Социально-методический центр поддержки СО НКО Московской области

Искусство публичного выступления: 9 золотых правил

Задумайтесь, как вы чувствуете себя во время публичных выступлений?

Публичное выступление вызывает у вас беспокойство? Или вы ужасно нервничаете перед большими аудиториями? А может, наоборот, вы вообще не беспокоитесь перед незнакомцами и очень уверены в себе, потому что часто выступаете публично?

Что такое искусство публичного выступления?

Публичное выступление — это выступление с речью перед живой аудиторией. Этот тип речи структурирован тремя универсальными намерениями: информировать, убеждать и развлекать аудиторию.

Публичное выступление развилось от декламации классических речей 19-го века до речи 20-го и 21-го веков.

Многие ощущают желание провалиться сквозь землю, вместо того, чтобы говорить на публике.

Американский политик Дэниел Уэбстер говорил: «Если бы все мое имущество и полномочия были отобраны у меня, за одним исключением, и я мог бы выбрать это исключение, я бы предпочел сохранить силу речи, поскольку благодаря этому я скоро смогу восстановить все остальное».

Задача любого оратора — доставить сообщение. Если ораторы не могут сформулировать свои сообщения, предполагаемая передача информации не работает.

Уильям Шекспир сказал: «Немного исправь свою речь, чтобы не испортить себе судьбу».

Понятное общение — одно из величайших бедствий, от которых сегодня страдает наше общество. Большинство из нас не могут выразить свои мысли и чувства доступно и кратко. Непонимание может возникнуть как с устным, так и с письменным словом. Можно исправить и то и другое, но сложнее исправить сказанное.

СМИ очень часто относятся к своим словам небрежно. Журналисты, блогеры, авторы и докладчики — все, кто является высококвалифицированными специалистами, часто проявляют себя, как коммуникаторы-любители. Заголовки газет, книг и блогов часто вводят читателей в заблуждение. Крайне важно проявлять усердие в нашей речи, чтобы не создавать путаницу и недопонимание.

Редьярд Киплинг, когда его спросили о секрете успешного письма, сказал: «Я держу шестерых честных мужчин; они научили меня всему, что я знаю; их имена: что, и почему, и когда, и как, и где, и кто ». Хорошо написанная речь должна быть направлена ​​на тех «шестерых честных мужчин»

Правила публичных выступлений:

Правило 1. Будьте собой

Древняя китайская пословица гласит: «Знание других ведет к мудрости, знание себя ведет к просветлению»

Чтобы быть собой, вы должны знать себя. Вы должны проанализировать свои сильные стороны и стремиться максимизировать их. Ваши слабости должны быть проанализированы, а затем сведены к минимуму.

Правило 2. Общайтесь ясно

Публичные выступления — это форма искусства. Он имеет две основные характеристики: предмет и представление. Тема касается того, что мы говорим, а презентация — как мы это говорим.

Функции речи:

• Влиять на поведение
• Передавать информацию и знания
• Направлять мысли
• Стимулировать аудиторию
• Убеждать
• Вдохновлять действия
• Утешать

Правило 3. Всегда готовьтесь

Ничто не может заменить подготовку. Многие успешные ораторы готовятся месяцами и годами практикуются, чтобы отточить свои навыки публичных выступлений.

Величайшие ораторы нашего времени — Черчилль, Макартур, Рузвельт, Кинг и Обама — часами часами работали над правильной формулировкой послания, которое они хотели передать, а затем часами практиковали способ изложения этих слов. Они сделали это перед зеркалами или друзьями.

Правило 4. Знайте свою аудиторию

Знания аудитории наделяют оратора способностью формулировать правильные сообщения и предвидеть вопросы и проблемы.

Правило 5. Время имеет существенное значение

Время считается главной ценностью для многих. Один мудрец однажды заявил, что человек, который осмеливается тратить зря хотя бы один час, не знает ценности жизни.

Нужно учитывать длину речи. В идеале речь должна длиться от 20 до 25 минут.

Правило 6. Ваш заголовок имеет решающее значение

Хорошая презентация состоит из четырех основных компонентов: заголовок, введение, текст и заключение.

В названии выступает первая точка контакта с аудиторией. Название, выбранное для речи, может привлечь или оттолкнуть слушателей, прежде чем человек начнет говорить.

Например, вы, скорее всего, оттолкнете слушателей, если ваша речь будет называется «Демография рабочего места и их отношение к лидерству». Но у вас есть все шансы собрать большую аудиторию заголовком «Являются ли женщины лучшими боссами?»

Первый заголовок длинный и неоднозначный. Это не вызывает много эмоций у слушателей. Для сравнения, второе название короткое и понятное. Он задевает за живое и, безусловно, вызывает интерес у слушателей.

Используйте мощные слова в своем названии, например

• Сила
• Золотой
• Чудо
• Магия
• Секрет

Следует проявлять крайнюю осторожность, вызывая эмоции. Цель состоит не в том, чтобы привести зрителей в ярость, а привлечь их внимание. Выявление неправильных эмоций может привести к насмешкам и гневом в отношении оратора.

Правило 7. Откройте свой ум

Давайте теперь рассмотрим три компонента речи: вступление, основная часть и заключение.

а) Используйте короткие слова, которые являются яркими и знакомыми для слушателя. Например: «начать» вместо «инициировать»; «двигаться», а не «перемещаться»; «использовать», а не «утилизировать».

б) Используйте конкретные слова; например, «яблочный пирог», а не «выпечка», «свиная отбивная», а не «мясо».

в) Используйте активные слова, которые требуют действий. Например, написать, рассмотреть и разрешить.

Первая часть речи, которую следует записать, — это вступление. Пять целей, которые должны быть достигнуты вступлением:

• Установить связь с аудиторией;
• Поддерживать доброжелательность вашей аудитории;
• Разжечь интерес аудитории к предмету;
• Установить тон для основной части речи;
• Создать баланс презентации;

Правило 8. Представьте информационный поток

Основная часть речи должна обеспечивать аудиторию логическим потоком информации. Это не даст оратору сбить с толку аудиторию.

Правило 9. Правило трех

Обычно для получения окончательного варианта речи требуется создать не менее трех «пре-копий». Это явление называется «Правило трех».

Трио, тройки и триады характерны для многих составляющих западной культуры:

• три измерения физического мира: земля, вода и воздух;
• человек: разум, тело и дух;
• время: прошлое, настоящее и будущее.

Спикеры и писатели используют «Правило трех», потому что оно обладает эмоциями, ритмом и силой повторения.

Так вы сможете более полно выражать свои идеи, подчеркивать свои выводы и заставите слушателей запомнить ваше выступление.

Золотые правила дадут возможность практиковать искусство публичных выступлений. Техники публичных выступлений продолжают развиваться, и вы должны стремиться идти в ногу с новыми методами.

Публичные выступления имеют решающее значение во многих областях нашей жизни. Они дают нам возможность решать проблемы, убеждать людей, быть настоящими лидерами и, безусловно, зарабатывать. Узнай, как получать прибыль от навыка публичных выступлений прямой сейчас!

Публичное выступление

Публичная речь — это главная составляющая ораторского искусства. Она потребуется ораторам для грамотного воздействия на слушателя, то есть для внушения и убеждения в какой-либо информации. Публичные выступления — это процесс, который состоит из произношения подготовленной речи, пассивно оказывающей влияние на аудиторию. Чтобы выступать перед публикой и иметь у нее авторитет, следует составлять грамотный и четкий текст, который будет иметь четкую структуру, логическое завершение, а также следить за своей интонацией в ходе мероприятия, помнить о грамотной самопрезентации.

Грамотные публичные выступления состоят из диалогов и монологов. Эти элементы помогают выстроить лаконичную речь. Диалог разбавляет монотонный текст, привлекает внимание слушателей. Монолог же помогает уловить основной посыл речи. Чтобы публичные выступления оказались удачными, оратор должен обладать определенными навыками и качествами, которые предусматривает ораторское искусство:

• уверенность в себе;
• грамотная самопрезентация;
• умение беспрерывно говорить на одну тематику;
• умение грамотно формулировать мысли;
• харизма;
• умение убеждать слушателя.

Для овладения ораторским искусством тексты авторов должны быть понятными, информативными, выразительными и логически законченными. Чтобы выступать перед публикой, автор должен помнить о переменчивости характера публичной речи. Он зависит от взаимопонимания оратора со слушателем. Публичные выступления — это произношение слов на телевидении, сцене, перед руководством или друзьями.

Подобного рода речи помогают повысить уровень своего профессионализма, развить уверенность в себе и харизму, улучшить самопрезентацию. Однако умение грамотно держаться на сцене и четко формулировать свои мысли подвластно не каждому человеку. Но ораторскому искусству публичных выступлений вполне можно научиться, если регулярно тренироваться и выполнять несложные упражнения, связанные с тренировкой речи.

Виды и методы выступлений

Публичные выступления классифицируют на следующие виды в зависимости от особенностей произносимой речи:

• социальная речь. Публичное выступление позволяет выразить общественные отношения, наладить контакт с родственниками. В эту категорию можно отнести поздравительные речи, тосты, поминальные тексты;
• церковные красноречия. Это публичное выступление включают в себя пассивное общение граждан с церковными служителями. Подобного вида речи не содержат логики, фактов, какой-либо профессиональной терминологии;
• судебное выступление. Такие публичные выступления используются в судебной практике. Они отличаются четким стилем повествования, наличием фактов и аргументов. Судебная речь имеет повышенную степень ответственности, так как от нее зависят судьбы многих людей;
• академическое выступление. Публичные выступления этого вида полны профессиональной терминологии, научными выражениями. К этому виду выступлений можно отнести лекции, доклады, презентации;
• политические жанры речи. Политическое публичное выступление в ораторском искусстве — это чтение речи, связанной с экономикой, политическими отношениями, социальной сферой. Такой тип текстов произносят на митингах, предвыборных кампаниях, патриотических мероприятиях.

Ораторское искусство имеет методы красноречия, помогающие составить план и понятный для публики текст. Методы красноречия были разработаны в далеком прошлом. Они состоят из отдельных правил, помогающих сделать публичные выступления более четкими и понятными:

• употребление кратких и емких текстов, которые не будут перегружать аудиторию;
• применение проверенных методик, которые помогут слушателям лучше усвоить полученную информацию и сделать публичные выступления более продуктивными. При этом все приемы, используемые ораторами, не должны нарушать права аудитории;
• быстрое и четкое произношение речи. Растягивание приводит к рассеянности слушателей и потере их внимания;
• анализ эмоционального настроения публики. Он помогает оратору подобрать нужный тон для произношения подготовленных слов, создать эффектную самопрезентацию;
• чтение речи по профессиональному алгоритму. Полезная информация для слушателей в обязательно порядке должна содержаться в начале и конце произносимого текста. Эта методика произношения помогает лучше донести до аудитории подготовленный материал, так как внимание людей больше всего сосредоточено на ораторе именно в эти моменты публичного выступления;
• соблюдение этических норм. Чтобы выступать перед публикой, ораторы должны помнить о культуре публичной речи, независимо от настроения или типа слушателей.

Ораторское искусство не призывает всех выступающих граждан четко придерживаться представленных выше правил. В некоторых случаях необходимо ориентироваться на состав аудитории, тематику мероприятия. Однако для быстрого овладения искусством красноречия необходимо регулярно использовать перечисленные правила в период тренировок.

Особенности публичных выступлений

Публичные выступления имеют свои особенности с точки зрения психологии. Они заключаются в контакте между оратором и его слушателями. Две стороны коммуникации непрерывно связаны между собой. Их отношения носят субъективно-объективный характер, они приводят к косвенному сотрудничеству. Речь оратора отличается рядом своих особенностей, которые должен знать каждый автор, делающий овладеть ораторским искусством:

• реакция аудитории во время публичного выступления. Чтобы выступать перед публикой, необходимо уметь наблюдать за слушателями, анализировать их поведение и реакцию на произнесенный текст. Мимика граждан, желание задавать вопросы, отдельные жесты — все это поможет оратору понять настроение граждан. Именно наличие обратной связи поможет выступающему подкорректировать свою речь, выработать уверенность в себе, перестать бояться сцены и сделать публичные выступления более плодотворными;
• устная речь. Чтобы выступать перед публикой, необходимо уметь налаживать живой диалог между участниками программы. Устная форма общения помогает лучше усвоить полученную информацию, завоевать доверие слушателей, а также сделать автору успешную самопрезентацию. Подобного рода публичное выступление считается одними из самых эффективных;
• взаимосвязь литературы и устного произношения. Чтобы выступать перед публикой и иметь авторитет у слушателей, оратор должен перед программой тщательно продумывать свою речь, а также использовать научную и художественную литературу. Главная задача выступающего — преобразовать пресную речь в яркий и запоминающийся текст, который привлечет внимание всей публики. Совмещение разговорного и художественного стиля произношения помогает создать эффективную самопрезентацию, завоевать доверие слушателей, внушить им какую-либо информацию, побудить к действию.

Чтобы публичные выступления проходили успешно, ораторы должны помнить о средствах общения с публикой. К ним можно отнести вербальные и невербальные методы коммуникации. Например, особенности мимики, жесты, смену интонации. Для полноценного овладения ораторским искусством необходимо уметь грамотно сочетать жестикуляцию, мимику и красноречие.

Требования к ораторскому выступлению

Публичные выступления выдвигают ряд определенных требований к ораторам, желающим оказывать устное влияние на толпу людей. Чтобы выступать перед публикой, им первым делом необходимо научиться произносить тексты в различных стилях. Для каждой публики нужен индивидуальный подход, поэтому выступающий должен уметь подстраиваться под настроение граждан и тематику выступления. Ораторское искусство имеет общие приемы и требования для чтения речей:

• начало монолога должно быть продуманным и четким. Публичные выступления должны начинаться ярко, броско и эффектно. Это основа самопрезентации автора. Именно в самом начале речи закладывается внимание аудитории. Если вступление будет пресным и растянутым, то оратор рискует потерять большую часть внимания публики;
• наличие драмы. Присутствие драматичных моментов в речи — обязательное условие для любого выступления. Этот речевой элемент поможет заинтересовать аудиторию, привлечь ее внимания, пробудить интерес;
• эмоциональность. Публичные выступления непрерывно связаны с эмоциональностью. Оратор не должен читать речь пресно, сухо, невыразительно. Так публика быстро потеряет к нему интерес, а сам выступающий не почувствует обратной связи. Чтобы завоевать внимание слушателей, оратору нужно показать свое переживание. Эмоциональность автора — это его самопрезентация и авторитет перед публикой;
• краткость. Краткая речь лучше воспринимается аудиторией. Люди не задерживают свое внимание на долгих и размытых речах. Чтобы выступать перед публикой, оратор должен уметь составлять четкие и грамотные речи, наполненные смыслом и лишенные лишней информации. Выступающим нужно помнить о таком выражении, как «Краткость — сестра таланта»;
• разговорная речь. Для лучшего восприятия представленной информации и создания эффектной самопрезентации необходимо не забывать об элементах разговорной речи. Они помогают создать беседу между автором и слушающими людьми во время публичного выступления. Разговорная речь дает возможность публике лучше воспринять представленные данные. Оратору не рекомендовано считывать текст с листка, наполнять речь непонятными и малознакомыми терминами, а также использовать большое количество иностранных слов.

Публичные выступления должны завершаться четкой и броской концовкой. Ее также нужно тщательно продумать. Завершающая часть программы должна также быть яркой, краткой и лаконичной (как и вступление), чтобы слушатели сделали для себя определенные выводы. Для произношения концовки речи необходимо подбирать правильную интонацию голоса.

Правила выступлений перед публикой

Публичные выступления включают в себя ряд определенных правил, помогающих ораторам достичь продуктивного результата и улучшить свои речевые навыки. Чтобы выступать перед публикой, нужно помнить о следующих моментах:

• определение целей, которые будут донесены слушателям из представленного текста в ходе публичного выступления;
• изучение особенностей аудитории;
• создание профессионального образа для выступления перед слушателями;
• определение роли оратора для публичного выступления (кумир, покровитель, хозяин). Самопрезентация— немаловажная часть в ораторском искусстве. Чтобы выступать перед публикой и завоевать ее доверие, необходимо заранее обозначить свою роль после полноценного анализа аудитории;
• составление грамотной речи с использованием научной и художественной литературы;
• проверка составленного текста на наличие соответствия к моральным требованиям публики;
• корректировка текста в соответствии с правилами визуального и аудиального восприятия;
• правильный настрой к мероприятию. Чтобы выступать перед публикой, необходимо забыть про страх публичных вступлений, неуверенность в своих силах. Слушатели чувствуют малейшие сомнения со стороны оратора, за счет чего их восприятие услышанной речи искажается, а доверие к автору пропадает. Уверенность в себе — решающий фактор в завоевании авторитета у публики и организации грамотной самопрезентации.

Публичные выступления также подразумевают анализ реакции публики. Чтобы выступать перед публикой и внушить ей доверие, автору необходимо внимательно следить за настроением слушателей, их восприятием представленной информации. Оратор должен быть готов к тому, что ему придется на ходу корректировать некоторые фрагменты текста, чтобы привлечь внимание аудитории.

Публичные выступления подразумевают анализ поведения слушающих речь граждан после окончания программы. Оратору необходимо проследить за их настроением, наличием дополнительных вопросов, мимикой. Анализ происходящего поможет провести работу над ошибками и улучшить свои навыки ораторского искусства.

Типичные ошибки начинающего оратора

Грамотные публичные выступления — это не только четкое следование представленным правилам, но и анализ распространенных ошибок. Чтобы выступать перед публикой и пользоваться у нее авторитетом, нужно знать о распространенных ошибках многих авторов, пытающихся освоить ораторское искусство, которые приводят к потере интереса со стороны слушателей:

• неправильно подобранная интонация;
• постоянные оправдания из-за предоставления неверной информации во время публичного выступления;
• извинения за каждую ошибку, которые подрывают самопрезентацию оратора;
• неуверенность в себе, изначальное настраивание себя на негативный результат;
• неподходящая к конкретному тексту мимика;
• скучная речь в ходе публичного выступления;
• размытый, растянутый и слишком водный текст с низкой долей содержательности;
• чрезмерная жестикуляция;
• высокомерное поведение оратора на своем публичном выступлении, которое ухудшает егосамопрезентацию;
• монотонное считывание подготовленной речи по листку, отсутствие эмоциональности;
• неправильная расстановка пауз в предложении.

Ораторское искусство — это сложная и многопрофильная система. Чтобы выступать перед публикой,ораторам необходимо старание, упорство и регулярные речевые тренировки. Не каждый человек без должной подготовки сможет грамотно выступить перед аудиторией, побороть страх публичных выступлений, завоевать интерес слушателей. Однако у любого начинающего оратора есть шанс завоевать авторитет у публики при регулярных занятиях с профессионалами, работой над своими ошибками, усвоении навыков самопрезентации.

Хотите тоже уверенно чувствовать себя на публике?
Приглашаем на наш курс интенсив Мастерство публичного выступления!

Искусство публичного выступления — СКБ Контур

Содержание vs форма

Публичные выступления всегда имеют две составляющие — содержание и форму. Содержание — это непосредственно то, о чем мы говорим окружающим, контент. Форма — особенности подачи информации. К форме относятся все элементы «вокруг текста».

Часто слушатели обращают внимание на поведение докладчика: смотрит он в глаза или нет, как он жестикулирует, как сидит — уверенно или нет, есть ли лишняя суета в его движениях, читает ли он с листа или говорит свободно. Если выступающий постоянно заглядывает в листок, аудитория сделает вывод, что в предмете спикер разбирается слабо, он некомпетентен, и, следовательно, уровень доверия к нему снизится. Идеальный расклад — выступать без листа, ни в коем случае не зачитывать, а лишь подглядывать основные моменты.

Еще одна важная составляющая успешного выступления — голос. Как он звучит — уверенно или с дрожью? Темп речи — плавный или резкий? Сложно убедить аудиторию в чем-то, если спикер говорит очень быстро. Особое внимание нужно уделять паузам, они украшают речь, дают слушателям время на осмысление информации.

Обратите внимание на то, что достижению конечной цели выступления и общения (доказать собственную точку зрения или убедить аудиторию в чем-то) служат и контент, и форма. Здесь мы подходим к развенчанию мифа о том, что для успешного выступления вполне достаточно интересного содержания.

Наверняка у вас в университете были очень умные преподаватели с интересным и содержательным контентом, но читавшие лекции так скучно, что уже через пять минут вы выключались из темы, а через полчаса и вовсе дремали. К сожалению, такие ситуации бывают не только в вузах, многие менеджеры по продажам не могут интересно преподнести свой товар.

Коммуникаций в бизнесе гораздо больше, чем может показаться на первый взгляд: разнообразные планерки и совещания требуют эффективного влияния на коллег и подчиненных, а презентации продукта или компании — это в чистом виде ораторское искусство. На тренингах я часто задаю аудитории вопрос: что важнее — форма или содержание? чего должно быть больше в процентном соотношении? Правильный ответ — в балансе, вне зависимости от темы выступления, форма и содержание должны уравновешивать друг друга. Хотя, конечно, есть исключения: например, научные конференции или круглые столы с сугубо профессиональной аудиторией потребуют от оратора большего усердия в содержании, чем в форме. А вот, например, торжественная речь — это скорее про подачу, чем про гениальные содержательные моменты. Но в абсолютном большинстве случаев бизнес имеет дело с коммуникациями, где одинаково внимательно следует отнестись к обоим составляющим публичных выступлений.

Ошибки ораторов

Подробно говорить сейчас о контенте нет смысла, у всех компаний он свой. А вот форму следует обсудить отдельно, ведь именно с этим компонентом связано большинство самых распространенных ошибок в публичных выступлениях.

Одна из базовых составляющих формы — уверенность. Если в момент коммуникации у спикера нет уверенности в себе, то содержание тут же начинает «сыпаться».

Когда на поверхность выходит волнение, это бросается в глаза всем: забывается текст, трясутся руки. Аудитория воспринимает такое поведение как некомпетентность спикера, начинает задумываться: а стоит ли вообще доверять его продукту, его компании, его профессионализму?

Мой совет — готовьтесь к любому выступлению. Если вы знаете, что не можете в разговоре смотреть собеседнику в глаза, будьте предельно сконцентрированы в процессе общения, старайтесь ни на минуту не забывать о зрительном контакте. Тренируйте у себя зрительный контакт, воспитывайте новую привычку. Если ваша проблема — дрожащий голос, постарайтесь до коммуникации выполнить два-три специальных упражнения. Еще одна важная рекомендация — максимально расслабить тело. Первое, чему учат студентов театральных вузов, — расслаблять тело по заказу, быстро снимать напряжение, иначе в момент страха или волнения тело будет напрягаться по привычке и тянуть за собой массу внешних и внутренних зажимов.

Самая распространенная ошибка (даже беда!) ораторов в России — их нежелание готовиться к выступлениям. Однажды мне пришлось готовить группу топ-менеджеров автомобильной компании к съемке корпоративного видео. Всех заранее попросили подготовиться к мероприятию. Российская часть выступающих, за исключением двух человек, этим заданием пренебрегла: у них даже речь не была написана ко дню съемок. Немецкие коллеги свою домашнюю работу выполнили: заранее подготовили текст, полностью погрузились в материал, подготовились эмоционально.   

Еще одна частая ошибка выступающих — отсутствие включенности в материал. Важно не просто составить красивое содержание, важно действительно поверить в него. Для бизнесмена необходимо уметь «зажигаться», вдохновляться собственным текстом. Если оратор внутренне не включается в свое содержание, на выходе мы получаем монотонное повествование: разговор спикера самого с собой, отсутствие контакта с аудиторией. Я советую заранее смоделировать желаемый результат. Задайте себе вопрос: зачем я говорю этот текст, что после этого текста должно измениться в сознании аудитории?

Возвращаясь к примеру с автокомпанией, отмечу, что немецкие ораторы действительно смогли заранее представить сотрудников другими, поэтому говорили очень убедительно. Ведь если у человека есть цель, то на ее достижение работает очень важная составляющая формы — энергетика. Со многими  русскими спикерами мне пришлось с нуля создавать текст, искать нужные слова, вдохновлять их текстом, раскачивать эмоционально.

Третья ошибка современных ораторов — отсутствие практической репетиции. Недостаточно просто набросать основные тезисы на бумаге и в душе ими вдохновиться. Важно отрепетировать свою речь, произнести ее вслух в присутствии зрителей хотя бы два-три раза. Это могут быть ваши друзья или знакомые, можно даже записать себя на видео. Репетиция так же важна выступающему, как тренировка спортсмену. Если оратор не репетировал, то, скорее всего, его поглотит чувство страха, и он будет выглядеть неубедительным. Редкий спикер может выступать без подготовки.  

Четвертая и пятая ошибки тесно связаны друг с другом. В одном случае спикер пренебрегает формой, надеясь выехать за счет интересного содержания, во втором — тратит себя только на форму, презентуя публике нулевое содержание. Яркий пример — политик Дженнифер Псаки. С формой у нее все хорошо, но непроработанное содержание постоянно становится объектом насмешек со стороны журналистов.

Выступления без бюджета

Многие предприниматели не считают необходимым тратить деньги на обучение ораторскому искусству. Можно ли самостоятельно освоить практики публичных выступлений? Конечно! Сейчас в интернете есть различные видеоуроки. Лично мне очень нравятся уроки Радислава Гандапаса, у него есть и длинный фильм на тему публичных выступлений, и короткие курсы. Но нужно быть очень волевым и дисциплинированным человеком, чтобы встроить в план своего дня упражнения по ораторскому искусству. Работать с персональным тренером проще: он не только будет стимулировать вас к активным действиям, но и указывать на появляющиеся ошибки. Но при сильном желании можно обойтись собственными усилиями. Например, поставьте себе в календарь отработку контакта глаз. И в течение всего дня стараетесь в любых беседах 80% времени смотреть собеседнику в глаза. Отведите на это неделю. Потом можно перейти к жестикуляции, научиться «отпускать» руки.

Частая ситуация: от страха или волнения человек сцепляет руки в замок и совсем не жестикулирует. Постарайтесь исправлять этот недостаток во всех ваших коммуникациях на ближайшие семь дней. Еще одно полезное упражнение — «раскачка» энергетики. Попробуйте читать вслух на камеру стихи Высоцкого или Маяковского. Покажите видео коллегам и друзьям, попросите их оценить уровень вашей убедительности и энергетики в момент прочтения.  

Кроме формы важно работать и с содержанием. Если знаете, что любите «лить воду» и долго болтать ни о чем, попробуйте упражнение «говорю тезисами». Постарайтесь заранее выделить в вашем выступлении несколько тезисов и говорить только о них, не отвлекаясь на посторонние темы. Чтобы наверняка не сбиться с курса, выпишите эти тезисы и положите перед собой на выступлении.

Что еще важно добавить в контент вашего выступления? Притчи, метафоры, истории из жизни — все это цепляет внимание аудитории. Но важно использовать их к месту. Один мой ученик, директор крупной компании, даже собрал целый банк притч, на каждом совещании он рассказывает одну короткую историю коллегам. Притча позволяет сделать теорию наглядной, улучшает запоминаемость материала, хорошо удерживает внимание.

Борьба с фобиями

Очень важная тема в нашей отрасли — страх коммуникации и публичных выступлений. Американские ученые пришли к выводу, что страх публичных выступлений занимает второе место, сразу после страха смерти. Это связано в первую очередь с боязнью оценки выступающего окружающими людьми. А если смотреть еще глубже — корень проблемы в нашей самооценке. Все мы в той или иной степени зависимы от мнения окружающих. Когда переговоры проходят успешно, самооценка поднимается, ведь мы получаем от аудитории положительную обратную связь. Если переговоры сложились тяжело или мы почувствовали, что аудиторию зацепить не удалось, тут же возникает внутренний дискомфорт.

Чтобы избавиться от страха выступлений, нужно сделать собственную самооценку максимально независимой от мнения окружающих. Как? В любом случае принимать себя положительно, даже если вы можете быть осмеяны и не поняты аудиторией.

Например, физик Лев Ландау, чтобы избавится от страха, выступал на площади в нелепом виде, перед совершенно незнакомыми ему людьми. Конечно, ему было неловко от косых взглядов окружающих, но это помогло ему понять, что ничего смертельного даже при неудачном выступлении не произойдет. Конечно, это радикальный метод, я его не очень рекомендую, но многие психологические школы требуют от своих участников выполнения подобных заданий.

Есть другой путь — попробовать переключиться со своей зависимости от мнения других людей на задачу коммуникации. У футболиста Пеле спросили однажды: «Как вы справляется с волнением на матче, ведь на вас смотрят тысячи людей?» На что он ответил: «Мне некогда волноваться. У меня есть главная задача — катить мяч». Подобный прием помог мне на первом курсе театрального института. Я боялась читать стихи на экзамене, и преподаватель мне сказал: «Неважно, как ты будешь читать стихи, важно, зачем ты их читаешь». Так у меня, как у футболиста Пеле, появилась цель — донести до слушающих посыл, заставить слушателей поверить в то, о чем я читала стихотворение. И волнение действительно ушло.

О приеме «Зачем?» я как-то рассказала генеральному директору крупной строительной компании. Сначала он посчитал эту методику годной только для театра, а не для бизнеса. После долгих уговоров с моей стороны он все-таки согласился опробовать метод на деловых переговорах. Поставив себе вопросы «Зачем я это говорю?» и «Чего я добиваюсь?», он так увлекся процессом доклада, что ему некогда было волноваться. С тех пор он взял этот прием на вооружение и постоянно использует его на планерках и переговорах.

В методике «Зачем?» есть одно ограничение: постарайтесь ставить перед собой глубокие задачи, говорить не просто для того, чтобы клиент купил ваш продукт. Думайте, как ваш продукт может поменять жизнь покупателя. Продавайте эту глобальную ценностную идею, мечту.

Правильные техники публичных выступлений помогают предпринимателю, не обладающему природной харизмой, заражать своей идеей, продуктом, компанией других людей. Ведь харизму тоже можно «прокачать». Помните: ораторами не рождаются, ими становятся. Чаще смотрите выступления хороших спикеров: как они говорят, как двигаются. Подмечайте удачные находки, учитесь у них мастерству. И старайтесь каждый день рассказывать по коротенькому анекдоту разным людям. Из таких маленьких коммуникаций рождается полезный опыт для больших публичных выступлений.

Анна Каракаева, бизнес-тренер, специалист по публичным выступлениям, сценической речи, голосу, актерскому мастерству

Не пропустите новые публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

Подписаться

Подписываясь, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компаний СКБ Контур.

Искусство публичных выступлений: как произносить эффектные речи

Мы исследуем один из самых распространенных человеческих страхов: публичные выступления. Какие шаги вы можете предпринять, чтобы стать эффективным оратором и чувствовать себя уверенно в центре внимания?

Поделиться этой публикацией

Вас пугает мысль о публичном выступлении? Если это так, вы не одиноки. Целых 77% населения в той или иной степени беспокоятся о публичных выступлениях, хотя это варьируется от чувства легкого страха до полной глоссофобии (фобии публичных выступлений).

В этой статье мы постараемся облегчить ваше беспокойство по поводу выступления перед большой аудиторией. Мы рассмотрим, почему публичные выступления являются важным навыком, какова история публичных выступлений, как завоевать доверие и какие компоненты отличной речи.

Что такое публичные выступления и почему они важны?

Публичное выступление — это акт представления идеи публике с использованием вашего голоса. «Общественность» может варьироваться от очень небольшой группы людей до огромной аудитории. Для большинства людей большая аудитория означает больший страх, но некоторые люди испытывают такой же страх, как и выступление перед небольшой группой.

Когда мы думаем о публичных выступлениях, первое, что приходит на ум, это вдохновляющая или образовательная речь в стиле TED-talk, но на самом деле определение не такое узкое. Публичное выступление может принимать форму презентации работы, представления идеи инвестору, руководства школьным собранием или даже участия в собеседовании при приеме на работу.

Теперь, когда мы подумали о широком спектре публичных выступлений, мы можем начать понимать, почему это такой важный навык. Реальность такова, что каждому в своей жизни приходится выступать перед аудиторией несколько раз. Поэтому важно работать над этими навыками, чтобы вы не чувствовали себя ограниченными беспокойством и могли процветать в различных обстоятельствах.

В более широкой перспективе публичные выступления важны, потому что мы можем использовать свой голос как силу добра. Разговоры на разнообразные и интересные темы — это образовательный инструмент, а хорошая речь может быть очень действенной. Если вы хотите узнать больше о том, как использовать свой голос, вы можете пройти наш курс «Стань лучшим докладчиком: улучшите свои навыки публичного выступления».

Краткая история публичных выступлений

Как вы, наверное, понимаете, публичные выступления вряд ли можно назвать чем-то новым. Он восходит к древним грекам, которые использовали публичные выступления как политический инструмент в дебатах и ​​собраниях. Основной целью их речей было убеждение людей, известное как риторика. Среди известных ораторов были Платон и Аристотель, и мы до сих пор помним их слова.

Это использование риторики продолжалось в Древнем Риме, где известные ораторы, такие как Маркус Туллий Цицерон, использовали свой голос, чтобы убеждать людей в судах и политических кругах. Приемы, использовавшиеся древними греками и римлянами, до сих пор можно найти в современных речах, например, в речах Барака Обамы на посту президента США.

Однако искусство публичных выступлений, безусловно, развивается, даже если некоторые вещи остаются прежними. Убеждение — не единственная цель сегодняшних выступлений. Вместо этого их можно использовать для обучения, вдохновения, выражения чувств или просто предоставления людям творческой отдушины.

• Королевская обсерватория Гринвич Станьте лучшим докладчиком: улучшите свои навыки публичных выступлений

• Университет Лидса Презентация вашей работы с эффектом: обучение навыкам презентации

• Центральный Квинслендский университет Деловой этикет: освойте коммуникативные и социальные навыки

Почему я боюсь публичных выступлений?

Чтобы противостоять своим страхам лицом к лицу, важно понять, почему вы беспокоитесь о публичных выступлениях. Причин может быть много, но причины, о которых мы поговорим ниже, довольно универсальны.

1. Вы чувствуете себя неуверенно, находясь в центре внимания

Это определенно одна из самых распространенных причин, по которой люди боятся публичных выступлений. Легко стать действительно неуклюжим и чрезмерно самоуверенным перед аудиторией, потому что нам интересно, как нас воспринимают другие.

Если вы попытаетесь рассматривать выступление как беседу между людьми, а не как презентацию для незнакомой аудитории, возможно, вам удастся подняться над своим самосознанием.

2. У вас физиологическая реакция

Для большинства людей страх, который они испытывают, является результатом физиологической реакции на предполагаемую угрозу. Большая аудитория или напряженная ситуация могут спровоцировать возбуждение вегетативной нервной системы, что может привести к реакции вашего тела на борьбу или бегство.

Это может вызвать учащенное дыхание, дрожь и учащенное сердцебиение, что затрудняет уверенную речь. У вас даже может возникнуть соблазн убежать и полностью выйти из пугающей ситуации. Не беспокойтесь, так как позже мы рассмотрим некоторые стратегии, которые вы можете использовать, чтобы замедлить эту физиологическую реакцию.

3. Вы боитесь показаться нервным

Это связано с чувством застенчивости, но часто мы пугаемся больше, когда осознаем, что проявляем симптомы беспокойства. Может быть довольно трудно чувствовать себя уверенно, если мы показываем признаки того, что это не так — «притворяйся, пока не сделаешь» кажется невозможным подвигом.

Жестокая правда заключается в том, что зрители не заметят и не запомнят многое из того, что вас волнует. Гэри Дженард, эксперт по публичным выступлениям, предлагает вместо этого сосредоточить внимание на своей аудитории и подумать о том, как вы можете повлиять на нее.

4. Вы сравниваете себя с другими

Легко сравнивать себя с отличными ораторами, будь то профессионалы или один из ваших друзей, который очень уверен в себе. Однако если бы все спикеры были одинаковыми, выступления вообще не были бы интересными. Кроме того, ваша цель не в том, чтобы быть потрясающим оратором, а в том, чтобы предоставить что-то своей аудитории, будь то вдохновение или что-то еще.

5. Вы потерпели неудачу или испытали трудности в прошлом

Гэри Дженард объясняет, что боязнь публичных выступлений часто является приобретенным поведением. Если у вас когда-либо возникали проблемы с публичными выступлениями, когда вы чувствовали, что потерпели неудачу, вы будете нести это чувство с собой в следующий раз.

Однако, если страх неудачи может помешать вашей способности хорошо говорить, то предвкушение успеха может оказать столь же положительное влияние. Все дело в изменении вашего мышления, о чем мы поговорим позже.

6. У вас нет навыков для этого

Возможно, вы совсем не привыкли к публичным выступлениям и не освоили соответствующие навыки. В этом случае ваше беспокойство законно, но также легко поправимо. Все, что вам нужно сделать, это хорошо подготовиться и освоить некоторые навыки.

У нас есть несколько отличных курсов по развитию навыков общения, которые вы можете попробовать, если хотите стать лучшим коммуникатором в личной и профессиональной жизни. Если вам нужно что-то более конкретное для публичных выступлений, вы можете попробовать нашу статью Что делает презентацию эффективной? курс.

Как справиться с боязнью публичных выступлений

Мы уже предоставили несколько советов и рекомендаций о том, как справиться с тревогой перед публичными выступлениями, но есть определенные вещи, над которыми вы можете поработать, и они окажут долгосрочное влияние. С помощью экспертов в наших открытых шагах мы собрали некоторую информацию о том, как повысить вашу уверенность в себе, изменить свое мышление и применить методы релаксации.

Изучение этих вещей может помочь вам не только справиться с тревогой перед публичными выступлениями, но и с другими формами тревоги, такими как более общая социальная тревога. Даже если вы явно не страдаете от беспокойства, изучение этих вещей поможет вам стать более уверенным в себе.

Как повысить уверенность в себе

В рамках нашего открытого шага о понимании уверенности в себе Хелен Кемпстер из Университета Голдсмитс обсуждает, как уверенность в себе состоит из двух элементов: самоэффективности и локуса контроля. Это происходит из психологического исследования, проведенного Джаджем, Локком и Даремом в 1997 году, и называется «Основная самооценка».

1. Развитие самоэффективности

Первая часть, самоэффективность, связана с верой в вашу способность добиться успеха в различных ситуациях. На вашу самоэффективность влияют три фактора: непосредственный опыт, наблюдаемый опыт и социальное убеждение.

Непосредственный опыт связан с успехом или неудачей, когда вы пробуете что-то новое, наблюдаемый опыт — это наблюдение за тем, как образец для подражания преуспевает или терпит неудачу в чем-то, а социальное убеждение относится к похвале или критике со стороны других людей.

Все это может повлиять на вашу самоэффективность и, следовательно, на вашу уверенность в себе. Итак, если вы хотите быть более уверенным в себе, вы должны принять во внимание эти вещи. Вы должны быть готовы пробовать новые виды деятельности и брать на себя ответственность, вы должны находить положительные образцы для подражания (в друзьях и семье или в Интернете), и вы должны запрашивать отзывы и конструктивную критику от других.

2. Установите свой локус контроля

Вторая часть, локус контроля, касается вашей веры в то, что вы способны влиять на ситуации в своей жизни, как внутри, так и снаружи. Если у вас есть внутренний локус контроля, у вас будет больше уверенности в себе, потому что вы считаете, что ваше собственное принятие решений и личные качества определяют, насколько вы успешны. Люди с внешним локусом контроля считают, что внешние факторы, такие как удача или обстоятельства, имеют большее влияние.

Поэтому, чтобы развивать внутренний локус контроля, вы должны сосредоточиться на вещах в жизни, над которыми у вас есть полный контроль, и ставить цели, связанные с этими вещами. Вы должны искать поддержку в разных местах, будь то терапевт, интернет-сообщество или клуб. В конечном счете, вы должны осознавать, что ваш выбор имеет значение, и что вы несете ответственность за свою жизнь.

Однако это не означает, что внешние факторы не имеют значения. Дискриминация во всех формах может повлиять на то, как человек воспринимает себя, и это не ваша вина, если с вами обращаются несправедливо. Этот подход просто побуждает вас думать о том, что вы можете контролировать, и сосредотачиваться на этом.

Как изменить свое мышление

В нашем открытом шаге об изменении вашего мышления от Deakin University эксперты дают советы о том, как перенастроить ваши мысли на более позитивные. Этот подход может помочь вам преодолеть страх публичных выступлений, бросив вызов негативному мыслительному процессу, а также является ценным уроком для всех сфер жизни.

Когда вы собираетесь выступить с презентацией или выступить и чувствуете страх, ваш внутренний критик может начать говорить что-то вроде «Я не могу этого сделать» или «Я недостаточно хорош». Однако вместо того, чтобы слушать своего внутреннего критика как бесспорную истину, вы должны остановиться и подумать о своей мысли. Если вы признаете, что это всего лишь мысль, а не факт, вы станете лучше осознавать себя и меньше беспокоиться.

Вместо того, чтобы полностью отбрасывать подобные мысли, было бы полезно заменить их более обдуманным утверждением, например: «Сейчас это сложно, но со временем станет легче». Этот вид переформулированных мыслей все еще признает, что вы чувствуете, но не готовится к неудаче.

Обучение дыхательным техникам

Когда вы собираетесь выступить с речью или начать интервью и нервничаете, ваше дыхание — одна из первых вещей, на которые можно повлиять. Это, в свою очередь, может помешать вам говорить уверенно. Если у вас нет опыта или обучения правильной технике дыхания для речи, вам может быть трудно правильно дышать во время разговора.

Вместо нормального дыхания вам нужно вдыхать достаточное количество воздуха, чтобы поддерживать речь в длинных предложениях. Это требует, чтобы вы дышали диафрагмой, что также помогает вам расслабиться. Некоторые методы, которые стоит попробовать, включают удлинение выдоха, дыхание через живот и упражнения для медитации. Чтобы узнать больше о том, как практиковать медитацию, вы можете проверить наш блог.

• Университет Рединга Понимание тревоги, депрессии и когнитивно-поведенческой терапии

• британский консул Общение между культурами

Овладение искусством публичных выступлений

Теперь пришло время выйти и взорвать эту презентацию. Мы рассмотрели серию наших открытых шагов, проведенных экспертами в рамках нашего курса Career Credentials из Университета Дикина и курса «Эффективная презентация» из Университета Ковентри, и составили список лучших советов о том, как овладеть искусством публичных выступлений.

Перед выступлением

Сама речь может быть пугающей частью, но это не значит, что это единственная часть, на которую следует обращать внимание. Подготовка — это ключ к успеху, и вы почувствуете себя намного спокойнее и увереннее, когда придет время презентации.

Подробно изучите свою тему

Независимо от того, много ли вы знаете о теме, о которой говорите, или она для вас нова, обязательно изучите ее. Хорошо иметь некоторые факты и доказательства по теме, чтобы вы выглядели заслуживающими доверия и знающими, но не переусердствуйте.

 Если вы действительно понимаете свою тему, вам не нужно будет полностью запоминать речь, и вы сможете импровизировать, если нужно.

Знай свое сообщение

На этапе планирования вы должны спросить себя, почему вы проводите эту презентацию? Какова истинная цель или сообщение? Ваша идея должна быть в центре внимания, а вы просто платформа, представляющая эту идею аудитории.

 В некоторых случаях вы можете произносить речь, потому что хотите внести изменения. Если да, держите в голове то, что вы хотите, чтобы люди услышали после того, как вы будете говорить, и постарайтесь донести это до них. Хотите ли вы поощрять глубокое общение в сфере образования или улучшить взаимодействие общественности с наукой, убедитесь, что вы говорите намеренно.

Поймите свою аудиторию

С кем вы разговариваете или, точнее, с кем вы хотите связаться? Если вы разговариваете с определенной аудиторией, убедитесь, что вы ориентируете свою речь на них и постараетесь их понять. Подумайте о том, насколько формальным или неформальным вы должны быть, и убедитесь, что вы считаете себя инклюзивным и чувствительным к разнообразной аудитории.

Это означает не шутить неуместно, говорить четко и кратко и стараться избегать таких вещей, как сарказм, который может вызвать недопонимание. Конечно, из этого могут быть некоторые исключения — например, если вы исполняете комедийный скетч.

Создайте структуру

Наличие структуры в вашей речи может предотвратить ее монотонность. Вместо того, чтобы все это было одним и тем же тоном, вы можете разделить его на разделы, такие как введение, анекдоты и призыв к действию. Даже простое знание четкого начала, середины и конца может помочь сделать вашу речь более интересной.

Практикуйтесь, пока не почувствуете себя уверенно

Это может быть совет на все случаи жизни, но это потому, что он работает. Практика действительно способствует совершенствованию и подготавливает вас к различным сценариям, которые могут произойти в реальной речи. Как только вы потренируетесь достаточное количество раз, это станет настолько знакомым, что ваши нервы быстро успокоятся, когда вы действительно выступите публично.

Получите конструктивный отзыв

Репетировать перед другими людьми может быть страшно, но если вы не можете этого сделать, то, возможно, вам не стоит выступать перед большой аудиторией. Просьба об обратной связи готовит вас к идее, что вас оценивают, и позволяет исправить аспекты вашей речи и выступления.

Во время выступления

Речь вот-вот начнется. Что вы можете сделать во время выступления, чтобы убедиться, что оно будет хорошо воспринято? Вот некоторые из наших лучших советов.

Начинайте и заканчивайте вовремя

Это может показаться простым, но очень важно начинать и заканчивать вовремя. Если вы начнете поздно, аудитория может разозлиться еще до того, как вы начнете, а если это затянется слишком долго, аудитория может потерять интерес.

Развлекайтесь

Существует множество способов сделать вашу речь интересной, и это не значит, что она не может быть посвящена серьезной теме. Помимо попыток не повторяться или читать только свои заметки или слайды, есть несколько вещей, которые вы можете попробовать.

В этой статье о публичных выступлениях от Forbes автор предлагает начать свое выступление с «захвата», что-то вроде личной истории или шокирующей статистики, которая сразу же вовлечет вашу аудиторию. Также может быть отличной тактикой следить за повествованием, так как зрителю будет легче следовать и сохранять интерес. Сторителлинг также может быть отличным инструментом для создания социальных изменений.

Взаимодействуйте со своей аудиторией

В нашем открытом шаге из нашего курса о том, как стать лучшим докладчиком, эксперты объясняют, как эффективно взаимодействовать с вашей аудиторией. Они предлагают, чтобы, если вы хотите, чтобы зрители кричали, обязательно скажите им, но, возможно, оставьте это до последней четверти сеанса, чтобы не было слишком много прерываний.

Если вы задаете вопросы аудитории, будьте готовы к шутливым, неуместным или неуместным ответам и убедитесь, что у вас есть инструменты, чтобы справиться с этим. Наконец, волонтеры — отличный способ привлечь аудиторию — просто убедитесь, что вы выбрали того, кто действительно хочет присоединиться к вам.

Общие советы

Мы закончим несколькими общими советами о том, как добиться успеха в публичных выступлениях. Для получения дополнительной информации вы можете записаться на наш курс «Презентация вашей работы с эффектом: обучение навыкам презентации».

Будь собой

Зрителям не нужен идеальный оратор без изъянов и ошибок. Вместо этого они хорошо реагируют на честность и на то, что вы показываете свою индивидуальность. Несмотря на то, что уверенность — это сила, так же важна и уязвимость, так что не бойтесь оступиться. Зрители не хотят, чтобы вы потерпели неудачу, на самом деле, они, вероятно, будут сочувствовать любым вашим ошибкам.

Даже если вы раньше не видели выступлений или презентаций таких людей, как вы, это не значит, что вам нечего сказать.

Секретной формулы не существует

Глава TED, Крис Андерсон, очень хорошо говорит о публичных выступлениях. Нет никакой секретной формулы, которой вы должны следовать, чтобы преуспеть, и есть бесчисленное множество способов провести отличную презентацию.

Вам не обязательно следовать каким-либо из наших советов, если вы этого не хотите — это просто то, что вы можете принять во внимание, если оно вам полезно. Нет никаких правил презентации (если только вы, возможно, не на работе), поэтому делайте то, что вам кажется правильным, и не стесняйтесь проявлять творческий подход.

Заключительные мысли

Мы надеемся, что этот совет помог вам победить страх публичных выступлений, но теперь пришло время применить то, что вы узнали, на практике. В следующий раз, когда у вас будет презентация, речь или выступление, не забудьте попробовать некоторые из этих советов. Возможно, вы даже получите от этого удовольствие!

• Университет Маккуори Практикуйте свои навыки академической речи PTE

 

20 советов по овладению искусством публичных выступлений

Getty Images

Однажды субботним утром в декабре 2012 года я ни с того ни с сего получил электронное письмо от президента Bank of America Merrill Lynch Asia Pacific — одного из большинство руководителей высшего звена в глобальной организации. Он упомянул, что только что прочитал одну из моих статей (одну из первых, которые я написал для этой колонки) и был очарован корреляцией, которую я установил между культурой сообщества специальных операций США и созданием высокоэффективных команд в бизнесе. Мир.

Он закончил письмо, пригласив меня провести серию основных презентаций и семинаров во время глобальных встреч руководства компании в следующем месяце в Гонконге. Испугавшись, я согласился. Я предприниматель, для крика вслух.

Как только я нажал «отправить», я повернулся к своей жене и сказал: «О, черт, мне нужно научиться профессионально выступать… быстро!»

До этого момента у меня не было значительного опыта публичных выступлений, за исключением собраний компаний и присутствия на торговых выставках. Но одна вещь, которая остается со всеми бывшими морскими котиками на всю оставшуюся жизнь, — это важность готовности. Так что я подготовился. И подготовил. Потом приготовил еще. Все прошло так хорошо, что через два месяца меня привезли в Сидней и Сингапур. Это было пять лет назад. Теперь я говорю около ста раз в год.

И знаете что? Становится легче!

У всех нас есть потребность хорошо выступать перед аудиторией время от времени в нашей жизни. Выступаете ли вы на свадьбе своей сестры, обращаетесь ли вы к своей команде, ведете курс или говорите с судьей, мы все хотим преуспеть. Так зачем оставлять все на волю случая?

Вот несколько советов, которые поднимут вас в стратосферу разговорной речи.

1. Знайте свою аудиторию.

Если вы выступаете перед аудиторией, обычно на это есть причина. Знайте, с кем вы разговариваете и что они хотят или должны отнять. Если это друзья и семья, развлеките их. Если это корпоративное мероприятие, научите и вдохновите их. Знание демографии аудитории обязательно.

2. Репетировать, репетировать, репетировать.

Ничто не становится мышечной памятью, если вы неустанно тренируетесь. Если вам предстоит важная речь, каждый день находите время для практики. Заранее подготовьте свои цели и содержание. Это можно делать за рулем, на тренировке, в машине, в самолете… где угодно.

3. Практика с отвлекающими факторами.

Как только я узнаю содержание, я люблю немного отвлечься, чтобы проверить, насколько хорошо я подготовлен. Включите телевизор или порепетируйте, покачивая ребенка на качелях. Все, что добавляет немного больше проблем.

4. Найдите стиль, который вам подходит.

Различные мероприятия часто требуют разного подхода или стиля. Иногда чтение подготовленной речи вполне допустимо. Но знайте, что назад есть вперед , чтобы вы не смотрели на страницы все время. Некоторые используют заметки. Другие предпочитают, чтобы их на 100% записали и запомнили. Если это ваш стиль, запомните содержание так хорошо, чтобы при необходимости можно было отойти от сценария — и чтобы это не звучало так, как будто вы читаете стихотворение. Используйте правильный подход к соответствующему событию.

5.

Знай окружающую среду.

Знайте место, где вы будете выступать. Доберитесь туда заранее. Пройдитесь по комнате. Пройдитесь по сцене. Почувствуйте атмосферу окружающей среды, чтобы чувствовать себя более комфортно, когда пришло время.

6. Проверьте все оборудование.

Ничто так не отстойно, как технические трудности в последнюю минуту. Избегайте еще большего стресса, заранее проверяя все оборудование и аудиовизуальные функции. И иметь резервные копии.

7. Потренируйтесь перед зеркалом.

Практика перед зеркалом — хороший способ научиться правильному количеству движений тела, использованию рук и выражению лица.

8. Используйте любую возможность, чтобы высказаться.

Единственный способ стать лучше в чем-либо — делать это постоянно. Репетировать — это хорошо, но ничто не сравнится с тем, чтобы встать перед публикой и сделать это по-настоящему.

9. Практика языка тела и движения.

Помните, общение гораздо больше зависит от тона и языка тела, чем от слов, которые мы произносим. Слова, конечно, имеют значение, но акцент делается с помощью движений и языка тела.

10. Помедленнее.

У нас в командах SEAL есть несколько замечательных поговорок: «медленно плавно, а плавно быстро» и «не беги навстречу смерти». Ничто так не нервирует, как бег во время презентации. Если вы хотите оказать значимое влияние на аудиторию, убедитесь, что они действительно слышат то, что вы говорите. Замедли это.

11. Установите зрительный контакт.

Это очень важно, и не имеет значения, насколько велика аудитория. Установите зрительный контакт с как можно большим количеством людей. Это заставляет зрителей чувствовать, что вы говорите непосредственно с ними. И не ограничивайтесь только людьми в первых парах рядов. Посмотрите и на людей сзади.

12. Знай свой материал.

Если ваша цель — стать идейным лидером или действительно научить чему-то аудиторию, только подлинное понимание материала приведет вас к этому.

13. Делайте длинные паузы.

Как и в случае с замедлением темпа работы, обязательно делайте длительные паузы. И делайте их длиннее, чем вы даже считаете нужным. Это может оказать большое влияние на выделение ключевых моментов и эмоциональную связь с аудиторией.

14. Практика тона и проекции.

Не просто прокручивайте речь, используя один и тот же тон и громкость. Тон и проекция добавляют уровень развлечения и помогают удерживать внимание аудитории от начала до конца. Это тоже нужно практиковать религиозно.

15. Используйте юмор и эмоции.

Неважно, о чем вы говорите. Всегда есть место эмоциям или юмору, или и тому, и другому. Однажды я выступал с докладом об аналитике данных на конференции — скучно! Поэтому я позаботился о том, чтобы добавить много юмора, чтобы оживить ситуацию. Я считаю, что самоуничижительный юмор работает лучше всего. А если вы начинаете поддаваться эмоциям, что с того? Используй это. Зрители могут не помнить всего, что вы сказали, но они помнят, что вы заставили их чувствовать.

16. Подготовьтесь морально.

В течение часа перед выступлением найдите время для уединения. Приведи свой разум в порядок. Очисти голову. Если на пять минут раньше, просто расслабьтесь. Время для того, чтобы убедиться, что вы знаете материал в совершенстве, прошло.

17. Потренируйтесь, прежде чем продолжить.

Практически невозможно почувствовать стресс и беспокойство после хорошей тренировки. Если у вас есть время, занимайтесь спортом. Чем ближе к вашей речи, тем лучше. Это также хорошее время для практики. Мне нравится репетировать во время бега или плавания.

18. Уверенность в себе.

Чем больше вы излучаете уверенность, тем увереннее вы себя чувствуете. Иди туда и владей комнатой. Даже если вы в ужасе. Притворяться. Смотрите людям в глаза и привлекайте их внимание.

19. Не превышайте отведенное время.

 

Если есть сомнения, идите в отведенное время. Меньше иногда больше. Но никогда, никогда не переходи. Это плохой разговорный этикет, который показывает, что вы не готовы. Это также неуважение к повестке дня мероприятия. Опять же, просто практика.

20. Запросите обратную связь.

Большинство из нас не любит спрашивать об обратной связи, особенно когда мы знаем, что ответ может содержать некоторую конструктивную критику. Одним из первых крупных мероприятий, которые я провел, был «День ветеринара» в Inc. 500 | Конференция 5000р. Я говорил сразу после Саймона Синека. Действительно?! Позже я спросил главного редактора Inc. . Эрика Шуренберга, что он думает. Что мне нравится в Эрике, так это то, что он прямолинейный стрелок. Он сказал: «Ну, Брент, это было не так уж хорошо. Это не было отшлифовано». Скрывая свое опустошение, я принял совет. Я никогда больше не был плохо подготовлен.

Говорить — это отличный способ общаться с людьми, и это навык, которым мы все должны овладеть. Президент Bank of America Merrill Lynch? Мы с ним теперь очень близкие друзья и крестные детям друг друга! Так что никогда не знаешь, куда заведет тебя великая речь.

Незаменим для руководителей и менеджеров. Это обязательно для продаж. Это в основном требование для всех предпринимателей и бизнес-лидеров.

Так что дерзайте.

6 ноября 2017 г.

Спонсируемый бизнес-контент

Искусство публичных выступлений: как руководить массами

Каждый владелец бизнеса, начинающий или уже имеющий опыт, должен овладеть искусством публичных выступлений. Вы можете не только научиться проводить запоминающиеся презентации, навыки публичных выступлений также могут сделать вас более эффективными в деловых коммуникациях, помочь вам стать известным как идейный лидер в своей отрасли и позволить вам продвигать свой бизнес.

Навыки публичных выступлений нужны не только для выступлений перед большой толпой людей. Не менее важно знать, как донести свою точку зрения, когда разговариваете с сотрудниками об их работе или ведете трудный разговор с сотрудником.

Плохая речь может повредить не только вашей личной репутации эксперта. Это может плохо отразиться на вашем бизнесе.

Публичное выступление может быть распространенным источником стресса и беспокойства на рабочем месте. Даже уверенные в себе лидеры боятся публичных выступлений. Это редко приходит само собой и требует подготовки и практики.

Здесь 15 советов, которые помогут вам научиться готовить презентацию, преодолеть беспокойства и эффективно структурируйте свой контент.

Каковы распространенные ловушки публичных выступлений?

После того, как вы согласитесь на публичное выступление, ваша подготовка должна быть сосредоточена на вовлечении и информировании вашей аудитории. Создайте визуально убедительное, продуманно составленное сообщение, которое вы сможете хорошо донести.

Начните с избегания следующих ошибок:

1. Не читайте своей аудитории

Избегайте слишком многословных слайдов. Сделайте вашу презентацию визуальной. Напишите свою речь, прежде чем создавать сопровождающие визуальные эффекты для каждого пункта. Вам нужно будет попрактиковаться в речи для каждого изображения на слайде.

2. Не откладывайте репетицию своей речи на день презентации

Недостаток практики будет очевиден в вашем выступлении. Поэкспериментируйте, используя жесты рук для акцентирования внимания на определенных моментах вашей речи, и не стесняйтесь намеренно перемещаться по сцене, чтобы задействовать все части аудитории. Избегайте искушения изменений в последнюю секунду, так как они часто приводят к длительным сожалениям на сцене.

3. Избегайте «туннельного видения» в своем выступлении, вкладывая время в креатив процесс

Непредвзято приступайте к своим исследованиям. Дополнительное время и усилия могут превратиться в оригинальный взгляд на знакомую тему и помочь превратить предсказуемую речь в запоминающуюся речь.

4. Не останавливайтесь на достигнутом из-за потенциальных возражений против вашего выступления

Изучите обе стороны вашего вопроса, чтобы вы были знакомы с возможными реакциями на тему, особенно если она деликатная или спорная. Изучение другой стороны проблемы даст вам знания, которые помогут вам справиться с возражениями и лучше подготовиться к их устранению

Как эффективно подготовить речь?

Положитесь на время, исследования и целевую направленность, чтобы обеспечить наилучшие возможные результаты ваших публичных выступлений.

1. Успех начинается с подготовки

Дайте достаточно времени творческой энергии для мозгового штурма, чтобы сделать вашу речь запоминающейся. Заранее привлеките свою графическую команду к созданию изображений и других визуальных элементов, чтобы донести свою точку зрения.

Начните с размышлений о своей цели. Какого желаемого мышления вы хотите достичь со своей аудиторией? Подумайте об этом желаемом результате, а затем работайте в обратном направлении, собираясь с мыслями.

2. Проведите исследование

Почитайте лидеров мнений в своей отрасли и экспертов по теме, которую вы собираетесь представить. Подтвердите свои идеи и аргументы последними данными и другой фактологической информацией.

3. Адаптируйте свою презентацию к своей аудитории

Посмотрите на демографические данные тех, кто будет присутствовать на вашей презентации, чтобы убедиться, что ваш контент и подача соответствуют их потребностям. Слишком часто ораторы делают себя «звездой» своего выступления. Сделайте зрителей героем истории, поставив себя на их место.

Выбирая контент, который нужен вашей аудитории, будьте безжалостны в редактировании. Эта тема для них новая, поэтому придерживайтесь нескольких ключевых моментов, которые вдохновят слушателей узнать больше. Не перегружайте их. Раздайте раздаточные материалы или создайте веб-сайт, чтобы поделиться дополнительной информацией и способами отслеживания, если это необходимо.

4. Начните с написания основной части речи.

После того, как она будет отредактирована, создайте вступление, заключительную часть и сопровождающие визуальные эффекты в последнюю очередь.

Ваше представление должно быть убедительным. Он должен привлечь внимание вашей аудитории и рассказать им об основных моментах, которые вы собираетесь осветить. Ваше закрытие должно повторять ваши основные тезисы и заканчиваться призывом к действию или заключением.

Написание речей очень похоже на написание статьи репортером для первой полосы. Начало должно вызвать у читателя желание узнать больше. Каждый раздел должен плавно переходить к следующему пункту с сильным окончанием, подчеркивающим основную мысль или заголовок.

Великие ораторы (и писатели) ценят каждое слово.

5. Присутствует идеи, которые согласуются с ценностями и культурой вашей компании

В каждой компании есть культура, будь то по замыслу или по умолчанию. В идеале должно быть стратегическое соответствие между ценностями вашего выступления и культурой компании.

Этот пункт имеет решающее значение, особенно при разговоре с вашими сотрудниками после трагического события или значительного события, которое повлияло на вашу компанию. Убедитесь, что ваша речь искренняя и аутентичная, намеренно опираясь на ценности компании.

Как научиться лучше (и меньше нервничать) говорить?

Зрители могут простить, если вы немного тревожны в первые минуты на сцене. Главное показать им вы пришли подготовленными, хорошо знаете свою речь и можете справиться с неожиданностями.

1. Снижение стресса приходит с опытом и репетициями

Ораторы становятся более уверенными в себе с практикой и подготовкой. Составьте свой план действий и оставайтесь уверенными в своей способности хорошо провести презентацию перед аудиторией.

2. Будьте готовы к неожиданностям и имейте запасной план на случай, если что-то пойдет не так

Что делать, если проектор перестал работать или вам задали сложный вопрос?

Если техника выйдет из строя, расскажите хорошую историю, пока оборудование ремонтируется. Если вы не можете продолжить запланированную презентацию, сделайте распечатку своих заметок и вперед.

Выпейте воды, чтобы дать себе время подумать, если вам зададут сложный вопрос. Если вы не знаете ответа, признайте это и скажите тому, кто задал вопрос, что вы можете проверить его и уточнить позже.

Не бойся показаться уязвимым. Признание того, что член аудитории задал отличный вопрос, на который вы не можете ответить, покажет, что вы искренни и не пытаетесь произвести впечатление «всезнайки».

3. Будьте естественными и будьте собой

Если вы уязвимы, но эффективны, вы выполнили свою миссию. Сосредоточение внимания на своей аудитории и сообщении поможет вам «держаться подальше от своей головы», где вы обязаны думать о том, как нервничаете.

Какую структуру могут использовать бизнес-лидеры, чтобы создать мощную речь?

Существует три способа структурирования вашей презентации, в зависимости от вашей цели в качестве оратора.

1. Структура «видение будущего»

Эта структура основана на представлении от двух до четырех важных основных моментов, которые объясняют, как принятие изменения приведет к лучшим результатам для компании.

Говорящий то говорит о статус-кво, то излагает свое видение будущего. Перемещаясь между настоящим и будущим, вы можете создать волнение, поскольку аудитория начнет принимать изменения, которые приведут к лучшему завтрашнему дню.

Ted Talk Нэнси Дуарте описывает эту структуру, используемую в важных презентациях, таких как презентация Стива Джобса по запуску iPhone и речь Мартина Лютера Кинга «У меня есть мечта».

Преимущество этого подхода заключается в том, что он позволяет рассказывать истории и хорошо работает для представления новых программ и продуктов. Однако это не всегда может быть применимо к вашей цели, и аудитория может потеряться, переключаясь между темами обсуждения текущих и будущих условий.

2. Структура «практического принципа»

Это еще один способ обосновать применение правила или принципа. В презентации никогда не должно быть более четырех основных тезисов, чтобы не перегружать слушателей слишком большим количеством деталей.

Начните с описания принципиального аргумента, затем объясните практические элементы следования этому принципу.

Вы можете рассказывать истории, подтверждающие принцип с каждым новым пунктом, который вы вводите. Последний главный пункт должен в корне изменить направление речи в стратегическом, творческом ключе.

Эта структура идеальна для убедительных, запоминающихся речей.

О риторической силе этого подхода можно убедиться, прослушав последнюю лекцию профессора Рэнди Пауша о достижении его детской мечты.

Этот метод может быть мощным, поскольку он придает достоверность вашим конкретным примерам, если они помогают подтвердить что-то важное, например, непреходящий принцип.

Вы можете использовать эту стратегию для философских бесед, таких как

• Необходимость корректировки корпоративной культуры
• Объяснение необходимости нового стратегического направления
• Внесение значительных изменений в вашу компанию

Такая презентация может помочь руководителям сплотить сотрудников за принцип и приблизить их к вашей линии рассуждений.

Внимательно отредактируйте свое выступление и не поддавайтесь искушению углубиться, иначе вы рискуете потерять свою аудиторию.

3. Убедительная структура Аристотеля

Это простой формат представления «проблемы, плана и доказательства».

Представьте проблему, используя истории для изучения текущих условий статус-кво. План должен быть вашим видением будущего, изложенным в четких, кратких шагах, чтобы устранить любую двусмысленность. Вы завершаете, представляя свое доказательство, подтверждающее ваше решение.

Эта структура дает вам возможность изложить свой план, обсудить, почему он сработает и как аудитория узнает, что он сработает.

Это проверенный временем метод убеждения, что хорошо работает для выявления потребности в изменениях и реализации четкого пути вперед. Это дает лидерам возможность говорить о решении проблемы, тогда как двигаться дальше.

Эта убедительная структура предлагает говорящему различные подходы к доводу аргумента, от подробного изложения логических доводов до рассмешения слушателей или вовлечения их эмоций в искреннюю историю.