инструкция для тех, кто нанимает в первый раз
- Составьте список кандидатов, с которыми планируете встретиться. Составляйте расписание с перерывом в 15—20 минут, чтобы зафиксировать впечатления о собеседнике.
- Выберите место для встречи. Важно, чтобы в середине беседы вас не прерывали коллеги с просьбами уступить кабинет для встречи с клиентом.
- Перед самой встречей еще раз просмотрите резюме кандидата и зафиксируйте все неточности и ключевые пункты, к которым вы хотите вернуться в интервью.
Первые встречи могут вызывать волнение. Рассказывает Павел, территориальный менеджер торговой компании: «Одной из первых задач в новой роли стал поиск кандидата на вакансию коммерческого директора в Хабаровске. Наш HR-менеджер провел первые интервью по телефону и составил для меня график встреч. И вот я сижу в одном из хабаровских кафе (офис еще не был снят), передо мной открыт список вопросов (боюсь забыть что-то главное). Передо мной сидит кандидат на 20 лет старше — опытный руководитель с отличным послужным списком. И тут я замечаю, как у него подрагивают руки и некоторые фразы он произносит с заиканием. Приходит осознание — он волнуется гораздо сильнее меня! Тут меня «отпустило».
- Представьтесь кандидату. Переговоры о работе — сильнейший стресс, и собеседник может легко забыть ваши имя и должность.
- Начните с нейтральной темы: дорога, погода, пробки. Дайте кандидату возможность немного расслабиться и выдохнуть.
- Расскажите о формате встречи: примерной продолжительности, дальнейших этапах, если они будут, времени для вопросов кандидата (одни руководители предпочитают с них начинать, другие оставляют время в конце беседы).
- Переходите к вопросам.
Вот подборка вопросов, которые вам помогут:
- Расскажите, по каким критериям сейчас ищете работу? Что для вас действительно важно?
- Что знаете о нашей компании?
- По какой причине вы ищете работу? Что не устраивало на прошлом месте?
- Какие профессиональные цели перед собой ставите?
Главная цель этого блока вопросов: понять, что движет кандидатом при поиске работы. Насторожитесь, если красной нитью через ответы проходит денежный мотив. Скорее всего, сотрудник легко поменяет компанию, если ему предложат хоть незначительно больше.
- Какой последний проект вы возглавляли? Каковы его итоги?
- Расскажите о своих самых успешных проектах или выполненных задачах?
- Расскажите про последнюю профессиональную неудачу. Какие уроки вы из нее вынесли? Что теперь сделали бы по-другому?
- Опишите, как бы вы справились с ситуацией, когда нужно выполнить несколько задач до конца дня, но на все времени в любом случае не хватит?
- Какие цели стояли перед вами на последнем месте работы? Всех ли целей удавалось достичь? Что вы предпринимали, если понимали, что план не выполняется?
Ответы на эти вопросы помогут лучше понять зону ответственности и вклад кандидата в достижение успеха. Одно из важных умений профессионала — учиться на своих ошибках и извлекать из неудачного опыта уроки. Если вам говорят, что сложных кейсов не было, а неудач как-то не припомнить, ваш собеседник, скорее всего, решал простые однотипные задачи.
- На какую зарплату вы рассчитываете?
- Какую зарплату вы получали на последнем месте работы?
- Каким вы видите развитие вашей карьеры?
- Какие обучение и курсы вы прошли в этом году? Что из изученного применяете на практике?
- Если я спрошу вашего последнего руководителя, чему вас стоит обучить, что он предложит, по вашему мнению?
Соотнесите ответы с тем, что готова предложить ваша компания. С какой скоростью «растут» люди внутри? На что сделан акцент — брать «готовых» профессионалов с рынка и предлагать соответствующее вознаграждение или обучать на рабочем месте? Вам нужен самостоятельный эксперт или исполнитель, который работает в строго заданных рамках?
- Какие методы и инструменты вы используете, чтобы организовать свое время?
- Расскажите о достижениях, которыми вы гордитесь.
- Что вам необходимо для максимальной продуктивности?
- Приведите примеры, когда у вас были хорошие идеи, но осуществить их не удалось.
- С каким типом людей вам работается лучше всего и почему?
- Какие ваши три положительные черты мог бы назвать ваш бывший начальник?
- А какой негатив он припомнил бы?
- Какие три черты характера вспомнят ваши друзья, описывая вас?
- Кто повлиял на вас больше всего в вашей карьере и как?
- Чем вы увлечены вне работы?
Такие вопросы позволят вам аккуратно проработать потенциальные сложные моменты. К примеру, человек привык к кабинетной работе, а у вас оупенспейс. Или от вас ждут инструкций на каждое действие, а вы ожидаете самостоятельности и инициативы.
Средняя продолжительность интервью 40—60 минут, этого времени обычно достаточно для того, чтобы составить впечатление о кандидате и понять, насколько он соответствует профилю должности.
- семейные планы: «Замуж собираетесь? А детей когда планируете?»;
- национальность и гражданство: «Какова ваша национальность?», «Откуда родом ваши родители?», «Где вы родились?»;
- религия: «Какую религию исповедуете?», «Есть ли такие дни, когда вы не можете работать?»;
- политические взгляды;
- сексуальные предпочтения: «Какая у вас ориентация?», «Приглашают ли вас на свидания мужчины/женщины?»;
- здоровье: «Сколько дней вы болели в прошлом году?», «Хорошо ли вы слышите?», «Когда последний раз были в больнице?», «Когда последний раз были на консультации у врача?».
Причиной отказа в трудоустройстве могут быть только профессиональный опыт и деловые качества кандидата — эта норма прописана в Трудовом кодексе РФ. Эти факторы и стоит оценивать на интервью. Кроме того, на вопросы личного характера кандидат вполне может отвечать уклончиво, угадывая социально желательный ответ.
Если есть необходимость оценить какой-то конкретный навык, необходимый для дальнейшей работы, дайте кандидату тестовое задание. Оно должно быть максимально приближенным к рабочим задачам. «Продайте мне вот эту ручку», — непоказательный тест. Он лишь демонстрирует сообразительность и находчивость, но не гарантирует того, что новый сотрудник справится с планом продаж.
Татьяна открыла вакансию административного директора. Ей был нужен человек, который сможет курировать ремонты, работать с бюджетом, открывать новые магазины в срок. За три дня на вакансию пришло более 100 откликов. Татьяна провела первичные интервью и пригласила кандидатов в офис. Кроме получасового собеседования, кандидатам предлагали задание: написать короткое письмо арендодателю (в свободной форме) и посчитать площадь помещения, чтобы составить смету на ремонт. Каково же было удивление Татьяны, когда кандидаты, которые указали в резюме «опытный пользователь ПК» и «знание Excel на отлично» не могли справиться с простой задачей по геометрии. Из 20 кандидатов справился с тестом только один. Ему и было сделано предложение о работе.
В заключение расскажите подробнее о компании и ответьте на вопросы кандидата. Оставьте это на конец разговора, ведь в начале его вам важно понять, что кандидат сделал, чтобы подготовиться ко встрече? Он открыл сайт, узнал про продукт, основных конкурентов и целевую аудиторию? Или ваша компания — одна из десятка, куда было отправлено резюме?
Даже если вы поняли, что по объективным причинам человек вам не подходит, сделайте хотя бы минимальную версию презентации. Кто знает, может быть, после встречи с вами кандидат станет вашим клиентом или вы еще пересечетесь с ним в профессиональном мире. Даже короткое собеседование может превратиться в удачную рекламную кампанию вашего бренда!
Найти интересного кандидата!Как успешно пройти собеседование
Итак, работодатель нашёл Ваше резюме на сайте Superjob, заинтересовался и захотел пригласить Вас на собеседование. Собеседование при приёме на работу — это своеобразная кульминация процесса трудоустройства. Интервью с работодателем вызывает стресс даже у профессиональных и опытных соискателей, поэтому важно заранее продумать, как вести себя на собеседовании, как отвечать на вопросы, задаваемые на собеседовании рекрутёром. Знаете ли Вы, как успешно пройти собеседование на работу, к чему быть готовым? Найти ответы на эти вопросы Вам поможет Superjob!
1. Телефонный разговор с работодателем
Телефонный разговор — это Ваше первое личное общение с будущим работодателем, и важно уже на этом этапе произвести хорошее впечатление. Даже если назначать встречу будет секретарь, он обязательно расскажет непосредственному руководителю или тому, кто будет проводить с Вами собеседование, о том, как прошёл разговор.Уточните, на какую должность Вас приглашают, задайте необходимые вопросы по поводу вакантной должности. Если позиция Вам изначально не подходит, вежливо сообщите об этом и откажитесь от собеседования, приведя обоснованные аргументы. Не следует тратить драгоценное время (своё и работодателя) на бесперспективные встречи.
Запишите название компании, имя и фамилию того человека, с кем Вы разговаривали, контактный телефон, по которому можно связаться с ним в случае непредвиденных обстоятельств.
Узнайте, кто именно будет проводить с Вами собеседование, как его зовут. Вы произведёте хорошее впечатление, если обратитесь к нему по имени и отчеству при встрече.
Узнайте точный адрес места собеседования. Обговаривая время встречи, планируйте его так, чтобы никакие другие дела Вам не помешали. Может оказаться, что у Вас в этот день назначены ещё одно или несколько собеседований с другими работодателями, тогда график собеседований нужно спланировать так, чтобы время между последовательными собеседованиями было не менее 2–3 часов. Помните, что Вас ждёт не минутный разговор, а обстоятельная беседа, на собеседовании прозвучат вопросы о Вашем опыте работы, профессиональных навыках.
Заранее найдите информацию о том, как вести себя на собеседовании. Узнайте, сколько длится собеседование при приёме на работу, придётся ли Вам заполнять анкету, проходить письменные тесты, выполнять практические тестовые задания.
2. Подготовка к собеседованию
Итак, о времени встречи с работодателем Вы условились, теперь самое время заняться непосредственной подготовкой к собеседованию. Что же нужно сделать?Сначала подготовьте документы, которые могут понадобиться на собеседовании:
- резюме в двух экземплярах;
- паспорт;
- диплом об образовании с вкладышем;
- дипломы о дополнительном образовании, сертификаты об окончании курсов, удостоверения и т.п. (не следует брать с собой документы, не имеющие отношения к должности, на которую Вы претендуете).
Рекомендуем Вам заранее ознакомиться с информацией о компании, в которую Вы идёте на собеседование. Подключите все возможные каналы: зайдите на сайт компании в интернете, используйте деловые справочники, прессу или другие источники. Ознакомьтесь с направлениями деятельности и историей компании (год образования, этапы развития), изучите названия подразделений, запомните информацию о достижениях компании и т.п. Тем самым в ходе беседы с работодателем Вы сможете продемонстрировать серьёзность своих намерений. При этом даже если Вас не возьмут именно в эту компанию, Вы в любом случае расширите свой кругозор.
Наметьте маршрут поездки на собеседование, рассчитайте время, которое нужно затратить на дорогу, добавьте ещё запас времени (минут 30) на случай возможных транспортных затруднений, с которыми Вы можете столкнуться в дороге. Можно предварительно съездить к месту проведения собеседования, если Вы сомневаетесь, что в назначенный день сможете быстро и без проблем найти нужное здание.
Продумайте ответы на вопросы работодателя на собеседовании, которые в том или ином виде обязательно прозвучат в ходе Вашего разговора:
- почему Вы ушли (решили уйти) с последнего места работы; где Вы сейчас работаете?
- почему Вы хотите работать именно в нашей компании?
- какую пользу Ваша деятельность как сотрудника может принести нашей компании?
- назовите свои самые большие достоинства и слабости как сотрудника;
- назовите Ваши самые большие достижения как специалиста; были ли у Вас неудачи в профессиональной деятельности, и какие они?
Готовьтесь давать правдивые ответы на вопросы на собеседовании (в ходе интервью или после ложь обязательно всплывёт). При ответе на вопрос: «Почему Вы решили сменить работу?» — не следует давать негативные отзывы о коллегах и руководителях, ограничьтесь нейтральными высказываниями: отсутствие возможностей для профессионального роста, нерегулярность в получении денежного вознаграждения, удалённость от дома, неудобный график работы и т.п.
Говоря о возможной будущей работе в новой компании, дайте понять собеседнику, что Вы заинтересованы работать именно в этой компании, можете быть ей полезны как специалист, но при этом Вы должны чётко представлять, чем занимается компания, чтобы не попасть впросак. Сумеете правильно повести себя в этом вопросе — Ваши шансы быть принятым на работу в эту компанию возрастут в несколько раз.
Отвечая на вопросы о своих достоинствах и особенно недостатках, о достижениях и неудачах, будьте осторожны. Проявите достаточную самокритичность к своей персоне, это поднимет Ваш авторитет в глазах собеседника. Говоря о своих упущениях, необязательно приводить свои самые большие промахи. Здесь главное, чтобы Вы могли показать, что Вы сами исправили свой промах и избавили компанию от неприятностей или свели их к минимуму.
Будьте готовы к тестам или практическим заданиям (как психологическим, так и профессиональным), которые работодатель может предложить Вам пройти.
Подготовьте заранее вопросы, которые Вы хотели бы задать работодателю.
Продумайте одежду, в которой пойдёте на встречу с работодателем. Всем знакома пословица: «Встречают по одежке, провожают по уму». Пусть первое впечатление о Вас будет самым благоприятным. Естественно, одежда должна соответствовать той должности, на которую Вы претендуете. Возможно, строгий деловой костюм уместен не для каждой должности, однако опрятная одежда в деловом стиле, чистые волосы и ногти, начищенная обувь обязательно произведут необходимое положительное впечатление на Вашего собеседника. Никаких хозяйственных сумок, авосек, замусоленных пакетов с продуктами, рюкзаков в ваших руках быть не должно!
3. Прохождение собеседования
Вот и настал час собеседования, которое может изменить вашу жизнь! О чем нужно помнить при прохождении собеседования?Постарайтесь прийти на встречу чуть раньше назначенного срока. Лучше вы подождете 10 минут в приемной, чем работодатель будет ждать вас полминуты. Опоздание на встречу, даже по не зависящим от вас обстоятельствам, на 99% перечеркнет все надежды на получение работы в этой компании.
Если вдруг все-таки такая ситуация произошла, вы чувствуете, что не успеваете к назначенному времени, обязательно позвоните по контактному телефону, извинитесь, объясните причину вашего опоздания и узнайте, сможет ли работодатель принять вас в этот же день чуть позже или есть возможность перенести встречу на другое время.
Если вы вообще решили не ходить на собеседование (передумали работать в этой компании, у вас другие срочные дела и т.п.) ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоните работодателю и сообщите об этом, предварительно извинившись, что нарушили его планы. Пусть хорошее впечатление о вас, полученное в предварительной беседе по телефону, ничего не испортит!
Входя в офис, обязательно поздоровайтесь, попросите сообщить о вашем приходе сотруднику, с которым у вас назначено собеседование. Если вас попросят немного подождать, не стоит возмущаться и воспринимать это как неуважение к себе. Запаситесь терпением и не теряйте чувство доброжелательности, с которым вы шли на встречу.
Заранее отключите сотовый телефон, чтобы ничто не могло помешать вашей беседе.
Заходя в кабинет, поздоровайтесь, обращаясь по имени и отчеству к сотруднику, с которым будете беседовать. Обязательно улыбнитесь. Скажите, что вам очень приятно приглашение на собеседование именно в эту компанию. Этим вы сможете заранее расположить к себе собеседника.
Сядьте так, чтобы ваше лицо было обращено к собеседнику. Передвиньте стул, если это необходимо. Не разваливайтесь на стуле, не скрещивайте ноги под ним, не поджимайте их; не теребите нервно руками ручку.
Внимательно слушайте вопросы, которые вам задают, смотря при этом в лицо собеседника. Начинайте отвечать только тогда, когда поймете, о чем вас спросили. Если вопрос не совсем понятен, то, извинившись, попросите еще раз повторить его. Однако не переусердствуйте — переспрашивать почти каждый вопрос ни в коем случае нельзя.
Отвечая на вопрос, старайтесь не говорить более 2–3 минут. Этого времени вполне хватит, чтобы в целом осветить наиболее важную информацию по самому сложному вопросу. Односложные ответы «да» и «нет», тихий голос создадут впечатление вашей неуверенности в себе, неумении объяснить свою точку зрения.
Если вас попросят рассказать о себе, не следует пускаться в пространные разговоры о своей автобиографии. Тем более, недопустимо отвечать, что в резюме уже всё написано. Расскажите о своем образовании, осветите опыт работы. Это продемонстрирует лишний раз ваши профессиональные навыки и качества.
На собеседовании у вас будет возможность задать и те вопросы, которые вы подготовили заранее, и те, которые возникли у вас в ходе беседы.
Если вас интересует возможность карьерного роста, то важно суметь правильно задать этот вопрос. Имейте в виду, что вас приглашают в компанию на конкретную должность, на решение определенного круга задач. Не все должности предусматривают карьерный рост. Кроме того работодателям сложно обсуждать этот вопрос, не зная ваших возможностей и способностей. Тем не менее вполне уместно узнать у работодателя, практикуется ли в компании ротация кадров, существуют ли в отдаленной перспективе возможности роста с данной позиции и обязательно спросить, что для этого нужно (дополнительное образование, курсы повышения квалификации, наработка опыта или что-то еще). Узнайте, какие программы по обучению или повышению квалификации сотрудников существуют в компании. Тогда вы будете выглядеть серьезным и целенаправленным человеком. А это еще один плюс в вашу пользу.
Открытая улыбка, немного хорошего и ненавязчивого юмора, и тогда небольшие промахи будут вам обязательно прощены. Деловому разговору улыбка не мешает, наоборот, остается впечатление, что вы опытный, а потому уверенный в себе человек.
Прощаясь по окончании собеседования с сотрудником, который его проводил, обязательно поблагодарите за предоставленную вам возможность пройти собеседование в данной компании вне зависимости от окончательного выбора, который сделает работодатель.
Удачи на собеседовании!
Полная инструкция о том, как пройти собеседование
Даже если вы уже были на подобных встречах десятки раз, от волнения никуда не деться. Чтобы гарантировать успех, готовьтесь к собеседованию заранее. В этой статье мы поговорим о разных сценариях диалога при найме на работу и о том, каких ошибок нужно избегать.
Как подготовиться к собеседованию
Сбор информации
Как только вы получили приглашение на встречу приступайте к информационной разведке.
1. Вернитесь к тексту объявления с вакансией. Подумайте о том, какого человека ищет работодатель и в каких профессиональных навыках и личных качествах он будет заинтересован.
Составьте список своих достоинств и черт характера. Продумайте реальные примеры того, как вы их проявляли в рабочей сфере.
2. Досконально изучите компанию. Познакомьтесь с будущим работодателем как можно ближе. Вы должны чётко понимать в чём суть проекта.
Обратите внимание на сайт компании, на отзывы в интернете. Просмотрите информационные статьи с её упоминанием. Некоторыми знаниями можно блеснуть на самой встрече (история создания, корпоративные ценности, главные направления в работе).
3. Выясните подробности. Когда и где будет проходить собеседование? Необходим ли дресс-код? Каким маршрутом удобнее добираться? В каком формате оно будет и с кем предстоит общаться?
Любая мелочь, которая придёт в голову, должна быть сформулирована и озвучена. Во-первых, это добавит уверенности. Во-вторых, вы проявите себя действительно как внимательный и заинтересованный во встрече человек.
Самопрезентация
1. Следующий шаг – это самопрезентация и репетиция. Примите тот факт, что вы будете продавать себя на встрече. Составьте короткий рассказ с акцентом на том, чем вы полезны компании.
2. Включите сюда упоминания о профильном образовании, курсах повышения квалификации, рабочих успехах, профессиональных планах. Откажитесь от рассказов про хобби и родных, если вас об этом не спросили.
3. Составьте карту ответов, где вы запишете личные достоинства и достижения, требования и вопросы к работодателю, видение своего будущего в компании. Создание такой шпаргалки успокоит и расставит хаотичные мысли по полочкам.
4. Попрактикуйтесь в умении отвечать на типичные вопросы дома перед семьёй или зеркалом.
Возьмите с собой необходимое
Накануне проверьте список вещей, которые надо взять с собой. Если вход в компанию осуществляется через пропускной пункт, вам нужны документы.
Захватите перечень вопросов HR-специалисту, карту ответов и блокнот, куда будете записывать мысли по ходу встречи. Обдумайте, стоит ли нести рекомендации и портфолио.
Проведите работу над эмоциями
Если вы очень волнуетесь, проведите работу над эмоциями. Настройтесь на положительный лад и представьте, как изменится жизнь благодаря новой должности.
Вам также помогут простые методы расслабления: массаж, йога, тёплая ванна, любимый фильм. Старайтесь воспринимать собеседование не как экзамен или пытку, а как возможность заявить о себе и получить новые впечатления.
Внешний вид
Постирайте и погладьте одежду. Откажитесь от сильного парфюма, яркого макияжа и избыточных аксессуаров. Выбирайте наряд в нейтральных тонах. Само собой, надо быть выспавшимся, трезвым и не приходить к будущему начальнику со шлейфом перегара.
Как вести себя на собеседовании
1. Не опаздывайте, чтобы не продемонстрировать пренебрежительное отношение к работе. Не берите с собой группу поддержки. Это покажет вашу психологическую незрелость.
2. Помните о правилах хорошего тона. Чётко поздоровайтесь, узнайте имена, обращайтесь на «вы». Руку подавайте первым (для женщин это необязательно) и не забывайте об улыбке. Спросите куда можно присесть. Не торчите в смартфоне и не отвлекайтесь на звонки. Не курите перед началом. Жевать резинку тоже не стоит.
3. Старайтесь не надевать для собеседования «маску» идеального работника. Вы можете подкорректировать манеры и подучить профессиональные термины, но жесты и мимика должны оставаться естественными.
Не бойтесь визуальных контактов. Бегающие глаза или взгляды в пол создают впечатление скрытного и неуверенного человека. Спина должна быть ровной, а поза в кресле – сдержанной, но не закрытой. Не скрещивайте руки и ноги.
4. Следите за речью. Говорите уверенно и по делу, не откровенничая слишком много. Собеседование – это не монолог. Реплики сторон должны соотноситься 1 к 1 или 1 к 2.
Ответ на один вопрос не должен длиться более 2 минут. Говорите грамотно и даже не думайте о сквернословии. Не перебивайте работодателя во время разговора.
5. Помните про обратную связь. Обязательно задайте в конце вопросы, которые подготовили накануне. Так, вы выразите заинтересованность. Уточните про социальный пакет, нет ли задержек с зарплатой, какие перспективы карьерного роста. Если вы что-то не поняли, то спросите об этом напрямую. В конце уточните, как скоро ждать ответа.
Как отвечать на вопросы на собеседовании
Чаще всего работодатели сами просят рассказать вас о себе, поэтому подготовленная самопрезентация будет как нельзя кстати. Однако формат интервьюирования тоже популярен. Все вопросы, которые HR-специалист может задавать на собеседовании, можно поделить на три части.
Вопросы о прежней работе и профессиональном опыте
1. Самый неприятный в этом списке вопрос о том, почему вы ушли с прошлой должности. Сформулируйте ответ корректно. Не вините начальство и не ругайте коллег, но при этом не принижайте самого себя.
Разумнее всего сослаться на сторонние факторы: необходимость переезда, ограничения по карьерному росту, невыплаченные бонусы, задержки зарплаты. О маленьком окладе лучше не упоминать.
Постарайтесь увести беседу в сторону того, чему вы научились на прежнем месте или что изменилось с того момента у вас в жизни в лучшую сторону. Будьте на позитивной ноте. Выскажите умеренное сожаление о расставании с предыдущим работодателем. Делайте акцент не на том, от чего вы бежали, а к чему вы идёте в данный момент.
2. Вас спросят о прошлых обязанностях. Не уменьшайте свою роль и перечислите все задачи, которые ставились перед вами. Упоминайте проекты, где принимали участие и расскажите о достижениях.
Могут спросить о том, сколько денег вы приносили компании. Узнайте точную цифру заранее, чтобы не выдумывать её.
3. Ещё один опасный вопрос – «Какие профессиональные ошибки вы раньше совершали на работе?». Подробный рассказ здесь не требуется, но ответ покажет уровень вашей зрелости.
Приведите конкретный пример с выводами о том, чему вы научились в итоге и как бы решили эту ситуацию сейчас.
Не описывайте совершённые промахи как фиаско. Иногда вопрос может быть заменён на другой — «Были ли у вас случаи несогласия с решениями начальства?». При ответе выбирайте те истории, где вы не молчали, а подкрепляли позицию аргументами и в итоге оказались правы.
Вопросы о будущей работе и об интересе к компании
1. Если вас спросят, «Почему вы выбрали именно нашу компанию?», скажите, что солидарны с их целями работы. Вам интересна деятельность, которую выполняет проект, и вы хотите быть к нему причастны.
Будьте искренним, но не проявляйте равнодушия и снобизма, сделав вид, что снизошли до компании от безысходности или попали к ним случайно. Этот же вопрос может звучать как «Почему вы хотите у нас работать?». Здесь уделяйте внимание не собственным выгодам, а той пользе, которую принесёте.
2. Один из сложных вопросов в этой категории – «Какую зарплату вы хотите?». Продумайте ответ заранее, узнав среднюю ставку по специальности и повысив её на 10-20%. Маленькая сумма вызовет у начальства ощущение, что вы считаете себя плохим работником, а слишком большая – будет намекать на необоснованные амбиции.
3. Возможно, также спросят, кем вы видите себя в профессиональном плане через некоторое время. Обязательно при ответе упомяните плодотворную работу с этой компанией и назовите более высокую должность в ней (но не пост самого начальника или того, кто проводит встречу). Не нужно говорить о повышении там, где его не предполагается, или придумывать несуществующие должности.
4. Если на собеседовании спросили, что вы знаете о компании вообще, расскажите о её основных продуктах с акцентом на преимущества.
Отличный ход – поделиться своим видением, сразу внести креативные предложения. Высказать мысли о том, каким клиентам может быть полезен продукт. Если попросят описать минусы выпускаемой продукции, не бойтесь проанализировать ситуацию и копнуть глубже очевидных недостатков.
5. Часто звучит вопрос о том, «Когда вы готовы приступить к работе?». Если вам действительно нужна работа в этой компании, то проявите готовность и скажите, что можете выйти завтра.
Если у вас запланировано ещё несколько собеседований, и вы сомневаетесь, то говорите, что готовы выйти через неделю. Объясните это тем, что вам нужно документально завершить процесс увольнения в предыдущей компании, и получить расчёт.
Личные вопросы
1. Скорее всего, вас спросят о сильных сторонах характера. Перечисляя положительные, упомяните трудолюбие, ответственность, обучаемость, адекватность. Забудьте о скромности, но при этом не пускайтесь в размышления, не подкреплённые примерами.
2. Обязательно спросят и о слабостях. Никогда не говорите, что у вас нет недостатков – это сочтут проявлением высокомерия. Озвучьте одну из тех личных проблем, которую вам удалось преодолеть или вы в процессе работы над ней.
Назовите минус, который сыграет на руку. К примеру, если вы тревожны, сделайте акцент на том, что это помогает внимательнее подходить к поставленным задачам. Самыми выгодными недостатками являются трудоголизм, перфекционизм, доброта.
3. Вопрос о семейном положении воспринимайте спокойно. Отвечайте на него правдиво, но без подробностей. Обычно такое спрашивают для понимания психологического состояния человека. Работодателю необходимо знать, не будут ли ваши отношения сказываться на вашей деятельности.
Стрессовое собеседование и каверзные вопросы
Для многих важнее видеть вашу креативность, стрессоустойчивость и умение импровизировать, чем услышать об этом. Нестандартные ситуации и хитрые вопросы используются для наблюдения за реакцией человека.
1. У вас могут спросить, что вы думаете о будущем начальнике, какими чертами должен обладать хороший руководитель и как выглядит идеальная компания в ваших глазах. Здесь не нужно лебезить, но и философские рассуждения не подойдут. Выделите 2-3 значимых фактора, важность которых сможете объяснить.
2. Если на собеседовании хотят проверить самокритичность, могут прозвучать вопросы, чем вы лучше других и когда ждать от вас первых выдающихся результатов. Ответьте, что не можете объективно оценить качества других кандидатов, но зато уверены в своих способностях. Касаемо результатов, скажите, что начнёте работать над ними сразу же после того, как вас возьмут.
3. Иногда рекрутеры используют специальные поведенческие стратегии. Они могут затягивать начало собеседования, чтобы проверить ваши эмоции (или, если вы претендуете на руководящую должность узнать, выясните ли вы причину задержки).
Во время вашего ответа HR-специалист может намеренно переключиться на телефон, канцелярский предмет, встать и подойди к окну. Сделать вид, что не обращает на вас внимание. Оставайтесь спокойным, сделайте паузу в разговоре и после продолжайте.
4. Ещё один вариант проверить на самообладание, и способность выполнить рутинную работу – заставить 3-5 раз переписывать анкету или текст.
5. Иногда собеседование проходит в грубой манере, но вы не должны теряться: сконцентрируйтесь только на вопросах и не обращайте внимания на критику.
6. На встрече могут проверить границы вашего психологического и физического комфорта, постарайтесь найти внутри себя баланс между негативом и адекватностью. Проявите спокойствие, не реагируя на происходящее слишком болезненно. Поведение на таком собеседовании важнее идеальных ответов. Оставайтесь невозмутимым.
Читайте: Стресс-менеджмент: 4 методики, которые помогут успокоиться
Как правильно вести себя на собеседовании при устройстве на работу
Здравствуйте, уважаемые читатели блога! С необходимостью искать работу сталкивается каждый человек. На этапе составления резюме и его рассылки в интересующие компании, все достаточно просто. Однако, как только звучит долгожданный звонок и вас приглашают на встречу, появляется слишком много вопросов. Основной из них — как правильно вести себя на собеседовании, что говорить?
Правила подготовки
Я хочу помочь вам разобраться, как вести себя на собеседовании, что надеть и как отвечать на вопросы. Читайте внимательно и выбирайте правильную тактику, чтобы именно вас взяли на желаемую должность! А мы все держим за вас «кулачки»!
Когда вам позвонили и пригласили на встречу с потенциальным работодателем, оставшееся время необходимо использовать с пользой, а не бегать в панике по дому, пытаясь собраться с мыслями.
В первую очередь, успокойтесь. Вы уравновешенный и уверенный человек. Вдохнули-выдохнули, настроились на позитив и двигаемся дальше.
Итак, внутреннее равновесие найдено, самое время подготовиться к собеседованию. Запомните эти простые правила.
Узнайте больше о компании, где собираетесь работать
Соберите информацию о компании: год основания, направление деятельности, руководящий состав и структурные подразделения, кадровая политика. Все, о чем можно узнать из общеизвестных источников.
Многие руководители любят подобные каверзные вопросы. Давая четкий ответ, вы покажете, что действительно заинтересованы получить должность именно в этой компании.
Продумайте гардероб
Запомните, первое впечатление очень важно. Ваш внешний вид должен полностью соответствовать должности, на которую вы претендуете.
Не экспериментируйте с фасонами и цветами, придерживайтесь классического стиля. В то же время одежда должна быть удобной и комфортной.
Конечно, если желаемая работа связана со сферой моды, можно позволить себе несколько авангардный стиль.
Не забывайте о хорошем вкусе. Дополните образ ненавязчивыми аксессуарами, ухоженными ногтями, аккуратной прической (девушки, не забывайте о легком макияже) и тонким шлейфом парфюма.
Подготовьте необходимые документы
Если вы без опыта работы, это должно быть резюме в 2 экземплярах, паспорт, диплом о высшем образовании с вкладышем, сертификаты или удостоверения об окончании дополнительных курсов, отзывы о прохождении практики.
В случае когда у вас уже имеется опыт работы, желательно подготовить рекомендации бывших работодателей.
Поставьте голос
Вполне естественно, что вы волнуетесь. Но работодатели ценят сильных и уверенных (не путайте с самоуверенными) личностей. Отрепетируйте перед зеркалом мимику, постарайтесь не слишком жестикулировать и «разработайте» голос.
Нельзя срываться на высокие или низкие ноты, не кричите, но и не говорите шепотом. Во время устройства на работу речь должна быть четкой и грамотной.
Правила поведения на собеседовании
Запомните, что ответственный сотрудник (пусть и будущий) приходит на собеседование на 10-15 минут раньше назначенного времени. Если вы понимаете, что опаздываете обязательно перезвоните по контактному номеру, предупредите о задержке и попросите перенести время.
Итак, наступил час Х и вы пришли на свое первое собеседование. Не хочу вас пугать, но при приеме на работу вашу кандидатуру будут рассматривать очень щепетильно.
Совет. Чтобы показать свой положительный настрой, открытость и готовность к беседе, улыбайтесь. Искренне. Будто встретили давних друзей.
При прохождении собеседования постарайтесь придерживаться следующих правил поведения.
Как сидеть
Сидите спокойно. Не вертите ручку, не теребите края одежды, не перебирайте пальцы. Просто сложите руки на коленях или столе и обопритесь спиной о спинку стула.
Кстати, психологи советуют принять «зеркальную» позу. То есть полностью отражающую положение тела и жесты собеседника. Главное, не переусердствовать.
Также не делайте лишних движений, не соединяйте руки и ноги в «замок», а во время ответов не смотрите в потолок или в сторону.
Попытайтесь справиться со своим страхом и установите зрительный контакт с работодателем.
Всегда дослушивайте вопрос до конца
Старайтесь на каждый ответ уделять не более 2-3 минут. Отвечайте прямо, не юлите и не пытайтесь обмануть. Не делайте «лирических отступлений» о вашей жизни.
Если вы не поняли вопроса, лучше уточните.
Что говорить
Когда вас спрашивают о предыдущем месте работы, нужно знать, что говорить. Никогда не давайте негативную оценку руководству или сотрудникам компании. Объясните, что ищите новые возможности и перспективы.
Если после вашего ответа повисла пауза, не пытайтесь заполнить тишину.
Когда вам задают «неудобные» вопросы, не имеющие никакого отношения к работе, поинтересуйтесь, для чего работодателю подобные сведения.
Умейте признавать допущенные ошибки. Собеседник понимает, что все совершают промахи. Не пытайтесь переложить вину на другого. Просто скажите, что переосмыслили ситуацию и теперь знаете, как правильно действовать.
Собеседование для руководителей
Если вы претендуете на руководящую должность, следите за четкостью и грамотностью собственных ответов.
Помните, в вас хотят видеть уверенность, коммуникабельность, умение быстро реагировать на сложные ситуации и способность создать сплоченную команду.
Совет. Обязательно приготовьтесь к профилированным вопросам. Например, бухгалтеру желательно изучить последние изменения в налоговом и финансовом законодательстве, а также не забыть о практических навыках работы в программе «1С».
Помните, что можно и нужно задавать собственные вопросы. Поинтересуйтесь о размере зарплаты, возможностях карьерного роста и повышения квалификации, о ваших обязанностях на потенциально занимаемой должности.
Важно. По окончании собеседования обязательно поблагодарите за уделенное вам время.
15 самых распространенных вопросов и ответов на собеседовании на 2020 год
Последнее обновление: 16 марта 2020 г., 07:13.
После недавнего исследования, в котором сообщалось о начальных собеседований в девяноста семи различных корпорациях в США, мы составили список из пятнадцати самых общие вопросы интервью.
Мы проанализировали каждый вопрос. Мы смотрели на это с точки зрения работодателя и соискателя .Краткая подсказка объясняет, что интервьюеры пытаются выяснить с помощью вопроса, и как вы должны на него ответить . Образцы ответов следуют подсказке. Наслаждайтесь списком!
(Примечание: вопросы для собеседований начального уровня аналогичны в большинстве стран. Продолжайте читать, даже если вы живете за пределами США.)
№ вопроса. 1: Можете рассказать мне что-нибудь о себе?
Подсказка : Часто это самый первый вопрос. Это помогает менеджерам по персоналу получить общее представление о ваших коммуникативных навыках, мотивации и интересах.Это также ледокол, и хороший ответ поможет вам расслабиться.
Интервьюеры не спрашивают о вашем образовании, опыте, личной жизни или о чем-то еще — вы можете выбрать способ представиться.
Однако ваш выбор отражает то, что для вас важно . На собеседовании вы должны рассказать о своем образовании, опыте работы, карьерных целях, навыках и способностях. Вы должны рассказать о вещах, которые актуальны для работодателя .
С другой стороны, вы можете упомянуть одно или два увлечения или рассказать им что-нибудь из своей личной жизни. Этот показывает, что у вас есть жизнь вне работы . Отметьте один образец ответа ниже.
Я Марио, 25 лет, и я только что закончил магистратуру по экономике. Мне нравится работать в команде, и я ищу свою первую работу, в идеале — в большой компании. Я хочу учиться и встречаться с единомышленниками по работе. В свободное время люблю бегать, читать и встречаться с друзьями. Я стараюсь смотреть на жизнь позитивно и воспринимаю все, что встречается на моем пути, как возможность стать лучше.
№ вопроса. 2: Почему вы подали заявку на эту работу?
Совет : Мотивация — один из решающих факторов на каждом собеседовании. Вы подаете заявление о приеме на работу только потому, что хотите заработать, или закончили специальность? Вы подаете заявление только потому, что вам нужна работа, или вы действительно хотите иметь эту должность?
Ваша цель — убедить работодателя, что вы искренне хотите работать на него , и что у вас есть веская причина для выбора их предложения (а не предложения одного из их конкурентов).
Исследование перед собеседованием должно помочь вам найти хороший ответ. Вы должны узнать кое-что о рабочей среде, их видении и целях, ценности, которую они приносят своим клиентам и деловым партнерам.
Попробуйте найти что-то, что выходит за рамки вашей личной роли в компании , что вы можете похвалить, что-то, что резонирует с вами. 
Мне очень нравится описание должности, и я считаю, что могу здесь поместиться и принести пользу вашей команде финансовых аналитиков.Вдобавок ко всему, у меня есть образование, подходящее для этой должности, и я хотел бы работать в международной среде.
Ваш магазин находится всего в десяти минутах ходьбы от моей квартиры, и я регулярно здесь делаю покупки. Мне нравится ваш подход к клиентам, и я буду горд быть членом вашей команды. Кроме того, мне нравится видение вашей компании, то, как организован этот магазин, и в целом у меня хорошее предчувствие этого места.
Специальный совет: загрузите все вопросы на простой, одной странице.PDF и потренируйтесь отвечать на собеседовании в любое время позже :
№ вопроса. 3: Почему вы оставили свою последнюю работу? / Почему вы планируете оставить свою нынешнюю работу?
Совет : Смена работы или даже карьеры — это не что иное, как. Тем не менее, работодатели хотят понять, почему вы планируете внести изменения или были вынуждены их внести.
Они пытаются понять , могут ли они рассчитывать вместе с вами в долгосрочной перспективе , и каково будет работать с вами. Вы ищете в работе хорошее или плохое? Вы многого требуете от коллег или от себя?
Независимо от вашего прошлого опыта, вы должны сосредоточиться на хорошем . Даже если вас уволили с последней работы (без реальной причины), постарайтесь хорошо рассказать о своих бывших коллегах и работодателях.
Никто не хочет нанимать сотрудника, который будет на все жаловаться, человека, который всегда ищет худшего…
Я проработал в ресторане четыре года.Мне понравилось общество моих коллег, и я считаю, что помог гостям насладиться этим местом. Но мне нужна была перемена.
Обязанности повторялись, и я чувствовал, что больше не продвигаюсь вперед. Вот почему я ушел и решил подать заявку на ваше предложение, так как действительно вижу потенциал для обучения и роста в вашей компании.
Меня уволили, потому что у меня было иное мнение, чем у директора компании. С ним все в порядке — просто у нас была другая философия лидерства и того, как все должно быть сделано.Может, он был прав, может, и я — только время покажет. Но я не хочу жить прошлым. Теперь я здесь, ищу новый вызов и возможность помочь вашей компании процветать.
Вопрос. 4: Можете ли вы рассказать мне что-нибудь о своем образовании?
Вопрос. 4: Можете ли вы рассказать мне что-нибудь о своем образовании?Совет : ученая степень никогда никого не делала хорошим работником. Тем не менее, менеджеры по персоналу часто спрашивают о вашем образовании, пытаясь понять ваше отношение к обучению .
Вам следует сосредоточиться на практических навыках и способностях, которые помогут вам в вашей новой работе. Это важнее, чем названия степеней и учебных заведений — если, конечно, вы не закончили Гарвард или Кембридж :).
Я учился в ABC University . Я приобрел знания в области статистики, управления проектами и бухгалтерского учета, а также многих других предметов. Я участвовал в проектах и конкурсах, которые проводились в школе. Я считаю, что мое образование и последовавшая стажировка отлично подготовили меня к работе в вашей компании.
№ вопроса. 5: Вы можете рассказать нам что-нибудь о своем опыте работы?
Совет : Работодатели могут прочитать о вашем опыте в вашем резюме. Тем не менее, они хотят слышать, что для вас важно, и они хотят видеть ваше отношение к работе .
Вам следует выбрать одну или две роли, которые наиболее подходят для вашего текущего заявления о приеме на работу, а затем вы должны рассказать о своих обязанностях, достижениях и уроках, которые вы извлекли из них.
Если у вас было только на одной работе из последних , и она не имела никакого отношения к той, которую вы пытаетесь получить, вы можете, по крайней мере, сказать, что опыт помог вам приобрести основные рабочие привычки и просто подготовиться к работе в Общее.
Пока работаю только в Walmart. Но там я многому научился, как подходить к клиентам, как работать с другими людьми. Это не такая легкая работа, как кажется, поскольку в большинстве случаев рабочая нагрузка очень высока. Но я не жалуюсь, просто надеюсь найти работу получше и снова узнать что-то новое.
Как вы можете видеть в моем резюме, это мое первое заявление о приеме на работу. Но я был волонтером для Красного Креста и много работал с отцом, пока мы ремонтировали дом. Я считаю, что знаю, что значит иметь работу, и очень хочу наконец-то начать где-то работать после многих лет обучения и подготовки к трудоустройству.
№ вопроса. 6: Почему мы должны нанять вас (а не кого-то еще)?
Подсказка : Если кто-то наймет вас на работу, он будет платить вам ежемесячную зарплату, а также деньги государству — только за то, что вы приняли вас на борт.
Станете ли вы отличной инвестицией, активом для их команды, или они просто потеряют деньги, наняв вас? менеджеров по персоналу пытаются найти ответ.
Это, пожалуй, один из самых сложных вопросов. Вам следует сосредоточиться на чем-то уникальном, — ценности, которую вы можете принести их команде . Примеры ответов должны вдохновить вас.
А когда вы не можете найти ничего особенного, вы можете по крайней мере перечислить соответствующие навыки и способности, которые делают вас отличным кандидатом на эту работу.
У меня была такая же работа с одним из ваших конкурентов, и я могу привнести новую перспективу в вашу команду. Мы можем поговорить о том, что они сделали лучше, и я считаю, что мои отзывы и опыт помогут улучшить ваши собственные результаты.
Я молод, хочу учиться и хочу много работать. Я очень люблю числа, и мне бы очень понравилось иметь эту работу. Конечно, я не встречал других соискателей на эту работу, и трудно сказать, лучший ли я.
Специальный совет № 2 : Не хватает времени и вы чувствуете беспокойство? Ознакомьтесь с нашим пакетом «Успешное собеседование», чтобы получить блестящих ответов на 30 наиболее распространенных вопросов собеседований, включая сложные поведенческие вопросы , с которыми вы можете столкнуться во время собеседования. Проверьте образцы ответов прямо на странице продукта. Спасибо!
№ вопроса. 7: Каковы ваши сильные стороны?
Совет : Профессиональные интервьюеры должны определить ваши сильные стороны — , не спрашивая о них. Они получают зарплату за эту работу.
Тем не менее, во время интервью вы можете встретить самые разные тела. Иногда человек, ведущий собрание, может иметь небольшой опыт или совсем не иметь опыта собеседования с людьми для работы (вспомните владельцев малого бизнеса или специалистов по персоналу, которые только начинают свою карьеру).
В данном случае вопрос имеет хоть какой-то смысл.
Вы должны выбрать соответствующие сильные стороны. Если возможно, вы должны уточнить свой ответ, указав, как вы продемонстрировали свои сильные стороны в своей карьере, как они помогли вам в работе, которую вы выполняли (если у вас была какая-либо работа раньше).
Я люблю разговаривать с людьми и считаю, что хорошо их понимаю — что им нужно и чего они желают в своей жизни. Мое сочувствие помогло мне в волонтерстве в доме престарелых, и я надеюсь использовать эту силу в своей карьере социального работника.
Ответственность — моя сила. Я считаю свою работу главным приоритетом, и со мной никогда не случалось, чтобы я опаздывал на работу или что я не выполнял свои задачи вовремя.
№ вопроса.8: Каковы ваши слабые стороны?
Подсказка : повторюсь. Профессиональные интервьюеры должны определить ваши основные слабые стороны после разговора с вами в течение пяти минут или даже меньше. По крайней мере, я могу это сделать :).
Но любой может провести с вами интервью, и хорошие интервьюеры часто также используют этот вопрос, пытаясь понять, что вы думаете о себе . Можете ли вы признать наличие слабости? Вы скромны или слишком самоуверенны?
Те, кто считает, что у них нет слабостей, вряд ли смогут продвинуться по жизни, , так как не видят возможностей для улучшения .Это не та фотография, которую вы хотите представить в интервью. Покажите нам свои слабые стороны и расскажите, как вы работаете над их устранением.
Я не очень терпеливый. Это явно плохо. Но я работаю над этим, пытаюсь контролировать себя, проявляя терпимость к своим коллегам. Это непросто, но за последние годы я определенно добился определенных успехов.
Иногда мне сложно сосредоточиться на своих обязанностях. Однако я практикуюсь каждый день, пытаясь избавиться от бесполезных мыслей, и моя концентрация улучшилась с годами.Я все еще продолжаю работать над этим, пытаясь избавиться от отвлекающих факторов в работе.
Вопрос № 9: Каковы ваши цели через пять лет?
Вопрос № 9: Каковы ваши цели через пять лет?Подсказка : У каждого ответственного человека есть цели. Когда рекрутеры спрашивают вас о ваших целях и мечтах, в первую очередь они хотят, чтобы услышал, что у вас есть цели .
Во-вторых, ваши цели должны как-то относиться к их бизнесу , или по крайней мере они не должны мешать их целям и мечтам.
Например, если вы мечтаете о ведении собственного дела или путешествии по миру, не упоминайте об этом в интервью. Компании не хотят нанимать людей, которые оставят их после года работы, чтобы осуществить свои путешествия или мечты предпринимателя…
Цели действительно меняются, и никто не может обвинить вас в том, что вы изменили свое мнение после нескольких месяцев работы в компании (или даже нескольких недель). Однако на собеседовании вы должны сказать вещи, которые помогут вам получить работу .
Я хотел бы через пять лет занять руководящую должность. Однако я понимаю, что мне нужно многому научиться, прежде чем это произойдет, и я считаю, что эта должность начального уровня в вашей компании является идеальной отправной точкой для моей карьеры.
О будущем особо не мечтаю. Если у меня есть преподавательская работа, и если я буду делать ее хорошо и получу хорошие отзывы от моих учеников, это сделает меня счастливым в моей жизни. Вероятно, это моя единственная цель — быть счастливым и делать все возможное как в профессиональной, так и в личной жизни.
№ вопроса. 10: Расскажите нам о своем самом большом достижении.
Совет : Работодатели пытаются выяснить, только что вы «пошли на работу» (или в школу), или вы на самом деле пытались достичь чего-то , выполняя свою повседневную работу.
По возможности, вы должны говорить о своих достижениях с точки зрения работодателя (помогая им находить новых клиентов, помогая им улучшать свою репутацию, создавая хорошую атмосферу на рабочем месте, зарабатывая больше денег и т. Д.), А не о достижениях с вашей точки зрения (продвижение по службе, получение степени или сертификации и т. д.).
Если у вас нет другого выбора, вы можете поговорить о личном продвижении по службе, награде «Сотрудник месяца» или другом признании вашей хорошей работы для работодателя.
Но если вы подаете заявление о приеме на первую работу, вы можете говорить о достижениях в личной жизни. Например, заядлый курильщик, которому недавно удалось бросить курить , показывает свою твердую решимость и волю .
Когда я работал в отделе продаж в ABC Inc., наш объем продаж ежегодно рос на двадцать процентов и более.Это была командная работа, и мы очень помогли их бизнесу.
С годами я стал лучше. Я научился слушать других и видеть в людях хорошее, что я пытался сделать в раннем возрасте. Я считаю это своим самым большим достижением, поскольку оно сделало мою жизнь лучше, и надеюсь, что людям больше нравится моя компания.
№ вопроса. 11: Что, с вашей точки зрения, характеризует хорошего начальника / коллегу?
Совет : Вы не будете работать в одиночку.Сотрудники взаимодействуют друг с другом, и интервьюеры пытаются выяснить, сможете ли вы вписаться в команду.
Вам следует избегать чего-то личного. в своем ответе, например, сказать, что вы предпочитаете молодых коллег или что вам лучше работать под руководством начальника, который старше вас.
Такой ответ может легко иметь неприятные последствия — если бы начальник был молодым человеком, они бы не наняли вас. Советую упомянуть кое-что общее, а в отношении подчеркнуть, что можно поладить с любым .
Идеального начальника не существует, и для меня это даже не имеет значения. Я хочу сосредоточиться на своей работе и своих обязанностях, и я стараюсь избегать любых конфликтов с другими сотрудниками.
Все люди разные, и я уважаю индивидуальность каждого человека. Но я не пытаюсь много думать о своих коллегах, о том, что им следует делать лучше, как им следует действовать в своей работе. Я просто предпочитаю сосредоточиться на своих обязанностях и хорошем отношении к другим людям. Это единственное, что я могу контролировать.
Я могу поладить с кем угодно, и особых предпочтений у меня нет.Самое главное — следить за тем, чтобы мои коллеги изо дня в день старались изо всех сил в работе. Но для меня все равно, старые они или молодые, любят ли они танцевать или смотреть фильмы.
№ вопроса. 12: Что вас мотивирует в работе?
Подсказка : Интервьюеры пытаются выяснить , работаете ли вы только ради денег или движимы чем-то еще , значимой целью, которую вы видите в своей работе, или, по крайней мере, вашим желанием сделать кого-то счастливым.
На самом деле ваша мотивация проверяется на протяжении всего собеседования, и вы должны продемонстрировать ее с энтузиазмом в отношении предложения работы, вашего будущего и всего мира в целом.
Однако, отвечая на этот конкретный вопрос, вы должны открыто говорить о своей мотивации, о том, что движет вами вперед.
Это может быть желание помочь людям (отличный выбор для медсестры, социального работника, учителя), а может быть желание поддержать свою семью, просто цель жить хорошо .Так или иначе, хороший ответ всегда должен превосходить ваши личные потребности и желания.
Меня мотивирует содержательная цель этой работы. Я был бы горд учить маленьких детей, так как считаю, что могу стать для них хорошим примером для подражания. И я не хочу быть плохим образцом для подражания, поэтому будьте уверены, что я буду стараться изо всех сил в каждом классе.
У меня есть семья, и я их люблю. Я изо всех сил стараюсь их поддерживать, и эта работа мне очень поможет. Хотя это не самая увлекательная работа, которую можно получить, мне она определенно подходит.Даже если на работе иногда становится скучно, я всегда стараюсь изо всех сил. Это не ради меня…
№ вопроса 13: Каковы ваши ожидания по зарплате?
№ вопроса 13: Каковы ваши ожидания по зарплате?Подсказка : Если заговорили о зарплате, это в основном хороший знак.
Это означает, что они рассматривают возможность найма вас (если только они не слепо следуют шаблону собеседования и задают каждому кандидату одни и те же вопросы).
В любом случае, вы должны сказать, что ваша зарплата не является решающим фактором, и что вы не подавали заявку, имея на уме цифру.
Однако, если они настаивают на том, чтобы услышать номер, у вас должно быть что-то для подтверждения вашего заявления (статистика о средней заработной плате на должности, сумме денег, которую вы заработали на последней работе и т. Д.). Давайте посмотрим на некоторые ответы.
Мне нравится описание должности, мне нравится ваш банк, и я был бы рад получить эту работу. Но насколько мне известно, средняя зарплата кассира в вашем учреждении начинается с 29 000 долларов. Я бы принял этот номер для начала.
Это мое первое заявление о приеме на работу, и я хочу учиться.Насколько я понимаю, это должность начального уровня, поэтому предложение о зарплате не будет отличным. Однако в то же время возможности продвижения по службе практически безграничны, поэтому я бы принял ваше стандартное предложение заработной платы для новичков.
№ вопроса. 14: Когда вы можете начать?
Совет : Большинство работодателей предпочитают принимать новых сотрудников как можно скорее . Если вы можете начать немедленно, скажите это и подчеркните, что вы не ждете других интервью.
И если вы не можете начать немедленно (учитывая требования о сроках уведомления или другие причины), объясните это четко.
Вы можете даже превратить этот ответ в свою пользу . Вы можете показать свое правильное отношение к работе , заявив, что было бы безответственно уйти от нынешнего работодателя, не закончив начатую работу.
Я очень хочу начать как можно скорее. Я также подал заявку на два других предложения о работе, но это мой первый выбор.Если я тебе понадоблюсь завтра, я могу быть здесь утром.
Я мог бы начать завтра, но я хочу закончить проект, над которым сейчас работаю с моим работодателем. Было бы непрофессионально, если бы я просто уехал. Мне нужно как минимум две-три недели, чтобы закончить его, а затем я могу начать здесь работать. Но я готов подписать контракт сегодня, и можете быть уверены, что я не передумаю по поводу вашего предложения.
№ вопроса. 15: У вас есть вопросы?
Подсказка : У вас будет возможность задать несколько вопросов на собеседовании.Хорошо задать хотя бы один или два вопроса, поскольку это показывает, что вы все еще хотите эту работу, после всего, что было сказано и сделано на вашем собеседовании .
Но вам не следует спрашивать о том, что уже обсуждалось , или о чем-то, что было четко объяснено в должностной инструкции.
Сосредоточьтесь на их рабочей среде, следующих этапах процесса найма, культуре компании, их целях и планах, их портфеле продуктов.
Каковы следующие шаги процесса найма? Что еще я могу сделать, чтобы повысить свои шансы на получение этой работы?
Мне очень нравится ваш продукт ABC.Не могли бы вы рассказать мне больше о планах, которые у вас есть в отношении продукта, и об инновациях, которые вы планируете в будущем?
Ставите ли вы какие-либо цели для менеджеров по продажам, например, ежемесячный объем продаж?
Отборочная часть — это только начало процесса собеседования
Итак, вы добрались до конца. Замечательно!
Но вы должны знать, что после прохождения первой, проверочной части процесса собеседования (телефонное собеседование, онлайн-интервью, групповое интервью или просто первое собеседование с работодателем) вам часто придется иметь дело с поведенческими вопросами (второе собеседование , заключительное интервью).Вот где начинается самое интересное…
Согласно исследованию 2018 года, это пятнадцать наиболее распространенных поведенческих вопросов интервью:
- Опишите ситуацию, когда у вас была нагрузка на работе.
- Опишите конфликт, который у вас был с вашим коллегой.
- Опишите ситуацию, когда вы сделали все возможное со своим обслуживанием (для клиента, для коллеги).
- Опишите ситуацию, когда вы достигли цели, и расскажите, как вы ее достигли.
- Опишите ситуацию, когда вам пришлось кого-то мотивировать в работе (вашего коллегу, вашего подчиненного или даже вашего начальника)
- Опишите время, когда вам пришлось иметь дело с рассерженным или расстроенным клиентом (покупателем).
- Опишите ситуацию, когда вы не согласились с мнением (или решением) своего начальника или начальника и знали, что они ошибались.
- Опишите ситуацию, когда вы столкнулись с особенно серьезной проблемой или вызовом в личной жизни. Как это повлияло на вашу работу?
- Опишите время, когда вы боролись с мотивацией на работе (она повторялась, вам она больше не нравилась, не было работы и т. Д.).Как вы преодолели кризис мотивации?
- Опишите ситуацию, когда вы не смогли решить проблему самостоятельно.
- Опишите случай, когда вы изо всех сил пытались сообщить что-то своему начальнику, коллеге или покупателю. Как вам удалось довести свое сообщение до конца?
- Опишите трудное решение, которое вам пришлось принять в своей профессиональной карьере. Как это решение повлияло на вас?
- Опишите время, когда вы столкнулись с конфликтом личных и профессиональных интересов.
- Опишите самую большую неудачу в вашей профессиональной карьере.
- Опишите время, когда вы изо всех сил пытались построить отношения с кем-то важным.
Ответы на все поведенческие вопросы
Проверьте наш пакет «Успешное собеседование», чтобы увидеть отличных ответов на все вопросы поведенческого интервью. В комплект входят три продукта:
1.st: электронная книга «Блестящие ответы на пятнадцать наиболее распространенных вопросов на отборочном собеседовании» (несколько блестящих ответов на все вопросы из нашего списка).
2nd: eBook , Блестящие ответы на пятнадцать наиболее распространенных вопросов поведенческого собеседования (включая ответы для людей, поступающих на первую работу, образцы см. Непосредственно на странице продукта).
3-й: Аудиозапись (mp3) Я найду работу (стратегии победы на собеседовании, 56 минут, mp3, вы узнаете, как привлечь своих интервьюеров и получить работу).
Спасибо и удачи в интервью!
Мэтью.
Также вас могут заинтересовать:
Мэтью работает в сфере международного найма с 2008 года. Он помогает соискателям из всех слоев общества в достижении их карьерных целей и в подготовке к собеседованиям. Он является основателем сайта InterviewPenguin.com.
Последние сообщения от Matthew Chulaw (посмотреть все) .Приветствия и представления перед собеседованием — Интервью Genie
Первая минута интервью — это когда интервьюер решает, нравитесь ли вы ему.
Вот почему вам следует пересмотреть свой английский для приветствий и представлений.
Идентификация на стойке регистрации
Что вы скажете?
Вы :
«Привет, меня зовут Дженнифер Скупи» или «Привет, я Дженнифер Скупи.«
« У меня назначена встреча с мисс Джонсон на 3. »
Регистратор :
« Здравствуйте, мисс Скупи. Пожалуйста, присаживайтесь ».
Разница между« Привет »и« Привет »? Нет ничего плохого в том, чтобы сказать« привет »вместо« привет ». Они означают одно и то же. Однако« привет »более непринужденно. Поскольку собеседование — это формальный случай, лучше использовать формальный язык, поэтому «привет», вероятно, лучший выбор.Если вы случайно скажете «привет», это не проблема, но в остальное время постарайтесь использовать формальный язык.
Не используйте «привет» вместо «привет». Это очень случайно, и его не следует использовать в профессиональных ситуациях.
Пришло время интервью
Ассистент:
«Мисс Джонсон готова для вас. Пожалуйста, следуйте за мной».
или «Я отведу вас к мисс Джонсон. Сюда».
Вы:
«Спасибо.«
« Спасибо »или« спасибо »? Они означают одно и то же, но« спасибо »звучит немного более непринужденно. Опять же, попробуйте выбрать более формальный вариант во время собеседования.
Провожу вас в офис
Ассистент:
«Г-жа Джонсон, это мисс Скупи ».
Опрашивающий:
« Здравствуйте, мисс Скупи, приятно познакомиться. »
Вы:
« Привет, приятно познакомиться »
Есть много способов познакомить кого-нибудь.Вы можете сказать: «Я хочу, чтобы вы познакомились с мисс Скупи»
или «Я хотел бы познакомить вас с мисс Скупи».
Ожидание в вестибюле
Опрашивающий:
«Здравствуйте, вы мисс Скупи?»
или «Извините, вы мисс Скупи?»
или «Вы, должно быть, мисс Скупи».
Вы:
«Да, я Дженнифер Скупи. Привет».
Я уверен, что вы слышали все эти фразы раньше, но вам будет полезно их повторить.