Как научиться объяснять. Блог ManGO! Games
Без умения объяснять никак – ведь от искусства объяснения зависит эффект от внутреннего коучинга и развития собственных тренеров, и прежде всего лидерство в компании. Как научиться объяснять, помогут ли в этом тренинги эффективного общения или нужно знать определенные секреты и оттачивать специальные навыки – будем разбираться.
Ты меня не понимаешь
Знакомая фраза? Наверное, хотя бы раз в жизни мы сами или нам говорили эти слова. Возможно, это было в детстве, дома, в быту, на досуге. Но если подобное происходит на работе, то компания теряет прибыль. Поэтому уметь доносить свои мысли важно помимо всего прочего с точки зрения профессионализма.
Особенно такие навыки нужны продавцам и маркетологам – чтобы товар покупали, покупатели должны понимать, о каком товаре или услуге идет речь, и зачем это им нужно.
Научиться объяснять и прокачать свои навыки влияния можно на тренингах, а можно и самостоятельно.
Счастье быть понятым
Эта книга может стать вашим путем к счастью. Ведь это счастье и настоящая роскошь – знать, что тебя понимают. Но настоящие чудеса эта книга способна сделать в бизнесе. Искусство объяснения в бизнесе очень ценно и всегда ведет к прибыли. Причем независимо от масштаба. Общаетесь с друзьями, деловыми партнерами или открыли свой ютуб-канал и обращаетесь ко всему миру – умение объяснить доходчиво и просто всегда приведет к успеху.
Автор книги в прошлом интернет-маркетолог. Поработав на этом поприще какое-то время, он понял, что ему постоянно приходится доносить до сотрудников различные идеи, и начал думать о том, как сделать процесс объяснения более эффективным. В результате работы над этой задачей в сети появились очень интересные видеоролики его авторства – для Google, Twitter, Dropbox.
Изучая эти законы, становится совершенно ясно, что без их знания развитие лидеров невозможно. Теперь эти законы и открытия Ли ЛеФевера доступны в его книге. Что это за законы?
Первое, что важно понимать, что объяснение – это важный навык, которому можно научиться. Большинство даже не догадываются об этом, поскольку всю жизнь что-то кому-то объясняют. Однако не всегда успешно. Кому-то не удается уговорить близкого пройти лечение и ситуация заходит опасно далеко, кто-то не может объяснить руководителю, почему решение должно быть именно таким, а кто-то не может объяснить собственному ребенку, почему учиться так важно. В результате теряются возможности – у нас, у наших близких.
Второе, что важно знать: само объяснение – это не набор правил, это искусство. У каждого, кто что-нибудь объясняет, получится в итоге свой результат, свое творчество. У искусства объяснять, как у любого искусства, есть свои инструменты.
Третье, что важно знать – структуру объяснения. Объяснение состоит из таких элементов:
- План.
- Упаковка.
- Презентация.
Создание объяснения
Прежде, чем начнем создавать объяснение, разберемся в том, что такое объяснение. Объяснение – это ответ на вопрос. Однако, это не простой вопрос. В этом вопросе содержится некоторый вызов или проверка на прочность. Поэтому недостаточно озвучить ответ – его нужно подготовить специальным образом.
Объяснение – это упаковка, в которую заворачивается ответ или идея.
Упаковка призвана сделать содержание более понятным.
Элементами упаковки могут выступать:
- Контент.
- Истории.
- Связи.
- Описания.
Как только объяснение упаковано – не стоит отправлять его на полку, им нужно делиться. Есть разные способы донесения информации до своей целевой аудитории. Важно правильно выбрать формат и умело презентовать. Для эффекта можно пройти речевой тренинг, но сейчас мы поговорим не об ораторском искусстве, мы об этом писали, а о структуре объяснения.
Что такое объяснение
Донести мысли можно по-разному. Чтобы создать объяснение, нужно понимать, что может быть ответом на вопрос, но не является объяснением. Это поможет понять особенность именно объяснения.
Описание – это составление представления о предмете или явлении.
Определение – это описание буквального смысла предмета или явления.
Инструкция – это порядок действий при той или иной ситуации для получения того или иного результата.
Детализация – подробная информация для всестороннего представления о предмете или явлении.
Отчет – сообщение о событии для передачи фактов другим людям.
Иллюстрация – пример для разъяснения идеи.
Все эти формы сообщения информации или ответа можно использовать при построении объяснения.
Объяснение – это одна из форм сообщения, представляющая собой действие или процесс, который делает что-то известным, простым или понятным.
Есть еще определение. Объяснение – это набор утверждений для описания набора фактов таким образом, чтобы стали понятными их причины, контекст и последствия. Цель объяснения – улучшение понимания.
Теперь представьте, что внутренние тренинги для персонала ведет человек, не умеющий объяснять, то есть, не умеющий сделать факты простыми и понятными.
Ясно, что подобное недопустимо. Поэтому эффективная компания отправляет таких людей на тренинги тренеров и поощряет самообразование. В таком случае обсуждаемая книга обычно появляется на полках внутренних тренеров.
Поставить себя на место другого
Представьте, что вам нужно показать кому-то дорогу. Единственный способ сделать это просто и понятно – объяснить с позиции собеседника, то есть, стать на его место и оттуда мысленно двигаться. В книге дается развернутое объяснение, почему так, но для способности хорошо объяснить, нужна способность поставить себя на место другого. Чтобы объяснить, нужно отдалиться от собственных представлений и встать на точку зрения слушателя.
Просто каждый раз, когда нужно что-нибудь объяснить, представьте: вы – у себя дома, рядом с вами – водитель, который впервые в этой местности, и он не может знать того, что знаете вы. Ему нужно объяснить дорогу.
Творчество и контекст
Теперь представьте, что вам сообщили об открытии, но не сказали, где его можно применить.
Так и с объяснением. Для понимания нужен контекст. И создаете его вы сами. Это творчество.
Надо сказать, что нас окружает множество фактов, которым у нас нет объяснений. Насколько лучше был бы мир, если бы каждый окружающий нас факт сопровождался простым и понятным объяснением. Насколько безопаснее и лучше было бы жить. И насколько ценен человек, способный хоть немного, но делать мир именно таким – понятным, доступным, объясненным. На самом деле таких людей очень мало. Представьте также, насколько мало веса имеет ученый, сделавший открытие, если это открытие невозможно объяснить.
Получается, что важность объяснения не ниже, чем само открытие. Мало того, без объяснения открытие не станет открытием, поскольку его ценность так и останется неизвестной.
Основная задача объяснения – превратить факты в полезные, информативные и запоминающиеся идеи.
Снизить цену понимания
Важно разглядеть то, что находится у всех перед глазами, но то что никто не понимает. Цениться будет тот, кто сможет снизить цену понимания. Например, в стране кризис. Мало кто понимает, из чего он состоит: все эти сложные процессы, специфические термины. Но если находится человек, умеющий объяснить все «на пальцах» – он снизит цену понимания для множества людей. Им станет легче и они смогут воспользоваться информацией.
Что произойдет дальше? Они станут интересоваться вопросом, который еще вчера был пугающим и неизвестным, а сегодня стал понятым и близким.
Точно также происходит и с продажами, и с персоналом. Хорошее объяснение формирует интерес и перспективу участия.
Как упаковать и презентовать факты
Сначала у нас есть только факты. Пробуем найти для них идеальную упаковку, новые связи между ними и новые углы обзора. Для этого советуют внимательно смотреть на факты и думать над вариантами. Вот что получилось у автора рассматриваемой книги, когда перед ним стала задача объяснить суть плагиата: ролик о плагиате. Обратите внимание, что само слово «плагиат» появляется не в начале ролика. Сначала обсуждаются простые и известные людям понятия, потом они связываются с понятием «плагиат».
Каков был ход подготовки этого объяснения? Перечислялись мысли одна за другой, пока не был выбран самый удачный подход:
1). В ходе размышлений обнаружили, что сам факт плагиата считают неправильным, но смысл его глубже и над этим мало задумываются.
2). Важным посчитали то, что плагиат угрожает системе, от которой зависим мы все.
Именно эту мысль решили донести до слушателя.
3). Почему плагиат угрожает системе? Потому что становится неясно, кто именно сделал важный вклад.
4). Здесь место эмоциям. Это неуважение ко всей системе идей!
В примере объяснение передано через видеоформат. После тщательной упаковки следует выбрать самый удачный в конкретном случае формат презентации.
Резюме
Подведем итоги и убедимся, что суть раскрыта.
Если нужно что-то кому-то объяснить – не спешите делать это на ходу. Так делают все. И терпят неудачи. Единицы умеют это делать от природы и единицы научились этому искусству сознательно. Мы стремимся ко второй группе.
Зная, что это искусство, относимся к задаче как к минипроекту:
- Собираем мысли и факты.
- Ищем самые удачные.
- Соединяем факты между собой, учитывая позицию собеседника.
-
Заворачиваем факты в удачную, простую и запоминающуюся упаковку.
Это искусство и творческий процесс. Удивительно, но в ходе подготовки фактов и их упаковки, сам автор объяснения делает для себя мини-открытия. Именно в таком случае объяснение станет произведением искусства, результатом творчества, снизит людям цену понимания и обеспечит лояльность аудитории. А это и управление процессами и результатами, и контроль над ситуацией. Чтобы все это произошло, советуем прочесть книгу – в ней подробно и понятно описывается весь процесс подготовки объяснения с вариантами и важными советами. А чтобы получать ценные советы на тему обучения и развития персонала, посещайте блог ManGO! Games, подписывайтесь на рассылку на любой странице блога, приходите на бесплатные мероприятия ManGO! Games.
Как научиться четко и ясно формулировать свои мысли – Конструктор Успеха
Умение правильно формулировать мысли и способность донести их до окружающих играют важную роль в общении между людьми, будь то дружеская беседа, деловые переговоры, желание убедить или чему-нибудь научить человека.
Неважно о чем вы говорите, важно как! Главная проблема, возникающая из-за неумения грамотно формулировать мысли – это непонимание между людьми. Недостаточно ясно сформулированная и изложенная мысль неправильно воспринимается и помимо отсутствия желаемого результата такая речь может дезинформировать собеседника.
Что поможет научиться формулировать мысли
- Научиться формулировать мысли поможет чтение. Польза чтения очевидна. Читайте хорошую, разнообразную литературу. Читайте и перечитывайте русскую классику – Достоевский, Толстой, Пушкин, Тургенев, Булгаков, Чехов, Пастернак и др. Читать надо вдумчиво, анализируя прочитанное, чтобы не получилось как писал Александр Сергеевич: «Отрядом книг уставил полку, читал-читал, и всё без толку».
- Богатый словарный запас — хороший помощник в умении красиво формулировать свои мысли (читайте — «Как повысить словарный запас»), пополняйте его.
- Одно дело, когда, пытаясь выразить свои мысли, вы ищете подходящее слово и скудный словарный запас не позволяет вам его найти, другое дело, когда вы просто не можете быстро вспомнить, найти подходящее слово. Уделите внимание развитию памяти и реакции.
- Научиться излагать свои мысли вам поможет ведение дневника или блога. Пишите красноречиво, ярко о том, что происходит в вашей жизни, о том, что вас волнует, о своем настроении, своих эмоциях.
- Принимайте участие в обсуждениях на различных форумах, высказывайтесь. Учитесь дискутировать и развивайте умение отстаивать свою точку зрения.
- Английский философ 19 века Джон Милль писал — «Логика есть великий преследователь темного и запутанного мышления; она рассеивает туман, скрывающий от нас наше невежество и заставляет нас думать, что мы понимаем предмет, в то время как мы его не понимаем. Я убежден, что в современном воспитании ничто не приносит большей пользы для выработки точных мыслителей, остающихся верными смыслу слов и предложений и находящихся постоянно настороже против терминов неопределенных и двусмысленных, как логика». Изучайте логику, она научит смотреть на происходящее глубже и понимать его, а это пригодится в умении излагать мысли.
- Немаловажным фактом в умении формулировать свои мысли является окружение человека, круг его общения. Понятно, что те, кто два слова между собой связать не могут, ничему вас в этом плане не научат, а если таких людей в вашем окружении большинство — это только усугубит ситуацию. Смотря на то, как правильно излагают мысли люди из вашего окружения, мотайте на ус.
- Общительному человеку всегда проще найти слова, чтобы выразить свою мысль. Если вы не относите себя к таковым, развивайте коммуникативные навыки общения.
Уделите внимание развитию памяти и реакции.
Техника формулирования мысли
- Иногда сформулировать мысль мешают внешние, отвлекающие или смущающие факторы. Не обращайте внимание и не зацикливайтесь на внешней обстановке.
- Часто проблемой формулирования мысли является ее недодуманность. Надо четко и конкретно понимать то, что вы хотите сказать.
- Формулируя свои мысли, сосредоточьтесь на основной, на той, которую и хотите донести. Избегайте многословности и излишней болтливости. Если будут нужны детали — собеседник их уточнит.
Если будут нужны детали — собеседник их уточнит.Надежда на понимание с полуслова, как раз приводит к непониманию. Формулируйте мысли четко и ясно, не ожидайте, что ваш собеседник обязательно догадается о том, что вы хотите сказать!
Что нужно сделать прямо сейчас:
- Прочитайте еще одну статью «Как избавиться от навязчивых мыслей»
- Пройдите базовый курс по созданию крепкого здоровья, сохранению ресурсного состояния и энергии для самореализации Программа «Биохакинг: Внедрение»
- После п.2 рекомендую пройти обучение «Перепрошивка». Выведите свою скорость мышления, память и скорость чтения на сверхскорости всего за 65 дней, тратя не более 20 минут в день.
4 шага к более четкому общению |
Наука 27 нояб. 2019 г. / Джейк Аморелли
Прия Мистри
Этот пост является частью серии TED «Как стать лучше», каждая из которых содержит полезные советы от участников сообщества TED; просмотреть все сообщения здесь.
«У вас когда-нибудь было такое?» — спрашивает физик Доминик Уоллиман в TEDxEastVan Talk. «Вы разговариваете с кем-то, и они рассказывают вам что-то о предмете, который их очень интересует или о котором они много знают, а вы следите за ними. Затем на каком-то этапе вы понимаете, что потеряли нить того, о чем они говорят… Вы понимаете, что совершенно не понимаете, о чем они говорят».
Когда это произошло, вы, вероятно, почувствовали себя плохо — как будто вы просто не были достаточно умны, чтобы понять, что они говорят, и вы потратили впустую время этого человека.
Возможно, вы тоже были на другой стороне. Вы говорили о чем-то относительно сложном, и вы могли практически увидеть момент, когда ваш слушатель проверил. Это не только неудобно, но и обескураживает, когда то, что вы говорите, важно, круто или ценно для слушателя.
Когда вы выступаете, «есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы улучшить это», — говорит Уоллиман. Все, что вам нужно сделать, это найти лучший способ объяснить свой предмет.
Уоллиман сделал это специальностью — он пишет детские книги и снимает видео на YouTube о квантовой физике, нанотехнологиях, теории относительности, ракетостроении и других традиционно сложных темах — и он придумал четыре принципа, которые могут помочь вам эффективно передавать сложные концепции .
Более того, он считает, что более эффективное общение не ограничивается наукой. Фактически, это может помочь всем нам рассказать об идеях, концепциях, изобретениях и людях, которые нас интересуют. «Я пришел к выводу, — говорит он, — что можно объяснить почти все что угодно кому угодно, если вы делаете это правильно».
1. Начните с правильного места.«У всех разный опыт, у всех разный набор знаний, и наша задача — объяснить информацию в терминах, которые они уже понимают», — говорит Уоллиман. «Нет смысла оставлять пробел и начинать оттуда, потому что они не собираются следовать за нами».
Если вы сомневаетесь в том, что ваш слушатель уже знает или понимает, просто спросите.
Когда вы начнете объяснять, предлагает он, задайте такие вопросы, как «Вы уже это поняли?» или «Имеет ли это какой-то смысл?»
Что делать, если вы разговариваете с людьми из незнакомой вам среды? Если вы разговариваете с большой группой, «вы должны сделать все возможное, и поднятие рук тоже может быть полезным», — говорит Уоллиман. «Всегда лучше ошибиться в сторону осторожности».
Не беспокойтесь слишком сильно о том, рассказываете ли вы зрителям то, что они уже слышали раньше. «Люди обычно не возражают, — говорит Валиман.
2. Не заходите слишком далеко в кроличью нору.Большинство из нас любит учиться, но мы можем усваивать только ограниченное количество информации за раз. Избегайте бомбардировки людей слишком большими знаниями сразу. «Лучше объяснить, скажем, три вещи, которые кто-то поймет… чем завалить их кучей информации, которая сводит на нет всю вашу хорошую работу с самого начала», — говорит Уоллиман.
Допустим, вы с другом находитесь в художественном музее.
Вы видите картину, которую любите — и ту, которую изучали в колледже, — но видите, что ваш друг не совсем понимает, что с ней делать. У вас может возникнуть соблазн объяснить все, что вы знаете об этой конкретной работе, рассказать ей о жизни и карьере художника, используемых материалах и техниках, движении, частью которого является художник, и так далее.
Вместо этого попробуйте сосредоточиться на более широкой картине (каламбур). Это может помочь вашему другу начать ценить это. В качестве примера возьмем « Cool Summer » Хелен Франкенталер (1962). Упомяните, как Джексон Поллок капал краской, а Франкенталер пачкала ее холсты. Как и капельница Поллока, окрашивание было еще одной передовой техникой того времени. Затем попросите вашего друга посмотреть на картину, как если бы это был пейзаж. Какую естественную сцену можно передать с помощью этих цветов в этих конфигурациях?
3. Ясность важнее точности. Когда мы говорим о предмете, в котором хорошо разбираемся, мы можем поддаться импульсу сделать все «правильно».
Однако иногда акцент на фактах может происходить за счет понимания.
«Лучше придумать более простое объяснение, которое, возможно, не совсем правильно с технической точки зрения, но оно передает суть», — говорит Уоллиман. Постарайтесь установить в них базовое понимание. Если они хотят узнать больше, вы можете опираться на эти знания и создать более полную и точную картину.
4. Объясните, почему вы считаете, что ваша тема такая крутая.«Если вы тратите время на то, чтобы что-то кому-то объяснить, вероятно, есть причина, по которой вы это делаете — либо вы думаете, что это суперважно, либо очень-очень интересно», — говорит Уоллиман. И если это последнее, добавляет он, «чем больше вы можете донести это до кого-то, тем больше вероятность, что они запомнят это и получат от этого какую-то пользу».
Итак, спросите себя: «Почему я считаю эту тему такой крутой?»
Чем больше вы можете передать другим свой энтузиазм, тем выше вероятность, что они тоже почувствуют то же самое.
Один из способов сделать это — привести примеры, демонстрирующие, как тема, имеющая отношение к их жизни, может воплотить ее в жизнь для них.
Выяснение того, как лучше всего объяснить вашу тему, может осуществляться методом проб и ошибок, поэтому не разочаровывайтесь в том, чтобы делиться тем, что вы знаете. Помните: обучение не ограничивается пониманием предмета, оно также может заключаться в том, чтобы понять то, что вы уже знаете, и понять это таким образом, чтобы вы могли поделиться этим с окружающими.
Посмотрите его выступление на TEDxEastVan прямо сейчас:
Советы о том, как ясно и эффективно объяснять на английском языке
Описывать что-то сложное, чтобы люди могли его понять, — обычное дело в разговорных ситуациях.
Хотя конечная цель объяснения состоит в том, чтобы другие поняли, в определенные моменты вы можете обнаружить, что чем больше вы говорите, тем больше вы теряете свою аудиторию. Объяснение — сложная задача, так как вы должны убедиться, что оно ясное, легкое для понимания и увлекательное. Следовательно, способность четко и эффективно объяснять вещи является желательным навыком, который вы можете использовать для лучшего общения. Чтобы помочь вам быть в состоянии объяснить кратко и убедительно, независимо от того, какая тема может быть на английском языке, вот полезные советы, которые вы можете использовать.
1. Определите свою цель
Есть определенные причины, по которым вам необходимо объяснить. Это может быть информирование, обучение или убеждение других. Какой бы ни была ваша цель, напоминание себе об этом во время объяснения поможет вам адаптировать свое объяснение на ее основе. Чем более ясна ваша цель, тем легче вам будет ее объяснить, поскольку вы сможете определить детали, которые вам нужно представить, и наиболее подходящий способ для ее эффективной доставки.
2. Знайте имеющиеся у вашей аудитории знания и уровень понимания
Каждый человек имеет различный опыт и набор знаний, поэтому при объяснении важно учитывать уровень образования и мировоззрение ваших слушателей. Кроме того, знание существующих знаний ваших слушателей и оценка их уровня понимания предмета помогают найти лучший способ объяснить вашу идею. Начните с того, что они уже знают, поскольку люди склонны интерпретировать понятия на основе собственного жизненного опыта. Зная, как много знают ваши слушатели, вы также сможете определить, что следует пропустить, и перейти к более важным деталям. Чтобы помочь вам определить их существующие знания, спросите их, прежде чем вы начнете объяснять. Вот некоторые из вопросов, которые вы можете задать:
«Вы уже имеете представление о…»
«Вы слышали о…?»
«Вы знаете о…?»
«Прежде чем мы начнем, скажите, пожалуйста, как много вы понимаете в…?»
3.
Будьте готовы объяснять ясно и просто Хотя некоторые могут сказать, что вы должны объяснять, как ребенку, важно учитывать, что некоторым это может быть неудобно. При объяснении найдите правильный баланс и избегайте крайностей. Не делайте объяснения слишком простыми или слишком сложными. Если вы сделаете свое объяснение слишком простым, ваши слушатели могут подумать, что вы говорите с ними свысока, и сочтут это оскорбительным. С другой стороны, если вы объясните слишком сложно, они могут еще больше запутаться. Когда вы объясняете, думайте, что вы объясняете людям, которые не просто хорошо информированы. Затем объясните предмет более простым способом и будьте на месте, чтобы сделать его ясным.
4. Объясните простым языком
При объяснении используйте знакомые слова, соответствующие уровню языка ваших слушателей. Если вы используете незнакомые термины, вы можете потерять их при объяснении. Избегайте жаргона или технических терминов, так как некоторым из ваших слушателей может не хватать специальных знаний по этому вопросу.
Хотя может показаться заманчивым использовать эти слова, чтобы звучать умно, вы можете только сбить с толку своих слушателей, если будете их использовать. Помните, что ваша конечная цель при объяснении — заставить слушателей понять. Впечатление на них состоится, если вы лаконично и ясно представили свое объяснение.
5. Дайте определение незнакомым терминам
В некоторых случаях вы не сможете избежать использования жаргона, акронима или аббревиатуры. Если вам нужно их использовать, обязательно помогите слушателям их понять. Дайте определение, особенно тем, у кого другой опыт, чем у вас. Объяснение таких сложных терминов может занять много времени, утомительно и может отвлечь внимание от основной темы, поэтому часто рекомендуется избегать их использования в максимально возможной степени.
6. Разбивайте идеи на управляемые части
Люди склонны впитывать только ограниченное количество деталей за один раз.
Мы ошеломлены, когда нам одновременно предоставляется слишком много знаний. Следовательно, когда вы объясняете, воздержитесь от обсуждения сложностей слишком рано, иначе ваши слушатели будут сбиты с толку. Разбивайте сложные идеи до тех пор, пока их не станет так легко объяснять. Разделите свои идеи и изложите каждую полностью и просто. Закончив с одной идеей, переходите к следующей, а затем представляйте, как каждая часть вписывается в общую картину.
7. Используйте переходные фразы
Переходные фразы помогут вашему слушателю понять связь деталей, представленных в вашем объяснении. Эти фразы показывают порядок, последовательность и взаимосвязь, что делает ваше объяснение связным и более легким для понимания.
Вот некоторые фразы, которые вы можете использовать:
«Позвольте мне объяснить…»
«Я имею в виду…»
«Позвольте мне сказать так…»
t объяснить больше, чем нужно, и меньше, чем требуется.
Помните, что излишество в любом из них приведет к путанице. Воздержитесь от использования слишком длинных предложений и делайте свои сообщения краткими, чтобы их было легко понять. Когда люди слушают объяснения, они, как правило, выбирают ключевые слова, поэтому лучше быть по существу и сформулировать детали, которые ищет читатель. Опускайте лишние слова, которые могут увести дискуссию в сторону от основного вопроса или могут быть истолкованы иначе.9. Добавьте соответствующие детали
Некоторые могут подумать, что если в вашем объяснении будет много деталей, ваш слушатель лучше поймет тему, однако это может быть как раз наоборот. Наличие обширных фоновых деталей может ошеломить и сбить их с толку. Когда мы видим вещи сложным образом, мы склонны легко забывать детали, потому что мы не можем их правильно обработать и усвоить. При объяснении выбирайте наиболее значимые детали, затем вырезайте все лишнее. Кроме того, обязательно дайте слушателям достаточно времени для обработки информации.
Представьте еще одну деталь, как только вы заметили, что они уже поняли и усвоили предыдущую. Давая им время для обработки, они могут сосредоточиться на каждой идее и, таким образом, запомнить ее. Если вы дадите им слишком много деталей, не позволив им их обработать, удержания не будет.
10. Предоставьте факты и конкретные детали
Избегайте расплывчатости, но будьте более конкретными в предоставляемых вами деталях. Убедитесь, что вы снабжаете свое объяснение фактами, чтобы сделать его надежным. Делая свое объяснение конкретным и основанным на фактах, вы сможете доказать свое понимание концепций, проливая свет на сложную тему. Последнее, что нужно слушателям, — это длинное объяснение, не содержательное и основанное на фактах. Следовательно, при объяснении крайне важно приводить факты, а не мнения. Представление мнений, а не фактов по поводу вашего объяснения может означать, что оно предвзятое и менее достоверное.
11. Используйте аналогии
Чтобы лучше понять некоторые понятия, вы можете использовать простые аналогии.
В аналогиях вы склонны проводить параллели. Вы находите сходство в непохожих вещах. С его помощью вы можете объяснить незнакомое понятие и сравнить его со знакомым. Для этого сначала определите общий принцип, который вы хотите изложить, а затем выберите пример из реальной жизни или общеизвестных фактов, иллюстрирующий этот принцип. Используйте общий опыт с вашей аналогией, чтобы убедиться, что она найдет отклик у ваших слушателей.
12. Обращайте внимание как на вербальные, так и на невербальные выражения
Во время объяснения обращайте внимание на мимику ваших слушателей и их словесное общение. Это может служить проверкой вашего понимания. Благодаря этому вы можете определить, запутались ли они или поняли вашу точку зрения. Когда вы заметите, что они выглядят сбитыми с толку, измените свой способ объяснения, чтобы им было легче понять. Рассмотрение их выражений также поможет вам определить, нужно ли вам замедлиться, перейти к следующему пункту или дать им некоторое время, чтобы усвоить детали, которые вы только что представили.
13. Расскажите историю
Рассказ истории также является хорошим способом объяснить тему, так как вы можете включить эмоции в факты. Кроме того, истории эффективны, потому что они связаны, особенно если они иллюстрируют человека с проблемой или болью и в конечном итоге находят решение. Истории лучше всего использовать для демонстрации того, как концепции работают в реальном мире с реальными людьми. Однако, когда вы используете истории, убедитесь, что вы также учитываете длину, которую вы будете рассказывать, и количество деталей, которыми вы поделитесь. Будьте осторожны, чтобы менее важные детали в вашей истории не были в центре вашего объяснения, а не основная концепция, которую вы объясняете.
14. Представьте причины и следствия
Причина и следствие — один из эффективных и простых способов объяснить сложную идею. Эта стратегия используется, чтобы показать взаимосвязанность и взаимосвязь вещей. Он обычно используется при объяснении тем, связанных с проблемами, решениями и результатами.
Для этого опишите текущую ситуацию или конкретные события, которые привели к другим событиям, а затем предоставьте другие соответствующие сведения о последствиях таких событий.
15. Проиллюстрируйте примерами
Предоставление примеров — еще один способ сделать ваше объяснение понятным и легким для понимания. Если примеры, которые вы привели, связаны с тем, что испытали ваши слушатели, тем более они будут эффективны. События и ситуации, происходящие в реальной жизни, связаны друг с другом, поэтому любое объяснение может быть легче для понимания.
16. Задавайте вопросы, чтобы определить понимание слушателем
Чтобы проверить, понимают ли ваши слушатели ваше объяснение, вы можете спросить их. Помимо проверки их понимания, задавание вопросов позволит вам вернуть их внимание, если вы его потеряете, а также заставит их глубже задуматься о вашей теме. Поощряйте их смотреть на вещи с другой точки зрения, задавая им риторический вопрос.
Вы также можете привлечь их еще больше, задавая открытые вопросы. Это позволит им обработать детали, которыми вы с ними поделились, по мере предоставления подробных ответов. Между тем, если вам будут задавать вопросы, отвечайте лаконично. Это дает вам возможность прояснить и заполнить любые пробелы, которые они могут иметь.
Способность эффективно объяснять — это желательный навык, который можно развивать и оттачивать. Это может помочь вам лучше общаться, будь то ваши личные или профессиональные отношения с другими людьми. Следуя приведенным выше советам, вы сможете помочь большему количеству людей лучше понять.
Расширьте свой словарный запас и знание языков. Изучайте и практикуйте английский с LingualBox. Начните с нами сегодня и воспользуйтесь нашими двумя бесплатными пробными занятиями уже сегодня.
Подробнее связанные статьи:11 Легкие стартовы беседы
15 Полезные предложения При сообщении плохих новостей на английском
СПИСОК ОСНОВНЫХ АНГЛИЙС Чтобы рассказать историю на английском языке
Поделиться в FacebookПоделиться в Twitter16 советов для интересной и увлекательной светской беседы
- Деловой английский
- Разговорный английский
- Средний
- Презентация
Автор
Кейси Ямбао
Кейси Гейл — внештатный писатель и цифровой издатель.