7 стадий: Говорят, есть 7 стадий принятия горя

Содержание

Стадии принятия неизбежного: что нужно знать HR

Жизнь человека состоит не только из радостных событий и успеха, иногда, мы сталкиваемся с проблемами или же ситуациями, на которые никак не можем повлиять. Подтверждение — пандемия COVID-19 и всемирный кризис, из-за которого многие люди лишись работы, владельцы были вынуждены закрывать как проекты, так и полностью организации. Во время таких резких и неприятных изменений, мы проживаем пять стадий принятия неизбежного: отрицание, гнев, торг, депрессия и принятие.

Поскольку HR — человек, работа которого заключается во взаимодействии с людьми, мы решили, что вам будет полезно понимать как свои ощущения в трудных ситуациях, когда от вас ничего не зависит, так и чувства сотрудников. Сегодня обсудим модель принятия неизбежного Элизабет Кюблер-Росс и разберем каждую из пяти стадий.

Немного истории: модель Кюблер-Росс

Элизабет Кюблер-Росс — американский доктор и психиатр, которая первая раскрыла и описала все пять стадий принятия неизбежного в своей книге “О смерти и умирании”. Изначально практика пяти стадия использовалась только для того, чтобы помочь людям смириться с утратой близкого человека из-за смертельной болезни.

После выпуска книги Элизабет, эту модель начали активно применять в психологии для помощи людям, которые находятся в состоянии стресса или кризиса. Сегодня же об этой методике известно по всему миру. Она помогает человеку иным взглядом посмотреть на ситуацию, переосмыслить проблему, принять её и начать двигаться дальше.

То, сколько времени будет длиться каждая из стадий зависит от окружения человека, его статуса в общества, особенностей поколения, к которому он относится. Например, люди поколения Y при возникновении неизбежных и неприятных ситуаций, могут кардинально изменить свою жизнь: переехать в другой город или же замкнуться в себе. Таким образом они хотят начать все с нуля и сбежать от проблем.

Стадия №1. Отрицание

Первая стадия, на которой человек всячески пытается отрицать реальность, игнорируя как внешние события, так и внутреннее состояние. На стадии отрицания мы чувствуем ступор, шок, притворяемся, будто ничего не изменилось.

Опасность этого состояния в том, что у человека накапливается много негатива и отрицательной энергии, из-за чего эта стадия может очень долго длиться. Но с другой стороны, такая отстраненность и ступор дает человеку время все осознать пропорционально и принимать тяжелую информацию этапами, а не скопом.

Как помочь человеку пройти стадию отрицания?

Очень важно поддерживать с человеком контакт и осторожно помогать ему вернуться в реальность. Попробуйте задавать ему вопросы, на которые он боится дать ответ. Например, что случилось, какие чувства он испытывает из-за этого, что бы он хотел изменить и т.д. Ответы на эти вопросы помогут человеку увидеть проблему с разных сторон. Самостоятельно сделать это трудно, поскольку подсознание понимает, что после будет очень больно.

Пройти эту стадию человек может как за несколько минут, так и за несколько недель, месяцев или даже лет. В большинстве случаев длительность этой стадии занимает около двух месяцев. Важно помнить, что отрицание — это нормальная и неотъемлемая реакция организма на трудную ситуацию и избежать её невозможно.

Стадия №2. Гнев

После осознания ситуации или же неприятных изменений, наступает стадия гнева, которая считается одной из самых тяжелых. На этом этапе человек испытывает всплески агрессии, думает, что его никто не понимает и ищет объект, на которого он будет злиться. Это может быть начальство, соседи, друзья и даже сам человек.

Опасность этой стадии в том, что человек может пытаться сдерживать негативную энергию внутри, из-за чего безболезненно выйти из этого состояния не получится. Для разрядки от негатива можно использовать различные способы. Например, заниматься спортом: зарядка, пробежка, фитнес или же приобщаться к искусству: рисовать, писать стихи и т.д. Сублимирование негативной энергии в какое-то занятие помогут уравновесить гормональный фон, который смягчит гнев, агрессию и напряжение.

Кроме того, еще одна опасность стадии гнева заключается в том, что в этом состоянии мы можем срываться на окружающих. Из-за этого могут испортиться взаимоотношения с людьми, можно лишиться друзей или даже работы.

Как помочь человеку пройти стадию гнева?

Помогите найти способ выплескивания энергии в какое-то занятие и не воспринимайте близко к сердцу его негативные выбросы. Помните, что эта стадия протекает быстрее остальных и затягивается только в редких случаях.

Подписывайтесь на рассылку статей для HR и рекрутеров! Будьте в тренде с Hurma 😉

Спасибо!

Вы подписаны!

Стадия №3. Торг

Когда человек понимает, что ситуация или изменения неизбежны и нет смысла искать виновных, наступает третья стадия — торг. На этом этапе мы хотим отложить неизбежное, исправить ситуацию, начав торговаться. Стадию торгов психологи называют “А что, если?”. Именно в этой фразе и спрятаны те самые торги. Человек задает себе вопросы, а что, если я изменюсь, найду другую работу, буду вести себя иначе, то возможно тогда все изменится. Таким образом мы торгуемся сами с собой или даже окружающими.

Опасность этой стадии заключается в потере авторитета и репутации при торге с подчиненными, сотрудниками, партнерами с целью их разжалобить. Кроме того, на стадии торгов человек питает себя иллюзиями, что вот-вот проблема решится и все будет как раньше. Длятся торги несколько недель, но в индивидуальных случаях, могут затягиваться на неопределенный период.

Как помочь человеку пройти стадию торга?

На этом этапе от окружающих мало что зависит. Нужно только время, по истечению которого человек сам осознает, что попытки найти решения не приносят желаемого результата. Тогда он перейдет на одну из самых сложных стадий — депрессия.

Стадия №4. Депрессия

Стадия депрессии считается одной из самых сложных и затяжных, а наступает она резко, буквально в одну секунду. Люди в депрессии ведут себя по-разному, одни могут замыкаться в себе, не выходить на улицу и не следить за собой, а другие наоборот — активно общаются с людьми, работают, но при этом страдают.

Опасность депрессии в том, что из-за неё человек негативно смотрит на весь окружающий мир. Он может быть финансово обеспеченным, постоянно путешествовать, иметь много друзей, но воспринимать все в негативе и не получать позитивных эмоций. По данным ВОЗ за 2018 год, от депрессии страдают около 264 миллионов человек во всем мире.

Еще одна опасность депрессии — активация всех зависимостей. Человек начинает курить, употреблять алкоголь, заедать горе, постоянно играть в игры. Таким образом он ищет занятие, которое поможет ему хотя бы на время забыться. Кроме того, во время депрессии люди часто сталкиваются с полным эмоциональным и профессиональным выгоранием.

Стадия депрессии часто заметна и в рабочей обстановке. Сотрудники, которые переживают депрессию, крайне демотивированы и часто отсутствуют: берут больничные, отпуска.

Как помочь человеку пройти стадию депрессии?

На этапе депрессии лучше всего поможет психолог, поскольку это уже психологическая проблема. Как HR-специалист, вы можете провести с сотрудником 1:1, поговорить с его руководителем, возможно, предложить отпуск или же оплату психолога. Помните, что человеку в депрессии нужна поддержка команды и его близких людей.

Стадия №5. Принятие

На этой стадии человек начинает рассуждать рационально и принимать ситуацию. Он признает то, что проблема не дает ему жить нормально и понимает, что через неё нужно переступить и двигаться дальше. После стадии принятия мы начинаем “новую жизнь” с новыми обстоятельствами. Человек начинает видеть новые возможности и мыслить позитивно.

Стадия принятия — время для оценки новых перспектив и поиска решений. Если, например, человек горевал из-за потери работы, на этапе принятия он благодарит компанию за полученный опыт, но понимает, что нужно двигаться дальше. Он открыт к новым карьерным возможностям, новым людям вокруг него и к новой работе.

Зачем HR-у понимать и знать эти стадии

От того, насколько счастливы сотрудники зависит их продуктивность и успешность бизнеса. Если вы знаете, что у вашего сотрудника горе или же в компании происходят изменения, которые затрагивают специалистов, важно знать, через что проходит человек.

Если же вы сами находитесь в трудной ситуации, очень важно поскорее пройти первые четыре этапа, не зацикливаться на них, находить новые занятия, чтобы переключаться с негатива. Помните, что любой конец — это начало чего-то нового.

что происходит на каждом из пяти этапов

Все люди сталкиваются с потерями: лишаются работы, хоронят близких, переживают разрыв отношений. Сегодня мы поговорим о том, что же такое горе, какие стадии у него есть и как знание о них поможет справиться с черной полосой в жизни.

Редакция сайта

Теги:

Психология

Психология личности

Смерть близкого человека

утраты

Getty images

Горе — это очень личное переживание. Каждый из нас проходит через него по-своему: одни замыкаются в себе, другие плачут, третьи злятся. Нет правильного или неправильного способа пережить потери — все ведут себя по-разному. Но есть некоторые общие черты горевания, известные как стадии горя.

Как появилась теория пяти стадий горя

В 1969 году американский психолог швейцарского происхождения Элизабет Кюблер-Росс опубликовала книгу «О смерти и умирании», в которой выделила пять стадий горя. Книга основывалась на наблюдениях Элизабет, которая много лет работала с неизлечимо больными людьми.

Описанные ученой пять этапов горевания в дальнейшем были названы моделью Кюблера-Росс. Изначально речь в ней шла о переживаниях смертельно больных пациентов, но в дальнейшем стадии горя были адаптированы и для эмоций, испытываемых из-за других потерь.

Пять стадий горя: от отрицания до принятия

Всего Элизабет Кюблер-Росс выделила пять этапов горевания:

отрицание;
гнев;
торг;
депрессия;
принятие.

Не каждый человек проходит все пять стадий, и необязательно они следуют друг за другом именно в таком порядке. Можно месяцами оставаться на одной из них и пропустить другие. Не исключено, что начнется всё с торга и лишь потом человек погрузится в гнев и отрицание. Каждый пройдет свой путь, и стоит знать, какие шаги по нему, вероятно, придется сделать.

Первая стадия горя: отрицание

Горе подавляет. Вполне естественно реагировать на сильные и нередко внезапные чувства, притворяясь, что ничего не произошло. Отрицание дает нам время постепенно усвоить новость и вписать ее в свою жизнь. Это обычный защитный механизм, позволяющий справиться с напряжением.

Однако по мере того, как человек выходит из стадии отрицания, эмоции, от которых он прятался, начинают нарастать. В такие моменты горюющий сталкивается с сильной печалью, которая раньше оставалась незамеченной. Это часть пути, и она может быть очень трудной.

Вторая стадия горя: гнев

Если отрицание — механизм выживания, то гнев — способ замаскировать чувства. Он скрывает другие чувства и боль, с которой сталкивается человек. Ярость может быть направлена на других людей — от родственников, которые приходят в больницу, и до бывшего начальника. Иногда объектом гнева могут становится даже неодушевленные предметы.

Разум в такие моменты подсказывает: тот, на ком ты срываешься, не виноват в случившемся. Но эмоции слишком сильны, чтобы рациональная сторона личности взяла верх. Иногда гнев «маскируется» и выглядит не как ярко выраженная ярость, а как горечь и негодование. Не все люди переживают стадию гнева, но есть и те, кто задерживается на ней подолгу.

Третья стадия горя: торг

Горе делает людей уязвимыми и беспомощными. В такие моменты они нередко ищут способы восстановить контроль над жизнью, хотят почувствовать, что могут влиять на исход событий. Наступает время внутренних диалогов с бесконечными вопросами: «Что, если?..»

Те, кто религиозен, нередко пытаются заключить сделку с богом или высшими силами, давая им разные обещания в обмен на исцеление или облегчение боли. В сущности сделка является попыткой отсрочить неизбежное, спрятаться от замешательства или печали. Люди рассчитывают, что за «примерное поведение» их вознаградят, и дают клятвы, которые не собираются исполнять.

Четвертая стадия горя: депрессия

Гнев и торг могут быть очень активными, депрессия же ощущается как тихая стадия горя. Сначала человек пытается бежать от эмоций, но к этому этапу он уже способен их принять и проработать. В такие моменты люди могут выбрать изоляцию, чтобы справиться с потерей.

Однако это не означает, что депрессия протекает легко или четко определяется. Как и другие этапы горевания, она может оказаться сложной и запутанной. Тебе может показаться, что всё вокруг словно в тумане, а единственное, что ты чувствуешь, — это растерянность и грусть.

Депрессия может ощущаться как неизбежная точка «приземления» любой потери: лишение становится явным и неизбежным. Но если ты понимаешь, что увязла в депрессии и не идешь дальше — к принятию, то следует поговорить с психотерапевтом: он поможет тебе пройти этот этап не застрять в нем надолго.

Пятая стадия горя: принятие

Принятие необязательно окажется счастливым или воодушевляющим этапом горевания. Оно не значит, что человек пережил потерю. Это понимание, как случившееся влияет на его жизнь.

На этом этапе ты можешь чувствовать себя совсем другой. Это нормально, ведь произошли изменения, которое влияют на все отношения с миром. На принятие надо смотреть как на способ осознания, что хороших дней больше, чем плохих, но черные полосы в жизни тоже бывают.

7 стадий горя

Модель пяти стадий горя Кюблер-Росс наиболее известна, но она далеко не единственная. Еще одна, которая помогает объяснить переживания, возникающее после утраты, включает семь этапов.

Шок и отрицание. Это время недоверия и оцепеневших чувств.
Боль и чувство вины. Потеря кажется человеку невыносимой, он считает, что усложняет жизнь другим своими чувствами и потребностями.
Гнев и торг. В этот момент горюющий обещает богу и высшим силам всё что угодно, если они даруют ему облегчение.
Депрессия. На этой стадии человек замыкается, выбирая одиночество для того, чтобы осмыслить и принять потерю.
Поворот вверх. Гнев и боль утихают, и столкнувшийся с утратой становится более спокойным и расслабленным.
Реконструкция и проработка. На этом этапе кусочки жизни снова собираются вместе и начинается движение вперед.
Принятие и надежда. На этой стадии происходит принятие нового образа жизни, появляется понимание, что в будущем ждут новые возможности.

7 стадий горя: пример

Вот как будут выглядеть семь стадий горя в случае с разводом:

Шок и отрицание: «Он не может со мной так поступить. Он поймет, что ошибся, и вернется».
Боль и чувство вины: «Как он мог это сделать? Он так эгоистичен? Как я могла всё испортить?»
Гнев и торг: «Если он даст мне еще один шанс, я буду идеальной женой. Я люблю его и дам ему всё, что он пожелает!»
Депрессия: «У меня больше никогда не будет отношений. Я обречена всегда всех подводить».
Поворот вверх: «Это было тяжело, но в будущем я могу встретить кого-то еще».
Реконструкция и проработка: «Мне нужно проанализировать эти отношения, чтобы научиться на своих ошибках».
Принятие и надежда: «Я могу многое дать другому человеку. Рано или поздно я его встречу».

Какой бы ни была модель горя, есть один важный момент: каждый переживает его по-своему. Даже ты, сталкиваясь с разными потерями, всякий раз пройдешь новый, еще незнакомый путь. Иногда на него требуется несколько недель, но бывает и так, что горевание затягивается на годы. Чтобы справиться с чувствами и вновь обрести уверенность в себе, стоит обратиться к психотерапевту, который поможет справиться с болью и эмоциями.

Ты переживала утраты?

Shows & Events — 7 Stages Theatre

2022 >

November

December >

Month
List
Week
Day
Map
4 Days
Posterboard

Sun	Mon	Вт	СР	THU	FRI 9 THU	FRI 9 0034	Sat
October	October	1	2	3	4	5
6	7	8		10	11	12
12
14	15	16	17	18	19 org/Event»> First Voices Festival First Voices Festival 9:00 утра-9:00 вечера 19.11.2022 https://www.7stages.org/shows/fvf/ 7 Stages, в сотрудничестве с Turtle Island Trading, Zintkala Zi PowWow и L5P Business Association, настоящее First Voices Festival Обмен и празднование культурных народов. -Вечер выступлений на 7 сценах — с участием Шелли Морнингсонг и Фабиана Фонтенеля PowWow — Фестиваль «Первые голоса» «Искусство активизма» — Фестиваль «Первые голоса» Вечерние представления – Фестиваль «Первые голоса» Еще мероприятия Фестиваль «Первые голоса» Фестиваль «Первые голоса» 9:00–21:00 19. 11.2022 https://www.7stages.org. /shows/fvf/ 7 Stages в сотрудничестве с Turtle Island Trading, Zintkala Zi PowWow и L5P Business Association, настоящее время Фестиваль первых голосов КОНТИРОВАННЫЙ КОЛИТУРНЫЙ КОЛИТУРНЫЙ ОБЩИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И Празднование Суббота, 19 ноября, 2022 г. -Дневное время в маленьких 5 очках- Кортные американцы, танцеры, барабанщики, торговцы и демонстрации 9001 9001 3 9001 3-Вечерние вечер. выступления на 7 сценах – с участием Шелли Морнингсонг с Фабианом Фонтенеллем PowWow – фестиваль «Первые голоса» «Искусство активизма» – фестиваль «Первые голоса» Вечерние представления – фестиваль «Первые голоса»
20	21	22	23	24	25	26
27	28	29	30	декабрь	декабрь		декабрь	0064	December

Calendar — 7 Stages Theatre