Как стать лидером в коллективе? Советует Александр Сударкин
Хотите стать лидером в коллективе? Или вам больше нравится роль руководителя? В чем разница и как натренировать в себе навыки лидера, разбираемся вместе с Александром Сударкиным, директором программы МВА в бизнес-школе МИМ.
Любой человек на управленческой позиции, особенно в первые годы работы, старается быть похожим на известных лидеров: Махатму Ганди, Уинстона Черчилля, Королеву Елизавету, Стива Джобса — примеры для подражания у каждого свои. Мы выбираем их с одной простой целью — чтобы находить ответ на вопрос: «А как бы в этой ситуации поступил он / она?».
Что делает лидера таким вдохновляющим примером и ролевой моделью? История изучения лидерства насчитывает не один десяток веков. Тексты на санскрите, учения древнего Китая, современные книги по менеджменту — все они предлагают свои версии того, чем лидер отличается от обычного человека. Ведь не может быть так, чтобы рядовой гражданин внезапно стал управлять компанией, городом или целой страной? Этому должно быть какое-то объяснение, набор качеств, в конце концов!
Давайте разбираться, что делает лидера лидером и можно ли самому развить в себе эти качества и стать лидером.
Чем отличается лидер от руководителя?
Руководителем можно стать, поднимаясь по карьерной лестнице. Но делает ли это его лидером? Один из исследователей феномена лидерства Ларри Стаут сформулировал ключевое отличие так: лидера определяют последователи.
Лидер — это тот, у кого есть последователи. Если люди за вами не идут, а лишь подчиняются вам — вы руководитель, управленец, менеджер, но не лидер.
Это отличная подсказка для самого лидера и способ самопроверки своей лидерской эффективности. Но это не единственный способ понять, лидер ли вы.
Первая и наиболее цитируемая в современной управленческой литературе статья про различия между лидером и менеджером называлась Managers and Leaders: Are They Different?
и была написана Абрахамом Залезником для Harvard Business Review в 1977 году. Сегодня она переведена на множество языков и обязательна для изучения практически во всех бизнес-школах.
По моему мнению, сейчас тезисы этой статьи несколько устарели. Так, например, менеджер уже не может «выполнять задачи спокойно и несколько отстраненно». Если человек на управленческой позиции не мотивирует своих подчиненных к качественному выполнению задач, не показывает пример выполнения работы от души, а не из-под палки, то ему и менеджером осталось быть недолго. Однако статья по-прежнему заслуживает вашего внимания. Она помогает понять, к какой роли вы больше склонны на сегодняшний момент — создавать идеи, задачи и смыслы или, скорее, выполнять указания других.
Возможны две ситуации, когда человек, не считающий себя лидером в обычном понимании этого слова, может стать лидером в глазах других.
Первая — это неформальное лидерство. Чтобы стать неформальным лидером, не нужны должности, позиции или табличка на двери. Достаточно лишь хорошо разбираться в том, что ты делаешь, и завоевать уважение и авторитет у коллег. На это нужно время, это путь непростой, но именно это и есть настоящее, аутентичное лидерство.
Вторая ситуация была отлично описана в истории инвестиционной компании Sandler O’Neil, которая в катастрофе 11 сентября потеряла двух из трех управляющих партнеров. Оставшийся в живых партнер Джеймс Данн на момент аварии практически отошел от дел, но был вынужден возглавить фирму на грани краха и дал себе обещание в память о двух своих друзьях сделать ее снова успешной. Это лидерство, которое проявляется в кризис. Его невозможно сымитировать, нельзя спрогнозировать, к нему не получится подготовиться. Зато если вы преуспеете — вас будут считать лидером всю оставшуюся жизнь!
Важные качества для современного лидера
В одном из исследований попытались определить, какие личностные качества нужны лидеру. И тут обнаружился забавный момент: одни качества прямо противоречили другим.
Лидер должен быть понимающим, выслушивать, уметь вникнуть в вопросы своих подчиненных. Этот же человек должен быть иногда жестким и требовать выполнения задач, несмотря на трудности.
Он должен разбираться в вопросах того, чем управляет, и одновременно с этим — дистанцироваться и ограничиваться helicopter view, а не решать все мелкие задачи самостоятельно.
Пожалуй, единственное качество, которое мы обычно выделяем как безоговорочно необходимое для лидера — это проактивность.
Лидер не может ждать, сложа руки, пока ему спустят задачу. Лидер должен уметь сам создавать себе задачи, а сделать это можно только тогда, когда ты в буквальном смысле не можешь спокойно усидеть на месте. И вот это «шило» отличает всех без исключения людей, которых считают лидерами.
Какими навыками должен обладать лидер в коллективе
Чтобы неусидчивость и проактивность на работе приводили к конструктивным результатам, важны не только личностные, но и профессиональные навыки.
Читайте также
👑
Чт., 14/05 Карьера
Какие навыки стоит развивать, чтобы быть успешными в будущем
Недавно в бизнес-школе МИМ мы обсуждали, какие навыки необходимы для человека на топ-позиции.
И практически безоговорочно максимальное количество голосов набрали гибкие навыки (они же soft skills — не связанные с конкретной предметной областью навыки, которые считаются надпрофессиональными). Я много об этом пишу в своем телеграм-канале.
Значит ли это, что лидер может не разбираться в том, чем он/она управляет? Конечно нет, эффективное лидерство не равняется торжеству непрофессионализма. Однако лидер, который разбирается в технических вопросах своего дела, но не умеет донести суть идеи, также не справится со своей задачей.
Два гибких навыка, на которые лидеру стоит обратить внимание в первую очередь:
- умение выстраивать коммуникацию: общаться, вести переговоры, делать презентации, отвечать на вопросы;
- концептуальное мышление: умение создавать видение цели, понимать, какие ресурсы нужны для достижения результата, какие ограничения стоит учитывать на пути к цели, чем придуманная идея отличается от уже существующих и т.д.
Еще один навык прекрасно раскрыт в книге Саймона Синека «Начни с “Почему?”».
Он кроется в ответе на, пожалуй, важнейший вопрос для лидерства: «Почему вашей команде стоит с вами работать?». Это вопрос, который я сам регулярно задаю лидерам на коуч-встречах, и он не так прост, как кажется. Лидер, как мы уже выяснили, мотивирует себя сам. Но команде зачастую не так легко ухватить идею, которая не дает их лидеру спать по ночам, и толкает на работу утром или даже в выходные. Так вот, если лидер умеет найти точки соприкосновения между своим видением и интересами и целями людей в своей команде — тогда все остальное становится довольно простым.
А что, наоборот, мешает лидеру?
В процессе достижения своих целей некоторых лидеров начинают характеризовать как токсичных. Что это значит? И где та грань, когда настойчивость и целеустремленность перестают приносить пользу?
Читайте также
👑
Вт., 19/05 Развитие
«Емоції на роботі»: книга про те, як полюбити понеділки
Очень часто токсичными лидерами называют бывших кризис-менеджеров, когда кризис миновал.
Если на кону жизнь компании или коллектива, то ценится решительность, умение найти любые аргументы, чтобы люди делали свою работу, навык дать «волшебный пендель», пригрозить или даже запугать. Этот подход хорошо знают военные лидеры и люди, работающие в условиях риска для жизни.
Когда же кризисная ситуация миновала, у лидера порой остается привычка применять старые средства для достижения новых результатов. Но поскольку угрозы или, говоря словами Эдгара Шейна, «тревожности выживания» больше нет, такое поведение уже не оправдано в глазах сотрудников, а лидер сталкивается с сопротивлением. И если он не меняет своих привычек, то попросту теряет поддержку, а иногда и всю команду.
В фильме «Темные времена» это хорошо показано на примере лидерства Уинстона Черчилля. Черчилль был лидером военного времени: своенравным, непоследовательным, иногда непредсказуемым. Пока шла Вторая мировая война, недостатки его стиля лидерства перекрывались его решимостью, готовностью терпеть невзгоды и делать непростой выбор.
Когда риск ушел, премьер-министр практически сразу потерял поддержку тех, кто его чуть ли не боготворил.
Стиль лидерства должен соответствовать той ситуации, в которой вы находитесь сейчас, а не той, когда вы впервые добились успеха как лидер.
Как стать лидером в коллективе
Если вы собираетесь развиваться и стать лидером, то начать стоит с изучения своей профессиональной области. Если вы айтишник и хотите построить карьеру управленца, вам все равно придется разбираться в том, как писать код, готовить тесты или собирать требования у заказчика. Но параллельно развивайте и другие навыки.
Эмоциональный интеллект
Читайте также
👑
Ср., 28/08 Карьера
Почему все говорят об эмоциональном интеллекте и как его в себе развить
Умение разбираться в эмоциях, которые сопровождают коммуникацию между людьми, невероятно важно даже в цифровом мире. Пройдите семинар по этой теме, поработайте с тренажером распознавания эмоций Экмана или «Мимика» 2.
0, сходите на занятия по сценической речи или на мастер-класс по работе на сцене. Это безусловная база.
Без прокачанного эмоционального интеллекта ваши возможности лидерства будут весьма ограничены.
Умение давать обратную связь
Читайте также
👑
Вт., 28/01 Карьера
Без обид: как правильно критиковать и принимать критику
Это невозможно, если вы сами не разбираетесь в том, чем управляете. А если разбираетесь, но не умеете давать качественную и конструктивную обратную связь — есть риск разрушить команду незаслуженной похвалой или бесполезной формой критики. Научиться давать фидбэк можно либо с тренером, либо самостоятельно, но под очень жестким самоконтролем.
Умение учить и быть наставником
Не всегда тот, кто умеет хорошо работать сам, может научить этому других. Лишь немногие выдающиеся спортсмены стали успешными тренерами. Вам помогут навыки бизнес-тренера или ментора-наставника, которыми можно овладеть на специализированных программах.
Умение мотивировать людей
Даже если у вас очень профессиональная, но демотивированная команда, им непросто будет выиграть в современном, невероятно конкурентном мире. Находите слова для своих людей, помните, ради чего они с вами и друг с другом, какие у них цели и «мотивационные кнопки». Тогда вы будете не просто лидером, а лидером, которым гордятся.
Саморазвитие
Если вы читаете эту статью, вы уже это делаете. Выберите некоторые из тех навыков, о которых вы прочитали только что, и определитесь, как вы их будете прокачивать. Например, на программе «Менеджмент и Лидерство» в бизнес-школе МИМ мы создаем для каждого участника программы план индивидуального развития, где фиксируются необходимые навыки, методы и средства для их развития, а также критерии отслеживания прогресса.
Начните читать литературу и источники, рекомендуемые современными лидерами, которые являются для вас примером для подражания. Например, Билл Гейтс ведет персональный блог Gates Notes.
При этом помните: ваш секрет — не делать то, что делает сейчас лидер, на которого вы ориентируетесь. Найдите, что он или она делали, когда только становились на путь лидерства. Используйте эти действия как подсказку и создавайте свою собственную модель лидерства!
У нас есть что вам предложить!
Вакансии
Читайте также
Руководитель на ремоуте: как быть эффективным лидером удаленных команд
Як розмовляти з керівником: поради з книги «Ask a manager»
Чем будет заниматься менеджер в будущем и какие навыки ему понадобятся?
Как стать лидером в коллективе на работе и завоевать авторитет
В характере каждого человека имеются задатки лидерства. Не всем дано стать лидером – человеком, к мнению, которого прислушиваются, уважают в коллективе, отличающимся целеустремленностью, способным за собой вести людей, различать истинные и ложные ценности. Многие мечтают реализовать собственные идеи и проекты.
Поэтому вопрос о том, как стать лидером в коллективе, по вполне понятным причинам, вызывает неподдельный интерес.
Содержание
- Территория лидерства
- Энергетика лидера и как ее получать
- Что мешает многим людям развить в себе лидерские качества
- Какие барьеры встречаются чаще всего
- Можно ли найти универсальный метод того, как стать лидером
- Как развить лидерские навыки
- Откройте диалог со своим внутренним критиком
- Отмечайте свои успехи каждый день
- Запишите и слушайте признания близких людей о ваших достоинствах и недостатках
- Из опыта психологов
- Развивайте отношения со своим отражением в зеркале
- Ежедневно рискуйте
- Принимайте решения, проявляйте активность
- Учитесь признавать собственные ошибки, берите ответственность за принимаемые вами решения
- Учитесь говорить «нет»
- Составьте список альтернатив, имеющихся в вашем распоряжении, даже если вам они кажутся не совсем привлекательными
- Доставляйте себе ежедневно по крайней мере одно удовольствие
- Составьте список того, что мешает в достижении ваших целей, и сожгите его
- Будьте уверенными и напористыми
- Как укрепить власть лидера
- Советы: как стать настоящим лидером в коллективе
- Информирован – значит, вооружен
- Секреты управления
- Завоевание авторитета
- Организация рабочего процесса
- Организационная культура
- Заключение
Территория лидерства
Если человек хочет стать лидером в коллективе, ему нужно определиться с территорией, на которой это делать.
Это может быть школа, отдельный класс, рабочий коллектив, студенческая группа. Также учитывают нюансы:
- Что вы собой представляете. Если вы учитесь в школе, цель – стать старостой класса. Если – на работе, необходимо показать себя с лучшей стороны и добиться полномочий руководителя коллектива. Это обязательное условие для лидера, чтобы уметь воздействовать и оказывать влияние на подчиненных людей.
- Как добиться получения полномочий лидера в коллективе. Следует проявлять инициативу, показать свое стремление добиваться поставленных задач и целей. Заметив это, вышестоящее начальство назначит такого сотрудника руководителем на работе. В учебном заведении эта прерогатива принадлежит студенческому коллективу.
- Желание стать лидером коллектива должно быть естественным, а не наигранным. Заметить это можно по уверенности, особой энергии, которую излучает человек.
Четко выполняя поставленные задачи, учитывая эти моменты, всегда можно стать лидером – первым номером в коллективе.
Энергетика лидера и как ее получать
Подчиненные обладают гораздо меньшей энергией, чем лидер, у которого она в избытке. Разница должна быть большой, только тогда можно привлечь к себе внимание, подтолкнуть людей на выполнение поставленных задач. Люди почувствуют в вас настоящего лидера. Чтобы понять какая у вас энергетика, рекомендуется в течение дня понаблюдать за собой, определить такие моменты:
- наблюдается ли усталость или же есть желание продолжить дальше действовать;
- поведение во время прилива или упадка сил;
- как энергетическое состояние влияет на работоспособность, удовлетворенность собой, собственными решениями, действиями.
Если вы стремитесь стать лидером в коллективе, нужно четко осознавать уровень собственной силы. Некоторые действия ее расходуют, другие – пополняют.
Каждый день вы взаимодействуете с огромным информационным полем, большим количеством людей, поэтому важно грамотно распределять собственные силы. Это поможет вам быть активным, научиться, как стать достойным лидером в коллективе.
В этом случае и окружающие люди будут меняться в лучшую сторону, у них повысится энергия и, как следствие, улучшится работоспособность, здоровье, общее состояние организма, появится креативное мышление. На работе будет нормальная здоровая атмосфера. За таким лидером люди пойдут с огромной радостью.
Что мешает многим людям развить в себе лидерские качества
Многие люди на работе, дома, в любом другом коллективе стремятся стать лидером. Они хотят быть лучшими в классе, коллективе, семье, кругу друзей. Лучший – это первый. Быть лидером можно в самых разных сферах человеческой жизнедеятельности. Многие люди, а правильнее сказать, что подавляющее их большинство остаются ведомыми. На это есть объяснимые причины.
- Отсутствие цели. Если у человека нет идей, стремлений, он не знает, какие задачи должен выполнять и во имя чего, он не понимает как стать лидером в коллективе на работе, в собственной семье.
- Страх. Он бывает разным. Основной заключается в неизвестности, боязни повторить то, что было раньше. Сюда относят такие качества, как неуверенность, стеснение, чувство вины. Такие черты характера не для лидера коллектива.
- Низкая самооценка. Если вы не цените и не уважаете себя, не развиваете способности, так как не уверены в их наличии, вы так же будете относиться к сотрудникам коллектива.
- Наличие внутренних барьеров. Личность формируется на протяжении многих лет. Если за эти годы вы не научились воспринимать реальность, видеть вперед на несколько шагов, вы не сможете повести за собой людей.
- Неспособность управлять собственной жизнью. Неготовность принимать решения.
- Отсутствия нужных навыков и знаний. Будущий лидер должен постоянно развивать свою личность. Знания, навыки, опыт в конкретной области помогут достичь поставленной цели.
Сюда относят такие качества, как неуверенность, стеснение, чувство вины. Такие черты характера не для лидера коллектива.Человек, стремящийся иметь руководящую позицию, должен быть уверенным в себе, четко формулировать мысли, излагать их ясно и конкретно, у него должна быть своя точка зрения.
Какие барьеры встречаются чаще всего
На пути лидера коллектива чаще всего встречаются такие барьеры:
- Нечетко выраженная цель, поставленная перед коллективом задача. Неудача на пути к лидерству преследует тех, кто слабо их видит.
- Ожидание мгновенного решения, нетерпеливость. Человек, пытающийся изменить себя мгновенно, никогда не станет лидером в коллективе. Нужно довольствовать небольшим результатом. Чтобы вырос величественный дуб, нужно сначала посадить маленький желудь. Сроки на выполнения поставленной задачи должны быть реальными.
- Боязнь рисковать, испытать себя в новых ситуациях.
- Отсутствие веры в собственные силы. Своим развитием вы должны управлять самостоятельно, и только от вас зависит, станете ли вы лидером. Нужно учиться управлять своей жизнью.
- Недостаток знаний, опыта. У каждого имеются собственные жизненные обстоятельства, черты характера, качества, присущие только ему. Изучение биографии успешных людей не помогут вам стать лидером.
Неудача на пути к лидерству преследует тех, кто слабо их видит.Чтобы повести за собой людей, необходимо осознавать свою уникальность. Волшебных рецептов для этого не существует. Нужно использовать собственные знания, энергию, опыт, навыки и применять их в коллективе.
Можно ли найти универсальный метод того, как стать лидером
На современном психологическом рынке много самых разнообразных «полезных советов», помогающих стать лидером в коллективе. Но практической ценности они не имеют, так как нет таких «рецептов» для всех желающих. Каждый человек по-своему уникален, и он должен это осознать. Для того чтобы стать первой скрипкой в оркестре нужно не заимствовать чужие секреты, а искать собственные, раскрыть дар, воспользоваться своими навыками и энергией.
Любой из перечисленных барьеров, а у каждого они имеются собственные, становится преградой на пути к успеху. Если вы хотите стать лидером в коллективе, ищите собственные пути. Для того, чтобы реализовать поставленные цели, приобретайте новые знания и навыки. И что важно – не стоит бояться поражений. Лидеру страх не присущ.
Как развить лидерские навыки
Для начального развития лидерского потенциала рекомендуется выполнять несколько упражнений. Возможно, для кого-то они покажутся недейственными, но только не для будущего лидера.
Но вы ничем не рискуете и, вполне вероятно, что вы почувствуете небывалый прилив сил, характер станет более твердым, и в глазах окружающих появится заинтересованность.
Откройте диалог со своим внутренним критиком
Внутренний голос человека часто заставляет делать в адрес других людей не совсем корректные критические замечания. Нужно всем учиться противостоять ему, в том числе и лидеру. Прислушайтесь к тому, что он вам говорит, почувствуйте раздражение от его высказываний, постарайтесь понять, кто вы есть на самом деле, когда он молчит.
Отличным решением для анализа сложившейся ситуации станет ведение дневника. Нужно постоянно записывать в него мысли своего второго «Я», ничего не утаивая. При этом следует соблюдать одно условие: говорить внутренний голос должен от второго лица. Если задуматься, у каждого из нас были мысли о том, что я не смогу этого сделать, поскольку слабак, нет силы воли, лень. Нужно обязательно ответить своему внутреннему критику. Ну а как, каждый решает самостоятельно.
Отмечайте свои успехи каждый день
Перед сном будущему лидеру коллектива рекомендуется составить список дел, которые удалось достойно выполнить за прошедший день. Даже если были не совсем удачные моменты, не стоит о них упоминать. Писать следует только о положительных результатах. Это труд и не легкий. Но делая это регулярно, появится привычка ежедневно вести дневник. Нужно обязательно проявить настойчивость, потом будет легче.
Запишите и слушайте признания близких людей о ваших достоинствах и недостатках
Это сложное упражнение, требующее от человека смелости. Выполнить его нужно обязательно. Обратитесь за помощью к людям, которым вы доверяете, и попросите их наговорить на диктофон о ваших положительных и отрицательных сторонах характера. Лидер должен знать свои сильные и слабые стороны «в лицо». Достоинств и недостатков должно быть приблизительно одинаковое количество. После этого внимательно прослушайте запись. Это достойный для лидера шаг вперед. Он поможет избавиться от внутренней зажатости.
Можно вместо диктофона использовать записную книжку. Кому как больше нравится.
Из опыта психологов
Люди, стремящиеся стать лидером в коллективе, часто посещают психологические тренинги. Основная задача таких занятий – объяснить будущим лидерам понимание лидерства, которое заключается в управлении группы людей, их организации для достижения поставленной цели.
На своих занятиях психологи проводят разные эксперименты. На одном из них участнику тренинга – будущему лидеру было предложено записать мнение близкого человека о его достоинствах и недостатках. В течение недели он составлял список людей, с которыми был в близких взаимоотношениях. Следующая неделя ему понадобилась для того, чтобы собраться с силами и обратиться к первому человеку из этого списка, и то по рекомендации ведущего курса. Это была двоюродная сестра.
Как только запись была сделана, ее прослушали все участники тренинга. Когда же психолог попросил курсанта рассказать об услышанном разговоре, он смог передать лишь общий смысл сказанного. Тогда руководитель тренинга еще раз поставил запись. И только после повторного ее прослушивания, участник без волнения и эмоций смог до конца уяснить суть высказываний.
По мнению психолога для человека, который хочет стать лидером коллектива, это большой шаг вперед. Он стал намного уверенней, почувствовал свою значимость, смог понять, что может устранить барьер – непринятие лидерства.
Развивайте отношения со своим отражением в зеркале
Не бойтесь раздеваться перед зеркалом и терпеливо себя изучать. Возможно, это покажется глупостью, но нужно набраться терпенья. Шаг за шагом вы научитесь смотреть на себя без одежды. Спросите у зеркала: «А имеете ли вы право судить других людей?» Когда вы научитесь не прятаться от собственных отрицательных качеств характера, вы начнете с ними работать. Со временем придет понимание собственного достоинства и ценностей.
Как только вы научитесь воспринимать себя такого, какой вы есть на самом деле, вы сможете и людей принимать со всеми их достоинствами и недостатками.
Это сознательное решение лидера — изучать и исправлять.
Ежедневно рискуйте
Если вы хотите стать лидером в коллективе, беритесь за все, что еще не попробовали в этой жизни:
- ищите новую, интересную работу;
- танцуйте;
- катайтесь на коньках, лыжах;
- ходите в бассейн;
- занимайтесь другими увлекательными делами: спортом, творчеством, рукоделием.
Особое значение для развития лидерских качеств в любом коллективе имеет публичное выступление. Каждое из них поможет раскрыть вас с определенной стороны – испытать ранее незнакомые эмоции, научит грамотно изъясняться, четко излагать свои мысли, откроет талант оратора. Публичные выступления будущему лидеру рекомендуется практиковать регулярно. А вот участие в соревнованиях, где придется сравнивать себя с окружающими, желательно избегать. Подобные мероприятия связаны с риском получения поражения. И тогда достигнутые результаты будущего лидера не будут иметь первостепенного значения.
Принимайте решения, проявляйте активность
Лидер в коллективе – человек активный, способный принимать решения, брать на себя ответственность за коллектив, которая должна постоянно возрастать.
Если вы хотите занять руководящую должность или участвовать в приеме на работу на конкурсной основе, не следует медлить. Нужно позвонить в администрацию, взять бланки необходимых документов, заполнить и подать их. Предложите себя в качестве претендента на вакансию. Именно так ведет себя лидер.
Как ни странно многие люди хотят быть в коллективе ведомыми. У них имеются все возможности для того, чтобы сделать карьеру и стать лидером. В силу лени, боязни, стеснительности, неуверенности, равнодушия они не предлагают свои услуги. Для будущего лидера таким качествам характера нет места.
Учитесь признавать собственные ошибки, берите ответственность за принимаемые вами решения
Важное качество лидера в коллективе – брать на себя ответственность. Чтобы проверить работает ли этот посыл по отношению к вам, рекомендуется взять ручку, лист бумаги и написать порядка 10 подобных утверждений. Например:
- Я – лидер!
- Я несу ответственность за своевременное выполнение плана.
- Я несу ответственность за принятое решение и т.п.
Простое, но необходимое упражнение. Оно показывает, что в глазах окружающих лидер не всегда прав. Взять на себя ответственность за коллектив – дело не простое. В случае неудач или допущенных ошибок, придется отвечать именно лидеру. Если люди признали в вас лидера в коллективе – они сделали аванс за ваши будущие заслуги. Вам его придется отрабатывать. Если вы не можете взять на себя ответственность за судьбы своих подчиненных, лидером вы никогда не будете.
Учитесь говорить «нет»
Это важно для лидера. Даже очень хороший человек не может всегда соглашаться, бежать по первому зову. Ведь у него имеются свои планы, на работе и дома день может быть расписан по минутам, в определенных моментах он не компетентен, его не устраивает цена вопроса, в конце концов – он просто не хочет. Как бы ни было трудно отказать своему приятелю, другу, родственнику – скажите ему «нет», если вы по ряду причин не можете выполнить его просьбу.
Выполняйте это упражнение до тех пор, пока вы не почувствуете, что способны отказать, настоять на своем.
Будущий лидер должен уметь отстаивать свои права. Цель лидера заключается в том, чтобы заставить подчиненного выполнить поставленную задачу в срок, при этом не принимаются никакие отговорки, за исключением форс-мажорных обстоятельств.
Достоинство этого упражнения заключается в том, что сумев партнера поставить в безвыходное положение, вы, как лидер, добились своей задачи. Оно вырабатывает начальные лидерские качества.
Составьте список альтернатив, имеющихся в вашем распоряжении, даже если вам они кажутся не совсем привлекательными
С помощью этого упражнения вы, как лидер коллектива, научитесь правильно делать выбор. Для этого необходимо грамотно составить список альтернатив для конкретных ситуаций, касающихся делового или личного общения. Если самому сделать это трудно, не бойтесь попросить более компетентного человека оказать помощь. Ваша задача заключается в том, чтобы рассмотреть каждую имеющуюся возможность.
При этом не следует начинать говорить со слов типа: «Да, но…».
Пример. Вы хотите получить повышение, но существуют какие-то препятствия. Необходимо написать список, в котором указать препятствия, стоящие на вашем пути. Даже если это будет вас раздражать, нужно этот барьер преодолеть.
Доставляйте себе ежедневно по крайней мере одно удовольствие
У каждого из нас, включая лидера, существует масса желаний, которые доставляют удовольствие. Для кого-то это приятное времяпрепровождение в кругу семьи, друзей, для других – желание приобрести материальные блага, для третьих – занятие спортом. Нужно составить список увлечений и выполнять по одному из них ежедневно. Не допускайте того, чтобы кто-то смог нарушить ваши планы, манипулировать вами. Это упражнение поможет наблюдать за собственным подсознанием, что весьма поучительно. Если все-таки какие-то причины помешали осуществить задуманное, этот день в счет не принимается. Только тогда, когда вы сможете получить удовольствие не менее 5 раз в неделю, указывает – ваше направление правильное.
Составьте список того, что мешает в достижении ваших целей, и сожгите его
Если вы поставили цель, но видите, что по каким-то причинам не сможете ее достигнуть, составьте список и укажите в нем их. Предоставьте решить эту задачу внутреннему критику. Не мешайте ему высказаться в полный голос. Дальше уверенно повторите поставленную цель. Например, вы хотите стать в коллективе лидером и занять вакансию руководителя группы. В перечне вы указываете причины, по которым у вас это, по вашему мнению, не получится:
- У меня нет опыта в руководящей работе.
- Я по характеру не лидер.
- Я боюсь, что мне не хватает навыков и необходимых знаний.
- Работа будет занимать целый день и не останется времени на семью.
- Есть более достойные кандидаты.
Список должен быть полным, в нем указывают все существенные аргументы. Как только они иссякнут, список нужно сжечь. На пути к лидерству никакие причины себя не оправдывают.
Будьте уверенными и напористыми
Не всем окружающим людям понравится точка зрения лидера.
Это не должно вас волновать, нужно до конца оставаться верным собственным принципам. Когда лидер уступает, отказывается от них, люди видят это даже по его осанке. Человек не разовьет в себе лидерские навыки, ходя ссутулившись, с опущенной головой. Всегда должна присутствовать уверенность. Спина ровная, плечи прямые, речь грамотная, четкая. Никогда не жалуйтесь, никого не обвиняйте, не унижайте и не упрекайте людей.
Много о человеке говорит тембр голоса, глубина его звучания. Уверенность должна присутствовать во всем – походке, осанке, голосе, манере изъясняться и даже в одежде. Сразу видно – идет лидер!
Эти упражнения не панацея, но они помогут стать лидером коллектива. Даже выполняя их, вы проявляете устремленность, характер, настойчивость, веру в победу.
Как укрепить власть лидера
Лидер в коллективе всегда думает о том, как усилить свой авторитет в коллективе, укрепить власть. Конкуренты, завистники были, есть и будут всегда. У них другая позиция, точка зрения, идеология.
Их основная задача – дискредитировать лидера коллектива. Борьба с такими людьми отнимает много сил, времени, поэтому их лучше устранить.
Лидер в коллективе должен с уважением относиться к критике окружающих его людей, четко разделять какая из них конструктивная, а какая нет. К первой рекомендуется внимательно прислушиваться, она поможет избежать ошибок, заставит более внимательно посмотреть на себя со стороны. Второй вид – не конструктивная критика, отнимает много сил и времени. Люди не предлагают никаких новых идей и решений, а только «высасывают» из вас энергию, пытаясь вступать в спор, не несущей пользы. С ними лучше не контактировать и не иметь общих дел.
У лидера коллектива должна быть собственная идеология. Например, если он является владельцем магазина, его основная задача заключается в том, чтобы его сотрудники четко выполняли поставленные цели, максимально удовлетворяя покупателей. Для этого разрабатывается концепция, сотрудники обязаны придерживаться определенных требований и правил, которые определяет лидер данного коллектива.
Необходимо проработать основополагающие моменты:
- оформление залов;
- одежду для обслуживающего персонала;
- встречу покупателей;
- стратегию привлечения клиентов и др.
Каждый из перечисленных пунктов следует неукоснительно выполнять. Сотрудники должны понимать, почему делать это нужно именно так. Со своей стороны лидер в коллективе должен быть терпеливым, уметь четко разъяснять своим подчиненным требования, пресекать неблаговидное поведение людей. Психологи советуют иногда вводить коллектив в стресс, так как подобные ситуации мобилизуют людские ресурсы, увеличивая отдачу.
Советы: как стать настоящим лидером в коллективе
Не каждый руководитель — лидер коллектива. Но научиться быть первым ему придется. В противном случае указания начальника сотрудники часто игнорируют, выполняют их с трудом, а за спиной его обсуждают. Шанс добиться успеха при такой ситуации приравнивается к нулю. Идеальный лидер – руководитель предприятия, который четко видит цель, грамотно ставит задачи, способен повести за собой коллектив.
Чтобы понять, как быть лидером в коллективе, нужно учиться, совершенствоваться. Путь не легкий, но он обязательно приведет к успеху.
Информирован – значит, вооружен
Если вы планируете стать лидером коллектива, необходимо знать о каждом сотруднике как можно больше информации:
- образование, возраст, семейное положение, профессиональные навыки, сильные черты характера человека, отношение к нему в коллективе;
- имеются ли в коллективе потенциальные союзники;
- на кого из людей можно рассчитывать, кто способен подвести;
- есть ли в коллективе неформальный лидер.
Истинный лидер интересуется проблемами своих сотрудников, старается помочь им, узнать о своем предшественнике, как складывались при нем взаимоотношения в коллективе. Такая информация поможет направить взаимодействие с коллективом и с каждым человеком в нужное русло.
Секреты управления
При изучении информации о сотрудниках коллектива, рекомендуется одновременно устанавливать с ними контакт.
Помогут в этом доброжелательные отношения, вежливость, справедливость. Не стоит сразу показывать, кто является в коллективе лидером. Людей отталкивает жесткость, диктат, манипуляции. Они перестанут доверять, и взаимопонимание навсегда будет утрачено. Но и казаться добреньким начальником тоже не стоит. От сотрудников коллектива требуется добросовестное исполнение функциональных обязанностей, четкое выполнение поставленных задач. Хорошо, если руководитель по некоторым вопросам советуется со своими подчиненными, интересуется развитием определенной ситуации.
Завоевание авторитета
В большинстве случаев смена руководителя для коллектива стресс. Поэтому и авторитет у сотрудников лидеру нужно завоевывать постепенно. Людям нужно время, чтобы понять, что собой представляет начальник, уяснить его требования, почувствовать в нем лидера. Бывают такие ситуации, когда подчиненные обращаются к вышестоящему руководству. Не стоит на это реагировать излишне негативно. Необходимо умело показать коллегам, что эти вопросы решаете вы, так как являетесь лидером.
Новшества рекомендуется вводить постепенно.
Лидерство – трудная работа. И только человек, уверенный в своих силах, знаниях, навыках способен грамотно преодолеть стоящие на пути преграды.
Организация рабочего процесса
Настоящий лидер в коллективе способен четко организовать работу подчиненных. Для этого он знакомится с сотрудниками, их должностными обязанностями, фронтом работы, закрепленным за каждым человеком. В процессе работы лидер коллектива ясно видит картину. Он понимает, насколько загружен тот или иной сотрудник, эффективен его трудовой день. Часто в коллективе бывает так, что одна часть людей тянет на себе основной объем работы, другая – прохлаждается. Задача лидера – равномерно распределить нагрузку между всеми сотрудниками коллектива, выяснить, кто предпочитает работать индивидуально.
Лидер в коллективе — одновременно руководитель, организатор, психолог. Он на своем примере должен показать подчиненным умение организовать рабочий процесс, правильное распределение времени, пунктуальность, доброжелательность, требовательность.
Организационная культура
Эффективность работы коллектива во многом зависит от взаимоотношений сотрудников, их поведения, установленных правил и требований. Лидер в коллективе также обязан неукоснительно их выполнять. Если сложившаяся ситуация ему не понятна, рекомендуется пообщаться с опытными сотрудниками коллектива, которые помогут внести разъяснения.
Если сложившаяся организационная культура в коллективе не приемлема для нового начальника, ее постепенно придется поменять. Его может не устраивать одежда, в которой сотрудники ходят на работу, частые чаепития и перекуры, имеющиеся должностные инструкции, невыполнение поставленных задач. Поэтому важно получать информацию о каждом сотруднике, ситуациях из первых уст. Хорошо перемены приурочить к какому-либо событию предприятия. Это даст возможность показать приглашенным гостям лучшие стороны коллектива, произвести на них положительное впечатление. И в этом заслуга лидера.
Заключение
Чтобы стать лидером в коллективе, нужно постоянно работать над собой, развиваться личностно, четко знать чего вы хотите, понимать, как этого достичь.
Все усилия нужно направлять на это. Как только вы почувствуете себя лидером коллектива, окружающие люди заметят это, и для них вы также им станете.
10 главных качеств хорошего лидера команды
Качества хорошего руководителя команды
Одного слова «лидер» достаточно, чтобы вызвать в воображении образы успеха: такие лидеры, как премьер-министр Новой Зеландии Джасинда Адерн, лидер движения за гражданские права Мартин Лютер Кинг-младший ., и основатель Tesla Motors Илон Маск. Они не только эффективно руководят в чрезвычайно сложных обстоятельствах, но и (в основном) повсеместно ценятся.
Что они сделали на своем жизненном пути, чтобы стать великими лидерами?
Конечно, не каждый лидер успешен — мы все можем вспомнить менеджера, который проявлял черты негативного лидерства.
Но достаточно ли знания разницы между качествами хорошего лидера и плохого лидера, чтобы мы стали успешными лидерами? Чтобы руководить, требуется широкий спектр навыков. Хорошая новость заключается в том, что всем лидерским качествам можно научиться. В этой статье рассказывается о тех навыках, которыми вы, возможно, уже обладаете, а также о некоторых недостатках, которые вы можете устранить на пути к успешному лидерству.
1. Лидерство зависит не только от вас
Основная роль лидера состоит в том, чтобы дать команде возможность и полномочия для достижения как коллективных, так и индивидуальных целей. Это может включать в себя делегирование полномочий, инструктаж и обучение, но в основе всего этого лежит желание служить. Эффективные лидеры согласуются с принципами Servant Leadership, которые сосредоточены на развитии команд. Эти принципы простираются от углубленных программ личного развития до простоты понимания того, как члены вашей команды хотят получать вознаграждение.
Лидерство-слуга заключается не столько в передаче полномочий, сколько в расширении возможностей других для достижения успеха.
Д-р Андреа Норт-Самарджик является директором курса магистра лидерства Университета Дикина. В то время как она рекомендует качества лидера-слуги, доктор Норт-Самарджич предостерегает от привязки себя к какому-либо одному стилю лидерства.
Способность быть гибким и адаптивным становится все более необходимой, а не просто надевать на себя значок, потому что иногда вам нужно быть менеджером, а не лидером.
«Хороший лидер — это человек, который знает, когда его включить, а когда выключить», — заявляет доктор Норт-Самарджич.
Если вы принимаете сторону лидера-слуги, очень важно получить обратную связь от вашей команды. Честная обратная связь может быть пугающим процессом — многие лидеры не спрашивают, потому что не хотят знать ответ! Но именно вопросы, возникающие при запросе отзывов от команды, представляют собой дорожную карту для успешного лидерства.
Решите эти проблемы, и у вас будет больше вовлеченных сотрудников, которые чувствуют, что их вклад ценится.
2. Честность, порядочность и скромность
Порядочность и честность являются важнейшими характеристиками хорошего лидера, и кажется, что им недостает обоих. В опросе, проведенном в США, половина всех сотрудников сообщила, что их начальники — лжецы, которые приписывают себе все хорошее, что происходит. Эти лидеры не отдавали должного должного, не выполняли обещаний и обвиняли других, чтобы скрыть свои ошибки. В результате работники были недовольны своей работой, реже брали на себя дополнительные задачи и чаще увольнялись.
Считаете ли вы спортивного судью лидером? У них есть авторитет, они помогают командам достичь результата (будь то положительный или отрицательный результат, зависит от того, какую команду вы поддерживаете!), и они ничто без целостности и честности. Рефери и судьи также являются экспертами в смирении – качестве смирения.
Судьи NRL приняли основные ценности и модели поведения, которые включают выявление сильных и слабых сторон, работу над самосовершенствованием и признание того, что ни один человек не является более важным, чем группа.
Судьи обладают многими качествами лидера, но им не хватает двух ключевых элементов позитивного лидерства — сострадания и сопереживания. Судьи должны принимать хладнокровные жесткие решения и не могут позволить себе учитывать личные чувства игроков. С другой стороны, успешный руководитель команды может добиться лучших результатов, подходя к конфликту с сочувствием и сочувствием. Сострадание определяется как мотивация помогать другим с их физическими, умственными или эмоциональными страданиями, а эмпатия — это способность распознавать эмоции другого.
Короче говоря, если вы знаете, что чувствует кто-то в вашей команде, и используете это знание, чтобы помочь им, вы ведете с сочувствием и сочувствием. Было показано, что даже если вы испытываете мимолетное чувство сочувствия к члену команды, этого может быть достаточно, чтобы отвлечься от наших собственных эмоций.
Используйте этот момент, чтобы сосредоточить свое внимание на этом члене команды и помочь ему достичь общей цели.
3. Привлекайте к ответственности свою команду (и себя)
Помимо спорта, коучинг является важным навыком лидера, который дает вам возможность привлечь к ответственности свою команду (и себя), никого не стыдя. Используя такие методы, как модель РОСТ, вы можете работать с отдельным человеком или командой, чтобы дать им право собственности на цель, убедившись, что вы все знаете о текущих реалиях и препятствиях. Тем не менее, самый важный шаг — это посмотреть на путь вперед, где вы должны спросить человека, которого вы тренируете, — насколько вы преданы делу? Знание этого ответа заранее облегчит достижение ответственности.
Д-р Андреа Норт-Самарджич отмечает, что помимо своей команды успешные лидеры также считают себя ответственными, что является ключевым лидерским качеством.
«Для эффективного лидерства вы должны заниматься самоанализом.
Если вы можете самостоятельно диагностировать, в чем заключаются ваши слабости, в чем заключаются ваши проблемы до того, как кто-то другой скажет вам об этом, то вы в удивительном положении».
По словам доктора Норт-Самарджич, потребность в саморефлексии австралийского корпоративного руководства была выявлена в ходе парламентской проверки четырех крупнейших банков.
«Генеральный директор NAB сказал, что двадцать лет назад банковское дело сместилось с клиентоориентированности. Как вы могли не видеть проблемы, развивающиеся в течение двух десятилетий? С Мастером Лидерства мы заставляем вас анализировать себя, поэтому вы сможете увидеть эти проблемы за милю».
4. Хорошие лидеры твердо привержены видению
Приверженность видению движет всеми великими лидерами. лидер формулирует видение изобилия с оптимистичным будущим, успешными результатами и наследием, о котором заботятся люди. Но прежде чем лидеры смогут вдохновить других своим видением, они должны развить его, определить и быть приверженным ему.
в котором определены все решения и действия.
Чтобы быть уверенным и эффективным лидером, вы должны уметь принимать решения. Это не просто означает, что вы можете принять решение — вам нужно быть опытным. Бывший премьер-министр Тони Эбботт подвергся критике за его выбор капитана, в первую очередь за его решение повторно представить Дам и рыцарей, посвятив принца Филиппа в рыцари. Способный принимать решения использует процесс принятия решений, который учитывает ожидания ключевых заинтересованных сторон. Они делают рациональный выбор, справедливо оценивая вероятность хороших или плохих исходов.
5. Познай себя и поверь в себя
Один из первых ученых-бихевиористов Эрих Фромм заявил в 1939 году: «Ненависть к себе неотделима от ненависти к другим». Дэниел Гоулман подтвердил это в 1998 году своим исследованием эмоционального интеллекта, которое показало, что наши знания о себе необходимы для улучшения наших управленческих навыков. Только когда мы принимаем сильные и слабые стороны в себе, мы можем искренне принять то же самое в нашей команде.
Задача состоит в том, чтобы быть достаточно смелым, чтобы отправиться в путешествие самопознания.
Уверенность в себе — это черта характера, необходимая для лидерства, и она возникает из многих источников. Образование, предыдущий опыт и авторитет положения могут привести к повышению уверенности в себе. Они также могут привести к чрезмерной самоуверенности, что может привести к высокомерному, авторитарному и нетерпимому руководству. Уверенность, построенная на развитии навыков, помогает избежать этих проблем. В сочетании с самопознанием развитие навыков может устранить пробелы в знаниях, чтобы взвешенно повысить уверенность в себе, что приводит к более эффективному лидерству.
6. Успешные лидеры команд хорошо говорят и лучше слушают
Уоррен Баффет регулярно говорит студентам MBA, что их степень даст им преимущество, но именно навыки публичных выступлений помогут им опередить конкурентов. Чтобы быть эффективным лидером, вы должны быть красноречивым оратором — способность, с которой рождаются немногие, но каждый может научиться.
Всегда готовьте то, что вы собираетесь сказать, независимо от того, 1000 ли ваша аудитория или только одна. Это также помогает быть внимательным слушателем. Великие лидеры могут заставить вас почувствовать себя самым важным человеком в комнате, потому что они присутствуют в данный момент, и они не просто слушают, а действительно слышат вас.
Получение отзывов от команды и прислушивание к ним — это мощный способ повысить самооценку у себя и в команде. Некоторые эксперты рассматривают самооценку как самооценку человеком своей социальной включенности. Слушая, вы можете повысить самооценку в своей команде, что приведет к большей устойчивости членов вашей команды. Хотя этот результат может повысить вашу самооценку как лидера, также важно заботиться о себе и получать отзывы от наставников и людей, которым вы доверяете за пределами вашей команды.
7. Своевременное достижение целей
Эффективные лидеры целеустремленны и обладают сильными способностями к тайм-менеджменту.
Обычно они сплетают их вместе в один гармоничный процесс, за которым приятно наблюдать. Они никогда не останавливаются, чтобы обдумать значение каждой буквы в SMART-цели, потому что каждая цель, которую они ставят, конкретна, измерима, согласованна, реалистична и ограничена во времени. Если вас регулярно удивляют напоминания из вашего календаря, возможно, пришло время пересмотреть свое отношение к тайм-менеджменту.
В менеджменте может быть постоянной проблемой держать в уме общую картину, сосредотачиваясь на приоритетах. Инструменты, которые мы используем, чтобы помочь нам сосредоточиться, иногда могут быть самым большим отвлечением. Многие настолько увязают в показателях сбалансированных оценочных карт и других систем постановки целей, что теряют из виду свое предназначение. Лидеры должны быть дисциплинированы в отношении фокуса и приоритетов, чтобы их команды и они сами могли достичь своих целей.
8. Успешные лидеры справляются со стрессом
Приносил ли когда-нибудь что-нибудь хорошее ответ на вопрос «Могу ли я увидеть вас на минутку в моем кабинете?».
Это предложение может вызвать у выбранного вами члена команды механизм борьбы/бегства, о котором большинство из нас знает, но мало кто понимает. Поливагальная теория (см. также видео) объясняет три элемента нашей нервной системы или системы управления стрессом, известные как борьба, бегство или отключение. Подумайте о газели, которая встречает львицу. Драться не вариант, поэтому он бросается в бегство. К сожалению, львица ловит его, и когда зубы львицы смыкаются на шее газели, она обмякает — выключение. Если львица отвлечется, реакция полета вернется, газель оживет и снова улетит. Поняв, как управлять стрессом, вы сможете распознавать ситуации, которые запускают механизм борьбы/бегства в вашей команде. Обладая этими знаниями, вы можете принимать превентивные меры, организовывать обучение или корректировать рабочие процессы для улучшения управления стрессом.
Многие лидеры рассказывают о своей ежедневной медитации, которую они начали после того, как опасались за свое здоровье, чтобы справиться со стрессом.
Лидеры нередко ставят работу в качестве своего приоритета, затем, возможно, семью и друзей на втором месте, а забота о себе стоит на третьем или даже ниже. Чтобы добиться успеха, лидеры должны уделять время заботе о себе и личному благополучию. Это возможно сделать до того, как пострадает ваше психическое или физическое здоровье. Самое приятное в заботе о себе то, что обычно вам приятнее находиться рядом, поэтому ваша команда будет благодарна вам не одним, а несколькими способами.
С заботой о себе тесно связана важность поддержки со стороны вашего сообщества. Может быть одиноко, когда вы принимаете решения, мотивируете и ставите цели. Поддержка может быть доступна в вашей организации от других менеджеров или старших руководителей — если это не так, рассмотрите возможность создания своего совета консультантов. Из бывших коллег, одноклассников и преподавателей вы можете создать сообщество поддержки, которое находится на расстоянии одного телефонного звонка. Если эти люди недоступны для вас, подумайте о профессиональном наставнике или бизнес-тренере.
9. Избегайте дисфункций и вознаграждайте превосходство
Важной характеристикой успешного лидера команды является понимание «5 пороков команды». Патрик Ленсиони определил эти качества, которые часто можно найти в отдельных людях, но которые также могут влиять на всю команду. Одной из самых сложных является «страх перед конфликтом», который оставляет проблемы нерешенными, чтобы гноиться или, что еще хуже, наносить ущерб эффективности бизнеса и подвергать людей риску. Успешные лидеры могут определить любую из пяти дисфункций на ранней стадии, чтобы принять меры для улучшения работы своей команды.
Если член команды демонстрирует превосходство, и никто этого не замечает, вероятно ли, что это повторится? Мудрые лидеры знают, как развивать превосходство. Они вознаграждают за правильное поведение и предупреждают о неправильном — ключом к успеху является постоянство. Вы также должны уметь видеть в людях лучшее, что не всегда легко — не потому, что они обязательно плохие, — а из-за высоких требований, предъявляемых к лидерам ежедневно.
Чтобы вы могли видеть лучшее в людях и развивать совершенство, необходимы почти все остальные перечисленные здесь качества, работающие в комбинации.
10. Хорошие лидеры учатся всю жизнь
Многие организации внедрили всеобщее управление качеством и другие программы непрерывного совершенствования, особенно устаревшие бренды, которые не хотят, чтобы их разрушили. Они многому научились, наблюдая, как успешные компании, такие как Kodak, проигрывают цифровой фотографии, а Nokia узурпирует рынок благодаря смартфонам. Лидеры могут перенять это мышление непрерывного совершенствования, если будут учиться всю жизнь. У топ-менеджеров, таких как Ричард Брэнсон, Арианна Хаффингтон и Билл Гейтс, есть списки для чтения, которые изучают люди, которые надеются пойти по их стопам. Университетские степени можно получить в режиме онлайн в любое время, чтобы поддерживать свои знания в актуальном состоянии и сосредоточиться на областях, которые вам необходимо улучшить.
Чтобы стать успешным руководителем команды, нужно гораздо больше, чем продвижение по службе и немного обаяния.
Лидерские качества охватывают широкий спектр навыков, которыми врожденно обладают немногие из нас, но все мы можем научиться. Магистр лидерства Университета Дикина позволяет вам заполнить эти пробелы в навыках, признавая при этом навыки, которые вы уже приобрели в ходе своей работы.
Доктор Норт-Самарзич говорит, что это также отличный способ установить контакты и начать создавать свой личный консультативный совет и сообщество поддержки.
«Тот факт, что вы работаете с людьми, находящимися на одном и том же этапе своей карьеры и, возможно, сталкивающимися с одинаковыми проблемами или проблемами в области лидерства, делает среду взаимного обучения по-настоящему ценной», — добавляет д-р Норт-Самарджик.
Курс Masters in Leadership в Deakin – это полностью онлайн-курс, который позволяет вам учиться в удобное для вас время и в удобном для вас месте, продолжая при этом свою карьеру.
Что значит быть отличным руководителем команды и как им стать
Блог Коучинг
16 февраля 2021 г.
— 15 минут чтения
Поделитесь этой статьей
Перейти к разделу
Как вы определяете лидера группы?
Обязанности руководителя группы
10 качеств, которыми обладает каждый великий лидер
6 советов, как стать великим руководителем команды
Заключительные мысли
УЗНАТЬ ПЕРВЫМ
Будьте в курсе новых ресурсов и идей.
Отличным руководителем команды может быть разница между высокоэффективной командой и неэффективной. В этой статье будут рассмотрены роли и качества хорошего лидера команды, а также даны советы о том, как им стать.
Как вы определяете лидера группы?
Представьте себе команду, в которой руководитель поощряет каждого человека делать свою работу лучше всех, помогает ему профессионально развиваться, вносит ясность в меняющиеся приоритеты и доверяет ему выполнение должностных обязанностей.
Теперь представьте себе команду, в которой лидер унижает людей, контролирует их работу на микроуровне, утаивает информацию и настраивает их друг против друга.
Как вы думаете, какая команда с большей вероятностью будет высокоэффективной?
Способность руководителя группы мотивировать, вдохновлять, направлять и обучать свою команду может влиять на все: от вовлеченности и развития сотрудников до удержания и производительности. Более того, исследования показывают, что лидер команды оказывает самое непосредственное и значительное влияние на опыт людей в команде. Это означает, что наличие правильных навыков и поведения на руководящих должностях может определить, насколько быстро члены команды развивают новые навыки, чувствуют ли они себя включенными и поддерживаемыми, а также насколько творческими или инновационными являются решения команды.
Инвестиции в развитие лидерских качеств могут помочь командам и организациям добиться отличных результатов.
Обязанности руководителя группы
Повседневные обязанности руководителя группы часто сильно различаются в зависимости от роли, но у лучших руководителей есть много общего.
Лидеры великих команд:
Управление работой. Лучшие лидеры управляют работой своей команды. Они планируют, организуют, делегируют, распределяют ресурсы и обеспечивают выполнение обязанностей команды. Команда обращается к лидеру за ясностью в отношении того, что делать и что важнее всего. Они должны иметь возможность смотреть на свою команду и предвидеть, что потребуется для достижения целей команды. Например, когда крайний срок меняется, руководитель группы должен подумать, какую работу, возможно, придется приостановить, и нужно ли членам команды перераспределить то, как они тратят свое время.
Тренируйте своих людей. Руководитель группы выступает в роли тренера и советника, помогая членам команды понять, как они работают, давая отзывы о том, как они могут быть более эффективными, и сидит рядом с ними, чтобы продемонстрировать такие навыки, как решение проблем, слушание, сотрудничества или конкретных сложных навыков «в процессе работы».
Они могут предложить программу сертификации для члена команды, которому необходимо овладеть навыком, или связать его с коллегой в компании, обладающим таким опытом. Своими действиями каждый день лидеры групп моделируют поведение и навыки членов своей команды. Например, некоторые компании хотят, чтобы сотрудники были более открытыми или чуткими. Лидер группы показывает дорогу.Передача информации. Руководители команд должны открыто и эффективно общаться со своей командой. Им необходимо делиться обновлениями, распространять информацию и объяснять цели и ожидания. На самом деле, многие компании полагаются на то, что менеджеры сообщают важные новости и обновления своим командам, что является регулярным ожиданием этой роли.
Действуйте как проводники перемен. Организации постоянно меняются, и это может создать ряд проблем. Из-за того, что они влияют на команду, лидер команды должен действовать как проводник изменений: стать сторонником изменений и помочь сотрудникам увидеть, какую пользу эти изменения принесут им.
Например, при реструктуризации организации руководитель группы может помочь команде, рассказав о том, как новые роли и обязанности помогут им расти.Вдохновляйте свои команды. Лучшие лидеры помогают продвигать свои команды вперед, помогая им понять общую картину того, над чем они работают и почему. Когда руководитель команды говорит о том, как она находит смысл в работе, это помогает членам команды найти свой собственный смысл в работе. Вдохновляющий лидер может помочь повысить устойчивость команды, поднять ее энергию, мотивировать ее делать свою работу наилучшим образом и сосредоточить внимание на будущем.
Они могут предложить программу сертификации для члена команды, которому необходимо овладеть навыком, или связать его с коллегой в компании, обладающим таким опытом. Своими действиями каждый день лидеры групп моделируют поведение и навыки членов своей команды. Например, некоторые компании хотят, чтобы сотрудники были более открытыми или чуткими. Лидер группы показывает дорогу.
Например, при реструктуризации организации руководитель группы может помочь команде, рассказав о том, как новые роли и обязанности помогут им расти.10 качеств, которыми обладает каждый великий лидер
Хотя лидеры бывают самых разных форм и размеров, все они обладают некоторыми ключевыми качествами. У лучших руководителей команд есть:
Функциональная и техническая экспертиза. Основополагающим качеством хорошего лидера команды является то, что он обладает функциональными и техническими знаниями, за которые отвечает команда.
Способность руководителя группы тренировать и консультировать свою команду основывается на его собственных навыках и опыте в соответствующих областях.Эмоциональный интеллект. Неудивительно, что функционального опыта недостаточно; Хорошие лидеры команд должны обладать эмоциональным интеллектом, чтобы строить здоровые рабочие отношения. Дэниел Гоулман описывает эмоциональный интеллект как способность понимать собственные эмоции и управлять ими, а также распознавать эмоции других и влиять на них. Для этого необходимо обладать самосознанием, саморегуляцией, мотивацией, эмпатией и социальными навыками. Лидеры команд, обладающие эмоциональным интеллектом, лучше справляются со стрессом, вовлекают членов своей команды и оптимизируют ее работу.
Навыки построения отношений. Руководители групп должны строить отношения внутри своих команд, с другими руководителями групп и во всей организации.
Обеспечение прочных отношений позволяет команде добиться успеха и помогает укрепить доверие и близость.Возможность оставить отзыв. Хорошие лидеры команд должны быть в состоянии дать отзыв о том, что члены команды делают хорошо, и в областях, в которых они могут улучшиться. Они склоняются к этим потенциально неудобным ситуациям, потому что знают, что обратная связь с командой — это подарок, который позволит им добиться большего успеха.
Страсть узнавать других. Великие лидеры команд не присваивают себе заслуги в работе других. На самом деле они отмечают достижения других и следят за тем, чтобы члены команды получали признание, которого они заслуживают. Лучшие лидеры команд стремятся понять, как каждый член команды хочет получить признание, чтобы удовлетворить потребности своей команды.
Влияние. Чтобы действовать наиболее эффективно, великие лидеры должны иметь возможность влиять на других.
Это применимо, когда они мотивируют свою команду на отличную работу или влияют на другие команды, чтобы они вносили свой вклад определенным образом. Лидеры часто не могут требовать определенного поведения, но должны найти способы повлиять на других, чтобы они сотрудничали.Мышление роста. Люди с установкой на рост считают, что интеллект, навыки и способности можно развивать; они, как правило, любят вызовы и стремятся постоянно учиться. Руководители команд, демонстрирующие мышление роста, помогают членам своей команды воспринимать проблемы и неудачи как возможность учиться и расти. Они помогают своим командам чувствовать себя комфортно, рискуя, и побуждают их прилагать усилия для улучшения.
Самосознание. Лучшие лидеры обладают двумя видами самосознания: внутренним и внешним. Внутреннее самосознание позволяет им понять свои сильные стороны и возможности. Внешнее самосознание — это их способность понимать, какое влияние они оказывают на других и как их воспринимают.
Самосознание дает лидерам более четкое представление о том, где им нужна помощь, как они должны полагаться на команду и где они должны стремиться к улучшению.Любопытство. Хорошие лидеры команды любопытны и слушают других. Вместо того, чтобы предполагать, что они знают все ответы, они задают вопросы и стремятся учиться. Без любопытства и постоянного желания учиться лидеры перестают расти и могут впасть в застой.
Строгая этика и инклюзивный подход. Важно то, как человек руководит, и члены команды смотрят на пример, который подает лидер группы. По этим причинам крайне важно, чтобы руководитель группы действовал в соответствии с строгим набором этических норм, отстаивая ценности компании и предъявляя к себе и другим высокие стандарты. Кроме того, лидеры групп должны признавать и приветствовать различия между членами команды и обеспечивать, чтобы члены команды могли проявить себя на работе.
Способность руководителя группы тренировать и консультировать свою команду основывается на его собственных навыках и опыте в соответствующих областях.
Обеспечение прочных отношений позволяет команде добиться успеха и помогает укрепить доверие и близость.
Это применимо, когда они мотивируют свою команду на отличную работу или влияют на другие команды, чтобы они вносили свой вклад определенным образом. Лидеры часто не могут требовать определенного поведения, но должны найти способы повлиять на других, чтобы они сотрудничали.
Самосознание дает лидерам более четкое представление о том, где им нужна помощь, как они должны полагаться на команду и где они должны стремиться к улучшению.
6 советов, как стать отличным руководителем команды
У всех руководителей есть возможность расти и становиться еще более эффективными. Ниже приведены 6 советов, как стать отличным руководителем команды:
Сначала научитесь вести себя. Лучшие лидеры ведут себя прежде, чем поведут за собой других. Как это выглядит? Убедитесь, что вы действительно понимаете свои сильные стороны и возможности и знаете, как вас воспринимают другие. Примите меры, чтобы понять, что мотивирует вас и какое влияние вы хотели бы оказывать на других. Повышение самосознания такими способами может стать путешествием на всю жизнь, которое поможет вам наиболее эффективно руководить другими.
Поиск обратной связи: вверх, вниз и поперек. Хорошие лидеры команд не только делятся отзывами со своими командами; они также запрашивают и получают отзывы из многих источников. Они стремятся понять, как они влияют на других.
Чтобы максимизировать обратную связь, лидеры должны делиться информацией о том, над чем они работают, а затем приглашать других сообщать им, когда они делают что-то, что вредит или помогает.Будьте открыты для новых идей. Лидеры играют важную роль в том, чтобы побуждать свою команду делиться своими мыслями и мнениями. Открытость к новым идеям способствует инновациям, а не позволяет командам застрять в старых моделях поведения.
Вытолкните себя за пределы зоны комфорта. Когда нам слишком комфортно, мы не учимся. Когда лидеры заставляют себя идти на риск, они подают положительный пример своей команде и дают им разрешение делать то же самое. Если вы потерпите неудачу, не бойтесь сказать об этом. Поделитесь тем, что вы узнали из своих неудач, и что вы не позволите им помешать вам попробовать что-то новое в будущем.
Обратите внимание на командную динамику.
Легко увлечься повседневными задачами, но лидеры групп должны сделать шаг назад, чтобы проверить динамику команды. Спросите себя: как работает команда? Где дела идут хорошо, а где команда испытывает особые трудности? Как себя чувствуют члены моей команды и насколько здоровы отношения между ними? Потратьте время, чтобы построить более крепкие отношения и урегулировать возникающие конфликты, прежде чем они перерастут в более серьезные проблемы.Измеряйте эффективность своей команды по нескольким параметрам. Высокоэффективные команды добиваются лучших результатов, и они делают это, настраивая свои процессы и отношения. Недостаточно измерить то, что делает команда. Лидеры команд также должны учитывать, как выполняется работа и как складываются отношения в команде. Лидеры команд, которые ожидают отличных результатов за счет процессов и отношений, мешают их командам продолжать добиваться успеха вместе с течением времени. Комплексное внимание к результатам, процессам и отношениям помогает обеспечить долгосрочный успех команды.
Чтобы максимизировать обратную связь, лидеры должны делиться информацией о том, над чем они работают, а затем приглашать других сообщать им, когда они делают что-то, что вредит или помогает.
Легко увлечься повседневными задачами, но лидеры групп должны сделать шаг назад, чтобы проверить динамику команды. Спросите себя: как работает команда? Где дела идут хорошо, а где команда испытывает особые трудности? Как себя чувствуют члены моей команды и насколько здоровы отношения между ними? Потратьте время, чтобы построить более крепкие отношения и урегулировать возникающие конфликты, прежде чем они перерастут в более серьезные проблемы.
УЗНАЙТЕ ПЕРВЫМИ
Будьте в курсе новых ресурсов и идей.
Заключительные мысли о командном лидерстве
Большая часть нашей работы выполняется в командах, и эта работа будет только увеличиваться. Поскольку компании пытаются быть гибкими в условиях неопределенности и быстрых изменений, роль руководителя группы важна как никогда. Чтобы хорошо руководить своими командами, лидеры должны стараться постоянно расти и помогать членам своей команды делать то же самое. Размышляя о собственном развитии, подумайте, как вы выполняете различные обязанности руководителя группы и где у вас есть возможности стать более эффективными. Лучшие лидеры продолжают учиться и расти с течением времени.
Опубликовано 16 февраля 2021 г.
Товарищ-тренер BetterUp и кандидат наук в области промышленной/организационной психологии
Читать далее
Разнообразие и инклюзивность
8 мин чтения
| 6 апреля 2021 г.
Определение гендерного разрыва в коучинге: что это такое и как его исправить
BetterUp Labs намеревались понять, как доступ к персонализированной поддержке и развитию лидерских качеств посредством коучинга может иметь отношение к более широкому гендерному разрыву. Равный доступ к… Читать далее
Коучинг
18 минут чтения | 1 сентября 2021 г.
Как коучинг лидеров помогает лидерам получить (и сохранить) преимущество
Лидерами рождаются или становятся? Мы думаем, что они развиты. Узнайте, что такое коучинг лидерства, что должна включать в себя программа и что лидеры могут получить от нее. Читать далее
Коучинг
9 минут чтения | 13 июня 2022 г.
Руководители Великобритании развивают навыки, ориентированные на будущее, с помощью BetterUp
Узнайте, как коучинг BetterUp помог руководителям по всей Великобритании развить ключевые установки и модели поведения для максимальной производительности.
Читать далее
Лидерство и управление
12 мин чтения | 8 ноября 2021 г.
Ключевые образы мышления, необходимые лидерам продаж для достижения успеха: вопросы и ответы с Брэдом МакКракеном, глобальным вице-президентом по продажам BetterUp
Глобальный лидер по продажам Брэд МакКракен о мышлении и поведении лидеров продаж, которые должны помочь их командам добиться успеха на каждом этапе, и о том, почему коучинг имеет значение. Читать далее
Коучинг
20 минут чтения | 24 июня 2022 г.
Стиль лидерства в коучинге: примеры и навыки для начала работы
Эти примеры стиля лидерства в коучинге подчеркивают этот совместный подход к руководству командой. Используйте это руководство, чтобы начать работу. Читать далее
Лидерство и управление
Чтение на 9 мин. | 2 сентября 2019 г.
Как быть чутким лидером во времена неопределенности
Эмпатическое лидерство имеет решающее значение для успешной работы команды.
Вот как стать чутким лидером, а также советы и рекомендации для начала работы.
Читать далее
Research & Insights
4 мин чтения | 17 ноября 2021 г.
Менеджеры сильно влияют на эффективность команды, хорошо это или плохо
Преуспевающие менеджеры улучшают работу команды. Но как насчет менеджеров, которые борются? Как на результат команды влияет отсутствие руководства. Читать далее
Коучинг
2 мин чтения | 2 декабря 2020 г.
История участника: Лидерство с ясностью и подлинностью
Узнайте от участника BetterUp о том, как коучинг помог ему научиться руководить ясно и искренне. Читать далее
Research & Insights
5 минут чтения | 13 октября 2021 г.
Данные показывают, что эффективность команды во время пандемии зависит от этого лидерского навыка
Хорошие лидеры, возглавляющие успешные команды, обладают многими качествами, от влияния до смирения.