсором этого изображения является фильм «Возвращение Супермена».
      • «
      • The Superman» на протяжении десятилетий пользовалась большой популярностью как семейный продюсер фильмов, комиксов и других товаров.
        • Это объявление было вырвано из контекста, но вы также можете учесть, какие типы журналов, газет или местоположений содержат изображение при завершении анализа.

    Кто изображен на этом изображении?

    • Репутация или физические характеристики людей, представленных на изображениях, влияют на их восприятие.
      • Брэндон Раут в роли Кларка Кента / Супермена
      • Поскольку «Возвращение Супермена» было ранней ролью Рауса, большая часть заслуживающего доверия притяжения связана с репутацией персонажа, а не актера.
      • Персонаж Супермена известен своей невероятной силой, поскольку в рекламе утверждается, что употребление молока приведет к укреплению костей.

    Пафос (эмоция)

    Как реклама вызывает у аудитории положительные эмоции?

    • Эта реклама основывается на положительных эмоциях при продаже продукта, однако в других типах изображений могут использоваться символы, цвета и текст, чтобы вызвать у аудитории различные эмоции в зависимости от их цели.
      • Супермен — ностальгический персонаж, вызывающий у многих положительные эмоции.
      • В рекламе в качестве позитивной визуальной составляющей используется традиционно привлекательный мужчина, например Раус.
      • Использование персонажа в преддверии выхода фильма ассоциирует молоко с вероятным предвкушением нового фильма.
      • Юмор в тексте рекламы вызывает смех.
        • Анекдоты запоминаются лучше, чем откровенно представленная информация.
        • В рекламе используются яркие, веселые, основные цвета, чтобы привлечь внимание.
        • Перспектива от второго лица в тексте создает впечатление, будто реклама напрямую обращается к аудитории

    Логотипы (логика)

    Какие утверждения делает это изображение? Как они поддерживают эти утверждения?

    University Writing Center (UWC) — Анализ визуальных изображений

    Визуальные изображения, включая мультфильмы, обложки книг, рекламу, диаграммы, графики, фотографии и бизнес-логотипы, не просто красивы.Они общаются точно так же, как и слова. Иногда они общаются словами, а иногда полностью заменяют слова. Вы можете анализировать и оценивать, как передаются визуальные образы, используя технику риторического анализа.

    Риторическая ситуация

    Первый шаг в риторическом анализе — это оценка риторической ситуации. Риторическая ситуация складывается следующим образом:

    • Аудитория. Чтобы понять или оценить визуализацию, вам нужно знать предполагаемую аудиторию.Например, аудитория научной статьи может быть читателями академического журнала. Но у аудитории может быть и другой слой; например, технический график могут просматривать и менеджеры, и инженеры, хотя и для разных целей.
    • Назначение. У создателя визуального образа обычно есть повестка дня. Визуальный материал может использоваться для поддержки аргумента в письменном документе или выступлении или может использоваться отдельно, например, в примере политического комментария или критического анализа.Наиболее распространенные риторические цели — убедить, выразить, объяснить, развлечь, проиллюстрировать и спорить.
    • Создатель / Автор. Кто создал изображение, которое вы анализируете? Знание предыстории и полномочий создателя может помочь вам понять цель визуализации, а также то, заслуживает ли создатель доверия и является ли он профессиональным.
    • Средний. Средство — это используемые средства или способ общения. Общение осуществляется через слуховые, визуальные или языковые каналы? Очень часто в коммуникации задействовано более одного из этих средств массовой информации.Средства массовой информации могут включать, например, фотографию или видео письменной страницы, но любые из них также могут быть объединены в одно сообщение.
    • Жанр. Тип визуального образа, его жанр могут варьироваться в зависимости от носителя. Например, фотография может относиться к категории пейзажной, динамичной или портретной. Каждый жанр вызывает определенные ожидания.
    На стиль, размещение, формат и сообщение изображения будет влиять риторическая ситуация.

    Элементы для анализа

    Когда вы анализируете визуальный образ, вы исследуете его под разными углами и решаете, как каждый элемент функционирует, чтобы охватить аудиторию с определенной целью.Некоторые из элементов, которые вы могли бы рассмотреть в своем анализе, следующие: организация и размещение; стиль; содержание; и источник. Рассматривая каждый элемент, оценивайте его в свете риторической ситуации. Как вы думаете, чего пытался добиться создатель изображения? Есть ли центральное сообщение? Подтверждает ли изображение тезис, изложенный в сопроводительном тексте? Однако эти элементы не охватывают все возможности, поэтому не забывайте исследовать жанр визуального образа, который вы анализируете.

    Организация и размещение

    Организация относится к тому, как составлено изображение, а размещение — к тому, как оно соотносится с другими элементами в тексте (например, страницей или слайдом).Композицию изображения можно понять как то, как вещи расположены в его границах, то есть в его рамке. Несколько вещей, которые следует учитывать при анализе состава:

    • Координатор . Зритель будет привлечен к фокусной точке линиями, тенями и расположением объектов. Что является фокусом изображения?
    • Справочная информация . Фон конкурирует, дополняет или выделяет передний план?
    • Равновесие и симметрия .Есть ли гармония между элементами изображения или они противоречат друг другу? Какой эффект? Асимметричное изображение может, например, выделить один элемент изображения.
    • Перспектива . Предлагает ли изображение какую-то точку зрения, и если да, то есть ли в этом какое-то значение? Например, изображение автомобиля можно сделать так, чтобы дорога была более заметной, предполагая движение, или чтобы машина казалась статичной, акцентируя внимание на ее характеристиках.

    Близость описывает отношение изображения к другим элементам на странице.Изображения, сгруппированные вместе или расположенные рядом друг с другом, будут рассматриваться как единое целое. Хороший дизайнер не просто заполняет страницу изображениями (или изображениями и текстом), но продумывает, как сгруппировать элементы и как использовать пустое пространство, также известное как «пустое пространство». Привлекает ли изображение внимание к определенной группе? (Близость работает как со словами, так и с изображениями: например, если вы перечисляете элементы, легче читать список, сгруппированный по категориям, обозначенным заголовками, чем читать длинный список без групп.)

    Стиль

    Вы можете думать о стиле с точки зрения зрителя или создателя. С точки зрения зрителя вы можете спросить, какие эмоции или мысли вызывает изображение. Это больше связано с чувством логики или эмоциями? Или он использует авторитет своего создателя, чтобы вызвать доверие к его правдивости или согласие со своими аргументами? Размышляя о стиле с точки зрения создателя изображения, вы можете спросить, какое отношение он выражает.Например, юмористический, ироничный, саркастический или серьезный? Политические карикатуры часто используют преувеличение, карикатуру и иронию для юмористического эффекта, но также и для того, чтобы подчеркнуть серьезность.

    Цвет и типографика (тип шрифта) могут влиять на стиль или тон изображения. Подумайте, например, о том, как шрифты могут иметь разные эффекты, некоторые из которых кажутся более серьезными, а другие — более игривыми. Точно так же цвет может передавать настроение: желтый хайлайтер производит совсем другое впечатление, чем голубой.

    Содержание

    Какое сообщение, если оно есть, передает изображение? Например, график или диаграмма могут предоставлять данные.Иллюстрация может показывать этапы процесса. Политическая карикатура может высмеивать политику или политика. Фотография может указывать на то, что продукт стоит покупать. Слова и числа могут передавать сообщение при использовании с изображением: например, заголовок может выражать сообщение изображения. Символы также могут передавать значение; например, политическая карикатура может использовать американский флаг для обозначения патриотизма или осла для обозначения Демократической партии. Цвета также могут использоваться как символы; например, красный, белый и синий могут символизировать Соединенные Штаты.

    Источник

    Источник визуального образа — то есть место его воспроизведения — следует рассматривать в ходе анализа с точки зрения того, был ли он предвзятым или нейтральным, научным или рекламным. Например, график эффективности лекарственного средства следует тщательно изучить, если он взят из отчета о фондовом рынке фармацевтической компании.

    Список литературы

    Альфано, Кристин Л. и Алисса Дж. О’Брайен. Представление: убедительное письмо в визуальном мире .Нью-Йорк: Пирсон-Лонгман, 2005.

    .

    Арола, Кристин Л., Дженнифер Шеппард и Шерил Э. Болл. Писатель / Дизайнер: Руководство по созданию мультимодальных проектов . Нью-Йорк: Бедфорд / Сент. Martin’s, 2014.



    .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *