Социально-методический центр поддержки СО НКО Московской области

Как научиться правильно слушать и спрашивать

Алан Баркер, «Как улучшить коммуникативные навыки». – М.: «Претекст», 2018.

Перед вами практическое руководство по эффективному вербальному, невербальному и письменному деловому общению. Издание дополнено материалами по общению в рамках разных культур и команд, умению оказывать тонкое влияние на других людей и вести непростые разговоры, а также полезными упражнениями и списками для самопроверки. Книга поможет достичь успеха в устной, письменной и визуальной коммуникации и научит доносить свое сообщение до аудитории в любых обстоятельствах и ситуациях.

Умение задавать вопросы неразрывно связано с умением слушать… Эти навыки помогут вам выразить уважение к собеседнику и предоставят ему возможность развивать свои идеи.

Внимание

Внимание – один из лучших способов выразить уважение человеку. Внимание – это сосредоточенность на его словах. С одной стороны, все просто: как можно слушать без внимания?

Конечно, зачастую мы так и поступаем.

Нэнси Клайн удачно сформулировала этот принцип в своей книге «Время думать»: «Нам кажется, что мы слушаем, но на самом деле это не так. Мы заканчиваем предложения друг за друга, интерпретируем слова друг друга, жалуемся на жизнь друг другу, заполняем паузы своими историями, посматриваем на часы, вздыхаем, хмуримся, барабаним пальцами, читаем газету или просто уходим. Мы даем советы, советы и еще раз советы».

Чтобы слушать по-настоящему, нужно поставить на паузу свое мышление и впитать в себя мысли собеседника.

Ваше внимание помогает собеседнику сформулировать свои идеи. Если мы уделяем разговору должное внимание, собеседник будет намного лучше излагать свои мысли. А если мы невнимательны, он будет спотыкаться и сомневаться. Наше невнимание делает собеседника глупым, если можно так выразиться; усердное внимание – наоборот, делает его умнее.

Не спешите. Подстройте свой темп речи под темп речи собеседника. Ждите дольше, чем планировали. И когда он выскажет все, что хотел, спросите: «Что еще вы об этом думаете? Есть еще мысли? Что еще приходит на ум?». Это предложение продолжить разговор может вернуть к жизни даже самый утомленный мозг.

Перебивать

Перебивание – самый очевидный симптом невнимания. Иногда мы не можем удержаться. Словно демон внутри нас заставляет вставлять слова во все паузы, которые делает собеседник. Будто одна мысль о тишине приводит нас в ужас.

Чаще всего мы перебиваем, потому что делаем предположения. В следующий раз, когда вы перебьете собеседника, подумайте, какие из этих предположений вы сделали:

• Моя идея лучше, чем ваша.
• Ответ важнее, чем проблема.
• Мне нужно как можно скорее высказать свою идею, и если я не перебью, то упущу возможность (или забуду ее).
• Я знаю, что он собирается сказать.
• Ему не нужно заканчивать предложение, потому что я сделаю это лучше.
• Он не сможет усовершенствовать свою идею, так что мне нужно взять это на себя.
• Я важнее, чем он.
• Мне важнее, чтобы все видели, какая у меня замечательная идея, чем дослушать его мысль.
• Если перебить, мы сэкономим время.

Если вы считаете, что знаете, о чем собирается говорить ваш собеседник, скорее всего, вы ошибаетесь. Если вы дадите ему возможность продолжить, он скажет что-то более интересное, впечатляющее, личное, чем вы предполагали.

Упражнение. Когда в следующий раз будете разговаривать с коллегой, целенаправленно подсчитайте, сколько раз вы перебьете его – и сколько раз он перебьет вас. Когда разговор завершится, суммируйте результат. О чем говорят цифры? Сколько раз вы перебили друг друга абсолютно зря, а сколько раз – с пользой для дела? (Ведь иногда это действительно необходимо).

Не бойтесь тишины

Когда перестанете перебивать, разговор станет тише. Появятся паузы. Собеседник перестанет разговаривать, а вы не будете нарушать тишину.

Воспринимайте эти паузы как перекрестки на дороге. Перед вами – ряд возможностей. Выбираете вы оба. Если вы хотите переключиться со слушания на убеждение, можете сделать соответствующий выбор. Однако если вы задаете вопросы, то даете собеседнику возможность самому сделать выбор.

Есть два вида пауз. Одна – заполненная, другая – пустая. Научитесь различать их.

Некоторые паузы наполнены размышлениями. Иногда собеседник останавливается, возможно, даже внезапно. Переводит взгляд на другой предмет или смотрит вдаль. Его мысли далеко, – и вас он с собой не звал. Однако он будет ждать вас на перекрестке, когда вернется. Вам дарована привилегия ждать (это проявление доверия). Так что ждите.

Другой вид паузы – пустая. Ничего не происходит. Собеседник не делает внезапных остановок; он как будто сходит с дистанции. Вы оба стоите на перекрестке, и никто из вас не двигается. Энергия начисто покидает такой разговор. Взгляд собеседника ни на чем не сосредоточен. Если ему комфортно в вашей компании, он может смотреть на вас – показывая тем самым, что предоставляет вам право сделать следующий шаг.

Выждите. Если пауза пустая, собеседник, скорее всего, так и скажет через пару мгновений. «Думаю, я все сказал», «Вот и все», «Ну вот, я в тупике». Спросите: «Может, хотите что-то добавить?». Если собеседник готов передать вам слово, флаг вам в руки: задайте вопрос, выскажите предположение.

Продемонстрируйте свое внимание

Наилучший способ показать свое внимание – быть внимательным. Но иногда приходится осознанно работать над проявлением внимания. Начните с взгляда: тренируйтесь внимательно смотреть на собеседника, когда слушаете его, и обращайте внимание, когда отводите взгляд. Как правило, мы недостаточно смотрим на людей, которых слушаем.

Если поработать над взглядом, это пойдет на пользу и слушающему и говорящему. Когда вы смотрите внимательно, вы обращаете больше внимания на то, что вам говорят. (Говорящий, кстати, будет чаще отводить взгляд от вас; именно так мы делаем, когда думаем, что сказать). Расслабьте мышцы лица: не хмурьтесь, не натягивайте улыбку. Используйте минимальный набор поощрителей (подробнее о них далее). Но всегда контролируйте свой взгляд.

Помните, что слишком пристальное внимание может помешать собеседнику. В некоторых культурах смотреть на человека – то же самое, что таращиться на него, это неуважительно. Придется обдумать индивидуальные и культурные различия и скорректировать свой взгляд соответствующим образом.

Относитесь к собеседнику как к равному

Вы сможете задавать эффективные вопросы, только если будете относиться к собеседнику как к равному. Если вы ставите себя выше по статусу, то отобьете у него всякое желание думать. Если ставите его выше себя, ваше собственное стесненное положение не позволит внимательно слушать.

Покровительственный тон – злейший враг равенства в устном общении. Этот порок общения обусловлен тем, как к нам относились в детстве. Конечно, с детьми нужно обращаться как с детьми. Приходится:

• Принимать решения за них.
• Направлять их.
• Говорить им, что делать.
• Исходить из того, что взрослые лучше знают, что да как.
• Беспокоиться за них.
• Заботиться о них.
• Контролировать их.
• Думать за них.

Иногда мы переносим это покровительственное поведение в разговор с другими взрослыми. Если вы решили, что знаете что-либо лучше, чем ваш собеседник, или предлагаете ответы вместо него, или считаете, что его мысли неадекватны, вы ведете себя покровительственно.

Невозможно покровительственно относиться к человеку и внимательно слушать его одновременно. Относитесь к человеку как к равному, и для покровительственного поведения не останется места.

Создайте комфортную атмосферу

Плодотворное мышление происходит в свободной, расслабленной атмосфере. Создав комфортную атмосферу, вы сможете задавать более глубокие вопросы и формулировать больше идей. Когда вам комфортно, решение проблемы рождается иногда как по волшебству.

Многих людей напрягает сама мысль о комфортной атмосфере на работе. Они так привыкли к стрессу и спешке, что даже не представляют, как можно работать по-другому.

Во многих организациях путают комфорт с ленью и нерадением. Если вы не вкалываете до изнеможения, не укладываетесь в сжатые сроки и не ведете 50 проектов одновременно, незачем вам платить зарплату. Принято считать, что самые плодотворные идеи рождаются именно в таком климате.

Однако это не так. Спешка мешает думать; люди слишком заняты действиями. В конце концов, именно дела приносят результат, правда? Но не тогда, когда нужно сначала подумать, чтобы добиться этих результатов. Иногда лучшие результаты появляются, когда вы ничего не делаете: внимательно следите за идеями других людей – с активным, ясным сознанием, в комфортной и спокойной ситуации.

Создавать комфортную атмосферу – это в основном поведенческий навык. Вам не нужно самому чувствовать себя непринужденно, чтобы вызвать это чувство в собеседнике. (Как вы заговорите с человеком, который угрожает вам пистолетом, к примеру?).

Сделайте выдох, замедлите скорость речи, снизьте громкость и высоту голоса. Пусть ничто не отвлекает вас: выключите телефон, закройте дверь, найдите тихое, удобное место. (Возможно, придется выйти из офиса). Выделите время. Если момент неподходящий, отложите разговор на более благоприятное время, когда будет легче достичь непринужденности.

Поощряйте

Чтобы стимулировать мышление собеседника, приходится не только демонстрировать свое внимание, обращаться к нему как к равному и создавать комфортную, непринужденную атмосферу. Возможно, вам понадобится активно поощрять его делиться своими идеями.

Итак, мы вернулись к ключевому вопросу из главы 1: «Какое влияние я оказываю на собеседника?». Мышление собеседника – во многом результат вашего воздействия на него. Если вы:

• Предлагаете сменить тему.
• Пытаетесь убедить его в своей точке зрения, не выслушав его мнение.
• Отвечаете на его замечания по принципу «око за око».
• Поощряете его соревноваться с вами.

Вы никоим образом не стимулируете его мышление. Вы неверно исследуете тему разговора.

Один из злейших врагов поощрения – соперничество. Часто мы используем идеи собеседника для отстаивания наших собственных идей. И все это из-за привычки к конфронтационному мышлению.

Дух соперничества заставляет людей думать только о том, чтобы победить. Если собеседник чувствует, что вы соперничаете с ним, он не только прекратит откровенничать, но и ограничит свое мышление. Напротив, если вы чувствуете, что собеседник пытается соперничать с вами, не позволяйте себя втягивать в эту игру. Лестница умозаключений (см. главу 3) – мощный инструмент, который поможет вам нивелировать соперничество в устном общении.

Вместо того чтобы соперничать, поощряйте разные точки зрения. А затем постарайтесь найти общую позицию.

Минимальный набор поощрителей

Минимальный набор поощрителей – это короткие, поощряющие действия, которые показывают собеседнику, что вы хотите, чтобы он продолжил разговор. Это может быть:

• Использование междометий: хм, м-м…
• Использование слов: «точно», «правда?», «понятно».
• Повтор ключевых слов.

Типы поведения:

• Наклониться к собеседнику.
• Поддерживать зрительный контакт.
• Кивать головой.

Минимальные поощрители стимулируют собеседника, не перебивая его. Они демонстрируют ваш интерес к теме разговора в целом и к конкретным высказываниям собеседника. Будьте осторожны: они могут незаметно повлиять на него таким образом, что он скажет то, что вы хотите услышать, а не то, что он хочет сказать. А при неумелом использовании они говорят о нетерпении или превращаются в вежливый, но пустой жест.

Задавайте качественные вопросы

Вопросы – основной метод исследования проблемы. Это очевидно: как можно расспрашивать без вопросов?

Однако, конечно, вопросы нужны не только для расспросов: их можно использовать для того, чтобы спровоцировать спор или показаться умнее. Вопросы могут быть скрытыми утверждениями; с их помощью можно критиковать, высмеивать и даже оскорблять.

Считается, что не всегда уместно задавать вопросы. Мы удерживаемся от вопросов, если боимся бросить вызов авторитету или выставить себя в дураках. В некоторых организациях просто «не принято» задавать вопросы. «Расспросы, – сказал однажды поэт Сэмюэл Джонсон, – неприемлемая форма общения для джентльменов».

Эффективные вопросы стимулируют мышление собеседника. Вопрос, который помогает развивать мысль, исследовать идею или разъяснить сказанное, – вопрос высокого качества. Так что задавайте вопросы, чтобы:

• Проверить факты.
• Проверить, правильно ли вы поняли.
• Помочь человеку лучше понять тему обсуждения.
• Предложить собеседнику проанализировать ваши умозаключения.
• Обсудить действия.

Доступен целый арсенал вопросов, которые помогут вам подробно расспросить собеседника. В частности, можно использовать шесть типов вопросов:

• Закрытые вопросы, на которые можно дать только два ответа: «да» или «нет».
• Наводящие вопросы подводят человека к ответу.
• Контролирующие вопросы помогают перехватить инициативу в разговоре.
• Направляющие вопросы опираются на предыдущий вопрос или копают глубже.
• Открытые вопросы, на которые нельзя ответить «да» или «нет».
• Отражающие вопросы позволяют перефразировать последнюю ремарку собеседника, но без новых расспросов.

Вспомните также лестницу умозаключений из главы 3. Этот эффективный инструмент позволяет придумать самые разные вопросы. Его можно также использовать, чтобы поощрить собеседника задавать вопросы вам.

Один тип вопросов особенно действенный. Он высвобождает мышление собеседника, устраняя предположения, ограничивающие его. Этот волшебный вопрос начинается с двух слов: «Что если».

Попробуйте определить, на какое допущение опирается собеседник, и спросите «Что если это допущение ошибочно?» или «Что если противоположное допущение истинно?».

Примеры первого вопроса:

• Что если бы завтра вы стали президентом компании?
• Что если бы я не был вашим менеджером?
• Что если бы вы могли пользоваться любым оборудованием, каким пожелаете?

Пример второго вопроса:

• Что если бы вы не были ограничены бюджетом?
• Что если бы от клиентов отбоя не было?
• Что если бы вы знали, что играете решающую роль в успехе компании?

Зачастую слишком глубокие предположения мешают людям думать. Одно из них – что они неспособны правильно осмыслить ту или иную тему или достичь чего-либо. Второе – что им не по статусу эффективно мыслить и достигать высоких результатов. Правильные вопросы стимулируют человека преодолеть эти помехи и вырасти в компетентного собеседника.

Упражнение. Когда будете готовиться к разговору для исследования фактов – например, к аттестационному собеседованию с сотрудником или обсуждению, посвященному ходу развития проекта, – составьте список вопросов, которые вам хотелось бы задать. Постарайтесь включить в него, по крайней мере, по одному вопросу каждого типа: закрытый, наводящий, контролирующий, направляющий, открытый, отражающий «что если». Подумайте о порядке этих вопросов и подберите альтернативные или потенциальные вопросы (это зависит от хода дискуссии).

Нормируйте информацию

Информация – это власть. Сокрытие информации может стать важным шагом, предоставляющим вам преимущество над другим человеком. Однако излишнее количество информации также может помешать расспросам: это может для собеседника стать препятствием к эффективному мышлению. Поэтому во время расспросов полезно нормировать информацию, которую вы даете.

• Не перебивайте. Позвольте собеседнику закончить свою мысль, прежде чем давать новую информацию. Не навязывайте свою информацию, пока он говорит.
• Определите оптимальное время для вмешательства. Подумайте, в какой момент лучше всего предложить информацию.
• Фильтруйте информацию. Предлагайте только ту информацию, которая улучшит ход мыслей собеседника. Воздержитесь от уточнения и дополнения той информации, которая не играет важной роли в обсуждении вопроса.
• Не делитесь информацией, чтобы порисоваться. Возможно, вам захочется поделиться информацией, чтобы продемонстрировать свою компетентность и осведомленность. Не поддавайтесь искушению.

Можно также нормировать количество информации, которую вы хотите узнать у собеседника. Попросите поделиться сведениями в подходящее время и по веской причине; лучше позволить собеседнику развивать свои мысли, а затем попросить подвести итог, чем постоянно перебивать его вопросами.

Дайте позитивную обратную связь

Обратная связь нужна, чтобы проверить, насколько наши расспросы оказались успешными. Однако это не все: обратная связь может подготовить нас к тому, чтобы поменять модель общения с расспросов на убеждение. Она помогает также завершить разговор, подвести итог сказанному и выстроить фундамент для обсуждения конкретных действий.

Аккуратно выберите время для обратной связи. Если есть сомнения, спросите собеседника, уместно ли вам высказать свое мнение по поводу услышанного, или он еще не закончил свою мысль. Спросите:

• Можно ли сформулировать замечания.
• Как собеседник видит ситуацию в двух словах.
• Что собеседник считает основным вопросом или проблемой.

Только после этого вы можете предложить обратную связь.

Наиболее оптимальный вид обратной связи – искренняя, немногословная, конкретная реакция. Если будете притворяться, собеседник, скорее всего, заметит. Если будете говорить слишком долго, он засомневается в вашей честности. А если выразитесь слишком абстрактно, ему будет сложно извлечь практическую пользу из ваших замечаний.

Оптимальный баланс между похвалой и критикой

Есть два вида обратной связи: позитивная и негативная. Разница очевидна: позитивная обратная связь говорит человеку о том, что нам нравится, а негативная обратная связь показывает, что нам не нравится.

Как вы понимаете, последствия у этих двух типов обратной связи совершенно разные. Позитивная обратная связь поощряет человека продолжить размышления; негативная чаще всего отбивает всякую охоту к размышлениям. Однако позитивная обратная связь также поощряет собеседника ценить его собственную точку зрения; негативная указывает на то, что его позиция совершенно никчемна.

Зачастую мы думаем, что негативная обратная связь более реалистична, чем позитивная. «Спустись на землю», – говорим мы, чтобы оправдать негативную оценку. А позитивная обратная связь – когда мы говорим, что нам нравится в той или иной идее, хотя она кажется наивной и банальной. Годы практики и опыта в критическом мышлении, возможно, научили вас вообще не комментировать то, что вы одобряете, и то, что вам нравится.

На самом деле позитивные аспекты действительности могут быть не менее реалистичны, чем негативные. Если добавить позитивный отзыв к негативному, это не исказит восприятие реальности; напротив, сделает его более точным.

Источник позитивной обратной связи несложно найти, достаточно подумать: «Что хорошего в этой идее?». Можно даже задать собеседнику тот же вопрос. Ответ практически всегда укажет на то, что вы не заметили. И это станет основой для позитивной обратной связи.

Другой способ превратить негативную обратную связь в позитивную – использовать фразу, которая начинается со слова «как». К примеру, если вы хотите сказать: «У нас нет ресурсов для этого», перефразируйте свои слова следующим образом: «Как это сделать теми ресурсами, которыми мы располагаем?». Если хотите сказать: «Вы не продумали этот вопрос», можно спросить: «Как проработать эту идею более тщательно?».

Эти два простых вопроса оказывают волшебное воздействие на качество обратной связи.

Упражнение. В течение одного дня фиксируйте все ваши замечания и мнения относительно идей других людей. Сколько ваших комментариев были негативными – другими словами, сколько раз вы высказали, что вам не нравится или какие недостатки вы видите? Сколько комментариев были позитивными – когда вы высказывали, что вам нравится в идее или каковы ее преимущества? Как перефразировать негативные комментарии в позитивные? Не могли бы вы, к примеру, превратить критику в вопрос со словом «как»?

Резюме

Можно выделить семь основных навыков для формулировки вопросов и изучения темы обсуждения:

– Быть внимательным.

– Обращаться с собеседником как с равным.

– Создать комфортную атмосферу.

– Поощрять.

– Задавать качественные вопросы.

– Нормировать информацию.

– Давать позитивную обратную связь.

Чтобы быть внимательным, нужно:

– Слушать.

– Не перебивать.

– Не бояться пауз и тишины.

– Демонстрировать свое внимание.

Чтобы обращаться с собеседником как с равным, нужно:

– По очереди слушать и говорить.

– Не указывать ему, что говорить.

– Не предполагать, что вы лучше знаете, что он хочет сказать, чем он сам.

Чтобы создать комфортную атмосферу, нужно:

– Найти подходящее время.

– Найти подходящее место.

– Ни на что не отвлекаться.

Чтобы поощрять, нужно:

– Не соперничать во время разговора.

– Исследовать разные точки зрения.

– Использовать минимальный набор поощрителей.

Чтобы задавать качественные вопросы, нужно:

– Выяснить факты.

– Проверить, правильно ли вы понимаете.

– Помочь человеку лучше понять ситуацию.

– Предложить собеседнику проанализировать вашу позицию.

– Обговорить конкретные действия.

Чтобы нормировать информацию, нужно:

– Не перебивать.

– Обдумать подходящее время для вмешательства в разговор.

– Фильтровать информацию.

– Не делиться информацией только для того, чтобы покрасоваться.

Чтобы давать позитивную обратную связь, нужно:

– Найти оптимальное соотношение между похвалой и критикой.

– Нацелиться на конструктивные замечания.

– Выражаться конкретно.

Фото: fabafterfifty.co.uk

6 советов тем, кто хочет научиться слушать и слышать

Лиана Хазиахметова

Общение — это в первую очередь умение слушать, а потом уже говорить. Ниже — советы, как научиться не просто слушать собеседника, а слышать, что он говорит, понимать смысл его суждений. Есть люди, с которыми интересно поговорить. В ваших руках стать одним из них.

Представьте себя на месте собеседника

Отличный способ установить контакт, помочь человеку открыться и услышать то, что он хочет сказать — это задавать ему примерно такие вопросы:

— «Как вы это сделали?»

— «Почему вы это сделали?»

— «Как вы при этом себя чувствовали?»

Чтобы активно участвовать в разговоре и иметь возможность реагировать на слова собеседника уместными вопросами и замечаниями, представьте себя в ситуации, в которой он находится или которую вам описывает. Так вы испытаете хотя бы малую долю того, что пережил он, и сможете схватить, услышать самую суть, что позволит вам реагировать правильно — так, что собеседнику захочется рассказать вам еще больше.

Меняйте характер действий

Совет тем, кому тяжело слушать выступления других людей и запоминать услышанное.

Почему школьный урок длится именно сорок пять минут? Цикл внимания составляет двадцать минут. Две минуты преподавателю отводится на оргмомент: поздороваться, навести порядок и начать урок. Двадцать минут на проверку домашнего задания. Двадцать минут на объяснение нового материала. Три минуты, чтобы задать домашнее задание и попрощаться. Как видите, хоть урок и продолжается более двадцати минут, внимание детей удается удерживать за счет изменения характера действий. Вначале они настраиваются, затем отвечают на вопросы, потом слушают, записывают, наконец прощаются.

Профессиональный оратор знает об этих тонкостях, но не всегда жизнь сталкивает нас с профи. Как удержать внимание, например, на двухчасовой монотонной лекции? Позаботьтесь о себе сами! Не реже чем раз в двадцать минут меняйте характер действий, если этого не предлагает сам оратор. Вы можете что-либо записать, задать вопрос по материалу (хотя бы себе, если формат не предполагает диалога с оратором). Можно с помощью смартфона найти картинки по теме и смотреть на них, слушая лекцию. И так далее.

Запоминайте людей по именам и интересам

Перестаньте пассивно слушать собеседника — почешите его самолюбие за ушком. Запоминайте людей, с которыми разговариваете, — начиная с их имен и заканчивая интересами. Завяжите с пустыми разговорами — положите начало крепким взаимоотношениям.

Чтобы быстрее запомнить имя человека, спросите себя: «Что в нем уникального?» Источник

Вот совет, который поможет вам запомнить имя собеседника. Услышав, как человека зовут, обратитесь к нему по имени. «Рада познакомиться, Элиза!» или «Элиза, это моя коллега Дженна». Это активирует слуховую память и позволяет вам услышать имя, произнесенное вашим голосом. Параллельно вы обеспечиваете собеседнику небольшой выплеск дофамина.

Станьте молчаливым Слоуном

Вот история из книги «Наука общения», как научиться слушать. Когда Альфред Слоун стал вице-президентом General Motors и взял бразды правления, компания испытывала трудности. В 1920 году доля автомобилей компании на рынке составляла 12%. Слоун мечтал о большем. И он решил, что лучший способ разобраться с конкурентами — а именно с компанией Форда — отправиться прямиком к дилерам, чтобы увеличить продажи. Слоун начал посещать дилерские представительства и слушать идеи, которые предлагали продавцы. Вот что он делал.

• Слоун проводил шесть дней в неделю на встречах: во время трех из них обсуждали официальную повестку дня, во время трех других — возникшие в ходе работы проблемы.
• Если не считать формулирования цели каждого собрания, Слоун обычно хранил молчание. Он почти никогда ничего не записывал и почти не говорил, лишь изредка уточнял детали, задавая вопросы. Слоун всегда заканчивал каждую встречу кратким подведением итогов и словами благодарности.
• По окончании каждой встречи Слоун выбирал одного руководителя, делал его ответственным за решение обсуждаемых вопросов, составлял меморандум с кратким описанием того, о чем говорили на собрании, намечал следующие шаги, рабочие назначения и сроки сдачи. Копия меморандума отправлялась всем участникам встречи.

В течение трех десятилетий Молчаливый Слоун управлял компанией с помощью того, что слышал от других, а не того, что говорил сам. Он внимательно слушал собеседника, а потом предпринимал какие-то шаги. К тому моменту, когда он покинул организацию, General Motors была одной из самых успешных компаний мира с долей на рынке, равной 52% (огромный скачок, если учесть, что начинал Слоун с 12%).

Слушайте глазами

Обратите во время беседы внимание на микровыражения — и вы узнаете о человеке всю правду. В основе этого метода лежит поиск эмоции, которая стоит за словами. Тут дело в том, чтобы слушать человека, воспринимая то, что он говорит, на слух, а также глазами.

Глазами тоже можно слушать. Источник

Микровыражения очень быстро исчезают — меньше чем за секунду. Все, что длится дольше, становится обычным выражением лица. Почему это так важно? Микровыражения (меньше секунды) не поддаются контролю, поэтому выдают истинные эмоции. Выражения лица (дольше секунды) можно подделать, они могут быть ненастоящими. Поэтому нужно смотреть на короткие вспышки эмоций и рефлекторные реакции, чтобы получить максимально достоверное представление о собеседнике.

Используйте приемы LISTEN

Безраздельное слушание — не только основа харизмы, но и суть общения. Тем не менее оно встречается редко. Люди чаще всего перебивают, договаривают за других и не уделяют друг другу должного внимания. Если вы стремитесь более тесно общаться со значимыми для вас людьми на работе и в частной жизни, этому могут помочь приемы LISTEN (слушать).

L = Look, Lift, Lean (смотрите, поднимайте и наклоняйтесь: всем видом покажите, что главный приоритет сейчас — это собеседник)

I = Ignore everything else (игнорируйте все остальное)

S = Suspend Judgement (воздержаться от суждений)

T = take notes (делайте записи)

E = empathize (сопереживайте)

N = no Buts about It (и никаких «но»)

Едва ли не самое лучшее, что вы можете сделать в нашем мире отстраненности и отчуждения, чтобы выстроить теплые отношения — подарить безраздельное внимание. Не скупитесь на него, так вы научитесь слушать и слышать.

По материалам книг «Камасутра для оратора», «Как разговаривать с кем угодно», «Наука общения», «Минуту внимания!».

Обложка поста: pixabay.com

Читательская лаборатория Как научиться отвечать на вопросы

Читательская лаборатория

Как научиться отвечать на вопросы

Самое интересное и увлекательное при изучении литературы – это чтение. Отвечать на вопросы к тексту художественного произведения тебе, наверное, нравится меньше, но Автор всякий раз предлагает это делать. Отвечая на вопросы, ты учишься понимать разнообразный и сложный мир художественного произведения, размышлять над тайнами словесного творчества.

Все многообразие вопросов и заданий можно свести к трем группам. Рассмотрим это на примере с вопросами и заданиями к народным балладам.

Первая группа вопросов и заданий позволяет узнать, насколько ты внимательный читатель: это вопросы и задания на знание текста художественного произведения. Вот задание к балладе «Посещение Робин Гудом Ноттингама»: «Назови основные эпизоды баллады о Робин Гуде». Чтобы выполнить задание такого типа, необходимо обратиться к тексту и найти фрагменты, описывающие основные события. Ответ на это задание на уроке может прозвучать или как выразительное чтение найденных фрагментов, или их пересказ.

Вторая группа вопросов и заданий помогает тебе осознать содержание художественного произведения: его тему, наиболее важные проблемы, основную мысль произведения. Это вопросы о героях, их взаимоотношениях в произведении, об изменениях, которые с ними происходят, об их отношении к окружающему миру. Например, задание к балладе «Черный ворон»: «Определи тему баллады» или вопрос к балладе «Аника-воин»: «Какие человеческие ценности раскрываются в диалоге Аники со смертью?»

Это сложные вопросы, потому что ответить на них можно, если хорошо знаешь текст и умеешь размышлять над прочитанным.

Третья группа вопросов самая трудная. Они учат понимать секреты словесного творчества: как создается эмоциональное отношение читателя к герою, как создается художественный образ в произведении, в чем отличие изображения героя в этом произведении от изображения героя в другом произведении. Например, вопрос к балладе «Черный ворон»: «Как в балладе передается отношение солдата к смерти?»

Если тебе пока трудно отвечать на вопросы второй и третьей группы, не огорчайся: мы только начали этому учиться, и впереди у нас длинный и очень увлекательный путь.

Давай начнем учиться отвечать на вопросы, которые требуют внимательного чтения текста и размышления над ним.

Ты только что познакомился с народной балладой как жанром. Этому посвящена теоретическая статья учебника. Особенность теоретических статей нашего учебника – это вопросы, которые задает тебе автор перед чтением художественных произведений. Например, вопрос к балладе «Черный ворон»: «Подумай, пожалуйста, как эти качества (героизм и любовь к родине русского солдата) проявляются в балладе?»

Чтобы правильно ответить на вопрос или выполнить задание, необходимо понять, какая задача перед тобой поставлена. Поэтому работа начинается с анализа вопроса. Какую информацию несет вопрос, что из вопроса становится известно? Нам становится известно, что герой баллады, русский воин, обладает такими качествами характера, как героизм и любовь к родине. А что нам неизвестно? Нам неизвестно, как, каким образом, с помощью каких поэтических средств эти качества изображены в балладе. При такой постановке вопроса мы понимаем, что ответ можно найти только в самой балладе.

Перечитай внимательно балладу. Какие поэтические строки должны стать предметом твоего пристального внимания, если ты готовишь ответ о герое с такими качествами, как героизм и любовь к родине? Это должен быть фрагмент поэтического текста, в котором звучит тема родины и героизма. Ты назовешь следующие строки из баллады:

Ты слетай к родному краю,

К милой матушке моей,

Расскажи, как умираю

Среди русских я полей.

Поклонись отцу от сына,

Пусть простит, коль виноват,

Но в суровую годину

Бился накрепко солдат.

Возврати мое ты слово

Милой Любе дорогой;

Жизнь пусть начинает снова:

Я женился на другой…

Назовешь этот отрывок, потому что герой перед смертью вспоминает о «родном крае», «милой матушке», «отце», «милой Любе дорогой» – обо всем, что входит в понятие родины для каждого человека. Так ты учишься понимать, что художественный образ не всегда конкретно называется в художественном произведении, а этот образ надо «добывать», «собирать» в тексте. Сделай обобщение: как в этих строках создается образ родины? Он «собирается» из нескольких образов. Образ родины – это образ родной стороны, дома, близких и любимых людей.

Но наша задача состоит в том, чтобы увидеть, как изображается в тексте баллады любовь героя к родине и его героизм. Помни: в художественной литературе все богатство наших чувств выражается в слове.

Найди в приведенном фрагменте слова, в которых выражены эмоции героя. (Край «родной», матушка «милая», Люба «милая», «дорогая».) В произведениях устного народного творчества, которые ты читал, эмоциональное отношение чаще всего передается при помощи эпитетов.

Мы делаем первый вывод, отвечая на вопрос: любовь героя к родине проявляется в добром и нежном его обращении к тем, о ком вспоминает он перед смертью. Особое отношение героя к матери подчеркивается и самой формой слова – матушка.

Найди строки во фрагменте, которые эмоционально не вписываются в приведенный нами ряд эпитетов, потому что привносят иное эмоциональное настроение:

Но в суровую годину

Бился накрепко солдат…

Почему битва, в которой смертельно ранен герой баллады, названа в тексте «суровой годиной»? Это образное выражение (в 6 классе ты узнаешь, что это метафора) помогает передать эмоциональное отношение героя к войне: она воспринимается русским воином как тяжкое испытание для родины и народа. Слово «накрепко» усиливает наше представление о герое как о человеке, любящем родину.

Мы готовы сделать второй вывод: любовь героя к родине проявляется в осознании войны как «суровой годины» и в его готовности «биться накрепко» и защитить родную землю даже ценой своей жизни.

Итак, мы ответили на вопрос: как героизм и любовь к родине русского солдата проявляются в балладе? Героизм и любовь к родине русского солдата проявляются с помощью слов, несущих особую эмоциональную окраску, создающих зримый образ, пробуждающих личное отношение читателя к герою(в 6 классе ты узнаешь, что эти слова называются изобразительно-выразительными средствами художественной речи).

Мы ответили на вопрос, потому что перечитали текст и поработали с ним:

– определили поэтические фрагменты, объединенные темой, которая сформулирована в вопросе;

– нашли слова, в которых выражено эмоциональное отношение героя к родному краю и близким;

– объяснили поэтический смысл этих слов: какое чувство ими выражено;

– сделали обобщение, вывод.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Как научиться понимать вопрос

20 вопросов, которые помогут лучше понять себя

Есть три вещи, сделать которые необычайно трудно: сломать сталь, раскрошить алмаз и познать самого себя.

Бенджамин Франклин, политический деятель, учёный и изобретатель

Задайте себе эти 20 вопросов

К сожалению, к самосознанию нет единого пути. Каждый человек уникален. И единственный, кто может помочь вам познать себя, — это вы сами.

Некоторые говорят, что для этого нужно просто жить, а мудрость придёт сама собой. А что, если на это уйдёт 60 лет? Можно и подождать, но тогда за плечами у вас будет неосознанная жизнь.

Чтобы ускорить этот процесс, для начала честно ответьте на следующие вопросы. Вы можете сделать это в любом порядке. Не думайте над ответом слишком долго. Верным будет тот, который первым появится в мыслях.

1. Что я умею делать хорошо?
2. Что мне даётся весьма неплохо?
3. Что я делаю плохо?
4. От чего я устаю?
5. Что для меня самое важное в жизни?
6. Кто самые важные люди в моей жизни?
7. Сколько часов сна мне требуется в сутки?
8. Что заставляет меня нервничать?
9. Что успокаивает меня?
10. Что такое успех в моём понимании этого слова?
11. К какому типу работников я отношусь?
12. Как я хочу выглядеть в глазах окружающих?
13. Что заставляет меня грустить?
14. Что делает меня счастливым?
15. Что заставляет меня злиться?
16. Каким человеком я хочу быть?
17. Каким другом я хочу быть?
18. Какого я о себе мнения?
19. Что я ценю в жизни?
20. Чего я боюсь?

Учтите, что каждый интерпретирует эти вопросы по-своему. Это значит, что на них нет верных или неверных ответов.

Проанализируйте ответы

Честные ответы на эти вопросы помогут вам пересмотреть и улучшить свою жизнь. Тут важен сам процесс. Чётко отвечая на вопросы, вы развиваете своё мышление.

Аристотель употреблял слово «логос» — понятия, которые содержат в себе непредвзятые логические аргументы говорящего.

Научитесь выражать свои чувства и эмоции словами. Ваши ответы должны быть искренними, чтобы вы поняли свои сильные и слабые стороны. Не пытайтесь скрыть что-то от себя или выставить себя в выгодном свете.

Обратите внимание на то, какие качества вы бы хотели изменить, что мешает вам в жизни. Делайте то, что вы умеете и что приносит вам счастье. Избегайте того, что вы делаете плохо и что делает вас несчастными.

Только не перегибайте палку. Помните, что в жизни бывают и замечательные моменты, и сложные ситуации. Если у вас трудности в личной жизни, не стоит сразу разрывать отношения. Просто осознайте причину этих трудностей, например эгоизм, ложь или недопонимание, и постарайтесь их устранить.

Дополнительные советы

• Изучайте труды философов.
• Занимайте нейтральную позицию в разговорах. Не пытайтесь быть всегда правым. Рассматривайте проблему с разных точек зрения.
• Записывайте свои мысли. Всегда спрашивайте себя, по какой причине что-то произошло.
• Говорите. Общение — это очень важно. Говорите с родственниками, друзьями, коллегами. Выражая свои чувства, вы будете познавать себя, особенно если вам задают вопросы, которые заставляют задуматься.

Этот метод может стать началом вашего пути к самосознанию.

Читайте также 🧐

Проверка понимания | TeachingEnglish | British Council

Анализ языка состоит из двух подэтапов, часто называемых выделением и проверкой понятий.

Выделение — это взять типовое предложение и показать, рассказать или выявить проблемы с точки зрения формы, функции и фонологии.

Проверка концепции — это проверка понимания сложных аспектов целевой структуры с точки зрения функции и значения. Проверка концепции жизненно важна, так как учащиеся должны полностью понимать структуру, прежде чем приступить к какой-либо интенсивной практике формы и фонологии.

• Способы проверки понимания

• Обучение построению концептуальных вопросов

Способы проверки понимания
Проверка концепции обычно достигается с помощью набора вопросов, предназначенных для обеспечения понимания изучаемого языка, повышения осведомленности о его проблемах и для указания учителю, что учащиеся полностью поняли.

Вопрос Вы поняли? ‘, или примечание’ OK? ‘не достигают ни одной из этих целей и вряд ли получат правдивый ответ от всех учащихся. Концептуальные вопросы — это один из способов проверки понимания, но они часто используются в сочетании с другими методами, часто визуальными, в зависимости от характера используемого целевого языка. Вот еще несколько методов:

• График времени для установления времен. Временные рамки не заменяют концептуальные вопросы.

• Линии истины для установления вероятности, например должно быть / могло быть / могло быть / не могло быть.

• Линии реальности для определения степени реальности или воображения, например условные приговоры

• Шкала для отображения оценок или шкал, например желто-янтарно-оранжевый, частота наречий

• Изображения, позволяющие различать похожие объекты, например, чашка / кружка, пер / дорога / шоссе

• Дискриминация для проверки функции и регистрации e.грамм. Я говорю «эй!» моему боссу?

• Отрицательная проверка напр. Я говорю «я был»?

• Перевод (где это возможно и возможно).

• Расширения для укрепления понимания. Домашнее задание часто выявляет непонимание, как и практические упражнения с гидом.

Концептуальные вопросы
Концептуальные вопросы сами по себе часто сложно составить, поскольку они включают разъяснение функции и значения с использованием простого языка, но не самого целевого языка.

Помимо их ценности в классе, размышление над хорошими вопросами также помогает неопытным учителям понимать сложности формы, функции и значения и практиковать оценивание своего языка. Вот несколько основных советов по хорошим концептуальным вопросам:

• Убедитесь, что вопросы просты и что для ответа на них не требуется сложной речи. Вопросы типа «да / нет», либо / или вопросы и простые вопросы типа «почему» особенно эффективны

• Не используйте новую (целевую) грамматику в своих вопросах

• Не используйте незнакомую лексику

• В своих вопросах укажите основные понятия, такие как «время» и «напряжение».

• Используйте как можно больше вопросов, чтобы проверить различные аспекты языка и охватить как можно больше учащихся.

Некоторые примеры
Эти примеры показывают, как можно использовать концептуальные вопросы, чтобы помочь различить основные функции Present Simple и Present Continuous.

Целевое предложение: Смотрите! Красят стену

Контрольные вопросы
Это происходит сейчас?	Есть
Вы это видите?	Есть
Покраска закончена?	№
Сейчас красят?	Есть
Это прошлое, настоящее или будущее?	Настоящее время

Целевое предложение: Она продавщица.Работает в магазине

Контрольные вопросы
Есть ли у нее работа?	Есть
Сейчас она работает	Затрудняюсь ответить
Она там каждый день работает?	Есть
Это прошлое, настоящее или будущее?	Настоящее, но также прошлое и, вероятно, будущее.

Этот пример показывает, как концептуальные вопросы могут быть использованы для разъяснения значения более сложных структур:

Целевое предложение: Если бы я выиграл в лотерею, я бы купил новую машину

Контрольные вопросы
Выиграл ли я в лотерею?	№
Я собираюсь выиграть в лотерею?	Наверное, нет
Собираюсь ли я покупать новую машину?	Наверное, нет
Есть ли у него лотерейный билет?	Может быть
Это реально или мнимо?	Воображаемое

Обучение построению концептуальных вопросов
Один из способов начать думать о концептуальных вопросах — это разбить значение слова или структуры на компоненты.Элемент словаря может быть представлен в виде диаграммы. Вот несколько примеров концепций, включенных в слово « bed-sit »

Вопросы могут быть разных типов:

• Да / нет вопросов. ‘ Кровать — это комната? ‘,’ Есть ли в доме другие комнаты? ‘,’ Можно ли в нем спать? ‘.

• Вопросы с вероятностью 50/50. ‘ Это комната или здание? ‘,’ Это дешево или дорого? ‘,’ Вы покупаете его или платите деньги каждую неделю или месяц? ‘

• Информационные вопросы.« Кто в нем живет?», «Сколько человек в нем живет? ‘

• Вопросы о дискриминации. ‘ Ты в нем только спишь? ‘,’ Можно ли в нем приготовить еду? ‘,’ Это как квартира? ‘

• Общие вопросы об опыте. « I А есть в этом здании ночлег? ‘

• Жизненный опыт / вопросы культуры. ‘ Вы когда-нибудь жили в постели? ‘ Есть ли в вашем городе / стране спальные места ?’

• Помните, что ответы « иногда », « это зависит от s » и « Я не знаю » могут сказать вам столько же, сколько « да ». « или » № .

Другой способ построения концептуальных вопросов — это составление предложения, содержащего все элементы концепции, из которых могут быть сформированы вопросы. Это полезный метод при различении двух функций одной и той же структуры, особенно если эти функции выражаются разными формами или временами в других языках. Например:

• «Он ел чеснок».
  Концепция : Сейчас он не ест чеснок, и я не видел, чтобы он ел его, но я знаю, что он ел чеснок, потому что я чувствую его запах.

• «Гарри работает здесь два года».
  Concept : Он начал работать здесь два года назад, он все еще работает здесь, и он, вероятно, продолжит работать здесь.

Заключение
Не следует недооценивать значение концептуальных вопросов, но многие учителя либо забывают их использовать, либо считают, что их сложно составить. Учителя часто удовлетворены тем, что учащиеся «кажутся понимающими» на основании их выполнения практических упражнений.Следует помнить несколько важных моментов:

• Концептуальные вопросы особенно важны после презентации и объяснения предмета, и их можно задать на любом этапе урока. Они полезны после управляемой практики, особенно если кажется, что учащиеся не полностью усвоили изучаемый язык, а также в конце урока в качестве последней проверки и повторения.

• Линии времени и другие устройства не заменяют концептуальные вопросы. Они помогают объяснить, но не обязательно проверяют понимание.Тем не менее, концептуальные вопросы можно использовать, чтобы узнать у учащихся график.

• Концептуальные вопросы особенно ценны, когда концепция не существует или отличается на родном языке (например, идеальный аспект, способы выражения будущего), и когда языковой элемент культурно загружен, как в случае слова «метро», которое имеет очень разные значения в британском и американском английском. В таких случаях концептуальные вопросы часто являются частью начального учебного процесса.

• Концептуальные вопросы также полезны для повышения осведомленности об ассоциации и коннотации, а также для привлечения внимания к словосочетаниям и фиксированным выражениям. Они также являются хорошей практикой аудирования для учащихся и могут даже привести к занятиям в классе, например к играм в угадывание, в которых учащиеся сами задают вопросы.

• Учителю не нужно концептуально проверять каждый новый элемент. Во многих случаях функция и значение ясны, потому что язык был представлен в значимом контексте.

• Когда учащиеся плохо справляются с управляемой или менее управляемой практикой, это часто происходит из-за того, что они не понимают функцию или значение целевого языка. Это вполне может быть связано с тем, что учитель спросил: «Вы понимаете?» или «это ясно», а не хорошие концептуальные вопросы.

Дополнительная литература
Graham Workman — Концептуальные вопросы и временные рамки ; Chadburn Publishing, 2006.

.

Каков ваш стиль обучения? 20 вопросов

Для этого приложения требуется JavaScript.

Пожалуйста, включите JavaScript в вашем браузере, чтобы продолжить.

1. Какую книгу вы хотели бы прочитать для развлечения?

Книга с множеством картинок

Книга, в которой много слов

Книга с поиском слов или кроссвордами

2.Что вы, скорее всего, сделаете, если не знаете, как правильно написать слово?

Запишите, чтобы проверить, правильно ли он выглядит

Произнесите это вслух, чтобы проверить правильность звучания

Обведите буквы в воздухе (написание пальцем)

3. Вы ходите по магазинам за одеждой и ждете в очереди, чтобы заплатить. Что вы, скорее всего, будете делать в ожидании?

Посмотрите на другую одежду на вешалках

Поговорите с человеком рядом с вами на линии

Непоседа или движение вперед и назад

4.

Когда вы видите слово «кошка», что вы делаете в первую очередь?

Представьте себе кошку

Произнеси себе слово «кот»

Подумайте о том, чтобы быть с кошкой (погладить ее или услышать мурлыканье)

5. Как лучше всего подготовиться к экзамену?

Прочтите книгу или свои заметки и просмотрите картинки или диаграммы

Попросите кого-нибудь задать вам вопросы, на которые вы сможете ответить вслух

Составьте каталожные карточки, которые вы можете просмотреть

6.Как лучше всего узнать, как что-то работает (например, компьютер или видеоигра)?

Попросите кого-нибудь показать вам

Прочтите об этом или послушайте, чтобы кто-нибудь это объяснил

Разберись сам

7. Если бы вы пошли на школьные танцы, что бы вы, скорее всего, вспомнили на следующий день?

Лица людей, которые были там

Музыка, которая игралась

Танцевальные движения и еда, которую вы съели

8.Что вас больше всего отвлекает, когда вы пытаетесь учиться?

Люди проходят мимо вас

Громкие шумы

Стул неудобный

9.

Что вы, скорее всего, сделаете, когда рассердитесь?

Сделай «безумное» лицо

Кричать и кричать

Распашные двери

10. Что вы, скорее всего, будете делать, когда будете счастливы?

Улыбка от уха до уха

Говорите бурю

Акт действительно гипер

11.Когда вы в новом месте, как вы ориентируетесь?

Найдите карту или каталог, который показывает, где все находится

Спросите у кого-нибудь, как проехать

Просто начните ходить, пока не найдете то, что ищете

12. Какой из этих трех классов вам больше всего нравится?

Арт-класс

Музыкальный класс

Тренажерный зал

13.Что вы, скорее всего, сделаете, когда услышите песню по радио?

Представьте прилагаемое к нему видео

Пой или напевай под музыку

Начните танцевать или постучите ногой

14. Что вас больше всего отвлекает в классе?

Слишком яркий или слишком тусклый свет

Шум из коридора или снаружи здания (например, движение транспорта или стрижка травы)

Слишком высокая или слишком низкая температура

15.

Что ты любишь делать, чтобы расслабиться?

Читать

Слушать музыку

Физические упражнения (ходьба, бег, занятия спортом и т. Д.)

16. Как лучше всего запомнить номер телефона друга?

Представьте себе номера на телефоне, как если бы вы их набирали

Повторяйте это вслух снова и снова и снова

Запишите или сохраните в списке контактов телефона

17.Если бы вы выиграли игру, какой из этих трех призов вы бы выбрали?

Плакат на стену

Скачать музыкальный компакт-диск или mp3

Любая игра (или футбольный мяч, или футбольный мяч и т. Д.)

18. Куда бы вы предпочли пойти с компанией друзей?

Фильм

Концерт

Парк развлечений

19.Что вы, скорее всего, будете помнить о новых знакомых?

Их лицо, но не их имя

Их имя, но не лицо

О чем вы с ними говорили

20. Что вы, скорее всего, скажете кому-то, как проехать к вашему дому?

Описание здания и ориентиров, которые они пройдут по пути

Названия дорог или улиц, на которых они будут находиться

«Следуй за мной — будет легче, если я просто покажу тебе, как туда добраться. «

.

Как правильно говорить по-английски: 16 простых советов для необычайной беглости

Вы хотите научиться хорошо говорить по-английски?

Вы тоже ищете быстрый путь к свободному владению английским языком?

У нас нет уловок, которые позволят вам добиться идеального английского за пять минут в день.

Но у нас есть полезные советы, которые помогут вам научиться говорить по-английски более свободно и за меньшее время.

Вот несколько советов, которые помогут вам говорить по-английски лучше, чем когда-либо.

Загрузить: Этот пост в блоге доступен в виде удобного портативного PDF-файла. можно взять куда угодно. Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Загрузить)

1. Признайте, что английский — странный язык

Иногда в грамматике английского языка можно встретить закономерности, но иногда английский вообще не имеет смысла. Например, почему «читать» (тростник) и «читать» (красный) — одно и то же слово, но произносится по-разному в зависимости от того, говорите ли вы в прошедшем или настоящем времени? Или почему «мыши» во множественном числе от «мышь», а «дома» — от слова «дом»?

К сожалению, существует столько же исключений, сколько и правил на английском языке. Легко застрять в том, чтобы научиться правильно говорить по-английски, если вы попытаетесь найти для всего причину. Иногда английский бывает странным и необъяснимым, поэтому лучше всего просто запомнить странные исключения и двигаться дальше.

2. Погрузитесь в глубину

Часового изучения английского языка один раз в неделю обычно недостаточно для реального прогресса. Лучший способ быстро улучшить свой английский — ежедневно уделять хотя бы несколько минут практике. Погружайтесь как можно больше каждый раз, когда вы учитесь, и поставьте перед собой задачу слушать, читать и даже говорить на английском то, что, по вашему мнению, может быть для вас слишком трудным.Если вы хотите свободно говорить по-английски, вам нужно сделать его неотъемлемой частью вашей повседневной жизни.

3. Перестаньте быть студентом

Правильное отношение может сделать разницу между неудачей и успехом. Перестаньте думать о себе как о ком-то, кто изучает английский , и начните думать о себе как о ком-то, кто говорит на английском. Это небольшое изменение, но оно придаст вам уверенности и поможет более эффективно использовать уже знакомый вам английский язык.

Это также означает, что вам нужно начать думать по-английски. Например, если вы хотите сказать слово «яблоко» на английском языке, прямо сейчас вы, вероятно, сначала думаете о слове на своем родном языке, а затем пытаетесь придумать правильное слово на английском языке. Вместо этого попробуйте представить изображение яблока, а затем просто подумайте о английском слове «яблоко». Настоящая беглость возникает, когда вы перестаете мысленно переводить разговоры.

4. Помните, что ответ содержится в вопросе

Внимательно слушайте, когда кто-то задает вам вопрос на английском языке, и вы всегда будете идеально отвечать.Вопросы на английском похожи на зеркала:

Он… ..? Да он делает .

Может ли она…? Да она может .

Это….? Да, это .

Если кто-то задает вам вопрос, и вы не знаете, как на него ответить, сначала подумайте о словах, используемых в вопросе. Человек уже сказал большинство слов, которые вам нужны для ответа. Вместо того, чтобы просто заучивать английскую грамматику, начните искать шаблоны, подобные этой.Есть много простых способов «обмануть» и упростить запоминание нужных слов.

5. Получите больше от аудирования

Когда большинство студентов слушают носителя английского языка, они сосредотачиваются на понимании значения всех слов. Это, безусловно, важно, но вы можете многому научиться, слушая. Старайтесь прислушиваться не только к тому, что означают слова, но и к тому, как человек их произносит. Обратите внимание, какие слова человек связывает вместе в предложении, или когда они говорят «ya» вместо «you».«Попытайтесь запомнить эти детали в следующий раз, когда будете говорить, и ваш английский станет более естественным.

Легче сказать, чем сделать, правда? Когда вы слушаете носителей английского языка, может быть трудно понять каждое произносимое слово. Он может использовать много незнакомых слов, говорить слишком быстро или иметь сильный акцент.

Отличный способ практиковать внимательное и активное слушание — это начать использовать FluentU. На FluentU есть огромная коллекция реальных англоязычных видео, поэтому вы можете слышать английский, на котором люди говорят каждый день.

Когда вы окажетесь там, то как вы будете учиться, полностью зависит от вас. Просматривая сотни наших потрясающих видеороликов, вы можете свободно выбирать, какие из них наиболее подходят для вашего личного опыта обучения .

Экран просмотра приложений FluentU

Чем больше вы слушаете настоящий английский, тем лучше вы понимаете, как говорить по-английски.

С FluentU смотреть видео на английском стало очень просто. Как? Есть интерактивные подписи.Другими словами, вы можете нажать на любое слово, чтобы увидеть изображение, определение и полезные примеры.

FluentU позволяет изучать интересный контент со всемирно известными знаменитостями.

Например, если вы нажмете на слово «принес», вы увидите следующее:

FluentU позволяет вам нажать, чтобы найти любое слово.

С FluentU вы можете выучить словарь любого видео. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы просмотреть другие примеры слова, которое вы изучаете.

FluentU поможет вам быстро учиться с помощью полезных вопросов и множества примеров.Выучить больше.

Самая крутая часть? FluentU знает словарный запас, который вы изучаете. Он использует ваш словарный запас, чтобы порекомендовать вам примеры и видео. У вас действительно индивидуальный опыт.

Вы даже можете сохранить все слова, которые вы выучили, и отслеживать свой прогресс. Продолжайте практиковаться с этими видео, и вы увидите значительное улучшение своей способности понимать и говорить на родном английском языке.

Начните использовать FluentU на веб-сайте со своего компьютера или планшета или загрузите приложение FluentU из магазинов iTunes или Google Play.

6. Используй или потеряй

В английском языке есть выражение: «Используй или потеряй», что в основном означает, что если вы не практикуете способность, вы можете ее забыть. Эта идея может быть использована, чтобы помочь вам запомнить новую английскую лексику. Лучший способ запомнить новое слово — использовать его сразу , чтобы оно осталось в вашей памяти. Когда вы выучите новое слово, попробуйте сказать его предложениями несколько раз в течение следующей недели, и вы никогда не забудете его.

7. Учите и изучайте фразы

Свободное владение английским означает способность выражать свои мысли, чувства и идеи.Ваша цель — говорить по-английски полными предложениями, так почему бы не выучить его полными предложениями? Вы обнаружите, что английский более полезен в повседневной жизни, если вы будете изучать целые фразы, а не только словарный запас и глаголы. Начните с обдумывания фраз, которые вы часто используете на своем родном языке, а затем научитесь произносить их на английском.

8. Не изучайте слишком много грамматики

Ключ к изучению языка — найти баланс между изучением и практикой. Свободное владение английским — это не то же самое, что владение идеальной английской грамматикой — даже носители английского языка допускают грамматические ошибки! Беглость — это способность общаться. Вот почему иногда важно отложить учебник грамматики, чтобы вы могли пойти и попрактиковаться в написании, чтении, аудировании и разговорной речи в реальном мире.

9. Не бойтесь ошибаться

Иногда бывает сложно собрать все эти правила и слова в одно простое предложение. Не позволяйте страху сказать что-то неправильное вообще не мешает вам говорить. Даже если вам кажется, что вы ошиблись, продолжайте говорить. В большинстве случаев люди поймут, что вы пытаетесь сказать, даже если вы сделаете ошибку.Кроме того, чем больше вы говорите, тем легче это становится и тем быстрее приходят в голову нужные слова.

10. Учитесь у всех

Вам не нужно учить английский только по учебникам и учителям — любой, кто говорит по-английски, может помочь вам попрактиковаться. Представьте, как бы вы себя почувствовали, если бы кто-то спросил вас на вашем родном языке, как что-то произнести? Вы бы рассердились? Нет! Вы, вероятно, будете рады помочь, как и большинство англоговорящих людей будут рады помочь вам. Если вы знаете кого-либо из носителей английского языка, будь то друг или коллега, воспользуйтесь возможностью попрактиковаться и учиться у них.

11. Преобразование речи в текст для всех (английский) Обмен текстовыми сообщениями

Вы можете практиковаться в разговоре по-английски, даже когда отправляете сообщения людям. Просто говорите свои тексты, а не набирайте их! Возможно, вам придется сначала изменить настройки, чтобы включить преобразование речи в текст. Затем найдите параметр «речь» на любой клавиатуре, которую вы используете. Часто вам просто нужно нажать на значок микрофона в правой части клавиатуры. Начните говорить, и ваши слова появятся на экране. Никто не слышит, как вы говорите, но у вас все равно есть практика.Довольно выгодная сделка, да?

Но что, если вы общаетесь с друзьями и семьей на своем родном языке? У Microsoft Translator есть способ обойти это. Проверьте, включен ли ваш родной язык в функцию разговоров Microsoft. Если это так, вы можете говорить вслух по-английски, и ваши слова будут автоматически переведены в текст на вашем родном языке. Ваш собеседник может говорить на вашем родном языке, а его слова будут отображаться для вас на английском. Таким образом, вы сможете практиковаться в разговорной речи (и чтении) по-английски во время разговора, который у вас все равно будет.

12. Записывайте свои аудиокниги на английском языке

Как вы говорите по-английски свободно и уверенно? Когда мы думаем о том, чтобы практиковать язык, мы часто думаем, что попадаем в ситуации, когда нам приходится использовать язык. Но правда в том, что большую уверенность и беглость дает , на самом деле говоря . Эта техника может помочь вам в этом гораздо больше.

Подумайте о своих любимых книгах. Даже если у вас нет любимых книг, написанных на английском языке, вы, вероятно, найдете некоторые из них в английском переводе.Например, сериал о Гарри Поттере разошелся по всему миру. Возьмите любую англоязычную книгу, которая вам уже нравится, и запишите, как вы читаете ее на английском языке. Конечно, это займет у вас время. Но это даст вам возможность практиковать свое английское произношение каждый день так, чтобы это было весело и интересно. Когда вы закончите записывать книгу, у вас будет самодельная аудиокнига для прослушивания, которая также даст вам возможность попрактиковаться в навыках аудирования.

13.Запишите сами прочитанный материал, который вы хотите выучить, а затем слушайте его в течение дня

Используйте ту же технику, описанную выше, чтобы изучать английский язык в целом, одновременно тренируя свою речь. Например, предположим, что вы хотите научиться лучше разговаривать с официантами. Возможно, вы видите сообщение на FluentU, в котором есть примеры разговоров на английском в ресторанах. Вместо того, чтобы просто читать пост и пытаться запомнить примеры, запишите, как вы его читаете! Это даст вам множество возможностей запомнить материал: когда вы впервые читаете его, когда вы читаете его вслух и когда вы слушаете себя, читая его позже.

14. Поговорите с собой через процессы

Подумайте обо всех вещах, которые вы могли бы сделать, у которых есть начало, середина и конец. Например, следуя рецепту при приготовлении обеда или собирая мебель. Эти процессы дают возможность улучшить свои навыки разговорного английского. Напишите инструкции по процессу на английском языке на листе бумаги. Сделайте это как можно проще и пронумеруйте свои шаги. Чтобы что-то приготовить, ваши инструкции могут начинаться так:

1. Очистите чеснок.
2. Чеснок нарезать кубиками.
3. Очистите лук.
4. Нарежьте лук.

Получив инструкции, следуйте им. А пока говорите вслух, что вы делаете. Например: «Сейчас я режу лук. Ой, мои глаза начинают слезиться! » Ваши инструкции — это своего рода «шпаргалка», которая поможет вам на этом пути. Они помогут вам говорить непрерывно, не останавливаясь и не думая, что делать дальше.

15. Запомните первые слова разговора (и используйте их!)

Вы можете упустить возможность попрактиковаться в разговоре по-английски, если просто не можете придумать, что сказать.Простое решение — запомнить начало разговора или идеи для начала разговора. Вы можете найти много таких в Интернете. Например, вот список из 250 участников разговора из Conversation Starters World.

Конечно, вы не захотите использовать все это в любое время в . Возможно, было бы странно, если бы вы просто подошли к кому-то и сказали: «Какие три слова лучше всего описывают вас?» Но запоминание некоторых идей поможет вам легче разговаривать с людьми в случайных ситуациях.Вы также можете использовать их, чтобы поддерживать разговор при разговоре с партнерами по обмену.

16. Поделитесь своим мнением в Интернете

Чтобы по-настоящему выучить английский язык, вам нужно научиться выражать свои мысли по-английски. Даже если у вас есть идеи для разговора, может быть трудно понять, как выразить их своими словами. Но вы можете попрактиковаться в этом, участвуя в онлайн-разговорах. Публикация в социальных сетях, комментирование статей или написание обзоров — все это хорошие подходы.

Goodreads — это сайт, на котором люди оставляют свои мысли о прочитанных книгах. Писать о книгах и фильмах — это всегда хороший способ попрактиковаться в том, чтобы делиться своим мнением на английском языке, потому что они дают вам над чем подумать! Но если у вас нет времени на это, есть варианты попроще: посмотрите короткое видео на YouTube и оставьте под ним комментарий. Публикуйте короткие мнения в Твиттере о чем угодно. Есть много способов попрактиковаться в английском, прежде чем говорить вслух!

Другие ресурсы для изучения английского языка

«Почему английский — это просто: языковые приемы, которые упрощают английский»

Мы видели много продуктов для изучения английского языка, но нам очень нравится этот.Это необычный курс для изучения английского. Вместо этого это совершенно новый подход к изучению английского языка. Отличным курсом является его автор, известный полиглот Бенни Льюис. Он имеет многолетний опыт быстрого изучения и овладения несколькими языками. Он показывает вам ярлыки и методы, которым он научился за эти годы.

«Как правильно говорить по-английски… Это * НЕ * то, что вы думаете»

«Не думайте, просто говорите» — отличное мотивационное видео, в котором хорошо объясняется, почему стоит сосредоточиться на разговоре, а не на мышлении.

Приложение English Speaking Practice

Это приложение позволяет вам практиковаться в общении на английском языке. Это действительно просто! Просто выберите тему, о которой вы хотите услышать разговор. Затем послушайте разговор. После этого вы можете пройти тест, чтобы проверить свое понимание, или использовать вкладку «Запись», чтобы попрактиковаться в разговоре. Решите, от кого в разговоре говорить, и продолжайте диалог, разговаривая в их качестве. Затем вы можете сохранить запись и воспроизвести ее.

Приложение для перевода SayHi

Это простое приложение для голосового перевода, которое можно использовать для двуязычного общения. Однако вы также можете использовать его как быстрый способ найти перевод или попрактиковаться в разговоре, если в приложении есть опция для вашего родного языка. Настройте переводчик для разговора между английским и вашим родным языком. Затем попробуйте говорить по-английски и посмотрите, как переводится ваш английский. Это даст вам представление о том, насколько хорошо приложение понимает вашу английскую речь.

Кроме того, если вы когда-нибудь забудете, как сказать что-то по-английски, вы можете говорить на своем родном языке в микрофон и смотреть, как это переводится на английский. Это может быть намного быстрее, чем использование словаря!

Американские фильмы и телевидение о супергероях

Просмотр англоязычных фильмов и телепередач в целом — хороший способ привыкнуть к естественной речи. Американские фильмы о супергероях и телепередачи особенно хороши для изучения английского языка, потому что они предназначены для широкой аудитории, иногда включая детей. Это означает, что обычно довольно легко понять, что происходит. Еще одна причина, по которой истории о супергероях легче понять, заключается в том, что они, как правило, очень драматичны и эмоциональны. Персонажи часто говорят о том, что происходит, очень громко и очевидно.

Несмотря на то, что есть из чего выбирать, лучше всего начать с некоторых сетевых шоу CW, доступных на Netflix, таких как «Супергерл» и «Черная молния». В этих шоу много разговоров и много внимания уделяется отношениям между персонажами.Вы можете не отставать от них в течение нескольких сезонов и привыкнуть к тому, как разные персонажи разговаривают друг с другом, и при этом вас развлекают захватывающие сюжетные линии.

The English TV YouTube Channel

На этом канале YouTube есть множество видео, которые вы можете использовать, чтобы услышать различные типы английской речи и разговора. Например, это видео «Разговор между двумя людьми на английском языке — Практика разговорных диалогов на английском языке» включает более 50 минут нескольких бесед между носителями английского языка.

Звук в этом видео и других подобных роликах на английском ТВ-канале YouTube представляет собой записанные разговоры. Американский английский — это диалект английского языка, который в основном используется в этих разговорах, но есть примеры британского и австралийского английского.

Эти разговоры также носят спонтанный характер, что означает, что именно так говорят на английском носители языка. Используется немного сленга, но эти разговоры помогут развить ваши навыки аудирования, чтобы вы могли понимать английскую речь в реальной жизни.

Loecsen Learn English

Это бесплатный онлайн-курс английского языка с упором на устную речь. Чтобы попрактиковаться в разговорном английском, прокрутите вниз до «Начать новую викторину». После этого вы сможете выбирать из различных списков фраз, которые вы сможете слушать и повторять. Когда вы повторяете фразу с помощью микрофона на своем компьютере, вы видите, может ли программа понять вашу речь. Это полезно, даже если вы уже знаете материал уроков, потому что у вас есть возможность говорить по-английски вслух и попрактиковаться в произношении.

Если вам интересно, как улучшить свои навыки разговорного английского, нет одного простого ответа. Научиться бегло говорить по-английски — это не то, что можно сделать в одночасье. По этой причине важно иметь готовые инструменты и методы для ежедневной практики. В конечном счете, если у вас есть занятия, которые вам нравятся и требуют от вас знания английского языка, ваши навыки со временем будут улучшаться все больше и больше.

Попробуйте использовать ресурсы и предложения, указанные выше, и обратите внимание на то, что они вызывают у вас.Какие из них повышают вашу уверенность? Какие из них, кажется, помогают вам говорить по-английски в течение более длительного периода времени? Используйте те методы, которые подходят вам, и ваша речь станет естественной.

Загрузить: Этот пост в блоге доступен в виде удобного портативного PDF-файла. можно взять куда угодно. Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Загрузить)

Если вам понравился этот пост, что-то мне подсказывает, что вам понравится FluentU, лучший способ выучить английский с помощью реальных видео.

Испытайте погружение в английский онлайн!

.

Создание вопросов Урок 2: Wh-Questions (Правила и упражнения)

Текущий английский

Планы уроков, тесты и идеи ESL

MENUMENU

• Сообщество
• Студенты
  • Идиомы и фразовые глаголы
    • Северная Америка Идиомы
    • Деловые идиомы
    • Викторина по идиомам
    • Запросы идиом
    • Викторина и список пословиц
    • Викторина по фразовым глаголам
    • Основные фразовые глаголы
    • Приложение для североамериканских идиом
  • Грамматика
    • Справка Понимание статей
    • Первое и второе условные
    • Разница между «так» и «слишком»
    • Разница между «несколько / несколько / немного / мало»
    • Разница между «другим» и «другим»
    • Подробнее. ..
  • Проверьте свой английский
    • Проверьте свой уровень
    • Словарь английского языка
    • Времена глаголов (средний уровень)
    • Статьи (A, An, The) Упражнения
    • Упражнения с предлогами
    • Упражнения для неправильных глаголов
    • Герунды и инфинитивы Упражнения
    • Подробнее …
  • Вопросы для разговора
    • Вопросы для обсуждения
    • Темы выступления
• Учителя
  • Планы уроков
    • Уроки с самым высоким рейтингом
    • Промежуточный
    • Выше
    • Продвинутый
    • Уроки чтения
    • Просмотреть список тем
  • Разговорная деятельность
    • Ролевые игры
    • Выражения для повседневных ситуаций
    • Деятельность туристического агентства
    • Настоящее прогрессивное с г-номBean
    • Подробнее …
  • Деловой английский
    • Рабочие идиомы
    • Прилагательные для описания сотрудников
    • Письмо для тона, такта и дипломатии
    • Тактичная речь
    • Подробнее . ..
  • О компании Преподавание
    • Консультации по монетизации веб-сайта ESL
    • Обучение вашему первому разговору
    • Как научить разговорному английскому
    • Преподавание разных уровней
    • Обучение грамматике в разговорном классе
    • Подробнее…
  • Вопросы и темы для разговора
    • Вопросы для обсуждения
    • Темы выступления

МЕНЮ

• Идиомы и фразовые глаголы
  • Викторины и список североамериканских пословиц
  • Бизнес-идиомы Северной Америки
  • Викторина по идиомам в Северной Америке
  • Запросы идиом
  • Приложение для идиом (Android)
  • Викторина по фразовым глаголам
  • Основные фразовые глаголы
• Грамматика
  • Глаголы и времена глаголов
    ‘
    • ‘ Используйте, чтобы ‘/’ Привыкнуть к ‘
    • Эргативные глаголы и пассивный залог
    • Ключевые слова и упражнения на время глаголов
    • Список неправильных глаголов и упражнения
    • Непрогрессивные глаголы (состояние)
    • Present Perfect vs. Past Simple
    • Present Simple vs. Present Progressive
    • Past Perfect vs. Past Simple
    • Согласование предметного глагола
    • Пассивный залог
  • Прилагательные
    • Предметные и объектные относительные местоимения
    • Относительные местоимения Где / Когда / Whose
    • Запятые в прилагательных
  • Статьи (a / an / the)
    • A / An и звуки слов
    • «The» с названиями мест
    • Понимание статей на английском языке
    • Упражнения по статьям (Все Уровни)
  • Задавайте вопросы

.

Как научиться задавать правильные вопросы, которые помогут всем — Тренинговый портал Беларуси

Хел Грегерсен — автор Harvard Business Review, исполнительный директор Центра лидерства при Массачусетском технологическом институте и старший преподаватель курса лидерства и инноваций в Школе менеджмента имени Слоана. Он выступал в ЮНИСЕФ и на Мировом экономическом форуме, а Thinkers50 включили его в число наиболее инновационно мыслящих людей современности. Грегерсен — автор десяти книг, переведенных на пятнадцать языков, включая бестселлер «ДНК инноватора». Не так давно он написал новую книгу «Вопросы — это ответы: как искать прорывные идеи и решать сложные проблемы на работе и в жизни», которая пригодится всем, кто живет в XXI веке и сталкивается с его ежедневными испытаниями и неопределенностью. Вашему вниманию – несколько фрагментов из русского перевода книги, вышедшей этим летом в издательстве «Манн, Иванов и Фербер».

Что сложнее, чем найти новые ответы?

Самое важное и трудное — это не поиск правильного ответа, а поиск правильного вопроса.

Питер Друкер

Первые посетители нового павильона для мероприятий, открывшегося в Шанхае в июне 2017 года, оказались в совершенно непривычной обстановке. Сначала их ждал концерт, где музыкальные номера чередовались с декламацией стихов, потом им предстояла прогулка по полномасштабному макету городского района — с парком и прудом с лодками, рынком под открытым небом, детской игровой площадкой и кафе. Вы спросите, что здесь непривычного? Дело в том, что все это происходило в полной темноте.

Посетители спотыкались. Наталкивались на предметы. Смеялись и удивлялись. Никто не смог бы сориентироваться в этом павильоне, если бы не помощь опытных и ловких гидов — разумеется, незрячих. Павильон назывался «Диалог в темноте», и придумал его Андреас Хайнеке. Первый такой павильон открылся во Франкфурте в 1989 году. Сейчас социальное предприятие Хайнеке работает в десятках стран, обеспечивая рабочие места для слепых, а зрячим помогая понять, какова повседневная жизнь тех, кто лишен зрения. Павильоны посетили миллионы людей, и для многих этот опыт стал поводом серьезно задуматься.

Началось же все с вопроса, точнее, с новой формулировки вопроса. Около тридцати лет назад Хайнеке работал на радиостанции. Руководитель сообщил ему, что на работу скоро вернется сотрудник, который потерял зрение в результате страшной аварии, но хочет снова заниматься любимым делом. Хайнеке попросили помочь ему снова влиться в работу. Это была непростая задача: Хайнеке никогда ничем подобным не занимался, но тут же взялся решать проблему — какую работу незрячий человек способен удовлетворительно выполнять. Хорошо узнав своего нового коллегу, он понял, что поставил вопрос чересчур узко и в корне неверно. Тогда Хайнеке сформулировал его в более позитивном ключе: в какой рабочей обстановке слепой человек может максимально эффективно задействовать свои сильные стороны? Так у него родилась идея «Диалога в темноте», которая в конечном счете привела его к делу всей его жизни.

Именно это я хочу донести до вас: значимые результаты чаще всего достигаются с помощью вопросов, переформулированных так, что они становятся катализаторами. Только тогда вопросы устраняют преграды для мышления (например, такое как чрезмерно узкие убеждения) и перенаправляют творческую энергию в более продуктивное русло. И человек, который чувствовал себя загнанным в тупик, вдруг замечает новые возможности и получает мотивацию, чтобы их реализовать…

Что, если поиск новых, более эффективных решений стоит начинать с новых и более эффективных вопросов? А как этому научиться?

Можно ли воспитать поколение, умеющее задавать вопросы?

Если вы научились задавать вопросы — по делу, к месту и по существу, — вы научились учиться, и никто уже не помешает вам научиться тому, что вам хочется или нужно знать.

Исидор Раби в 1944 году получил Нобелевскую премию по физике за открытие ядерно-магнитного резонанса — это фундаментальное открытие позволило создать новую технологию магнитно-резонансного сканирования. В годы Второй мировой войны он работал над атомной бомбой, а после участвовал в создании исследовательских лабораторий в Брукхейвене и в ЦЕРН (Европейской организации по ядерным исследованиям). Внушительный послужной список!

Много лет спустя в интервью его спросили, было ли что-то особенное в его воспитании. «Мама сделала меня ученым, сама о том не подозревая, — пришел к выводу он. — Каждая вторая еврейская мамочка в Бруклине спрашивала ребенка после школы: “Ну что, ты сегодня узнал что-нибудь новое?” Но не моя. Моя мама всегда интересовалась: “Иззи, ты задал сегодня какой-нибудь хороший вопрос?”»

Все наше общество выиграет, если мы целенаправленно будем воспитывать людей, которые умеют задавать вопросы. А для этого нужно привить молодому поколению набор ментальных привычек и приоритетов в поведении, а они лучше всего закладываются (или хотя бы не обрубаются на корню) дома, в семье. Но учить задавать вопросы и поощрять эти навыки должны также в школе, на работе и в целом в жизни. Лидерство и творческие прорывы будущего зависят от того, смогут ли наставники, примеры для подражания и герои сегодняшнего дня, передать свои навыки менее опытным людям, на которых влияют…

Что же нужно, чтобы вырастить поколение, умеющее задавать вопросы?

ШКОЛА ВОПРОСОВ

Начнем со школьной системы — именно о ней мы обычно сразу думаем, когда речь о том, как и чему учатся люди. Дэн Ротстейн и Луз Сантана убеждены, что в образовании необходима конкретная реформа. В начале книги Make Just One Change («Всего одна перемена») они прямо высказывают свою позицию.

В книге две простые идеи:

— всем ученикам надо научиться самим формулировать вопросы;

— все преподаватели легко могут их этому учить на обычных уроках.

Я полностью согласен с этой книгой о совершенствовании учебного процесса, но подчеркивают важность вопросов далеко не только Ротстейн и Сантана. Во второй главе мы упоминали о многочисленных исследованиях, которые показывают, как мало используются вопросы в обычном учебном процессе, — и неважно, говорим мы о средней или старшей школе, университете или обучении на работе. Вспомним, например, наблюдение Джеймса Диллона о том, что ученики, открыто проявлявшие любопытство, получали негативную реакцию со стороны как преподавателей, так и одноклассников. В итоге они выносят из этого опыта главный урок — «Ни о чем не спрашивать».

Ученые, проводившие наблюдения в классах, аудиториях и других пространствах, где происходит обучение и принятие решений, делают тот же вывод: творческое любопытство, свойственное человеку от природы, в школе активно подавляется и пресекается. Так вырастают взрослые, которые гордятся хорошими ответами, но не стараются задавать хорошие вопросы.

Благодаря ученым прошлого и настоящего сегодня авторитеты в области школьного образования гораздо лучше осведомлены о том, насколько важно культивировать навык задавать вопросы. К сожалению, что-либо менять в системе образования становится все труднее. Марк Цукерберг столкнулся с этим, когда его пожертвование системе государственных школ Ньюарка не принесло сколько-нибудь ощутимого результата. В 2010 году он передал на эти цели 100 миллионов долларов и еще столько же пожертвовали другие благотворители, так что общая сумма составила 200 миллионов долларов. Был приглашен ряд консультантов, спланированы изменения с учетом лучших современных практик —намерения у всех были замечательные. Однако оказалось, что вливание денег не имело заметного влияния на систему — более того, успеваемость учеников по математике даже снизилась.

Я рассказываю об этом масштабном разочаровании не для того, чтобы показать, что на перемены в государственной школе нет надежды. Я полагаю, что наиболее короткий путь пролегает не сверху вниз, не через обновление норм и правил на институциональном уровне. Быть может, учить детей задавать вопросы лучше получится у общественного движения, в котором каждый будет делать все от себя зависящее.

Из бесед с учителями, которые осознают необходимость развивать у детей навыки постановки вопросов, я почерпнул множество несложных приемов, которые не требуют больших затрат и позволяют сосредоточить внимание на генеративных вопросах без ущерба для изучения материала по программе и подготовки к стандартизованным тестам. Вот некоторые из них, как мне кажется, наиболее интересные и вдохновляющие.

Ящик с вопросами. Старшая школа Workshop в Филадельфии, ученики и преподаватели которой не раз получали награды, была создана некоммерческой организацией специально для того, чтобы функционировать не так, как обычные школы… Но некоторые практики Workshop можно применять в любой школе, например «ящик с вопросами» — элемент круглого стола, проходящего в Workshop каждый день, когда ученики обсуждают проблемы школы и района, для которых они пытаются предложить решения.

Каждый день из ящика наугад вынимают записку с вопросом, и все присутствующие его обсуждают. А главное, пишут вопросы и складывают их в ящик сами ученики. Раздумывать над тем, какой вопрос задать, —это часть учебного процесса.

Находить вопрос, который привел к ответу. Любой факт, который изучают в школе, когда-то был ответом на вопрос. Любая формула появилась потому, что кто-то искал новый способ решения задачи. Не так много времени нужно учителю, чтобы дополнить новую информацию историческим контекстом. Конечно, не каждый факт нуждается в таком дополнении, но время от времени заострить внимание на отличном вопросе, породившем актуальный и сегодня ответ, бывает очень полезно.

Ответ лучше запоминается, так как ученики видят, почему вообще потребовалось то или иное открытие или изобретение. К сожалению, часто учителя ограничиваются лишь тем, что называют имя первооткрывателя или изобретателя и переходят к рассказу о самом открытии и его значимости; но не лучше было бы остановиться на решающем вопросе, который и привел первооткрывателя к этому результату? Почему современники Коперника не знали, что планеты вращаются вокруг Солнца? Почему он начал сомневаться в геоцентрической модели мира и как эти сомнения помогли найти новые направления для познания? Когда урок превращается в историю с захватывающим сюжетом, для которого постановка вопроса служит поворотным моментом, учителю проще донести до детей, что великие идеи всегда порождались и будут порождаться вопросами, бросающими вызов общепринятым убеждениям.

Дольше ждать ответа. Элемент взаимодействия в классе, который легче всего заметить и изменить, — это время ожидания ответа учителем. Мэри Бадд Роу первой из специалистов по теории педагогики отметила, что большинство преподавателей, задавая вопрос, не дают ученику достаточно времени на обдумывание ответа. Знаете, сколько в среднем ждет учитель? Одну секунду.

Безусловно, этого мало, чтобы задействовать высшие когнитивные навыки: за секунду можно только восстановить в памяти запомненный факт. Эксперименты Роу показали, что достаточно учителю подождать ответа хотя бы три секунды, чтобы языковые и логические способности учащихся заметно улучшились. А главный вывод из этого исследования не в том, что преподаватель должен отводить немного больше времени на то, чтобы ученики могли вспомнить все те же факты, а в том, что более длительное ожидание требует более открытых вопросов, наводящих на размышления, и наоборот.

Все исследования, изучавшие вопросы в школьной обстановке, отмечали частоту, с которой вопросы задают учителя. Создается впечатление, что это главная часть урока — учитель озвучивает по пятьдесят — сто вопросов в час. Вопросы в учебе призваны, как пишет Кэррон Льюис, «проверить, заучен ли материал из учебника, и убедиться, что ученики не отвлекаются». Но это означает, что «учителя в основном задают не те вопросы, какие следовало бы. Они сосредоточены на вопросах, которые проверяют владение конкретными фактами, а не на вопросах, побуждающих изучать предмет». Более того, такое положение наносит вред вдвойне: не удовлетворяет потребность учащегося в информации и не прививает навык задавать вопросы, который мог бы пригодиться молодому сознанию в будущем.

Поощрять тех, кто задает вопросы. Школа не только образовательное учреждение, но и социальная общность, и учащиеся хорошо чувствуют, кто из них более успешен. Если чаще хвалить и поощрять тех, кто задает хорошие вопросы, вероятно, и вопросов станет появляться больше. Недавно группа учеников, выживших при стрельбе в школе имени Марджори Стоунмен Даглас в Паркленде 14 февраля 2018 года, выступила на уровне всей страны с вопросами о контроле за огнестрельным оружием, не сомневаясь, что голоса пострадавших должны быть услышаны. И никто в школе не требует, чтобы они быстрее вернулись к обычному режиму учебы и зубрили материал к экзаменам. Это из ряда вон выходящий пример, но весьма поучительный. А в обычных обстоятельствах чувствуют ли школьники себя вправе поднимать вопросы о том, что их сильнее всего затрагивает, или спорить с учебным материалом, если им кажется, что он не полностью соответствует действительности? Психолог Софи фон Штумм и ее коллеги пишут, что школа «должна с раннего возраста поощрять интеллектуальную жажду и вознаграждать не только послушание и прилежание…

Похвалы заслуживает не только старательный ученик, написавший отличную работу, но и тот, кто на семинарах поднимает спорные вопросы (чего, к сожалению, многие учителя не ценят)». О том же упоминают Кристофер Уль и Дана Стачел: «Побуждать учеников не бояться задавать вопросы — значит поощрять их не столько за правильность ответов, сколько за смелость вопросов». Они отмечают, что «трансформировать глубокий страх современной школы перед вопросами и ее зацикленность на ответах в культуру учебного процесса, которая принимает и приветствует вопросы, — колоссальная, но достойнейшая задача».

Орит Гадиш, председатель консалтинговой компании Bain & Co, считает своим долгом «задавать сотни вопросов», поскольку она понимает, что это единственный путь к решению наболевших проблем в работе и частной жизни. Орит усвоила это еще в детстве, в Израиле. Ее отец «интересовался всем подряд и предпочитал больше слушать, чем говорить», а мать «всегда спрашивала о том, что вызывало у нее любопытство».

Гадиш еще до того, как пошла в школу, сжилась со своим «природным любопытством», а в школе с первого дня постоянно поднимала руку и задавала не один, а два и больше вопросов по любой теме. К окончанию восьмого класса она настолько отточила этот навык, что классный руководитель написал ей в табеле: «Орит, всегда задавай свои два вопроса, даже три или четыре. Оставайся такой же любознательной». Через всю профессиональную жизнь Гадиш пронесла уверенность, что задавать правильные вопросы — это единственный способ создавать настоящую ценность на любом уровне и в любой позиции.

Использовать образовательные технологии, чтобы вспомнить ответ. В эпоху электронных средств обучения стало возможно совместить прежде несовместимое, когда речь идет о подготовке к стандартизованным тестам, считают Энн Кристенсен и ее коллеги. Пожалуй, важнейшая системная проблема школьного образования — это модель, которая унифицирует учеников, предписывая, что все дети определенного возраста должны обладать одинаковыми знаниями и навыками. Но даже в рамках этой устаревающей модели учитель способен реализовать индивидуальный подход к каждому из трех десятков учеников в классе благодаря технологическим решениям, позволяющим легко выявить, какой материал вызывает у конкретного ученика затруднения, и, соответственно, скорректировать его подготовку. Если классные руководители начнут шире использовать электронные средства обучения для подготовки к стандартизованным тестам, у них останется больше времени на развитие учебных навыков более высокого уровня. Когда не нужно на уроках сажать весь класс проходить пробные тесты с вариантами ответов, учитель из вьючного животного превращается в проводника на пути к знаниям.

Проектная система обучения. Выше я упоминал школу Workshop, где применяется такой подход. Сама по себе идея проектного обучения не нова — она лежит в основе таких известных педагогических практик, как метод Монтессори, и образовательных программ фонда International Baccalaureate. Этот подход опирается на развитие любознательности у учащихся. Анджелина Столл Лиллард пишет о системе Монтессори: «Она достаточно открыта, чтобы эволюция интересов и учебных навыков происходила естественным путем. От учителя в системе Монтессори требуется не ставить перед детьми вопросы, а только стимулировать их воображение, чтобы у учеников формировались собственные вопросы».

Она приводит многочисленные данные исследований, подтверждающие, что «обучение, основанное на подобных интересах, значительно лучше строящегося на чужих интересах». Десять лет назад, исследуя опыт новаторов, Клейтон Кристенсен, Джефф Дайер и я выяснили, что около половины из них учились в школах с проектной системой, а у многих других родители или бабушки и дедушки поощряли творческие проекты или же занимались похожей общественной деятельностью, обеспечивая ребенку пространство для творчества за пределами школы.

Разумеется, ввести такое изменение на уровне отдельного класса, а не всей школы проблематично. Чаще встречаются частные школы, созданные специально для внедрения новых методик на практике. Например, независимая школа High Tech High была открыта более пятнадцати лет назад на грант от фонда Билла и Мелинды Гейтс, потому что многие компании Кремниевой долины сочли, что проектное образование лучше справится с подготовкой будущих кадров для инноваций. Сейчас на основе этой школы выросла уже целая система из тринадцати школ с двенадцатилетним образованием, где обучается более пяти тысяч человек. Суть проектного подхода в том, что каждый ученик выбирает интересные для себя проекты, выполнение которых требует освоения различных навыков и информации. Сосредоточившись на увлекательном проекте, ученик получает мотивацию изучить материал и всегда хорошо осознает, зачем ему нужны те или иные знания.

ЦИФРОВОЙ МИР — РАЙ ДЛЯ ВОПРОСОВ ИЛИ АД?

Как цифровой мир влияет на наши возможности задавать вопросы? Положительно или отрицательно? Дети сейчас проводят гораздо больше времени с электронными устройствами, и, чем закончится этот грандиозный стихийный эксперимент, пока неясно. Станут ли они поколением, которое лучше всех в истории будет задавать вопросы-катализаторы? Или утратят этот навык?

В определенном смысле цифровой мир — мечта для задающих вопросы. Все мы привыкли обращаться к Google, и эта привычка вознаграждается ответами, как правило хорошими. В итоге мы стали намного чаще спрашивать и меньше колебаться, задавая вопросы на форумах и в чатах.

Это можно наблюдать в самых разных частях света. Дхирендра Кумар работает в консалтинговой компании Value Research. По опыту работы с вопросами от малых инвесторов, поступающими через сайт компании, Кумар отмечает, что «чат — совершенно особая площадка для вопросов и ответов». Он не раз участвовал в сессиях формата «вопрос-ответ» на мероприятиях для инвесторов и считает, что вопросы на сайте задают те же люди, которые посещают такие мероприятия.

Однако в сети, «где они сохраняют анонимность и не обязаны общаться друг с другом, люди задают вопросы более прямо, не стесняясь показаться дилетантами». Еще одно следствие того, что в интернете люди чувствуют себя свободнее, — «более спонтанные вопросы»…

Тони Вагнер, стипендиат гарвардской программы по инновациям в области образования (хороший признак уже то, что такая стипендия существует), основал в Гарвардской высшей школе педагогических наук группу управления переменами — Change Leadership Group. Он консультирует школы и фонды, в том числе фонд Билла и Мелинды Гейтс.

Вагнер начал карьеру с работы учителем в старшей школе, некоторое время был директором средней школы. Из этого опыта он вынес ценный урок: «Учителя пресекают вопросы от учеников, потому что считают, что на это нет времени — нужно “проходить” материал или готовить детей к тестам. Я считаю, что такая позиция серьезно вредит любознательности учеников». Прочитав книгу Томаса Фридмана Th e World Is Flat («На самом деле мир плоский»), он задался вопросом: «Что нужно делать иначе, чтобы подготовить детей к жизни в “плоском”, глобальном мире?»

Этому вопросу он посвятил три своих бестселлера. Вагнер убежден, что в целом влияние цифрового мира на обучение детей скорее положительное. В книге Creating Innovators («Как воспитать инноватора») он пишет: «Следствие этой новой формы обучения — многие в молодом поколении, которое я называю поколением инноваций, обладают необычайным скрытым талантом и испытывают огромный интерес к инновациям и предпринимательству, пожалуй небывалый в истории». «В интернете, в отличие от школьного класса, дети и подростки следуют за своим любопытством…»гуглят для смеха», щелкают по ссылкам, просто чтобы посмотреть, куда они приведут». В интернете они «научились творить, выстраивать связи и совместно работать — намного лучше, чем им позволяет школа».

Чтобы углубить эффект от обучения в цифровом мире, Вагнер предлагает: пусть учителя (я бы добавил, что и родителям это стоит взять на заметку) просят детей вести дневник вопросов и регулярно выделяют время на то, чтобы дети искали на них ответы.

С другой стороны, цифровая среда может оказывать токсичное воздействие на вопросы, и это вызывает все больше беспокойства. Например, Тиффани Шлейн — технически подкованный человек (как и ее муж Кен Голдберг, преподающий робототехнику и автоматику в Калифорнийском университете в Беркли). Она быстро поняла, что интернет трансформирует наш мир, основала премию «Вебби» и Международную академию цифровых искусств и наук. Но даже она не хочет, чтобы интернет оказывал слишком большое воздействие на мышление и общение ее детей. Их семья соблюдает «цифровой шабат»: каждую неделю они один день отдыхают от всех гаджетов, общаются друг с другом и ходят в гости.

От чего они отдыхают? Прежде всего от социальных сетей с их многочисленными троллями и скандалистами. Представьте себе человека, целыми днями строчащего в Facebook и Twitter или комментирующего новости: вряд ли он открыт для вопросов, которые ставят под сомнение его убеждения. Он не будет пытаться понять, в чем он неправ. Он не выглядывает наружу из своего герметичного мирка. И он, конечно, не молчит. Причем сейчас речь о публикациях, которые человек делает от своего имени, со своей фотографией. А когда публикации анонимны или от чужого лица, социальные сети просто саботируют вопросы — не потому, что их задают, а потому, что слишком часто это делается с намерением унизить или оскорбить других. Особенно это верно для современных подростков.

Влияние цифровизации на вопросы, как и на любую другую область, нельзя назвать однозначно негативным или позитивным. Возможность мгновенного доступа к источникам информации со всего мира — это бесценный и огромный плюс, но не нужно ждать, что интернет сам по себе воспитает новое поколение, которое лучше нас будет уметь задавать вопросы. Здесь стоит спросить себя: «Поможет ли эта технология мне и моим близким научиться чуть чаще сомневаться в своих знаниях, чуть чаще испытывать дискомфорт и чуть больше молчать?» Если нет, подумайте, как это изменить.

УНИВЕРСИТЕТ ЖИЗНИ

«Большинству студентов на вводном курсе в предмет почти не приходится думать. Преподаватель выдает им порцию хорошо прожаренных фактов, которые надо запомнить, и мало что говорит о том, кто эти факты готовил, почему их считают правильными, как кто-то справился с неудачно сформулированной задачей», — пишет Кен Бэйн в книге What the Best College Students Do («Что делают лучшие студенты»).

«Вводный курс редко преподносит загадки, возможности для дискуссии или проблемы — за исключением необходимости все это уместить в голове к экзамену. Как правило, студенты так и не понимают, каким образом та или иная дисциплина ставит вопросы и отвечает на них. Они почти не сталкиваются со сложными и спорными вопросами и даже не слышат о чужом опыте обращения с такими вопросами».

В числе проблем высшего образования многие отмечают и то, что студенты, кажется, разучились цивилизованно общаться друг с другом. Спорные идеи порой даже не озвучиваются, не говоря уже об их обсуждении. Можно ли что-то сделать, чтобы научить совершеннолетних студентов более творчески и продуктивно задавать вопросы? Я полагаю, что да. Если эти навыки не усвоены в раннем возрасте, это еще не конец.

Оуэн Фисс, профессор права в Йельском университете, в 2017 году подытожил свой многолетний опыт в книге Pillars of Justice («Столпы правосудия»). Каждая из ее тринадцати глав посвящена одному из юристов, оказавших влияние на его мышление и, что неудивительно, вошедших в историю. Рассказы о светилах юриспруденции иллюстрируют развитие юридической доктрины в период борьбы за гражданские права в США, но не в меньшей степени повествуют о выдающихся лидерских качествах, вдохновенном преподавательском таланте и о решающей роли вопросов на обоих поприщах.

Например, Фисс рассказывает о том, как учился у Гарри Калвена, выдающегося преподавателя юридической школы Чикагского университета, куда сам Фисс пришел работать летом 1968 года. Каждая их беседа, вспоминает Фисс, начиналась с вопроса и перерастала в «бурную все поглощающую» дискуссию, за время которой наставник и ученик успевали пройти весь вечнозеленый сад и набережную. «Его метод — разговор», — отмечает Фисс, рассказывая о Калвене. Он умел найти в словах аспиранта проблески замечательной идеи, а затем формулировал их так красноречиво и глубоко, что это выводило понимание проблемы на новый уровень, и начинался новый виток вопросов и комментариев. Аспирант после этого считал своим долгом высказать больше соображений, глубже обдумать проблему, посмотреть на нее с новой позиции. Озарения и открытия следовали одно за другим. Такова была суть моей учебы под началом Гарри.

Это одно из самых необычайных впечатлений в моей жизни, и оно выявило особые качества наставника. Фисс заключает: «Гарри Калвен был гением, он обладал совершенно оригинальным умом…» Обсуждали ли они последнее решение Верховного суда, политические события или будущее образования в области юриспруденции, он вспоминает: «Мое мировоззрение в результате практически всегда менялось». Возможно, у вас в жизни тоже был замечательный наставник, который, как вы поняли с возрастом, умел сделать так, чтобы озарения следовали одно за другим.

Оуэн Фисс не ограничивается лишь положительными примерами — помимо воодушевляющего общения с мудрыми преподавателями, ему пришлось испытать и пагубное воздействие. Он приводит дикий случай, произошедший во время его учебы на первом курсе Гарвардской юридической школы. На курсе из 125 человек было всего три или четыре девушки.

Время от времени кто-то из студентов предлагал комментарий или задавал вопрос, но в основном профессор Лич на занятиях вызывал по списку и просил изложить факты дела или ответить на его вопрос. Однако в начале курса Лич объявил, что не будет регулярно спрашивать девушек, а вместо этого назначит один-два женских дня, когда будет вызывать только их и никого больше.

Фисса по сей день терзает то, что никто из студентов сразу не возразил против столь явной несправедливости. «Мы ничего не сказали, ничем не выразили неодобрение, никто даже не пикнул». Если с Калвеном каждая беседа приносила открытия, то с этим преподавателем могли быть только «закрытия». Подозреваю, неслучайно единственное, что Фисс вспоминает о Личе помимо этого примера, — это его неприятную манеру задавать вопросы.

Преподаватели, умеющие пользоваться вопросами — такими вопросами, которые оспаривают убеждения и втягивают других в бурные всепоглощающие дискуссии, — находят последователей, тех, кто не боится отвергать традиционные представления. Те, кто не промолчит, столкнувшись с устаревшим предвзятым мнением или явным предубеждением, преодолевают рамки традиционной роли студента и учатся задавать вопросы.

Мой коллега по MIT Роберт Лэнджер по прозвищу Эдисон от медицины, известный инноватор в области медицинских технологий, ставит перед собой такие же цели в области образования. «Когда вы учитесь, вас оценивают по тому, насколько хорошо вы отвечаете на вопросы. Их задает кто-то другой, и если вы даете хорошие ответы, то получаете хорошую оценку. Но в жизни вас оценивают по тому, насколько хорошо вы вопросы задаете». Своим студентам и аспирантам он не устает напоминать, насколько важно перейти от ответов к вопросам, зная, что «они станут выдающимися преподавателями, выдающимися предпринимателями, выдающимися кем угодно, если будут задавать хорошие вопросы».

НИКОГДА НЕ ПОЗДНО

И наконец, несколько слов для руководителей, которые тоже играют важную роль в воспитании нового поколения людей, способных задавать значимые вопросы. Многие приходят работать, не имея привычки спрашивать. Но любая смена работы заставляет человека перейти в режим активного обучения — на новом месте нужно сориентироваться, понять, «как тут принято». И в этом состоянии начальники и коллеги могут на него повлиять, точнее, неизбежно повлияют. Как дать всем своим коллегам понять ценность навыка задавать вопросы?

Во-первых (напомню главную тему этой книги), подумайте об условиях, которые вы создаете или поддерживаете… Четко дайте понять, как Уолт Беттингер в Charles Schwab, что каждый обязан задумываться: «Что у нас тут не работает?» Попробуйте подталкивать своих коллег и сотрудников к размышлениям. Кстати, и клиентов тоже. В EY, международной аудиторско-консалтинговой компании, вопросы стали источником информации для всех областей — от развития кадрового резерва и методов работы с клиентами до рекламной кампании с многомиллионным бюджетом.

Возможно, вы видели эту рекламу: художественные фотографии, дополненные смелыми заголовками в формате вопросов. Типичный пример: «Как вы рулите бизнесом, если кораблем управляет искусственный интеллект?» Недавно я познакомился с автором этой кампании Джоном Рудаицки и узнал, что реклама — это только начало.

Рудаицки пришел на работу в EY, когда компания только выбрала новый слоган: «Совершенствуя бизнес, улучшаем мир». Руководитель компании Марк Уайнбергер видел в этой фразе не только обещание бренда клиентам, но и обращение к своим сотрудникам, которым, как и всем, важно знать, что их работа приносит пользу. Он хотел дать им понять: предоставляя квалифицированные консультации глобальным компаниям, они помогают им усовершенствовать управление — « совершенствуют бизнес». А поскольку в силу этого их клиенты могут достичь большего, получается, что EY одновременно «улучшает мир». В слогане укладывались сразу оба смысла. Рудаицки предстояло сделать большой следующий шаг — рассказать о том, как именно специалисты EY это делают. Ответ он нашел в вопросах. В разговорах с людьми скоро стало очевидным, что выдающийся консультант не просто предлагает ответы на вопросы клиента или решения его проблем, он помогает ему прийти к новым, более удачным вопросам, которые, если на них удастся найти ответ, приведут к масштабным изменениям. «Каждая проблема, решенная клиентом, помогает миру стать лучше, — говорит Рудаицки. — Вопрос за вопросом, ответ за ответом мы строим и улучшаем мир».

Важно отметить, что, с точки зрения EY, успешная рекламная кампания должна не просто менять представление об организации на рынке, а оказывать влияние на подход сотрудников к работе. Марк Уайнбергер советует: «Вместо того чтобы указывать: “Сделайте то-то и то-то”, лучше сказать: “Вот результат, которого я хочу достичь. Как вы будете действовать, чтобы это получилось?” — и вступить в диалог». Он отзывается о собственном опыте: «Поразительно, насколько лучше идет проектная работа даже у молодых сотрудников, если задавать им вопросы, а не давать инструкции». Сотрудники переосмысливают работу и с клиентами. «Настоящая проверка эффективности нашей рекламной кампании, — рассуждает Рудаицки, — происходит, когда ее принципы непосредственно применяются на практике, чтобы помочь клиентам переформулировать их вопросы». Он привел несколько примеров «первопроходцев», устроивших новому обещанию бренда практическое испытание; в их числе Памела Спенс, которая привлекла в EY большой новый проект благодаря тому, что «клиент задал один вопрос, а она его переформулировала иначе и лучше»…

ИХ ВОПРОСЫ БУДУТ ДРУГИМИ

В каждом поколении прогресс обеспечивают прежде всего те, кому удается сформулировать правильные вопросы для своей эпохи и сосредоточиться на них. Проблемы, волнующие нас сегодня, — не те, что занимали наших родителей, и не те, над которыми будут биться наши дети. Так что вместе с новым поколением тех, кто задает вопросы, мы выращиваем и новое поколение вопросов, которые они будут задавать. Какие-то из этих вопросов нам будет трудно воспринять как лучшие или как важное переосмысление того, что мы для себя уже приняли безоговорочно.

Мне всегда нравилось, как Антуан де Сент-Экзюпери отразил это противоречие в «Маленьком принце». Рассказчик извиняется перед читателями за то, что вычислил, что Принц прилетел с крохотного астероида В-612. Я вам рассказал так подробно об астероиде В-612 и даже сообщил его номер только из-за взрослых. Взрослые очень любят цифры. Когда рассказываешь им, что у тебя появился новый друг, они никогда не спросят о самом главном. Никогда они не скажут: «А какой у него голос? В какие игры он любит играть? Ловит ли он бабочек?» Они спрашивают: «Сколько ему лет? Сколько у него братьев? Сколько он весит? Сколько зарабатывает его отец?» И после этого воображают, что узнали человека».

Источник: hbr-russia.ru

Как научиться понимать себя и настроиться на внутреннюю волну — Люди-Книги

Читателей: 672

В одном опросе в телеграм-канале этого блога несколько читателей отметили: «Плохо понимаю себя». Сегодня хочу рассказать, что мне помогает лучше слышать и понимать себя.

Эти умения связаны с двумя навыками: осознанностью и развитой интуицией.

Умение слышать и понимать себя — это умение слышать внутренний голос. Представим, что внутри нас сидит диктор или радио-ведущий. Чтобы нам что-то сообщить, ему нужно сказать в микрофон, и этот звук разнесется через колонки. Интуиция и осознанность — это внутренние колонки, которые помогают нам услышать внутренний голос.

Осознанность в моем понимании — это как раз способность отслеживать свои мысли и направлять их в нужное русло. Мысли порождают действия, поэтому если есть непонимание, куда двигаться, нужно сначала отследить, что вы думаете об этом.

Развитая интуиция усиливает этот процесс — она добавляет ощущение «я чувствую это» или «я точно знаю». Если осознанность больше связана с работой в голове, то интуиция часто нам подсказывает на уровне чувств.

Осознанность и интуиция — инструменты. Чем больше таких инструментов (колонок), тем больше шансов настроиться на внутреннюю «радио-волну» и тем громче будет слышимость внутреннего голоса.

Так почему же мы его не слышим?

Либо инструменты не настроены — нужно их навести на нужную радио-волну внутреннего голоса. Либо эту частоту что-то заглушает.

Что поможет избавиться от «шума» и помех?

Отказ от источников информации, которые засоряют ваше сознание. Это могут быть фильмы плохого качества, блоги, СМИ и телеграмм-каналы, которые вгоняют в страх или, наоборот, предоставляют развлекательный контент низкого содержания.

Нейролингвист Татьяна Черниговская утверждает, что наш мозг, как и весь остальной организм, состоит из того, чем мы его «кормим». Только на мозг влияет не только качество продуктов, но и информации, которую мы потребляем. В данном случае «Ты — то, что ты ешь» говорить и о важности качества информации, которую слышим, читаем, видим.

Информационная гигиена помогает избавиться от внешнего «шума» и «зашоренности» и вы начинаете слышать внутренний голос

Техники для развития осознанности (и умения выстраивать внутренний диалог)

Чтобы научиться слышать свои мысли и понимать свое отношение к происходящему, существует несколько практик. Они нацелены на то, чтобы развить способность выстраивать внутренний диалог с самим собой. С другими людьми мы учимся общаться с малых лет, а выстроить диалог с самим собой нас никто не учил. Вот несколько популярных техник:

1. Утренние страницы. Метод описан Джулией Кэмерон в книге «Путь художника». Он заключается в том, что каждое утро нужно начать выписать на чистый лист все, что приходит в голову. Это могут быть мысли, переживания, ощущения, идеи, обиды, задачи, воспоминания — что угодно. Главное не останавливаться, но и не позволять внутреннему цензору корректировать текст.
2. Фрирайтинг. Популярный метод, часто более практичный: вы можете выписывать не все, что в голове, а то, что касается определенной проблемы. В начале листа записать вопрос, поставить таймер на 10-15 минут и непрерывно писать то, что приходит в голову по этой теме.
3. План дня. Схема «цель — задачи — расписание дня» помогает структурировать свою жизнь и четко видеть, какие задачи нужно выполнить, чтобы достичь нужного результата. Ведь для чего еще мы хотим слышать себя, кроме как для достижения своих целей в виде более комфортного и счастливого образа жизни?
4. Медитация. Самый сложный метод, т.к. для него не требуется ничего дополнительного (ручки, бумага) — только вы сами. Без внешних помощников часто бывает сложно сосредоточиться и не уйти от внутреннего диалога к виртуальному спору с другими или в воспоминания. Но есть разные виды медитации, можно подобрать комфортный и постепенно увеличивать время концентрации.

Если самостоятельные методы не подходят, стоит обратиться к психологу — грамотный психолог не дает советов, а помогает клиенту понять (достать изнутри) свои истинные эмоции, чувства и желания и вместе придумать способы работы с внутренним состоянием для более комфортной жизни.

Умение понимать свои чувства и выражать особенно доступно деятелям искусства. Но сейчас не обязательно следовать канонам или принадлежать к элитарному обществу — все виды искусства доступны каждому, и это прекрасный способ развить интуицию и подкрепить наш мозг (и душу) той самой «правильной едой».

Развитие интуиции с помощью изучения искусства

Самый сильный эффект вызывают произведения о природе человека, о внутренних противоречиях человека и о том, как он их решает. Хотя, безусловно, живопись с изображением природы тоже прекрасно наполняет, если разглядывать детали и

1. Фильмы с глубоким содержанием и качественным визуальным рядом. Можно воспользоваться списком номинантов на Оскар и других престижных кинопремий. Либо можно обратить внимание на подборки кинокритиков. В последнее время большой резонанс вызвал сериал «Молодой папа» и «Новый папа» — оба сериала содержат как глубокий смысл (двойная природа человека, поиск веры и себя, умение противостоять соблазнам, служение, любовь и фанатизм и др). А вот здесь Кинопоиск объясняет, как режиссер Паоло Соррентино использует искусство для донесения смысла фильма.

2. Художественные книги. Развивают навык предугадывания развития сюжета. В целом во время работы воображения и считывания текста развиваются наши когнитивные навыки, а это хорошая тренировка для мозга. Можно так же воспользоваться списком номинантов на книжные премии, например, в издательстве «Азбука» выходит серия «Азбука Premium», в которую входят книги лауреатов Нобелевской, Букеровской премии и других.

3. Спектакли

Если идти по тому же принципу, то в театральном мире так же существуют премии, например «Золотая маска», «Пальмовая ветвь». А направление Theatre HD позволяет смотреть зарубежные спектакли с участием известных актеров в формате HD, что создает эффект присутствия и живой игры на сцене. (Подборка «Искусство онлайн», многое доступно бесплатно по пробной подписке)

Из Российских спектаклей в HD формате могу посоветовать мюзикл «Анна Каренина», который собирает большой зал уже много лет. Впервые в истории российского мюзикла была продана франшиза в Корею.

4. Посещение картинных галерей и изучение истории искусства

Знание истории искусства помогает замечать детали, тогда процесс созерцания картины становится еще и интеллектуальным. Разгадывать загадки авторов очень приятно. Это развивает внимательность и эмпатию — желание понять мысли другого.

В галереи можно ходить даже онлайн. К примеру, вот экскурсия по популярной выставке Архипа Куинджи в Третьяковской галерее.

5. Классическая музыка развивает когнитивные функции мозга — это научно доказано, а также развивает эмпатию и интуицию, потому что человек учится прислушиваться в звукам, а это помогает прислушиваться и к себе.

Понимание себя через создание искусства

Попытаться выразить себя с помощью красок, голоса или пластики тела — это еще одна прекрасная возможность научиться лучше понимать себя. К счастью, сейчас тоже не обязательно оканчивать высшие учебные заведения, чтобы стать деятелем искусства. Существует множество онлайн-курсов по живописи, вокалу, танцу, актерскому мастерству, техникам рукоделия и пр. Все это очень развивает и помогает ответить на главный вопрос: «Что я этим хочу сказать миру» с помощью комфортных инструментов. Достаточно найти ту «волшебную палочку», с помощью которых вы сможете доносить свои идеи проще всего или интереснее всего.

Даже если идей нет, достаточно просто начать рисовать, шить или играть на фортепиано — нахождение с самим собой без интернет-шума тоже помогает сосредоточиться и понять, чего вам на самом деле хочется.

Главный вопрос самому себе

Все это разные способы настроить внутреннее радио и научиться общаться с самим сабой. Но главный вопрос, с которого нужно начать:

Зачем мне это нужно? Чем плохо то, что я себя не понимаю, чем это мешает мне? И какого состояния я хочу достичь?

Когда вы только начнете думать о желаемом результате — в этот момент и начнется ваш первый осознанный диалог с самим собой. Его можно провести во время утренних страниц, фрирайтинга или медитации.

Резюмируя, чек-лист «Как научиться слышать и понимать себя»:

1. Задать себе вопрос: «Для чего я хочу научиться понимать себя?»
2. Избавиться от внешнего «шума» — некачественных фильмов, игр, пабликов, блогов, СМИ, которые вгоняют в страх или рассказывают какие-то глупости. Соблюдать информационную гигиену.
3. Изучать искусство, читать художественную литературу, смотреть спектакли и фильмы из списка номинированных на премии
4. Заняться искусством или рукоделием
5. Выполнять письменные практики

.

Если эта статья оказалась полезной для вас или вам в целом нравится проект Люди-Книги, вы можете поддержать его (оплата хостинга/ домена/ работа автора/ покупка книг для рецензий), отправив любую сумму. В поле можете указать назначение доната или поставить любой знак. Спасибо!

Орина Новикова, Люди-Книги

Ссылки на источники не являются рекламой.

Больше постов в телеграм-канале «Люди-Книги». Или так: https://tele.click/Ludiknigi Подписывайтесь на канал:)

Если вам есть, что сказать, по этой книге или рецензии — не стесняйтесь писать в комментариях к этой статье:)

Harvard Business Review Россия

От редакции. Хел Грегерсен — автор Harvard Business Review, исполнительный директор Центра лидерства при Массачусетском технологическом институте и старший преподаватель курса лидерства и инноваций в Школе менеджмента имени Слоана. Он выступал в ЮНИСЕФ и на Мировом экономическом форуме, а Thinkers50 включили его в число наиболее инновационно мыслящих людей современности. Грегерсен — автор десяти книг, переведенных на пятнадцать языков, включая бестселлер «ДНК инноватора». Не так давно он написал новую книгу «Вопросы — это ответы: как искать прорывные идеи и решать сложные проблемы на работе и в жизни», которая пригодится всем, кто живет в XXI веке и сталкивается с его ежедневными испытаниями и неопределенностью. Мы публикуем несколько фрагментов из русского перевода книги, выходящего этим летом в издательстве «Манн, Иванов и Фербер».

Что сложнее, чем найти новые ответы?

Самое важное и трудное — это не поиск правильного ответа, а поиск правильного вопроса. Питер Друкер

Первые посетители нового павильона для мероприятий, открывшегося в Шанхае в июне 2017 года, оказались в совершенно непривычной обстановке. Сначала их ждал концерт, где музыкальные номера чередовались с декламацией стихов, потом им предстояла прогулка по полномасштабному макету городского района — с парком и прудом с лодками, рынком под открытым небом, детской игровой площадкой и кафе. Вы спросите, что здесь непривычного? Дело в том, что все это происходило в полной темноте.

Посетители спотыкались. Наталкивались на предметы. Смеялись и удивлялись. Никто не смог бы сориентироваться в этом павильоне, если бы не помощь опытных и ловких гидов — разумеется, незрячих. Павильон назывался «Диалог в темноте», и придумал его Андреас Хайнеке. Первый такой павильон открылся во Франкфурте в 1989 году. Сейчас социальное предприятие Хайнеке работает в десятках стран, обеспечивая рабочие места для слепых, а зрячим помогая понять, какова повседневная жизнь тех, кто лишен зрения. Павильоны посетили миллионы людей, и для многих этот опыт стал поводом серьезно задуматься.

Началось же все с вопроса, точнее, с новой формулировки вопроса. Около тридцати лет назад Хайнеке работал на радиостанции. Руководитель сообщил ему, что на работу скоро вернется сотрудник, который потерял зрение в результате страшной аварии, но хочет снова заниматься любимым делом. Хайнеке попросили помочь ему снова влиться в работу. Это была непростая задача: Хайнеке никогда ничем подобным не занимался, но тут же взялся решать проблему — какую работу незрячий человек способен удовлетворительно выполнять. Хорошо узнав своего нового коллегу, он понял, что поставил вопрос чересчур узко и в корне неверно. Тогда Хайнеке сформулировал его в более позитивном ключе: в какой рабочей обстановке слепой человек может максимально эффективно задействовать свои сильные стороны? Так у него родилась идея «Диалога в темноте», которая в конечном счете привела его к делу всей его жизни.

Именно это я хочу донести до вас: значимые результаты чаще всего достигаются с помощью вопросов, переформулированных так, что они становятся катализаторами. Только тогда вопросы устраняют преграды для мышления (например, такое как чрезмерно узкие убеждения) и перенаправляют творческую энергию в более продуктивное русло. И человек, который чувствовал себя загнанным в тупик, вдруг замечает новые возможности и получает мотивацию, чтобы их реализовать…

Что, если поиск новых, более эффективных решений стоит начинать с новых и более эффективных вопросов? А как этому научиться?

Можно ли воспитать поколение, умеющее задавать вопросы?

Если вы научились задавать вопросы — по делу, к месту и по существу, — вы научились учиться, и никто уже не помешает вам научиться тому, что вам хочется или нужно знать.

Исидор Раби в 1944 году получил Нобелевскую премию по физике за открытие ядерно-магнитного резонанса — это фундаментальное открытие позволило создать новую технологию магнитно-резонансного сканирования. В годы Второй мировой войны он работал над атомной бомбой, а после участвовал в создании исследовательских лабораторий в Брукхейвене и в ЦЕРН (Европейской организации по ядерным исследованиям). Внушительный послужной список!

Много лет спустя в интервью его спросили, было ли что-то особенное в его воспитании. «Мама сделала меня ученым, сама о том не подозревая, — пришел к выводу он. — Каждая вторая еврейская мамочка в Бруклине спрашивала ребенка после школы: “Ну что, ты сегодня узнал что-нибудь новое?” Но не моя. Моя мама всегда интересовалась: “Иззи, ты задал сегодня какой-нибудь хороший вопрос?”»

Все наше общество выиграет, если мы целенаправленно будем воспитывать людей, которые умеют задавать вопросы. А для этого нужно привить молодому поколению набор ментальных привычек и приоритетов в поведении, а они лучше всего закладываются (или хотя бы не обрубаются на корню) дома, в семье. Но учить задавать вопросы и поощрять эти навыки должны также в школе, на работе и в целом в жизни. Лидерство и творческие прорывы будущего зависят от того, смогут ли наставники, примеры для подражания и герои сегодняшнего дня, передать свои навыки менее опытным людям, на которых влияют…

Что же нужно, чтобы вырастить поколение, умеющее задавать вопросы?

вопросов помогут улучшить ваше обучение, если вы зададите правильные вопросы

Сейчас 2 часа ночи, и вы завтра готовитесь к тесту.

Doritos все ушли, и только ваш свет все еще горит.

Вы смотрите на детализированную схему репродуктивной системы и думаете: «Выглядит довольно просто. Я запомню это завтра ».

На выставке эта подробная диаграмма представляет собой не что иное, как размытое пятно в вашем мозгу. Ой. Вы стали жертвой заблуждения «Вспомнить все.”

Трудно представить, что можно забыть, когда информация находится прямо перед вами.

Почему?

Заблуждение о полном вспоминании является частью более серьезной проблемы — того, что я называю «синдромом ленивого ученика».

Ленивый ученик — это тот, кто следует достаточно, чтобы проверить, понимают ли они то, что они слышат или читают.

Этот простой подход «проверь это» может быть обманчивым. Вы испытываете успокаивающее чувство понимания. Но потом это бесполезно для запоминания информации.

То, что вы что-то понимаете, еще не значит, что вы это запомните.

К счастью, есть простой совет, чтобы преодолеть эти два препятствия на пути обучения:

Задавать вопросы.

Да, одной мысли о том, чтобы задавать вопросы друзьям, может быть достаточно, чтобы у вас забилось сердце. Ты не один. Над чем поработать?

К счастью, вы получаете некоторые преимущества, задавая вопросы, просто задавая себе вопросы.

Исследования показали, что задавать собственные вопросы и отвечать на них помогает учиться. Чтобы понять и запомнить .

Но помогают ли одни вопросы больше, чем другие?

Все ли вопросы помогают вам учиться?

Джули Багг и Марк МакДэниел из Вашингтонского университета в Сент-Луисе решили ответить на этот вопрос. Они разработали исследование, которое поможет определить, зависят ли преимущества самостоятельной генерации вопросов и ответов на них от типов вопросов, которые задают учащиеся.Они опубликовали свои выводы в Journal of Educational Psychology.

В своем исследовании три группы студентов читают несколько абзацев текста. Две группы были проинструктированы задавать свои вопросы и отвечать на них во время чтения этих параграфов. Только каждой группе было предложено составить разные типы вопросов.

Одной группе было предложено составить подробных вопросов . Другому было предложено создать концептуальных вопросов .

• Подробные вопросы можно ответить, сославшись на деталь или факт, которые можно найти в одном предложении в тексте.Примером подробного вопроса было: «Сколько квадратных миль занимает великая ледяная шапка Антарктиды?» Ответ «шесть миллионов» можно найти в одном предложении.

• Концептуальные вопросы можно ответить только путем объединения информации как минимум из двух разных предложений. Например: «Назовите две причины, по которым невозможно создать карту трещин в Антарктиде». Чтобы ответить на этот вопрос, участникам пришлось объединить две части информации.

Обе группы получили примеры их типа вопросов и возможность попрактиковаться в создании вопросов.Последней группе студентов было предложено просто дважды прочитать абзацы.

После изучения абзацев всем студентам было предложено оценить, насколько хорошо они запомнят информацию. Затем все они прошли один и тот же тест. Этот тест содержал как подробные, так и концептуальные вопросы.

Без глупых вопросов, только лучшие вопросы

Может и не быть глупых вопросов, но одни вопросы ускоряют ваше обучение больше, чем другие. Багг и МакДэниел обнаружили, что концептуальные вопросы помогли студентам учиться, а подробные вопросы — нет.

Учащиеся, создавшие концептуальные вопросы, справились с концептуальными частями теста намного лучше, чем другие группы. Их оценки того, насколько хорошо они усвоили информацию, также были более точными. Это помогает учиться и практиковаться в задании концептуальных вопросов, как в нашем курсе учебных навыков.

Студенты из двух других групп с гораздо большей вероятностью переоценили то, что они запомнили. Интересно, что не было различий между тремя группами в том, насколько хорошо они справились с подробными вопросами теста. Те, кто сосредоточился на концептуальном вопрошании, все же ушли с деталями.

Управляйте своим обучением, задавая вопросы

Синдром ленивого ученика в тот или иной момент поражает всех нас. Самостоятельно поставить диагноз сложно, потому что наш разум часто обманом заставляет нас поверить в то, что мы не ленивы, даже когда это делаем.

Задавать вопросы работают, потому что они делают вас активным учеником, а не пассивным получателем информации. Когда вы взаимодействуете с информацией, уточняя ее, критически оценивая ее контекст или связывая одни фрагменты информации с другими, вы увеличиваете вероятность того, что запомните их.

Все мы знаем, что задавать вопросы — отличный способ получить информацию. И открывать новые идеи. Новые перспективы.

Вы также можете многому научиться, задавая себе вопросы.

Научитесь задавать умные вопросы. В частном порядке.

Станьте умнее. Устройтесь поудобнее. Ты вырастешь оттуда.

Кредит изображения: Дон Мойер

Багг, Дж., И МакДэниел, М. (2012). Выборочные преимущества самостоятельной генерации вопросов и ответов для запоминания пояснительного текста.Журнал педагогической психологии, 104 (4), 922-931 DOI: 10.1037 / a0028661

Разобраться в вопросе | Ergo

Когда у вас есть четкое представление о том, что вас просят сделать, гораздо проще и быстрее выполнить задание. Поэтому, прежде чем что-либо делать, найдите время:

Прочтите свои инструкции по назначению

Задания

обычно предназначены либо для проверки того, что вы изучали в классе, либо для того, чтобы помочь вам найти новую информацию самостоятельно.

В вашем листе заданий будет указано, какую информацию вам нужно найти и как вы должны ее представить. Учителя обычно включают критерии оценки, чтобы вы могли видеть, как ваша работа будет оценена.

Думайте о ваших критериях оценки как о списке дел. Ваш учитель оценивает вашу работу по каждому критерию, поэтому, если вы рассмотрели их все, вы должны пройти.

Напишите вопрос своими словами

Используя лист заданий и критерии оценки, запишите вопрос своими словами.Это поможет вам быстро увидеть, есть ли какие-то идеи, которые вы не понимаете, и уточнить их, прежде чем идти дальше. На этом этапе вы также можете записать любые вопросы, на которые, по вашему мнению, вам может понадобиться ответить во время исследования.

Сделайте речь и / или мультимедийную презентацию о роли одного или нескольких ключевых лидеров коренных народов в кампании референдума 1967 года.

Во время исследования вы должны ответить на такие вопросы, как:

• Кто были лидерами референдума?
• На кого я сосредоточусь и почему?
• Какая дополнительная информация о выбранном мною лидере?
• Как они были вовлечены в референдум?
• Почему их вклад был важен и что с ними произошло после референдума?
• Изменилась ли их жизнь? Почему? Почему нет?

Определите ключевые термины

Вам также необходимо определить »> тематических слов в вашем вопросе.Эти слова помогут вам сосредоточиться на наиболее важных частях вопроса. Они также помогут вам составить список из ключевых слов , который вы будете использовать, когда начнете свое исследование.

См. Также

Вопрос для сочинения

Как найти свой учебный вопрос (и почему вам следует) | Захра Дэвидсон | Зарегистрируйтесь

Для каждого человека есть бесконечное количество возможных вопросов. Это может быть ошеломляющим, поэтому уловка состоит в том, чтобы начать с того, где вы находитесь и что для вас сейчас важно или срочно, а не зацикливаться на поиске идеального вопроса или «единственного».Вопрос, который подходит вам сейчас, — это всего лишь ступенька к следующему вопросу. Вы можете быть настолько беспорядочными, насколько хотите.

«Палочка выбирает волшебника»

Вы можете начать с определения, в какую категорию вы попадаете:

a) Уже получил! Если вы читаете это и возник вопрос, полностью сформированный… Отлично! Остальное читать не надо 🙂

б) Итак. Много. Идеи. Это хорошее место для пребывания, вам просто нужно выдержать натиск. Читай дальше.

в) Рисую бланк, но очень хочу. Чистый лист бумаги имеет большой потенциал. Мы поможем вам кое-что раскопать. Читай дальше.

г) Я не готов сейчас к обучающему вопросу. Совершенно нормально. Может быть, вы будете в будущем, а может, и нет.

Если вы относитесь к категории b или c, попробуйте составить следующие списки:

• Вещи, которые вас интересуют
• Жизненные и профессиональные цели
• То, что вы хотите сделать, создать или начать
• Вещи, которые вы хотели бы видеть в нашем обществе
• Вещи, которые вас больше всего волнуют в мире
• Вещи, о которых вы хотели бы помнить

Как только вы это сделаете:

• Спросите себя, почему вы ‘ Вы написали то, что вы написали
• Составьте список навыков и / или способностей, которые вам понадобятся для выполнения или достижения любого из вышеперечисленных
• Вытяните ключевые слова и темы из всех ваших списков
• Теперь выделите все, что является наиболее важным или срочно сейчас

На этом этапе у вас должно быть достаточно материала, чтобы начать играть с нашим Генератором вопросов. Он находится в онлайн-инструменте, который дает вам структуру вопросов, множество подсказок и слов, с которыми можно поиграть. Начните вставлять некоторые из ваших ключевых слов или тем в поля и посмотрите, что у вас получится. Создайте как можно больше — не менее 5.

Как отвечать на экзаменационные вопросы — Центр стратегий обучения

Узнайте больше о том, как выполнять различные экзамены и вопросы экзамена!

На этой странице мы освещаем следующие темы по подготовке к экзаменам:

Во-первых, давайте подумаем о расшифровке различных типов экзаменационных вопросов

Полезно понимать, какие вопросы задают на экзамене, потому что ответ, который вам нужно придумать, зависит от типа вопроса.Знание различных типов экзаменационных вопросов может помочь вам активировать соответствующие стратегии формулирования ответов и снизить тревожность перед экзаменом.

Экзаменационные вопросы обычно делятся на три категории: ¹

«Зеленый свет»

• Вперед!
• Это фактические вопросы, и ответы на них однозначны. Вы либо знаете ответ, либо нет; это прямо у вас в голове, или нет.
• Некоторые вопросы о зеленом свете могут быть очень сложными, и с помощью этого типа вопросов часто проверяется ваша способность вспоминать детали.
• Изучите этот тип вопросов с помощью декламации, изготовления карточек, опроса себя или партнера по учебе и т. Д.
• Если вы не знаете ответ на вопрос о зеленом свете, обведите его и двигайтесь дальше; часто ответ приходит вам в голову позже во время экзамена.

«Желтый свет»

• Притормозить.
• Эти вопросы более подробны, чем вопросы о зеленом свете, но основаны на той же идее: вы либо знаете ответ, либо нет.
• Часто вам нужно соединить несколько деталей или «зеленый свет».
• Подобные стратегии работают для желтых и зеленых вопросов, но для желтых вопросов вам потребуется вспомнить множество идей, концепций, формул и т. Д., Чтобы ответить только на один вопрос.

«Красный свет»

• Подожди.
• Эти вопросы просят вас сделать выводы или применить свои знания в новых ситуациях, что иногда называют «критическим мышлением».
• Вам необходимо знать изучаемый материал, чтобы ответить на эти вопросы на уровне «зеленого света», но вопрос экзамена не требует, чтобы вы просто отрыгнули его. Вам нужно будет взять то, что вы знаете, и использовать это так, как вы еще не использовали.
• Этот тип вопросов иногда сбивает учеников с толку, потому что они удивляются, узнав, что им задают вопрос, который не был рассмотрен в классе. Помните, что на вопросы о красном свете вы не должны заранее знать ответ.Вы должны сами придумать ответ, он еще не находится в вашей голове. (Однако вам необходимо знать основную информацию, чтобы ответить на этот тип вопросов.)
• Вопросы на красный свет задают чаще в колледже, чем в старшей школе.
• Чтобы подготовиться к ответам на вопросы на красный свет, сделайте диаграммы или концептуальные карты, которые объединят идеи или темы курса. Подумайте, как то, что вы изучаете, соотносится с тем, что вы узнали в других классах. Сядьте с друзьями или одноклассниками и поговорите о том, как можно использовать информацию из класса при работе.

См. По этой ссылке pdf-файл вопросов по расшифровке экзамена.

Как решать: вопросы для решения проблем и количественные вопросы

Подготовка к проблемному экзамену путем отработки (новых!) Задач

Работая над проблемами, помните:

• ДЕЙСТВИТЕЛЬНО позвольте себе застрять. * (Да, мы имеем в виду это!)
• НЕ пытайтесь найти ответ, если вы застряли. (продолжайте пытаться!)
• Проверяйте свой ответ только после того, как вы что-нибудь записали.Подумайте о частичном зачете, что лучше, чем отсутствие зачета, если вы замерзнете, когда застрянете на сложных проблемах на тесте.

^{* Вам нужно укрепить свои «застрявшие» мышцы, чтобы вы знали, что делать на тестах, если чувствуете, что застряли.}

Часы: Майк Чен из LSC делится «Ключом к тестам для решения проблем»

Сдача проблемных экзаменов

1. Разберитесь в проблеме: Определите, что вы должны найти, что вам нужно, чтобы это найти, и что такое неизвестное (и есть ли дополнительная информация).Подумайте, поможет ли рисование эскиза. Также — отметьте каждую часть вопроса. Не отвечать на каждую часть — простой способ потерять очки.

2. Определите способ решения проблемы: Запишите все, что дано или известно. При необходимости нарисуйте эскиз, чтобы показать отношения. Запишите все соответствующие формулы.

3. Выполните процедуру, которую вы разработали: Для числовых задач попробуйте сначала оценить ответ. Это поможет вам позже проверить свою работу.Аккуратная и аккуратная работа предохраняет вас от ошибок и позволяет находить их, когда вы их делаете (покажите свои единицы !!). Кроме того, когда инструктор может четко видеть вашу работу, он или она может частично поверить в то, что вы действительно знаете, даже если ваш окончательный ответ неверен.

4. Проверьте свои ответы: Это требует того же качества мысли, которое изначально использовалось для решения проблемы. Ваш ответ будет таким, каким вы думали в своей первоначальной оценке? Имеет ли смысл это количество? Ваш ответ в правильных единицах измерения? Если ваш ответ не кажется разумным, переделайте проблему.

Как решать: вопросы с несколькими вариантами ответа

1. Прочтите стержень: Сначала прочитайте стержень и убедитесь, что вы понимаете, к чему он ведет. Прежде чем обдумать ответ, обратите внимание на двойное отрицание или другие искажения формулировок.

2. Попытайтесь придумать правильный ответ: Прежде чем вы посмотрите на варианты ответов, попробуйте придумать правильный ответ. Это поможет вам исключить варианты, похожие на правильный ответ. Теперь внимательно прочтите и рассмотрите каждый вариант.

3. Ищите подсказки в основе: Ищите подсказки в основе, которые предлагают правильный ответ или исключают любой выбор. Например, если основа указывает на то, что ответ является множественным, вы можете исключить любые ответы в единственном числе. Основное правило: правильный ответ должен иметь грамматический смысл с основанием. Варианты, не прошедшие этот экзамен, могут быть исключены.

4. Вычеркните все варианты, которые, как вы знаете, неверны: Если вы исключаете варианты, зачеркните их карандашом.Это поможет вам сосредоточиться на оставшихся вариантах и ​​исключит возможность вернуться к элементу и выбрать вариант, который вы уже исключили.

5. Вернитесь к темам, в которых вы не были уверены: Поставьте отметку рядом с любыми вопросами, в которых вы не уверены. Если вы завершите весь экзамен, имея в запасе время, просмотрите эти вопросы — вы часто будете получать подсказки (или даже ответы) из других вопросов.

Ознакомьтесь с дополнительной информацией о сложных «тестах с множественным выбором» (открывается PDF-файл).

Часы: Майк Чен из LSC делится «Ключом к тестам с множественным выбором»

Как решать: вопросы для эссе

Лучший способ

подготовить к тестам на сочинение — это попрактиковаться в написании сочинений!

• Спрогнозируйте вопросы : составьте наброски возможных тем для сочинений, используя материалы курса, чтобы вы знали, что хорошо понимаете, что может быть в тесте. Затем воссоздайте свои контуры по памяти (если это не тест с открытыми заметками).
• Попрактикуйтесь в написании хотя бы одного полного эссе; помните о времени, которое вы проводите на практике, и подумайте о том, сколько времени у вас будет на экзамене. Также важно подумать о , как вы организуете информацию, которую включаете в свое эссе — например, если вас просят сравнить и сопоставить две теории, относящиеся к проблеме, вы можете дать определение каждой из них. , опишите проблему, а затем сравните и сопоставьте их.
• Если ваш экзамен — это закрытая книга, запомните ключевые события, факты и имена , которые вам понадобятся в поддержку вашего аргумента.Если это открытые заметки, убедитесь, что у вас хорошие контуры.

Когда вы

сдаете эссе:

• Управляйте своим временем хорошо. Как и во всех экзаменах, если есть несколько вопросов для сочинения, обязательно просмотрите их все в начале (отмечая, сколько очков стоит каждый) и расставьте приоритеты в порядке ответов на вопросы.
• Внимательно прочтите инструкции . Честно спросите себя: отвечаете ли вы на вопрос по факту в тесте или на вопрос, который хотите, чтобы был на тесте? (совет: инструкторы знают, когда вы на самом деле не отвечаете на точный вопрос, поэтому убедитесь, что вы отвечаете на настоящий вопрос, а не просто пишите случайную информацию, не имеющую отношения к вопросу. )
• Прежде чем вы напишете эссе, определится с вашим аргументом и быстро перечислите подтверждающие доказательства (можно сделать дамп всей важной информации, которую вы хотите включить, чтобы она была у вас под рукой, когда вы начнете писать. ).
• Сделайте быстрый набросок того, что вы собираетесь написать, чтобы систематизировать свои мысли и аргументы.
• Написать! И сразу же изложите свою точку зрения — вы же не хотите дойти до конца рассчитанного на время теста на сочинение, пока ваш потрясающий аргумент еще не приведен!
• Если у вас есть время, вернитесь и быстро прочитайте ваше эссе на предмет ошибок.

Возможно, вы захотите взглянуть на некоторые «Слова, на которые следует обратить внимание в эссе» (открывает PDF-файл).

---

Каталожные номера:

¹ Тэффи Э. Рафаэль, Обучающие вопросы, ответы, отношения, еще раз, Учитель по чтению, Том. 39, No. 6 (февраль 1986 г.), стр. 516-522.

Эллис, Д. (1998). Стать магистром. Хоутон Миффлин: Бостон

Как задавать важные вопросы

Коротко

Проблема

Некоторых профессионалов, таких как судебные исполнители, журналисты и даже врачи, учат задавать вопросы в рамках их обучения.Но немногие руководители думают о том, чтобы задавать вопросы как о навыке, который можно отточить. Это упущенная возможность.

Возможность

Опрос — мощный инструмент для раскрытия ценности в компаниях: он стимулирует обучение и обмен идеями, способствует инновациям и повышению производительности, укрепляет доверие между членами команды. И это может снизить бизнес-риски, обнаруживая непредвиденные ловушки и опасности.

Подход

Несколько техник могут повысить мощность и эффективность запросов: отдавайте предпочтение уточняющим вопросам, знайте, когда следует оставлять вопросы открытыми, составляйте правильную последовательность, используйте правильный тон и обращайте внимание на групповую динамику.

Большую часть рабочего дня руководитель тратит на то, чтобы попросить информацию у других — например, запросить обновление статуса у руководителя группы или задать вопросы коллеге в напряженных переговорах. Тем не менее, в отличие от таких специалистов, как судебные исполнители, журналисты и врачи, которых учат задавать вопросы как неотъемлемую часть своего обучения, немногие руководители думают о задании вопросов как о навыке, который можно отточить, или думают, как их собственные ответы на вопросы могут беседы более продуктивны.

Это упущенная возможность. Опрос — это уникально мощный инструмент для раскрытия ценности в организациях: он стимулирует обучение и обмен идеями, способствует инновациям и повышению производительности, способствует взаимопониманию и доверию между членами команды. И это может снизить бизнес-риски, выявляя непредвиденные ловушки и опасности.

Некоторым людям дается легко. Их природная любознательность, эмоциональный интеллект и способность читать людей ставят идеальный вопрос на кончик их языка. Но большинство из нас не задает достаточно вопросов, и мы не задаем вопросы оптимальным образом.

Хорошая новость заключается в том, что задавая вопросы, мы естественным образом улучшаем свой эмоциональный интеллект, что, в свою очередь, делает нас более интересными людьми — добродетельный цикл. В этой статье мы опираемся на результаты исследований в области науки о поведении, чтобы изучить, как то, как мы формулируем вопросы и выбираем ответы наших коллег, может повлиять на результат разговора. Мы предлагаем рекомендации по выбору наилучшего типа, тона, последовательности и формулировки вопросов, а также по принятию решения о том, какой и какой информацией следует поделиться, чтобы получить максимальную пользу от нашего взаимодействия не только для нас самих, но и для наших организаций.

Не спрашивай, не получай

«Будь хорошим слушателем», — советовал Дейл Карнеги в своей классической книге 1936 года «Как заводить друзей и оказывать влияние на людей». «Задавайте вопросы, на которые другому человеку будет приятно отвечать». Спустя более 80 лет большинство людей до сих пор не прислушиваются к мудрым советам Карнеги. Когда одна из нас (Элисон) начала изучать разговоры в Гарвардской школе бизнеса несколько лет назад, она быстро пришла к основополагающему выводу: люди не задают достаточно вопросов. Фактически, среди наиболее распространенных жалоб, которые люди предъявляют после разговора, такого как собеседование, первое свидание или рабочая встреча, являются: «Я бы хотел, чтобы [он / она] задавал мне больше вопросов» и «Я не могу полагаю, [он / она] не задавал мне никаких вопросов.”

Почему многие из нас сдерживаются? Есть много причин. Люди могут быть эгоцентричными — стремиться впечатлить других своими мыслями, историями и идеями (и даже не думать задавать вопросы). Возможно, они апатичны — им наплевать, чтобы спросить, или они ожидают, что ответы, которые они услышат, им надоест. Они могут быть чрезмерно самоуверенными в своих знаниях и думать, что уже знают ответы (что иногда бывает, но обычно нет). Или, возможно, они беспокоятся, что зададут неправильный вопрос и будут сочтены грубыми или некомпетентными.Но самым большим препятствием, по нашему мнению, является то, что большинство людей просто не понимают, насколько полезными могут быть хорошие вопросы. Если бы они это сделали, они бы закончили гораздо меньше предложений точкой — и еще больше — вопросительным знаком.

Еще в 1970-х годах исследования показывают, что люди общаются для достижения некоторой комбинации двух основных целей: обмена информацией (обучение) и управления впечатлениями (симпатия). Недавние исследования показывают, что задавая вопросы, можно добиться и того, и другого. Коллеги Элисон и Гарварда Карен Хуанг, Майкл Йоманс, Джулия Минсон и Франческа Джино тщательно изучили тысячи естественных разговоров между участниками, которые знакомились друг с другом, либо в онлайн-чатах, либо на личных свиданиях.Исследователи посоветовали некоторым людям задавать много вопросов (по крайней мере, девять за 15 минут), а другим — очень мало (не более четырех за 15 минут). В онлайн-чатах люди, которых случайным образом назначали задавать много вопросов, больше нравились их собеседникам и больше узнавали об интересах своих партнеров. Например, когда их спрашивали о предпочтениях своих партнеров в отношении таких занятий, как чтение, приготовление пищи и упражнения, люди, задающие вопросы, с большей вероятностью могли правильно угадать.Среди любителей быстрого свидания люди были более склонны пойти на второе свидание с партнерами, которые задавали больше вопросов. Фактически, задавая только один вопрос на каждом свидании, участники убедили еще одного человека (в течение 20 свиданий) пойти с ними еще раз.

Задавая много вопросов, вы разблокируете обучение и улучшите межличностные связи.

Вопросы — это такие мощные инструменты, что они могут быть полезны — возможно, особенно — в обстоятельствах, когда задавание вопросов противоречит социальным нормам.Например, согласно общепринятым нормам соискатели должны отвечать на вопросы во время собеседований. Но исследования Дэна Кейбла из Лондонской школы бизнеса и Вирджинии Кей из Университета Северной Каролины показывают, что большинство людей чрезмерно саморекламируются во время собеседований. И когда собеседники сосредотачиваются на продаже себя, они, вероятно, забудут задавать вопросы — об интервьюере, организации, работе, — которые заставили бы интервьюера чувствовать себя более заинтересованным и более склонным к положительному отношению к кандидату и могли бы помочь кандидату предсказать, насколько работа обеспечит удовлетворительную работу.Кандидатам на работу задавайте такие вопросы, как «Что я не спрашиваю у вас?» может сигнализировать о своей компетентности, налаживать взаимопонимание и раскрывать ключевую информацию о должности.

Эта статья также встречается в:

Большинство людей не понимают, что задавая много вопросов, вы разблокируете обучение и улучшите межличностные связи. Например, в исследованиях Элисон, хотя люди могли точно вспомнить, сколько вопросов было задано в их беседах, они не понимали связи между вопросами и симпатиями.В четырех исследованиях, в которых участники сами вели беседы или читали стенограммы разговоров других людей, люди, как правило, не осознавали, что задаваемый вопрос может повлиять — или повлиял — на уровень дружелюбия между собеседниками.

Новый метод Сократа

Первый шаг к тому, чтобы научиться лучше задавать вопросы, — это просто задавать больше вопросов. Конечно, количество вопросов — не единственный фактор, влияющий на качество разговора: также имеют значение тип, тон, последовательность и кадрирование.

Во время преподавания в Гарвардской школе бизнеса мы проводим упражнение, в котором обучаем пары студентов разговаривать. Некоторым студентам предлагается задавать как можно меньше вопросов, а некоторым — задавать как можно больше. Среди пар «низкий-низкий» (оба ученика задают минимум вопросов) участники обычно сообщают, что опыт немного похож на детей, участвующих в параллельной игре: они обмениваются высказываниями, но изо всех сил пытаются начать интерактивный, приятный или продуктивный диалог.Пары «высокий-высокий» считают, что слишком много вопросов также может создать неестественную динамику. Однако опыт пар high-low неоднозначен. Иногда задающий вопрос узнает много нового о своем партнере, отвечающий чувствует, что его слышат, и оба уходят, чувствуя глубокую близость. В других случаях один из участников может чувствовать себя некомфортно в своей роли или неуверенно знать, чем поделиться, и беседа может ощущаться как допрос.

Наше исследование предлагает несколько подходов, которые могут повысить мощность и эффективность запросов.Лучший подход для данной ситуации зависит от целей собеседников — в частности, от того, будет ли обсуждение совместным (например, дуэт пытается построить отношения или выполнить задачу вместе) или соревновательным (стороны стремятся раскрыть конфиденциальную информацию. друг от друга или служат своим интересам), или их комбинация. Рассмотрим следующую тактику.

Любите уточняющие вопросы.

Не все вопросы одинаковы.Исследование Элисон с использованием человеческого кода и машинного обучения выявило четыре типа вопросов: вводные вопросы («Как дела?»), Зеркальные вопросы («Я в порядке. Как дела?»), Вопросы с полным переключением (те, которые полностью изменить тему) и уточняющие вопросы (те, которые требуют дополнительной информации). Хотя каждый тип изобилует естественной беседой, уточняющие вопросы, кажется, обладают особой силой. Они сигнализируют вашему собеседнику, что вы прислушиваетесь, заботитесь и хотите узнать больше.Люди, взаимодействующие с партнером, который задает множество дополнительных вопросов, обычно чувствуют себя уважаемыми и услышанными.

Неожиданным преимуществом уточняющих вопросов является то, что они не требуют особого обдумывания или подготовки — более того, они кажутся естественными для собеседников. В исследованиях Элисон люди, которым было предложено задавать больше вопросов, использовали больше уточняющих вопросов, чем любой другой тип, без каких-либо инструкций.

Знайте, когда оставлять вопросы открытыми.

Никто не любит чувствовать себя подвергнутым допросу — а некоторые типы вопросов могут заставить ответчика отказаться от ответа «да» или «нет».Открытые вопросы могут противодействовать этому эффекту и, следовательно, могут быть особенно полезны при раскрытии информации или изучении чего-то нового. В самом деле, они являются источниками инноваций, которые часто являются результатом поиска скрытого, неожиданного ответа, о котором никто раньше не думал.

Обширные исследования в области дизайна опросов показали опасность сужения выбора респондентов. Например, «закрытые» вопросы могут вызвать предвзятость и манипуляции. В одном исследовании, в котором родителей спросили, что они считают «самым важным для детей, чтобы подготовить их в жизни», около 60% из них выбрали «думать самостоятельно» из списка вариантов ответа.Однако, когда тот же вопрос был задан в открытом формате, только около 5% родителей спонтанно дали такой ответ.

Конечно, открытые вопросы не всегда оптимальны. Например, если вы ведете напряженные переговоры или имеете дело с людьми, которые склонны держать свои карты близко к груди, открытые вопросы могут оставить слишком много места для маневра, предлагая им увернуться или солгать по бездействию. В таких ситуациях закрытые вопросы работают лучше, особенно если они правильно сформулированы.Например, исследование Джулии Минсон, Эрика Ван Эппса из Университета Юты, Джереми Йипа из Джорджтауна и Мориса Швейцера из Wharton показывает, что люди с меньшей вероятностью лгут, если респонденты будут делать пессимистические предположения («Этому бизнесу скоро понадобится новое оборудование, верно?» ), а не оптимистичные («Оборудование в рабочем состоянии, да?»).

Иногда информация, которую вы хотите выяснить, бывает настолько деликатной, что прямые вопросы не работают, независимо от того, насколько продуманно они сформулированы.В этих ситуациях тактика опроса может помочь открытию. В исследовании, проведенном Лесли с Алессандро Аккисти и Джорджем Левенштейном из Университета Карнеги-Меллона, она обнаружила, что люди были более открытыми, когда запросы на конфиденциальную информацию были сформулированы в рамках другой задачи — в случае исследования, оценивая этичность антисоциального поведения, такого как мошенничество с налогами. вернуться или позволить пьяному другу уехать домой. Участников попросили оценить этичность по одной шкале, если они проявляли определенное поведение, и по другой шкале, если нет, — таким образом выявив, в какие антиобщественные поступки они сами участвовали.Хотя эта тактика иногда может оказаться полезной на организационном уровне — мы можем представить, что менеджеры могут проводить опрос, а не спрашивать сотрудников напрямую о конфиденциальной информации, такой как ожидаемая заработная плата, — мы советуем воздержаться от ее использования. Если люди чувствуют, что вы пытаетесь обманом заставить их что-то раскрыть, они могут потерять доверие к вам, уменьшая вероятность того, что они поделятся информацией в будущем, и потенциально разрушит отношения на рабочем месте.

Получите правильную последовательность.

Оптимальный порядок ваших вопросов зависит от обстоятельств. Во время напряженных встреч сначала задайте сложные вопросы, даже если это будет неловко в социальном плане, это может сделать вашего собеседника более склонным к открытию. Лесли и ее соавторы обнаружили, что люди охотнее раскрывают конфиденциальную информацию, когда вопросы задают в порядке убывания навязчивости. Когда задающий вопрос начинает с очень деликатного вопроса — например, «Вы когда-нибудь мечтали сделать что-то ужасное для кого-то?» — последующие вопросы, такие как «Вы когда-нибудь приходили на работу больным, когда были совершенно здоровы?» по сравнению с этим мы чувствуем себя менее навязчивыми и поэтому склонны быть более открытыми.Конечно, если первый вопрос слишком чувствителен к , вы рискуете обидеть своего собеседника. Безусловно, это тонкий баланс.

Если цель состоит в том, чтобы построить отношения, противоположный подход — открытие с менее деликатных вопросов и медленное повышение уровня — кажется наиболее эффективным. В классическом наборе исследований (результаты которых стали вирусными после публикации в колонке «Современная любовь» New York Times) психолог Артур Арон набирал незнакомцев, которые приходили в лабораторию, объединял их в пары и давал им список вопросов.Им было предложено пройти по списку, начиная с относительно поверхностных запросов и переходя к более откровенным, таким как «О чем вы больше всего сожалеете?» Пары в контрольной группе просили просто взаимодействовать друг с другом. Пары, соблюдающие предписанную структуру, понравились друг другу больше, чем контрольные пары. Этот эффект настолько силен, что он был формализован в задаче, называемой «индукция близости отношений», — инструменте, который исследователи используют для создания чувства связи между участниками эксперимента.

Если сначала задать сложные вопросы, люди будут более открытыми.

Хорошие собеседники также понимают, что вопросы, заданные ранее в разговоре, могут повлиять на будущие запросы. Например, Норберт Шварц из Университета Южной Калифорнии и его соавторы обнаружили, что при ответе на вопрос «Насколько вы удовлетворены своей жизнью?» следует вопрос «Насколько вы удовлетворены своим браком?» ответы были сильно коррелированы: респонденты, которые сообщили, что удовлетворены своей жизнью, также сказали, что они удовлетворены своим браком.Когда люди задавали вопросы в таком порядке, люди неявно интерпретировали, что удовлетворенность жизнью «должна быть» тесно связана с браком. Однако, когда одни и те же вопросы задавались в обратном порядке, ответы коррелировали менее тесно.

Используйте правильный тон.

Люди более открыты, когда вы задаете вопросы в непринужденной манере, а не в застегнутом официальном тоне. В одном из исследований Лесли участникам был задан ряд деликатных вопросов в онлайн-опросе.Для одной группы участников пользовательский интерфейс сайта выглядел забавным и легкомысленным; для другой группы сайт выглядел официальным. (Контрольной группе был представлен сайт с нейтральным видом.) Вероятность раскрытия конфиденциальной информации на этом сайте, который выглядела непринужденно, была примерно в два раза выше, чем на других.

Люди также имеют тенденцию быть более общительными, когда им дают выход или «выход» в разговоре. Например, если им говорят, что они могут изменить свои ответы в любой момент, они, как правило, открываются больше, даже если в конечном итоге они редко вносят изменения.Это может объяснить, почему команды и группы находят мозговые штурмы такими продуктивными. В обстановке белой доски, где все можно стереть, а суждение приостановлено, люди с большей вероятностью будут честно отвечать на вопросы и говорить то, что они иначе не могли бы. Конечно, будут моменты, когда нестандартный подход неуместен. Но в целом слишком формальный тон, скорее всего, подавит желание людей делиться информацией.

Обратите внимание на групповую динамику.

Динамика разговора может сильно измениться в зависимости от того, разговариваете ли вы с кем-то один на один или разговариваете в группе.На готовность отвечать на вопросы влияет не только присутствие других, но и члены группы, как правило, следуют друг за другом. В одной серии исследований Лесли и ее соавторы задавали участникам ряд деликатных вопросов, в том числе о финансах («Вы когда-нибудь возвращали чек?») И сексе («Когда вы были взрослыми, испытывали ли вы когда-нибудь сексуальное желание к несовершеннолетнему ? »). Участникам сказали, что либо большинство других участников исследования готовы дать стигматизирующие ответы, либо они не хотят этого делать.Участники, которым сказали, что другие были готовы, на 27% чаще давали деликатные ответы, чем те, кому сказали, что другие были сдержанны. На собрании или в группе достаточно лишь нескольких замкнутых людей, чтобы вопросы потеряли свою исследовательскую силу. Верно и обратное. Как только один человек начинает открываться, остальная группа, вероятно, последует его примеру.

Групповая динамика также может повлиять на восприятие человека, задающего вопрос. Исследование Элисон показывает, что участникам разговора нравится, когда им задают вопросы, и им больше нравятся люди, задающие вопросы, чем те, кто на них отвечает.Но когда сторонние наблюдатели наблюдают за тем же разговором, они предпочитают человека, который отвечает на вопросы. В этом есть смысл: люди, которые в основном задают вопросы, обычно очень мало рассказывают о себе или своих мыслях. Для тех, кто слушает беседу, задающие вопросы могут показаться оборонительными, уклончивыми или невидимыми, в то время как те, кто отвечает, кажутся более увлекательными, настоящими или запоминающимися.

Лучший ответ

Разговор — это танец, который требует, чтобы партнеры синхронизировались — это взаимный толчок и тяга, который разворачивается во времени.То, как мы задаем вопросы, может способствовать доверию и обмену информацией, так же как и то, как мы на них отвечаем.

Чтобы ответить на вопросы, необходимо сделать выбор в отношении того, где находится континуум между конфиденциальностью и прозрачностью. Стоит ли отвечать на вопрос? Если мы ответим, насколько мы должны быть открытыми? Что мы должны делать, когда нам задают вопрос, который, если ответить правдиво, может выявить менее привлекательный факт или поставить нас в невыгодное стратегическое положение? Каждый конец спектра — полностью непрозрачный и полностью прозрачный — имеет свои преимущества и недостатки.Сохранение конфиденциальности информации дает нам возможность экспериментировать и учиться. На переговорах утаивание конфиденциальной информации (например, того факта, что ваши альтернативы неэффективны) может помочь вам добиться лучших результатов. В то же время прозрачность — важная часть налаживания значимых связей. Даже в контексте переговоров прозрачность может привести к сделкам, создающим ценность; делясь информацией, участники могут идентифицировать элементы, которые относительно не важны для одной стороны, но важны для другой, что составляет основу беспроигрышного результата.

А хранить секреты нужно. Исследования Джули Лейн и Дэниела Вегнера из Университета Вирджинии показывают, что сокрытие секретов во время социальных взаимодействий приводит к навязчивому повторению тайных мыслей, в то время как исследования Майкла Слепяна, Джинсока Чуна и Малии Мейсон из Колумбийского университета показывают, что хранить секреты — даже вне социальных взаимодействий — истощает нас когнитивно, мешает нашей способности концентрироваться и запоминать вещи и даже вредит долгосрочному здоровью и благополучию.

В организационном контексте люди слишком часто ошибаются в сторону конфиденциальности и недооценивают преимущества прозрачности. Как часто мы понимаем, что могли по-настоящему сблизиться с коллегой только после того, как он или она перешли в новую компанию? Почему лучшие сделки часто обнаруживаются после того, как высохли чернила, исчезла напряженность и участники переговоров начинают свободно болтать?

Чтобы получить максимальную пользу от ответов на вопросы и минимизировать риски, важно еще до начала разговора решить, какой информацией вы хотите поделиться, а какую оставить конфиденциальной.

Решаем, чем поделиться.

Не существует эмпирического правила того, сколько или какой тип информации вы должны раскрывать. Действительно, прозрачность является настолько мощным связующим звеном, что иногда не имеет значения, что раскрывается — даже информация, которая плохо отражается на нас, может сблизить наших собеседников. В исследовании, проведенном Лесли с сотрудниками HBS Кейт Барас и Майклом Нортоном, она обнаружила, что большинство людей считают, что было бы менее опасно отказаться отвечать на вопрос, который раскрыл бы отрицательную информацию, например: «Вам когда-нибудь ругали на работе?» — чем ответить утвердительно.Но эта интуиция ошибочна. Когда они просили людей принять точку зрения рекрутера и выбрать между двумя кандидатами (эквивалентно, за исключением того, как они ответили на этот вопрос), почти 90% предпочли кандидата, который «откликнулся» и ответил на вопрос. Прежде чем начнется разговор, хорошенько подумайте, не принесет ли отказ отвечать на сложные вопросы больше вреда, чем пользы.

Решаем, что оставить в тайне.

Конечно, временами вам и вашей организации будет лучше, если ваши карты будут под рукой.На наших занятиях по ведению переговоров мы обучаем стратегиям решения сложных вопросов без лжи. Уклонение или ответ на вопрос, которого вы хотели бы, чтобы вам задавали , может быть эффективным не только для защиты информации, которую вы предпочитаете хранить в тайне, но и для установления хороших отношений с вашим собеседником, особенно если вы говорите красноречиво. В исследовании, проведенном Тоддом Роджерсом из Гарвардской школы Кеннеди, участникам были показаны видеоролики, в которых политические кандидаты отвечают на вопросы, отвечая на них или уклоняясь от них.Красноречивых ловкачей любили больше, чем нерадивых ответчиков, но только тогда, когда их уловки оставались незамеченными. Еще одна эффективная стратегия — отклонить вопрос или ответить на него другим вопросом или шуткой. Ответившие на вопросы могут использовать этот подход, чтобы вести разговор в другом направлении.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

«Ставьте под вопрос все», — сказал Альберт Эйнштейн. Личное творчество и организационные инновации зависят от готовности искать новую информацию. Вопросы и вдумчивые ответы способствуют более плавному и эффективному взаимодействию, укрепляют взаимопонимание и доверие и ведут группы к открытиям.Все это мы зафиксировали в нашем исследовании. Но мы считаем, что вопросы и ответы имеют силу, которая выходит далеко за рамки производительности. Источник всех вопросов — удивление, любопытство и способность к восторгу. Мы задаем вопросы и отвечаем на них, полагая, что магия разговора создаст целое, превосходящее сумму его частей. Устойчивое личное участие и мотивация — как в нашей жизни, так и в нашей работе — требуют, чтобы мы всегда помнили о преобразующей радости задавания вопросов и ответов на них.

Версия этой статьи появилась в выпуске журнала Harvard Business Review за май – июнь 2018 г. (стр. 60–67).

Полное руководство по заданию вопросов для начинающих на английском языке

Почему? Почему? Почему?

Для многих детей это любимый вопрос: «Почему?»

Почему небо голубое?

Почему мне нужно ложиться спать?

Если вы хотите выучить английский, попробуйте снова думать как ребенок и проявить как можно больше любопытства.

Задавая все вопросы, вы можете узнать намного больше:

Что означает «кстати» в этом текстовом сообщении?

Как мне выучить лексику из поп-культуры?

Почему в этом предложении используется простое настоящее вместо непрерывного?

Как видите, нужно уметь задавать вопросы на английском. , чтобы проявить любопытство.

К счастью, умение задавать вопросы — полезный навык практически в любой ситуации, а не только для изучения языка.Вы можете задавать вопросы на работе, дома, в классе, в ресторанах, за покупками, в компании друзей и т. Д.

Итак, в этом удобном руководстве мы рассмотрим три основных типа вопросов на английском языке, которые вы можете снова и снова использовать в реальной жизни.

Когда вы закончите читать, вы можете попытаться найти вопросы в видео FluentU .

FluentU берет реальные видео — например, музыкальные видеоклипы, трейлеры к фильмам, новости и вдохновляющие выступления — и превращает их в индивидуальные уроки изучения языка.

С FluentU вы получите доступ к тысячам видео, в которых вы сможете услышать, как говорят носители английского языка. Используйте эти видео, чтобы узнать, как использовать вопросы естественным образом, и ваши навыки задания резко возрастут. Не спрашивай, как. Попробуйте FluentU бесплатно и убедитесь в этом сами!

Загрузить: Это сообщение в блоге доступно в виде удобного переносимого PDF-файла, который вы можно взять куда угодно. Щелкните здесь, чтобы получить копию.(Скачать)

Что такое вопрос?

Этот вопрос может показаться очевидным (ясным), но его стоит повторить. Обычно есть три типа предложений: утверждения, команды и вопросы.

Утверждения — это предложения, которые содержат (сообщают) информацию:

• Я люблю собак.
• Моя тетя живет в Болгарии.
• У коров четыре ноги.

Команды — это предложения, которые отдают приказы (приказывают людям выполнять действия).Это также иногда называют «императивом».

• Тихо!
• Пожалуйста, откройте окно.
• Сначала налейте в горячую сковороду ложку сливочного масла.

Вопросы — это предложения, в которых запрашивается информация. Сегодня мы рассмотрим три типа вопросов: (1) вопросы «да / нет», (2) вопросы «wh-» и (3) вопросы-метки. Для каждого типа мы увидим множество примеров вопросов в разных временах.

Грамматика английского языка, которую нужно знать при задании вопросов

Я постараюсь сделать этот пост как можно более простым для всех, кто только начинает изучать английский язык для начинающих, но есть несколько слов, которые вам следует знать, чтобы лучше понять этот пост.Если вы уже знаете эти слова, можете перейти к следующему разделу!

Глаголы

Глагол — это слово действия . Обычно это самая важная часть любого предложения, потому что она рассказывает вам, что происходит. Для этого поста вы должны знать два типа глаголов: основные глаголы и вспомогательные глаголы.

• Главный глагол: Главный глагол — это слово «действие» в предложении. Например, в предложении «Бобби ест салат» главным глаголом является слово «ест».Если в предложении есть только один глагол, вы можете просто называть его «глаголом».

• Вспомогательный глагол: Вспомогательные глаголы — это глаголы, которые используются вместе с основным глаголом. Вспомогательные глаголы обычно представляют собой некую форму слов, таких как «быть», «иметь» или «делать», а также модальные глаголы, такие как «может» или «будет». Вспомогательный глагол также иногда называют «вспомогательным глаголом» или просто «вспомогательным». Например, в предложении «Бобби не ест рыбу» слово «не ест» является вспомогательным, а слово «есть» — основным глаголом.

Существительные

Существительное — это человек, место, вещь или идея . В зависимости от того, как вы используете существительные, они также могут иметь разные названия:

• Тема: Подлежащее — существительное, которое «совершает» действие. Например, в «Бобби ест салат» тема — «Бобби», потому что Бобби — это человек, выполняющий действие.

• Объект: Объект — существительное, которое «получает» действие. В приведенном выше примере объектом является «салат», потому что он получает действие.

Времена

Когда говорят о грамматике, «время» означает , когда происходит действий. Существует три основных времени: прошедшее , настоящее и будущее . Каждое из этих времен может быть простым, совершенным или непрерывным (также называемым «прогрессивным»).

• Простые времена: Простые времена используют самые простые формы глаголов: «Доктор Смит лечит пациентов».

• Идеальное время: В совершенном времени используется некоторая форма вспомогательного глагола «иметь» плюс форма причастия прошедшего времени глагола: «Доктор Смит пролечил 200 пациентов в этом году.”

• Непрерывные времена: Непрерывные времена используют некоторую форму глагола «быть» плюс глагол, оканчивающийся на «-ing»: «Доктор Смит лечит пациента».

Этого базового словаря должно хватить, чтобы помочь вам понять эту статью, поэтому давайте начнем с рассмотрения нашего первого типа вопросов.

3 типа вопросов, которые вы должны знать, как задавать на английском языке

1. «Да / Нет» Вопросы

На этот тип вопросов обычно проще всего задать и ответить на английском языке.Их называют вопросами «да / нет», потому что ответы на эти вопросы обычно «да» или «нет».

Как формировать вопросы типа да / нет

Базовая структура для вопросов типа да / нет выглядит следующим образом:

[Вспомогательный глагол] + [Тема] + [Главный глагол] + [Объект или другая информация] +?

Примеры вопросов «да / нет»

Представьте простые примеры

Настоящее простое время используется, чтобы говорить о вещах, которые всегда верны, или о вещах, которые обычно или часто происходят.Вот несколько примеров вопросов:

• Нравится ли вам английский?
• Ваша сестра живет в Бостоне?
• Могут ли его родители говорить по-английски?

Осторожно: Исключение! Если основным глаголом предложения является некая форма «быть», он занимает вспомогательную позицию. Вот несколько примеров:

• Вы готовы?
• Я в порядке?
• Ваша мама немка?

В приведенных выше четырех примерах нет второго глагола, поэтому вы сразу переходите к «другой информации.”

Настоящие непрерывные примеры

Это также называется «прогрессивное настоящее». Когда вы используете это время, вы хотите указать, что что-то происходит прямо сейчас, поэтому используйте некоторую форму глагола «to be» и глагола, оканчивающегося на «-ing».

• Ты сейчас смотришь новости?
• Ваш учитель носит галстук?
• Ваши родители планируют отпуск?

Представьте идеальные примеры

Настоящее совершенное время используется, чтобы говорить о вещах, которые начались в прошлом, но все еще актуальны или актуальны сейчас.Например:

• Вы видели ключи от моей машины?
• Твой отец уже смотрел новый фильм «Звездные войны»?
• Достигли ли мы наших планов по продажам на этот год?

Представьте идеальные непрерывные примеры

Полное время также можно сделать непрерывным. Вы можете сделать это, если хотите поговорить о чем-то, что началось в прошлом, но вы хотите подчеркнуть, что это все еще активно происходит сейчас.Например:

• Вы давно учились в этом университете?
• Ваша собака чувствовала себя плохо в течение всего дня?
• Ваши родители жили здесь с детства?

Прошлые простые примеры

Используйте прошедшее простое время, если хотите рассказать о действиях, которые были выполнены в прошлом. Для этого поместите вспомогательное в прошлую форму (обычно «сделал»).

• Вы сказали мое имя?
• Начальник покинул собрание?
• Твои родители выпили все вино?

Осторожно: Исключение! Это похоже на исключение для простого подарка.Если основным глаголом предложения является некоторая форма «быть», тогда поместите простую форму прошедшего времени «быть» во вспомогательную позицию. Опять же, второй глагол не нужен. Например:

• Вы были готовы?
• Джереми был на групповом ужине в прошлый четверг?
• Были ли ваши братья любителями спорта в молодости?

Прошлые непрерывные примеры

Используйте прошедшее непрерывное действие, если хотите рассказать о завершенных прошлых действиях, которые продолжались в течение определенного периода времени.Для этого используйте прошедшую форму глагола «to be» для вспомогательного и форму «-ing» для основного глагола.

• Вы говорили со мной?
• Тереза ​​работала вчера в 16:00?
• Был ли я в этой рубашке в последний раз, когда вы меня видели?

Прошлые совершенные примеры

Это время встречается реже, но все же полезно. В нем используется вспомогательное слово «had» и причастие прошедшего времени глагола.Вы можете использовать past perfect, чтобы показать, что одно событие произошло раньше другого в прошлом. Более ранние события используют прошедшее совершенное, а более недавние события используют прошедшее простое. Например:

• Были ли вы в Канаде до переезда туда?
• Занималась ли ваша мама каким-либо другим видом спорта до того, как присоединилась к команде по софтболу?
• Использовал ли Гарри Поттер какую-либо магию до того, как пошел в Хогвартс?

Прошлые безупречные непрерывные примеры

Это похоже на прошедшее совершенное время, но указывает на то, что первое действие продолжалось в течение определенного периода времени.В нем используется вспомогательный «had» и главный глагол = «был» + глагол «-ing».

Это даже реже, чем обычное прошедшее идеальное время, но вы все же можете увидеть, как в нем используется та же структура для вопросов да / нет:

• Изучали ли вы английский до переезда в Сиэтл?
• Собака вела себя странно до того, как вы отвезли ее к ветеринару?
• Долго ждали, прежде чем вы приедете?

Будущие простые примеры

Самый распространенный тип вопросов будущего да / нет — это вопросы, в которых используется будущее простое время.

Вы можете использовать будущее простое время, чтобы спросить о коротких действиях в будущем. Эти вопросы на самом деле очень легко задать. Начните предложение со вспомогательного слова «will» и используйте простой (инфинитивный) глагол в качестве основного.

• Ты позвонишь мне завтра?
• Построит ли городское правительство новую парковку в следующем году?
• Эта собака попытается меня укусить?

Будущие непрерывные примеры

Вы можете использовать это, чтобы говорить о вещах, которые произойдут в течение определенного периода времени в будущем.Начните с «will» в качестве вспомогательного глагола и используйте «be» плюс форму «-ing» глагола.

• Вы будете ждать в билетной кассе или в кассе?
• Скоро они приедут?
• Она будет петь, когда мы приедем?

Идеальные примеры будущего

Эти последние два времени встречаются гораздо реже. Они также более сложные, потому что при их использовании обычно требуется включать больше контекстной информации.

• Проживете ли вы здесь достаточно долго, чтобы проголосовать на следующих выборах?
• Вы закончите марафон к этому времени завтра?

Идеальные непрерывные примеры будущего

• По окончании учебного года будете ли вы преподавать там 15 лет?
• Будете ли вы к этому времени пробежать шесть часов в марафоне завтра?

Известные песни и книги с вопросами «да / нет»

Есть несколько песен и книг, в названиях которых используются вопросы «да / нет».Вот несколько из моих любимых.

Песни

Книги

2. «Wh-» Вопросы

Эти вопросы называются «wh-», потому что они обычно начинаются с вопросительного слова, начинающегося с букв «wh». Иногда их также называют «открытыми вопросами». Это потому, что существует гораздо больше возможных ответов, чем просто да / нет.

Вопросительные слова для вопросов типа «wh-»

Большинство вопросительных слов действительно начинаются с «wh-», за исключением «как».Вот краткий обзор вопросительных слов, которые вам следует знать и когда их использовать.

• What: Используйте «что», если вам нужна информация об объекте или предмете.

• Which: Это очень похоже на «что», но обычно используется «which», если есть конкретные или ограниченные варианты выбора.

• Когда: Используйте «когда», если вам нужна информация о времени или дате.

• Где: Используйте «где», если вам нужна информация о месте или местоположении.

• Кто: Используйте «кто», если вам нужна информация о человеке.

• Почему: Используйте «почему», если вам нужна информация о причине или объяснение чего-либо.

Некоторые вопросительные слова «wh-» начинаются с «как»:

• Как: Используйте «как», если вам нужна информация о способах или технике выполнения чего-либо.

• Сколько: Используйте «сколько», если вам нужна информация о количестве существительных, которые не поддаются исчислению (например, сахар, вода, деньги и т. Д.)).

• Сколько: Используйте «сколько», если вам нужна информация о количестве вещей, которые можно подсчитать (например, людей, бутылок с водой, долларов и т. Д.).

• Как часто: Используйте «как часто», если вам нужна информация о частоте события.

• Другие варианты использования «как»: Вы также можете использовать «как» и прилагательное (описательное слово), если вам нужна информация о степени или количестве прилагательного.Примеры могут включать «какой рост», «какой красивый», «какой молодой», «сколько лет» и многие другие.

Важное примечание о вопросительных фразах:

Некоторые вопросительные «слова» на самом деле являются фразами, состоящими из нескольких слов. Например, я могу начать вопрос с «Где», но я также могу добавить фразу, например «Где в Германии». Здесь есть много, много возможностей, таких как «Сколько раз в этом месяце», «Когда в марте» и т. Д.

Таким образом, у вас может быть вопросительная фраза, состоящая более чем из одного слова.Но обычно он по-прежнему находится в том же месте в начале предложения.

Как формировать «wh-» вопросы

Если вы знаете, как формировать вопросы типа «да / нет», то очень легко формировать вопросы типа «wh-». Как правило, просто добавьте вопросительное слово / фразу в начало вопроса «да / нет».

Структура «ч-вопрос» обычно такая:

[Вопросительное слово / фраза «Wh-»] + [Вспомогательный глагол] + [Тема] + [Главный глагол] + [Объект или другая информация] +?

Примеры «белых» вопросов

Мы рассмотрим эти примеры в том же порядке, что и в первом разделе, с некоторыми похожими темами.Я не буду включать объяснения того, когда и как использовать каждое из времен, если нет различий между вопросами типа «да / нет» и вопросами типа «wh-».

Представьте простые примеры

• Почему тебе нравится английский?
• В какие дни у вас есть доступ к машине?
• Где живет твоя сестра?

Осторожно: Исключение! По некоторым вопросам, которые начинаются с «Кто», мы не всегда знаем, о ком идет речь.Из-за этого мы обычно немного меняем структуру. Например:

Вопрос объекта: Кого любит твоя мама?

Здесь тема «твоя мама». Поэтому после «кто» я добавляю вспомогательное слово, затем подлежащее, а затем глагол. Вопрос задается об объекте (человеке, которого любит ваша мама), поэтому он называется предметным вопросом.

Тема Вопрос: Кто любит вашу маму?

В данном случае «кто» спрашивает о личности субъекта.«Твоя мама» и есть объект этого предложения. Так что я могу исключить вспомогательное и предметное. Это может немного сбивать с толку, поскольку «ваша мама» — это человек, но давайте рассмотрим пример с вещью:

Кто любит пиццу?

Здесь гораздо яснее, что в вопросе нет темы, а объект — это «пицца».

Настоящие непрерывные примеры

• Кто сейчас смотрит новости?
• Почему учитель не носит галстук?
• Чем ваши родители планируют заняться в отпуске?

Представьте идеальные примеры

Это время чаще встречается в вопросах типа «да / нет», но бывают случаи, когда вы можете превратить это время в вопросы типа «WH-».

• Почему вы не видели ключи от моей машины? Вы были последним, кто водил машину!
• Сколько раз ваш отец смотрел новый фильм «Звездные войны»?
• Как ваша собака научилась сидеть по команде?

Представьте идеальные непрерывные примеры

• Почему ты так долго учишься? Тебе нужен перерыв!
• Где твоя сестра работала в этом году?
• Почему ваша собака весь день вела себя странно?

Прошлые простые примеры

• Почему вы назвали мое имя?
• Когда ваши родители ходили в продуктовый магазин?
• Как ваша кошка поймала мышь?

Осторожно: Исключение! Если основной глагол предложения — это некоторая форма «быть», то второй глагол обычно не нужен.Например:

• Когда вы были на работе?
• Почему твоя мама была в Германии на прошлой неделе?
• Кто был в Бруклине прошлой ночью?

Прошлые непрерывные примеры

• Куда вчера ходили ваши дети?
• Почему вы с ним разговаривали после интервью?
• Что ели бегемоты, когда вы видели их в зоопарке?

Прошлые совершенные примеры

• Сколько раз вы были в Канаде до того, как туда переехали?
• Почему ваша мама не занималась другими видами спорта до того, как начала софтбол?
• Когда Гарри Поттер использовал магию до того, как пошел в Хогвартс?

Прошлые безупречные непрерывные примеры

• Как часто ваша мама занималась софтболом до того, как присоединилась к команде?
• Почему она не работала на правительство до того, как баллотировалась в президенты?
• Что ела собака до того, как заболела?

Будущие простые примеры

• Когда вы позвоните мне завтра утром или после работы?
• Где правительство города построит новую автостоянку?
• Сколько вы заплатите своей дочери, чтобы она косила траву?

Будущие непрерывные примеры

• Где вы остановитесь, когда поедете на пляж в отпуск?
• Где вы будете жить через два года?
• Почему ты будешь спать завтра днем?

Идеальные примеры будущего

Помните, что эти последние два времени встречаются гораздо реже.Если вы их используете, включите больше контекстной информации.

• Почему вы не прожили здесь достаточно долго, чтобы проголосовать на следующих выборах?
• Когда вы закончите марафон?

Идеальные непрерывные примеры будущего

• Как долго вы проживете здесь к тому времени, когда сможете проголосовать?
• Как вы будете пробегать шесть часов марафона к этому времени завтра?

Примечание об отрицательных вопросах

Обычно мы не превращаем вопросы типа «да / нет» в отрицательные, потому что это сбивает их с толку.Но задать отрицательный вопрос — не проблема.

Чтобы задать отрицательный вопрос, вам просто нужно добавить к предложению «не» . Есть две основные возможности:

1. В сокращении с вспомогательным.

Это встречается гораздо чаще, особенно в разговорной речи. Он также часто используется с вопросительным словом «почему». Например:

• Почему не вы говорите по-японски?
• Почему мне еще не позвонил ?
• Почему, , а не , вы пришли на мой день рождения?

2.Как «не» после темы.

Это звучит немного более формально, но вы определенно можете использовать его, если вам не нравится схватка. Например:

• Почему вы , а не говорите по-японски?
• Почему ваш двоюродный брат еще не позвонил мне?
• Когда вы не заняты ?

Известные песни и книги с вопросами типа «WH-»

Есть также много песен и книг, в названиях которых есть «какие» вопросы.Вот несколько хороших.

Песни

Книги

3. Вопросы по тегам

Это последний тип вопросов, которые мы рассмотрим сегодня. Обычно вы используете вопросы по тегам , чтобы подтвердить информацию , которую вы считаете правильной. Они появляются в конце заявления.

Это может быть немного сложно для многих изучающих английский язык, но носители английского языка используют их постоянно.

Когда мне следует использовать вопросы с тегами?

Если я хочу узнать основную информацию, я могу задать вопрос «да / нет»:

Вы говорите по-китайски?

Для получения дополнительной информации я также могу задать вопросы «wh-»:

Как часто вы говорите по-китайски?

Но если я думаю, что что-то правда, но не уверен на 100%, я могу задать вопрос по тегу:

Вы говорите по-китайски, не так ли?

Обратите внимание, что структура очень отличается от двух других типов вопросов.

Как формировать вопросы с тегами?

Это может быть сложно, но в основном это две части: (1) оператор и (2) тег.

Если оператор положительный, тег отрицательный:

Вы смотрели новый фильм «Звездные войны», не так ли?

И если утверждение отрицательное, тег положительный.

Вы еще не смотрели новый фильм «Звездные войны», да?

Заявления и теги должны быть в одном и том же времени.Оба этих примера в настоящем совершенны.

Вам также необходимо решить, какой тег использовать. Если у вас есть утверждение, в котором используется вспомогательный элемент (обычно формы «делать», «иметь», «быть» и модальные глаголы, такие как «может», «мог бы», «будет» и т. Д.), Тогда используйте вспомогательное противоположное выражение тег.

Вот несколько примеров:

Это здание построили в прошлом году, не так ли?

Машины не было в гараже, ?

Ты пойдешь на вечеринку, не так ли?

Планирование вечеринки заняло много времени, не правда ли, ?

Сегодня жарко, не так ли?

Если в предложении нет вспомогательного слова, вы должны использовать форму глагола «делать», которая соответствует времени утверждения в теге.Например:

Вы любите пиццу, не так ли?

Его дядя работает в аэропорту, не так ли ?

Вы были на Бермудских островах в прошлом году, не так ли?

Мы еще не изучали вопросы по тегам, мы?

Опять же, помните, что в вопросах с тегами используются вопросительные знаки («?»), Но на самом деле они не задают вопросы. Они просто пытаются получить подтверждения или начать разговор .

Итак, вы все это поняли? Собираетесь ли вы попрактиковаться в задании вопросов прямо сейчас? Вы можете это сделать, правда?

Спасибо за чтение и удачных вопросов!

---

Райан Зитцман преподает английский, а иногда и немецкий язык в Коста-Рике. Он увлечен обучением, кофе, путешествиями, языками, письмом, фотографией, книгами и фильмами, но не обязательно в таком порядке. Вы можете узнать больше или связаться с ним через его сайт Sitzman ABC.

Загрузить: Это сообщение в блоге доступно в виде удобного переносимого PDF-файла, который вы можно взять куда угодно. Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Скачать)

И еще кое-что …

Если вам нравится изучать английский с помощью фильмов и онлайн-СМИ, вам также стоит зайти на FluentU. FluentU позволяет учить английский по популярным ток-шоу, запоминающимся музыкальным клипам и забавным рекламным роликам, как вы можете видеть здесь:

Если вы хотите его посмотреть, возможно, он есть в приложении FluentU.

Приложение и веб-сайт FluentU упрощают просмотр видео на английском языке. Есть интерактивные подписи. Это означает, что вы можете нажать на любое слово, чтобы увидеть изображение, определение и полезные примеры.

FluentU позволяет изучать интересные материалы со всемирно известными знаменитостями.

Например, когда вы нажимаете на слово «поиск», вы видите следующее:

FluentU позволяет нажать, чтобы найти любое слово.

Выучите словарный запас из любого видео с помощью викторин.Проведите пальцем влево или вправо, чтобы увидеть больше примеров для слова, которое вы изучаете.

FluentU поможет вам быстро учиться с помощью полезных вопросов и множества примеров. Узнать больше.

Лучшая часть? FluentU запоминает словарный запас, который вы изучаете. Он рекомендует вам примеры и видео на основе уже выученных вами слов. У вас будет действительно индивидуальный опыт.

Начните использовать FluentU на веб-сайте со своего компьютера или планшета или, что еще лучше, загрузите приложение FluentU из iTunes или из магазина Google Play.

Если вам понравился этот пост, что-то подсказывает мне, что вам понравится FluentU, лучший способ выучить английский с помощью реальных видео.

Испытайте погружение в английский онлайн!

Помощь студентам в понимании вопросов — MsJordanReads

Я работал над вопросами, основанными на фактах, с некоторыми из моих групп вмешательства RtI…. и да . Мы даже не дошли до части написания ответов, когда многие из моих учеников оказались в затруднительном положении.Вопросительные слова. Во время чтения они могли задать 101 вопрос типа «Интересно…», но, столкнувшись с вопросом более высокого уровня, они не знали, как на него ответить. Они не могли разобрать вопрос. Как я мог ожидать, что мои ученики найдут доказательства в поддержку своих ответов, если они даже не знали, какой ответ им нужен? Хотя наибольшую путаницу вызывали вопросы «почему» и «как», я решил потратить некоторое время на повторение вопросительных слов. Все они.

Обучающие вопросительные слова

Задавать вопросы — это навык, с которым сталкиваются многие студенты.Задавать вопросы может быть сложно, но отвечать на вопросы может быть даже или сложно. Первый шаг — помочь ученикам понять вопросительные слова. С помощью явного обучения и подкрепления учащиеся могут развивать мыслительные ассоциации (с использованием визуальных элементов и ключевых слов), чтобы помочь им автоматически устанавливать связи между вопросами и типами ответов, которые идут на каждый из них. Итак, как вы можете помочь своим ученикам построить ментальные ассоциации?

Ниже приводится справочная информация, которую я создал для папок для чтения моих студентов.Учащиеся могут использовать этот лист в течение года в качестве краткого справочника по вопросительным словам.

БЕСПЛАТНЫХ вопросительных слов Справка учащегося

Кроме того, вот несколько занятий (ниже), которые я регулярно использую для обучения вопросительным словам.

Вопросительное слово Действия

Угадай вопрос. Прочтите отрывок текста и попросите учащихся задать вопрос, на который можно было бы ответить в этом разделе. Студентам необходимо понимание вопросительных слов, чтобы решить, какое из них использовать в разделе.Это связано со многими другими навыками, особенно потому, что учащимся нужно определить основную идею и важные детали, прежде чем задавать вопрос. Они должны искать ключевые слова, чтобы определить, какой вопрос задать. Они могут задать себе такие вопросы, как: «Описывает ли раздел шаги процесса?» «Есть ли в разделе причины или объяснения?» Я люблю использовать информационные тексты и прикрывать заголовки разделов заметками. Серия «Схоластические вопросы и ответы» Мелвина и Гильды Бергер отлично подходит для этого занятия!

Сортировка / соответствие вопросов. Студенты сопоставляют вопросительные слова с наглядными изображениями и ключевыми словами. Это может быть управляемое или независимое, рассчитанное по времени или в индивидуальном темпе. Мои студенты делают свои собственные флеш-карточки из графических органайзеров, сделанных своими учениками. Они либо копируют вопросительные слова, ключевые слова и изображения на каталожные карточки, либо я делаю копии их графического органайзера, чтобы они могли вырезать их. Я обычно прошу их «быстро сопоставить» карты и попытаться обыграть их время за несколько попыток. Моя цель для них — построить БЫСТРЫЕ связи между ключевыми словами, изображениями и вопросительными словами, чтобы, читая вопросы, на которые им нужно ответить, они знали, КАК на них отвечать.(Ищете готовые флеш-карты или шаблон графического органайзера? Посмотрите их в моем магазине здесь!)

Факт ↔ Вопрос. Студенты превращают факты в вопросы, а вопросы в факты. Что касается вопросов, я прошу студентов выделить вопросительное слово и спросить себя, какой ответ им нужен. Они используют свои студенческие рекомендации по мере необходимости. Что касается фактов, я прошу их выделить важные слова и подумать о ключевых словах, когда они анализируют предложение. Они ищут причины, объяснения, «временные» слова, даты, имена и т. Д.и используйте подсказки, чтобы задать вопрос.

Вопросительное слово «У меня есть / у кого есть». Студенты любят играть в «У меня есть / у кого есть». Это не только увлекательно, но и является отличным способом пересмотреть словарный запас и повысить беглость (умножение фактов, определение времени, словосочетания, визуальные слова и т. Д.). Обычно в этой игре задействовано более 20 карточек, но в этой я использую меньше десяти, чтобы просмотреть наиболее распространенные вопросительные слова и их ключевые слова. Я люблю использовать эту игру в качестве 3-минутного наполнителя или быстрого разминки.Вы можете создать свою собственную игру или найти ту, которую я сделал здесь!

Дополнительные

Ресурсы для опроса

---

WHOOOOOO ищет готовый к использованию пакет материалов? Ознакомьтесь с моим полным 25-страничным пакетом вопросов под названием «Допрос совы: фокус на понимании и задании вопросов», чтобы получить больше материалов и ресурсов с вопросительными словами!

---

Какие ресурсы ВЫ используете для обучения вопросительным словам?

–

Счастливого обучения!

** Этот пост содержит партнерские ссылки.