Социально-методический центр поддержки СО НКО Московской области

как справиться с эмоциональным выгоранием

Рассказывает Юлия Бордовских

Юлия Бордовских

Сертифицированный Health Coach с успешной частной практикой, популярный блогер, активно пропагандирующий здоровый и осознанный образ жизни, в прошлом – известная телеведущая.

Принято считать, что выгорание грозит исключительно людям, занимающимся серьезным бизнесом. Придется расстроить тех, кто так думает: страдают от него и домохозяйки. Достаточно всего-навсего изо дня в день делать то, что не доставляет особого удовольствия. В зоне риска даже дети, живущие по графику «школа – кружок – репетитор – сон»: для них это не меньшая проблема, чем для сильных мира сего, без остановки проворачивающих миллиардные сделки.

Понять, что вас настигло эмоциональное выгорание, очень легко: происходящее перестает приносить радость. А вот как изменить ситуацию? Делегировать полномочия, позволять себе моменты ничегонеделания, никому и ничему не приносить в жертву свое свободное время –рецепты давно и хорошо известны. Но перевести эти принципы из области абстрактных рассуждений в сферу реальности бывает не так уж просто. 

Начните с малого. Для меня неотъемлемой частью терапии является практика благодарности. Своих клиентов я прошу на протяжении как минимум двух недель ежедневно писать по пять благодарственных писем себе и еще столько же – людям или ситуациям. (Не волнуйтесь: отправлять их адресатам не нужно.) Такая техника позволяет не обесценивать собственные действия, пусть они и не кажутся вам бог весть каким подвигом. Справились с приступом лени и пошли на спорт? Напишите себе, какая вы молодец! До дрожи в руках хотели съесть торт, но вовремя остановились? Похвалите себя и за это.

А благодарность другим дает шанс совершенно по-новому взглянуть на тот или иной случай. И очень часто – перестать себя накручивать. Не завелась машина? Прекрасно, появился повод прогуляться. Официант забыл принести одно из блюд? Большое ему спасибо за заботу о талии.

«Моя рекомендация проста: в это время отдать предпочтение максимально «понятной» пище, переваривание которой не будет отнимать у организма лишние силы. «

К сожалению, мы часто создаем проблемы на ровном месте и сами же от этого страдаем. И вот вам ситуация, которую я встречаю сплошь и рядом. Люди забронировали стол в ресторанена 19:00, пришли вовремя, а их все не сажают и не сажают. Почему бы спокойно не заказать бокал вина в баре и подождать приглашения столько, сколько нужно? Но нет – скорее всего, случится скандал. Причем бессмысленность его очевидна: как бы громко вы ни кричали, посадят вас только в тот момент, когда физически смогут это сделать. А вот вы «бонусом» получите мощнейший выброс кортизола. И, как следствие, испорченное настроение и даже возможные нарушения пищеварения. Стоило ли это тех 15 минут, которые вы могли провести с бокалом ароматного вина в компании друзей? Вряд ли.

Разумеется, в напряженные периоды жизни очень важно следить за питанием. Уверена, вы обращали внимание на то, что под воздействием сильного стресса хочется есть что-то быстроуглеводное – то, что немедленно даст вам заряд энергии, но потом, увы, столь же стремительно ее заберет. Моя рекомендация проста: в это время отдать предпочтение максимально «понятной» пище, переваривание которой не будет отнимать у организма лишние силы (их сейчас и так не очень много). Гастрономические изыски оставьте на тот момент, когда будет желание отпраздновать триумф над апатией. А пока выбирайте такие блюда, которые вы обычно едите, когда, к примеру, заболеваете. Причем лучше, чтобы они были теплыми: с психологической точки зрения это очень важно.

И конечно, я ни для кого не открою Америку, если напомню о необходимости следить за питьевым режимом. У меня в доме вода расставлена везде. Это идеальное напоминание: увидел бутылочку – сделай глоток и иди дальше.

А еще для победы над эмоциональным выгоранием неплохо бы научиться ощущать себя в моменте. Понимать и фиксировать, что и почему вы чувствуете, хотя бы несколько раз в день. Для того чтобы не забывать сделать это, некоторые специально заводят будильник.

Помочь «заземлиться» способны и дыхательные практики. Многие говорят, что им в первое время сложно сконцентрироваться на дыхании: в голову коварно проникают мысли о том, что ты, например, забыла забрать вещи из химчистки. Расстраиваться не стоит – с этим сталкиваются абсолютно все начинающие. С опытом и регулярностью эффект от практик будет увеличиваться, а мысли перестанут быть бесконтрольными. Как видите, спасение «выгорающих» – дело рук самих «выгорающих». Было бы желание!

Почему всё достало. И как с этим бороться

Что делать, если всё бесит, ни на что нет сил и хочется провалиться сквозь землю.

В 2020 году постоянная конкуренция, скорость информации и ритм жизни повышают уровень тревожности людей. Как вовремя распознать и не допустить эмоционального выгорания?

Что такое эмоциональное выгорание

Термин «эмоциональное выгорание» [от англ. burnout] впервые ввёл в 1974 году американский психиатр Герберт Фрейденбергер. Это синдром физического и эмоционального истощения, которое сопровождается заниженной самооценкой, негативным отношением к работе, депрессией и апатией. По-простому — когда всё достало, ничего не хочется, а сам ты чувствуешь себя ничтожеством.

Обычно выгорание возникает у людей, для которых работа стала основным способом самореализации. А семья, друзья, хобби и другие важные составляющие жизни уходят на второй план или вообще исчезают.

Причины эмоционального выгорания

Главная причина — несоответствие требований к себе и своих возможностей. Когда пытаешься прыгнуть выше головы и берёшь на себя больше обязательств, чем можешь выполнить.

Причины условно можно разделить на внешние и внутренние факторы. Например, внешний фактор — это работа, а внутренний — это отношение к ней.
К внешним относится всё, что происходит на работе: напряжённый график, дедлайны, конфликты в коллективе. Самый главный внешний фактор — низкая плата за тяжёлый труд.

«Не стоит забывать, что работа в первую очередь — зарабатывание денег. Если денег вы не получаете — это хобби, волонтёрство и что угодно, но не работа. Когда вы получаете достойную оплату, можно напрячься и без риска выгорания», — Ольга Литвинова, психотерапевт.

Внутренние — отношение к работе: гиперответственность, перфекционизм, желание довести всё до идеала, готовность работать без перерывов и выходных в ущерб отдыху, семье и увлечениям.

В группе риска находятся трудоголики, перфекционисты, люди с «синдромом отличника». Также большой риск выгореть есть у новичков в профессии — всё начинается с энтузиазма, желания стать крутым специалистом и готовности работать без перерывов и выходных. Но потом приходят усталость, рутина, непонимание со стороны коллег и руководства, и второй этап выгорания.

Этапы эмоционального выгорания

Современные психологи выделяют четыре последовательных этапа развития этого состояния. Каждому этапу соответствуют определённые симптомы.

Удовольствие от работы

На этом этапе чувствуются эмоциональный подъём, увлечённость. Кажется, что энергии полно, отдых не нужен, работа занимает ещё и свободное время. Это очень коварный этап, потому что он не воспринимается, как нечто плохое. Ты чувствуешь себя полным сил, готовым свернуть горы и пахать 24/7.

В итоге это приводит к тому, что работа вытесняет из жизни всё остальное. Эмоциональных ресурсов (хобби, отдыха, общения с близкими людьми), откуда можно было бы брать силы и энергию не остаётся, и постепенно приходит усталость — второй этап эмоционального выгорания.

Усталость

На втором этапе появляются первые признаки эмоционального истощения. Его распознать легче, потому что он сопровождается негативными эмоциями: пессимизм, неудовлетворённость работой и коллегами, физическая усталость, разочарование и потеря идеалов.

На этом этапе также могут начать проявляться физические проявления стресса: головные боли, тошнота, сонливость или наоборот бессонница.

Хроническая усталость

Этот этап характеризуется гневом, враждебностью, избеганием коллег и клиентов. Нервная система перегружена, сон нарушен, усталость чувствуется даже с утра. Раздражают не только люди и работа, но даже звуки или яркий свет.

Нередко это приводит к злоупотреблению алкоголем или наркотиками.

Эмоциональное истощение

Последний и самый опасный этап — можно довести себя до психического расстройства и качественных изменений личности.
Безразличие к работе, частые перепады настроения, упадок сил. Низкая самооценка, неспособность взаимодействовать с коллегами и клиентами, цинизм и тотальное недовольство собой.

На этом этапе уже не обойтись без помощи специалиста. Чаще всего помочь может только длительное медикаментозное лечение. Необходимы долгий отпуск, смена работы или даже профессии.

Как распознать выгорание

Надо иметь в виду, что за собой тяжело заметить симптомы выгорания. Со стороны это виднее — поэтому важно, чтобы был кто-то, кто может вам об этом сказать.

Но если убедить себя, что это может случиться с каждым и знать симптомы, то всё же есть шансы заметить и правильно среагировать

Основные симптомы:

• 1. Снижение умственных возможностей и психологической активности.
• 2. Холодность в общении с близкими и родными людьми.
• 3. Цинизм в общении с коллегами.
• 4. Безразличие к профессии и в целом к обязанностям.
• 5. Снижение работоспособности и мотивации.
• 6. Неудовлетворенность результатами работы.
• 7. Ощущение профессиональной непригодности.
• 8. Необоснованная агрессия и недовольство окружающими и собой.
• 9. Головные боли, плохой сон и аппетит.

Если узнали в них себя, или если вам об этом говорят окружающие, лучше как можно раньше обратиться к психотерапевту за помощью

Профилактика

Лечить эмоциональное выгорание долго, сложно и, как правило, дорого. Чтобы этого не допустить, нужно принять, что ни у кого нет иммунитета от выгорания, и не думать: «это со мной никогда не случится».

Если допускать, что это может произойти с кем угодно и быть внимательным к себе, есть шанс вовремя заметить и предотвратить тяжёлые последствия.

Вот несколько советов, которые помогут не допустить выгорания:

• Следите за собой и своими эмоциями. Замечайте, когда рабочая нагрузка превышает «обычный» предел выносливости. Чем раньше заметите, тем больше шансов предотвратить серьёзные последствия.
• Соблюдайте режим работы и отдыха, делайте перерывы в работе в течение дня. Хотя бы один выходной в неделю — день, когда вы можете заняться тем, что вам действительно приносит радость.
  Обязательно уходите в отпуск, во время отпуска — никакой работы.
  Не пытайтесь доводить всё до идеала. Скорее всего, разницы между «очень хорошо» и «идеально» никто не заметит, а вы напрасно потратите силы. Это не значит, что нужно халтурить,
• Делайте зарядку и упражнения на рабочем месте: разминайте шею, делайте зарядку для глаз. Это поможет лучше чувствовать себя физически.
• Радуйте себя с каждой зарплаты чем-то приятным. Это может быть вкусная еда, которую вы редко себе позволяете, новая красивая одежда, или гаджет, о котором давно мечтали. Или любая другая приятная мелочь, которая поднимет вам настроение. Главное, чтобы это можно было почувствовать и получить удовольствие.
• Соблюдать баланс между работой, домом и собой. В этом поможет колесо жизни — круг, поделённый на 8 равных частей. Для начала можно упростить и обобщить до трёх равных секторов: «работа», «дом» и «я». Дело в том, что, если в какой-то сфере жизни будут неприятности, другие сферы будут компенсировать это чем-то хорошим.
• Планируйте дела, крупные задачи разбивайте на маленькие. Это поможет избавиться от ощущения, что задача большая и неподъёмная.

Проявите к себе внимание и заботу

«Важно помнить, что в вашей жизни навсегда остаётесь только вы сами. Поэтому между собой и чем угодно, выбирайте себя. Работа — это не вся ваша жизнь, и даже не бОльшая её часть», — Таисия Рудакова, психотерапевт

6 советов, что делать, если вы устали от жизни

Источник: Pink Sherbet Photography

Вот шесть советов, которые помогут вам чувствовать себя лучше, когда вы чувствуете себя подавленным стрессом и истощенным жизнью.

1. Избегайте ловушки «веры в справедливый мир».

«Вера в справедливый мир» — тип когнитивного искажения, изучаемый социальными психологами. Например, люди часто придерживаются мнения, что если некоторые люди бедны, то это должно быть потому, что они заслуживают быть бедными.

Не попадайтесь в ловушку, думая: «Если я борюсь, значит, я заслуживаю этого. Я борюсь, потому что я бесполезен». Игровое поле жизни не является ровным. Многие умные и талантливые люди сталкиваются с очень трудными ситуациями — например, большие счета за лекарства и отсутствие страховки. Каждый из нас принимал неверные решения в жизни. Иногда последствий мало, а иногда люди тратят всю свою жизнь на то, чтобы оправиться от последствий принятых ранее решений.

2. Напомните себе, что вы делаете все возможное.

Доктор Фрэн Вертью дает фантастический совет, когда вы чувствуете усталость от жизни: «Напомните себе, что вы делаете то, что можете прямо сейчас, учитывая обстоятельства и ваши ресурсы. Практикуйте гибкость, чтобы вы могли воспользоваться возможности для перемен».

3. Избегайте ловушки «Мне просто нужно больше работать».

Если вы склонны реагировать на стресс, борьбу или истощение, пытаясь просто работать усерднее, попробуйте вместо этого снизить скорость. Как упоминалось выше, вы, вероятно, уже стараетесь изо всех сил. Говорить себе, что решение ваших проблем заключается в том, чтобы «просто работать усерднее», вряд ли будет верной мыслью.

Ловушка здесь в том, что, говоря себе, что проблема заключается в том, что вы недостаточно усердно работаете, вы, скорее всего, закроете себя от новых способов решения проблемы. Пример, который я постоянно вижу в своей практике, это люди, которые реагируют на переедание, говоря себе, что им просто нужно больше стараться придерживаться своей диеты в следующий раз. Приписывая проблему недостаточному усердию, они пытаются решить ее силой воли, а не ищут другие стратегии.

4. Когда вы устали от жизни, распознайте размышления.

Люди часто пытаются найти выход из своих проблем. Хотя это, очевидно, может быть адаптивным, важно понимать, что чрезмерное обдумывание в депрессивном настроении на самом деле ухудшает качество решений проблем, которые вырабатывают люди.

Если вы уже много думали о своих проблемах или ситуации, поймите, что решение ваших проблем, вероятно, заключается не в том, чтобы больше думать о том, как их решить. Вместо этого перерыв в размышлениях о своих проблемах, скорее всего, приведет к тому, что вы примете меры в отношении простых вещей, которые могли бы улучшить свою ситуацию или настроение, а не продолжите думать.

Отвлечься от размышлений о своих проблемах можно, например, повидавшись с друзьями, или используя медитацию осознанности, чтобы попрактиковаться в концентрации внимания на чем-то другом.

5. Регулируйте свои ритмы.

Основной частью лечения биполярного расстройства является поощрение человека к регулярному режиму сна, приема пищи, общения и работы. Регулирование этих ритмов помогает регулировать настроение и энергию. Этот основной принцип верен для людей в целом.

Если вы склонны к чередованию сна, еды, общения и/или работы, попробуйте придерживаться определенного режима.

6. Используйте физиологические стратегии самоуспокоения.

Если вы чувствуете себя парализованным страхом и истощенным жизнью, вы, вероятно, испытываете аспект реакции «бей-беги-замри».

Чтобы иметь возможность трезво мыслить, абсолютно необходимо научиться использовать простые физиологические приемы для успокоения нервной системы. Попробуйте закатать рукав и погладить руку (выделяется окситоцин), осторожно потереть губы одним или двумя пальцами или использовать технику растирания рук, описанную здесь. Используйте одну или несколько из этих стратегий, чтобы разработать индивидуальный план простых вещей, которые вы можете делать, когда ваша тревога высока или у вас плохое настроение.

Facebook изображение: Fotos593/Shutterstock

LinkedIn изображение: sebra/Shutterstock

Как бороться с выгоранием, когда вы устали от всего и всех .

Выгорание. Это может случиться с лучшими из нас, и часто это сопровождается чувством обиды на свою работу. Но что такое выгорание? И как вы можете это предотвратить? Чтобы было ясно, выгорание, связанное с работой, не вызвано слишком большим объемом работы. Скорее, это состояние, которое возникает, когда мы чувствуем стресс или истощение из-за слишком большого количества требований к нашему времени и энергии. Термин «выгорание» был впервые использован в 19 в.70-х годов Герберта Фройденбергера, чтобы описать рабочих, измученных своей работой.

Важно знать признаки выгорания, так как оно может привести к потере мотивации к работе и даже к депрессии или тревоге. Если вы чувствуете себя выгоревшим на работе, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы предотвратить выгорание и сделать свою жизнь более здоровой.

Определение выгорания

Выгорание, связанное с работой, — это состояние эмоционального и физического истощения, вызванное дисбалансом требований к нашему времени и энергии. Это не то же самое, что слишком много работать или чувствовать усталость после долгого дня. Выгорание имеет несколько стадий, как первоначально объяснил Фрейденбергер:

1. Принуждение проявлять себя:
   интенсивных попыток продемонстрировать свою ценность; чаще встречается у трудолюбивых сотрудников, у тех, кто полон энтузиазма, или у тех, кто с готовностью берет на себя ответственность.
2. Работать усерднее:  Часто сверх обычных обязанностей.
3. Пренебрежение потребностями:  беспорядочный сон, нарушение приема пищи, снижение социальных взаимодействий
4. Смещение конфликтов:  проблемы начинают игнорироваться или откладываться в сторону, а не решаться.
5. Пересмотр ценностей : Ценности меняются, отношения и хобби теряют приоритет, а работа затмевает большую часть жизни.
6. Отрицание возникающих проблем : нетерпимость; восприятие сотрудников как глупых, ленивых, требовательных или недисциплинированных; социальные контакты сложнее; цинизм, агрессия; проблемы рассматриваются как вызванные нехваткой времени и работой, а не изменениями в жизни или другими факторами стресса.
7. Изъятие : недостаточный или несуществующий социальный контакт
8. Странные изменения в поведении : явные изменения в обычном поведении, которые могут заметить друзья и члены семьи.
9. Деперсонализация: человек не может считать себя или других ценными и больше не заботится о своих собственных потребностях.
10. Внутренняя пустота : отсутствие эмоций или удовольствия от деятельности. может искать стимулирующие действия, такие как переедание, секс, алкоголь или наркотики.
11. Депрессия : чувство потерянности и неуверенности, плохие взгляды на будущее
12. Синдром эмоционального выгорания : потеря умственной стойкости и выносливости, могут возникнуть проблемы с регулированием эмоций и поведения.

Что вызывает выгорание

Важно знать, что вызывает выгорание, чтобы принять меры для его предотвращения. Это вызвано не слишком большим объемом работы, а скорее чувством стресса или истощения из-за слишком большого количества требований к вашему времени и энергии. Когда мы испытываем выгорание, организм выделяет химическое вещество, называемое кортизолом. Это тот же самый гормон, который срабатывает, когда мы в опасности, но в данном случае это происходит из-за стресса на работе. Когда это происходит неоднократно, это может привести к таким проблемам, как бессонница и ослабление иммунной системы. Выгорание также может привести к негативным чувствам по отношению к вашей работе и обиде на вашего начальника. В некоторых случаях это даже переходит в депрессию или беспокойство по поводу работы.

Признаки выгорания

Признаки выгорания могут различаться у разных людей. Обычно первым признаком является потеря мотивации. Если вы чувствуете себя опустошенным, у вас мало энергии и вы испытываете меньше энтузиазма по поводу своей работы, возможно, пришло время сделать шаг назад.

Некоторые другие признаки включают:

* Чувство истощения или истощения

* Постоянное разочарование или раздражение

* Чувство депрессии или тревоги

* Отсутствие достижений в работе

* Снижение производительности и эффективности на работе

Как бороться с выгоранием

Мы чувствуем себя выгоревшими на работе, когда от нас требуют сделать больше, чем мы можем выполнить. Есть много способов позаботиться о себе, когда вы чувствуете себя выгоревшим, например, помнить о своем времени и уровне энергии. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы предотвратить выгорание:

— Выясните, что вызывает выгорание. Это изменение рабочей нагрузки? Новый босс?

— Позаботьтесь о себе, отключитесь от работы в нерабочее время и позаботьтесь о своем здоровье.

— Найдите способы справиться со стрессом, такие как физические упражнения или медитация.

— Больше спите, придерживайтесь здоровой диеты и используйте методы релаксации, такие как йога или медитация.

Заключение

Выгорание — это состояние полной усталости или истощения на работе. У выгорания могут быть разные причины, в том числе слишком тяжелая работа, слишком долгая работа, низкая заработная плата и повторяющаяся работа. Признаки выгорания могут быть физическими, например, лишение сна, или эмоциональными, например, потеря энтузиазма в работе. Если вы испытываете какие-либо из этих признаков, важно принять меры и устранить первопричину выгорания. Если вы чувствуете усталость и отсутствие мотивации, попробуйте взять перерыв, чтобы отдохнуть от ежедневной рутины. Возобновление общения с семьей и друзьями или хобби также может помочь вам справиться с выгоранием в позитивном ключе. Попробуйте эти советы и найдите то, что лучше всего подходит для вас! Если вам нужна помощь в борьбе с выгоранием, звоните нам! Мы хотели бы помочь.

Ссылки

Freudenberger, HJ (1974). Выгорание персонала. Журнал социальных вопросов , 30 (1), 159-165.

• Автор
• Последние сообщения

Бенсон Муньян, доктор философии.

Доктор Бенсон Муньян — клинический психолог, имеющий лицензии во Флориде и Аризоне. Он является доцентом психологии в Медицинском колледже Университета Центральной Флориды и директором компании Neurocove Behavioral Health, LLC. Он специализируется на оценке и лечении тревоги, депрессии и расстройств, связанных с травмами.